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光陰似箭,歲月如梭,三個(gè)月已消失不見。三個(gè)月的工作,想必你也有了初步的進(jìn)步吧。我們可以準(zhǔn)備自己的季度工作內(nèi)容分析報(bào)告了,而時(shí)常進(jìn)行工作總結(jié)是對(duì)自身客觀的剖析,那么,有哪些可以激發(fā)我們靈感的季度工作總結(jié)范文呢?下面是編輯精心整理的"個(gè)人第三季度工作總結(jié)",感謝您的參閱。
個(gè)人第三季度工作總結(jié)(篇1)
隨著我行不斷的發(fā)展和壯大,對(duì)我行會(huì)計(jì)主管工作提出更高的要求。三季度,在我行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照會(huì)計(jì)主管委派制管理暫行辦法的要求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和金融法律法規(guī),嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能,以貫徹落實(shí)我行的各項(xiàng)工作為目標(biāo),強(qiáng)化管理,抓落實(shí),提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)建國(guó)南路支行為優(yōu)良支行形象,同時(shí)并積極做好建國(guó)南路支行的各項(xiàng)上報(bào)等工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就第三季度主要工作總結(jié)如下:
一、善于學(xué)習(xí)、工作極致化
在八月初我按照會(huì)計(jì)核算部的安排開始了為期一個(gè)月緊張而又快樂的學(xué)習(xí)生活。這次學(xué)習(xí)安排為我提供了一次審視自身工作、提高自己能力的機(jī)會(huì)。特別是通過在其他支行的學(xué)習(xí),與其他支行員工之間很好的交流,使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高,在我學(xué)習(xí)的這段時(shí)間里,經(jīng)常會(huì)有人問我這個(gè)問題:你還需要在其他支行學(xué)習(xí)嗎?因?yàn)樵谄渌麊T工的眼里認(rèn)為我以前在營(yíng)業(yè)部工作很長(zhǎng)時(shí)間,幾乎所有的業(yè)務(wù)種類都遇見過,十幾年的工作經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)很豐富。我回答:要學(xué)、必須要學(xué)。俗話說:活到老、學(xué)到老。
這就是我的一個(gè)思想轉(zhuǎn)變,我接觸了十幾年的前臺(tái)業(yè)務(wù),雖然業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富,但我要學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,學(xué)習(xí)別人工作中更加快速的工作方法以及更好的工作經(jīng)驗(yàn)??鬃釉唬喝诵?,必有我?guī)熝伞R庠诟嬖V我們,每個(gè)人或每個(gè)地方都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。天北支行學(xué)習(xí)期間,一有空閑時(shí)間積極幫助新員工整理破幣。在學(xué)習(xí)期間我擺正自己的位置,虛心請(qǐng)教,做到與支行員工認(rèn)真進(jìn)行交流,碰到與以前業(yè)務(wù)不一樣的地方進(jìn)行討論,積極協(xié)助其他員工做好支行工作。
在現(xiàn)實(shí)的工作中,要想干好會(huì)計(jì)主管工作,轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè):“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),“無知”即“無能”。在學(xué)習(xí)期間我對(duì)以前的業(yè)務(wù)做到溫故而知新,學(xué)習(xí)了現(xiàn)在開展的新業(yè)務(wù),保函業(yè)務(wù)和貼現(xiàn)業(yè)務(wù),并且重新接觸了以前所辦理過的賬戶管理業(yè)務(wù)。通過此次學(xué)習(xí),賬戶管理工作有了更加細(xì)致性的提高,對(duì)以后的賬戶管理工作有了一個(gè)新的起點(diǎn)。在學(xué)習(xí)期間將自己所知道的業(yè)務(wù)傳授給其他員工,做到互相交流學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。通過學(xué)習(xí)使我對(duì)以后的工作有了更新的理念,將工作做到極致。
二、積累自己充實(shí)自己
在工作中要積累自己,充實(shí)自己。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會(huì)做好任何工作的。此次學(xué)習(xí)收獲很多,但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足??偨Y(jié)是學(xué)習(xí)的終點(diǎn),同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無涯,貴在“持之以恒”,貴在“學(xué)以致用”。會(huì)計(jì)主管作為支行的“內(nèi)當(dāng)家”,其職責(zé)履行是否到位,直接關(guān)系到商行內(nèi)控制度執(zhí)行、管理水平,關(guān)系到效益最大化的實(shí)現(xiàn)。作為會(huì)計(jì)主管,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),管好業(yè)務(wù),是會(huì)計(jì)的必修課,否則無法帶好一線人員做好基礎(chǔ)工作。其次要加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),要熟知會(huì)計(jì)核算管理制度、財(cái)務(wù)制度、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。另還要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),控險(xiǎn)是第一責(zé)任”的意識(shí),否則出現(xiàn)案件將是一票否決。
