我們想要在社會(huì)上立足，那么就要學(xué)會(huì)和別人溝通，出國(guó)留學(xué)網(wǎng)的小編今天就和你們?nèi)ヌ接懸幌聹贤记墒侵甘裁匆馑迹Ｍ蠹以诳赐晡恼聝?nèi)容之后能學(xué)到更多溝通的技巧哦。
溝通技巧是指什么意思
所謂溝通技巧，是指人利用文字、語(yǔ)言肢體語(yǔ)言與等手段與他人進(jìn)行交流使用的技巧。溝通技巧涉及許多方面，如簡(jiǎn)化運(yùn)用語(yǔ)言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技巧并不意味著成為一個(gè)有效的管理者，但缺乏溝通技能又會(huì)使管理者遇到許多麻煩和障礙。
溝通技巧有哪些
1、不要在公眾場(chǎng)合給他人難堪。
正所謂：“真正強(qiáng)大的人，看誰(shuí)都順眼?！?BR> 在人際交往的過(guò)程當(dāng)中，難免會(huì)遇到你看不慣的人，這時(shí)候，請(qǐng)不要在任何公眾場(chǎng)合給他人難堪。
有時(shí)你脫口而出的一句話，可能就會(huì)令人羞怒，于你而言，不僅沒(méi)有任何益處，還容易引火燒身。
還有時(shí)候，你壓根不知道對(duì)方經(jīng)歷過(guò)什么，又有什么資格隨便評(píng)判他的一言一行呢?
如若真想提醒他人行為不當(dāng)，可以私下里，用委婉的措辭善意地提醒。
2、稱贊別人的話要具體。
稱贊他人的時(shí)候，盡量具體一些，不要再只是說(shuō)：“你很漂亮!你很賢惠!你好厲害!你真有禮貌啊!”
相比敷衍地夸一句，稱贊具體的細(xì)節(jié)會(huì)更容易讓人感覺到你的真誠(chéng)。舉個(gè)例子，稱贊同事的能力不錯(cuò)，你完全可以這樣說(shuō)：
“你在做PPT方面確實(shí)很厲害，不僅畫面精致、邏輯清晰，而且每個(gè)細(xì)節(jié)都顧慮到了，以后如果我有不懂的問(wèn)題，可以向你請(qǐng)教嗎?”
越是具體地稱贊，越是把贊美的話落實(shí)到真正的行動(dòng)里，越會(huì)讓人感到開心和愉悅。
3、別人批評(píng)你時(shí)不要著急否認(rèn)。
忠言就一定逆耳嗎?敢批評(píng)你的人，很多是和你關(guān)系還不錯(cuò)的親朋好友或是上級(jí)。
這時(shí)候，不要著急去否認(rèn)和辯解，羞怒之前先仔細(xì)想想他說(shuō)的話，你是否確實(shí)存在這樣的問(wèn)題或不足，分辨清楚對(duì)方是想單純地打擊你，還是真心為你好，提點(diǎn)你。
正確的做法是：先控制好自己的情緒，然后再做出回應(yīng)。
4、盡量不要在放假的時(shí)候聊工作。
很少有人希望下班了以后還要繼續(xù)身處在工作的環(huán)境里。
如果不是非常緊急的事情，不要打擾別人的正常假期。
5、自己不確定的話，不要說(shuō)出口。
對(duì)于有些還不確定的話，寧愿閉口不言，也別胡亂說(shuō)出口。
比如帶有這些詞語(yǔ)的話：可能、說(shuō)不定、也許、大概、估計(jì)、聽說(shuō)……
有時(shí)候，流言往往是因?yàn)檫@些不確定的話而成為了傷人的利器。
6、認(rèn)真聽別人說(shuō)話，而不是插嘴。
人經(jīng)常會(huì)有表達(dá)欲望很強(qiáng)烈的時(shí)候，當(dāng)我們?cè)诤蛣e人對(duì)話的時(shí)候，聽他說(shuō)著說(shuō)著，可能我們就想到了某個(gè)點(diǎn)，這時(shí)候恨不得他立馬說(shuō)完，然后輪到我們來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
在這個(gè)過(guò)程中，有些人能夠忍住說(shuō)話的欲望，但也已經(jīng)很難聽得仔細(xì)認(rèn)真了，還有些人不能夠忍住，于是就干脆開始直接插嘴。
民間有這樣一句話：“三年學(xué)說(shuō)話，一生學(xué)閉嘴?！?BR> 很多時(shí)候，我們說(shuō)得太多，聽得太少。
在別人說(shuō)話的時(shí)候認(rèn)真聽，是一種最基礎(chǔ)的尊重和修養(yǎng)。
7、別人和你吵架時(shí)，不要接招。
不管是家人、同事，還是合作伙伴，與人相處總是不可避免地產(chǎn)生矛盾，摩擦重了，吵架就隨之而來(lái)了。
但無(wú)論對(duì)方是誰(shuí)，也無(wú)論對(duì)方怎么和你吵，這里有一個(gè)盡快縮短吵架過(guò)程的辦法，那就是：不要接招。
他罵你，你笑笑，不要說(shuō)話，讓他一團(tuán)氣打到棉花里。
他吐槽你的缺點(diǎn)，你自己做自己的事，聽聽也就過(guò)了。
不要輕易接受對(duì)方對(duì)你無(wú)端的批評(píng)和指責(zé)，但也不要當(dāng)面去反抗。
等雙方情緒平穩(wěn)了之后，再進(jìn)行有效溝通，才是最明智的。
只有懂得理解和接納自己，才能真正理解和接納別人。
8、感覺到焦慮的時(shí)候，不要和別人說(shuō)話。
沒(méi)人喜歡被傳遞負(fù)能量，即便是你最親的人。
作為成年人，有些焦慮要學(xué)會(huì)自己消化，如果實(shí)在忍不了，也不要帶著情緒去吐槽。
我們可以偶爾向朋友或親人訴說(shuō)自己的心事和煩憂，但切忌不要頻繁地說(shuō)同樣的話。
9、不要干涉別人的選擇，但可以提供建議。
有時(shí)朋友會(huì)向你咨詢建議，既是建議，我們只需要說(shuō)出自己的理解和想法就好，沒(méi)必要否定或抨擊對(duì)方的觀點(diǎn)。
你要記住這樣一句話：不要干涉任何人的人生選擇，哪怕他是你最親的人，畢竟，誰(shuí)也承擔(dān)不起這個(gè)后果。
10、實(shí)在不知道說(shuō)什么，寧愿沉默微笑。
寧愿不說(shuō)話，也別亂說(shuō)話。
如果不知道說(shuō)什么，有一個(gè)最佳的應(yīng)對(duì)法則，那就是：
沉默微笑。它能在很大程度上幫你抵御大部分的社交困境。
以上就是我們出國(guó)留學(xué)網(wǎng)的小編給你們整理的關(guān)于溝通技巧是指什么意思的文章內(nèi)容了，溝通真的是一個(gè)很大的學(xué)問(wèn)，我們要好好的學(xué)習(xí)才行哦。