部門每周工作計(jì)劃 篇1
一、有效完成外呼任務(wù)。
在進(jìn)行每天的外-,學(xué)會總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行-地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高,所以對于-的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)堋?BR> 再例如-行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出。加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí),熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識庫。不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。
三、增強(qiáng)主動服務(wù)意識,保持良好心態(tài)。
四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。
要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
企劃部設(shè)計(jì)制作下周工作計(jì)劃
1、設(shè)計(jì)A館 B館門頭噴繪(內(nèi)容待定)
2、設(shè)計(jì)B館大廳pop吊旗 烘托招商氣氛(內(nèi)容待定)
3、設(shè)計(jì)八閩服飾手提袋(內(nèi)容待定)
4、設(shè)計(jì)電梯口樓層指示牌(內(nèi)容待定)
5、配合招商部工作
6、督促廣告公司噴繪其余的噴繪、安裝
部門每周工作計(jì)劃 篇2
一、建立并完善客房部各項(xiàng)規(guī)章制度,前臺的工作計(jì)劃。
客房部現(xiàn)行的各種規(guī)章制度與日常經(jīng)營活動中的實(shí)際情況極其不相適應(yīng),出現(xiàn)了諸如“同一崗位多套崗位職責(zé)并用”、“服務(wù)操作無統(tǒng)一規(guī)范”、“管理處罰參照標(biāo)準(zhǔn)多樣化、隨意性大”等問題,嚴(yán)重阻礙了客房部向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的方向發(fā)展。20xx年將建立一整套客房部完整的管理制度,這包括:《客房部組織結(jié)構(gòu)及崗位編制圖》、《客房部職務(wù)說明書》、《客房部工作內(nèi)容》、《客房部工作標(biāo)準(zhǔn)及操作流程圖》、《客房部獎懲條例》、《客房部崗位考核辦法》。通過對以上管理制度的統(tǒng)一制定,讓各崗位員工更加明確自己的工作內(nèi)容,各項(xiàng)工作操作的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,同時(shí)有利于各種經(jīng)營管理工作的深入開展。
二、部門成本費(fèi)用控制。
20xx年客房部總成本費(fèi)用必須控制在249.3萬元以內(nèi),即平均每月成本控制在20.775萬元以內(nèi)。對客房部每月費(fèi)用支出項(xiàng)目進(jìn)行分析,根據(jù)20xx年客房部崗位人員編制及實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況估算,每月客房部固定成本支出為126096萬元,而變動成本就必須控制在105321萬元以內(nèi),才能完成全年成本費(fèi)用指標(biāo)控制任務(wù),為此客房部將通過制定“節(jié)能降耗方案及實(shí)施辦法”,有效降低營業(yè)成本。
1、布草洗滌費(fèi)用一直是部門變動成本費(fèi)用的重要組成部分,可以將現(xiàn)行住客房間布草“一日一換”制度更改為“一客一換”制,減少布草更換洗滌次數(shù),一方面大大降低了布草洗滌費(fèi)用,另一方面延長了布草的使用壽命,同時(shí)縮短了服務(wù)員的做房時(shí)間,提高了工作效率,經(jīng)初步估算采取這種方法,一年將節(jié)約5萬元左右的變動成本費(fèi)用;
2、嚴(yán)格控制房間內(nèi)各種耗品的配備使用量。住客房間內(nèi)各種耗品的配備原則上實(shí)行“一客一換”或“使用完才更換”的制度;對客人堅(jiān)持要求更換的而又未使用完的洗沐用品,必須進(jìn)行全面回收,在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下,重新填裝使用;對于房價(jià)低于六折的團(tuán)隊(duì)、會議用房,減少洗沐用品的配備數(shù)量,只配備“洗發(fā)液”和“沐浴液”;經(jīng)初步估算采取這種方法,一年將節(jié)約3萬2千元左右的變動成本費(fèi)用;
3、“水、電、煤氣”使用的嚴(yán)格控制,也是“節(jié)能降耗”的重要舉措之一。①客房部水的消耗主要分為“飲用水”和“生活用水”兩種情況,對客房內(nèi)飲用水進(jìn)行更換時(shí),在保證衛(wèi)生條件的前提下,對桶內(nèi)余水進(jìn)行合并填充二次使用,杜絕飲用水資源浪費(fèi)現(xiàn)象;對于“生活用水”,主要是通過仔細(xì)檢查的方式,防止“跑、冒、漏、滴”現(xiàn)象出現(xiàn),徹底杜絕客房衛(wèi)生間內(nèi)馬桶常流水現(xiàn)象、客房及公衛(wèi)間水管管道連接處漏水現(xiàn)象、客房衛(wèi)生間淋浴噴頭滴水現(xiàn)象、管道井跑冒水現(xiàn)象;另外可進(jìn)行一些技術(shù)革新,例如在保證噴淋壓力的情況下,通過對噴頭的改進(jìn)對水流量進(jìn)行控制;在抽水馬桶水箱內(nèi)填裝沙瓶,減少抽水馬桶的耗水量②電的節(jié)約,首先可通過對清房操作要求的修改和對服務(wù)員的培訓(xùn),增強(qiáng)節(jié)能降耗意識,隨時(shí)關(guān)閉樓層公衛(wèi)間內(nèi)的各種電器設(shè)備,盡量在清掃客房時(shí)不使用電器設(shè)備;其次客人在房間時(shí),應(yīng)主動征求客人意見,關(guān)閉各種暫時(shí)不需使用的電器設(shè)備的開關(guān)。
我將努力克服自身的不足,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為公司經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
部門每周工作計(jì)劃 篇3
一、辦公環(huán)境合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保辦公環(huán)境整潔;
二、辦公用品管理
