??很多情況下,我們都會用到承諾書,來作出自己的保證。那么,你會寫相關(guān)要求的承諾書嗎?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《關(guān)于個人服務承諾書2022》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
關(guān)于個人服務承諾書2022(篇一)
??為深入推進中國工商銀行xx分行為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下:
??一、提升窗口服務質(zhì)量。加強營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范化管理,改善服務條件,增加便民設施,實行禮儀服務,使用文明用語,熱情接待客戶,準確及時辦理業(yè)務。
??二、創(chuàng)新客戶服務方式。在xx城區(qū)和縣(市)鎮(zhèn)居民聚集地增設自助銀行服務區(qū)。為客戶存、取款提供方便;大力發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行和手機銀行業(yè)務,為客戶提供更加便捷的服務渠道。
??三、提高信貸服務水平。積極擴大信貸營銷,支持民族經(jīng)濟發(fā)展,特別是大力發(fā)展小企業(yè)和個體私營經(jīng)濟。客戶申請辦理貸款,凡符貸款條件的,做到及時審查審批。
??四、加強結(jié)算現(xiàn)金服務。發(fā)揮工行匯款直通車等產(chǎn)品優(yōu)勢,積極辦理本外幣結(jié)算業(yè)務;。積極為企業(yè)和機構(gòu)開立賬戶,及時組織現(xiàn)金供應,積極兌換輔幣和殘損幣。
??五、及時解決客戶訴求。凡客戶通過我行客戶服務熱線電話投訴服務質(zhì)量問題,我行確認后在3日內(nèi)回復客戶,對于客戶求助事項,及時安排有關(guān)人員處理。
??以上承諾,請社會各界和公眾監(jiān)督。
??承諾人:
關(guān)于個人服務承諾書2022(篇二)
??一、設備
??我方確保按中標結(jié)果確定的設備配置和價格供貨。
??二、質(zhì)量保證
??我方提供設備全部為全新設備(包括零部件),且設備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵,設備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標準,我方提供的設備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認證證書。
??三、包裝
??我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好,并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。
??四、驗收
??我方承諾所供設備開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗收過程中如出現(xiàn)問題,我方將嚴格按照國家“三包”政策執(zhí)行。
??五、針對本項目的服務承諾:
??1、我方承諾設備免費直接發(fā)到用戶指定地點,實現(xiàn)“門到門”服務。
??2、投標產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細則:
??(1)七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨
??自您購買產(chǎn)品之日(以正式購機發(fā)票日期為準,以下稱“購機日”)起7日內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格(以正式購機發(fā)票價格為準,下同)一次性退清貨款。
??(2)八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨
??自購機日起第8日至第15日內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
??(3)整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
??自購機日起一年內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑授權(quán)服務機構(gòu)提供的修理記錄,我方負責免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
??3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術(shù)指導和培訓,承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓計劃”。
??4、質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。
??5、“一站式”服務:即用戶有服務需求時直接撥打:0523—84931881,不需要打其他電話,接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成,減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。
??7、24小時內(nèi)修復故障。在產(chǎn)品服務期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務責任范圍內(nèi)的硬件故障,授權(quán)服務機構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)(含)修復故障,如果超出24小時,授權(quán)服務機構(gòu)將提供備機。
??8、7天*8小時工作制。授權(quán)服務機構(gòu)的正常營業(yè)時間是:每周一至周日,每天8小時(以當?shù)毓ぷ鲿r間為準),節(jié)假日照常。
??承諾人:
??日期:
關(guān)于個人服務承諾書2022(篇三)
??我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務等方面的事宜,承諾如下:
??一、保修維修:對于本公司出售的xx器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務
??二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調(diào)試。
??三、維修響應:在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復,并在7個工作日內(nèi),對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務。
??四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。
??五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問題,可免費更換新品(質(zhì)保不延長)。
??xx醫(yī)療器械有限公司
