宜未雨而綢繆,毋臨渴而掘井為了更快更高效地完成工作,我們不得不提前準(zhǔn)備好一份工作方案。優(yōu)質(zhì)方案的建議是可以更好的指揮各級員工進(jìn)行工作的。您是否對準(zhǔn)備方案感到棘手呢?請你閱讀出國留學(xué)網(wǎng)編輯輯為你編輯整理的《化妝品促銷活動方案范文大全》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
化妝品促銷活動方案范文大全(篇1)
一、企業(yè)概況
以突出“新鮮”“精致”為主要特色。坐落于河北區(qū)昆緯路的一個小店,主營鮮花與禮品的零售。它沒有亮麗的裝潢設(shè)計(jì),而是著重樸實(shí)的風(fēng)格,突出了產(chǎn)品的“精”與“美”,成為人們五彩斑斕生活中不可缺少的一部分。
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個人情況
曾從事過酒店服務(wù)工作,對于這種服務(wù)企業(yè)所應(yīng)具備的重要因素都能恰到好處的掌握。如服務(wù)及時、服務(wù)質(zhì)量好、對顧客熱情周到、收費(fèi)合理等。在參加完“創(chuàng)辦你的企業(yè)”(syb)的培訓(xùn)課后,有了更深的研究,自主創(chuàng)業(yè)是推動社會進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動力。
三、目標(biāo)市場與競爭對手的分析
(一)目標(biāo)市場選擇
隨著國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高,情趣生活水平質(zhì)量也在提升,那么鮮花在情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等節(jié)日中人們帶去祝福和關(guān)愛的同時,也增進(jìn)了家人與朋友之間感情與距離。所以近幾年鮮花的市場容量在不斷的擴(kuò)大。鮮花本身就詮釋了送花人所要表達(dá)的愿望。如紅玫瑰代表熱戀、我愛你,百合好和,勿忘我代表友誼地久天長,杜鵑代表艷美華麗、生意興隆的等等,在情侶之間,朋友之間:在會議、喬遷、祭祀、開業(yè)慶典等活動中都有廣泛應(yīng)用。
化妝品促銷活動方案范文大全(篇2)
大多數(shù)企業(yè)都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上,超市是直接接觸最終顧客的最重要的場所,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。如何讓促銷有計(jì)劃的發(fā)展并能起到真正的作用需要有一份周密的市場促銷計(jì)劃,以下是一個周密的促銷活動所應(yīng)具備的程序;
一、明確本次活動的目的與宗旨,并以活動的目的與宗旨作為促銷的行動準(zhǔn)則
活動的目的是活動的靈魂和意義所在,因而它是促銷的基礎(chǔ)與制定活動準(zhǔn)則的依據(jù)。
企業(yè)的每一次促銷活動都有其目的。如讓消費(fèi)者更快得接受新產(chǎn)品;發(fā)布企業(yè)調(diào)整信息;樹立企業(yè)形象,擴(kuò)大市場影響力等。如寶潔公司20XX年8月19日到9月21日的碧浪洗衣粉的促銷的目的是讓消費(fèi)者知道“碧浪降價不將質(zhì),全面65折”的企業(yè)重大的價格調(diào)整。
二、選擇合適的超市
1、人流量大,形象好,貨架位置好的場地。
促銷產(chǎn)品應(yīng)放置在人流量大、形象好的位置。若促銷產(chǎn)品沒有專柜,則應(yīng)把促銷產(chǎn)品放置在貨架的較顯眼且易于顧客購買的位置,一般為貨架的第二層或第三層應(yīng)是超市的貨架而定。