1。辦公用品及禮品的采購、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制。
2。公司的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及管理,避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi),做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作。
3。準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費(fèi)用。
三、會議與活動
1、做好會議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會人員郵箱;
2、協(xié)助組織公司舉辦的各類活動,如員工旅游等。
四、招聘及其它事務(wù)
1、協(xié)助hr招聘,收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;
2、匯總各地考勤,及時(shí)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新。
3、對新入職的員工在通過考核后辦理工卡。
五、對外事務(wù)
1、來訪人員的接待。
2、證照、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交,年審證照的取回。
3、社保及居住證的辦理六、其他臨時(shí)事項(xiàng)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)的工作,完成交辦的事務(wù);
4、協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;
5、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
部門每周工作計(jì)劃 篇4
當(dāng)前階段工作的完成意味著即將迎來新的一周,對我來說應(yīng)當(dāng)要把握住工作中的機(jī)遇并好好表現(xiàn)自己,再加上我在本周工作中的表現(xiàn)著實(shí)有些差強(qiáng)人意,若是能夠在工作中有所改善的話則能取得理想的成果,因此我制定了下周的工作計(jì)劃并決心為公司的發(fā)展而努力。
首先我得反思當(dāng)前工作中的不足并努力進(jìn)行改善,通過反思不難明白自己在近期的工作中的確存在著懈怠的狀況,由于工作中僅僅滿足于基本任務(wù)量的完成,因此通過簡單的對比可知自己已經(jīng)落后于人,若是不能奮起直追的話只會在工作中出現(xiàn)拖后腿的現(xiàn)象,我得重視思想的先進(jìn)性并為了集體事業(yè)的發(fā)展而努力,即需要關(guān)系公司的發(fā)展并愿意傾注更多的心血,有著這份認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才能較好地解決自身的問題,因此我需要領(lǐng)會愛崗敬業(yè)的精神并以此來指導(dǎo)自己的工作,以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自身并爭取在工作中有著較好的表現(xiàn),另外對于工作中不理解的部分也要多向同事請教才行。
其次需要繼續(xù)保持工作中較好的做法從而積累相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),由于能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題導(dǎo)致我很少出現(xiàn)差錯(cuò),所以我得繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊孟轮艿墓ぷ鲝亩M到自己的職責(zé)所在,圍繞著公司目前的經(jīng)營狀況來追求更高的目標(biāo),既要保障工作的質(zhì)量又要在效率方面得到較大的提升,而且在整理資料的時(shí)候也要多對自身的工作進(jìn)行思考,畢竟想要獲得更高的效益便要在工作中付出相應(yīng)的努力,而我的確需要認(rèn)真分析自身的工作狀況并加以改善才行,盡管想要在工作中獲得較大的突破可能有些不太現(xiàn)實(shí),但至少要扭轉(zhuǎn)工作狀況不佳的狀況并在這基礎(chǔ)上進(jìn)行提升。
最后需要積極做好各項(xiàng)工作并以此來證明自身價(jià)值,其實(shí)通過對公司發(fā)展現(xiàn)狀的分析不難發(fā)現(xiàn)處處都是機(jī)遇,但這都需要自己去牢牢把握才能夠?qū)⑵滢D(zhuǎn)化為實(shí)際效益,因此我需要做到每天超額完成工作量才行,因此我得認(rèn)真分析改善工作效率的方法并努力履行好自身的職責(zé),在工作中要做到勤于思考并懂得虛心向領(lǐng)導(dǎo)或同事請教,所幸的是我能夠正視自身的不足并努力將其改善,想要在下周工作中取得進(jìn)展還得以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己才行。
雖然只是對下周工作的初步設(shè)想?yún)s寄托著自己的心血,因?yàn)槲颐靼啄壳拜^差的工作狀況給自己造成了不少困擾,我也很想改善自身的工作效率并爭取在下周有著更好的表現(xiàn),總之我會貫徹自己的理念并在下周認(rèn)真執(zhí)行這份工作計(jì)劃。
部門每周工作計(jì)劃 篇5
1、周一繼續(xù)對上周加盟的要貨進(jìn)行外省加盟店的發(fā)貨,及對上周到貨后,各異常與北京進(jìn)行電話溝通與處理,并配合財(cái)務(wù)與加盟將如何對南寧收店后的各報(bào)表開票,繼續(xù)對向北京的要貨咨詢財(cái)務(wù);
2、對南寧發(fā)貨各店面的到貨情況進(jìn)行一一回訪;
3、周二繼續(xù)對加盟店的發(fā)貨,及對鄰近店面的補(bǔ)發(fā)貨;
4、由印刷公司對各類標(biāo)價(jià)簽的設(shè)計(jì)與尺寸樣品的打樣。及對現(xiàn)庫房對店面各類報(bào)表的報(bào)價(jià),更新排版后將申購大批量的印刷,由財(cái)務(wù)進(jìn)行審核;
5、周三對直營店面的補(bǔ)發(fā)貨,并由直營與加盟部對下月生日禮盒數(shù)量總計(jì),向北京申報(bào)。及落實(shí)發(fā)出數(shù)量及日期,并對加盟寧德新店的向北京的要貨,并由財(cái)務(wù)回款后,及時(shí)催促北京的發(fā)出;
6、周四繼續(xù)對店面的發(fā)貨,并倉庫各物料進(jìn)行盤點(diǎn),及繼續(xù)對南寧收店后的各配件輔料的仔細(xì)清點(diǎn)入庫,并進(jìn)行制作向北京的要貨清點(diǎn),由運(yùn)營部的審核,并與財(cái)務(wù)的溝通,及時(shí)確定回款后,對北京發(fā)貨進(jìn)行催促;
