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護(hù)理服務(wù)演講稿題目篇一
大家好!
“燃燒自己,照亮別人?!甭牭竭@句話,大家都知道是贊美老師的,然而,這也同樣是近代護(hù)理創(chuàng)始人南丁格爾所倡導(dǎo)的崇高人道主義精神。而我們這些戰(zhàn)斗在臨床一線的護(hù)士正是本著這個(gè)精神才會(huì)被人們贊譽(yù)為白衣天使。優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)的實(shí)施便記錄了我們這群美麗的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水。
優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)要求我們:要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,保持病人軀體的舒適,協(xié)助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會(huì)的協(xié)調(diào)和支持,用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來提升病人與社會(huì)的滿意度。
“一心五有”就是我們神經(jīng)外科開展優(yōu)質(zhì)化護(hù)理的服務(wù)理念。“一心五有”就是“以病人為中心”,在護(hù)理工作中做到“心中有病人,眼中有病人,耳邊有病人,手中有病人,身邊有病人”。讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家中一樣溫馨,我們就是他們的家人和朋友。
大家都知道神經(jīng)外科病人的特點(diǎn)就是:危,急,重,具有突發(fā)性,不確定性。每一個(gè)家屬都認(rèn)為自己的親人才是最重最需要照護(hù)的那一個(gè)。這就決定了我們神經(jīng)外科的護(hù)士必須時(shí)刻保持清醒,有條不紊,沉著冷靜。把“一心五有”的理念運(yùn)用到工作中,用我們的理念服務(wù)每一位患者。充分做到一切方便病人,一切服務(wù)于病人,想病人之所想,急病人之所急。
優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)在我們病區(qū)開展以來,推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人,而是耐心在病床旁指導(dǎo)的責(zé)任護(hù)士;病床上,病床下,床旁柜,窗臺(tái)上不再有亂堆亂放的物品,取而代之的是整潔的床單位,寬敞明亮空氣清新的病房。在這里看到的是責(zé)任護(hù)士們不分職稱,不分年齡,不分尊卑。低下頭彎下腰親自為病人整理床鋪,修剪指甲,洗頭,洗臉,洗腳,翻身擦背,口腔護(hù)理。她們的雙手沾污了,換來的卻是病人沒有血污的臉龐,沒有汗?jié)n的背膀,沒有異味的口腔。病房處處聽到患者親切的聲音:“小周,小鄭,小楊……”。
至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人,腦出血術(shù)后,兒女都在外地?zé)o暇分身,陪護(hù)他的只有他同樣已七十六歲高齡的老伴,姐妹們便主動(dòng)承擔(dān)起全面照料老人生活的責(zé)任,噓寒問暖,無微不至。我們的責(zé)任護(hù)士夜班護(hù)士輪班照顧他,為他洗臉洗腳,每兩小時(shí)翻身拍背,做皮膚護(hù)理,喂飯喂藥,消毒傷口,傾倒引流液,協(xié)助他做功能鍛煉等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉(zhuǎn),清醒過來后,拉著姐妹們的手說:“你們真是比我的孩子還要孝順,這真是我?guī)纵呑有迊淼母獍。 甭牭竭@句話時(shí)姐妹們都非常感動(dòng),因?yàn)槲覀円庾R(shí)到自己的辛勞和汗水換來的東西是無價(jià)的。
“衣沾不足惜,但使愿無違”,雖然厚實(shí)的口罩掩住了我們秀麗的面龐,寬大的工作服遮住了我們纖細(xì)的腰身,多少團(tuán)聚的日子,我們伴隨著病人度過,我們?nèi)缁ǖ那啻弘S著無數(shù)個(gè)不眠之夜匆匆流逝,然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上,因?yàn)樯眢w和心靈得到了充分的照護(hù)而露出了滿意的笑容時(shí),我們的愿望就實(shí)現(xiàn)了,我們所付出的一切都變得值得了!
青春無價(jià),在工作崗位上青春匆匆流逝。
青春無悔,因?yàn)榍啻汉蛵徫蛔屛覀兊靡詫?shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
南丁格爾已逝,南丁格爾的精神卻長留在每位護(hù)理人員的心中,我們將謹(jǐn)守南丁格爾誓言,為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)我們的每一滴熱血!
護(hù)理服務(wù)演講稿題目篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友們:
大家好!我來自衛(wèi)生局,是一名從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的護(hù)士。我演講的題目是"讓精神在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中閃光"。
朋友們,你知道什么是精神嗎?從醫(yī)學(xué)的角度來講,精神是 ,從哲學(xué)的角度來講精神是一種境界,是一種力量。從小我們就學(xué)習(xí)過白求恩的國際主義精神,無數(shù)革命先輩的愛國主義精神,張思德的為人民服務(wù)精神,還有雷鋒精神,鐵人精神,孟泰精神,女排精神、焦裕祿、鄭培民、牛玉儒的共產(chǎn)主義精神,還有象征改革開放的深圳精神,積極參與市場競爭的溫州精神,每一種精神都刻著時(shí)代的烙印,是一個(gè)時(shí)代的豐碑,那么xx區(qū),這個(gè)老工業(yè)城區(qū),曾承載著先輩們的奮斗歷程,承載著當(dāng)代建設(shè)者的豪情壯志,他的精神是什么?滲透在血液中催人奮進(jìn)的的東西是什么?是實(shí)現(xiàn)"四區(qū)"目標(biāo),構(gòu)建和諧社會(huì)的高遠(yuǎn)志向,是65萬人吃苦耐勞、與時(shí)俱進(jìn)的澎湃激情,是各行各業(yè)借助xx大的東風(fēng),振翅高飛的態(tài)勢。是的,是"志存高遠(yuǎn)、澎湃馳翔"!
今天,我們在這里講精神,其實(shí),"志存高遠(yuǎn)、澎湃馳翔"的精神早已植根于每個(gè)xx人的心里,在日常工作中,他是愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德;在關(guān)鍵時(shí)刻,他是舍小家,為大家的高尚情操;在群眾中,他是勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作寫照,在黨員隊(duì)伍中,他又是"三個(gè)代表"重要思想的光輝體現(xiàn)。精神是恢宏的,它團(tuán)結(jié)著全區(qū)65萬xx人為"四區(qū)"目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而共同努力,然而,他又是細(xì)致的,細(xì)致到每一個(gè)行業(yè),每一個(gè)人的每一天。
有這樣一個(gè)集體,他們被稱作"天使"。當(dāng)一個(gè)新的生命降生時(shí),她們會(huì)細(xì)心呵護(hù);當(dāng)老人臨近暮年,他們悉心照顧、做好臨終關(guān)懷;在您健康的時(shí)候,他們?yōu)槟峁┍=≈R(shí),為的是讓您更健康;當(dāng)您病了,他們會(huì)陪伴在您身邊,直到您恢復(fù)健康。這個(gè)集體把為您的健康服務(wù)作為職業(yè),恪守著職業(yè)道德,他們的工作崗位分布在每一個(gè)街道,身影出現(xiàn)在每一個(gè)社區(qū),他們能熟知管區(qū)內(nèi)所有居民的健康狀況。他們就是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者,是您健康的守護(hù)天使。
在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作,接觸的大多是慢性病患者和放學(xué)后的孩子,所以,除了醫(yī)療技術(shù)要過硬之外,工作人員還要求付出更多的愛心、耐心和細(xì)心。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就像一個(gè)大家庭,每天都發(fā)生著動(dòng)人的故事,社區(qū)的醫(yī)務(wù)人員除了為居民提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)生指導(dǎo)等六位一體的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),這種服務(wù)是貼心式、無縫式、鏈條式的服務(wù),是一種精神,他體現(xiàn)在愛崗敬業(yè),體現(xiàn)在職業(yè)道德,他像巨大的根系,牢牢地團(tuán)結(jié)著每一個(gè)人,他像堅(jiān)韌的繩索,匯集成一股強(qiáng)大的力量,那就是植根于人民心中的精神。
"志存高遠(yuǎn)、澎湃馳翔"的精神已經(jīng)滲透到每一個(gè)衛(wèi)生人的心中,我們沒有豪言壯語,我們是腳踏實(shí)地的做好每一件事,醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)生指導(dǎo)、健康教育。如果您問我們的志向是什么,我會(huì)告訴您:做健康衛(wèi)士,保障您的健康是我們最大的心愿。如果您問我們是怎樣做的,我會(huì)告訴您,通過政府的支持,通過衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo),通過我們一千多衛(wèi)生工作者幾年的共同努力,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)已經(jīng)成為xx區(qū)的一個(gè)品牌,并通過了衛(wèi)生部的驗(yàn)收,成為了全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)。也許您覺得我們的工作瑣碎,但卻承載著千家萬戶的健康安全,也許您覺得我們的工作沒有驚天動(dòng)地的壯舉,但卻關(guān)系到社會(huì)的健康和諧發(fā)展,也許您覺得我們的工作,但卻是黨和政府踐行"三個(gè)代表"重要思想的民心工程。為群眾解決看病難、看病貴的問題一直是黨和政府關(guān)心的頭等大事。
是啊,不以善小而不為,涓涓細(xì)流匯聚成愛的海洋,匯聚成人居環(huán)境最佳區(qū)的宏偉藍(lán)圖,匯聚成健康和諧的社會(huì)。
轉(zhuǎn)變觀念夯實(shí)基礎(chǔ)苦練內(nèi)功確保護(hù)理管理工作實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康的快速發(fā)展護(hù)理管理是醫(yī)療管理中的重要組成部分,護(hù)理工作最獨(dú)特的功能就是協(xié)助病患及健康的人預(yù)防疾病、減輕病痛、恢復(fù)和促進(jìn)健康,是科學(xué)、倫理與藝術(shù)相關(guān)聯(lián)的一門綜合學(xué)科。特別是隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,護(hù)理系統(tǒng)受到了前所未有的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)有水平,如何圍繞我院發(fā)展的大方向創(chuàng)新護(hù)理模式,真正提供"以病人為中心"的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理人員的工作效率,成為新形勢下護(hù)理工作的一個(gè)難點(diǎn),也是護(hù)理工作適應(yīng)現(xiàn)狀,取得長足發(fā)展的必經(jīng)之路。因此,強(qiáng)化護(hù)理管理,創(chuàng)新護(hù)理模式,培養(yǎng)高素質(zhì)的護(hù)理人才就顯得尤為重要。
我的演講完畢,謝謝大家!
