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保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇一
(一) 二、三檢質(zhì)量不高
物業(yè)公司的經(jīng)濟效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進物業(yè)費的收繳工作得以順利進行。反之,則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務(wù)質(zhì)量提升的有力保障。20xx年,物業(yè)公司的年度主題是“體系執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量提升年”,從年初開始,公司本部就組織職能部門制定了物業(yè)公司各部門/各管理處績效目標考核責任書,細化各項考核指標及考核辦法。并在各個管理處中推行由管理處自行組織的每月兩次的三級檢驗和公司本部組織的每月一次的二級檢驗。以通過二級檢驗和三級檢驗,檢查各管理處在日常工作中目標績效工作、流程管理、供方管理、設(shè)施設(shè)備管理及客戶指標等的完成情況。但是在推行的過程中效果不是很好,質(zhì)量不高。具體體現(xiàn)在以下方面:
1. 由管理處組織實施的三級檢驗存在走過場現(xiàn)象。個別管理處針對每月的三級檢驗,沒有嚴格按照體系文件的要求認真進行檢查,而是為了應(yīng)付公司的二級檢驗,對于檢查敷衍了事,導(dǎo)致三檢成為走過場,這種情況發(fā)生主要是由于管理處經(jīng)理對于三級檢驗的認識不深造成的。
2. 管理處組織、實施的三級檢驗次數(shù)不夠,甚至個別管理處因為管理的事務(wù)單一及其它因素,沒有組織實施三級檢驗。
3. 管理處組織實施的三級檢驗存在開單不夠及重復(fù)開單的現(xiàn)象。為了快速推行物業(yè)公司的二三級檢驗,迅速糾正管理處的不正規(guī)現(xiàn)象,提升整體工作質(zhì)量,公司對二三級檢驗提出了具體的量化標準,要求由公司職能部門開出的糾正指導(dǎo)單每月合計不少于3單,依此類推,管理處每月應(yīng)開12單,但在已經(jīng)進行的二級檢驗中,管理處往往開單不夠,并且針對同一類問題存在重復(fù)開單的現(xiàn)象。這種情況主要由于管理處經(jīng)理沒有認真學(xué)習(xí)公司體系文件所致。
4. 由物業(yè)公司職能部門聯(lián)合實施的二級檢驗中針對管理處月度績效目標計劃的檢查、核對不夠認真。按照要求:在檢查時,應(yīng)依據(jù)管理處月初的月度績效目標計劃逐項查閱相關(guān)的記錄、表格及相關(guān)資料等,并依此給出相應(yīng)的分值,但在實際檢查時并沒有得到很好執(zhí)行,導(dǎo)致得分出現(xiàn)虛高。
5. 針對二級檢驗結(jié)果,公司職能部門在確定該管理處當月月度績效目標、指令性計劃及體系執(zhí)行檢驗考核總得分時,因考慮到不夠85分將扣發(fā)部分績效工資,為了不影響管理處的工作熱情,出現(xiàn)酌情給人情分的現(xiàn)象。
6. 管理處對于糾正指導(dǎo)單的整改有不及時關(guān)閉現(xiàn)象。
以上情況的出現(xiàn),導(dǎo)致公司20xx年推行的二、三級檢驗沒有體現(xiàn)出更好的效果。在20xx年的工作中,物業(yè)公司職能部門首先,通過組織學(xué)習(xí)體系文件的相關(guān)內(nèi)容,提高管理處經(jīng)理對之的認識;其次,就檢驗的具體細節(jié)、要求等加強培訓(xùn),使管理處經(jīng)理能夠掌握檢驗過程中應(yīng)該把握的重點;再次,在實施檢查的過程中要求職能部門認真、逐項的進行檢查;最后針對檢驗結(jié)果,將不再考慮體系執(zhí)行接受期的問題,嚴格根據(jù)結(jié)果給出實際分值,該扣工資的決不加人情分。
(二) 協(xié)調(diào)配合意識不足
做為一個部門或管理處的領(lǐng)導(dǎo),在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力,更多的是體現(xiàn)在事務(wù)的處理方式上。在過去的一年里,物業(yè)公司的年度工作基本完成了,然而在部分工作的完成過程中經(jīng)常出現(xiàn)公司職能部門之間,職能部門與管理處之間,管理處內(nèi)部的部門之間,管理處與管理處之間互相扯皮、推委現(xiàn)象,致使具體工作的開展受到一定影響,直接導(dǎo)致工作效率下降。比如在小區(qū)日常的報修處理上,xx工程部和xx工程部之間就存在這種現(xiàn)象,報修的延誤處理使管理處的日常工作很難開展;這種現(xiàn)象主要是當發(fā)生職能交叉時當事人的本位主義造成的,克服這種現(xiàn)象除了除了各司其職、各負其則外當同一件事需要由兩個以上部門共同完成時,大家要站在物業(yè)公司全局的角度來衡量和思考問題,以犧牲小利益,實現(xiàn)大利益為目標,主動加強溝通,妥善理順關(guān)系,確保公司內(nèi)部實現(xiàn)快速、無障礙運行著力推進效能建設(shè)。
(三) 多種經(jīng)營思路不寬
由于深圳近年連續(xù)上調(diào)最低工資標準、上調(diào)社?;鶖?shù)、增加住房公積金、增加企業(yè)納稅等因素,使物業(yè)管理企業(yè)運營成本大副颮升。物業(yè)管理本屬微利行業(yè),如此以來物業(yè)管理企業(yè)都在面臨巨大的經(jīng)營壓力,萬科、中海、金地等知名企業(yè)都不同程度的采取了收縮戰(zhàn)略,不是自己開發(fā)的樓盤只要盈利過小或不盈利則堅決退出,以此來降低經(jīng)營風險。而物業(yè)公司現(xiàn)在管理的xx、xx、
xx都是地產(chǎn)公司開發(fā)的樓盤,就連xx小區(qū)雖不是自己開發(fā)的小區(qū)也因承擔了一定的社會責任和地產(chǎn)的后續(xù)開發(fā)而無法輕言棄舍。如此以來就造成了“其實不想走,其實我想留”的現(xiàn)狀。怎樣營造較好的生存環(huán)境,減輕公司的經(jīng)營壓力成為衡量管理處經(jīng)理工作能力不可或缺的重要指標。節(jié)流畢竟有限,開源才是根本,物業(yè)公司也把拓展作為20xx年的年度任務(wù)之一,旨在通過規(guī)模擴大、資源共享實現(xiàn)效益提升。然而財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,較之往年,管理處20xx年在多種經(jīng)營方面并沒有很好的開拓思路,利用現(xiàn)實的有利條件有效的拓寬收費項目。如現(xiàn)有的空臵房屋、空臵廣告位、二手租賃、上千戶的廣告資源、公共空間、建筑設(shè)施等等,20xx年,管理處若能很好的利用以上資源,努力開辟收費項目既能適當?shù)脑黾訂T工福利,又能有效的減輕物業(yè)公司的經(jīng)營壓力。
(四) 培訓(xùn)落實相對欠缺
在20xx年初制定年度工作計劃時,物業(yè)公司的各部門、各管理處都作了詳實、具體的年度培訓(xùn)計劃。然而培訓(xùn)的效果卻不是很明顯。糾其原因,主要體現(xiàn)在兩點:一是培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)的過程沒有做到內(nèi)容貼近實際,過程不夠生動;二是培訓(xùn)計劃在年度工作的開展過程中沒有得到較好的落實。加強培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)是促進員工成長提高服務(wù)質(zhì)量的最佳途徑,因而培訓(xùn)工作是物業(yè)公司20xx年的重要任務(wù)之一,對物業(yè)公司來說具有極其重要的戰(zhàn)略意義。
如何做好培訓(xùn)這個科目?我個人認為:首先要明確人員培訓(xùn)的目標,從總體上來說,培訓(xùn)的目的是提高人的素質(zhì)。企業(yè)員工培訓(xùn)的目標就是“培訓(xùn)為物業(yè)公司的發(fā)展服務(wù),培訓(xùn)與管理處的具體管理結(jié)合”。其次明確人員培訓(xùn)的內(nèi)容,培訓(xùn)的內(nèi)容因人員所處的不同職能部門和不同級別而會有很大的差異,但一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括以下兩個方面:1、思想道德教育。應(yīng)把樹立企業(yè)形象、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)核心價值觀、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、工作紀律作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容。讓員工充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念、工作守則;2、掌握工作技能,包括體系文件內(nèi)的規(guī)章制度、操作流程、崗位職責等等。再次明確人員培訓(xùn)的方式,可以按不同手段來劃分,如言教法、身教法、境教法等等;最后是加強考核的
環(huán)節(jié),培訓(xùn)的內(nèi)容和過程只有通過考核的環(huán)節(jié)才能有效的檢驗,因此在20xx年的年度工作計劃制定中,檢查階段性考核的次數(shù)和通過率也位列其中,如果管理處、職能部門的培訓(xùn)沒有考核記錄或通過率不高,將直接影響年底的年度考核總分。
(五) 企業(yè)文化沉淀不夠
企業(yè)文化是指一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結(jié)構(gòu)、企業(yè)使命等方面。良好的企業(yè)文化為員工創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境,激發(fā)員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創(chuàng)造性的開展工作。
物業(yè)公司雖然早在20xx年就重新創(chuàng)立了完整、客觀、特有的企業(yè)文化,卻沒有得到更好的推行。為了有效的提高企業(yè)員工對物業(yè)公司企業(yè)文化的認知,公司要求每周一早上公司本部由中層以上管理人員輪流就企業(yè)文化的理解結(jié)合日常生活講一個關(guān)聯(lián)的小故事,然后帶領(lǐng)其他員工領(lǐng)讀企業(yè)文化。同時要求各管理處在集體場合包括升旗、員工大會、各類培訓(xùn)中穿插企業(yè)文化,從而加強物業(yè)公司各級員工對企業(yè)文化的認識,繼而達到理解、執(zhí)行的目的。就管理人員而言,對企業(yè)文化的推行更要走在基層員工的前面,如果連管理人員都不能做到掌握企業(yè)文化的精髓,哪麼奢望全員推行只能是癡人說夢,然而現(xiàn)狀是個別管理人員別說掌握精髓,就連記憶的簡單環(huán)節(jié)都做不到,何談推行?下面的員工又怎樣看待?個人以為,首先從管理人員開始,每個人都從理解企業(yè)文化上下功夫,盡快讓自己先行掌握企業(yè)文化,推行時敢說向我看齊,利用各種環(huán)境、各種時段,努力通過身體力行創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,使物業(yè)公司的企業(yè)文化成為人們津津樂道的亮點。
(六) 基層隊伍不夠穩(wěn)定
綜觀20xx年各管理處的人力資源目標中的職員綜合滿意指數(shù)、職員綜合不滿意率、職員月平均流動率等指標,都有些差強人意,由此衍生的直接結(jié)果就是:這邊物業(yè)公司耗費人力、財力
不間斷的招聘人員、培訓(xùn)人員,那邊各管理處每月大量的流失。人員流失最高的管理處甚至達到了年100%以上的流失率,流失最低的也超過了年60%。遠高于正常情況20%左右的流失率。雖然這當中也有諸如部分員工特殊原因、行業(yè)普遍流失率高等客觀因素,但更多的還是體現(xiàn)了管理處經(jīng)理及管理人員打造和創(chuàng)建團隊核心凝聚力的能力欠缺?;鶎雨犖榈牟环€(wěn)定給管理處日常工作的開展造成了極大的困難,整體服務(wù)亦隨之下降,客戶滿意指數(shù)也因此而受到影響。
在團隊建設(shè),打造核心凝聚力方面首先得學(xué)會對員工的充分尊重,不懂得尊重一切將無從談起。這種尊重不是來自“人人平等”,而是來自“人總有比自己強的地方”,而且這種尊重是看的見、感覺的到。比如謙虛、守信、虛心、平和、授權(quán)等等;其次是溝通,通過溝通把情況了解上來,把影響施加下去。要懂得拉近話題、融洽氣氛、了解需求、施加影響。接著就是服務(wù),這是團隊建設(shè)的核心。要把發(fā)號施令、監(jiān)督等字眼壓下去,更多的想的是對團體的責任,要更多的關(guān)心下屬員工的工作及生活,讓員工感受到集體的溫暖。激發(fā)員工共同努力把工作做好。下來就是要做到獎勤罰懶,充分運用激勵和懲罰手段,要對事不對人,處理公平,讓下面的員工心服口服。盡量少用懲罰,多用激勵,而且激勵更多的是精神層面上的最有效的是對員工真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時的肯定。“士為知己者死”,雖然有些夸張,但作用決不可低估。最后,也是最重要的,就是導(dǎo)向問題,要把握好前面的種種都是為了這個環(huán)節(jié),把前面幾項的作用進行綜合提煉,產(chǎn)生出合力,達至保持隊伍穩(wěn)定、提升團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的終極目標。如真能做到這樣,20xx年各管理處乃至物業(yè)公司的整體團隊建設(shè)將上升到一個嶄新的臺階
小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”,這句話時刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來,開拓創(chuàng)新的步伐。xx物業(yè)公司依靠全體職員的強大后盾力量,不墨守陳規(guī),努力適應(yīng)日趨激烈的市場競爭,力爭在深圳物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當然,在市場競爭中,我們也會從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際情況出發(fā),決不好高騖遠,不刻意強求,按市場運行機制做事,注重實效性,創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益的同時,樹立具有特色的xx物業(yè)品牌效應(yīng)。20xx年已經(jīng)結(jié)束,嶄新的二0一二年已在眼前,回顧過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。在新的一年里,xx物業(yè)人將以更加務(wù)實的作風、更加進取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志,在xx領(lǐng)導(dǎo)下下,通過物業(yè)公司全體員工的共同努力,向著把xx物業(yè)做強、做大的終極目標而努力!
