在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇一
一、加強思想道德教育，努力提高職工文明素質
圍繞加快“六個新都”建設，以“公民道德宣傳月”、“公民道德宣傳日”為契機，廣泛組織開展“建設美麗家園，我做什么?”討論活動。在全行業(yè)中廣泛開展“做愛國守法公民”、“誠信從我做起”、“做文明新都人”為主題的宣傳活動。開展以《公民道德建設實施綱要》為主要內容的講文明、守紀律、有禮貌的社會公德教育，講誠信、守信用的職業(yè)道德教育和講和諧、勤致富的家庭美德教育。
通過墻報、板報、宣傳欄、政務公開欄等形式，大力宣傳社會主義榮辱觀、公民基本道德規(guī)范、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀，宣傳張麗莉、吳斌、高鐵成同志愛崗敬業(yè)、恪盡職守、關愛他人、樂于助人的高尚情操先進典型。通過宣傳教育不斷提高和引導干部職工養(yǎng)成文明、健康、科學的生活方式和良好的文明素質。
二、深化文明城市建設，努力提升行業(yè)文明形象
(一)開展“除陋習、樹新風”活動。圍繞全面提高干部職工綜合素質和服務水平，積極踴躍參與綜合文明指數測評迎檢工作，并主動對照標準檢查分析，查找存在的問題和不足。同時，教育引導干部職工在日常工作和生活中，從自己做起、從家庭做起、從不良行為習慣改起，自覺維護公共環(huán)境衛(wèi)生，模范遵守城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的各項要求，不亂扔垃圾、不亂停亂放車輛、不隨地吐痰，努力培養(yǎng)文明、健康、有序的生活習慣，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、做文明職工。
(二)大力開展文明創(chuàng)建活動。加強對出租車、公交客車駕駛員的教育和督查，做到文明駕駛、禮貌行車，自覺遵守交通法規(guī)、社會公德和城市管理的各項規(guī)定。執(zhí)法人員堅持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、為民執(zhí)法。交管所、鵬程集團公司兩個道德講堂堅持“每月一講”，建設“一堂一檔”(一個道德講堂、一個電子文檔)網絡展示平臺，以“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”，有效引導干部職工自覺成為道德建設的傳播者和實踐者，形成知榮辱、講正氣、作奉獻、促和諧的良好社會氛圍。配合區(qū)文明委、區(qū)直機關工委開展的道德講堂在交通運輸管理所的巡講活動，組織20人次參與區(qū)上道德講堂總堂活動。積極組織廣大干部職工參與“中國好人榜”、“成都好人榜”網絡投票。
(三)弘揚雷鋒精神，開展志愿服務活動。大力弘揚“服務人民，助人為樂”的雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，按照“關愛他人、關愛社會、關愛自然”的要求，切實發(fā)揮志愿服務在推動社會文明進步中的作用，認真組織開展各種志愿服務活動，特別是在雷鋒活動日期間，開展了以政策咨詢、扶貧濟困、文化宣傳、法治宣傳、文明城市宣傳和慰問困難群眾等為主要內容的宣傳服務活動。
(四)扎實推進道德講堂建設。今年以來，為深入貫徹實施《公民道德建設實施綱要》，扎實推進社會主義核心價值體系建設，增強全體干部職工思想道德建設的吸引力和感染力，促使道德建設的氛圍更加濃厚、基礎更加扎實、實踐更加深入、成效更加明顯，努力在本單位營造學習、崇尚、爭當道德模范的良好氛圍。成立了新都區(qū)交通運輸管理所道德講堂。通過每月一次的道德講演活動，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教育身邊人”的形式，大力倡導社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設，使先進的道德理念入腦入心，外化于行，營造“講道德，做好人，樹新風”的濃厚氛圍，推動我所精神文明建設工作再上新臺階。
(五)按照“嚴、細、精”的要求，大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境治理。一年來，整治提升綠化57000平方米，更新中央綠化帶4500平方米，栽種喬木1660株、灌木3034平方米，補植(喬灌木)520平方米，草坪撒播10000平方米，新設花臺140平方米，綠化裸土補植28000平方米;鋪設瀝青砼1500平方米，瀝青砼罩面60000平方米，平整場地3300平方米、回填土方700立方米，修補路面坑凼10930平方米;清理、清除道路兩側建渣2800立方米;統(tǒng)一路燈桿、公交站臺刷漆16000平方米，清理非公路標志標牌390處，清理占道經營127處、堆積物160處、加水點18處、非法道口6處;查處污染路面車輛36臺次，處罰超限運輸車輛399臺次，查處“五違”案件38件;建設工地出動灑水車1300臺次、揚塵治理保潔人員120xx人次，彩鋼打圍24000平方米，道口硬化800平方米，鋪設麻袋1200條，裸土覆蓋20xx0平方米。
三、開展節(jié)日主題宣傳活動，營造良好的創(chuàng)建氛圍
為充分利用中華民族傳統(tǒng)節(jié)日，以節(jié)日文體活動、中華經典誦讀活動、民俗活動、扶貧幫困等為重點，在春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等中華民族傳統(tǒng)節(jié)日期間廣泛開展了“我們的節(jié)日”系列宣傳教育和慶祝活動，不斷引導廣大干部職工認知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng)，增進愛黨、愛國、愛社會主義情感，努力營造和諧、歡樂的節(jié)日氛圍。