2、與超市進(jìn)行有效的溝通,爭取超市的最大支持。現(xiàn)在超市做促銷一般都會有一定的限制,如交納場地費(fèi)、服裝與商場統(tǒng)一、贈品不能帶入場內(nèi)等,會給促銷活動造成許多不便,因而必須與超市進(jìn)行有效地溝通,以取得超市對活動的最大支持。在與超市的有關(guān)人員進(jìn)行溝通時,最重要的是強(qiáng)調(diào)“雙贏”,做促銷雖然廠家有一定的目的,但同時有利與超市增加銷售,應(yīng)盡量取得商場的支持如人員、廣播、按排堆頭、貨品擺放的有利位置、及海報的張貼的位置等的支持。
3、定位一致原則,即超市的選擇應(yīng)與超市的定位、促銷產(chǎn)品的定位、超市商圈顧客群的定位及本次活動的目的保持一致。如賽尼可的促銷超市的選擇通常是超市定位較高,商圈的顧客群可為中高收入的超市或像好又多、物美等大型的連鎖超市。而一般的洗衣粉的促銷則可以在一般的居民區(qū)較多的超市。
三、促銷活動必須師出有名
任何一次促銷活動必須有正當(dāng)?shù)睦碛?,不然會給消費(fèi)者留下“低價甩賣”、“公司產(chǎn)品銷售不暢”等,因?yàn)樵谠S多消費(fèi)者的心目中存在“便宜沒好貨”等觀念,若促銷沒有正當(dāng)?shù)睦碛蓜t僅不能取得應(yīng)有的效果而且會影響產(chǎn)品的形象及公司的形象。利用節(jié)假日、紀(jì)念日新品上市作為活動的理由是常用方法,如“新品上市”、“迎新春”“周年店慶”等
四、設(shè)計(jì)合理的廣宣品,選擇合適的贈品
1、廣宣品的設(shè)計(jì)原則
(1)廣宣品的設(shè)計(jì)總體風(fēng)格要與產(chǎn)品在顧客心目中的形象和廠家的形象相一致,或直接采用產(chǎn)品的電視廣告中消費(fèi)者所熟悉的形象。如潤妍、飄柔的廣宣品大多為消費(fèi)者所熟悉的電視廣告中的“秀發(fā)美女”的宣傳畫,這樣有利與消費(fèi)者加深對產(chǎn)品的印象。沙宣的廣宣品則會以時尚為形象;體育用品以健康、運(yùn)動為基調(diào)。
(2)POP的設(shè)計(jì)要簡單、醒目、活潑。應(yīng)減少過多的文字?jǐn)⑹觯攸c(diǎn)詞語用醒目的顏色寫,字體要活潑、生動,切忌用草字,能讓顧客在三秒中內(nèi)看完全部內(nèi)容并對活動留下較深的印象。
(3)因在促銷活動中會出現(xiàn)贈品斷貨的情況,在POP的末尾務(wù)必寫入“贈品有限,贈完為止”。
2、贈品的選擇
贈品的選擇原則有實(shí)惠的原則與時尚的原則。但在選擇贈品時必須使贈品與所促銷的產(chǎn)品有一定的關(guān)聯(lián)或有一定的宣傳作用。具體方法有:
(1)贈送試用裝。用公司新產(chǎn)品的試用裝或同品牌的其它同檔次產(chǎn)品試用裝作為贈品,采用這種方法一方面可以讓消費(fèi)者覺得實(shí)惠,另一方面可以促進(jìn)新產(chǎn)品的推廣。是“一箭雙雕”的促銷策略。
(2)贈品應(yīng)與品牌形象及目標(biāo)消費(fèi)群的心理特點(diǎn)相一致。如在國際上沙宣的品牌形象是“時尚、專業(yè)”因而沙宣促銷時的贈品往往會體現(xiàn)沙宣專業(yè)、時尚的特點(diǎn)。如送時尚手提包、時尚鑰匙扣、時尚腕表、時尚錢包、直發(fā)梳等女性較喜歡的時尚用品。
(3)贈品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)應(yīng)體現(xiàn)形象高成本低的原則,這樣有利于減少促銷成本。如沙宣的贈品看起來都較時尚精美,但其成本并不高,玉蘭油的贈品選擇有品牌知名度的依泰蓮娜項(xiàng)鏈,但是作為贈品的依泰蓮娜由于采用成本低的原料,因而價格低廉,體現(xiàn)了在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時的高形象、低成本的原則。
(4)直接用具有宣傳作用的贈品,如印有產(chǎn)品及企業(yè)鳥標(biāo)志的雨傘、圍裙等。
五、招收有經(jīng)驗(yàn)或較適合超市促銷的人員