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇二
xx年,我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理,
對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務(wù)管理,做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
1、響應(yīng)公司工作會議精神,圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目標,開源節(jié)流,增收節(jié)支,強化成本控制,從每一件小事做起,為公司真正的開源節(jié)流;
2、財務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益;
3、在新的一年里,財務(wù)部工作人員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法;
4、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度:財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用;
5、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各崗位的職責,對應(yīng)收款的監(jiān)督,對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)責任
人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財務(wù)監(jiān)督力度;
6、對前工作期間應(yīng)進行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作,其中包括對應(yīng)付款項、應(yīng)收款項等等;做好財務(wù)報表的編制工作,要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確; 7、其他方面,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認真的完成每一項任務(wù)。
在新的一年里,祝愿公司能上一個大臺階,我將與公司同進步,共發(fā)展!
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇三
對于當今金融危機,競爭激烈而現(xiàn)實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。20xx年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了20xx年個人工作計劃,以便使我個人能在新的20xx年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
3.各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4。工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立20xx年培訓(xùn)工作計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇四
辭舊歲,迎新春,過去的一年在酒店總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下,人事培訓(xùn)部基本完成酒店布置的各項任務(wù)。
回顧20xx年的主要工作
20xx年,人事培訓(xùn)部工作在副總經(jīng)理黃奕強的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事工作日益繁重,酒店管理標準提高的形式下,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成效。人事培訓(xùn)部工作主要從以下幾個方面開展:
20xx年度汕頭市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象,特別是服務(wù)性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出。為滿足酒店的經(jīng)營需要,保證各部門的用工人數(shù)及運作,人事培訓(xùn)部加強招聘力度,通過以現(xiàn)場招聘會為主,兼顧網(wǎng)絡(luò)、報刊、職介推薦及學(xué)校學(xué)院招聘等,甄選酒店需求的人才,全年度共辦理入職員工598人次,辦理離職員工609人數(shù)。各月份明細詳見附表(20xx年度每月入/離職明細匯總表)。
一年來,人事部為員工辦理的變動,包括職位晉升、薪金變動、崗位調(diào)整共416人次,20xx年員工違例人員共173人次(其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次)。在好人好事方面,人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎?wù)隆保⑶覟榈锚勅藛T給予50元至200元的獎勵。每月明細詳見每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動/晉升、違例、獎勵人員情況表”。
20xx年開展的培訓(xùn)內(nèi)容包括:新員工入職培訓(xùn)、員工在崗技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、初級衛(wèi)生救護培訓(xùn)、服務(wù)意識培訓(xùn)、中西餐服務(wù)程序培訓(xùn)、宴會服務(wù)程序培訓(xùn)等。采用培訓(xùn)的形式:人事部培訓(xùn)部安排的內(nèi)部培訓(xùn),包括各部門管理層對員工進行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)及以老帶新培訓(xùn),以及員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
1、人事部辦公室
人事部辦公室現(xiàn)在人員(包括培訓(xùn)部)7名,為更好完善辦公室人員各司其職,提高工作效率,我部對各個人員進行工作重新分配,并用書面形式確認工作負責內(nèi)容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”。
人事部在20xx年度辦理員工雜費繳款費用合計為¥4865元。每月詳見附件“20xx年度員工雜費收益表”。
2、員工食堂
員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所,員工食堂在職人員20名(編制23名),每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務(wù)。員工食堂除酒店員工就餐外,還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐。
20xx年度員工食堂費用支出總計為¥1107934元,20xx年度收費合計為¥173108元,20xx年食堂實際總費用為¥897806元,每月平均為¥71817元。餐次平均每月為37494次(含高級餐廳及普通餐廳)。明細詳見附表“20xx年員工餐廳實際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現(xiàn)金收入報表”。
20xx年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故,但在黃副總的領(lǐng)導(dǎo)下,在餐飲部大力支持下,員工食堂保持正常運作,確保員工的膳食安排。于20xx年1月xx日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用。
3、員工醫(yī)務(wù)室
醫(yī)務(wù)室是酒店配套服務(wù)場所,24小時營運,現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員5名(編制6名),除對酒店客人服務(wù)外,醫(yī)務(wù)室還服務(wù)于酒店員工。
20xx年度醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費用:藥品自購數(shù)額為¥32924元;客人醫(yī)療收入數(shù)為¥15804元(其中藥品成本數(shù)額為¥3210元);員工醫(yī)療自用數(shù)額為¥31193元(其中員工超額醫(yī)療費收入為¥3364元);xx月底醫(yī)務(wù)室藥品期未盤存數(shù)為¥14xx6元。每月明細詳見“醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費用20xx年底報表”。
4、員工附屬樓/更衣室
員工附屬樓是員工住宿場所,位于酒店對面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場所,位于酒店b2樓層,附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層,共有宿舍房150間,其中經(jīng)理套房24間、倉庫房14間?,F(xiàn)開放作為員工宿舍的樓層有6層,其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機動房、樓下作為倉庫使用。
宿舍居住人員包括:酒店編內(nèi)員工、編外人員(桑拿技師、公主dj)、天馳旅行社人員、實習(xí)生、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員,員工附屬樓常住人員約390人,其中經(jīng)理級以上人員18人,實習(xí)生110人,編外人員78人,如遇宴會幫工或雙休日幫工,在住人員約480人。
20xx年度宿舍房租收益合計為¥367878元;電費為¥92893元;柴油為¥xx9440元;水費為¥51607元;每月明細詳見附件“20xx年度宿舍收益情況表”。
截止20xx年xx月31日止,我店現(xiàn)有在店實習(xí)生105名,他們來自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20xx年度共有實習(xí)生147店參與實習(xí)工作。實習(xí)到期結(jié)業(yè)的實習(xí)生有91名。違例或因病退回學(xué)校的實習(xí)生20名。學(xué)校駐店指導(dǎo)老師2名。20xx年實習(xí)生在店期間無發(fā)生重大事故。
經(jīng)過實習(xí)鍛煉,各位實習(xí)生已經(jīng)較好地適應(yīng)了所在崗位的工作,狀態(tài)相對穩(wěn)定,自身優(yōu)勢和具有的潛能越來越多地顯現(xiàn)出來,在思想作風、業(yè)務(wù)技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進步,發(fā)揮著越來越重要的作用,他們分布在酒店各個崗位,為酒店添磚加瓦。
1、生日會、迎春聯(lián)歡會、店慶七周年聯(lián)歡會
為了塑造酒店的企業(yè)文化,增強酒店員工的內(nèi)聚力,酒店每月為員工舉行當月生日員工的集體生日會,人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡,代表酒店的一份祝福,感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻。
為讓員工過一個祥和、愉快的20xx年春節(jié)佳節(jié),于20xx年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20xx年迎春聯(lián)歡會,在大年初一至初七,酒店“樂奇吧”免費為酒店所有員工開放,讓員工可以自娛自樂,并且同時開放員工附屬樓(宿舍區(qū))的員工活動室,供員工可以下棋、打球、看書、看電視。
20xx年7月24日下午,在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡,喜慶酒店開業(yè)七周年,成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會”。會上各校實習(xí)生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情,同時聯(lián)歡會的整個節(jié)目也錄制為碟片,送給相關(guān)的學(xué)校及部門留念。
2、員工宣傳欄
員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口,20xx年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄,包括:消防安全、衛(wèi)生保健知識、酒店動態(tài)、好人好事等。
3、酒店“十佳員工”
為鼓勵酒店員工對客服務(wù)的積極性,激勵員工的工作熱情,酒店每年都會評選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書。今年,酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”,本著優(yōu)中擇優(yōu)的原則,通過客人投票及各部門的評估,最后經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審核,我們評出了10名“20xx年度十佳員工”,并發(fā)文通告全酒店。
展望20xx年的工作計劃
20xx年人事培訓(xùn)部工作目標是,在進一步做好內(nèi)部各分部管理的基礎(chǔ)上,配合好總經(jīng)理室新年總體方針做好各項工作。新一年面臨最嚴峻的問題應(yīng)是招工難和如何穩(wěn)定現(xiàn)有員工、減少員工流動的問題。因此在招聘工作難度大的嚴峻形勢下,應(yīng)結(jié)合市場實際情況,在取得總經(jīng)理室的大力支持下進一步改善酒店內(nèi)部用工軟環(huán)境,切實提高員工福利、利益;同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下,增加員工的歸屬感;從而達到提高酒店對外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標,人事部在新的一年里,將通過招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成20xx年度目標,并不斷提高員工的整體素質(zhì),有效地組織員工、充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性,最終實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標。
培訓(xùn)工作由人事部進行策劃、實施、督導(dǎo)的一項重要工作,各部門必須重視培訓(xùn)工作,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,又是培訓(xùn)的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓(xùn)工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、建立基層培訓(xùn)計劃,即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標,以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓(xùn)內(nèi)容,以崗位培訓(xùn)、自學(xué)等為培訓(xùn)形式,分季度進行培訓(xùn)。
2、完善員工的在崗培訓(xùn),以個別培訓(xùn)或一對一地進行培訓(xùn),以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
1、新入職員工進行考核后方安排上崗。
2、對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對部門進行理論、業(yè)務(wù)實操考評,并拿出罰獎辦法。
4、配合總經(jīng)理室對中層管理人員進行考評,對管理人員拿出調(diào)整意見??荚u目的:了解員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣,掌握管理者的工作能力、管理能力,并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開的考評原則。
1、制定詳細的事務(wù)管理制度及工作程序:①飯卡發(fā)放辦法;②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及成本預(yù)算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛(wèi)生標準;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發(fā)放辦法。
2、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動,提高員工衛(wèi)生防疫意識。
3、協(xié)調(diào)管理層與酒店員工關(guān)系,多與員工溝通,聽取員工意見。
在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上,爭取與勞動局、人事局、電信局、衛(wèi)生局、公安局、派出所、個人菜市場、以及各學(xué)校等建立良好關(guān)系。
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇五
作為一位助理,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為助理組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇六
結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展趨勢及酒店的實際經(jīng)營狀況,20xx年人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強執(zhí)行力”,圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位,20xx年度人力資源的戰(zhàn)略目標為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì),形成一個具有核心價值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強、有序流動的企業(yè)人力資源團隊,突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。
(一)企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)和外部招聘結(jié)合
1、充分挖掘內(nèi)部員工的潛能,通過xx年時間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工,集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過個人技能級別鑒定來實現(xiàn)個人發(fā)展的突破,不同級別可享受到酒店專門設(shè)置的技術(shù)崗位的技能津貼。關(guān)鍵管理崗位的增補以內(nèi)部增補為主,即出現(xiàn)崗位空缺,通過內(nèi)部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選,激勵酒店員工的工作積極性,激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)、提升的激情,從而提升團隊的整體素質(zhì),創(chuàng)造出學(xué)習(xí)型的團隊氛圍,人人爭先恐后,相互趕超,積極上進。
2、外部招聘,3/1的管理人才我們通過外部招聘,這樣企業(yè)可以注入新鮮的血液,同時可以相互取長補短,學(xué)習(xí)交流,總結(jié)歸納,推陳出新,創(chuàng)出新的管理和出品。
3、招聘與培訓(xùn)發(fā)展
(1)招聘
20xx年招聘的主要目的為企業(yè)有計劃的人員調(diào)整后的增補,招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)資源、招聘宣傳及其它招聘渠道,以免費或低成本投入為主;
1、出現(xiàn)崗位空缺,人事部在酒店內(nèi)部發(fā)布崗位增補的通知,員工可推薦符合崗位要求的人員應(yīng)聘或者自薦;
2、校園招聘的優(yōu)勢為資源集中,投入少,具有增值效應(yīng),20xx年將作為招聘工作的一個重點;成本低,有延續(xù)性,使用周期長。
3、網(wǎng)絡(luò)招聘主要通過《xx》發(fā)布招聘信息,重點增補中、基層服務(wù)人員和專業(yè)技能型人才;
4、其它招聘渠道:20xx年積極通過下崗再就業(yè)中心收集和推薦人才信息。
(2)培訓(xùn)發(fā)展
①根據(jù)20xx年部門培訓(xùn)計劃,按時按量給各部門下達完成部門的培訓(xùn)工作,重點為:崗位職責、微笑服務(wù)、交流溝通、服務(wù)技能、服務(wù)意識、企業(yè)理念培訓(xùn)。首先,人事部牽頭對每個部門新入職人員上班頭天,進行酒店人事架構(gòu)和酒店環(huán)境的培訓(xùn)。
②推行內(nèi)部員工技能大比武
在技術(shù)性崗位中推行員工技能比武,結(jié)合具體工作情況,組織員工技能比武;加強員工的服務(wù)意識和規(guī)范員工的服務(wù)技能,每半年在組織一次述職,一般在年度和半年度會議召開之后,通過述職進一步明確崗位職責及工作目標。同時為下部晉升員工做部分依據(jù)。
③建立培訓(xùn)管理體**
建立人事部培訓(xùn)管理體系,加強培訓(xùn)與培訓(xùn)管理,配合各部門組織建立起各部門的培訓(xùn)機**,實行部門自身培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式,能讓員工處處享受培訓(xùn)、每周都能培訓(xùn),使得培訓(xùn)一體化、機**化、結(jié)構(gòu)化、有效化,人事部將積極的配合與及時監(jiān)督備檔各個部門的培訓(xùn)工作,使得全體酒店員工在各個方面有一個質(zhì)的提升。
20xx年度重點系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程;完善酒店的規(guī)章**度:員工休假管理規(guī)定、員工福利**度。發(fā)放員工手冊等。
一、20xx年通過外部招聘或內(nèi)部晉升途徑進行管理人員的甄選時重點突出以下幾個方面的素質(zhì)要求:試用期x個月過后馬上組織書面員工交叉互評考核,合格者留,不合格辭退,以免造成不必要的人力資源浪費,公司成本的增加。
1、對管理崗位人員重點要求的是管理技能,溝通協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)要求,單純的某一方面的能力強并不能勝任管理崗位;
2、管理崗位重點突出執(zhí)行力,在績效考核中執(zhí)行力項得?*驕低于該項分值二分之一的不能勝任管理崗?
