在過去的工作之中,我們都收獲滿滿,我們在新一階段工作來臨前對這個階段的工作做個總結(jié)。寫工作總結(jié),所寫的內(nèi)容一般分為兩部分,一部分是做的好的,二是做得不好的,也許"qa工作總結(jié)精辟簡短"就是你要找的,僅供參考,希望能為你提供參考!
qa工作總結(jié)精辟簡短 篇1
1) 貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械生產(chǎn)管理規(guī)范》,組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查《醫(yī)療器械生產(chǎn)管理規(guī)范》在各個部門的執(zhí)行情況;
2) 負(fù)責(zé)監(jiān)控物料、包裝材料、中間產(chǎn)品、成品依據(jù)規(guī)定的質(zhì)量規(guī)范進(jìn)行檢驗;
3) 負(fù)責(zé)參與生產(chǎn)部月、季、上半年、全年的質(zhì)量總結(jié)分析,形成生產(chǎn)車間月、季、上半年、全年的質(zhì)量總結(jié)報告,上交質(zhì)量部。
4) 監(jiān)控工藝狀態(tài),對工藝參數(shù)的改變對產(chǎn)品的影響進(jìn)行風(fēng)險評估;
5) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)控及物料管理的監(jiān)控。定期評估生產(chǎn)工藝或質(zhì)量控制方案;
包括:
⑴生產(chǎn)現(xiàn)場與生產(chǎn)指令一致。
⑵物料外觀、標(biāo)志、放臵。
⑶抽查稱量的復(fù)核。
⑷批號的管理。
⑸質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)的檢查和文件執(zhí)行情況。
⑹物料平衡。
⑺加工操作符合標(biāo)準(zhǔn)操作法。
⑻衛(wèi)生(人員、環(huán)境、工藝衛(wèi)生)。
⑼狀態(tài)標(biāo)記正確。
⑽記錄填寫情況。
6) 總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題并推動相關(guān)部門及時解決;
7) 同生產(chǎn)車間管理人員一起調(diào)查物料和生產(chǎn)過程的偏差、異常情況產(chǎn)生的原因,并提出處理建議。
8) 負(fù)責(zé)原輔料、包裝材料、標(biāo)簽、說明書、成品的取樣工作;
9) 負(fù)責(zé)出廠成品的放行及合格證的發(fā)放工作;
10) 為糾正質(zhì)量問題,有權(quán)暫?,F(xiàn)場的生產(chǎn);
11) 如有開發(fā)新供應(yīng)商,協(xié)助相關(guān)部門對其進(jìn)行質(zhì)量管理體系方面的稽查;
12) 協(xié)助上級分析、處理和解決客戶質(zhì)量問題,滿足內(nèi)、外部客戶的質(zhì)量需求,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量滿意度;
13) 對退回產(chǎn)品、回收產(chǎn)品及不合格產(chǎn)品提出處理意見;
14) 配合技術(shù)部門進(jìn)行新產(chǎn)品試制及質(zhì)量控制;
15) 分析最終產(chǎn)品及過程產(chǎn)品失效原因,并提出改進(jìn)方案;
16) 處理客戶反饋,依據(jù)反饋改善質(zhì)量控制。
17) 做好生產(chǎn)過程(工序)質(zhì)量監(jiān)測檢查記錄,并跟蹤整改實施過程;
18)負(fù)責(zé)對原輔料、包裝材料、標(biāo)簽、說明書、中間產(chǎn)品、成品檢驗及環(huán)境、水質(zhì)監(jiān)控數(shù)據(jù)的分析,并對檢測結(jié)果進(jìn)行評價。
19)負(fù)責(zé)驗證管理,審核驗證方案和驗證報告。
20)完成上級委派的其它任務(wù)。
qa工作總結(jié)精辟簡短 篇2
品保qa職責(zé):
1、原料qa人員須對所有進(jìn)入公司的原料進(jìn)行30%抽樣,先進(jìn)行水分、感觀檢測,合格后方可通知采購部過磅卸貨。
2、執(zhí)行公司規(guī)定的原料采購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).
3、卸貨時100%抽樣。
4、卸貨完成送樣給qc檢測.
5、成品qa人員須對生產(chǎn)的成品飼料抽樣檢查,感觀(顏色、氣味、硬度、顆粒、粉狀)合格.
6、對每天生產(chǎn)的成品每批次抽樣檢測水分是否合格,送化驗室交qc人員檢測。
一、原料接收流程圖:
二、原料取樣規(guī)定
1.樣品的取樣應(yīng)力求隨機(jī)、全面、以具有代表性,盡量減少誤差;
2.抽取的樣品數(shù)量符合規(guī)定,且留樣以備檢查;
3.對原料如玉米、小麥等,抽樣過程中應(yīng)用感官檢查品質(zhì),發(fā)現(xiàn)品質(zhì)變異應(yīng)立即處理。
(一)、30%取樣規(guī)定
1、固體原料
在車四周隨機(jī)取樣,取樣點(diǎn)不少于30%包裝袋,樣品重量符合規(guī)定。
2.液體原料
液體原料應(yīng)以液體取樣器取樣,采樣數(shù)量以具體情況而定.
3.注意事項
所取的樣品,應(yīng)由抽樣員親自送化驗室,并依照規(guī)定進(jìn)行化驗分析。
(二)、100%取樣規(guī)定
1、100%取樣應(yīng)在卸貨過程中實施,負(fù)責(zé)取樣人員在卸貨中應(yīng)全程在場且認(rèn)真取樣;
2、取樣中應(yīng)隨時注意品質(zhì)狀況,若發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)現(xiàn)象,則挑出作退貨處理;
3、原料每批取樣量應(yīng)在1-2公斤,量少的原料取樣量不少于500g,添加劑用原料取樣量100g-250g;
4、取樣所得樣品,應(yīng)由抽樣員連同原料收貨報告一起送交化驗室,并依據(jù)規(guī)定進(jìn)行化驗分析,100%樣品化驗結(jié)果為該批原料最終結(jié)果;
5、100%化驗結(jié)果若不合格,作退貨處理,如部分項目不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),但公司可以接受,應(yīng)酌情減價、降等使用,否則,退貨處理。
三、原料檢查項目
1、外觀檢查
(1)氣味:是否新鮮、正常,是否有霉味、哈味、臭味等異味
(2)色澤:是否正常、有無燒焦現(xiàn)象
(3)形狀:是否正常、是否結(jié)塊、粒度粗細(xì)是否符合要求等
(4)有無污染
(5)其它:發(fā)熱、吸潮
2、鏡檢及點(diǎn)滴試驗:是否摻雜
3、理化指標(biāo):水分、雜質(zhì)、霉變、不完善粒、黃曲霉破碎粒、蟲蝕粒、容重等
4、營養(yǎng)指標(biāo):粗蛋白、鈣、磷、脂肪等
三、原料取樣方法
(一)、飼料原料取樣注意的問題
1、從整批原料中取出足夠的樣品。
2、取樣的角度、位置和數(shù)量應(yīng)能代表整批原料。
3、所取的樣品攪拌均勻,以至最后分析樣品能代表取樣的全部。
(二)、飼料原料取樣方法
1、在袋裝原料中取樣:對編制袋或麻袋或麻袋包裝的散狀原料至少500g.
