快畢業(yè)了,我是一名學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,實(shí)習(xí)了一段時(shí)間,要準(zhǔn)備寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告了,下面是由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“2021經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2021經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字【一】
xx年以來(lái),我先后在分行辦公室、股改辦以及個(gè)人金融業(yè)務(wù)部從事不同業(yè)務(wù)工作。近七年來(lái),盡管工作崗位不斷變化,但我能夠適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極主動(dòng)地做好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),工作業(yè)績(jī)突出。
一、切實(shí)履行綜合秘書(shū)崗位職責(zé),為行領(lǐng)導(dǎo)作好參謀助手
一是參與完成多個(gè)全行性重要會(huì)議文件的起草工作。作為綜合秘書(shū),主要參與了每年銀行行長(zhǎng)會(huì)議、各次二級(jí)分行行長(zhǎng)工作會(huì)議以及改革發(fā)展研討會(huì)會(huì)議文件的起草,共計(jì)近20篇,約20余萬(wàn)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和支持下,在辦公室主任的科學(xué)組織和親自審核修改下,經(jīng)過(guò)全體起草人員的共同努力,較好地完成了每次會(huì)議文件的起草任務(wù)。經(jīng)過(guò)分行黨委和行務(wù)會(huì)議集體研究討論,這些會(huì)議文件都結(jié)合新疆實(shí)際,全面準(zhǔn)確地貫徹了總行的決策部署,有針對(duì)性地提出了解決經(jīng)營(yíng)管理存在問(wèn)題的措施,對(duì)實(shí)際工作起到了很好的指導(dǎo)作用。此外,作為綜合秘書(shū),較廣泛地參與了行內(nèi)許多專(zhuān)項(xiàng)工作和專(zhuān)業(yè)工作會(huì)議文件的起草。在工作中能夠做到嚴(yán)格審核,努力提高文質(zhì)量。我獨(dú)立或與其他秘書(shū)聯(lián)合完成了一些專(zhuān)項(xiàng)工作和專(zhuān)業(yè)工作會(huì)議的文件起草或文件修改工作。與此同時(shí),還完成了多個(gè)年度的分行辦公室工作總結(jié)、專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)工作匯報(bào)等文稿件的草擬工作。
二是認(rèn)真做好向自治區(qū)黨政和分行內(nèi)部各類(lèi)信息的組稿報(bào)送工作。對(duì)于各類(lèi)信息的組稿報(bào)送工作,始終本著“全面、準(zhǔn)確、適用、及時(shí)”的要求,緊緊圍繞全行各個(gè)時(shí)期的中心工作,及時(shí)、主動(dòng)采集各項(xiàng)工作的新進(jìn)展、新情況、新經(jīng)驗(yàn)、新問(wèn)題,總結(jié)和介紹所了解到的工作情況,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握工作進(jìn)程,解決存文秘雜燴網(wǎng)在的問(wèn)題。能夠緊緊配合各項(xiàng)重要工作的部署,快收集、快篩選、快處理、快傳遞,廣泛、及時(shí)地搜集和處理重要信息,以有效地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策,服務(wù)于指導(dǎo)基層工作。認(rèn)真做好部室內(nèi)網(wǎng)訊信息管理工作,在每年分行網(wǎng)訊工作的通報(bào)中,辦公室信息報(bào)送量和采用量始終排在分行機(jī)關(guān)各部室的前列。
三是完成了大量辦公室綜合性事務(wù)的處理工作。立足于為分行領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)、為全行業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的思想,在辦公室工作期間,完成了對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)文的核稿、大量的公文處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的綜合性事務(wù)性工作。
二、高質(zhì)量完成股份制改革相關(guān)工作
股份制改革是全銀行的一項(xiàng)重要工作,是關(guān)系全行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一件大事。作為當(dāng)時(shí)分行股改辦內(nèi)兩位全職工作人員之一,我全程參與了分行股份制改革的整個(gè)過(guò)程,為保證全行股改工作的順利進(jìn)行做了大量富有成效的工作,圓滿(mǎn)地完成了股改辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是完成股改辦多個(gè)重要稿件和事務(wù)性公文的撰寫(xiě)工作。執(zhí)筆草擬了《新疆分行股改工作整體情況匯報(bào)》、《新疆分行股份制改革工作總結(jié)》及行領(lǐng)導(dǎo)在相關(guān)股改工作會(huì)議上的講話(huà)等內(nèi)容,并及時(shí)完成了日常工作中股改公文的起草工作。這些股改相關(guān)文件及材料為指導(dǎo)全行股份制改革的順利推進(jìn)起到了直接且重要的作用;《新疆分行股份制改革工作總結(jié)》則對(duì)全行股份制改革的工作進(jìn)行了全面的總結(jié)。在股改工作后期,由于股改辦與分行計(jì)劃財(cái)務(wù)部合署辦公,在此期間還擬寫(xiě)了計(jì)劃財(cái)務(wù)部在xx年分行改革發(fā)展研討會(huì)上的交流材料及部室工作總結(jié)、內(nèi)部工作制度等相關(guān)文材料。
