所以職場中一份工作計(jì)劃的對自己日后的職場規(guī)劃發(fā)展很是重要。詳細(xì)的工作計(jì)劃有什么用?欄目小編為大家呈上收集和整理的保潔的工作計(jì)劃和模板,更多相關(guān)信息請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。
保潔的工作計(jì)劃和模板【篇1】
一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)
今年我院的工作目標(biāo)是:全面開展并完成等級醫(yī)院復(fù)評準(zhǔn)備工作,年內(nèi)順利通過二級甲等綜合醫(yī)院復(fù)評。以等級醫(yī)院復(fù)評為契機(jī),以"人本醫(yī)療"為目標(biāo),切實(shí)轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)管理與工作思路,不斷規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部管理,進(jìn)一步深入開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院工程,通過學(xué)科建設(shè)與深化績效管理,全面提高診療水平與服務(wù)能力,推進(jìn)創(chuàng)建區(qū)內(nèi)先進(jìn)縣級醫(yī)院的步伐,并充分消化利用與廣西老教授協(xié)會廣西醫(yī)科大學(xué)分會與廣西醫(yī)科大學(xué)第一附醫(yī)院協(xié)作的成果以及近年來新購各種先進(jìn)設(shè)備,全面提高各科室的服務(wù)能力,建設(shè)醫(yī)院品牌與??破放疲岣唛T診病人、住院病人就診人次,帶動經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長。具體指標(biāo)為:爭取零醫(yī)療事故,醫(yī)療糾紛比上年下降50%,醫(yī)療質(zhì)量主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)100%達(dá)到二甲標(biāo)準(zhǔn),感控主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)90%以上達(dá)到二甲標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)合格率100%,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房覆蓋率100%,醫(yī)院綜合滿意度的評價(jià)保持95%以上,醫(yī)院藥品收占總收比例小于29%,耗材支出占總收比例小于10%,新農(nóng)合參合農(nóng)民報(bào)銷比例大于或等于20xx年水平,經(jīng)濟(jì)增長10%以上,晉升高級職稱達(dá)應(yīng)晉人員10%以上,晉升中級職稱達(dá)應(yīng)晉人員50%以上,職工福利與經(jīng)濟(jì)增長同步提高。切實(shí)完成上級的各項(xiàng)中心工作。
工作重點(diǎn)是:
1、"以評促建,以評促改,評建并舉,重在內(nèi)涵",完成等級醫(yī)院復(fù)評準(zhǔn)備工作,年內(nèi)通過二級甲等綜合醫(yī)院評審,使醫(yī)院管理與技術(shù)水平上臺階。
2、以"人本醫(yī)療"為中心,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,注重內(nèi)涵建設(shè),優(yōu)化病人就醫(yī)體驗(yàn),有效減少醫(yī)療糾紛與病人投訴。
3、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),培育拳頭品x術(shù),提高醫(yī)院核心競爭力。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能降耗工作,從嚴(yán)抓好次均醫(yī)療費(fèi)用控制。
5、做好門急診綜合樓的管理與完善工作,開展舊區(qū)改造與配套完善工程。
6、進(jìn)一步完善全員績效考核管理,堅(jiān)持"四公"原則,完善薪酬體系,改善職工福利,提高職工滿意度。
7、推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作。
二、具體工作計(jì)劃
(一)、不斷改進(jìn)工作作風(fēng),加強(qiáng)醫(yī)院的組織、領(lǐng)導(dǎo),推進(jìn)醫(yī)院民主、科學(xué)管理。
貫徹中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾與厲行節(jié)約的相關(guān)規(guī)定。加強(qiáng)調(diào)查研究,向群眾學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),解決實(shí)際問題,高效務(wù)實(shí),厲行勤儉節(jié)約。
堅(jiān)持民主集中制原則,做好領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,堅(jiān)持分工負(fù)責(zé)制與責(zé)任追究制。
根據(jù)公立醫(yī)院改革部署,探索醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)與中層干部考核聘任管理辦法。以各種管理機(jī)構(gòu)為框架,以"人本醫(yī)療"為核心,結(jié)合等級醫(yī)院評審,進(jìn)一步完善各種管理制度建設(shè)與落實(shí),完善綜合目標(biāo)管理考評制度,加強(qiáng)崗位職責(zé)的考核評價(jià)工作,重點(diǎn)是職能部門的崗位職責(zé)績效考評工作,進(jìn)一步加強(qiáng)工作效能建設(shè),不斷推進(jìn)醫(yī)院系統(tǒng)、科學(xué)與人本的管理。
