為了讓自己的工作更有效率,想要成功就要寫工作計劃。計劃工作是最明白地顯示出管理的基本特征的主要職能活動,有沒有考慮自己寫工作計劃時要注意的重點呢?在此,你不妨閱讀一下人力資源部工作計劃,歡迎你參考,希望對你有所助益!
人力資源部工作計劃【篇1】
萬事開頭難,在本職工作完成的情況下,就要開始制定下半年的目標和計劃,為了能更好的完成公司的任務,就要付出更多的努力,特特制定此工作計劃,希望領(lǐng)導能多多指教。
一、培訓方面
協(xié)助完成對新員工的的入職培訓和對老員工的定期培訓,指導新入職員工了解公司企業(yè)文化、規(guī)章制度。
二、社會統(tǒng)籌保險方面
1、給新進員工及時辦理社保。
2、離職人員辦理停保。
3、符合條件的停保人員辦理失業(yè)登記。
4、不辦理社保人員及時寫放棄申明。
5、辦理生育保險報銷。
6、辦理保險的合同續(xù)簽人員到勞動部門備案。
7、辦理員工工傷的認定、理賠。
8、辦理員工的備案。
三、協(xié)助完成人事信息檔案的管理、勞動合同的管理。
1、勞動合同管理
協(xié)助部門經(jīng)理管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);對新進員工勞動合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜。
2、人事信息檔案的管理
(1)與各部門經(jīng)理溝通發(fā)布招聘信息,安排面試時間。
(2)刷新網(wǎng)上招聘及查找簡歷。
(3)材料定期及時整理。
(4)確保材料完善。
(5)了解材料安放位置,能在最短的時間內(nèi)找到所需材料。
四、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理
1、通訊錄、花名冊、考勤表。
2、員工流動性統(tǒng)計。
3、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除。
五、常態(tài)性學習及完善
1、充分學習公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、針對工作中不足進行改進;在人力資源更加深入的學習;針對工作中進展不順利的問題,濾清思路從新整理。
人力資源部工作計劃【篇2】
一、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是個很大的概念,x年也提出了這個工作,但是并沒能落實到位,一方面因為自身的技術(shù)并不達標,另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能到達能夠參與規(guī)劃的程度。x年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作:
1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。x年12月份完成。
2)對現(xiàn)有核心員工進行整體素質(zhì)測評,確定員工的整體素質(zhì)狀況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。x年3月份完成。
3)對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進一步做出x年整體規(guī)劃圖。
4)實施具體規(guī)劃。
x年的規(guī)劃困難在x年仍然存在,所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為的參考,但是測評系統(tǒng)能夠在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導,在很大程度上給人力資源規(guī)劃帶給參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個環(huán)節(jié),由于這個模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是:
已經(jīng)用于實施的技術(shù)及工具:
1、測評軟件,為招聘人員的素質(zhì)評估帶給了基礎(chǔ)依據(jù),但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,對招聘的參考好處不大。
2、結(jié)構(gòu)化面試:09年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時,各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風險防范:應用了“取證”但操作并不規(guī)范,因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學性和專業(yè)性。
4、校園宣講:09年實施了一次,但宣講是由董事長進行的,由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。x年正式啟動校園招聘,補充公司新鮮血液,并為部分崗位帶給梯隊人選。
5、招聘的團隊性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的,此刻仍然如此,這樣做的缺點是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度,因為人員到位的及時性是考核招聘專員潛力的重要項目。
6、各部門招聘的計劃性:現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,全年計劃性不強。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現(xiàn)狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu),且搭建了招聘網(wǎng)絡,構(gòu)成了自己的招聘來源,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進不夠強大,不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實到細節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強,雖已經(jīng)學習到位但還未用于實施;招聘負責人同時兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了超多工作但與科學化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑒于此,x年招聘工作的重點革新為:
1、全面實施結(jié)構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,所以在x年,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在x年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅實基礎(chǔ)。
4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規(guī)劃性:導致這方面欠缺的有兩個原因,一是公司的戰(zhàn)略指標在各部門負責人內(nèi)心并未扎根,各部門負責人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識,二是各部門負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓,主要適用于提高各部門負責人戰(zhàn)略分解潛力。至于第二點,由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系,對各部門負責人的整體工作會有更多的指導好處,也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫忙。
7、其他專業(yè)性工作的加強:重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到,復合取證,了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。
啟動校園宣講,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式,能夠思考專項招聘,例如品管類技術(shù)類人員直接去學校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在思考會否給企業(yè)帶來企業(yè)風險的基礎(chǔ)上)等等
三、培訓與開發(fā)
培訓工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì),增強整體團隊實力,另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風險潛力?;谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,培訓的方向就應是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓階梯,合理規(guī)劃培訓成本費用,加強培訓評估及訓后效果跟蹤
經(jīng)過x年的運轉(zhuǎn),培訓已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確、成本費用有據(jù)可依、培訓有評估,估后有跟蹤。x年在修訂培訓制度時更多的注重了不同職位層級的職員就應理解不同的培訓資料,以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以x年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓,原先培訓了扣款有障礙,全年培訓費用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓后評估的問題在x年也得到了落實,x年及以前的評估僅限于制度或者口號上,從x年開始,外訓后均有總結(jié),內(nèi)訓后均有考試,提高了培訓效果,目前還有待加強的是培訓后的知識在實踐中的運用管理。
結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員狀況,x年整體培訓分幾個方向走:
1、培訓體系化運作,建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內(nèi)部培訓師體制。
3、培訓評估到位,跟蹤及時。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設(shè)計、培訓過程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系。
提到培訓體系化運作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因為在招聘選拔模塊談到過,那里不再細談。
根據(jù)勝任力模型,每個崗位對素質(zhì)要求是不同的,這樣就構(gòu)成了不同的崗位相對應的培訓資料,根據(jù)相對應的培訓資料結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對薄弱環(huán)節(jié)進行培訓,并與受訓人及受訓人的領(lǐng)導達成培養(yǎng)意向,人力資源部根據(jù)受訓人理解培訓狀況及訓后狀況與其領(lǐng)導對接,對接狀況計入績效考核。這樣一來,培訓就真正實現(xiàn)了管理而不僅僅僅是培訓而已。
根據(jù)整體狀況,預計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓管理。
其次建立內(nèi)部培訓師體制。從07年起在領(lǐng)導的倡議下人力資源部一向在關(guān)注內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓師的發(fā)掘有所幫忙。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內(nèi)部資源,利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓師體制預計按如下步驟進行:
1)落實內(nèi)部培訓師需要參與哪些模塊的培訓,及目前能夠由內(nèi)部培訓師講授的課程是哪些。
