個人每日工作計(jì)劃怎么寫?為了讓我們能弄清操作重點(diǎn),我們來寫一寫簡單的工作計(jì)劃吧,出國留學(xué)網(wǎng)的編輯花時間專門編輯了電信部門工作計(jì)劃,可能你會喜歡,歡迎分享。
電信部門工作計(jì)劃 篇1
一、主營業(yè)務(wù)收入計(jì)劃
全年預(yù)算實(shí)現(xiàn)收入1600萬元,其中移動業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1340萬元,環(huán)比增幅41.05%;固網(wǎng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入260萬元,環(huán)比增幅73.33%。
二、我們面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)我們面對著寶貴市場機(jī)遇:國家經(jīng)濟(jì)的的迅猛發(fā)展,為公司的可持續(xù)發(fā)展和壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也為公司可持續(xù)發(fā)展提供了有利條件。為我們多角度、全方位地去開展業(yè)務(wù)提供了更加廣闊的市場空間。
我們需要應(yīng)對的挑戰(zhàn):從市場格局方面看,由于我公司移動業(yè)務(wù)有終端的瓶頸制約,長期時間來,我們引以為驕傲的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢受到了強(qiáng)烈的沖擊,使高端增量市場的發(fā)展受到限制,使我們的用戶增量市場成為有限的市場;現(xiàn)有用戶維系和收入的穩(wěn)定難度加大,同時增加了維系成本;通信市場的競爭必將加劇,競爭對手策反用戶群體的現(xiàn)象也將更加殘酷;集團(tuán)的穩(wěn)定和規(guī)模發(fā)展仍然存在不定量的困難。
三、年總體工作思路
1、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、注重效益、量質(zhì)并重、轉(zhuǎn)變模式。
2、充分利用現(xiàn)有資源、注重集團(tuán)的規(guī)模和發(fā)展。
3、把增值和號百業(yè)務(wù)的發(fā)展納入重要的發(fā)展日程,使之成為我們主營業(yè)務(wù)的重要補(bǔ)充。
4、加強(qiáng)用戶的維系工作,提高老用戶的收入比例。
5、從穩(wěn)定渠道入手,加強(qiáng)渠道整體工作的進(jìn)步。
6、加強(qiáng)服務(wù)工作、把發(fā)展與服務(wù)工作同等看待。
7、目標(biāo)明確,責(zé)任明確。
8、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和精神文明建設(shè),弘揚(yáng)企業(yè)精神。
電信部門工作計(jì)劃 篇2
一、總體工作思路
年工會工作總體思路和要求是:深入學(xué)習(xí)黨的十六屆精神和集團(tuán)公司黨群工作會議精神,緊密圍繞“發(fā)展、服務(wù)、”三大主題和“三抓一創(chuàng)”的工作思路,切實(shí)履行工會的各項(xiàng)職能,努力在融入中心、服務(wù)大局、履行職責(zé)、發(fā)揮作用的實(shí)踐中有所創(chuàng)新,努力在建設(shè)員工、班組、企業(yè),實(shí)現(xiàn)公司和職工的共同發(fā)展中有所作為,供電公司工會工作計(jì)劃。重點(diǎn)開展好“班組管理精細(xì)化競賽”和“愛心·平安”活動,為全面完成承包集團(tuán)公司的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)和建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
年工會工作目標(biāo)是:兩個確保,一個爭創(chuàng)。
兩個確保:確保實(shí)現(xiàn)“省學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)單位”、“全國‘安康杯’競賽優(yōu)勝企業(yè)”創(chuàng)建目標(biāo)。
一個爭創(chuàng):爭創(chuàng)“全國職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”。