20xx年，雖然我們在精神文明創(chuàng)建活動中取得了一定成效，但也存在一些問題。在新的一年里，我們在區(qū)委區(qū)政府的領導下，認真學習貫徹黨的和xx屆三中、四中全會精神，認真落實“嚴、細、精”和“暢、潔、美”的要求，為加快推進“六個新都”建設，譜寫偉大“中國夢”新都新篇章提供有力保障。
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇二
20xx年，區(qū)發(fā)展和改革局在區(qū)委、管委會、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)文明辦關心指導下，認真貫徹落實黨的、xx屆三中全會和一系列講話精神，以 “五個一”建設為主要內容，以提高全局干部職工素質為目標，以崗位創(chuàng)優(yōu)為抓手，積極開展全方位、多層次的文明創(chuàng)建活動，不斷拓展創(chuàng)建活動的內涵與外延，促進干部職工思想道德素質和綜合業(yè)務水平不斷提升，全體干部職工精神面貌良好，綜合素質進一步提升，取得了發(fā)展改革工作新的業(yè)績。20xx年xx區(qū)“三服務”中期滿意度測評評議結果，我局名列全區(qū)20個參評單位中第二名，我局審批窗口被區(qū)政務中心管委會評為“標兵窗口”，窗口工作人員吳雙華、賀鍇迪被評為“服務之星”，區(qū)發(fā)改局綜合科被推薦為市級“五一先鋒崗”候選單位?，F(xiàn)將20xx年的文明單位創(chuàng)建工作情況總結如下：
一、形成機制，加強組織領導，夯實創(chuàng)建工作基礎
(一)加強創(chuàng)建領導。局班子高度重視文明單位創(chuàng)建工作， 成立了文明創(chuàng)建工作領導小組，由羅智勇局長任領導小組組長，構建了主要領導親自抓、班子成員具體抓、各科室各負其責的創(chuàng)建工作小組，負責創(chuàng)建工作的組織、指導、協(xié)調工作，同時確定辦公室負責創(chuàng)建活動和各項措施的具體制訂、實施、檢查、考核、總結等事務性工作。同時，把創(chuàng)建活動擺上重要的議事日程，每年召開專題會議研究部署精神文明建設工作，切實從思想上、組織上、措施上、物質上進行落實，保證文明建設常抓不懈，亮點突出。
(二)制定文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃。根據區(qū)委、區(qū)政府和市、區(qū)文明辦關于文明城市創(chuàng)建工作的目標要求，結合本局實際，制定了《xx區(qū)發(fā)展和改革局20xx-20xx年精神文明創(chuàng)建工作規(guī)劃》和《xx區(qū)發(fā)展和改革局20xx年精神文明創(chuàng)建工作計劃》，明確工作目標、創(chuàng)建內容、保障措施等，對創(chuàng)建目標及具體措施內容進行細化量化、逐項落實。建立創(chuàng)建工作長效機制和激勵措施，將創(chuàng)建活動納入年度工作目標責任考評，制定了崗位目標責任制考評辦法，下達各科室執(zhí)行，對各科室的創(chuàng)建工作情況進行檢查落實，針對薄弱環(huán)節(jié)和存在問題認真抓好查漏補缺。切實做到創(chuàng)建工作有整體規(guī)劃、有創(chuàng)建總結。
(三)積極參加各種重大創(chuàng)建活動。我局一直把創(chuàng)建工作擺上重要日程，一貫積極參加形式多樣的創(chuàng)建活動并取得一定成效，主要有：在xx市創(chuàng)建全國文明城市和我區(qū)創(chuàng)建省級文明城區(qū)的過程中，積極完成區(qū)文明委部署的各項任務。積極做好“兩馬鬧元宵”看護花燈和城區(qū)交通安全文明勸導等工作，均能很好地完成區(qū)文明辦交付的各項任務。
(四)保障創(chuàng)建經費。我局把文明創(chuàng)建經費納入綜合預算管理，積極投入創(chuàng)建經費，主要用于購置辦公設備，創(chuàng)建全國文明城市、社區(qū)共建、掛村幫扶、組織干部職工繼續(xù)教育、培訓、捐款、改善辦公條件等，為精神文明建設奠定了物質基礎。
(五)高度重視學習型單位創(chuàng)建活動。組織全局人員深入開展學習型單位創(chuàng)建活動，建立健全有利于促進干部職工主動學習、不斷進取的較為完善的制度，鼓勵干部職工參加繼續(xù)再教育，通過創(chuàng)建學習型班子、學習型支部、學習型團體和學習型個人，著力構建全方位、多層次、多渠道的學習機制，形成人人、時時、處處學習的良好風氣和勇于創(chuàng)新、樂于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的濃厚氛圍。
(六)深入開展“四個萬家”活動，增強隊伍活力。我局黨支部將開展“四個萬家”作為黨建工作的頭等大事抓實抓好，緊緊圍繞全區(qū)發(fā)展改革大局，成立活動領導小組，制訂活動方案，有計劃、有步驟地開展各項工作。一是成立活動領導小組，組織協(xié)調，形成機制;二是豐富活動載體，以強化“一線工作法”為抓手，在推動項目建設中靠前服務;三是以工作落實為抓手，在推動發(fā)改工作中改進服務方式。通過公開承諾、領導點評、群眾評議等多種形式，在強化學習、改進作風、促進發(fā)展等方面以更實的作風、更好的服務，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，體現(xiàn)黨員的先進性。
