工作計劃里寫什么內(nèi)容對我們幫助最大呢?工作計劃不可以脫離實際進行,必須要結(jié)合實際情況分析,經(jīng)過搜索整理,出國留學(xué)網(wǎng)小編為你呈現(xiàn)“部門當月工作計劃范文”,歡迎你閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
部門當月工作計劃范文【篇1】
8月度過了忙碌的歲月在過去的一個月中有不足有進步,很慶幸我的進步大于失去。在上個月的計劃中除了有了量的要求還有質(zhì)的約束。營銷積分出乎我所預(yù)料的達到了12200多分,比我預(yù)算的要高出1000分左右。一次性解決率達到了有史以來的最低峰。示忙工作態(tài)在過去的8月有所下降,尤其是下半月在這一方面做的很不到位。整體滿意度以及參與率均需去繼續(xù)提高。
9月對我來講仍然是一個很具有挑戰(zhàn)的月份。我把9月的工作主題定為了:在效率中提升價值。這個月將會以提升一次性解決率為重點。希望在這一方面有所進步。這個月中心安排了業(yè)務(wù)考試所以我要力爭沒有拿到績效分,這個月力爭達到中心平均分,力爭拿到該得的績效分。
在上個月的計劃中計劃話務(wù)量9200個,實際完成不到9100個,營銷預(yù)計計劃11000分實際未達標,實際得了x多分,在新的一月一定要找好營銷基礎(chǔ),繼續(xù)執(zhí)行營銷雙計劃即:營銷1+n計劃和營銷定額計劃。扎實穩(wěn)定依據(jù)自己的理財計劃踏實發(fā)展。在9月依然著重以下幾點:
1、嚴格控制示忙工作態(tài)預(yù)計降到4.5%。(每日示忙至少要剩600—1000秒才可以)
2、嚴格執(zhí)行一次性解決率解釋口徑,注重一次性解決率的提升,扎實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),做到會而對,對而全,全而美,美而快。力爭達到85%左右。
3、嚴格控制不滿意個數(shù)的出現(xiàn),確保滿意度的扎實進步。為爭取參與率質(zhì)檢獎勵分奠定基礎(chǔ)。
4、搶抓營銷,個個營銷,多元化營銷,力爭在原成功率基礎(chǔ)上提高一個百分點。繼續(xù)執(zhí)行營銷雙計劃即:營銷1+n計劃和營銷定額計劃。
5、把業(yè)務(wù)考試績效分爭取到底。
6、本月把營銷案例獎勵積分納入計劃,最高5分封頂。
部門當月工作計劃范文【篇2】
面對工作,新的一個月,我們需要有一個新的好的狀態(tài)去面對,除此以外,對新的一個月的工作情況也要有所規(guī)劃,新的一個月,我除了日常的工作跟進,還有的就是額外的一些工作內(nèi)容。
我需要對工作內(nèi)容的一些更新,對客戶資料的一個更新,以及組織工作內(nèi)容培訓(xùn),組織公司實踐活動,還有就是自我工作能力的提升??偟膩碚f,8月份的工作就是圍繞這幾件事情開展而來。
關(guān)于工作內(nèi)容和客戶資料的一個更新,我們是可以同時的進行的.。隨著公司的人員在增加,工作項目的增加,所以我們的工作內(nèi)容也會發(fā)生一些改變,就好比我們最近公司新進了一個項目,需要分一些人到那個部門去,而這也會影響到這些人的工作內(nèi)容的不一樣了。而關(guān)于客戶那一邊,更新就相對是一件很正常的事情了,并且也說明我們的公司是在發(fā)展,正因為發(fā)展才使得我們的的客戶資料不斷的更新。
當然工作之余也是需要放松的,所以我們在8月份也要安排時間,為公司組織一場實踐活動,這個活動不僅要讓員工們放輕松,并且也要是有意義的,為此我們決定組織一場“xx公園保護環(huán)境”的活動,這個雖然是聽起來還是有一些累的,但是我覺的卻是十分的有意義的,畢竟也算是我們到公園里面做有氧運動了。不過放松的可不只是實踐活動,我們還安排了旅游,當然這個還是要按照大家的意愿了。我們已經(jīng)確定好了幾個地點,將在8月份中旬的進行投票活動,然后再確定最終的旅游的地點。
活動是有了,但是面對工作我們也還是不能夠放松的,并且還有努力的提升自身的一個工作能力,這樣也才能夠使我們的工作完成的更好一些。所以接下來我也是要對我自身的一個工作進行一個提升的,我不僅購買了一些相關(guān)的書籍,還經(jīng)常找前輩交流,并把他們的建議記下來。對工作上面的問題我也不是一味的聽取,也會結(jié)合實際的情況,綜合的給出我自己的答案。
