關(guān)于餐飲營銷方案模板范文

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    由于我們?nèi)ツ甑牟宛^營銷不是太好,今年我們做出了一個(gè)新的方案,進(jìn)行營業(yè)的改革,整改之前不足的地方,加強(qiáng)客流量。下面是由出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“關(guān)于餐飲營銷方案模板范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    關(guān)于餐飲營銷方案模板范文【一】
    餐飲淡季營銷管理的方案是什么呢?春節(jié)過后,餐飲業(yè)將迎來一年中最漫長(zhǎng)的經(jīng)營淡季,基本上要延續(xù)到4月份,在這期間還是需要盈利的,但如何應(yīng)對(duì)節(jié)后“門前冷落鞍馬稀”的營銷重?fù)?dān),早已沉沉地壓在了酒樓老板的心坎上。
    餐飲淡季營銷管理的要注意以下幾點(diǎn):
    一、做好旺季與淡季的營銷轉(zhuǎn)換
    別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計(jì)。由于中國傳統(tǒng)習(xí)俗的使然,一臨近春節(jié),全社會(huì)的消費(fèi)力在短期內(nèi)有一個(gè)噴發(fā)行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因?yàn)槟愕臓I銷工作做得多么出色。真正考驗(yàn)營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽(yù)度,在同行企業(yè)中是不是屬于方陣的。
    成功酒樓營銷的目標(biāo)都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計(jì)劃有步驟地推進(jìn)實(shí)施。有一點(diǎn)非常關(guān)鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉(zhuǎn)換。
    “旺季取利,淡季取勢(shì)”,這應(yīng)該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取的銷量,獲取的收益;取勢(shì),則是獲取制高點(diǎn),爭(zhēng)取有價(jià)值的東西,包括經(jīng)營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。這“勢(shì)”和“利”的關(guān)系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢(shì)”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢(shì)”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
    淡季里,營銷工作重點(diǎn)可歸納為三個(gè)方面:
    1、老客戶的維護(hù)。
    2、新客源的開發(fā)。
    3、品牌形象的塑造。
    要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經(jīng)營成本。這個(gè)階段應(yīng)相對(duì)輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實(shí)現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標(biāo)。
    二、認(rèn)清市場(chǎng)變化,從容應(yīng)對(duì)
    這需要根據(jù)酒樓的市場(chǎng)定位,從客源構(gòu)成、消費(fèi)動(dòng)機(jī),以及節(jié)后餐飲市場(chǎng)的調(diào)整趨勢(shì)等,方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標(biāo)市場(chǎng)。
