學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
學(xué)院:通信與信息工程學(xué)院班級:xxxx學(xué)號:xxxxx姓名:
這次暑假在中國移動(dòng)通信集團(tuán)xxxx分公司(南京移動(dòng))進(jìn)行了20天的社會(huì)實(shí)踐,實(shí)習(xí)實(shí)踐是從20xx年7月11日到20xx年7月31日。這次在南京移動(dòng)學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識。概括的說,本次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)了關(guān)于傳輸理論和接入理論以及他們的相關(guān)設(shè)備,真正的將理論和實(shí)踐相結(jié)合,深化了專業(yè)課程中所學(xué)的知識以及設(shè)備的操作方法。實(shí)習(xí)具體部門實(shí)在網(wǎng)絡(luò)部的傳輸班,班長是宋西亮老師,我們主要由王小燕老師來分配實(shí)習(xí)任務(wù)。
在完成這二十天的實(shí)習(xí)之后,我遇到的主要困難和深刻體會(huì)具體如下:
1、關(guān)于真誠
南京移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)部傳輸班的員工們之間的關(guān)系都十分和諧,在那里,我們感受到了真誠的力量,傳輸班給我的整體印象就是十分團(tuán)結(jié),以前的暑假我也去過不同的公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,但從真誠的方面來說絕對比不上南京移動(dòng)的傳輸班,我想南京移動(dòng)之所以把他們的部門分成不同的班也有這個(gè)意圖在里面:他們整個(gè)工作氛圍沒有很濃重的社會(huì)氣息,沒有辦公室的戰(zhàn)爭,沒有勾心斗角,他們像同一個(gè)班級里的同學(xué)一樣,上司和下屬會(huì)打成一片,沒有有的公司那種十分壓抑的上級給下級的壓力,大家都以兄弟姐妹相稱,里面的員工有的會(huì)自學(xué)一些新技術(shù),有的會(huì)向別的同時(shí)請教一些技術(shù)上的難題,有一種很濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,大家都很上進(jìn),同事們之間都真誠相待。
第一天到傳輸班的時(shí)候,我的內(nèi)心還是十分緊張的,不知道那里的老師怎么樣,我們要做一些什么工作,會(huì)不會(huì)很困難,因?yàn)橐郧暗纳鐣?huì)實(shí)踐做的都是一些打雜的工作,這是第一次做和技術(shù)相關(guān)的工作,因此還是很有壓力。到了辦公室后,在宋西亮老師的帶領(lǐng)下,他給我們介紹了辦公室里的員工,我們也做了自我介紹,宋西亮老師還安排王小燕老師做我們的指導(dǎo)老師,我們真誠的對同事們一一打招呼,王小燕老師對我們也十分熱情,在這樣的氛圍里,我充分感受到了真誠的力量,雖然之前大家都是陌生人,但是大家真心待人,拉近了彼此之間的距離。我每天都會(huì)很早到辦公室,見到同事和老師都會(huì)向他們問好,這是我心里最誠摯的問候,大家工作都是挺辛苦的,這表達(dá)了我對老師們的尊重和關(guān)心,同樣的,老師也會(huì)用他們的真誠表達(dá)對我的信任。
這是拉近人與之間關(guān)系的一把鑰匙,也是我在二十天的實(shí)習(xí)中學(xué)到的處理人際關(guān)系的最高貴經(jīng)驗(yàn)之一。
2、關(guān)于溝通
人與人之間的交往少不了溝通,實(shí)習(xí)的生活也就短短二十天,要想充分利用這二十天的時(shí)間,學(xué)會(huì)一點(diǎn)東西,就必須和老師多多的交流和溝通,畢竟那里的老師們并不是很了解我們,不知道我們會(huì)些什么,學(xué)過些什么,能做些什么,他們不知道我們的能力有多強(qiáng),自然也不能把工作貿(mào)貿(mào)然地就丟給我們做,因而這就更加體現(xiàn)了加強(qiáng)交流和溝通的重要性,同時(shí)溝通也可以解決各種矛盾,這是我們在日常生活和工作中都可以深刻體會(huì)到的,來到南京移動(dòng)的第一天,由于老師不了解我們的實(shí)際情況,沒有從實(shí)際出發(fā),而是直接給我們關(guān)于PTN的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),但這對于我們來說難度還是很大的,后來我們找老師進(jìn)行溝通了解,老師對我們的知識體系和能力有了整體的了解,開始有針對性的教我們一些對工作中有幫助的傳輸體系理論以及各種網(wǎng)管操作。這些理論都是我們在學(xué)校學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識上的一個(gè)升華或者是技術(shù)的革新以及專業(yè)知識的細(xì)化和深化,對于我們未來的學(xué)習(xí)、工作以及形成自己獨(dú)特的專業(yè)觀點(diǎn)都是有很大幫助的。
溝通時(shí)人際關(guān)系處理的有一把金鑰匙,也是提升個(gè)人能力和競爭力的一大助力,通過溝通,可以學(xué)到比別人更多的知識,比如這次實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)了兩種軟件的應(yīng)用,一種是網(wǎng)管系統(tǒng),一種是線管系統(tǒng),這兩種軟件在平時(shí)學(xué)校的學(xué)習(xí)中幾乎是沒有機(jī)會(huì)接觸的,因此可見,不懂就問,加強(qiáng)溝通,不僅便于上層的管理,也有利于完善自己的各方面實(shí)力。
同樣在各項(xiàng)工作中,我們需要的不是單打獨(dú)斗的英雄主義而是大伙的配合工作,因此,溝通在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中就變得不可或缺,如果大家相互都不溝通,那必然導(dǎo)致任務(wù)的失敗,比如說當(dāng)傳輸班在排除故障時(shí),需要先從網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中查看報(bào)警信息,確定報(bào)警在哪些節(jié)點(diǎn)之間,是什么原因產(chǎn)生的報(bào)警,然后再在移動(dòng)傳輸管線資源管理系統(tǒng)中查找具體的光纖的走線和路由嗎,才可以派遣維護(hù)人員到現(xiàn)場施工,對光纖進(jìn)行熔接,這些工作都是不同的人來完成的,這就需要大家的配合和溝通。只有哥哥環(huán)節(jié)都協(xié)調(diào)好了,才能事半功倍的完成工作。交流溝通是一種藝術(shù),也是社會(huì)發(fā)展的趨勢和驅(qū)動(dòng)力。
3、關(guān)于細(xì)節(jié)和責(zé)任
責(zé)任心在社會(huì)生活的各個(gè)方面都有體現(xiàn),并且是十分重要的,在工作中尤其能夠體現(xiàn),如果一個(gè)人對自己的工作都無法負(fù)責(zé),那么他一定無法很細(xì)致的看待問題,在細(xì)節(jié)上他就是失敗的,也無法高質(zhì)量的完成任務(wù)。我們傳輸班的工作十分注重細(xì)節(jié),例如當(dāng)某些企業(yè)或者個(gè)人需要開通新的傳輸專線業(yè)務(wù),我們就要負(fù)責(zé)地考慮全局的光纖布線安排,選擇合適的跳線方法和路由,不可以不負(fù)責(zé)的隨意跳線,這樣不僅浪費(fèi)了網(wǎng)絡(luò)資源,同時(shí)也對維護(hù)人員的維護(hù)造成了極大的不便。
