階段工作已經結束了，工作即將翻開新的篇章。到了靜下心來寫總結的時候了，我們需要認真面對工作總結這項工作。在日常工作中怎么寫總結呢？下面是出國留學網的編輯精心為你整理的“煙草個人總結述職”，希望你能從中找到有用的內容！
煙草個人總結述職(篇1)
一學習意識不強，工作能力有待于提高。
由于日常工作習慣于埋頭于具體的事務，一定程度上忽略了學習提高。雖然能夠積極參加單位組織的各類學習培訓活動，但是利用業(yè)余時間學習的情況較少，主動學習、自覺學習的意識不強。學習的方式方法也有待于改進，重視總結自身工作經驗，卻忽略了汲取兄弟單位有關安全衛(wèi)生管理、后勤服務等方面的先進做法;重視學習上級的文件和相關法規(guī)政策，卻忽略了學習企業(yè)管理與后勤服務方面的先進理論。
這種狀況導致自身工作能力受到局限，視野不夠開闊，思路不夠靈活，缺乏創(chuàng)新能力。比如，新時期如何創(chuàng)造性地開展法律法規(guī)培訓，如何以優(yōu)質的后勤服務提高干部員工的滿意度，如何以科學管理應對社會治安的復雜形勢等，對這些問題，缺乏深入的思考研究，也缺乏新穎有效的措施。在實施十二五規(guī)劃、轉變發(fā)展方式的新時期，國家和行業(yè)出臺的新法規(guī)越來越多，理論界有關安全管理、后勤服務、培訓方法、行政管理、企業(yè)管理的新理念層出不窮，而企業(yè)界有關適用于安全管理、衛(wèi)生管理和教育培訓的新產品也越來越多，自身對這類內容還缺乏詳盡的了解，自身的學習與工作能力與上級要求還有一定差距，還不能完全適應新時期的需要。
二工作業(yè)績有差距，服務質量有待于提高。
工作中能夠堅決落實上級政策和指示，能夠努力地完成上級交付的各類任務，樹立了爭先創(chuàng)優(yōu)的意識，也取得了一定的成績，得到了上級領導的積極肯定和鼓勵，但是與周圍優(yōu)秀的同志相比，還存在一些差距;安全衛(wèi)生管理、后勤服務、員工培訓以及法規(guī)宣傳等方面取得的成效，與先進兄弟單位相比也有一定差距，各項工作的成績不夠突出，亮點少，未在業(yè)內發(fā)揮示范功能。在今后的工作中，安全教育工作有待于進一步加強，干部員工安全意識有待于進一步提高。在衛(wèi)生方面，某些時段個別地方出現(xiàn)了死角，監(jiān)督檢查為做到全面、全覆蓋，精細管理意識有待于加強。
三創(chuàng)新意識不足，工作作風有待于改進。
提高執(zhí)行力離不開強烈的執(zhí)行意識和較高的執(zhí)行能力，由于創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)新能力不足，一定程度上影響了執(zhí)行效果，有些時候未能達到高標準的要求。雖能扎扎實實開展工作，但是埋頭實務的時候多，思考的時候少;執(zhí)行任務的時候多，創(chuàng)造性地開展工作的時候少;運用常規(guī)性思路解決問題的時候多，創(chuàng)新的點子少。對分管的安全人員、衛(wèi)生人員等注重嚴格管理，但關心不夠，個別人員提出的合理要求，未能酌情照顧，服務一線職工方面做的欠位。
努力結合“創(chuàng)先爭優(yōu)、永攀高峰”的要求，在今后我將正視自身的不足，改進缺點，全面提升思想水平和工作能力，具體要做到以下幾點：
一加強學習，與時俱進提高工作能力。
要真正樹立終身學習理念，充分一切可能的機會充電，以便適應新形勢對崗位工作的需要。首先要注意學習研究新法規(guī)、新政策，把握內容精神實質，為做好培訓工作打下基礎。其次注意學習安全管理、后勤服務、培訓方法、行政管理、企業(yè)管理等方面新理論、新觀點，并運用到實際工作，以便提高創(chuàng)新管理能力。
二改進工作作風，持續(xù)不斷提高服務質量。
要注意提高對公司機關的服務質量，積極向領導建言獻策;要注意及時與機關員工進行溝通，深入了解員工對后勤服務、培訓學習、安全、衛(wèi)生等方方面面的要求，主動幫助其排憂解難，并吸納干部員工的合理化建議，運用到實際工作中，提升服務質量，提高干部職工的滿意度;要注意加強與公司下屬單位員工、參訓人員的交流，深入這類群體了解情況，在學習上、生活上和工作上給予力所能及的幫助，以人性化的服務溫暖其心靈，激發(fā)其工作的熱情?？傊扇∮辛Φ卮胧?，確保服務質量有明顯的提高。
三實施精細管理，力爭創(chuàng)造優(yōu)異成績。
“細節(jié)決定成敗”。要關注工作細節(jié)，從做好每一件小事入手，認認真真抓好各項工作，爭取在所負責的工作中出現(xiàn)若干亮點。要注重進一步完善培訓、安全衛(wèi)生管理、后勤服務等方面細節(jié)性措施、制度等，以精細化的管理和精心細致的工作態(tài)度，力爭創(chuàng)造優(yōu)異成績，為集體爭得榮譽。
以上就是我的個人工作總結。針對以上自己所出現(xiàn)的問題，我會在以后的實際工作中努力改正，把自己的本職工作做到最好。請各位領導批評監(jiān)督。
煙草個人總結述職(篇2)
尊敬的各位領導、各位同仁：
今天在市局領導的親自指導下，召開了這次述職大會，煙草述職報告。這對我們承前啟后，全面完成各項工作起到極大的推動作用。