護(hù)理服務(wù)演講稿題目篇三
尊敬的各位老師:下午好!
我院護(hù)理部為全面提高護(hù)理質(zhì)量,將更多的關(guān)愛和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位患者,開展了百日“五心”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽活動(dòng)。內(nèi)分泌內(nèi)科全體護(hù)理人員遵照“接待熱心、護(hù)理精心、治療細(xì)心、解釋耐心,征求意見虛心”的“五心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)開展護(hù)理工作,并在該項(xiàng)競賽活動(dòng)中取得了可喜的成績,受到了病友的廣泛好評。
內(nèi)分泌內(nèi)科護(hù)理人員在牢固樹立“五心”服務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)上,以“三前、八聲服務(wù)”做為具體的行為準(zhǔn)則。針對內(nèi)分泌科病友的特殊的生理、心理特點(diǎn)開展了獨(dú)具特色的“五心”服務(wù),營造了融洽的護(hù)患關(guān)系,提高了病人對護(hù)理工作的滿意度。特別是在對糖尿病病人的護(hù)理中得到了很高的評價(jià)。
春季是糖尿病足的多發(fā)季節(jié),需要換藥的病人越來越多,使原本就繁忙的日常護(hù)理工作,更加辛苦了。做完了上午的常規(guī)護(hù)理工作,已是11點(diǎn)了,責(zé)任組長彭富琴護(hù)師正準(zhǔn)備為一位老大爺換藥。她輕輕的揭開敷料,病人已經(jīng)嚴(yán)重感染的腳趾頭,散發(fā)出陣陣惡臭,令人眩暈。老大爺有些不好意思的說:“沒想到穿一天皮鞋,打兩個(gè)水泡,就爛了一只腳,還這么臭┉┉”彭老師連忙安慰他說:“沒有關(guān)系,糖尿病足的恢復(fù)需要一個(gè)過程。為了保護(hù)您的腳,您需要穿寬松透氣的布鞋┉┉”在愉快的交談中,彭老師熟練地為病人沖洗傷口、去除壞死組織、安置引流條,每一個(gè)細(xì)節(jié)都一絲不茍,終于貼好了最后一張敷料??粗砝蠋燁~頭上微微滲出的汗珠,老大爺感動(dòng)的說:“重醫(yī)的護(hù)士不光技術(shù)好、態(tài)度好,還耐心解釋,教會(huì)我不少知識(shí)呢!”
除了糖尿病足帶給病人的痛苦之外,由于糖尿病是一種目前無法根治的終身性疾病,各種并發(fā)癥嚴(yán)重影響病人的生活質(zhì)量?;颊卟∏榭刂频暮脡牟⒉煌耆Q于醫(yī)生醫(yī)療水平的高低以及使用藥物的多少,更多的是依賴病人的密切配合和自我管理。為了提高患者的自我管理水平,減少并發(fā)癥發(fā)生的幾率,幫助病人適應(yīng)疾病帶來的生活方式的改變。內(nèi)分泌科開展了各種形式的糖尿病教育活動(dòng)。
在劉智萍護(hù)士長的帶領(lǐng)下,鄧吉容主管護(hù)師,劉秀容護(hù)師利用周末休息時(shí)間開展糖尿病教育。將“五心服務(wù)”完旨貫穿于 我科特色糖尿病教育中,為糖尿病病友講解飲食控制、運(yùn)動(dòng)療法、血糖監(jiān)測等多方面的自我保健知識(shí)。在糖尿病學(xué)習(xí)班的教室里,劉秀容護(hù)師正在耐心地為病人講解如何正確注射胰島素。病人不停的提問,“從胰島素的保存到注射的部位、方法”劉老師總是耐心的講解了一遍又一遍。為了幫助病人掌握正確注射胰島素的方法,劉老師用自己做示范,拿著針往自己皮膚里扎。通過詳細(xì)的講解、生動(dòng)的示范,病友們終于掌握了正確的注射方法。
在開展“五心服務(wù)”活動(dòng)中,內(nèi)分泌內(nèi)科全體護(hù)理人員不僅精心護(hù)理、細(xì)心治療解除病人軀體的病痛,耐心講解教會(huì)病人各種自我保健知識(shí);還積極為病人爭取家庭的支持、社會(huì)的關(guān)愛。
去年元宵節(jié),病情穩(wěn)定的病人大多請假回家團(tuán)圓了,病房里顯得有些冷清。突然,一個(gè)熟悉的身影蹣跚著向護(hù)士站走來,大家仔細(xì)一看,原來是內(nèi)分泌科的老病員——趙婆婆。護(hù)工小楊急忙迎上前去,一手接過她手里的包袱,一手扶住她顫巍巍的身子。當(dāng)班護(hù)士熱情周到地為趙婆婆安排好了住院房間。經(jīng)詢問才得知,因?yàn)閮鹤雍团畠弘p雙生病住院,趙婆婆非常擔(dān)心他們;加之無人照顧,她的病情再次加重。在這元宵佳節(jié),已是八十歲高齡的趙婆婆倍感凄涼和孤獨(dú)。得知這一情況后,大家都很著急地為趙婆婆想辦法,經(jīng)過一翻周折,終于聯(lián)系上婆婆原來的工作單位和她的親友,圓滿解決了老人生病期間的醫(yī)療費(fèi)用和照料問題。趙婆婆激動(dòng)的告訴其他病友:“重醫(yī)就像我的家一樣,醫(yī)生護(hù)士就是我的親人啊!”看到她緊鎖的眉頭終于舒展開來,病情也一天天好轉(zhuǎn),全體護(hù)理人員都由衷的感到高興。
在內(nèi)分泌內(nèi)科還有許多像趙婆婆一樣的病人正在感受著護(hù)理人員天使般的愛心,親人般的關(guān)懷。我們將繼續(xù)按“五心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)開展護(hù)理工作,傳承南丁格爾精神,像紅燭一樣燃燒自己,照亮別人。
護(hù)理服務(wù)演講稿題目篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同仁:
下午好。我是來自心內(nèi)科的__,今天我演講的題目是《送人玫瑰,手有余香》。
南丁格爾曾經(jīng)說過:“護(hù)士,其實(shí)就是沒有翅膀的天使,是真善美的化身?!弊鳛槿∈着白o(hù)理服務(wù)示范病房”的一員,我和我的姐妹們秉承“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念,用愛心、細(xì)心、 耐心、責(zé)任心詮釋著南丁格爾的誓言。
回首往昔記得護(hù)士長剛宣布這個(gè)消息時(shí),整個(gè)科室的姐妹們一片嘩然,大家都不約而同說:“怎們讓我們做這種事情,每天做治療都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),哪還有精力給病人洗頭、洗澡甚至還要洗腳”。心內(nèi)科的護(hù)士大多數(shù)是80后,甚至是90后,在家集萬千寵愛于一身,剛開始對于基礎(chǔ)護(hù)理有很大抵觸情緒。對此護(hù)士長逐一找每名年輕護(hù)士談心,了解她們的心理動(dòng)態(tài),提高她們的思想認(rèn)識(shí)。使她們深刻意識(shí)到加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理是改善醫(yī)患關(guān)系的重要途徑,是提高護(hù)理質(zhì)量的必由之路,更是我們跟患者最有效的溝通方式?,F(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我們變被動(dòng)為主動(dòng),病房里少了往日的喧囂,多了一份寧靜、祥和。患者和家屬不停地說:“齊魯醫(yī)院的護(hù)士就是不一樣,護(hù)理服務(wù)就是好,我們住在這里真的很放心。”