認(rèn)真負(fù)責(zé),把握細(xì)節(jié)是一個(gè)人必備的品質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)的把握是建立在責(zé)任的基礎(chǔ)之上的,對于傳輸班而言,缺乏責(zé)任心是致命的,我們的每一個(gè)操作都關(guān)系到用戶的切身利益,如有不妥可能會(huì)對公司造成極大的損失和不可彌補(bǔ)的漏洞。
4、關(guān)于激情
在學(xué)校中,我們每天都可以學(xué)習(xí)到不同的新知識,老師會(huì)安排我們,告訴我們需要做些什么,怎么做這些事情,因此也不會(huì)顯得十分枯燥,而當(dāng)我們走上工作崗位,每天對著同樣的電腦,做著同樣的工作,沒人告訴我們應(yīng)該做什么,怎么做他,時(shí)間一久,可能就會(huì)失去激情,覺得工作會(huì)很乏味。但是,在工作中保有激情又是十分必要的,比如我們傳輸班,每天盯著網(wǎng)管系統(tǒng),看著南京地圖,難免會(huì)覺得無趣,我覺得保持激情的方法就是在工作之余,多為自己充充電,做一些自己感興趣的東西,學(xué)習(xí)點(diǎn)心的技術(shù),積攢自己的工作經(jīng)驗(yàn)和能力,這樣可以提高自己工作效率,然后又會(huì)有更多的時(shí)間來做自己工作之外的事情,形成一個(gè)良性循環(huán),這樣生活和工作中就會(huì)充滿激情,我們要熱愛自己的工作,才能將激情持續(xù)下去。
本次社會(huì)實(shí)踐充分將課堂所學(xué)的理論和設(shè)備的實(shí)際操作的實(shí)踐相結(jié)合,在時(shí)間中檢驗(yàn)了真理,以實(shí)事求是的觀點(diǎn)對待本次實(shí)習(xí),盡自己最大的努力做好分內(nèi)的事情,二十天的實(shí)習(xí)生活,不論是從理論上,還是實(shí)踐上,我都有了很大的提升,我十分珍惜和感謝這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了很多,感謝學(xué)校和南京移動(dòng)能夠給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)十分感謝各位老師給予的指導(dǎo)。
學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
今年寒假,區(qū)內(nèi)開展了一次大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng),為廣大的在校大學(xué)生提供了一次為家鄉(xiāng)人民服務(wù),貢獻(xiàn)青春的機(jī)會(huì)。
寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
在這次實(shí)踐中,我懂得了很多,尤其在和校長,資助學(xué)生,資助學(xué)生家長交流時(shí),讓我很有感觸。校長也是我們的老師,所以交流時(shí)要依著師生的關(guān)系來對待;而學(xué)生就像自己的弟弟妹妹,要耐心的對話;家長有很多都不識字,不懂的一些書面詞匯,所以說的話要通俗易懂,要懂得地方言。在此我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是是我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次社會(huì)實(shí)踐中使我深深地體會(huì)到我們在工作中必須勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想辦法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,和團(tuán)隊(duì)中的人一起努力。
在社會(huì)實(shí)踐的過程中,最大的收獲就是體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的重要性,因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行的,所以團(tuán)隊(duì)精神很重要,在行動(dòng)時(shí)要以集體為重,不可以單獨(dú)行動(dòng),讓其他的隊(duì)員擔(dān)心,更要小心,不能掉隊(duì),集體活動(dòng)也更能保證安全問題,不管怎么說,安全問題始終是最重要的,所有的活動(dòng)也都要考慮到安全問題,雖然部隊(duì)員共有四人,但是因?yàn)槲覀兗w活動(dòng)都在一起,所以安全沒出什么問題,我們的隊(duì)員都很有集體觀念,活動(dòng)時(shí)都很注意,沒有人掉隊(duì),這一點(diǎn)我們的隊(duì)員做的很好,也讓我意識到了集體的重要性,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的一份子,我們在任何時(shí)候都不能忘記自己所處的位置,做事要多為其他人考慮,多為團(tuán)隊(duì)考慮,不能因?yàn)樽约憾绊憟F(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。
通過這次社會(huì)實(shí)踐,真的學(xué)到了很多東西,怎么說呢,感覺很不一樣,以前總是毛毛躁躁的,做事情總是不認(rèn)真,不是這出錯(cuò)就是那出錯(cuò),可是這次不一樣了,這次做很多事都是和隊(duì)員一起做,實(shí)在是很不好意思做錯(cuò),就很努力,很認(rèn)真的做,害怕做錯(cuò)連累大家,就沒有那么毛毛躁躁。
以前總是把事情想得很簡單,做事也從來不考慮那么多,經(jīng)過這次實(shí)踐,才真的覺得做事要考慮的很多,應(yīng)該仔細(xì)的將事情的前后都考慮好,還有可能會(huì)遇到的各種突發(fā)狀況,以及解決的辦法,千萬不要等到真的發(fā)生了又手忙腳亂,這樣很麻煩的。
志愿活動(dòng)不僅是對我們個(gè)人能力的鍛煉,也是對我們的心靈的一次凈化,支持志愿活動(dòng),參與志愿活動(dòng),獻(xiàn)出自己的微薄力量,使我們之間充滿愛與支持。
學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
轉(zhuǎn)眼之間,我已經(jīng)正式告別了這一學(xué)期的學(xué)生生涯,迎來了我大學(xué)的第一個(gè)假期,驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那些無奈,為了不留遺憾,為了使這個(gè)漫長的假期過得更加充實(shí),我將為我的這個(gè)假期做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃,提早進(jìn)入社會(huì),開闊視眼,增長見識。
假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,有助于我們當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),同時(shí),實(shí)踐也可以讓我們學(xué)習(xí)知識,也是鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式,因此,我一定會(huì)倍加珍惜這次的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