2、大量顆粒、散裝粉料或車裝原料的取樣:根據(jù)不同批號、深度、層次和位置,分別進(jìn)行點(diǎn)位取樣,一般取樣少于10個點(diǎn)位.
3、液體原料的取樣:用吸管對液體桶進(jìn)行抽樣.
(三)、飼料原料樣品的保管
樣品制備好后,放在樣品袋中,存放于樣品柜中,樣品袋上貼上標(biāo)簽,注明樣品名稱,取樣日期,所有樣品取樣后要進(jìn)行登記.
(四)、進(jìn)廠原料檢查步驟
1、查看原料的外觀、色澤、形狀等;
2、查看有無蟲
3、查有無結(jié)塊、發(fā)霉等;
4、查是否發(fā)熱或部分發(fā)熱、溫度異常;
5、確定是否有任何不正常氣味出現(xiàn),如發(fā)熱、哈味、霉變味等異味;
6、鏡檢,查看有無摻雜;
7、測定水分、雜質(zhì)、霉變、不完善及容重等物理指標(biāo),
8、化驗營養(yǎng)指標(biāo)(cp.m.fat.fib.ca.p等)
9、五官鑒定法:眼、鼻、口、耳、觸感(手)。
10、顯微鏡鑒定法。
11、化學(xué)鑒定法:定性鑒定法、定量鑒定法(qc)。
(五)原料接收標(biāo)準(zhǔn)以及常見摻假物檢驗
1.外觀:是否與以前購入的同樣原料的外觀相同,或是否與該原料所特有標(biāo)準(zhǔn)中所描述的外觀一致。
2.雜質(zhì):除了正常原料生產(chǎn)中所不可避免地出現(xiàn)一些雜質(zhì)以外,原料中不應(yīng)含有其它異物。
3.手感:涼爽,傾倒時無異常流動現(xiàn)象。
4.氣味:應(yīng)具備該原料所特有的典型氣味,若出現(xiàn)異味,如哈味、焦糊味,則表示該原料已被污染或質(zhì)量受到了影響。
5.標(biāo)簽:所有袋裝原料都應(yīng)附有標(biāo)簽,注明產(chǎn)品名稱、廠家、生產(chǎn)日期.
(六)、原料質(zhì)量控制技巧
1、原料品質(zhì)控制要在原料卸貨前通過30%抽樣,判定原料能否使用,如發(fā)現(xiàn)霉變較多,有異味、活蟲等,原料qa可直接退貨,并及時通知主管.
2、30%抽樣必須帶抽樣器、透明無味塑料樣品袋、樣品簽、記號筆等工具。30%抽樣一定要全面、有代表性.
3、對小料類原料(氨基酸、乳清粉、氯化膽堿等)可記錄名稱、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期生產(chǎn)批準(zhǔn)號等,待到庫房卸貨時進(jìn)行抽樣,并對抽樣留下的洞,要用膠帶封住,防止吸潮變質(zhì)。抽樣時,要一邊抽一邊對外觀品質(zhì)(氣味、顏色、霉變、燒焦、結(jié)塊、摻雜、蟲源等)檢查,防止干擾物質(zhì)。
4、對原料抽樣若無異常,則將所抽樣品混合好,在樣品簽上記錄車號、供應(yīng)商、取樣時間等,然后回化驗室進(jìn)行化驗;若一車原料中部分包裝內(nèi)原料出現(xiàn)異常,則應(yīng)在卸貨時將異常原料選出,異常原料所占比例較大,則原車退貨,異常原料少量時,則將選出的原料直接退貨或者做另外處理(卸貨時100%抽樣主要針對30%抽樣時未能抽到的包裝袋中的原料,進(jìn)行仔細(xì)的感官檢查,100%抽樣發(fā)現(xiàn)有不合格的原料,可挑出來放在一邊,等卸完合格原料后,再裝車退回。).
5、下雨天氣未蓋篷布到公司的原料,不予抽樣,一律退回;蓋了蓬布的原料,抽樣時要注意原料有無淋濕,并把淋濕的原料挑出來直接退回,或者可以先與好的原料對比使用下料,以減輕損失。
(七)、對不符合要求的原料處理方法
1.有些原料雖然不符合所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),立即與部門主管聯(lián)系,確定處理方案。
2.與采購該原料的采購員聯(lián)系,并告訴采購員該原料的問題所在和處理方法。
3.有活蟲較多、霉變率≥3%的能量原料(yc.wheat)一律拒收;蛋白原料實測蛋白質(zhì)比標(biāo)準(zhǔn)低一個點(diǎn)以上的,拒收;菜枯水分在12.5%以上的拒收;米糠蛋白低于11.5,纖維較高拒收;棉籽粕、菜籽粕溫度高于40℃退貨(當(dāng)時使用的除外)。
(八)、原料儲存
1、各種原料應(yīng)盡量儲存在倉庫內(nèi).但是那些粉狀、價格高和易變質(zhì)的原料則一定要存放在倉庫內(nèi),比較安全,如魚粉、玉米蛋白粉、麥麩、石粉、鹽、乳清粉、賴氨酸、氯化膽堿、添加劑等。
2、庫存原料,要注意原料溫度及通風(fēng)情況,并且檢查溫度變質(zhì)等至少1次/周,如果有原料溫度升高,應(yīng)馬上翻堆,通知下料員提前使用。
3、筒倉一般是散裝玉米、小麥等原料。玉米水分不超過14%且無其他品質(zhì)問題,可以進(jìn)筒倉。但要每月檢查筒倉內(nèi)玉米的數(shù)量、品質(zhì),注意通風(fēng)、防蟲害。
4、下料時應(yīng)根據(jù)“先進(jìn)先出”,特殊情況可先用或按比例用。同時到貨或時間相差不大,應(yīng)盡量先用外垛。所安排的原料要與配方一致。下料時,要監(jiān)督檢查原料質(zhì)量,特別是易變質(zhì)原料如麥麩等是否有發(fā)熱、變質(zhì)現(xiàn)象,不合格的要及時挑出來,上報部門主管。
qa工作總結(jié)精辟簡短 篇3
我被分配到四車間,和我一起的還有2名應(yīng)屆畢業(yè)生。這個車間是2000年建的車間,我們剛到車間時,我們主任給我們說進(jìn)入車間的注意事項,然后給我們介紹車間主要生產(chǎn)的藥品。這個車間主要生產(chǎn)紫杉醇特素,vc;醋酐等原料藥,...主任給我們分配崗位,我一開始被分配在膠塞鋁蓋清洗滅菌崗位,跟著陳新的師傅學(xué)習(xí)了很多關(guān)于膠塞機(jī)和鋁蓋機(jī)的工藝的知識與清洗操作。發(fā)現(xiàn),就那樣小小的一個膠塞鋁蓋需要那么多的工藝流程才可以滅菌成功。后來主任又從新崗位,我被分到包裝。在包裝雖然不像別的崗位那么需要工藝知識,但我在包裝學(xué)習(xí)的很開心。我們每個新學(xué)員和包裝的師傅們關(guān)系很融洽。就這樣通過我們大家共同努力,我們完成了一次次的任務(wù)。我們每個新學(xué)員都由衷的開心。
在為期幾個月的實習(xí)里,就像和上班族一樣上班,天天早上七點(diǎn)半起床,八點(diǎn)三十準(zhǔn)時到車間換好工作服開始進(jìn)入工作狀態(tài),實習(xí)過程中我遵守公司的各項制度,沒發(fā)生過重大事故,虛心向有經(jīng)驗的師傅學(xué)習(xí),認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),并把在學(xué)校里所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用到工作當(dāng)中,下班休息之余擴(kuò)充自己的專業(yè)知識和崗位安全知識,使自己在工作中更有競爭力。
時間過得很快,眼看我們六個月的實習(xí)期就要滿了,我覺得實習(xí)是對一個應(yīng)屆畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,實習(xí)是我們離開學(xué)校接觸社會的一個平臺,最真實地感受社會的一個窗口。這次在海南海藥有限公司為期六個月的實習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西,對我而言有著十分重要的意義。它讓我提高溝通及人際關(guān)系處理能力,提前體驗上班族生活。在實習(xí)過程中,豐富了自己的專業(yè)知識,積累了工作經(jīng)驗,為以后走上工作崗位打基礎(chǔ),還找到自身的不足之處,早日彌補(bǔ),增強(qiáng)了自己適應(yīng)社會的能力。讓我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會,它不僅使我在理論上對制藥技術(shù)這個領(lǐng)域有了全新的熟悉,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自己,長了見識,開拓了視野,實習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實際中的一次嘗試,是我們邁向社會的第一步,通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問題,自己的缺點(diǎn)、不足,早該摒棄陋習(xí)。讓我知道自己所學(xué)的知識太膚淺,專業(yè)知識在實際運(yùn)用中的匱乏。讓我更加明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我了解到必須讓自己懂得更多才能在當(dāng)今競爭激烈的社會中擁有一席之地.