二是完成了大量的組織協(xié)調(diào)溝通工作。股改辦的主要工作職責(zé)之一便是做好組織協(xié)調(diào)工作,在股改工作的各個(gè)階段以及諸如不良資產(chǎn)剝離、土地及房屋確權(quán)和評(píng)估報(bào)批、各中介機(jī)構(gòu)對(duì)我行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)評(píng)估、閑置固定資產(chǎn)和特殊資產(chǎn)清理處置和分支機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、行政印章變更及土地房屋變更登記等具體工作中,能夠認(rèn)真做好與總行、分行各部室、各二級(jí)分行之間的組織協(xié)調(diào)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行聯(lián)系溝通并盡快協(xié)助專(zhuān)業(yè)部門(mén)加以解決。在各中介機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)掌握中介機(jī)構(gòu)的工作計(jì)劃及行程安排,及時(shí)與其溝通協(xié)調(diào)并做好了支持和配合工作。
三是完成了對(duì)新疆分行綜合業(yè)務(wù)盡職調(diào)查報(bào)告的組稿工作。按照總行股改工作的具體要求,與股改辦其他同志共同完成了分行本部涉及13大項(xiàng)業(yè)務(wù)、140個(gè)方面問(wèn)題共計(jì)6萬(wàn)余的綜合業(yè)務(wù)盡職調(diào)查報(bào)告的組稿工作。
四是認(rèn)真做好股改檔案、信息、保密等工作。股改檔案作為記載特殊時(shí)期工作的重要資料受到總分行的高度重視,在我行股改工作的全過(guò)程中,建立股改文件資料收發(fā)登記制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了對(duì)股改辦所有公文的流轉(zhuǎn)處理及整理、歸檔工作,并不斷強(qiáng)化股改檔案工作的管理,對(duì)各專(zhuān)業(yè)小組形成的股改檔案的收集移交進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào);配合分行辦公室完成了各二級(jí)分行股改檔案自查工作,提高了我行股改檔案的歸檔質(zhì)量。與此同時(shí),還做好了我行和客戶(hù)信息的保密工作,在嚴(yán)格按照股改要求向中介機(jī)構(gòu)提供必須資料的同時(shí),認(rèn)真做好各類(lèi)信息的保密工作。
五是積極做好了對(duì)全行股份制改革知識(shí)的培訓(xùn)工作。股份制改革工作內(nèi)容廣,要求高,要想切實(shí)做好全行的股改工作,就需要向全行所有人員普及股改相關(guān)知識(shí),我積極適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),向總行股改辦有關(guān)人員虛心請(qǐng)教,迅速掌握了股份制改革相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)認(rèn)真?zhèn)湔n,先后對(duì)全行科級(jí)以上員工及xx、xx年新入行員工進(jìn)行了多場(chǎng)次的股改知識(shí)培訓(xùn)工作,培訓(xùn)人數(shù)近千余人,并得到了好評(píng)。
三、全力做好個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析和中高端客戶(hù)發(fā)展維護(hù)工作
一是在個(gè)人金融業(yè)務(wù)部市場(chǎng)分析崗位上,認(rèn)真履行崗位職責(zé),主要參與完成了個(gè)人金融業(yè)務(wù)相關(guān)會(huì)議中多位分行領(lǐng)導(dǎo)重要講話(huà)稿的草擬工作,如行領(lǐng)導(dǎo)在xx年8月召開(kāi)的“舉全行之力推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)大發(fā)展”動(dòng)員會(huì)議、xx年全疆個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作會(huì)議、區(qū)分行中高端客戶(hù)服務(wù)管理培訓(xùn)暨貴賓理財(cái)中心工作座談會(huì)上講話(huà)材料的草擬,這些分行領(lǐng)導(dǎo)的重要講話(huà)都作為各次會(huì)議的重要文件予以下發(fā)各二級(jí)分行執(zhí)行,較好地指導(dǎo)了全行專(zhuān)業(yè)工作的開(kāi)展。與此同時(shí),我還執(zhí)筆完成了分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)的多個(gè)重要文件的起草工作,如xx年全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作要點(diǎn),xx、xx、xx三個(gè)年度的新疆分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作總結(jié)以及個(gè)人金融業(yè)務(wù)部在xx年、xx年分行改革發(fā)展研討會(huì)上的發(fā)言材料等稿件的組稿工作。這些材料的草擬或是直接對(duì)全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展起到推動(dòng)作用,或是在全面總結(jié)當(dāng)年個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上認(rèn)真分析工作中存在的主要問(wèn)題,并提出后續(xù)工作措施,從而為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展起到一定作用。
二是積極參與全行個(gè)人客戶(hù)分層服務(wù)體系構(gòu)建工作。xx年初,針對(duì)當(dāng)時(shí)全行個(gè)人中高端客戶(hù)發(fā)展水平不高,對(duì)中高端客戶(hù)維護(hù)能力較弱的現(xiàn)狀,根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)和部領(lǐng)導(dǎo)的安排,我隨同前往昌吉、區(qū)分行營(yíng)業(yè)部、巴州分行等行的近30個(gè)網(wǎng)點(diǎn)就中高端客戶(hù)發(fā)展維護(hù)工作進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,在調(diào)研的過(guò)程中,我與基層網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行交流座談,深入了解掌握各行在中高端客戶(hù)發(fā)展維護(hù)工作中的文秘情況,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)問(wèn)題所在,并提出了一些有價(jià)值的工作建議,隨后根據(jù)分行領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,高質(zhì)量完成了相應(yīng)的調(diào)研報(bào)告。