7、周五月結(jié)盤點(diǎn)的各類報(bào)表的更新與審核,并配合財(cái)務(wù)的盤點(diǎn),對倉庫各類物料調(diào)整分類,并對各店年后退的貨及異常貨進(jìn)行清點(diǎn),及南寧返的貨,評估一起退北京處理;
8、周六對下月主題節(jié)物料的知曉,并對北京的欠缺的各物料進(jìn)行統(tǒng)一集中的補(bǔ)發(fā),并繼續(xù)對有需要再補(bǔ)發(fā)貨的店面發(fā)貨,及對快遞年后走貨后各店面反饋意見,進(jìn)行由快遞公司扣除相關(guān)運(yùn)費(fèi)事宜的處理。各類報(bào)表印刷的到貨,并驗(yàn)收及收貨。
部門每周工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想:
20_年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤社會化改革,實(shí)行準(zhǔn)企業(yè)化運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時(shí),確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案。
2、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),完成20_年3500名新生和1105名辦學(xué)點(diǎn)回本部學(xué)生的住宿安排工作,保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓,使學(xué)生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭師生對后勤服務(wù)滿意率較20_年有一定的提高。同時(shí),為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20_年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運(yùn)作。規(guī)范并開拓學(xué)院后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)公司員工的職業(yè)道德教育,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)公司員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)20_年學(xué)院黨委和行政工作要點(diǎn),讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項(xiàng)改革,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計(jì)劃,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨的積極分子學(xué)習(xí)及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習(xí),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,保證共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,調(diào)動聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
部門每周工作計(jì)劃 篇7
員工招聘管理辦法
第一條 適用范圍 第一章 總則
本管理辦法適用于公司所有人員的招聘管理。
第二條 目的
為滿足公司持續(xù)、快速發(fā)展的需要,特制定本管理辦法來規(guī)范人員招聘流程和健全人才選用機(jī)制。
第三條 原則
公司招聘堅(jiān)持公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外的原則,使用工用人機(jī)制更趨科學(xué)、合理。
第二章 招聘組織
第四條 招聘組織管理
1.各部門需要增補(bǔ)人力的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《人力增補(bǔ)申請表》(急需增補(bǔ)的人才可即時(shí)申報(bào)),注明招工原因、條件、需求人數(shù)等交行政部。
2.普通崗人員的招聘由行政部初核,行政部經(jīng)理復(fù)核,并分別在《人力增補(bǔ)申請表》上簽署意見后,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。(若部門申請人員超編或不符合人力計(jì)劃, 行政部經(jīng)理可將人力申請表退回申請部門)。
3.管理崗人員的招聘由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)(特殊情況可授權(quán)他人負(fù)責(zé)),行政部負(fù)責(zé)協(xié)助。
第五條 招聘流程
招聘流程分為如下工作環(huán)節(jié):提出人員需求、擬定招聘計(jì)劃、發(fā)布招聘公告、人員篩選錄用、招聘工作評估。
第六條 各部門對于因人員調(diào)動或其它原因造成人員短缺的臨時(shí)需求,在確認(rèn)內(nèi)部調(diào)配難以滿足情況下, 每月1日、15日由部門主管填寫《人力增補(bǔ)申請表》(急需增補(bǔ)的人才可即時(shí)申報(bào)),注明招工原因、條件、需求人數(shù)等交行政部。行政人事專員初核,行政部經(jīng)理復(fù)核(若部門申請人員超編或不符合人力計(jì)劃, 行政部經(jīng)理可將人力申請表退回申請部門),并分別在《人力增補(bǔ)申請表》上簽署意見后,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由行政部組織制定補(bǔ)充需求計(jì)劃和外部招聘計(jì)劃。
第七條 擬定招聘計(jì)劃招聘計(jì)劃應(yīng)包括招聘人數(shù)、招聘標(biāo)準(zhǔn)(年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、個(gè)性品質(zhì)等)、招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算、招聘具體行動計(jì)劃等。
第八條 根據(jù)招聘形式、招聘對象的不同,行政人事部負(fù)責(zé)組織執(zhí)行不同的招聘公告發(fā)布、人員篩選錄用工作流程。
第三章 招聘形式
