市場總監(jiān)的年終個人總結(jié)

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    各個層級的職場人都在作年度工作總結(jié)撰寫準備了,職場中的老鳥告訴我們,千萬不可忽視年度總結(jié)。請你閱讀小編輯為你編輯整理的《市場總監(jiān)的年終個人總結(jié)》,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
    市場總監(jiān)的年終個人總結(jié) 篇1
    一、2020年工作回顧
    2020年是新中國歷史上極不平凡的一年。面對突如其來的新冠肺炎疫情和艱巨繁重的市場監(jiān)管任務(wù),團結(jié)帶領(lǐng)全系統(tǒng)干部職工堅決落實市委市政府決策部署,堅持新發(fā)展理念,堅定信心、迎難而上、勇于擔(dān)當,統(tǒng)籌推進疫情防控和市場監(jiān)管工作,各項工作均取得新進展新成績。
    (一)全力投入疫情防控,出色完成急難險重任務(wù)。第一時間啟動“一級響應(yīng)”,全系統(tǒng)7000多名公職人員取消假期火速返崗,夜以繼日,全力以赴投入疫情防控,在特殊時期作出了特別的貢獻。
    物資保障供應(yīng)成效顯著。牽頭建立防疫物資集中生產(chǎn)調(diào)度機制和供應(yīng)體系,在防疫物資最緊缺的時候,僅用3天實現(xiàn)口罩日產(chǎn)量從2萬只躍升到20萬只,僅用36天躍升到1027萬只。累計分配口罩1.7億只、防護服59.6萬件、測溫儀6萬個,實現(xiàn)防疫物資由嚴重緊缺到供應(yīng)充足的巨大轉(zhuǎn)變。完成國家和省調(diào)配任務(wù)口罩2428.4萬只、防護服2.25萬件,向武漢輸送醫(yī)療設(shè)備6000余臺,支持港澳口罩3150萬只,有效服務(wù)國家抗疫大局,受到國家相關(guān)部委書面表揚。緊抓“一體兩翼”,全市30家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、10大商超、740家門店以“10倍進貨供應(yīng)”快速平息蔬菜搶購苗頭,保障“米袋子”“菜籃子”量足價穩(wěn)。
    進口凍品管控成績突出。在全國首創(chuàng)“進口凍品集中監(jiān)管倉”,實施“核酸全檢測、外包裝全消毒、流向全追溯”三全措施,率先建成進口冷鏈食品全追溯系統(tǒng)并推動追溯碼跨市互聯(lián)、互通、互認,嚴防問題凍品向下游擴散流入市場,形成超大城市對進口凍品的高效管控機制。
    農(nóng)貿(mào)市場疫情防控扎實有效。牽頭全市農(nóng)貿(mào)市場疫情防控工作,堅持人物同防,第一時間組織全市355家農(nóng)貿(mào)市場開展環(huán)境衛(wèi)生整治和核酸檢測,累計對食品、從業(yè)人員及環(huán)境核酸檢測94.6萬份,進口冷凍食品從業(yè)人員100%接種新冠疫苗。成立48個工作組下沉各區(qū)督導(dǎo),嚴格落實農(nóng)貿(mào)市場清潔消毒“1110”等制度。在全國率先禁止野生動物交易和食用,關(guān)停全市4家活禽批發(fā)市場。
    市場秩序應(yīng)急執(zhí)法迅速高效。迅速深入市場一線,開展防疫產(chǎn)品和生活物資質(zhì)量、價格、認證認可和進口冷凍食品等專項整治,嚴查藥械質(zhì)量安全,嚴禁非法野生動物交易,嚴厲打擊哄抬價格、假冒偽劣等違法行為,頂格處罰非法制售口罩等案件214件,查獲假劣防護用品161.3萬件、活禽和野生動物4150公斤,有力維護了市場秩序。
    服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)精準到位。實施統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展10條措施、支持個體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)若干措施,持續(xù)抓好“六穩(wěn)”“六?!闭呗鋵崱3闪?6個駐場專班,“一企一策”幫助全市重點生產(chǎn)企業(yè)及其上游供應(yīng)商全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)、增產(chǎn)擴產(chǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)。全系統(tǒng)技術(shù)力量從計量檢定到檢驗檢測等多個途徑支持疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)大局,減免檢定校準、檢驗檢測等費用3291萬余元。實施應(yīng)急審批機制,為比亞迪、穩(wěn)健等20家企業(yè)快速的辦理器械應(yīng)急備案22個, 指導(dǎo)協(xié)助“華大基因”2個產(chǎn)品成為全國首批上市新冠病毒核酸檢測試劑,協(xié)助深圳康泰、中科院深圳先進院加快研發(fā)新冠疫苗。發(fā)揮藥店“哨點”作用,認真做好零售藥店購買感冒退熱類藥品人員信息登記報告工作。首創(chuàng)“產(chǎn)品學(xué)校”服務(wù)防疫物資擴大出口,全市共235家生產(chǎn)企業(yè)進入商務(wù)部醫(yī)療物資出口“白名單”。
    面對這場疫情的大戰(zhàn)大考,全系統(tǒng)上下眾志成城、同心抗疫,展現(xiàn)出非凡的戰(zhàn)斗力,在統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展中交出一份優(yōu)異的戰(zhàn)“疫”答卷,彰顯了部門價值。市局機關(guān)黨委獲評廣東省抗擊新冠肺炎疫情先進集體和先進基層黨組織,全局系統(tǒng)受國家和省、市表彰先進集體12個、先進個人19名。經(jīng)此一疫,市委市政府和人民群眾充分感受到市場監(jiān)管部門是一支在關(guān)鍵時刻特別能擔(dān)當、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的“鐵軍”。
    (二)深入推進準入改革,持續(xù)優(yōu)化市場營商環(huán)境。出臺優(yōu)化營商環(huán)境更好服務(wù)市場主體“36條”舉措,激發(fā)各類市場主體活力,群眾和企業(yè)的獲得感、認同感更加明顯。
    商事制度改革不斷深化。新修訂《特區(qū)商事登記若干規(guī)定》,創(chuàng)設(shè)企業(yè)除名、依職權(quán)注銷、個體工商戶自愿登記等多項新舉措。在全國率先攻克有限責(zé)任公司注銷全流程網(wǎng)上辦難題,推動企業(yè)注銷“業(yè)務(wù)同步、一網(wǎng)通辦”,優(yōu)化破產(chǎn)辦理機制,有效破解企業(yè)“退出難”。建立電子印章標準體系,上線全市統(tǒng)一電子印章管理系統(tǒng),推進電子營業(yè)執(zhí)照和電子印章同步簽發(fā)、綜合應(yīng)用。深汕局頒發(fā)我市首張變更經(jīng)營者的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照。
    開辦企業(yè)更加便捷。升級“開辦企業(yè)一窗通”系統(tǒng),推動全鏈條“秒批”,實現(xiàn)開辦企業(yè)“一套材料、一次申報、一網(wǎng)通辦、一天辦結(jié)”,“零費用、零跑動”。創(chuàng)新推出“政銀通注冊易”,有效促進市場主體發(fā)展提質(zhì)增速。全市凈增企業(yè)21.1萬戶、同比增長243.9%,累計實有商事主體358.6萬戶、同比增長9.4%,對經(jīng)濟迅速恢復(fù)活力發(fā)揮重要支撐作用。
    行政審批更加高效。全部行政審批和服務(wù)事項實現(xiàn)“不見面審批”,137項審批和服務(wù)事項“即來即辦”。承接省級事項16個,啟動“一業(yè)一證”改革,許可事項平均辦理時限減少87%。“證照分離”改革全覆蓋扎實推進,取消審批15項、審批改備案7項、優(yōu)化審批服務(wù)445項?!耙患乱淮无k”場景式主題服務(wù)累計21個。南山局在全省率先實行藥品經(jīng)營許可承諾制;龍崗局推出食品經(jīng)營許可遠程視頻核查。全系統(tǒng)一體化審批服務(wù)平臺建設(shè)加快,“大審批”體系初見成效。
    (三)實施質(zhì)量強市戰(zhàn)略,全力服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展高地建設(shè)。深入開展質(zhì)量標準提升行動,進一步鞏固高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ),大力推進質(zhì)量、標準、計量等體系和能力建設(shè)。
    質(zhì)量強市建設(shè)縱深推進。高規(guī)格舉辦深圳質(zhì)量大會,高標準完成2019年度市長質(zhì)量獎評定。深圳質(zhì)量指數(shù)達到90.7,首次邁上優(yōu)秀發(fā)展區(qū)間。加大品牌建設(shè),組織開展金融、生物醫(yī)藥、電子3個行業(yè)57家重點上市公司品牌價值評價。我市獲全省年度質(zhì)量工作考核第一。寶安、龍華、坪山分別開展區(qū)政府質(zhì)量獎工作。