??xx-xxx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務承諾:
??1.xx-xxx公司將免費提供信息咨詢,宣傳彩頁,技術(shù)指導以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓等服務;
??2. 公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問題,將會免費調(diào)換;
??4.我公司在接到采購電話后,將在24小時內(nèi)響應,非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務;
??5. 公司服務電話:0xx-34xx-xxx
??xx-xxx醫(yī)療器械有限公司
??20xx年9月5日
關(guān)于個人服務承諾書2022(篇四)
??1. 本投標人在工程竣工后,負責提供設備樣本、產(chǎn)品合格證、竣工圖、操作管理說明書、污水站規(guī)章制度、調(diào)試記錄等技術(shù)資料,配合環(huán)境監(jiān)測單位進行指標監(jiān)測。
??2. 本投標人具有一支固定的、高效的安裝、維修、售后服務隊伍(工程部),該工程部位于重慶市沙坪壩區(qū)天星橋。
??3. 本投標人在施工期間和工程竣工運行半年內(nèi),免費培訓污水站操作人員。此后四年內(nèi)應項目業(yè)主要求,原則上每年到現(xiàn)場免費進行一次操作運行人員的培訓輔導,以及異常、意外情況的綜合處理演示。
??4. 對業(yè)主提出的技術(shù)服務要求在4小時內(nèi)予以答復,并在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,進行技術(shù)服務。
??5. 在工程竣工后,本投標人長期無償提供與本項目相關(guān)的所有技術(shù)咨詢服務。
??6. 本投標人提供的主要專用設備、材料、標準件和非標產(chǎn)品,本投標人均長期負責或協(xié)助項目業(yè)主,按市場價采購。
??7. 應項目業(yè)主要求,長期優(yōu)惠提供其他相關(guān)服務。
關(guān)于個人服務承諾書2022(篇五)
??為師生提供可口的飯菜是我們的職責,服務好全體師生是我們的責任,為此我們嚴格履行以下服務承諾:
??1、牢固樹立為師生服務的意識,端正服務態(tài)度,不斷提高服務質(zhì)量和水平。
??2、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一位師生吃好吃飽,使師生滿意,讓家長放心。
??3、嚴格執(zhí)行食堂各項工作制度,嚴格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調(diào)認真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
??4、加強食堂各類設施管理,嚴把食品出口入關(guān),有驗收記錄,確保質(zhì)量,按時上下班,按時開飯。
??5、學生進入餐廳前,工作人員提前準備好飯菜、餐用具等,打飯菜時數(shù)量充足,用餐中工作人員及時清理餐桌、椅和碗碟等,保持餐廳內(nèi)衛(wèi)生清潔。
??6、保管愛護好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
??7、食堂工作人員上班一律統(tǒng)一著裝,工作時間不戴首飾、戒指、耳環(huán)等,嚴禁濃妝、涂指甲油、噴灑香水等。自覺搞好個人衛(wèi)生,衣著干凈,戴好上崗證后上崗,接受師生監(jiān)督。
??8、服從領(lǐng)導安排,按時完成各項工作并做好學校臨時性和應急性工作。
??承諾人
??20xx年1月1日
關(guān)于個人服務承諾書2022(篇六)
??尊敬的用戶:
??您好!感謝您選用我公司提供的xx電腦產(chǎn)品,我公司本著以客戶為本的精神,讓您在享受產(chǎn)品的同時為您提供完善的售后服務,我公司鄭重承諾:
??一、一個月包換(符合以下條件就可以享受一個月包換服務)
??1、有完整的產(chǎn)品保修卡
??2、購機之日起一個月內(nèi),正常使用中產(chǎn)品出現(xiàn)了故障(即非人為故障)。
??3、外殼表面、標簽、按鈕等外觀無磨損及劃傷。(注:如外殼磨損我們將收取一定的換殼費用)
??4、無擅自拆機或其它人為引起的故障。
??二、一年內(nèi)保修
??在購機之日起,本產(chǎn)品享受一年的免費維修服務,在此期間,不管產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障,您都不需要支付維修所需的元件費(人為損壞的除外)
??三、免費以舊換新
??自購買之日起,滿三年,用戶可憑購買憑證、舊電腦和此承諾書免費更換最新潮、最新配置的電腦一臺(只限于方正產(chǎn)品,神舟產(chǎn)新款電腦和筆記本電腦不享受)。
??四、定期全額返還
??公司根據(jù)政府和全國婦聯(lián)的要求,為了體現(xiàn)建設新農(nóng)村,送科技下鄉(xiāng)的精神,采取政府牽頭,企業(yè)運作的方式,由公司向用戶提供“xx”電腦,每臺金額7800元。從購機次月起由公司在十八個月之內(nèi)按月分期向用戶返還全額的購物款(參加客戶推廣計劃的用戶按客戶推廣計劃享受消費分紅和獎勵)。
??五、不屬于免費保修義務的情形
??屬于下列情況的產(chǎn)品故障或損壞,無論是否在免費保修期限內(nèi),均不在免費保修之列
??1、本產(chǎn)品整機或部件已經(jīng)超出保修期。
??2、本產(chǎn)品使用者未按說明書要求,錯誤安裝、保管及使用造成的故障或損壞。
??3、非公司服務機構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的故障或損壞。
??4、因意外因素或人為原因(包括計算機病毒、搬運、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕等)造成的故障或損壞。
??六、保修卡是機器享受保修的唯一憑證,沒有保修卡,將享受不到免費的保修服務,經(jīng)銷點購機,保修卡須說明“購機日期”,并加蓋“所購商店”公章。
??七、有關(guān)保修事宜請與本公司客戶服務部聯(lián)系。
??八、本公司保留對售后服務條款的最終解釋權(quán)及修改權(quán)限。
??注:此為樣本格式,最終以正式蓋章文本為準。
??承諾單位:
??承諾日期:
關(guān)于個人服務承諾書2022(篇七)
??一、便民措施
??全體干部都要以良好的風貌,服務人民群眾和部門單位,對來電、來信、來訪及辦事人員實行首問負責制,實行五個一(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待,打造黨員之家、干部之家、人才之家的滿意形象。
??二、服務標準
??對前來辦事的干部群眾,文明熱情接待,細致周到服務,群眾來信來訪來電有專人負責接待,件件有落實。實行首問首辦責任制,該辦和能辦的事及時辦,對不能辦的事耐心做好解釋。
??三、工作效率
??對以下5個方面事項實行限時辦結(jié)制度:
??1、查閱干部檔案的,只要手續(xù)齊全,隨到隨辦;
??2、黨組織關(guān)系的接轉(zhuǎn),手續(xù)齊全的,隨到隨辦;