在招收促銷人員是要對前來應(yīng)聘人員進(jìn)行考核,可以問一些如“你覺得在做促銷時哪幾方面較重要、您對以前你所做促銷產(chǎn)品的認(rèn)識”等,以考核該促銷員是否適合該工作。
化妝品促銷活動方案范文大全(篇3)
為切實(shí)保障我縣兒童(含嬰幼兒)化妝品質(zhì)量安全,凈化市場環(huán)境,嚴(yán)厲打擊非法添加、假冒偽劣等違法違規(guī)行為。根據(jù)《晉城市市場監(jiān)督管理局兒童(含嬰幼兒)化妝品專項(xiàng)整治工作方案》(晉市市監(jiān)〔2021〕23號)精神,結(jié)合我縣實(shí)際,特制定本方案。
一、整治目標(biāo)
通過開展專項(xiàng)整治,進(jìn)一步規(guī)范兒童(含嬰幼兒)化妝品市場秩序,推動化妝品質(zhì)量監(jiān)管工作有序有效開展,嚴(yán)防違法添加激素、抗感染類藥物等問題產(chǎn)品侵害嬰幼兒身體健康,保障兒童(含嬰幼兒)的護(hù)膚用妝安全。嚴(yán)格執(zhí)行索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)、臺賬記錄等管理制度;嚴(yán)厲打擊化妝品假冒偽劣、標(biāo)識混亂等違法違規(guī)行為;增強(qiáng)企業(yè)主體責(zé)任意識、質(zhì)量安全意識和誠信守信意識;切實(shí)提高我縣化妝品經(jīng)營使用質(zhì)量安全保障水平,營造放心安全的化妝品消費(fèi)環(huán)境。
二、整治重點(diǎn)
結(jié)合我縣兒童(含嬰幼兒)化妝品監(jiān)管實(shí)際,重點(diǎn)查處經(jīng)營違法添加激素、抗感染類藥物等問題產(chǎn)品、假冒偽劣化妝品、三無化妝品、無批準(zhǔn)文號化妝品、違法宣稱“藥妝”“醫(yī)學(xué)護(hù)膚品”和自制化妝品等違法行為。
三、整治內(nèi)容
(一)整治范圍
經(jīng)營環(huán)節(jié):轄區(qū)內(nèi)兒童(含嬰幼兒)化妝品經(jīng)營單位。
(二)整治重點(diǎn)
經(jīng)營環(huán)節(jié):對商超、母嬰用品專賣店、兒童理發(fā)店、嬰幼兒洗浴中心、化妝品集中交易市場等經(jīng)營單位的監(jiān)督檢查,重點(diǎn)檢查:1、產(chǎn)品資質(zhì)是否合規(guī);2、購銷渠道是否合法;3、進(jìn)貨查驗(yàn)記錄和銷售記錄中的記錄事項(xiàng)是否真實(shí)完整;4、標(biāo)簽是否有違法宣稱治療疾病行為;5、運(yùn)輸、儲存條件是否符合標(biāo)簽和說明書的標(biāo)示要求;6、是否有自行配制化妝品行為。
配合市局完成對市場上重點(diǎn)經(jīng)營單位駐留類兒童(含嬰幼兒)化妝品開展監(jiān)督抽檢。
案件查處:對檢查中發(fā)現(xiàn)的涉及兒童(含嬰幼兒)化妝品非法添加可能危害人體健康的物質(zhì)、標(biāo)簽明示或者暗示具有醫(yī)療作用等違法行為,依據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定,在處罰幅度內(nèi)從重處罰;對于化妝品受托生產(chǎn)企業(yè)在兒童化妝品中非法添加可能危害人體健康物質(zhì)的,適用情節(jié)嚴(yán)重的情形予以嚴(yán)厲處罰,依法追究違法單位的法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人、直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的法律責(zé)任。對涉嫌犯罪的,及時移送公安機(jī)關(guān)。
四、實(shí)施步驟
專項(xiàng)整治工作從2021年3月開始,9月結(jié)束。專項(xiàng)行動分三個階段開展:
(一)自查整治整改階段(2021年3-4月)