    先進標準體系率先建成。深圳標準認證工作進入發(fā)展快車道,全年新增認證證書37張,增長66%。地方標準成果突出,新出臺地方標準98項,同比增長1.6倍,出臺全國首部行政機關(guān)標準化建設(shè)地方標準《行政機關(guān)推進實施“標準+”戰(zhàn)略工作指南》。高效推進國家標準化工作,福田國家基本公共服務(wù)標準化綜合試點進展順利,建成國家級試點示范項目7項。標準國際化進程明顯,主導(dǎo)參與國際標準179項。羅湖局組織50家珠寶企業(yè)開展對標達標提升行動。
    計量認證工作不斷加強。推動綠色認證,市檢測院入選全國首批綠色產(chǎn)品認證機構(gòu)。積極推廣服務(wù)認證,深圳一般服務(wù)認證獲證組織1000多家、證書1300多張,排名全國第三。新建社會公用計量標準和企業(yè)最高計量標準273項。加強計量檢測認證監(jiān)督檢查,抽查認證檢測單位686家。啟動計量檢測認證公共服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。
    質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)碩果累累。國家藥品和醫(yī)療器械審評檢查兩個大灣區(qū)分中心落戶深圳并掛牌成立,中國計量院技術(shù)創(chuàng)新研究院揭牌運營,國家“質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)模式試點”建設(shè)項目圓滿驗收,深圳市醫(yī)療器械檢測和生物醫(yī)藥安全評價中心竣工交付使用,國家技術(shù)標準創(chuàng)新基地(深圳)、國家電動汽車電池產(chǎn)業(yè)計量測試中心等一批國家級公共平臺加快建設(shè)。光明區(qū)成功創(chuàng)建省級石墨烯制造業(yè)創(chuàng)新中心。
    (四)強化知識產(chǎn)權(quán)保護,不斷激發(fā)全社會創(chuàng)新創(chuàng)造活力。實行最嚴格的知識產(chǎn)權(quán)保護制度,發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)新動源作用,助推創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的作用進一步顯現(xiàn)。
    知識產(chǎn)權(quán)保護效能不斷提升。修訂《特區(qū)知識產(chǎn)權(quán)保護條例》,首次在地方立法明確懲罰性賠償制度,制定知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法技術(shù)調(diào)查官制度。獲批國家首批專利侵權(quán)糾紛行政裁決示范建設(shè)試點地方,國家海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對指導(dǎo)中心深圳分中心成立并入選“技術(shù)與創(chuàng)新支持中心”(TISC)籌建機構(gòu)。推動設(shè)立中國(深圳)知識產(chǎn)權(quán)國際仲裁中心,建立廣東省首個商業(yè)秘密保護基地,快速預(yù)審確權(quán)案件數(shù)同比增長5倍。我市知識產(chǎn)權(quán)行政保護績效考核榮獲全國第一。
    知識產(chǎn)權(quán)運用環(huán)境不斷優(yōu)化。推進國家知識產(chǎn)權(quán)運營服務(wù)體系重點城市建設(shè),培育高價值專利組合30個,布局商標品牌示范基地8家。創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)金融服務(wù)體系,成立全國首家知識產(chǎn)權(quán)金融全業(yè)態(tài)聯(lián)盟,推動獲批知識產(chǎn)權(quán)證券化產(chǎn)品8個,專利質(zhì)押融資金額達96.7億元。福田區(qū)建成全省唯一國家知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展示范區(qū)。
    知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造水平全國領(lǐng)先。強化知識產(chǎn)權(quán)專項資金政策引領(lǐng)作用,累計資助獎勵企業(yè)2.8萬家4.1億元。2020年,全市專利授權(quán)量22.24萬件、PCT國際專利申請量2.02萬件、商標注冊量36.29萬件,均居全國首位。累計有效發(fā)明專利擁有量達16萬件,五年以上維持率83.77%,每萬人口發(fā)明專利擁有量達119.1件,居全國前列。獲中國專利金獎5項,占全國1/8,我局榮獲優(yōu)秀組織獎。
    (五)筑牢市場安全底線,著力打造民生幸福標桿城市。堅決落實“四個最嚴”,圓滿完成深圳經(jīng)濟特區(qū)建立40周年慶祝大會等重大活動食品、特種設(shè)備安全保障任務(wù),全市食品藥品等安全形勢進一步向好向優(yōu)。
    食品安全戰(zhàn)略三年計劃圓滿收官。推動市委市政府出臺《關(guān)于改革加強食品安全工作的實施方案》及《領(lǐng)導(dǎo)干部食品安全責(zé)任清單》。加快構(gòu)建供深食品標準體系,發(fā)布供深食品標準337項,436個“圳品”貼標上市;完成農(nóng)貿(mào)市場升級改造255家;在全國率先啟動“食育”工程,餐飲企業(yè)實現(xiàn)線上“全閉環(huán)”智能監(jiān)管,特殊食品監(jiān)管日趨標準化、規(guī)范化。食品及食用農(nóng)產(chǎn)品抽檢覆蓋率達9.7批次/千人。獲評首個“廣東省食品安全示范城市”。福田局創(chuàng)新研發(fā)可移動模塊化廚房,為建筑工地等臨時集中就餐需求提供安全供餐方案;鹽田啟動街道食品安全治理體系改革,街道食品藥品安全志愿U站建設(shè)100%覆蓋。大鵬局建設(shè)我市首個食品安全全鏈條科普教育基地。市食藥安全志愿總隊獲全國“抗擊新冠肺炎疫情青年志愿服務(wù)先進集體”。
    藥品安全保障能力不斷提高。推動市政府出臺《關(guān)于進一步加強藥品安全工作的若干意見》,持續(xù)加強疫苗、血液制品、植入性醫(yī)療器械等高風(fēng)險產(chǎn)品監(jiān)督檢查力度,全年檢查“兩品一械”生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)2.1萬家次。推動放寬國際新藥準入,國家藥監(jiān)局授權(quán)允許深圳在指定醫(yī)療機構(gòu)使用臨床急需、已在港澳上市的藥械,開展疫苗國家監(jiān)管體系評估試點。設(shè)立醫(yī)療器械審評認證機構(gòu),深圳成為全國首個承接省級二類醫(yī)療器械注冊審評事項的副省級城市。我市順利完成首次進口藥品注冊檢驗工作。藥物濫用監(jiān)測延伸至深圳監(jiān)獄和40家三級公立醫(yī)院。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量綜合治理華強北化妝品市場。完成國家非特殊用途化妝品量化分級管理試點,促推化妝品產(chǎn)業(yè)集聚園建設(shè)。龍華局打造執(zhí)業(yè)藥師“不見面”監(jiān)管品牌,實施藥店藥學(xué)技術(shù)人員人臉識別自動監(jiān)測考勤。
    特種設(shè)備安全監(jiān)察力度持續(xù)加大。創(chuàng)新安全監(jiān)察制度,推動出臺《特區(qū)電梯使用安全若干規(guī)定》,組織編制地方標準《特種設(shè)備安全標準化評價準則》《電梯維保服務(wù)質(zhì)量指數(shù)測評規(guī)范》。建立“電梯一碼通”移動服務(wù)平臺,推廣“一碼追溯”“一碼救援”智能服務(wù)。深入推進老舊電梯安全評估和更新改造,完成安全評估2079臺,更新改造大修483臺。全市特種設(shè)備定檢率99.29%。
    工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管有效開展。建設(shè)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管數(shù)據(jù)庫,歸集92.73萬家企業(yè)數(shù)據(jù)信息。開展民生消費類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查6289批次,同比增長35.24%;工業(yè)源VOC產(chǎn)品合格率91.3%。開展問題產(chǎn)品“問診治病”和“清零行動”,狠抓電動自行車、家用燃氣器具、電線電纜等重點產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治,查處各類產(chǎn)品質(zhì)量違法案件5395宗,同比增長84.82%。
    (六)全面推進鄉(xiāng)村振興,不斷加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。加強黨委對“三農(nóng)”工作的全面領(lǐng)導(dǎo),全力以赴促振興、保供給,鞏固發(fā)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村持續(xù)向好勢頭。
    鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略高位推進。編制出臺《深圳市鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略“1+3”方案》,統(tǒng)籌推進鄉(xiāng)村“五個振興”,成立市區(qū)鎮(zhèn)三級鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組。實施市領(lǐng)導(dǎo)掛點保障機制,落實鄉(xiāng)村振興發(fā)展資金和“村村通自來水工程”建設(shè)資金15億元,推動深汕特別合作區(qū)鄉(xiāng)村振興工程加快建設(shè)。扎實做好對口扶貧工作,河北村順利脫貧摘帽。