(二)、加強(qiáng)政治思想教育,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
采取各種形式積極開展政治思想教育與職業(yè)道德教育工作,結(jié)合工作實(shí)際,加強(qiáng)醫(yī)院文化體系建設(shè)與推廣,增強(qiáng)教育的有效性,營造正直、誠信、積極向上的良好思想輿論環(huán)境。倡導(dǎo)"富強(qiáng)、民主、文明、和諧",倡導(dǎo)"自由、平等、公正、法治",倡導(dǎo)"愛國、敬業(yè)、誠信、友善"的社會主義核心價(jià)值觀。
堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè),持續(xù)開展治理商業(yè)x工作,切實(shí)貫徹執(zhí)行藥品、耗材以及大型設(shè)備集中招標(biāo)采購工作,完善小件設(shè)備與零星工程的院內(nèi)集中議價(jià)制度,進(jìn)一步推進(jìn)耗材一站式陽光采購工程。堅(jiān)持院務(wù)公開,充分利用職代會、病人工休會、社會監(jiān)督員以及院長接待日等途徑,接受社會群眾、病人以及職工的民主監(jiān)督。
貫徹落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,完善職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,堅(jiān)持把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評納入勞酬、評優(yōu)的綜合考評之中。形成長效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度。
(三)、完成等級醫(yī)院復(fù)評工作,確保順利通過二甲醫(yī)院復(fù)評,為醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展提供平臺保障。持續(xù)開展"三好一滿意"活動與平安醫(yī)院建設(shè)活動,推進(jìn)創(chuàng)全國優(yōu)質(zhì)醫(yī)院工程,推進(jìn)創(chuàng)建縣級先進(jìn)醫(yī)院步伐。
以開展等級醫(yī)院復(fù)評為契機(jī),以"人本醫(yī)療"為核心,不斷完善醫(yī)院管理制度與工作流程,完善院內(nèi)管理框架,充實(shí)醫(yī)院管理內(nèi)涵,按時(shí)完成備評各項(xiàng)工作任務(wù),確保年內(nèi)順利通過二甲醫(yī)院復(fù)評。
1、以綜合辦、質(zhì)控科為管理與考核主體,完善職能部門管理體系建設(shè),加強(qiáng)職能部門考核工作,逐條對照等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),組織內(nèi)評,重點(diǎn)在查找薄弱環(huán)節(jié),督促做好查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)相互協(xié)調(diào),確保任務(wù)按時(shí)完成。
2、抓住醫(yī)療品質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)兩個(gè)等級醫(yī)院評審重點(diǎn),以"人本醫(yī)療"為核心,持續(xù)開展"三好一滿意"活動,以新等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)與全國優(yōu)質(zhì)醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步加強(qiáng)全院的管理工作。以倡導(dǎo)"高度關(guān)注病人"為切入點(diǎn),把服務(wù)理念從單純的"疾病診療"轉(zhuǎn)變到全面的"健康管理"上,促使"以病人為中心"落到實(shí)處,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,切實(shí)維護(hù)群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。不斷強(qiáng)化服務(wù)理念,優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn),使等級醫(yī)院復(fù)評成果充分體現(xiàn)到服務(wù)水平中。
重點(diǎn)是:
1.按照等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)內(nèi)審,逐條落實(shí),尤其是核心條款,查漏補(bǔ)缺,確保資料完整,合格。
2.進(jìn)一步完善制度,上半年匯編成冊。
3.加強(qiáng)應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),培訓(xùn)要求有針對性,要取到實(shí)效,提高整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
4.進(jìn)一步完善、落實(shí)質(zhì)量管理核心制度,規(guī)范醫(yī)療行為,以控制次均醫(yī)療費(fèi)用為重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療技術(shù)規(guī)范,促進(jìn)抗菌藥物臨床合理應(yīng)用,杜絕濫檢查、濫用藥等損害患者利益的行為。做好醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控。提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
5.加強(qiáng)南區(qū)環(huán)境管理,開展北區(qū)環(huán)境改造,增加便民利民措施,方便病人就醫(yī)。改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量考評制度、方法,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提高。
