階段工作已經(jīng)結(jié)束了，工作即將翻開新的篇章。到了靜下心來(lái)寫總結(jié)的時(shí)候了，我們需要認(rèn)真面對(duì)工作總結(jié)這項(xiàng)工作。在日常工作中怎么寫總結(jié)呢？下面是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)的編輯精心為你整理的“煙草個(gè)人總結(jié)述職”，希望你能從中找到有用的內(nèi)容！
煙草個(gè)人總結(jié)述職(篇1)
一學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，工作能力有待于提高。
由于日常工作習(xí)慣于埋頭于具體的事務(wù)，一定程度上忽略了學(xué)習(xí)提高。雖然能夠積極參加單位組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，但是利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)的情況較少，主動(dòng)學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的意識(shí)不強(qiáng)。學(xué)習(xí)的方式方法也有待于改進(jìn)，重視總結(jié)自身工作經(jīng)驗(yàn)，卻忽略了汲取兄弟單位有關(guān)安全衛(wèi)生管理、后勤服務(wù)等方面的先進(jìn)做法;重視學(xué)習(xí)上級(jí)的文件和相關(guān)法規(guī)政策，卻忽略了學(xué)習(xí)企業(yè)管理與后勤服務(wù)方面的先進(jìn)理論。
這種狀況導(dǎo)致自身工作能力受到局限，視野不夠開闊，思路不夠靈活，缺乏創(chuàng)新能力。比如，新時(shí)期如何創(chuàng)造性地開展法律法規(guī)培訓(xùn)，如何以優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)提高干部員工的滿意度，如何以科學(xué)管理應(yīng)對(duì)社會(huì)治安的復(fù)雜形勢(shì)等，對(duì)這些問(wèn)題，缺乏深入的思考研究，也缺乏新穎有效的措施。在實(shí)施十二五規(guī)劃、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的新時(shí)期，國(guó)家和行業(yè)出臺(tái)的新法規(guī)越來(lái)越多，理論界有關(guān)安全管理、后勤服務(wù)、培訓(xùn)方法、行政管理、企業(yè)管理的新理念層出不窮，而企業(yè)界有關(guān)適用于安全管理、衛(wèi)生管理和教育培訓(xùn)的新產(chǎn)品也越來(lái)越多，自身對(duì)這類內(nèi)容還缺乏詳盡的了解，自身的學(xué)習(xí)與工作能力與上級(jí)要求還有一定差距，還不能完全適應(yīng)新時(shí)期的需要。
二工作業(yè)績(jī)有差距，服務(wù)質(zhì)量有待于提高。
工作中能夠堅(jiān)決落實(shí)上級(jí)政策和指示，能夠努力地完成上級(jí)交付的各類任務(wù)，樹立了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)，也取得了一定的成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的積極肯定和鼓勵(lì)，但是與周圍優(yōu)秀的同志相比，還存在一些差距;安全衛(wèi)生管理、后勤服務(wù)、員工培訓(xùn)以及法規(guī)宣傳等方面取得的成效，與先進(jìn)兄弟單位相比也有一定差距，各項(xiàng)工作的成績(jī)不夠突出，亮點(diǎn)少，未在業(yè)內(nèi)發(fā)揮示范功能。在今后的工作中，安全教育工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，干部員工安全意識(shí)有待于進(jìn)一步提高。在衛(wèi)生方面，某些時(shí)段個(gè)別地方出現(xiàn)了死角，監(jiān)督檢查為做到全面、全覆蓋，精細(xì)管理意識(shí)有待于加強(qiáng)。
三創(chuàng)新意識(shí)不足，工作作風(fēng)有待于改進(jìn)。
提高執(zhí)行力離不開強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí)和較高的執(zhí)行能力，由于創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)新能力不足，一定程度上影響了執(zhí)行效果，有些時(shí)候未能達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的要求。雖能扎扎實(shí)實(shí)開展工作，但是埋頭實(shí)務(wù)的時(shí)候多，思考的時(shí)候少;執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候多，創(chuàng)造性地開展工作的時(shí)候少;運(yùn)用常規(guī)性思路解決問(wèn)題的時(shí)候多，創(chuàng)新的點(diǎn)子少。對(duì)分管的安全人員、衛(wèi)生人員等注重嚴(yán)格管理，但關(guān)心不夠，個(gè)別人員提出的合理要求，未能酌情照顧，服務(wù)一線職工方面做的欠位。
努力結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、永攀高峰”的要求，在今后我將正視自身的不足，改進(jìn)缺點(diǎn)，全面提升思想水平和工作能力，具體要做到以下幾點(diǎn)：
一加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)提高工作能力。
要真正樹立終身學(xué)習(xí)理念，充分一切可能的機(jī)會(huì)充電，以便適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)崗位工作的需要。首先要注意學(xué)習(xí)研究新法規(guī)、新政策，把握內(nèi)容精神實(shí)質(zhì)，為做好培訓(xùn)工作打下基礎(chǔ)。其次注意學(xué)習(xí)安全管理、后勤服務(wù)、培訓(xùn)方法、行政管理、企業(yè)管理等方面新理論、新觀點(diǎn)，并運(yùn)用到實(shí)際工作，以便提高創(chuàng)新管理能力。
二改進(jìn)工作作風(fēng)，持續(xù)不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
要注意提高對(duì)公司機(jī)關(guān)的服務(wù)質(zhì)量，積極向領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策;要注意及時(shí)與機(jī)關(guān)員工進(jìn)行溝通，深入了解員工對(duì)后勤服務(wù)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、安全、衛(wèi)生等方方面面的要求，主動(dòng)幫助其排憂解難，并吸納干部員工的合理化建議，運(yùn)用到實(shí)際工作中，提升服務(wù)質(zhì)量，提高干部職工的滿意度;要注意加強(qiáng)與公司下屬單位員工、參訓(xùn)人員的交流，深入這類群體了解情況，在學(xué)習(xí)上、生活上和工作上給予力所能及的幫助，以人性化的服務(wù)溫暖其心靈，激發(fā)其工作的熱情?？傊?，要采取有力地措施，確保服務(wù)質(zhì)量有明顯的提高。
三實(shí)施精細(xì)管理，力爭(zhēng)創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)。
“細(xì)節(jié)決定成敗”。要關(guān)注工作細(xì)節(jié)，從做好每一件小事入手，認(rèn)認(rèn)真真抓好各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取在所負(fù)責(zé)的工作中出現(xiàn)若干亮點(diǎn)。要注重進(jìn)一步完善培訓(xùn)、安全衛(wèi)生管理、后勤服務(wù)等方面細(xì)節(jié)性措施、制度等，以精細(xì)化的管理和精心細(xì)致的工作態(tài)度，力爭(zhēng)創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)，為集體爭(zhēng)得榮譽(yù)。
