我們在接觸陌生事物的時候，都需要先熟悉培訓一下相關的內容知識，你知道有哪些好的培訓方案及計劃嗎？下面是小編為大家整理的“培訓方案及培訓計劃精選范文”，相信能對大家有所幫助。
培訓方案及培訓計劃精選范文【篇一】
??【課程背景】：
??新員工入職培訓引導是一種最常用的人力資源開發(fā)方法，但普遍存在的情況是太多企業(yè)不能保證這些方案具有較高的質量和效度，存在著這樣或那樣的缺欠。理想的員工入職培訓引導方案應該能夠向新員工提供他們需要的信息，幫助他們盡快適應組織。另外，入職培訓引導是一段很有利的時期：通過這段時間，可以減輕新員工的焦慮，強化組織的價值觀，并且激勵新員工去做好他們的新工作。然而，很多組織并沒有利用這些機會獲得上述好處。
??【課程簡介】：
??新員工在進入組織時，面臨著許多挑戰(zhàn)。他們要學會對于他們有效地進行工作所必需的技能和行為，同時，他們還要知道組織和工作團隊的規(guī)范和期望。有一個重要的概念叫“組織社會化”，是指圈外人怎樣轉化為得到認可的和有效率的圈內人。成功的社會化能夠產(chǎn)生對新員工和組織都很重要的結果，包括職位的滿意度、工作績效和流動率。如果組織運用好各種策略來讓新員工融入組織，這些策略都會對新員工的態(tài)度和行為產(chǎn)生影響。然而，并非所有的新員工都會回應組織的這種努力，可大部分新員工也會在采取行動之前積極收集信息，運用各種戰(zhàn)略和不同的信息資源，來學習有關組織和組織期望他們扮演的角色的各個方面。
??本課程在幫助新員工轉化有效率和獲得接受的圈內人的兩種方法是：現(xiàn)實工作預覽和員工入職引導。
??【課程特點】：
??職業(yè)化：這是一套標準的職業(yè)化入職引導與培訓方案
??操作性：企業(yè)可依次標準建立屬于自己企業(yè)的入職培訓流程
??實用性：實用價值強，彌補了普通企業(yè)關于員工入職、培訓的缺失
??工具性：流程中標準的表格植入是入職培訓中必不可少的工具
??享受性：聽完這個入職、引導、培訓過程，如同享受了一次星級服務的溫暖
??【課程收益】：
??描述組織如何讓新員工成為圈內人即“社會化”的內容、成果和過程
??陳述新員工進入組織面臨的挑戰(zhàn)，以及幫助他們獲得成功的因素
??描述新員工預覽現(xiàn)實工作的方法，并解釋這種方法能夠為組織和新員工帶來什么利益
??定義并解釋員工入職引導的目標。
??確定有效的員工入職引導方案所具備的特點。
??學習有關設計、實施和評價有效的員工入職引導方案的關鍵要素。
??【課程對象】：
??新入職員工、調崗員工、輪崗員工、人力資源部、中高管理者。
??【課程時間】：
??1天，6小時
??【課程大綱】：
??一、 引言
??1. 研討：《你是否曾經(jīng)……》
??故事：曹操與劉備的“入職引導”
??2. 新員工入職面臨的問題——政策解決的問題。
??3. 新員工入職引導四大原則——“您”的引導很重要。
??二、 社會化：成為圈內人的過程。
??1. 社會化的基本概念
??職位說明書與“角色”：個人如何做才能適應組織的要求。
??角色溝通與角色定位：個人、同事、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法。
??群體規(guī)范：圈內人共同贊同的行為。
??期望：對可能的行為、感受、規(guī)定和態(tài)度的信賴感
??“期望”影響滿意度、績效、認同感、流失率
??不切實際的過高期望
??新員工檢驗期望
??2. 社會化的內容
??基礎培訓
??有關組織的培訓
??工作團隊功能的培訓
??特定職位的技能培訓
??個人的學習與培訓
??3. 社會化的結果
??正面結果
??負面結果
培訓方案及培訓計劃精選范文【篇二】
??一、我公司對工程的服務承諾
??作為業(yè)內享有良好聲譽的弱電系統(tǒng)工程集成商，我公司有能力及時向用戶提供解決方案，和產(chǎn)品的高質量標準相吻合，所有采用和安裝的設備都將得到12個月的質保。為了保證保質的實現(xiàn)，我公司將成立一支受到良好培訓并富有經(jīng)驗的工程師隊伍駐留在“XXX花園”，在驗收后的頭一個月內，對系統(tǒng)運行提供一線支持。這支隊伍將同我公司的后方保持緊密聯(lián)系，獲得支持服務。我公司后方的技術顧問在智能大廈技術的領域內具有廣泛而精深的知識。這些顧問將幫助留在“XXX花園”的技術隊伍分析處理不能及時得到解決的問題。如果仍舊不能得到及時解決，這些問題將被提交
??我公司的高層，同時報告給廠家技術中心。
??最初一個月的現(xiàn)場支持以后，一個擁有受過良好培訓并富有經(jīng)驗的職員的協(xié)助小組將會成立。協(xié)助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時間以外，協(xié)助小組的職員可以通過傳呼機和手機進行聯(lián)系。