光陰荏苒,xxxx年已即將成為歷史,我們?nèi)匀挥浀脁xxx年市場的疲軟與競爭。在公司全體仝仁的努力下xxxx年公司同樣是不平凡的一年,公司也是大事、喜事多的一年:1、我們宏茂工業(yè)園xxxx平方的廠房正式投產(chǎn);2、公司同時研發(fā)制造出了鼓輪式多工位復(fù)合機(jī)\數(shù)控龍門銑床\數(shù)控復(fù)合平面磨床系列設(shè)備;這一系列也是我們今年要去突破的方向。3、公司接連榮獲xxxx中國裝備制造業(yè)年度最具成長性企業(yè)大獎、xxxx年海峽兩岸創(chuàng)新成果展金獎、第十八屆中國發(fā)明協(xié)會銀質(zhì)獎?wù)氯棿螵劇?BR> 下面對今年的銷售工作做出總結(jié)報告如下:
1、xxxx年銷售完成情況:
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,在此感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!同時將今年截止12月19日前定單并已完成交貨的統(tǒng)計如下:
氣動設(shè)備:zs4132*2(a)系列383臺;zs4150*2(a、b、c、f)系列284臺,液壓兩軸設(shè)備:zsb4150*2(a)/z;zsb4180*2(a)/z系列38臺;液壓三軸設(shè)備:zsb4180*3/z系列18臺;多軸滑座系列:zsb4932*6/z1臺;zsb4850*4/z2臺;轉(zhuǎn)盤式復(fù)合機(jī)床:3臺,七軸2臺;六軸1臺;平口鉗622臺;鉆削頭43臺。
1、1接單未發(fā)貨設(shè)備如下:
zsb4932*61臺ztb4850*2a1臺zxk4840*5/r1臺zsb4150*8/r2臺zs4150*23臺
zs4132*25臺zs4150*2a3臺zsb4950*5/r3臺zsb4150*3/z2臺zs4180*2a2臺
q511701臺q51135l13臺z62203*22臺
1、2常規(guī)產(chǎn)品比去年稍微有所增長,專用設(shè)備銷售量下降,總的說來銷售量沒有提升,外貿(mào)方面在慢慢的摸索中較去年有一定的進(jìn)步,在服務(wù)客戶的同時也同時向客戶推薦其他相關(guān)的設(shè)備,盡量利用公司的平臺取得客戶信任,多銷售其他行業(yè)相關(guān)的設(shè)備,努力提高銷售額。
2、作業(yè)中存在的問題:
這一年來,公司產(chǎn)品整體的質(zhì)量有了較大的提升,但產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)和滿足客戶的實際需求才是我們賴以生存的關(guān)鍵,這幾方面需要我們長期努力維護(hù)。這一年來我們的產(chǎn)品也還是存在了問題:
2、1、設(shè)備今年整體機(jī)械方面質(zhì)量有提升,但新設(shè)備出廠后就需要服務(wù)情況較多。如電機(jī)、接近開關(guān),一些部件的配置更改導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題,設(shè)備出廠后存在不穩(wěn)定因素等,雖都能及時處理解決但客戶反映較大。2、2、設(shè)備的配置工具,為應(yīng)對金融風(fēng)暴,我們今年的常規(guī)設(shè)備取消了工具配置,客戶反映較大,雖然是小問題卻會影響公司聲譽(yù),給客戶造成不好的印象,建議公司來年恢復(fù)工具配置,以滿足客戶要求。
2、3、存在發(fā)貨后產(chǎn)品撞損事件3次(均為發(fā)廣XX區(qū)域產(chǎn)品):原因是今年公司產(chǎn)品沒有外箱包裝,批量發(fā)貨時裝車也沒有很好的固定設(shè)備,也有運(yùn)輸公司因素造成的原因,(一樣的包裝其他區(qū)域均完好交貨給客戶)人員在發(fā)貨和選擇運(yùn)輸公司時要引起高度重視,同時加強(qiáng)培訓(xùn)作業(yè)人員的主人翁責(zé)任意識,為公司減少損失。
3、銷售中存在的問題
經(jīng)過近幾年的磨合,所有銷售人員也都務(wù)實,但沒有在銷售常規(guī)復(fù)合機(jī)床的基礎(chǔ)上,去領(lǐng)會公司的發(fā)展計劃,沒有更多的去學(xué)習(xí)突破自己,去多接觸機(jī)床裝備行業(yè)相關(guān)的人脈及發(fā)展機(jī)電銷售公司,沒有得到新生力量為公司新研發(fā)的產(chǎn)品銷售做好鋪墊工作,這是目前所有銷售人員一定要加強(qiáng)的概念,建議所有人員要多去接觸了解行業(yè)相關(guān)的知識。同時應(yīng)多參加相關(guān)的展會了解行業(yè)的發(fā)展及市場信息.