我們改變了傳統(tǒng)的排班模式,重塑護(hù)理流程、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。每位責(zé)任護(hù)士以實(shí)際工作量為基礎(chǔ),實(shí)行具有??铺攸c(diǎn)的彈性排班,保證為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護(hù)理服務(wù)。實(shí)行了以患者為中心的臨床護(hù)理責(zé)任組工作模式,落實(shí)分級護(hù)理制度,做到病人分級,護(hù)士分層;既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理,又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。按患者需求重新制定操作性強(qiáng)的護(hù)理工作流程,對現(xiàn)有的護(hù)理規(guī)章制度進(jìn)行修訂,補(bǔ)充完善了與基礎(chǔ)護(hù)理有關(guān)的內(nèi)容。另外我科病房建立了壓瘡病人巡視卡、住院患者生活自理能力評估表、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)登記表等相關(guān)記錄。護(hù)士長定期組織全科人員總結(jié)、分析、改善工作中不足之處,持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。為更好的為患者服務(wù),心內(nèi)病房還配備了指甲剪、洗頭工具、吹風(fēng)機(jī)、梳子等日常生活用品,方便患者。
天剛亮,病人睜開的第一眼看到的便是上了一晚夜班卻依然面帶笑容的護(hù)士姐妹們?!澳?,晚上睡的好嗎?我來幫您洗洗臉,刷刷牙,梳梳頭發(fā)吧”“您出汗很多啊,我來幫您擦擦身,換換衣服吧”“您不能活動(dòng),我來喂您吃飯吧”, 這樣的話語每天都能在我們的病房里聽到無數(shù)次。晚上,忙了一天的護(hù)士姐妹們還會(huì)為病人打水洗臉洗腳,為他們精心的做晚間護(hù)理。不過一開始我們的基礎(chǔ)護(hù)理進(jìn)行的并不順利。不是因?yàn)槲覀儧]有熱情,而是有些病人不愿配合,有些是覺得難為情,有些是覺得自己能自理,不愿接受我們的幫助。記得有一位45床患有高血壓和冠心病的王阿姨,在家因條件差、身體不適等因素,近一個(gè)月內(nèi)都沒敢洗頭洗澡。護(hù)士長在了解情況后主動(dòng)解釋做工作,經(jīng)同意后我們幫王阿姨洗頭擦身體,給她洗腳,梳理整齊,換了干凈的病員衣服。旁邊的病友都跟她開玩笑說,“您沒有閨女,在家沒享到有閨女的福,在這里您可是享了大福了”。王阿姨聽了后笑得都合不攏嘴,只能連聲說:“你們怎們那么好,怎么那么好啊。”看著王阿姨可愛的表情我們心里也樂開了花。
從我穿上潔白的護(hù)士服,戴上漂亮的燕尾帽時(shí),我就在心里暗暗告誡自己:一定要做一名真正的白衣天使,用愛心和微笑去綻放每一個(gè)病痛的生命之花。我們用一個(gè)微笑、一聲問候、一份健康指導(dǎo)、一套規(guī)范行為、一個(gè)整潔環(huán)境,感動(dòng)溫暖每一位患者及其家屬。對每一個(gè)病人進(jìn)行全面的人文關(guān)懷,病人沒想到的為病人想到,病人認(rèn)為做不到的為病人做到,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理操作零缺陷、護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)、護(hù)理服務(wù)零糾紛、護(hù)患關(guān)系零距離,病人滿意度達(dá)到100%,贏得了廣大患者的信賴和贊揚(yáng)。心內(nèi)科收治的多為高齡危重病人,反復(fù)住院治療,他們的心態(tài)更容易失衡。病人的家屬也感到筋疲力盡,無暇顧及,只是偶爾來送送飯,更有甚者將老人送到醫(yī)院后,其子女十天半月不露一次面。對此,我和我的姐妹們除了做好治療外還主動(dòng)擔(dān)起了病人全部的生活護(hù)理如洗頭、洗腳、擦身、喂飯等。由于長期病痛的折磨,有些病人性情變得孤僻暴躁,對自己的兒女不是打就是罵,還經(jīng)常無理取鬧辱罵護(hù)士。即使這樣,我們每一位護(hù)士還是微笑著為病人做治療及各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,用我們的真心去慢慢的感動(dòng)病人。病房里很多患者及其家屬經(jīng)常說的一句話就是:“不比不知道,齊魯醫(yī)院心內(nèi)病房的護(hù)理服務(wù)就是好,你們不愧為白衣天使。”
有人說護(hù)士苦護(hù)士累,護(hù)士站得身疲憊、回到家里就想睡。但我卻想說,護(hù)士苦護(hù)士累、護(hù)士用愛換欣慰、回到家里安心睡!在苦中我感受著呵護(hù)生命的快樂,在累中我體會(huì)到自身價(jià)值的意義。“送人玫瑰,手有余香”!我想說,選擇護(hù)理我無怨無悔、我無悔也無怨。因?yàn)槲覀兪巧暮葱l(wèi)者,我們是健康的守護(hù)神。
最后我想說,我愿意做一個(gè)沒有翅膀的白衣天使,把我的愛心、熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、同情心和責(zé)任心撒向每一位病人;用我們的真心、真誠換取病人的滿意;讓理想放飛、讓真誠做伴、讓信念同行,讓我們?yōu)槊恳粋€(gè)無助的生命注入永遠(yuǎn)的光芒和希望!
謝謝大家!
護(hù)理服務(wù)演講稿題目篇五
南丁格爾曾經(jīng)說過:“護(hù)士是沒有翅膀的天使。”我當(dāng)時(shí)很疑惑,沒有翅膀怎么會(huì)是天使?將信將疑中,選擇了護(hù)理這個(gè)職業(yè)。
春華秋實(shí),歲月變遷,轉(zhuǎn)眼間工作已經(jīng)五年了,日子這樣平淡無奇的過著,忙碌充實(shí)的上班下班,帶著千篇一律的微笑,為病人做好治療和護(hù)理,超出工作范圍之外,并沒-
有過多的交集。
我以為日子還會(huì)一如既往的繼續(xù)下去,直到衛(wèi)生部136示范工程的出現(xiàn)。
衛(wèi)生部將在全國開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),簡稱“136示范工程”活動(dòng)的主題為:“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù),”目標(biāo)是:“患者滿意,社會(huì)滿意,政府滿意?!卑不帐×⑨t(yī)院是試點(diǎn)醫(yī)院,而我所在的科室是136示范工程試點(diǎn)科室,這是何等的光榮和榮耀!