部門當月工作計劃范文【篇3】
市場營銷部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
部門當月工作計劃范文【篇4】
1.有計劃地把課本復(fù)習三至五遍。的資料是課本。課本內(nèi)容連貫,知識的重復(fù)率高,這對英語學(xué)習非常重要。記住課本上的單詞,認真研讀句型和習題,做到見疑就查,見疑就問,并對課本知識的復(fù)習做到合理計劃。
2.看一本高質(zhì)量的高中語法書。語法是英語學(xué)習的骨架,是英語學(xué)習的體系,所以不能過于淡化?,F(xiàn)在課本上的語法總結(jié)較為零碎,學(xué)生選擇一本書,如Spark英語所出版的“高中英語語法全解”一書就比較好。
3.選擇一份較好的英語報紙,通過閱讀提高英語學(xué)習效果?!?1世紀學(xué)生英文報》、《學(xué)生雙語報》等既適合學(xué)生拓展閱讀,也利于學(xué)生鞏固基礎(chǔ)知識。課外閱讀是課本內(nèi)容的延伸和強化,強化閱讀,潛移默化中會使英語水平有長足進展。
4.準備一本《牛津/朗文高階英漢雙解詞典》。常翻???,因為近年的高考題,不少都是從詞典里的句子“變異”出來的。
5.做高考題,積累詞匯、短語及句型,加強知識的總結(jié)。的模擬題是高考題。學(xué)習貴在積累,特別是詞匯、短語和句型,如能通過做高考試題和平時的學(xué)習結(jié)合起來,效果會更好。
6.每天進行三十分鐘的大聲朗讀。不僅能增強語感,培養(yǎng)英語學(xué)習的積極性,而且還能強化鞏固基礎(chǔ)知識。
7.每天堅持聽力訓(xùn)練十五——二十分鐘。內(nèi)容不需要多,二百到五百詞的短文或?qū)υ捑?。要反?fù)聽上五至十幾遍,做到能默寫。
8.學(xué)會做筆記。在做筆記中感悟?qū)W習的快樂,體驗到獲取知識的方法。會做筆記的人就是一個會思考的人。
9.持之以恒。
部門當月工作計劃范文【篇5】
時間匆匆,我是今年六月份來到這家公司成為一個專屬客服人員的,眨眼間六月份就要結(jié)束了,目前我在這里適應(yīng)的還算不錯,但是我可以深刻的感受到自己跟周遭同事的差距還有多少,我還需要更加的努力,為此我對即將來臨的七月份,制定了一份工作計劃,希望自己能進步的更加快,而不是跟個無頭蒼蠅一樣到處亂撞,有序的去學(xué)習關(guān)于客服的一切東西,我對自己充滿的信心,我覺得我的前途一片光明。
首先我就要在公司對自己有個清楚的定位,不要太過于高估自己,也不能太過于小瞧自己。雖然我是這個月才找到這份工作的,并且這也是我的第一份工作,但是我還是存在著很多優(yōu)勢的,比如,我的普通話證級別還是很可觀的。至少據(jù)我所知在公司所有客服當中,也是比較出色的。作為客服,一口流利標準的普通話可是必備的因素。并且我在高中、大學(xué)的時候都有在學(xué)校的播音室工作,這對我現(xiàn)在客服的工作雖然幫助不大,但是至少能讓我不會怯場。從這個月的工作情況來看,我目前在工作上存在欠缺的地方是以下幾點:
1、作為公司某種產(chǎn)品的專屬客服,我自己還未曾使用過,所以對這款產(chǎn)品的各項東西都不是特別的熟悉,在跟客戶進行溝通的時候,回答的`也只能是模棱兩可的話,實際上卻沒能解決客戶的問題。我會自費在給購買產(chǎn)品,以客戶的心態(tài)去體驗產(chǎn)品,這樣我才能感同身受的給出更多的解決方案。
2、對公司的設(shè)備使用還不熟悉,雖然基本操作都會了,但是還是會存在很多的問題,比如有一次,我的麥出現(xiàn)了問題,客戶那邊聽我聲音特別的小,甚至是沒聲音的,因此我也是遭到了兩三個客戶的直接掛電話,后來我也是找別人幫忙才知道其實就是個簡單的問題。我會多去請教別人,希望自己以后再遇到特別情況的事情,能自行處理。