三、工作措施
具體工作措施是:圍繞一個中心,突出一個主題,強(qiáng)化四個建設(shè)。
圍繞一個中心:就是要圍繞公司中心工作,團(tuán)結(jié)動員廣大職工在建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司中建功立業(yè)。
突出一個主題:就是要突出抓好以經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新為主題的“班組管理精細(xì)化競賽”活動。
強(qiáng)化四個建設(shè):就是強(qiáng)化管理機(jī)制建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)、職工素質(zhì)工程建設(shè)和工會自身能力建設(shè)。
四、年重點(diǎn)工作
1、按照市總工會、電力集團(tuán)公司工會和公司黨委的各項(xiàng)部署和要求
電信部門工作計(jì)劃 篇3
一、成立欠費(fèi)清收工作小組(財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、分局長、核算員),負(fù)責(zé)調(diào)查、清收、核算等工作。
二、分局撰寫轄區(qū)調(diào)查報告,縣綜合辦公室、財務(wù)部??h公司根據(jù)各分局現(xiàn)況,制定清收方案。
三、縣局召開專題會議,公司領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)、綜合辦公室、分局領(lǐng)導(dǎo)參與,商量討論實(shí)施計(jì)劃,經(jīng)會議通過,各分局開始行動。
四、分局召開專題會議,各代辦網(wǎng)點(diǎn)參與,了解情況,安排部署,制定針對性的清收方案。
五、第一階段結(jié)束(10天),分局上報清收進(jìn)度,縣局根據(jù)清收情況制定考核方案,召開討論會議對分局第一階段清收過程中的障礙予以指導(dǎo)性分析和處理。
六、第二階段結(jié)束(10天),分局上報清收進(jìn)度,召開討論會議對分局第二階段清收過程中的障礙予以指導(dǎo)性分析和處理,對戶采取強(qiáng)制措施,關(guān)聯(lián)停機(jī),必要時對代辦點(diǎn)關(guān)閉工號。
七、第三階段結(jié)束(10天),分局上報清收進(jìn)度,召開討論會議對分局第三階段清收過程中的障礙予以指導(dǎo)性分析和處理,欠費(fèi)用戶拆機(jī)處理,實(shí)施法律清繳,代辦網(wǎng)點(diǎn)清收效果比較差的可以采取法律方式并解出勞動合同關(guān)系。
八、欠費(fèi)清繳結(jié)束,召開專題會議,總結(jié)欠費(fèi)管理工作經(jīng)驗(yàn),撰寫書面報告呈總經(jīng)理。
電信部門工作計(jì)劃 篇4
一、零五年工作總結(jié)
截止十一月底,分公司G網(wǎng)凈增3467戶,C網(wǎng)凈增138戶,兩網(wǎng)凈增3,605戶,完成業(yè)務(wù)收入2,280,000元,占年度計(jì)劃的
8271%,同比增長1436%;年欠費(fèi)率控制在55%以內(nèi),GC兩網(wǎng)網(wǎng)上用戶數(shù)已達(dá)3,000。我們是從以下幾個方面開展工作的:
1渠道拓展
完善銷售渠道是經(jīng)營工作的重要環(huán)節(jié)。我們一直努力尋找積極高、能力強(qiáng)的分銷伙伴,對于一些人口數(shù)偏少的鄉(xiāng)鎮(zhèn),我們采取先建Ip超市、代辦點(diǎn)的辦法,視業(yè)務(wù)發(fā)展情況再升格為營業(yè)廳,達(dá)到建設(shè)一個,成功一個,帶動一片的目的。
2渠道管理
逐利是商人的本,這就需要我們對其日常的經(jīng)營活動加以規(guī)范、引導(dǎo)。根據(jù)分銷商的實(shí)際情況,我們制訂了切實(shí)可行的考核辦法,從放號量、在網(wǎng)率及用戶資料真實(shí)等方面對業(yè)主實(shí)施考核,既有全年的總積分考核,又有與業(yè)主經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的短期考核;既保護(hù)了業(yè)主的積極,更注重保護(hù)公司的利益,杜絕倒機(jī)及惡意欠費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生。