(七)加強廉政建設，筑牢拒腐防線。我局高度重視黨風廉政建設工作，堅持不懈地開展正面教育為主，警示教育為輔的黨風廉政建設和反腐敗斗爭教育，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定，堅決糾正和反對“四風”，根據區(qū)紀委要求，深入推進懲治和預防腐敗體系建設，加大從源頭上預防和治理腐敗工作力度，結合本局工作實際，制定了《廉政風險防控工作實施方案》，編制權力目錄清單和權力運行流程圖，排查廉政風險點，制定防控措施，規(guī)范權力運行。全年未發(fā)生腐敗現(xiàn)象，無損害群眾利益的不正之風，黨風廉政建設工作扎實有效的推進。
二、切實履行職責，提升工作效能，實現(xiàn)社會效益
(一)落實能力強，履行職責好。我局充分發(fā)揮職能作用，開展經濟運行監(jiān)測、調研、分析，研究提出全區(qū)國民經濟和社會發(fā)展計劃、總量平衡、結構調整的目標及建議，當好區(qū)委、區(qū)政府的參謀和助手，主動融入馬尾新城建設。
一是加強謀劃，牽頭做好規(guī)劃編制和經濟分析，優(yōu)化產業(yè)結構、推進“產城融合”，提供規(guī)劃引導。落實計劃執(zhí)行情況，及時向區(qū)人大匯報計劃完成情況。開展國家級生態(tài)區(qū)創(chuàng)建迎檢工作，對我區(qū)生態(tài)規(guī)劃、生態(tài)區(qū)創(chuàng)建等相關文件進行修訂。二是穩(wěn)步推進重點項目建設。開展20xx年重點項目計劃編制，制定《20xx年度重點項目建設考評辦法》，明確考評細則與獎懲措施。三是組織相關人員參加國家、省、市的業(yè)務培訓，有效提升窗口的業(yè)務水平和服務水平。在窗口審批管理方面，嚴格執(zhí)行限時審批制度，20xx年，共網上審批項目47 件，核準項目7件，備案項目36件，上報項目3件，全部在限時工作日內辦結。四是開展第十二屆6.18各項工作。加強項目成果對接，對接項目72項，完成市下達任務的120%，征集技術企業(yè)需求35項，完成市下達任務的125%;五是主動爭取上級補助資金。20xx年，福建朝日環(huán)保汽車尾氣凈化器、開發(fā)區(qū)醫(yī)院病房改造等11個項目列入中央、省預算內投資計劃，獲補助資金8170萬;六是積極推進企業(yè)上市進程和開展總部企業(yè)認定工作;七是加強價格監(jiān)測預警，促進市場物價穩(wěn)定。暢通12345和12358價格舉報投訴平臺，及時受理、適時處理。20xx年共受理舉報案件36起，辦結率達100%;八是優(yōu)化價格服務水平。20xx年共受理各類價格鑒證192件，鑒定標的達870萬元，共成功調處3起價費糾紛案件。
(二)認真落實上級主管部門及區(qū)文明辦交辦的工作任務。
1、繼續(xù)深化開展民主評議政風行風建設工作。分解下達民主評議政風行風工作責任制，確保責任到人，抓好民主評議政風行風工作，加強機關作風建設，提高機關工作效率。
2、認真做好局政府信息公開工作。按照政府信息公開工作規(guī)范和要求，在規(guī)范政府信息公開內容、建立和完善政府信息公開各項制度、加強政府信息公開基礎性建設工作等方面得到了進一步提升，相關信息全部以電子全文格式及時通過區(qū)政務信息網站公開發(fā)布與更新，方便群眾查閱和了解。
3、開展工程建設領域突出問題專項整治。一是牽頭全區(qū)各部門開展自查;二是擬定整改計劃;三是加強整改問題跟蹤落實。
4、深化精神文明創(chuàng)建活動。扎實推進文明城市創(chuàng)建工作，促進城市文明和諧發(fā)展，制定推進精神文明建設措施，落實創(chuàng)城各項任務，營造濃厚的創(chuàng)城氛圍，加強對全體干部職工行為規(guī)范的宣傳教育引導，提高文明意識，積極參與文明督導、義務獻血、送溫暖獻愛心等社會服務志愿者活動。
三、加強思想教育，推進道德建設，弘揚社會主義榮辱觀，積極履行社會責任
(一)開展社會主義核心價值體系的學習與實踐活動。一是加強“道德講堂”建設推動新一輪文明創(chuàng)建。我局根據區(qū)文明辦要求，于20xx年1月舉辦“道德講堂總堂”活動，深入貫徹實施《公民道德建設實施綱要》。二是利用發(fā)改局網站等宣傳陣地，開展“百年船政·中國夢”的主題宣傳工作。大力宣傳我區(qū)在推進船政文化遺址群的保護開發(fā)利用，在加快“馬尾·中國船政文化城”建設中，涉及相關工作取得的進展和成就，宣傳弘揚船政文化，推動開發(fā)區(qū)“二次騰飛”過程中的新亮點、新成效和先進事跡。三是加強誠信建設打造“誠信馬尾”，提高誠信意識。
(二)注重道德教育實踐活動。在全體干部職工中開展倡導文明言行、普及禮儀知識的教育，以誠信建設為重點，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，形成修身律己、崇德向善、禮讓寬容的道德風尚。加強政務誠信，開展道德領域突出問題專項教育和治理，把開展道德實踐活動與培育廉潔價值理念相結合，營造崇尚廉潔、鄙棄貪腐的良好社會風尚。
(三)持續(xù)深入開展講文明樹新風活動。一是搭建傳播平臺。成立局機關網絡文明傳播志愿者小組，以局機關業(yè)務工作交流群為依托，利用微信、微博、qq群傳播文明風尚，積極配合文明辦開展的宣傳活動，轉發(fā)各類精神文明建設內容，開展網上和手機文明傳播行動，營造健康手機文化環(huán)境，努力搭建文明風尚傳播網絡平臺。二是以“節(jié)儉惜福、文明用餐”為主題，宣傳普及餐桌文明知識，推廣餐桌文明禮儀，倡導節(jié)約用餐行為。三是積極引導干部職工樹立“儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)生”的生活理念。四是響應區(qū)委組織部號召，積極開展“微心愿”認領活動。我局有三位黨員干部完成認領，心愿人均評價“好”。