2)完善內(nèi)部培訓師制度,現(xiàn)有的培訓制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓如何獎勵的問題,但激勵作用并不明顯,其次內(nèi)部培訓師并未專業(yè)化運作,沒有相應的詳細考核制度。如果建立內(nèi)部培訓師體制,就務必先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓師。預計4月份完成。
4)長期培養(yǎng)并培訓內(nèi)部培訓師,給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。
5)對內(nèi)部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6)預計x年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位,跟蹤及時。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行,更多的是由各部門進行并長期監(jiān)督。那么,如何實現(xiàn)培訓的良好互動就成為亟待解決的問題。
為解決培訓管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將于x年出臺培訓評估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的主角,各應負責哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力,并明確管理者應在提高其下屬工作潛力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓管理工作中,良性的培訓管理將會直接影響公司的整體運營,所以,培訓管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重,為此,思考到目前李振勇在培訓方面有較強的優(yōu)勢,故能夠思考由其專項負責培訓管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費用,降低公司風險,人力資源部提出x年開始引進人力資源管理軟件,降低現(xiàn)有人員工作量,節(jié)省時間和資源。此項工作20xx年12月份了解到位,x年1月份全面實施。
最后關(guān)于培訓階梯化,培訓階梯化其實是基于勝任力的培訓體系的資料,單獨作為一項拿出來規(guī)劃是由于培訓階梯化十分重要而且管理有必須的難度?;谶@些客觀原因,培訓階
梯化將被作為培訓費用規(guī)劃的資料進行規(guī)劃。具體如下:
x年培訓費用分配做出調(diào)整,從原先的費用全部做一個預算調(diào)整為做兩塊預算,一塊是作為固定預算,即人力資源部可控預算,費用金額為30萬元。此項費用分配至三塊管理:內(nèi)訓、卡訓、大內(nèi)訓。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓費用。具體規(guī)劃為:內(nèi)訓具體有各部門專業(yè)培訓、內(nèi)部講師培訓和光盤書籍費用合計5萬元,卡訓為購買聽課卡,預計購買的有清華大學課程卡、金蘭盟學習卡、聚成學習卡,預計費用為15萬元。大內(nèi)訓預計做兩次,費用為10萬元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門,解決培訓安排凌亂、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是:主管級每年不少于1—2次外訓,部長級不少于5次外訓每年。內(nèi)訓不限次,根據(jù)需要及整體安排進行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系在運行了兩年以后,透過調(diào)查發(fā)現(xiàn),運行還是比較滿意的,大部分,運行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計上并沒有太大的漏洞。x年推薦改善的部分有:
(一)現(xiàn)今的薪酬體系組成為:固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,除未曾思考學歷工資外,我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接,具備必須程度的競爭力。
此刻的薪酬體系設(shè)計中的缺點主要存在于工齡工資的設(shè)置上,一般來說,工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的,嚴格好處上來說我們目前的工齡工資不貼合國家關(guān)于工齡工資的規(guī)定,所以在x年,為避免風險和麻煩,推薦將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”,這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢。
(二)關(guān)于20xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討。從下圖來看,員工在薪酬水平的滿意度上來說,總部選b項的占35。9%,選c項的占41%,而加上生產(chǎn)體系的員工后,滿意度就變成了,選b項的占28。75%,選c項的占54。4%。數(shù)據(jù)顯示財務部、物業(yè)部、市場部、x及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄,財務部、物業(yè)部、市場部及x團隊對薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低。
導致這一現(xiàn)狀的原因有:1)財務部對公司整體工資都能夠看到,而且有機會傳播,故其滿意度容易偏低;2)薪資比較對象差異,橫向比較與豎向比較、對外比較及對內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的;3)非核心部門和崗位的工資有個別不占優(yōu)勢是正?,F(xiàn)象,但對當事人來說卻不容易理解。
透過以上分析能夠看出,實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,出現(xiàn)個案的狀況并不會影響大局。
從外部分析,x市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解,我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力,在與國企競爭時福利不存在競爭力,薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主,而就應更加關(guān)注哪些適合我們的,可能并不是很優(yōu)秀的,但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長,會有更好的忠誠度,隨著企業(yè)的壯大,這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在x年的人才戰(zhàn)略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而就應是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,以構(gòu)成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在x年的薪酬策略上,推薦公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴大到主管級,因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展。而在未來的人員梯隊的構(gòu)成上,部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。
福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從x年開始,人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內(nèi),也就是說,福利是工資的一部分,而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。
五、績效管理
績效管理體系包括8個模塊,也是八個步驟,實施前準備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計劃預算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結(jié)果運用,這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作資料。而對于績效管理來說,每一年的工作企業(yè)都要重復走完這八個步驟,才可能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個模塊,也在每一個模塊都做了應用,人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導下在績效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節(jié),將績效考核結(jié)果的運用豐富化,使績效管理真正的對企業(yè)運營起到輔助作用,對企業(yè)的戰(zhàn)略帶給豐富的可靠的參考。出于這些方面的思考,x年的主要工作就應從以下幾方面來著手:
1、繼續(xù)加強績效控制。績效控制的工作此刻主要有績效考核分數(shù)記載存檔,了解績效考核結(jié)果。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多。績效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫忙。x年,為了實現(xiàn)績效考核切實到位,人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流,教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施,預防考核流于形式。
2、績效考核工具改善,現(xiàn)行的績效考核主要是在目標管理思想指導下的kpi考核,這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要,由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)狀況,月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務技能,提高自身素質(zhì),但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大,企業(yè)人員素質(zhì)得到進一步提高,目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。x年將提出分層考核的觀念,但不必須實施?;鶎庸芾碚呒皢T工使用目標管理思想指導下的績效考核的方法,而中高層管理者使用目標管理思想指導下的kpi考核,在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上,將這一考核方式進行改善,kpi指標中增加kri指標,也就是品格指標;考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為考核標準,而是作為主要考核標準中的一種來考核,kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核。而考核結(jié)果將直接運用于人力資源規(guī)劃。具體為:
明年再實施一年的月度績效考核,但中高層管理者增加kri指標季度考核,該項考核明年暫時不計入工資,但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考資料參與x年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃。
實施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進一步提升,而kri的引入能夠促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。
