通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的完成為公司帶來效益是我的職責(zé)所在，至少當(dāng)我從事這項(xiàng)工作的時(shí)候便在積極探索職業(yè)發(fā)展的方向，雖然在網(wǎng)上購物的人越來越多導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)十分龐大，但由于從事這項(xiàng)工作的人越來越多自然意味著競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，因此我得在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更多優(yōu)勢(shì)才能做好這份工作，現(xiàn)制定以下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作計(jì)劃并期待能提升自身能力。
首先我得利用公司的品牌效應(yīng)來建立客戶感興趣的點(diǎn)，畢竟公司銷售的產(chǎn)品也是客戶日常生活中需要用到的，因此要根據(jù)客戶的需求展開工作并努力說服對(duì)方，既要打消客戶內(nèi)心的顧慮從而提升自身言語的可信度，又要開辟新的宣傳渠道從而吸引更多的客戶，在這之中還要考慮到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的問題并積極進(jìn)行應(yīng)對(duì)，面對(duì)污蔑公司產(chǎn)品質(zhì)量的情況需要用事實(shí)說服對(duì)方，而且存在惡意差評(píng)的現(xiàn)象也可以及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，畢竟以往也曾出現(xiàn)過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手假裝客戶來故意給差評(píng)，因此要能夠熟練應(yīng)對(duì)這類狀況并積極向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋。
其次需要梳理客戶信息并定期做好回訪工作，由于客戶是以網(wǎng)購形式購買本公司的產(chǎn)品，因此對(duì)于客戶的個(gè)人信息以及購買商品信心要嚴(yán)格核對(duì)，確保購買產(chǎn)品類型以及客戶住址不會(huì)出現(xiàn)偏差，LIUXUE86.COM另外還要通過回訪來了解客戶的體驗(yàn)，對(duì)于投訴要虛心接受并反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)，這樣的話也便于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行改善并幫助客戶處理好售后問題，若是客戶感到滿意的話則可以適時(shí)推銷公司的新產(chǎn)品，對(duì)我來說通過營(yíng)銷技巧的運(yùn)用獲得更多效益才是自己追求的方向。
最后應(yīng)該對(duì)每月績(jī)效進(jìn)行分析并分析當(dāng)前工作的不足之處，績(jī)效方面落后于人自然是沒能做好工作的緣故，所以要多從自身分析并找到業(yè)績(jī)不理想的原因，而且在結(jié)束當(dāng)天營(yíng)銷工作以后也要強(qiáng)化對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí)，明白如何揣摩客戶心理并多與對(duì)方進(jìn)行溝通，經(jīng)過對(duì)以往工作的總結(jié)自己對(duì)今后任務(wù)的部署相信自己能夠憑借著這份地職業(yè)發(fā)展的追求取得進(jìn)步，在我看來這種注重工作細(xì)節(jié)的方法無疑是需要繼續(xù)觀察下去的。
我始終在追求公司效益的提升并認(rèn)真走好營(yíng)銷工作，期待在接下來的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中能再接再厲從而創(chuàng)造理想的成績(jī)。
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