襄城局（營銷部）在市局黨組的正確領導下，在地方政府和市局各職能部門的大力支持下，克服品牌置換帶來的市場困難，堅持以人為本的工作理念，推動企業(yè)工作全面發(fā)展；堅持服務市場、服務客戶，促進卷煙銷售；堅持專銷結合，凈化卷煙市場，堅持“抓住總量不放松，品種配置保結構，提高“三率”抓安全，強化管理保任務”的工作思路，全體干部職工團結奮斗，迎難而上，上半年較好地完成了各項各項經濟指標和工作任務實現(xiàn)了襄城局安定團結無信訪；安全工作無事故，查處案件無復議，執(zhí)法管理無訴訟，引導消費無投訴的工作新局面。以下從兩個方面向在座領導和同志們做一個匯報。不妥之處，請批評指正。
上半年工作小結
元—六月卷煙銷售6317箱占年計劃的44.5%，元—五月省外煙銷售283箱，卷煙結構9722元，超計劃722元/箱。專賣管理工作查獲各類違法案件477起，案值474221.18元。查獲各類違法卷煙4165.4條。其中，非渠道卷煙694.6條，假冒煙3470.8條，實現(xiàn)罰沒收入13279.18元。組織市場清理整頓39次，出動車輛288次，5410人次。清查轄區(qū)零售戶門店2827戶；已查明轄區(qū)江浙人門店5戶；逐一排查轄區(qū)三相電用戶700戶，未發(fā)現(xiàn)有制假窩點。摧毀售假窩點6個，有力遏止了違法經營行為。黨員先進性教育取的階段性成果，經職工測評,滿意度到95.6％，黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯提高，黨員的理想信念，宗旨觀念、身份意識明顯增強。半年工作中，主要做法是：
加強宣傳，優(yōu)質服務，促進卷煙銷售穩(wěn)中有升。
隨著國家局“做大做強”戰(zhàn)略的逐步推進，煙草行業(yè)的改革不斷深入，湖北煙草“一廠兩牌”的改革步伐不斷加快。今年以來,紅金龍品牌置換到位，對我局的卷煙銷售工作造成巨大壓力，消費者的吸食習慣受到沖擊，零售戶的經營不暢，市場銷售不活，面對種種市場困難，一班人思想統(tǒng)一信念堅定，始終圍繞把市場做暢，使卷煙銷售穩(wěn)中有升來思考問題，安排部署工作。
一是堅持一月一次經濟運行分析會，達到統(tǒng)一思想，明確目標，調整市場服務措施之目的，堅持每月將任務分解到部，劃分到線，落實到人。以天保旬、以旬保月、以月保年。每月的第一個工作日，將任務分解表，發(fā)到每個客服部。讓大家早知道，自己每個工作日的工作任務，早思考落實措施與方法，早進入工作狀態(tài)。特別是四月、五月六月份，市場矛盾錯綜復雜社會庫存量大等困難，又面臨梅雨季節(jié)的到來，我們一方面加強管理，實行每日銷售臺帳式管理，做到每日公布各客服部當天銷售情況。一方面積極調整服務策略，在積極引導，推介品牌的同時，手把手現(xiàn)場教零售戶卷煙防霉度夏知識和技術，并印制了1500多份友情提示卡片發(fā)放到轄區(qū)經營戶手中，把零售戶的事，當作我們煙草自己的事，把零售戶的利益，當作我們自己的利益，維護好、保護好、落實好。零售戶經營的卷煙品種平均達十七、八個，落實卷煙零售標價工作遇到一定阻力，我們在先宣傳，說明標價對大家提高經營卷煙利潤有大的幫助，是煙草為維護和保障零售戶合法利益的舉措的同時，集中全局上下，利用休息時間規(guī)范制作價格標牌45000多個。一戶一戶，一個品種一個品種，上門貼到經營的貨柜上，用我們的行動，讓零售戶深感煙草是其合法利益的維護者。
二是加強市場監(jiān)控，嚴厲打擊違法經營行為。專賣市場管理多年來，留給零售戶的印象就是查煙。但形勢的發(fā)展要求我們在工作中既要體現(xiàn)法律的威嚴，更要體現(xiàn)我們是零售戶合法利益的維護者。在工作中，我們創(chuàng)新專賣管理日常工作方法，從宣傳疏導入手，清品種查庫存，提建議。從交談中發(fā)現(xiàn)線索，從服務中挖掘線索。一方面宣傳政策法規(guī)，引導零售戶關注制假、售假等違法行為，同時向零售戶發(fā)放四部聯(lián)合通告1500多份，向社會和零售戶贈送6月14日襄樊日報20xx多份，公布舉報電話，鼓勵零售戶和社會各界參與并支持配合煙草打私、打假行動，共同規(guī)范卷煙市場，維護零售戶的合法利益和消費者的合法利益不受侵害。我們今年內查獲的6起售假窩點，就是在平常工作中與零售戶交談發(fā)現(xiàn)的線索。另一方面，使用“疏、查、堵”的方法，抽調人員，組成專班與高速公路管理局協(xié)作在二個高速公路入口處設立檢查站。堵住違法三煙流入。清理區(qū)內茶樓、酒樓、賓館等高檔消費場所，切斷違法三煙的主要消費供應鏈，凈化市場，維護消費者和經營戶的合法利益，提高市場占有率。
三是提供差異化服務，引導市場消費。全局上下圍繞卷煙銷售克服重重困難。始終堅持服務市場，服務零售戶不動搖，主動深入市場，拜訪零售戶，做到不漏戶；放棄休息時間服務零售戶，不漏一家。拼服務，贏市場，促銷售。客戶管理在“打招呼、談經營、看品種、算庫存、提建議、上銷量”的工作規(guī)范下各顯其能，各盡其責，心里裝著銷售，兩腿跑著市場，用真情換真心，用服務贏市場，頂著市場壓力，克服品種置換帶來的重重困難，實現(xiàn)了四—六月份連續(xù)超計劃累計２５５箱的局面。圓滿地完成了各項經濟指標。
煙草個人總結述職(篇3)