3C網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型及如意機(jī)銷售
我們積極配合市分公司,引導(dǎo)、鼓勵分銷商投入足量的財力、物力,積極采購、銷售如意機(jī)及其它C網(wǎng)手機(jī)。
4、準(zhǔn)預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)
我們抓住如意通自由卡入網(wǎng)方式靈活、變更付費(fèi)方式便捷、經(jīng)營門檻低等特點(diǎn)重點(diǎn)促銷,目前自由卡已成為公司的暢銷產(chǎn)品之一。
4百日競賽
我們以“百日競賽”為上高再上一個臺階
電信部門工作計(jì)劃 篇5
201x年很快就過去了,自從9月份進(jìn)入公司以來一直努力做好本職的工作,雖然在本職工作中還有很多做得不足的地方,但是自己認(rèn)為還不落后于別人。201x年的年關(guān)就在眼前,反思過去這一年的個人的得失,看著公司現(xiàn)在的狀態(tài),是去是留,是得過且過,還是更好的投入工作中,我有很多感受不得不說。
首先,從我個人的角度考慮,放棄了五六年的電腦維修工作,加入節(jié)電器這個時代寵兒的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中。一方面,在電腦維修方面,我一直做得很優(yōu)秀,并不差,但是我并不想就這樣打工下去,如果自己開店,我又不喜歡商場那種錙銖必較、唯利是圖的環(huán)境;另一方面,對于節(jié)電器技術(shù),我還是個門外漢,帶著“節(jié)電器將在接下去的幾年成為一個有利可圖的產(chǎn)業(yè)”的想法,我加入公司,接觸、學(xué)習(xí)、并實(shí)踐安裝節(jié)電器。是得是失真的很難說,就這樣離開這個行業(yè),我是不甘心的,是離開公司換一個類似產(chǎn)品的公司,我卻也不希望是這樣,我需要的是一個安定的環(huán)境,一個有前途的環(huán)境,但我也沒有忘過領(lǐng)導(dǎo)對我的知遇之恩。
“一個好的產(chǎn)業(yè),一個夢想”。這是我當(dāng)初的想法,幾個月來公司工程部并不是一帆風(fēng)順的向著我當(dāng)初想像的方面發(fā)展。每個人都有自己的想法有自己利益點(diǎn),每個人都在為自己打算,在現(xiàn)在這個社會已經(jīng)沒有誰比誰地位高,誰是誰的員工,在一張一弛之間,如何把沙子一樣的個人團(tuán)結(jié)起來是一種藝
電信部門工作計(jì)劃 篇6
結(jié)合上級局召開的“供電可靠”工作會議內(nèi)容及我供電所的實(shí)際情況,特制定xx供電可靠管理工作計(jì)劃如下:
一、我供電所對xx度供電可靠管理工作的要求
1、健全以所長負(fù)責(zé),由有關(guān)管理人員組成的供電可靠管理體系。
2、貫徹執(zhí)行國家和上級管理部門頒發(fā)的有關(guān)供電可靠管理的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度等。
3、做好供電可靠管理工作的統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)工作,在主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,按要求及時、準(zhǔn)確、完整地報出,對不能確定的事件責(zé)任原因,必須報主管部門裁定。
4、加強(qiáng)對員工的供電可靠業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和技術(shù)交流工作,提高全體職工對可靠管理工作的認(rèn)識程度??偨Y(jié)和推廣新技術(shù)、新成果和新經(jīng)驗(yàn),不斷提高供電可靠管理水平。
5、實(shí)行供電可靠指標(biāo)的目標(biāo)管理。根據(jù)上級主管部門下達(dá)的供電可靠指標(biāo),對本年度的供電可靠指標(biāo)進(jìn)行測算并分解,制定出本單位的保障措施,并將指標(biāo)按月或季度合理分解至各個生產(chǎn)部門,崗位,進(jìn)行考核。
