[薦]公司后勤年終總結個人總結

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公司后勤年終總結個人總結(篇1)
    20x年是忙碌又充實的xx年,在這xx年里,我們后勤工作認真履行職責,全面完成了年度各項工作任務。為總結經驗,查找不足,推動工作再上新臺階?,F(xiàn)就xx年工作的總結如下:
    一、20x年后勤工作簡要回顧
    1、進一步改善了干后勤工作的環(huán)境。
    20x年對前勤服務的條件進行了調整。首先,對原來的幾個后勤人員進行了調整。其次是對食堂工作人員進行了調整。我們改變按職責分工辦事的思路,要求各飯?zhí)霉ぷ魅藛T要以大局為重,大事講原則,小事講風格,對一些工作能以大局為重,遇事不推委,有矛盾和問題要冷靜思考,不要不懂得換位思考。第三是注重培養(yǎng)一支紀律觀念強,作風過硬的后勤隊伍。我們堅持做到了一支紀律嚴明,業(yè)務熟練,服務態(tài)度熱情主動,業(yè)務熟練,為全面完成年度工作任務提供了堅強的后勤保障。
    2、進一步理順了服務質量。
    為了加強對前來就餐人員的管理,我們對每個前來就餐的菜品、食材、菜譜等都進行了認真清洗消毒,使就餐的客人能吃到放心的飯菜,讓就餐人員滿意。對于就餐人員的體弱多病及時進行了調整。同時,我們也嚴格實行就餐制度,要求就餐人員不把情緒帶到工作中來,把控好就餐秩序。
    3、認真做好了各類物品的收費工作。
    收費工作是后勤管理的重要組成部分,我們堅持按時收取錢,保證了經費的收取,沒有亂收費現(xiàn)象。
    4、進一步加強了食堂管理。
    5、進一步提高了衛(wèi)生質量。
    6、進一步加強了后勤人員的素質。
    7、進一步提高了員工的服務意識和服務水平。
    二、20x年工作計劃
    總之,后勤部20x年工作在各級領導的支持下,在全體工作人員的努力下,取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足之處,在新的xx年里,我們后勤工作還要繼續(xù)做好服務保障工作,加強學習,不斷提高為服務的水平和質量。堅持做好日常服務工作,努力為職工辦實事。
    一、繼續(xù)加強員工的思想教育和職業(yè)道德教育
    8、進一步規(guī)范員工的勞動紀律,加強日常的管理和監(jiān)督。
    9、加強對衛(wèi)生的檢查和督促,確保衛(wèi)生達標。
    10、加強對職工的安全管理和食品衛(wèi)生安全的培訓工作。
    11、進一步加強食堂管理工作,提高服務質量和服務水平。
    12、完善各項工作制度,使各部門工作有目的、計劃性。
    13、加強食堂人員的思想教育工作。
    14、進一步加強后勤人員的業(yè)務學習工作,提高服務質量和服務水平。
    15、完善各項管理工作制度和工作標準,加強內部的檢查和考核。
    公司后勤年終總結個人總結(篇2)
    當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,20__年,醫(yī)院任務在一段付出與淺笑中收獲。后勤部,在醫(yī)院上級的指導下,在全體員工的勤勞勞動下,圍繞安全保衛(wèi)和內部建立兩大任務,認真組織后勤效勞,營建出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;細心展開后勤任務,完美相關規(guī)章制度,著力抓好內部隊伍建立,獲得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
    1.認真組織后勤施工,塑造優(yōu)良的醫(yī)院形象。
    搶工夫抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷任務與警務室的新建任務。上半年門診樓的裝修改造與搬遷任務,雖然工夫緊、任務重,但我科隨時跟蹤監(jiān)視裝修施工,僅僅用了三十多天的工夫,就完成了任務。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進了醫(yī)院任務的進程,使門診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的抽象。下半年警務室的新建,完美了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設備,保證了醫(yī)院安全任務的成功展開。能夠說,這兩次次施工,嚴抓了任務效率,保證了任務質量。
    2.細心展開綠化工程,大力美化醫(yī)院環(huán)境。
    次要任務有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工進程認真監(jiān)視,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了任務。針對白蟻繁衍及生長特性,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體損害之大,對醫(yī)院環(huán)境丑化的要挾之強,積極展開了白蟻的防治任務,為保護醫(yī)院的環(huán)境清掃了障礙。
    3.順應醫(yī)院發(fā)展趨向,努力優(yōu)化食堂任務。
    首先,為降低運營成本,對食堂施行了承包,加強了伙食監(jiān)視。xx以前,我院食堂不斷采取自營的方式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一情況,經院辦公會研究決議,今年對食堂進行對外承包。我科積極呼應這一決議,協(xié)調合作了相關任務,對食堂的賬務進行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就相關成績展開商榷,及時有效地反饋了病人的看法,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運轉情況來看,根本上到達了降低成本、保證供給和進步伙食程度的手段。
    其次,撤除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進行了撤除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又到達了物盡其用的手段。(Www.dSbJ1.cOm )
    另外,根據(jù)我院的特性,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂任務安全成功地展開,我科完美了相關規(guī)章制度,晉升了內部管理程度。建章立制,建立健全限制機制,加強任務人員對崗位義務制的認識;履行職責,做好防止監(jiān)視任務,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)作;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
    4.據(jù)守崗位,及時完成維修任務。
    院內場地之大,科室之多,使得維修任務繁雜而沉重。但是我科成員加班加點、怨天尤人、隨叫隨到,及時完成了院內各種零星維修任務,保證了水、電的及時到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。
    5.立足本職,積極做好物資采購任務。
    每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重要節(jié)日,后勤科就積極做好這些重要節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