    重要農(nóng)產(chǎn)品有效供給。健全完善市“米袋子”“菜籃子”工作領(lǐng)導(dǎo)小組機制,成立全國首個米袋子菜籃子聯(lián)合會。規(guī)劃建設(shè)海吉星“菜籃子”小鎮(zhèn),編制“菜籃子”供應(yīng)保障應(yīng)急預(yù)案。“圳品”品牌加快發(fā)展,基地覆蓋22個省、82個市縣。率先在全國開展豬肉檢疫票據(jù)換證改革試點,在全國備案供深豬場約5932個,全年屠宰生豬347.43萬頭,生豬肉品供應(yīng)平穩(wěn)。我市4個生豬屠宰場全部通過國家級標準化示范廠驗收,為全國首個所有屠宰場達到國家級標準化的城市。
    農(nóng)業(yè)質(zhì)量效益穩(wěn)步提升。規(guī)劃建設(shè)國際食品谷等重大產(chǎn)業(yè)項目,深圳國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)建設(shè)加快推進,新引進院士專家工作站5個、農(nóng)業(yè)生物育種創(chuàng)新團隊23個,轉(zhuǎn)化推廣農(nóng)業(yè)新品種632個,“粵字號”農(nóng)業(yè)知名品牌達52個。新增省級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)3家,市級“菜籃子”基地154個。成功舉辦深圳國際生物展、全國植物生物學(xué)大會、中國國際茶產(chǎn)業(yè)博覽會,深圳農(nóng)業(yè)科技的國際影響力日益凸顯。
    (七)著力規(guī)范市場競爭,切實保障公共利益和民生權(quán)益。推進市場監(jiān)管執(zhí)法方式改革創(chuàng)新,加大監(jiān)管執(zhí)法力度,嚴厲打擊違法行為,市場環(huán)境和消費環(huán)境進一步凈化。
    事中事后監(jiān)管更規(guī)范。市政府印發(fā)《關(guān)于在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的實施意見》,上線全市“雙隨機、一公開”監(jiān)管平臺,覆蓋市、區(qū)、街道三級167個部門。推進企業(yè)信用風(fēng)險分級分類管理試點,建立聯(lián)合獎懲登管聯(lián)動機制,形成信用監(jiān)管事前事中事后閉環(huán)模式,累計預(yù)警商事主體2.2萬家。加快建立統(tǒng)一社會信用平臺,開發(fā)上線個人信用報告系統(tǒng),信用數(shù)據(jù)實現(xiàn)應(yīng)歸盡歸。2020年我市城市信用監(jiān)測排名由2019年的17名大幅提升到全國第7,取得歷史最好名次。實施商事主體年報和所得稅年報“多報合一”。南山、寶安、龍崗大力推行統(tǒng)一地址庫應(yīng)用+網(wǎng)格化協(xié)同監(jiān)管,工作成效明顯。
    市場監(jiān)管更智慧。加快推進智慧市場監(jiān)管平臺建設(shè),智能指揮中心功能進一步擴展到指揮調(diào)度、任務(wù)處置、應(yīng)急管理等,打造覆蓋食品、藥品、工業(yè)產(chǎn)品等8大品類的檢驗檢測系統(tǒng),促進“監(jiān)督、檢測、執(zhí)法”三張網(wǎng)進一步融合。打造“鴻蒙云臺”執(zhí)法綜合平臺,實現(xiàn)違法行為在線監(jiān)測、固證、鑒定等全鏈條閉環(huán)管理。上線“市監(jiān)哨”系統(tǒng),豐富執(zhí)法辦案情報觸角。研發(fā)專項執(zhí)法統(tǒng)籌系統(tǒng),合并減少年度專項80余件。
    執(zhí)法稽查更有力。啟動“管辦分離”聯(lián)動改革試點,推動構(gòu)建統(tǒng)一執(zhí)法辦案模式。全面推動反不正當競爭工作,試點實施獨立的公平競爭審查機制,首次開展地方性法規(guī)清理,擬修訂法規(guī)5部、調(diào)整廢止文件38份。長江禁捕、專供特供等重大專項執(zhí)法成效明顯,全系統(tǒng)共立案查處2萬宗,查辦了“大千視界”網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)等一批大要案。
    消費權(quán)益保障更放心。加強網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管監(jiān)測,對全市2.5萬家電商企業(yè)及平臺網(wǎng)店開展信用評價監(jiān)管,大力清理整頓網(wǎng)絡(luò)搜索競價排名等違法亂象,網(wǎng)絡(luò)交易行為進一步規(guī)范。加強廣告監(jiān)管執(zhí)法,媒體廣告違法率0.03‰,遠低全國平均水平。實施消費環(huán)境提升戰(zhàn)略,組織重點行業(yè)消費者調(diào)查,開展合同格式條款專項整治等系列維權(quán)行動。
    二、2021年主要工作安排
    (一)在實施綜合改革試點首批清單上聚焦發(fā)力,著力形成市場監(jiān)管領(lǐng)域一批可復(fù)制可推廣的制度成果。
    1、推進“4+36”綜合改革試點任務(wù)。完善推進機制,抓好“開展破產(chǎn)制度改革試點”“開展新型知識產(chǎn)權(quán)法律保護試點”“探索完善知識產(chǎn)權(quán)和科技創(chuàng)新成果產(chǎn)權(quán)市場化定價和交易機制”“放寬國際新藥準入”4項市場監(jiān)管領(lǐng)域綜合改革任務(wù),力爭試點取得初步成效;謀劃好第二批綜合改革試點授權(quán)事項清單。認真落實省局支持深圳建設(shè)社會主義先行示范區(qū)36項重點改革任務(wù),爭取承擔(dān)更多省級管理權(quán)限,推動改革任務(wù)落地生效。
    2、出臺系列“十四五”專項規(guī)劃。以國家市場監(jiān)管、知識產(chǎn)權(quán)、藥品監(jiān)管及深圳國民經(jīng)濟社會發(fā)展“十四五”規(guī)劃綱要為依據(jù),高質(zhì)量編制好深圳市食品藥品安全、知識產(chǎn)權(quán)2個“十四五”專項規(guī)劃,同時編制實施深圳市市場監(jiān)管現(xiàn)代化“1+3”中長期規(guī)劃,謀劃好“十四五”市場監(jiān)管工作。
    3、統(tǒng)籌謀劃好其他重點領(lǐng)域工作。新策劃一批市場監(jiān)管領(lǐng)域的戰(zhàn)役戰(zhàn)略性和創(chuàng)造性、引領(lǐng)型改革,爭取在線上經(jīng)濟和平臺經(jīng)濟監(jiān)管、信用監(jiān)管、智慧監(jiān)管、公平競爭審查、包容審慎監(jiān)管等其他重點領(lǐng)域?qū)嵤┮慌刃邢仍嚨膭?chuàng)新舉措。
    (二)在深化市場準入準營退出領(lǐng)域改革上聚焦發(fā)力,著力打造更具競爭力的市場化法治化國際化營商環(huán)境。
    4、鞏固深化商事制度改革。突出放得更寬,進一步探索商事登記確認制改革和企業(yè)開辦便利化改革,推進“證照分離”改革全覆蓋。深化一照多址改革,實現(xiàn)一次申請、一本執(zhí)照、多個地址。加強知名字號保護,制定知名企業(yè)字號保護辦法。推動電子營業(yè)執(zhí)照跨行業(yè)跨領(lǐng)域推廣應(yīng)用,上線運行商事主體住所核查系統(tǒng)。深化企業(yè)退出制度改革,簡化市場退出程序,實施特殊情形代位注銷、除名和依職權(quán)注銷制度,試行歇業(yè)登記制度,拓寬企業(yè)退出渠道。對怠于履行清算義務(wù)的投資人實施信用聯(lián)合懲戒,引導(dǎo)投資人主動退出市場,率先破解“準入不準營”“好進不好出”兩大難題。
    5、不斷優(yōu)化行政審批服務(wù)。健全審批服務(wù)標準化工作體系,新增一批“一件事一次辦”“秒批”和“無感申辦”事項。進一步擴大告知承諾制審批適用范圍,推進食品經(jīng)營許可遠程核查工作。選擇藥店為首批試點行業(yè),實施“一業(yè)一證”改革,實現(xiàn)藥品、醫(yī)療器械零售領(lǐng)域一證準營。加強數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,強化審批與監(jiān)管銜接。探索開展產(chǎn)品準入制度改革,研究在工業(yè)產(chǎn)品、食品、特種設(shè)備許可制度等領(lǐng)域改革。
    6、不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為港澳市場主體投資創(chuàng)業(yè)提供便利服務(wù),持續(xù)擴大“深港通注冊易”“深澳通注冊易”服務(wù)范圍,簡化港澳投資者商事登記公證文書,探索推進港澳商事登記公證文書信息共享和跨境商事登記全程電子化,實現(xiàn)商事登記服務(wù)前移、離岸受理、遠程辦理。
    (三)在打造質(zhì)量強國標桿城市上聚焦發(fā)力,著力推進高質(zhì)量發(fā)展高地建設(shè)。