這次實(shí)踐我去了xx公司打工,“凡事想時(shí)容易,做時(shí)難”本以為這里比其它餐館干凈點(diǎn),打工也可以輕松點(diǎn),不就是給顧客點(diǎn)一下餐,收拾一下桌子嗎?這些平時(shí)在家也做過,心里還存在僥幸的心理,可是讓我么想到的是剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e(cuò)了,在給顧客點(diǎn)餐時(shí)出了差錯(cuò),剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn),被罵是不能避免的。因此,我心中也是有許多委屈,可事實(shí)擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇的我說不出話來,我心想萬事開頭難,早接下來的工作中我一定會(huì)更加認(rèn)真。
xx公司里十分忙,每天得等到所有的顧客走完我們才可以下班,因此每天回家也已經(jīng)很晚了,在加上累,于是我有了辭職的想法,可是又想如果就這樣就半途而廢,什么也學(xué)不到,我又覺得很慚愧。而且自己需要學(xué)的的還很多,因此我一定要堅(jiān)持下去。正是有了這份堅(jiān)持我后面的工作也順利了很多,失誤也減少了。
通過這次實(shí)踐讓我認(rèn)識到凡事一定要堅(jiān)持,面對社會(huì)上形形xx的人,也要學(xué)會(huì)怎么面對,同時(shí),我也學(xué)會(huì)了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心去對待身邊的人。我相信,這次經(jīng)歷會(huì)成為我人生中的美好回憶,它也會(huì)時(shí)刻的鼓勵(lì)我不斷前進(jìn),在人生的旅途中越走越長。
時(shí)間飛逝,告別了短暫的假期,新學(xué)期即將開始,在新的學(xué)期里我將會(huì)收起那顆脆弱敏感的心靈,用堅(jiān)持不懈的汗水為自己的明天,為自己的目標(biāo)而奮斗,我堅(jiān)信那濺在路上的滴滴汗水,是為我將來的成功奏響的旋律。
我以“善用專業(yè)知識,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富寒假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解了社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。得到了 一下感悟:
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)
自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。因此應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己
才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四、在工作中要不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
(一)本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對工作充滿熱情,細(xì)心真誠。通過參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
(二)本次社會(huì)實(shí)踐的問題和建議:
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長,社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,因此不應(yīng)該總在一個(gè)地方,時(shí)間長了會(huì)讓人有一種厭倦的感覺。因此建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。
二. 因?yàn)槲业膶I(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的,雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在?!皼]有實(shí)踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。我擔(dān)任的是協(xié)助培訓(xùn)員一職,平時(shí)在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負(fù)責(zé)接收各部門文件、復(fù)印后分發(fā)給各相關(guān)人員,幫助他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手,剛開始好做得不完善,幸好本部門的老師的指導(dǎo)。
在實(shí)習(xí)的過程中,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,都得去上班,一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。
一個(gè)月的暑期實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,老師也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長,但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。
學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過,,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識,面對顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會(huì)及感觸:
促銷通過,,我實(shí)踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)()。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會(huì)面對社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告4
暑假的社會(huì)實(shí)踐時(shí)候我盼望已久的事情了,在我剛上大學(xué)的時(shí)候,我就計(jì)劃著合適才能到社會(huì)上實(shí)習(xí)呢,不過這個(gè)愿望不會(huì)等太久,很快就快實(shí)現(xiàn)了,我已經(jīng)迫不及待了。
我已經(jīng)做好的心理準(zhǔn)備了,那就是實(shí)習(xí)的時(shí)候一定是很累的,要吃很多在學(xué)校吃不到的 苦,但是我既然能從高中那樣艱苦的學(xué)習(xí)中殺出重圍,考上大學(xué),那在實(shí)習(xí)中的苦又算得了什么呢。
盼啊盼,終于盼來了結(jié)束我的實(shí)習(xí)生活的時(shí)候,不是因?yàn)槲遗驴嗯吕?,而是盼著回到學(xué)校見我的老師,見我的同學(xué),盼著向他們述說我那刻骨銘心的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,而今天我終于可以一個(gè)人靜靜的坐下來訴說我的那些酸甜苦辣的經(jīng)歷了。
炎炎夏日烈日當(dāng)頭,而xxx依然是那么涼爽,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的專業(yè)能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