我想,它或許是我們?nèi)松械囊粋€(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),無論是工作上,還是思想上,我們唯恐自己做的不夠好,辜負(fù)了這份榮耀。
帶著忐忑不安的心情,開始了新模式下的第一次的工作:
有點(diǎn)生疏,有點(diǎn)慌亂,病人的表現(xiàn)是:有點(diǎn)驚訝,也有點(diǎn)驚喜!在緊張中,忙碌中,結(jié)束了一天的工作,發(fā)現(xiàn)腿好酸,晚上睡眠變得特別好,勞動(dòng),真的是促進(jìn)睡眠的一劑良藥。
第二次工作:
因?yàn)樗吆?,自然是精神抖擻,也不像第一天那么生疏,主動(dòng)的和病人問好,攙扶著他們在床邊行走,我感覺他們已經(jīng)欣然接受了我的幫助,有一點(diǎn)喜歡我了,心里有一點(diǎn)小小的欣喜。
第三次工作:
為一個(gè)病人洗頭,用吹風(fēng)機(jī)吹干,看到他頭上斑駁的白發(fā),突然一陣心酸,和我父母一般的年紀(jì),無情的病魔正在肆虐著他的身體,我突然感覺自己像一個(gè)女兒正在為自己的父親,做這件事,動(dòng)作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前,對于我的噓寒問暖,不怎么答理的他,在我給他洗完頭之后,居然對我露出了笑容。他和我說了家里的一些事,說他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶著欣慰感激的表情,雖然他沒有說謝謝,但我知道,對于我一個(gè)小小的舉動(dòng)和幫助,他很感動(dòng),所以才會(huì)愿意和我分享他的心情。對我來說,這比一句脫口而出的:謝謝,來的更為珍貴。
我從來都不知道,自己這樣一個(gè)小小的舉動(dòng),可以輕易的將兩個(gè)陌生的人拉近。我知道病人因?yàn)樵馐苌眢w上和精神上的雙重痛苦,所以無論他們怎么樣的生氣或無理取鬧,都是情有可原,我都可以容忍,但容忍之后,并沒有去關(guān)心他們,所以從未曾走進(jìn)他們的心里。
還有一件事,讓我感觸很深:一個(gè)手術(shù)病人的家屬對我說:上帝為你關(guān)上了一扇門,必定會(huì)為你打開另一扇窗。我很意外,因?yàn)檫@是我的人生格言,我就問:你怎么知道?我胸牌壞了,今天又沒有帶胸牌。他說:你的服務(wù)態(tài)度真好,我看著你的樣子,在墻上的照片上找到了你的名字,也看到了你的人生格言,你們省立醫(yī)院的護(hù)理人員和醫(yī)生的服務(wù)都是屈指可數(shù)的。
看到我在病房里忙碌穿梭,有個(gè)家屬都問了好幾遍說:你今天累壞了吧?我說:不累呀。體力上是有點(diǎn)累,但精神上是愉悅的,我知道,她是真的關(guān)心我累不累,正因?yàn)檫@種關(guān)心,我才不會(huì)覺得累,因?yàn)槲矣X得我做的這一切,都是值得的。
我和我的同事們,比以前更忙碌了,但我們收獲了很多感謝,感動(dòng)和感激。我們每個(gè)人,好像很快的適應(yīng)了這種工作模式,全心全意的為病人服務(wù),我們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣,辛勤的勞動(dòng)著,我們比以前更快樂了,我們找到了人生的價(jià)值,因?yàn)槲覀兊墓ぷ?,給病人傳遞的是溫暖和無微不至的關(guān)心。
沒有翅膀的天使,是美麗的化身,慈善的象征,身穿神圣白衣的我們,做著平凡,瑣碎的工作,依然是流動(dòng)在病房里一道靚麗的風(fēng)景線,期待成為一縷陽光投射到病人心里。
沒有翅膀的天使,平凡卻很偉大,直到今天,我終于相信了---南丁格爾這位先驅(qū)曾經(jīng)說過的話。
護(hù)理服務(wù)演講稿題目篇六
世界上本沒有路,走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣一步步踩出來的,而我們的“天使”之路,則是通過實(shí)際行動(dòng)開創(chuàng)的。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫(yī)護(hù)人員之間的親密感,天使們對患者生活上無微不至的關(guān)心和精湛的技術(shù)操作,讓患者更加信任我們,更能理解支持我們,這正是我們所期盼的,我覺得溝通是一把開啟成功的鑰匙,是必不可少的。
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的提出,我們懂得了護(hù)士的工作不僅僅是完成打針、輸液、執(zhí)行醫(yī)囑等簡單機(jī)械性的護(hù)理工作,還必須主動(dòng)走到床旁為患者耐心講,解決他們最關(guān)心的健康問題,使患者有信任感、安全感,通過自身行動(dòng)完善“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)涵。用“耐心講”體現(xiàn)對患者的理解和尊重,我們護(hù)理人員要多聽病人的詢問,多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的,關(guān)心病人在就醫(yī)過程中的生活或不便,及時(shí)掌握病人的病情發(fā)展變化,醫(yī)療費(fèi)用情況和病人的社會(huì)心理,留意病人的情緒,和對溝通的感受,避免強(qiáng)求病人即時(shí)接受,避免使用刺激語言,避免使用病人不懂得醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯,避免強(qiáng)求改變病人的觀點(diǎn)和壓抑病人的情緒,充分尊重患者,體恤患者的痛苦,同情患者的困難,打消患者的顧慮,讓患者放心。
記得古代醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說過,醫(yī)生的法寶有三:語言、藥物和手術(shù)刀??梢姵怂幬锖褪中g(shù)刀之外,醫(yī)院對病人的博愛是何等的重要。在人生病時(shí),用語言來表達(dá)這種愛,在和諧醫(yī)患關(guān)系時(shí),就顯得尤為重要。我從事的產(chǎn)科工作,雖然默默無聞,但卻為無數(shù)孕產(chǎn)婦減輕了痛苦,為無數(shù)家庭帶來了新生和希望。不僅如此,我還以“微笑服務(wù)”的宗旨要求自己,用和藹可親的面容迎接患者,以及循循善誘,耐心解答患者的疑問,使病人在精神和身體上都得到了安慰。
記得有一次半夜兩點(diǎn)多來了一個(gè)孕產(chǎn)婦已經(jīng)破水了,經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)她是羊水三度糞染,胎心也不好了,需要立即手術(shù)。手術(shù)前病人非常緊張和恐懼,顧慮重重,當(dāng)手術(shù)做完,回到病房,病人說的第一句話是:“謝謝你們,是你們鼓勵(lì)的話語和笑容幫我戰(zhàn)勝了恐懼!”我繼續(xù)微笑著一邊鼓勵(lì)她、安慰她,一邊交待著注意事項(xiàng)。病人痊愈出院的時(shí)候再次握住了我的手說:“謝謝,太謝謝你們了。我不僅佩服你們精湛的技術(shù),更感謝你們周到的服務(wù)。尤其是每次聽到你們耐心的講解,看見你們那燦爛的笑容,心情就好了,病痛自然就好了?!蔽倚χ鸬溃骸安豢蜌?,能減輕你的病痛,使你盡快痊愈是我們的責(zé)任,看到你這么快就恢復(fù)健康也是我們最大的快樂!”
生命本來就是很脆弱的,浩瀚的宇宙中,生命如同大海中的一葉小舟,經(jīng)不起狂風(fēng)暴雨的沖刷也經(jīng)不起驚濤駭浪的拍打。許多人住進(jìn)病房,由于周圍環(huán)境的變化,除了有焦慮、緊張、恐懼的心理外,有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)“童心復(fù)萌”的表現(xiàn),他們會(huì)像孩子一樣,渴望一份體貼、一份關(guān)心,這就需要我們耐心的講解、細(xì)心的安慰,讓患者更加信任我們,從而拉近護(hù)患之間的距離!
我要感謝我們的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個(gè)生命,也是它讓我感受到了給患者耐心講解一些宣教知識(shí),在他們專注眼神和甜美笑容中收獲的那份快樂。
作為護(hù)士,我們要積極努力,牢固樹立為病人服務(wù)的宗旨和理念,通過“耐心講”努力提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,贏得患者對我們的尊重和認(rèn)同,為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
護(hù)理服務(wù)演講稿題目篇一
大家好!