3、繼續(xù)加強考核溝通??冃贤üぷ髟诮衲晗掳肽昕偨?jīng)理的督促下得到了長足的改善,x年人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位、細致的理念并落實到位。
六、員工關(guān)系
員工關(guān)系主要包括:
1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2)開展員工活動,促進企業(yè)文化宣傳工作
3)管理企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料
4)處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛
5)落實企業(yè)各項人力資源政策
由于目前開展員工活動已成立專門的企業(yè)文化小組負責,故人力資源部暫不在此做規(guī)劃。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有:協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題;加強檔案完善及細節(jié)工作預防離職遺留問題發(fā)生;做員工的知心人,主動找各部門員工單獨溝通;協(xié)助宣傳企業(yè)文化;處理員工社保問題。
x年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力:
1)定時、不定時溝通交流,創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流,做好老板的參謀,掌握員工信息、動向,為企業(yè)決策帶給參考。
2)建立知心話保密渠道并與x年3月份開始實施。
3)增加詳細專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從x年1月份開始實施。
4)解決好員工矛盾,處理并預防糾紛。
七、其他
詳細的區(qū)分人力資源工作模塊能夠分為12個模塊,包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會計系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計體系,當然這12個模塊的六個模塊是來源于原先的六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系,目前我們的現(xiàn)狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不必須貼合企業(yè)現(xiàn)階段的需要,雖然如此,人力資源工作也不能落在后頭,只有切實的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀,發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價值。鑒于此,人力資源部將在自己潛力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。
職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下,能夠分為三個步驟走:核心員工培訓會、核心員工提交個人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺并與個人簽字確認。由于上半年工作1—2月份牽涉過年放假,故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測評,4月份構(gòu)成培訓課件資料,6月份完成溝通構(gòu)成文字。
人力資源會計系統(tǒng)建立:
1)推薦財務設(shè)立專門的人力資源賬戶,并請求財務支援建設(shè)人力資源會計科目,4月份完成。
2)在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念,加強員工自身成本意識。6月一次,11月一次。具體時間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售狀況確定,避開旺季和繁忙時節(jié)。
人力資源工作是一個繁雜的工作體系,我們已經(jīng)邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部務必加強自身的,所以在x年人力資源部將繼續(xù)堅持20xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念,即:專業(yè)+品格+關(guān)系。透過專業(yè)學習與考試提升專業(yè)潛力,透過學習國學與歷史提升品格,透過與各部門加強溝通增強員工關(guān)系。
人力資源部工作計劃【篇3】
鑒于公司成長發(fā)展的歷史,行政部的主要工作實質(zhì)一直主要是以雜務為主,在行政管理及人力資源策略層面的介入尚十分薄弱,隨著“興凱琪”自我品牌的迅速擴展,建立科學合理的行政人力資源系統(tǒng)已刻不容緩,根據(jù)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展情況,特將今后三年行政人力資源版塊的工作規(guī)劃如下:
一、部門設(shè)置
一、行政工作定位:
設(shè)定成立:行政人力資源中心,工作定位為:成為公司內(nèi)部綜合治理的中樞機構(gòu),是總經(jīng)理(副總)的戰(zhàn)略伙伴之一,而非“打雜”部門,為公司生產(chǎn)、銷售經(jīng)營全過程及決策提供全盤支持與保障,為企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘培訓、薪酬考評、管理梯隊建設(shè),為企業(yè)研究選人、育人、用人、留人提供重要支持,是企業(yè)集正義、公正、承上啟下、制度執(zhí)行與服務于一身的綜合性職能部門,承擔塑造良好以人為本的企業(yè)文化氛圍,為企業(yè)的發(fā)展狀大和可持續(xù)性發(fā)展發(fā)揮著不可忽視的重要作用。
二、人員配置(資源)
編制3人:行政HR經(jīng)理1名(全盤工作),行政專員(或主管)、司機1名,專職文員1名,為保證工作順利開展,必須充實行政人事管理力量,發(fā)揮職能作用。
三、工具配置(資源)
獨立辦公室一間,獨立打印機一臺,獨立電腦2臺(經(jīng)理1臺、文員1臺)。
二、工作開展規(guī)劃與步驟
科學合理規(guī)劃行政人力資源部門的工作,以系統(tǒng)性、科學性、有計劃、有步驟一步步進行,根據(jù)公司的發(fā)展必經(jīng)階段,行政人力資源部工作思路主要大體分三個階段進行:
第一階段:目標戰(zhàn)略階段(時間:第一年內(nèi))
即工作圍繞公司整體年度、季度、月度、周期整體經(jīng)營指標,分解到行政人力資源部的工作任務為主線,以目標達成為導向,具體為:
a、首先,理順解決目前公司行政最重要、最緊急的基礎(chǔ)性工作如:
①人員的及時補充招聘
②工廠安全的確保與防控,確保不出大的事故(火災、傷亡、意外等)
③行政基本制度的管控(車輛、考勤、宿舍、水電管理、生活、后勤等)
b、管理機制的有效建立與健全。
①組織架構(gòu)、權(quán)責說明、審批權(quán)限、責權(quán)、利的清晰與梳理;
②管理制度的完善(程序文件、一級文件、二級文件、三級文件、員工手冊、導購手冊等)
③工作流程固化(各部門、各崗位工作流程圖與內(nèi)容設(shè)定)
④管理工具運用執(zhí)行(操作表單與工具)
⑤培訓機制的推行(管理技巧、安全、質(zhì)量、成本、內(nèi)部培訓)
⑥各管理銜接整合的有效整改規(guī)范。
⑦企業(yè)文化(企業(yè)精神、理念提煉,核心價值觀宣導,員工歸屬感、認同感)
C、目標分解與指標周節(jié)點監(jiān)控
①產(chǎn)能目標 人員補充達成率、機電維修達標率、后勤服務滿意度
②安全目標 消防、意外事故、電、易燃易爆物品、危險品等事故發(fā)生率
③成本利潤指標 水、電、車、油、辦公耗材等行政費用控制達標率
第二階段:績效戰(zhàn)略階段(第二年)
在公司核心骨干團隊組建穩(wěn)定后,公司的業(yè)務發(fā)展、產(chǎn)銷運轉(zhuǎn)基礎(chǔ)已夯實的情況下,行政人力資源部開始引入全面推行績效考評管理。
①各崗位的崗位分析,崗位配置合理性考核。
②將合適的人放在合適的崗位,“人崗對應“的合理性研究分析。
③設(shè)定績效考評系統(tǒng)與操作方法(與工資薪酬結(jié)構(gòu)掛鉤)。
④細化各崗位考核指標的量化(分部門、分崗位量化不同指標)。
⑤考評工具出臺(KPI、BCS)。
⑥績效培訓,績效面談,績效跟進改善。
⑦突顯企業(yè)優(yōu)勝劣汰,優(yōu)者多得,獎罰分明的方針與管理模式。
⑧通過績效戰(zhàn)略推行,凈化管理,體現(xiàn)人力資源的精髓,提升員工的工作積極性。
第三階段:文化戰(zhàn)略階段
文化是企業(yè)生生不息的靈魂,建立具有自身特色的企業(yè)文化是企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展的根本,所有團隊成員共同擁有并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維行為方式。它代表了組織發(fā)展過程中被廣泛接受趨步沉淀的思維方式、道德觀念和行為準則。
企業(yè)文化建設(shè)依次從“制度層、物質(zhì)層、精神層、社會層”四個層面來進行。
①制度層:制度文化主要依靠《制度手冊》作為載體,任何事項和活動做到有據(jù)可依、有據(jù)可查; 配合制度,完善各個表格和流程;
②物質(zhì)層: 形成一系列定期開展的文化活動和習慣;公司的各項福利;公司形象標識和品牌推廣,如名片、日記本、網(wǎng)站、辦公環(huán)境布置等;
③精神層:企業(yè)文化的精神層是通過具有深層次的理念來形成的,這種理念簡短、有力,不僅能夠得到內(nèi)部員工的認同,更能得到客戶和社會的傳頌,這些載體包括: 企業(yè)使命、企業(yè)愿景、核心價值觀等;
④社會層:通過媒體、客戶及相關(guān)社會機構(gòu)進行傳播公司企業(yè)文化、宣揚公司社會責任。
三、近期工作計劃
A、、10月31日前:
①完成本部門人員配置到位并穩(wěn)定(行政辦、保安、司機、電工)。
②硬件資源配置到位(增一臺電腦,一個打印機)。
③安全管控啟動日常巡查防控。
④員工合同簽訂全部到位。
⑤車輛制度、網(wǎng)絡制度、考勤制度、宿舍制度、保安制度等執(zhí)行落實。
⑥生產(chǎn)系統(tǒng)支持保障工作跟上,即人員補充跟上生產(chǎn)需求。
⑦基本行政基礎(chǔ)性工作得以理順,并跟上公司運轉(zhuǎn)。
B、11月31日前:
①各部門周報表格式工具制定(結(jié)合目標戰(zhàn)略設(shè)定工具)。
②啟動全廠員工大會每周一進行。
③行政工作介入職能作用發(fā)揮層面。
④核心崗位空缺人員招聘全部到位并穩(wěn)定。
C、元月1日以前:
①薪酬制度系統(tǒng)與改革。
②培訓工作啟動(干部、員工)。
③行政規(guī)章制度全面規(guī)范化表單工具開始推行。
④程序文件、標準制度、員工手冊等系統(tǒng)文件起草工作完畢。
D、春節(jié)(2月13日)前
①程序文件、標準制度、員工手冊等規(guī)范性制度文件建立出臺并試行。
②行政人力資源部班子成員隊伍成熟。
③樹立較好的公司行政形象和威信,開始為公司經(jīng)營管理發(fā)揮舉足輕重的作用。
④為來年全新全面工作開展打下基礎(chǔ)
總之,各項工作按計劃趨步有條不紊的進行。
人力資源部工作計劃【篇4】
人力資源部是每一個公司的重要部門,在這畢業(yè)季里,我們?nèi)肆Y源部的工作計劃也就顯得尤為重要了。有了計劃,我們公司對人才的引進,也就有了目標和方向?,F(xiàn)將人力資源部下周的工作做如下計劃:
一、線下招聘與線上招聘同時進行
在以往的招聘工作中,一直都是線下招聘和線上招聘同時進行的,今年由于情況特殊,前幾周還都是只進行了線上招聘,但下周開始正是高校的畢業(yè)季,我們?nèi)肆Y源部計劃繼續(xù)回歸以往年的線上招聘和線下招聘同時進行,以保證在高校里就能夠遇到優(yōu)秀的專業(yè)人才,而不是等到優(yōu)秀的人才在線下沒有找到合適的工作之后再選擇在線上投簡歷應聘。線下招聘這種形式雖然勞神費力,但在第一印象中就已經(jīng)能夠?qū)θ瞬庞凶钫鎸嵉牧私饬?,這實際上是解決了后顧之憂。
二、面試試題圍繞工作內(nèi)容來改進