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
一年來，在縣局領導的正確領導以及各位同仁的幫助下，XX專賣管理所以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風，廉潔自律，依法行政，牢固樹立兩個利益至上的宗旨，加強思想作風和廉政文化建設，樹立專賣執(zhí)法人員的良好形象。根據(jù)縣局關于基層站所述職述廉考核的有關要求，圍繞我所專賣管理的主要工作目標，本人就一年來的工作、學習情況進行匯報，懇請各位領導和同事批評指正：
一、重抓市場監(jiān)管、提高市場凈化率
XX所管轄3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中卷煙持證戶166戶，今年以來共受理15戶零售戶新辦煙草專賣零售許可證申請，并對4戶零售戶做出停止供貨的決定。同時，做好20xx年許可證年檢工作。轄區(qū)內共有煙農986戶。面對這樣一個線路長、范圍廣的管理區(qū)域，我所主要從以下幾個方面來開展市場監(jiān)管工作：一是對大戶、違規(guī)戶進行重點檢查、突擊檢查，對一般戶、守法戶開展例行檢查、服務相結合；二是集鎮(zhèn)、公路沿線和邊遠山村相兼顧，橫向到邊，縱向到戶，檢查的足跡遍及95%以上的自然村；三是加強節(jié)日市場、圩天市場的監(jiān)管，堵塞漏洞；四是發(fā)揮客戶經理和個別零售戶、線人的作用，為市場凈化提供有效信息；五是卷煙內管方面，主要是對新品牌投放、卷煙促銷、緊俏貨源分配等進行了跟蹤管理落實。重點加大對客服中心特殊銷售策略、促銷活動，海晟店日常銷售行為、物流配送等環(huán)節(jié)的內管監(jiān)督；六是與工商等部門密切配合，共同凈化市場。
二、落實煙草專賣宣傳工作，加大宣傳力度
以“五五”普法宣傳活動為契機，開展了“12.4”和“3.15”
普法宣傳、零售戶、煙農座談會等一系列宣傳培訓活動。向零售戶和煙農宣傳國家相關的法律、法規(guī)，特別是《煙草專賣法》及其《實施條例》及行業(yè)政策。今年來，我們向持證戶、消費者發(fā)放了多份宣傳材料，并開展零售戶培訓工作，根據(jù)市場檢查和宣傳工作相結合的方針，開展法律、法規(guī)宣傳、咨詢和真假煙識別等活動；烤煙收購開始前，下鄉(xiāng)進行巡回宣傳，并與煙技員一道開展煙農培訓。
三、嚴防死守，切實制止煙葉外流
在煙葉內管方面，強化實地監(jiān)管，嚴格把好計劃落實、煙葉種植、煙葉烘烤、煙葉收購、調撥運輸?shù)汝P口。煙葉收購前，我所下鄉(xiāng)進行了2—3個輪次的巡回宣傳；在收購場點張貼通告，營造維護收購秩序、嚴禁煙葉外流的良好氛圍；煙葉收購工作開始之后，我所及時與轄區(qū)各煙草站長溝通、聯(lián)系，分析屬地情況（如大戶種植、煙販動態(tài)、歷年收購動態(tài)、多種少訂、種而不訂的煙葉流向等），并形成共識。做好廉潔自律是促進煙農增收，穩(wěn)定煙農隊伍的基本保障。因此，我所工作人員在日常工作中做到不接受煙農吃請，做到清正、廉潔、辦事公道。
四、加強作風紀律建設，不斷提高自身道德素質和廉潔自律意識
作為縣局派出機構的基層專管所，是縣局的形象窗口，是聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾的橋梁和紐帶；每個專管員都是專賣工作的形象代表，身為專管所所長，我主要從以下幾方面加強思想和作風建設：一是廉潔清正，落實廉政建設。我始終保持一個專賣執(zhí)法人員清醒的頭腦，常思貪欲之害、常懷律己之心，不喝無名之酒，不想非份之財，樹立良好的職業(yè)道德，公道正派。多聽廉政建設和反腐敗工作報告，與同事領導多說廉政勤政事，多讀各類廉政教育書刊資料，多寫廉政建設心得體會，多看廉政警示教育專題片，把教育作為預防腐敗的首
要任務，擺上重要位置。二是講究實效，切實履行職責。作為基層所的負責人，我堅持重實際、務實事、求實效，對專賣管理工作提出系統(tǒng)性、操作性較強的意見和建議，將 “六條禁令”深入貫徹到各項工作中去，充分發(fā)揮團隊精神，努力塑造一支精干的基層專賣管理隊伍。
當然，對照崗位職責，認真反思自己的工作，我也清醒看到自己的不足。一是自身理論學習系統(tǒng)性不強，不能持之以恒，理論學習的深度和廣度不夠。二是在案件查處力度方面還有待提高，有效經營案件能力尚待加強。三是專賣內部管理與上級的要求仍不盡適應，特別是在對偏遠山區(qū)市場監(jiān)管力度上顯得不夠。
檢查剖析自身存在的問題，在今后的工作中，我決心從以下幾個方面努力，改進專賣管理，提升XX專賣管理所的工作水平：一是進一步加強理論學習，不斷提高自身素質、強化責任意識。二是充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的機制，加大與公安、工商等部門的協(xié)調配合，開展打假打私行動，落實案件查處工作。三是按照專賣人員工作績效考核指標開展日常工作，確保專賣工作的嚴格性和規(guī)范性。
各位領導，同志們，我將以這次述職述廉活動為契機，借此機會進一步總結經驗，克服不足，不斷提高自己的政治覺悟和業(yè)務水平，今后仍然期待各位領導和同志們的不吝賜教。以上匯報如有不妥之處，敬請各位批評指正。