6、建立供電可靠分析制度。定期召開供電可靠分析會,及時掌握本企業(yè)供電可靠指標(biāo)完成情況,提交詳細(xì)的分析報告,用于指導(dǎo)生產(chǎn)管理。
二、xx度為提高供電可靠率,計(jì)劃采取的方式、手段
1、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu),為提高供電可靠提供硬件支撐。
2、強(qiáng)化運(yùn)行管理,大力提高農(nóng)網(wǎng)在裝設(shè)備的可用水平。
電信部門工作計(jì)劃 篇7
xx電信分公司在省市公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在全體員工的奮力拼搏下,按照省市公司的各項(xiàng)工作部署,以績效考核過百分為主線,認(rèn)真承接省、市公司的七個跨越,切實(shí)做好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。在競爭激烈、地方經(jīng)濟(jì)不景氣的嚴(yán)峻形勢下,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),取得了較好的成效,現(xiàn)將xx主要工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營發(fā)展工作。
今年,分公司在面臨省公司收入確認(rèn)方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長計(jì)劃達(dá)%的情況下,確定了以收入為核心、以存量保持和欠費(fèi)追收為支撐、以增量發(fā)展和重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動的總體工作思路。一年來,通過全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
(一)以收入為核心,指導(dǎo)各方面工作的開展
xx,分公司始終以收入為主線,多方面開展各項(xiàng)工作,取得了一定的成績。至月,主營業(yè)務(wù)收入完成萬元,完成年計(jì)劃萬元的%,同比增長%;其他業(yè)務(wù)收入完成萬元,完成年計(jì)劃萬元的%,同比增長%;總收入完成萬元,完成年計(jì)劃萬元的%,同比增長%,(超進(jìn)度%。經(jīng)營收入計(jì)劃完成率排全市第三名,是主營收入正增長的四家公司之一。
(二)經(jīng)營工作開展情況。
月初召開電信工作會,分解下達(dá)收入,發(fā)展計(jì)劃,討論相關(guān)辦法(到人、到月
電信部門工作計(jì)劃 篇8
XX年電信公司工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃
一、總體業(yè)務(wù)完成情況
1、集團(tuán)客戶移動業(yè)務(wù)2g、3g收入完成
1—10月集團(tuán)客戶移動業(yè)務(wù)2g累計(jì)出賬收入339.2萬元,全年預(yù)算目標(biāo)318萬元,收入完成率106.67%。1—10月集團(tuán)客戶移動業(yè)務(wù)3g累計(jì)出賬收入15.54萬元,全年預(yù)算目標(biāo)15萬元,收入完成率103.6%。
2、集團(tuán)客戶移動業(yè)務(wù)2g、3g有效用戶凈增
1-10月累計(jì)凈增集團(tuán)客戶移動業(yè)務(wù)2g用戶828戶,全年預(yù)算目標(biāo)630戶,完成率131.43%。1-10月累計(jì)凈增集團(tuán)客戶移動業(yè)務(wù)3g用戶232戶,全年預(yù)算目標(biāo)125戶,完成率185.6%。
3、ivpn用戶凈增
1-10月累計(jì)凈ivpn用戶1847戶,全年預(yù)算目標(biāo)950戶,
完成率194.42%。
4、集團(tuán)客戶固定電話凈增
1-10月累計(jì)凈集團(tuán)客戶固定電話15戶,全年預(yù)算目標(biāo)50
戶,完成率30%。欠產(chǎn)35戶。
5、集團(tuán)客戶企業(yè)寬帶凈增
1—10月累計(jì)凈集團(tuán)客戶企業(yè)寬帶74戶,全年預(yù)算目標(biāo)
80戶,完成率92.5%。欠產(chǎn)8戶。
6、集團(tuán)客戶網(wǎng)元出租
