銷售實習(xí)報告2500字精選11篇

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    俗話說,實踐是智慧的源泉。同時實踐也可以幫助我們獲得更多的生活工作經(jīng)驗。當(dāng)我們完成自己的實習(xí)后,就需要寫崗位實習(xí)報告了,實習(xí)報告可以更加方便我們歸納所學(xué)的知識。如何書寫一份全面的崗位的實習(xí)報告呢?在這里,你不妨讀讀銷售實習(xí)報告,僅供參考,希望能為你提供參考!
    銷售實習(xí)報告【篇1】
    一. 實訓(xùn)的目的
    本次實訓(xùn)的主要目的是讓我們切身體會到國際貿(mào)易中進口商、出口商、工廠、進口地銀行、出口地銀行等不同角色的具體工作及它們之間的貿(mào)易關(guān)系;將課堂中所學(xué)到的理論知識運用到實踐中去,大家都積極主動地進行角色扮演;熟悉國際貿(mào)易的具體操作流程,發(fā)現(xiàn)錯誤改正錯誤;提供給我們一個實際演練的平臺,提前讓大家體驗一次交易,為以后的工作鋪墊。
    二. 實訓(xùn)的要求
    熟練地掌握國際貿(mào)易知識及進出口流程中證貨船款等內(nèi)容,熟悉進出口的各個程序,按時完成每堂課的任務(wù)。
    三. 實訓(xùn)的準(zhǔn)備
    在實訓(xùn)開始前復(fù)習(xí)學(xué)過的進出口貿(mào)易程序及具體的操作步驟,事先預(yù)知可能出現(xiàn)的錯誤,明確實訓(xùn)的目標(biāo)及每節(jié)課的任務(wù)。
    四. 實訓(xùn)的內(nèi)容
    1. 首先了解Simtrade的基本用法,熟悉每個功能按鈕,方便以后的操作。
    2. 以進出口商、工廠、進口地銀行、出口地銀行五個角色登錄并注冊,填寫公司相關(guān)資料。并在“淘金網(wǎng)”中尋找交易的商品,發(fā)布公司廣告信息,并另保留一份相關(guān)資料便于以后的操作。
    3. 用郵件與自己(交易對象)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,出口商與進口商的詢盤發(fā)盤還盤接受。核算進出口價格,并與進口商以CIF條件簽訂外銷合同,與工廠簽內(nèi)貿(mào)合同。
    4. 合同的履行①進口商開立信用證②出口商審證并接受③查詢商品是否需要檢驗,出口報檢并辦理保險⑤辦理出口報關(guān)手續(xù)⑥出口商發(fā)裝船通知給進口商⑦出口商交單議付,進口商付款贖單⑧貨物到后,換取提貨單⑨進口報檢報關(guān),繳稅,提貨⑩相關(guān)后續(xù)事宜(退稅核銷等)
    五. 實訓(xùn)遇到的問題
    1. 對頁面上的按鈕功能不夠熟悉,在查詢資料時找不到自己所需要資料的位置,加大了以后操作的難度。
    2. 計算問題 ,在計算海運費時,商品的包裝單位銷售單位不明確
    3. 單據(jù)錯誤量大 ①在填單的過程中遇到很多問題,沒有查詢進口商所在國有那些港口,而是憑空想象,出錯量很大②簽訂合同時產(chǎn)品的價格問題,事先沒有在“淘金網(wǎng)”中查產(chǎn)品的成本價,導(dǎo)致了報價比成本價低,虧本。③開立信用證時,分不清議付行通知行是哪方所在地銀行,很多申請開立信用證時所需的單據(jù)漏填或格式錯誤,沒有參照樣本單據(jù)填寫,以致耗費大量的時間填單④思路混亂 對流程的不熟悉,學(xué)習(xí)理論知識是一步步并沒有一個直觀的過程。上機訓(xùn)練弄不清該進行哪步,有了老師的教學(xué)輔導(dǎo)資料就得心應(yīng)手的多。
    六. 實訓(xùn)的體會
    首先要感謝晏老師給我們提供實訓(xùn)的平臺。剛開始上實訓(xùn)課的時候還有點緊張,心想一定挺難的,真正接觸后發(fā)現(xiàn)很有意思,在熟悉了操作流程及幫助按鈕后容易的多。Simtrade是一個很好的軟件,軟件上有很多幫助之類的項目,方便了操作。
    當(dāng)然在實訓(xùn)的過程中遇到了很多問題,這些幫助我們更加牢固的掌握所學(xué)的知識。盡管填單總是有阻礙,單據(jù)審核一直通不過,但是每個人都在為自己一次交易的達成努力著,很多同學(xué)一開始并沒有按照老師的步驟進行,這導(dǎo)致對流程不熟悉,困難就接踵而至。
    由于時間的限制,短短的幾周實訓(xùn)課結(jié)束了。很多同學(xué)未能完成任務(wù),有點不滿足,這是此次實訓(xùn)的一點點遺憾。但同學(xué)們學(xué)到了很多,更加熟悉了操作流程。希望在下學(xué)期可以再次體驗與他人交易的過程,我想一定與自己做交易大有不同。
    國際貿(mào)易是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學(xué)科,是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應(yīng)用科學(xué),我會在本篇實習(xí)報道中詳細(xì)介紹。它涉及國際貿(mào)易理論與政策,國際金融,國際運輸與保險等學(xué)科的基本原理與基本知識運用,它要求我們把各門知識綜合運用起來。本次國際貿(mào)易電子模擬實習(xí)正是從實踐中學(xué)習(xí)把我們的理論與實踐結(jié)合,對我們理解和熟悉國際貿(mào)易實物有非常大的幫助,希望大家看完的這篇國際貿(mào)易SimTrade外貿(mào)實習(xí)報告可以給大家作為參考范例。
    實習(xí)目的:在虛擬貿(mào)易平臺中,讓同學(xué)們都參與扮演進出口業(yè)務(wù)中的不同當(dāng)事人,在這個共同組成的貿(mào)易環(huán)境里面對出口商、進口商、工廠甚至銀行的日常工作,面對相互競爭與協(xié)作從而熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧和具體操作,體會客戶、供應(yīng)商、銀行和各政府機構(gòu)的互動關(guān)系,真正了解到另際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運作方式。最終達到增強感性認(rèn)識和社會適應(yīng)能力,進一步鞏固、深化已學(xué)過的理論知識,提高綜合運用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
    實習(xí)內(nèi)容:國際貿(mào)易電子模擬實習(xí)即SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺
    實習(xí)過程:本次實習(xí)歷時六周,主要采用學(xué)生各自上機操作和指導(dǎo)老師隨堂幫助解答相結(jié)合的實習(xí)模式,在體驗國際貿(mào)易的樂趣與風(fēng)險的同時學(xué)到了很多寶貴的東西,是一次新穎有趣還深刻的學(xué)習(xí)過程。
    上機實習(xí)前期是屬于準(zhǔn)備階段。主要做的是了解和認(rèn)識Sim Trade實習(xí)平臺的相關(guān)內(nèi)容和注意事項,初步熟悉各操作畫面,查看公司角色的概況,建立屬于自己的四個角色:進口商、出口商、工廠、進口地銀行以及出口地銀行。然后了解自己角色的財務(wù)狀況、庫存狀況、業(yè)務(wù)中心、信用證和議付單據(jù)等內(nèi)容,填寫自己公司的有關(guān)資料。在老師的指導(dǎo)下學(xué)會如何使用系統(tǒng)中的幫助內(nèi)容以及如何在“淘金網(wǎng)”中獲取商機。這個準(zhǔn)備階段大概可持續(xù)一至兩天課,有了這些準(zhǔn)備我們才能在下一階段的實習(xí)過程中得心應(yīng)手。
    上機實習(xí)中段。此階段主要是同學(xué)們自行動手參與到模擬進口業(yè)務(wù)中。剛開始要求自己扮演貿(mào)易流程里的所有角色進行一筆以L/C為結(jié)算方式、CIF為使用貿(mào)易術(shù)語的業(yè)務(wù)。第一筆業(yè)務(wù)的完成是整個實習(xí)中最艱難的部分,是首次自己具體操作各項業(yè)務(wù)流程。剛開始一度讓我無從下手。好在系統(tǒng)中有“在線幫助”和我手中的實習(xí)指導(dǎo)書,這才讓我理清了思路按步驟進行。在實習(xí)過程中我是通過先對各角色的認(rèn)識和對其所處職責(zé)進行操作與學(xué)習(xí)。首先是出口商,這個角色是整個交易過程中的中心和連接角色。它往往是國際貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)生的起點。 我又把出口商的工作分成四個階段:
    1、交易準(zhǔn)備。它包括選擇目標(biāo)市場、選擇目標(biāo)產(chǎn)品,去“淘金網(wǎng)”發(fā)放廣告以及尋找商機,再選擇交易對象,通過發(fā)收相于建立業(yè)務(wù)關(guān)系的電子郵件與客戶建立合作關(guān)系。
    2、交易磋商階段。它包括出口報價核算、出口發(fā)盤(計算FOB、CFR、CIF),出口還價核算及還盤(要求強調(diào)原價的合理性,并列明理由,催促對方行動),最后進行出口成交核算(采用“幫助”中方法計算利潤總額、成交利潤率等)。
    3、簽訂合同。它包括起草合同,填寫出口預(yù)算表、合同送進口商。其中合同為各單證填寫的單證,是重要的核心單據(jù)之一。所以填寫勿必要仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)。出口預(yù)算表的填寫是最為復(fù)雜的部分,涉及面廣,要考慮的東西很多。如集裝費用的合理性,各稅目的計算、報關(guān)、報驗費用,適合的保險費用、其他費用等。往往都是通過對貨物的具體分析夾選擇廣告牌出這些數(shù)據(jù),計算這些數(shù)據(jù)時要細(xì)心和耐心,只有把所有因素考慮周全計算后的結(jié)果者是最有利的。同時也為后面的單證填寫做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。
    4、履行合同,它包括出口托運定艙、出口貨物投保,出口貨物報驗及報關(guān)、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務(wù)善后(核銷、通稅、索賠),這個履行合同階段大部分是在崔證、審證、改證中度過的。
    銷售實習(xí)報告【篇2】
    剛到公司,我和其他幾個同事接受了兩天的簡單銷售培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)資料、視頻教學(xué)、老員工授課等方式,我們初步學(xué)習(xí)了一些銷售技巧,對即將開始的工作有了大致的了解。雖然我們在大學(xué)期間也學(xué)過市場營銷,但是我們之前也做過一些兼職的銷售工作,我們也可以知道我們是否可以做好一開始的工作,這是有點不確定的。
    培訓(xùn)結(jié)束后,我開始與銷售部聯(lián)系。在短短一個多月的實習(xí)中,我真的成長了很多。在實習(xí)期間,我會遇到不同的客戶,他們會用不同的態(tài)度對待你,這就要求你有很強的適應(yīng)能力。在實習(xí)期間,我們不僅要面對客戶,還要處理好與同事和上級的關(guān)系。只有自覺自覺地做事,才能得到每個人的認(rèn)可。
    在實習(xí)期間,我學(xué)到了很多,在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助和關(guān)心下,我取得了一定的進步,也發(fā)現(xiàn)了自己存在的問題??偟膩碚f,我認(rèn)為我有以下缺點:思想上個人主義強,隨意性大;有時我能力不夠;工作的主動性不夠,工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;業(yè)務(wù)知識,特別是與客戶的接觸和溝通,不夠,所掌握的溝通技巧不夠扎實等。
    雖然我開始認(rèn)為銷售并不是一份很困難的職業(yè),但我還是意識到自己在能力和知識上的不足。在實習(xí)期間,我開闊了視野,增長了知識,經(jīng)歷了社會競爭的殘酷。
    通過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
    1、良好的服務(wù)態(tài)度是成功銷售的前提
    銷售的目的是為了利潤。顧客是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必要的。如果你想獲得更多的利潤,你必須增加銷售量。這要求我們考慮客戶的想法和他們擔(dān)心什么。為了提高服務(wù)質(zhì)量,我們需要禮貌和文明。我們需要熱情周到地對待我們的客戶,盡我們最大的努力滿足他們的要求。我對此有很深的感覺。在實習(xí)初期,因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心,錯過了很多客戶!
