每一份工作都是有意義的，它們的價(jià)值也是巨大的，一個(gè)月的努力工作，終是有了回報(bào)，那么我們在寫月工作總結(jié)時(shí)還需要注意哪些呢？下面是小編為大家整理的“六月份營銷工作總結(jié)”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。
六月份營銷工作總結(jié)【篇一】
??本月初我們社團(tuán)部做了五月份的工作計(jì)劃，其中主要計(jì)劃開展“首屆汽車模型設(shè)計(jì)大賽”和“首屆汽車標(biāo)志設(shè)計(jì)大賽”。為使大賽成果能展示我們汽車工程學(xué)院活動(dòng)特色，我們又舉行了“首屆汽車模型與標(biāo)志設(shè)計(jì)大賽成果展”。同時(shí)在協(xié)會(huì)方面，我們對(duì)汽車文化協(xié)會(huì)工作方面做了一些了解。本月按照計(jì)劃開展了社團(tuán)部工作，以下是具體活動(dòng)的信息和總結(jié)：
??5月4日我們社團(tuán)部召集各班班長和宣傳委員開會(huì)，安排有關(guān)“首屆汽車模型與標(biāo)志設(shè)計(jì)大賽”的有關(guān)事項(xiàng)，要求各班制作一個(gè)汽車模型，動(dòng)員各班同學(xué)積極制作汽車標(biāo)志。其中到會(huì)班級(jí)有14個(gè)，3個(gè)班級(jí)沒有參加會(huì)議。會(huì)后沒有到會(huì)的班級(jí)并沒有給出原因。
??5月24日晚我們按照計(jì)劃對(duì)各班的汽車模型與標(biāo)志進(jìn)行評(píng)選，有11個(gè)班級(jí)按期完成了任務(wù)，6個(gè)班級(jí)沒有完成任務(wù)。評(píng)選后有5個(gè)班級(jí)對(duì)未參加評(píng)選沒有作任何解釋。此次參加評(píng)選的汽車模型作品有15副，汽車標(biāo)志作品25副。
??通過公平、公正、公開的評(píng)選，評(píng)選結(jié)果如下：
??一等獎(jiǎng)：汽運(yùn)1005班，裝配1002班；
??二等獎(jiǎng)：汽運(yùn)1003班，營銷1002班，保險(xiǎn)1001班；
??三等獎(jiǎng)：汽運(yùn)1002班，電子1002班，保險(xiǎn)1003班，裝配1003班；優(yōu)秀獎(jiǎng)：保險(xiǎn)1002班，電子1001班；其中還評(píng)選出了11名模型制作“最佳個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。5月25日上午11時(shí)我們在學(xué)生食堂前坪舉行了“首屆汽車模型與標(biāo)志設(shè)計(jì)大賽成果展”，參展總?cè)藬?shù)近20xx人。所有展品材料均來自于日常生活廢棄物，展品制作均是由各班同學(xué)手工制作。由于各班同學(xué)的精心制作和汽車模型與標(biāo)志設(shè)計(jì)的“創(chuàng)新，環(huán)保，美觀”理念，參展觀眾給予了汽車工程學(xué)院老師和學(xué)生較高的評(píng)價(jià)，此次成果展彰顯了我們汽車工程學(xué)院學(xué)生的創(chuàng)新，創(chuàng)造，智慧的特點(diǎn)。成果展的成功舉辦對(duì)于未來提高汽車工程學(xué)院在全校的影響力有著重要的作用。
??在協(xié)會(huì)工作方面，我們對(duì)汽車文化協(xié)會(huì)工作進(jìn)行了進(jìn)一步了解和監(jiān)督。在本月5月14日和15日期間我部門跟隨汽車文化協(xié)會(huì)成員來到長沙車展現(xiàn)場，對(duì)汽車文化協(xié)會(huì)成員的工作進(jìn)行了了解和監(jiān)督，汽車文化協(xié)會(huì)的工作開展得較為順利，工作質(zhì)量和效率較高。最后我們希望以后的所有協(xié)會(huì)能夠在汽車工程學(xué)院團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下能取得更大的進(jìn)步。
六月份營銷工作總結(jié)【篇二】
??時(shí)間過的飛快，轉(zhuǎn)眼x月份過去了?？赡苁沁@個(gè)月做的工作不夠，總是覺得這個(gè)月過得最快?；仡檟月份，第x周參加世貿(mào)中心展會(huì)，本次活動(dòng)取得了一些收獲。也是我來公司參加展會(huì)第一次現(xiàn)場交定金。第x周的工作重點(diǎn)就是消化展會(huì)上留下的x類客戶，以及客戶的分類存檔及管理。還有電話邀約客戶參加家裝夜市。由于多種原因，效果也不太理想。第x周是風(fēng)水設(shè)計(jì)咨詢的x個(gè)邀約。客戶來的不多，大多也都是老客戶來看方案。第x周的主要工作也是電話營銷，還有小區(qū)調(diào)研。
??對(duì)于x月份工作的得失，我總結(jié)了兩個(gè)方面的問題。
??第一、怎樣調(diào)整心態(tài)，讓自己在工作中有一個(gè)最佳狀態(tài)，首先我們要理清自己的價(jià)值觀，對(duì)自己的人生和事業(yè)做一個(gè)規(guī)劃。到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的渴望和追求。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，不同的客戶也有他們不同的價(jià)值觀。我們對(duì)自己的價(jià)值觀都不是很了解，那怎么去了解客戶呢？信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。我們要讓自己成為真正的家裝顧問，成為客戶心中的專家。并且建立一個(gè)幫助客戶的心態(tài)?？蛻舸蠖鄶?shù)都是不太明確他們真正的需求，而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。這就是我們的工作，也是我們存在的價(jià)值。
??第二、電話營銷缺少技巧。對(duì)客戶不能做很好的引導(dǎo)，不能深入的溝通。實(shí)際上我們通常都是只能向客戶問一些平常的問題，不能夠論述自己的觀點(diǎn)，也沒有給他們灌輸消費(fèi)觀念。為什么呢？是因?yàn)槲覀儗?duì)公司的產(chǎn)品和竟?fàn)帉?duì)手的產(chǎn)品都不夠了解。對(duì)自己公司的產(chǎn)品不夠自信。當(dāng)我們十分自信地告訴客戶，選擇我們是非常非常好的選擇。客戶通常也被我們的熱情所感染。而我們經(jīng)常卻用一種懇求的口吻和語氣去聯(lián)系客戶，因此也就不夠干脆，也就不夠熱情。
??我們通常知道的很多，可是做到的卻很少。我要在以后的工作中不斷鞭策自己，希望在第x季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。
六月份營銷工作總結(jié)【篇三】
??一，積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。
??1)積累了較大的儲(chǔ)備人才簡歷，1000余份簡歷，充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目，_-_年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計(jì)、文職及工人，為開年招聘做好基礎(chǔ)工做。
??2)拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想，還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì)明顯。
??3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
??二，公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流動(dòng)性大，導(dǎo)致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足，對(duì)外人力資源成本上漲，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。
??(1)招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：_-_年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從一開始嚴(yán)格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險(xiǎn)，確保人員穩(wěn)定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè)，以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道，增進(jìn)新的渠道。_-_年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外，積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。