謝謝大家！
匯報人：XXX
20xx年9月
煙草個人總結述職(篇4)
尊敬的領導您好：
同志們好！
步入金秋十月，我們用高漲的工作熱情迎來了四季度的開始，回望過去的三個月是特殊的三個月，經過專賣、業(yè)務、配送三方共同努力下，我中隊轄區(qū)線路任務穩(wěn)步趕上了全年銷售任務進度，這離不開關心和親自督導的余飛勇局長，也離不開大力支持完成任務的吳玉林科長和陳騫科長，更離不開同車配送的王東民科長和劉磊、毛秋麗隊長，在緊張、繁忙的工作中，我們的同事體現(xiàn)出了團結、互助、勁往一處使的精神面貌，增加了企業(yè)凝聚力，更起到黨員干部帶頭模范的良好素質，作為基層一線的我，應該學習身邊的榜樣，只有不斷的學習和自查不足才能提高自己，做好一名稱職的員工，現(xiàn)將三季度工作匯報如下：
一、努力完成各項工作指標：
三季度我中隊開展工作以來，共查扣卷煙39.5條，罰款1400元，待辦新入網戶3戶，完成卷煙銷量箱，每月對247戶商戶進行檔案維護，同時按照卷煙零售商戶誠信等級分類管理辦法中的規(guī)定，定期進行市場巡查并規(guī)范填寫，嚴格落實三線互控監(jiān)管簽字制度，確保卷煙落地銷售一戶一碼，提高市場98%的凈化率，為卷煙銷售奠定基礎，為網絡案件查找源頭。
二、認真學習強化制度管理：
本季度無論是市局下發(fā)文件，還是周五例會，我們聽到最多的是“321”監(jiān)管模式和“三化”管理，市局領導對專賣工作的要求和縣局督查組對所隊檢查的主要內容也是“三化”和“321”這是三季度的工作之重，我中隊在隊長的帶動下，進行深刻的學習，按照“三化”中的標準，我中隊對硬件設施的擺放，內務的衛(wèi)生，軟件文書的整理，又提高了一個層次，力達標準，并認真關注內部監(jiān)管銷售情況，由7月內管預警系統(tǒng)較多的商戶報警，逐月遞減。
三、盡心盡職做好本職工作：
三季度我中隊緊跟卷煙銷量，做到了市場管理和卷煙銷售一起抓，在中隊長的帶領下，我們緊密聯(lián)系客戶經理李宏光，每日關注銷量，路差咱出車，貨多咱出人，按時巡查市場，定期檢查商戶，做到了工作抓全面，任務要完成的良好局面，通過專賣人員的團結努力，我們度過了趕超全年任務進度的三季度，踏心的度過了十一黃金周。
查找自身不足有以下幾個問題：
1、工作中有不認真現(xiàn)象。
2、應熟練掌握和運用法律法規(guī)知識，有待提高。
3、市場檢查仍有死角，沒有檢查到位，檢查市場時有松懈現(xiàn)象。
4、安全意識不到位，需要進一步加強。
我的匯報完畢，望大家提出保貴意見，謝謝大家！
煙草個人總結述職(篇5)
煙草見習總結
系別：生物工程系
專業(yè)：煙草栽培
班級：
學號：
姓名：
指導老師：
完成時間：
三個月的時間轉瞬即逝，我不敢用“光陰荏苒”這樣的字眼來形容這三個月的見習于我而言是多么珍貴卻又難以把握，而面臨元旦將至的現(xiàn)實卻又不能不讓我意識到我在**的見習生活已接近尾聲。此刻的唏噓，更深刻了我對在山光水色奇險幽秀的**學習、生活的記憶，也提醒了我，應當對這三個月的見習情況做一個總結。
(一) **的煙草我所在的**位于**，該辦事處是全省30個煙葉生產重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)之
一。煙葉作為該鎮(zhèn)的支柱產業(yè)，其種植面積一直穩(wěn)定在8千畝上下，煙葉收購量約為1.8萬擔。當下正值煙葉收購之際，因此我們也得以目睹當?shù)氐臒熑~收購過程。
在**的正確領導下，全站員工圍繞公司提出爭創(chuàng)“一流”煙草公司工作目標要求，結合學習實踐科學發(fā)展觀，狠抓煙葉生產標準化建設，有條不紊開展煙葉基層站點的各項工作。**充分利
用信息化管理平臺，對技術員進行“一卡，一志，一單，一賬”的四個一管理，對煙農實行“戶籍化”管理與煙農星級管理。**現(xiàn)有5個種煙村1個村委會，種煙農戶518戶，戶平均種植面積15畝左右。此外，煙草的基建工作也涵蓋很廣，如修建機耕路、水池、主干渠、配套管網等。這些均體現(xiàn)了中國煙草積極承擔社會責任、服務煙農的意識。
(二) 見習過程
1、 見習期的工作內容
九月，煙葉收購相繼開秤，我們的實習陣容也榮幸地加入到了此次的煙葉收購工作。我在站長的安排下，住進了站里的客房，在中心收購組任職付款員。由于今年電子結算的全面推行，付款員的工作量相應減輕了不少，基本不涉及復雜的現(xiàn)金往來，主要是對過磅員開具的電腦#4@p進行核對，對煙農扣款項目進行確認，指導煙農在#4@p指定點簽字蓋章，并發(fā)放煙農存折、銀行卡；每日收購結束，需整理好要求付款員保存的#4@p，填寫規(guī)范煙葉收購日登記臺賬，待每月旬報時將相關材料遞交給站里出納員。
2、 見習遇到的工作難題
付款員的工作看似簡單，但對于缺乏社會工作實踐的我來說，仍會不時遇到一些難題。
一是與煙農溝通不順。由于我所在的收購組今年是第一次實行電子結算，有些煙農很不習慣，因此付款時會有煙農提出異議。此時需要耐心向煙農解釋電子結算的流程、煙農取款時的注意事