??向“XXX花園”提供的支持服務被分為3級：
??1) 關鍵性的；關鍵性的服務享有最高的優(yōu)先權，反應時間將是在從問題得到報告后的4個小時之內。
??2) 重要的；重要的服務享有二級優(yōu)先權，重要服務的反應時間在從問題得到報告后的8個小時之內。
??3) 常規(guī)的服務。常規(guī)服務反應時間在從問題得到報告后的24個小時之內。 各類問題的具體分級將在安裝驗收后與業(yè)主商討議定。
??我公司作為各廠家的商業(yè)合作伙伴，與他們保持著從高級部門到工作小組級別的頻繁定期的聯(lián)系。這種聯(lián)系使雙方對客戶運作、產(chǎn)品信息和最新技術解決方案有一個完整的認識。這使我公司能夠更有效、更完善地處理“XXX花園”的技術問題。我公司準備每月與“XXX花園”開會，回顧提供的支持服務的情況，會議將在合理的基礎上由高層復查。
??我公司完全相信，我們和各廠家共同提供的服務和安排將在所有方面滿足“XXX花園”的高質量之要求。
??二、工程維護服務
??1、保修內容及范圍
??我公司根據(jù)在大型智能弱電系統(tǒng)的總包知識及過去經(jīng)驗，初步擬定對“XXX花園”的保修內容如下。各子系統(tǒng)的詳細保修內容，須在各子系統(tǒng)合同簽訂前與“XXX花園”業(yè)主共同決定。
??在保證期內因產(chǎn)品質量出現(xiàn)的故障，賣方負責設備的維修、調試或更換；在保證期內因買方操作不當或外界因素（如自然災害等）造成的設備故障，賣方負責給予維修、調試或更換，買方負責由此產(chǎn)生的所有費用。
??2、保修期限
??竣工驗收后一年。（以各子系統(tǒng)的合同內容及條文為準）
??3、保修承諾
??（1） 統(tǒng)開通后一個月內，派駐工程師，保證系統(tǒng)運行正常，并進行回訪，征求意見，回訪率達100%。
??（2） 設保修服務隊伍，實行全天24小時保修值班電話和到現(xiàn)場處理制度；24小時內到現(xiàn)場。
??（3） 屬于保修外的問題，協(xié)助用戶解決。
??（4） 保修人員作到禮貌待人，文明施工，愛護用戶的設施，不吃請受禮。
??（5） 項目完工后，日常維護將由“XXX花園”物業(yè)公司共同承擔，我公司提供及時快捷的響應，響應時間不超過24小時。并按業(yè)主要求，提供不同等級維護服務，包括業(yè)主所需服務反應時間，如收到業(yè)主有關維護通知后，一個工作天內作出答復及處理。
??4、保修服務隊、負責人姓名、辦公地點、工作電話。我公司承諾在“XXX花園”智能化工程竣工前，向業(yè)主提供保修服務隊伍所有資料，包括負責人、成員、辦公地點及工作電話等。
??三、保修期后服務
??質量保修期滿后，雙方可協(xié)商簽訂系統(tǒng)保修維護合同；我公司向業(yè)主提供與投標書同等的產(chǎn)品，價格不高于本投標價設備單價；如無同等的.產(chǎn)品，則提供性能不低于原產(chǎn)品的新產(chǎn)品，并按優(yōu)惠價提供給業(yè)主。
??我們將指定專人作為系統(tǒng)主要聯(lián)系人及負責人。業(yè)主可通過電話及傳呼機與我們聯(lián)系人作24小時聯(lián)絡。
??對于每次維護服務，我公司將更新有關業(yè)主系統(tǒng)文檔，以便管理。
??對于各系統(tǒng)的服務與支持的具體內容各有不同，在前面各子系統(tǒng)方案的相關章節(jié)中已有陳述，在此不再贅述。
??四、培訓
??為使業(yè)主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統(tǒng)，針對本項目智能系統(tǒng)的特點制定如下計劃：
??1、培訓名額：
??高級管理人員1-2名，各子系統(tǒng)普通維修保養(yǎng)及操作人員不少于3名。
??2、產(chǎn)品安裝前的培訓（技術交底）：
??介紹產(chǎn)品的接線、配電要求、安裝要求，提供所有產(chǎn)品樣本資料。
??3、調試中的培訓：
??要求業(yè)主方技術人員跟隨調試，從而熟悉整個系統(tǒng)的結構、調試過程、編程及在操作過程中的注意事項。
??4、現(xiàn)場培訓：
??（1） 用戶的控制室，針對具體工程，學習操作技術，達到熟練操作。
??（2） 掌握軟件的操作，使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。
??（3） 掌握現(xiàn)場控制器、傳感器、執(zhí)行器的使用，手動操作及檢驗等。
??5、分層次培訓：
??（1） 級培訓：日常使用、操作、軟硬件維護、手動操作及檢驗等。