在調(diào)研報(bào)告中,初步形成在全行構(gòu)建起“分層服務(wù),集中維護(hù)”的中高端客戶(hù)服務(wù)體系的工作要求,并將昌吉州分行作為試點(diǎn)行開(kāi)展具體構(gòu)建工作試點(diǎn)。隨即,為解決中高端客戶(hù)發(fā)展維護(hù)工作的瓶頸問(wèn)題,我在部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成了《關(guān)于建立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人客戶(hù)分層服務(wù)考核機(jī)制的指導(dǎo)意見(jiàn)》的制定;并作為聯(lián)絡(luò)人積極協(xié)助昌吉州分行開(kāi)展試點(diǎn)工作。在該行試點(diǎn)過(guò)程中,我不斷加強(qiáng)與該行的溝通,積極協(xié)助其解決試點(diǎn)工作中的難點(diǎn);并帶隊(duì)昌吉分行客戶(hù)經(jīng)理前往上海、浙江等行實(shí)地學(xué)習(xí),提高客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)及工作能力;這些都有力地促進(jìn)了該行試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。在昌吉州分行試點(diǎn)工作取得明顯成效之后,又在個(gè)金部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,認(rèn)真籌備召開(kāi)了全疆中高端客戶(hù)服務(wù)管理培訓(xùn)暨貴賓理財(cái)中心工作座談會(huì),此次會(huì)議作為提高全行個(gè)人中高端客戶(hù)發(fā)展維護(hù)工作的重要?jiǎng)訂T會(huì),其意義重大,分行行長(zhǎng)均全程參與會(huì)議并做了重要講話(huà),而我一人同時(shí)承擔(dān)了兩位行領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上重要講話(huà)稿的草擬工作。此次會(huì)議形式新穎,借鑒總行mba案例教學(xué)方式在會(huì)中就我行中高端客戶(hù)發(fā)展維護(hù)工作進(jìn)行研討,會(huì)議取得較好成效。此次會(huì)議之后,我行個(gè)人客戶(hù)“分層服務(wù)、集中維護(hù)”服務(wù)體系建設(shè)工作在全轄有序展開(kāi),全行個(gè)人中高端客戶(hù)發(fā)展維護(hù)工作又上新臺(tái)階。
三是以財(cái)富客戶(hù)維護(hù)為重點(diǎn),不斷提升高端客戶(hù)服務(wù)能力。xx年,根據(jù)總行工作要求,分行成立了財(cái)富管理專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)在個(gè)金部客戶(hù)服務(wù)科內(nèi)設(shè)置并展開(kāi)具體工作。作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,在行領(lǐng)導(dǎo)與部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,與團(tuán)隊(duì)成員一道全方位地開(kāi)展了相關(guān)工作。財(cái)富團(tuán)隊(duì)從財(cái)富規(guī)劃和資產(chǎn)管理、專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)、培訓(xùn)等方面對(duì)財(cái)富管理中心和貴賓理財(cái)中心的客戶(hù)經(jīng)理以及全行的財(cái)富客戶(hù)提供相應(yīng)后臺(tái)支持,其中以《每日資訊》和《一周資訊概覽》的方式向全行客戶(hù)經(jīng)理提供資訊服務(wù),從內(nèi)容到形式上都得到了一線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理的好評(píng)。同時(shí),團(tuán)隊(duì)建立了全行金融資產(chǎn)500萬(wàn)元以上高端客戶(hù)的信息檔案庫(kù),從而可以更好地為全行高端客戶(hù)提供相應(yīng)后臺(tái)服務(wù)支持。再次,團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)展了面向全疆的高端客戶(hù)專(zhuān)題維護(hù)活動(dòng),取得了較好成效,得到了客戶(hù)的好評(píng)。此外,通過(guò)在全行開(kāi)展財(cái)富管理業(yè)務(wù)“百分百”計(jì)劃以及財(cái)富菁英賽的各項(xiàng)工作,也推動(dòng)了全行財(cái)富管理業(yè)務(wù)的發(fā)展。由于以上各種措施,xx年上半年全行財(cái)富管理業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,截至5月末已超額完成總行下達(dá)的全年任務(wù),并在總行系統(tǒng)的排名靠前。
四是加強(qiáng)對(duì)全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)管理,推進(jìn)個(gè)人客戶(hù)服務(wù)精細(xì)化管理項(xiàng)目實(shí)施。xx年以來(lái),為進(jìn)一步完善我行個(gè)人客戶(hù)分層服務(wù)體系建設(shè),同時(shí)根據(jù)總行的規(guī)定,與分行人力資源部一道對(duì)全行所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)態(tài)進(jìn)行重新梳理,從網(wǎng)點(diǎn)職能定位、功能分區(qū)、人員配備、客戶(hù)情況等多角度出發(fā),對(duì)全行290家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了明確的業(yè)態(tài)模式劃分。同時(shí)根據(jù)總行統(tǒng)一部署,在全行啟動(dòng)并實(shí)施了個(gè)人客戶(hù)服務(wù)精細(xì)化管理項(xiàng)目。該項(xiàng)目作為理財(cái)網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的延續(xù),對(duì)我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)能力有著重要的作用和意義。