項，熱情向煙農宣傳通過銀行系統(tǒng)付款的便捷性，排除煙農擔憂領不到煙款的疑心。當然，同煙農溝通也需要一定的技巧，必須從內心里尊重煙農、親近煙農，態(tài)度不能太強硬，語言不能太花哨，盡量設身處地站在煙農的角度想問題，微笑著為煙農服務。
二是煙農人數(shù)多時容易出錯。隨著中后期煙葉收購高峰期的到來，每天進站售煙的人急速增加，因而在完成各項煙葉交售程序時難免會出現(xiàn)手忙腳亂的情形。應對此問題，首先要具有沉著冷靜的心態(tài)，不管煙農人數(shù)的多少，都能不慌不亂、有條不紊，按部就班地一一落實各項簽字審核程序；其次要懂得利用時間，提前做好準備，例如：我提前將不同村煙農存折按姓氏分門別類放臵，在付款時就能快速找到，節(jié)省了煙農等待的時間。最后要善于總結，每天收購結束后，都總結當天收購中出現(xiàn)的問題，尤其是認真考慮煙農提出的意見，找出行之有效的解決方法，不斷完善自己工作中的不足。
(三) 對今后學習、工作的啟示
首先，要加強專業(yè)知識的學習。通過見習，我意識到自己對煙葉生產收購缺乏全面的認識。雖然目前涉足農學方面的書籍已學了一些，但此次見習我倍感自身積累的專業(yè)知識不夠，導致對煙草的種植環(huán)節(jié)，煙苗的生長環(huán)境、地理條件、注意事項等都不熟悉。例如，三先兩高的具體含義，漂濕育苗與漂浮育苗的區(qū)別，起垅的高度、寬度與間隔，施用鉀肥、磷肥、鎂肥以及餅肥對煙葉生長的作用等等。此外，通過見習我也發(fā)現(xiàn)了自己對煙葉收購的甩把定級，如何平衡眼光、
穩(wěn)定煙農情緒等更是存在技巧盲點。因此需要花一定的時間和精力去充電，以全面掌握煙葉生產收購各環(huán)節(jié)的具體內容，盡快熟悉煙葉生產收購的具體運作。
其次，要培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。煙草站作為煙葉生產收購工作的基層站點，一方面員工的工作強度大，聽站里的技術員說，發(fā)展生產的那幾個月，他們幾乎每天早出晚歸，督促煙農的耕種進度，指導煙農科學種煙，幫助煙農解決生產技術難題。鄉(xiāng)下條件十分艱苦，如遇農忙時段，更是無法解決就餐問題，挨餓也就成了家常便飯。另一方面，煙站的工作時間長，站里沒有周末，亦沒有節(jié)假日，員工吃在站里，住在站里，煙草站便是員工的家。我住在煙草站的這三個月，親眼目睹了收購人員因為長時間吸入大量的煙灰沉渣而咳嗽不停，也親身體會到收購人員因為時間緊湊不能回家，因而只能在電話里給子女講解家庭作業(yè)的辛酸。通過見習，我認識到吃苦耐勞的精神是煙草工作者必須具備和培養(yǎng)的品質，也是煙草工作者良好職業(yè)道德的體現(xiàn)。
最后，要鍛煉人際交往的能力。作為基層工作人員，一定要學會與老百姓打交道，如站里職工用大山般的情懷尊重每一位煙農的勞動一般，要嘗試著拉近與煙農的心理距離，與煙農在無拘無束的交流中相互尊重、相互建立責任感，增強凝聚力。此外也要強化服務意識,為煙農提供力所能及的優(yōu)質服務，不斷增加煙農的經濟收入,贏得煙農的支持和理解。另一方面，同事間的友好相處也同樣十分重要。對領導要尊重、理解、幫助、服從，即尊重領導的決定、理解領導的難處、幫助領導決策、服從領導安排；對同事要真誠相待、互幫互助、
共同進步。不僅要學會做事，更要學會做人。
三個月的見習生活使我了解到了煙葉生產的簡要情況，感受到了當?shù)氐娘L土人情。我衷心感謝公司領導和煙草站所有工作人員對我的關心愛護，時刻銘記每一位職工對我的諄諄教誨，我將珍惜這次見習期的所得所獲，在今后的學習中繼續(xù)抓緊時間積累煙草栽培方面的知識，認真參與學校組織的社會實踐活動，畢業(yè)后熱情投入蓬勃發(fā)展中的煙草事業(yè)，融入煙草公司這個優(yōu)秀的工作集體。
煙草個人總結述職(篇6)
20xx年述職述廉報告今年，是xx市公司進行“三集中”試點改革的一年，在“三集中”中，我積極投身改革，結合物流中心實際，與大家一起積極探索物流集中的方案和辦法，在市局（公司）的領導下探索了“干線自主、支線代辦、一票到底”的配送模式，實現(xiàn)了“八個集中統(tǒng)一”的管理方式，制定了全市物流配送各環(huán)節(jié)的工作流程和質量標準，實現(xiàn)了物流配送組織構架、市場掌控、配送安排和管理模式的“四個高度集中”?，F(xiàn)將一年來工作和廉政情況作如下匯報。
一、學習方面
（一）加強政治理論學習。
2、認真學習了新黨章和十六大以來的中央政策精神。通過學習，提高了自己的政治素質和應用政策的能力。通過及時了解中央的最新精神，使自己能夠緊跟黨中央的步伐，及時以最新的精神指導自己的各項工作。
3、認真學習了《保持共產黨員先進型教育讀本》、《馬克思主義四觀兩論》等書籍。通過不斷的學習，達到了不斷提高的目的，使自己永遠保持共產黨員的先進型，不退色、不變色。
（二）認真學習煙草業(yè)務和現(xiàn)代物流知識，提高綜合素質和煙草經營管理水平。經濟全球化步伐的加快，煙草面臨的國際競爭壓力越來越大，對煙草人的要求越來越高，新的經營理念、新的管理方式不斷涌現(xiàn)。逆水行舟，不進則退。現(xiàn)代物流是一個向時間、向空間要效益的一個新興產業(yè)，是一個現(xiàn)代流通的第三利潤源泉。煙草物流作為現(xiàn)代物流的一個分支，既有著現(xiàn)代物流的共性，又有著煙草物流的特性。煙草要作大作強，需要注入現(xiàn)代物流的新理念。因此，需要不斷的學習。