第九條 招聘形式分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。招聘形式選擇,要根據(jù)人才需求分析和招聘成本等因素來綜合考慮。
一、內(nèi)部招聘
第十條 鑒于內(nèi)部員工比較了解企業(yè)的情況,對企業(yè)的忠誠度較高,內(nèi)部招聘可以改善人力資源的配置狀況,提高員工的積極性,公司進(jìn)行人才招聘應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。
第十一條 招聘形式
在尊重員工和用人部門意見的前提下,采用推薦、競聘等多種形式,為供求雙方提供雙向選擇的機(jī)會。
第十二條 招聘流程
(一) 內(nèi)部招聘公告
行政人事部根據(jù)公司所需招聘崗位的名稱擬定內(nèi)部招聘公告。內(nèi)部招聘公告以張貼的形式傳達(dá)到每一個(gè)正式員工。
(二) 內(nèi)部報(bào)名 所有正式員工在上級主管的許可下都有資格向行政部報(bào)名申請,填寫《內(nèi)部員工崗位調(diào)動申請表》
(三) 篩選
行政部將參考申請人和空缺職位的相應(yīng)上級主管意見,進(jìn)行初步篩選。對初步篩選合格者,行政部上報(bào)總經(jīng)理,由總經(jīng)批準(zhǔn)后生效。
(四) 錄用
經(jīng)評審合格的員工應(yīng)在一周內(nèi)做好工作移交,并到行政部辦理相關(guān)手續(xù),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)履行相應(yīng)崗位職責(zé)。
二、外部招聘
第十三條 在內(nèi)部招聘難以滿足公司人才需求時(shí),可以考慮外部招聘。第十四條 招聘組織形式
外部招聘工作的組織以行政為主,其他部門配合。必要時(shí)公司總經(jīng)理、相關(guān)部門參加。 第十五條 外部招聘渠道
外部招聘要根據(jù)崗位和級別的不同采取有效的招聘渠道組合。外部招聘人員來源可來自內(nèi)部職工引薦人員、職業(yè)介紹所和人才交流機(jī)構(gòu)人員以及各類院校的畢業(yè)生。具體招聘渠道如下:
(一) 校園招聘
每年春季將公司招聘信息及時(shí)發(fā)往各校畢業(yè)分配辦公室。對專業(yè)對口的院校有選擇地參加學(xué)校人才交流會,發(fā)布招聘信息并進(jìn)行招聘活動。
(二) 媒體招聘
通過相關(guān)網(wǎng)站、大眾媒體、專業(yè)刊物廣告發(fā)布招聘信息,查閱網(wǎng)上應(yīng)聘人員情況,建立公司外部人才庫,根據(jù)需要考核錄用。
(三) 內(nèi)部員工推薦
公司鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦優(yōu)秀人才,由行政人事部本著平等競爭、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。
(四) 招聘會招聘
通過參加人才招聘會招聘。
(五) 委托中介公司招聘
對公司關(guān)鍵的管理和技術(shù)職位的招聘可考慮通過人才中介招聘。
第十六條 招聘流程
(一) 初步篩選
根據(jù)招聘崗位的要求,由行政部會同各部門進(jìn)行初選。審查求職者的個(gè)人簡歷和求職表,并根據(jù)收集到的求職者信息建立人才儲備庫。
(二) 面試
普通崗人員面試:行政部向初選合格的求職者發(fā)面試通知,行政部人事專員組織具體的初試工作,作好初試記錄工作,由總經(jīng)理助理和用人部門主管共同面試,對應(yīng)聘人員的智力、品德和綜合素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)與能力對應(yīng)聘人員進(jìn)行初試和評價(jià),初試結(jié)果分為兩種:不予考慮、擬予復(fù)試。總經(jīng)理助理將“擬予聘任”的人員報(bào)總經(jīng)理處,經(jīng)總經(jīng)理面試后決定是否聘任。 管理崗人員面試:行政部向初選合格的求職者發(fā)面試通知,總經(jīng)理助理組織具體的面試組織工作,由總經(jīng)理直接面試后決定是否聘任。
(三) 錄用、報(bào)到、試用、轉(zhuǎn)正
1.錄用:經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試通過后,行政部以《入職通知書》的形式通知到崗試人員須在到崗的時(shí)間內(nèi)到行政部辦理報(bào)到手續(xù)
2.報(bào)到:被錄用員工必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向公司報(bào)到。如在錄用通知7天內(nèi)不能正常報(bào)到者,可取消其錄用資格。特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報(bào)到。 應(yīng)聘人員到公司報(bào)到后,需向行政人事部提供的資料有: 2.1應(yīng)聘人員登記表一張
2.2近期同底一寸免冠照片2張
2.3前廳及后堂人員須提供健康證原件
2.4身份證和畢業(yè)證原件及其他必須提供的證件。(依職務(wù)而定)及有效證件的復(fù)印件各一張
2.5關(guān)鍵崗位人員(會計(jì)、出納、收銀員)需提供《擔(dān)保書》
2.6特殊崗位員工需工作服的,入職當(dāng)天可前往行政部領(lǐng)取工作服等相關(guān)用品
員工必須保證向公司提供的資料真實(shí)無誤,若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛報(bào)或偽造,公司有權(quán)立即將其辭退。
3.試用:試用期的人員,尚不屬于公司正式員工。在此期間,本人可以隨時(shí)提出辭職。試用人員如不能勝任本職工作或工作中出現(xiàn)重大失誤,公司有權(quán)隨時(shí)將其辭退。試用期為1-3個(gè)月。若員工所在部門主管認(rèn)為有必要時(shí),也可報(bào)請公司批準(zhǔn),將試用期酌情縮短。
4.轉(zhuǎn)正:試用期滿后的員工,經(jīng)考核合格,行政部應(yīng)在試用期滿一星期前向使用部門征求意見。試用部門同意后方可通知試用員工。經(jīng)所在部門考核合格者,可予轉(zhuǎn)正。由員工本人填寫《試用期員工轉(zhuǎn)正申請表》,由本人填寫試用期間工作小結(jié),由用人部門和行政部填寫考核意見,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,公司和員工簽訂正式勞動合同,試用人員轉(zhuǎn)為正式員工。
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年度工作計(jì)劃 | 半年工作計(jì)劃 | 季度工作計(jì)劃 | 月工作計(jì)劃 | 周工作計(jì)劃