6.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,厲行節(jié)能降耗,全面控制醫(yī)療成本,提高公費(fèi)醫(yī)療與新型農(nóng)村合作醫(yī)療、居民醫(yī)療保險(xiǎn)的實(shí)際報(bào)銷比例,維護(hù)病人的切身利益,確保醫(yī)院經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行。
7、加強(qiáng)醫(yī)院安全系統(tǒng)管理,繼續(xù)開展"創(chuàng)平安醫(yī)院"活動,加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,努力增加安全保障設(shè)施,排查安全事故隱患,完善各種突發(fā)事故應(yīng)急處理預(yù)案,做好防火、防毒、防雷、防偷、防搶工作,確保病人、陪人、職工、家屬以及進(jìn)修、實(shí)習(xí)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全。及時(shí)了解職工與病人的思想動態(tài),化解職工內(nèi)部矛盾與醫(yī)患矛盾,維護(hù)社會安定團(tuán)結(jié)。
(四)、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
繼續(xù)以"科學(xué)發(fā)展觀"為指導(dǎo),以"市場緊缺,我院適宜,效果確切"為原則,努力開展學(xué)科建設(shè)工作。
20xx年,充分發(fā)揮與廣西老教授協(xié)會廣西醫(yī)科大學(xué)分會協(xié)作的成果,利用與廣西醫(yī)科大學(xué)第一附院協(xié)作契機(jī),推廣應(yīng)用新技術(shù),使現(xiàn)有的優(yōu)勢醫(yī)療技術(shù)保持區(qū)域水平,完成感染性疾病科開科,在疼痛科基礎(chǔ)上開展大康復(fù)科建設(shè),加強(qiáng)各學(xué)科專業(yè)組的專業(yè)化培育,創(chuàng)造條件進(jìn)行專業(yè)臨床科室細(xì)分,爭取各學(xué)科同步發(fā)展,追趕區(qū)內(nèi)同級醫(yī)院先進(jìn)水平,擴(kuò)大醫(yī)院影響力,帶動醫(yī)院業(yè)務(wù)水平全面提高。
重點(diǎn)是進(jìn)一步規(guī)范人才梯隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)人員培訓(xùn),充分發(fā)揮新增設(shè)備的作用,努力提高新分科室服務(wù)能力,推進(jìn)創(chuàng)建區(qū)內(nèi)先進(jìn)縣級醫(yī)院的步伐。
1.提高各學(xué)科責(zé)任人的學(xué)科帶頭意識,大局意識與前瞻意識,加強(qiáng)橫向擴(kuò)展與縱向拔高,積極了解、不斷吸收、利用、推廣本學(xué)科與相關(guān)學(xué)科前沿技術(shù),同時(shí),加強(qiáng)學(xué)科團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與管理,進(jìn)一步完善科室的管理框架,充實(shí)科室管理內(nèi)容,推進(jìn)科室管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
2.推行"人本醫(yī)療",培訓(xùn)人本醫(yī)療相關(guān)理念與工作方法,以"高度關(guān)注病人"為目標(biāo),改革臨床診療與護(hù)理規(guī)范以及操作流程,同時(shí),以病人為中心,以臨床科室需求為依據(jù),改善醫(yī)技科室與后勤保障部門服務(wù)流程,支持"人本醫(yī)療"落地。
3.促進(jìn)科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),尤其是各臨床科室危重病人的搶救診療技術(shù)與搶救器械應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn),醫(yī)技科室新增設(shè)備應(yīng)用技術(shù)與疑難病例鑒別診斷技術(shù)的培訓(xùn),提高整體診療業(yè)務(wù)水平。努力謀求各科室新技術(shù)、適宜技術(shù)的發(fā)展、引進(jìn),創(chuàng)建各科室龍頭、特色的業(yè)務(wù)技術(shù),推動科室技術(shù)的全面發(fā)展。
保潔的工作計(jì)劃和模板【篇2】
保潔個(gè)人工作計(jì)劃【一】
2006年,保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求”的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。2007年,除了要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
1、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。07年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前“人管人”的被動狀態(tài),從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針 ,對具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個(gè)部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶”的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
2007年,我們一直在努力!