qa工作總結(jié)精辟簡短 篇4
在車間領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和指導(dǎo)下,原料藥車間QA部門的全體人員,齊心協(xié)力,以全面推行cGMp管理為工作重點(diǎn),建立了車間GMp巡查制度等質(zhì)量管理體系。與倉儲處和QC等部門一起把好進(jìn)廠物料的質(zhì)量關(guān),為生產(chǎn)服好務(wù);與生產(chǎn)和QC等部門一起把好成品質(zhì)量關(guān);為銷售處和外貿(mào)部門做好產(chǎn)品的銷售服務(wù)工作,并處理好用戶投訴,提高我們廠的信譽(yù)。下面是對我的工作進(jìn)行總結(jié)寫了一篇工作總結(jié)范文供大家參考。
回顧這一年來的工作歷程,QA的工作情況可以分為以下幾點(diǎn):
人員培訓(xùn)
人員素質(zhì)的高低是任何工作效率高低和成敗的關(guān)鍵。為此,我們采用集中上課、以老帶新和請人來培訓(xùn)等方式,先后對車間QA人員、學(xué)員、新員工以及全體崗位人員按照培訓(xùn)計劃進(jìn)行了大量的GMp培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核。根據(jù)主任的要求和車間實際情況,對近兩年參加工作的新員工和學(xué)員集中組織了多次高密度的強(qiáng)化培訓(xùn),并健全了培訓(xùn)檔案。在這期間,不僅對新職工進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn),而且還對在崗人員進(jìn)行GMp強(qiáng)化培訓(xùn),以保證所有在崗人員都能進(jìn)一步熟練掌握相關(guān)的操作規(guī)程和GMp相關(guān)知識。
GMp培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高了人員素質(zhì),也使GMp管理工作得到改善,各項工作的質(zhì)量和效率都有了明顯的提高。
SOp及各種記錄的管理
SOp的重要性已經(jīng)在生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理當(dāng)中充分體現(xiàn)了出來。為此,
QA與各相關(guān)部門一起先后修訂或新建各類SOp,并將這些管理措施有效地貫徹到生產(chǎn)車間的日常工作當(dāng)中。
同時,按GMp要求健全并規(guī)范發(fā)放車間外圍記錄、各品種生產(chǎn)記錄、清場記錄,并由專人審核批生產(chǎn)記錄及原料庫卡,并將各種材料匯總、整理歸檔或上交QA 存檔。這為質(zhì)量追蹤提供了可靠的第一手資料。
各種驗證工作的開展
8月,根據(jù)GMp規(guī)定,QA人員會同合成三車間生產(chǎn)等部門相關(guān)人員,對精烘包潔凈區(qū)、生產(chǎn)設(shè)備、水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)及各種計量器具、分析方法、生產(chǎn)工藝等進(jìn)行驗證,并整理了驗證方案和驗證報告,保證了上述各項在工作過程中的可靠性、準(zhǔn)確性和重現(xiàn)性。
協(xié)調(diào)配和有關(guān)銷售方面的工作
為配合銷售部門和外貿(mào)部門的工作,除做好日常的質(zhì)量管理工作以外,
還由專人答復(fù)業(yè)務(wù)客戶提出的質(zhì)量審計材料,并協(xié)同QA、QC、倉庫等部門為產(chǎn)品的銷售做好準(zhǔn)備等服務(wù)工作。
總結(jié):上是xx年原料藥車間QA部門工作總結(jié)以及xx年的工作計劃。因各種原因,工作中難免有不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。QA全體人員將不斷努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力,盡心盡力,盡職盡責(zé),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。為原料藥車間更加輝煌的明天而努力奮斗!
qa工作總結(jié)精辟簡短 篇5
時光荏苒,歲月如歌,一轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)悄然走到盡頭,我們即將邁入嶄新的xx,回首xx,在集團(tuán)公司董事長的指引下,我們一正集團(tuán)無論是經(jīng)濟(jì)效益還是社會效益都比上一年有了長足的發(fā)展,而我正是在這個良好的契機(jī)走進(jìn)了這個大家庭。 從5月中旬到現(xiàn)在我已經(jīng)在丸劑車間工作了7個月時間,雖然7個月的光蔭并不能培養(yǎng)一個人堅強(qiáng)的信念,但我從上級領(lǐng)導(dǎo)和身邊的各位同事身上收獲了很多關(guān)懷和幫助,在此我要向他們說一聲謝謝,我也通過努力使自身業(yè)務(wù)水平得到了顯著提升。從而較好地完成了本職工作,在這段時間的工作過程中,我體會到自己是在開心的工作,快樂的生活,是為了自己的人生目標(biāo)而努力,個人的思想也日益走向了成熟,而總結(jié)過去可以使我們更好的開拓未來,“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,致此辭舊迎新之際:我有必要對近一年的工作情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),使自己做到:“憶往昔,知得失,明方向。舉大業(yè)”。以下是我的xx年度工作總結(jié)。
一、提高自身素質(zhì),努力適應(yīng)工作環(huán)境。
來了公司上班以后,為了適應(yīng)QA工作的需要,我時刻把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識放在第一位,提高自身管理方面專項素質(zhì),使自己能夠逐漸向一個合格的管理型人才邁進(jìn),與同事們多溝通,多幫助他人,從而使我快速融入了公司團(tuán)隊,另一方面嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,積極參加公司及車間召開或組織的各項活動及培訓(xùn)。(如GMp,企業(yè)管理相關(guān)培訓(xùn),四平市總工會文藝匯演等)。通過GMp培訓(xùn)使我的GMp知識得到了充實,更加有利于自身QA工作的有效開展。
qa工作總結(jié)精辟簡短 篇6
一主要工作完成情況:
1、學(xué)習(xí)GMP相關(guān)知識,掌握QA基本工作技能。了解各車間及化驗室的工作生產(chǎn)情況,完成學(xué)習(xí)計劃。
2、車間及外包的日常生產(chǎn)監(jiān)督及車間中間產(chǎn)品,成品取樣,送樣,相關(guān)記錄等。
3、批生產(chǎn)記錄審核以及外貿(mào)記錄的掃描工作。
4、完成純化水驗證取樣工作。
5完成車間對乙酰氨基酚片。鹽酸二甲雙胍片兩個新品種的驗證,以及對乙酰氨基酚片的留樣取樣工作。
二其他未完成或完成不理想的工作:
1,鹽酸二甲雙胍片的留樣取樣工作。(1月11日完成)
三、年度自我做得較滿意的工作
能與車間人員進(jìn)行良好溝通,完成質(zhì)量監(jiān)督,產(chǎn)品驗證等工作。能及時完成安排的任務(wù)。
四自我認(rèn)為做的不滿意的工作
對GMP細(xì)節(jié)不夠敏銳,有待提高。
五專業(yè)技術(shù),技能以及其他與工作有關(guān)知識學(xué)習(xí)收獲:
學(xué)習(xí)相關(guān)的GMP知識,QA的相關(guān)技能。了解各種檢測設(shè)備不同藥品的檢測方法,各種藥品的相關(guān)性質(zhì)及工藝流程。了解水系統(tǒng)工作流程。如何控制交叉污染的方式方法及其重要性。了解物料不同的性質(zhì)對產(chǎn)品的影響。驗證相關(guān)工作的展開,批記錄如何審核等。
六20xx年度學(xué)習(xí)計劃以及工作計劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)GMP規(guī)范和專業(yè)知識,結(jié)合公司的規(guī)章制度和實際情況,按規(guī)范及要求執(zhí)行。