??A)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘：調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時(shí)調(diào)研：58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面，以信息拓展為對(duì)外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳，及時(shí)補(bǔ)進(jìn)銷售、文職、設(shè)計(jì)崗位。這樣效果，也是最常用辦法;
??B)針對(duì)報(bào)業(yè)招聘做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研、對(duì)同城信息報(bào)、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不同類型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查，取得一手樣報(bào)及價(jià)位，為以后招聘做好基礎(chǔ)。_-_年在開年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。
??C)針對(duì)人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費(fèi)招聘會(huì)、與新城人才市場合作參加2次免費(fèi)招聘會(huì)，與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲(chǔ)備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對(duì)外合作平臺(tái)。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì)，在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。
??(2)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程，積累招聘面試經(jīng)驗(yàn)。_-_年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會(huì)、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專業(yè)化、對(duì)招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
??(3)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員，確?；鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊。
??(4)公司目前存在招聘的難點(diǎn)：現(xiàn)有工資水平與社會(huì)人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對(duì)人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人問題：3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級(jí)會(huì)計(jì)職稱人員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈，重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對(duì)于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對(duì)招聘問題我認(rèn)為不簡單單是招聘問題，是牽扯到許多問題的最終果。
??(5)勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。
??二、培訓(xùn)工作
??_-_年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力，為工作開展注入活力。_-_年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。_-_年培訓(xùn)60余次。_-_年培訓(xùn)方面主要開展以下工作：
??(1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系，做好中層、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對(duì)外輸送培訓(xùn)，舉辦42余次，也及時(shí)通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果及安排
??(2)積極組織新員工入職培訓(xùn)2次，較大大提高新入職人員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解，融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。
??(3)中中干管理知識(shí)培訓(xùn)10次，開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識(shí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)，對(duì)新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊(duì)打造》管理培訓(xùn)課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn)。
??(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次，針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)業(yè)務(wù)開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對(duì)基層員工進(jìn)行《禮儀知識(shí)》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責(zé)任》專題講座，激發(fā)員工掌握新知識(shí)、新思想，合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn)，起到一定效果。
??(5)對(duì)外合作方面：積極調(diào)研了3家對(duì)外戶外團(tuán)隊(duì)拓展公司，_-_年舉辦員工對(duì)外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等，積極探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對(duì)外課程設(shè)計(jì)，取得一定效果與進(jìn)展。
??(6)更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評(píng)估及調(diào)查，使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。
??培訓(xùn)存在的問題：
??1.對(duì)于培訓(xùn)管理及組織放松。相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢，培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng)，對(duì)各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。
??2.針對(duì)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不合理，體系不明。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問卷下發(fā)，未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，確保培訓(xùn)實(shí)效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評(píng)價(jià)表格執(zhí)行流于形式。
??3.經(jīng)費(fèi)投入不足，必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。
??三、薪資管理、社保管理方面
??_-_年在薪資管理方面主要針對(duì)公司薪酬做了普調(diào)及改革，確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算，逐步規(guī)范及步入正軌。
??目前存在問題：1.核算不及時(shí)，有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間。這個(gè)問題較多，在流程上規(guī)范，及時(shí)規(guī)范各部門上報(bào)資料時(shí)間及質(zhì)量，必要納入考核及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款時(shí)間縮減等2.薪酬架構(gòu)需改革。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實(shí)問題，在新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬構(gòu)及明確薪酬體系，實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)作用3.規(guī)范薪酬增減及核算程序，確保出錯(cuò)少、漏洞小4.大統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化。