上半年組織全行認(rèn)真開(kāi)展了項(xiàng)目實(shí)施的推動(dòng)工作,擬定詳細(xì)的工作進(jìn)程;統(tǒng)一印制個(gè)人客戶(hù)服務(wù)精細(xì)化管理規(guī)范手冊(cè)3500冊(cè),下發(fā)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)全行網(wǎng)點(diǎn)及人員對(duì)管理規(guī)范的學(xué)習(xí);組織完成了全行個(gè)人客戶(hù)服務(wù)精細(xì)化管理規(guī)范第一次自測(cè)自評(píng)工作。尤其加強(qiáng)了對(duì)貴賓理財(cái)中心的管理,按季對(duì)全行20家貴賓理財(cái)中心的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行通報(bào)。目前,我行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)分類(lèi)清晰,網(wǎng)點(diǎn)功能功能定位基本準(zhǔn)確,各網(wǎng)點(diǎn)間的服務(wù)流程基本達(dá)到規(guī)范統(tǒng)一。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理管理和培訓(xùn)工作。為進(jìn)一步做好全行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的管理工作,xx年6月在客戶(hù)服務(wù)科建立了全行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理信息資料庫(kù),從而為后續(xù)不斷加強(qiáng)全行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)和管理奠定了良好的基礎(chǔ)。與此同時(shí),通過(guò)集中培訓(xùn)、送教上門(mén)等方式不斷加強(qiáng)了對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力。
此外,近三年來(lái),我還作為教練直接參與了新疆分行參加總行xx年大堂經(jīng)理大賽、xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能大賽的選手的選拔和賽前培訓(xùn)工作,培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容受到了選手的好評(píng)。
四、積極開(kāi)展業(yè)務(wù)調(diào)研和制度辦法草擬工作,具備較強(qiáng)科研能力和專(zhuān)業(yè)工作能力
(一)積極做好重要業(yè)務(wù)課題的調(diào)研及調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)工作。
近三年的時(shí)間里,我作為主筆人或參與者先后與個(gè)人金融業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)其他同事一道完成了多個(gè)涉及個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的調(diào)研課題,如城市金融學(xué)會(huì)的總行調(diào)研課題《公司業(yè)務(wù)與個(gè)人金融業(yè)務(wù)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究》、《零售銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道競(jìng)爭(zhēng)力提升研究》,以及分行《提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、打造“區(qū)內(nèi)第一零售銀行”》、《新疆分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理探析》、兩化改革問(wèn)題調(diào)研等多個(gè)專(zhuān)業(yè)課題的調(diào)研及調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)工作,且多篇課題分別獲得自治區(qū)政府和區(qū)分行的獎(jiǎng)項(xiàng)。其中較為突出的有:
1、《提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、打造“區(qū)內(nèi)第一零售銀行”》:打造“新疆區(qū)內(nèi)第一零售銀行”是近年來(lái)新疆分行根據(jù)總行打造“中國(guó)第一零售銀行”要求,并結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和特點(diǎn)以及本行零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r所確定的戰(zhàn)略目標(biāo),該調(diào)研由分行袁萍副行長(zhǎng)擔(dān)任課題組組長(zhǎng),我作為執(zhí)筆人參加了該課題的調(diào)研。在通過(guò)深入調(diào)查研究并進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)采集和分析,在深入分析所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境和自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展的優(yōu)劣勢(shì)的基礎(chǔ)上,首先確定實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)需要通過(guò)在工行系統(tǒng)內(nèi)位次的持續(xù)提升、區(qū)內(nèi)同業(yè)份額的持續(xù)擴(kuò)大、個(gè)人金融業(yè)務(wù)在本行貢獻(xiàn)度的持續(xù)提高、發(fā)展速度的持續(xù)加快四個(gè)方面逐步實(shí)現(xiàn)。本文圍繞以上內(nèi)容提出了打造區(qū)內(nèi)第一零售銀行的具體工作要點(diǎn)及措施,主要包括推進(jìn)管理體制改革創(chuàng)新,提供堅(jiān)實(shí)的組織保障;擴(kuò)規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu),提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度;“產(chǎn)品+服務(wù)”成就特色品牌;提高多渠道綜合應(yīng)用水平;加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),創(chuàng)“精品服務(wù)”品牌;建立集約化個(gè)人金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)等。調(diào)研報(bào)告所提出的措施既具前瞻性又具實(shí)際可操作性,對(duì)深入推動(dòng)全行零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。該調(diào)研報(bào)告完成后反響較大,所提出的工作措施在指導(dǎo)各二級(jí)分行打造區(qū)域第一零售銀行、提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力起到了較好作用。