以上就是我的個(gè)人工作總結(jié)。針對(duì)以上自己所出現(xiàn)的問(wèn)題，我會(huì)在以后的實(shí)際工作中努力改正，把自己的本職工作做到最好。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)監(jiān)督。
煙草個(gè)人總結(jié)述職(篇2)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
今天在市局領(lǐng)導(dǎo)的親自指導(dǎo)下，召開了這次述職大會(huì)，煙草述職報(bào)告。這對(duì)我們承前啟后，全面完成各項(xiàng)工作起到極大的推動(dòng)作用。
襄城局（營(yíng)銷部）在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方政府和市局各職能部門的大力支持下，克服品牌置換帶來(lái)的市場(chǎng)困難，堅(jiān)持以人為本的工作理念，推動(dòng)企業(yè)工作全面發(fā)展；堅(jiān)持服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)客戶，促進(jìn)卷煙銷售；堅(jiān)持專銷結(jié)合，凈化卷煙市場(chǎng)，堅(jiān)持“抓住總量不放松，品種配置保結(jié)構(gòu)，提高“三率”抓安全，強(qiáng)化管理保任務(wù)”的工作思路，全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗，迎難而上，上半年較好地完成了各項(xiàng)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)實(shí)現(xiàn)了襄城局安定團(tuán)結(jié)無(wú)信訪；安全工作無(wú)事故，查處案件無(wú)復(fù)議，執(zhí)法管理無(wú)訴訟，引導(dǎo)消費(fèi)無(wú)投訴的工作新局面。以下從兩個(gè)方面向在座領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一個(gè)匯報(bào)。不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
上半年工作小結(jié)
元—六月卷煙銷售6317箱占年計(jì)劃的44.5%，元—五月省外煙銷售283箱，卷煙結(jié)構(gòu)9722元，超計(jì)劃722元/箱。專賣管理工作查獲各類違法案件477起，案值474221.18元。查獲各類違法卷煙4165.4條。其中，非渠道卷煙694.6條，假冒煙3470.8條，實(shí)現(xiàn)罰沒(méi)收入13279.18元。組織市場(chǎng)清理整頓39次，出動(dòng)車輛288次，5410人次。清查轄區(qū)零售戶門店2827戶；已查明轄區(qū)江浙人門店5戶；逐一排查轄區(qū)三相電用戶700戶，未發(fā)現(xiàn)有制假窩點(diǎn)。摧毀售假窩點(diǎn)6個(gè)，有力遏止了違法經(jīng)營(yíng)行為。黨員先進(jìn)性教育取的階段性成果，經(jīng)職工測(cè)評(píng),滿意度到95.6％，黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯提高，黨員的理想信念，宗旨觀念、身份意識(shí)明顯增強(qiáng)。半年工作中，主要做法是：
加強(qiáng)宣傳，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)卷煙銷售穩(wěn)中有升。
隨著國(guó)家局“做大做強(qiáng)”戰(zhàn)略的逐步推進(jìn)，煙草行業(yè)的改革不斷深入，湖北煙草“一廠兩牌”的改革步伐不斷加快。今年以來(lái),紅金龍品牌置換到位，對(duì)我局的卷煙銷售工作造成巨大壓力，消費(fèi)者的吸食習(xí)慣受到?jīng)_擊，零售戶的經(jīng)營(yíng)不暢，市場(chǎng)銷售不活，面對(duì)種種市場(chǎng)困難，一班人思想統(tǒng)一信念堅(jiān)定，始終圍繞把市場(chǎng)做暢，使卷煙銷售穩(wěn)中有升來(lái)思考問(wèn)題，安排部署工作。
一是堅(jiān)持一月一次經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)，達(dá)到統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，調(diào)整市場(chǎng)服務(wù)措施之目的，堅(jiān)持每月將任務(wù)分解到部，劃分到線，落實(shí)到人。以天保旬、以旬保月、以月保年。每月的第一個(gè)工作日，將任務(wù)分解表，發(fā)到每個(gè)客服部。讓大家早知道，自己每個(gè)工作日的工作任務(wù)，早思考落實(shí)措施與方法，早進(jìn)入工作狀態(tài)。特別是四月、五月六月份，市場(chǎng)矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜社會(huì)庫(kù)存量大等困難，又面臨梅雨季節(jié)的到來(lái)，我們一方面加強(qiáng)管理，實(shí)行每日銷售臺(tái)帳式管理，做到每日公布各客服部當(dāng)天銷售情況。一方面積極調(diào)整服務(wù)策略，在積極引導(dǎo)，推介品牌的同時(shí)，手把手現(xiàn)場(chǎng)教零售戶卷煙防霉度夏知識(shí)和技術(shù)，并印制了1500多份友情提示卡片發(fā)放到轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶手中，把零售戶的事，當(dāng)作我們煙草自己的事，把零售戶的利益，當(dāng)作我們自己的利益，維護(hù)好、保護(hù)好、落實(shí)好。零售戶經(jīng)營(yíng)的卷煙品種平均達(dá)十七、八個(gè)，落實(shí)卷煙零售標(biāo)價(jià)工作遇到一定阻力，我們?cè)谙刃麄鳎f(shuō)明標(biāo)價(jià)對(duì)大家提高經(jīng)營(yíng)卷煙利潤(rùn)有大的幫助，是煙草為維護(hù)和保障零售戶合法利益的舉措的同時(shí)，集中全局上下，利用休息時(shí)間規(guī)范制作價(jià)格標(biāo)牌45000多個(gè)。一戶一戶，一個(gè)品種一個(gè)品種，上門貼到經(jīng)營(yíng)的貨柜上，用我們的行動(dòng)，讓零售戶深感煙草是其合法利益的維護(hù)者。
二是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。專賣市場(chǎng)管理多年來(lái)，留給零售戶的印象就是查煙。但形勢(shì)的發(fā)展要求我們?cè)诠ぷ髦屑纫w現(xiàn)法律的威嚴(yán)，更要體現(xiàn)我們是零售戶合法利益的維護(hù)者。在工作中，我們創(chuàng)新專賣管理日常工作方法，從宣傳疏導(dǎo)入手，清品種查庫(kù)存，提建議。從交談中發(fā)現(xiàn)線索，從服務(wù)中挖掘線索。一方面宣傳政策法規(guī)，引導(dǎo)零售戶關(guān)注制假、售假等違法行為，同時(shí)向零售戶發(fā)放四部聯(lián)合通告1500多份，向社會(huì)和零售戶贈(zèng)送6月14日襄樊日?qǐng)?bào)20xx多份，公布舉報(bào)電話，鼓勵(lì)零售戶和社會(huì)各界參與并支持配合煙草打私、打假行動(dòng)，共同規(guī)范卷煙市場(chǎng)，維護(hù)零售戶的合法利益和消費(fèi)者的合法利益不受侵害。我們今年內(nèi)查獲的6起售假窩點(diǎn)，就是在平常工作中與零售戶交談發(fā)現(xiàn)的線索。另一方面，使用“疏、查、堵”的方法，抽調(diào)人員，組成專班與高速公路管理局協(xié)作在二個(gè)高速公路入口處設(shè)立檢查站。堵住違法三煙流入。清理區(qū)內(nèi)茶樓、酒樓、賓館等高檔消費(fèi)場(chǎng)所，切斷違法三煙的主要消費(fèi)供應(yīng)鏈，凈化市場(chǎng)，維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶的合法利益，提高市場(chǎng)占有率。