“燃燒自己,照亮別人?!甭牭竭@句話,大家都知道是贊美老師的,然而,這也同樣是近代護(hù)理創(chuàng)始人南丁格爾所倡導(dǎo)的崇高人道主義精神。而我們這些戰(zhàn)斗在臨床一線的護(hù)士正是本著這個(gè)精神才會(huì)被人們贊譽(yù)為白衣天使。優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)的實(shí)施便記錄了我們這群美麗的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水。
優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)要求我們:要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,保持病人軀體的舒適,協(xié)助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會(huì)的協(xié)調(diào)和支持,用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來提升病人與社會(huì)的滿意度。
“一心五有”就是我們神經(jīng)外科開展優(yōu)質(zhì)化護(hù)理的服務(wù)理念。“一心五有”就是“以病人為中心”,在護(hù)理工作中做到“心中有病人,眼中有病人,耳邊有病人,手中有病人,身邊有病人”。讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家中一樣溫馨,我們就是他們的家人和朋友。
大家都知道神經(jīng)外科病人的特點(diǎn)就是:危,急,重,具有突發(fā)性,不確定性。每一個(gè)家屬都認(rèn)為自己的親人才是最重最需要照護(hù)的那一個(gè)。這就決定了我們神經(jīng)外科的護(hù)士必須時(shí)刻保持清醒,有條不紊,沉著冷靜。把“一心五有”的理念運(yùn)用到工作中,用我們的理念服務(wù)每一位患者。充分做到一切方便病人,一切服務(wù)于病人,想病人之所想,急病人之所急。
優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)在我們病區(qū)開展以來,推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人,而是耐心在病床旁指導(dǎo)的責(zé)任護(hù)士;病床上,病床下,床旁柜,窗臺(tái)上不再有亂堆亂放的物品,取而代之的是整潔的床單位,寬敞明亮空氣清新的病房。在這里看到的是責(zé)任護(hù)士們不分職稱,不分年齡,不分尊卑。低下頭彎下腰親自為病人整理床鋪,修剪指甲,洗頭,洗臉,洗腳,翻身擦背,口腔護(hù)理。她們的雙手沾污了,換來的卻是病人沒有血污的臉龐,沒有汗?jié)n的背膀,沒有異味的口腔。病房處處聽到患者親切的聲音:“小周,小鄭,小楊……”。
至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人,腦出血術(shù)后,兒女都在外地?zé)o暇分身,陪護(hù)他的只有他同樣已七十六歲高齡的老伴,姐妹們便主動(dòng)承擔(dān)起全面照料老人生活的責(zé)任,噓寒問暖,無微不至。我們的責(zé)任護(hù)士夜班護(hù)士輪班照顧他,為他洗臉洗腳,每兩小時(shí)翻身拍背,做皮膚護(hù)理,喂飯喂藥,消毒傷口,傾倒引流液,協(xié)助他做功能鍛煉等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉(zhuǎn),清醒過來后,拉著姐妹們的手說:“你們真是比我的孩子還要孝順,這真是我?guī)纵呑有迊淼母獍。 甭牭竭@句話時(shí)姐妹們都非常感動(dòng),因?yàn)槲覀円庾R(shí)到自己的辛勞和汗水換來的東西是無價(jià)的。
“衣沾不足惜,但使愿無違”,雖然厚實(shí)的口罩掩住了我們秀麗的面龐,寬大的工作服遮住了我們纖細(xì)的腰身,多少團(tuán)聚的日子,我們伴隨著病人度過,我們?nèi)缁ǖ那啻弘S著無數(shù)個(gè)不眠之夜匆匆流逝,然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上,因?yàn)樯眢w和心靈得到了充分的照護(hù)而露出了滿意的笑容時(shí),我們的愿望就實(shí)現(xiàn)了,我們所付出的一切都變得值得了!
青春無價(jià),在工作崗位上青春匆匆流逝。
青春無悔,因?yàn)榍啻汉蛵徫蛔屛覀兊靡詫?shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
南丁格爾已逝,南丁格爾的精神卻長留在每位護(hù)理人員的心中,我們將謹(jǐn)守南丁格爾誓言,為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)我們的每一滴熱血!
護(hù)理服務(wù)演講稿題目篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友們:
大家好!我來自衛(wèi)生局,是一名從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的護(hù)士。我演講的題目是"讓精神在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中閃光"。
朋友們,你知道什么是精神嗎?從醫(yī)學(xué)的角度來講,精神是 ,從哲學(xué)的角度來講精神是一種境界,是一種力量。從小我們就學(xué)習(xí)過白求恩的國際主義精神,無數(shù)革命先輩的愛國主義精神,張思德的為人民服務(wù)精神,還有雷鋒精神,鐵人精神,孟泰精神,女排精神、焦裕祿、鄭培民、牛玉儒的共產(chǎn)主義精神,還有象征改革開放的深圳精神,積極參與市場競爭的溫州精神,每一種精神都刻著時(shí)代的烙印,是一個(gè)時(shí)代的豐碑,那么xx區(qū),這個(gè)老工業(yè)城區(qū),曾承載著先輩們的奮斗歷程,承載著當(dāng)代建設(shè)者的豪情壯志,他的精神是什么?滲透在血液中催人奮進(jìn)的的東西是什么?是實(shí)現(xiàn)"四區(qū)"目標(biāo),構(gòu)建和諧社會(huì)的高遠(yuǎn)志向,是65萬人吃苦耐勞、與時(shí)俱進(jìn)的澎湃激情,是各行各業(yè)借助xx大的東風(fēng),振翅高飛的態(tài)勢。是的,是"志存高遠(yuǎn)、澎湃馳翔"!
今天,我們在這里講精神,其實(shí),"志存高遠(yuǎn)、澎湃馳翔"的精神早已植根于每個(gè)xx人的心里,在日常工作中,他是愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德;在關(guān)鍵時(shí)刻,他是舍小家,為大家的高尚情操;在群眾中,他是勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作寫照,在黨員隊(duì)伍中,他又是"三個(gè)代表"重要思想的光輝體現(xiàn)。精神是恢宏的,它團(tuán)結(jié)著全區(qū)65萬xx人為"四區(qū)"目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而共同努力,然而,他又是細(xì)致的,細(xì)致到每一個(gè)行業(yè),每一個(gè)人的每一天。
有這樣一個(gè)集體,他們被稱作"天使"。當(dāng)一個(gè)新的生命降生時(shí),她們會(huì)細(xì)心呵護(hù);當(dāng)老人臨近暮年,他們悉心照顧、做好臨終關(guān)懷;在您健康的時(shí)候,他們?yōu)槟峁┍=≈R(shí),為的是讓您更健康;當(dāng)您病了,他們會(huì)陪伴在您身邊,直到您恢復(fù)健康。這個(gè)集體把為您的健康服務(wù)作為職業(yè),恪守著職業(yè)道德,他們的工作崗位分布在每一個(gè)街道,身影出現(xiàn)在每一個(gè)社區(qū),他們能熟知管區(qū)內(nèi)所有居民的健康狀況。他們就是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者,是您健康的守護(hù)天使。
在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作,接觸的大多是慢性病患者和放學(xué)后的孩子,所以,除了醫(yī)療技術(shù)要過硬之外,工作人員還要求付出更多的愛心、耐心和細(xì)心。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就像一個(gè)大家庭,每天都發(fā)生著動(dòng)人的故事,社區(qū)的醫(yī)務(wù)人員除了為居民提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)生指導(dǎo)等六位一體的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),這種服務(wù)是貼心式、無縫式、鏈條式的服務(wù),是一種精神,他體現(xiàn)在愛崗敬業(yè),體現(xiàn)在職業(yè)道德,他像巨大的根系,牢牢地團(tuán)結(jié)著每一個(gè)人,他像堅(jiān)韌的繩索,匯集成一股強(qiáng)大的力量,那就是植根于人民心中的精神。
"志存高遠(yuǎn)、澎湃馳翔"的精神已經(jīng)滲透到每一個(gè)衛(wèi)生人的心中,我們沒有豪言壯語,我們是腳踏實(shí)地的做好每一件事,醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)生指導(dǎo)、健康教育。如果您問我們的志向是什么,我會(huì)告訴您:做健康衛(wèi)士,保障您的健康是我們最大的心愿。如果您問我們是怎樣做的,我會(huì)告訴您,通過政府的支持,通過衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo),通過我們一千多衛(wèi)生工作者幾年的共同努力,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)已經(jīng)成為xx區(qū)的一個(gè)品牌,并通過了衛(wèi)生部的驗(yàn)收,成為了全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)。也許您覺得我們的工作瑣碎,但卻承載著千家萬戶的健康安全,也許您覺得我們的工作沒有驚天動(dòng)地的壯舉,但卻關(guān)系到社會(huì)的健康和諧發(fā)展,也許您覺得我們的工作,但卻是黨和政府踐行"三個(gè)代表"重要思想的民心工程。為群眾解決看病難、看病貴的問題一直是黨和政府關(guān)心的頭等大事。
是啊,不以善小而不為,涓涓細(xì)流匯聚成愛的海洋,匯聚成人居環(huán)境最佳區(qū)的宏偉藍(lán)圖,匯聚成健康和諧的社會(huì)。
轉(zhuǎn)變觀念夯實(shí)基礎(chǔ)苦練內(nèi)功確保護(hù)理管理工作實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康的快速發(fā)展護(hù)理管理是醫(yī)療管理中的重要組成部分,護(hù)理工作最獨(dú)特的功能就是協(xié)助病患及健康的人預(yù)防疾病、減輕病痛、恢復(fù)和促進(jìn)健康,是科學(xué)、倫理與藝術(shù)相關(guān)聯(lián)的一門綜合學(xué)科。特別是隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,護(hù)理系統(tǒng)受到了前所未有的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)有水平,如何圍繞我院發(fā)展的大方向創(chuàng)新護(hù)理模式,真正提供"以病人為中心"的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理人員的工作效率,成為新形勢下護(hù)理工作的一個(gè)難點(diǎn),也是護(hù)理工作適應(yīng)現(xiàn)狀,取得長足發(fā)展的必經(jīng)之路。因此,強(qiáng)化護(hù)理管理,創(chuàng)新護(hù)理模式,培養(yǎng)高素質(zhì)的護(hù)理人才就顯得尤為重要。
我的演講完畢,謝謝大家!