    剛開始工作時,由于態(tài)度不好,缺乏耐心。上班的第一天,我遇到了一位顧客。我把店里所有的產(chǎn)品一一介紹給他。在介紹過程中,他頻頻點頭。我暗自高興。我只賣這樣的東西!但是直到介紹結(jié)束我才知道我錯了。顧客什么也沒說就走了。我很生氣,所以我盯著他,我沒有想到會被經(jīng)理看到。我受到了嚴(yán)厲的批評,一次又一次的強調(diào)服務(wù)態(tài)度對我的重要性。后來,我遇到了幾位這樣的顧客,但由于過去的教訓(xùn),我一直努力保持微笑,再加上一些老店員的經(jīng)驗,我終于成功了。所以在實踐的最后,結(jié)果是非常好的。經(jīng)理表揚我進步很快。
    2、優(yōu)秀的銷售技巧是銷售成功的關(guān)鍵
    在之前對銷售人員的培訓(xùn)中,他們更注重禮儀的培訓(xùn),但是當(dāng)真正接近實戰(zhàn)的時候,我發(fā)現(xiàn)如果我沒有掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是無法成功完成交易的。
    以下是一些老店員介紹給我并在我的工作中總結(jié)的一些銷售技巧:
    通訊科技的應(yīng)用
    1)通過客戶需求調(diào)查,接觸客戶的購買問題。顧客的問題是顧客需求的根源。需求是客戶自己解決問題的需求。許多問題需要銷售人員發(fā)現(xiàn)并向客戶展示;
    2)了解客戶的購買心理,通過專業(yè)表達客戶問題產(chǎn)生的原因,使客戶信任,并進一步表達客戶問題造成的不良后果,使客戶產(chǎn)生強烈的關(guān)注,最終引起客戶的購買興趣;
    3)掌握整合客戶的溝通制約,即提前說出客戶想說的話,從而制約客戶潛在的思維方向,使銷售朝著有利于賣方的方向發(fā)展;
    4)在與主動提問的客戶打交道時,首先要用合理的方法對客戶提出的問題進行評估,然后找出客戶提問的原因
    銷售實習(xí)報告【篇3】
    時光荏苒,時間飛逝。短暫的實習(xí)期在不知不覺中已然結(jié)束,經(jīng)過這次的實習(xí)讓我收獲很多,也促使我成長。以下是我的實習(xí)總結(jié)。
    一 實習(xí)公司簡介
    xx市xx食品有限公司成立于20xx年,地處江西省xx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū),占地面積兩畝,員工二十余名。公司前身為xx市xx副食品批發(fā)部,歷史二十余載。公司主營業(yè)務(wù)為副食品的銷售,即承接某些品牌的代理權(quán)。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列產(chǎn)品,中糧香谷坊食用油系列,xx市龍共產(chǎn)品系列,xx市羅山豆腐乳系列。公司市場銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣、銷售終端的數(shù)量多,銷售模式引領(lǐng)xx市同行業(yè)。
    二 實習(xí)總結(jié)
    實習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷售及宣傳,主要負(fù)責(zé)xx市xxxx六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,銷售對象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為,估計當(dāng)日銷售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車,驅(qū)車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場進行銷售工作。銷售工作的內(nèi)容為:向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費者眼球的特點,和店主相對注重的價差(售價和進貨價之差),再盡力說服店主購進新產(chǎn)品銷售;倘若店主同意購進,則需書寫銷售清單包括產(chǎn)品品種,各產(chǎn)品數(shù)量及單價及各單品總金額,并將所購產(chǎn)品選擇合適的位置陳列,最后清點并核對店主支付的銷售金額;若不同意,則努力讓店主對新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識,便于自己下次銷售工作的順利進行。
    三、實習(xí)體會
    實習(xí)期間日復(fù)一日的銷售工作,從陌生無從下手到掌握銷售技巧,習(xí)慣適應(yīng)銷售工作的過程中。使我明白選擇了就得學(xué)會面對,而面對僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中,少不了的是舉足無措處處碰壁,此時不應(yīng)該消極逃避,應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難,從而獲得寶貴的經(jīng)驗,經(jīng)驗是一把利器,是所向披靡能從容解決問題的法寶,是每一個人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時間適應(yīng)每一種新環(huán)境。勇敢的面對,積極的態(tài)度,寶貴的經(jīng)驗僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個方面。而要在新環(huán)境里取得成功,則需時刻分析了解環(huán)境的變化,研究與選擇合適的改變方式;環(huán)境在改變,變化的世界,而不變的是原則,問題和困難是普遍存在的,而他們的解決之道永遠都建立在普遍,永恒,不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨,寬容,和諧,誠實,滿足,內(nèi)方外圓的為人處世之道。機會和運氣我不認(rèn)為是上帝的贈予,就像天上不會掉餡餅,即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下,你還得愿意撿起來才可能是你的。所以每一個人最應(yīng)該完善的是自己。
    銷售實習(xí)報告【篇4】
    1.實習(xí)目地
    按照專業(yè)教學(xué)計劃的要求,我在浙江省湖州市安吉縣湖州新三和服飾有限公司為期2周的實習(xí)。通過這次短期的實習(xí),我對服裝企業(yè)的一些基本知識有了一定的了解,同時,我通過實習(xí)的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)道德觀的理解,培養(yǎng)了敬業(yè)精神和團隊精神。
    2.實習(xí)時間
    我于20xx年8月13至8月25日為期2周的實習(xí)。
    3.實習(xí)單位
    實習(xí)單位地點及規(guī)模
    湖州新三和服飾有限公司在浙江省湖州市安吉縣天荒坪鎮(zhèn)山河村。它是中外合資企業(yè),是生產(chǎn)加工的經(jīng)營模式。它擁有7625平方米的服裝大樓,熟練員工200名,設(shè)備齊全,有完整的生產(chǎn)管理體系,年生產(chǎn)能力可達30萬件單棉服裝。該公司堅持“質(zhì)量第一,客戶至上”的服務(wù)方針,精品意識貫穿于生產(chǎn)全過程,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,在同行業(yè)中有著良好的信譽。
    實習(xí)單位主要業(yè)務(wù)
    主營行業(yè)服裝服飾女上裝,主要生產(chǎn)面里料,輔料,羽絨,晴棉,床上用品,棉裝,職業(yè)防護衣帽,單衣,羽絨服裝等。主要市場,華東地區(qū),華南地區(qū),華北地區(qū),西南地區(qū),海外市場(歐美、中亞、日本、韓國)。
    實習(xí)單位的歷史與發(fā)展
    湖州新三和服飾有限公司是在xx年12月注冊成立的,至今已快六年。在期間該公司遇到了不少的困難,經(jīng)過經(jīng)營者與員工的不懈努力克服了困難,讓公司制度越來越完善,經(jīng)營越來越好,知名度也在提高。
    4.實習(xí)過程
    我是在8月12號去湖州新三和有限公司實習(xí)的,首先潘師傅對我大致介紹了一下公司的情況,也讓我跟后整理車間同事做自我介紹,這是我要工作的車間,同事看起來都比較和善,這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做,我時常犯錯誤同事們并沒有表現(xiàn)出不耐煩還很熱心的寬慰我,讓我很感動。漸漸的我慢慢熟悉清剪線頭,把臟污,畫粉清洗干凈、掛吊牌、備用扣等工作。
    經(jīng)過2周的實習(xí)我了解了服裝廠的工廠管理制度是責(zé)任控制制度,該公司要分為以下部門:廠長辦公室業(yè)務(wù)部質(zhì)管部裁剪車間縫制車間后整理(輔工車間、整燙、檢查、包裝)廠部辦公室設(shè)備部(10)餐廳部(11)后勤部(12)倉庫。
    各個部門都有其自身的職責(zé),比如,廠長工作職責(zé)是:一抓人員,深入員工隊伍,了解員工心聲,在溝通中加強老員工的穩(wěn)定。多渠道加強人員招收,設(shè)專人負(fù)責(zé)新工人的培訓(xùn),保證車間生產(chǎn)所需人員。加強員工教育,提高整體素質(zhì)。加強技術(shù)骨干的挑選與培養(yǎng),儲備企業(yè)長期發(fā)展所需人才。二是抓貨源,承接工廠正常及外放所需貨源,并掌控業(yè)務(wù)實際操作流程。跟蹤落實原輔材料,保證車間的正常生產(chǎn),減少誤工浪費。深入車間生產(chǎn),及時調(diào)整生產(chǎn)計劃,壓縮工時,提高有效產(chǎn)出。將內(nèi)銷和外銷定單合理銜接,盡最大量的處理庫存面輔料。三是抓管理,根據(jù)個人特長,對管理人員進行合理分工,營造每個人的工作積極性。分解各項指標(biāo)計劃,帶領(lǐng)全體員工努力完成。明確工作職責(zé)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)控制產(chǎn)品質(zhì)量。加強執(zhí)行力度,做到獎罰分明。加強各項費用的核算,控制不必要的費用支出。加強伙房、宿舍、保衛(wèi)等后勤部門管理,為員工創(chuàng)造舒適的工作、生活環(huán)境。利用晨會檢查上日工作情況,布置當(dāng)日工作計劃。