三是提供差異化服務(wù)，引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)。全局上下圍繞卷煙銷售克服重重困難。始終堅(jiān)持服務(wù)市場(chǎng)，服務(wù)零售戶不動(dòng)搖，主動(dòng)深入市場(chǎng)，拜訪零售戶，做到不漏戶；放棄休息時(shí)間服務(wù)零售戶，不漏一家。拼服務(wù)，贏市場(chǎng)，促銷售。客戶管理在“打招呼、談經(jīng)營(yíng)、看品種、算庫(kù)存、提建議、上銷量”的工作規(guī)范下各顯其能，各盡其責(zé)，心里裝著銷售，兩腿跑著市場(chǎng)，用真情換真心，用服務(wù)贏市場(chǎng)，頂著市場(chǎng)壓力，克服品種置換帶來(lái)的重重困難，實(shí)現(xiàn)了四—六月份連續(xù)超計(jì)劃累計(jì)２５５箱的局面。圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
煙草個(gè)人總結(jié)述職(篇3)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
一年來(lái)，在縣局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁的幫助下，XX專賣管理所以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，廉潔自律，依法行政，牢固樹立兩個(gè)利益至上的宗旨，加強(qiáng)思想作風(fēng)和廉政文化建設(shè)，樹立專賣執(zhí)法人員的良好形象。根據(jù)縣局關(guān)于基層站所述職述廉考核的有關(guān)要求，圍繞我所專賣管理的主要工作目標(biāo)，本人就一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行匯報(bào)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正：
一、重抓市場(chǎng)監(jiān)管、提高市場(chǎng)凈化率
XX所管轄3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中卷煙持證戶166戶，今年以來(lái)共受理15戶零售戶新辦煙草專賣零售許可證申請(qǐng)，并對(duì)4戶零售戶做出停止供貨的決定。同時(shí)，做好20xx年許可證年檢工作。轄區(qū)內(nèi)共有煙農(nóng)986戶。面對(duì)這樣一個(gè)線路長(zhǎng)、范圍廣的管理區(qū)域，我所主要從以下幾個(gè)方面來(lái)開展市場(chǎng)監(jiān)管工作：一是對(duì)大戶、違規(guī)戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查、突擊檢查，對(duì)一般戶、守法戶開展例行檢查、服務(wù)相結(jié)合；二是集鎮(zhèn)、公路沿線和邊遠(yuǎn)山村相兼顧，橫向到邊，縱向到戶，檢查的足跡遍及95%以上的自然村；三是加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)、圩天市場(chǎng)的監(jiān)管，堵塞漏洞；四是發(fā)揮客戶經(jīng)理和個(gè)別零售戶、線人的作用，為市場(chǎng)凈化提供有效信息；五是卷煙內(nèi)管方面，主要是對(duì)新品牌投放、卷煙促銷、緊俏貨源分配等進(jìn)行了跟蹤管理落實(shí)。重點(diǎn)加大對(duì)客服中心特殊銷售策略、促銷活動(dòng)，海晟店日常銷售行為、物流配送等環(huán)節(jié)的內(nèi)管監(jiān)督；六是與工商等部門密切配合，共同凈化市場(chǎng)。
二、落實(shí)煙草專賣宣傳工作，加大宣傳力度
以“五五”普法宣傳活動(dòng)為契機(jī)，開展了“12.4”和“3.15”
普法宣傳、零售戶、煙農(nóng)座談會(huì)等一系列宣傳培訓(xùn)活動(dòng)。向零售戶和煙農(nóng)宣傳國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)，特別是《煙草專賣法》及其《實(shí)施條例》及行業(yè)政策。今年來(lái)，我們向持證戶、消費(fèi)者發(fā)放了多份宣傳材料，并開展零售戶培訓(xùn)工作，根據(jù)市場(chǎng)檢查和宣傳工作相結(jié)合的方針，開展法律、法規(guī)宣傳、咨詢和真假煙識(shí)別等活動(dòng)；烤煙收購(gòu)開始前，下鄉(xiāng)進(jìn)行巡回宣傳，并與煙技員一道開展煙農(nóng)培訓(xùn)。
三、嚴(yán)防死守，切實(shí)制止煙葉外流
在煙葉內(nèi)管方面，強(qiáng)化實(shí)地監(jiān)管，嚴(yán)格把好計(jì)劃落實(shí)、煙葉種植、煙葉烘烤、煙葉收購(gòu)、調(diào)撥運(yùn)輸?shù)汝P(guān)口。煙葉收購(gòu)前，我所下鄉(xiāng)進(jìn)行了2—3個(gè)輪次的巡回宣傳；在收購(gòu)場(chǎng)點(diǎn)張貼通告，營(yíng)造維護(hù)收購(gòu)秩序、嚴(yán)禁煙葉外流的良好氛圍；煙葉收購(gòu)工作開始之后，我所及時(shí)與轄區(qū)各煙草站長(zhǎng)溝通、聯(lián)系，分析屬地情況（如大戶種植、煙販動(dòng)態(tài)、歷年收購(gòu)動(dòng)態(tài)、多種少訂、種而不訂的煙葉流向等），并形成共識(shí)。做好廉潔自律是促進(jìn)煙農(nóng)增收，穩(wěn)定煙農(nóng)隊(duì)伍的基本保障。因此，我所工作人員在日常工作中做到不接受煙農(nóng)吃請(qǐng)，做到清正、廉潔、辦事公道。
四、加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，不斷提高自身道德素質(zhì)和廉潔自律意識(shí)
作為縣局派出機(jī)構(gòu)的基層專管所，是縣局的形象窗口，是聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾的橋梁和紐帶；每個(gè)專管員都是專賣工作的形象代表，身為專管所所長(zhǎng)，我主要從以下幾方面加強(qiáng)思想和作風(fēng)建設(shè)：一是廉潔清正，落實(shí)廉政建設(shè)。我始終保持一個(gè)專賣執(zhí)法人員清醒的頭腦，常思貪欲之害、常懷律己之心，不喝無(wú)名之酒，不想非份之財(cái)，樹立良好的職業(yè)道德，公道正派。多聽廉政建設(shè)和反腐敗工作報(bào)告，與同事領(lǐng)導(dǎo)多說(shuō)廉政勤政事，多讀各類廉政教育書刊資料，多寫廉政建設(shè)心得體會(huì)，多看廉政警示教育專題片，把教育作為預(yù)防腐敗的首
要任務(wù)，擺上重要位置。二是講究實(shí)效，切實(shí)履行職責(zé)。作為基層所的負(fù)責(zé)人，我堅(jiān)持重實(shí)際、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效，對(duì)專賣管理工作提出系統(tǒng)性、操作性較強(qiáng)的意見和建議，將 “六條禁令”深入貫徹到各項(xiàng)工作中去，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，努力塑造一支精干的基層專賣管理隊(duì)伍。
當(dāng)然，對(duì)照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，我也清醒看到自己的不足。一是自身理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不強(qiáng)，不能持之以恒，理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠。二是在案件查處力度方面還有待提高，有效經(jīng)營(yíng)案件能力尚待加強(qiáng)。三是專賣內(nèi)部管理與上級(jí)的要求仍不盡適應(yīng)，特別是在對(duì)偏遠(yuǎn)山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管力度上顯得不夠。
檢查剖析自身存在的問(wèn)題，在今后的工作中，我決心從以下幾個(gè)方面努力，改進(jìn)專賣管理，提升XX專賣管理所的工作水平：一是進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。二是充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的機(jī)制，加大與公安、工商等部門的協(xié)調(diào)配合，開展打假打私行動(dòng)，落實(shí)案件查處工作。三是按照專賣人員工作績(jī)效考核指標(biāo)開展日常工作，確保專賣工作的嚴(yán)格性和規(guī)范性。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，我將以這次述職述廉活動(dòng)為契機(jī)，借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，不斷提高自己的政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，今后仍然期待各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的不吝賜教。以上匯報(bào)如有不妥之處，敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。