3、面對很多客戶的刁難,我是絲毫沒有應(yīng)對之策,經(jīng)驗還是太少了,比如,寄過去是好的,用了一個月之后,打電話跟我反映說發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題,申請退款的;也有人多次使用七天體驗權(quán)力,用完了就退,反復(fù)這樣的。這樣的情況很多,我是絲毫不知道怎么處理,在下個月的時候會有一次培訓(xùn)會,我一定要參加,空閑時間也可以多請教一下同事。
這一個月工作下來,我覺得這份工作,滿足了我對工作的所有需求和幻想,我不會輕易的放棄這份工作,會只會是想著讓自己完美的適應(yīng)它,我一定能行。
部門當月工作計劃范文【篇6】
一、保持新進人員和離職人員的規(guī)范性
除了目前現(xiàn)有的正常入離職手續(xù)之外,做好各部門的人員溝通。確認人員離職原因,包括新進人員的預(yù)計在職年限。20xx年xx發(fā)布的《離職率調(diào)研報告》里xx個行業(yè)平均離職率達到18.5%,而傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的離職率為24.2%占所有行業(yè)的首位。x月人員平均離職率為19.78%;其中x餐館的離職率高達31.86%,由于x餐館人員總數(shù)少,所以導(dǎo)致x餐館離職率一直占據(jù)所有部門離職率的首位。
二、加速年輕化人員的招聘
這個部分主要針對xx東廠。從x月-x月,招進東廠的30歲以下的人群合計8人,其中2人是應(yīng)聘服務(wù)員,其他6人是以助理名義招進來的,這8個人其中有3人干沒超過三天離職,另外1人做了一個半月后離職,目前還有4人,成功率50%。接下來的部分服務(wù)員的招聘信息會持續(xù)更新,一方面用于補足各部門本身所缺人員;另一方面就是增加?xùn)|廠年輕人員的數(shù)量。從而去減輕東廠人員老齡化。
三、動員在職員工積極參加社會保險
這一部分著重對于30歲以下的在職員工。我們公司服務(wù)員普遍薪資水平在xx,所以社會保險個人這塊承擔的費用對員工也是一個負擔,尤其是25歲以下的人,大部分都不愿意參保。所以這部分工作開展也會很困難。實際上是公司承擔的比個人要多得多,但是市場行情決定了服務(wù)業(yè)人員的一些理念,很多人不愿意交保險,另外就是40歲前后的人已經(jīng)體會到了參保對于個人的重要性,而這個年齡開始交社會保險已經(jīng)是比較晚了。所以就會存在這樣的問題。為員工交納社會保險從某種程度上可以降低人員離職率。
四、完善東廠和管理人員的薪資規(guī)劃
這個部分我個人可能是屬于理論大于實際操作能力,所以才會導(dǎo)致這塊在我這里卡住。不過薪資是需要寫協(xié)作才能解決的事情,太多的事情表明,我個人拍腦袋解決不了任何問題。所以這塊我也會要求和參與部門經(jīng)理的討論。
東廠的薪資方案著重于三點:1)使東廠的人員薪資水平向市場服務(wù)員薪資水平靠近,提高在職員工的工作積極性;2)可以讓員工為薪資去切實的推行量化管理;3)薪資方案側(cè)重于40歲以下人群;管理人員的部分主要側(cè)重于績效考核和一個薪資上升空間,這部分的人群是不在乎他現(xiàn)有工資拿多少,但是會很在乎以后的薪水,給他們期望的結(jié)果,工作的過程中才會更加盡心盡力,以希望個人表現(xiàn)可以贏來加薪的機會。
五、關(guān)注無線點餐計劃
這一塊就是對于xx和xx電子菜單的一個關(guān)注和了解,著重點是清楚的明白電子菜單的操作實施流程,所必須要用到的硬件和軟件設(shè)施設(shè)備。和這些所有設(shè)施設(shè)備的報價狀況,其中的軟硬件的可選擇性,每一種硬件中不等價位東西的具體差異,品牌、價位、功能、支持的收銀軟件等等。每一家餐飲軟件公司報價的具體信息,包括本身公司的業(yè)內(nèi)信息等等。
部門當月工作計劃范文【篇7】
轉(zhuǎn)眼我來到公司也馬上要有一年的時間了,而我也是在來到公司之后就一直努力的工作,為公司做出自己的貢獻,讓自己對得上公司發(fā)給我的薪水。雖然在一開始剛剛來到這里的時候我也是剛剛進入這一行什么也不懂的一個小孩,但是在我積極向上,謙虛平和的態(tài)度下也是在這段時間里得到了很大的成長,讓自己慢慢的成為了同批進入公司中較為突出的一名員工。雖然這缺少不了我的努力,但是和我的工作態(tài)度和方法也是有著一定的關(guān)系,過去的我總是會做一份工作計劃,讓自己在下一個月的工作中能夠工作的更加有條理,不會因為別的事情就打斷了自己工作的節(jié)奏。下面就五月份的工作做一份簡略的工作計劃:
一、對外
在與客戶的交談中要始終保持自己謙虛溫暖的態(tài)度,記住時刻保持笑臉,不能因為一些外界因素的影響而讓自己的表情和情緒就出現(xiàn)波動。要讓接觸的每一個客戶都能夠感受到我們公司人性化的服務(wù),讓客戶感受到如家般的溫暖。維護好公司和客戶之間的關(guān)系,保持一個親密合作的態(tài)度。收集更多的客戶信息,增強公司對于信息的管理能力。在接到客戶的投訴時,不能因為客戶過激的言語就有所沖動,保持自己作為一名客服的工作態(tài)度和責任心,讓自己能夠在工作時保持冷靜,然后去解決客戶所提出的問題,要保證客戶對公司的信任程度。對于自己工作的話術(shù)要時刻聯(lián)系,保證能夠應(yīng)對任何的情況發(fā)生。
二、對內(nèi)
維護好自己辦工區(qū)域的衛(wèi)生,在看到臟了之后及時的打掃,不要等到別人的催促。每天上下班時檢查一番辦公用具的完好程度,看看是否損壞,不管物件的價格多少,但這種對于公司來說都是沒必要的損失,盡量避免開來。在與同事交流的過程中,保證自己能夠始終保持一個好的情緒來和大家交流,不要帶入自己的一些負面情緒。大家都是一起工作的同事,有些忙可以幫,但是有些忙是不能幫的,雖然沒有害人的心思,但是防人心還是要有的,保持時刻的警惕,才能讓自己工作的更好更長久。馬上來臨的五月我想也會是一個美好的五月,而在未來的這一個五月里我們公司也一定能夠發(fā)展的順風順水,我也能夠把自己的工作做的更加完美。
部門當月工作計劃范文【篇8】
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間進入xx這個大家庭已經(jīng)一個月了!在這一個月里我感覺收獲頗多,做為內(nèi)勤辦公室的一份子,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中,給予我的幫助與支持。在這期間,我感覺到了自己專業(yè)知識以及業(yè)務(wù)能力的欠缺,現(xiàn)將自己一個月的工作計劃如下:
1、提高自身素質(zhì),履行崗位職責。
20xx年x月份我加入到xxxx中心支公司離石本部這個個團隊,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應(yīng)工作的需要,我時刻把學(xué)習放在第一位,努力提高自身綜合素質(zhì),惡補保險方面的專業(yè)知識,爭取早日成為一個真正的保險人。
作為辦公室一名員工,我認真履行自己的崗位職責,主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿著文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些煩操了,可是,公司領(lǐng)導(dǎo)仍不厭其煩認真審閱每一份文件,乃至每一個字,將心比心,顯然是我工作太不認真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切,在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為一個新員工來說,除了做好自己本職工作以外,還要認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高工作效率。
3、在工作中存在的問題。
在這短短的一個月中,我認識到自己很多不足之處,比如在面對繁忙的工作時,未能合理統(tǒng)籌的將工作完成,工作效率不是很高,同時也缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值在工作中如有不對的地方,還懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我將虛心學(xué)習。