    7、大力實施質(zhì)量強市戰(zhàn)略。編制發(fā)布建設(shè)“質(zhì)量強國標桿城市”實施方案,力爭納入國家“質(zhì)量強國標桿城市”創(chuàng)建試點城市。完善質(zhì)量發(fā)展政策,研究設(shè)立“質(zhì)量品牌專項資金”。狠抓落實深圳質(zhì)量標準提升十大專項行動,深化質(zhì)量指數(shù)測評應(yīng)用,促進各領(lǐng)域質(zhì)量提升跑出“加速度”。推進市(區(qū))長質(zhì)量獎“大質(zhì)量”布局,組織開展2020年市長質(zhì)量獎評選。以質(zhì)量品牌為重點,全面促進消費。促進內(nèi)外貿(mào)質(zhì)量標準、檢驗檢測、認證認可等相銜接,推進同線同標同質(zhì)。開展計量科技創(chuàng)新機制建設(shè),穩(wěn)步推進貿(mào)易計算用計量器具強制檢定管理制度改革試點。積極推動開展綠色產(chǎn)品認證,加快建立一批急需社會公用計量標準。
    8、深入實施“標準+”戰(zhàn)略。探索設(shè)立深圳標準先行示范項目。大力推動深圳標準認證向全國開放,加大推進深圳標準認證力度,實施團體標準培優(yōu)計劃和企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”制度,新發(fā)布跨區(qū)域團體標準5項、地方標準60項以上。實施新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)標準領(lǐng)航行動,率先在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造等領(lǐng)域推出一批新標準。探索打造前海國際標準組織集聚區(qū),推動更多國際性產(chǎn)業(yè)和標準組織將場所設(shè)在深圳,推進與國際標準互認、規(guī)則銜接。積極培育本土國際標準組織,大力推動籌建全國業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系管理技術(shù)委員會、全國機構(gòu)治理技術(shù)委員會,申報全國標準化教育標準化技術(shù)委員會,促進華為“智慧城市產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈”技術(shù)聯(lián)盟、華大基因“一帶一路”生命科技聯(lián)盟建設(shè)。積極參與粵港澳大灣區(qū)標準化體制機制合作,推動設(shè)立“粵港澳大灣區(qū)標準化研究中心服務(wù)窗口”。
    9、不斷夯實質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施。高水平建設(shè)國家藥品和醫(yī)療器械審評檢查大灣區(qū)兩個分中心、中國計量科學(xué)研究院技術(shù)創(chuàng)新研究院、國家5G移動智能終端產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(廣東)、國家技術(shù)標準創(chuàng)新基地(深圳)等質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施。創(chuàng)新質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)應(yīng)用,推進“產(chǎn)品學(xué)?!苯ㄔO(shè),打造“一站式”服務(wù)基地。加快培育計量、標準、檢測、認證等高新技術(shù)服務(wù)業(yè),鼓勵深圳本地檢驗檢測認證機構(gòu)獲取國外資質(zhì)認可。推進計量檢測認證公共服務(wù)平臺建設(shè)和檢測網(wǎng)升級,積極推動深圳與大灣區(qū)其他地區(qū)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通、融合發(fā)展。
    (四)在打造保護知識產(chǎn)權(quán)標桿城市上聚焦發(fā)力,著力提升知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和運用保護水平。
    10、創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)保護機制。探索實施新型法律保護試點,完善互聯(lián)網(wǎng)信息等數(shù)字知識產(chǎn)權(quán)保護,推進知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域以信用為基礎(chǔ)的分級分類監(jiān)管,實施懲罰性賠償制度,推進臨時行政禁令、技術(shù)調(diào)查官等重大制度實施。推動開展專利侵權(quán)糾紛行政裁決示范建設(shè)試點工作。建立知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛檢驗鑒定技術(shù)支撐體系,提高商標、專利侵權(quán)判定能力和水平。引導(dǎo)在更多行業(yè)產(chǎn)業(yè)建立知識產(chǎn)權(quán)保護工作站,打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”。研究謀劃深圳知識產(chǎn)權(quán)“出海”行動計劃,打造深圳企業(yè)海外維權(quán)援助“核心平臺”。
    11、提升知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造質(zhì)量。積極參與知識產(chǎn)權(quán)強國建設(shè)試點示范工作,完善知識產(chǎn)權(quán)激勵政策體系,強化高價值專利、商標品牌的培育,支持和引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)提升知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造質(zhì)量。優(yōu)化“十四五”知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展指標,強化專利獎對關(guān)鍵領(lǐng)域自主知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造運用的激勵。完善知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系,持續(xù)推動知識產(chǎn)權(quán)申請注冊便利化,促進知識產(chǎn)權(quán)審查提質(zhì)增效,深化知識產(chǎn)權(quán)信息互通和協(xié)作交流。探索新增專利快速預(yù)審領(lǐng)域,擴大快速預(yù)審資源的服務(wù)覆蓋面。
    12、夯實知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化運用基礎(chǔ)。深化國家知識產(chǎn)權(quán)運營服務(wù)體系重點城市建設(shè),持續(xù)探索知識產(chǎn)權(quán)證券化,推動知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資、專利保險工作。積極協(xié)助推進知識產(chǎn)權(quán)和科技成果產(chǎn)權(quán)交易中心建設(shè)工作。推動專利擁有量較多的高校、科研院所建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)運營中心,加強科研全流程知識產(chǎn)權(quán)管理,建立知識產(chǎn)權(quán)運營機制。推動開展“技術(shù)與創(chuàng)新支持中心”(TISC) 建設(shè)布局,強化知識產(chǎn)權(quán)信息傳播利用。加大知識產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)力度,扎實開展實務(wù)型人才培訓(xùn),加強知識產(chǎn)權(quán)宣傳教育。
    (五)在打造民生幸福標桿城市上聚焦發(fā)力,著力營造安全放心穩(wěn)定的市場環(huán)境。
    13、慎終如始抓好疫情防控工作。繼續(xù)做好進口冷鏈食品和農(nóng)貿(mào)市場疫情防控工作,發(fā)揮進口凍品集中監(jiān)管倉作用,強化進口冷鏈食品管控,堅決落實“三全”監(jiān)管措施,堅持“人物同防”,嚴防境外病毒流向市場。嚴格落實海吉星批發(fā)市場等重點農(nóng)產(chǎn)品交易場所防疫措施。構(gòu)建堅實的超大城市物資保障體系,按全市15天、7天動態(tài)儲備口罩2億只、蔬菜5.25萬噸。落實好春節(jié)期間1.5萬噸蔬菜儲備任務(wù)。加強輿情監(jiān)測,及時應(yīng)對輿論熱點和社會關(guān)切。密切跟蹤市場供應(yīng)和價格形勢趨勢,加強米面油、肉蛋奶等大宗民生商品及防疫物資監(jiān)管,全力服務(wù)保障疫情防控大局。
    14、努力創(chuàng)成國家食品安全示范城市。對標國際一流,高質(zhì)量推進食品安全監(jiān)管與治理,推動建立以企業(yè)為主導(dǎo)的食品安全主體責(zé)任和誠信管理等食品安全監(jiān)管工作機制。繼續(xù)實施食品安全戰(zhàn)略,持續(xù)推進供深食品標準體系建設(shè),健全完善食品安全追溯系統(tǒng)。開展農(nóng)貿(mào)市場評星評級,持續(xù)提升農(nóng)貿(mào)市場升級改造效果。充分發(fā)揮志愿者優(yōu)勢,完善風(fēng)險交流機制,積極鼓勵社會監(jiān)督,推進對在食品安全領(lǐng)域做出突出貢獻的集體和個人進行表彰獎勵,高標準構(gòu)建食品安全共建共治共享新格局。