(四)融入大局，積極履行社會責任
1、積極開展多種形式的公益活動。
一是參與社區(qū)共建活動。資助共建單位(培英社區(qū))工作經費和辦公設備，協(xié)助社區(qū)舉辦形式多樣、內容豐富的“我們的節(jié)日”活動。積極開展“價格服務進社區(qū)”活動，利用各項活動，宣傳價格法規(guī)，開展“一助一”結對幫扶家庭活動。
二是參加濟困幫扶活動。開展 “四個萬家”主題實踐活動，大力弘揚“四下基層”的優(yōu)良傳統(tǒng)，我局干部職工經常深入到掛鉤點新馬村走訪調研，與掛鉤村困難戶結對子，通過生活上幫助，生產上扶持，資金上幫扶，讓困難戶脫貧致富，安居樂業(yè)。今年，羅智勇局長多次帶領班子成員走訪慰問殘障人士陳寶珠、低保戶陳民雄、肖金蘭三位村民，與他們交朋友，結對子，并送上慰問金。
三是開展經常性社會志愿服務活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，培育志愿服務意識。成立了區(qū)發(fā)展和改革局社會志愿服務活動領導小組，制定印發(fā)了《馬尾發(fā)展和改革局開展志愿服務活動實施方案》，建立了社會志愿者花名冊，制定了社會志愿服務制度。積極開展志愿服務活動，經常性地組織局志愿者到掛點村、掛點社區(qū)開展共建共助活動;積極參加各種慈善活動及社會服務活動，受到社區(qū)好評。
2、關愛未成年人，注重教育工作。積極主動做好《20xx年全國城市文明程度指數和未成年人思想道德建設工作測評xx區(qū)任務分解》，結合我局實際，積極為未成年人在學習、生活和開展活動上辦好事實事，積極資助、幫扶計生困難戶和貧困兒童。將加強和改進青少年思想道德建設納入xx區(qū)國民經濟和社會發(fā)展計劃。將青少年活動設施一些項目建設列入國民經濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃，并抓好年度計劃項目的實施，推進項目前期工作、爭取資金扶持，促進項目建成發(fā)揮效益。
四、開展寓教于樂的文體活動，活躍單位氛圍。
我局組織開展各類文體活動，利用“三八節(jié)”、“五一節(jié)”、“老人節(jié)”、國慶節(jié)等節(jié)日舉行各種形式座談會、聯(lián)誼會，舉辦登山、球類、牌類比賽，主要活動有：“三八”婦女干部登山比賽，與社區(qū)聯(lián)辦乒乓球聯(lián)誼賽等，極大的豐富了我局干部職工和社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。
五、深化機關作風建設，完善各項管理制度
(一)有健全的適應現(xiàn)階段要求的工作管理制度。我局制定了一系列規(guī)章制度，對內嚴格執(zhí)行上下班指紋簽到制;規(guī)范請銷假制、不定期對出勤情況進行檢查;印章專人管理;車輛調配使用規(guī)范;保密電腦專人專用。對外實行機關效能公開服務承諾制，規(guī)范辦事程序、提高辦事效率。全局干部職工均能嚴格遵守各項規(guī)章制度，未發(fā)生被效能告誡被投訴等現(xiàn)象。
(二)制定民主管理制度并落到實處。我局始終重視民主管理，并將此精神貫徹落實到具體工作中，凡涉及黨的路線、方針、政策，國家法律、法規(guī)的貫徹執(zhí)行的大事，事關局工作發(fā)展大局的重大問題、重大工作任務的部署、項目上報、資金下達、干部人事調整、大筆財務開支、群眾利益等方面的重要問題一直由領導班子集體研究決定，充分體現(xiàn)了新形勢下民主集中制精神。
(三)建立政務公開制度定期公開單位政務落實完成情況。
我局高度重視政務公開工作，成立了由羅智勇局長任組長、分管副局長任副組長、有關職能科室負責人為成員的局政務公開工作領導小組，并確定專人負責政府信息公開網站上公開應主動公開的政務信息、答復依申請公開的政府信息等相關工作。主動公開政務信息的情況、以公開為原則，不公開為例外，并遵循嚴格依法、全面真實、及時便民的原則，保證了信息公開工作有序推進。
(四)強化安全管理，積極參與平安馬尾建設
一是將平安馬尾建設納入xx區(qū)國民經濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃，并抓好年度計劃項目的實施推進項目前期工作，爭取中央及省、市資金扶持，促進項目建成發(fā)揮效益。二是配合區(qū)住建部門，督促在建重點項目落實安全生產各項規(guī)定，文明施工。三是完善機關內部值班制度，做好機關防火、防盜等安全工作。
六、注重環(huán)保，努力營造整潔有序的環(huán)境
一是管理規(guī)范化。落實辦公室衛(wèi)生責任制，建立和完善美化、凈化制度，更新辦公設備，辦公環(huán)境得到明顯改善，同時，對本單位工作人員明確職責，確保每個干部職工切實做到各自辦公區(qū)的美觀、大方，單位桌椅擺放整齊，桌面物品整齊、有序，無臟、亂、差等現(xiàn)象。
二是認真做好全體干部職工的衛(wèi)生防疫和保健工作，開展每年一次的健康體格檢查，關心全體干部職工的身體健康。積極開展衛(wèi)生健康教育，組織學習有關健身、健康方面知識，教育廣大干部職工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，增強衛(wèi)生意識，自覺維護社會公共衛(wèi)生。