3、經(jīng)核實存在個人生活的,實施一票否決**,不勝任管理崗位;經(jīng)核實在任職中存在個人生活,予以崗位調(diào)整;
4、檔案記錄中存在誠信度問題的,實施一票否決**,不勝任管理崗位。
二、檔案管理:酒店各類檔案的管理是人事部一項重要而又繁雜、細致的工作。人事部在原有的基礎(chǔ)上對各類檔案進行了較細的分類。從員工的入職到每一個環(huán)節(jié)的資料進行了詳細的歸整,嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學(xué)的進行了細分和對號入庫,使各類檔案的管理逐步達到了便于查找,方便查找,一目了然,提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量,避免了缺項,解決了亂丟亂放的現(xiàn)象,使各類檔案的管理更大規(guī)范化和系統(tǒng)化。
三、酒店規(guī)章**度的建立
1、20xx年人事部針對酒店實際情況**定了一系列規(guī)章**度,逐步規(guī)范酒店管理,使酒店人力資源各項工作有章可循,形成“靠**度管理,按**度辦事”的機**,20xx年度,人事部將加強各部門對各項**度的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力度,盡快的使**度與管理與員工相融合。
2、協(xié)助、監(jiān)督各個部門**定和完善部門工作流程及工作標準,要求部門簽名在人事存檔,明確各項工作的操作流程,提高工作效率和質(zhì)量,通過一年的系統(tǒng)梳理,使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。并做到監(jiān)督有效,追究責任到人。
認真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作,及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異常現(xiàn)象反饋到各部門,并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作,使得考勤管理與之有很大的改進,且取得了非常好的效應(yīng)。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些問題,部門考勤管理較混亂,管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格,對違反考勤**度的員工的處理不及時、不嚴格的,嚴格執(zhí)行酒店相關(guān)考勤**度,絕不姑息和放縱違反考勤**度的行為。
(一)薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整
20xx年3月酒店行業(yè)整體薪酬水平上漲,根據(jù)社會實際工資變化情況,對酒店各個崗位的薪酬進行了調(diào)整,上漲幅度達到5%--10%。
(二)進行內(nèi)外部薪酬調(diào)查,調(diào)整薪酬體系,提高薪酬競爭力。
基于提升酒店薪酬競爭優(yōu)勢的需要,更是為了在企業(yè)發(fā)展的過程中平衡人員職業(yè)滿意度。
(三)勞動保險
根據(jù)董事局要求對員工買社保,做出詳細方案。爭取現(xiàn)解決部分員工。
(四)人事部企業(yè)文化的建立
人事部在20xx年,完成了本酒店的企業(yè)文化的初步建立。
建立員工的生日檔案,每月組織一次員工的生日會,加強交流。
每半年組織一次管理層的活動。
豐富員工的業(yè)余生活,購買羽毛球和乒乓球等。
每星期在員工飯?zhí)梅乓粓?***。
使得酒店指導(dǎo)思想“尊重、理解,克難奮進”深入人心,增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感,也使得酒店員工在交流同時自身素質(zhì)與修養(yǎng)上有很大的提高。
(五)后勤管理,人事部將在20xx年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針,特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫,針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改進:① 宿舍人員的住宿安全問題,人事部將在20xx年度的第一季度對所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作,保障住宿人員的人身安全。② 宿舍衛(wèi)生管理的建立,使得我們的員工宿舍干凈、整潔、衛(wèi)生。③ 宿舍各項管理**度的建立,使員工宿舍管理有章可循。
1、20xx年4月份開始,酒店由人事部組織,由保安部牽頭,為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數(shù)人員舉行了一次規(guī)模較大的消防培訓(xùn)及消防演練,通過組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了員工消防安全意識,掌握了一定的自救知識,員工在工作中的自查意識也有了一定的提高。
加強員工通道、宿舍管理和登記。加強夜班巡查力度。加強培訓(xùn)隊突發(fā)事件處理的能力。
20xx我們?nèi)沃氐肋h,我們堅持董事局對酒店的經(jīng)營與管理的指導(dǎo)思想,完善部門各項工作,按照**定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務(wù);同時,要不斷地提高自己,及時學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展??傊?,20xx年人事部將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使我部的工作要求走向正規(guī)化、標準化。使人事工作能繼往開來。為了目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇七
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)
(2)工作方法(怎么做:how)
(3)工作分工(誰來做:who)
(4)工作進度(什么做完:when)
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,新的一年即將到來。
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任,讓我在財務(wù)管理崗位上擔任如此重要的職務(wù)。財務(wù)部是公司的核心部門,對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查,掌握稅收政策及合理應(yīng)用。我到公司不到一個月的時間,通過與各相關(guān)部門的溝通了解,同時在熟悉業(yè)務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)了財務(wù)方面存在著的很多漏洞與不足之處,公司財務(wù)、倉庫部門基本上處于混亂無序的癱瘓狀態(tài),如此重要的部門體現(xiàn)不到反映監(jiān)督控制核審的作用。
現(xiàn)針對財務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及今后工作的打算簡述如下:
1、財務(wù)總帳:
財務(wù)帳薄設(shè)立不健全,無固定資產(chǎn)臺帳,無總帳,無明細帳,無往來帳,無材料帳,財務(wù)提供不出任何真實有效的數(shù)據(jù),財務(wù)部門形同虛設(shè)。
2、成本費用方面:
財務(wù)部不能正確的核算成本,諸多原因,造成材料成本的核算僅僅反映到5月份,大量出入庫單堆積,倉庫形成了失控狀態(tài),財務(wù)沒有起到監(jiān)督與控制作用,更不能反映出真實的成本.各種費用反映都不真實,沒有具體反映到各車間部門上。
3、倉庫方面:
倉庫入庫出庫退庫手續(xù)不明確,責任不到位,出入庫單有漏記重記現(xiàn)象發(fā)生.材料擺放不整齊,分類不明確,無條理性,沒懸掛物料卡,無標示牌。
4、財務(wù)檔案方面:
各有關(guān)部門的銷售合同、采購合同、租賃合同等,沒有傳遞到財務(wù)上,造成很多工作脫節(jié),財務(wù)工作處于被動狀態(tài),財務(wù)起不到監(jiān)督與核審作用,沒有做到事前控制。
1、費用成本方面的管理
規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用.建立材料領(lǐng)用制度,根據(jù)成本核算需求,嚴格劃分定額、開發(fā)、售后、維修調(diào)試等用料.細劃成本費用的管理,分門別類的各部門車間的費用項目,真實反映生產(chǎn)成本、銷售成本和管理成本.為以后各部門各車間的績效管理提供參考依據(jù)。
2、會計基礎(chǔ)工作
認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇八
20xx年是有限公司搬遷到新廠區(qū)的第一年,在新環(huán)境、新條件下,公司要抓住機遇和挑戰(zhàn),實現(xiàn)跨越式發(fā)展。今年工作的總體思路是繼續(xù)擴大經(jīng)營規(guī)模,提高贏利水平,強化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作和企業(yè)文化建設(shè),保證公司長期可持續(xù)發(fā)展。
1、利潤:x萬元;
2、工業(yè)總產(chǎn)值:x萬元;
3、銷售訂貨額:x萬元;
4、回收貨款:x萬元;
5、銷售收入:x萬元;
6、員工年人均收入:x萬元。
公司對各部門實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體經(jīng)營指標確定的前提下,各部指標分解落實,部門經(jīng)理實行年薪制,年薪與指標完成情況掛鉤考核。
工業(yè)總產(chǎn)值:x萬元;
回收貨款:x萬元;
銷售收入:x萬元;
利潤:x萬元。
新增定貨額:x萬元;
回收貨款:x萬元;
銷售費用:x萬元。
工業(yè)總產(chǎn)值:x萬元;
百元產(chǎn)值成本:x元。
工程部經(jīng)理年薪x萬元;
銷售分公司經(jīng)理年薪x萬元;
制造部經(jīng)理年薪x萬元;
各部門經(jīng)理的年薪與各部承擔指標的完成情況嚴格考核兌現(xiàn)。
公司搬遷到新廠區(qū)后,生產(chǎn)條件、辦公環(huán)境得到了明顯的改善。為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果,公司將進一步加強企業(yè)強化基礎(chǔ)管理工作。
1、強化績效考核的責任機制,使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。
2、建立崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎(chǔ)管理工作。
3、強化計劃管理工作,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導(dǎo)安排去實施。各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制檢查和落實。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬,紀律嚴明的員工隊伍。
5、建立員工培訓(xùn)的有效機制,采勸走出去,請進來”的措施,有針對性的開展員工培訓(xùn)工作。
1、準確市場定位。繼續(xù)利用xx的信譽和名望,借鑒的“服務(wù)”優(yōu)勢,主攻中、小型礦山、采石場和中、小型鋼鐵企業(yè),鞏固和擴大市場份額。
2、組建銷售分公司業(yè)務(wù)部,重點做好國內(nèi)鋼鐵工業(yè)和鋼材市場的軋鋼、壓延和酸洗等設(shè)備的訂貨工作,擴大銷售渠道,實現(xiàn)新的增長。
3、在現(xiàn)有兩個客戶服務(wù)部的基礎(chǔ)上,二oo六年力爭再增加1~2個客戶服務(wù)部,增強營銷網(wǎng)絡(luò)的功能和市場份額。
4、盯緊“xx”這塊市場,發(fā)揮我們的“技術(shù)、質(zhì)量”優(yōu)勢,把沈重華揚機械公司建設(shè)成xxxx的軋鋼、壓延設(shè)備的生產(chǎn)基地。進一步做好與xx外貿(mào)、設(shè)計院、生產(chǎn)處、銷售處等部門的聯(lián)系工作,爭取多定貨。
公司搬遷后,生產(chǎn)能力的擴大及公司長遠發(fā)展的需要,促使生產(chǎn)系統(tǒng)面臨新的挑戰(zhàn),為強化生產(chǎn)管理工作,要求做到:
1、提高“市潮和“用戶”意識,
轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的`生產(chǎn)組織觀念。嚴肅生產(chǎn)指揮,嚴密生產(chǎn)計劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)計劃實施。
2、力爭添置2~3臺大型機加設(shè)備,滿足產(chǎn)品機械加工的需要,減少機加外協(xié)費用,降低生產(chǎn)成本。
3、積極利用社會上的機械制造能力,選擇既能保證質(zhì)量和進度、價格適中,又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴,來擴大我們的生產(chǎn)規(guī)模。
4、采取相應(yīng)措施,降低采購成本,在同比采購價格的基礎(chǔ)上,20xx年要降低采購成本300萬元。
1、面對市場競爭激烈,訂貨價格偏低的現(xiàn)實,要切實做好成本核算,增產(chǎn)節(jié)約和降低費用的工作。20xx年要力爭節(jié)約成本費用x萬元。
2、生產(chǎn)規(guī)模的擴大,勢必要求生產(chǎn)資金相應(yīng)投入。為解決生產(chǎn)資金嚴重不足的問題,要繼續(xù)做好融資貸款工作,爭取在已有的貸款的基礎(chǔ)上,再增加銀行貸款的支持。
1、引進、培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)人才,為企業(yè)發(fā)展增后勁。
2、針對搬遷后的實際狀況,做好工藝裝備的投入和技術(shù)支持工作。
3、強化iso9001質(zhì)量管理體系的貫標工作,力爭在十月份取得14000及19000的環(huán)保、安全管理體系認證工作。通過三位一體管理體系的認證和執(zhí)行,提高公司的綜合管理水平
4、加強技術(shù)開發(fā)隊伍的建設(shè),提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量,提高產(chǎn)品核心競爭力。
1、進一步挖掘內(nèi)部潛力,培訓(xùn)新入職大學(xué)生,計劃在20xx年培養(yǎng)出設(shè)計員2人、工藝員2人、鉚焊計劃員1人、銷售業(yè)務(wù)員3~4人、探傷員1人(兼職)。
2、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產(chǎn)效率。
公司經(jīng)過三年的發(fā)展,尤其是搬遷到新廠區(qū)之后,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該提到重要議事日程上來。一個成功的企業(yè),一個想要持續(xù)發(fā)展的企業(yè),必須重視企業(yè)文化建設(shè)工作。20xx年公司要通過企業(yè)文化建設(shè)工作來逐步確立企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向和ic識別系統(tǒng),以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護企業(yè)信譽,增強凝聚力,使客戶認同公司的產(chǎn)品和文化。
1、制定員工行為規(guī)范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感;
2、發(fā)揮黨組織和群團組織的作用,調(diào)動各方力量,作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作;
3、關(guān)心員工生活、為員工解決實際困難,免除后顧之憂,提高員工生活質(zhì)量,為企業(yè)文化的建設(shè)工作打好基矗
4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
新的一年已經(jīng)向我們走來,我們要搶抓機遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進取,為實現(xiàn)公司20xx年的經(jīng)營目標和發(fā)展目標而努力奮斗!