    對(duì)于中、高檔酒樓來說,春節(jié)旺季的時(shí)候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊(duì))、商務(wù)以及其他社會(huì)團(tuán)體的集團(tuán)消費(fèi),這期間很多酒樓對(duì)一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節(jié)過后一段時(shí)期,餐飲市場(chǎng)的客源結(jié)構(gòu)就會(huì)發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費(fèi),節(jié)后集團(tuán)消費(fèi)的熱情會(huì)降低,消費(fèi)的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費(fèi)和散客消費(fèi)的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒在眾多團(tuán)年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會(huì)顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場(chǎng),比如象會(huì)展、旅游團(tuán)隊(duì)等,在春節(jié)期間幾乎停頓,但在節(jié)后也會(huì)成為餐飲市場(chǎng)不可忽略的部份。
    針對(duì)這些市場(chǎng)變化,酒樓應(yīng)根據(jù)自身的定位調(diào)整營銷的手段,做到有的放矢、簡(jiǎn)單有效。比如,中檔酒樓可推出較為實(shí)惠的家庭套餐、白領(lǐng)午餐,以吸引家庭和白領(lǐng)上班族的消費(fèi);推出“平價(jià)酒水超市”,以此降低客人的酒水消費(fèi)成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細(xì)致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預(yù)案,以更多的優(yōu)惠贈(zèng)送項(xiàng)目以吸引預(yù)定婚壽宴、百日宴的消費(fèi),等等。當(dāng)然,對(duì)中、高檔酒樓來說集團(tuán)消費(fèi)仍然是主流,那針對(duì)這部份客源也應(yīng)該有相應(yīng)的營銷舉措,切不可顧此失彼了。
    三、把握淡季中的小x
    在春節(jié)后的餐飲淡季里,也有一些小的消費(fèi)熱點(diǎn),比如3.8婦女節(jié),很多單位就會(huì)組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費(fèi)者也會(huì)跟朋友相約一起享受美食。各地也會(huì)有一些各不相同的展會(huì)商機(jī),短期內(nèi)會(huì)掀起一股不小的餐飲消費(fèi)熱潮。酒樓應(yīng)及早制定營銷預(yù)案,有條不紊地開展?fàn)I銷促進(jìn)工作,力爭(zhēng)在這些淡季中的小*有不錯(cuò)的斬獲。
    四、配合淡季的營銷活動(dòng),保持適度的廣告宣傳
    旺季的時(shí)候,你的廣告往往會(huì)被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動(dòng)再配合適度的廣告宣傳,會(huì)使得你的酒樓在整個(gè)行業(yè)中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會(huì)更好,營銷活動(dòng)的效果也會(huì)更好。
    五、砍柴磨刀兩不誤
    淡季里的營銷工作應(yīng)該兩手抓,一手抓市場(chǎng),即所謂的“砍柴”;另一手練內(nèi)功,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場(chǎng)的一些策略,關(guān)于練內(nèi)功,我有如下一些建議:
    1、總結(jié)旺季營銷工作的得與失,不斷改進(jìn)營銷的思路和方法;
    2、對(duì)已經(jīng)制定的后續(xù)的營銷工作計(jì)劃重新檢討,進(jìn)行修正和完善。
    3、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)就是的營銷,所以淡季里在經(jīng)營業(yè)務(wù)不是很忙的情況下,開展系統(tǒng)的服務(wù)和生產(chǎn)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)品質(zhì)。
    4、淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,并進(jìn)行全面的強(qiáng)化培訓(xùn)。