本部在這周的招聘中發(fā)現(xiàn)如果面試的試題不夠貼近實際工作的話,容易導致招聘進來的新人“不接地氣”,我部對此將面試試題做了一些改進,面試試題直接從工作內(nèi)容中選擇,以保證新晉的工作人員不會那么容易被工作內(nèi)容所“打倒”。尤其是現(xiàn)在招聘近來的人,絕大多數(shù)都是應屆畢業(yè)生,如果不在面試環(huán)節(jié)就將工作內(nèi)容讓其了解清楚的話,那么花在帶這些新人的時間就要更多一些。他們不是很快就能進入工作狀態(tài),為公司帶來價值的人才,這對于我公司現(xiàn)在急缺的人才來說是不相符的。
三、增加復試環(huán)節(jié)保證人才的靠譜
在本周的招聘工作中,本部也發(fā)現(xiàn)了很多招聘進來的新人,沒做一周就選擇了離開,這雖是每個公司人力資源的常態(tài),但這多少還是會增加各部門的工作量,尤其是增加各部門主管的工作量,他們本來工作就多,抽出了時間來帶這些新人,而這些新人在逐漸了解工作,學會如何在公司工作的同時,選擇了離開,這種“不靠譜”或者說不穩(wěn)定狀態(tài)無疑浪費了彼此的時間。所以本部門計劃在下周的工作中,增設(shè)復試環(huán)節(jié),以保證應聘者是真心想要來工作,不是抱著“試試看”的心態(tài)來工作的人。
當然,不管是怎么樣的工作計劃,面對應聘者,本部都還是得做好各種變動的心理準備,這樣才可以將人力資源的工作做好,并且耐煩耐心。
人力資源部工作計劃【篇5】
一、公司xx年度組織架構(gòu)的完善
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實施方案:
1、20xx年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,報總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
(二)、注意事項:
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權(quán)不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。
3、 組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務說明書;
2、 組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導最終裁定。
二、各職位工作分析
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。
(一)、具體實施方案:
1、XX年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內(nèi)容的績效考核標準,工作環(huán)境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,表單設(shè)計合理有效。
2、 20xx年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20xx年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報請審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
(二)、實施目標注意事項:
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應用,減少人力資源工作中的重復性工作,此目標達成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司領(lǐng)導審閱通過。
三、人力資源招聘與配置
20xx年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。(人才需求數(shù)據(jù)各部門尚未提供)
人力資源的招聘與配置,按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn),人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
(一)、具體實施方案:
1、計劃采取的招聘方式:以網(wǎng)絡招聘為主,兼顧現(xiàn)場、報刊、獵頭、推薦等。其中網(wǎng)絡招聘主要考慮芙蓉人才網(wǎng)、湖南人才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)(具體視情況另定)等。還可考慮個別專項人才招聘會;6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等;報刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對性媒體為主;獵頭與熟人推薦視具體需求和情況確定。
2、根據(jù)實際情況變化,人力資源部在平時還將不定期參加各類招聘會。報刊招聘暫不做具體時間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排。
3、為規(guī)范人力資源招聘與配置,人力資源部4月31日前起草完成《人力資源管理制度》。請公司領(lǐng)導審批后下發(fā)各部門。
4、 計劃發(fā)生招聘費用:5千元。
(二)、實施目標注意事項:
1、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。
2、 安排面試應注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋;
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、各部門應在XX年目標制定時將20xx年本部門人力需求預測報人力資源部,以便人力資源部合理安排招聘時間。
2、做好后勤保障的準備。
四、薪酬管理
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設(shè),從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定,人力資源部將缺少員工薪資管理的依據(jù),所以會給人才引進造成一定困難,也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏,而不是立足于自身工作能力,人力資源部無法給予員工合情合理的解釋;目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù),工資結(jié)構(gòu)簡單,只要上司感覺不錯即可調(diào)薪,容易形成不是向工作要工資而是向上級要工資的不正確思想。
人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司20xx年度的重要目標之一。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,人力資源部將在20xx年5月完成公司的薪酬設(shè)計和薪酬管理的規(guī)范工作。
(一)、具體實施方案:
1、20xx年3月底前人力資源部完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,提交公司薪酬設(shè)計草案。即公司員工薪資等級(目前建議為4檔12級)、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調(diào)整標準等方案。
2、 20xx年4月底前人力資源部根據(jù)已初步完成的職位分析資料,結(jié)合本地區(qū)同行業(yè)(職業(yè))薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況,提交《薪資等級表》,報請各部門經(jīng)理審議修改后,呈報公司審核通過;
3、 20xx年5月完成《公司薪酬管理制度》并報請董事會通過。
(二)、實施目標注意事項:
1、薪酬體系和管理制度的建立,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實。確定職位工資,要對職位進行評估;確定技能工資,需要對個人資歷進行評估;確定績效工資,需要對工作表現(xiàn)進行評估,確定公司整體工資水平,還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法,因此薪酬體系的設(shè)計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作,必須端正態(tài)度,確保體系的科學性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗。
2、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣,因此人力資源部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理,全面考慮整體影響,以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位需要高薪聘請外來特殊人才,一般按年薪制進行處理。為保證全體員工不受個別特例的影響,可以將特例人員年薪之50%用月薪的形式參予薪酬管理體系進行管理,另50%另行考慮支付方法。這樣,有助于對高薪職員的工作進行適度有效的監(jiān)督和評估,也對其他員工有一個心理上的平衡。
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:
《薪酬等級表》和公司《薪酬管理制度》、現(xiàn)有員工薪資的最終確定需經(jīng)公司確認方可生效。
五、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)因應人力資源市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。
員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。人力資源部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
(一)、具體實施方案:
1、計劃設(shè)立福利項目:員工伙食補貼、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會保險、住房公積金(服務滿三年)、員工生日慶生會、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金等。
2、計劃制訂激勵政策:季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3、20xx年3月31日前完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司審批,通過后進行有組織地宣貫。
4、自4月份起,人力資源部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
(二)、實施目標注意事項:
員工福利和激勵是相輔相承的關(guān)系,工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長期發(fā)展方向。人力資源部應站在公司長遠利益的立場上,做好員工福利與激勵工作。
(三)、目標實施需支持和配合的事項與部門:
1、因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司最終裁定。人力資源部有建議的權(quán)利和義務并做好此項工作后勤保障;
2、各部門經(jīng)理、主管同樣肩負本部門、本科室員工的激勵責任。日常工作中,對員工的關(guān)心和精神激勵需共同做好。
六、績效評價體系的完善與運行
目標管理與績效考核列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。考核不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年,人力資源部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
(一)、具體實施方案:
1、 20xx年4月30日前完成對《公司績效考核制度》和配套方案的撰寫,并提交公司總經(jīng)理辦公會(或部門經(jīng)理會議)審議通過;
2、 自20xx年5月開始,按修訂完善后的績效考核制度,對公司中層以上領(lǐng)導實施考核;
3、試運行一個月后,如適應發(fā)展需要,20xx年6月開始,按修訂完善后的績效考核制度全面、全員實施績效考核;考核推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