    15、加強藥品安全監(jiān)管。全面加強藥品監(jiān)管能力建設(shè),推進監(jiān)管創(chuàng)新,加強監(jiān)管隊伍建設(shè),堅決守住藥品安全底線。繼續(xù)發(fā)揮市疫苗聯(lián)席會議協(xié)調(diào)作用,開展疫苗監(jiān)管質(zhì)量體系建設(shè),全力推進我市新冠疫苗的產(chǎn)業(yè)化工作。適應(yīng)大規(guī)模實施新冠疫苗接種的形勢,積極做好相關(guān)突發(fā)事件應(yīng)急準備。積極推進藥品上市許可持有人、醫(yī)療器械注冊人制度改革。突出高風(fēng)險品種和重點監(jiān)管任務(wù),繼續(xù)加大對麻醉精神的藥品、生物制品、國家集采藥品、高風(fēng)險醫(yī)療器械等專項檢查。研究第二類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)退出機制。出臺化妝品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貫徹實施方案,加快推動化妝品產(chǎn)業(yè)做強做大。加強華強北電子商業(yè)街區(qū)化妝品經(jīng)營企業(yè)的規(guī)范管理。
    16、加強特種設(shè)備安全監(jiān)管。組織修訂《電梯運行監(jiān)測系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》。優(yōu)化電梯監(jiān)督抽查規(guī)則,探索延長抽查時間跨度。升級改造特種設(shè)備智能平臺建設(shè),推進業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通與流程優(yōu)化。試點游樂場所、車站碼頭等公眾聚集場所特種設(shè)備24小時視頻監(jiān)控。完善液化石油氣鋼瓶信息化監(jiān)管系統(tǒng),探索建立移動式壓力容器、車用氣瓶和工業(yè)氣瓶信息化監(jiān)管系統(tǒng)。組織開展電梯維保服務(wù)質(zhì)量指數(shù)測評,推進電梯維保單位信用監(jiān)管。
    17、加強產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。完善工業(yè)產(chǎn)品全鏈條監(jiān)管工作機制,增加重點消費品、工業(yè)產(chǎn)品及涉生態(tài)環(huán)保類產(chǎn)品抽查批次,建立監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品“隨檢隨報”制度。開展重點工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全目錄研究,探索生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險監(jiān)測評估機制,實施更加精準的.事中事后監(jiān)管。組織開展電動自行車、燃氣器具等重點產(chǎn)品專項整治行動,保障工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全。積極承接消費品召回事權(quán),研究制定我市消費品召回相關(guān)政策制度。
    (六)在實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略上聚焦發(fā)力,著力推進社會主義先行示范區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。
    18、全面推進鄉(xiāng)村振興。健全鄉(xiāng)村振興體制機制,完善細化市委鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)分工,督促指導(dǎo)各區(qū)(新區(qū)、合作區(qū))黨委(黨工委)規(guī)范設(shè)置農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組,貫徹落實中央、省、市鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施工作部署,推動深汕特別合作區(qū)全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,確保鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實績考核各項指標任務(wù)如期完成。
    19、大力推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。立足超大型城市消費及儲備需求,規(guī)劃建設(shè)龍崗海吉星“菜籃子”小鎮(zhèn),打造“蔬菜7天儲備+菜籃子小鎮(zhèn)+TOD”的特色園區(qū),形成城市全品類農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)保障中心,提升糧食和重要農(nóng)產(chǎn)品供給保障能力。啟動國際食品谷建設(shè),加快建設(shè)深圳國際食品科學(xué)中心,創(chuàng)建中國(深圳)農(nóng)業(yè)食品創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園,打造食品產(chǎn)業(yè)金融科技創(chuàng)新中心。大力推進“圳品”工程,加快補上技術(shù)、設(shè)施、營銷等短板,新增認定“圳品”100個,“圳品”進農(nóng)貿(mào)市場覆蓋率達60%。打好種業(yè)翻身仗,開展種源“卡脖子”技術(shù)攻關(guān),推廣農(nóng)業(yè)先進技術(shù)5項,辦好第19屆中國國際農(nóng)產(chǎn)品交易會和亞洲種子大會。堅決守住耕地紅線,強化現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技和物資裝備支撐,推進農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展。
    20、加強生豬屠宰及肉品保供工作。推進供深生豬長效機制,健全供深生豬數(shù)量價格監(jiān)測機制,推動供深生豬養(yǎng)殖場申請“圳品”認證,促進生豬供應(yīng)安全穩(wěn)定。完善白條邊豬供深設(shè)施,推進在市內(nèi)建設(shè)白條豬肉集散中心,豐富深圳豬肉供應(yīng)渠道和方式,保障應(yīng)急供應(yīng)。強化動物疫病防控,加強動物及動物產(chǎn)品檢疫和生物安全監(jiān)管,保障我市重大動物疫病防控和產(chǎn)品質(zhì)量安全。
    (七)在建設(shè)高標準市場體系上聚焦發(fā)力,著力維護公平競爭市場秩序。
    21、實施高標準市場體系建設(shè)行動。進一步改善提升市場環(huán)境和質(zhì)量,強化對重點市場的跨部門協(xié)同監(jiān)管。推動健全市場體系基礎(chǔ)制度,形成高效規(guī)范公平競爭的統(tǒng)一市場。強化公平競爭審查,持續(xù)開展妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的政策措施清理工作,推動公平競爭審查常態(tài)化,進一步破除市場準入的“隱形門檻”。對涉及市場準入、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資、招標投標、政府采購、經(jīng)營行為規(guī)范、資質(zhì)標準等有關(guān)市場主體經(jīng)濟活動的地方性法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、其他政策性文件以及“一事一議”形式的具體政策措施,均納入公平競爭審查范圍。加強重點領(lǐng)域壟斷協(xié)議和濫用市場支配地位反壟斷執(zhí)法,進一步整合系統(tǒng)執(zhí)法力量和完善反壟斷執(zhí)法工作機制。加快實施包容審慎監(jiān)管制度,服務(wù)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展。全面實施容錯機制清單化管理,對市場監(jiān)管領(lǐng)域常見違法行為進行全面梳理,依法動態(tài)調(diào)整首次輕微違法經(jīng)營行為容錯清單。
    22、加大市場重點領(lǐng)域執(zhí)法稽查。結(jié)合市場監(jiān)管風(fēng)險壓力最大、民生最怨的重點,提升執(zhí)法權(quán)威,精準重拳查辦“十大”有重大震懾力的大要案,讓監(jiān)管者長出牙齒,讓違法者付出代價。推進構(gòu)建管辦分離聯(lián)動機制,優(yōu)化改革市場監(jiān)管執(zhí)法稽查體制,提升執(zhí)法辦案合成作戰(zhàn)能力。結(jié)合掃黑除惡的專項斗爭,整頓重點領(lǐng)域市場秩序,大力開展登記注冊、食品藥品、質(zhì)量安全、特種設(shè)備、廣告宣傳、價格計量等民生重點領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法,嚴厲打擊知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域侵權(quán)行為,積極嘗試新領(lǐng)域、新類型的監(jiān)管執(zhí)法。