1—10月累計(jì)完成2條,全年預(yù)算目標(biāo)6條,完成率33.33%。欠產(chǎn)4條。
—二、重點(diǎn)經(jīng)營指標(biāo)分析
1、集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目簽約營銷活動
3—12月總?cè)蝿?wù)為9個項(xiàng)目簽約,實(shí)際完成11個,完成率122.22%。具體簽約項(xiàng)目如下:中鐵十九局六工區(qū),中鐵十九一工區(qū)二隊(duì),鎮(zhèn)安縣文化體育旅游局,鎮(zhèn)安縣飲食公司商城單元樓,鎮(zhèn)安縣永樂鎮(zhèn)鎮(zhèn)城社區(qū)七組,鎮(zhèn)安縣永樂鎮(zhèn)鎮(zhèn)城社區(qū),鎮(zhèn)安縣美好時光健身美容會館,鎮(zhèn)安縣永樂供銷合作社,鎮(zhèn)安縣鐵路工電段,君越福萊物業(yè)管理有限公司,鎮(zhèn)安縣龍祥賓館。其中,中鐵十九局六工區(qū),中鐵十九一工區(qū)二隊(duì),鎮(zhèn)安縣文化體育旅游局,鎮(zhèn)安縣飲食公司商城單元樓,鎮(zhèn)安縣永樂鎮(zhèn)鎮(zhèn)城社區(qū),鎮(zhèn)安縣美好時光健身美容會館,鎮(zhèn)安縣永樂供銷合作社,鎮(zhèn)安縣鐵路工電段,鎮(zhèn)安縣龍祥賓館九個項(xiàng)目已施工開通。
2、商務(wù)樓宇拓展活動
—5—12月總?cè)蝿?wù)2個,實(shí)際完成一個項(xiàng)目簽約:鎮(zhèn)安縣永樂
鎮(zhèn)鎮(zhèn)城社區(qū)七組,目前正在施工布線。另有一個目標(biāo)項(xiàng)目:鎮(zhèn)安縣醫(yī)院綜合大樓,有待加強(qiáng)繼續(xù)洽談。
3、公眾固網(wǎng)駐地網(wǎng)項(xiàng)目簽約活動
7-12月總?cè)蝿?wù)21個,截止11月共簽約16個,完成率76.19%。具體簽約項(xiàng)目如下:鎮(zhèn)安縣姚家灣小區(qū),王忠海商務(wù)住宅樓,李秀峰住宅樓,鎮(zhèn)安縣工行家屬樓,鎮(zhèn)安縣信用聯(lián)社家屬樓,鎮(zhèn)安縣審計(jì)家屬樓,馬萬軍住宅樓,劉金榮住宅樓(大西溝),新發(fā)現(xiàn)專業(yè)美發(fā)及周邊樓宇,鎮(zhèn)安縣農(nóng)機(jī)站小區(qū),翁周旗家屬樓,劉金榮商務(wù)住宅樓(西菜園子),陳因偉商務(wù)住宅樓,東旭小區(qū)4號樓,河濱路朝陽樓,張遠(yuǎn)雄商務(wù)住宅樓。
4、網(wǎng)上高價值用戶情況
XX年12月份vip拍照用戶為2387戶,2XX年10月降至1977戶,流失410戶,保有率為82.55%,目標(biāo)值79.18%,超目標(biāo)3.37個百分點(diǎn);10月vip持卡率87.94%,目標(biāo)值80%,超目標(biāo)7.94個百分點(diǎn);10月vip收入貢獻(xiàn)率33.53%,目標(biāo)值24%,超目標(biāo)9.53個百分點(diǎn)。
5、拍照集團(tuán)保有率
XX年9月拍照集團(tuán)保有率為77.07%,預(yù)算任務(wù)為76%,超目標(biāo)1.07個百分點(diǎn)。
6、鐵路二線業(yè)務(wù)
截止11月累計(jì)發(fā)展2g用戶864戶,100元以上包月用戶276戶,3g用戶105戶,寬帶35戶,固話16戶。
三、市分組織階段性活動開展情況
1、6、7月組織開展的“促新品、保收入”勞動競賽活動。
集團(tuán)中心單項(xiàng)任務(wù)3元及以上v網(wǎng)發(fā)展,縣分任務(wù)為凈增480戶,實(shí)際凈增1149戶,獲全市第三名,獲獎0.3萬元。
2、8、9月組織開展的“集團(tuán)客戶營銷攻堅(jiān)”活動。
發(fā)展3g終端合約計(jì)劃集團(tuán)獲獎800元;簽約重點(diǎn)項(xiàng)目獲獎4500元;激活拍照零次戶獲維系獎345元;各項(xiàng)指標(biāo)綜合得分合計(jì)95分,獲全市第二名,獲獎15000元;總計(jì)獲獎20645元。
3、市分集團(tuán)客戶事業(yè)部11月舉行的集團(tuán)客戶經(jīng)理技能大賽及商務(wù)樓宇拓展活動中榮獲團(tuán)體一等獎和個人一等獎。
四、存在問題