    我在后整理車間,明白后整理工作職責(zé)是:一是輔工車間,核對工票與實物是否相符。檢查首件與樣品、工藝是否相符,保證質(zhì)量。周密均衡安排每天生產(chǎn),做到及時外放,保證交期。及時分清內(nèi)外銷產(chǎn)品的區(qū)別及線頭、臟污的處理。按流轉(zhuǎn)單,轉(zhuǎn)交燙熨班。二是整燙,燙首件產(chǎn)品,按生產(chǎn)計劃、交期進行生產(chǎn)安排。如發(fā)現(xiàn)工票與實物不符,及時查找上道。按工藝要求整燙每一個部位,保證質(zhì)量。三是檢查,檢查對照樣品、工藝是否相符。每捆抽查尺寸并做記錄。做好新款首捆成品優(yōu)先檢驗的信息反饋。交接必須按流轉(zhuǎn)單交付,并留存根。不良品、粘污必須開出返修記錄單,及時轉(zhuǎn)到車間并記錄時間,及時跟蹤回收,保證數(shù)字的準(zhǔn)確。四是包裝,包裝時對照工藝、洗滌、工票三者相符。按照裝箱單進行包裝,設(shè)專人清點包裝。發(fā)貨后,每天寫出發(fā)貨分析,報廠長,并保證入庫數(shù)字準(zhǔn)確。
    還有領(lǐng)導(dǎo)對管理層的控制:一是每天晨會控制二廠上天的工作進度。二是月工作考核與工資掛鉤。三是具體細(xì)節(jié)控制:
    1、考核指標(biāo)中,有兩項沒有完成的,扣主要負(fù)責(zé)人工資的30%,有三項沒有完成的,降職或降薪使用,或直接調(diào)理崗位。
    2、工廠定員生產(chǎn),降低員工流失率,不高于30%,對所有管理人員下達招工任務(wù),完成獎勵,完不成進行扣罰,每少招一人扣50元。
    3、做好投產(chǎn)前的跟蹤落實,凡是有落實不到位,造成停工待料的,扣責(zé)任人考核分5分。
    4、質(zhì)量:加強質(zhì)量的跟蹤凡是造成50件以上批量返修扣班長工資50元,凡是造成100件以上返修扣車間負(fù)責(zé)人、考核5分,扣質(zhì)量負(fù)責(zé)人考核5分,造成大批量返修扣車間、質(zhì)量負(fù)責(zé)人20分。
    5、技術(shù)指導(dǎo)和班長以工時分鐘、人員定員、質(zhì)量、三個指標(biāo)考核,每項指標(biāo)完不成扣考核分5分。
    6、因個人原因給工廠造成損失在1000元以內(nèi)的人員,扣當(dāng)月工資的305,1000元以上xx元以內(nèi)的,扣當(dāng)月工資的60%。xx元以上的,調(diào)離崗位。7、各車間和部門工作流程執(zhí)行iso9000標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)三次罰同一錯誤者,予以調(diào)離崗位等。
    同時,我也知道了該公司的產(chǎn)管理制度主要指各部門之間的生產(chǎn)流程:業(yè)務(wù)—技術(shù)—倉庫—裁剪—縫制—后整理—出庫
    具體控制如下:
    (1、業(yè)務(wù)與客戶承接定單,通過業(yè)務(wù)與客戶協(xié)商確定工廠與客戶之間的合作關(guān)系,確定投產(chǎn)及發(fā)貨日期。
    (2、技術(shù)科按客戶要求,確保樣板、樣品與資料相符,并發(fā)船樣待客戶確認(rèn)。
    (3、倉庫及時清點面輔料,齊全后方可投產(chǎn)
    (4、裁剪與技術(shù)屬上下道關(guān)系,裁剪車間待樣板、面料確認(rèn)后才能投入生產(chǎn),并及時發(fā)現(xiàn)問題,提高生產(chǎn)效率保證能供應(yīng)縫制車間生產(chǎn)。
    (5、縫制車間要及時保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù),給后整車間留出足夠的時間。
    (6、后整車間要做好與縫制車間的銜接工作,輔工車間要保證縫制車間的半成品,服務(wù)好班組,成品衣服要有序的在車間及各道工序間流轉(zhuǎn),確保產(chǎn)品質(zhì)量保證按時發(fā)貨
    正因為公司管理制度的完善、各個部門的員工各司其責(zé)才讓工廠生產(chǎn)效率大大提高,產(chǎn)品質(zhì)量也有很高的保證。我明白了一個經(jīng)營良好的公司必定有一套不斷完善的管理制度。
    我還了解到一些關(guān)于服裝方面的知識。真貨是國外大品牌提供全套面料、部件、版型設(shè)計,到國內(nèi)尋找廠家生產(chǎn)。質(zhì)量合格的,正規(guī)渠道出廠的,就是專賣店里的“真貨”。“原單貨”(也叫余單、尾單)就是生產(chǎn)廠家從不到3%的“計劃報廢物資”中摳出一點,偷偷加工的成衣。它和“真貨”的惟一區(qū)別,不過是“庶出”而已,數(shù)量較少。還有一種“原單貨”,是因為種種問題,被品牌商拒收的“外轉(zhuǎn)內(nèi)銷”,有時數(shù)量頗多。最常見的是顏色差異,即與外商要求的不一致,但是質(zhì)量仍然能夠保證。柔軟型面料一般較為輕薄、懸垂感好,造型線條光滑,服裝輪廓自然舒展。
    柔軟型面料主要包括織物結(jié)構(gòu)疏散的針織面料和絲綢面料以及軟薄的麻紗面料等。挺爽型面料 挺爽型面料線條清晰有體量感,能形成豐滿的服裝輪廓。常見有棉布、滌棉布、燈芯絨、亞麻布和各種中厚型的毛料和化纖織物等,該類面料可用于突出服裝造型精確性的設(shè)計中,例如西服、套裝的設(shè)計。
    銷售實習(xí)報告【篇5】
    一 實習(xí)名稱 綜合實訓(xùn)
    二 實習(xí)時間 四周
    三 實習(xí)目的
    了解和掌握基本的業(yè)務(wù)知識,鞏固和豐富以學(xué)習(xí)過的專業(yè)知識。通過實習(xí),使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時可以檢驗教學(xué)效果,為進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。鞏固食品專業(yè)的主要知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。
    四 企業(yè)介紹
    晨光生物科技集團股份有限公司(簡稱晨光生物,證券代碼300138),是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企,專業(yè)生產(chǎn)天然植物提取物的出口創(chuàng)匯型企業(yè)。晨光生物擁有15家子(分)公司,主要研制和生產(chǎn)天然色素、天然香辛料提取物和精油、天然營養(yǎng)及藥用提取物、植物蛋白和油脂等四大系列80多種產(chǎn)品,其中天然色素產(chǎn)銷量居全國之首,70%以上出口,是世界最大的辣椒紅色素生產(chǎn)供應(yīng)商。建有全國最大的脫酚棉籽蛋白生產(chǎn)線。
    人與企業(yè)共發(fā)展"是晨光集團的核心文化理念,以博士生、碩士生為核心、大學(xué)生為骨干、龐大專業(yè)人才為主體的開拓型、創(chuàng)新型優(yōu)秀人才隊伍,再加上先進的設(shè)備工藝和科學(xué)高效的技術(shù)創(chuàng)新體系,使晨光集團的技術(shù)和產(chǎn)品穩(wěn)居國際前沿。
    晨光集團是國家高新技術(shù)企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè);建有國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、院士工作站、省級天然色素工程技術(shù)研究中心等科研平臺;擁有六十三項國家專利技術(shù)、三項國家重點新產(chǎn)品、二十九項省部級科技成果,其中“辣椒紅色素、辣椒素的規(guī)模化生產(chǎn)工藝技術(shù)”20xx年獲河北省科技進步一等獎,“辣椒紅、辣椒素連續(xù)生產(chǎn)技術(shù)和裝備研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”20xx年獲中國輕工業(yè)聯(lián)合會科技進步一等獎;“晨光”商標(biāo)20xx年獲中國馳名商標(biāo)。
    晨光植物蛋白項目,是晨光生物的主要業(yè)務(wù)板塊,目前在河北、新疆等地已建成三條棉籽加工線,可年加工棉籽30萬噸以上,主要生產(chǎn)高質(zhì)量的脫酚棉籽蛋白、棉籽油、棉短絨、棉殼等產(chǎn)品。晨光植物蛋白分公司,是中國糧油學(xué)會會員單位、河北省飼料協(xié)會理事長單位,建有國內(nèi)唯一一家棉籽加工全自動化控制生產(chǎn)線?!懊拮丫C合利用項目”榮獲河北省科技進步一等獎,其中有三項科技成果被認(rèn)定為國際先進水平,1項被認(rèn)定為國內(nèi)領(lǐng)先水平。此外,晨光植物蛋白分公司還加工油葵,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)葵花籽油,同時晨光生物副產(chǎn)品餅粕類如葵花籽粕、辣椒粕、菊花粕、小麥胚芽粕及葡萄籽粕等原料豐富。其中,脫酚棉籽蛋白的生產(chǎn)能力全國最大。
    進入棉籽加工行業(yè),晨光植物蛋白分公司就立志整合產(chǎn)業(yè)資源,做產(chǎn)業(yè)龍頭。
    晨光植物蛋白分公司將依靠雄厚的集團實力、先進的技術(shù)優(yōu)勢、高層次人才優(yōu)勢和全過程的檢測優(yōu)勢已經(jīng)將棉籽加工業(yè)做到了國內(nèi)領(lǐng)先地位,促進我國棉籽加工產(chǎn)業(yè)的持續(xù)進步。
    技術(shù)優(yōu)勢:公司利用自己一流的植物萃取技術(shù),自行設(shè)計工藝流程,并由自己設(shè)備子公司——營口晨光制造的預(yù)處理、浸出設(shè)備,生產(chǎn)上擁有設(shè)計的連續(xù)提取設(shè)備和全國首家全自動化油脂浸出生產(chǎn)線,擁有4條中試生產(chǎn)線。在棉籽技術(shù)行業(yè),首家利用全自動化控制系統(tǒng)對生產(chǎn)實時監(jiān)控。強大的技術(shù)優(yōu)勢將支持公司產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)化。
    人才優(yōu)勢:現(xiàn)在公司擁有博士生2名,碩士研究生49名。其中在棉籽蛋白項目擁有研究生15人,高級工程師9人,員工80%以上為本??圃盒.厴I(yè)生,同時公司與中國農(nóng)大、河南工業(yè)大學(xué)等行業(yè)知名大學(xué)建立長期人才培養(yǎng)和技術(shù)合作關(guān)系。農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的高層次人才聚集區(qū),將聚力打造科技型企業(yè)。
    檢測優(yōu)勢:公司重視產(chǎn)品質(zhì)量,建有國家認(rèn)可的國家實驗室,配有國內(nèi)先進的氣相色譜儀、高效液相色譜儀、核磁共振分析儀、液質(zhì)連用儀等檢測儀器。斥巨資購買波通在線近紅外光譜分析儀,對從原料采購到生產(chǎn)加工至產(chǎn)品銷售,進行全過程質(zhì)量檢測控制,能有效保證產(chǎn)品的質(zhì)量。品質(zhì)出色 自然領(lǐng)先是晨光人堅信的理念。