謝謝大家！
匯報(bào)人：XXX
20xx年9月
煙草個(gè)人總結(jié)述職(篇4)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好：
同志們好！
步入金秋十月，我們用高漲的工作熱情迎來(lái)了四季度的開始，回望過(guò)去的三個(gè)月是特殊的三個(gè)月，經(jīng)過(guò)專賣、業(yè)務(wù)、配送三方共同努力下，我中隊(duì)轄區(qū)線路任務(wù)穩(wěn)步趕上了全年銷售任務(wù)進(jìn)度，這離不開關(guān)心和親自督導(dǎo)的余飛勇局長(zhǎng)，也離不開大力支持完成任務(wù)的吳玉林科長(zhǎng)和陳騫科長(zhǎng)，更離不開同車配送的王東民科長(zhǎng)和劉磊、毛秋麗隊(duì)長(zhǎng)，在緊張、繁忙的工作中，我們的同事體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)、互助、勁往一處使的精神面貌，增加了企業(yè)凝聚力，更起到黨員干部帶頭模范的良好素質(zhì)，作為基層一線的我，應(yīng)該學(xué)習(xí)身邊的榜樣，只有不斷的學(xué)習(xí)和自查不足才能提高自己，做好一名稱職的員工，現(xiàn)將三季度工作匯報(bào)如下：
一、努力完成各項(xiàng)工作指標(biāo)：
三季度我中隊(duì)開展工作以來(lái)，共查扣卷煙39.5條，罰款1400元，待辦新入網(wǎng)戶3戶，完成卷煙銷量箱，每月對(duì)247戶商戶進(jìn)行檔案維護(hù)，同時(shí)按照卷煙零售商戶誠(chéng)信等級(jí)分類管理辦法中的規(guī)定，定期進(jìn)行市場(chǎng)巡查并規(guī)范填寫，嚴(yán)格落實(shí)三線互控監(jiān)管簽字制度，確保卷煙落地銷售一戶一碼，提高市場(chǎng)98%的凈化率，為卷煙銷售奠定基礎(chǔ)，為網(wǎng)絡(luò)案件查找源頭。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)強(qiáng)化制度管理：
本季度無(wú)論是市局下發(fā)文件，還是周五例會(huì)，我們聽到最多的是“321”監(jiān)管模式和“三化”管理，市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)專賣工作的要求和縣局督查組對(duì)所隊(duì)檢查的主要內(nèi)容也是“三化”和“321”這是三季度的工作之重，我中隊(duì)在隊(duì)長(zhǎng)的帶動(dòng)下，進(jìn)行深刻的學(xué)習(xí)，按照“三化”中的標(biāo)準(zhǔn)，我中隊(duì)對(duì)硬件設(shè)施的擺放，內(nèi)務(wù)的衛(wèi)生，軟件文書的整理，又提高了一個(gè)層次，力達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，并認(rèn)真關(guān)注內(nèi)部監(jiān)管銷售情況，由7月內(nèi)管預(yù)警系統(tǒng)較多的商戶報(bào)警，逐月遞減。
三、盡心盡職做好本職工作：
三季度我中隊(duì)緊跟卷煙銷量，做到了市場(chǎng)管理和卷煙銷售一起抓，在中隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們緊密聯(lián)系客戶經(jīng)理李宏光，每日關(guān)注銷量，路差咱出車，貨多咱出人，按時(shí)巡查市場(chǎng)，定期檢查商戶，做到了工作抓全面，任務(wù)要完成的良好局面，通過(guò)專賣人員的團(tuán)結(jié)努力，我們度過(guò)了趕超全年任務(wù)進(jìn)度的三季度，踏心的度過(guò)了十一黃金周。
查找自身不足有以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、工作中有不認(rèn)真現(xiàn)象。
2、應(yīng)熟練掌握和運(yùn)用法律法規(guī)知識(shí)，有待提高。
3、市場(chǎng)檢查仍有死角，沒(méi)有檢查到位，檢查市場(chǎng)時(shí)有松懈現(xiàn)象。
4、安全意識(shí)不到位，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
我的匯報(bào)完畢，望大家提出保貴意見，謝謝大家！
煙草個(gè)人總結(jié)述職(篇5)
煙草見習(xí)總結(jié)
系別：生物工程系
專業(yè)：煙草栽培
班級(jí)：
學(xué)號(hào)：
姓名：
指導(dǎo)老師：
完成時(shí)間：
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我不敢用“光陰荏苒”這樣的字眼來(lái)形容這三個(gè)月的見習(xí)于我而言是多么珍貴卻又難以把握，而面臨元旦將至的現(xiàn)實(shí)卻又不能不讓我意識(shí)到我在**的見習(xí)生活已接近尾聲。此刻的唏噓，更深刻了我對(duì)在山光水色奇險(xiǎn)幽秀的**學(xué)習(xí)、生活的記憶，也提醒了我，應(yīng)當(dāng)對(duì)這三個(gè)月的見習(xí)情況做一個(gè)總結(jié)。
(一) **的煙草我所在的**位于**，該辦事處是全省30個(gè)煙葉生產(chǎn)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之
一。煙葉作為該鎮(zhèn)的支柱產(chǎn)業(yè)，其種植面積一直穩(wěn)定在8千畝上下，煙葉收購(gòu)量約為1.8萬(wàn)擔(dān)。當(dāng)下正值煙葉收購(gòu)之際，因此我們也得以目睹當(dāng)?shù)氐臒熑~收購(gòu)過(guò)程。
在**的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全站員工圍繞公司提出爭(zhēng)創(chuàng)“一流”煙草公司工作目標(biāo)要求，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，狠抓煙葉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有條不紊開展煙葉基層站點(diǎn)的各項(xiàng)工作。**充分利
用信息化管理平臺(tái)，對(duì)技術(shù)員進(jìn)行“一卡，一志，一單，一賬”的四個(gè)一管理，對(duì)煙農(nóng)實(shí)行“戶籍化”管理與煙農(nóng)星級(jí)管理。**現(xiàn)有5個(gè)種煙村1個(gè)村委會(huì)，種煙農(nóng)戶518戶，戶平均種植面積15畝左右。此外，煙草的基建工作也涵蓋很廣，如修建機(jī)耕路、水池、主干渠、配套管網(wǎng)等。這些均體現(xiàn)了中國(guó)煙草積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、服務(wù)煙農(nóng)的意識(shí)。
(二) 見習(xí)過(guò)程
1、 見習(xí)期的工作內(nèi)容
九月，煙葉收購(gòu)相繼開秤，我們的實(shí)習(xí)陣容也榮幸地加入到了此次的煙葉收購(gòu)工作。我在站長(zhǎng)的安排下，住進(jìn)了站里的客房，在中心收購(gòu)組任職付款員。由于今年電子結(jié)算的全面推行，付款員的工作量相應(yīng)減輕了不少，基本不涉及復(fù)雜的現(xiàn)金往來(lái)，主要是對(duì)過(guò)磅員開具的電腦#4@p進(jìn)行核對(duì)，對(duì)煙農(nóng)扣款項(xiàng)目進(jìn)行確認(rèn)，指導(dǎo)煙農(nóng)在#4@p指定點(diǎn)簽字蓋章，并發(fā)放煙農(nóng)存折、銀行卡；每日收購(gòu)結(jié)束，需整理好要求付款員保存的#4@p，填寫規(guī)范煙葉收購(gòu)日登記臺(tái)賬，待每月旬報(bào)時(shí)將相關(guān)材料遞交給站里出納員。
2、 見習(xí)遇到的工作難題
付款員的工作看似簡(jiǎn)單，但對(duì)于缺乏社會(huì)工作實(shí)踐的我來(lái)說(shuō)，仍會(huì)不時(shí)遇到一些難題。