2、《公司業(yè)務(wù)與個(gè)人金融業(yè)務(wù)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究》:本課題為xx年總行城市金融學(xué)會(huì)調(diào)研課題,分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部作為此課題的承擔(dān)部門(mén),我作為執(zhí)筆人參與了該課題的調(diào)研。該課題首先從理論角度闡述了作為商業(yè)銀行兩大核心業(yè)務(wù)的公司業(yè)務(wù)與個(gè)人金融業(yè)務(wù)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的意義在于不僅能滿(mǎn)足客戶(hù)的多方位需求,提高運(yùn)作效率;而且有利于銀行降低營(yíng)銷(xiāo)成本,增加利潤(rùn);更重要的是能夠提高客戶(hù)對(duì)銀行服務(wù)的依賴(lài)度,實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的長(zhǎng)期合作關(guān)系。隨后結(jié)合實(shí)際深入分析了當(dāng)前制約公司業(yè)務(wù)和個(gè)人金融業(yè)務(wù)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的因素,并在此基礎(chǔ)上提出了實(shí)施兩大業(yè)務(wù)的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)既需要策略也需要采取具體的保障措施,其策略包括市場(chǎng)細(xì)分策略、適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)策略、綜合化營(yíng)銷(xiāo)策略和品牌宣傳策略;而應(yīng)采取的保障措施則包括:合理設(shè)置組織架構(gòu)體系的組織保障,完善考核體系與建立合理的激勵(lì)機(jī)制的業(yè)務(wù)考核保障,信息共享的技術(shù)保障和建設(shè)高素質(zhì)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍的人才保障等。
3、《分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理探析》:該調(diào)研報(bào)告是我行首次將所有個(gè)人業(yè)務(wù)所涉及的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容整合歸納后形成的調(diào)研報(bào)告,該報(bào)告由分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部承擔(dān),我作為主筆人參與了報(bào)告的撰寫(xiě)。該調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容涵蓋個(gè)人資產(chǎn)、個(gè)人負(fù)債、個(gè)人中間業(yè)務(wù)以及個(gè)人用卡等多項(xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù),所分析的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)涉及市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等多方面;但鑒于信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題在當(dāng)前我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展中相對(duì)凸顯,故該報(bào)告主要從信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)方面進(jìn)行分析,并相應(yīng)提出了今后防范個(gè)人金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)所應(yīng)采取的工作措施及建議。
4、《零售銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道競(jìng)爭(zhēng)力提升研究》:本課題為xx年總行城市金融學(xué)會(huì)調(diào)研課題,分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部作為此課題的承擔(dān)部門(mén),我作為合作人參與了該課題的調(diào)研。本課題結(jié)合新疆的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境,深入研究零售銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道競(jìng)爭(zhēng)力提升的意義,深刻剖析工商銀行新疆分行網(wǎng)點(diǎn)渠道競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題,進(jìn)而提出進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)渠道競(jìng)爭(zhēng)力的工作思路,即進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)渠道競(jìng)爭(zhēng)力必須緊扣中高端客戶(hù)發(fā)展與維護(hù)這條主線(xiàn),并在網(wǎng)點(diǎn)渠道的硬件改造和功能提升、業(yè)態(tài)網(wǎng)點(diǎn)的布局與改造、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的整體實(shí)力提升、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程的梳理與再造、貴賓理財(cái)中心建設(shè)、離柜業(yè)務(wù)率的提高、考核體系完善等多方面進(jìn)行科學(xué)實(shí)踐、創(chuàng)新發(fā)展。
(二)起草或修訂了部分重要業(yè)務(wù)制度辦法