那天終于來了,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我們系主任孟老師為我安排的,我們一同20多人來到了“xx賓館”從此我的實(shí)習(xí)工作就拉開了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐,她為我們安排好了一切后就離開了,我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見了另一位李經(jīng)理,他見了我第一句問我:“你們倆班誰學(xué)習(xí)最好?”我一下不知道該怎么回答,如果讓我說,畢竟是兩個(gè)班我說了誰其余的同學(xué)會(huì)怎么說我,誰知道他這么問一定會(huì)關(guān)系到我們明天的安排工作,如果我不說經(jīng)理一定會(huì)說我的不是,后來沒辦法了就說:“我們來xx的都是倆個(gè)班最好的?!彼粷M意,還是要我指出是誰,我就在我們班挑了個(gè)學(xué)了三年的同學(xué)和另一個(gè)班的第一名。
這也許也就是我給李經(jīng)理的第一印象——不好。第三天我們安排工作,我“有幸”和女同志們分在客房服務(wù)打掃客房,說實(shí)在的我并沒有看不起打掃衛(wèi)生的工作,我是比較郁悶,為什么xx200多人的客房服務(wù)生就我和我們班另一個(gè)男生?xx還有好多工作,我還會(huì)干其他的,我找李經(jīng)理,要求給我換工作,但是我一直干了六天也沒有給我換,這時(shí)和我一塊的那個(gè)男生已走了,客房服務(wù)就我一個(gè)男生了,這天又有幾個(gè)同學(xué)要走,李經(jīng)理不高興了,把我叫去指著問我是怎么當(dāng)負(fù)責(zé)人的,我很生氣,他們要走,我能有什么辦法。最后我說:“我當(dāng)不了,我中午就走?!闭f完我就走了。
雖然我結(jié)束了我6天的xx生活,但其實(shí)并沒有結(jié)束。我剛走還沒來的及給主任打電話,就有人告訴我:“他們說xxx帶一大幫人從xx逃了,主任也是這么說的?!蔽乙宦牱浅S魫?。別人怎么說我我不管,但是我不想讓孟老師這么認(rèn)為,我做的是不對,我是從xx逃了,但我不可能做出帶他們一起逃這樣對不起他的事。我很是氣憤,我逃走只是xx的工作不適合我。“我回家了,我不實(shí)習(xí)了,”我給我姐打電話,說的我都快哭了,后來我姐安慰我說“:帥,你不能走,你要是回了家向孟老師就更解釋不清了,那時(shí)他會(huì)更生氣的,你堅(jiān)持下來他是不會(huì)怪你的?!焙髞砦揖烷_始找工作,工作不是那么好找,我去了餐廳,看了酒吧等,我認(rèn)識幾個(gè)大二的學(xué)哥學(xué)姐,在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。
第一次來到店里,老板很客氣的接待了我,他說了他的條件:工資600,時(shí)間不定,負(fù)責(zé)收銀。當(dāng)時(shí)我想也沒想我就答應(yīng)了,因?yàn)槲乙贿M(jìn)店里滿滿的一屋俄羅斯人,我實(shí)習(xí)很重要的一個(gè)目的就是和俄羅斯人交流。第二天我就開始工作了,剛來我還是比較陌生,再加上我心情很壞,老是有人問我為什么要從大慶出來,孟老師那邊你解釋清楚了嗎?我每天不說一句話,我只是干活,干完我的活我?guī)退麄兪帐胺块g,洗大白褂,晚上下班一個(gè)人出去悶頭悶?zāi)X的喝點(diǎn)啤酒就睡,從學(xué)校出來短短的9天,我瘦了7斤。第三天我又決定了回家,我實(shí)在受不了這樣的心理壓力,我真的受不了了。這時(shí)我的孟老師來看我了,當(dāng)時(shí)我真的很想在他老人家面前大哭出來,但是我沒有,我忍住了,因?yàn)槲抑浪幌肟吹轿夷敲创嗳?。我們聊了兩句,他說讓我好好工作,不用想那么多,他沒有生我的氣。我當(dāng)時(shí)一下子輕松了好多,從那以后我就慢慢的平靜了,開始了我正式的實(shí)習(xí)生活。
我的工作態(tài)度,老板很滿意,也很放心,有時(shí)他有事出去就把整個(gè)店交給我,我也不辜負(fù)他,從我開始工作到最后結(jié)束,我?guī)ど蠜]有出一次錯(cuò),我還有時(shí)開玩笑的說我是“中國小神會(huì)(會(huì)計(jì),我干的工作就相當(dāng)與會(huì)計(jì))”店里的不論是按摩師還是美容師都對我很好,我也盡量幫他們,教他們學(xué)俄語,他們聽不懂我也盡量幫他們弄明白,他們忙的時(shí)候幫他們換水,換床單,洗毛巾等。他們也同樣沒有忘了我,請我吃飯,教我按摩。在沒事干的時(shí)候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天,要不就和他們學(xué)習(xí)按摩(我現(xiàn)在按摩談不上專業(yè),但也能起到舒服的作用)短短的幾天我發(fā)現(xiàn)我的聽力,表達(dá)都有了很大的進(jìn)步,并且俄羅斯人整體的素質(zhì)高,跟他們聊我學(xué)到了不少,俄羅斯人特別友好,凡是來過我們店的最后都成了我的朋友。我們店地理位置好,對面是天津工人療養(yǎng)院,靠近友誼與金山兩大賓館,所以生意挺好,后來我認(rèn)識了好多和我年紀(jì)相仿的俄羅斯大學(xué)生,每天晚上我下班后他們就來找我,我們一起吃飯喝啤酒,一起跳舞,一起聊天,我也請他們吃中國餐,教他們說中國話。雖然我有好多都聽不懂,但我們可以用英語,有的實(shí)在聽不懂我就查字典。
在我工作快結(jié)束時(shí),我媽媽打電話讓我和我姐回家,說我二爺爺?shù)昧宋赴医隳菐滋焯貏e忙走不開,我沒有告訴我姐在18號我回家了,回家時(shí)我們店里也忙,我實(shí)在是好想再幫我的老板幾天,沒辦法,我必須的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行,當(dāng)時(shí)我特別感動(dòng),東北人的實(shí)在、熱情我算領(lǐng)教過了(我們店里所有成員都是哈爾濱人),我永遠(yuǎn)不會(huì)忘了和我一起度過我的實(shí)習(xí)生活的他們。回到家我爺爺已經(jīng)躺在床上起不來了,我陪了爺爺5天就開學(xué)了,我不得不返校,因?yàn)檫€有好多事等著我辦。當(dāng)我回學(xué)校的第二天我二爺爺就去逝了。這時(shí)我的整個(gè)暑期實(shí)習(xí)生活也算是告以段落了。
這次的暑期實(shí)習(xí)帶給我的.不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友包括俄羅斯朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。而我已深刻的體會(huì)到我經(jīng)驗(yàn)的不足了,并且也認(rèn)識到了我所學(xué)的淺薄,相信這次實(shí)習(xí)對我日后的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過我和關(guān)心過我的人!
這次暑假實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多,首先就是如何說話,剛開始的時(shí)候在賓館我做的不好就是不會(huì)說話,得罪了領(lǐng)導(dǎo),這不是明哲保身的方法,我要做的還是要處理好和周圍人之間的關(guān)系的,這是很值得我學(xué)習(xí)的地方。
我還學(xué)到了知錯(cuò)就改是很好的,這是我成長中的巨大財(cái)富,做錯(cuò)了并不怕,怕的就是以后學(xué)習(xí)路上不知道困難,知道困難后也不改的愣頭青作風(fēng),我要學(xué)會(huì)動(dòng)腦子,時(shí)刻做好自己。
我相信我在以后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)做的更好的!