一是與煙農(nóng)溝通不順。由于我所在的收購(gòu)組今年是第一次實(shí)行電子結(jié)算，有些煙農(nóng)很不習(xí)慣，因此付款時(shí)會(huì)有煙農(nóng)提出異議。此時(shí)需要耐心向煙農(nóng)解釋電子結(jié)算的流程、煙農(nóng)取款時(shí)的注意事
項(xiàng)，熱情向煙農(nóng)宣傳通過(guò)銀行系統(tǒng)付款的便捷性，排除煙農(nóng)擔(dān)憂領(lǐng)不到煙款的疑心。當(dāng)然，同煙農(nóng)溝通也需要一定的技巧，必須從內(nèi)心里尊重?zé)熮r(nóng)、親近煙農(nóng)，態(tài)度不能太強(qiáng)硬，語(yǔ)言不能太花哨，盡量設(shè)身處地站在煙農(nóng)的角度想問(wèn)題，微笑著為煙農(nóng)服務(wù)。
二是煙農(nóng)人數(shù)多時(shí)容易出錯(cuò)。隨著中后期煙葉收購(gòu)高峰期的到來(lái)，每天進(jìn)站售煙的人急速增加，因而在完成各項(xiàng)煙葉交售程序時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情形。應(yīng)對(duì)此問(wèn)題，首先要具有沉著冷靜的心態(tài)，不管煙農(nóng)人數(shù)的多少，都能不慌不亂、有條不紊，按部就班地一一落實(shí)各項(xiàng)簽字審核程序；其次要懂得利用時(shí)間，提前做好準(zhǔn)備，例如：我提前將不同村煙農(nóng)存折按姓氏分門別類放臵，在付款時(shí)就能快速找到，節(jié)省了煙農(nóng)等待的時(shí)間。最后要善于總結(jié)，每天收購(gòu)結(jié)束后，都總結(jié)當(dāng)天收購(gòu)中出現(xiàn)的問(wèn)題，尤其是認(rèn)真考慮煙農(nóng)提出的意見，找出行之有效的解決方法，不斷完善自己工作中的不足。
(三) 對(duì)今后學(xué)習(xí)、工作的啟示
首先，要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)見習(xí)，我意識(shí)到自己對(duì)煙葉生產(chǎn)收購(gòu)缺乏全面的認(rèn)識(shí)。雖然目前涉足農(nóng)學(xué)方面的書籍已學(xué)了一些，但此次見習(xí)我倍感自身積累的專業(yè)知識(shí)不夠，導(dǎo)致對(duì)煙草的種植環(huán)節(jié)，煙苗的生長(zhǎng)環(huán)境、地理?xiàng)l件、注意事項(xiàng)等都不熟悉。例如，三先兩高的具體含義，漂濕育苗與漂浮育苗的區(qū)別，起垅的高度、寬度與間隔，施用鉀肥、磷肥、鎂肥以及餅肥對(duì)煙葉生長(zhǎng)的作用等等。此外，通過(guò)見習(xí)我也發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)煙葉收購(gòu)的甩把定級(jí)，如何平衡眼光、
穩(wěn)定煙農(nóng)情緒等更是存在技巧盲點(diǎn)。因此需要花一定的時(shí)間和精力去充電，以全面掌握煙葉生產(chǎn)收購(gòu)各環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容，盡快熟悉煙葉生產(chǎn)收購(gòu)的具體運(yùn)作。
其次，要培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。煙草站作為煙葉生產(chǎn)收購(gòu)工作的基層站點(diǎn)，一方面員工的工作強(qiáng)度大，聽站里的技術(shù)員說(shuō)，發(fā)展生產(chǎn)的那幾個(gè)月，他們幾乎每天早出晚歸，督促煙農(nóng)的耕種進(jìn)度，指導(dǎo)煙農(nóng)科學(xué)種煙，幫助煙農(nóng)解決生產(chǎn)技術(shù)難題。鄉(xiāng)下條件十分艱苦，如遇農(nóng)忙時(shí)段，更是無(wú)法解決就餐問(wèn)題，挨餓也就成了家常便飯。另一方面，煙站的工作時(shí)間長(zhǎng)，站里沒(méi)有周末，亦沒(méi)有節(jié)假日，員工吃在站里，住在站里，煙草站便是員工的家。我住在煙草站的這三個(gè)月，親眼目睹了收購(gòu)人員因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間吸入大量的煙灰沉渣而咳嗽不停，也親身體會(huì)到收購(gòu)人員因?yàn)闀r(shí)間緊湊不能回家，因而只能在電話里給子女講解家庭作業(yè)的辛酸。通過(guò)見習(xí)，我認(rèn)識(shí)到吃苦耐勞的精神是煙草工作者必須具備和培養(yǎng)的品質(zhì)，也是煙草工作者良好職業(yè)道德的體現(xiàn)。
最后，要鍛煉人際交往的能力。作為基層工作人員，一定要學(xué)會(huì)與老百姓打交道，如站里職工用大山般的情懷尊重每一位煙農(nóng)的勞動(dòng)一般，要嘗試著拉近與煙農(nóng)的心理距離，與煙農(nóng)在無(wú)拘無(wú)束的交流中相互尊重、相互建立責(zé)任感，增強(qiáng)凝聚力。此外也要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為煙農(nóng)提供力所能及的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷增加煙農(nóng)的經(jīng)濟(jì)收入,贏得煙農(nóng)的支持和理解。另一方面，同事間的友好相處也同樣十分重要。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重、理解、幫助、服從，即尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定、理解領(lǐng)導(dǎo)的難處、幫助領(lǐng)導(dǎo)決策、服從領(lǐng)導(dǎo)安排；對(duì)同事要真誠(chéng)相待、互幫互助、
共同進(jìn)步。不僅要學(xué)會(huì)做事，更要學(xué)會(huì)做人。
三個(gè)月的見習(xí)生活使我了解到了煙葉生產(chǎn)的簡(jiǎn)要情況，感受到了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和煙草站所有工作人員對(duì)我的關(guān)心愛護(hù)，時(shí)刻銘記每一位職工對(duì)我的諄諄教誨，我將珍惜這次見習(xí)期的所得所獲，在今后的學(xué)習(xí)中繼續(xù)抓緊時(shí)間積累煙草栽培方面的知識(shí)，認(rèn)真參與學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，畢業(yè)后熱情投入蓬勃發(fā)展中的煙草事業(yè)，融入煙草公司這個(gè)優(yōu)秀的工作集體。
煙草個(gè)人總結(jié)述職(篇6)
20xx年述職述廉報(bào)告今年，是xx市公司進(jìn)行“三集中”試點(diǎn)改革的一年，在“三集中”中，我積極投身改革，結(jié)合物流中心實(shí)際，與大家一起積極探索物流集中的方案和辦法，在市局（公司）的領(lǐng)導(dǎo)下探索了“干線自主、支線代辦、一票到底”的配送模式，實(shí)現(xiàn)了“八個(gè)集中統(tǒng)一”的管理方式，制定了全市物流配送各環(huán)節(jié)的工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了物流配送組織構(gòu)架、市場(chǎng)掌控、配送安排和管理模式的“四個(gè)高度集中”?，F(xiàn)將一年來(lái)工作和廉政情況作如下匯報(bào)。
一、學(xué)習(xí)方面
（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了新黨章和十六大以來(lái)的中央政策精神。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治素質(zhì)和應(yīng)用政策的能力。通過(guò)及時(shí)了解中央的最新精神，使自己能夠緊跟黨中央的步伐，及時(shí)以最新的精神指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)型教育讀本》、《馬克思主義四觀兩論》等書籍。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，達(dá)到了不斷提高的目的，使自己永遠(yuǎn)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)型，不退色、不變色。