一、有效完成外呼任務(wù)。
在進(jìn)行每天的外-,學(xué)會總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行-地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高,所以對于-的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)堋?BR> 再例如-行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出。加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí),熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識庫。不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。
三、增強(qiáng)主動服務(wù)意識,保持良好心態(tài)。
四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。
要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
企劃部設(shè)計(jì)制作下周工作計(jì)劃
1、設(shè)計(jì)A館 B館門頭噴繪(內(nèi)容待定)
2、設(shè)計(jì)B館大廳pop吊旗 烘托招商氣氛(內(nèi)容待定)
3、設(shè)計(jì)八閩服飾手提袋(內(nèi)容待定)
4、設(shè)計(jì)電梯口樓層指示牌(內(nèi)容待定)
5、配合招商部工作
6、督促廣告公司噴繪其余的噴繪、安裝
部門每周工作計(jì)劃 篇2
一、建立并完善客房部各項(xiàng)規(guī)章制度,前臺的工作計(jì)劃。
客房部現(xiàn)行的各種規(guī)章制度與日常經(jīng)營活動中的實(shí)際情況極其不相適應(yīng),出現(xiàn)了諸如“同一崗位多套崗位職責(zé)并用”、“服務(wù)操作無統(tǒng)一規(guī)范”、“管理處罰參照標(biāo)準(zhǔn)多樣化、隨意性大”等問題,嚴(yán)重阻礙了客房部向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的方向發(fā)展。20xx年將建立一整套客房部完整的管理制度,這包括:《客房部組織結(jié)構(gòu)及崗位編制圖》、《客房部職務(wù)說明書》、《客房部工作內(nèi)容》、《客房部工作標(biāo)準(zhǔn)及操作流程圖》、《客房部獎懲條例》、《客房部崗位考核辦法》。通過對以上管理制度的統(tǒng)一制定,讓各崗位員工更加明確自己的工作內(nèi)容,各項(xiàng)工作操作的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,同時(shí)有利于各種經(jīng)營管理工作的深入開展。
二、部門成本費(fèi)用控制。
20xx年客房部總成本費(fèi)用必須控制在249.3萬元以內(nèi),即平均每月成本控制在20.775萬元以內(nèi)。對客房部每月費(fèi)用支出項(xiàng)目進(jìn)行分析,根據(jù)20xx年客房部崗位人員編制及實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況估算,每月客房部固定成本支出為126096萬元,而變動成本就必須控制在105321萬元以內(nèi),才能完成全年成本費(fèi)用指標(biāo)控制任務(wù),為此客房部將通過制定“節(jié)能降耗方案及實(shí)施辦法”,有效降低營業(yè)成本。
1、布草洗滌費(fèi)用一直是部門變動成本費(fèi)用的重要組成部分,可以將現(xiàn)行住客房間布草“一日一換”制度更改為“一客一換”制,減少布草更換洗滌次數(shù),一方面大大降低了布草洗滌費(fèi)用,另一方面延長了布草的使用壽命,同時(shí)縮短了服務(wù)員的做房時(shí)間,提高了工作效率,經(jīng)初步估算采取這種方法,一年將節(jié)約5萬元左右的變動成本費(fèi)用;
2、嚴(yán)格控制房間內(nèi)各種耗品的配備使用量。住客房間內(nèi)各種耗品的配備原則上實(shí)行“一客一換”或“使用完才更換”的制度;對客人堅(jiān)持要求更換的而又未使用完的洗沐用品,必須進(jìn)行全面回收,在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下,重新填裝使用;對于房價(jià)低于六折的團(tuán)隊(duì)、會議用房,減少洗沐用品的配備數(shù)量,只配備“洗發(fā)液”和“沐浴液”;經(jīng)初步估算采取這種方法,一年將節(jié)約3萬2千元左右的變動成本費(fèi)用;
3、“水、電、煤氣”使用的嚴(yán)格控制,也是“節(jié)能降耗”的重要舉措之一。①客房部水的消耗主要分為“飲用水”和“生活用水”兩種情況,對客房內(nèi)飲用水進(jìn)行更換時(shí),在保證衛(wèi)生條件的前提下,對桶內(nèi)余水進(jìn)行合并填充二次使用,杜絕飲用水資源浪費(fèi)現(xiàn)象;對于“生活用水”,主要是通過仔細(xì)檢查的方式,防止“跑、冒、漏、滴”現(xiàn)象出現(xiàn),徹底杜絕客房衛(wèi)生間內(nèi)馬桶常流水現(xiàn)象、客房及公衛(wèi)間水管管道連接處漏水現(xiàn)象、客房衛(wèi)生間淋浴噴頭滴水現(xiàn)象、管道井跑冒水現(xiàn)象;另外可進(jìn)行一些技術(shù)革新,例如在保證噴淋壓力的情況下,通過對噴頭的改進(jìn)對水流量進(jìn)行控制;在抽水馬桶水箱內(nèi)填裝沙瓶,減少抽水馬桶的耗水量②電的節(jié)約,首先可通過對清房操作要求的修改和對服務(wù)員的培訓(xùn),增強(qiáng)節(jié)能降耗意識,隨時(shí)關(guān)閉樓層公衛(wèi)間內(nèi)的各種電器設(shè)備,盡量在清掃客房時(shí)不使用電器設(shè)備;其次客人在房間時(shí),應(yīng)主動征求客人意見,關(guān)閉各種暫時(shí)不需使用的電器設(shè)備的開關(guān)。
我將努力克服自身的不足,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為公司經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
部門每周工作計(jì)劃 篇3
一、辦公環(huán)境合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保辦公環(huán)境整潔;