護(hù)理服務(wù)演講稿題目篇三
尊敬的各位老師:下午好!
我院護(hù)理部為全面提高護(hù)理質(zhì)量,將更多的關(guān)愛和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位患者,開展了百日“五心”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽活動(dòng)。內(nèi)分泌內(nèi)科全體護(hù)理人員遵照“接待熱心、護(hù)理精心、治療細(xì)心、解釋耐心,征求意見虛心”的“五心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)開展護(hù)理工作,并在該項(xiàng)競賽活動(dòng)中取得了可喜的成績,受到了病友的廣泛好評。
內(nèi)分泌內(nèi)科護(hù)理人員在牢固樹立“五心”服務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)上,以“三前、八聲服務(wù)”做為具體的行為準(zhǔn)則。針對內(nèi)分泌科病友的特殊的生理、心理特點(diǎn)開展了獨(dú)具特色的“五心”服務(wù),營造了融洽的護(hù)患關(guān)系,提高了病人對護(hù)理工作的滿意度。特別是在對糖尿病病人的護(hù)理中得到了很高的評價(jià)。
春季是糖尿病足的多發(fā)季節(jié),需要換藥的病人越來越多,使原本就繁忙的日常護(hù)理工作,更加辛苦了。做完了上午的常規(guī)護(hù)理工作,已是11點(diǎn)了,責(zé)任組長彭富琴護(hù)師正準(zhǔn)備為一位老大爺換藥。她輕輕的揭開敷料,病人已經(jīng)嚴(yán)重感染的腳趾頭,散發(fā)出陣陣惡臭,令人眩暈。老大爺有些不好意思的說:“沒想到穿一天皮鞋,打兩個(gè)水泡,就爛了一只腳,還這么臭┉┉”彭老師連忙安慰他說:“沒有關(guān)系,糖尿病足的恢復(fù)需要一個(gè)過程。為了保護(hù)您的腳,您需要穿寬松透氣的布鞋┉┉”在愉快的交談中,彭老師熟練地為病人沖洗傷口、去除壞死組織、安置引流條,每一個(gè)細(xì)節(jié)都一絲不茍,終于貼好了最后一張敷料??粗砝蠋燁~頭上微微滲出的汗珠,老大爺感動(dòng)的說:“重醫(yī)的護(hù)士不光技術(shù)好、態(tài)度好,還耐心解釋,教會(huì)我不少知識(shí)呢!”
除了糖尿病足帶給病人的痛苦之外,由于糖尿病是一種目前無法根治的終身性疾病,各種并發(fā)癥嚴(yán)重影響病人的生活質(zhì)量?;颊卟∏榭刂频暮脡牟⒉煌耆Q于醫(yī)生醫(yī)療水平的高低以及使用藥物的多少,更多的是依賴病人的密切配合和自我管理。為了提高患者的自我管理水平,減少并發(fā)癥發(fā)生的幾率,幫助病人適應(yīng)疾病帶來的生活方式的改變。內(nèi)分泌科開展了各種形式的糖尿病教育活動(dòng)。
在劉智萍護(hù)士長的帶領(lǐng)下,鄧吉容主管護(hù)師,劉秀容護(hù)師利用周末休息時(shí)間開展糖尿病教育。將“五心服務(wù)”完旨貫穿于 我科特色糖尿病教育中,為糖尿病病友講解飲食控制、運(yùn)動(dòng)療法、血糖監(jiān)測等多方面的自我保健知識(shí)。在糖尿病學(xué)習(xí)班的教室里,劉秀容護(hù)師正在耐心地為病人講解如何正確注射胰島素。病人不停的提問,“從胰島素的保存到注射的部位、方法”劉老師總是耐心的講解了一遍又一遍。為了幫助病人掌握正確注射胰島素的方法,劉老師用自己做示范,拿著針往自己皮膚里扎。通過詳細(xì)的講解、生動(dòng)的示范,病友們終于掌握了正確的注射方法。
在開展“五心服務(wù)”活動(dòng)中,內(nèi)分泌內(nèi)科全體護(hù)理人員不僅精心護(hù)理、細(xì)心治療解除病人軀體的病痛,耐心講解教會(huì)病人各種自我保健知識(shí);還積極為病人爭取家庭的支持、社會(huì)的關(guān)愛。
去年元宵節(jié),病情穩(wěn)定的病人大多請假回家團(tuán)圓了,病房里顯得有些冷清。突然,一個(gè)熟悉的身影蹣跚著向護(hù)士站走來,大家仔細(xì)一看,原來是內(nèi)分泌科的老病員——趙婆婆。護(hù)工小楊急忙迎上前去,一手接過她手里的包袱,一手扶住她顫巍巍的身子。當(dāng)班護(hù)士熱情周到地為趙婆婆安排好了住院房間。經(jīng)詢問才得知,因?yàn)閮鹤雍团畠弘p雙生病住院,趙婆婆非常擔(dān)心他們;加之無人照顧,她的病情再次加重。在這元宵佳節(jié),已是八十歲高齡的趙婆婆倍感凄涼和孤獨(dú)。得知這一情況后,大家都很著急地為趙婆婆想辦法,經(jīng)過一翻周折,終于聯(lián)系上婆婆原來的工作單位和她的親友,圓滿解決了老人生病期間的醫(yī)療費(fèi)用和照料問題。趙婆婆激動(dòng)的告訴其他病友:“重醫(yī)就像我的家一樣,醫(yī)生護(hù)士就是我的親人啊!”看到她緊鎖的眉頭終于舒展開來,病情也一天天好轉(zhuǎn),全體護(hù)理人員都由衷的感到高興。
在內(nèi)分泌內(nèi)科還有許多像趙婆婆一樣的病人正在感受著護(hù)理人員天使般的愛心,親人般的關(guān)懷。我們將繼續(xù)按“五心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)開展護(hù)理工作,傳承南丁格爾精神,像紅燭一樣燃燒自己,照亮別人。
護(hù)理服務(wù)演講稿題目篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同仁:
下午好。我是來自心內(nèi)科的__,今天我演講的題目是《送人玫瑰,手有余香》。
南丁格爾曾經(jīng)說過:“護(hù)士,其實(shí)就是沒有翅膀的天使,是真善美的化身?!弊鳛槿∈着白o(hù)理服務(wù)示范病房”的一員,我和我的姐妹們秉承“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念,用愛心、細(xì)心、 耐心、責(zé)任心詮釋著南丁格爾的誓言。
回首往昔記得護(hù)士長剛宣布這個(gè)消息時(shí),整個(gè)科室的姐妹們一片嘩然,大家都不約而同說:“怎們讓我們做這種事情,每天做治療都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),哪還有精力給病人洗頭、洗澡甚至還要洗腳”。心內(nèi)科的護(hù)士大多數(shù)是80后,甚至是90后,在家集萬千寵愛于一身,剛開始對于基礎(chǔ)護(hù)理有很大抵觸情緒。對此護(hù)士長逐一找每名年輕護(hù)士談心,了解她們的心理動(dòng)態(tài),提高她們的思想認(rèn)識(shí)。使她們深刻意識(shí)到加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理是改善醫(yī)患關(guān)系的重要途徑,是提高護(hù)理質(zhì)量的必由之路,更是我們跟患者最有效的溝通方式?,F(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我們變被動(dòng)為主動(dòng),病房里少了往日的喧囂,多了一份寧靜、祥和。患者和家屬不停地說:“齊魯醫(yī)院的護(hù)士就是不一樣,護(hù)理服務(wù)就是好,我們住在這里真的很放心。”