（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草業(yè)務(wù)和現(xiàn)代物流知識(shí)，提高綜合素質(zhì)和煙草經(jīng)營(yíng)管理水平。經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，煙草面臨的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，對(duì)煙草人的要求越來(lái)越高，新的經(jīng)營(yíng)理念、新的管理方式不斷涌現(xiàn)。逆水行舟，不進(jìn)則退?，F(xiàn)代物流是一個(gè)向時(shí)間、向空間要效益的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)現(xiàn)代流通的第三利潤(rùn)源泉。煙草物流作為現(xiàn)代物流的一個(gè)分支，既有著現(xiàn)代物流的共性，又有著煙草物流的特性。煙草要作大作強(qiáng)，需要注入現(xiàn)代物流的新理念。因此，需要不斷的學(xué)習(xí)。
二、工作方面
（一）認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)指示精神。在“三集中”改革中，我認(rèn)真貫徹市局公司的決定，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，為物流配送發(fā)揮積極的作用。
一是結(jié)合xx山區(qū)特點(diǎn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行以物流中心為圓心的“干線自主、支線代辦、一票到底”的集中配送模式。
二是加強(qiáng)管理，再造流程，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)高度集中”。
1、合理設(shè)置集中配送組織構(gòu)架和崗位人員，實(shí)現(xiàn)組織構(gòu)架上的高度集中。
根據(jù)省局要求和xx實(shí)際，除在物流中心的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)上設(shè)置了綜合部、送貨部、儲(chǔ)配部、安保部、財(cái)務(wù)部5個(gè)部門外，同時(shí)根據(jù)xx的特殊情況在劍閣設(shè)置了區(qū)域中轉(zhuǎn)站，負(fù)責(zé)劍閣、蒼溪、青川的配送工作。
在送貨部下設(shè)旺蒼和朝天曾家中轉(zhuǎn)點(diǎn)，在劍閣區(qū)域中轉(zhuǎn)站下設(shè)了蒼溪和青川兩個(gè)中轉(zhuǎn)點(diǎn)。中轉(zhuǎn)點(diǎn)起到了承上啟下、接力配送的作用。
為確保集中配送工作能順利的實(shí)現(xiàn)，在組織構(gòu)架中，我們還設(shè)置了22個(gè)工作崗位，其中在直配線路上設(shè)置了駕駛員、送貨員；接力配送線路上，在倉(cāng)庫(kù)與中轉(zhuǎn)點(diǎn)之間設(shè)置了區(qū)間中轉(zhuǎn)員，在中轉(zhuǎn)點(diǎn)設(shè)置了中轉(zhuǎn)管理員，中轉(zhuǎn)管理員下面設(shè)駕送人員。這樣，一個(gè)完整的組織構(gòu)架就完全搭建好了，為集中配送的實(shí)施奠定了管理基礎(chǔ)。
2、開展流程再造，實(shí)現(xiàn)流程的無(wú)縫對(duì)接和配送安排上的高度集中。
打破原有配送模式，實(shí)行集中配送，首先就是再造流程。我們從卷煙掃碼到卷煙退庫(kù)，共制定了掃碼、入庫(kù)、出庫(kù)、分揀、送貨、貨款管理、退庫(kù)等7個(gè)配送流程，7個(gè)流程銜接緊密，無(wú)縫對(duì)接，牽一發(fā)而動(dòng)全身。全市的配送工作由送貨部統(tǒng)一安排、車輛由送貨部統(tǒng)一調(diào)度，從而實(shí)現(xiàn)了配送安排上的高度集中。
3、以“八個(gè)集中統(tǒng)一”為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)管理模式上的高度集中。
“八個(gè)集中統(tǒng)一”是指卷煙的集中統(tǒng)一存放、人員的集中統(tǒng)一管理、訂單的集中統(tǒng)一配送、貨款的集中統(tǒng)一歸集、物料的集中統(tǒng)一采購(gòu)、費(fèi)用的集中統(tǒng)一開支、員工的集中統(tǒng)一培訓(xùn)、績(jī)效的集中統(tǒng)一考核。
1、取消各縣區(qū)庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)物流中心對(duì)卷煙的集中統(tǒng)一存放。我們將原存放于各縣（區(qū)）的卷煙全部收回，實(shí)現(xiàn)了縣（區(qū)）零庫(kù)存，將所有卷煙集中統(tǒng)一存放于物流中心和區(qū)域中轉(zhuǎn)站兩個(gè)集中存放點(diǎn)，由物流中心集中統(tǒng)一管理，由分公司營(yíng)銷中心集中統(tǒng)一支配。
2、在市局（公司）黨組的統(tǒng)一安排下，取消了縣區(qū)的人員管理權(quán)，實(shí)現(xiàn)物流中心對(duì)集中配送各環(huán)節(jié)人員的集中統(tǒng)一管理。
物流中心直配人員由送貨部直接管理，劍閣區(qū)域中轉(zhuǎn)站直配人員由中轉(zhuǎn)站直接管理。物流中心通過(guò)對(duì)區(qū)域中轉(zhuǎn)站的管理達(dá)到對(duì)直配人員集中統(tǒng)一管理的目的。
直配半徑以外的區(qū)域，設(shè)立中轉(zhuǎn)點(diǎn)，實(shí)行中轉(zhuǎn)接力配送，無(wú)縫對(duì)接。中轉(zhuǎn)點(diǎn)設(shè)立中轉(zhuǎn)點(diǎn)管理員、中轉(zhuǎn)點(diǎn)送貨員及駕駛員。中轉(zhuǎn)點(diǎn)管理員管理中轉(zhuǎn)點(diǎn)的駕駛員和送貨員，物流中心通過(guò)對(duì)中轉(zhuǎn)管理員的管理達(dá)到一竿子插到底、完全集中統(tǒng)一管理的目的。
3、取消各縣區(qū)的訂單配送權(quán)，實(shí)現(xiàn)物流中心對(duì)訂單的集中統(tǒng)一配送。即所有客戶訂單集中統(tǒng)一由物流中心的兩條分揀線集中統(tǒng)一分揀，由兩個(gè)卷煙集中存放點(diǎn)統(tǒng)一出庫(kù)直配、接力配送直至送貨完畢，收回貨款。
4、取消各縣區(qū)的貨款歸集權(quán)，實(shí)現(xiàn)物流中心對(duì)貨款的集中統(tǒng)一歸集。即送貨完畢的所有貨款都集中存儲(chǔ)于市公司規(guī)定的唯一的歸集戶內(nèi)，并由物流中心財(cái)務(wù)部進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)控。物流中心直配貨款由貨款管理員在送貨完畢后立即核實(shí)。
中轉(zhuǎn)點(diǎn)的接力配送貨款，由中轉(zhuǎn)點(diǎn)管理員在送貨完畢后歸集存款單，核對(duì)存款金額后，統(tǒng)一將存款單交貨款監(jiān)收人員。
郵政代辦貨款由各郵政局在收到貨物三天內(nèi)，將代墊貨款一次性轉(zhuǎn)至分公司歸集帳戶。以上三種貨款都由物流中心財(cái)務(wù)部進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)控。
5、取消各縣區(qū)配送物料的采購(gòu)權(quán)，實(shí)現(xiàn)物流中心對(duì)一切物料的集中統(tǒng)一采購(gòu)。即集中配送各環(huán)節(jié)所需物料全部由物流中心集中統(tǒng)一進(jìn)行比價(jià)采購(gòu)，并建立登記領(lǐng)用制度。既降低了采購(gòu)成本，又可對(duì)比監(jiān)控領(lǐng)用人員的領(lǐng)用量和單耗材的使用壽命，方便對(duì)物料領(lǐng)用人員，特別是車輛駕駛?cè)藛T的考核獎(jiǎng)懲。
6、取消各縣區(qū)的配送費(fèi)用開支權(quán)，實(shí)現(xiàn)物流中心對(duì)物流費(fèi)用的集中統(tǒng)一開支。即集中配送各環(huán)節(jié)的費(fèi)用全部由物流中心集中統(tǒng)一申報(bào)、開支，不對(duì)區(qū)域中轉(zhuǎn)站和中轉(zhuǎn)點(diǎn)撥付任何費(fèi)用。物流中心本部和區(qū)域中轉(zhuǎn)站的員工工資由物流中心直接發(fā)放，中轉(zhuǎn)點(diǎn)的員工工資依據(jù)當(dāng)?shù)厣顦?biāo)準(zhǔn)，按照物流中心績(jī)效考核后的金額，撥付當(dāng)?shù)兀僧?dāng)?shù)卮l(fā)。
