我們在很多地方都要用到承諾書。只是，什么是承諾書呢？寫好一份優(yōu)質的承諾書要怎么做呢？以下是小編收集整理的“服務承諾書范文簡短最新”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！
服務承諾書范文簡短最新(篇一)
??XXXX售后服務承諾書
??項目名稱：xx
??項目編號：xx
??一、設備質保期內免費實行以下服務要求：
??⑴全方位技術支持；
??⑵每季度進行1次巡檢；
??⑶7*24小時電話響應，提供技術服務；
??⑷按國家規(guī)定實行“三包”； ⑸根據(jù)實際情況，以最快的速度解決故障；
??⑹提供相應技術文檔；
??⑺在保質期滿以后，投標人應按其所在地區(qū)同類產品的最優(yōu)惠價格提供保修服務。
??二、為了讓采購方在采購設備后使用放心，并保障該設備能正常運轉，投標方作出如下
??質量保修承諾：
??1。設備質量保修期為兩年或1000時，先到為準，計時從安裝合格后開始。
??2。在質量保修期內按照設備的維護與保養(yǎng)手冊進行正常使用和保養(yǎng)情況下，由于材料或制造工藝缺陷而導致的新零件的任何故障（即：可保修故障）。
??3。 投標方將支付排除由于可保修故障引起的損壞所需的全部零件費用和勞務費用。
??4。 采購方應按照適用的設備與保養(yǎng)手冊中的規(guī)定對發(fā)動機進行使用和保養(yǎng)，采購方也應該負責提供按建議進行保養(yǎng)的證據(jù)。
??5。在保修期間，采購方必須將發(fā)生的任何可保修故障通知投標方，由投標方進行維修。
??6投標方在接到采購方的通知后，必須在規(guī)定時間內要到達現(xiàn)場及時處理；一般性故障在48小時之內排除；特大故障必須報告采購方，并制訂維修時間表，在排除故障時，如遇到特殊情況，投標方必須及時報告采購方，并由采購方認可。
??7。 投標方不負責因可保修故障產生的非設備修理費用，停工損失，貨物損失，罰款，全部適用稅金，全部商務費用和其他損失。
??8。保修限制，經過確認是濫用或疏忽導致的故障或損壞，包括但不限于：在缺乏足夠的冷卻液或潤滑油狀態(tài)下運行；供油過多；超速；對潤滑系統(tǒng)，冷卻系統(tǒng)或進氣系統(tǒng)缺乏保養(yǎng)；不正確的存放，起動，預熱磨合或停機等操作，未經許可的發(fā)動機改動，投標方不予負責；對使用不合格的機油或燃料，以及燃料或機油中的水，灰塵，或其他污染物導致的故障，投標方不負責；投標方對保修零件的磨損與消耗不予負責；投標方對附帶損失或間接損失不予負責。
??三、設備質保期內保養(yǎng)服務：
??1。發(fā)電機組日常保養(yǎng)由使用方負責并符合使用說明書的要求；
??2。發(fā)電機組首保；
??2。1。發(fā)電機組在連續(xù)運行50小時后，投標方應提供免費保養(yǎng)、更換三濾（燃油、潤滑油不在免費范圍內）；
??2。2。發(fā)電機組在首保結束后，采購方應購買一定數(shù)量的易損件作為備件庫存；使用方按說明書的要求不定期對發(fā)電機組進行保養(yǎng)或通知投標方進行保養(yǎng)；
??3。易損件不在三包范圍內（具體參照使用說明書）。
??承諾單位 ：XXXX有限公司
??承諾單位蓋章：
??20xx年月 日
服務承諾書范文簡短最新(篇二)
??尊敬的客戶：
??您好!
??感謝您對某某的信任和支持!為了保護您的合法權益，免除您的后顧之憂，我們對您購買的某某產品售后服務作出如下鄭重承諾：
??某某生產的全部產品，無論是直接售出的產品還是通過經銷商售出的產品均實行三包，即：包退、包換、包修。
??一、一月包退：
??某某產品自售出之日起，如因產品質量問題，一月內可退貨!退貨時必須退回購貨發(fā)票或收據(jù)，產品上的“撕毀無效”封條必須完好，二者缺一不可。
??二、三月包換：
??某某產品自售出之日起三月內，如果你購買的產品出現(xiàn)質量問題不能正常使用可免費更換新品。你可將故障產品及附件退回給經銷商(如果是在經銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在某某處購買的)，我們將即刻為你更換相同型號的新品。退回產品上的“撕毀無效”封條必須完好。
??三、一年包修：
??某某產品自售出之日起一年內，如果你購買的產品出現(xiàn)質量問題不能正常使用可由某某免費維修。你可將故障產品及附件退回給經銷商(如果是在經銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在德陽四星電子處購買的)，我們將即刻為您修理，修理后的產品確保達到新品的性能。需維修產品上的“撕毀無效”封條必須完好。
??四、特別申明：
??1、如果屬于以下任何一種情況則不能享受“三包承諾”的服務：
??1.1、已超出“三包”有效期限;
??1.2、未按《使用說明書》的要求使用、維護、保管而導致的故障或損壞;
??1.3、產品外殼被打開，“撕毀無效”封條損壞;
??1.4、因不可抗力如天災(洪水、火災、雷擊等)、環(huán)境、氣候干擾，及其它外來因素如電源不穩(wěn)、計算機故障、熱插拔或接線錯誤等不當操作因素而導致的故障或損壞;
??1.5、其他非產品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞;
??1.6、特殊定做的產品不接受退貨。
??2、某某在產品制造、銷售、供應及使用上所擔負的責任，無論是基于承諾書、合同、疏忽、產品責任或其它項目，均不應超過產品的原始成本。對于非蓄意或必然的客戶損失，包括因產品的制造銷售或供貨所導致的利益損失及使用損壞，某某不負任何賠償責任。
??3、某某不負責上門安裝調試，不負責上門收取維修產品，不承擔維修產品送往某某或各地銷售服務機構的費用和維修產品發(fā)往用戶或經銷商處的費用。
??4、所有產品按照某某產品使用手冊的技術規(guī)格提供和驗收，任何特殊要求或改動不附屬于產品服務，必須另立合同執(zhí)行。
??5、超過免費保修期限的.產品某某將不再承擔維修義務。
??承諾人：XXX
??時間：XXXX年XX月XX日
服務承諾書范文簡短最新(篇三)
??一、質量保證
??我們鄭重承諾：
??1、保證貨物(包括產品及服務)是全新的，未使用過的，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合醫(yī)療產品售后服務承諾書規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。
??2、保證所提供的貨物(包括產品及服務)經正確安裝、正常運轉和保養(yǎng)在其使用壽命期內應具有滿意的性能。
??3、在貨物(包括產品及服務)質量保證期內(貨物最終驗收后的十二個月)，對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責。
??4、根據(jù)甲方按檢驗標準自己檢驗的結果或當?shù)厣虣z部門檢驗結果，或者在質量保證期內，如果貨物(包括產品及服務)的數(shù)量、質量或規(guī)格與醫(yī)療產品售后服務承諾書不符，或證實貨物(包括產品及服務)是有缺陷的，包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客戶的質詢后，立即作出響應，并及時解決。