(二)、實施目標注意事項:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效評價體系作為人力資源開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
(三)、實施目標需支持與配合的事項和部門:
1、制定的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門共同審議;
2、公司需成立績效考核推行委員會,對績效考核工作的推行、實施負責。人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計并與薪酬鏈接的職責。
七、員工培訓與開發(fā)
員工培訓與開發(fā)是著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度?,而是回報頗豐的長期投資。人力資源部20xx年計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行,使公司在人才培養(yǎng)方面一步。
(一)、具體實施方案:
1、根據(jù)公司整體需要和各部門20xx年培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃
2、可采用培訓的形式:外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔一批內(nèi)部講師進行內(nèi)部管理和工作技能培訓;購買先進管理科學vcd、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓;進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、計劃培訓內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內(nèi)容:營銷管理、品質(zhì)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、財務管理、產(chǎn)品專業(yè)知識、采購與談判、心靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
4、培訓時間安排:外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據(jù)業(yè)務需要和本部門工作計劃安排;組織內(nèi)部vcd教學或讀書會原則上一個月不得低于一次。
5、所有培訓講師的聘請、培訓課目的開發(fā)均由人力資源部全部負責。
6、針對培訓工作的細節(jié),人力資源部在20xx年4月30日前完成《公司培訓制度》的擬定。并報總經(jīng)理批準后下發(fā)各部門進行宣貫。20xx年的員工培訓工作將嚴格按制度執(zhí)行
7、培訓費用:(暫不能提供數(shù)據(jù))
(二)、目標實施注意事項:
1、人力資源部平時注意培訓課題的研究與開發(fā),及時搜集顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料,結(jié)合公司需要和部門需求,不定期向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓課題信息。
2、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結(jié)和內(nèi)容傳達宣貫,并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
3、人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓時間的沖突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關(guān)系,綜合考慮,以公司利益和需要為標準,全面提高員工隊伍素質(zhì)。
(三)、實施目標需支持與配合的事項和部門:
1、各部門應綜合部門工作和職員素質(zhì)在編制20xx年工作目標時將本部門培訓需求報人力資源部;
2、鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同,人力資源部建議各部門均應挑選一名內(nèi)部培訓講師。
八、人員流動與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》、《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
(一)、具體實施方案:
1、20xx年3月31日前完成《勞動合同》《保密合同》、《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、20xx年全年度保證每一位員工簽定上述合同,并嚴格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部在20xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
(二)、實施目標需注意事項:
1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。
(三)、實施目標需支持與配合和事項和部門:
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
2、控制人員流動率工作,需各部門領(lǐng)導配合做好員工思想工作、及思想動態(tài)反饋工作。
九、本部門自身建設(shè)
人力資源部20xx年度自身建設(shè)目標為:完善部門組織職能;提升專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
(一)、具體實施方案:
1、完善部門職能:人力資源部在20xx年要達到所有目標,必須對本部門的職能、職責進行界定?;A(chǔ)人事管理主要工作內(nèi)容涉及:招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核等;培訓工作主要內(nèi)容涉及:培訓計劃擬定、培訓課題開發(fā)、培訓人員遴選、培訓講師聘請、培訓具體組織、培訓總結(jié)與考核等,并負責公司整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、公司人力資源開發(fā)和各項人力資源工作的統(tǒng)籌、計劃、安排、組織
2、建立詳細的公司人力資源檔案。此檔案的建立應在動態(tài)下保持良好使用功能。通過檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況,包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。并建立駐外辦事機構(gòu)所有人員人事檔案,以備所需。此工作應在20xx年第二季度(6月31日)前完成基礎(chǔ)檔案,并隨時更新。
3、實施部門目標責任考核制。人力資源部20xx年將部門年度目標分解到每個月,做到每項工作完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。并做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋,及時調(diào)整工作目標,不斷改進工作方法,確保年度目標的完成。
(二)、實施目標注意事項:
1、本部門的自身建設(shè)關(guān)系到公司人力資源工作的成敗,工作做得是否成功也關(guān)系到企業(yè)長遠發(fā)展的方向和后勁。因此要著眼于未來發(fā)展,盡可能地將本部門工作做到公司發(fā)展的前面。只有充分超前、樹立危機意識,把工作做細做實,才能有準備地應對未來公司人力資源工作的戰(zhàn)略需要。
2、人力資源部的人員配置要考慮公司目前所處的發(fā)展階段及本部門工作量的大小,XX年暫由本人全權(quán)處理,需另指定一名兼職內(nèi)務人員協(xié)助工作。
3、本部門的業(yè)務培訓可以考慮赴外參加人力資源管理培訓課程。
(三)、實施目標需支持與配合的事項和部門:
人力資源檔案的整理需各部門及各駐外辦配合。
十、其他工作
人力資源部的工作涉及到各個部門和公司各個層面,日常工作中還有許多不可預見的工作任務。也是部門工作中比較重要的部分。包括:建立公司內(nèi)部溝通機制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。
建立內(nèi)部溝通機制,促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作,建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,避免因溝通障礙而導致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫:企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資源部工作的難點之一。20xx年人力資源部將此三項工作進行有針對性的加強。
(一)、具體實施方案:
1、建立內(nèi)部溝通機制。
①人力資源部在20xx年加強員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
②設(shè)立總經(jīng)理信箱。在3月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱,并保證此信箱的安全保密程度,取得員工信任,保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對公司建設(shè)各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議??偨?jīng)理每周開箱一次,收取員工的信件,對投遞信箱的員工信件不做特殊要求,提倡署名但不反對匿名。對總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時,做到處理及時、反饋及時。
③建立民主評議機制。人力資源部計劃在20xx年對公司部門經(jīng)理進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門經(jīng)理的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門經(jīng)理的評價的主觀性。
④規(guī)范使用工作聯(lián)系單。公司一直有《工作聯(lián)系單》,但在具體使用中有較大隨意性,大部分甚至根本不使用工作聯(lián)系單。長此以往,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。人力資源部在20xx年元月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
⑤其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng),人力資源部將繼續(xù)保持和完善。
2、 企業(yè)文化塑造與宣貫。
人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務和責任。20xx年,人力資源部全力塑造獨具特色的企業(yè)文化。①編制《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容整合進《員工手冊》,并在第三季度內(nèi)完成此項工作,交付印刷保證每位員工人手一本。②計劃制定《自動離職**條》,將嚴重違背公司規(guī)章制度或造成公司重大損失的條款加以總結(jié)歸納,爭取在第一季度內(nèi)完成。③加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。④對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。做到讓每一位松井人都熱愛松井,讓每一個非松井人都向往松井。
3、 辦公室管理。