二、辦公用品管理
1。辦公用品及禮品的采購、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制。
2。公司的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及管理,避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi),做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作。
3。準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費(fèi)用。
三、會議與活動
1、做好會議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會人員郵箱;
2、協(xié)助組織公司舉辦的各類活動,如員工旅游等。
四、招聘及其它事務(wù)
1、協(xié)助hr招聘,收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;
2、匯總各地考勤,及時(shí)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新。
3、對新入職的員工在通過考核后辦理工卡。
五、對外事務(wù)
1、來訪人員的接待。
2、證照、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交,年審證照的取回。
3、社保及居住證的辦理六、其他臨時(shí)事項(xiàng)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)的工作,完成交辦的事務(wù);
4、協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;
5、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
部門每周工作計(jì)劃 篇4
當(dāng)前階段工作的完成意味著即將迎來新的一周,對我來說應(yīng)當(dāng)要把握住工作中的機(jī)遇并好好表現(xiàn)自己,再加上我在本周工作中的表現(xiàn)著實(shí)有些差強(qiáng)人意,若是能夠在工作中有所改善的話則能取得理想的成果,因此我制定了下周的工作計(jì)劃并決心為公司的發(fā)展而努力。
首先我得反思當(dāng)前工作中的不足并努力進(jìn)行改善,通過反思不難明白自己在近期的工作中的確存在著懈怠的狀況,由于工作中僅僅滿足于基本任務(wù)量的完成,因此通過簡單的對比可知自己已經(jīng)落后于人,若是不能奮起直追的話只會在工作中出現(xiàn)拖后腿的現(xiàn)象,我得重視思想的先進(jìn)性并為了集體事業(yè)的發(fā)展而努力,即需要關(guān)系公司的發(fā)展并愿意傾注更多的心血,有著這份認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才能較好地解決自身的問題,因此我需要領(lǐng)會愛崗敬業(yè)的精神并以此來指導(dǎo)自己的工作,以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自身并爭取在工作中有著較好的表現(xiàn),另外對于工作中不理解的部分也要多向同事請教才行。
其次需要繼續(xù)保持工作中較好的做法從而積累相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),由于能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題導(dǎo)致我很少出現(xiàn)差錯(cuò),所以我得繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊孟轮艿墓ぷ鲝亩M到自己的職責(zé)所在,圍繞著公司目前的經(jīng)營狀況來追求更高的目標(biāo),既要保障工作的質(zhì)量又要在效率方面得到較大的提升,而且在整理資料的時(shí)候也要多對自身的工作進(jìn)行思考,畢竟想要獲得更高的效益便要在工作中付出相應(yīng)的努力,而我的確需要認(rèn)真分析自身的工作狀況并加以改善才行,盡管想要在工作中獲得較大的突破可能有些不太現(xiàn)實(shí),但至少要扭轉(zhuǎn)工作狀況不佳的狀況并在這基礎(chǔ)上進(jìn)行提升。
最后需要積極做好各項(xiàng)工作并以此來證明自身價(jià)值,其實(shí)通過對公司發(fā)展現(xiàn)狀的分析不難發(fā)現(xiàn)處處都是機(jī)遇,但這都需要自己去牢牢把握才能夠?qū)⑵滢D(zhuǎn)化為實(shí)際效益,因此我需要做到每天超額完成工作量才行,因此我得認(rèn)真分析改善工作效率的方法并努力履行好自身的職責(zé),在工作中要做到勤于思考并懂得虛心向領(lǐng)導(dǎo)或同事請教,所幸的是我能夠正視自身的不足并努力將其改善,想要在下周工作中取得進(jìn)展還得以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己才行。
雖然只是對下周工作的初步設(shè)想?yún)s寄托著自己的心血,因?yàn)槲颐靼啄壳拜^差的工作狀況給自己造成了不少困擾,我也很想改善自身的工作效率并爭取在下周有著更好的表現(xiàn),總之我會貫徹自己的理念并在下周認(rèn)真執(zhí)行這份工作計(jì)劃。
部門每周工作計(jì)劃 篇5
1、周一繼續(xù)對上周加盟的要貨進(jìn)行外省加盟店的發(fā)貨,及對上周到貨后,各異常與北京進(jìn)行電話溝通與處理,并配合財(cái)務(wù)與加盟將如何對南寧收店后的各報(bào)表開票,繼續(xù)對向北京的要貨咨詢財(cái)務(wù);
2、對南寧發(fā)貨各店面的到貨情況進(jìn)行一一回訪;
3、周二繼續(xù)對加盟店的發(fā)貨,及對鄰近店面的補(bǔ)發(fā)貨;
4、由印刷公司對各類標(biāo)價(jià)簽的設(shè)計(jì)與尺寸樣品的打樣。及對現(xiàn)庫房對店面各類報(bào)表的報(bào)價(jià),更新排版后將申購大批量的印刷,由財(cái)務(wù)進(jìn)行審核;
5、周三對直營店面的補(bǔ)發(fā)貨,并由直營與加盟部對下月生日禮盒數(shù)量總計(jì),向北京申報(bào)。及落實(shí)發(fā)出數(shù)量及日期,并對加盟寧德新店的向北京的要貨,并由財(cái)務(wù)回款后,及時(shí)催促北京的發(fā)出;