個(gè)人第三季度工作總結(jié)(篇2)
1、加強(qiáng)了質(zhì)量管理
按照質(zhì)量管理計(jì)劃及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求,護(hù)理部質(zhì)控組對(duì)全院各病區(qū),門急診及重點(diǎn)部門進(jìn)行了質(zhì)量檢查及質(zhì)量缺陷的跟蹤。三季度質(zhì)量管理除核心制度的掌握與落實(shí)情況、消毒滅菌、急救物品管理質(zhì)量未達(dá)標(biāo)外,其余均達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理人員培訓(xùn)
①對(duì)99名新上崗的護(hù)士進(jìn)行為期兩周的崗前培訓(xùn)及考試考核,內(nèi)容包括醫(yī)院概況、護(hù)理核心制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)士條例,溝通技巧、常用技術(shù)操作,培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行了理論考試和操作考核,理論考試合格率為85%,操作考核合格率為94%。
②對(duì)接收的400余名實(shí)習(xí)生進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括醫(yī)院概況、護(hù)理核心制度、溝通技巧,如何做好臨床實(shí)習(xí)等內(nèi)容。培訓(xùn)結(jié)束后按實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)。
③對(duì)20xx年上崗的96名護(hù)士進(jìn)行了定科前的理論考試和操作考核,并結(jié)合科室床位數(shù)、床護(hù)比及護(hù)理工作量等要素進(jìn)行了定科。
④對(duì)工作一年以上的護(hù)士進(jìn)行了分層次的培訓(xùn),共組織了9次培訓(xùn)。其中,在三基三嚴(yán)的培訓(xùn)及考核方面,共進(jìn)行了3次理論知識(shí)培訓(xùn),3次技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核,組織了上半年全員理論考試。
⑤組織1次護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)的培訓(xùn)。
⑥急診急救、重癥護(hù)理及婦產(chǎn)科??谱o(hù)理組織了對(duì)急危重癥病人的護(hù)理查房2次,護(hù)理會(huì)診2次。
⑦為貫徹落實(shí)好《河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)表格式護(hù)理文書書寫規(guī)范》及《河南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“十化”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,修訂我院《表格式護(hù)理文書書寫規(guī)范實(shí)施細(xì)則》并分別進(jìn)行了全員培訓(xùn)。
⑧融合至今醫(yī)務(wù)科組織了急救技術(shù)大比武活動(dòng),共有99名護(hù)士參加了急救理論知識(shí)筆試和運(yùn)動(dòng)中靜脈輸液操作比賽,評(píng)選出一等獎(jiǎng)一人,二等獎(jiǎng)二人,三等獎(jiǎng)三人。其中綜合成績(jī)第一名(內(nèi)分泌科侯守云),第二名(腫瘤科李卿娥)代表醫(yī)院參加了全市急救技術(shù)大比武,侯守云獲特等獎(jiǎng),李卿娥獲三等獎(jiǎng)。
3、加強(qiáng)了護(hù)理安全管理
護(hù)理安全管理小組每月進(jìn)行一次安全隱患排查,對(duì)易發(fā)生的護(hù)理不良事件的原因及時(shí)進(jìn)行分析,制定并落實(shí)防范措施。對(duì)上報(bào)的11起輸液反應(yīng)和2起差錯(cuò),進(jìn)行分析討論,并在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上通報(bào)了情況,對(duì)消毒滅菌、一次性物品的管理和使用、藥品的管理和使用、護(hù)理核心制度的落實(shí)等方面的工作進(jìn)一步加強(qiáng),從而防范和減少不良事件的發(fā)生。
4、積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
圍繞“十大指標(biāo)”客觀監(jiān)管、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)、“三好一滿意”活動(dòng),創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”活動(dòng)要求及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“十化”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。于7月x日召開了全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)動(dòng)員會(huì),米院長(zhǎng)在會(huì)上作了動(dòng)員講話。目前全院所有病區(qū)、手術(shù)室、供應(yīng)室、急診室等科室均能按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“十化”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求,積極開展工作,病區(qū)落實(shí)了整體護(hù)理責(zé)任制,實(shí)行了護(hù)士分包患者,責(zé)任制在整體護(hù)理的落實(shí)使病人的滿意度得到提高。部分病房的滿意度達(dá)到了100%,最低滿意度為92%。