??3、對基層送來的請示報告或反映的有關(guān)問題,按政策和程序辦理,一般在10天內(nèi)作出正式答復。對問題比較復雜一時難以解決的,耐心說明情況,并及時研究或轉(zhuǎn)辦,做到不推不拖,事事有著落;
??4、對轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)辦的文件,要在收文二天內(nèi)傳閱完畢。特急的事項要在1小時內(nèi)將文件傳給領(lǐng)導或?qū)?nèi)容報告部領(lǐng)導;
??5、黨員、干部群眾的申訴材料及報告,自受理之日起15個工作日內(nèi)給予答復或解釋。
??四、工作作風
??自覺保守干部工作秘密,不跑風漏氣,不封官許愿,不私自干涉下級管理干部的提拔使用。堅決執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定,自覺抵制用人上的不正之風,不接受工作對象、服務的宴請、禮品,不讓跑官、要官者有機可乘。圍繞全市組織工作中的重點熱點難點問題,經(jīng)常深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)和群眾中開展調(diào)研,加強業(yè)務指導,幫助基層解決實際問題;注重調(diào)研成果交流和轉(zhuǎn)化運用,辦好組工信息刊物,為市委決策當好參謀。
關(guān)于個人服務承諾書2022(篇八)
??首先感謝您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務過程中,我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務做到讓您滿意。
??xx公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:
??1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。
??對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。
??2、在原材料采購,產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9000質(zhì)量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量
??3、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
??4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的職責,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
??5、對所有用戶均帶給:技術(shù)更新,質(zhì)量更好,服務更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,而且我們將用心配合,大力支持你們的工作。
??特此承諾
??xxxxx有限公司
??售后服務電話:
關(guān)于個人服務承諾書2022(篇九)
??為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
??一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
??1、嚴格按照合同文件中的產(chǎn)品規(guī)格型號、數(shù)量、技術(shù)規(guī)范、及相應的國家和行業(yè)標準進行組織生產(chǎn)。認真履行雙方簽約的供貨合同,保證產(chǎn)品的交付符合合同要求。
??2、保證所交付的貨物是全新、未使用過的,是一流的工藝和最佳材料制造而成的,并完全符合產(chǎn)品說明書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
??3、嚴格進行出廠檢驗,保證出廠產(chǎn)品合格率100%。
??4、產(chǎn)品出廠后發(fā)生的問題,本公司積極協(xié)助處理。屬于本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的,本公司承擔一切責任。
??二、產(chǎn)品價格承諾:
??1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,設備的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
??2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
??三、交貨期承諾:
??1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
??2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;①產(chǎn)品說明書②技術(shù)保養(yǎng)維修手冊③安裝總圖④提供易損件、備件清單。
??四、售后服務承諾:
??1、服務宗旨:用戶滿意、有問必答,關(guān)注每一個細節(jié)。
??2、服務理念:信心承諾,滿意為止。感謝您選擇“百瑞順”;選擇了我們就等于選擇了滿意。
??3、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意。
??4、服務原則:
??①、產(chǎn)品的質(zhì)保期為二十四個月(探頭/探頭線等附件無保修),時間從交貨驗收之日起。
??②、在質(zhì)保期內(nèi),對于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責;在產(chǎn)品正常使用過程中發(fā)生故障,本公司將實行免費維修;如果出于操作不當致使產(chǎn)品發(fā)生故障,將視故障輕重收取基本的維修費,如更換零件的收取成本費。
??③、超過質(zhì)量保證期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障我公司仍將負責維修,但收取一定的維修費。
??④、在產(chǎn)品使用過程中我公司技術(shù)人員將及時跟蹤、了解各用戶對儀表運行狀況,并建立用戶信息反饋檔案。
??5、我公司始終堅持“用戶至上,質(zhì)量第一”的原則,專門成立了技術(shù)服務小組,技術(shù)人員多次接受產(chǎn)品維護維修方面的培訓,并持有本廠頒發(fā)的維修服務證書。長期免費的電話技術(shù)支持和服務,讓用戶真正體會到買的稱心,用的放心。
??五、退換貨物承諾:
??1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
??2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
??3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
??①.產(chǎn)品曾被非正常使用。
??②.非正常情況下存儲、潮濕。
??③.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。
??④.食物和液體濺落導致的損壞。
??⑤.產(chǎn)品的正常的磨損。
??⑥.超出保質(zhì)期。
??4.本公司具有因業(yè)務發(fā)展需要進行修改的權(quán)利和最終解釋權(quán)
小編精心