三是通過看電視、聽廣播、開座談會、上互聯(lián)網等到多種方式，不斷增強全體工作人員環(huán)保理念和環(huán)境衛(wèi)生觀念，采取使用背面紙等措施，踐行“節(jié)儉、環(huán)?！鄙罘绞?。
自開展創(chuàng)建活動以來，我局緊緊圍繞創(chuàng)建市級文明單位這個中心，根據市、區(qū)文明辦要求，以創(chuàng)建促發(fā)展，以文明促和諧，做了大量的基礎工作，在文明創(chuàng)建工作上取得一些成績。但我們清楚的認識到，文明創(chuàng)建工作任務任重而道遠，并與上級的要求還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在學習力度還有待進一步提升;整體素質還需進一步提高;機關管理還需要進一步科學化、規(guī)范化、制度化。我們也深知創(chuàng)建工作是動態(tài)的，創(chuàng)建內容和形式也是隨著形勢的發(fā)展不斷與時俱進，我們將以這次檢查為契機，在考評組的指導下，認真尋找差距，持續(xù)深化創(chuàng)新創(chuàng)建活動，不斷提升創(chuàng)建工作水平，豐富創(chuàng)建內涵，立足行業(yè)履職盡責，為建設馬尾新城做出新的貢獻。
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇三
在市局黨組文明委和縣委宣傳部、縣文明辦的正確指導下，我局全體干部職工團結一致，開拓創(chuàng)新，與時俱進，全面落實科學發(fā)展觀，認真落實中國氣象事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究成果，緊密圍繞省、市氣象工作會議部署的中心任務，加強黨員先進性教育，扎實推進文明和諧單位創(chuàng)建活動，加大了氣象文化建設力度，深入創(chuàng)建文明氣象行業(yè)，落實思想政治工作責任制，充分調動全體干部職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。文明和諧單位創(chuàng)建活動加快了氣象事業(yè)又好又快發(fā)展，有力地促進了各項工作目標任務的全面完成，現(xiàn)總結如下：
一、精心組織、加強領導，健全機制，為創(chuàng)建活動提供了強有力的組織保障。
為搞好文明和諧單位創(chuàng)建活動，我局首先健全了機構，完善了運行機制，成立了精神文明建設領導組，組長由局長擔任，成員有，并進行了詳細的分工，責任到人，措施得力，實行責任追究制度，為創(chuàng)建活動提供了強有力的組織保障。
二、強化隊伍建設，干部和職工隊伍素質得到進一步提高。
大力開展解放思想，開拓進取教育，鼓勵爭先創(chuàng)優(yōu)。在職工隊伍建設方面，高度重視職工的思想政治工作，堅持以人為本，堅持正面教育，堅持抓好一年一度的職工道德教育月活動，堅持普法教育，認真學習《公民道德建設實施綱要》。弘揚科學思想，弘揚太行精神，重視發(fā)揮模范精英人物的思想引領作用和文化生活的潛移默化作用，職工隊伍的思想道德素質得到明顯提高。
三、強化制度建設，確保了氣象工作規(guī)范化運行。
進一步建立健全了各項規(guī)章制度，科學制定了行之有效的運行機制，大力創(chuàng)建學習型部門，認真學習《氣象法》、《行政許可法》以及相關條例、法規(guī)，使工作有法可依，有章可循，確保了氣象工作的規(guī)范化運行。進一步完善了《x縣氣象局構建學習型氣象隊伍制度》(發(fā)[20xx]22號)，建立健全了在工作中學習、在學習中工作、終身學習的學習型機關和隊伍教育學習機制。二是完善了《x縣氣象局重大氣象災害預警機制》(發(fā)[20xx]23號)，進一步規(guī)范重大氣象災害預警和災情收集上報工作，充分調動了黨員干部的積極性和創(chuàng)造性，堅定了干部群眾做好氣象災害預警和應急氣象服務工作的信心和決心，為推進氣象事業(yè)科學發(fā)展提供了保障，為努力把我縣建設成為綠色生態(tài)、富裕文明、和諧宜居新提供可靠的氣象服務保障。
四、積極參與市級“園林單位”創(chuàng)建，強化環(huán)境建設，使辦公條件和生活條件不斷改善。
積極參與市級“園林單位”創(chuàng)建活動，在文明單位建設活動中，強化環(huán)境建設，工作和生活環(huán)境實現(xiàn)了綠化、硬化、亮化和美化。始終堅持“群眾利益無小事”的思想，堅持以人為本，千方百計為職工解決工作和生活中的困難和問題，多方爭取資金，開源節(jié)流，解決了影響職工工作和生活的道路硬化和環(huán)境綠化問題，使工作和生活環(huán)境得到進一步改善。
五、強化三個文明建設，進一步推進了氣象文化的發(fā)展。
在三個文明建設中，我局首先是搞好各項工作，然后在鞏固上下功夫，在提高上找經驗，在內容、形式、方法和機制上尋創(chuàng)新、尋突破。在氣象文化建設中，我們不僅布置了職工活動室，豐富了大家(包括退休職工)的業(yè)余生活，還通過購置羽毛球、乒乓球等體育設施，使大家在娛樂、鍛煉身體之余，增進交流，增進團結，鞏固了凝聚力，提高了工作效率，調動了大家搞好各項工作的積極性。
六、強化黨風廉政建設，積極推行政務公開，氣象事業(yè)得到健康發(fā)展。
局黨支部十分重視抓黨風廉政建設。一是，成立了以郭春生為組長的黨風廉政建設領導組，實施黨風廉政建設責任制。二是，有重點，即從抓教育、抓制度、抓監(jiān)督三個方面開展工作，成效明顯。三是，進行廉政承諾，接受群眾監(jiān)督和一年一度的測評。四是，認真開展了黨風廉政建設宣傳教育月活動。五是，積極實行政務公開。多年來，無一例違法違紀事件發(fā)生，確保了氣象事業(yè)的健康發(fā)展。