我們改變了傳統(tǒng)的排班模式,重塑護(hù)理流程、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。每位責(zé)任護(hù)士以實(shí)際工作量為基礎(chǔ),實(shí)行具有??铺攸c(diǎn)的彈性排班,保證為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護(hù)理服務(wù)。實(shí)行了以患者為中心的臨床護(hù)理責(zé)任組工作模式,落實(shí)分級護(hù)理制度,做到病人分級,護(hù)士分層;既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理,又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。按患者需求重新制定操作性強(qiáng)的護(hù)理工作流程,對現(xiàn)有的護(hù)理規(guī)章制度進(jìn)行修訂,補(bǔ)充完善了與基礎(chǔ)護(hù)理有關(guān)的內(nèi)容。另外我科病房建立了壓瘡病人巡視卡、住院患者生活自理能力評估表、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)登記表等相關(guān)記錄。護(hù)士長定期組織全科人員總結(jié)、分析、改善工作中不足之處,持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。為更好的為患者服務(wù),心內(nèi)病房還配備了指甲剪、洗頭工具、吹風(fēng)機(jī)、梳子等日常生活用品,方便患者。
天剛亮,病人睜開的第一眼看到的便是上了一晚夜班卻依然面帶笑容的護(hù)士姐妹們?!澳?,晚上睡的好嗎?我來幫您洗洗臉,刷刷牙,梳梳頭發(fā)吧”“您出汗很多啊,我來幫您擦擦身,換換衣服吧”“您不能活動(dòng),我來喂您吃飯吧”, 這樣的話語每天都能在我們的病房里聽到無數(shù)次。晚上,忙了一天的護(hù)士姐妹們還會(huì)為病人打水洗臉洗腳,為他們精心的做晚間護(hù)理。不過一開始我們的基礎(chǔ)護(hù)理進(jìn)行的并不順利。不是因?yàn)槲覀儧]有熱情,而是有些病人不愿配合,有些是覺得難為情,有些是覺得自己能自理,不愿接受我們的幫助。記得有一位45床患有高血壓和冠心病的王阿姨,在家因條件差、身體不適等因素,近一個(gè)月內(nèi)都沒敢洗頭洗澡。護(hù)士長在了解情況后主動(dòng)解釋做工作,經(jīng)同意后我們幫王阿姨洗頭擦身體,給她洗腳,梳理整齊,換了干凈的病員衣服。旁邊的病友都跟她開玩笑說,“您沒有閨女,在家沒享到有閨女的福,在這里您可是享了大福了”。王阿姨聽了后笑得都合不攏嘴,只能連聲說:“你們怎們那么好,怎么那么好啊。”看著王阿姨可愛的表情我們心里也樂開了花。
從我穿上潔白的護(hù)士服,戴上漂亮的燕尾帽時(shí),我就在心里暗暗告誡自己:一定要做一名真正的白衣天使,用愛心和微笑去綻放每一個(gè)病痛的生命之花。我們用一個(gè)微笑、一聲問候、一份健康指導(dǎo)、一套規(guī)范行為、一個(gè)整潔環(huán)境,感動(dòng)溫暖每一位患者及其家屬。對每一個(gè)病人進(jìn)行全面的人文關(guān)懷,病人沒想到的為病人想到,病人認(rèn)為做不到的為病人做到,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理操作零缺陷、護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)、護(hù)理服務(wù)零糾紛、護(hù)患關(guān)系零距離,病人滿意度達(dá)到100%,贏得了廣大患者的信賴和贊揚(yáng)。心內(nèi)科收治的多為高齡危重病人,反復(fù)住院治療,他們的心態(tài)更容易失衡。病人的家屬也感到筋疲力盡,無暇顧及,只是偶爾來送送飯,更有甚者將老人送到醫(yī)院后,其子女十天半月不露一次面。對此,我和我的姐妹們除了做好治療外還主動(dòng)擔(dān)起了病人全部的生活護(hù)理如洗頭、洗腳、擦身、喂飯等。由于長期病痛的折磨,有些病人性情變得孤僻暴躁,對自己的兒女不是打就是罵,還經(jīng)常無理取鬧辱罵護(hù)士。即使這樣,我們每一位護(hù)士還是微笑著為病人做治療及各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,用我們的真心去慢慢的感動(dòng)病人。病房里很多患者及其家屬經(jīng)常說的一句話就是:“不比不知道,齊魯醫(yī)院心內(nèi)病房的護(hù)理服務(wù)就是好,你們不愧為白衣天使。”
有人說護(hù)士苦護(hù)士累,護(hù)士站得身疲憊、回到家里就想睡。但我卻想說,護(hù)士苦護(hù)士累、護(hù)士用愛換欣慰、回到家里安心睡!在苦中我感受著呵護(hù)生命的快樂,在累中我體會(huì)到自身價(jià)值的意義。“送人玫瑰,手有余香”!我想說,選擇護(hù)理我無怨無悔、我無悔也無怨。因?yàn)槲覀兪巧暮葱l(wèi)者,我們是健康的守護(hù)神。
最后我想說,我愿意做一個(gè)沒有翅膀的白衣天使,把我的愛心、熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、同情心和責(zé)任心撒向每一位病人;用我們的真心、真誠換取病人的滿意;讓理想放飛、讓真誠做伴、讓信念同行,讓我們?yōu)槊恳粋€(gè)無助的生命注入永遠(yuǎn)的光芒和希望!
謝謝大家!
護(hù)理服務(wù)演講稿題目篇五
南丁格爾曾經(jīng)說過:“護(hù)士是沒有翅膀的天使。”我當(dāng)時(shí)很疑惑,沒有翅膀怎么會(huì)是天使?將信將疑中,選擇了護(hù)理這個(gè)職業(yè)。
春華秋實(shí),歲月變遷,轉(zhuǎn)眼間工作已經(jīng)五年了,日子這樣平淡無奇的過著,忙碌充實(shí)的上班下班,帶著千篇一律的微笑,為病人做好治療和護(hù)理,超出工作范圍之外,并沒-
有過多的交集。
我以為日子還會(huì)一如既往的繼續(xù)下去,直到衛(wèi)生部136示范工程的出現(xiàn)。
衛(wèi)生部將在全國開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),簡稱“136示范工程”活動(dòng)的主題為:“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù),”目標(biāo)是:“患者滿意,社會(huì)滿意,政府滿意?!卑不帐×⑨t(yī)院是試點(diǎn)醫(yī)院,而我所在的科室是136示范工程試點(diǎn)科室,這是何等的光榮和榮耀!