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學(xué)院:通信與信息工程學(xué)院班級:xxxx學(xué)號:xxxxx姓名:
這次暑假在中國移動(dòng)通信集團(tuán)xxxx分公司(南京移動(dòng))進(jìn)行了20天的社會(huì)實(shí)踐,實(shí)習(xí)實(shí)踐是從20xx年7月11日到20xx年7月31日。這次在南京移動(dòng)學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識。概括的說,本次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)了關(guān)于傳輸理論和接入理論以及他們的相關(guān)設(shè)備,真正的將理論和實(shí)踐相結(jié)合,深化了專業(yè)課程中所學(xué)的知識以及設(shè)備的操作方法。實(shí)習(xí)具體部門實(shí)在網(wǎng)絡(luò)部的傳輸班,班長是宋西亮老師,我們主要由王小燕老師來分配實(shí)習(xí)任務(wù)。
在完成這二十天的實(shí)習(xí)之后,我遇到的主要困難和深刻體會(huì)具體如下:
1、關(guān)于真誠
南京移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)部傳輸班的員工們之間的關(guān)系都十分和諧,在那里,我們感受到了真誠的力量,傳輸班給我的整體印象就是十分團(tuán)結(jié),以前的暑假我也去過不同的公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,但從真誠的方面來說絕對比不上南京移動(dòng)的傳輸班,我想南京移動(dòng)之所以把他們的部門分成不同的班也有這個(gè)意圖在里面:他們整個(gè)工作氛圍沒有很濃重的社會(huì)氣息,沒有辦公室的戰(zhàn)爭,沒有勾心斗角,他們像同一個(gè)班級里的同學(xué)一樣,上司和下屬會(huì)打成一片,沒有有的公司那種十分壓抑的上級給下級的壓力,大家都以兄弟姐妹相稱,里面的員工有的會(huì)自學(xué)一些新技術(shù),有的會(huì)向別的同時(shí)請教一些技術(shù)上的難題,有一種很濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,大家都很上進(jìn),同事們之間都真誠相待。
第一天到傳輸班的時(shí)候,我的內(nèi)心還是十分緊張的,不知道那里的老師怎么樣,我們要做一些什么工作,會(huì)不會(huì)很困難,因?yàn)橐郧暗纳鐣?huì)實(shí)踐做的都是一些打雜的工作,這是第一次做和技術(shù)相關(guān)的工作,因此還是很有壓力。到了辦公室后,在宋西亮老師的帶領(lǐng)下,他給我們介紹了辦公室里的員工,我們也做了自我介紹,宋西亮老師還安排王小燕老師做我們的指導(dǎo)老師,我們真誠的對同事們一一打招呼,王小燕老師對我們也十分熱情,在這樣的氛圍里,我充分感受到了真誠的力量,雖然之前大家都是陌生人,但是大家真心待人,拉近了彼此之間的距離。我每天都會(huì)很早到辦公室,見到同事和老師都會(huì)向他們問好,這是我心里最誠摯的問候,大家工作都是挺辛苦的,這表達(dá)了我對老師們的尊重和關(guān)心,同樣的,老師也會(huì)用他們的真誠表達(dá)對我的信任。
這是拉近人與之間關(guān)系的一把鑰匙,也是我在二十天的實(shí)習(xí)中學(xué)到的處理人際關(guān)系的最高貴經(jīng)驗(yàn)之一。
2、關(guān)于溝通
人與人之間的交往少不了溝通,實(shí)習(xí)的生活也就短短二十天,要想充分利用這二十天的時(shí)間,學(xué)會(huì)一點(diǎn)東西,就必須和老師多多的交流和溝通,畢竟那里的老師們并不是很了解我們,不知道我們會(huì)些什么,學(xué)過些什么,能做些什么,他們不知道我們的能力有多強(qiáng),自然也不能把工作貿(mào)貿(mào)然地就丟給我們做,因而這就更加體現(xiàn)了加強(qiáng)交流和溝通的重要性,同時(shí)溝通也可以解決各種矛盾,這是我們在日常生活和工作中都可以深刻體會(huì)到的,來到南京移動(dòng)的第一天,由于老師不了解我們的實(shí)際情況,沒有從實(shí)際出發(fā),而是直接給我們關(guān)于PTN的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),但這對于我們來說難度還是很大的,后來我們找老師進(jìn)行溝通了解,老師對我們的知識體系和能力有了整體的了解,開始有針對性的教我們一些對工作中有幫助的傳輸體系理論以及各種網(wǎng)管操作。這些理論都是我們在學(xué)校學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識上的一個(gè)升華或者是技術(shù)的革新以及專業(yè)知識的細(xì)化和深化,對于我們未來的學(xué)習(xí)、工作以及形成自己獨(dú)特的專業(yè)觀點(diǎn)都是有很大幫助的。
溝通時(shí)人際關(guān)系處理的有一把金鑰匙,也是提升個(gè)人能力和競爭力的一大助力,通過溝通,可以學(xué)到比別人更多的知識,比如這次實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)了兩種軟件的應(yīng)用,一種是網(wǎng)管系統(tǒng),一種是線管系統(tǒng),這兩種軟件在平時(shí)學(xué)校的學(xué)習(xí)中幾乎是沒有機(jī)會(huì)接觸的,因此可見,不懂就問,加強(qiáng)溝通,不僅便于上層的管理,也有利于完善自己的各方面實(shí)力。
同樣在各項(xiàng)工作中,我們需要的不是單打獨(dú)斗的英雄主義而是大伙的配合工作,因此,溝通在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中就變得不可或缺,如果大家相互都不溝通,那必然導(dǎo)致任務(wù)的失敗,比如說當(dāng)傳輸班在排除故障時(shí),需要先從網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中查看報(bào)警信息,確定報(bào)警在哪些節(jié)點(diǎn)之間,是什么原因產(chǎn)生的報(bào)警,然后再在移動(dòng)傳輸管線資源管理系統(tǒng)中查找具體的光纖的走線和路由嗎,才可以派遣維護(hù)人員到現(xiàn)場施工,對光纖進(jìn)行熔接,這些工作都是不同的人來完成的,這就需要大家的配合和溝通。只有哥哥環(huán)節(jié)都協(xié)調(diào)好了,才能事半功倍的完成工作。交流溝通是一種藝術(shù),也是社會(huì)發(fā)展的趨勢和驅(qū)動(dòng)力。
3、關(guān)于細(xì)節(jié)和責(zé)任
責(zé)任心在社會(huì)生活的各個(gè)方面都有體現(xiàn),并且是十分重要的,在工作中尤其能夠體現(xiàn),如果一個(gè)人對自己的工作都無法負(fù)責(zé),那么他一定無法很細(xì)致的看待問題,在細(xì)節(jié)上他就是失敗的,也無法高質(zhì)量的完成任務(wù)。我們傳輸班的工作十分注重細(xì)節(jié),例如當(dāng)某些企業(yè)或者個(gè)人需要開通新的傳輸專線業(yè)務(wù),我們就要負(fù)責(zé)地考慮全局的光纖布線安排,選擇合適的跳線方法和路由,不可以不負(fù)責(zé)的隨意跳線,這樣不僅浪費(fèi)了網(wǎng)絡(luò)資源,同時(shí)也對維護(hù)人員的維護(hù)造成了極大的不便。