??1)主要針對(duì)社保主要是年審工作，在年審過程中實(shí)現(xiàn)順利通過，11年主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程，從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔(dān)任2家公司社保專管員，基本流程已經(jīng)上手。
??2)社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài)，為員工謀福利。做好失業(yè)保險(xiǎn)登記、住房補(bǔ)貼登記及生育保險(xiǎn)報(bào)銷、個(gè)人賬戶信息變更維護(hù)等。
??3)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)3次，積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí)，利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識(shí)，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。
??4)針對(duì)政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、專業(yè)化知識(shí)有待加強(qiáng)。
??四，個(gè)人成長方面
??個(gè)人_-_年主要是專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總的一年。主要學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事部人員更替及工作環(huán)境復(fù)雜做出了巨大付出。也同時(shí)個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機(jī)會(huì)。
??1._-_年招聘工作有點(diǎn)難，都想去放棄，但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌、堅(jiān)持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長、也算是經(jīng)驗(yàn);這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì)果
??2.利用機(jī)會(huì)較大的提高自己知識(shí)專業(yè)能力。個(gè)人熱愛學(xué)習(xí)，公司也給與較大平臺(tái)。_-_年參加了陜西人力資源峰會(huì)、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。
??3.人力資源部門接觸的人不較多，自己在_-_年較大改善自己說話方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對(duì)外洽談合作取得一定進(jìn)步。
??4.加入西安人力資源俱樂部，及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、QQ群增加了自己的眼界，擴(kuò)充了自己的HR知識(shí)，識(shí)了HR同行。為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優(yōu)秀理念搭建許多平臺(tái)。
??五，對(duì)于公司的人力資源建議
??1.中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段，挑戰(zhàn)首先是來自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)與戰(zhàn)略思維。真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，企業(yè)高層只是有意識(shí)，但是還沒有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足，如何較好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵
??2.重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及打造，對(duì)人力資源部門有必要給予資金或人員投入，這將是對(duì)于企業(yè)未來的投資。
??3.規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì)，建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊(duì)伍最為關(guān)鍵。
六月份營銷工作總結(jié)【篇四】
??今天是29號(hào)，二月份的最后一天了，這個(gè)月我感覺過的比平時(shí)的每個(gè)月都過的快，一眨眼就到月底了，可能是這個(gè)月本身就短，另外再加上這是年后工作的第一個(gè)月的原因吧。
??月底的最后一天企業(yè)管理公司按照員工手冊上月底召開全體員工會(huì)議的要求進(jìn)行，下午各分公司的負(fù)責(zé)人都做了一下簡單的總結(jié)，勝哥也給我們介紹了一下今年整體的一個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢，比如今年國內(nèi)的兩大支柱產(chǎn)品：鐵路行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)在一定程度上發(fā)展受到限制，總而言之就是整體上講今年的經(jīng)濟(jì)形勢不如往年好。但是無論形勢好與不好，業(yè)績好才是真的好！形勢好的時(shí)候做的業(yè)績高才能顯示出市場好來，形勢不好的時(shí)候不被淘汰，能繼續(xù)屹立在那也是因?yàn)闃I(yè)績才能繼續(xù)能繼續(xù)存在。
??這個(gè)月正常開展著各種宣傳與更新工作：
??1、各種日常的網(wǎng)絡(luò)營銷工作：微博營銷是年后才開始正式開展的第一個(gè)月，前段時(shí)間看的那個(gè)微博營銷的十大技巧說的很有道理，在發(fā)微博的過程中我也盡量依照這些原則來。新浪微博里除了整個(gè)微博的關(guān)鍵字設(shè)置外，每條微博又都能設(shè)置相關(guān)的關(guān)鍵字，這是后來才發(fā)現(xiàn)的，健利最近在看微博營銷的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)研究；日常產(chǎn)品信息的發(fā)布與更改；信鴿E—mail營銷這個(gè)月力度小一些。
??2、網(wǎng)站產(chǎn)品庫存的更新，每日與瑤琪確定是否有出入庫的產(chǎn)品；還有公司的一些動(dòng)態(tài)及時(shí)在網(wǎng)站中的產(chǎn)品資訊中公布；及時(shí)修改一些網(wǎng)站中需要?jiǎng)h除或添加的工作。
??3、正常制作公司的手機(jī)報(bào)的編輯與發(fā)行，從這個(gè)月起公司的手機(jī)報(bào)由以前的一月四期改為了每月的1號(hào)和15號(hào)發(fā)了。這幾天還有同事問最近發(fā)沒發(fā)過手機(jī)報(bào)呢，哈哈，15號(hào)之后真沒發(fā)，時(shí)間改了，明天是3月1號(hào)，大家等著收手機(jī)報(bào)吧。另外除了公司正常發(fā)送的手機(jī)報(bào)，這個(gè)月明珠于正月十五給客戶發(fā)了祝福短信，小焦周末的時(shí)候也給客戶發(fā)了祝福問候，謝謝大家支持我們網(wǎng)絡(luò)部的工作，如果平時(shí)或者節(jié)日的時(shí)候大家有想給客戶或者朋友發(fā)手機(jī)報(bào)的，歡迎隨時(shí)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)部。另外以后每月的手機(jī)報(bào)一個(gè)月就兩次，各分公司或部門記得準(zhǔn)備，以后我得早點(diǎn)要資料，這次要的晚了，小孔他們那一直忙，這次交的晚了，以后我早點(diǎn)要資料就可以盡量避免這種事情的發(fā)生了。以上這些就是這個(gè)月的主要工作。
??下個(gè)月3月5號(hào)會(huì)計(jì)就要考試了，著急呀！最近這幾天晚上一直在突擊，總感覺時(shí)間不夠用，晚上也就回去了看一個(gè)多或者兩個(gè)小時(shí)，都怪我平時(shí)沒怎么看，現(xiàn)在還得搞突擊，以后再有這事可得按照老師的要求來，剩下最后幾天了，說別的也沒用，再突擊幾天吧！給只姐和小劉加加油！也給自己加加油！
??明天的日歷就要翻篇了，期待下個(gè)月的精彩！
六月份營銷工作總結(jié)【篇五】
??尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
??您好!