    23、強化消費者權(quán)益保護。加快推進《深圳經(jīng)濟特區(qū)消費者權(quán)益保護條例》立法。在全國先行探索預(yù)付款消費以及大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢下的消費前沿問題。加快消費者權(quán)益保護標準化建設(shè),建立適合我市實際的消費服務(wù)標準庫。圍繞“消費環(huán)境”“消費維權(quán)”“消費供給”三大領(lǐng)域,實施八大提升工程,開展40個提升項目,補齊我市消費環(huán)境建設(shè)短板。推進落實經(jīng)營者首問和賠償先付制度,探索實施多方線上調(diào)解,加強網(wǎng)上銷售消費品召回,積極推進放心消費創(chuàng)建工作。優(yōu)化完善消費投訴舉報工作體系,支持消協(xié)組織發(fā)揮監(jiān)督作用。
    (八)在加快市場監(jiān)管能力現(xiàn)代化上聚焦發(fā)力,著力構(gòu)建新型市場監(jiān)管機制。
    24、加快完善智慧市場監(jiān)管體系。推進一體化智慧市場監(jiān)管平臺建設(shè),重點推進許可審批領(lǐng)域,食品藥品安全監(jiān)管、執(zhí)法辦案等領(lǐng)域系統(tǒng)建設(shè),積極探索移動監(jiān)管、智能輔助、遠程監(jiān)管等應(yīng)用,推進監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)的智能化、便捷化。探索區(qū)塊鏈、5G、AI、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在市場監(jiān)管場景中的應(yīng)用,以技術(shù)手段發(fā)現(xiàn)問題,推進分類管理、精細管理,提升監(jiān)管效能,根本性轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的拉網(wǎng)式、運動式、人盯人的監(jiān)管方式。大力推進信息化數(shù)據(jù)融合,加強商事注冊、行政許可、抽檢監(jiān)測、檢查檢驗、執(zhí)法稽查的數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用,提升風(fēng)險預(yù)警、科學(xué)決策能力和精準監(jiān)管水平。加大“鴻蒙云臺”執(zhí)法綜合平臺建設(shè)運用,推進智慧稽查系統(tǒng)建設(shè)。以智慧化手段進一步提升進口冷鏈凍品追溯能力,堅持人物同查,實現(xiàn)人物共防。
    25、加快健全社會信用體系。推進信用法制建設(shè),全面推廣信用承諾和告知承諾制,加大力度推進重點領(lǐng)域突出問題的專項治理,進一步完善守信激勵、失信懲戒和信用修復(fù)機制。加大重點領(lǐng)域企業(yè)信用監(jiān)管體系建設(shè),強化聯(lián)合懲戒力度,更大發(fā)揮信用監(jiān)管措施效能。加強對信用約束措施應(yīng)用的限制,建立信用目錄、嚴重失信主體名單及失信聯(lián)合獎懲措施清單,逐步清理無法律依據(jù)的信用約束措施。加強信用信息深度開發(fā)利用,引導(dǎo)消費者和企業(yè)運用信用評價結(jié)果評估消費風(fēng)險、商業(yè)合作風(fēng)險,切實用市場力量約束企業(yè)違法行為。推動將企業(yè)信用風(fēng)險等級數(shù)據(jù)在多方面參考使用,逐步推廣“信用+”應(yīng)用體系,更大范圍開展“信易貸”工作。
    26、統(tǒng)籌規(guī)范事中事后監(jiān)管。加強對放寬準入后的市場狀況進行風(fēng)險評估,對以承諾方式獲準進入的市場主體進行守諾核查,及時跟進事中事后監(jiān)管措施,防止風(fēng)險積累,讓市場主體守承諾、知敬畏,真正實現(xiàn)寬進嚴管,鞏固改革紅利,維護市場秩序。加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管,提升法治水平,不斷提高市場監(jiān)管的科學(xué)性有效性。
    (九)在全面加強黨的建設(shè)上聚集發(fā)力,著力打造忠誠干凈擔(dān)當特區(qū)市場監(jiān)管隊伍。
    27、以建黨100周年為契機全面加強黨的建設(shè)。突出加強政治建設(shè),不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。按照上級部署深入開展中共黨史的學(xué)習(xí)教育。抓好第一議題學(xué)習(xí)。提升黨組織組織力,推動黨建和業(yè)務(wù)工作深度融合,引領(lǐng)市場監(jiān)管各項工作高質(zhì)量發(fā)展。充分發(fā)揮市局機關(guān)黨群服務(wù)中心作用,激發(fā)工青婦組織活力,加強職工之家和“暖心工程”建設(shè),努力創(chuàng)建模范機關(guān)。
    28、以實干敢干能干為導(dǎo)向加強監(jiān)管隊伍建設(shè)。在全系統(tǒng)推開平時考核,突出政治能力考察,強化正向激勵和反向約束,進一步構(gòu)建知事識人體系。建立定期推薦優(yōu)秀干部工作機制,探索構(gòu)建優(yōu)秀年輕干部庫,落實年輕干部最低配備比例要求。用好職務(wù)職級并行政策,繼續(xù)激發(fā)干部隊伍活力。進一步加強履職能力建設(shè),建立機關(guān)基層雙向交流機制,探索構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)干部培訓(xùn)機構(gòu)。平穩(wěn)有序推進事業(yè)單位改革,強化專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)。
    29、以黨風(fēng)廉政建設(shè)為引領(lǐng)深化全面從嚴治黨。認真落實十九屆中央紀委五次全會精神,持續(xù)整治群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題。嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”,更加主動支持市紀委監(jiān)委派駐三組工作,更加自覺接受監(jiān)督,推動管黨治黨責(zé)任層層落實、壓力層層傳導(dǎo)。創(chuàng)新廉政教育方式,精心編制“廉政風(fēng)險警示”,升級“依法行政廉潔從政學(xué)習(xí)平臺”,筑牢廉政思想防線。豐富督查督辦手段,提高績效管理水平,實現(xiàn)績效管理與市場監(jiān)管業(yè)務(wù)深度融合。牢牢牽住風(fēng)險防控這只“牛鼻子”,加強廉政風(fēng)險排查,逐步實現(xiàn)風(fēng)險防控全覆蓋。扎實做好作風(fēng)紀律社會監(jiān)督工作,加大明察暗訪力度,不斷推進監(jiān)督常態(tài)化。持之以恒正風(fēng)肅紀,認真落實中央八項規(guī)定精神,精準運用“四種形態(tài)”,扎實做好以案促改,一體推進不敢腐、不能腐、不想腐。
    市場總監(jiān)的年終個人總結(jié) 篇2
    xx年,在縣局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十八大精神為引領(lǐng),按照工作目標,積極開展工作,現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下:
    一、市場監(jiān)管工作
    (一)深入開展紅盾護農(nóng)行動,切實維護農(nóng)民的合法權(quán)益。
    加強化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機產(chǎn)品及種子監(jiān)管,嚴把準入關(guān),督促經(jīng)營戶完善和建立質(zhì)量管理制度,嚴厲取締無證經(jīng)營。切實開展農(nóng)資商品質(zhì)量檢測,xx年,全縣抽檢肥料19個批次,其中合格15個批次,不合格4批次,立案查處不合格案件4件,罰款2.29萬元。受理涉農(nóng)投訴2件,為消費者挽回經(jīng)濟損失32萬元。
    (二)積極開展各類專項整治,做好重要商品市場監(jiān)管,維護市場經(jīng)濟秩序。
    1、加強成品油市場監(jiān)管。對成品油監(jiān)測抽檢了9個批次,合格率達100﹪。
    2、繼續(xù)加強治理非法改裝拼裝貨車與整治機動車非法生產(chǎn)銷售。加強宣傳教育,與經(jīng)營者簽訂承諾書、在交通要道張貼宣傳告示等多種形式加強貨車非法改裝及非法銷售品牌汽車的危害后果的宣傳教育,提高經(jīng)營者的法律意識。加強與公安、交通等相關(guān)部門配合,加大檢查處罰力度,規(guī)范汽車維修銷售市場。全年共開展聯(lián)合檢查5次,出動執(zhí)法人員37人次,檢查機動車銷售企業(yè)157戶次,與經(jīng)營戶簽訂承諾書45份。對3戶(2戶超核準范圍從事修理,1戶無證照)機動車修理經(jīng)營戶制發(fā)市場預(yù)警限期改正通知書3份。
    3、加強節(jié)日市場監(jiān)管。元旦、春節(jié)、五一、端午、國慶等節(jié)日期間,組織開展市場集中整治。嚴把市場準入關(guān);嚴厲查處各種擾亂市場秩序和侵害消費者權(quán)益的經(jīng)營行為;嚴厲打擊哄抬物價、欺行霸市、制售假冒偽劣商品等不法行為;堅決取締無照經(jīng)營,查處虛假宣傳、三無企業(yè)、三無產(chǎn)品,確保節(jié)日市場安全,出動執(zhí)法人員126人次,檢查經(jīng)營1325戶次.