2專業(yè)能力特別是在工藝以及設(shè)備的能力還很欠缺。需自己學(xué)習(xí)。在今后的工作和生活中,必須加強(qiáng)專業(yè)知識和專業(yè)技能學(xué)習(xí)!要隨時總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,所學(xué)知識以及所犯的錯誤,從各種微小的細(xì)節(jié)入手。3、加強(qiáng)車間日常質(zhì)量監(jiān)督。
4、在處理突發(fā)事件和一些新的工作問題上存在著欠缺,需增加工作經(jīng)驗,抓緊學(xué)習(xí)機(jī)會,參加培訓(xùn),需進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)。、
其實作為一個新進(jìn)來的員工,所有的地方都需要多學(xué)習(xí)。多聽,多看,多想,多做,多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣。
qa工作總結(jié)精辟簡短 篇7
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
下面就20xx年上半年QA質(zhì)量管理工作總結(jié)進(jìn)行匯報,總結(jié)不周、有錯誤之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評與指正。
一、上半年開展的重點(diǎn)工作
1、重新擬定質(zhì)量管理流程
2、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制,
3、履行質(zhì)量放行職責(zé)
4、質(zhì)量問題的調(diào)查和處理
5、開展質(zhì)量月活動
6、加強(qiáng)質(zhì)量人員培訓(xùn)
7、協(xié)調(diào)和溝通
1、重新擬定質(zhì)量管理流程
公司在上半年對質(zhì)量管理工作流程做了相應(yīng)的改變和調(diào)整,根據(jù)公司下發(fā)的相關(guān)文件重新擬定了的各車間質(zhì)量管理控制流程、物料購進(jìn)流程及各車間質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)。
2、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制,以提高產(chǎn)品質(zhì)量為重點(diǎn)
每天進(jìn)行生產(chǎn)監(jiān)控和生產(chǎn)過程跟蹤,保證生產(chǎn)過程受控,通過對工藝質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)的分析,掌握產(chǎn)品質(zhì)量情況,來解決常見的質(zhì)量問題,保證生產(chǎn)正常運(yùn)行。
(1)把關(guān)口
對生產(chǎn)中最易出現(xiàn)質(zhì)量問題的生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督和跟蹤,并對各個產(chǎn)品發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行記錄和分析;
(2)加強(qiáng)質(zhì)量通病的防治
針對生產(chǎn)過程中易出質(zhì)量通病,制定出相關(guān)的糾正和預(yù)防措施,以保證同樣的質(zhì)量問題不再次發(fā)生;
3、嚴(yán)格履行質(zhì)量放行職責(zé)
監(jiān)督物料流轉(zhuǎn)過程,根據(jù)流轉(zhuǎn)單的結(jié)果簽發(fā)合格證或不合格證,嚴(yán)格履行質(zhì)量放行職責(zé)。
4、質(zhì)量問題的調(diào)查和處理
按時上報月質(zhì)量分析報表,對發(fā)生質(zhì)量問題進(jìn)行及時的調(diào)查和處理,分析出現(xiàn)質(zhì)量問題的主要原因,明確在今后工作中應(yīng)如何避免類似問題的再次發(fā)生。
5、開展質(zhì)量月活動
根據(jù)公司統(tǒng)一部署,圍繞“全員參與、提升質(zhì)量”、“信心和創(chuàng)新決定我們的發(fā)展”為活動主題,結(jié)合公司的具體情況安排和落實“質(zhì)量月”活動,利用張貼標(biāo)語,板報,質(zhì)量問題解答等各種方式加大力度宣傳,普及質(zhì)量知識,以提高員工的質(zhì)量意識,營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍。
通過這次活動兩個車間的質(zhì)量水平有了顯著的成效,產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升,提高了員工質(zhì)量素質(zhì)和公司質(zhì)量管理水平。
6、質(zhì)量人員培訓(xùn)
根據(jù)公司的安排,組織關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn),以滿足產(chǎn)品質(zhì)量和現(xiàn)場管理的需要。
7、協(xié)調(diào)和溝通
協(xié)調(diào)好各車間物料質(zhì)量信息的傳遞,以便工作能夠順利進(jìn)行,除做好本職工作外,還階段性地與QA同事進(jìn)行工作上的溝通和交流。
二、上半年質(zhì)量情況
1、質(zhì)量總體情況
2、影響產(chǎn)品質(zhì)量原因的分析
3、對提高產(chǎn)品質(zhì)量提出幾點(diǎn)建議
1、質(zhì)量總體情況
一至六月份(不含七月份的部分批號),共生產(chǎn)240個批次,其中片劑73批次,顆粒劑118批次,丸劑40批次,膠囊劑9批次。半成品合格率92%,成品抽檢合格率97%,成品出廠合格率100%,其中出現(xiàn)6次三級質(zhì)量事故,分別如下:
①精制銀翹解毒片(薄膜衣片)片重差異;②六味地黃丸標(biāo)簽包裝混淆;③腎石通顆粒說明書混淆;④土家純姜湯質(zhì)量問題;⑤小兒感冒顆粒裝量差異質(zhì)量問題;⑥精制銀翹解毒片的有效期打碼錯誤。
2、就目前現(xiàn)狀,影響產(chǎn)品質(zhì)量的原因
⑴各劑型出現(xiàn)的常見質(zhì)量問題:
顆粒劑:水分偏高,顆粒顏色不均一,含量不合格;
片劑:原粉的菌檢、片重差異、糖衣片及薄膜衣片外觀不合格;鋁塑開機(jī)選板不徹底;
丸劑:原粉的菌檢、原粉細(xì)度、丸劑外觀、含量不合格;
膠囊劑:外觀(出現(xiàn)插皮,漏粉現(xiàn)象),鋁塑選板不徹底。
⑵通過日常質(zhì)量問題發(fā)生的統(tǒng)計,目前產(chǎn)品的工藝、人員的操作是導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格的重要方面,分別如下:
①人員:操作者質(zhì)量意識淡薄、技術(shù)水平和崗位熟練程度有待于提高;
②工藝:工藝技術(shù)不完善;
③設(shè)備:公司大部分設(shè)備處于帶病工作狀態(tài),各個性能都已下降;
④環(huán)境:工作場所的溫度、濕度比較高,對產(chǎn)品質(zhì)量造成影響。
3、針對公司現(xiàn)狀,對提高產(chǎn)品質(zhì)量提幾點(diǎn)建議
①改進(jìn)工藝方法,優(yōu)化工藝參數(shù);
②對關(guān)鍵工序及相關(guān)操作崗位人員進(jìn)行技術(shù)和質(zhì)量培訓(xùn),車間的部分生產(chǎn)操作是技術(shù)型工作,不是簡單的作坊式或勞動型工作,對人員的培訓(xùn)更為重要,只有人員各個方面提高,工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量才會得到保障,技術(shù)質(zhì)量才得到提高;
③質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,應(yīng)該強(qiáng)化生產(chǎn)過程的控制和跟蹤。
三、個人存在的問題
1、能力有限,不能在短時間內(nèi)有效地改變公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀;
2、對QA缺乏階段性地指導(dǎo)和培養(yǎng);
3、工作中只是注重自己業(yè)務(wù)能力的提高。忽視與部門員工及其他部門的有效溝通。使得有時在工作中產(chǎn)生了被動。
4、生產(chǎn)產(chǎn)量的提高,物料流轉(zhuǎn)速度加快,從而加大了對現(xiàn)場質(zhì)量檢查的力度,有時會出現(xiàn)人員不足,監(jiān)管不及時的現(xiàn)象;
四、下半年工作計劃
①新增半成品實物對照