    堅持“人與企業(yè)共發(fā)展”是晨光公司的文化,依靠一批扎身農(nóng)業(yè)發(fā)展的高技術(shù)人才,打造植物蛋白產(chǎn)業(yè)的龍頭,促進我國棉籽加工業(yè)的進步是晨光人又一個發(fā)展目標(biāo)。
    五 實習(xí)內(nèi)容
    本次實習(xí)為四周,本次實習(xí)選擇在晨光生物科技大植物蛋白開發(fā)有限公司,是一家以生產(chǎn)大豆組織蛋白,食品和大豆油的糧油加工企業(yè)。該企業(yè)共分為綜合辦公室、大豆油生產(chǎn)部、蛋白生產(chǎn)車 間、生產(chǎn)技術(shù)部、品控中心、倉儲部、采購部、人事處、安保部、銷售部與財務(wù)結(jié)算中 心等職能部門組成。 本次實習(xí)共計四周,領(lǐng)導(dǎo)安排我們在大豆油生產(chǎn)部的三個車間實習(xí),每個車間10天,即前處理車間10天,浸出車間10天,精煉車間10 天。
    實習(xí)的第一天來到了前處理車間,前處理車間主要負(fù)責(zé)大豆油生產(chǎn)的原料—大豆的預(yù)處理,提供高溫膨化豆粕給下一車間,在這 10 天內(nèi)我們通過生產(chǎn)實習(xí)大致了解了前處理的一般工藝流程及相關(guān)的設(shè)備,該車間除生產(chǎn)高溫膨化豆粕外還生產(chǎn)低溫豆粕;第二個車間是浸出車間該車間具體負(fù)責(zé)前處理完畢的大豆粕提油工作,工藝流程較復(fù)雜,設(shè)備較精密,提油采用正己烷作有機溶劑利用液-液萃取原理從豆粕中提出大豆中含在16%左右的大豆油最后10天我們來到了精煉車間它具體負(fù)責(zé)浸出的毛油提純精煉,工藝流程及設(shè)備相當(dāng)復(fù)雜,該車間是油廠所有車間中最衛(wèi)生的,已通過ISO9001 認(rèn)證及HACCP 食品安全管理體系,并受到國家領(lǐng)導(dǎo)人的好評,產(chǎn)品多次被評為“省、市名牌產(chǎn)品”以及“消費者放心食品”。 前處理車間工藝流程:浸出車間工藝流程:公司堅持“以人為本、關(guān)愛生產(chǎn)”的經(jīng)營理念;堅持“綠色、美味、營養(yǎng)、健康”的產(chǎn) 品理念,堅持“質(zhì)量第一,產(chǎn)量服從質(zhì)量、成本服從質(zhì)量”的產(chǎn)品質(zhì)量觀,在激烈的市場 競爭中始終立于不敗之地,憑借企業(yè)綜合實力成為同行業(yè)的佼佼者。公司現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)具有樸素而明確的經(jīng)營哲學(xué),她認(rèn)為,質(zhì)量是企業(yè)的生存之本,立足之本,正是秉承這種思想態(tài)度公司實現(xiàn)了初期的長足發(fā)展,經(jīng)過十二年的努力公司由員工數(shù)十人發(fā)展至今天企業(yè)員工達二百余人并在前段時間成功隸屬于中央儲備糧調(diào)控中心的大型糧油、植物蛋白加工企業(yè)。 在發(fā)展過程中為了追求品質(zhì)的精益求精和獨具特色的產(chǎn)品,公司不惜重金引進先進 的科學(xué)技術(shù)和進口的生產(chǎn)設(shè)備用于生產(chǎn)和研發(fā)。晨光生物科技植物蛋白開發(fā)有限公司曲周市開發(fā)區(qū),園區(qū)采用花園式工廠的模式,按照國際標(biāo)準(zhǔn)建造,建筑面積 7 萬余平方米,包括辦公大樓、生產(chǎn)大樓群、公寓樓三個主體部分和相關(guān)的生產(chǎn)保障系 統(tǒng)及大面積的綠化帶。工業(yè)園規(guī)劃了局域網(wǎng)管理系統(tǒng),生產(chǎn)體系以 ISO9001 認(rèn)證及 HACCP 食品安全管理體系及食品企業(yè)的相關(guān)規(guī)范建立,通過科學(xué)合理的工藝布局,創(chuàng)建一流的生產(chǎn)環(huán)境。工業(yè)園還將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,購進一批具有國際先進水平的生產(chǎn)設(shè)備,在硬件設(shè)施的支持下,通過現(xiàn)代化的管理手段,實現(xiàn)無塵、無菌、恒溫、恒濕的生產(chǎn)要 求,確保產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)良和穩(wěn)定。
    近年來,面對我國大豆產(chǎn)業(yè)面臨的激烈的國內(nèi)外市場競爭,晨光生物科技植物蛋白開發(fā)有限公司以“振興大豆,產(chǎn)業(yè)報國”為己任,實施“三步走”(即:1、擴產(chǎn)改造,走 出晨光集團,走向中央儲備糧。為鞏固國產(chǎn)大豆生產(chǎn)和加工產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,擴產(chǎn)改造老廠,生產(chǎn)規(guī)模由6 萬噸增加到30 萬噸。2、兼并收購,走出省門,輻射全國。隸屬于中央儲備糧調(diào)控中心后以國家為后盾在全國各地兼并、收購一大批糧油生產(chǎn)企業(yè)。3、到全國各地建廠,跨出曲周,走向沿海,融于世界。立足國內(nèi)外市場謀劃構(gòu)建新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局,在沿海地區(qū)開辟大豆加工“第二戰(zhàn)場”。)構(gòu)建起了市場戰(zhàn)略體系,企業(yè)規(guī)模由小到大,競爭實力由弱到強,經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長,形成了既立足于國內(nèi),又面向國際的經(jīng)營發(fā)展新格局。公司堅信:企業(yè)的成功建立在永續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)上,而永續(xù)的經(jīng)營離不開兩個重要的前提,即外部的社會資源環(huán)境和內(nèi)部的企業(yè)文化環(huán)境。未來企業(yè)競爭的實質(zhì)將會以產(chǎn)品競爭為基礎(chǔ),以人才競爭為核心。公司在過去經(jīng)營管理的實踐中建立起來的良好的企業(yè) 文化將逐步發(fā)揮出其在市場競爭中的優(yōu)勢。公司在人才教育中,不僅重視專業(yè)技術(shù)的培 養(yǎng),更重視培養(yǎng)干部的管理方法和工作態(tài)度。在未來的一定時間內(nèi),公司還會選拔出更 多的優(yōu)秀人才輸送到企業(yè)的中高層管理隊伍中。正是憑借著良好的企業(yè)文化和人才優(yōu)勢,晨光生物科技植物蛋白開發(fā)有限公司將 有信心和實力在中國市場建立多個生產(chǎn)和銷售基地,把更好的產(chǎn)品帶給廣大消費者。 面 對未來的機遇和挑戰(zhàn),公司將不僅在外表上,還要在內(nèi)在實質(zhì)上樹立起一個“健康快樂” 的企業(yè)形象,以回報社會大眾。
    六 實習(xí)體會
    實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。 剛開始對于從未接觸的崗位,我感到是那么的陌生和懼怕,因為我不想做不好,但是我相信只要有信心,就一定能做好。 晨光生物在人員管理上是比較系統(tǒng)的,分工比較明確。不同的工作都由不同的部門經(jīng)理管理。我公司大致可分為兩個部門,其中包括連鎖事業(yè)部和生產(chǎn)事業(yè)部。產(chǎn)品事業(yè)部大致可分為六個部門,其中包括物流部、保管部、品控部、財務(wù)部、銷售部和生產(chǎn)車間。連鎖事業(yè)部由董事長領(lǐng)導(dǎo),產(chǎn)品事業(yè)部由總經(jīng)理和廠長負(fù)責(zé)。各個部門又分設(shè)部門經(jīng)理。其中保管部隸屬于物流部。生產(chǎn)及銷售由總經(jīng)理負(fù)責(zé),其他事情由廠長負(fù)責(zé)。
    我在實習(xí)的這段日子里,晨光生物讓我體會到了很多,最大的滿足就是學(xué)到了很多的書本以外的知識和處世的道理。我是做品控的,工作在生產(chǎn)一線,大部分時間都是在車間度過的,我的工作主要是通過感官檢測泡菜的口感、色澤、組織狀態(tài)、口味。沒有正式工作的時候覺得品控的工作比較單調(diào),但是自己真正從事這份工作的時候才體會到并非如此。這個工作不僅僅需要感清晰,更需要果斷的判斷力,不能有一點點的馬虎,通過不斷的品嘗、記憶各種泡菜的味道,慢慢積累,最后才能掌握它。時間長了就沒有了當(dāng)初的困惑,日積月累經(jīng)驗也就多了不少,這些都是我在書本上學(xué)不到的。剛開始上由于和別人一起工作都是別人做著我看著,并沒有感受到工作所帶給我的壓力,當(dāng)有一天我自己獨立工作的時候才真正體會到了自己肩上的擔(dān)子有多么的重,體會到了作為一名品控所承擔(dān)的任。 公司里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工都很好。在我們完成了自己工作的前提下,可以有自己的空間,做一些自己喜歡做的事情。公司的領(lǐng)導(dǎo)對待員工就象自己的親人一樣,員工之間相處的也很融洽。在這樣的環(huán)境下工作是比較輕松和愉快的,這樣我們會更加熱愛自己的崗位和工作。 我能有今天的收獲要感謝公司給我的這次工作的機會,是公司讓我學(xué)會了很多的東西。也要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,讓我圓滿的完成了這次實習(xí)任務(wù)。我將在今后的學(xué)習(xí)、工作中,更加努力的。
    我在實習(xí)中的收獲主要有以下四個方面:
    (1) 通過車間的生產(chǎn)實習(xí),學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了食品安全控制和生產(chǎn)管理的理解,是理論和實踐知識都有所提高,圓滿的完成了本科教學(xué)的任務(wù)。
    (2)提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
    (3)了解了食品行業(yè)的現(xiàn)狀,為畢業(yè)后正式工作做好準(zhǔn)備。
    感謝老師聯(lián)系了這一次的實習(xí),也感謝實習(xí)中各個單位對我們的支持!廠區(qū)的實習(xí),給了我一個良好的平臺熟悉各種生產(chǎn)操作流程,是踏入工作崗位的必要基礎(chǔ)。在以后的學(xué)習(xí)工作中,我都會嚴(yán)格要求自己,虛心向他人學(xué)習(xí),切實提高自己的實踐能力。而現(xiàn)在的我,只有把它們寫下來,再重新審視與思考中,獲得進步!