二、工作方面
（一）認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級指示精神。在“三集中”改革中，我認真貫徹市局公司的決定，認真履行自己的工作職責，為物流配送發(fā)揮積極的作用。
一是結合xx山區(qū)特點，認真貫徹執(zhí)行以物流中心為圓心的“干線自主、支線代辦、一票到底”的集中配送模式。
二是加強管理，再造流程，實現(xiàn)“四個高度集中”。
1、合理設置集中配送組織構架和崗位人員，實現(xiàn)組織構架上的高度集中。
根據(jù)省局要求和xx實際，除在物流中心的內設機構上設置了綜合部、送貨部、儲配部、安保部、財務部5個部門外，同時根據(jù)xx的特殊情況在劍閣設置了區(qū)域中轉站，負責劍閣、蒼溪、青川的配送工作。
在送貨部下設旺蒼和朝天曾家中轉點，在劍閣區(qū)域中轉站下設了蒼溪和青川兩個中轉點。中轉點起到了承上啟下、接力配送的作用。
為確保集中配送工作能順利的實現(xiàn)，在組織構架中，我們還設置了22個工作崗位，其中在直配線路上設置了駕駛員、送貨員；接力配送線路上，在倉庫與中轉點之間設置了區(qū)間中轉員，在中轉點設置了中轉管理員，中轉管理員下面設駕送人員。這樣，一個完整的組織構架就完全搭建好了，為集中配送的實施奠定了管理基礎。
2、開展流程再造，實現(xiàn)流程的無縫對接和配送安排上的高度集中。
打破原有配送模式，實行集中配送，首先就是再造流程。我們從卷煙掃碼到卷煙退庫，共制定了掃碼、入庫、出庫、分揀、送貨、貨款管理、退庫等7個配送流程，7個流程銜接緊密，無縫對接，牽一發(fā)而動全身。全市的配送工作由送貨部統(tǒng)一安排、車輛由送貨部統(tǒng)一調度，從而實現(xiàn)了配送安排上的高度集中。
3、以“八個集中統(tǒng)一”為標準，實現(xiàn)管理模式上的高度集中。
“八個集中統(tǒng)一”是指卷煙的集中統(tǒng)一存放、人員的集中統(tǒng)一管理、訂單的集中統(tǒng)一配送、貨款的集中統(tǒng)一歸集、物料的集中統(tǒng)一采購、費用的集中統(tǒng)一開支、員工的集中統(tǒng)一培訓、績效的集中統(tǒng)一考核。
1、取消各縣區(qū)庫存，實現(xiàn)物流中心對卷煙的集中統(tǒng)一存放。我們將原存放于各縣（區(qū)）的卷煙全部收回，實現(xiàn)了縣（區(qū)）零庫存，將所有卷煙集中統(tǒng)一存放于物流中心和區(qū)域中轉站兩個集中存放點，由物流中心集中統(tǒng)一管理，由分公司營銷中心集中統(tǒng)一支配。
2、在市局（公司）黨組的統(tǒng)一安排下，取消了縣區(qū)的人員管理權，實現(xiàn)物流中心對集中配送各環(huán)節(jié)人員的集中統(tǒng)一管理。
物流中心直配人員由送貨部直接管理，劍閣區(qū)域中轉站直配人員由中轉站直接管理。物流中心通過對區(qū)域中轉站的管理達到對直配人員集中統(tǒng)一管理的目的。
直配半徑以外的區(qū)域，設立中轉點，實行中轉接力配送，無縫對接。中轉點設立中轉點管理員、中轉點送貨員及駕駛員。中轉點管理員管理中轉點的駕駛員和送貨員，物流中心通過對中轉管理員的管理達到一竿子插到底、完全集中統(tǒng)一管理的目的。
3、取消各縣區(qū)的訂單配送權，實現(xiàn)物流中心對訂單的集中統(tǒng)一配送。即所有客戶訂單集中統(tǒng)一由物流中心的兩條分揀線集中統(tǒng)一分揀，由兩個卷煙集中存放點統(tǒng)一出庫直配、接力配送直至送貨完畢，收回貨款。
4、取消各縣區(qū)的貨款歸集權，實現(xiàn)物流中心對貨款的集中統(tǒng)一歸集。即送貨完畢的所有貨款都集中存儲于市公司規(guī)定的唯一的歸集戶內，并由物流中心財務部進行時時監(jiān)控。物流中心直配貨款由貨款管理員在送貨完畢后立即核實。
中轉點的接力配送貨款，由中轉點管理員在送貨完畢后歸集存款單，核對存款金額后，統(tǒng)一將存款單交貨款監(jiān)收人員。
郵政代辦貨款由各郵政局在收到貨物三天內，將代墊貨款一次性轉至分公司歸集帳戶。以上三種貨款都由物流中心財務部進行時時監(jiān)控。
5、取消各縣區(qū)配送物料的采購權，實現(xiàn)物流中心對一切物料的集中統(tǒng)一采購。即集中配送各環(huán)節(jié)所需物料全部由物流中心集中統(tǒng)一進行比價采購，并建立登記領用制度。既降低了采購成本，又可對比監(jiān)控領用人員的領用量和單耗材的使用壽命，方便對物料領用人員，特別是車輛駕駛人員的考核獎懲。
6、取消各縣區(qū)的配送費用開支權，實現(xiàn)物流中心對物流費用的集中統(tǒng)一開支。即集中配送各環(huán)節(jié)的費用全部由物流中心集中統(tǒng)一申報、開支，不對區(qū)域中轉站和中轉點撥付任何費用。物流中心本部和區(qū)域中轉站的員工工資由物流中心直接發(fā)放，中轉點的員工工資依據(jù)當?shù)厣顦藴?，按照物流中心績效考核后的金額，撥付當?shù)兀僧數(shù)卮l(fā)。