保潔個(gè)人工作計(jì)劃【二】
天富麗華商務(wù)會所已經(jīng)走入正軌,正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把會所的衛(wèi)生工作做好做到位,緊密配合部門工作,讓我們的工總給顧客帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。
1、首先從管理方面:現(xiàn)場管理者,屬于兵頭將尾?,F(xiàn)場管理 者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動能動性和工作積極性。團(tuán)結(jié)協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實(shí)現(xiàn)按質(zhì)、按量,如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、工作方面:我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵查擦飾,包間吸塵,客房部公共區(qū)域吸塵,刮玻璃及擦飾工作及每天進(jìn)行,隨叫隨到。室內(nèi)外大玻璃每月一次,根據(jù)情況隨時(shí)處理。墻面壁畫每周擦飾一次,池邊玻璃隨時(shí)擦飾,高外墻壁兩周一次。低處墻壁隨時(shí)擦飾衛(wèi)生間墻壁周次。地面拱桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。大堂包間地毯三月清洗一次??头坎抗矃^(qū)域地毯兩月一次(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理。
3、儀容儀表:全體員工遵守員工守則,注意形象,保持個(gè)人衛(wèi)生,工服干凈整齊,工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論領(lǐng)導(dǎo)或客人都要問候您好:遵守勞動紀(jì)律,不遲到、不早退、有事請假。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、員工培訓(xùn):對使用藥劑,機(jī)械設(shè)備中,要隨時(shí)培訓(xùn),講解:不懂就問,不會就學(xué),工作前首先備好工具、清潔劑。愛護(hù)機(jī)械設(shè)備工具。工作完畢要將機(jī)械、工具清理干凈放回庫內(nèi)。
5、降低成本:節(jié)約能源:為更好的節(jié)約能源,我們首先把物料盡量節(jié)約,控制到最低限度,但要保持衛(wèi)生質(zhì)量,勤沖勤刷。
6、防止工傷和重大事故的發(fā)生。有了安全不一定有了一切,但沒 有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設(shè)備設(shè)施是否損壞,發(fā) 現(xiàn)損壞急時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào),及時(shí)解決、避免人身及財(cái)產(chǎn)受到損 壞,注意保護(hù)好自身安全,公司財(cái)產(chǎn)等安全,排除一切不安全隱患。 最后:為了更好的把工作做好,做到大家滿意而之努力。
保潔的工作計(jì)劃和模板【篇3】
今年以來處工會以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在上級工會和處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《工會法》和十六屆五中全會精神,按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,緊密圍繞黨政年度工作目標(biāo),積極貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以創(chuàng)建和諧整潔的市容環(huán)境為目標(biāo),以提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為核心,以依法維護(hù)職工合法權(quán)益為基本職責(zé),不斷增強(qiáng)工會組織在職工中的影響力、滲透力和凝聚力。積極探索新時(shí)期工會工作新思路、新方法,半年來較好地完成了上級工會交辦和預(yù)定的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、職工利益放在首位,關(guān)心好特困職工
春節(jié)前夕,由處黨政、工會領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),對本處職工或家屬生重病、單親子女讀書經(jīng)濟(jì)有困難等職工進(jìn)行上門慰問和困難補(bǔ)助,慰問金額600元,困難補(bǔ)助總金額為2400元。認(rèn)真做好“一日捐”活動的宣傳教育、組織發(fā)動工作,開展全處職工“一日捐”活動,并以各工會小組為單位進(jìn)行募捐,共收到捐款3000元。同時(shí),處工會充分發(fā)揮困難職工幫扶聯(lián)絡(luò)作用,每當(dāng)職工遇到病、困或婚、喪等大事之時(shí),各工會小組都能及時(shí)上門家訪,到醫(yī)院探望,送上慰問品、慰問金和補(bǔ)助款等;不僅解決了一些職工的后顧之憂,而且為融洽干群之間關(guān)系,構(gòu)建互幫互助的工作環(huán)境創(chuàng)造了條件。
以“三八”節(jié)為契機(jī),組織全處女職工到香港考察市容環(huán)境衛(wèi)生,以拓展全處女職工的視野;在“六一”節(jié)來臨之際,對子女在14周歲以下的職工進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。
二、突出重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)了干部職工的管理水平
結(jié)合黨政中心工作,下發(fā)了《關(guān)于開展XX年職工素質(zhì)工程建設(shè)的實(shí)施意見》,并以思想教育為核心、以技能培訓(xùn)為重點(diǎn)、以單位文化建設(shè)為載體開展職工素質(zhì)工程建設(shè),全面提升職工隊(duì)伍的思想、文化、能力等綜合素質(zhì),下半年將組織職工開展技能培訓(xùn)和比賽。
三、參政議政,進(jìn)一步完善職工民主管理
進(jìn)一步完善了以職代會為基本形式的職工大會制度,結(jié)合單位實(shí)際,規(guī)范了職工大會制的操作程序,并組織職工開展了《管理領(lǐng)軍人物和業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍實(shí)施意見(試行)》等文件的討論,廣泛的聽取了職工群眾的意見,經(jīng)過“二上二下”和職工大會無記名投票,以50票贊成通過了《管理領(lǐng)軍人物和業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍實(shí)施意見》,保障了職工對單位重大問題的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán),建立了人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制。