??自從我20＿＿年_月從事銷售工作以來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止20＿＿年_月，我總共完成了_萬元的銷售額，完成了全年度銷售額的_%?，F(xiàn)將一年以來的銷售工作總結(jié)如下：
??一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
??作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
??1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
??2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
??3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
??4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
??5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
??6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
??7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
??崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
??總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于_系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
??二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
??工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
??例如：今年九月份，_分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約_噸、重晶石_噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到_分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。
??三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
??銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
??四、依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
??熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
??依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對(duì)_區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
??五、20＿＿年區(qū)域工作設(shè)想
??總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20＿＿年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
??(一)依據(jù)20＿＿年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在_區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：_電力局、_電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)_供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好_油礦的電氣材料采購，三是在_區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
??(二)針對(duì)_地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計(jì)劃對(duì)_供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做_有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。
??(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
??(四)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
??六、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
??(一)20＿＿年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
??(二)20＿＿年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
??(三)20＿＿年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
??(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，20＿＿年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
??述職人：__
??20＿＿年_月_日
六月份營銷工作總結(jié)【篇六】
??九月漸漸離去，跨入金秋十月，我們營銷工作迎來了一個(gè)黃金月。首先還是把九月份的工作總結(jié)好吧，在總結(jié)的基礎(chǔ)上制定好十月份計(jì)劃，讓我們的營銷工作更加順利。下面是給大家?guī)淼木旁路轄I銷工作總結(jié)，歡迎閱讀。
??【九月份營銷工作總結(jié)一】
??1、 9月份北大銷售部共實(shí)現(xiàn)銷售4臺(tái)，其中解放卡車2臺(tái)。江淮和悅1臺(tái)、江淮悅悅1臺(tái)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成公司制定的銷售任務(wù)。
??2、 進(jìn)行了多次市場走訪工作，尤其針對(duì)延吉市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場走訪工作，收到的效果良好。經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺(tái)。
??3、 本月實(shí)施了多次延吉市內(nèi)的小型車展活動(dòng)，在金達(dá)萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了小型車展活動(dòng)。特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺(tái)。取得了明顯的效果。
??4、 本月由于汽博會(huì)的舉行，公司的客戶進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降，導(dǎo)致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設(shè)，本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高，但是長春等地的一級(jí)經(jīng)銷商互相爭搶客戶，價(jià)格都讓到低價(jià)，基本沒有什么利潤可言，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
??5、 分析銷量低迷的主要原因，我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營江淮汽車品牌，我們已經(jīng)上報(bào)的公司外部形象的設(shè)計(jì)樣稿，希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行，請盡快批復(fù)。如此進(jìn)行下去，時(shí)間不等人，我們會(huì)損失很多客戶的。
??6、 本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴(yán)重不足，始終沒有到貨，尤其是悅悅車型，時(shí)間跨度太長。遲遲不到車，會(huì)嚴(yán)重影響銷量。另外公司的調(diào)車流程混亂，庫存控制力下降也影響著銷量。