對本轄區(qū)兒童(含嬰幼兒)化妝品經(jīng)營單位集中開展調(diào)查摸底,并引導(dǎo)督促經(jīng)營單位開展自查整改,填寫山西省兒童(含嬰幼兒)化妝品專項(xiàng)整治匯總表(附件1)山西省兒童(含嬰幼兒)化妝品專項(xiàng)整治統(tǒng)計(jì)表(附件2),切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任,做好索證索票和臺賬管理,確保產(chǎn)品可追溯可核查。要建立健全本轄區(qū)兒童(含嬰幼兒)經(jīng)營單位主體名錄庫,建立完善監(jiān)管檔案。
(二)專項(xiàng)整治實(shí)施階段(2021年5月至8月)
集中開展執(zhí)法檢查,結(jié)合摸底調(diào)查、群眾舉報、日常監(jiān)督檢查等工作,對存在安全隱患、突出問題和薄弱環(huán)節(jié)的兒童(含嬰幼兒)經(jīng)營單位進(jìn)行執(zhí)法檢查,全面整治兒童(含嬰幼兒)經(jīng)營單位的違法違規(guī)行為。對在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,并督促整改到位。對發(fā)現(xiàn)違法行為的要追根溯源,深查深究,對符合立案標(biāo)準(zhǔn)的,要堅(jiān)決立案,依法查處。
(三)專項(xiàng)整治總結(jié)階段(2021年9月)
認(rèn)真總結(jié)專項(xiàng)整治行動中的經(jīng)驗(yàn)做法,針對存在的問題和不足要及時完善工作措施,探索建立適應(yīng)本轄區(qū)實(shí)際的兒童(含嬰幼兒)化妝品經(jīng)營單位監(jiān)管長效機(jī)制。
五、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
要高度重視此次專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任,結(jié)合實(shí)際,制定具體實(shí)施計(jì)劃,切實(shí)做到有計(jì)劃、有分工、有時間進(jìn)度、有保障措施,確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
(二)加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)
要充分利用各類信息平臺,積極開展科普宣傳和法制教育,引導(dǎo)公眾理性認(rèn)識化妝品功效并安全用妝,督促經(jīng)營單位增強(qiáng)法律意識,提升誠信經(jīng)營意識,切實(shí)保障兒童(含嬰幼兒)化妝品質(zhì)量安全。集中組織開展針對兒童(含嬰幼兒)化妝品經(jīng)營單位的法律法規(guī)和安全知識培訓(xùn),使執(zhí)法人員嚴(yán)格按照文件精神和相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章開展專項(xiàng)整治行動,以營造規(guī)范有序的化妝品市場環(huán)境,杜絕各類違法違規(guī)行為。
(三)加大查處力度
嚴(yán)厲打擊經(jīng)營違法添加激素、抗感染類藥物等問題產(chǎn)品、假冒偽劣化妝品和虛假宣傳等違法行為,對違法違規(guī)行為一律立案查處,加大對大案要案和典型案件的查處力度,查處一批社會影響較大、群眾反映強(qiáng)烈的案件。涉嫌犯罪的要堅(jiān)決按照有關(guān)規(guī)定及時移交公安機(jī)關(guān)處理。
各監(jiān)管所要及時匯總專項(xiàng)整治信息,于2021年8月25日前報送專項(xiàng)整治工作總結(jié)和專項(xiàng)整治匯總表(附件1)專項(xiàng)整治統(tǒng)計(jì)表(附件2)。專項(xiàng)整治期間,對發(fā)現(xiàn)的大案要案線索和查處的典型案件及時報送。
化妝品促銷活動方案范文大全(篇4)
前言