    6.專業(yè)創(chuàng)新,保持積極進取的心態(tài)。
    為了使醫(yī)院任務能成功高效地展開,保證醫(yī)院水電設備的成功運轉,保證醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員任務專業(yè)培訓,并反映優(yōu)良。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用本人的目光凝視世界,始終保持創(chuàng)新認識!”以上就是我科今年的任務情況,但要獲得更大的進步與成功,還需求努力。在我科,還具有很多弱點和不足,比較明顯的是:任務方案性和主動性不強,平常進修不夠。這些都需求在以后的任務中加以改進。
    為此,我科將從以下幾個方面做起:
    一)、完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。
    二)、更新觀念,加強創(chuàng)新認識,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
    三)、施行節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
    四)、派遣后勤任務人員培訓進修,以順應實際任務的需求。
    五)、保持進修,效勞醫(yī)院,在進修中爭取獲得更大的進步。
    后勤任務繁雜沉重,觸及面廣,影響范疇大。但后勤任務又是必不可少而且至關重要的。但我相信,經過我科的努力,后勤人員將會認真任務,發(fā)奮向上,為醫(yī)院任務的展開增光添彩。
    公司后勤年終總結個人總結(篇3)
    20xx年,是我參加政治學習最多,接受廉政教育比較集中的一年。一年來我努力學習黨組政紀和相關法規(guī)知識。堅持按照黨員干部的高標準嚴格要求自己,并堅持公開透明的辦事風格,自覺接受大家的監(jiān)督。在保持自身清正廉潔的同時,認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的有關規(guī)定,組織分管部門開展廉政勤政建設。一年來,我和分管的部門沒有發(fā)生任何違犯廉潔從政和黨紀政紀的事情。
    千里之行,始于足下,人的一生就像城市中的公交車,會到達許許多多的驛站,每到達一個驛站,就意味著一個新的征程,每路過一個驛站,就能帶走很多寶貴的財富?;仡欉@半年時間,是我學習的半年,工作經驗、社會交流等等一切都是從頭開始,從無到有,從有到會,從會到熟;這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力,這半年是感恩的半年,真心感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培!
    首先,談談自己這段時間心態(tài)的轉變,坦白講,如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程!最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎么樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,俗話說,隔行如隔山??!剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫,不知自己的定位,是不是不適合做這個行業(yè)。在文秘工作中,從文件的打印,公文的處理,傳真的收發(fā),辦公用品的采購,要把這個工作完成覺得是件很容易的事,可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠!心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,心須竭盡全力!
    下面我對我這六個月的'工作狀況做一個小結:
    一、不斷提高自身素質和能力:
    來到公司工作期間,真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探索的思想,虛心向同事們求教,邊學邊提高個人的工作能力。半年中,經過平時業(yè)余的時間,經??次拿赜嘘P業(yè)務的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經過半年的努力,我對于公司的有關政策和文秘工作流程的認識有較大提高。
    二、尋求工作方法,不斷提高工作效率,順利完成各項工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當中。
    (一)公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中,始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。
    1、具體來文處理的程序。每天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司領導及有關部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時,就會給各項工作帶來不利影響。因此,公文的來文處理關鍵是要有清晰、明確的流程,以達到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結果等。并在通過實踐,設計出更加適合公文來文處理的各種表格,使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。
    2、做好發(fā)文處理的把關工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時,都要進行審核,要保證發(fā)文的規(guī)范性,對每篇發(fā)文認真審核。
    (二)信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài),這就要求及時,迅速,對各部門上報的信息進行整理、加工,對發(fā)生的大事對各部門進行催報,使信息管理工作更加規(guī)范到位。
    三、以身作則,加強管理,保證文秘的工作到位。
    文秘的工作比較瑣碎,具有很強的時效性,在處理緊急的事情時,就需要加班加點。對于領導臨時交辦的工作任務,我樂于接受并較好地完成。在這半年的工作中,在時間短、任務重的情況下,積極配合各部門整理有關材料。在公司招投標會議上,是我第一次親身參與如此大型會議的工作,文秘也就授命完成招投標會議前準備的各項事項。所擔負的責任之重大,工作之緊張,是可想而知的。在和大家的共同努力下,使工作會議的會前準備做到周密、細致,沒有出現(xiàn)差錯,使會議成功的召開,較好地完成了工作任務。
    回顧半年來,收獲很大,我得到了提高和鍛煉,雖然工作還有待提升和改進,我會努力把工作做好!工作對于每個人來說,應該用上孔子的那句話,那就是“在其位,謀其政”。無論我們在哪一個崗位上,都要想方設法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方:
    1.加強與同事的勾通,營造團隊協(xié)作氛圍。
    2.從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的,就是要通過努力工作改造自己,以拓寬自身的知識結構,提高專業(yè)素質和道德修養(yǎng)。我相信,只要自己努力學,專心做,就一定不會辜負領導的期望!