    5、檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實(shí)品牌內(nèi)涵,努力打造高品位的品牌形象。春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢(shì)嚴(yán)峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。
    關(guān)于餐飲營銷方案模板范文【二】
    外賣快餐店面面積在一百平米左右,店員十名左右(可分配出專門送餐人員),有三名以上廚師。有寬帶,支持上網(wǎng),有專門熟練使用電腦人員一名。
    一、外賣宣傳廣告語:足不出戶,盡享美味
    二、宣傳內(nèi)容
    1、經(jīng)典外賣項(xiàng):早餐,午餐,晚餐。
    2、特色外賣項(xiàng):夜宵特供,聚會(huì)特供,節(jié)日特供,生日專享。
    3、尊貴附加項(xiàng):可聘請(qǐng)聚會(huì)專用廚師及相關(guān)食品和食品用具,協(xié)助準(zhǔn)備聚會(huì)用餐。
    三、宣傳方式
    1、面向人群:廣大學(xué)生和教職工,學(xué)院附近的工廠以及企事業(yè)單位職工。
    2、宣傳地點(diǎn):學(xué)校及職工宿舍,校園,單位。
    3、具體形式:(活動(dòng)時(shí)間兩天)
    ①分發(fā)傳單:將印制的傳單分配到工作人員手中由其分發(fā)到個(gè)人手中。工作人員設(shè)置為單位組,宿舍組,戶外組。其中單位組送到辦公場(chǎng)所,宿舍組送到寢室,戶外組發(fā)到個(gè)人手中。
    ②張貼海報(bào):貼到公告欄及可張貼廣告的墻壁上。
    ③樣品展示:在向單位分發(fā)傳單的過程中,展示印制的圖片版菜譜內(nèi)容,并留下名片。
    ④網(wǎng)絡(luò)平臺(tái):在北院校內(nèi)網(wǎng)和地區(qū)外賣網(wǎng)上公布餐廳信息,并適時(shí)提供優(yōu)惠政策。(該促銷手段為長(zhǎng)期使用)
    ⑤調(diào)查問卷:在校園和單位內(nèi)由工作人員分發(fā)問卷,并給返回問卷者兩元代金券。
    ⑥辦理會(huì)員卡:在校園內(nèi)設(shè)置活動(dòng)點(diǎn),在發(fā)傳單的同時(shí)辦理會(huì)員卡,電腦存檔。
    四、宣傳所需
    ①資金:印制傳單、問卷費(fèi)用,聘請(qǐng)工作人員費(fèi)用,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)費(fèi)用,制作菜單費(fèi)用,印制名片費(fèi)用,制作代金券費(fèi)用,制作海報(bào)費(fèi)用。
    ②場(chǎng)地:租用學(xué)校場(chǎng)地,用以設(shè)置活動(dòng)點(diǎn)。
    ③人員:分配五名店員,聘請(qǐng)三名工作人員。分發(fā)傳單組五人,張貼海報(bào)和調(diào)查問卷一人,活動(dòng)點(diǎn)兩人。
    ④物品:準(zhǔn)備桌子三張,椅子兩把,電腦一臺(tái),外買車三輛,遮陽傘,快餐店印章。
    五、宣傳前期準(zhǔn)備事項(xiàng)
    ①各項(xiàng)文本內(nèi)容的制作:
    1、傳單內(nèi)容:
    a、快餐店名稱。
    b、廣告語(大號(hào)字)。
    c、快餐店簡(jiǎn)介。
    d、特色菜單和服務(wù)項(xiàng)。
    e、優(yōu)惠活動(dòng)。
    f、網(wǎng)址。
    g、會(huì)員優(yōu)惠(八折)。
    h、聯(lián)系方式
    2、調(diào)查問卷:
    3、海報(bào):
    4、菜品整理及菜單:打印特色菜整理出的圖片資料,菜單另外制作:
    5、網(wǎng)絡(luò)資料:
    6、會(huì)員卡:
    7、代金券:
    ②網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的利用及申請(qǐng):
    ③場(chǎng)地申請(qǐng):向?qū)W校及單位申請(qǐng)使用場(chǎng)地,活動(dòng)開始前將桌椅電腦等用具搬到場(chǎng)地(若遇上下小雨等突發(fā)情況使用遮陽傘)。
    關(guān)于餐飲營銷方案模板范文【三】
    做餐飲餐飲品牌加盟是利弊雙收的:你的餐飲店是會(huì)跟著你加盟的餐飲品牌一同“生存”的,所謂“一榮俱榮,一損俱損”。合適的好品牌會(huì)帶著你共同盈利,不合適的餐飲品牌也會(huì)隨著品牌的消亡,而帶著你的餐飲店一起消失殆盡。
    怎樣考察餐飲連鎖品牌?