總而言之,要保持一顆積極學(xué)習,虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作,相信自己可以做的很好。
部門當月工作計劃范文【篇9】
編制人: 審核人:日期:年 月 日
注釋:
1、工作計劃包括日常工作、重點工作、臨時工作(若無重點工作和臨時工作可不填寫,評分時不考慮其權(quán)重);日常工作指個人每月常規(guī)性工作;重點工作指公司或部門領(lǐng)導(dǎo)特殊安排與重點強調(diào)的工作;臨時工作指公司領(lǐng)導(dǎo)交代及協(xié)調(diào)其他部門進行的工作;數(shù)量指可量化的工作任務(wù)即填寫完成的任務(wù)中規(guī)定的數(shù)量,進度指不可量化的任務(wù)需填寫工作任務(wù)的階段進展情況;完成時間為約定完成階段任務(wù)或總體任務(wù)的日期;質(zhì)量或結(jié)果為完成任務(wù)所需達到的標準、效果,形成的成果及相關(guān)工作痕跡;(詳見表中實例);負責人為此項工作主管人員;協(xié)同部門為此項工作的參與部門。
2、結(jié)果考評包括評分標準、完成情況、標準分、自評打分和領(lǐng)導(dǎo)打分;評分標準說明工作完成情況所對應(yīng)的分值,方便員工和領(lǐng)導(dǎo)進行量化打分;完成情況工作的數(shù)量、進度及質(zhì)量實現(xiàn)情況;標準分指各項工作對應(yīng)的總分值,日常工作總分100分,重點工作總分100分,臨時工作標準分100分;自評打分和領(lǐng)導(dǎo)打分是員工和領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)各項工作完成情況,按照評分標準對日常工作、重點工作和臨時工作進行量化打分。
3、員工自我評價是員工自己對本月工作整體完成情況、未完成原因的綜合性陳述;部門領(lǐng)導(dǎo)綜合評價是部門領(lǐng)導(dǎo)對員工工作好的方面、需提高的方面及員工提高和改進的方向的綜合性陳述。
4、每月26日前由部門員工,依據(jù)部門依據(jù)“本部門工作計劃”、“本崗位職能職責”及領(lǐng)導(dǎo)安排的“臨時工作”應(yīng)用本表編制個人下月工作計劃,上報部門部長審閱、指導(dǎo)、與應(yīng)用。
5、每月26日前由部門員工應(yīng)用本表完成當月個人工作總結(jié),填寫各項工作完成情況,進行日常、重點工作和臨時的自評打分,對本月工作進行自我評價,上報部門部長,27日前由部門部長進行各項工作的打分,對員工工作進行綜合評價,簽字確認后反饋給員工,每月28日16:00前將此表上報人力資源部進行應(yīng)用與備案。
部門當月工作計劃范文【篇10】
一、工作要求
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額__萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持__的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
部門當月工作計劃范文【篇11】
一、不斷加強安全管理工作
1、堅持開展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識作為培訓(xùn)重點,不斷強化意識安全。
2、突出安全重點,抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。
3、堅持安全常規(guī)管理,對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交接班等記錄,將整個生產(chǎn)過程記錄在案,便于分析查找問題。
二、提高員工的質(zhì)量意識,加大質(zhì)量管理力度,提高成品一次合格率
1、加強生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn),強化員工質(zhì)量意識。