    銷售實習(xí)報告【篇6】
    一、實習(xí)目的:
    通過實習(xí),來加強理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合,驗證和充實所學(xué)的理論專業(yè)知識,加深對相關(guān)知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立解決問題的能力,并開闊眼界及思路,積累社會經(jīng)驗,為將來步入社會奠定基礎(chǔ),增強我們適應(yīng)社會的能力。
    二、實習(xí)單位及崗位介紹:
    實習(xí)單位為西安市xxx連鎖商業(yè)集團股份有限公司時代城店。實習(xí)為參觀超市,聽超市人員講解商品擺放規(guī)則,崗位:游客。
    三、實習(xí)安排:
    合計一天時間,上午參觀超市聽講解,下午觀看PPT聆聽xxx企業(yè)文化。
    四、實習(xí)內(nèi)容及過程:
    在培訓(xùn)過程中我們了解到,xxx連鎖商業(yè)集團股份有限公司是一家大型的連鎖商業(yè)企業(yè)集團,在全國范圍內(nèi)擁有員工17000人以上,自1996年4月成立以來,從小到大,從弱到強,年銷售額始終保持快速增長,目前年銷售收入已經(jīng)超過60億元人民幣,獲得“深圳市百強企業(yè)”、“深圳市商貿(mào)流通企業(yè)20強”、“廣東省百強企業(yè)”、“中國服務(wù)企業(yè)500強”、“中國連鎖企業(yè)30強”和“中國企業(yè)500服務(wù)、休閑、文化于一體,滿足顧客“一站式”消費。以先進的經(jīng)營管理模式、現(xiàn)代化的管理體系、一流的管理團隊和超值優(yōu)良的服務(wù),通過無依賴的市場壓力傳遞,把握和創(chuàng)造商業(yè)發(fā)展新機遇。
    xxx超市全名為xxx連鎖商業(yè)集團股份有限公司。1996年4月1日xxx注冊深圳市xxx連鎖商業(yè)有限公司,20xx年2月16日更名xxx連鎖商業(yè)集團有限公司,業(yè)務(wù)擴大到崇尚百貨、物流公司、TSM軟件開發(fā)等領(lǐng)域。20xx年部分上市,更名xxx連鎖商業(yè)集團股份有限公司,20xx年1月13日全面上市,發(fā)行數(shù)量8000萬股,發(fā)行價26.98元,股票代碼002336。
    xxx的起步就面對世界零售業(yè)巨頭沃爾瑪?shù)母偁?。通過激烈的市場競爭,xxx廣泛吸收商業(yè)零售領(lǐng)域的優(yōu)秀成果和經(jīng)驗,虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí),不遺余力地發(fā)展自己的核心技術(shù)及核心競爭力,不斷實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。承受住各種壓力和挑戰(zhàn)的xxx,不但在技術(shù)裝備、店面布置、商品陳設(shè)、售賣方式、商品品類的縱深度上與優(yōu)秀外資企業(yè)相差無幾,而且在信息、結(jié)算、營銷策略、商品管理以及服務(wù)體系的構(gòu)架等方面進行積極開發(fā)與創(chuàng)造,用對卓越的孜孜追求打造自身的優(yōu)勢和特色。與外資連鎖零售商邊打邊學(xué)一番之后,xxx從學(xué)習(xí)皮毛技巧轉(zhuǎn)變到學(xué)公司的管理,并將所學(xué)的知識廣泛地融入到公司競爭力的塑造之中xxx長期以來一直在眼睛沃爾瑪?shù)某杀究刂萍记?,哪怕是很小的環(huán)節(jié)。
    xxx還努力地向國際零售公司一樣鞏固自己的供應(yīng)鏈體系。籌建了xxx的采購中心。實行全國統(tǒng)一采購,并投資兩億元人民幣在深圳建立了4萬平方米的物流配送中心,實行商品全國統(tǒng)一配送。此外xxx還引進了歐美零售公司的排面管理體系(主要指貨架和場內(nèi)攤位管理),對貨品和貨架進行實施管理和控制。還對全國大型供應(yīng)商進行品類管理成立專門面對大客戶的管理小組,定向負(fù)責(zé)跟他們聯(lián)系,并且和他們共同協(xié)商某類商品的銷售信息。除了學(xué)習(xí)國際零售業(yè)的先進經(jīng)驗之外,xxx還不斷地研究獨特的競爭方法。由于采購規(guī)模有限,xxx目前難以像沃爾瑪那樣對供應(yīng)商定價,因此將競爭核心轉(zhuǎn)向毛利的靈活調(diào)整。xxx一直在努力培養(yǎng)一大批本土的中小供應(yīng)商。在生鮮方面,xxx探索了自己建立供應(yīng)基地的方式,直接跟菜農(nóng)簽訂單供包銷合同,一方面似的供應(yīng)商穩(wěn)定,同時又保證了新鮮蔬菜當(dāng)日上架。在必有品牌的管理方面,xxx也已經(jīng)開始探索,并且已經(jīng)有30多個品牌在商店銷售。具有強大學(xué)習(xí)和消化能力的xxx,逐漸具有了強大的競爭力獲得了“零售狙擊手”的稱謂。
    我們對xxx的標(biāo)志也有了深刻的認(rèn)識。xxx超市的標(biāo)志采取了外圓內(nèi)方的結(jié)構(gòu),是大寫字母R的變形。半圓指為了適應(yīng)市場競爭,公司適時調(diào)整經(jīng)營策略,三角代表管理的規(guī)范化。紅色是火的象征,代表企業(yè)開拓進取的精神,藍色代表科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾盹L(fēng)格。五大理念:我們在工作中需牢記以下理念:
    員工理念:員工是xxx最寶貴的財富,員工和顧客一樣重要;
    顧客理念:顧客是我們的貴賓,我們努力為顧客創(chuàng)造價值;我們努力為顧客節(jié)省每一分錢;
    文化理念:打敗xxx的只能是我們自己;
    經(jīng)營理念:為顧客創(chuàng)造服務(wù)、為員工創(chuàng)造機會、為社會創(chuàng)造財富;
    服務(wù)理念:始終如一為顧客提供:整潔的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的商品、實惠的價格、快捷的服務(wù)。
    xxx的企業(yè)目標(biāo)即成為最優(yōu)秀的連鎖零售企業(yè),企業(yè)的核心價值觀為ZYSK,Z指整潔的環(huán)境,Y指優(yōu)秀的商品,S指實惠的價格,快捷的服務(wù)。企業(yè)的精神:拼搏、敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新。
    五、心得與體會:
    本次外出長沙實習(xí)之行,雖然只有一天的時間,但收獲頗豐啊。首先我了解到超市一般有百貨區(qū),雜貨區(qū),生鮮區(qū),而且每個區(qū)的商品擺放都是不一樣的,都需要一定的技術(shù)與技巧,比如擺放的東西要形成規(guī)模效應(yīng)才能吸引顧客的眼球,引發(fā)顧客駐足,停留,加大商品銷售的機會。然后呢,下午我們聽取xxx培訓(xùn)經(jīng)理給我們講的xxx企業(yè)文化,我了解到xxx是一個文化底蘊,文化氣息濃厚的企業(yè),其中員工晉升機會和空間大,并且員工和企業(yè)都有一個共同的目標(biāo)就是優(yōu)秀,將來我畢業(yè)時會首先考慮這個公司。
    銷售實習(xí)報告【篇7】
    一、實習(xí)單位及崗位簡介
    (一)實習(xí)單位簡介
    xxxxxxxx有限公司是專業(yè)從事超聲波系列產(chǎn)品、機電產(chǎn)品、醫(yī)療器械等科、工、貿(mào)為一體的緊密型民營有限公司。
    xxxxx秉承專業(yè)、誠實、守信的經(jīng)營原則,致力于醫(yī)學(xué)、生物、農(nóng)業(yè)、環(huán)保、化工、機械等科學(xué)相關(guān)領(lǐng)域所需儀器的制造和貿(mào)易,由于經(jīng)營專業(yè),服務(wù)優(yōu)良,在成立初期就贏得了全國各院校、政府和醫(yī)院客戶的廣泛好評。在售前階段,公司確保為客戶提供的產(chǎn)品具有上乘的質(zhì)量和較高的性能價格比。公司建立了一整套的質(zhì)量控制制度,指定專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)檢驗,并且制定了嚴(yán)格的責(zé)任追究制度,確保不讓一件不合格的產(chǎn)品流入到客戶手中。在售后階段,公司不僅為客戶提供安裝、調(diào)試和培訓(xùn)業(yè)務(wù),還免費為客戶提供質(zhì)量維護和軟件升級服務(wù)。公司還指派業(yè)務(wù)員定期拜訪客戶,對售出儀器進行全面細(xì)致的檢查。除此之外,公司還對售出的大型精密儀器,提供各種最新的使用信息,如國內(nèi)外使用該儀器取得的最新成果和發(fā)表的論文等。細(xì)致周到服務(wù),使公司與許多客戶和政府部門一直保持著良好的關(guān)系。
    xxxxx技術(shù)力量雄厚,生產(chǎn)設(shè)備先進,檢測手段完備,售后服務(wù)周到。公司研制的超聲波系列產(chǎn)品、全自動清洗消毒器、干燥箱、煮沸消毒槽、細(xì)胞粉碎機、激光治療儀,已遠銷法國、俄羅斯、新加坡、日本、臺灣等國家和地區(qū),深受用戶好評。公司董事會領(lǐng)導(dǎo)王永樹和全體同仁精誠團結(jié),齊心協(xié)力,本著“質(zhì)量、信譽第一,顧客至上,真誠服務(wù)”的宗旨,積極致力于高科技產(chǎn)品的研究開發(fā)。
    (二)實習(xí)崗位簡介
    我實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售,網(wǎng)絡(luò)銷售是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)銷售就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定銷售目的的營銷活動。
    崗位基本職責(zé)如下:
    1、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的營銷及推廣;
    2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護;
    3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
    4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
    5、積極拓展和開發(fā)客戶,維護、跟蹤、反饋客戶需求,并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動。
    6、負(fù)責(zé)幫助銷售員在網(wǎng)上收集相應(yīng)地區(qū)的企業(yè)信息,并提供給銷售員;
    7、當(dāng)有銷售員的地區(qū)的企業(yè)進行網(wǎng)上咨詢時,將該信息提供給當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員;
    8、當(dāng)空白地區(qū)的企業(yè)進行網(wǎng)上咨詢時,可以自己先談,如果談不妥,將信息轉(zhuǎn)給銷售副總;
    9、負(fù)責(zé)幫助銷售員購買外購產(chǎn)品。
    10、負(fù)責(zé)收集公司生產(chǎn)不了需要外購的產(chǎn)品的詳細(xì)信息:企業(yè)信息、價格信息、參數(shù)信息等,并建立詳細(xì)的文字檔案;
    11、負(fù)責(zé)外購產(chǎn)品的詢價、講價、性能對比,為銷售員提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息;
    12、負(fù)責(zé)最終確定的外購產(chǎn)品的購買、簽收、付款;
    13、負(fù)責(zé)外購產(chǎn)品在公司內(nèi)部的流轉(zhuǎn)并最終發(fā)貨到指定地點。
    崗位業(yè)務(wù)流程:
    網(wǎng)絡(luò)銷售操作流程:
    一、宗旨
    網(wǎng)絡(luò)銷售的宗旨是以銷售為目的,以客戶為基礎(chǔ)。目前形式是在庫存或近期可以來貨的貨物上的批發(fā)。根據(jù)公司的特點,網(wǎng)絡(luò)銷售客戶主要以經(jīng)銷客戶為主,銷售的產(chǎn)品以庫存和近期來貨為主。
    二、尋找客戶的途徑
    網(wǎng)絡(luò)銷售客戶來源主要有:
    1、各種平臺網(wǎng)站
    平臺網(wǎng)站分成平行類平臺網(wǎng)站(綜合類網(wǎng)站即什么都賣的網(wǎng)站。例如淘寶、阿里巴巴)和垂直類網(wǎng)站(只涉及某一種產(chǎn)品的網(wǎng)站)。這些平臺網(wǎng)站上都有和客戶交流的工具,我們可以通過客戶注冊年限業(yè)績等判斷客戶經(jīng)營的產(chǎn)品和經(jīng)營能力。根據(jù)產(chǎn)品和銷售能力不同對客戶分類。
    2、黃頁類網(wǎng)站
    各種黃頁(電信黃頁或口碑)