質(zhì)量管理是長期不斷改善的工作,需要不斷提升和明確產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在對半成品質(zhì)量判斷產(chǎn)生混淆時,可以參照實物對照品。其次實物對照品是執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的重要部分。
②規(guī)范操作,加強(qiáng)檢查
加大生產(chǎn)過程的監(jiān)管和跟蹤力度,同時完善檢查與取樣操作的規(guī)范性;
③加強(qiáng)物料進(jìn)廠驗收
加強(qiáng)原輔料的進(jìn)廠驗收工作,提高物料的質(zhì)量。
④持續(xù)改進(jìn),做好產(chǎn)品中控數(shù)據(jù)分析
真實記錄好現(xiàn)場監(jiān)控的結(jié)果數(shù)據(jù),分析出質(zhì)量執(zhí)行過程中存在的實際情況,為質(zhì)量風(fēng)險分析提供有力的數(shù)據(jù)。
⑤加強(qiáng)內(nèi)部審計工作
內(nèi)部審計要貫徹“以事實為依據(jù),以標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩”的判斷理念,通過對審計結(jié)果進(jìn)行歸納、分析,對不符合項提出整改措施,使質(zhì)量體管理系形成良性循環(huán),
⑥培養(yǎng)質(zhì)量管理人員積極向上的工作心態(tài),減少人員的流失,打造一個優(yōu)秀的質(zhì)量管理團(tuán)隊。
⑦加強(qiáng)解決實際問題的能力
今后會平衡好各方面工作,將更多的時間用于加強(qiáng)對現(xiàn)場檢查和服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量,以解決產(chǎn)品質(zhì)量為核心。
以上是個人半年工作總結(jié)及下半年工作計劃,在總結(jié)過程中有不足之處望各位領(lǐng)導(dǎo)批評和指出。在以后的時間里,我會繼續(xù)努力,將我的業(yè)務(wù)工作能力有所提高,不辜負(fù)大家對我的期望,我會盡我所能為香連的發(fā)展付出微薄之力。
謝謝大家??!
qa工作總結(jié)精辟簡短 篇8
回顧20____年過去的半年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計單位以及各部門的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下;工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一定的成績,并克服了一切不利因素,保證了各個項目工程建設(shè)的順利進(jìn)行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實上級工作會議精神,已落實公司的工作部署為中西,建立健全質(zhì)量管理體系,落實質(zhì)量管理職責(zé),不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系,將各個部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中,促進(jìn)質(zhì)量管理,并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量管理,加大服務(wù)力度,已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn),強(qiáng)化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查,查隱患,補(bǔ)漏洞,切實為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護(hù)航。由于制度不斷完善,責(zé)任明確到人,公司全體職工的質(zhì)量意識都有很大的提高,實現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗合格率100%,單元工程優(yōu)良率95%,業(yè)主滿意度92%,杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生,確保持續(xù)改進(jìn)措施的有效落實,實現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處,我們將通過不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。一年來,我們主要做了以下工作:
一、建立質(zhì)量保證體系,健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)體系
自公司組建成立以來,我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量,技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu),并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查,各個項目部實施的質(zhì)量保證體系。
二、進(jìn)行制度建設(shè),完善質(zhì)量管理制度。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循,根據(jù)公司各個項目的特點(diǎn)和《公司管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
1、責(zé)任到崗,制度到人,責(zé)任到工序
公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系,明確部門,各個項目的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人,同時,在關(guān)鍵工序和新工藝施工時重點(diǎn)控制,設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。
2、質(zhì)量與進(jìn)度獎掛鉤
結(jié)合各個項目工程實際情況及工程特點(diǎn),在工程質(zhì)量管理上,實行質(zhì)量與進(jìn)度獎掛鉤,即在每個月進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度評比時,把質(zhì)量指標(biāo)作為一項重要條件,
如果質(zhì)量指標(biāo)完不成,進(jìn)度指標(biāo)完成的再好也不能得獎,這樣以來調(diào)動了工區(qū)的質(zhì)量主觀能動性。使質(zhì)量管理由被動變?yōu)樽杂X,提高了工程的施工質(zhì)量。1質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實情況。
a、由公司牽頭,質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場進(jìn)行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底,
使施工人員了解施工項目的概括,內(nèi)容,施工目的,重點(diǎn),難點(diǎn),明確各個施工過程,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),安全措施,環(huán)保措施,節(jié)約措施和工期要求等,做到心中有數(shù),使施工技術(shù)管理水平大幅提高,保證了施工質(zhì)量。
b、推行質(zhì)量責(zé)任制,強(qiáng)化“三檢“制度。
實行質(zhì)量責(zé)任制,項目經(jīng)理與各個項目負(fù)責(zé)人及勞務(wù)隊伍簽訂質(zhì)量責(zé)任書,明確質(zhì)量責(zé)任,嚴(yán)格實行初檢、項目復(fù)檢,質(zhì)量技術(shù)部門終檢的“三檢“制度,上一道工序不合格,下一道工序不開工,經(jīng)過”三檢“制度合格后,申請監(jiān)理驗收,
c、實行交接—班制度,嚴(yán)格質(zhì)量值班
每班做好施工記錄,質(zhì)量記錄,并對下一道工序進(jìn)行簽字交接,對施工過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行特別說明,并查找分析問題出現(xiàn)的原因,解決問題,不能使存在的問題過夜,為加強(qiáng)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制,要求現(xiàn)場值班人員,質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。