認(rèn)真負(fù)責(zé),把握細(xì)節(jié)是一個(gè)人必備的品質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)的把握是建立在責(zé)任的基礎(chǔ)之上的,對于傳輸班而言,缺乏責(zé)任心是致命的,我們的每一個(gè)操作都關(guān)系到用戶的切身利益,如有不妥可能會(huì)對公司造成極大的損失和不可彌補(bǔ)的漏洞。
4、關(guān)于激情
在學(xué)校中,我們每天都可以學(xué)習(xí)到不同的新知識,老師會(huì)安排我們,告訴我們需要做些什么,怎么做這些事情,因此也不會(huì)顯得十分枯燥,而當(dāng)我們走上工作崗位,每天對著同樣的電腦,做著同樣的工作,沒人告訴我們應(yīng)該做什么,怎么做他,時(shí)間一久,可能就會(huì)失去激情,覺得工作會(huì)很乏味。但是,在工作中保有激情又是十分必要的,比如我們傳輸班,每天盯著網(wǎng)管系統(tǒng),看著南京地圖,難免會(huì)覺得無趣,我覺得保持激情的方法就是在工作之余,多為自己充充電,做一些自己感興趣的東西,學(xué)習(xí)點(diǎn)心的技術(shù),積攢自己的工作經(jīng)驗(yàn)和能力,這樣可以提高自己工作效率,然后又會(huì)有更多的時(shí)間來做自己工作之外的事情,形成一個(gè)良性循環(huán),這樣生活和工作中就會(huì)充滿激情,我們要熱愛自己的工作,才能將激情持續(xù)下去。
本次社會(huì)實(shí)踐充分將課堂所學(xué)的理論和設(shè)備的實(shí)際操作的實(shí)踐相結(jié)合,在時(shí)間中檢驗(yàn)了真理,以實(shí)事求是的觀點(diǎn)對待本次實(shí)習(xí),盡自己最大的努力做好分內(nèi)的事情,二十天的實(shí)習(xí)生活,不論是從理論上,還是實(shí)踐上,我都有了很大的提升,我十分珍惜和感謝這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了很多,感謝學(xué)校和南京移動(dòng)能夠給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)十分感謝各位老師給予的指導(dǎo)。
學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
今年寒假,區(qū)內(nèi)開展了一次大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng),為廣大的在校大學(xué)生提供了一次為家鄉(xiāng)人民服務(wù),貢獻(xiàn)青春的機(jī)會(huì)。
寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
在這次實(shí)踐中,我懂得了很多,尤其在和校長,資助學(xué)生,資助學(xué)生家長交流時(shí),讓我很有感觸。校長也是我們的老師,所以交流時(shí)要依著師生的關(guān)系來對待;而學(xué)生就像自己的弟弟妹妹,要耐心的對話;家長有很多都不識字,不懂的一些書面詞匯,所以說的話要通俗易懂,要懂得地方言。在此我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是是我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次社會(huì)實(shí)踐中使我深深地體會(huì)到我們在工作中必須勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想辦法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,和團(tuán)隊(duì)中的人一起努力。
在社會(huì)實(shí)踐的過程中,最大的收獲就是體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的重要性,因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行的,所以團(tuán)隊(duì)精神很重要,在行動(dòng)時(shí)要以集體為重,不可以單獨(dú)行動(dòng),讓其他的隊(duì)員擔(dān)心,更要小心,不能掉隊(duì),集體活動(dòng)也更能保證安全問題,不管怎么說,安全問題始終是最重要的,所有的活動(dòng)也都要考慮到安全問題,雖然部隊(duì)員共有四人,但是因?yàn)槲覀兗w活動(dòng)都在一起,所以安全沒出什么問題,我們的隊(duì)員都很有集體觀念,活動(dòng)時(shí)都很注意,沒有人掉隊(duì),這一點(diǎn)我們的隊(duì)員做的很好,也讓我意識到了集體的重要性,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的一份子,我們在任何時(shí)候都不能忘記自己所處的位置,做事要多為其他人考慮,多為團(tuán)隊(duì)考慮,不能因?yàn)樽约憾绊憟F(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。
通過這次社會(huì)實(shí)踐,真的學(xué)到了很多東西,怎么說呢,感覺很不一樣,以前總是毛毛躁躁的,做事情總是不認(rèn)真,不是這出錯(cuò)就是那出錯(cuò),可是這次不一樣了,這次做很多事都是和隊(duì)員一起做,實(shí)在是很不好意思做錯(cuò),就很努力,很認(rèn)真的做,害怕做錯(cuò)連累大家,就沒有那么毛毛躁躁。
以前總是把事情想得很簡單,做事也從來不考慮那么多,經(jīng)過這次實(shí)踐,才真的覺得做事要考慮的很多,應(yīng)該仔細(xì)的將事情的前后都考慮好,還有可能會(huì)遇到的各種突發(fā)狀況,以及解決的辦法,千萬不要等到真的發(fā)生了又手忙腳亂,這樣很麻煩的。
志愿活動(dòng)不僅是對我們個(gè)人能力的鍛煉,也是對我們的心靈的一次凈化,支持志愿活動(dòng),參與志愿活動(dòng),獻(xiàn)出自己的微薄力量,使我們之間充滿愛與支持。
學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
轉(zhuǎn)眼之間,我已經(jīng)正式告別了這一學(xué)期的學(xué)生生涯,迎來了我大學(xué)的第一個(gè)假期,驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那些無奈,為了不留遺憾,為了使這個(gè)漫長的假期過得更加充實(shí),我將為我的這個(gè)假期做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃,提早進(jìn)入社會(huì),開闊視眼,增長見識。
假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,有助于我們當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),同時(shí),實(shí)踐也可以讓我們學(xué)習(xí)知識,也是鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式,因此,我一定會(huì)倍加珍惜這次的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