7、取消各縣區(qū)的二級(jí)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)物流中心對(duì)員工集中統(tǒng)一培訓(xùn)。達(dá)到培訓(xùn)不走樣、不變質(zhì)、強(qiáng)化培訓(xùn)效果的目的。
8、取消各縣區(qū)的二級(jí)考核，實(shí)現(xiàn)物流中心對(duì)員工績(jī)效的集中統(tǒng)一考核。即集中配送各環(huán)節(jié)的所有崗位全部在市公司督導(dǎo)中心的統(tǒng)一安排下，按照各崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格打分，再根據(jù)分值結(jié)果和工資標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施獎(jiǎng)懲，按獎(jiǎng)懲后的實(shí)際金額發(fā)放工資。
4、大力推行郵政代辦工作，延伸服務(wù)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)掌控權(quán)的高度集中。
三是以效率、成本、服務(wù)理念為指導(dǎo)，加強(qiáng)管理，整合資源，提升現(xiàn)代物流水平，提高客戶滿意度。
1、開動(dòng)腦筋、引進(jìn)設(shè)備、規(guī)范流程動(dòng)作，提升配送效率。
全國(guó)著名物流專家、中國(guó)物流網(wǎng)站首席主持人王之泰指出：“物流的靈魂在于系統(tǒng)，物流的關(guān)鍵在于管理，物流的成敗在于體制，物流的水平在于科技?！睘樘岣呶锪髋渌托?，我們積極開動(dòng)腦筋，引進(jìn)設(shè)備，規(guī)范流程動(dòng)作，切實(shí)提高物流效率。
一是開動(dòng)腦筋，自行設(shè)計(jì)從二樓倉(cāng)庫(kù)到一樓分揀車間的卷煙滑槽，大大提高了從二樓到一樓人工迂回轉(zhuǎn)運(yùn)的效率。
二是運(yùn)用卷煙半自動(dòng)分揀線提高分揀效率，對(duì)全市9300余戶客戶訂單的集中統(tǒng)一分揀。每小時(shí)分揀訂單280戶左右，每小時(shí)分揀卷煙140件左右，每條分揀線日分揀訂單可達(dá)1800余戶，
日分揀量1000件，從而大大提高了分揀效率，確保了訂單集中統(tǒng)一分揀的需要。
三是規(guī)范各環(huán)節(jié)的動(dòng)作流程，確保分揀員與分揀線的人機(jī)之間、駕駛員與送貨員的人與人相互之間的默契配合，提高工作效率。
四是購(gòu)置物流設(shè)備，提高分揀效率。我們先后購(gòu)置了周轉(zhuǎn)箱、地牛、托盤、周轉(zhuǎn)袋等物流用具，有效的提高了物流效率。
2、整合資源、加強(qiáng)管理，努力降低物流成本。
全市實(shí)行集中配送，點(diǎn)多面廣，如何體現(xiàn)集中配送的優(yōu)勢(shì)，以先進(jìn)的物流理念指導(dǎo)配送工作，降低物流成本，物流一班人積極出主意、想辦法，通過(guò)整合資源、加強(qiáng)管理等一系列手段，實(shí)現(xiàn)了配送成本的大幅降低。一是取消各縣區(qū)庫(kù)存，合理設(shè)置中轉(zhuǎn)站。二是實(shí)行動(dòng)態(tài)線路管理，對(duì)全市的送貨不設(shè)定固定線路，而是根據(jù)訂單情況，如貨量、客戶數(shù)等情況對(duì)線路進(jìn)行動(dòng)態(tài)設(shè)定，防止固定線路車輛裝載無(wú)法余缺調(diào)劑的弊端，有效的利用車輛、人力等資源，降低配送成本。
通過(guò)整合資源和加強(qiáng)管理，全市的物流成本從集中前的單件卷煙12.75元減少到集中后的9.71元，每件減少3.04元。按年配送卷煙6.8萬(wàn)箱計(jì)算，全年預(yù)計(jì)可降低配送成本100萬(wàn)余元。
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理，提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
在工作中，為確保質(zhì)量，我們制定了22個(gè)崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在標(biāo)準(zhǔn)中我們從日、周、月和不定期等各方面認(rèn)真細(xì)化了工作細(xì)節(jié)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每月嚴(yán)格考評(píng)，各崗位的工作質(zhì)量得以顯著提高，通過(guò)對(duì)客戶的調(diào)查顯示，客戶對(duì)送貨的滿意度達(dá)到97％以上。
四是加強(qiáng)安全管理。
物流中心配送集中后，人財(cái)物收歸物流直管，安全管理屬地化。雖然如此，我們并沒(méi)有放松對(duì)安全的管理。物流集中后，我們多次下到中轉(zhuǎn)站點(diǎn)進(jìn)行安全檢查，并將安全工作納入了工作質(zhì)量考核。對(duì)物流中心車輛、貨款、消防等安全重點(diǎn)出臺(tái)了一系列措施和辦法，做到了安全管理流程到位、檢查到位、制度到位、督導(dǎo)到位、整改到位。在省局公司的安全檢查和回頭看、回頭查活動(dòng)中都得到了充分肯定。
五是認(rèn)真抓好職工的政治思想工作。人心齊，泰山移。職工思想政治穩(wěn)定是搞好一切工作的前提。物流配送集中后，物流中心所管理的人多、事多，人員構(gòu)成復(fù)雜，各中轉(zhuǎn)點(diǎn)人員由于歷史原因、地域原因，收入差別很大，思想很不穩(wěn)定。很大程度上影響到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此，我們通過(guò)抓中轉(zhuǎn)管理員的思想入手，使他們認(rèn)識(shí)到改革的重要性和必要性。同時(shí)以“兩個(gè)維護(hù)大討論”為契機(jī)，牢固樹立維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益的共同價(jià)值觀，進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的認(rèn)識(shí)，從而達(dá)到了人心統(tǒng)一，較好的推動(dòng)了集中配送工作。
六是認(rèn)真貫徹民主集中制。作為一名副手，始終牢記自己的職責(zé)，做到不越位、不落位，認(rèn)真貫徹民主集中制原則，積極為一把手出主意、想辦法，加強(qiáng)與一把手的溝通，共同探討工作問(wèn)題，各抒己見，一旦達(dá)成共識(shí)，即認(rèn)真貫徹執(zhí)行。在自己分管范圍內(nèi)，堅(jiān)持大事請(qǐng)示一把手，與一把手商量，小事大膽作主，推進(jìn)分管工作，努力減輕一把手負(fù)擔(dān)。
三、廉政方面
（一）認(rèn)真貫徹中央、地方和行業(yè)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政、廉潔從業(yè)的規(guī)定。在自己的工作范圍內(nèi)無(wú)任何形式的謀私行為。在物流中心嚴(yán)格貫徹一切物料、用品、設(shè)備實(shí)行兩人以上的比價(jià)采購(gòu)原則。努力降低物流成本，不以權(quán)謀私。
（二）認(rèn)真參加黨內(nèi)民主生活會(huì)。會(huì)上，從思想上、作風(fēng)上、工作上認(rèn)真開展了自查。找出了自己存在的差距，例如，政治思想學(xué)習(xí)還不夠，工作的創(chuàng)新性還不夠強(qiáng)，求穩(wěn)思想較重等。這些都認(rèn)真的進(jìn)行了自我批評(píng)。同時(shí)針對(duì)物流中心的一些不良傾向認(rèn)真的進(jìn)行批評(píng)和教育，達(dá)到人心統(tǒng)一，防止思想偏差。
（三）加強(qiáng)了對(duì)配偶、子女和身邊工作人員的教育和管理，以上人員無(wú)違規(guī)違紀(jì)情況。
（四）認(rèn)真抓好分管業(yè)務(wù)工作范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，與分管范圍內(nèi)人員簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。責(zé)任書根據(jù)工作崗位特點(diǎn)制定了廉政承諾措施。實(shí)現(xiàn)了廉政措施到人。一年來(lái)分管范圍內(nèi)人員無(wú)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