??5、在收到買方關于產品質量問題的通知后七天內，免費維修更換有缺陷的貨物或部件。
??6、產品的免費質保期
??產品的質量保證期為1年;
??保質期內，所有產品實現(xiàn)三包;
??質保期結束后，產品終生維護，只收取材料成本費用;同時提供產品發(fā)展資訊，以利于產品的更新。產品的易耗件終生按照最低成本價格收取。
??二、售后服務承諾
??1、提供產品技術資料和發(fā)展信息;
??2、(射線防護服)質保期免費提供備品備件;
??3、終身享受產品信息更新和推選服務;
??4、免費提供相關產品的現(xiàn)場培訓;
??5、質保期內的`易耗件的提供;
??6、定期有技術和操作人員進行設備運行和質量跟蹤服務;
??7、響應：
??本公司按承諾作好售后服務，產品保修期為一年，在保修期內按保修規(guī)定免費標測、維修。
??本公司承諾在24小時內響應客戶的要求。
??8、服務范圍：
??本項目中涉及的所有產品及可能涉及的其他安全防護產品。
??三、售后服務體系
??售后服務聯(lián)系表
??投標人：
??xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產品易損耗的配件。
??1、保修期限
??嚴格按照廠家的質保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。
??2、包換期限：
??自采購單位購買使用貨物之日起45日內，連續(xù)出現(xiàn)2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備，換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。
??3、設備安裝及調試
??中標后我方負責將設備初驗收合格后，免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調試方案，確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業(yè)技術人員進行設備安裝調試。
??4、維保服務
??我方承諾在接到采購單位技術服務請求后，30分鐘內響應，保證2小時內趕到現(xiàn)場進行技術支持，并在到達現(xiàn)場后8小時內排除貨物故障。保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內上門維修，維修收費按廠家標準執(zhí)行。
??承諾人(簽名)：_______________
??承諾人身份證號：______________
??承諾簽定時間： xxx 年__月__日
服務承諾書范文簡短最新(篇四)
??閥門產品質量保證及售后服務承諾書 尊敬的客戶：
??首先，感謝您選擇我公司的產品！
??隨著國家市場經濟的深入發(fā)展，競爭日益激烈，用戶對產品的要求越來越高，并且對技術售后服務方面的要求也越來越高，為適應市場發(fā)展，公司在內部質量方面做了多方努力的同時，專門成立技術售后服務部，配備了多名專業(yè)技術人員負責公司產品售后服務。
??為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
??一、產品質量承諾：
??1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷，法蘭密封面無碰傷劃痕，流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。
??2、本公司所有閥門出廠前經過試驗壓力質檢，帶壓力開啟4-5次，經檢驗員簽字同意方可油漆入庫，
??3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一、不起泡、無小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。
??4、每臺產品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶正確安裝使用我公司產品。
??5、我公司保證出廠的產品均按國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定，對出廠產品自
??發(fā)貨日起的十二個月內，在產品說明書規(guī)定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。
??二、售后服務承諾：
??1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
??2、服務目標：服務質量贏得客戶滿意。
??3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，
??如需現(xiàn)場解決的，派出專業(yè)技術服務人員，24小時內趕到現(xiàn)場（路途遙遠的48小時趕到），并做到問題不解決服務人員不撤離。
??4、服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更
??換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞，公司本著長期與客戶合作關系，提供的配件只收成本費，如需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本計價。
??5、公司免費為客戶人員培訓技術售后服務，讓他們更深入的了解閥門，
??讓他們更好的為您工作，解除您的后顧之憂。
??永嘉縣奧凱閥門股份有限公司
??年月 日
服務承諾書范文簡短最新(篇五)
??產品質量保證及售后服務承諾書
??致：公交集團有限公司
??1. 我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，嚴格按 照廠家質保期進行質保。
??2. 對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨； ②八至十五日免費換貨；
??3. 在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失；產品超過質量保證期以后，產品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負責免費維護。
??4. 嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。
??5. 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質量、 規(guī)格和性能要求；
??6. 用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提出處理意見，如情況需要，公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。
??7.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持哦技術支持。
??投標單位名稱：
??投標單位授權代表姓名：日 期：
小編精心