6、周四繼續(xù)對店面的發(fā)貨,并倉庫各物料進(jìn)行盤點(diǎn),及繼續(xù)對南寧收店后的各配件輔料的仔細(xì)清點(diǎn)入庫,并進(jìn)行制作向北京的要貨清點(diǎn),由運(yùn)營部的審核,并與財(cái)務(wù)的溝通,及時(shí)確定回款后,對北京發(fā)貨進(jìn)行催促;
7、周五月結(jié)盤點(diǎn)的各類報(bào)表的更新與審核,并配合財(cái)務(wù)的盤點(diǎn),對倉庫各類物料調(diào)整分類,并對各店年后退的貨及異常貨進(jìn)行清點(diǎn),及南寧返的貨,評估一起退北京處理;
8、周六對下月主題節(jié)物料的知曉,并對北京的欠缺的各物料進(jìn)行統(tǒng)一集中的補(bǔ)發(fā),并繼續(xù)對有需要再補(bǔ)發(fā)貨的店面發(fā)貨,及對快遞年后走貨后各店面反饋意見,進(jìn)行由快遞公司扣除相關(guān)運(yùn)費(fèi)事宜的處理。各類報(bào)表印刷的到貨,并驗(yàn)收及收貨。
部門每周工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想:
20_年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤社會化改革,實(shí)行準(zhǔn)企業(yè)化運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時(shí),確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案。
2、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),完成20_年3500名新生和1105名辦學(xué)點(diǎn)回本部學(xué)生的住宿安排工作,保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓,使學(xué)生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭師生對后勤服務(wù)滿意率較20_年有一定的提高。同時(shí),為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20_年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運(yùn)作。規(guī)范并開拓學(xué)院后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)公司員工的職業(yè)道德教育,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)公司員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)20_年學(xué)院黨委和行政工作要點(diǎn),讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項(xiàng)改革,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計(jì)劃,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨的積極分子學(xué)習(xí)及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習(xí),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,保證共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,調(diào)動聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
部門每周工作計(jì)劃 篇7
員工招聘管理辦法
第一條 適用范圍 第一章 總則
本管理辦法適用于公司所有人員的招聘管理。
第二條 目的
為滿足公司持續(xù)、快速發(fā)展的需要,特制定本管理辦法來規(guī)范人員招聘流程和健全人才選用機(jī)制。
第三條 原則
公司招聘堅(jiān)持公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外的原則,使用工用人機(jī)制更趨科學(xué)、合理。
第二章 招聘組織
第四條 招聘組織管理
1.各部門需要增補(bǔ)人力的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《人力增補(bǔ)申請表》(急需增補(bǔ)的人才可即時(shí)申報(bào)),注明招工原因、條件、需求人數(shù)等交行政部。
2.普通崗人員的招聘由行政部初核,行政部經(jīng)理復(fù)核,并分別在《人力增補(bǔ)申請表》上簽署意見后,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。(若部門申請人員超編或不符合人力計(jì)劃, 行政部經(jīng)理可將人力申請表退回申請部門)。
3.管理崗人員的招聘由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)(特殊情況可授權(quán)他人負(fù)責(zé)),行政部負(fù)責(zé)協(xié)助。
第五條 招聘流程
招聘流程分為如下工作環(huán)節(jié):提出人員需求、擬定招聘計(jì)劃、發(fā)布招聘公告、人員篩選錄用、招聘工作評估。
第六條 各部門對于因人員調(diào)動或其它原因造成人員短缺的臨時(shí)需求,在確認(rèn)內(nèi)部調(diào)配難以滿足情況下, 每月1日、15日由部門主管填寫《人力增補(bǔ)申請表》(急需增補(bǔ)的人才可即時(shí)申報(bào)),注明招工原因、條件、需求人數(shù)等交行政部。行政人事專員初核,行政部經(jīng)理復(fù)核(若部門申請人員超編或不符合人力計(jì)劃, 行政部經(jīng)理可將人力申請表退回申請部門),并分別在《人力增補(bǔ)申請表》上簽署意見后,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由行政部組織制定補(bǔ)充需求計(jì)劃和外部招聘計(jì)劃。
第七條 擬定招聘計(jì)劃招聘計(jì)劃應(yīng)包括招聘人數(shù)、招聘標(biāo)準(zhǔn)(年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、個(gè)性品質(zhì)等)、招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算、招聘具體行動計(jì)劃等。
第八條 根據(jù)招聘形式、招聘對象的不同,行政人事部負(fù)責(zé)組織執(zhí)行不同的招聘公告發(fā)布、人員篩選錄用工作流程。