??（2） 中級培訓：編程、修改參數(shù)、系統(tǒng)擴展、每種圖表的制作、系統(tǒng)通訊。
??（3） 高級培訓：主要針對計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)、辦公自動化信息系統(tǒng)，各種高級管理及辦公軟件的使用、對圖表的分析處理并采取相應措施、修正參數(shù)。
??6、長期培訓：
??在我公司的培訓中心，可按用戶要求為用戶培訓不同層次的人員。不定期舉辦的系統(tǒng)培訓班，將給用戶發(fā)出邀請，用戶根據(jù)需要決定是否參加。
??對于各系統(tǒng)培訓的具體內容各有不同，在前面各子系統(tǒng)方案的相關章節(jié)中已有陳述，在此不再累述。
培訓方案及培訓計劃精選范文【篇三】
??農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程的實施，給我們的教育改革和發(fā)展帶來巨大的變革。同時，如何運用好遠程教育設備，給每一個農(nóng)村學校教師提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。能否用好遠程教育設備和資源，很大程度上取決于教師的綜合素質，取決于教師對設備運用的技能和掌握程度。根據(jù)國家三部委《關于實施農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工作試點工作方案》，為使我校教師盡快提高適應新形勢、新環(huán)境的能力，需要在我校教師中全面開展“遠程教育設備與學科教學的整合”的專項培訓。為加強對培訓工作的指導，特制定本方案。
??一、 提高認識，加強組織管理
??遠程教育培訓工作，是一項集專業(yè)性與業(yè)務性于一體的工作，集成度高，綜合性強。為加強此項工作的管理，確保我校遠程教育師資培訓工作的正規(guī)化、規(guī)范化，成立了保沙中學現(xiàn)代遠程教育領導小組，采取必要的措施，建立完善、有效的培訓檢查、考核、評定制度，保證培訓質量。
??二、 培訓模式：
??1、全體集中培訓;
??2、按教研組分組培訓;
??3、小組相互合作，相互幫扶。
??三、 培訓目標
??通過不同層面的培訓，學校領導和教師，應了解施農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程試點工作的目的意義，骨干教師能在學校承擔示范、公開教學的任務。全體教師必須掌握計算機和Internet的基礎知識，能熟練運用遠程教育資源，資源的二次開發(fā)。提高現(xiàn)代教育技術與學科課程整合的素質，具有研究探索與遠程教育相適應的教育教學方法以及教育資源的建設應用能力。
??四、 培訓內容
??培訓工作分“基礎知識”和“綜合利用”兩個階段進行，“基礎知識”部分配合中小學繼教《信息技術》培訓工作，利用光盤及課件在全體教師中開展。培訓Windows系統(tǒng)基礎知識、Office系列軟件含word、excel及powerpoint，常規(guī)電教媒體的使用技術?！熬C合利用”的培訓是在“基礎知識”培訓的基礎上展開，主要學習多媒體課件的開發(fā)、制作與應用。根據(jù)培訓對象，靈活變動，如一般任課教師可以不對excel知識進行要求，而對班主任則要有一定的要求;對50歲以上教師不要求制作開發(fā)、制作課件，只需能利用我校農(nóng)遠資源網(wǎng)及網(wǎng)臺的資源或使用其他教師優(yōu)秀課件。
??五、 培訓時間及任務
??利用周三下午第七節(jié)課例會期間、周六及周日靈活安排。
??六、培訓、考核方式
??學校組織校級培訓，分項目進行，培訓結束后，進行評價并登記建檔。
??七、 培訓對象
培訓方案及培訓計劃精選范文【篇四】
??為進一步提升全民消防安全素質，街道決定自20xx年3月至9月份在全街道部署開展全員消防培訓演練集中活動。根據(jù)市、縣總工會關于《全市工會組織職工開展全員消防培訓演練集中活動實施方案》的通知精神和縣政府《全縣開展全員消防培訓演練集中活動實施方案》?，F(xiàn)就全街道各級工會組織職工開展全員消防培訓演練集中活動制定如下實施方案：
??一、切實履行職責，充分發(fā)揮工會組織在職工全員消防培訓演練活動中的監(jiān)督和推動作用
??生命安全與健康權是法律賦予職工的最基本權利，也是工會維護職工合法權益的重中之重。組織職工全員參與消防培訓演練活動是提高職工火災防范意識和消防應急處置能力，預防和減少火災危害的重要舉措，也是工會組織深化“查隱患、保安全、促發(fā)展”活動，維護職工生命健康權益的重要體現(xiàn)。