近年來(lái),我結(jié)合專(zhuān)業(yè)實(shí)際撰寫(xiě)了多個(gè)專(zhuān)業(yè)管理的暫行規(guī)定、工作建議與意見(jiàn)、工作計(jì)劃等專(zhuān)業(yè)文章,其中一些具有較高價(jià)值能指導(dǎo)轄區(qū)專(zhuān)業(yè)工作,一些專(zhuān)業(yè)規(guī)定和辦法在轄區(qū)內(nèi)下發(fā)執(zhí)行,成為專(zhuān)業(yè)工作方面的規(guī)范管理規(guī)定和暫行辦法。
在xx年4月,由于新疆分行“網(wǎng)訊”正式開(kāi)通并為全行搭建統(tǒng)一信息平臺(tái),因此按照統(tǒng)一要求,經(jīng)請(qǐng)示分行領(lǐng)導(dǎo)后,對(duì)分行《簡(jiǎn)報(bào)》和《各行動(dòng)態(tài)》以及機(jī)關(guān)各部室自辦的專(zhuān)業(yè)刊物進(jìn)行???,將其內(nèi)容并入分行“網(wǎng)訊”運(yùn)行。由于以上原故,辦公室信息系統(tǒng)也相應(yīng)發(fā)生了變化,從而改變了以往對(duì)各二級(jí)分行及分行機(jī)關(guān)各部室的考核,辦公室信息工作重點(diǎn)也有所轉(zhuǎn)移。針對(duì)這一變化,重新修訂了《工商銀行新疆分行辦公室信息工作管理辦法》,重新建立了信息直報(bào)系統(tǒng),確定了全行的信息直報(bào)點(diǎn)及其工作職責(zé),指導(dǎo)全行辦公室信息工作的有效開(kāi)展。
xx年5月,為切實(shí)做好我行的股份制改造工作,確保我行在總行統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量地完成各項(xiàng)任務(wù),在分行股份制改革辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我執(zhí)筆草擬了諸如股改辦工作規(guī)則、信息報(bào)送制度、大事記制度、股改辦成員的分工與職責(zé)等規(guī)章制度,對(duì)股改辦職責(zé)任務(wù)、會(huì)議制度、公文審批、印章管理、信息管理、保密制度、檔案管理等進(jìn)行了規(guī)范統(tǒng)一。這些制度的建立為我行股份制改革的順利推進(jìn)、股改辦工作的統(tǒng)一規(guī)范起到了較好的作用。此外,在股改辦期間,還根據(jù)總行xx年新修定的《財(cái)務(wù)審查委員會(huì)工作規(guī)則》,對(duì)新疆分行財(cái)審會(huì)相關(guān)工作程序進(jìn)行了重新修訂。
xx年7月,為切實(shí)做好個(gè)人客戶(hù)“分層服務(wù)、集中維護(hù)”服務(wù)體系的構(gòu)建工作,在分行個(gè)金部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,制定了《關(guān)于建立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人客戶(hù)分層服務(wù)考核機(jī)制的指導(dǎo)意見(jiàn)》,下發(fā)各行執(zhí)行。該指導(dǎo)意見(jiàn)首次較為清晰地明確了我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)管理模式劃分的基本原則;規(guī)范了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人客戶(hù)分層服務(wù)考核機(jī)制的管理體制,即建立二級(jí)分行對(duì)不同業(yè)態(tài)網(wǎng)點(diǎn)的分層管理機(jī)制、不同業(yè)態(tài)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人客戶(hù)的推薦機(jī)制以及不同業(yè)態(tài)網(wǎng)點(diǎn)“戰(zhàn)略單元”合作機(jī)制;明確提出了考核應(yīng)遵循的原則、基本指標(biāo)設(shè)置和對(duì)各業(yè)態(tài)網(wǎng)點(diǎn)考核的重點(diǎn)和方式等。
xx年5月,根據(jù)總行統(tǒng)一要求在全轄范圍內(nèi)開(kāi)展個(gè)人客戶(hù)服務(wù)精細(xì)化項(xiàng)目推廣工作,為使新疆分行此項(xiàng)工作順利推廣且取得實(shí)效,主持草擬了《新疆分行個(gè)人客戶(hù)服務(wù)精細(xì)化管理項(xiàng)目推廣實(shí)施細(xì)則》下發(fā)各級(jí)行執(zhí)行。該實(shí)施細(xì)則對(duì)個(gè)人客戶(hù)服務(wù)精細(xì)化管理項(xiàng)目的宗旨及目標(biāo)進(jìn)行了明確,并對(duì)項(xiàng)目具體內(nèi)容、項(xiàng)目實(shí)施的具體步步驟以及相關(guān)工作要求進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。該實(shí)施細(xì)則的下發(fā),使全行個(gè)人客戶(hù)服務(wù)精細(xì)化管理項(xiàng)目得到有效推動(dòng)。
xx年6月,新疆分行財(cái)富管理專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)成立后,為了規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)及服務(wù)流程,我與團(tuán)隊(duì)成員一道共同完成了《新疆分行財(cái)富管理專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作規(guī)程》的制定。該工作規(guī)程包括了團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé),團(tuán)隊(duì)在向全行提供財(cái)富規(guī)劃、資產(chǎn)管理、專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)時(shí)的具體工作流程,團(tuán)隊(duì)基本工作制度及業(yè)務(wù)考評(píng)等內(nèi)容。此工作規(guī)程的制定使分行財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)在成立之初就建立了較為完善和規(guī)范的管理制度,從而為團(tuán)隊(duì)后續(xù)工作的有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