5、臨時(shí)指令性任務(wù)完成情況
①圍繞省衛(wèi)生城市復(fù)審工作,加強(qiáng)了病房管理及健康教育。
②抽調(diào)12名護(hù)士參加了5次義診及保健服務(wù)。
③幫助腎內(nèi)科、消化內(nèi)科順利安全搬遷,神經(jīng)外科順利安全分科。
④圍繞“創(chuàng)新管理理念,提升管理水平”這一主題,要求護(hù)士長(zhǎng)撰寫赴威高管理學(xué)院,學(xué)習(xí)護(hù)理管理的心得體會(huì),共收到學(xué)習(xí)心得55篇,通過認(rèn)真審稿,推選出9篇優(yōu)秀心得。于8月x日組織了心得交流會(huì)。學(xué)習(xí)心得既有理論上的準(zhǔn)確把握,又有實(shí)踐上的具體打算,通過交流達(dá)到了共同學(xué)習(xí)、共同提高的目的。
⑤按照血液透析質(zhì)量安全管理要求,加強(qiáng)血液凈化室的護(hù)理管理及消毒滅菌工作,協(xié)助科室制定并落實(shí)血液透析操作規(guī)范,確保技術(shù)操作規(guī)程落到實(shí)處,消除安全隱患,確保醫(yī)療安全。
存在問題:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作雖然全面鋪開了,但護(hù)士長(zhǎng)對(duì)責(zé)任護(hù)理的分工方式、護(hù)士分層級(jí)管理及護(hù)士績(jī)效考核方面的理解還不透徹,落實(shí)方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
個(gè)人第三季度工作總結(jié)(篇3)
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到第三季度末,回首這一季度的工作,緊張而又平淡,在這一個(gè)個(gè)緊張平淡的日子里,一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地的走來。我積極認(rèn)真地做好本職工作,完成好各項(xiàng)任務(wù),下面我就這一季度的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活方面做一簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、思想方面
在工作業(yè)績(jī)上要優(yōu)于普通群眾;還應(yīng)熱愛本職工作,踏實(shí)工作,干一行,愛一行,精一行,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。
為此,我努力提高自己的思想覺悟,時(shí)刻提醒自己要有大境界、大胸懷、大眼界,始終以滿腔的熱情投入到工作中去。
二、理論學(xué)習(xí)方面
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。
三、工作方面
思想境界的提高和理論知識(shí)的加強(qiáng),還要體現(xiàn)和用于工作實(shí)踐,只有知和行的統(tǒng)一,才能學(xué)有所得、學(xué)有所用,學(xué)習(xí)才不流于形式。
首先,我深刻而清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足,并在工作中循序漸進(jìn)地改進(jìn),知和行統(tǒng)一還不夠,還需要長(zhǎng)時(shí)間的知行統(tǒng)一磨練意志,達(dá)到知、行、意的統(tǒng)一,才能將缺點(diǎn)和不足改正并形成習(xí)慣和自覺自發(fā)行為。
其次,在認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)的同時(shí),也要自信地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn);對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),哪些是自己做得好的,要繼續(xù)發(fā)揚(yáng);哪些自己做得比別人好,要敢于肯定。
今年_月,我開始從事組織員這個(gè)新的崗位,陌生而又新鮮,新的業(yè)務(wù)需要學(xué)習(xí),新的崗位需要補(bǔ)充知識(shí),需要職能角色的轉(zhuǎn)變,知識(shí)體系的更新;為此,除了吃飯睡覺和周末,我把辦公室當(dāng)成家,經(jīng)過短暫的學(xué)習(xí)和熟悉,自已感覺已不像初來乍到時(shí)的緊張和惶恐;
當(dāng)然,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容,只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要;只有不斷的提高自己的理論素質(zhì),才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的客觀要求。
四、生活方面
在緊張充實(shí)的工作學(xué)習(xí)之余,我認(rèn)為我的生活是很有規(guī)律的,沒有別的不良嗜好,但缺少體育鍛煉,今后我要擠出一定的時(shí)間,鍛煉身體,培養(yǎng)一些興趣愛好,有益于身心健康,才能更好地為人民服務(wù),為企業(yè)服務(wù)。
個(gè)人第三季度工作總結(jié)(篇4)
在過去的第三季度里在應(yīng)盡的職責(zé)和不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、處理各項(xiàng)收支業(yè)務(wù),全季度累計(jì)達(dá)4759筆,交易金額達(dá)到2786843871.00元。做到了收到款項(xiàng)及時(shí)回應(yīng)相關(guān)部門,付出款項(xiàng)及時(shí)準(zhǔn)確。
2、認(rèn)真填寫銀行單據(jù)(支票、進(jìn)賬單、電匯單、匯票申請(qǐng)單、交款單、開戶、銷戶等資料)票據(jù)達(dá)到1328份。
3、及時(shí)與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用,做到了現(xiàn)金庫存合理,保證了資金安全。.