??全街道各級工會要切實履行好《安全生產(chǎn)法》賦予的職責，監(jiān)督企業(yè)行政落實主體責任，發(fā)揮工會組織在安全生產(chǎn)工作格局中群眾監(jiān)督參與不可替代的作用，通過組織職工代表巡視、召開職代會等形式，切實保證消防培訓演練活動落實到位，取得實效。要進一步發(fā)揮工會組織網(wǎng)絡健全、聯(lián)系職工廣泛的優(yōu)勢，大力倡導“安全生產(chǎn)為了職工、安全生產(chǎn)依靠職工”的理念，廣泛組織發(fā)動全街道職工主動參與到消防培訓演練活動中來，不斷提升廣大職工的消防安全意識和安全素質，達到“兩知三會”（知道所在場所或單位的火災危險性、知道火災預防基本常識；會報火警、會撲救初期火災、會自救互救）。督促生產(chǎn)經(jīng)營單位加強消防安全“四個能力”（檢查消除火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力、消防宣傳教育能力）建設，推動企業(yè)安全管理水平提升，促進全街道安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
??二、精心組織實施，扎實推進職工全員消防培訓演練活動
??全街道各級工會組織要按照街道政府消防培訓演練集中活動的要求，積極配合同級行政，結合實際制定切實可行的消防培訓演練計劃和實施方案，精心組織、周密安排，扎實推進每個階段、每個環(huán)節(jié)的工作。
??實施培訓階段（3月29日至6月1日）。街道、街道兩級工會要充分利用廣播、電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)和工會宣傳陣地，廣泛組織發(fā)動職工積極主動的參與到消防培訓演練活動中來，大力宣傳消防培訓演練活動的重要性，提高職工群眾對火災危害性的認識，普及火災預防、初起火災撲救以及逃生自救常識。企業(yè)工會要主動參與本單位消防培訓演練活動實施方案的制定，廣泛征求職工代表的意見，確保實施方案更具針對性和可操作性。積極配合行政在宣講授課、警示教育的同時，組織職工開展消防安全知識競賽、演講比賽、圖片展、征文等豐富多彩的文體活動，營造濃厚的消防安全文化氛圍，寓教于樂，讓職工更生動形象地掌握消防常識，增強消防意識和防火自救能力。
??組織演練階段（6月1日至7月10日）。各級工會要結合開展“進企業(yè)促安全集中活動月”活動，深入企業(yè)一線加強對消防培訓演練活動的督導，通過抽查、座談、問詢等方式，檢查消防培訓演練的內容、時間、效果，確保每名職工都參與活動，都受到教育。企業(yè)工會要配合行政制定科學有效的演練方案，實行全員演練。演練結束要及時組織職工討論、總結，通過寫心得體會、談感想等方式，查找演練中存在的問題，提出解決的思路辦法，進一步加深廣大職工對消防演練活動的印象，讓演練過程和應急處置方法牢記心中，實現(xiàn)一次演練多重收獲。要充分發(fā)揮車間分會和工會小組的作用，選取一定數(shù)量的消防骨干，進行重點培訓，反復演練，發(fā)揮消防骨干在實戰(zhàn)中的組織帶動作用。
??查擺隱患階段（7月10日至9月10日）。各級工會要圍繞火災隱患的重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)動職工立足崗位，以防火安全、用電安全為重點，全面排查各類火災隱患，排查各項設備是否符合消防安全標準，企業(yè)車間是否進行消防“三同時”驗收，是否達到防火等級，應急疏散通道是否暢通，各類供電設施是否符合標準要求等，排查工作要做到橫到邊，縱到底，不留死角和盲區(qū)。企業(yè)工會、車間分會和工會小組要明確專人負責隱患建檔、報送和監(jiān)督整改工作，確保排查出的隱患有人問、有人管、有人解決。對排查出的火災隱患及整改情況要及時向職工群眾公示。鼓勵職工圍繞火災隱患整改、安全措施改進和產(chǎn)品工藝革新等方面提“金點子”合理化建議，并予以表彰獎勵，獎勵費用從工會經(jīng)費中列支，充分調動職工參與隱患排查整改的積極性和主動性。
??檢查驗收階段（9月10日至9月30日）。各級工會要對消防培訓演練集中活動進行總結梳理，對隱患建檔報送整改情況進行跟蹤問效。企業(yè)工會要充分保障職工的知情權、參與權和監(jiān)督權，組織職工代表巡視消防培訓演練集中活動開展情況，重點查看職工是否全員參與，消防知識是否全員掌握，火災隱患是否得到整改，整改方案是否進行公示，重大隱患整改方案是否提交職代會審議通過，整改完畢是否經(jīng)職代會驗收備案等。要通過集中活動督導企業(yè)建立完善消防培訓演練工作長效機制，推動消防安全知識普及教育持續(xù)深入開展。同時，各公司工會、各企業(yè)工會要將消防培訓演練、排查火災隱患建檔、隱患整改情況圖片、資料等于9月20日前書面報街道總工會。