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇九
結(jié)合相關(guān)資料及公司實際情況,擬定了20xx年~20xx年度的公司行政管理計劃,具體如下:
在具體事務(wù)上:是指以行政工作為主,具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生等。
1、行政方面
(1)建立新公司相關(guān)管理制度。
(2)加強上下級、各部門、同事之間的溝通。
(3)建立新公司企業(yè)文化。
(4)建立公司組織結(jié)構(gòu)
(5)建立新公司發(fā)展戰(zhàn)略目標。
(6)建立新公司生產(chǎn)、經(jīng)營團隊。
(7)建立新公司企業(yè)形象。
企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作都穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點、發(fā)展方向、管理模式等,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落,深入到人心。
2、人力資源方面
(1)建立新公司人力資源發(fā)展規(guī)劃,對組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進行一系列的工作開展。。
(2)根據(jù)新公司發(fā)展狀況組擬定織架構(gòu)和人員配備。。
(3)建立相應(yīng)的勞動合同簽訂制度。
(4)建立人員考核與教育培訓(xùn)等相關(guān)制度。
(5)建立新公司薪酬管理制度。
(6)建立員工福利與激勵制度。
1、人力資源部對工作進行定位和崗位職責的劃分,明確崗位職責。
2、建立、強化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用記錄、文件格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品采購審批流程。
(1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式,認真做好文件、合同、資料、的收發(fā)與存檔。
(2)公章使用管理規(guī)定。
(3)規(guī)范公司的會議管理,實行會議實名簽到制,做好各項會議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作的落實情況 。
(4)建立物資采購制度。
(5)建立財務(wù)報銷制度。
(6)完善車輛使用管理制度。
(7)建立安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生制度.
(8)辦公用品采購、領(lǐng)用制度。
3、財務(wù)部建立固定資產(chǎn)管理制度。
4、根據(jù)人力資源部的規(guī)劃,各部門的實際人員需求及公司領(lǐng)導(dǎo)對整體編制的要求,組織實施人員招聘。
5、認真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識,配合業(yè)務(wù),財務(wù)等部門工作。根據(jù)實際情況制定方案,落實好制定的工作計劃,并認真組織實施。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作。
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇十
為了加快房地產(chǎn)公司的工作進程,合理、有效的制定年度工作計劃,切實保障各部門、各崗位工作的順利開展,針對公司當前的現(xiàn)狀,有必要做系統(tǒng)調(diào)整和規(guī)劃。我們必須去偽存精,優(yōu)化工作流程和人員結(jié)構(gòu),實行業(yè)績和收入掛鉤的分配體系,加大監(jiān)管力度,實行總公司和房地產(chǎn)公司雙線管理的模式,統(tǒng)籌資源、切實解決工作中存在的系列問題。
采用多項目運作模式,雙線管理。
各項目以項目部的形式開展工作。實行項目經(jīng)理負責制。項目經(jīng)理負責本項目的一切事務(wù)管理,包含與總公司管轄范圍內(nèi)的對接事務(wù),如:財務(wù)、采購、人員、考核等。
總公司負責財務(wù)(資金調(diào)度、稅務(wù)、融資),中高層人員(招聘、調(diào)度、管理),資源開發(fā)(土地),建筑材料采購。
項目部負責報建、外部關(guān)系處理、工程計劃、工程進度、工程質(zhì)量、成本控制、現(xiàn)場安全管理、人員管制、建筑材料管理(驗收、實地評價、保管)、現(xiàn)場簽證、業(yè)主關(guān)系、與監(jiān)理關(guān)系、與設(shè)計院關(guān)系、工程變更、工程驗收、工程資料(收集、建檔)等事務(wù)。
實行總公司和項目部聯(lián)手招聘的模式,中高層以上的骨干人員由總公司負責招募、考核、錄用,以下派的方式給各項目部配置,既受項目部經(jīng)理管制,又受總公司監(jiān)督。
各項目部負責基層崗位人員的招聘。
建立人才梯隊,為人員甄選、更新作儲備。
梳理現(xiàn)有的配置,重新設(shè)計新的架構(gòu)。原則是:以崗定人。絕對不是以人定崗。不能因為現(xiàn)有某人而設(shè)一個無效的崗位。
明確各部門的《部門職責》和《個人崗位說明書》,明確每個人的工作范圍、權(quán)限和對應(yīng)的責任,能夠有效地防止職務(wù)重疊、責任扯皮,鴨多不下蛋的局面。
優(yōu)化部分富余人員。優(yōu)化的原則是:價值、工作量、匹配度、綜合考量的結(jié)果。
改變現(xiàn)在的獨立管理流程,增加總公司監(jiān)督的工序。原則是:復(fù)雜的事情簡單化,以加快工作效率。
加強橫向聯(lián)系的力度,杜絕“各自為政”的現(xiàn)象發(fā)生。
形成長效激勵機制,結(jié)合行業(yè)標準和地區(qū)標準,細化每個崗位的工資結(jié)構(gòu),未來的工資將由很多板塊組成,包括:基本工資、知識工資、崗位工資、職務(wù)津貼、績效工資、工齡工資、提成工資、風險收入、項目獎金、年終獎、車輛補貼、駐外補貼、通訊費、工作餐補貼等
完善福利體系。結(jié)合國家的法律法規(guī),給在職人員辦理社保,進一步實現(xiàn):員工生日祝賀、婚喪禮儀、年度旅游、教育培訓(xùn)等福利。
公司制定長期、中期工作目標,下發(fā)到各部門,由各部門提交詳細的月度、季度工作計劃。交總公司“監(jiān)督委員會”備案,總公司安排專人跟蹤計劃的實施情況,并直接對總裁負責。
所有人員都必須提交《周工作計劃》,一份給自己的直接上司,一份給總公司“監(jiān)督委員會”。工作計劃里面要詳細注明:事項、預(yù)計完成時間、具體負責人、協(xié)助人、完成情況、未完成的原因、改進措施。工作計劃的達標率是年度績效考核的主要依據(jù)。
每季度由總公司“監(jiān)督委員會”召開一次“工作檢討會”。分析各崗位的工作執(zhí)行情況,并開展“批評與自我批評”,責任到人,精確到每一件事。
實行風險收入,對保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的人員實行重獎,對完不成工作任務(wù)的人員進行經(jīng)濟處分。
每個人都必須和公司簽訂《勞動合同》和《保密協(xié)議》。
新進人員必須體檢上崗,預(yù)防不必要的事件發(fā)生。
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇十一
年度銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。
比如,通過市場分析,清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的"精神"綱領(lǐng),是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經(jīng)常灌輸 和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,制定具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化".
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、 傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷 售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部 分。
那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標與利潤目標的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才, 具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn) 品):b(平價、微利上量產(chǎn)品)c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標的確認,使其銷售目標的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標的順利達成。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。根據(jù)行業(yè)運作形勢,結(jié)合市場運做經(jīng)驗,制定如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力, 形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。
市場營銷部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
20xx年銷售工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支業(yè)務(wù)熟悉度高,并且績效相對穩(wěn)定的精英銷售團隊。
銷售人才是公司的無價資源,是企業(yè)最寶貴的資源 業(yè)務(wù)人員決定業(yè)績的好壞,銷售人員決定公司銷售量的業(yè)績, 擁有一支具有超強能力的銷售人員,合作精神的業(yè)務(wù)團隊是公司能夠做大做強的根本。在工作中建立積極向上,奮進,具有創(chuàng)新的團隊作為一項重要的工作。也是重點建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善業(yè)務(wù)制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,業(yè)務(wù)人員掃街,尋找信息,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,增強銷售人員的自信意識,把公司視為一個大家庭的主人翁意識,提高業(yè)務(wù)銷售業(yè)績,鼓動銷售人員的上進心.
3) 培養(yǎng)業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,吸取好的意見,好的經(jīng)驗,不斷自我提高學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。對待新事物的見底,能夠挖掘銷售人員的潛力,將之發(fā)揮最大,同時使銷售人員對自我提升認知能力一個飛躍.
4) 建立自己的人際網(wǎng)絡(luò),對周邊的新信息努力尋找。
及時解決中途出現(xiàn)的意外事件問題,以出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。 為避免類似的問題反復(fù)出現(xiàn),要有自己的并且是多方面的人際網(wǎng)絡(luò),就好似一條源源不斷的水管,不斷地有水流入來 ,未雨綢繆的概念要根生地固 ,單一的網(wǎng)絡(luò)是不夠的,同時還尋找新的信息,有發(fā)展的信息要多多用心。 使面對意外的問題時,能夠游刃有余的去解決,正常完成計劃
5)銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日,監(jiān)督自己努力完成各個時間段銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績.要有恒心,堅持努力不懈的精神,提高整個業(yè)務(wù)團隊的標準.