    電信黃頁類的網(wǎng)站只有電話和聯(lián)系方式,在條件允許的情況下,可以給客戶打電話,這種可以結(jié)合電話和郵件的方式;口碑網(wǎng)可以使用阿里旺旺進行溝通,輔助以電話和郵件的方式。
    3、各種論壇
    論壇種類主要有兩種
    1)行業(yè)論壇(醫(yī)療器械類)
    從長期考慮,可以建立一個帳號,長期發(fā)貼跟貼,混個眼熟。時間長了自然也能從上面得到客戶,而且由于溝通時間比較長,這種方式得到的客戶比較容易溝通達成共認(rèn)識。
    從短期來看,有很多人會在上面留下求購信息,如果我們有庫存的話,可以和客戶溝通下。還有的客戶會留下類似交流群之類的群號,可以加上之后尋找客戶。
    2)綜合類論壇(很雜的那種論壇)
    這類論壇,客戶不是專業(yè)的,客戶培養(yǎng)目標(biāo)不是很明確。總體上以零售為主。這種方式本質(zhì)是利用論壇貼的瀏覽增加商品展示次數(shù),提高成交率。另外也可以混個眼熟。
    三、客戶分類
    網(wǎng)絡(luò)銷售客戶因為形式不同,可以分成兩種。存貨的客戶和不存貨的客戶。不存貨的客戶既網(wǎng)絡(luò)代理,我們目前是以代發(fā)貨形式,成交量是以單快為主。
    目前主要以存貨的客戶為主。這類客戶可以分成三類:
    A類是最好的客戶,這類客戶的標(biāo)準(zhǔn)就是專營醫(yī)療器械類,已和我們有交易或下單的客戶,特點是成交量比較大。
    B類是醫(yī)療器械類客戶,這類客戶和A類類似,暫時由于型號或有其他貨源的原因,沒有和我們達成交易。
    C類是經(jīng)營綜合類網(wǎng)絡(luò)店鋪,這類客戶的特點是存貨量小,不是專門經(jīng)營醫(yī)療器械類商品,成交量小。
    目前主要以A類客戶為主,尋找專門經(jīng)營醫(yī)療器械類客戶,培養(yǎng)客戶忠誠度。
    四、產(chǎn)品細(xì)分
    根據(jù)公司經(jīng)營方式,公司目前產(chǎn)品主要可以分成四種:
    1、現(xiàn)貨:指的是已經(jīng)在倉庫好賣的產(chǎn)品;
    2、庫存:指的是長期庫存積壓的產(chǎn)品;
    3、近期來貨:公司已經(jīng)下單付款的產(chǎn)品,目前還沒到貨但短時間(比如兩天之內(nèi))可以到貨的產(chǎn)品;
    4、訂貨:客戶在我們沒下單之前把自己想要的型號告訴我們,我們能找到客戶預(yù)訂的產(chǎn)品;
    五、報價方式
    對于代理類單的客戶,以采購部給的最高報價為準(zhǔn)。長期合作的可以少一個點;
    對大量庫存大批量拿貨的客戶,和業(yè)務(wù)部報價等同。整單拿的給最底價;對少批量拿貨的客戶,根據(jù)量在最底價與最高之間報價,遵循量大從優(yōu)的原則。區(qū)分挑選型號的客戶和不挑型號的客戶。對挑選型號的客戶,價格偏高,對不挑型號的可以適當(dāng)報底價。
    六、交易方式及運輸
    交易小批量是以淘寶支付寶為中介,采用支付寶擔(dān)保交易。
    運輸由客戶選快遞,默認(rèn)是圓通。
    客戶簽收前一定要查清貨物是否缺矢,客戶如果簽收,除非質(zhì)量問題,我們不負(fù)責(zé)運輸責(zé)任。
    二、實習(xí)內(nèi)容及過程
    (一)了解過程
    起初,剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的。公司里的工作環(huán)境讓一直在學(xué)校上學(xué)的我感覺很陌生,想到即將在這較陌生的環(huán)境中工作,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然。第一天進入公司開始工作時,所在銷售部門的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識,讓我感覺到很茫然,不過在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復(fù)一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境。
    作為初次到社會正規(guī)公司去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對公司里各項規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧等。通過他們的幫助,我對公司的情況有了一定的了解。公司的工作時間段為:早上8:00至晚上17:00,公司的所有員工都必須遵守該上、下班制度。例如,早上要去公司登記報道,短暫的開個早會。
    (二)摸索過程
    對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班。上班工作之前先到指定地點等待領(lǐng)導(dǎo)集合員工開會,強調(diào)工作中的有關(guān)事項,同時給我們分配工作任務(wù),下達一天的目標(biāo)任務(wù)。明確工作任務(wù)后,我們互相鼓勵之后開始了一天的工作。當(dāng)工作中出現(xiàn)情況時,要及時告知上層領(lǐng)導(dǎo)或者組長,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題。
    在工作期間,有些客戶要想滿足他們的要求難度較大。剛開始什么都不懂,只能是用自己的力量和公司一些同事的幫助才能夠多少的解決一些;在遇到一些實在非常難解決的問題時,就要和同事一起想出辦法,一起去努力解決。不斷的遇到困難,不斷的解決困難,使自己的能力不斷的提升,感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,成長了很多。
    (三)獨立操作
    經(jīng)過一段時間老員工的帶領(lǐng)學(xué)習(xí),我對公司產(chǎn)品的銷售服務(wù)已有了一個較詳細(xì)的了解,對于產(chǎn)品需求者的特性也比較熟悉了。上班期間,聽從上層領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決;而當(dāng)問題較大自己獨自難以解決時,則向同事和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,請求他們提出解決意見。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了。我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
    (四)工作調(diào)動
    公司要進行招聘時,在人力資源部的人手不夠的時候,往往是服從調(diào)動,積極參與到校園招聘中,協(xié)助人資開宣講會。不管怎么樣,在哪個部門都有很多的新知識學(xué)習(xí),不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù),以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗積累。
    三、實習(xí)收獲與體會
    (一)實習(xí)收獲
    實習(xí)期間,我對金尼克儀器和一些社會需求情況有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)有所不同,但實習(xí)中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,而一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我個人的想法,不過我接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習(xí)期間,我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實踐相結(jié)合。
    在大學(xué)在校期間我們學(xué)的都是一些理論知識,對于一些實際中的運用有很多的生疏,甚至是不能夠理解得到的東西,在社會實踐中我體會到了,感悟到了,原來理論和實際之間的差距不是能夠用幾個字來銜接的。簡單來說,看一個簡單的了理論,但它在實際操作中就是有許多要思考的地方,有些東西也與你的想象不一樣,實習(xí)就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。
    實習(xí)之后,我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實用性的。在實習(xí)的地方,什么都是從新開始。才實習(xí)兩個多月,也很難說具體學(xué)到了什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對?,F(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難?!耙粋€具備亮劍精神的人總有過人的膽略,敢于為別人所不敢為,視困難如草芥;一個具備亮劍精神的員工總能遵守命令,為了完成任務(wù),哪怕失去生命也不退縮;而一個具備亮劍精神的組織總能精誠團結(jié),斗志昂揚,無往而不勝?!边@是我們公司銷售總監(jiān)對我講的。遇到困難后不要逃避,而是要想辦法怎樣去解決它,我覺得,這種能力是很重要的。
    總得來說在實習(xí)期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。
    (二)實習(xí)體會
    在實習(xí)過程中,我從工作、團隊合作、專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲。從銷售能力方面來說,這次實習(xí)給了一次我將所學(xué)知識進行運用來解決實際問題的機會。在實習(xí)過程中,許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解,許多原來沒有被重視的方面也得到了鞏固,更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的過程中學(xué)習(xí)到了不少新東西,在課本中所提到的理論系統(tǒng)之外,我在以下幾個方面我有了比較深的體會:
    1、由于是部門同事合作,所以在實習(xí)程中團隊精神就尤為重要。首先要擬訂銷售計劃,明確工作職責(zé),在工作過程中我們不但要做好自己的工作,還要考慮同事的工作,盡量要為別人帶來便利。部門人員的合作很重要,部門中的同事的氣氛很大程度上影響服務(wù)的質(zhì)量。
    2、團隊合作的精神。在我們工作目標(biāo)和任務(wù)上,其實都是一個團隊,不分你我個體,只有團結(jié)互助才能完成整個公司的售后服務(wù)宗旨。例如,我們個人在對客戶的開發(fā)和售后服務(wù)中,每一個客戶的要求都要涉及到公司的每個部門負(fù)責(zé),所以對于滿足客戶需求就是要我們每個部門每個人都要細(xì)心的去做好每件事情。從這個方面,可以說明每一個產(chǎn)品到客戶手中和對其服務(wù),都凝聚著我們整個團隊合作精神。
    3、為人處事方面。其實,我認(rèn)為畢業(yè)實習(xí)另一個目的是在實踐中初識社會,了解社會。即將走出校門的我們,往往對社會缺乏足夠的認(rèn)識,甚至感到迷茫,需要時間去積累。在實習(xí)中,我體會到為人處事的重要,學(xué)會了與人真誠溝通。平時與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流互換工作上的意見,來彼此產(chǎn)生同事間的信任,對我來說是一筆財富,讓我在進入社會后就學(xué)到了重要的一課,也經(jīng)歷了社會的殘酷。
    4、吃苦耐勞的精神。在沒有去實習(xí)之前就充分地想象銷售吃的苦到底是啥回事,概括性地在腦海中琢磨,而總是以一種輕率的心態(tài)去面對。公司生產(chǎn)任務(wù)都比較飽和,而且工作中規(guī)章制度要求嚴(yán)格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習(xí)慣和原有的期望值,感到適應(yīng)不了而陷入不切實際的空想,心里失去平衡。每天下班后,感覺身體吃不消,又累又困又餓,這突然來的一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事,甚至有比我還要小一點的人,我又有了另一番感悟:同樣是在一種環(huán)境下工作,同樣是受苦受累,為何他們就能堅持,而我就不能呢?他們都能坦誠面對,為什么我不可以?問題出在于自身態(tài)度,沒有端正態(tài)度面對,只是空想空談吃苦耐勞精神,是不實際的,容易在挫折面前低頭泄氣,所以讓我學(xué)會不管做什么事,首先自己的態(tài)度要明確要端正,才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自我的勇氣。
    四、致謝