7、取消各縣區(qū)的二級培訓，實現(xiàn)物流中心對員工集中統(tǒng)一培訓。達到培訓不走樣、不變質、強化培訓效果的目的。
8、取消各縣區(qū)的二級考核，實現(xiàn)物流中心對員工績效的集中統(tǒng)一考核。即集中配送各環(huán)節(jié)的所有崗位全部在市公司督導中心的統(tǒng)一安排下，按照各崗位的工作質量標準嚴格打分，再根據(jù)分值結果和工資標準實施獎懲，按獎懲后的實際金額發(fā)放工資。
4、大力推行郵政代辦工作，延伸服務，規(guī)范經營，實現(xiàn)對市場掌控權的高度集中。
三是以效率、成本、服務理念為指導，加強管理，整合資源，提升現(xiàn)代物流水平，提高客戶滿意度。
1、開動腦筋、引進設備、規(guī)范流程動作，提升配送效率。
全國著名物流專家、中國物流網站首席主持人王之泰指出：“物流的靈魂在于系統(tǒng)，物流的關鍵在于管理，物流的成敗在于體制，物流的水平在于科技?！睘樘岣呶锪髋渌托?，我們積極開動腦筋，引進設備，規(guī)范流程動作，切實提高物流效率。
一是開動腦筋，自行設計從二樓倉庫到一樓分揀車間的卷煙滑槽，大大提高了從二樓到一樓人工迂回轉運的效率。
二是運用卷煙半自動分揀線提高分揀效率，對全市9300余戶客戶訂單的集中統(tǒng)一分揀。每小時分揀訂單280戶左右，每小時分揀卷煙140件左右，每條分揀線日分揀訂單可達1800余戶，
日分揀量1000件，從而大大提高了分揀效率，確保了訂單集中統(tǒng)一分揀的需要。
三是規(guī)范各環(huán)節(jié)的動作流程，確保分揀員與分揀線的人機之間、駕駛員與送貨員的人與人相互之間的默契配合，提高工作效率。
四是購置物流設備，提高分揀效率。我們先后購置了周轉箱、地牛、托盤、周轉袋等物流用具，有效的提高了物流效率。
2、整合資源、加強管理，努力降低物流成本。
全市實行集中配送，點多面廣，如何體現(xiàn)集中配送的優(yōu)勢，以先進的物流理念指導配送工作，降低物流成本，物流一班人積極出主意、想辦法，通過整合資源、加強管理等一系列手段，實現(xiàn)了配送成本的大幅降低。一是取消各縣區(qū)庫存，合理設置中轉站。二是實行動態(tài)線路管理，對全市的送貨不設定固定線路，而是根據(jù)訂單情況，如貨量、客戶數(shù)等情況對線路進行動態(tài)設定，防止固定線路車輛裝載無法余缺調劑的弊端，有效的利用車輛、人力等資源，降低配送成本。
通過整合資源和加強管理，全市的物流成本從集中前的單件卷煙12.75元減少到集中后的9.71元，每件減少3.04元。按年配送卷煙6.8萬箱計算，全年預計可降低配送成本100萬余元。
3、認真貫徹執(zhí)行工作質量標準管理，提升客戶服務質量。
在工作中，為確保質量，我們制定了22個崗位的工作質量標準，在標準中我們從日、周、月和不定期等各方面認真細化了工作細節(jié)和質量標準，每月嚴格考評，各崗位的工作質量得以顯著提高，通過對客戶的調查顯示，客戶對送貨的滿意度達到97％以上。
四是加強安全管理。
物流中心配送集中后，人財物收歸物流直管，安全管理屬地化。雖然如此，我們并沒有放松對安全的管理。物流集中后，我們多次下到中轉站點進行安全檢查，并將安全工作納入了工作質量考核。對物流中心車輛、貨款、消防等安全重點出臺了一系列措施和辦法，做到了安全管理流程到位、檢查到位、制度到位、督導到位、整改到位。在省局公司的安全檢查和回頭看、回頭查活動中都得到了充分肯定。
五是認真抓好職工的政治思想工作。人心齊，泰山移。職工思想政治穩(wěn)定是搞好一切工作的前提。物流配送集中后，物流中心所管理的人多、事多，人員構成復雜，各中轉點人員由于歷史原因、地域原因，收入差別很大，思想很不穩(wěn)定。很大程度上影響到工作質量標準。對此，我們通過抓中轉管理員的思想入手，使他們認識到改革的重要性和必要性。同時以“兩個維護大討論”為契機，牢固樹立維護國家利益和消費者利益的共同價值觀，進一步增強了大家的認識，從而達到了人心統(tǒng)一，較好的推動了集中配送工作。
六是認真貫徹民主集中制。作為一名副手，始終牢記自己的職責，做到不越位、不落位，認真貫徹民主集中制原則，積極為一把手出主意、想辦法，加強與一把手的溝通，共同探討工作問題，各抒己見，一旦達成共識，即認真貫徹執(zhí)行。在自己分管范圍內，堅持大事請示一把手，與一把手商量，小事大膽作主，推進分管工作，努力減輕一把手負擔。
三、廉政方面
（一）認真貫徹中央、地方和行業(yè)關于領導干部廉潔從政、廉潔從業(yè)的規(guī)定。在自己的工作范圍內無任何形式的謀私行為。在物流中心嚴格貫徹一切物料、用品、設備實行兩人以上的比價采購原則。努力降低物流成本，不以權謀私。
（二）認真參加黨內民主生活會。會上，從思想上、作風上、工作上認真開展了自查。找出了自己存在的差距，例如，政治思想學習還不夠，工作的創(chuàng)新性還不夠強，求穩(wěn)思想較重等。這些都認真的進行了自我批評。同時針對物流中心的一些不良傾向認真的進行批評和教育，達到人心統(tǒng)一，防止思想偏差。
（三）加強了對配偶、子女和身邊工作人員的教育和管理，以上人員無違規(guī)違紀情況。