2、加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,并要求其對當班質(zhì)量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質(zhì)量管理與研究。
3、建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施保證四月產(chǎn)品一次合格率達到98%。
三、開源節(jié)流,降本增效
1、合理安排人員,對現(xiàn)有的崗位人員進行梳理,以產(chǎn)定員,盡量減少公司的勞動力成本;
2、合理安排工作時間,盡量連續(xù)生產(chǎn),避免能源浪費;
3、對原輔材料進行精細管理,杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生,將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi);
4、將消耗與員工的收益掛鉤,有獎有罰。
四、保證工藝貫徹率
在四月,我們將加強員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn),增加員工對本工位的工藝熟知度,加強員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達到98%。
五、加強設(shè)備管理
1、制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導(dǎo)員工運用正確的方法進行設(shè)備保養(yǎng)。
2、加強設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開設(shè)備管理會議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),為按時保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。
六、加強現(xiàn)場管理,推進6S管理制度
在四月,我們將進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,對生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)組織,人員、設(shè)備、物資調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序,推進標準化生產(chǎn),推進6S管理制度,力爭在四月生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺階??傊?,為實現(xiàn)四月預(yù)計目標,我們將知難奮進、開拓進取,發(fā)揚特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內(nèi)強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,圓滿完成公司下達的各項任務(wù)指標。
加強對國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例的宣傳和學(xué)習,加強對公司、工廠各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度的宣傳和學(xué)習,提高員工安全意識和素質(zhì),現(xiàn)制定四月工作計劃,為四月安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。
1、根據(jù)廠部安全目標,制定四月間工亡、重傷及多人中毒事故為零;
重大設(shè)備、操作事故為零;
重大火災(zāi)、交通事故為零;
重大環(huán)境污染事故為零;
工業(yè)水復(fù)用率>80%。并層層分解,最終落實到班組,落實到每位員工。
2、嚴格三級安全教育和轉(zhuǎn)崗安全教育,使其了解現(xiàn)場存在的危險因素,熟知崗位安全操作規(guī)程;
班前會必須提醒、交待作業(yè)安全注意事項;
班中嚴密巡查、監(jiān)督其作業(yè)行為;