第三章 招聘形式
第九條 招聘形式分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。招聘形式選擇,要根據(jù)人才需求分析和招聘成本等因素來綜合考慮。
一、內(nèi)部招聘
第十條 鑒于內(nèi)部員工比較了解企業(yè)的情況,對企業(yè)的忠誠度較高,內(nèi)部招聘可以改善人力資源的配置狀況,提高員工的積極性,公司進(jìn)行人才招聘應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。
第十一條 招聘形式
在尊重員工和用人部門意見的前提下,采用推薦、競聘等多種形式,為供求雙方提供雙向選擇的機(jī)會。
第十二條 招聘流程
(一) 內(nèi)部招聘公告
行政人事部根據(jù)公司所需招聘崗位的名稱擬定內(nèi)部招聘公告。內(nèi)部招聘公告以張貼的形式傳達(dá)到每一個(gè)正式員工。
(二) 內(nèi)部報(bào)名 所有正式員工在上級主管的許可下都有資格向行政部報(bào)名申請,填寫《內(nèi)部員工崗位調(diào)動申請表》
(三) 篩選
行政部將參考申請人和空缺職位的相應(yīng)上級主管意見,進(jìn)行初步篩選。對初步篩選合格者,行政部上報(bào)總經(jīng)理,由總經(jīng)批準(zhǔn)后生效。
(四) 錄用
經(jīng)評審合格的員工應(yīng)在一周內(nèi)做好工作移交,并到行政部辦理相關(guān)手續(xù),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)履行相應(yīng)崗位職責(zé)。
二、外部招聘
第十三條 在內(nèi)部招聘難以滿足公司人才需求時(shí),可以考慮外部招聘。第十四條 招聘組織形式
外部招聘工作的組織以行政為主,其他部門配合。必要時(shí)公司總經(jīng)理、相關(guān)部門參加。 第十五條 外部招聘渠道
外部招聘要根據(jù)崗位和級別的不同采取有效的招聘渠道組合。外部招聘人員來源可來自內(nèi)部職工引薦人員、職業(yè)介紹所和人才交流機(jī)構(gòu)人員以及各類院校的畢業(yè)生。具體招聘渠道如下:
(一) 校園招聘
每年春季將公司招聘信息及時(shí)發(fā)往各校畢業(yè)分配辦公室。對專業(yè)對口的院校有選擇地參加學(xué)校人才交流會,發(fā)布招聘信息并進(jìn)行招聘活動。
(二) 媒體招聘
通過相關(guān)網(wǎng)站、大眾媒體、專業(yè)刊物廣告發(fā)布招聘信息,查閱網(wǎng)上應(yīng)聘人員情況,建立公司外部人才庫,根據(jù)需要考核錄用。
(三) 內(nèi)部員工推薦
公司鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦優(yōu)秀人才,由行政人事部本著平等競爭、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。
(四) 招聘會招聘
通過參加人才招聘會招聘。
(五) 委托中介公司招聘
對公司關(guān)鍵的管理和技術(shù)職位的招聘可考慮通過人才中介招聘。
第十六條 招聘流程
(一) 初步篩選
根據(jù)招聘崗位的要求,由行政部會同各部門進(jìn)行初選。審查求職者的個(gè)人簡歷和求職表,并根據(jù)收集到的求職者信息建立人才儲備庫。
(二) 面試
普通崗人員面試:行政部向初選合格的求職者發(fā)面試通知,行政部人事專員組織具體的初試工作,作好初試記錄工作,由總經(jīng)理助理和用人部門主管共同面試,對應(yīng)聘人員的智力、品德和綜合素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)與能力對應(yīng)聘人員進(jìn)行初試和評價(jià),初試結(jié)果分為兩種:不予考慮、擬予復(fù)試。總經(jīng)理助理將“擬予聘任”的人員報(bào)總經(jīng)理處,經(jīng)總經(jīng)理面試后決定是否聘任。 管理崗人員面試:行政部向初選合格的求職者發(fā)面試通知,總經(jīng)理助理組織具體的面試組織工作,由總經(jīng)理直接面試后決定是否聘任。
(三) 錄用、報(bào)到、試用、轉(zhuǎn)正
1.錄用:經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試通過后,行政部以《入職通知書》的形式通知到崗試人員須在到崗的時(shí)間內(nèi)到行政部辦理報(bào)到手續(xù)
2.報(bào)到:被錄用員工必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向公司報(bào)到。如在錄用通知7天內(nèi)不能正常報(bào)到者,可取消其錄用資格。特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報(bào)到。 應(yīng)聘人員到公司報(bào)到后,需向行政人事部提供的資料有: 2.1應(yīng)聘人員登記表一張
2.2近期同底一寸免冠照片2張
2.3前廳及后堂人員須提供健康證原件
2.4身份證和畢業(yè)證原件及其他必須提供的證件。(依職務(wù)而定)及有效證件的復(fù)印件各一張
2.5關(guān)鍵崗位人員(會計(jì)、出納、收銀員)需提供《擔(dān)保書》
2.6特殊崗位員工需工作服的,入職當(dāng)天可前往行政部領(lǐng)取工作服等相關(guān)用品
員工必須保證向公司提供的資料真實(shí)無誤,若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛報(bào)或偽造,公司有權(quán)立即將其辭退。
3.試用:試用期的人員,尚不屬于公司正式員工。在此期間,本人可以隨時(shí)提出辭職。試用人員如不能勝任本職工作或工作中出現(xiàn)重大失誤,公司有權(quán)隨時(shí)將其辭退。試用期為1-3個(gè)月。若員工所在部門主管認(rèn)為有必要時(shí),也可報(bào)請公司批準(zhǔn),將試用期酌情縮短。
4.轉(zhuǎn)正:試用期滿后的員工,經(jīng)考核合格,行政部應(yīng)在試用期滿一星期前向使用部門征求意見。試用部門同意后方可通知試用員工。經(jīng)所在部門考核合格者,可予轉(zhuǎn)正。由員工本人填寫《試用期員工轉(zhuǎn)正申請表》,由本人填寫試用期間工作小結(jié),由用人部門和行政部填寫考核意見,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,公司和員工簽訂正式勞動合同,試用人員轉(zhuǎn)為正式員工。
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