??7、 公司目前的活動(dòng)太少，屈指算來，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動(dòng)、巡展活動(dòng)、市內(nèi)展示等等活動(dòng)基本沒有，客戶來電數(shù)量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力，這些都是目前急需解決的問題。長此以往，勢必使公司受到損失。
??【九月份營銷工作總結(jié)二】
??一.主要業(yè)績
??9月號(hào)15到9月30號(hào)，16天的時(shí)間共銷售9萬多，劃平均近6000，雖然只有9萬多，但是淺秋這個(gè)品牌在連云港的口碑非常不錯(cuò)。在這短短的幾天里面，回頭客特別多，不僅回頭還介紹她的朋友來。
??二. 主要體會(huì)
??連云港羊毛衫的品牌也有很多 ，如：海爾曼斯、恒源祥、諸老大、皮爾卡丹、夢特嬌……和他們比起來，淺秋在連云港算是一個(gè)新的品牌，據(jù)打聽，諸老大在九龍里面9月份做了4萬多，皮爾卡丹和夢特嬌做了7萬多，海爾曼斯和恒源祥因?yàn)槭菍Ｙu店，所以買的多一點(diǎn)10萬向上，淺秋16天做了9萬多。 針對(duì)上面的銷售分析了一下原因:
??1. 新店開張，公司的活動(dòng)力度很大。
??2. 價(jià)比較合理，一般工薪階層都能接受。
??3. 穿過淺秋的顧客對(duì)淺秋的評(píng)價(jià)非常高。這些都是一批忠實(shí)的老顧客。
??4. 以往羊毛衫給人的印像，樣式都是很古板，顏色老氣，沒有什么新花樣，大同小異。淺秋以輕柔淡雅的設(shè)計(jì)風(fēng)格，給顧客一種眼前一亮的感覺。所以淺秋能在這短短的16天中一下提高了銷售業(yè)績。
??三.需要溝通完善
??1. 通過觀察可以發(fā)現(xiàn)，不論什么品牌，一家好的專賣店，其店員肯定是得到了充分的激勵(lì)，具備昂揚(yáng)的斗志。這種激勵(lì)肯定是通過內(nèi)部的獎(jiǎng)懲機(jī)制來完成的。因此，給銷售人員制定了獎(jiǎng)勵(lì)制度，希望在這個(gè)方面公司能給與支持和理解。其實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)并沒有多少，但是他可以激發(fā)一個(gè)人的動(dòng)力，有了動(dòng)力就有銷售，有了銷售就有了營業(yè)額。
??2. 很多顧客都在問你們家的ViP只是打折嗎?沒有別的活動(dòng)，比如積分或者返利，我們都是說現(xiàn)在是剛開業(yè)，只是打折，以后會(huì)有一些會(huì)員活動(dòng)的。其實(shí)我們也不太清楚，雖然只是小問題，但希望能給與解答。
??【九月份營銷工作總結(jié)三】
??現(xiàn)將9月份工作匯報(bào)如下：
??一、孫濱完成的工作有：天山區(qū)人民檢察院、水區(qū)人民檢察院、新 疆建材設(shè)計(jì)研究院、烏魯木齊血液中心、自治區(qū)團(tuán)委等單位的費(fèi)用收取，協(xié)助天山區(qū)人民政府上報(bào)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目，把控塔城地稅的網(wǎng)站項(xiàng)目合同進(jìn)程及網(wǎng)站頁面建設(shè)工作，完成天山區(qū)人民政府科學(xué)發(fā)展觀專題建設(shè)工作。為孫倩提供中亞金屬網(wǎng)、水利水電學(xué)校辦公軟件建設(shè)的支撐等單位項(xiàng)目建設(shè)的支撐工作;為常峻瑋提供等支撐工作。
??二、孫倩完成的工作有：
??1、9月份業(yè)務(wù)工作水平有了新的認(rèn)識(shí)與提高，初步實(shí)現(xiàn)保證月度業(yè)務(wù)值持平，并增強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展的價(jià)值。發(fā)展渠道是業(yè)務(wù)增長的第一法則。依靠自營業(yè)務(wù)求生存，開拓外部市場渠道求發(fā)展這是工作的基本思路。跨入9月以來，我致力于提高自身業(yè)務(wù)寬度深度經(jīng)營水平，在完成各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，努力提高外部市場收入比例，外部市場拓展工作取得了明顯成效。
??2、突出經(jīng)營主力，加大業(yè)務(wù)成交率的工作力度。不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)以及相關(guān)配套的知識(shí)學(xué)習(xí)。積極主動(dòng)和他人配合協(xié)作，緊緊圍繞本職工作重點(diǎn)，同時(shí)注重同相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)的有效落實(shí)，防止業(yè)務(wù)流失。9月份完成liuxue86業(yè)務(wù)量9項(xiàng)，域名、空間業(yè)務(wù)4項(xiàng)，網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)1項(xiàng)。在人員少、任務(wù)重的情況下，全組人員團(tuán)結(jié)一致，除完成自身任務(wù)外，互幫互助進(jìn)一步嚴(yán)格各類工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范、細(xì)化每一個(gè)工作步驟，強(qiáng)化監(jiān)督和考核等工作。
??三、常峻瑋完成的工作有：
??1、每天堅(jiān)持50個(gè)電話左右的營銷任務(wù)，并且由于漸漸的對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和認(rèn)識(shí)，組織了一套屬于自己適用的話述;
??2、新聯(lián)系走訪了有意向的主要客戶有：新疆師創(chuàng)教育培訓(xùn)中心、新疆金銀幫廣告?zhèn)髅健⒁晾缰莸谝缓偷诙哟?、新疆眾誠鐵保智能公司、建筑科學(xué)研究院、化工設(shè)計(jì)研究院、華峰環(huán)保公司等等，其中成功三單，新疆科普戶外網(wǎng)站的空間和域名注冊，新疆家教網(wǎng)的空間和域名的注冊，秦皇足道網(wǎng)站的空間和域名的注冊，以上三家成功收取費(fèi)用。
??我組目前存在的問題：
??1、業(yè)務(wù)掌握能力參差不齊，人員編制不全，使得小組成員思想負(fù)擔(dān)重，業(yè)務(wù)收入不能保持一個(gè)穩(wěn)定的水平;
??2、渠道走訪工作安排一直開展不順，主要是本人督促不力，下月一起去各分局;
??3、在銷售最后一個(gè)環(huán)節(jié)(促單)方面的能力還有待提高;
??4、要隨時(shí)關(guān)注怕、懶、等、靠、要的一些惰性思想的泛濫;
??今后的任務(wù)考核力度會(huì)越來越大，針對(duì)我組目前狀況，在10月份主要抓好以下幾點(diǎn)，力爭完成收入考核目標(biāo)：
??1、幫助常峻瑋將業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提高，主要是在如何撰寫方案上面;
??2、自己在互聯(lián)星空業(yè)務(wù)方面需要加深認(rèn)識(shí);
??3、和孫倩一起去本地網(wǎng)，進(jìn)行文本資料及宣傳資料的發(fā)放。
??【九月份營銷工作總結(jié)四】
??一 營銷背景
??同樣的月餅，不一樣的營銷手段，如何突破傳統(tǒng)月餅老一套的銷售模式，把更有創(chuàng)意、更具吸引力的營銷手段和更能形成賣點(diǎn)的營銷模式引入思鄉(xiāng)月活動(dòng)中，著重點(diǎn)在“思鄉(xiāng)”，思鄉(xiāng)是一種情結(jié)，是傳統(tǒng)的人文情懷，也是一種文化;淡化銷售，重推文化，將簡單的“賣月餅”轉(zhuǎn)為“賣文化、賣情感、賣品牌”。
??二 營銷目標(biāo)
??此次營銷項(xiàng)目從8月底開始，9月15日前定貨完畢，9月20日前送貨到客戶手中，9月23日項(xiàng)目關(guān)閉，實(shí)現(xiàn)3.2萬元的銷售額。任務(wù)下達(dá)之初，讓大家跌破眼鏡，今年的指令性計(jì)劃比上年增長30%，銷售額增加0.7萬元，也就是說要在去年的1.8萬元基礎(chǔ)上凈增1.4萬元。
??當(dāng)文件傳閱到手時(shí)，每個(gè)人心里都打起了鼓，還能翻身嗎?怎么翻身?