    感謝xxxxxxxx有限公司給了我這樣一個實習(xí)的機會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識、開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握行業(yè)銷售相關(guān)技能。感謝我的銷售總監(jiān)、所有同事,你們幫助我解決處理相關(guān)問題,指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項,包容我的錯誤,讓我不斷進步。感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR>    銷售實習(xí)報告【篇8】
    一、 概述:
    1、 實習(xí)時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
    2、 實習(xí)地點:河北省張家口市
    3、 實習(xí)單位:張家口星巢裝飾工程有限公司
    4、 實習(xí)部門:設(shè)計部
    5、 實習(xí)內(nèi)容——室內(nèi)設(shè)計:
    (1) 查閱資料、案例,熟悉工作內(nèi)容
    (2) 學(xué)習(xí)專業(yè)書籍資料及材料基本知識,學(xué)習(xí)軟件,繪制效果圖
    (3) 掌握設(shè)計流程,對市場、客戶需求有所了解
    (4) 學(xué)習(xí)項目方案編寫
    二、實習(xí)目的
    社會實踐是進行自我能力培養(yǎng),以及提升自己的一個重要方式。在大學(xué)生涯即將結(jié)束的最后一年,我們即將走上工作的崗位,因此就業(yè)是比較重要的事情,我非常珍惜能在最后一個暑假進入到公司進行實習(xí)機會。這次實習(xí)不僅僅是給我一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會;也是將在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識與設(shè)計實際和生產(chǎn)實際相結(jié)合,進一步鞏固、充實和拓展專業(yè)知識,為今后的專業(yè)課程及其產(chǎn)品設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ);不僅可以加深對各種工作程序的了解,將自己的專業(yè)知識加以鞏固,找出自身的不足;同時也可以培養(yǎng)自己與他人的溝通的能力,向他人表達自己設(shè)計思想的能力;此外還可以端正自己做事的認(rèn)真態(tài)度和看待問題的方式,也是對自己的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
    三、實習(xí)內(nèi)容
    我的實習(xí)時間是7月21號到8月20號,剛開始來到公司,不知道該做些什么,什么也插不上手,只是看看逛逛,最終還是公司里的老師給我指了條路,先是給了我一些資料看了下叫我熟悉了下公司的環(huán)境,接著給了一些案例材料叫我先按上面的東西做,說實話我以前在學(xué)校的時候也這樣做過,不過效果不太好,而現(xiàn)在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益非淺。在做東西的時候確實也一如既往的遇上問題但是經(jīng)過老師的指點很快也就明白了下來,而且在這里學(xué)到了很多以前都沒有學(xué)到的東西,比如在做一個模型的時候帶我的師傅用的方法,雖然最終的效果是達到一樣的但是使用起來就是快的多,這樣讓我明白了什么是工作效率,在行業(yè)的競爭當(dāng)中如果你的效率跟不上別人在本行業(yè)中也是一樣很難有立足之地的。
    在隨后的實習(xí)里,公司給了很多專業(yè)的學(xué)習(xí)資料,讓我進行詳細(xì)的學(xué)習(xí)。以及拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我閱覽。這些都在以后的項目的研究當(dāng)中起到了很大的作用。在公司的實習(xí)過程中,還接觸到了很多專業(yè)方面的東西,我知道計算機和網(wǎng)絡(luò)是將來的工具,在學(xué)好本專業(yè)的前提下,我對計算機產(chǎn)生了巨大的興趣并閱讀了大量有關(guān)書籍,經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,開始實際的操作Photoshop, Rhino,CAD,3D等專業(yè)設(shè)計軟件,在老員工的指導(dǎo)下,使我的電路繪圖更加快捷順手。此外對設(shè)計流程更加熟悉包括:設(shè)計尺寸圖,方案分析,設(shè)計效果圖,整體效果圖,局部效果圖,工程預(yù)算,簽訂合同、協(xié)議等。
    此外我對裝修設(shè)計的基本知識有所了解,因為需求無限,而預(yù)算有限,所以就必須把基本的需要和更好的需要區(qū)分開,預(yù)算要努力去明確,否則難以控制結(jié)算,其中最高值是不可突破的,最低值則是技術(shù)上必須要全部實現(xiàn)的東西,這由設(shè)計師來確定。同時要親自了解市場,因為當(dāng)前市場上新產(chǎn)品層出不窮,很多產(chǎn)品包含了一整套的解決方案,比如整體浴室、整體廚房,都使設(shè)計施工一體化的,采用了這些產(chǎn)品將會使裝修的整體效益大幅度提高。難以實現(xiàn)的就要盡早舍棄,主要是考慮絕大多數(shù)的生活及其需要配備的設(shè)施,重點又在于其中對生活質(zhì)量至關(guān)重要的部分(比如主人自用的衛(wèi)浴、餐廚)。
    在實習(xí)過程中,我還接觸到許多常用材料,對材料基本知識了解的更加深刻。如木工類的板材、木線、木方及輕鋼龍骨、木方、輕鋼龍骨等,各種實木門、復(fù)合材料門、塑鋼門、各種實木地板及復(fù)合木地板,五金配件類、各種門鎖、合頁、抽屜軌道等等,還有電器燈飾及水暖器材、鋁合金不銹鋼及玻璃、鐵藝類,地毯、壁掛、墻紙類,石材,瓷磚,油漆、涂料,消防,安防器材等等。
    接著安排給我項目方案的編寫,別看表面是文字編寫工作,卻在項目的競標(biāo)當(dāng)中起到了關(guān)鍵性的作用,這些都對我辦公軟件能力的提高,以及技術(shù)方案編寫經(jīng)驗有很大的幫助。項目的進行當(dāng)中,還涉及到材料的購買,需要進行詢價,報價,議價等實際操作,且公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),這些單據(jù)大大加強了我的實踐操作能力,也讓我對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認(rèn)識??傊?,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實踐的操作。
    這一次的本專業(yè)實習(xí)的經(jīng)歷,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,加深了對本專業(yè)的了解,對我將來的工作有很大的幫助,會讓我終生受用。
    四、實習(xí)總結(jié)
    通過這次實習(xí) ,使我接觸到了設(shè)計和生產(chǎn)實際,加深了對所學(xué)專業(yè)在企業(yè)和設(shè)計公司中所處的地位和作用的認(rèn)識,通過觀察和分析一些實際設(shè)計案例,深入了解設(shè)計程序與方法,在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。進一步拓寬我們所學(xué)的專業(yè)知識和視野,學(xué)到了很多在學(xué)校和書本上學(xué)不到的知識。通過實際設(shè)計,以及設(shè)計師的介紹與講解,做到理論聯(lián)系實際,把所學(xué)知識條理化、系統(tǒng)化,使所學(xué)過的理論知識得到印證、深化、鞏固、充實。培養(yǎng)了我了解并收集設(shè)計案例,培養(yǎng)獨立觀察、調(diào)研、分析和解決實際設(shè)計問題的綜合能力。
    實習(xí)單位的經(jīng)理和同事給了我很多機會參與他們的設(shè)計使我懂得了很多以前難以解決的問題和將來從事設(shè)計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作等等。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
    銷售實習(xí)報告【篇9】
    暑假轉(zhuǎn)眼就過去了,一個月的時間說長不長,說短不短,在這個假期里我體會到了很多,感受也很深,通過自己的親身體驗社會實踐,讓自己更進一步的了解社會,在實踐中,增長了見識,鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)自己的韌性,寒假放假后,經(jīng)過熟人的介紹來到一家汽車公司,而我在公司里做最簡單的工作,每天在公司的吧臺售賣飲料,給客戶倒茶,通過這次實踐更進一步了解社會。
    首先簡單介紹一下公司,它是廣州賽弗汽車公司中汽車的一個代售店,前面汽車展廳,展賣汽車,中間是吧臺和客戶休息區(qū),后面是汽車維護部,而我就在公司中間的吧臺工作,由于以前沒干過類似的工作,對商品的價格和其它方面都了解甚少,所以還需要接受他們正式員工的培訓(xùn),幾天后,對工作有所了解,對一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是通過幾天實踐,我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進行,而我則不能。通過一個假期的實踐我總結(jié)吃以下幾點:
    第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,更何況是來公司買車的客戶,對其態(tài)度一定要好,因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求,比如說為客戶倒茶,一般廣東人都喜歡喝茶,因此,給他們倒茶,一定要注意茶的溫度和茶的香味,讓客戶滿意,而如果不恰當(dāng)?shù)乃疁貏t會讓客戶不滿意,因此,也就必須好好為客戶服務(wù),讓他們滿意。
    第二:要好好遵守公司的規(guī)矩。俗話說:“國有國法,家有家規(guī)?!弊匀?,作為一個公司也有很多的規(guī)定,比如說:上班時間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因為各個崗位各個人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會出現(xiàn)某個崗位缺人,如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在,則會給公司帶來負(fù)面影響,同樣不可以閑聊是因為如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個菜市場,毫無紀(jì)律可言,那樣下去,公司就會日益散漫,不利于公司的發(fā)展,而不準(zhǔn)接聽電話也是相同的理由吧,如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),少則挨批,多則扣薪水,遵守規(guī)矩還是很重要的,所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴(yán)格要求自己,既然進了公司就得按規(guī)矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應(yīng)用公司的紀(jì)律要求自己。
    第三:要真誠的對待身邊的人。你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不可以忽視真誠的力量,第一天去上班的時候,心里不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒做過類似的工作,心里就沒底,不知道應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等,剛踏進公司的時候,只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,我微笑著和他們打招呼,問他們早安,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”,那是我心底真誠的問候,發(fā)自內(nèi)心的,真正的微笑,是一種能打動人的真誠問候,我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略,比如一個甜美的微笑,一聲輕輕的問候,一句關(guān)心的話語,但他們卻表達了對一個人的尊重和關(guān)心,也讓別人感覺到被重視與關(guān)心,僅僅幾天的時間,我就和同事打成一片,很好的跟他們交流與溝通,我想,應(yīng)該是我的真誠換得了同事們的信任吧,他們都把我當(dāng)朋友,也愿意指導(dǎo)我,教我應(yīng)該怎么去做,也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢等與工作無關(guān)的事情,短短的一個月,使我受益匪淺,讓我懂得了如何更好的為人處事,當(dāng)今社會一直處在發(fā)展中,所以對人才的要求也越來越高,我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,更好的完善自己,要用真誠的力量去感動別人。