4、認(rèn)真執(zhí)行報(bào)銷單據(jù)等原始憑證的核算和初審工作,全季度累計(jì)3820筆,金額達(dá)到20xx多萬(包括江西公司)。做到手續(xù)完備,憑證合法。
5、登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬,做到了及時(shí)準(zhǔn)確無誤,做好了金蝶系統(tǒng)的出納板塊。
6、每日核對(duì)現(xiàn)金賬面余額與實(shí)際庫存數(shù)額,及時(shí)核對(duì)銀行存款賬面余額與各開戶銀行實(shí)有余額,做到日清月結(jié),賬證、賬賬、賬款相符。對(duì)不明款項(xiàng)及時(shí)查清去向。
7、保管庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,盡到了職責(zé),保險(xiǎn)箱鑰匙隨身攜帶,做到人離柜鎖。
8、及編制員工工資表,做了準(zhǔn)確及時(shí),保障了每月15、25日準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)發(fā)放員工工資。
9、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,和審批制度。對(duì)于手續(xù)不齊備的用款單據(jù),予以退回。對(duì)于急需急用的單據(jù),做到了先發(fā)送短信給財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理匯報(bào),收到回信后方可支付。
10、每日把現(xiàn)金、銀行收付明細(xì)、各部門費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表登記到出納表,準(zhǔn)確無誤的把郵件發(fā)送給總經(jīng)理,財(cái)務(wù)經(jīng)理。
11、全季度累計(jì)到銀行辦理業(yè)務(wù)280次,及時(shí)領(lǐng)取每筆業(yè)務(wù)的回單,保障了會(huì)計(jì)能及時(shí)入賬。
12、月未應(yīng)及時(shí)取回銀行對(duì)帳單,保證每筆收入付出都核對(duì)無誤,對(duì)某些未達(dá)帳目應(yīng)落實(shí)核對(duì),編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
13、月末積極與會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)對(duì)賬工作。
14、負(fù)責(zé)公司轉(zhuǎn)期、歸還、付息等具體工作。
15、負(fù)責(zé)卡季度檢季度審、各銀行帳戶季度檢季度審等具體工作。
16、負(fù)責(zé)開承兌匯票的具體工作。
17、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理做好融資工作,與銀行、金融系統(tǒng)、保證單位搞好關(guān)系,提高資金周轉(zhuǎn)率。
18、主動(dòng)做好財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)勤工作及其他的工作,保持內(nèi)部團(tuán)結(jié)。配合各部門順利的完成每一筆業(yè)務(wù),及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)其他工作.