??三 營銷措施
??首先開會(huì)，針對(duì)xx支局的所轄市場，分析市場需求，尋找目標(biāo)客戶源。支局就此專門召開研討會(huì)，仔細(xì)查找2009年思鄉(xiāng)月數(shù)據(jù)庫資料，認(rèn)真分析轄區(qū)內(nèi)有此需求的目標(biāo)客戶。 我們五個(gè)“臭皮匠”在深夜迅速劃分攻堅(jiān)小組，明確目標(biāo)計(jì)劃，多措并舉，重點(diǎn)營銷，將所有潛在的客戶關(guān)系全部羅列出來，再各個(gè)仔細(xì)分析這些客戶的突破口，好在功課再平日，不算困難。但所有能攻下來的客戶，經(jīng)反復(fù)推敲，數(shù)額還是只能與09年持平，怎樣突破瓶頸?“山窮水盡疑無路“。路?對(duì)!就是路!高速公路!靈光乍現(xiàn)，前幾天，xx村高速公路項(xiàng)目部的一名技術(shù)員在我支局窗口寄特快，正好已將名址導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。
??立即行動(dòng)起來，查找數(shù)據(jù)庫資料，對(duì)橫穿xx鎮(zhèn)的xx高速18標(biāo)項(xiàng)目部開展調(diào)查、分析：當(dāng)家的是項(xiàng)目部李經(jīng)理，后勤負(fù)責(zé)人是綜合辦劉主任。男。年齡都在35歲以下。這是我們當(dāng)時(shí)所掌握的全部第一手資料。 第二天，首次拜訪，好在出門在外的人對(duì)郵政都是有往來有情結(jié)的，溝通部困難：沒有業(yè)務(wù)，只有寒暄，沒有推介，只有調(diào)侃，在友好的氣氛中結(jié)束，而后留下聯(lián)系方式。 二次“偶遇”，在超市，“正巧”碰上劉主任采購，熱情的邀請他歇息、喝茶，“不經(jīng)意”的在坐上擺了一本思鄉(xiāng)月的宣傳畫冊和郵政思鄉(xiāng)月業(yè)務(wù)推介書?！坝吃滤监l(xiāng)苦”，話題向中秋節(jié)轉(zhuǎn)移，佳節(jié)思親是異鄉(xiāng)客的軟肋，從土特產(chǎn)的寄遞談開，從企業(yè)的人文關(guān)懷說起，適時(shí)的提到我們的服務(wù)。
??再次的拜訪，出現(xiàn)了小波折，因已摸清他們的工作性質(zhì)，早上七點(diǎn)半前感到項(xiàng)目部，不巧，前晚的一輛公車出車禍，主任他們一早就趕到縣城處理事故，電話聯(lián)系不上，只能在門衛(wèi)室等候。下起雨來，淅淅瀝瀝，整天未停，晚八點(diǎn)，天黑很久，經(jīng)理主任方回，辦公室文員匯報(bào)：我們已經(jīng)等候了一整天。呈上宣傳冊和思鄉(xiāng)月業(yè)務(wù)推介書，簡單的交流后：先看樣品，再訂貨。
??第二天一早，樣品送到項(xiàng)目部，晚八點(diǎn)，接到主任電話：高檔公關(guān)用10份，中低檔80份，公司員工每人一份，總計(jì)七千八百二十元。
??訂貨、備貨、送貨、拿下!
??四 營銷效果
??此次開發(fā)開創(chuàng)了xx支局的思鄉(xiāng)月營銷先河，使得郵政業(yè)務(wù)走向了更高檔次、更高效果、更加精準(zhǔn)的創(chuàng)收之路。
??世上本沒有路，有人劈荊斬棘，就成了路，靈活利用數(shù)據(jù)庫，圍繞“答謝、關(guān)懷及團(tuán)聚”的“情感與文化營銷主線，十天時(shí)間，陸續(xù)拜訪了所有的行政村委和企事業(yè)單位，以“拉網(wǎng)式”的攻堅(jiān)確?！按u連磚成墻、瓦連瓦成房”。易x村、三x村、雙x村、社區(qū)、上xx小學(xué)訂貨都在1500-2500之間，大客戶總訂貨量達(dá)2.8萬元。
??這期間包含了我們?nèi)鱿碌男燎诤顾头e極努力，包含著我們經(jīng)歷營銷風(fēng)險(xiǎn)的跌宕起伏和品嘗酸甜苦辣時(shí)的心境，包含著對(duì)我們意志品格的考驗(yàn)和基本素質(zhì)的檢驗(yàn)。
??就是憑著團(tuán)隊(duì)的剛性、韌性，通過營銷活動(dòng)使我們轉(zhuǎn)變了經(jīng)營觀念、鍛煉了我們的隊(duì)伍、增強(qiáng)了營銷信心、創(chuàng)新了發(fā)展思路。我們克服了人員少、經(jīng)費(fèi)不足的困難，做到了月餅的零庫存，思鄉(xiāng)月戰(zhàn)役的完勝。
??五 案例啟示：
??1、捕捉商機(jī)是尋找項(xiàng)目的重要前提。傳統(tǒng)節(jié)日是各企事業(yè)單位宣傳自己、維系客戶關(guān)系的高峰時(shí)期，郵政利用這個(gè)時(shí)期進(jìn)行大項(xiàng)營銷，順應(yīng)了各企事業(yè)單位的共同需求，時(shí)機(jī)準(zhǔn)確，創(chuàng)意獨(dú)特，是促成此項(xiàng)目順利營銷的關(guān)鍵因素。
??2、創(chuàng)新策劃是營銷活動(dòng)成功的重要步驟。創(chuàng)新是郵政業(yè)務(wù)開發(fā)的源動(dòng)力，唯有不斷創(chuàng)新，郵政業(yè)務(wù)才能取得新突破，良好的創(chuàng)意、獨(dú)特的策劃、精心的設(shè)計(jì)是一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作成功的得力驅(qū)動(dòng)器。
??3、名址數(shù)據(jù)庫是支撐項(xiàng)目營銷的制勝法寶?！敖◣烨?，用庫一時(shí)”“庫到用時(shí)方恨少”，如果沒有真實(shí)有效的名址數(shù)據(jù)支撐，要爭取到客戶是很難的，因此要實(shí)現(xiàn)郵政業(yè)務(wù)的快速、持續(xù)發(fā)展，加快名址數(shù)據(jù)庫建設(shè)，特別是加快精品專項(xiàng)庫建設(shè)至關(guān)重要。
??4 投遞質(zhì)量及售后服務(wù)是郵政業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的有力保障。只有投遞到位，實(shí)行跟蹤服務(wù)，才能較好的解決郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的軟肋，才能促成商家客戶維系效應(yīng)的最大化，從而才能實(shí)現(xiàn)雙贏，增強(qiáng)郵政業(yè)務(wù)在市場中的競爭力。
??【九月份營銷工作總結(jié)五】
??9月份我們的任務(wù)是6萬元，實(shí)際上完成了2萬，離任務(wù)額還差4萬，由于負(fù)責(zé)門迎工作，對(duì)于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。
??在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。
??尤其對(duì)于中醫(yī)來說是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個(gè)月，很多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個(gè)過程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來。
??總結(jié)開來9月銷售方面有以下幾點(diǎn)：
??1. 上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，八仙粥滄州店種類有限，不能滿足個(gè)性化的需求。
??2. 新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度，
??3. 我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
??4. 在23號(hào)邊老師來滄州講課的時(shí)候，那天打開銷量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。
??但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對(duì)于自己喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。
??【九月份營銷工作總結(jié)六】
??不知不覺加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了，在這一個(gè)月中，有苦也有甜!總體來說，我對(duì)自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我九月份工作進(jìn)行總結(jié)。
??一，業(yè)務(wù)開展的情況
??在東南一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對(duì)象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì)，才能保證銷售額。
??開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時(shí)候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒有進(jìn)行過此類工作，打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。
??起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散，也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號(hào)碼，背景資料，以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助，我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo)，基本完成)，一是廣東工業(yè)大學(xué)的AlP高壓熱蒸汽滅菌鍋。
??二、工作中的問題和困難
??1、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶。
??2、雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題，客戶會(huì)不夠信任。
??3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時(shí)解決，錯(cuò)過了最佳的機(jī)會(huì)。
??4、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
??5、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
??三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
??1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!