四、存在的問(wèn)題及努力的方向
（一）埋頭干事的時(shí)候多，與相關(guān)部門溝通交流少，今后需要進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)人員的溝通，進(jìn)一步促進(jìn)工作的開展。
（二）工作的創(chuàng)新性不夠，求穩(wěn)思想較重。由于物流中心人員多、戰(zhàn)線長(zhǎng)，人員素質(zhì)相對(duì)較低，安全壓力大。因此，總有一種求穩(wěn)的思想，開拓創(chuàng)新不夠。今后需要站在更高的高度思考問(wèn)題，思考物流的發(fā)展方向，提升物流的發(fā)展水平。
（三）需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)身邊人員的管理，進(jìn)一步加強(qiáng)和細(xì)化廉政措施，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)廉政規(guī)定。
煙草個(gè)人總結(jié)述職(篇7)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
20xx年是我所強(qiáng)化基礎(chǔ)不斷創(chuàng)新的第三年，作為專賣所的片區(qū)負(fù)責(zé)人，我深感責(zé)任重大，所以時(shí)時(shí)刻刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，執(zhí)行好上級(jí)的指令，抓好市場(chǎng)監(jiān)管工作。這一年來(lái)，在專賣所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持和幫助下，我根據(jù)既定的目標(biāo)，腳踏實(shí)地用心做好該做的事，全面落實(shí)了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，我就這一年來(lái)的工作情況和廉政建設(shè)情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一匯報(bào)：
一、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高自身和隊(duì)伍整體素質(zhì)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神，自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，始終把學(xué)習(xí)、理解黨的基本路線、方針作為政治理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)來(lái)抓，努力提高自己的政治覺悟和理論水平。20xx年多次開展了群眾路線教育活動(dòng)，先后組織開展向“倪建鋼同志”學(xué)習(xí)活動(dòng)、宣傳黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀理論教育活動(dòng)，要求以學(xué)習(xí)貫徹十八大精神為契機(jī)，以科學(xué)發(fā)展觀來(lái)抓好文明服務(wù)和安全保暢這兩個(gè)中心工作，并結(jié)合實(shí)際工作，組織開展了“學(xué)習(xí)最美浙煙人大討論“、在行業(yè)內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)最美浙煙人的熱潮。
二是積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，20xx年我先后參加了由局(公司)組織的《管理方法創(chuàng)新》、《如何提高執(zhí)行力》、《黨的群眾路線教育》等一系列培訓(xùn)，先后在oa系統(tǒng)發(fā)表文章2篇，并在上半年度順利通過(guò)了專賣技能職業(yè)考試，進(jìn)一步提高了自身的綜合素質(zhì)。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，抓住重點(diǎn)，以人為本，推動(dòng)各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。本人負(fù)責(zé)的章村、報(bào)福片的日常專賣管理工作，點(diǎn)多線長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)人員素質(zhì)層次不一，要求的業(yè)務(wù)和管理方法都有所不同，我著重抓好基礎(chǔ)工作和文明服務(wù)。一直以來(lái)我始終堅(jiān)持以法律法規(guī)管理人、用真情溫暖人、用責(zé)任鍛煉人，在同事們齊心協(xié)力的合作，全面完成XX年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管力度，提高市場(chǎng)的控制率。本人負(fù)責(zé)章村、報(bào)福片的299戶經(jīng)營(yíng)戶，線路長(zhǎng)，面積廣，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜的特點(diǎn)，積極與客戶經(jīng)營(yíng)、送貨員以及當(dāng)?shù)鼐€人取得聯(lián)系，做到信息共享，并通過(guò)網(wǎng)格化管理模式，快速有效地打擊片區(qū)的違法經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)卷煙流通秩序。并能及時(shí)掌握片區(qū)的經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)情況，進(jìn)一步提高了市場(chǎng)的控制率。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，認(rèn)真履行完成局(公司)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。擔(dān)任專賣所專職駕駛員和安全員，能按照工作要求，建立有效的車輛管理機(jī)制、流程管理，抓好檔案管理、社會(huì)綜合治理和安全管理工作，組織人員開展安全防范教育，提醒大家樹立安全防范意識(shí)，積極做好安全防盜工作。
3、切實(shí)加強(qiáng)班組文化建設(shè)，以文化陶冶情操，以情操推動(dòng)工作的方法來(lái)加強(qiáng)同事之間的信任、團(tuán)結(jié)、協(xié)作能力。八月份，利用休息時(shí)間組織孝和班組到龍王山漂流，增強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高了專賣管理工作的服務(wù)意識(shí)。
三、加強(qiáng)廉政作風(fēng)建設(shè)，深入推行黨務(wù)公開。黨員干部所處的地位和肩負(fù)的責(zé)任，決定了在清正廉潔方面必須以身作則，率先垂范。只有自身保持廉潔自律的良好形象，才能帶出好的黨風(fēng)政風(fēng)，確保自身和所在單位不發(fā)生違紀(jì)違法問(wèn)題。所以自工作以來(lái)，我始終注重廉潔自律，并不斷從制度建設(shè)、監(jiān)督管理和責(zé)任追究三個(gè)方面著手開展批評(píng)與自我批評(píng)，并結(jié)合黨的群眾路線教育，開展批評(píng)與自我批評(píng)。充分發(fā)揮民主權(quán)利，有效避免了違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。一年來(lái)，沒(méi)有違反廉政規(guī)定和制度的行為。
四、不足之處和努力方向。
一是講話比較直，有什么講什么，在今后的工作中要注意說(shuō)話的方式方法。
二是作為一各黨員，黨員先進(jìn)模范作用體現(xiàn)還不夠突出。
三是工作上離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性有待加強(qiáng)。
20xx年即將結(jié)束，在最后的二個(gè)月里，按照局(公司)的中心工作，抓緊時(shí)間，努力工作，保持保量地完成年初制定的工作目標(biāo)。今后，我將時(shí)刻警醒自己，好好做事，珍惜崗位，我會(huì)再接再厲，恪盡職守，勤勉自律，用實(shí)際行動(dòng)上交滿意的答卷，為煙草事業(yè)獻(xiàn)一份力。
小編精心推薦
個(gè)人工作總結(jié) | 周工作總結(jié) | 月工作總結(jié) | 季度工作總結(jié) | 半年工作總結(jié) | 年終工作總結(jié)