七、文明和諧單位創(chuàng)建活動，有力地促進了各項工作目標任務的全面完成。
1、基礎業(yè)務工作繼續(xù)名列全市前列
進一步完善了各項業(yè)務規(guī)章制度，科學制定了行之有效的業(yè)務運行機制，組織業(yè)務人員認真學習新《規(guī)范》和各項技術規(guī)定，苦練業(yè)務操作基本功，積極開展“百班無錯”和“250班無錯”勞動競賽活動，教育業(yè)務人員始終牢記“忠于職守、高度負責、尊重科學、準確及時”的職業(yè)道德，取準取全第一手地面氣象資料并確保了資料的準確性，及時性和比較性。嚴格管理，注重創(chuàng)新，基礎業(yè)務工作繼續(xù)名列全市前列，地面測報錯情率及報表錯情率均為0.0‰，資料上行傳輸及時率達到100%，杜絕了重大錯情發(fā)生，并達到了“百班無錯”，繼續(xù)高質量保持“四星級臺站”。
2、氣象服務成效顯著，服務領域進一步拓寬
3、現(xiàn)代化建設再上新臺階
為進一步提高服務能力，服務地方經濟建設，現(xiàn)代化建設又邁上了一個新的臺階。實現(xiàn)業(yè)務傳輸和辦公自動化，建成兩個自動單要素雨量站，虹梯關兩要素自動站;完成2兆光纜寬網改造，數據傳輸速度大大提高;完成全省可視天氣會商系統(tǒng)建設;內部局域網絡組建完成;七要素自動氣象站建成并投入運行，大大提高了服務能力和水平。
4、黨風廉政建設，綜合治理、信訪等工作得到加強
黨的思想、組織和作風建設得到加強，認真落實黨風廉政建設責任制，深刻揭擺問題，深刻剖析、積極地開展批評和自我批評，切實增強了自律意識，不斷加強和完善了民主監(jiān)督制度，進一步提高了黨員干部特別是領導干部廉潔自律、廉潔從政的自覺性;按照年初計劃，狠抓綜合治理工作，建立健全了各項綜治制度，并組建了“三會一隊”，加強了巡邏和安全值班，全年無綜治案件、上訪案件發(fā)生。
總之，我局在文明和諧單位創(chuàng)建活動中，精心組織，工作扎扎實實，取得了驕人的成績。今后，要帶領全局干部職工，進一步創(chuàng)新思路，解放思想，與時俱進，進一步引深文明和諧單位創(chuàng)建活動，努力提高創(chuàng)建質量，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，確保物質文明和精神文明相互協(xié)調發(fā)展，推動我縣氣象事業(yè)又好又快發(fā)展。
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇四
在市文明委和區(qū)精神文明辦的關心指導下，認真貫徹黨的xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞圍繞我區(qū)精神文明建設規(guī)劃，把文明建設同交通發(fā)展有機結合起來，“三個文明”一起抓，富有成效地開展工作，為促進全區(qū)經濟社會加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展作出了積極的貢獻?，F(xiàn)就20xx年交通精神文明建設工作情況總結如下：
一、加強領導，扎實開展文明建設活動
領導班子堅持以鄧小平理論為指導，努力實踐“三個代表”重要思想，認真落實科學發(fā)展觀，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，高度重視文明單位建設工作，不斷完善文明單位建設工作機制。一是文明單位建設工作堅持實行“一把手”負責制，將文明建設工作納入全局工作規(guī)劃、列入黨組重要議事日程，并圍繞中心工作堅持做到同規(guī)劃、同部署、同檢查;二是成立了以黨組書記、局長為組長，局領導為副組長，各處室負責人為組員的文明建設領導小組，在領導干部變動的情況下及時調整分工，確保文明單位建設工作常抓不懈，不斷提高;三是廣泛深入發(fā)動營造文明氛圍，每年局主要領導結合年度工作部署對文明創(chuàng)建工作進行宣傳動員、搞好思想發(fā)動、部署工作任務、提出具體要求。
全局干部職工的文明意識和責任意識不斷增強，營造了濃厚的氛圍;四是堅持考評制度，加強對系統(tǒng)各單位文明建設工作的指導和監(jiān)督檢查，堅持每個季度開展一次專項檢查的同時結合交通工作不定期檢查，并把檢查情況列入對系統(tǒng)單位的年終考核;五是以開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動為抓手，促進精神文明建設。20xx年中先后開展“人民滿意公務員”、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“婦女自愿者服務隊”等活動。陳錦瑛、羅輝萍在人民滿意公務員活動中獲得100%的滿意票，被平為優(yōu)秀公務員;婦女自愿者服務隊在參加城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作中，處處以身作則，帶頭參與，塑造了婦女先進典型形象，帶動了交通干部職工參與城鄉(xiāng)整治活動，增強了全局干部職工的爭先創(chuàng)優(yōu)意識，鼓舞了士氣，形成了積極向上、團結奮進的良好氛圍。
二、深化教育，培養(yǎng)良好道德風尚