公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇十二
今年,是我們公司的開局之年,做好我們公司的創(chuàng)收工作,對我們公司,對整個市場,都有很大的作用。此外,這對很多的媒體運營也有很大的意義。在這一年,我們做好了創(chuàng)收工作,這對我個人來說,也是十分重要的。所以,作為我自己,我要調(diào)整好所有的工作方向,增強自己的責任意識,并在此充分做好所有的創(chuàng)收工作。
通過xx年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認識到了自身存在的不足,總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃xx年做到如下幾點:
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在xx年年末的時候,我報考了***大學(xué)的****專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇十三
1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《xxx年度安全生產(chǎn)目標管理責任書》確定的指標。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案 。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),
做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過
講解、培訓(xùn)使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標準、嚴要求,
努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作。首頁12尾頁
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇十四
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流淌比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
人員流淌控制年度目標:正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不順應(yīng)工作而離職人員)年流淌爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,認識勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
1、xx年12月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與觸及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流淌,只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格檢查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和檢查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地把握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流淌。
1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流淌率的控制要做到合理。過于低的流淌率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才,輕易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流淌率過高輕易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的認識度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時辰注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,確保避免員工不正常流淌。
第一責任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
2、控制人員流淌率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。年度人力資源部工作目標之九:
本部門自身建設(shè)一、目標概述:
長期以來,人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個相應(yīng)的位置。至今很多企業(yè)還連續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構(gòu)中。公司自建立人力資源部以來,公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)也極為關(guān)懷。人力資源部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范,職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。
人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)特別重要。因此,人力資源部將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,將人力資源工作從簡樸的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
人力資源部年度自身建設(shè)目標為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇一
(一) 二、三檢質(zhì)量不高
物業(yè)公司的經(jīng)濟效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進物業(yè)費的收繳工作得以順利進行。反之,則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務(wù)質(zhì)量提升的有力保障。20xx年,物業(yè)公司的年度主題是“體系執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量提升年”,從年初開始,公司本部就組織職能部門制定了物業(yè)公司各部門/各管理處績效目標考核責任書,細化各項考核指標及考核辦法。并在各個管理處中推行由管理處自行組織的每月兩次的三級檢驗和公司本部組織的每月一次的二級檢驗。以通過二級檢驗和三級檢驗,檢查各管理處在日常工作中目標績效工作、流程管理、供方管理、設(shè)施設(shè)備管理及客戶指標等的完成情況。但是在推行的過程中效果不是很好,質(zhì)量不高。具體體現(xiàn)在以下方面:
1. 由管理處組織實施的三級檢驗存在走過場現(xiàn)象。個別管理處針對每月的三級檢驗,沒有嚴格按照體系文件的要求認真進行檢查,而是為了應(yīng)付公司的二級檢驗,對于檢查敷衍了事,導(dǎo)致三檢成為走過場,這種情況發(fā)生主要是由于管理處經(jīng)理對于三級檢驗的認識不深造成的。
2. 管理處組織、實施的三級檢驗次數(shù)不夠,甚至個別管理處因為管理的事務(wù)單一及其它因素,沒有組織實施三級檢驗。
3. 管理處組織實施的三級檢驗存在開單不夠及重復(fù)開單的現(xiàn)象。為了快速推行物業(yè)公司的二三級檢驗,迅速糾正管理處的不正規(guī)現(xiàn)象,提升整體工作質(zhì)量,公司對二三級檢驗提出了具體的量化標準,要求由公司職能部門開出的糾正指導(dǎo)單每月合計不少于3單,依此類推,管理處每月應(yīng)開12單,但在已經(jīng)進行的二級檢驗中,管理處往往開單不夠,并且針對同一類問題存在重復(fù)開單的現(xiàn)象。這種情況主要由于管理處經(jīng)理沒有認真學(xué)習(xí)公司體系文件所致。
4. 由物業(yè)公司職能部門聯(lián)合實施的二級檢驗中針對管理處月度績效目標計劃的檢查、核對不夠認真。按照要求:在檢查時,應(yīng)依據(jù)管理處月初的月度績效目標計劃逐項查閱相關(guān)的記錄、表格及相關(guān)資料等,并依此給出相應(yīng)的分值,但在實際檢查時并沒有得到很好執(zhí)行,導(dǎo)致得分出現(xiàn)虛高。
5. 針對二級檢驗結(jié)果,公司職能部門在確定該管理處當月月度績效目標、指令性計劃及體系執(zhí)行檢驗考核總得分時,因考慮到不夠85分將扣發(fā)部分績效工資,為了不影響管理處的工作熱情,出現(xiàn)酌情給人情分的現(xiàn)象。
6. 管理處對于糾正指導(dǎo)單的整改有不及時關(guān)閉現(xiàn)象。
以上情況的出現(xiàn),導(dǎo)致公司20xx年推行的二、三級檢驗沒有體現(xiàn)出更好的效果。在20xx年的工作中,物業(yè)公司職能部門首先,通過組織學(xué)習(xí)體系文件的相關(guān)內(nèi)容,提高管理處經(jīng)理對之的認識;其次,就檢驗的具體細節(jié)、要求等加強培訓(xùn),使管理處經(jīng)理能夠掌握檢驗過程中應(yīng)該把握的重點;再次,在實施檢查的過程中要求職能部門認真、逐項的進行檢查;最后針對檢驗結(jié)果,將不再考慮體系執(zhí)行接受期的問題,嚴格根據(jù)結(jié)果給出實際分值,該扣工資的決不加人情分。
(二) 協(xié)調(diào)配合意識不足
做為一個部門或管理處的領(lǐng)導(dǎo),在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力,更多的是體現(xiàn)在事務(wù)的處理方式上。在過去的一年里,物業(yè)公司的年度工作基本完成了,然而在部分工作的完成過程中經(jīng)常出現(xiàn)公司職能部門之間,職能部門與管理處之間,管理處內(nèi)部的部門之間,管理處與管理處之間互相扯皮、推委現(xiàn)象,致使具體工作的開展受到一定影響,直接導(dǎo)致工作效率下降。比如在小區(qū)日常的報修處理上,xx工程部和xx工程部之間就存在這種現(xiàn)象,報修的延誤處理使管理處的日常工作很難開展;這種現(xiàn)象主要是當發(fā)生職能交叉時當事人的本位主義造成的,克服這種現(xiàn)象除了除了各司其職、各負其則外當同一件事需要由兩個以上部門共同完成時,大家要站在物業(yè)公司全局的角度來衡量和思考問題,以犧牲小利益,實現(xiàn)大利益為目標,主動加強溝通,妥善理順關(guān)系,確保公司內(nèi)部實現(xiàn)快速、無障礙運行著力推進效能建設(shè)。
(三) 多種經(jīng)營思路不寬
由于深圳近年連續(xù)上調(diào)最低工資標準、上調(diào)社?;鶖?shù)、增加住房公積金、增加企業(yè)納稅等因素,使物業(yè)管理企業(yè)運營成本大副颮升。物業(yè)管理本屬微利行業(yè),如此以來物業(yè)管理企業(yè)都在面臨巨大的經(jīng)營壓力,萬科、中海、金地等知名企業(yè)都不同程度的采取了收縮戰(zhàn)略,不是自己開發(fā)的樓盤只要盈利過小或不盈利則堅決退出,以此來降低經(jīng)營風險。而物業(yè)公司現(xiàn)在管理的xx、xx、
xx都是地產(chǎn)公司開發(fā)的樓盤,就連xx小區(qū)雖不是自己開發(fā)的小區(qū)也因承擔了一定的社會責任和地產(chǎn)的后續(xù)開發(fā)而無法輕言棄舍。如此以來就造成了“其實不想走,其實我想留”的現(xiàn)狀。怎樣營造較好的生存環(huán)境,減輕公司的經(jīng)營壓力成為衡量管理處經(jīng)理工作能力不可或缺的重要指標。節(jié)流畢竟有限,開源才是根本,物業(yè)公司也把拓展作為20xx年的年度任務(wù)之一,旨在通過規(guī)模擴大、資源共享實現(xiàn)效益提升。然而財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,較之往年,管理處20xx年在多種經(jīng)營方面并沒有很好的開拓思路,利用現(xiàn)實的有利條件有效的拓寬收費項目。如現(xiàn)有的空臵房屋、空臵廣告位、二手租賃、上千戶的廣告資源、公共空間、建筑設(shè)施等等,20xx年,管理處若能很好的利用以上資源,努力開辟收費項目既能適當?shù)脑黾訂T工福利,又能有效的減輕物業(yè)公司的經(jīng)營壓力。
(四) 培訓(xùn)落實相對欠缺
在20xx年初制定年度工作計劃時,物業(yè)公司的各部門、各管理處都作了詳實、具體的年度培訓(xùn)計劃。然而培訓(xùn)的效果卻不是很明顯。糾其原因,主要體現(xiàn)在兩點:一是培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)的過程沒有做到內(nèi)容貼近實際,過程不夠生動;二是培訓(xùn)計劃在年度工作的開展過程中沒有得到較好的落實。加強培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)是促進員工成長提高服務(wù)質(zhì)量的最佳途徑,因而培訓(xùn)工作是物業(yè)公司20xx年的重要任務(wù)之一,對物業(yè)公司來說具有極其重要的戰(zhàn)略意義。
如何做好培訓(xùn)這個科目?我個人認為:首先要明確人員培訓(xùn)的目標,從總體上來說,培訓(xùn)的目的是提高人的素質(zhì)。企業(yè)員工培訓(xùn)的目標就是“培訓(xùn)為物業(yè)公司的發(fā)展服務(wù),培訓(xùn)與管理處的具體管理結(jié)合”。其次明確人員培訓(xùn)的內(nèi)容,培訓(xùn)的內(nèi)容因人員所處的不同職能部門和不同級別而會有很大的差異,但一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括以下兩個方面:1、思想道德教育。應(yīng)把樹立企業(yè)形象、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)核心價值觀、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、工作紀律作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容。讓員工充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念、工作守則;2、掌握工作技能,包括體系文件內(nèi)的規(guī)章制度、操作流程、崗位職責等等。再次明確人員培訓(xùn)的方式,可以按不同手段來劃分,如言教法、身教法、境教法等等;最后是加強考核的
環(huán)節(jié),培訓(xùn)的內(nèi)容和過程只有通過考核的環(huán)節(jié)才能有效的檢驗,因此在20xx年的年度工作計劃制定中,檢查階段性考核的次數(shù)和通過率也位列其中,如果管理處、職能部門的培訓(xùn)沒有考核記錄或通過率不高,將直接影響年底的年度考核總分。
(五) 企業(yè)文化沉淀不夠
企業(yè)文化是指一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結(jié)構(gòu)、企業(yè)使命等方面。良好的企業(yè)文化為員工創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境,激發(fā)員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創(chuàng)造性的開展工作。
物業(yè)公司雖然早在20xx年就重新創(chuàng)立了完整、客觀、特有的企業(yè)文化,卻沒有得到更好的推行。為了有效的提高企業(yè)員工對物業(yè)公司企業(yè)文化的認知,公司要求每周一早上公司本部由中層以上管理人員輪流就企業(yè)文化的理解結(jié)合日常生活講一個關(guān)聯(lián)的小故事,然后帶領(lǐng)其他員工領(lǐng)讀企業(yè)文化。同時要求各管理處在集體場合包括升旗、員工大會、各類培訓(xùn)中穿插企業(yè)文化,從而加強物業(yè)公司各級員工對企業(yè)文化的認識,繼而達到理解、執(zhí)行的目的。就管理人員而言,對企業(yè)文化的推行更要走在基層員工的前面,如果連管理人員都不能做到掌握企業(yè)文化的精髓,哪麼奢望全員推行只能是癡人說夢,然而現(xiàn)狀是個別管理人員別說掌握精髓,就連記憶的簡單環(huán)節(jié)都做不到,何談推行?下面的員工又怎樣看待?個人以為,首先從管理人員開始,每個人都從理解企業(yè)文化上下功夫,盡快讓自己先行掌握企業(yè)文化,推行時敢說向我看齊,利用各種環(huán)境、各種時段,努力通過身體力行創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,使物業(yè)公司的企業(yè)文化成為人們津津樂道的亮點。
(六) 基層隊伍不夠穩(wěn)定
綜觀20xx年各管理處的人力資源目標中的職員綜合滿意指數(shù)、職員綜合不滿意率、職員月平均流動率等指標,都有些差強人意,由此衍生的直接結(jié)果就是:這邊物業(yè)公司耗費人力、財力
不間斷的招聘人員、培訓(xùn)人員,那邊各管理處每月大量的流失。人員流失最高的管理處甚至達到了年100%以上的流失率,流失最低的也超過了年60%。遠高于正常情況20%左右的流失率。雖然這當中也有諸如部分員工特殊原因、行業(yè)普遍流失率高等客觀因素,但更多的還是體現(xiàn)了管理處經(jīng)理及管理人員打造和創(chuàng)建團隊核心凝聚力的能力欠缺?;鶎雨犖榈牟环€(wěn)定給管理處日常工作的開展造成了極大的困難,整體服務(wù)亦隨之下降,客戶滿意指數(shù)也因此而受到影響。
在團隊建設(shè),打造核心凝聚力方面首先得學(xué)會對員工的充分尊重,不懂得尊重一切將無從談起。這種尊重不是來自“人人平等”,而是來自“人總有比自己強的地方”,而且這種尊重是看的見、感覺的到。比如謙虛、守信、虛心、平和、授權(quán)等等;其次是溝通,通過溝通把情況了解上來,把影響施加下去。要懂得拉近話題、融洽氣氛、了解需求、施加影響。接著就是服務(wù),這是團隊建設(shè)的核心。要把發(fā)號施令、監(jiān)督等字眼壓下去,更多的想的是對團體的責任,要更多的關(guān)心下屬員工的工作及生活,讓員工感受到集體的溫暖。激發(fā)員工共同努力把工作做好。下來就是要做到獎勤罰懶,充分運用激勵和懲罰手段,要對事不對人,處理公平,讓下面的員工心服口服。盡量少用懲罰,多用激勵,而且激勵更多的是精神層面上的最有效的是對員工真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時的肯定。“士為知己者死”,雖然有些夸張,但作用決不可低估。最后,也是最重要的,就是導(dǎo)向問題,要把握好前面的種種都是為了這個環(huán)節(jié),把前面幾項的作用進行綜合提煉,產(chǎn)生出合力,達至保持隊伍穩(wěn)定、提升團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的終極目標。如真能做到這樣,20xx年各管理處乃至物業(yè)公司的整體團隊建設(shè)將上升到一個嶄新的臺階
小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”,這句話時刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來,開拓創(chuàng)新的步伐。xx物業(yè)公司依靠全體職員的強大后盾力量,不墨守陳規(guī),努力適應(yīng)日趨激烈的市場競爭,力爭在深圳物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當然,在市場競爭中,我們也會從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際情況出發(fā),決不好高騖遠,不刻意強求,按市場運行機制做事,注重實效性,創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益的同時,樹立具有特色的xx物業(yè)品牌效應(yīng)。20xx年已經(jīng)結(jié)束,嶄新的二0一二年已在眼前,回顧過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。在新的一年里,xx物業(yè)人將以更加務(wù)實的作風、更加進取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志,在xx領(lǐng)導(dǎo)下下,通過物業(yè)公司全體員工的共同努力,向著把xx物業(yè)做強、做大的終極目標而努力!