    1、了解餐飲連鎖特許商的合法性
    國務(wù)院《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》第二章第八條規(guī)定:“特許人應(yīng)當(dāng)自首次訂立特許經(jīng)營合同之日起15日內(nèi),依照本條例的規(guī)定向商務(wù)主管部門備案?!?BR>    在考察一家餐飲連鎖企業(yè)時(shí),一定要先了解清楚這家餐飲企業(yè)是否向商務(wù)主管部門備案過,經(jīng)營是否合法。沒有法律的保障,后面的一切都是白搭。
    2、考察這家企業(yè)的企業(yè)架構(gòu)是否完全,評(píng)價(jià)度怎么樣
    ①是否有完善的人力資源管理系統(tǒng)。
    ②是否有健全的財(cái)務(wù)管理體系。
    ③是否具有整體營運(yùn)管理與督導(dǎo)體系。
    ④是否具有新產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新能力。
    ⑤是否有先進(jìn)科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化且可復(fù)制的產(chǎn)品生產(chǎn)管理支持體系。
    ⑥考察品牌產(chǎn)品的特色及制作工藝的含量
    ⑦考察品牌項(xiàng)目的市場(chǎng)輻射度、社會(huì)影響程度、社會(huì)評(píng)價(jià)
    3、通過加盟店的數(shù)量考察餐飲連鎖特許商的發(fā)展階段
    ①探索階段:店數(shù)為x~x個(gè)。
    ②成長(zhǎng)階段:店數(shù)x~xx個(gè)。(風(fēng)險(xiǎn)最大期)
    ③初步成熟階段:店數(shù)x~xx個(gè)。
    ④完全成熟階段:店數(shù)xx個(gè)以上。(投資這樣的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)相對(duì)很低)。
    4、無論這家企業(yè)是否通過ISO9000認(rèn)證。都應(yīng)認(rèn)真考察其食品質(zhì)量安全。
    ①跨區(qū)域規(guī)模的連鎖是否具有獨(dú)立的質(zhì)量控制與管理部門。
    ②是否有這些質(zhì)量管理文件系統(tǒng):全面詳實(shí)的質(zhì)量手冊(cè)文件、質(zhì)量記錄文件、專職的質(zhì)量?jī)?nèi)審人員、質(zhì)量控制計(jì)劃文件、質(zhì)量控制程序文件、和食品安全管理體系等。
    5、是否具備全面周到的品牌加盟扶持。
    一般較好的企業(yè)會(huì)提供以下扶持項(xiàng)目:
    ①根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和加盟商具體情況,幫助選擇地區(qū)市場(chǎng)商圈。
    ②幫助店面完成人員配備和員工招聘。
    ③是否能根據(jù)地域特點(diǎn)和飲食風(fēng)俗,進(jìn)行地區(qū)市場(chǎng)產(chǎn)品定位與地域性產(chǎn)品開發(fā)。
    ④開業(yè)前的廚師和員工培訓(xùn)。
    ⑤開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,包括開業(yè)前的造勢(shì)和店面宣傳工作。
    以xx餐飲管理有限公司為例,該企業(yè)具備十分完備的企業(yè)服務(wù),該公司的品牌加盟和學(xué)習(xí)項(xiàng)目包括面食、米飯和小吃等三十多個(gè)品類,企業(yè)會(huì)根據(jù)地區(qū)特點(diǎn)和產(chǎn)品特點(diǎn)為加盟商進(jìn)行最合適的店面選址,店面前期的開業(yè)宣傳和運(yùn)營管理扶持都是公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員實(shí)地幫助,運(yùn)營中出現(xiàn)任何問題,公司都會(huì)派專人到店面幫助改善。最重要的是,整套完整的服務(wù)項(xiàng)目在簽訂加盟合同之后,全都是免費(fèi)的。
    關(guān)于餐飲營銷方案模板范文【四】
    隨著20xx年的到來,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家政策的改變,酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈,營銷觀念也從以原來的自我為中心的產(chǎn)品觀念,生產(chǎn)觀念和推銷觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場(chǎng)營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標(biāo)可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。
    一營銷方案推行時(shí)間:待定