這次實(shí)踐我去了xx公司打工,“凡事想時(shí)容易,做時(shí)難”本以為這里比其它餐館干凈點(diǎn),打工也可以輕松點(diǎn),不就是給顧客點(diǎn)一下餐,收拾一下桌子嗎?這些平時(shí)在家也做過,心里還存在僥幸的心理,可是讓我么想到的是剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e(cuò)了,在給顧客點(diǎn)餐時(shí)出了差錯(cuò),剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn),被罵是不能避免的。因此,我心中也是有許多委屈,可事實(shí)擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇的我說不出話來,我心想萬事開頭難,早接下來的工作中我一定會(huì)更加認(rèn)真。
xx公司里十分忙,每天得等到所有的顧客走完我們才可以下班,因此每天回家也已經(jīng)很晚了,在加上累,于是我有了辭職的想法,可是又想如果就這樣就半途而廢,什么也學(xué)不到,我又覺得很慚愧。而且自己需要學(xué)的的還很多,因此我一定要堅(jiān)持下去。正是有了這份堅(jiān)持我后面的工作也順利了很多,失誤也減少了。
通過這次實(shí)踐讓我認(rèn)識到凡事一定要堅(jiān)持,面對社會(huì)上形形xx的人,也要學(xué)會(huì)怎么面對,同時(shí),我也學(xué)會(huì)了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心去對待身邊的人。我相信,這次經(jīng)歷會(huì)成為我人生中的美好回憶,它也會(huì)時(shí)刻的鼓勵(lì)我不斷前進(jìn),在人生的旅途中越走越長。
時(shí)間飛逝,告別了短暫的假期,新學(xué)期即將開始,在新的學(xué)期里我將會(huì)收起那顆脆弱敏感的心靈,用堅(jiān)持不懈的汗水為自己的明天,為自己的目標(biāo)而奮斗,我堅(jiān)信那濺在路上的滴滴汗水,是為我將來的成功奏響的旋律。
我以“善用專業(yè)知識,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富寒假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解了社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。得到了 一下感悟:
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)
自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。因此應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己
才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四、在工作中要不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
(一)本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對工作充滿熱情,細(xì)心真誠。通過參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
(二)本次社會(huì)實(shí)踐的問題和建議:
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長,社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,因此不應(yīng)該總在一個(gè)地方,時(shí)間長了會(huì)讓人有一種厭倦的感覺。因此建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。
二. 因?yàn)槲业膶I(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的,雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在?!皼]有實(shí)踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。我擔(dān)任的是協(xié)助培訓(xùn)員一職,平時(shí)在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負(fù)責(zé)接收各部門文件、復(fù)印后分發(fā)給各相關(guān)人員,幫助他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手,剛開始好做得不完善,幸好本部門的老師的指導(dǎo)。
在實(shí)習(xí)的過程中,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,都得去上班,一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。
一個(gè)月的暑期實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,老師也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長,但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。
學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過,,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識,面對顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會(huì)及感觸:
促銷通過,,我實(shí)踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)()。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會(huì)面對社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告4
暑假的社會(huì)實(shí)踐時(shí)候我盼望已久的事情了,在我剛上大學(xué)的時(shí)候,我就計(jì)劃著合適才能到社會(huì)上實(shí)習(xí)呢,不過這個(gè)愿望不會(huì)等太久,很快就快實(shí)現(xiàn)了,我已經(jīng)迫不及待了。
我已經(jīng)做好的心理準(zhǔn)備了,那就是實(shí)習(xí)的時(shí)候一定是很累的,要吃很多在學(xué)校吃不到的 苦,但是我既然能從高中那樣艱苦的學(xué)習(xí)中殺出重圍,考上大學(xué),那在實(shí)習(xí)中的苦又算得了什么呢。
盼啊盼,終于盼來了結(jié)束我的實(shí)習(xí)生活的時(shí)候,不是因?yàn)槲遗驴嗯吕?,而是盼著回到學(xué)校見我的老師,見我的同學(xué),盼著向他們述說我那刻骨銘心的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,而今天我終于可以一個(gè)人靜靜的坐下來訴說我的那些酸甜苦辣的經(jīng)歷了。
炎炎夏日烈日當(dāng)頭,而xxx依然是那么涼爽,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的專業(yè)能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