黨組注意加強對職工的政治思想教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務理論的學習。一是始終堅持以堅定正確的政治方向引導職工。在開展干部職工教育中特別強調，要以講政治、講大局為重，在政治上同黨中央、同區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致，時刻保持清醒的政治頭腦和敏銳的政治嗅覺，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心任務做好本職工作。二是引導全局干部職工樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀，積極開展了黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗的宣傳教育，認真組織學習了xx屆三中、四中全會精神以及科學發(fā)展觀理論，進一步解放思想、堅定信念、樹立信心。三是組織開展集中學習，增強干部職工黨性修養(yǎng)。20xx年3月通過召開全系統(tǒng)黨風廉政建設大會，重點開展廉政承諾活動，主要領導對全體干部職工，下級對上級開展廉政承諾;針對我區(qū)斷頭路建設和交通執(zhí)法工作情況，20xx年11月17日再次召開系統(tǒng)黨風廉政建設懇談會，加強對交通重點部位的廉政監(jiān)管，防止在工程建設和行政執(zhí)法中可能滋生的腐敗行為。四是立足本職工作，加大精神文明建設選產力度。利用交通窗口優(yōu)勢，在車站、碼頭、客運車船上張貼文明標語，開展了廣泛宣傳，為社會文明進步發(fā)揮應有的作用。20xx年中張貼宣傳標語1500余條。
三、加強文明管理，樹立文明機關形象
(一)深化精神文明建設各項活動。我們始終把加強機關文明建設作為推動各項工作的重要保障，強化內抓管理，外樹形象，爭創(chuàng)一流工作意識，有效地促進了文明創(chuàng)建活動的開展。一是加強了局黨組班子自身建設，黨組班子堅持以鄧小平理論為指導，努力踐行“三個代表”重要思想，認真落實科學發(fā)展觀，按照“學習、團結、廉潔、求實、創(chuàng)新”的要求，樹立以創(chuàng)新求發(fā)展，以服務謀地位的工作思想。堅持黨性教育、樹立大局意識，堅持以人為本、構建和諧機關，堅持求真務實、狠抓規(guī)范管理，堅持精誠團結、發(fā)揮堡壘作用，堅持正確引導、倡導愛崗敬業(yè)，堅持嚴格要求、勤政廉政、率先垂范，堅持集體領導、民主集中、科學決策，形成了講政治、講正氣、講團結的良好風氣，營造了敢想敢干、敢抓敢管、敢于負責的工作氛圍，增強了領導班子的號召力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是不斷完善規(guī)章制度，以“風險防范管理”為抓手創(chuàng)新管理機制。全年完善各項制度25項，建立了一套行之有效的管理運行機制、做到了用制度管人，按規(guī)定辦事，有章可循，確保了管理制度化、規(guī)范化和科學化。三是認真組織參加去上開展的“學習實踐科學發(fā)展觀活動”、“黨風廉政建設風險防范管理活動”、“向王英學習的活動”“扶貧濟困救助募捐活動”、“希望工程一日捐活動”等文明建設主題活動。特別是在交通養(yǎng)路段職工盧聕家庭出現(xiàn)特殊困難時，組織機關職工捐資9630元，為其解決了實際困難，讓困難職工感受到團隊的溫暖，增強了交通團隊意識，凝聚了集體戰(zhàn)斗力;四是局成立了綜合治理領導小組，實行分管領導和干部負責綜合治理工作，并分片包干，跟蹤考核，獎罰分明的目標管理責任制。堅持教育與管理相結合，德治與法治并舉的原則，落實了各種防范和管理措施，全局干部職工無違法違紀案件，無行政責任事故，無“黃、賭、毒”等丑惡現(xiàn)象，無邪教活動。五是圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境和迎接國家衛(wèi)生城市檢查，加強了交通衛(wèi)生綜合整治和健康衛(wèi)生教育活動。先后開展職工健康教育活動4次，努力凈化、綠化、美化工作和生活環(huán)境。投資改善了局機關辦公條件、衛(wèi)生綠化環(huán)境，投資20xx多萬元對全區(qū)損毀道路進行了修補，加大了道路衛(wèi)生整潔情況的監(jiān)督，同時，交通局在干部職工中積極組織開展我為家鄉(xiāng)植棵樹的活動，捐資1000元為打造城區(qū)綠色通道作出應有的貢獻。
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇五
在縣委的正確領導下，在縣文明辦的指導幫助下，我辦創(chuàng)建工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實“兩手抓、兩手都要硬”的方針，認真學習貫徹黨的、xx屆三中、四中全會精神。緊緊圍繞縣委中心工作，以建設求真務實、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔的黨委機關為宗旨;以培養(yǎng)一支思想過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務精湛、團結和諧、服務一流的干部職工隊伍為目標;以打基礎、強素質、樹形象為重點，按照“重在建設、貴在堅持、注重實效”的原則，全面動員，人人參與，以人為本，精心組織，開展了扎實有效的創(chuàng)建活動。有力地推進了我辦三個文明建設的協(xié)調發(fā)展，提升了職工隊伍的文明素質和機關的文明形象，促進了各項工作目標任務的完成。一、高度重視、狠抓落實，積極爭創(chuàng)市級文明單位我辦十分重視文明單位創(chuàng)建活動，將其擺到辦公室工作的重要日程上，與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一考核。辦公室一班人一致認為，文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，創(chuàng)建活動是踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，有利于提高職工綜合素質和機關的文明形象，有利于促進我辦三個文明建設協(xié)調發(fā)展。因此，提出了“鞏固提高，提檔升位，努力爭創(chuàng)市級文明單位”的思路，扎實推進創(chuàng)建工作的深入開展。