作為女性的節(jié)日,三八婦女節(jié)對于美容院來說是一個重要的促銷節(jié)日,大大小小的美容院都會在這一期間推出各種各樣的促銷活動。在如今美容院經(jīng)營競爭越來越激烈的情況下,美容院三八節(jié)促銷方案該如何去設(shè)計(jì)呢?要想做好一次促銷活動,必須做好促銷計(jì)劃。作為女性的“三八”婦女節(jié),是美容院一年內(nèi)必須要抓的四大節(jié)日促銷活動(三八婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、十一國慶節(jié)、元旦春節(jié))的“第一戰(zhàn)",對全年的銷售有著至關(guān)重要的意義。
市場狀況分析
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展,商品品種多,競爭激烈。每一個企業(yè)都必須要知道自己的競爭對手有那些,他們的優(yōu)勢是什么,他們采取了什么競爭策略。再加上化妝品種類繁多、檔次齊全、功能各異、品牌眾多、價格差異,其市場競爭就更加異常激烈。所以說,想要在湖南開拓屬于自己的`市場,建立屬于自己的分銷渠道,關(guān)注化妝品的競爭環(huán)境是少不了的。湖南的化妝品比較知名的品牌有歐萊雅,雅芳,玫琳凱,資生堂,妮維雅等。這些都是中高檔的化妝品,并且都是深受消費(fèi)者喜愛的。這些品牌的化妝品都開了專賣店,或是鋪貨到精品店,或是在各大商場里面設(shè)有專賣柜,還有許許多多不知名的低檔化妝品充斥著湖南化妝品市場。所以,奧嵐雪化妝品要進(jìn)入市場,就必須密切關(guān)注這些品牌的動靜,關(guān)注他們的營銷策略,并且做好充足的準(zhǔn)備。
一、活動主題:
快樂女人節(jié)“美麗存折”送不停
二、活動目的:
三八婦女節(jié)促銷活動是化妝品促銷活動中最重要的活動之一,也是新一年的首個重要活動,要通過這個活動激發(fā)消費(fèi)的購物欲望,為新一年的銷售打開一個良好的開端。
三、活動時間:
3月5日——3月12日
四、活動內(nèi)容:
(1)、活動期間,凡進(jìn)店者可獲贈“美麗存折”1張(可抵10元現(xiàn)金)。
(2)、消費(fèi)滿38元,即可獲贈“美麗存折”1張+價值38元的央視廣告品牌萊妃護(hù)手霜一支。
(3)、消費(fèi)滿138元,即可獲贈“美麗存折”5張+價值98元的央視廣告品牌萊妃神奇裸妝BB霜一盒+周護(hù)。
(4)、消費(fèi)滿238元,即可獲贈“美麗存折”8張+價值118元滋可露眼部套盒+月護(hù)。
(5)、消費(fèi)滿338元,即可獲贈“美麗存折”12張+價值168元的央視廣告品牌萊妃逆時空晶采眼精華一瓶+月護(hù)。
(6)、所有的“美麗存折”限以后購物使用,每消費(fèi)50元,就可使用一張“美麗存折”,一張“美麗存折”可抵10元。“美麗存折”有效期至20xx年9月1日。
(7)、凡生日、結(jié)婚記念日在3月8日的,可憑相關(guān)證件到本店領(lǐng)取價值69元的央視廣告熱播品牌原裝產(chǎn)品一份。
(8)會員到場,可享受雙倍積分+價值25元的滋可露女性套盒旅行裝。
五、實(shí)施步驟:
(1)、活動前兩天以短信方式通知會員此次活動的內(nèi)容,并送上節(jié)日的祝福。
(2)、準(zhǔn)備好“美麗存折”的卡片和顧客登記手冊,以便清晰記錄顧客的消費(fèi)情況。
(3)、活動前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動的海報、X展架。
(4)、活動期間在專賣店周圍散發(fā)傳單。
六、費(fèi)用預(yù)算:
卡片費(fèi)用300元
X展架40元
海報25元
傳單200元
其他費(fèi)用500元
合計(jì)1065元
化妝品促銷活動方案范文大全(篇5)
一、活動主題:迎接五一
二,活動時間:20xx年4月26日----20xx年5月5日
三:活動內(nèi)容
(一)驚喜一:幸運(yùn)100%,金錢一把抓:
活動細(xì)則:
1:凡在活動期間進(jìn)店女性顧客均可免費(fèi)抓金一次中獎率100%。
2:各美容院(店)及商場專柜需在前臺設(shè)抽獎箱一個,獎箱內(nèi)放糖塊一箱,每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應(yīng)獎項(xiàng)卡片。
3:獎項(xiàng)設(shè)置為:60%為價值20元代金券,10%為價值18元護(hù)手霜,5%價值68元純露,5%為價值99元《非常6 1》超值體驗(yàn)卡,5%為價值50元代金券,3%價值100元代金券,2%價值386元祛皺套盒,10%為其他小禮品。
4:顧客單手進(jìn)行抓金,依單手最大容量能抓多少抓多少,原則是手能順利從獎箱中取出且不能損壞獎箱。
5:所抓獎品當(dāng)場兌換。
(二)驚喜二:空瓶換物
活動細(xì)則:
1:凡活動期間持某某品牌系列化裝品空瓶,()均可在店內(nèi)或商場柜臺進(jìn)行相應(yīng)產(chǎn)品兌換,
2:兌換細(xì)則為:
一代產(chǎn)品(含同仁御顏系列)空瓶
3支空瓶可兌換價值18元護(hù)手霜一支
5支空瓶可兌換價值66元一代美白嫩膚潔面乳一支
二代產(chǎn)品空瓶
1支可兌換價值18元護(hù)手霜一支
3支可兌換價值68元純露一支
5支可兌換價值145元二代LPS專業(yè)美膚潔面乳一支
(三)驚喜三:禮上加禮好運(yùn)連連
活動細(xì)則:
凡在活動期間進(jìn)店(柜臺)一次性消費(fèi)滿300元顧客,均可獲贈價值300元年終答謝抽獎卡一張及大型沙龍聯(lián)誼會入場券一張,屆時可以貴賓身份參加我公司舉辦大型年終答謝沙龍聯(lián)誼會并有機(jī)會獲得千元大獎,以單次滿300元為一次機(jī)會依次類推,具體細(xì)則詳見沙龍會活動方案。
化妝品促銷活動方案范文大全(篇6)
1、 會員積分禮品
此次會員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個餌,顧客來店兌換禮品時我們再通過現(xiàn)場的氛圍和人員的引導(dǎo)達(dá)成銷售的目的。
2、 活動贈品
贈品擺放必須醒目,夸張。活動開始前2日將活動贈品分類整理,使現(xiàn)場顯得較為整齊,并且方便現(xiàn)場的銷售。
注意在活動中顧客要求追加或調(diào)配贈品的現(xiàn)象。
顧客要求追加或調(diào)配贈品是無法避免的,因些會前針對這樣的情況要加強(qiáng)溝通與強(qiáng)調(diào),避免中樣的贈送量過多。過多贈送中樣弊端是很大的,這樣就延長了顧客二次返店的時間,對日后的銷售是不利的。因此在活動中,應(yīng)盡量避免產(chǎn)品的過多贈送。
入店送小禮物。
小禮物的作用是使得來店的會員都不會空手而回,使顧客感覺我們做活動的目的不是僅僅想要她們消費(fèi),而是切切實(shí)實(shí)要為她們服務(wù)給她們實(shí)惠的,要給她們形成一種即使她們不消費(fèi)我們一樣很歡迎她們的.印象。
熱銷產(chǎn)品的跟蹤(確保不斷貨,備足貨品)
人員安排
1、避免出現(xiàn)有的顧客進(jìn)店后無人接待的現(xiàn)象。需要說的是,顧客無人接待的原因并不是都因?yàn)槲覀兊匿N售人員正在為其他的顧客服務(wù)中,而是銷售人員接待顧客的主動性不夠強(qiáng)。
2、銷售員站位及禮儀接待問題:這次活動很大程度上改變了以往活動中人員站位于柜臺后的情況,避免人員多集中在店內(nèi)。
3、當(dāng)顧客多,現(xiàn)場忙時,要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情況:比如找不到贈品,甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。
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