    3.從細微工作入手,積極調整個人心態(tài)。做為一名入司不久的員工,處事要低調,要在榮耀面前退一步,在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人,認認真真的做事,堅信細節(jié)決定成敗。
    4.業(yè)精于勤。在以后的工作中要不斷的加強學習,要始終堅持多看、多聽、多想、多問、多做的方針!不斷提記自身的工作能力和工作效率。
    5.鍛煉膽識和毅力,提高解決實際問題的能力。工作中要敢做敢想,做好本職工作的同時,努力加強各方面的能力的鍛煉!學會做實事,不要靠嘴。
    我想信,隨著公司的不斷壯大和完善,中港的明天會更好!隨著對工作的逐漸熟悉,要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力。我會加強學習,努力充實自己,既擁有進取心,也保持平常心,快樂地去工作,在工作中尋求成就感!我在以更加飽滿的熱情和充沛的精力投處到工作中,書寫我人生中濃墨重彩的一頁!
    公司后勤年終總結個人總結(篇4)
    時間一晃二過,20__年就馬上結束了,但是我在這一年當中的收貨可是不少,為公司做出的貢獻也是有的,不要看我隨便只是在公司的后勤部門,就是心中還是一直把公司的利益放在第一位的,時刻想著為公司做貢獻,不放過任何的機會,我經過這一年的成長,不管是從心性、個人工作能力還是對待工作的責任心有有著顯著的提高。我個人對我今年在后勤部門的工作表現(xiàn)總得來說還是滿意的,雖然說有點小瑕疵,就是無傷大雅,以下就是我對我今年的工作總結。
    一、食堂的工作
    公司的員工食堂一直都是公司后勤工作比較難做好的地方,以往公司的大多數(shù)員工都選擇去公司樓下找地方吃飯,第一嫌公司的飯菜不好吃,第二跟外面的飯店價格是保持一致的,第三有點顧及到飯菜的衛(wèi)生問題,所以極少數(shù)人選擇在公司食堂吃飯。今年我針對這一點做出了一個策劃方案并予通過了。
    1、把食堂的廚房變成透明的的玻璃圍著,讓來就餐的員工們都能看到里面的作業(yè),食材也會擺出來一部分,讓大家看得見是否新鮮,這是為了打消大家就餐的顧慮。
    2、菜品的數(shù)量直接翻了一個倍,有了更多的選擇供大家選擇,為了食堂的飯菜都能有各自喜歡的,實施了匿名提供菜品,今年新增的菜名品基本上都是來自于員工們。
    3、所有菜品價格均有所下調,這也算是給員工們福利了。
    迄今為止,幾乎沒人還選擇去外面吃了,都選擇在公司的食堂解決,有的員工也會選擇加班,都是想晚餐也在公司解決。我的這一方案為大家的就餐提供了保障和便利。
    二、采購的工作
    公司的采購全部都是由我們負責的,辦公用品、食材等等都是我們負責解決,但是怎么樣才能降低公司的資金投入才是我們最應該解決的地方,我們買東西一般都是大量采購的,就比如說我去菜市場購買食堂需要白菜,原價是8毛錢一斤,如果我們能辦法降低一毛兩毛錢,那對我們來說也是極省的,一年下來那也是一筆大數(shù)字。我今年上半年往返于各大采購市場,把行情了解清楚以后,再利用大量購買、長期合作的由頭,每個需要采購的東西都被我或多或少的砍下來一點價格。這也是我今年的效績的主要來源。
    三、公共衛(wèi)生的工作
    這一點也是我們后勤部的首要工作內容,辦公室本就是人群集中的公共場所,衛(wèi)生問題是一定要注意的,否則極其容易引發(fā)傳染性、病毒性的感冒,衛(wèi)生方面我做到了細致細致再細致,每天等所有員工下班以后再進行全面的消毒工作,保證辦公室、廁所、休閑區(qū)域的清潔,絕對杜絕老鼠蟑螂的滋生。
    公司后勤年終總結個人總結(篇5)
    xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
    營運是公司經營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為集團既定工作目標,推動各項工作的開展。
    1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。
    xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發(fā)展的需求。
    2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
    良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多2毫米,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。xx年后勤部向社會延伸了愛心活動空間,在各店慶前舉行了燈光、速遞、紙杯、微波爐等促銷活動,全場60余名員工在活動中感受到了公司人的關懷,營造了賣場、人性化的購物氛圍。
    3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
    xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能所有業(yè)務,來后勤部業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開
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