目前辦公室的管理工作屬于交叉管理,但由于責任界限不清,目前管理還存在許多問題。人力資源部計劃在20xx年對辦公室管理的力度進一步加強。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負責。辦公室管理的難點主要是中層管理的模范作用不佳,各部門只注重工作任務的管理,未進行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀律遵守的管理。人力資源部20xx年重點抓好以下幾個方面:①考勤管理。不論是誰,只要違反公司考勤規(guī)定,不再有特例和尺度放寬的行為。②辦公紀律管理。③公司內(nèi)部5s管理,生產(chǎn)現(xiàn)場的6s管理貫徹。將把每個職員的5s工作作為績效評價的項目之一,并組織辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。④對工作服的著裝、工作卡的佩戴、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。⑤對辦公室工作保密制度進行督促。對員工因公、因私會客,員工對自己負責工作文件的保管應用,包括文印、傳真機等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用,將進行規(guī)范管理。
(二)、實施目標注意事項:
1、實施內(nèi)部溝通機制時,應注意所有溝通機制應以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原則,注意操作方式的可行性,不能因設(shè)置的溝通方法導致問題。人力資源部應多觀察、多聆聽、多思考,找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作,應把把握原則,不能循私,不能因個人感情放棄公司利益,不泄露公司秘密。對發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的人力資源部負責解決,不能解決的必須及時向相關(guān)部門或上級反饋;
2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動。人力資源部在操作中應抓住關(guān)鍵工作,確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介,團結(jié)員工,將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內(nèi)所有人員共同認同松井的價值觀,統(tǒng)一全體松井人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標準;
3、辦公室管理工作必須堅持寬嚴相濟的原則。既要一絲不茍地堅持原則,又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見,不斷修正工作方法,建立公司和諧、寬容、團結(jié)、自覺的辦公室氣氛。
(三)目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、溝通機制的建立需要公司領(lǐng)導和其他部門的通力配合;
2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體松井人共同努力的結(jié)果,需要公司領(lǐng)導提供支持。
人力資源部工作計劃【篇6】
20xx年是酒店穩(wěn)步提升的一年,是酒店各部門工作更進一步的一年。在新的一年里,本部門將在完成原有工作的基礎(chǔ)上,改進工作方式方法,改善工作流程等方面下功夫,爭取更好的完成部門工作?,F(xiàn)將20xx年工作重點計劃如下:
一、人力資源成本
1、人員增減
人力資源部將根據(jù)酒店20xx年度經(jīng)營情況考核各部門編制,根據(jù)實際情況向公司申請增加或減少人員編制,爭取最大限度的利用好人力資源。
2、薪資調(diào)整
根據(jù)近2年的本市最低工資標準推測,20xx年度本市最低工資標準將提升至XX00元,本酒店各崗位工資已都達到該標準,且各部門都有一定比例的績效獎金以鼓勵員工。但由于市場環(huán)境的影響,個別部門崗位的工資也應考慮進行調(diào)整:
餐飲部,在同行業(yè)人員緊缺的情況下,預計20xx年工資仍存在上調(diào)趨勢。餐飲部現(xiàn)有人員43人,根據(jù)目前的經(jīng)營情況還需增加5人,共計人員為48人,人力成本增加約10000元;按每人20xx年度工資增加100元計算,則工資總額上漲4800元/月。若增加人員及薪資調(diào)整,酒樓20xx年度每月工資將上漲約XX800元。
保安部,現(xiàn)有13人,缺編1人,基本工資加上月績效獎金等工資合計1700元/月,低于20xx年柳州市保安崗位中等水平,按每人增加100元計算,則工資總額上漲XX00元/月。
管家部需增加3人,則每月工資總額增加約4500元;其余個別崗位個別調(diào)整。若增加人員及薪資調(diào)整,酒樓酒店20xx年度每月工資將上漲約2.2萬元。
3、保險
20xx年度社保繳費基數(shù)為1880.7,公司繳交費用為581.33元,20xx年度社保繳費基數(shù)為2131.9,公司繳交費用為658.85元。以此類推,社保繳費基數(shù)上漲13%,則20xx年度每月保險費用比20xx年度每月增加約7000元,年度增加約76000元。若相應的增加人員,則公司為每人每月承擔約744元的社保費用。
若按以上推測預算,則20xx年度保險費用需增加約7.6萬元。
4、員工宿舍
根據(jù)酒店的經(jīng)營情況,現(xiàn)有的員工宿舍,每間住宿人員基本達到6人以上,現(xiàn)有的宿舍在不增加編制、滿編的情況下已能滿足樓面部的住宿需求。但由于物價的不斷上漲,現(xiàn)有的宿舍房東基本每年都會要求增加50-100元的租金?,F(xiàn)有9套宿舍,按每套上漲50元計算,則每月增加450元。則預計20xx年度房租增加約5400元。
5、員工制服
20xx年計劃更換制服的部門如下:
以上一線部門如保安部、樓面?zhèn)鞑瞬?、及其他部門的制服也都屬于酒店開業(yè)穿到現(xiàn)在,由于破損嚴重數(shù)量已不足,特申請逐步進行更換。由于一線員工的制服損耗大,定制制服費用高,建議以上更換的制服都購買成衣降低費用。
6、招聘
20xx年招聘重點是春節(jié)過后的招聘,年后有較多應聘者開始尋找就業(yè)機會。相應的就業(yè)服務機構(gòu)也會組織較多場次的春季大型招聘會,本部也將根據(jù)本酒店人員需求情況,選擇性的參加,其中會有收費場及免費場,對于收費場本部將根據(jù)招聘會應聘者類型結(jié)構(gòu)、招聘會規(guī)模大小等情況選擇1-2場參加,費用約350元/場。本年度酒店與58同城進行合作,通過網(wǎng)絡招聘平臺拓寬招聘渠道,更方便快捷有效的招到所需人員,特別是一線人員,網(wǎng)絡招聘費用為2200元/年。20xx年春節(jié)過后或年底,根據(jù)招聘需求情況,本部還考慮在招工街就業(yè)服務中介機構(gòu)張貼招聘信息,針對一線人員進行招聘。酒店、集團等對于學歷、專業(yè)有要求的崗位,主要通過人才市場網(wǎng)絡招聘平臺進行招聘,由于集團崗位需求增多,相應的要求人力資源部搜尋更多的人才。每年需在人才市場網(wǎng)上招聘時間約為半年,費用為200元/月。綜上所述,20xx年度招聘費用約為4500元。對于人員的招聘,在新的一年里,本部門需要加強對招聘人員的培訓,加強招聘技巧等的培訓,以期達到吸引求職者,招到合適的、優(yōu)秀的人才,為酒店儲備人才。
7、培訓
公司員工的培訓和培養(yǎng)工作,對公司未來的發(fā)展起著重要作用?,F(xiàn)酒店使用的培訓方式還不能達到很好的培訓效果,本年度需要加強培訓方面的工作。
首先是新員工入職培訓,內(nèi)容上要進行重新整編,力求新員工能在最短時間內(nèi)了解酒店基本知識及應知應會知識,提高員工服務意識,更好的完成對客服務;定期為員工開展服務禮儀培訓、消防培訓等。本部也將提高培訓人員的能力,務求能更好的帶動培訓時員工積極的學習熱情,調(diào)動新員工的工作熱情,更好的為員工規(guī)劃未來,對未來的酒店工作生活充滿激情。
其次是在崗培訓:對于員工的在崗培訓,也要求每個部門作出系統(tǒng)的培訓計劃,明確各部門員工需要加強學習的內(nèi)容,人力資源部也會根據(jù)各部門培訓計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督考核。要求提高各部門在崗的服務意識,更好的完成對客服務;提高員工在日常服務中的技巧,避免在處理相同事件上引起客人投訴;規(guī)范日常工作流程,提高工作效率;提升服務質(zhì)量,培養(yǎng)優(yōu)良高品質(zhì)的團隊。
再者是督導類的培訓:現(xiàn)各部門的管理人員專業(yè)能力也存在差異,為了更好的管理員工、帶領(lǐng)員工,提高管理者的綜合素質(zhì),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,定期為酒店主管級以上員工開設(shè)培訓課程。對于管理人員的培訓可根據(jù)情況采取內(nèi)部高管為其進行培訓、外聘專業(yè)培訓師進行培訓、網(wǎng)絡在線培訓等方式進行培訓。對于此類培訓,主要是由領(lǐng)導在每周例會上針對各部門工作情況,有針對性的指導管理人員,通過改變管理人員的管理意識和管理的方式方法等提高管理人員的管理能力。
二、建立健全規(guī)范性的人力資源管理制度
1、內(nèi)部學習
人力資源部門是貫徹執(zhí)行酒店人事行政政策的職能部門,提高業(yè)務工作水平,是搞好人力資源管理工作的重要保證。20xx年,本部將積極組織部門內(nèi)部學習,提高人力資源部門人員的綜合素質(zhì)。主要是學習酒店人力資源管理、薪酬管理、社會統(tǒng)籌保險以及員工培訓等方面的知識,要求員工轉(zhuǎn)變觀念,聯(lián)系實際,將學習日?;共块T人員的工作水平和工作效率在不斷學習中持續(xù)提高。
2、制度管理
上一年度本部門已對酒店的內(nèi)部管理制度進行梳理和完善,本年度本部門將在此基礎(chǔ)上根據(jù)落實情況,更進一步的完善酒店各項規(guī)章制度;完善各項人事、培訓管理制度、工作流程,為今后工作提供制度保證。為了進一步完善酒店人力資源管理使得其更符合酒店運作需要,并確使酒店人力資源各項工作有章可循,本部需出臺一系列符合酒店實際情況的制度與政策。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,人力資源部都按照文件的程序進行操作,采取就事不就人的原則,達到各項工作的合法性、嚴肅性。
3、建立企業(yè)文化
20xx年以來,酒店通過開展多項員工活動,豐富員工的日常生活,增加了企業(yè)的凝聚力。20xx年人力資源部將在此基礎(chǔ)上豐富各項活動的內(nèi)容,之前做得不到位的地方加以改善,更貼近員工,方方面面體現(xiàn)企業(yè)對員工的人文關(guān)懷,用情感留住員工,激勵員工以公司企業(yè)文化為基礎(chǔ),不斷追求崗位服務質(zhì)量。
20xx年在酒店領(lǐng)導的支持及在各部門的配合下,人力資源部一定能很好的完成酒店下達的各項工作任務,部門將全面提高人力資源管理水平,進一步完善人力資源管理體系,為酒店不斷發(fā)展與壯大提供更多的人力資源,更好的為酒店服務。
人力資源部工作計劃【篇7】
20___年度人力資源部在酒店領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,其他部門的大力配合下,按照年前制定的工作計劃,開展工作;在人力資源管理的各項工作中,取得了一些成績,也看到了一些工作中不足的地方,為了做好今后的工作,現(xiàn)將20___年的安排做出如下打算:
一、控制人員成本,對各部門崗位、人員進行定崗定編。
合理利用資源,控制鐘點工數(shù)量和質(zhì)量。
二、加大員工培訓力度,提高服務質(zhì)量
1、對新入職員工進行酒店員工手冊和規(guī)章制度的培訓,定期組織員工參加酒店服務禮儀的培訓(培訓由辦公室和工會負責),由各部門對新進員工進行服務技能的培訓。
2、規(guī)范酒店用人制度,酒店新入職人員必須經(jīng)過人事部進行統(tǒng)一面試,面試合格者方可錄用。
三、規(guī)范員工入離職程序,加強員工穩(wěn)定性
1、前廳服務員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動性較大,服務員在這一年中離職人數(shù)為110人,傳菜員為46人,打荷為35人,切配為36人,在上半年的員工離職中,自動辭職情況較嚴重,對酒店員工進行離職流程進行規(guī)范,并對員工進行培訓,此培訓部分可以并入入職培訓中。
2、客房部和后勤部人員較為穩(wěn)定,但是保安流動性也很大,從20___年5月到現(xiàn)在,離職保安人數(shù)為38人。
針對人員流動性大的情況,提出幾點建議:
1、員工入職前,酒店提供入職培訓,培訓酒店禮貌禮儀,店紀店規(guī),和員工手冊培訓。培訓由各部門或行政辦公室負責。