    二營銷方案推行總體目標(biāo):根據(jù)當(dāng)前酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和國家政策調(diào)整,我們酒店也同時(shí)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整自己的營銷策略,把原來餐飲以政府和公司消費(fèi)為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w,擴(kuò)大xx酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度,引導(dǎo)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
    三營銷方案具體實(shí)施細(xì)則:
    1,酒店定位:
    經(jīng)營好一家餐飲酒店,首先應(yīng)優(yōu)先考慮根據(jù)自身情況對(duì)自己提供的產(chǎn)品進(jìn)行合理、科學(xué)的產(chǎn)品定位。也就是說我們打算做那個(gè)層次人群的生意,是高檔消費(fèi)還是大眾消費(fèi)或者低檔溫飽型消費(fèi),我們的經(jīng)營主體側(cè)重于散客消費(fèi)為主體還是側(cè)重于宴席接待為主題,前期不應(yīng)貪大求高,應(yīng)把成本降到最低從而限度的賺取人氣。
    2,菜肴定價(jià):
    要針對(duì)本地及周邊的消費(fèi)情況及本地周邊的同類酒店菜肴價(jià)格,適當(dāng)降低一點(diǎn),以期迅速打開市場(chǎng)。我們要制定最低保護(hù)價(jià),團(tuán)隊(duì)價(jià),散客價(jià),會(huì)員價(jià)等明確的價(jià)格檔次,以便各部門根據(jù)權(quán)限實(shí)施全員推廣。
    3,菜肴味道和分量:
    既然我們是做酒店餐飲,當(dāng)然要給別人吃東西,現(xiàn)在人們吃東西很講究,酒店后廚廚師很重要?,F(xiàn)在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣,一篇好的文章首先要先感動(dòng)自己,酒店要留住客人,首先就是要先感動(dòng)客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我們前期不要過分追求利潤(rùn),哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實(shí)惠,我們要讓顧客從菜品和價(jià)格上感受到物有所值,俗話說“你給客人吃好,客人才會(huì)給你吃好”!
    4,每日特價(jià)菜:
    雖然此方法比較普遍,但效果不錯(cuò)。每周一至周日每天都向客人推出一道特價(jià)菜,讓前來消費(fèi)的客人感受到實(shí)惠。
    5,媒體、廣告宣傳:
    a,印刷部分宣傳單,組織部分員工分別到企事業(yè)單位,居民區(qū),街道等進(jìn)行宣傳,散發(fā)宣傳單。
    b,在縣區(qū)主要路口,居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標(biāo)語或張貼宣。
    傳海報(bào),在酒店樓前花園樹立一個(gè)長(zhǎng)期廣告牌,晚上打亮燈光。
    c,在固鎮(zhèn)《金點(diǎn)子》報(bào)刊或固鎮(zhèn)電視臺(tái)做廣告宣傳。
    d,在固鎮(zhèn)的公交車或出租車上貼關(guān)于酒店的宣傳海報(bào)或標(biāo)語,讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣,使其深入人心。
    6,改變營銷策略(重點(diǎn)營銷部)
    區(qū)域劃分,責(zé)任營銷。改變營銷的關(guān)鍵就是我們要做到“分”,“搶”,“創(chuàng)”,“維”四個(gè)字。
    分:分管營銷范圍,劃區(qū)域營銷,工作細(xì)節(jié)化。有專人負(fù)責(zé),專人跟蹤,專人維護(hù)。
    搶:搶別的酒店的客戶資料,搶各企事業(yè)單位的用餐和會(huì)議信息。客戶資料是我們酒店經(jīng)營的命脈,詳細(xì)的客戶檔案是酒店成功的關(guān)鍵。
    創(chuàng):創(chuàng)新營銷方法及營銷思路,做到人無我有,人有我精。
    維:不花錢,永遠(yuǎn)掙不到錢。營銷經(jīng)理每月固定請(qǐng)自己的客戶消費(fèi)(吃飯,唱歌,足浴等),而營銷經(jīng)理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費(fèi),否則營銷經(jīng)理就是失職的。
    7,餐飲部?jī)?nèi)部?jī)?yōu)惠政策:宴席接待散客接待
    (1)宴席接待(婚宴、滿月等)
    a,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費(fèi)滿xx桌以上的客戶,酒店贈(zèng)送其xx元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)如是婚宴,酒店另為其同時(shí)免費(fèi)提供婚車一輛供其當(dāng)天上午使用。
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