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇二
xx年,我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理,
對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務(wù)管理,做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
1、響應(yīng)公司工作會議精神,圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目標,開源節(jié)流,增收節(jié)支,強化成本控制,從每一件小事做起,為公司真正的開源節(jié)流;
2、財務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益;
3、在新的一年里,財務(wù)部工作人員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法;
4、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度:財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用;
5、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各崗位的職責,對應(yīng)收款的監(jiān)督,對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)責任
人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財務(wù)監(jiān)督力度;
6、對前工作期間應(yīng)進行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作,其中包括對應(yīng)付款項、應(yīng)收款項等等;做好財務(wù)報表的編制工作,要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確; 7、其他方面,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認真的完成每一項任務(wù)。
在新的一年里,祝愿公司能上一個大臺階,我將與公司同進步,共發(fā)展!
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇三
對于當今金融危機,競爭激烈而現(xiàn)實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。20xx年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了20xx年個人工作計劃,以便使我個人能在新的20xx年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
3.各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4。工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立20xx年培訓(xùn)工作計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇四
辭舊歲,迎新春,過去的一年在酒店總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下,人事培訓(xùn)部基本完成酒店布置的各項任務(wù)。
回顧20xx年的主要工作
20xx年,人事培訓(xùn)部工作在副總經(jīng)理黃奕強的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事工作日益繁重,酒店管理標準提高的形式下,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成效。人事培訓(xùn)部工作主要從以下幾個方面開展:
20xx年度汕頭市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象,特別是服務(wù)性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出。為滿足酒店的經(jīng)營需要,保證各部門的用工人數(shù)及運作,人事培訓(xùn)部加強招聘力度,通過以現(xiàn)場招聘會為主,兼顧網(wǎng)絡(luò)、報刊、職介推薦及學(xué)校學(xué)院招聘等,甄選酒店需求的人才,全年度共辦理入職員工598人次,辦理離職員工609人數(shù)。各月份明細詳見附表(20xx年度每月入/離職明細匯總表)。
一年來,人事部為員工辦理的變動,包括職位晉升、薪金變動、崗位調(diào)整共416人次,20xx年員工違例人員共173人次(其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次)。在好人好事方面,人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎?wù)隆保⑶覟榈锚勅藛T給予50元至200元的獎勵。每月明細詳見每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動/晉升、違例、獎勵人員情況表”。
20xx年開展的培訓(xùn)內(nèi)容包括:新員工入職培訓(xùn)、員工在崗技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、初級衛(wèi)生救護培訓(xùn)、服務(wù)意識培訓(xùn)、中西餐服務(wù)程序培訓(xùn)、宴會服務(wù)程序培訓(xùn)等。采用培訓(xùn)的形式:人事部培訓(xùn)部安排的內(nèi)部培訓(xùn),包括各部門管理層對員工進行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)及以老帶新培訓(xùn),以及員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
1、人事部辦公室
人事部辦公室現(xiàn)在人員(包括培訓(xùn)部)7名,為更好完善辦公室人員各司其職,提高工作效率,我部對各個人員進行工作重新分配,并用書面形式確認工作負責內(nèi)容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”。
人事部在20xx年度辦理員工雜費繳款費用合計為¥4865元。每月詳見附件“20xx年度員工雜費收益表”。
2、員工食堂
員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所,員工食堂在職人員20名(編制23名),每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務(wù)。員工食堂除酒店員工就餐外,還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐。
20xx年度員工食堂費用支出總計為¥1107934元,20xx年度收費合計為¥173108元,20xx年食堂實際總費用為¥897806元,每月平均為¥71817元。餐次平均每月為37494次(含高級餐廳及普通餐廳)。明細詳見附表“20xx年員工餐廳實際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現(xiàn)金收入報表”。
20xx年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故,但在黃副總的領(lǐng)導(dǎo)下,在餐飲部大力支持下,員工食堂保持正常運作,確保員工的膳食安排。于20xx年1月xx日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用。
3、員工醫(yī)務(wù)室
醫(yī)務(wù)室是酒店配套服務(wù)場所,24小時營運,現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員5名(編制6名),除對酒店客人服務(wù)外,醫(yī)務(wù)室還服務(wù)于酒店員工。
20xx年度醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費用:藥品自購數(shù)額為¥32924元;客人醫(yī)療收入數(shù)為¥15804元(其中藥品成本數(shù)額為¥3210元);員工醫(yī)療自用數(shù)額為¥31193元(其中員工超額醫(yī)療費收入為¥3364元);xx月底醫(yī)務(wù)室藥品期未盤存數(shù)為¥14xx6元。每月明細詳見“醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費用20xx年底報表”。
4、員工附屬樓/更衣室
員工附屬樓是員工住宿場所,位于酒店對面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場所,位于酒店b2樓層,附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層,共有宿舍房150間,其中經(jīng)理套房24間、倉庫房14間?,F(xiàn)開放作為員工宿舍的樓層有6層,其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機動房、樓下作為倉庫使用。
宿舍居住人員包括:酒店編內(nèi)員工、編外人員(桑拿技師、公主dj)、天馳旅行社人員、實習(xí)生、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員,員工附屬樓常住人員約390人,其中經(jīng)理級以上人員18人,實習(xí)生110人,編外人員78人,如遇宴會幫工或雙休日幫工,在住人員約480人。
20xx年度宿舍房租收益合計為¥367878元;電費為¥92893元;柴油為¥xx9440元;水費為¥51607元;每月明細詳見附件“20xx年度宿舍收益情況表”。
截止20xx年xx月31日止,我店現(xiàn)有在店實習(xí)生105名,他們來自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20xx年度共有實習(xí)生147店參與實習(xí)工作。實習(xí)到期結(jié)業(yè)的實習(xí)生有91名。違例或因病退回學(xué)校的實習(xí)生20名。學(xué)校駐店指導(dǎo)老師2名。20xx年實習(xí)生在店期間無發(fā)生重大事故。
經(jīng)過實習(xí)鍛煉,各位實習(xí)生已經(jīng)較好地適應(yīng)了所在崗位的工作,狀態(tài)相對穩(wěn)定,自身優(yōu)勢和具有的潛能越來越多地顯現(xiàn)出來,在思想作風、業(yè)務(wù)技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進步,發(fā)揮著越來越重要的作用,他們分布在酒店各個崗位,為酒店添磚加瓦。
1、生日會、迎春聯(lián)歡會、店慶七周年聯(lián)歡會
為了塑造酒店的企業(yè)文化,增強酒店員工的內(nèi)聚力,酒店每月為員工舉行當月生日員工的集體生日會,人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡,代表酒店的一份祝福,感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻。
為讓員工過一個祥和、愉快的20xx年春節(jié)佳節(jié),于20xx年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20xx年迎春聯(lián)歡會,在大年初一至初七,酒店“樂奇吧”免費為酒店所有員工開放,讓員工可以自娛自樂,并且同時開放員工附屬樓(宿舍區(qū))的員工活動室,供員工可以下棋、打球、看書、看電視。
20xx年7月24日下午,在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡,喜慶酒店開業(yè)七周年,成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會”。會上各校實習(xí)生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情,同時聯(lián)歡會的整個節(jié)目也錄制為碟片,送給相關(guān)的學(xué)校及部門留念。
2、員工宣傳欄
員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口,20xx年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄,包括:消防安全、衛(wèi)生保健知識、酒店動態(tài)、好人好事等。
3、酒店“十佳員工”
為鼓勵酒店員工對客服務(wù)的積極性,激勵員工的工作熱情,酒店每年都會評選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書。今年,酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”,本著優(yōu)中擇優(yōu)的原則,通過客人投票及各部門的評估,最后經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審核,我們評出了10名“20xx年度十佳員工”,并發(fā)文通告全酒店。
展望20xx年的工作計劃
20xx年人事培訓(xùn)部工作目標是,在進一步做好內(nèi)部各分部管理的基礎(chǔ)上,配合好總經(jīng)理室新年總體方針做好各項工作。新一年面臨最嚴峻的問題應(yīng)是招工難和如何穩(wěn)定現(xiàn)有員工、減少員工流動的問題。因此在招聘工作難度大的嚴峻形勢下,應(yīng)結(jié)合市場實際情況,在取得總經(jīng)理室的大力支持下進一步改善酒店內(nèi)部用工軟環(huán)境,切實提高員工福利、利益;同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下,增加員工的歸屬感;從而達到提高酒店對外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標,人事部在新的一年里,將通過招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成20xx年度目標,并不斷提高員工的整體素質(zhì),有效地組織員工、充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性,最終實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標。
培訓(xùn)工作由人事部進行策劃、實施、督導(dǎo)的一項重要工作,各部門必須重視培訓(xùn)工作,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,又是培訓(xùn)的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓(xùn)工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、建立基層培訓(xùn)計劃,即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標,以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓(xùn)內(nèi)容,以崗位培訓(xùn)、自學(xué)等為培訓(xùn)形式,分季度進行培訓(xùn)。
2、完善員工的在崗培訓(xùn),以個別培訓(xùn)或一對一地進行培訓(xùn),以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
1、新入職員工進行考核后方安排上崗。
2、對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對部門進行理論、業(yè)務(wù)實操考評,并拿出罰獎辦法。
4、配合總經(jīng)理室對中層管理人員進行考評,對管理人員拿出調(diào)整意見??荚u目的:了解員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣,掌握管理者的工作能力、管理能力,并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開的考評原則。
1、制定詳細的事務(wù)管理制度及工作程序:①飯卡發(fā)放辦法;②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及成本預(yù)算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛(wèi)生標準;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發(fā)放辦法。
2、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動,提高員工衛(wèi)生防疫意識。
3、協(xié)調(diào)管理層與酒店員工關(guān)系,多與員工溝通,聽取員工意見。
在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上,爭取與勞動局、人事局、電信局、衛(wèi)生局、公安局、派出所、個人菜市場、以及各學(xué)校等建立良好關(guān)系。
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇五
作為一位助理,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為助理組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇六
結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展趨勢及酒店的實際經(jīng)營狀況,20xx年人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強執(zhí)行力”,圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位,20xx年度人力資源的戰(zhàn)略目標為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì),形成一個具有核心價值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強、有序流動的企業(yè)人力資源團隊,突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。
(一)企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)和外部招聘結(jié)合
1、充分挖掘內(nèi)部員工的潛能,通過xx年時間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工,集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過個人技能級別鑒定來實現(xiàn)個人發(fā)展的突破,不同級別可享受到酒店專門設(shè)置的技術(shù)崗位的技能津貼。關(guān)鍵管理崗位的增補以內(nèi)部增補為主,即出現(xiàn)崗位空缺,通過內(nèi)部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選,激勵酒店員工的工作積極性,激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)、提升的激情,從而提升團隊的整體素質(zhì),創(chuàng)造出學(xué)習(xí)型的團隊氛圍,人人爭先恐后,相互趕超,積極上進。
2、外部招聘,3/1的管理人才我們通過外部招聘,這樣企業(yè)可以注入新鮮的血液,同時可以相互取長補短,學(xué)習(xí)交流,總結(jié)歸納,推陳出新,創(chuàng)出新的管理和出品。
3、招聘與培訓(xùn)發(fā)展
(1)招聘
20xx年招聘的主要目的為企業(yè)有計劃的人員調(diào)整后的增補,招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)資源、招聘宣傳及其它招聘渠道,以免費或低成本投入為主;
1、出現(xiàn)崗位空缺,人事部在酒店內(nèi)部發(fā)布崗位增補的通知,員工可推薦符合崗位要求的人員應(yīng)聘或者自薦;
2、校園招聘的優(yōu)勢為資源集中,投入少,具有增值效應(yīng),20xx年將作為招聘工作的一個重點;成本低,有延續(xù)性,使用周期長。
3、網(wǎng)絡(luò)招聘主要通過《xx》發(fā)布招聘信息,重點增補中、基層服務(wù)人員和專業(yè)技能型人才;
4、其它招聘渠道:20xx年積極通過下崗再就業(yè)中心收集和推薦人才信息。
(2)培訓(xùn)發(fā)展
①根據(jù)20xx年部門培訓(xùn)計劃,按時按量給各部門下達完成部門的培訓(xùn)工作,重點為:崗位職責、微笑服務(wù)、交流溝通、服務(wù)技能、服務(wù)意識、企業(yè)理念培訓(xùn)。首先,人事部牽頭對每個部門新入職人員上班頭天,進行酒店人事架構(gòu)和酒店環(huán)境的培訓(xùn)。
②推行內(nèi)部員工技能大比武
在技術(shù)性崗位中推行員工技能比武,結(jié)合具體工作情況,組織員工技能比武;加強員工的服務(wù)意識和規(guī)范員工的服務(wù)技能,每半年在組織一次述職,一般在年度和半年度會議召開之后,通過述職進一步明確崗位職責及工作目標。同時為下部晉升員工做部分依據(jù)。
③建立培訓(xùn)管理體**
建立人事部培訓(xùn)管理體系,加強培訓(xùn)與培訓(xùn)管理,配合各部門組織建立起各部門的培訓(xùn)機**,實行部門自身培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式,能讓員工處處享受培訓(xùn)、每周都能培訓(xùn),使得培訓(xùn)一體化、機**化、結(jié)構(gòu)化、有效化,人事部將積極的配合與及時監(jiān)督備檔各個部門的培訓(xùn)工作,使得全體酒店員工在各個方面有一個質(zhì)的提升。
20xx年度重點系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程;完善酒店的規(guī)章**度:員工休假管理規(guī)定、員工福利**度。發(fā)放員工手冊等。
一、20xx年通過外部招聘或內(nèi)部晉升途徑進行管理人員的甄選時重點突出以下幾個方面的素質(zhì)要求:試用期x個月過后馬上組織書面員工交叉互評考核,合格者留,不合格辭退,以免造成不必要的人力資源浪費,公司成本的增加。
1、對管理崗位人員重點要求的是管理技能,溝通協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)要求,單純的某一方面的能力強并不能勝任管理崗位;
2、管理崗位重點突出執(zhí)行力,在績效考核中執(zhí)行力項得?*驕低于該項分值二分之一的不能勝任管理崗?