3、質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況
項目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實驗、測量、物資、調(diào)度、等各自認(rèn)真履行自己的質(zhì)量責(zé)任,質(zhì)量保證體系運(yùn)行正常。由于各項目的建設(shè)任務(wù)不一樣,所以根據(jù)實際情況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題,下發(fā)質(zhì)量整改通知單,限期限時整改,通過整改,取得了明顯的效果,同時每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對性德質(zhì)量專題會議,針對發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題進(jìn)行技術(shù)討論,分析,根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過專題會議的研究,使施工得以順利進(jìn)行,施工質(zhì)量得到了保證。
qa工作總結(jié)精辟簡短 篇9
OQC目前的工作分兩塊:1、跟蹤客人樣品、下發(fā)樣品制作單;2、成品出貨檢驗。在此兩項工作基礎(chǔ)上總結(jié)分析,找出問題,以最終的品質(zhì)要求為基準(zhǔn),形成后推力推動前面的工作,促進(jìn)提高產(chǎn)品質(zhì)量。
OQC崗位設(shè)置自6月份到現(xiàn)在,已經(jīng)起到了明顯作用。在6、7月份,針對成品堆放、搬運(yùn)、裝柜不合理現(xiàn)象進(jìn)行拍照暴光并提出整改要求,目前這些問題點(diǎn)基本得到解決。針對經(jīng)常出現(xiàn)的問題點(diǎn)進(jìn)行控制,督促品管部、制造部提高產(chǎn)品質(zhì)量。針對146—031拉手轉(zhuǎn)動現(xiàn)象,提出了引孔、打細(xì)釘?shù)姆椒?,解決了這一問題;針對175—02B包裝不緊湊,容易下陷的問題提出了箱內(nèi)加木條框的建議,制止了紙箱下陷現(xiàn)象。產(chǎn)品內(nèi)部有灰塵、表面油漆刮、碰傷等現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),造成客人投訴,針對這些問題,加緊檢驗力度,并且寫了《客訴報告總結(jié)分析》,從技術(shù)因素、作業(yè)規(guī)范、品質(zhì)控制點(diǎn)、品質(zhì)意識和責(zé)任心5個方面對我司品質(zhì)問題進(jìn)行了闡述,提出改善意見。多次發(fā)現(xiàn)重大品質(zhì)事故,及時提報,避免了客人索賠。如39客人洗手臺系列洗手盆與大理石孔不配套;64客人329系列立水部分整體不統(tǒng)一,一部分是光滑面,一部分是貼水曲柳皮的余料加工的,制造過程中未過寬帶砂,下線后可以看到明顯的水曲柳紋;64客人356—035洗手臺背板未挖孔,以上問題都屬于嚴(yán)重缺陷,可以直接導(dǎo)致客人投訴索賠。
10至11月份品質(zhì)事故發(fā)生頻繁,多次出現(xiàn)返工、翻包現(xiàn)象,針對這一時期出現(xiàn)的問題,經(jīng)和車間一線員工談話了解,調(diào)查研究,分析總結(jié),寫出了《品質(zhì)分析報告》,從建立責(zé)任人追究處罰制度、健全技術(shù)文件、完善品質(zhì)控制點(diǎn)3方面論述我司當(dāng)前該如何提升品質(zhì)。11月底,經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn),結(jié)合我們公司實際情況,寫出了《如何實現(xiàn)高品質(zhì)、低成本的質(zhì)量管理》學(xué)習(xí)報告,從提升公司整體品質(zhì)的角度出發(fā),提出了8項著手點(diǎn),包括市場定價、倒推成本;開展品質(zhì)意義講座;建立獎懲制度;人才儲備培養(yǎng);完善技術(shù)文件等。近期針對我們經(jīng)常出貨的產(chǎn)品,提出了提升產(chǎn)品品質(zhì)的建議,提高了品質(zhì)要求。如柜子底板要光滑平整,茶幾系列立水截面要先刷PU漆后打磨再作底色,然后再背色,保證客人在收到貨組裝時整體顏色一致,手觸摸時光滑平整;以前檢驗洗手臺,主要是看一看盆子配不配套、五金少不少、是否有碰劃傷等等,現(xiàn)在這些問題基本得到改善,就要再提升一個檔次,看看底板是否光滑、背板安裝是否嚴(yán)密,這些地方雖不是第一視覺范圍,但是客人早晚會接觸到這些容易被忽視的部位,這些地方處理不好往往給客人留下一個粗枝大葉的印象。
目前我們給OQC的定位是站在客人的立場上進(jìn)行出貨檢驗,理論上行得通,但實際操作行不通。目前客人驗貨分兩種,第1種是客人自己來驗貨,這種方式大都比較隨意,沒有檢驗標(biāo)準(zhǔn),沒有抽樣計劃,沒有接收質(zhì)量限,檢驗報告由我們根據(jù)客人的意圖自己編寫,檢驗成本較低,判定結(jié)果不是很明確,投訴概率高。第2種是客人委托驗貨公司驗貨,這種方式比較正規(guī),有檢驗標(biāo)準(zhǔn)、抽樣計劃、接收質(zhì)量限,驗貨報告由他們編寫,驗貨成本較高,結(jié)果判定明確,投訴概率低。目前OQC驗貨不可能象第2種客人驗貨那樣,制定完整的檢驗標(biāo)準(zhǔn)、抽樣計劃、接受質(zhì)量限,依據(jù)其標(biāo)準(zhǔn)驗貨。原因有:
1、檢驗成本過高,甚至?xí)騺y現(xiàn)場生產(chǎn)秩序。
2、時間、人力有限。
3、標(biāo)準(zhǔn)無法和品管部標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,容易產(chǎn)生沖突。
4、行政職務(wù)不高,其判定結(jié)果容易遭到各個部門的異議。換個角度考慮,即便是再厲害的OQC,再嚴(yán)格的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和接收質(zhì)量限,其結(jié)果只是減少不良品外流,不能形成產(chǎn)品品質(zhì),不能降低品質(zhì)成本,因為這個時候品質(zhì)已經(jīng)形成了,后面的檢驗只是進(jìn)行品質(zhì)驗證,公司要承擔(dān)不合格品的翻修成本。這種品質(zhì)管控方法把人界定為厭惡工作,逃避責(zé)任,要施加壓力或強(qiáng)制監(jiān)督才能達(dá)到目的,他們只有一個命令一個動作的被動行為,無法發(fā)揮個人才能,反而容易反感,在激烈競爭的今天,這種品質(zhì)管理方法無法面面俱到,已漸感乏力。一個現(xiàn)實的例子,針對現(xiàn)今客人投訴較多的產(chǎn)品碰劃傷現(xiàn)象,經(jīng)周例會討論決定由OQC監(jiān)督裝柜過程,防止員工將摔壞的產(chǎn)品裝進(jìn)去,客人投訴時以此來界定是誰的責(zé)任。猛一聽覺得有道理,我們仔細(xì)分析一下,有多少可行性,利弊如何。
1、監(jiān)督裝柜是件很普通、容易的事情,一名普通工人完全能夠勝任。即便可行,有意義,依現(xiàn)在OQC的待遇和自身綜合水平來講,如果讓OQC來落實監(jiān)督裝柜,無論從哪個方面看都是人力資源浪費(fèi),且不說有沒有成就感;另一方面,有些環(huán)節(jié)又面臨著人力資源瓶頸,有些時候客人技術(shù)資料、圖紙沒有經(jīng)過翻譯轉(zhuǎn)化就直接轉(zhuǎn)給開發(fā)部,造成兩個部門之間溝通不順暢,而這些工作OQC完全能夠勝任。
2、裝柜時間不固定,且時間較長,不易跟蹤監(jiān)督。
3、跟蹤監(jiān)督無法面面俱到,反而會讓操作員工思想松懈,沒有滿足感和成就感,甚至反感,效果適得其反。只有依靠大家的努力,共同發(fā)揮才智,本著人性向善的觀點(diǎn),尊重人性,樹立人人都想做好事情的理念,讓員工有熱心參與的力量,在工作中獲得滿足感和成就感,以往大家有個錯誤,認(rèn)為員工都是為了生活和薪水,不得以才出賣勞力,所以必須靠命令、監(jiān)督來促使其被動地工作,其實,除了少數(shù)者以外,大部分人都希望在現(xiàn)場有發(fā)揮構(gòu)想,表現(xiàn)才能的機(jī)會,尤其是得到重視和贊許。基于這種觀點(diǎn),我們的品管圈就應(yīng)運(yùn)而生了。