下半年重點(diǎn)工作:
1、組織工會委員、工會小組長進(jìn)行業(yè)務(wù)的培訓(xùn),不斷提高工會干部的業(yè)務(wù)素質(zhì),為保證各項(xiàng)工作的落實(shí),發(fā)揮最基本的作用;
2、組織全處職工開展計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn),并組織計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)操作比賽;
3、不斷豐富職工的文化娛樂生活,組織開展適合職工體能的小型運(yùn)動會;
4、繼續(xù)組織職工開展城市保潔精神討論、踐行,協(xié)助有關(guān)部門搞好城市保潔精神的征集,發(fā)動全處職工參加城市保潔精神的征集活動;
5、進(jìn)一步完善以職代會為基本形式的職工大會制度,結(jié)合工作實(shí)際,開好下半年的職工大會,不斷提高職工大會制的運(yùn)作質(zhì)量。
保潔的工作計(jì)劃和模板【篇4】
20xx年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了學(xué)校內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下:
一、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。
本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,對《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日??己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項(xiàng)制度的實(shí)施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使學(xué)校內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二、控制保潔材料成本,節(jié)能降耗。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就是為公司省錢的思想,加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識的引導(dǎo),號召員工本著從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí),在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,對甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長了甩干機(jī)的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。
三、員工綜合素質(zhì)提升。
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高保潔員工的整體素質(zhì),對保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓(xùn)及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、本年度所做的主要工作:
其一,學(xué)校日常保潔工作
1,對外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人路段、長虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
2,完成學(xué)校節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作;對學(xué)校重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識,完成學(xué)校節(jié)日期間的全面保潔工作;
3,完成雨雪天氣的學(xué)校保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)措施:四個(gè)大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補(bǔ)、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動員工對門外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理;4,完成學(xué)校綠植及五樓綠植的日常管理工作;
其二、年度保潔工作
1,完成地下停車場高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏,確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運(yùn)作;
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、學(xué)校內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃,并全面地落實(shí)到位。
其三、計(jì)劃外的保潔工作
1,完成學(xué)校辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;
2,完成了學(xué)校改建玻璃門的多次清洗工作;
3,完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細(xì)節(jié)的全面開荒保潔;
4,完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作;
5,完成長虹路、人路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、學(xué)校主要通道、地下停車場造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作;
其四、班長及員工的培訓(xùn)工作
1,為提高基層管理人員的管理水平,在4月份對班長進(jìn)行了崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作,讓班長了解部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、了解崗位職責(zé)、了解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工,教育員工,要求員工做到的自己先要做到,更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用;2,6月份,10月份對員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)意識、服務(wù)意識、節(jié)能降耗意識、績效考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、安全管理操作條例、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn),為提高保潔員工的服務(wù)安全意識、應(yīng)變能力、工作效率起了很好地推進(jìn)作用;
