商場收銀員都需要具有哪些職責(zé)和要求，下面是由出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“商場收銀員崗位職責(zé)和要求”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商場收銀員崗位職責(zé)和要求(一)
1.負(fù)責(zé)安全、準(zhǔn)確、及時地收取和上交當(dāng)班期間的營業(yè)款;
2.負(fù)責(zé)整理收取的現(xiàn)金、借記卡、購物券，并按規(guī)定上交;
3.負(fù)責(zé)保管相關(guān)收銀單據(jù)與憑證，配合收銀款項(xiàng)的'清點(diǎn)與核對;
4.配合商場行銷部門做好促銷活動的解釋工作;
5.配合完成商場下達(dá)的其他工作;
商場收銀員崗位職責(zé)和要求(二)
1.負(fù)責(zé)商場的統(tǒng)一收銀工作，收取現(xiàn)金時須當(dāng)面點(diǎn)清;
2.識別假鈔，對假鈔予以沒收;
3.負(fù)責(zé)商家的電費(fèi)、單據(jù)購買費(fèi)等費(fèi)用的收繳，每日及時將所收現(xiàn)金交給市場出納;
4.負(fù)責(zé)登記所收商家各類費(fèi)用的臺賬，做到帳實(shí)相符;
5.隨時接聽總臺電話，認(rèn)真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進(jìn)行導(dǎo)購;
6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，相當(dāng)于現(xiàn)金的獎品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作;
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
商場收銀員崗位職責(zé)和要求(三)
1.熟悉公司服務(wù)政策，熱情回答顧客有關(guān)詢問和簡單意見處理。
2.規(guī)范操作收銀設(shè)備，提高收銀技能，注意安全，謹(jǐn)防假鈔。
3.營業(yè)前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。
4.營業(yè)中保持收銀區(qū)域整潔衛(wèi)生，清洗購物籃，整理好收銀臺前的小貨架。
5.不結(jié)賬時保持良好姿態(tài)，注意商場內(nèi)外情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報。
6.熟記商場布局，有關(guān)宣傳品信息，引導(dǎo)顧客遵守商場有關(guān)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)商品規(guī)格、品名、貨號等不致情況，積極通知有關(guān)部門人員處理。
7.下班后清點(diǎn)備用金，及時清點(diǎn)營業(yè)款，整理收銀區(qū)環(huán)境。
商場收銀員崗位職責(zé)和要求(四)
1、確保收銀動作的`規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高收銀速度和準(zhǔn)確性;
2、及時上交銷售款，及時作出差異報告;
3、保證前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
4、對商業(yè)資料的保密;
5、各種票據(jù)和文件的收集、保管和傳遞;
6、確保金庫和現(xiàn)金的安全;
7、保證充足的零用金;
8、確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏;
9、及時拾零，避免影響正常收銀，并將商品存在的問題作好記錄;
10、識別偽鈔;
11、嚴(yán)格遵循禮貌規(guī)范用語;
12、規(guī)范化消磁，避免同顧客產(chǎn)生沖突。
商場收銀員崗位職責(zé)和要求(五)
1、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng);
2、自覺維護(hù)藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌;對待顧客應(yīng)一視同仁，做到唱收唱付;
3、熟悉零售藥店工作流程，負(fù)責(zé)前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺;
4、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生;
5、能夠維護(hù)計算機(jī)常見問題并熟練操作;
6、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時事項(xiàng)。