多年來(lái),我能夠不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策。面對(duì)不斷變化的工作崗位,服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,適應(yīng)能力強(qiáng),善于學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,有爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神狀態(tài)和實(shí)干精神,工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé)。同時(shí)嚴(yán)于律己,廉潔奉公,做到了尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心集體,較好地發(fā)揮了黨員的先鋒模范帶頭作用。
近年來(lái),在組織的培養(yǎng)下,在分行部室領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)緜兊年P(guān)心與大力支持下,我的學(xué)識(shí)水平、工作能力得到了一定的提高,現(xiàn)根據(jù)職稱(chēng)評(píng)定文件相關(guān)條款,認(rèn)為自己已具備了申報(bào)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師的條件,在此鄭重向分行高級(jí)職稱(chēng)評(píng)審委員會(huì)申報(bào)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù),請(qǐng)予以評(píng)審。
2021經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字【二】
我們小組進(jìn)行實(shí)際調(diào)查,走訪(fǎng)xx各大超市,批發(fā)市場(chǎng),各大醫(yī)院及聯(lián)通、移動(dòng)、電信等通訊公司了解價(jià)格歧視在這些領(lǐng)域的表現(xiàn)形式,小組成員之間團(tuán)結(jié)互助,共同分析探討,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)比較出色的完成了這次實(shí)習(xí)任務(wù)。我們知道實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。只用經(jīng)過(guò)共同的探討才能迸出思想的火花,在實(shí)踐中才能學(xué)到書(shū)本中學(xué)不到的東西。
同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足。我作為一名大學(xué)生,由于從未深入地接觸社會(huì),在與別人交談時(shí),語(yǔ)言過(guò)于專(zhuān)業(yè)化,使得不少調(diào)查對(duì)象不明白自己說(shuō)什么。自己一向喜歡獨(dú)處,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)才發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作在工作中的重要性,以后我也會(huì)向這方面改進(jìn),將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合在一起,不斷總結(jié),逐步完善,主動(dòng)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),提高綜合能力,以求在以后的學(xué)習(xí)工作中能發(fā)揮出更多的作用,扮演更重要的角色。另外,感謝xx老師為我們的這次集體實(shí)習(xí)所作的幫助和努力,同時(shí)希望學(xué)校能給我們更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
2021經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字【三】
一、實(shí)習(xí)目的
為了加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)的理解,完善自己的知識(shí)理論體系。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀的了解,加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí),并通過(guò)實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
針對(duì)于此,我在進(jìn)行了三年專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)之后,通過(guò)對(duì)《管理學(xué)原理》、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《人力資源管理》、《創(chuàng)業(yè)管理》和《管理思想史》等專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí),可以說(shuō)對(duì)有關(guān)管理學(xué)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系已經(jīng)基本掌握了,但這無(wú)非只是紙上談兵,倘若能將這些理論性的知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合,那必定會(huì)事半功倍,達(dá)到我的學(xué)習(xí)初衷。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”,只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的企業(yè)管理操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年x月xx日至xx年x月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx有限公司。辦公地址:xx市xx街xx小區(qū)北側(cè)。廠址:xx路xx號(hào)。
四、實(shí)習(xí)單位概況
xx省宏大防水材料有限公司始建于xx年x月份,座落于美麗的xx腳下、圖們江畔。是集科研開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)施工于一體的綜合性防水材料企業(yè)。是國(guó)內(nèi)較早生產(chǎn)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)之一,是中國(guó)建筑防水協(xié)會(huì)會(huì)員單位,在同行業(yè)率先通過(guò)了xx國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