    4、積極加強各類專項整治,維護市場經(jīng)濟秩序。會同相關(guān)職能部門,開展了學(xué)校周邊、文化娛樂場所、網(wǎng)吧、旅游、野生動物等23余次專項整治。6月為維護雙考期間安全,重點加強了學(xué)校周邊食品、文具、文化娛樂業(yè)的噪音及電子產(chǎn)品的檢查,有效地維護了市場安全穩(wěn)定。
    (三)市場監(jiān)管總體情況
    xx年全局共開展汽車、農(nóng)資、煙花爆竹、建材、農(nóng)產(chǎn)品、旅游市場等各類專項整治30余次;出動執(zhí)法人員239人次,車輛46臺次,檢查經(jīng)營戶2013戶次,共發(fā)出市場巡查預(yù)警通知書42份。
    二、合同監(jiān)管工作
    (一)深入開展格式條款監(jiān)督工作,嚴厲打擊合同違法行為,保護消費者合法權(quán)益。
    為使格式條款整治工作全面推進并落到實處,重點對房地產(chǎn)、供水、供電、供氣、銀行等進行了專項檢查,并對其商業(yè)廣告、說明、須知、憑證以及店堂告示、通知、聲明等中涉及交易內(nèi)容或者雙方權(quán)利義務(wù)的`事先擬定、不能協(xié)商的條款進行檢查,防止經(jīng)營者利用不平等條款、霸王條款等合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益。
    3月,以萬安鎮(zhèn)、金山鎮(zhèn)為重點集中開展房地產(chǎn)領(lǐng)域不公平格式條款專項檢查。對其所使用的合同內(nèi)容現(xiàn)場指導(dǎo),逐條檢查樓盤格式條款合同涉及易發(fā)生侵害消費者權(quán)益的內(nèi)容及售樓部的店堂告示、宣傳單、樓書等資料公示內(nèi)容。共檢查樓盤14個,檢查合同75份,發(fā)現(xiàn)不公平格式條款15條,發(fā)出責(zé)令改正通知書5份,責(zé)令企業(yè)限期修改合同中不平等格式條款,并為企業(yè)提供《商品房買賣合同補充協(xié)議》、《前期物業(yè)服務(wù)合同》合同示范文本6份.全年共查處合同違法案件3件,罰款20萬元。
    (二)認真開展合同幫扶及合同調(diào)解工作。
    繼續(xù)推進非公經(jīng)濟合同幫扶工作,規(guī)范設(shè)立的民營企業(yè)合同服務(wù)調(diào)解聯(lián)絡(luò)處與合同服務(wù)聯(lián)絡(luò)點職責(zé),并指派專門的合同幫扶聯(lián)系人,對企業(yè)實行點對點掛牌幫扶服務(wù),指導(dǎo)企業(yè)運用民營企業(yè)綜合服務(wù)軟件,幫助企業(yè)提升管理水平和信用建設(shè)水平。
    5月,成功調(diào)解一起因魚飼料致80畝漁場7萬斤魚苗死亡的合同糾紛,為經(jīng)營者挽回損失30萬元。
    (三)認真開展守合同重信用認定工作。
    xx年指導(dǎo)1家省級守重企業(yè)、3家市級守重企業(yè)、15家縣級守重企業(yè)完成復(fù)核工作;幫助XX市聚陽特種玻璃有限公司成功申報縣級守重企業(yè),從而提高企業(yè)競爭力。
    三、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作
    (一)認真做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戶建檔、電子標識發(fā)放及亮標工作。依托省局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管系統(tǒng),建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戶數(shù)據(jù)庫,轄區(qū)內(nèi)企業(yè)實行網(wǎng)上不定期檢查,對有效網(wǎng)站、網(wǎng)頁進行清理并做好檢查記錄。一是做好電子臺帳記錄。對照網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營臺帳,對有效網(wǎng)站進行實地核查,詳細記錄了解網(wǎng)站、網(wǎng)頁制作、管理、經(jīng)營或服務(wù)開展情況、網(wǎng)站網(wǎng)頁管理聯(lián)系人和電話等。二是在對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戶建檔的同時,認真檢查其網(wǎng)站宣傳內(nèi)容,對有問題的網(wǎng)站先責(zé)令其立即改正再發(fā)放電子標識。全年共建檔45戶,發(fā)放營業(yè)執(zhí)照電子標識45戶,已亮標44戶,亮標率97﹪,刪除無效錯誤鏈接37戶,制發(fā)責(zé)令改正通知書3份。
    (二)積極開展xx紅盾網(wǎng)監(jiān)專項行動,嚴厲查處網(wǎng)絡(luò)商品交易違法行為。
    根據(jù)總局搜索的主體信息在轄區(qū)內(nèi)進行仔細地清理排查,同時對網(wǎng)絡(luò)銷售電子產(chǎn)品、兒童用品、汽車配件、服裝和農(nóng)資等商品經(jīng)營者進行梳理檢查,通過網(wǎng)絡(luò)與實地監(jiān)管相結(jié)合,進一步規(guī)范商品交易市場秩序。專項行動期間共檢查網(wǎng)站152戶次,進行實地走訪,檢查經(jīng)營者27戶次,對網(wǎng)站經(jīng)營者進行約談6戶,開展行政指導(dǎo)17次,共立案查處網(wǎng)絡(luò)案件3件,罰款1.15萬元。
    (三)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管進入常態(tài)化監(jiān)管。
    在日常工作中展開網(wǎng)絡(luò)檢查,通過網(wǎng)上搜索、精細化管理、企業(yè)回訪、走訪等方法對新開辦、已開辦未備案網(wǎng)站、網(wǎng)頁進行建檔并引導(dǎo)實施網(wǎng)上電子備案。
    市場總監(jiān)的年終個人總結(jié) 篇3
    一、抓緊抓好學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    一年來,不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責(zé)人,必須做到思想進步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力,才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項工作,面對困難的時候才能夠準確把握事件的發(fā)展動向,發(fā)揮集體的力量解決問題。為此,我一是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,堅持“兩個務(wù)必”,牢固樹立執(zhí)法為民的意識,樹立正確的人生觀、價值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī),特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識,用知識武裝頭腦,用理論指導(dǎo)實踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學(xué)世界觀和方法論,做到依法行政,嚴格按法定程序辦事。
    二、對自己高標準嚴要求,率先垂范。
    在日常工作中,牢固樹立奉獻意識、勤政意識,時刻注意自己的言行舉止,從點滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),牢記“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實事求是,與時俱進,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上,勤于思考,認真鉆研,虛心學(xué)習(xí)他人的先進經(jīng)驗和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。
    三、腳踏實地,埋頭苦干,較好的完成了全年的各項工作。
    今年上半年,我管理處按上級要求,在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟實體的年檢驗照工作,我管理處共辦理個體工商戶注冊登記×戶,辦理個體工商戶年檢手續(xù)×戶,辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)×戶。
    三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案,建立健全了經(jīng)濟戶口,靜態(tài)資料齊全有效,動態(tài)資料隨時補充錄入,在有限的條件下最大程度實現(xiàn)適時監(jiān)管,增進警示教育,加強守法經(jīng)營宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防,實現(xiàn)管口前移。
    在工商管理費和維管費、會費的收取上,結(jié)合巡查制,加強宣傳教育,講明收費依據(jù)和標準,保證個體工商戶按時按標準繳納,至今為止,我管理處共收取個體工商行政管理費××元,完成計劃的×,維管費×元,完成計劃的×,個私協(xié)會員費×元,完成計劃的×,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照×個,按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費×元。
    做好打假維權(quán)工作,認真受理消費者投訴。查處假冒偽劣商品,打擊不法經(jīng)營行為,保護守法經(jīng)營,維護消費者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來,我處先后對無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品,無中文標識的日化用品、兒童玩具,無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進行了查處,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟秩序,妄圖謀求不正當利益的不法經(jīng)營戶。