我想,它或許是我們?nèi)松械囊粋€(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),無論是工作上,還是思想上,我們唯恐自己做的不夠好,辜負(fù)了這份榮耀。
帶著忐忑不安的心情,開始了新模式下的第一次的工作:
有點(diǎn)生疏,有點(diǎn)慌亂,病人的表現(xiàn)是:有點(diǎn)驚訝,也有點(diǎn)驚喜!在緊張中,忙碌中,結(jié)束了一天的工作,發(fā)現(xiàn)腿好酸,晚上睡眠變得特別好,勞動(dòng),真的是促進(jìn)睡眠的一劑良藥。
第二次工作:
因?yàn)樗吆?,自然是精神抖擻,也不像第一天那么生疏,主動(dòng)的和病人問好,攙扶著他們在床邊行走,我感覺他們已經(jīng)欣然接受了我的幫助,有一點(diǎn)喜歡我了,心里有一點(diǎn)小小的欣喜。
第三次工作:
為一個(gè)病人洗頭,用吹風(fēng)機(jī)吹干,看到他頭上斑駁的白發(fā),突然一陣心酸,和我父母一般的年紀(jì),無情的病魔正在肆虐著他的身體,我突然感覺自己像一個(gè)女兒正在為自己的父親,做這件事,動(dòng)作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前,對于我的噓寒問暖,不怎么答理的他,在我給他洗完頭之后,居然對我露出了笑容。他和我說了家里的一些事,說他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶著欣慰感激的表情,雖然他沒有說謝謝,但我知道,對于我一個(gè)小小的舉動(dòng)和幫助,他很感動(dòng),所以才會(huì)愿意和我分享他的心情。對我來說,這比一句脫口而出的:謝謝,來的更為珍貴。
我從來都不知道,自己這樣一個(gè)小小的舉動(dòng),可以輕易的將兩個(gè)陌生的人拉近。我知道病人因?yàn)樵馐苌眢w上和精神上的雙重痛苦,所以無論他們怎么樣的生氣或無理取鬧,都是情有可原,我都可以容忍,但容忍之后,并沒有去關(guān)心他們,所以從未曾走進(jìn)他們的心里。
還有一件事,讓我感觸很深:一個(gè)手術(shù)病人的家屬對我說:上帝為你關(guān)上了一扇門,必定會(huì)為你打開另一扇窗。我很意外,因?yàn)檫@是我的人生格言,我就問:你怎么知道?我胸牌壞了,今天又沒有帶胸牌。他說:你的服務(wù)態(tài)度真好,我看著你的樣子,在墻上的照片上找到了你的名字,也看到了你的人生格言,你們省立醫(yī)院的護(hù)理人員和醫(yī)生的服務(wù)都是屈指可數(shù)的。
看到我在病房里忙碌穿梭,有個(gè)家屬都問了好幾遍說:你今天累壞了吧?我說:不累呀。體力上是有點(diǎn)累,但精神上是愉悅的,我知道,她是真的關(guān)心我累不累,正因?yàn)檫@種關(guān)心,我才不會(huì)覺得累,因?yàn)槲矣X得我做的這一切,都是值得的。
我和我的同事們,比以前更忙碌了,但我們收獲了很多感謝,感動(dòng)和感激。我們每個(gè)人,好像很快的適應(yīng)了這種工作模式,全心全意的為病人服務(wù),我們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣,辛勤的勞動(dòng)著,我們比以前更快樂了,我們找到了人生的價(jià)值,因?yàn)槲覀兊墓ぷ?,給病人傳遞的是溫暖和無微不至的關(guān)心。
沒有翅膀的天使,是美麗的化身,慈善的象征,身穿神圣白衣的我們,做著平凡,瑣碎的工作,依然是流動(dòng)在病房里一道靚麗的風(fēng)景線,期待成為一縷陽光投射到病人心里。
沒有翅膀的天使,平凡卻很偉大,直到今天,我終于相信了---南丁格爾這位先驅(qū)曾經(jīng)說過的話。
護(hù)理服務(wù)演講稿題目篇六
世界上本沒有路,走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣一步步踩出來的,而我們的“天使”之路,則是通過實(shí)際行動(dòng)開創(chuàng)的。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫(yī)護(hù)人員之間的親密感,天使們對患者生活上無微不至的關(guān)心和精湛的技術(shù)操作,讓患者更加信任我們,更能理解支持我們,這正是我們所期盼的,我覺得溝通是一把開啟成功的鑰匙,是必不可少的。
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的提出,我們懂得了護(hù)士的工作不僅僅是完成打針、輸液、執(zhí)行醫(yī)囑等簡單機(jī)械性的護(hù)理工作,還必須主動(dòng)走到床旁為患者耐心講,解決他們最關(guān)心的健康問題,使患者有信任感、安全感,通過自身行動(dòng)完善“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)涵。用“耐心講”體現(xiàn)對患者的理解和尊重,我們護(hù)理人員要多聽病人的詢問,多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的,關(guān)心病人在就醫(yī)過程中的生活或不便,及時(shí)掌握病人的病情發(fā)展變化,醫(yī)療費(fèi)用情況和病人的社會(huì)心理,留意病人的情緒,和對溝通的感受,避免強(qiáng)求病人即時(shí)接受,避免使用刺激語言,避免使用病人不懂得醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯,避免強(qiáng)求改變病人的觀點(diǎn)和壓抑病人的情緒,充分尊重患者,體恤患者的痛苦,同情患者的困難,打消患者的顧慮,讓患者放心。
記得古代醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說過,醫(yī)生的法寶有三:語言、藥物和手術(shù)刀??梢姵怂幬锖褪中g(shù)刀之外,醫(yī)院對病人的博愛是何等的重要。在人生病時(shí),用語言來表達(dá)這種愛,在和諧醫(yī)患關(guān)系時(shí),就顯得尤為重要。我從事的產(chǎn)科工作,雖然默默無聞,但卻為無數(shù)孕產(chǎn)婦減輕了痛苦,為無數(shù)家庭帶來了新生和希望。不僅如此,我還以“微笑服務(wù)”的宗旨要求自己,用和藹可親的面容迎接患者,以及循循善誘,耐心解答患者的疑問,使病人在精神和身體上都得到了安慰。
記得有一次半夜兩點(diǎn)多來了一個(gè)孕產(chǎn)婦已經(jīng)破水了,經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)她是羊水三度糞染,胎心也不好了,需要立即手術(shù)。手術(shù)前病人非常緊張和恐懼,顧慮重重,當(dāng)手術(shù)做完,回到病房,病人說的第一句話是:“謝謝你們,是你們鼓勵(lì)的話語和笑容幫我戰(zhàn)勝了恐懼!”我繼續(xù)微笑著一邊鼓勵(lì)她、安慰她,一邊交待著注意事項(xiàng)。病人痊愈出院的時(shí)候再次握住了我的手說:“謝謝,太謝謝你們了。我不僅佩服你們精湛的技術(shù),更感謝你們周到的服務(wù)。尤其是每次聽到你們耐心的講解,看見你們那燦爛的笑容,心情就好了,病痛自然就好了?!蔽倚χ鸬溃骸安豢蜌?,能減輕你的病痛,使你盡快痊愈是我們的責(zé)任,看到你這么快就恢復(fù)健康也是我們最大的快樂!”
生命本來就是很脆弱的,浩瀚的宇宙中,生命如同大海中的一葉小舟,經(jīng)不起狂風(fēng)暴雨的沖刷也經(jīng)不起驚濤駭浪的拍打。許多人住進(jìn)病房,由于周圍環(huán)境的變化,除了有焦慮、緊張、恐懼的心理外,有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)“童心復(fù)萌”的表現(xiàn),他們會(huì)像孩子一樣,渴望一份體貼、一份關(guān)心,這就需要我們耐心的講解、細(xì)心的安慰,讓患者更加信任我們,從而拉近護(hù)患之間的距離!
我要感謝我們的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個(gè)生命,也是它讓我感受到了給患者耐心講解一些宣教知識(shí),在他們專注眼神和甜美笑容中收獲的那份快樂。
作為護(hù)士,我們要積極努力,牢固樹立為病人服務(wù)的宗旨和理念,通過“耐心講”努力提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,贏得患者對我們的尊重和認(rèn)同,為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。