結(jié)合崗位實際,認真開展每周班組安全活動,不斷提高全員的安全防范意識。
3、全力以赴,打好月修攻堅戰(zhàn)。加強現(xiàn)場安全工作,對現(xiàn)場施工、用電、氣瓶、電焊氣割、電器等安全使用進行檢查,確保安全。堅持保安全、保質(zhì)量、保環(huán)保、保進度的原則,強化月修人員尤其是外協(xié)人員的安全環(huán)保意識,加強對現(xiàn)場的監(jiān)督檢查。加強對安全生產(chǎn)關(guān)鍵裝置、重點部位的管理。針對月、定修的項目進行有重點的管理,編制好檢修方案,并經(jīng)審批才能施工。做到準備充分、組織到位、措施得力、責任到人。
4、教育好車間全員做好交通安全和消防工作。加強消防檢查;
強化交通安全意識。
5、加強動火作業(yè)管理,對車間區(qū)域內(nèi)的動火必須實行100%動火證制度。
6、加強對充裝液氧的管理。充裝車輛必須證件齊全,充裝時必須做好安全措施,嚴格按照操作規(guī)程進行充裝。加強對氣瓶充裝的管理。運輸充裝車輛必須證件齊全,充裝前必須做好安全措施,嚴格按照操作規(guī)程進行檢查和充裝。加強對?;返陌踩芾?。對氧氣生產(chǎn)、液氧貯存,液氧、氣氧的充裝等環(huán)節(jié)進行安全管理。
7、做好安環(huán)保工作。按照安環(huán)科的要求,采取切實可行的措施將清潔化生產(chǎn)工作落到實處。
8、做好xx崗工作。加強安全隱患的整改工作。按照要求對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患認真進行整改,并做好記錄,對無法整改的安全隱患制定出整改計劃。
9、加強安全考核工作。嚴格按照廠部、車間等制度進行考核,以提高各班組的安全責任意識。
部門當月工作計劃范文【篇12】
四月份即將要到來,作為公司的一名人事助理,希望自己可以用一種飽滿的精神狀態(tài)來迎接四月的到來,同時也希望自己可以有計劃,有目標和方向的迎接四月份的工作的到來。所以自己在現(xiàn)在這個時候,也想要對自己之后的四月份的工作作出一個合理全面的工作計劃。
在四月份里面,我也會繼續(xù)跟著公司的人事一起完成公司所交代的工作,在工作上,做到認真負責,保證自己工作的順利進行,保證公司不會因為自己的原因而影響到整個公司的工作進度,完成公司所有的工作人員的變動,協(xié)助人事經(jīng)理完成員工的離職與入職,辦理好公司的社保和公積金以及員工的保險的工作,盡管人事助理的工作就是盡自己最大的努力去協(xié)助公司人事完成工作,幫助公司在人員的管理上面更加的便捷,所以很多的時候,自己每一個月的工作都差不多,但是要想成為一名優(yōu)秀的公司員工,我還需要花費更多的精力和時間去完善自己,所以工作計劃就對我尤為的重要。
三月份,我在工作當中出現(xiàn)了一個比較嚴重的錯誤,因為自己的疏忽和粗心導(dǎo)致了公司的一些人員的變動沒有做好,也給公司帶來了極其不好的影響,所以我也感到非常的愧疚的,所以在四月的時候,我也會更加的注意自己在工作上面的一些細節(jié),不管是做什么樣的工作,都要用心,不要三心二意,一心一意的完成自己的一件事情之后再去做另一件,所以我也會改正自己的錯誤和端正自己的工作態(tài)度,對于公司的這份工作我也特別的珍惜,我也想要做的更好,我也更加的懂得自己既然想要成為更好的自己,就一定要加倍的努力奮斗。所以在四月份,我的工作在日常工作的順林開展的同時也會認真的完善自己,提升自己的工作能力和工作素養(yǎng),保證自己的工作在我的努力之下出色及時的.完成,更是幫助到人事經(jīng)理更加方便迅速的完成工作。
總而言之,不管自己之前在三月份的工作是什么樣子的,但是在四月份的時候就又是一個新的開始了,所以自己也要摒棄之前的壞毛病和錯誤,在四月的時候也要繼續(xù)加油努力,繼續(xù)熱愛工作,在工作崗位上面認真負責,盡職盡責的完成自己的工作,更是在自己的工作過程的當中,時刻的審視自己的問題,遇到問題及時的去解決,相信在四月的時候,自己可以更上一層樓。
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