那天終于來了,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我們系主任孟老師為我安排的,我們一同20多人來到了“xx賓館”從此我的實(shí)習(xí)工作就拉開了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐,她為我們安排好了一切后就離開了,我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見了另一位李經(jīng)理,他見了我第一句問我:“你們倆班誰學(xué)習(xí)最好?”我一下不知道該怎么回答,如果讓我說,畢竟是兩個(gè)班我說了誰其余的同學(xué)會(huì)怎么說我,誰知道他這么問一定會(huì)關(guān)系到我們明天的安排工作,如果我不說經(jīng)理一定會(huì)說我的不是,后來沒辦法了就說:“我們來xx的都是倆個(gè)班最好的?!彼粷M意,還是要我指出是誰,我就在我們班挑了個(gè)學(xué)了三年的同學(xué)和另一個(gè)班的第一名。
這也許也就是我給李經(jīng)理的第一印象——不好。第三天我們安排工作,我“有幸”和女同志們分在客房服務(wù)打掃客房,說實(shí)在的我并沒有看不起打掃衛(wèi)生的工作,我是比較郁悶,為什么xx200多人的客房服務(wù)生就我和我們班另一個(gè)男生?xx還有好多工作,我還會(huì)干其他的,我找李經(jīng)理,要求給我換工作,但是我一直干了六天也沒有給我換,這時(shí)和我一塊的那個(gè)男生已走了,客房服務(wù)就我一個(gè)男生了,這天又有幾個(gè)同學(xué)要走,李經(jīng)理不高興了,把我叫去指著問我是怎么當(dāng)負(fù)責(zé)人的,我很生氣,他們要走,我能有什么辦法。最后我說:“我當(dāng)不了,我中午就走?!闭f完我就走了。
雖然我結(jié)束了我6天的xx生活,但其實(shí)并沒有結(jié)束。我剛走還沒來的及給主任打電話,就有人告訴我:“他們說xxx帶一大幫人從xx逃了,主任也是這么說的?!蔽乙宦牱浅S魫?。別人怎么說我我不管,但是我不想讓孟老師這么認(rèn)為,我做的是不對,我是從xx逃了,但我不可能做出帶他們一起逃這樣對不起他的事。我很是氣憤,我逃走只是xx的工作不適合我。“我回家了,我不實(shí)習(xí)了,”我給我姐打電話,說的我都快哭了,后來我姐安慰我說“:帥,你不能走,你要是回了家向孟老師就更解釋不清了,那時(shí)他會(huì)更生氣的,你堅(jiān)持下來他是不會(huì)怪你的?!焙髞砦揖烷_始找工作,工作不是那么好找,我去了餐廳,看了酒吧等,我認(rèn)識幾個(gè)大二的學(xué)哥學(xué)姐,在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。
第一次來到店里,老板很客氣的接待了我,他說了他的條件:工資600,時(shí)間不定,負(fù)責(zé)收銀。當(dāng)時(shí)我想也沒想我就答應(yīng)了,因?yàn)槲乙贿M(jìn)店里滿滿的一屋俄羅斯人,我實(shí)習(xí)很重要的一個(gè)目的就是和俄羅斯人交流。第二天我就開始工作了,剛來我還是比較陌生,再加上我心情很壞,老是有人問我為什么要從大慶出來,孟老師那邊你解釋清楚了嗎?我每天不說一句話,我只是干活,干完我的活我?guī)退麄兪帐胺块g,洗大白褂,晚上下班一個(gè)人出去悶頭悶?zāi)X的喝點(diǎn)啤酒就睡,從學(xué)校出來短短的9天,我瘦了7斤。第三天我又決定了回家,我實(shí)在受不了這樣的心理壓力,我真的受不了了。這時(shí)我的孟老師來看我了,當(dāng)時(shí)我真的很想在他老人家面前大哭出來,但是我沒有,我忍住了,因?yàn)槲抑浪幌肟吹轿夷敲创嗳?。我們聊了兩句,他說讓我好好工作,不用想那么多,他沒有生我的氣。我當(dāng)時(shí)一下子輕松了好多,從那以后我就慢慢的平靜了,開始了我正式的實(shí)習(xí)生活。
我的工作態(tài)度,老板很滿意,也很放心,有時(shí)他有事出去就把整個(gè)店交給我,我也不辜負(fù)他,從我開始工作到最后結(jié)束,我?guī)ど蠜]有出一次錯(cuò),我還有時(shí)開玩笑的說我是“中國小神會(huì)(會(huì)計(jì),我干的工作就相當(dāng)與會(huì)計(jì))”店里的不論是按摩師還是美容師都對我很好,我也盡量幫他們,教他們學(xué)俄語,他們聽不懂我也盡量幫他們弄明白,他們忙的時(shí)候幫他們換水,換床單,洗毛巾等。他們也同樣沒有忘了我,請我吃飯,教我按摩。在沒事干的時(shí)候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天,要不就和他們學(xué)習(xí)按摩(我現(xiàn)在按摩談不上專業(yè),但也能起到舒服的作用)短短的幾天我發(fā)現(xiàn)我的聽力,表達(dá)都有了很大的進(jìn)步,并且俄羅斯人整體的素質(zhì)高,跟他們聊我學(xué)到了不少,俄羅斯人特別友好,凡是來過我們店的最后都成了我的朋友。我們店地理位置好,對面是天津工人療養(yǎng)院,靠近友誼與金山兩大賓館,所以生意挺好,后來我認(rèn)識了好多和我年紀(jì)相仿的俄羅斯大學(xué)生,每天晚上我下班后他們就來找我,我們一起吃飯喝啤酒,一起跳舞,一起聊天,我也請他們吃中國餐,教他們說中國話。雖然我有好多都聽不懂,但我們可以用英語,有的實(shí)在聽不懂我就查字典。
在我工作快結(jié)束時(shí),我媽媽打電話讓我和我姐回家,說我二爺爺?shù)昧宋赴医隳菐滋焯貏e忙走不開,我沒有告訴我姐在18號我回家了,回家時(shí)我們店里也忙,我實(shí)在是好想再幫我的老板幾天,沒辦法,我必須的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行,當(dāng)時(shí)我特別感動(dòng),東北人的實(shí)在、熱情我算領(lǐng)教過了(我們店里所有成員都是哈爾濱人),我永遠(yuǎn)不會(huì)忘了和我一起度過我的實(shí)習(xí)生活的他們。回到家我爺爺已經(jīng)躺在床上起不來了,我陪了爺爺5天就開學(xué)了,我不得不返校,因?yàn)檫€有好多事等著我辦。當(dāng)我回學(xué)校的第二天我二爺爺就去逝了。這時(shí)我的整個(gè)暑期實(shí)習(xí)生活也算是告以段落了。
這次的暑期實(shí)習(xí)帶給我的.不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友包括俄羅斯朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。而我已深刻的體會(huì)到我經(jīng)驗(yàn)的不足了,并且也認(rèn)識到了我所學(xué)的淺薄,相信這次實(shí)習(xí)對我日后的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過我和關(guān)心過我的人!
這次暑假實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多,首先就是如何說話,剛開始的時(shí)候在賓館我做的不好就是不會(huì)說話,得罪了領(lǐng)導(dǎo),這不是明哲保身的方法,我要做的還是要處理好和周圍人之間的關(guān)系的,這是很值得我學(xué)習(xí)的地方。
我還學(xué)到了知錯(cuò)就改是很好的,這是我成長中的巨大財(cái)富,做錯(cuò)了并不怕,怕的就是以后學(xué)習(xí)路上不知道困難,知道困難后也不改的愣頭青作風(fēng),我要學(xué)會(huì)動(dòng)腦子,時(shí)刻做好自己。
我相信我在以后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)做的更好的!
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