    第四:我們也需要有工作的激情與耐心,激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在公司時,同事跟我說想做好服務(wù)這一類,一定要有激情與耐心,這一行需要有恒久的耐心去不斷學(xué)習(xí)新的知識,用知識武裝自己,提高自己的專業(yè)水平,要用耐心去處理好每件事,用耐心去把事情做得有條有理,那樣做事才有效率。
    我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點,他說:“一個人在他的學(xué)生時代要好好學(xué)習(xí),但也要適時的增長見識,去實踐,去體驗社會,專業(yè)知識是重要的,但把專業(yè)知識運用于實踐也重要,在大學(xué)學(xué)習(xí)的時候鍛煉自己的能力很重要,在寒假參與社會實踐是一個很好的機會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺到多少,等到畢業(yè)后,有的是賺錢的機會,做寒假工主要的目的是鍛煉自己的能力?!比缓笏艺f了他讀書時的事,他說他讀書的時候求知欲很強,想方設(shè)法的想多學(xué)點東西,在假期的時候經(jīng)常去打工,目的'就是為了鍛煉自己,體驗社會生活。我想在學(xué)生時代,多鍛煉自己是十分重要的。
    經(jīng)過這一個暑假的打工生活,我收獲了很多,走出了美麗的象牙塔感受外面的世界,去體會社會競爭的現(xiàn)實與殘酷,而不要做一只井底蛙,絲毫感覺不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。通過這一個多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理,也讓我看到了自己的不足和缺點,所以在今后的學(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能,做一個能適應(yīng)社會的人。
    銷售實習(xí)報告【篇10】
    20xx年12月29日清晨,在劉明菲、林藝兩位老師的帶領(lǐng)下,我們市場營銷系的70余名學(xué)生前往位于武漢沌口經(jīng)濟開發(fā)區(qū)姚家?guī)X的三環(huán)海通“4S”汽車銷售公司和三環(huán)勁通中日合資東風(fēng)—NISSAN汽車銷售公司進行參觀實習(xí)。通過對公司的實地參觀以及公司銷售顧問的全面講解,同學(xué)們進一步了解了“4S”汽車銷售公司的銷售模式及該模式的優(yōu)缺點,加強了對汽車銷售“4S”模式的感性認(rèn)識,并根據(jù)自己所學(xué)的有關(guān)市場營銷專業(yè)的知識,對這次參觀實習(xí)實地考察到的各種資料、信息進行了歸納整理,做了如下實習(xí)報告總結(jié)。
    (一)XX三環(huán)海通汽車有限公司
    湖北三環(huán)海通汽車有限公司是上海通用汽車有限公司授權(quán),由三環(huán)集團銷售公司投資興建的“四位一體”別克汽車專賣店,注冊資本八百萬元。公司地處318國道與京珠高速公路的交匯處,交通便利,而且位于武漢汽車銷售一條街上。該公司占地面積900多平方米,由展廳、工作室、維修車間、車庫四個部分組成。現(xiàn)有員工61人,其中專業(yè)銷售和技術(shù)人員53,管理人員8人。
    當(dāng)我們走進寬闊的銷售大廳,便感受到了濃濃的圣誕的節(jié)日氣息。高掛在大廳頂部的具有中國民族特色的風(fēng)箏給人以美好的視覺享受,并給人以親切自然的感受,一下拉近了大家與公司之間的距離。銷售大廳播放著優(yōu)美而舒緩的背景音樂,使顧客在參觀欣賞各款汽車時倍感輕松、舒暢,這是值得眾多專營店借鑒的。大廳的陳列,面對產(chǎn)品的主推區(qū),圍繞四面的分別是特展區(qū)、推薦區(qū)、接待臺、顧客休息區(qū)和兒童游樂區(qū)。
    三環(huán)海通汽車銷售有限公司堅持顧客至上的原則,以優(yōu)質(zhì)的專業(yè)顧問式銷售服務(wù),體貼周到的售后維修并通過購車、上牌、保險、維修保養(yǎng)、車輛定損索賠等“一條龍服務(wù)”,24小時緊急救援,為顧客提供了方便,贏得了廣大用戶的信任和青睞。該公司現(xiàn)在代理的品牌有別克君威、賽歐(2款)、GL8等四款車型。
    武漢三環(huán)海通公司4S中心從銷售引導(dǎo)、維修服務(wù)、配件供給、信息反饋都達到一流的標(biāo)準(zhǔn)和水平。
    “合格的產(chǎn)品、滿意的服務(wù)、不斷的進取、更好的奉獻”成為公司的宗旨。其服務(wù)的主要內(nèi)容有:
    配件價格、工時透明:配件、服務(wù)工時明碼標(biāo)價;封閉式配件運作體系,所有配件確保 原廠供應(yīng),價格具有競爭力。
    快速保養(yǎng)通道:采用預(yù)約制度,提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量;專設(shè)保養(yǎng)工位,保證快速 接待;規(guī)定時間內(nèi)完成常規(guī)保修保養(yǎng)車輛工作。
    一對一顧問式服務(wù):維修保養(yǎng)前,度身定制“愛車計劃”,詳細(xì)解釋維修內(nèi)容及費用支出;維修后,主動出示替換配件。
    兩年或四萬公里質(zhì)量擔(dān)保:所有新車提供兩年或四萬公里質(zhì)量擔(dān)保,即4次免費換原配機油(賽歐2次)
    靈活的付款方式:為了方便顧客公司提供多種靈活的付款方式——存折或刷卡,解除顧客攜帶大量現(xiàn)金的煩惱。
    售車一條龍服務(wù):在顧客購車后,公司可代辦驗車,上牌照,一切手續(xù)均由公司一條龍服務(wù)人員為顧客辦理,使顧客輕松擁有愛車。
    個性裝飾、扮靚愛車:專門設(shè)立汽車精品部,可根據(jù)顧客的需求,提供個性化汽車裝飾服務(wù),價格優(yōu),質(zhì)量佳。各種裝飾品種齊全、專業(yè)的裝飾人員、技術(shù)嫻熟。一般性裝飾可在3個小時內(nèi)完成,方便快捷。
    主動式關(guān)懷服務(wù):購車三天、一周及一個月內(nèi)電話關(guān)懷,解答顧客在使用中的各種疑問,定期提醒顧客維修保養(yǎng)。利用現(xiàn)代化計算機輔助管理系統(tǒng),建立完備的顧客檔案,隨時提供咨詢服務(wù)。
    分期購車、輕松擁有:可辦理分期購車業(yè)務(wù),最低首付10%,讓顧客輕松擁有愛車。
    銷售實習(xí)報告【篇11】
    暑假對于我們大學(xué)生來講是個難得的假期,因為在這段時間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓酚殖鋵?。很多大學(xué)生都會選擇抓住機遇,做一些社會實踐活動,積極投入到社會這個圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識,何樂而不為呢?
    將近兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
    今年假期,我準(zhǔn)備去進行一段短暫的打工深涯,不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會實踐報告,同時,也是為了補貼自己的生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實際動手能力。當(dāng)我和家人商量此事時,他們沒有驚訝,只有擔(dān)心和焦慮。在他們眼中,總是少言寡語,喜歡大門不出二門不邁的呆著,更喜歡“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社會,接觸社會,了解社會,讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣,讓自己真正踏入社會不會有太多的恐懼與不安,我是心已定,再難改變了。家人也知道,不管情況怎樣,這是鍛煉我的一個機會,也是我該學(xué)會獨處的時間了,所以也順著我去。
    這次選擇的實習(xí)地點是在家文具店,從此我開始了有點緊張又有點興奮的工作。開始老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生,也是為了做好工作,老板便耐心地給我介紹了各個文具的擺放及其銷售文具的需求。我認(rèn)真的聽著老板的每一句話,并記于心中作回顧,隨著每天的工作之舉,我的經(jīng)驗也逐漸積累起來,使我的工作能力提高不少,這些提高讓我心里暗樂,更讓我微笑每一刻,我的自信心也就無形中加強了。此進步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語交流方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多。
    記得開始的第一天,我總是很難開這張似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和別人的交流方式都會出很多的差錯,對很多東西總是放不開。可以說我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束。有時不小心對顧客說錯話,就會招來白眼,也會受到老板的一些責(zé)備,心情也會有些波折。我也時常告誡自己:堅持就是勝利,認(rèn)真做好自己的事,就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石,而是人生中的一筆財富,也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡,我就不知不覺的感受到了生活的充實就是生活的快樂與幸福。
    在我的打工生活中,我也明白了許多:在工作中要具備七心,耐心、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)任心,也要具備認(rèn)真、微笑、誠實、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯是不可避免的,責(zé)備也是不可避免的,只有認(rèn)真做好自己的事,盡自己最大的努力去完成該完成的事,那就會有一種無形的收獲。受到責(zé)備,心中會感慨萬千,但這也會給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,面帶微笑的接受,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的很難堪之事,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我要努力的方向,不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中
    我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
    現(xiàn)在想來,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一份財富吧?,F(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
    作為21世紀(jì)的大學(xué)生,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識,還需要不斷的參加社會實踐,這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。因為在現(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會需要的人才,更不是人生成長的最佳方式。大學(xué)生必須在社會實踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力,要真正學(xué)會獨立的出世能力。通過不斷的參加實踐性活動鞏固自己所學(xué)的書本理論知識,就會懂得如何利用好書本知識,發(fā)揮自己的真正才能,增加自己的學(xué)習(xí)實踐技巧。現(xiàn)今,知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉,讓自己得到真正的體會。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。作為一名合格的大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
    大眾書店讓我的假期生活變得美麗,讓我告別了孤寂,讓我因充實而快樂,因快樂而幸福,因幸福而自信。美麗的假期生活,讓我收益匪淺,也將會是我人生中的永恒回憶。