（四）認真抓好分管業(yè)務工作范圍內的黨風廉政建設，與分管范圍內人員簽訂了黨風廉政建設責任書。責任書根據(jù)工作崗位特點制定了廉政承諾措施。實現(xiàn)了廉政措施到人。一年來分管范圍內人員無違規(guī)違紀現(xiàn)象。
四、存在的問題及努力的方向
（一）埋頭干事的時候多，與相關部門溝通交流少，今后需要進一步加強與相關人員的溝通，進一步促進工作的開展。
（二）工作的創(chuàng)新性不夠，求穩(wěn)思想較重。由于物流中心人員多、戰(zhàn)線長，人員素質相對較低，安全壓力大。因此，總有一種求穩(wěn)的思想，開拓創(chuàng)新不夠。今后需要站在更高的高度思考問題，思考物流的發(fā)展方向，提升物流的發(fā)展水平。
（三）需要進一步加強對身邊人員的管理，進一步加強和細化廉政措施，認真貫徹各項廉政規(guī)定。
煙草個人總結述職(篇7)
尊敬的各位領導、同事們：
20xx年是我所強化基礎不斷創(chuàng)新的第三年，作為專賣所的片區(qū)負責人，我深感責任重大，所以時時刻刻提醒自己要加強學習，執(zhí)行好上級的指令，抓好市場監(jiān)管工作。這一年來，在專賣所的正確領導下，在同事們的大力支持和幫助下，我根據(jù)既定的目標，腳踏實地用心做好該做的事，全面落實了本年度各項工作任務。在此，我就這一年來的工作情況和廉政建設情況，向各位領導和同事們做一匯報：
一、堅持理論與實踐相結合，強化學習培訓，全面提高自身和隊伍整體素質。
一是加強政治理論學習。一年來，我認真學習十八大精神，自覺實踐“三個代表”重要思想，始終把學習、理解黨的基本路線、方針作為政治理論學習的基礎來抓，努力提高自己的政治覺悟和理論水平。20xx年多次開展了群眾路線教育活動，先后組織開展向“倪建鋼同志”學習活動、宣傳黨的十八大精神和科學發(fā)展觀理論教育活動，要求以學習貫徹十八大精神為契機，以科學發(fā)展觀來抓好文明服務和安全保暢這兩個中心工作，并結合實際工作，組織開展了“學習最美浙煙人大討論“、在行業(yè)內掀起了學習最美浙煙人的熱潮。
二是積極參加業(yè)務學習和培訓活動，20xx年我先后參加了由局(公司)組織的《管理方法創(chuàng)新》、《如何提高執(zhí)行力》、《黨的群眾路線教育》等一系列培訓，先后在oa系統(tǒng)發(fā)表文章2篇，并在上半年度順利通過了專賣技能職業(yè)考試，進一步提高了自身的綜合素質。
二、認真履行崗位職責，抓住重點，以人為本，推動各項工作的有效落實。本人負責的章村、報福片的日常專賣管理工作，點多線長，經營人員素質層次不一，要求的業(yè)務和管理方法都有所不同，我著重抓好基礎工作和文明服務。一直以來我始終堅持以法律法規(guī)管理人、用真情溫暖人、用責任鍛煉人，在同事們齊心協(xié)力的合作，全面完成XX年度各項目標任務。
1、強化市場監(jiān)管力度，提高市場的控制率。本人負責章村、報福片的299戶經營戶，線路長，面積廣，人員結構復雜的特點，積極與客戶經營、送貨員以及當?shù)鼐€人取得聯(lián)系，做到信息共享，并通過網格化管理模式，快速有效地打擊片區(qū)的違法經營行為，維護卷煙流通秩序。并能及時掌握片區(qū)的經營戶的經營動態(tài)情況，進一步提高了市場的控制率。
2、加強基礎管理工作，認真履行完成局(公司)的各項考核指標。擔任專賣所專職駕駛員和安全員，能按照工作要求，建立有效的車輛管理機制、流程管理，抓好檔案管理、社會綜合治理和安全管理工作，組織人員開展安全防范教育，提醒大家樹立安全防范意識，積極做好安全防盜工作。
3、切實加強班組文化建設，以文化陶冶情操，以情操推動工作的方法來加強同事之間的信任、團結、協(xié)作能力。八月份，利用休息時間組織孝和班組到龍王山漂流，增強的團隊協(xié)作能力，提高了專賣管理工作的服務意識。
三、加強廉政作風建設，深入推行黨務公開。黨員干部所處的地位和肩負的責任，決定了在清正廉潔方面必須以身作則，率先垂范。只有自身保持廉潔自律的良好形象，才能帶出好的黨風政風，確保自身和所在單位不發(fā)生違紀違法問題。所以自工作以來，我始終注重廉潔自律，并不斷從制度建設、監(jiān)督管理和責任追究三個方面著手開展批評與自我批評，并結合黨的群眾路線教育，開展批評與自我批評。充分發(fā)揮民主權利，有效避免了違紀違規(guī)行為發(fā)生。一年來，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。
四、不足之處和努力方向。
一是講話比較直，有什么講什么，在今后的工作中要注意說話的方式方法。
二是作為一各黨員，黨員先進模范作用體現(xiàn)還不夠突出。
三是工作上離上級領導的要求還有一定的差距，工作的預見性、創(chuàng)新性有待加強。
20xx年即將結束，在最后的二個月里，按照局(公司)的中心工作，抓緊時間，努力工作，保持保量地完成年初制定的工作目標。今后，我將時刻警醒自己，好好做事，珍惜崗位，我會再接再厲，恪盡職守，勤勉自律，用實際行動上交滿意的答卷，為煙草事業(yè)獻一份力。
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