??三、加強組織領導，確保職工全員消防培訓演練活動取得實效
??一是明確責任，加強督導。全街道各級工會要把消防培訓演練集中活動作為“一把手”工程，切實擺上重要議事日程，按照群眾性安全生產(chǎn)工作長效機制建設的要求，明確責任，落實分工，做到與工會業(yè)務工作同部署、同檢查、同督導。集中活動期間，街道街道兩級工會到基層和聯(lián)系企業(yè)督導每月不少于兩次，街道總工會每月調度通報一次活動進展情況，確保每個階段的工作都落實到位。
??二是協(xié)同配合，注重實效。各級工會組織要在黨委、政府的統(tǒng)一領導下，主動與安監(jiān)、消防等職能部門進行對接，相互配合、密切協(xié)作，整合資源、齊抓共管。要在消防培訓師資力量、培訓資料、演練指導等方面協(xié)助企業(yè)做好聯(lián)系協(xié)調和服務保障工作，保證培訓演練的效果。要加強信息溝通交流，對排查出的較大火災隱患要逐級上報，并及時會同有關部門共同研究，監(jiān)督整改落實，重大隱患要報送街道政府安委會實行掛牌督辦。
??三是分類指導，典型引路。要加強分類指導，對高危行業(yè)領域和人員密集場所等消防重點單位要在全員培訓演練的基礎上進一步提高標準，監(jiān)督企業(yè)按規(guī)定配齊配強專兼職消防員隊伍，加強消防軟硬件建設，定期排查火災隱患，堅決把隱患消除在萌芽狀態(tài)?；顒又幸⒁獍l(fā)現(xiàn)總結不同類型的企業(yè)開展活動的好典型、好做法，通過工會網(wǎng)絡、簡報、宣傳欄等工會宣傳陣地和各級新聞媒體予以宣傳報道，推廣交流，充分發(fā)揮典型的示范帶動和輿論引導作用，激發(fā)更多的職工群眾和社會各界參與到活動中來，提高全民消防安全素質，有效預防和減少火災事故，為促進全街道經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定營造良好的消防安全環(huán)境。
??各企業(yè)工會要結合實際，迅速制定切實可行的實施方案，并于4月15日前報東城街道總工會。聯(lián)系電話：**，郵箱：**。
培訓方案及培訓計劃精選范文【篇五】
??一、培訓目的
??1、消除新員工陌生感，達成對公司文化，價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
??了解公司的各項規(guī)章制度及提供的各種福利制度，幫助各們新進員工清楚了解自己的權益與責任。
??強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。
??二、培訓對象
??公司新入職員工
??三、培訓方式
??由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、OA辦公平臺的使用等方面進行培訓。
??四、培訓地點
??公司會議室。需提前了解會議室的使用情況，保證培訓場地的使用不發(fā)生沖突。
??五、培訓內容
??1、企業(yè)文化
??2、員工手冊
??3、OA辦公平臺使用方法
??六、培訓資料準備
??新入職人員錄用資料、新放職人員及參培人員簽到表、公司企業(yè)文化宣傳資料、員工手冊、OA平臺使用說明
??七、培訓實施
??1、綜合部領導致詞
??2、培訓主管自我介紹和新員工自我介紹
??3、宣讀培訓紀律
??4、根據(jù)培訓內容進行逐步講解
??5、培訓評估與考核
??八、培訓后期跟進
??1、培訓主管根據(jù)培訓評估進行培訓方案改進
??2、培訓主管根據(jù)新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔
培訓方案及培訓計劃精選范文【篇六】
??人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源，有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭，必須加以有效的控制和引導，放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標，特制訂本培訓方案。
??一、培訓目的
??(一)為新員工提供準確的公司及崗位信息，明確自身工作職責和內容;
??(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程，快速進入工作角色，承擔工作任務;
??(三)向新員工傳輸公司企業(yè)文化，使其快速融入企業(yè)工作氛圍，減少入職初期緊張情緒，找到企業(yè)歸屬感;
??(四)通報公司人力資源相關政策，展示崗位遠景規(guī)劃，給予員工工作信心，促進員工明確發(fā)展路徑，梳理發(fā)展目標。