??措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
??2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
??措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下：
??(1) 了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
??(2) 對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)!
??(3) 對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
??3、加深和資深銷售的交流
??措施：在雙方相對(duì)空閑時(shí)期，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法?？偨Y(jié)其解決問題的原則，規(guī)律!交流方式可以面談，QQ等。
??4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
??措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
??5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理
??措施：通過時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成，B類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱情，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志!
??【九月份營銷工作總結(jié)七】
??一、市場分析
??1、伴隨著光伏產(chǎn)品價(jià)格的大幅下滑，具有較強(qiáng)競爭力的光伏企業(yè)將在此輪市場調(diào)整過程中發(fā)揮重要作用。部分生產(chǎn)成本高、競爭力不強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營壓力增大。
??2、所以20xx光伏市場的發(fā)展不穩(wěn)定，給國內(nèi)或國外光伏企業(yè)和市場帶來緊缺。
??3、所以在20xx市場是光伏市場非常大發(fā)展空間，抓好20xx年國內(nèi)市場，這也是我們公司發(fā)展打好機(jī)遇。
??二、工作狀況概述：
??1、每天上午看看報(bào)表，整理資料;
??2、收集一些行業(yè)新信息，了解新的機(jī)臺(tái);
??三、工作中的成績和缺點(diǎn)：
??1、通過不同的渠道獲取了一批客戶資料，更進(jìn)中; 做好光伏企業(yè)的收索，了解有實(shí)力的光伏企業(yè)，加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)和企業(yè)了解,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)不夠，銷售技巧不靈活，談判感覺自己找.
??2、目前客人的檔案資料，每天拜訪或者談過的客人都會(huì)統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄。
??3、候可以及時(shí)跟進(jìn)。及時(shí)跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，及時(shí)跟蹤，并把客人的基本情況了解清楚，這是首要;
??4、在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會(huì)或者成績與缺點(diǎn)。
??5、如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。
??7、運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。
??四、下月計(jì)劃
??1、它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為下月制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。
??2、每天堅(jiān)持看些資料，了解些新的產(chǎn)品，增加自己的行業(yè)知識(shí)，專業(yè)知識(shí);
??3、通過不同的渠道獲取更多的客戶資源，維護(hù)好客戶關(guān)系，讓他們都知道富士林的品牌;
??4、在工作中每天發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，解決問題，養(yǎng)成不斷自我提高的習(xí)慣;
??5、把9月的目標(biāo)，定在10月中，希望有所突出。
??6、 希望在良好的團(tuán)隊(duì)中，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成部門目標(biāo)。
??
六月份營銷工作總結(jié)【篇七】
??在大家的努力下，市場營銷協(xié)會(huì)的12月的工作順利開展，主要開展了以下活動(dòng)。
??一、市場營銷協(xié)會(huì)內(nèi)部準(zhǔn)備活動(dòng)
??1.12月7日申報(bào)校優(yōu)秀社團(tuán)
??2.12月7日申報(bào)校社團(tuán)積極分子積極分子申報(bào)名單xx
??3.12月8日填寫社團(tuán)登記表
??二、招新
??1.12月16日，社團(tuán)在xx開展了市營協(xié)會(huì)的xx招新活動(dòng)，在學(xué)校大禮堂進(jìn)行了PPT展示了社團(tuán)主題特色，社團(tuán)xx招新正式開展。
??2. 12月27日，前往xx招新面試。至此，xx大學(xué)賈汪校區(qū)的市營協(xié)會(huì)招新圓滿結(jié)束，共擬錄取40人。
??三、招新
??1.12月22早至12月24日下午，xx大學(xué)市場營銷協(xié)會(huì)xx的招新工作正式開展，主要任務(wù)是發(fā)招新傳單和為同學(xué)介紹市營協(xié)會(huì)的主要活動(dòng)與特色，讓同學(xué)更了解市營協(xié)會(huì)。
??2.12月24日晚，展開了市營協(xié)會(huì)賈汪校區(qū)的心聲面試與交流會(huì)，現(xiàn)場氣氛良好。至此市營協(xié)會(huì)的xx招新已經(jīng)全部結(jié)束，共 擬錄取29人。
??四、市場營銷協(xié)會(huì)營銷體驗(yàn)活動(dòng)
??1. 20xx年12月25日，市營協(xié)會(huì)的營銷體驗(yàn)活動(dòng)在xx校區(qū)正式開始。前期，由市場調(diào)研部的同學(xué)對(duì)此次活動(dòng)售賣商品進(jìn)行民意調(diào)查，確?；顒?dòng)順利開展。而后由xx負(fù)責(zé)人主持活動(dòng)，大家有序參與，分工明確，各司其職。本次活動(dòng)分為宿舍營銷和校園營銷體驗(yàn)兩方面。每個(gè)參與者都積極努力，熱情洋溢。在10月29日下午，評(píng)選出一二三等獎(jiǎng)以及活動(dòng)積極分子的稱號(hào)等獎(jiǎng)項(xiàng)，營銷體驗(yàn)活動(dòng)圓滿結(jié)束。
??2. 獲獎(jiǎng)名單
??一等獎(jiǎng)：xx
??二等獎(jiǎng)：xx
??三等獎(jiǎng)：xx
??積極分子：xxx
??五、市場營銷協(xié)會(huì)營銷辯論賽
??1. 20xx年xx月9日周日下午5點(diǎn)30分 市場營銷協(xié)會(huì)營銷辯論賽在科文xxx成功開展。辯論賽由副會(huì)長主持，正反雙方各三名辯手，正方辯手觀點(diǎn)是品質(zhì)決定熱銷，反方辯手觀點(diǎn)是營銷決定熱銷。正反雙方辯手經(jīng)過3輪激烈的辯論，最終反方獲得勝利。