3、經(jīng)核實存在個人生活的,實施一票否決**,不勝任管理崗位;經(jīng)核實在任職中存在個人生活,予以崗位調(diào)整;
4、檔案記錄中存在誠信度問題的,實施一票否決**,不勝任管理崗位。
二、檔案管理:酒店各類檔案的管理是人事部一項重要而又繁雜、細致的工作。人事部在原有的基礎(chǔ)上對各類檔案進行了較細的分類。從員工的入職到每一個環(huán)節(jié)的資料進行了詳細的歸整,嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學(xué)的進行了細分和對號入庫,使各類檔案的管理逐步達到了便于查找,方便查找,一目了然,提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量,避免了缺項,解決了亂丟亂放的現(xiàn)象,使各類檔案的管理更大規(guī)范化和系統(tǒng)化。
三、酒店規(guī)章**度的建立
1、20xx年人事部針對酒店實際情況**定了一系列規(guī)章**度,逐步規(guī)范酒店管理,使酒店人力資源各項工作有章可循,形成“靠**度管理,按**度辦事”的機**,20xx年度,人事部將加強各部門對各項**度的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力度,盡快的使**度與管理與員工相融合。
2、協(xié)助、監(jiān)督各個部門**定和完善部門工作流程及工作標準,要求部門簽名在人事存檔,明確各項工作的操作流程,提高工作效率和質(zhì)量,通過一年的系統(tǒng)梳理,使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。并做到監(jiān)督有效,追究責任到人。
認真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作,及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異常現(xiàn)象反饋到各部門,并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作,使得考勤管理與之有很大的改進,且取得了非常好的效應(yīng)。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些問題,部門考勤管理較混亂,管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格,對違反考勤**度的員工的處理不及時、不嚴格的,嚴格執(zhí)行酒店相關(guān)考勤**度,絕不姑息和放縱違反考勤**度的行為。
(一)薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整
20xx年3月酒店行業(yè)整體薪酬水平上漲,根據(jù)社會實際工資變化情況,對酒店各個崗位的薪酬進行了調(diào)整,上漲幅度達到5%--10%。
(二)進行內(nèi)外部薪酬調(diào)查,調(diào)整薪酬體系,提高薪酬競爭力。
基于提升酒店薪酬競爭優(yōu)勢的需要,更是為了在企業(yè)發(fā)展的過程中平衡人員職業(yè)滿意度。
(三)勞動保險
根據(jù)董事局要求對員工買社保,做出詳細方案。爭取現(xiàn)解決部分員工。
(四)人事部企業(yè)文化的建立
人事部在20xx年,完成了本酒店的企業(yè)文化的初步建立。
建立員工的生日檔案,每月組織一次員工的生日會,加強交流。
每半年組織一次管理層的活動。
豐富員工的業(yè)余生活,購買羽毛球和乒乓球等。
每星期在員工飯?zhí)梅乓粓?***。
使得酒店指導(dǎo)思想“尊重、理解,克難奮進”深入人心,增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感,也使得酒店員工在交流同時自身素質(zhì)與修養(yǎng)上有很大的提高。
(五)后勤管理,人事部將在20xx年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針,特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫,針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改進:① 宿舍人員的住宿安全問題,人事部將在20xx年度的第一季度對所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作,保障住宿人員的人身安全。② 宿舍衛(wèi)生管理的建立,使得我們的員工宿舍干凈、整潔、衛(wèi)生。③ 宿舍各項管理**度的建立,使員工宿舍管理有章可循。
1、20xx年4月份開始,酒店由人事部組織,由保安部牽頭,為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數(shù)人員舉行了一次規(guī)模較大的消防培訓(xùn)及消防演練,通過組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了員工消防安全意識,掌握了一定的自救知識,員工在工作中的自查意識也有了一定的提高。
加強員工通道、宿舍管理和登記。加強夜班巡查力度。加強培訓(xùn)隊突發(fā)事件處理的能力。
20xx我們?nèi)沃氐肋h,我們堅持董事局對酒店的經(jīng)營與管理的指導(dǎo)思想,完善部門各項工作,按照**定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務(wù);同時,要不斷地提高自己,及時學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展??傊?,20xx年人事部將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使我部的工作要求走向正規(guī)化、標準化。使人事工作能繼往開來。為了目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇七
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)
(2)工作方法(怎么做:how)
(3)工作分工(誰來做:who)
(4)工作進度(什么做完:when)
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,新的一年即將到來。
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任,讓我在財務(wù)管理崗位上擔任如此重要的職務(wù)。財務(wù)部是公司的核心部門,對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查,掌握稅收政策及合理應(yīng)用。我到公司不到一個月的時間,通過與各相關(guān)部門的溝通了解,同時在熟悉業(yè)務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)了財務(wù)方面存在著的很多漏洞與不足之處,公司財務(wù)、倉庫部門基本上處于混亂無序的癱瘓狀態(tài),如此重要的部門體現(xiàn)不到反映監(jiān)督控制核審的作用。
現(xiàn)針對財務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及今后工作的打算簡述如下:
1、財務(wù)總帳:
財務(wù)帳薄設(shè)立不健全,無固定資產(chǎn)臺帳,無總帳,無明細帳,無往來帳,無材料帳,財務(wù)提供不出任何真實有效的數(shù)據(jù),財務(wù)部門形同虛設(shè)。
2、成本費用方面:
財務(wù)部不能正確的核算成本,諸多原因,造成材料成本的核算僅僅反映到5月份,大量出入庫單堆積,倉庫形成了失控狀態(tài),財務(wù)沒有起到監(jiān)督與控制作用,更不能反映出真實的成本.各種費用反映都不真實,沒有具體反映到各車間部門上。
3、倉庫方面:
倉庫入庫出庫退庫手續(xù)不明確,責任不到位,出入庫單有漏記重記現(xiàn)象發(fā)生.材料擺放不整齊,分類不明確,無條理性,沒懸掛物料卡,無標示牌。
4、財務(wù)檔案方面:
各有關(guān)部門的銷售合同、采購合同、租賃合同等,沒有傳遞到財務(wù)上,造成很多工作脫節(jié),財務(wù)工作處于被動狀態(tài),財務(wù)起不到監(jiān)督與核審作用,沒有做到事前控制。
1、費用成本方面的管理
規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用.建立材料領(lǐng)用制度,根據(jù)成本核算需求,嚴格劃分定額、開發(fā)、售后、維修調(diào)試等用料.細劃成本費用的管理,分門別類的各部門車間的費用項目,真實反映生產(chǎn)成本、銷售成本和管理成本.為以后各部門各車間的績效管理提供參考依據(jù)。
2、會計基礎(chǔ)工作
認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇八
20xx年是有限公司搬遷到新廠區(qū)的第一年,在新環(huán)境、新條件下,公司要抓住機遇和挑戰(zhàn),實現(xiàn)跨越式發(fā)展。今年工作的總體思路是繼續(xù)擴大經(jīng)營規(guī)模,提高贏利水平,強化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作和企業(yè)文化建設(shè),保證公司長期可持續(xù)發(fā)展。
1、利潤:x萬元;
2、工業(yè)總產(chǎn)值:x萬元;
3、銷售訂貨額:x萬元;
4、回收貨款:x萬元;
5、銷售收入:x萬元;
6、員工年人均收入:x萬元。
公司對各部門實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體經(jīng)營指標確定的前提下,各部指標分解落實,部門經(jīng)理實行年薪制,年薪與指標完成情況掛鉤考核。
工業(yè)總產(chǎn)值:x萬元;
回收貨款:x萬元;
銷售收入:x萬元;
利潤:x萬元。
新增定貨額:x萬元;
回收貨款:x萬元;
銷售費用:x萬元。
工業(yè)總產(chǎn)值:x萬元;
百元產(chǎn)值成本:x元。
工程部經(jīng)理年薪x萬元;
銷售分公司經(jīng)理年薪x萬元;
制造部經(jīng)理年薪x萬元;
各部門經(jīng)理的年薪與各部承擔指標的完成情況嚴格考核兌現(xiàn)。
公司搬遷到新廠區(qū)后,生產(chǎn)條件、辦公環(huán)境得到了明顯的改善。為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果,公司將進一步加強企業(yè)強化基礎(chǔ)管理工作。
1、強化績效考核的責任機制,使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。
2、建立崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎(chǔ)管理工作。
3、強化計劃管理工作,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導(dǎo)安排去實施。各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制檢查和落實。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬,紀律嚴明的員工隊伍。
5、建立員工培訓(xùn)的有效機制,采勸走出去,請進來”的措施,有針對性的開展員工培訓(xùn)工作。
1、準確市場定位。繼續(xù)利用xx的信譽和名望,借鑒的“服務(wù)”優(yōu)勢,主攻中、小型礦山、采石場和中、小型鋼鐵企業(yè),鞏固和擴大市場份額。
2、組建銷售分公司業(yè)務(wù)部,重點做好國內(nèi)鋼鐵工業(yè)和鋼材市場的軋鋼、壓延和酸洗等設(shè)備的訂貨工作,擴大銷售渠道,實現(xiàn)新的增長。
3、在現(xiàn)有兩個客戶服務(wù)部的基礎(chǔ)上,二oo六年力爭再增加1~2個客戶服務(wù)部,增強營銷網(wǎng)絡(luò)的功能和市場份額。
4、盯緊“xx”這塊市場,發(fā)揮我們的“技術(shù)、質(zhì)量”優(yōu)勢,把沈重華揚機械公司建設(shè)成xxxx的軋鋼、壓延設(shè)備的生產(chǎn)基地。進一步做好與xx外貿(mào)、設(shè)計院、生產(chǎn)處、銷售處等部門的聯(lián)系工作,爭取多定貨。
公司搬遷后,生產(chǎn)能力的擴大及公司長遠發(fā)展的需要,促使生產(chǎn)系統(tǒng)面臨新的挑戰(zhàn),為強化生產(chǎn)管理工作,要求做到:
1、提高“市潮和“用戶”意識,
轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的`生產(chǎn)組織觀念。嚴肅生產(chǎn)指揮,嚴密生產(chǎn)計劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)計劃實施。
2、力爭添置2~3臺大型機加設(shè)備,滿足產(chǎn)品機械加工的需要,減少機加外協(xié)費用,降低生產(chǎn)成本。
3、積極利用社會上的機械制造能力,選擇既能保證質(zhì)量和進度、價格適中,又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴,來擴大我們的生產(chǎn)規(guī)模。
4、采取相應(yīng)措施,降低采購成本,在同比采購價格的基礎(chǔ)上,20xx年要降低采購成本300萬元。
1、面對市場競爭激烈,訂貨價格偏低的現(xiàn)實,要切實做好成本核算,增產(chǎn)節(jié)約和降低費用的工作。20xx年要力爭節(jié)約成本費用x萬元。
2、生產(chǎn)規(guī)模的擴大,勢必要求生產(chǎn)資金相應(yīng)投入。為解決生產(chǎn)資金嚴重不足的問題,要繼續(xù)做好融資貸款工作,爭取在已有的貸款的基礎(chǔ)上,再增加銀行貸款的支持。
1、引進、培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)人才,為企業(yè)發(fā)展增后勁。
2、針對搬遷后的實際狀況,做好工藝裝備的投入和技術(shù)支持工作。
3、強化iso9001質(zhì)量管理體系的貫標工作,力爭在十月份取得14000及19000的環(huán)保、安全管理體系認證工作。通過三位一體管理體系的認證和執(zhí)行,提高公司的綜合管理水平
4、加強技術(shù)開發(fā)隊伍的建設(shè),提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量,提高產(chǎn)品核心競爭力。
1、進一步挖掘內(nèi)部潛力,培訓(xùn)新入職大學(xué)生,計劃在20xx年培養(yǎng)出設(shè)計員2人、工藝員2人、鉚焊計劃員1人、銷售業(yè)務(wù)員3~4人、探傷員1人(兼職)。
2、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產(chǎn)效率。
公司經(jīng)過三年的發(fā)展,尤其是搬遷到新廠區(qū)之后,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該提到重要議事日程上來。一個成功的企業(yè),一個想要持續(xù)發(fā)展的企業(yè),必須重視企業(yè)文化建設(shè)工作。20xx年公司要通過企業(yè)文化建設(shè)工作來逐步確立企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向和ic識別系統(tǒng),以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護企業(yè)信譽,增強凝聚力,使客戶認同公司的產(chǎn)品和文化。
1、制定員工行為規(guī)范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感;
2、發(fā)揮黨組織和群團組織的作用,調(diào)動各方力量,作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作;
3、關(guān)心員工生活、為員工解決實際困難,免除后顧之憂,提高員工生活質(zhì)量,為企業(yè)文化的建設(shè)工作打好基矗
4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
新的一年已經(jīng)向我們走來,我們要搶抓機遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進取,為實現(xiàn)公司20xx年的經(jīng)營目標和發(fā)展目標而努力奮斗!