2、對餐廳領(lǐng)班進行考核,能者居之。
1)每月對領(lǐng)班進行考核,包括禮貌禮儀、服務技能和管理技能的培訓考核,連續(xù)考核不通過者,作降級處理。
2)設(shè)立服務員/傳菜員小組長職務,對優(yōu)秀服務員進行升職不提薪獎勵,優(yōu)秀組長經(jīng)考核可以晉升為實習領(lǐng)班。
3、對服務員/傳菜員看臺給予10—20元的獎勵,給予人頭提成,提高服務員/傳菜員工作積極性。
4、定期組織員工進行規(guī)范酒店服務禮儀培訓,培訓老師可以外請(或酒店資深領(lǐng)班/經(jīng)理擔任),滿足員工自身提高的需求。
5、制作員工生日福利,寄發(fā)生日賀卡(總經(jīng)理名義),當月月底定一天給員工舉辦集體生日會,讓員工感受到酒店對他的關(guān)心,滿足歸屬需求。
6、設(shè)立年假,一線經(jīng)營部門員工除春節(jié)期間和酒店繁忙時期,可享受帶薪休假一個星期。
7、針對保安離職率高的情況,經(jīng)調(diào)查,主要原因是因為入職后的保安達不到主管的要求,針對此情況,20___年嚴格控制保安入職面試情況,嚴格把關(guān),實行二級把關(guān)制,控制保安流動性,確保酒店安全工作有序的進行。
人力資源部工作計劃【篇8】
結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個臺階:
1、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓方面:
組織中高層領(lǐng)導干部每月一次的學習。
抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核,要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。
加強內(nèi)部學習,對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。
3、考勤和勞動紀律方面
繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對,以最終核對后的結(jié)果計算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。
強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。
對工資核算核發(fā)進行考核,確保工資核算核發(fā)的準確性。
做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。
5、制度建設(shè)方面
配合公司經(jīng)營政策對20xx年人員進行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓管理辦法》等有關(guān)培訓管理制度,規(guī)范管理,提高培訓開發(fā)的效率。
6、其他
做好理工大學實習學生的入學工作。
總之,通過20xx年全年的工作,人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展,希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量,為太興集團20xx年的發(fā)展做出應有的貢獻。
20xx年人力資源工作計劃
20xx年是集團成立的第二年,公司將跨入多元化、多領(lǐng)域發(fā)展階段,組織管理、人員結(jié)構(gòu)復雜程度增加,人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn),企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)工作好比建設(shè)一座大廈,企業(yè)自身人力資源狀況是根基,人力資源六大模塊是主體結(jié)構(gòu),而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設(shè)計者,如何讓這座大廈建設(shè)得獨具企業(yè)特色,則需要更多的人配合去添磚、裝飾,20xx年我們將結(jié)合集團實際情況,按計劃腳踏實地落實每一項工作,最終完成20xx年度總體工作目標,即人力資源管理體系基本建立完成;新的績效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整,逐步適應公司發(fā)展需要;培訓工作全面推進,員工整體素質(zhì)進一步提高;通過舉辦各種技能活動,加強公司與公司間、同事與同事間的交流,增強企業(yè)凝聚力。具體工作計劃如下:
一、健全、完善各項制度,逐步實現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理
目前集團處于籌備階段,各項制度尚未健全,我們將根據(jù)公司的實際情況,明確組織架構(gòu),編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系,同時指導各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點,參照集團人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項制度建立計劃于20xx年6月30日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低,容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對新員工指定兩名入職導師幫帶,一是企業(yè)文化導師,主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業(yè)文化,讓其盡快融入公司;二是業(yè)務導師,主要職責是幫助新員工熟悉崗位工作流程,指導新員工逐步熟悉工作內(nèi)容,適應公司工作要求。同時還要求兩位導師每周跟新員工進行溝通,了解其對公司適應情況、對工作適應情況,并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導師我們要進行統(tǒng)一的培訓,讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵性的補貼,年終評選優(yōu)秀導師,并給予頒發(fā)證書及獎勵。
2、建立新的培訓管理制度。培訓是一個公司提升員工素質(zhì)的有效方法,但需要系統(tǒng)化的去實施,才更有效。新的培訓制度將實行學分值,并納入績效考核范圍。學習內(nèi)容分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類,各板塊業(yè)務類,職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學習,業(yè)務類各業(yè)務板塊員工參與學習,新員工類屬新入職員工參加學習;學習方式將實行多樣化,公司、部門統(tǒng)一組織,個人自學,外出考察、培訓等。年度將評出學習積極分子,并頒發(fā)證書。
3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學習指導書,是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款內(nèi)容進行修改,再者對出現(xiàn)爭議的條款進行細化,再者補充新的內(nèi)容,如基本禮儀規(guī)范等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原來的薪酬結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,以便配合績效管理的實施,同時對福利制度進行完善。
5、建立集團職級管理體系及評價體系。為更好的進行集團化的管控,將對集團的職級進行梳理,按行政系列、專業(yè)系列進行劃分,對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區(qū)分,將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標準。普通員工:入司兩年內(nèi)、社會同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。
6、完善績效考核管理制度。20xx年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實施績效考核,對每個月的考核情況進行總結(jié),對需完善的內(nèi)容將匯總、修正,以便更適合各公司的績效管理需求。
二、加強員工培訓管理,進一步提升員工整體素質(zhì)
目前集團下屬子公司,員工整體基本思想意識、服務意識、日?;径Y儀常識、業(yè)務知識,還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓需求調(diào)查,做出年度培訓計劃,培訓將按入職培訓、業(yè)務技能培訓、強化培訓、基本素質(zhì)培訓分類,并實行年度培訓積分制。
1、新入職培訓,主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本情況、學習日?;径Y儀常識等,由集團人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓內(nèi)容,我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊、制作成PPT(20xx年3月30日前完成),培訓結(jié)束后進行書面的考核,檢查員工掌握情況,并作為試用期考核的依據(jù)。
2、業(yè)務知識的培訓,主要是提升員工業(yè)務能力學習,從而提高工作效率。業(yè)務知識培訓按公司業(yè)務部門板塊進行,由部門主管或經(jīng)理擔任講師或組織學習視頻,根據(jù)需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實操、案例分析相結(jié)合的方式進行,培訓后進行實際操作或理論知識書面考核。
3、強化培訓,主要是對日常業(yè)務知識技能的硬性要求,通過反復培訓的方式,強化員工提升工作技能。此培訓可通過舉辦一些專題技能比賽的方式實施,如管家員日?;静僮饕?guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。
4、基本素質(zhì)培訓,主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓,通過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓根據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實際需求安排,可通過外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內(nèi)部授課等方式進行。
5、與外部培訓機構(gòu)合作,拓寬培訓渠道。20xx年將與聚成公司合作,辦理在線會員學習。根據(jù)在線學習視頻內(nèi)容,安排各公司、部門按月組織員工進行一定數(shù)量的學習,并一起進行分享、討論、寫學習心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓,加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少,通過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流,增進感情與團隊合作意識。20xx年計劃進行三次外出拓展培訓。
培訓實行年度積分制,建立培訓學習檔案,對不同職級規(guī)定年度參加培訓學習課時,總體人均年度不少于20小時,對積極參加培訓學習的同事,在年終通過考核評出學習先進員工給予表彰獎勵。
三、不斷完善績效考核,促進員工績效穩(wěn)步提升
20xx年各公司將實行新的績效考核模式,將有一個逐漸適應的過程,在試行的過程中要進行不斷的'總結(jié),找出更適合部門、個人的績效考核標準,強化部門負責人與員工的績效面談,領(lǐng)導對屬下自身不足方面應給予更多指導,不斷改進績效,使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作能力、業(yè)務技能等方面得到不斷的提升。
地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績效考核方案計劃在20xx年1月試行;超市新的績效考核方案計劃在20xx年4月試行。