品管圈活動是自主性的活動,也是現(xiàn)場員工自發(fā)參與改進(jìn)作業(yè)現(xiàn)場的最佳途徑,不用命令的方式,而是將這些意念用教育、激勵、領(lǐng)導(dǎo)的方法讓員工自發(fā)地參與改善提高品質(zhì)的活動,這種活動也是企業(yè)文化的重要組成部分。目前品管圈活動在全球制造業(yè)被廣泛推廣,但是我們不能生搬硬套,必須結(jié)合我們自身的具體情況,本著實事求是,一切從實際出發(fā)地觀點(diǎn),推行我們自己的品管圈活動。我們強(qiáng)調(diào)人性化、自發(fā)性,并不排除要完善各種技術(shù)文件,建立規(guī)章制度。以下是我對20xx年我們公司品質(zhì)活動開展的計劃和建議:
一、增加品質(zhì)工程師。
目前品管部在品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)方面不齊全,有些地方根本上是空白。標(biāo)準(zhǔn)空白,那么要做到什么樣,依據(jù)什么檢驗都成了主觀臆測。我們強(qiáng)調(diào)品質(zhì)保證,無非是做三件事,1、要知道什么是好,什么是不好。2、要知道為什么好,為什么不好。3、要知道怎樣預(yù)防不好,怎樣才能做好。設(shè)置品質(zhì)工程師就是要從定單下發(fā)前將品質(zhì)問題點(diǎn)抓起來,盡可能地把問題扼殺在萌芽狀態(tài)。依我們目前的情況,品質(zhì)工程師最好由技術(shù)部調(diào)派,這樣上手比較快。品質(zhì)工程師在前期對樣品制作中存在工藝難點(diǎn)、易發(fā)生品質(zhì)問題進(jìn)行跟蹤整理,對不合理的地方提出改善意見,在產(chǎn)品生產(chǎn)前編寫《品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》,對加工難點(diǎn)進(jìn)行說明,提出預(yù)防措施這是品管工作的重點(diǎn)。
二、取消業(yè)務(wù)部OQC崗位編制,品管部增加OQC崗位(或者不設(shè)),便于品質(zhì)工作全面開展。
從進(jìn)料到成品出貨,牽涉到很多檢驗標(biāo)準(zhǔn)、抽樣計劃、AQL值,由一個部門統(tǒng)籌規(guī)劃容易掌控,能夠增加前面品質(zhì)工作的壓力,降低品質(zhì)成本,無論是FQC,還是OQC他們只是對已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗驗證,再嚴(yán)格的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和抽樣標(biāo)準(zhǔn)都不能形成品質(zhì)。20xx年我們的目標(biāo)翻番,場地和人員不可能翻番,如果仍然是后面驗貨返工,前面產(chǎn)品又要下線,中間勢必一團(tuán)糟,翻番的目標(biāo)難以實現(xiàn),所以要在前期下功夫。客人驗貨由業(yè)務(wù)員和品管部人員陪同。
三、業(yè)務(wù)部增加業(yè)務(wù)工程師。
依據(jù)80/20原則,一個制造業(yè)工廠,業(yè)務(wù)和技術(shù)及后勤部門的人員占總?cè)藬?shù)20%,但是他們在實現(xiàn)贏利全過程中卻做了80%的工作;制造部和品質(zhì)部人員占總?cè)藬?shù)的80%,但是只做了20%的工作。針對目前業(yè)務(wù)部和技術(shù)部溝通中存在的障礙,設(shè)立業(yè)務(wù)工程師很有必要,10月份我們曾因為JHA產(chǎn)品底板用錯遭到投訴,并索賠$xx,235。
四、總辦室增加品質(zhì)專員開展推行品管圈活動。
1、進(jìn)行全員品質(zhì)意識宣傳,定期開展關(guān)于品質(zhì)意義的講座,收集貼近我們實際的材料作為講座內(nèi)容??梢栽诂F(xiàn)場、辦公室張貼品質(zhì)標(biāo)語、警示牌等提醒全員參與品質(zhì)活動。
2、建立品質(zhì)獎懲制度,對典型正反事例進(jìn)行大會表揚(yáng)與批評。任何人都有榮辱感,在公共場合都希望被表揚(yáng),不希望被批評。
3、各車間及辦公現(xiàn)場設(shè)置品質(zhì)宣傳專用看板、不良品展示板,開展品質(zhì)不良聯(lián)報,活用QC手法,會同各部門提出矯正預(yù)防措施,改善工作現(xiàn)場。
4、不定期開展提升品質(zhì)建議的活動,尤其是對制程中經(jīng)常發(fā)生的品質(zhì)問題,且一直沒有得到有效控制的問題,組織討論,集思廣益、群策群力。組織者要有溫和的性情、接納的肚量、豐富的知識和責(zé)任感,要多聽取他人的意見,樹立員工的主人翁責(zé)任感。
5、定期舉行成果發(fā)表會,相互交換意見,相互啟發(fā),提高現(xiàn)場人員的水準(zhǔn)。
qa工作總結(jié)精辟簡短 篇10
在試用期間我不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,注重自身的發(fā)展和提高。平時我通過查閱相關(guān)工作資料,來提高自己的綜合素質(zhì)。試用期間在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我很快熟悉了公司及有關(guān)監(jiān)理工作的基本情況。
在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助指導(dǎo)下,思想理論上日漸成熟,工作實踐中進(jìn)一步增強(qiáng)了專業(yè)知識能力。和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽。
實踐中,也讓我明白了作為監(jiān)理員必須要讀懂規(guī)范、領(lǐng)會設(shè)計,懂得如何運(yùn)用科學(xué)的方法,有效地處理工作中出現(xiàn)的每一項待解決問題,只有掌握了技術(shù)、策略,才能使自己的日常工作大放異彩。在本項目部的工作中,我勤奮工作,獲得了本工程項目領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)及時給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
九個多月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,同時也存在以下的缺點(diǎn)和不足:
一、有時候辦事不夠干練,言行舉止不注重約束自己;
二、對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
三、專業(yè)知識方面掌握的還不夠扎實等等。
我相信通過自己今后的努力,一定能夠改觀在這些方面的不足,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。來到這里工作,我的收獲莫過于在工作素質(zhì)、工作能力上得到了很大的進(jìn)步與提高。我深深體會到一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊很重要,一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。
感謝公司給了我這樣一個發(fā)揮的平臺,我一定要珍惜這次機(jī)會,在實現(xiàn)自己人生價值的同時為公司創(chuàng)造更大的價值。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我將會更加嚴(yán)格要求自己,在工作中,不斷學(xué)習(xí)和積累,不斷充實完善自己,使工作能夠高效率的完成。我相信我能夠做好日常工作,成為優(yōu)秀的中輕管理的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
根據(jù)公司的規(guī)章制度,試用員工在試用期滿三個月合格后,即可被錄用為公司正式員工。因此,我特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
我雖然向公司提交了轉(zhuǎn)正申請報告,同時我也愿意接受公司的長久考驗,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好日常工作,為公司創(chuàng)造更大的價值,同公司一起展望美好的未來!
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