??2. 獲獎(jiǎng)名單
??張錦錦，顧鵬，夏際惟獲得“最佳團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)
??陶夢穎獲得“最佳辯手”稱號(hào)
??六、市場營銷協(xié)會(huì)趣味素質(zhì)拓展--周末狂歡節(jié)
??1. 20xx年xx15日下午1點(diǎn)，由市場營銷協(xié)會(huì)舉辦的周末狂歡節(jié)活動(dòng)在江蘇師范大學(xué)賈汪校區(qū)操場如期舉行。參與此次活動(dòng)的有市場營銷協(xié)會(huì)賈汪校區(qū)負(fù)責(zé)人，各部門部長以及各部門成員。市場營銷協(xié)會(huì)的此次活動(dòng)于當(dāng)天下午3點(diǎn)順利結(jié)束。活動(dòng)前期，由市場調(diào)研部的同學(xué)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了詳細(xì)的活動(dòng)前期布置，選擇合適的活動(dòng)場地，以確?；顒?dòng)順利有序的進(jìn)行?；顒?dòng)中，由xx負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織此次活動(dòng)，由市場調(diào)研部部長主持活動(dòng)，市場營銷協(xié)會(huì)全體成員積極參與。此次活動(dòng)的主要內(nèi)容如下：
??1.地雷陣
??2.心心相印
??3.鏈接加速
??4.坐地起身
??5.向前沖沖沖
??七、“營銷知識(shí)競答”大賽
??1. 20xx年12月10日18：00，由市場營銷協(xié)會(huì)舉辦的“營銷知識(shí)競答”大賽在科文3號(hào)樓206室如期舉行，與會(huì)的有市場營銷協(xié)會(huì)會(huì)長，市場營銷協(xié)會(huì)各部門成員和活動(dòng)的比賽人員?；顒?dòng)前期，由副會(huì)長xx負(fù)責(zé)總體策劃與宣傳?；顒?dòng)過程中，由會(huì)長曹盼盼主持活動(dòng)，由市場調(diào)研部部長陳培負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)、秘書部部長陸雨負(fù)責(zé)計(jì)分。各部門分工明確，各司其職。
??活動(dòng)主要分3輪。第一輪是必答題，每隊(duì)4人，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)依次輪流答題，答對(duì)一題加5分，答錯(cuò)或不答減5分，現(xiàn)場氣氛良好。第2輪是觀眾與參與者互動(dòng)環(huán)節(jié)，臺(tái)上提問，由臺(tái)下人員進(jìn)行搶答，場內(nèi)氛圍達(dá)到高潮。第3輪是搶答環(huán)節(jié)，每組在主持人說完請搶答后
六月份營銷工作總結(jié)【篇八】
??剛剛過去的20__年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!
??記得剛來二店時(shí)，從一樓到四樓冷冷清清，連個(gè)人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調(diào)到二店的張店長、張會(huì)娜、程雷雅、陳浩、個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌，準(zhǔn)備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽光體驗(yàn)，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價(jià)房、炫卡積分，等等活動(dòng)。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒有白費(fèi)。難忘我們10年元月3號(hào)的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。。。這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!
??這一天終于來了7月7號(hào)我們盛大起航，又一系列的活動(dòng)開始了，童話123想唱就唱，火熱8月歡唱總動(dòng)員、快樂生日頌，8.29店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺(tái)北，人氣童話做到了、業(yè)績也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
??很慶幸自己選擇了童話，來到這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)，感謝金店長給的機(jī)會(huì)，感謝徐總的支持與指點(diǎn)，感謝孫總搭建的平臺(tái)，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。
??我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會(huì)改進(jìn)，多站在對(duì)方的角度來考慮問題。09年做好以下幾點(diǎn)：
??1. 人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。
??2. 緊抓現(xiàn)場管理，多督促多走動(dòng)，讓員工減少犯錯(cuò)的幾率，杜絕黑單。
??3. 多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯(cuò)，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
??4. 樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，
??5. 營銷鞏固老會(huì)員，開發(fā)新的客源，增加會(huì)員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，
??6. 節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，
??7. 各類表格正確使用，循序漸進(jìn)。爭做三家店標(biāo)兵。
??8. 本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。
??9. 全力落實(shí)規(guī)章制度，完善機(jī)制，貴在堅(jiān)持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.
??10. 配合工程部人員，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。
??以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時(shí)間來計(jì)算。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展，針對(duì)干部要實(shí)施 升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn) 每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通。
??望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善自己，爭取做一個(gè)合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
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