四、做好人才儲備,及時補充所缺、所需人才
隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務不斷的拓展,集團所需求的人才要求也逐步提高,為了在急需時能及時補充,保證日常工作的正常開展,我部將從多渠道進行人才的儲備。
1、注重內(nèi)部培養(yǎng),對于基層管理人員實行內(nèi)部人才培養(yǎng)計劃,通過績效考核選出業(yè)務能力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,作為后備管理人員培養(yǎng),為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提供發(fā)展平臺,留住骨干員工,保證公司的持續(xù)發(fā)展。
2、通過人才網(wǎng)站、參加現(xiàn)場招聘會等方式,儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時,內(nèi)部無法調(diào)配彌補時,及時從儲備人才庫中篩選,盡快補充,保證工作正常進行。
3、對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃,找尋到企業(yè)需要的人才。
五、完善薪酬福利結(jié)構(gòu),提高市場競爭力
為了配合新的績效考核模式,擬對原有薪酬結(jié)構(gòu)進行一些調(diào)整,以便更好的推動績效考核的實施,達到激勵的作用。對于績效工資獎金額度,將提出新的方案報公司領(lǐng)導審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強的競爭力,每個企業(yè)應結(jié)合自身實際情況做出定位,同時推出一些個性化的福利政策,對吸引、留住人才也有很大幫助。
六、建設(shè)和諧的勞動關(guān)系,增強企業(yè)團隊合作精神及凝聚力企業(yè)勞動關(guān)系和諧,團隊合作意識強,是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中,我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念,部門與部門間、同事與同事間應加強溝通、合作,致力于共同完成部門、公司工作目標任務。在日常公司活動中,我們計劃組織開展一些有利于團隊建設(shè)的活動。
1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識競賽。加強全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學習,從而進一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日常基本禮儀知識,匯編成冊,發(fā)給每個員工學習,同時進行視頻培訓,之后進行考試。對考核優(yōu)秀的給予獎勵,對不合格的要進行補考。
2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。
3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應知應會知識競賽。加強日常業(yè)務知識的學習,提升全體員工的服務水平和業(yè)務水平。先由人力行政部收集應知應會的內(nèi)容,匯編成冊,發(fā)給各部門學習,由各部門選派代表參加競賽,競賽分判斷題、選擇題、問答題等,按總分排名,并對前三名給予獎勵。
4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現(xiàn)廚藝,分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝,二是帶動超市人氣。
5、6月超市組織一次管理人員外出考察學習活動。
6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學習活動。
7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。
8、11月份舉辦一次學習心得征文比賽。
人力資源部工作計劃【篇9】
為了使公司適應外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,順利地成長和發(fā)展,20__年初計劃對公司組織結(jié)構(gòu)進行重新調(diào)整和改革設(shè)計。
一、員工引進、調(diào)配、管理方面
1、20__年共引進新員工__人。人力資源部先后了多所高校的校園招聘會。在招聘現(xiàn)場與學生進行現(xiàn)場交流、精心篩選,并通過筆試、面試兩種形式相結(jié)合與百余名應聘人員進行了深入的溝通與交流,選拔出了能夠適應公司發(fā)展的新人,并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。
招聘工作中為了達到更好的招聘效果,繼續(xù)開通“智聯(lián)招聘”的網(wǎng)絡招聘業(yè)務,利用智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,網(wǎng)絡的便捷為公司招聘注入新的方式,更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選。
7月份,安排__名新員工參加入職體檢,為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關(guān)。全年為__名新招聘的員工辦理改派、戶籍落戶等相關(guān)手續(xù),免去了外地員工的后顧之憂。公司為員工辦理集體戶,這是一項為本公司員工提供的服務,對于不在公司工作的離職人員,堅決采取多種形式要求其將戶口從公司集體戶中遷出。
2、人力資源部已經(jīng)開始了20__年的員工招聘工作,已與__名20__屆畢業(yè)生達成了就業(yè)協(xié)議。下一步,將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度,特別是在春節(jié)后,計劃多次參加海爾路的人才市場招聘會,為公司招聘到合格的新員工。
3、積極的做好了人力資源的調(diào)配工作,在公司現(xiàn)有人力資源的情況下,根據(jù)現(xiàn)有人員狀況,針對各項目部的人員崗位需要,對多個項目部的組成人員進行了及時調(diào)整,通過合理調(diào)配基本滿足了工程項目對人員需求。
但隨著新員工的加入,仍存在著許多的不足,人員良莠不齊,今后人力資源部將加大對新員工的考核力度,對于不適合崗位的人員予以調(diào)整工作崗位,對于不適合公司發(fā)展的員工將提請公司予以終止勞動合同。
二、社會保險、勞動合同、薪酬、績效考核方面。
1、社會保險、勞動合同、薪酬等工作是人力資源部進行的一項日常性工作,也屬于基礎(chǔ)性的工作,這項工作的執(zhí)行的好壞關(guān)系到公司每個員工的切身利益,對此人力資源部抱著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真對待。全年共為__人辦理了勞動合同簽訂及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù),為__人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù),為__人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司的勞動合同的簽訂、續(xù)簽、解除和終止等情況進行網(wǎng)上備案。每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工上繳社會保險費,為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為__名新員工辦理了社會保障卡。
在此要強調(diào)一下,公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育五項保險,這五項保險是國家規(guī)定員工應享有的保險待遇,特別是工傷保險,如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故,須立即向公司有關(guān)部門報告事故情況,任何人不得隱瞞事實,以免耽擱工傷申報期限,給公司也給個人造成不必要的損失。
2、對《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標準提出調(diào)整方案,針對方案進行了多次數(shù)據(jù)測算,最終在職代會予以討論并通過。
在20__年組織了4次機關(guān)績效考核,并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進行了準確的核算、發(fā)放。
3、完成市南社保局對企業(yè)員工增減變化的檢查備案。通過了青島市勞動和社會保障局對、勞動年檢。
完成了、20__年度社會保險的投保基數(shù)的核算、簽字、報送。
4、協(xié)助財務部完成了省、市建委勞保辦對20__年勞保費用支出的檢查。
5、會同財務部為。
6、根據(jù)市建委、市人社局“關(guān)于推進用工制度改革促進建筑業(yè)健康發(fā)展的指導意見”的文件精神,配合工程部建立了一支企業(yè)自有核心勞務隊伍。
針對文件的有關(guān)規(guī)定,多次到勞動局、社保辦、建管局和相關(guān)兄弟單位進行咨詢及調(diào)研,將各類材料匯總成文上報公司領(lǐng)導。結(jié)合公司實際情況對勞務用工合同文本進行了編制,并到工地現(xiàn)場與_名農(nóng)民工人簽訂了勞動合同,到人事部門辦理招用手續(xù)及工傷保險和醫(yī)療保險,此項工作的完成在年底市場主體管理考核中獲得了40分的加分獎勵。
7、公司在8月開始進行指紋考勤。人力資源部會同辦公室進行了員工的基本信息和指紋錄入,并將每月考勤結(jié)果交公司領(lǐng)導審批后,按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
三、員工各類資格證書的取證、培訓管理方面
人力資源部在20__年度組織員工進行多次內(nèi)、外部培訓及考試報名工作,取得了多種資格證書。
在內(nèi)部培訓中,注重加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認同感的情感培養(yǎng),來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度,切實提高制度執(zhí)行能力,在春節(jié)過后的4天時間組織員工進行春季培訓,并在培訓結(jié)束后進行了統(tǒng)一考試,通過培訓與考試,使員工對新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進一步的認識,取得了良好培訓效果。
2、組織__名新員工進行了為期一周的入職培訓,使得新員工在短時間內(nèi)熟悉公司的情況,讓剛剛踏出校門的學生,盡快的融入到公司的大環(huán)境中,完成從在校學生到社會人的身份轉(zhuǎn)變。同時組織安排了新員工的住宿、入職體檢等工作,在此過程中,因故勸退新員工__名,為公司招聘到合格的員工嚴格把關(guān)。
在外部培訓方面,鼓勵員工去進行各類資格證書的取證培訓,員工的各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營提供了強有力的保證,因為建筑企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營對各類資格證書有著嚴格的要求,只有具備了各類資格的上崗證書,公司才能去開展業(yè)務,才能夠招攬工程并進行施工作業(yè)。在公司目前所具有的人力資源狀況下,人力資源部在員工取證培訓方面的工作原則是:動員員工積極培訓、去考取各類資格證書。首先是要滿足企業(yè)對各類資格證書的基本需求,在此基礎(chǔ)上,希望能夠著力培養(yǎng)既有資格證書又有工作能力的員工。
1、在本年度為__人進行了一、二級建造師考試報名,有__人考取一級建造師資格證書,
__人考取二級建造師資格證書;為__人辦理了一級建造師資格證書、為__人辦理了二級建造師資格證書。為__人辦理了一級建造師注冊,為__人辦理了二級建造師注冊,為__人辦理了經(jīng)濟師職稱證書。
##結(jié)束
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