    一年共辦理一般程序案件xxxx件,累計罰款×元。在轄區(qū)九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”,舉辦了分會負責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費者投訴,保護消費者合法權(quán)益,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經(jīng)濟損失610xxxx元,消費者十分感動,送來錦旗,還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
    一年來,共受理消費投訴9xxxx次,成功調(diào)節(jié)9xxxx次,消費者滿意率達到98,為消費者挽回經(jīng)濟損失約6.xxxx元,收到感謝信6封,錦旗5面。
    利用節(jié)假日時間做好收取捐款工作。
    我管理處積極相應(yīng)上級號召,落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,向經(jīng)營者耐心細致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經(jīng)濟實體的大力支持下,共收取捐款×元,在全局中名列前矛,受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
    四、存在問題和改進措施。
    一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠,與工作密切相關(guān)的學(xué)的多,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實。
    二是工作中還存在急躁情緒,深入細致的思想工作做的不夠,在完成上級布置的任務(wù)時有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。
    在今后的工作中我要進一步加強學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對工作細心,對同志耐心,把思想工作做深做細。
    回顧過去一年的工作,對照上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績,主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項工作,讓各級領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們滿意。
    市場總監(jiān)的年終個人總結(jié) 篇4
    20__年嘎啦鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所在旗局黨委與地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真完成全年工作部署,以高度自覺的擔(dān)當精神,主動適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),努力營造安全放心的消費環(huán)境,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
    一、市場準入
    抓好窗口服務(wù),落實改革各項政策措施,努力營造寬松平等的準入環(huán)境,截至目前共登記各類市場主體88戶,變更32戶、注銷29戶,對新準入的食品經(jīng)營戶,嚴格落實現(xiàn)場核查,截止目前我所轄區(qū)內(nèi)共發(fā)放《食品經(jīng)營許可證》51戶、《小作坊生產(chǎn)經(jīng)營許可證》5戶
    二、局所聯(lián)動
    旗局統(tǒng)一部署,嘎啦所抓住主要隱患排查期,在今年的春節(jié)、清明、五一、十一期間等重大節(jié)日期間以局所聯(lián)動的檢查方式,對轄區(qū)鎮(zhèn)政府所在地、學(xué)校食堂、礦山企業(yè)、旅游區(qū)飯店、各嘎查行政村商店進行了拉網(wǎng)式排查,共檢查各類企業(yè)138家,發(fā)現(xiàn)安全隱患52處,下達責(zé)令整改31份,報上級批準立案9起,出動檢查車輛100余臺次,人員280人次。
    三、消費維權(quán)
    結(jié)合《3.15國際消費者權(quán)益保護日》組織開展宣傳活動,征集黑惡勢力犯罪線索,普及消費者維權(quán)知識,使消費者學(xué)習(xí)到如何保護自身的利益,累計發(fā)放宣傳單1300余份,現(xiàn)場為消費者答疑解惑13次,征集掃黑除惡線索1條并報送旗局辦公室。
    四、食品安全保障
    嘎啦所與食品監(jiān)管股今年共完成2次重大食品安全保障任務(wù), 通過前期周密部署,制定實施方案。過程注重細節(jié),實施全程監(jiān)管,強化應(yīng)急、明確責(zé)任,最后有效的保障了重大活動的飲食安全。
    存在問題和下一步工作方向:20__年在全所人員團結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下,我們圓滿完成了各項工作任務(wù)。但是,我們清醒地認識到,針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn),針對基層工作面臨的嚴峻形式,我們的工作還有很多不到位,主要有以下幾個方面:一是在思想意識上不夠高、在理論素養(yǎng)上不夠?qū)?,還存在“只求過得去,不求過得硬”的認識;二是在學(xué)習(xí)促監(jiān)管、學(xué)習(xí)促進步工作中,在學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識等學(xué)習(xí)工作上還存在被動學(xué)習(xí)或?qū)W而無用的思想;三是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點,在行政執(zhí)法中執(zhí)法文書不夠規(guī)范、執(zhí)法取證技巧不夠。但我們深信,在旗局和地方黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過我所的共同努力,我們將逐漸適應(yīng)社會形勢和監(jiān)管工作需要,實現(xiàn)自身有思想,監(jiān)管有思路,辦案有思考,繼續(xù)開創(chuàng)基層工作新局面。
    市場總監(jiān)的年終個人總結(jié) 篇5
    總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。20__年在一片有序的繁忙中悄然向我們揮手作別,回首來到合肥的這一年,雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作都能夠認真及時的完成,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,但是在具體的工作中還是存在著許多的不足之處。年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失,查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的?,F(xiàn)將我在這一年中的工作情況做以下總結(jié)。
    一、發(fā)揮主觀能動性做好本職工作
    1、擺正位置適應(yīng)工作崗位。在剛到居然之家的一段時間,由于新進入家居建材行業(yè),我不能很快的進入角色,在這里我要感謝在我工作中給我鼓勵和幫助的同事及主管領(lǐng)導(dǎo),是他們耐心的教會我工作中的流程,讓我適應(yīng)工作崗位。在工作中我不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù),從中明白要做一個有責(zé)任感的人,要時刻銘記要做一名合格的管理員。
    2、公平處理一視同仁搞好各方關(guān)系。商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點,而我的工作就是要在這樣一個地方管好經(jīng)營秩序,要求每個商戶做到不準在營業(yè)場所吸煙,下象棋,賭博,扎堆聊天,串崗聊天等。要管好每個商戶很難,要搞好各商戶的關(guān)系更是難上加難。因為涉及范圍較廣,只要你一不小心就會得罪很多人,到時商場的人可能會指責(zé)你,可見公平處事是何等的重要。因此在日常的管理中,我堅持做到一視同仁,對事不對人,有需要時盡努力幫助商戶解決困難,這樣很快得到了商戶的認可,讓我在市場管理中真正發(fā)揮自己的只能作用。
    3、堅持原則落實制度提高商場形象。有時當我在巡場中會遇到極難溝通的商戶,明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯,還振振有詞,或許你還會賞賜到一頓指責(zé)與牢騷。這時我會想到我是一名管理員,我要堅持我的原則及市場的制度,因為她的行為正影響著整個市場形象,一次放縱則會導(dǎo)致這種現(xiàn)象的傳染,必須令行禁止才能防止擴散,保證商場的良好形象。
    4、保持良好的工作狀態(tài)出色完成工作。這一點我感覺自身做的還不夠好,工作中遇到的麻煩事情也會影響到自己的情緒,會把情緒帶到工作中,不能時刻以的狀態(tài)工作,這也是我在以后的時間里應(yīng)該努力改進的環(huán)節(jié)。市場部是一個充滿激情的團隊,在這個團隊中,我會全心的做好市場。我會和這個團隊一起并肩作戰(zhàn),最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅,我會積極的去學(xué)習(xí),并渴求進步,當然這些都是為了能更好的完成今后工作做好前期準備,的見證還要在日后的工作中去檢驗。
    二、團隊精神,明確分工,落實各項工作
    1、規(guī)范市場管理。市場中很多商戶都會出現(xiàn)儀容儀表、店容店貌不達標的情況,尤其是在夏季冬季展員的著裝不規(guī)范較為突出,我與同事協(xié)作管理狠抓這項工作,保持居然之家良好形象。
    2、督促市場經(jīng)營戶按時繳納費用,不能拖欠。從商戶有費用產(chǎn)生便作為一項重要工作來對待,及時向部門負責(zé)人匯報與同事協(xié)商,然后與商戶負責(zé)人溝通,及時解決避免費用的積少成多?,F(xiàn)除去個別欲撤場商戶外基本無費用拖欠現(xiàn)象。
    以上是我這一年來的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請敬領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見,我會讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己,在以后的工作中再接再厲更上一層樓。
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