1、集團(tuán)客戶固定電話、網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)、商務(wù)樓宇拓展突破緩慢,欠產(chǎn)任務(wù)較大。
問題分析
(1)有限固定電話施工難度大,對接入點(diǎn)要求高,發(fā)展受
限;無線固話質(zhì)量不太好,用戶反響不是很好,加之客戶經(jīng)理確定目標(biāo)不足。
(2)網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)資費(fèi)偏高,比如鎮(zhèn)安縣國土資源局網(wǎng)元
出租業(yè)務(wù)就因資費(fèi)高于電信開價,導(dǎo)致失敗。
(3)客戶經(jīng)理對網(wǎng)元出租、商務(wù)樓宇拓展兩項(xiàng)業(yè)務(wù)知識掌
握不全面,宣傳力大不夠,且全年未開展現(xiàn)場擺臺促銷活動;
2、公眾固網(wǎng)駐地網(wǎng)項(xiàng)目簽約活動:儲備項(xiàng)目不足
—問題分析
(1)已簽約項(xiàng)目施工緩慢,一定程度影響客戶經(jīng)理情緒。
(2)有的客戶經(jīng)理只顧洽談項(xiàng)目,簽訂協(xié)議,上報業(yè)務(wù)勘察單不及時,影響市分下達(dá)施工單,從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)部施工進(jìn)程。
五、XX年工作計(jì)劃
(一)數(shù)固業(yè)務(wù)
(1)增加培訓(xùn)次數(shù),注重培訓(xùn)效果
市分組織培訓(xùn)后,縣分組織二次培訓(xùn),培訓(xùn)知識制作成冊,督促客戶經(jīng)理加強(qiáng)日常學(xué)習(xí),并多抽查考核學(xué)習(xí)效果。
(2)加大宣傳力度,安排客戶經(jīng)理進(jìn)小區(qū)張貼宣傳海報,在前期有寬帶接入的小區(qū)粘貼寬帶已覆蓋樓層貼,在小區(qū)門口擺放寬帶接入提示牌。
(3)進(jìn)大型小區(qū)現(xiàn)場擺臺促銷,擴(kuò)大營銷氛圍。
(4)向其他縣分學(xué)習(xí),做好融合業(yè)務(wù)的推廣。
(5)加強(qiáng)上下溝通協(xié)調(diào),在重大項(xiàng)目上市縣共同努力,力爭促成項(xiàng)目簽約。
(6)數(shù)固欠費(fèi)在市分下發(fā)明細(xì)后一周內(nèi)由單位負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理上門清收。
(二)高價值用戶的發(fā)展、維系、服務(wù)
(1)借助晨會,加強(qiáng)3g業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用3g終端、數(shù)據(jù)、資費(fèi)等優(yōu)勢策反異網(wǎng)中高端用戶。做到3g業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,高端用戶有效提升。
(2)對高價值老用戶通過政策維系、vip會員俱樂部維系、親情維系等方式,延長用戶在網(wǎng)貢獻(xiàn)。
(3)各客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)維系拍照會員、集團(tuán)流失用戶的欠費(fèi)追繳與激活工作。欠費(fèi)率、保有率納入客戶經(jīng)理月度考核。
(三)其他方面
(1)做好全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)預(yù)算目標(biāo)分解工作,將指標(biāo)分解到月,分解到人,督促落實(shí),力爭績效分拿到最高。
(2)做好階段性活動業(yè)務(wù)指標(biāo)分解,力爭獲取最高獎勵。
(3)發(fā)展維護(hù)好數(shù)固、3g業(yè)務(wù)的同時,不放松2g業(yè)務(wù)的維護(hù)與發(fā)展,在部門內(nèi)召開全員會議,集體分析2g業(yè)務(wù)下滑原因,采取有效措施,力爭在XX年扭轉(zhuǎn)2g業(yè)務(wù)持續(xù)下滑局面。
(4)加強(qiáng)部門人員日常工作紀(jì)律,提升團(tuán)體凝聚力。
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