19、對(duì)于運(yùn)輸開票,各營(yíng)運(yùn)商的管理費(fèi)、稅費(fèi)要了如指掌,仔細(xì)核算,及時(shí)返現(xiàn),做好應(yīng)收款的催討工作。
二、其他工作
1、及時(shí)、準(zhǔn)確編制會(huì)計(jì)記帳憑證,確保了每月x日之前把所有記帳憑證輸入財(cái)務(wù)軟件。全季度累計(jì)446份。
2、編制用款申請(qǐng)單,并及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)簽字。
3、開具增值稅發(fā)票。等
三、存在的問題
大多人簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。其實(shí)不然,出納工作不僅出納業(yè)務(wù)量大,種類繁多,而且責(zé)任重大,來不到半點(diǎn)的疏忽。這點(diǎn)我深有體會(huì),一次承兌匯票的疏忽,使公司損失了2萬多元,我深深自責(zé)和內(nèi)疚。下面我對(duì)工作中存在的`問題,做個(gè)檢討。
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,公司發(fā)展神速,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新制度不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等都有待提高。
2、在工作較累的時(shí)候,有過思想松弛,這是自己政治素質(zhì)不高,也是人生觀、價(jià)值觀不好的表現(xiàn)。
四、努力方向
針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法規(guī)、金融業(yè)務(wù)知識(shí)以及相關(guān)政策,增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
2、保持心態(tài)平和,“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”,不斷提高、取得進(jìn)步。
3、仔細(xì)、細(xì)心對(duì)待每件事、每個(gè)人,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。 以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
個(gè)人第三季度工作總結(jié)(篇5)
時(shí)間稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼間在華泰已經(jīng)工作了三個(gè)多月。從一個(gè)很多業(yè)務(wù)都不清楚的新人,漸漸的熟悉一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的操作,對(duì)一些常規(guī)業(yè)務(wù)也開始上手。
在七月份,由于是第一個(gè)月來上班,要注冊(cè)執(zhí)業(yè)證書,所以一個(gè)月下來,沒有執(zhí)業(yè)證書,所以沒能很好的開展業(yè)務(wù)。但自己并沒有因此而沒去開展。這個(gè)月基本都是在自己的親戚朋友之間跑,告訴他們我現(xiàn)在在華泰上班,讓他們了解華泰現(xiàn)在能夠開展的業(yè)務(wù)。爭(zhēng)取讓他們辦業(yè)務(wù)的時(shí)候能夠都到我這邊來辦理。另外就是在柜臺(tái)實(shí)習(xí)了一些時(shí)間,充分的了解基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的辦理流程。為以后業(yè)務(wù)的開展打下更好的基礎(chǔ)。
八月份的時(shí)候由于執(zhí)業(yè)證書已經(jīng)注冊(cè)好,可以開展業(yè)務(wù)。于是就在親戚朋友之間先開展。另外還去了興業(yè)銀行做電話銷售,對(duì)于電話銷售,有沒有成果其實(shí)是另外的,但是真的可以鍛煉到我的意志力。每天打100-200個(gè)電話,在每天都在被拒絕的情況下度過的時(shí)候,的確會(huì)有沮喪的時(shí)候,但是每一次都會(huì)自己去調(diào)整自己的心態(tài),從一個(gè)很浮躁的自己,慢慢的變得比較踏實(shí)。我覺得這就是一個(gè)很大的進(jìn)步。在該月的努力下,也成功的開了兩個(gè)客戶,那種喜悅的確難以形容。
九月的上半月基本都是在白天在打電話,做電話銷售。晚上都會(huì)去朋友家坐,聊天,去不斷的認(rèn)識(shí)新的朋友。周末的時(shí)候就會(huì)在家里看書,因?yàn)榫旁碌滓蓟鹂荚?。所以為了能夠一次通過,都比較花時(shí)間在復(fù)習(xí)上。下半月就比較多在外面跑,去爭(zhēng)取能夠和別人面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。因?yàn)槲艺J(rèn)為,能夠面對(duì)面交流才是最好的機(jī)會(huì),只要人家肯坐下來和你交流,才有和別人促成合作的機(jī)會(huì)。而且在九月份,開始在摸索適合自己的方法,在找一些比較好的渠道去發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。
雖然三個(gè)月下來,只開了三個(gè)客戶,但是我覺得整體上來說,還是要找到屬于自己最好的方式,找到一個(gè)正確的渠道去開展業(yè)務(wù)。而且最重要的還是要熟悉公司的業(yè)務(wù),特別是創(chuàng)新業(yè)務(wù)。只有足夠?qū)I(yè),能夠一一去解答客戶的問題,才能更好的得到客戶的信任。得到了客戶的信任,才能更好的促成與客戶之間的合作。另一個(gè)就是要有很好的服務(wù),與其說我們是賣產(chǎn)品,不如說我們是在做服務(wù)。只有足夠?qū)I(yè),有比別人更好的服務(wù)。便能更好的去開展業(yè)務(wù),更好的發(fā)展更多的客戶。
在證券業(yè)的寒冬進(jìn)入這個(gè)行業(yè),雖然生存的壓力很大,競(jìng)爭(zhēng)也很大,但是我相信,堅(jiān)持過去了,就會(huì)是春天。
個(gè)人第三季度工作總結(jié)(篇6)
在過去的一季度,對(duì)我而言是非常特殊而又有意義的,在這一季度,我率領(lǐng)財(cái)務(wù)組的全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開拓,將公司的財(cái)務(wù)工作推上了一個(gè)新的臺(tái)階,以下是我在第三季度的個(gè)人總結(jié)報(bào)告:
一、不斷加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力做好財(cái)務(wù)工作
在工作中牢固樹立了愛崗敬業(yè)扎實(shí)工作的思想,把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中,在財(cái)務(wù)管理中努力做到在改革和創(chuàng)新上有新的突破。其次作為財(cái)務(wù)組負(fù)責(zé)人,我感受頗深的是作為單位的一名財(cái)務(wù)主管,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是非常重要的,不僅要學(xué)習(xí)掌握國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)政策法規(guī),還要結(jié)合財(cái)務(wù)制度的不斷變革更新自己的業(yè)務(wù)知識(shí),只有這樣才能適應(yīng)新形式和新發(fā)展的需要,所以自己對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一直比較重視,經(jīng)常請(qǐng)教上級(jí)主管部門,與同行溝通交流,并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高。
最后在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,我?guī)ьI(lǐng)科室同志能夠按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為局領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)站所科室提供準(zhǔn)確無誤的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和分析資料,為加強(qiáng)全局預(yù)算管理和財(cái)務(wù)管理,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好家理好財(cái),做好服務(wù)工作,做出自己的努力。
二、存在的問題及今后努力的方向
通過這一季度的工作,自己雖然取得了一些成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和財(cái)務(wù)管理的要求還有一定的差距。
1、由于財(cái)務(wù)工作的特殊性及復(fù)雜性,常常出現(xiàn)過于急躁的現(xiàn)象,有時(shí)缺乏耐心,處理問題有時(shí)過于情緒化等。在今后的工作中我會(huì)慢慢培養(yǎng)自己的耐心,學(xué)會(huì)控制自己的情緒,更加理性的看待問題和處理問題。
2、由于平時(shí)忙于工作,對(duì)學(xué)習(xí)抓得不夠緊,許多問題學(xué)習(xí)和探討的不夠,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到財(cái)務(wù)管理的要求。在往后的日子里,我會(huì)抽出一定的時(shí)間和我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流探討,認(rèn)真聆聽他們處理相關(guān)業(yè)務(wù)的新思路、新方法,并從中吸取經(jīng)驗(yàn)。對(duì)新員工遇到的棘手的問題,不懂不明白的地方,我會(huì)加以指導(dǎo),直到教會(huì)為止,使他們對(duì)業(yè)務(wù)很快上手。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但收入與效益不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果
4、缺乏必要的制度規(guī)范,我公司雖建立了與財(cái)務(wù)管理相配套的企業(yè)管理制度和規(guī)范,但在制度的執(zhí)行力方面還有待加強(qiáng),成本費(fèi)用支出的報(bào)銷需要會(huì)計(jì)審核、經(jīng)手人簽字、領(lǐng)導(dǎo)簽字,才能報(bào)銷。在今后的工作中要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好核算會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)、出納工作,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了核算會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理,做好各項(xiàng)考核的財(cái)務(wù)工作。并認(rèn)真做好票據(jù)管理工作,對(duì)每一種每份票據(jù)都登記入賬,使票據(jù)的發(fā)放、使用、收回都進(jìn)行票據(jù)帳登記,確保不在票據(jù)上出問題。
5、財(cái)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度不夠熱情,在今后的工作中努力做好每位客戶的服務(wù)工作,不斷提高財(cái)務(wù)人員的自身素質(zhì),在財(cái)務(wù)工作中要注意協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),處理好管理與被管理的關(guān)系,處理好管理與服務(wù)的關(guān)系。
6、改進(jìn)對(duì)客戶及辦事人員的服務(wù)態(tài)度,要面帶微笑,熱情服務(wù),禮貌用語。并努力做好財(cái)務(wù)工作,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,發(fā)揚(yáng)成績(jī),科學(xué)創(chuàng)新,繼續(xù)努力做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,并加大內(nèi)部控制和內(nèi)審,爭(zhēng)取把財(cái)務(wù)管理上一個(gè)新臺(tái)階。
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