企業(yè)擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力,擁有國(guó)內(nèi)先進(jìn)的大型現(xiàn)代化流水生產(chǎn)線(xiàn)設(shè)備,年產(chǎn)量已突破xx萬(wàn)平方米,產(chǎn)品的配方、工藝及性能指標(biāo)等方面都達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。
企業(yè)目前已形成了“禹威”牌改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料等系列產(chǎn)品,其中包括柔性體、彈性體(SBS)、塑性體(APP)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子卷材、聚氨脂防水涂料、JS復(fù)合防水涂料等,這些產(chǎn)品能全面滿(mǎn)足防水工程方面多層次的需求。均獲得省市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱(chēng)號(hào),被xx省政府命名為“xx省產(chǎn)品”、“用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品”,被xx省消協(xié)評(píng)為“消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品”,被質(zhì)協(xié)評(píng)為“質(zhì)量擔(dān)保產(chǎn)品”,被xx省工商局評(píng)為“商標(biāo)”、“重合同守信用單位”。
企業(yè)采用現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理模式,不斷內(nèi)求提高、外求發(fā)展,堅(jiān)持以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為主體,實(shí)施產(chǎn)品戰(zhàn)略的方針,用優(yōu)良的技術(shù)和服務(wù)為顧客提供高品質(zhì)的防水材料,與各界朋友真誠(chéng)合作,共筑宏偉大廈。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們的實(shí)習(xí)主要分為兩個(gè)階段,第一階段從x月x日—x月xx日,主要是以走訪(fǎng)xx市各大建筑設(shè)計(jì)院為主,以延邊大學(xué)學(xué)生的身份,以科研立項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查的名義,調(diào)查有關(guān)xx市建筑業(yè)的在建工程數(shù)量和具體地址、xx市未來(lái)的規(guī)劃、建筑規(guī)模和數(shù)量等方面的數(shù)據(jù)。第二階段從x月xx日—x月xx日,主要是根據(jù)前階段的調(diào)查成果,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,以xx省宏大防水材料有限公司推銷(xiāo)員的身份,直接向各大建筑單位和施工方推銷(xiāo)我們的防水材料。
xx省宏大防水材料有限公司的李崇李總經(jīng)理向我們?cè)敿?xì)的介紹了防水材料基本知識(shí),包括材料的組成成分,材料的價(jià)格,材料的性能以及我們公司的銷(xiāo)售情況,生產(chǎn)情況,盈利水平等等。下午,由于里總有事出去了,我們就被安排在辦公室,幫著整理一些辦公室的文件。
明確完工作的內(nèi)容和步驟之后,我們開(kāi)始著手了。經(jīng)過(guò)大家的討論,我們決定以延邊大學(xué)學(xué)生的身份,以科研立項(xiàng)的名義進(jìn)行調(diào)查,主題是《金融危機(jī)對(duì)xx市建筑行業(yè)的影響》。
真正的工作開(kāi)始了,為了是我們的調(diào)查更有效率,我們對(duì)每個(gè)人的工作內(nèi)容進(jìn)行了分工,我則負(fù)責(zé)記錄他們的調(diào)查內(nèi)容,并進(jìn)行整理,以下是我們?cè)趚月x日向xx市建筑設(shè)計(jì)院總工會(huì)的樸永默樸院長(zhǎng)調(diào)查的一些內(nèi)容:
根據(jù)x院長(zhǎng)對(duì)目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的評(píng)價(jià),現(xiàn)有的房地產(chǎn)市場(chǎng)不是很樂(lè)觀。主要原因有:國(guó)家政策的不鼓勵(lì),導(dǎo)致開(kāi)發(fā)商可貸款金額減少,資金供應(yīng)出現(xiàn)短缺,材料供應(yīng)商也為周轉(zhuǎn)資金而大幅降價(jià)銷(xiāo)售材料。
這就是我們對(duì)每家建筑設(shè)計(jì)院所采取的調(diào)查方式,以及我們所得到的信息,信息的整理格式的樣本。在接下來(lái)的問(wèn)卷調(diào)查中,我們同樣采取了以上的方式,整理出了以上格式的調(diào)查成果。前期的工作在兩周之后順利結(jié)束了,而接下來(lái)的工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)則更具有挑戰(zhàn)性,從x月xx日~x月xx日,我們將根據(jù)前階段的調(diào)查成果,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,以延邊宏大防水材料有限公司推銷(xiāo)員的身份,直接向各大建筑商推銷(xiāo)我們的防水材料。直接前往工地是很不安全的,但為了提高工作效率,我們還是進(jìn)行了分組,在出發(fā)前,我們都相互提出了一些應(yīng)注意的事項(xiàng),最主要要的是要注意安全,同時(shí)要注意每天都要對(duì)當(dāng)天所收集到的信息進(jìn)行匯總,整理并向李總進(jìn)行匯報(bào)。這就是我們實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容。
六、實(shí)習(xí)心得
轉(zhuǎn)眼之間,為期4周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,雖然工作的時(shí)間很短暫,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的,這是我人生當(dāng)中的第一份正規(guī)的實(shí)習(xí)工作,在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自己還有很多的不足,真是受益匪淺。
以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)和自己的心得體會(huì):
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。
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