在xx服裝工作的x年時間里,我從一名銷售的新人一點點的接觸這個行業(yè),認識了許多的人,也體會了很多的事情。從工作中的一點一滴中,我的累積了作為一名銷售必備的經驗,也讓自己越發(fā)的熟悉了這個行業(yè)。
回顧這段時間的工作,我首先要感謝領導和同事對我的培養(yǎng)和指點,銷售并不是一件簡單可以掌握的工作,但因為有大家在工作上對我的幫助,我少走了很多彎路也避免了許多問題的發(fā)生。真的很謝謝各位。
在過去的工作上,我學會并良好掌握了一名服裝銷售所必備的能力——贊美。工作的經驗讓我認識到,作為服裝業(yè)的一員,贊美是必不可少的技能。雖然對銷售而言,了解商品,學會溝通這些都是首要的基礎能力。我也一直在為這些方面努力,積極的去了解公司產品,并吸收到到自己的溝通技巧中。但我也通過不斷的溝通認識到,服裝這一商品的購買欲本質上來源于客戶對贊美的需求。
為此,在工作方面,我在自身服務的基礎上,努力提高了自己的贊美能力。能通過觀察和溝通,了解客戶的需求,并在實際的推銷中積極贊客戶,留住客戶,并提高客戶的購買欲。
此外,服務也是我在銷售中不可或缺的“法寶”,工作期間我時刻必備的就是常掛在嘴角的微笑,并且為了做好工作,我在之前認真學習了服務的禮儀,能用得體的服務提高客戶的購物體驗,進一步的提高成交率。
在這段工作中,我深刻感受到作為一名銷售,我們不僅對服裝這一行業(yè)學精,更要學“雜”,對于服裝的搭配,以及和首飾等相關產品的了解都要有涉獵,不能筆直發(fā)展,要在這一行業(yè)中積極擴展自己,追趕潮流,讓自己能比“精挑細選”的客戶更加專業(yè),更加淵博,才能取得客戶的信賴,取得銷售的成功。
總結字自己的情況,我也意識到自己還有一些需要加強的能力。如:“對老客戶的溝通和宣傳,以及加深自己的服裝專業(yè)知識。”
通過工作,我得到了很大的成長,在近期來也取得了不錯的成績。但正因為如此,我才要更加努力,潮流在不斷變化,我也要緊跟時代,積極發(fā)展并提高自我銷售能力,為公司,為未來,做出更多的貢獻和努力!
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