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇九
結(jié)合相關(guān)資料及公司實際情況,擬定了20xx年~20xx年度的公司行政管理計劃,具體如下:
在具體事務(wù)上:是指以行政工作為主,具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生等。
1、行政方面
(1)建立新公司相關(guān)管理制度。
(2)加強上下級、各部門、同事之間的溝通。
(3)建立新公司企業(yè)文化。
(4)建立公司組織結(jié)構(gòu)
(5)建立新公司發(fā)展戰(zhàn)略目標。
(6)建立新公司生產(chǎn)、經(jīng)營團隊。
(7)建立新公司企業(yè)形象。
企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作都穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點、發(fā)展方向、管理模式等,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落,深入到人心。
2、人力資源方面
(1)建立新公司人力資源發(fā)展規(guī)劃,對組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進行一系列的工作開展。。
(2)根據(jù)新公司發(fā)展狀況組擬定織架構(gòu)和人員配備。。
(3)建立相應(yīng)的勞動合同簽訂制度。
(4)建立人員考核與教育培訓(xùn)等相關(guān)制度。
(5)建立新公司薪酬管理制度。
(6)建立員工福利與激勵制度。
1、人力資源部對工作進行定位和崗位職責的劃分,明確崗位職責。
2、建立、強化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用記錄、文件格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品采購審批流程。
(1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式,認真做好文件、合同、資料、的收發(fā)與存檔。
(2)公章使用管理規(guī)定。
(3)規(guī)范公司的會議管理,實行會議實名簽到制,做好各項會議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作的落實情況 。
(4)建立物資采購制度。
(5)建立財務(wù)報銷制度。
(6)完善車輛使用管理制度。
(7)建立安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生制度.
(8)辦公用品采購、領(lǐng)用制度。
3、財務(wù)部建立固定資產(chǎn)管理制度。
4、根據(jù)人力資源部的規(guī)劃,各部門的實際人員需求及公司領(lǐng)導(dǎo)對整體編制的要求,組織實施人員招聘。
5、認真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識,配合業(yè)務(wù),財務(wù)等部門工作。根據(jù)實際情況制定方案,落實好制定的工作計劃,并認真組織實施。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作。
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇十
為了加快房地產(chǎn)公司的工作進程,合理、有效的制定年度工作計劃,切實保障各部門、各崗位工作的順利開展,針對公司當前的現(xiàn)狀,有必要做系統(tǒng)調(diào)整和規(guī)劃。我們必須去偽存精,優(yōu)化工作流程和人員結(jié)構(gòu),實行業(yè)績和收入掛鉤的分配體系,加大監(jiān)管力度,實行總公司和房地產(chǎn)公司雙線管理的模式,統(tǒng)籌資源、切實解決工作中存在的系列問題。
采用多項目運作模式,雙線管理。
各項目以項目部的形式開展工作。實行項目經(jīng)理負責制。項目經(jīng)理負責本項目的一切事務(wù)管理,包含與總公司管轄范圍內(nèi)的對接事務(wù),如:財務(wù)、采購、人員、考核等。
總公司負責財務(wù)(資金調(diào)度、稅務(wù)、融資),中高層人員(招聘、調(diào)度、管理),資源開發(fā)(土地),建筑材料采購。
項目部負責報建、外部關(guān)系處理、工程計劃、工程進度、工程質(zhì)量、成本控制、現(xiàn)場安全管理、人員管制、建筑材料管理(驗收、實地評價、保管)、現(xiàn)場簽證、業(yè)主關(guān)系、與監(jiān)理關(guān)系、與設(shè)計院關(guān)系、工程變更、工程驗收、工程資料(收集、建檔)等事務(wù)。
實行總公司和項目部聯(lián)手招聘的模式,中高層以上的骨干人員由總公司負責招募、考核、錄用,以下派的方式給各項目部配置,既受項目部經(jīng)理管制,又受總公司監(jiān)督。
各項目部負責基層崗位人員的招聘。
建立人才梯隊,為人員甄選、更新作儲備。
梳理現(xiàn)有的配置,重新設(shè)計新的架構(gòu)。原則是:以崗定人。絕對不是以人定崗。不能因為現(xiàn)有某人而設(shè)一個無效的崗位。
明確各部門的《部門職責》和《個人崗位說明書》,明確每個人的工作范圍、權(quán)限和對應(yīng)的責任,能夠有效地防止職務(wù)重疊、責任扯皮,鴨多不下蛋的局面。
優(yōu)化部分富余人員。優(yōu)化的原則是:價值、工作量、匹配度、綜合考量的結(jié)果。
改變現(xiàn)在的獨立管理流程,增加總公司監(jiān)督的工序。原則是:復(fù)雜的事情簡單化,以加快工作效率。
加強橫向聯(lián)系的力度,杜絕“各自為政”的現(xiàn)象發(fā)生。
形成長效激勵機制,結(jié)合行業(yè)標準和地區(qū)標準,細化每個崗位的工資結(jié)構(gòu),未來的工資將由很多板塊組成,包括:基本工資、知識工資、崗位工資、職務(wù)津貼、績效工資、工齡工資、提成工資、風險收入、項目獎金、年終獎、車輛補貼、駐外補貼、通訊費、工作餐補貼等
完善福利體系。結(jié)合國家的法律法規(guī),給在職人員辦理社保,進一步實現(xiàn):員工生日祝賀、婚喪禮儀、年度旅游、教育培訓(xùn)等福利。
公司制定長期、中期工作目標,下發(fā)到各部門,由各部門提交詳細的月度、季度工作計劃。交總公司“監(jiān)督委員會”備案,總公司安排專人跟蹤計劃的實施情況,并直接對總裁負責。
所有人員都必須提交《周工作計劃》,一份給自己的直接上司,一份給總公司“監(jiān)督委員會”。工作計劃里面要詳細注明:事項、預(yù)計完成時間、具體負責人、協(xié)助人、完成情況、未完成的原因、改進措施。工作計劃的達標率是年度績效考核的主要依據(jù)。
每季度由總公司“監(jiān)督委員會”召開一次“工作檢討會”。分析各崗位的工作執(zhí)行情況,并開展“批評與自我批評”,責任到人,精確到每一件事。
實行風險收入,對保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的人員實行重獎,對完不成工作任務(wù)的人員進行經(jīng)濟處分。
每個人都必須和公司簽訂《勞動合同》和《保密協(xié)議》。
新進人員必須體檢上崗,預(yù)防不必要的事件發(fā)生。
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇十一
年度銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。
比如,通過市場分析,清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的"精神"綱領(lǐng),是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經(jīng)常灌輸 和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,制定具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化".
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、 傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷 售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部 分。
那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標與利潤目標的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才, 具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn) 品):b(平價、微利上量產(chǎn)品)c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標的確認,使其銷售目標的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標的順利達成。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。根據(jù)行業(yè)運作形勢,結(jié)合市場運做經(jīng)驗,制定如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力, 形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。
市場營銷部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
20xx年銷售工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支業(yè)務(wù)熟悉度高,并且績效相對穩(wěn)定的精英銷售團隊。
銷售人才是公司的無價資源,是企業(yè)最寶貴的資源 業(yè)務(wù)人員決定業(yè)績的好壞,銷售人員決定公司銷售量的業(yè)績, 擁有一支具有超強能力的銷售人員,合作精神的業(yè)務(wù)團隊是公司能夠做大做強的根本。在工作中建立積極向上,奮進,具有創(chuàng)新的團隊作為一項重要的工作。也是重點建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善業(yè)務(wù)制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,業(yè)務(wù)人員掃街,尋找信息,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,增強銷售人員的自信意識,把公司視為一個大家庭的主人翁意識,提高業(yè)務(wù)銷售業(yè)績,鼓動銷售人員的上進心.
3) 培養(yǎng)業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,吸取好的意見,好的經(jīng)驗,不斷自我提高學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。對待新事物的見底,能夠挖掘銷售人員的潛力,將之發(fā)揮最大,同時使銷售人員對自我提升認知能力一個飛躍.
4) 建立自己的人際網(wǎng)絡(luò),對周邊的新信息努力尋找。
及時解決中途出現(xiàn)的意外事件問題,以出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。 為避免類似的問題反復(fù)出現(xiàn),要有自己的并且是多方面的人際網(wǎng)絡(luò),就好似一條源源不斷的水管,不斷地有水流入來 ,未雨綢繆的概念要根生地固 ,單一的網(wǎng)絡(luò)是不夠的,同時還尋找新的信息,有發(fā)展的信息要多多用心。 使面對意外的問題時,能夠游刃有余的去解決,正常完成計劃
5)銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日,監(jiān)督自己努力完成各個時間段銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績.要有恒心,堅持努力不懈的精神,提高整個業(yè)務(wù)團隊的標準.
公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇十二
今年,是我們公司的開局之年,做好我們公司的創(chuàng)收工作,對我們公司,對整個市場,都有很大的作用。此外,這對很多的媒體運營也有很大的意義。在這一年,我們做好了創(chuàng)收工作,這對我個人來說,也是十分重要的。所以,作為我自己,我要調(diào)整好所有的工作方向,增強自己的責任意識,并在此充分做好所有的創(chuàng)收工作。
通過xx年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認識到了自身存在的不足,總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃xx年做到如下幾點:
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在xx年年末的時候,我報考了***大學(xué)的****專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇十三
1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《xxx年度安全生產(chǎn)目標管理責任書》確定的指標。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案 。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),
做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過
講解、培訓(xùn)使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標準、嚴要求,
努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作。首頁12尾頁
保險公司年度工作計劃 建筑公司年度工作計劃篇十四
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流淌比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
人員流淌控制年度目標:正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不順應(yīng)工作而離職人員)年流淌爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,認識勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
1、xx年12月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與觸及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流淌,只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格檢查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和檢查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地把握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流淌。
1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流淌率的控制要做到合理。過于低的流淌率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才,輕易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流淌率過高輕易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的認識度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時辰注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,確保避免員工不正常流淌。
第一責任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
2、控制人員流淌率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。年度人力資源部工作目標之九:
本部門自身建設(shè)一、目標概述:
長期以來,人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個相應(yīng)的位置。至今很多企業(yè)還連續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構(gòu)中。公司自建立人力資源部以來,公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)也極為關(guān)懷。人力資源部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范,職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。
人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)特別重要。因此,人力資源部將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,將人力資源工作從簡樸的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
人力資源部年度自身建設(shè)目標為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。