五、保潔工作中存在的問題
其一,保潔安全意識不足??土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾膶W(xué)校的日常保潔,各種
液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會帶來不可預(yù)知的安全隱患;閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項(xiàng)目的高空清洗操作等都涉及到安全,個(gè)別員工在操作過程中防范意識不夠,沒有按照規(guī)定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證學(xué)校的正常經(jīng)營環(huán)境,為此,每天例會對員工進(jìn)行安全意識的強(qiáng)化學(xué)習(xí),讓員工從思想上重視安全的重要性,讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴(yán)重的后果;
其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時(shí)間長、工作單調(diào)枯燥,
其三,專業(yè)技能知識不足:公司在不斷發(fā)展壯大,高科技材料也層出不窮,我
們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng),在今后的工作中,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),豐富部門的專業(yè)技能知識,為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ)。
六、xx年工作計(jì)劃:
其一,調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu),提高保潔員工整體素質(zhì);根據(jù)公司要求,結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀,在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調(diào)整;并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作;其二,按照部門的預(yù)算目標(biāo),加強(qiáng)對日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的
監(jiān)管維護(hù),把費(fèi)用控制在合理有效地范圍內(nèi),在保證日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下,更好地完成公司制定的目標(biāo)任務(wù);
其三,團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng):任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
才能有效地完成,無論是不同時(shí)間段員工的工作強(qiáng)度還是員工在工作中的異常表現(xiàn),都需要管理人員能夠從多方面了解員工,了解她們的思想動態(tài),及時(shí)找出問題所在,引導(dǎo)和疏通員工的不滿情緒,避免影響保潔整體工作;在工作之余加強(qiáng)員工活動的組織工作,給員工提供一個(gè)溝通平臺,同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標(biāo)桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用,在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí),也要搞好和其他部門之間的關(guān)系,更好地帶動員工做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;
其四,員工培訓(xùn)工作:
保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期的工作,每年都要對保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識的培訓(xùn),不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度,增強(qiáng)員工對公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn):
1,消防安全意識的培訓(xùn),配合消防部門對員工進(jìn)行消防知識的培訓(xùn),分階段對員工進(jìn)行安全
意識的強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工對突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力、節(jié)日高峰期對區(qū)域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時(shí)間,減少潛在的安全隱患,并嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范流程保潔,杜絕隱患事故發(fā)生;
2,儀表儀容、服務(wù)意識培訓(xùn),保潔工作的區(qū)域遍布學(xué)校各個(gè)地方,員工的儀容儀表及服務(wù)意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一,員工服務(wù)意識的提高也是保潔培訓(xùn)工作中的重點(diǎn);
3,技能知識培訓(xùn),隨著公司不斷發(fā)展,保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如:設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識的人員來操作。本年度會對重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以適應(yīng)公司的發(fā)展需要;新的一年里我們?nèi)w保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。
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