??二、培訓的基本流程
??三、培訓組織架構：
??公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人，負責確定員工培訓方案，審定聘請的外部講師，并決定其費用;
??人力負責人是培訓的直接協(xié)調人，負責制定員工培訓方案，審定員工培訓計劃，審定內部講師，并組織培訓;
??外部講師是公司聘請的外部培訓人員，包括相關領域的專業(yè)人士，監(jiān)管機構相關人員，主要作用為推動業(yè)務的開展，使員工明確相關結構對崗位基本要求;
??內部講師是公司內部優(yōu)秀人員，明確公司各種基礎內容，有著熟練的業(yè)務經(jīng)驗，并具備較好表達能力的員工。
??四、培訓內容及方式
??(一)培訓內容
??公司培訓內容主要包含：基本知識培訓與專業(yè)知識培訓
??1、基本知識培訓：
??本部分主要內容分為以下幾點：
??公司發(fā)展簡介：介紹公司發(fā)展歷史，使新員工能夠充分領會公司發(fā)展的歷程，對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握，明確各單位工作職責和內容;
??公司管理制度：介紹公司各項主要管理制度的主要內容，了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;
??公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關條例，使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置，明確自身的權利和義務;
??公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展，使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。
??2、專業(yè)知識培訓：
??專業(yè)知識培訓是培訓的重點，其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。
??(二)培訓方式
??培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。
??1、集中培訓:
??將所有新員工集中在一起，進行基本知識的培訓，主要以公司內講師授課為主。
??2、崗位培訓
??針對新員工各自崗位，由相關人員進行指導，并進行模擬操作和演練，使新員工盡快掌握本崗位知識，做到應知應會。
??集中培訓與崗位培訓應根據(jù)實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開;集中培訓可根據(jù)職工入職集中度進行調整，原則上應一年至少開展一次。
??五、培訓考核與反饋
??(一)培訓考核
??培訓考核分為基礎知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分：
??1、基礎知識考核公司人力資源主管組織，在公司集體培訓完成后三日內進行?；A知識考核以試卷形式為主，主要為“基本知識”的相關內容，以及公司內各單元共通流程等。
??2、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織，在新員工入職后一月內完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展，重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。
??(二)反饋
??1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人，并計入員工檔案，作為員工考察的重要資料留存，相關部門應及時就員工的疑義給予答復;
??2、對基礎考核不及格的員工，應及時了解相關情況，并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退;
??3、對專業(yè)考核不及格的員工，應由部門負責人對其進行約談，掌握原因，并決定是否重新培訓或勸退;
??4、考核完成后，應向員工發(fā)放無記名調查問卷，對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估，作為培訓不斷優(yōu)化調整的重要參考。
??六、培訓預算
??公司培訓主要開支為講師費用。
??內部講師：建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。
??外部講師：根據(jù)協(xié)議價格支付。