(一)加強領導，完善機制，落實責任。成立了創(chuàng)建工作領導小組，由辦公室主任任領導小組組長，分管副主任任副組長;各股室負責人及相關人員為成員。制定和下發(fā)了《中共關于創(chuàng)建“市級文明單位”的安排意見》，明確了指導思想、總體目標、建設內容和要求。制定了《中共創(chuàng)建“市級文明單位”目標任務分解表》，從組織領導、道德建設、科學文化建設、新風尚建設、業(yè)務工作等幾個方面進行了任務細化，分解落實到責任人和主辦股室。對照創(chuàng)建目標和責任，形成一級抓一級，層層抓落實，人人參與，齊抓共管的工作機制。
(二)加強宣傳教育，營造良好的創(chuàng)建氛圍。為了深化干部職工對創(chuàng)建工作的主體意識，自覺投身到創(chuàng)建活動中去，我辦結合黨委辦公室工作特點，把身邊的人、身邊的事、身邊的典型貫穿于創(chuàng)建全過程，以不斷提高服務效率和質量為標準，精心打造辦公室形象，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。
1、深入動員，提高創(chuàng)建共識。通過職工會、理論學習、組織生活等形式，提要求，抓落實;年初，專門召開了創(chuàng)建市級文明單位動員會;還通過日常會議經常性地學習動員，使干部職工對創(chuàng)建工作入腦、入心、見行動，形成了“人人重視，個個參與，全面受益”的創(chuàng)建局面。
2、加大宣傳教育力度，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。通過職工會、支部會等形式，認真學習創(chuàng)建知識，大力宣傳創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出的新人新事新風尚。利用《簡報》，及時總結創(chuàng)建工作的進展和做法;在《*日報》、《新聞》上發(fā)表(報道)了相關通訊4篇。展示了我辦創(chuàng)建工作取得的一些經驗和成果，進一步激發(fā)了廣大干部職工立足本職、愛崗敬業(yè)、無私奉獻、團結拼搏、爭創(chuàng)一流的高昂斗志。
(三)確保創(chuàng)建經費，完善硬件建設。幾年來，為打造縣委機關文明形象，改善辦公條件，省、市、縣先后投入數百萬元，用于基礎設施的改善。
1、加大基礎設施建設，改善辦公條件。新建了縣委辦公大樓;對縣委禮堂進行了重新裝修，安置了中央空調和成套會議音響燈光設備;辦公室新購買微機三臺，基本滿足了現(xiàn)代辦公需要。
2、完善了文化體育設施。修建了羽毛球場一個，購置了新乒乓球桌兩套，建立了乒乓球活動室3個，還有一個籃球場正在積極籌建過程中，一個離退休老干部活動室正在積極協(xié)調場地。
3、綠化、美化了環(huán)境。院內綠化進行了重新規(guī)范布局，新培植草坪六塊，新栽植樹木200余株，合理布局安置了各類燈具，機關綠化管理落實了專人負責。對辦公樓及周邊環(huán)境進行綜合整治，并實行責任到片到人，加強了日常清潔衛(wèi)生管理，使機關院內實現(xiàn)了亮、綠、凈、美，為廣大干部職工營造了一個優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。
二、內強素質，外樹形象，全面建設一支高素質干部職工隊伍
打基礎、強素質、樹形象，全面建設一支高素質干部隊伍，是做好辦公室工作的根本保證，也是創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點。為此，我們強調以人為本，求真務實，使創(chuàng)建工作融入到了日常工作、學習和生活之中。
(一)著力加強班子自身建設，進一步增強創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。辦公室領導班子既是精神文明創(chuàng)建活動的領導者，也是實踐者。辦公室十分重視自身建設，以創(chuàng)建學習型先進領導班子為目標，提升領導干部的整體素質和能力，增強領導班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面推動精神文明建設。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，講學習、講政治、講正氣，增強團結，保持了奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)，提高了科學執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的能力;堅持和健全民主集中制，增強辦公室的團結和活力，按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，重大事項集體研究決定;為進一步推進工作開展，建立和完善了股室情況通報制度，認真召開了一年一度的班子民主生活會。在每年的班子民主生活會上，尤其是通過今年的保持共產黨員先進性教育活動，班子及成員都能對照檢查自己在加強思想政治建設、提高執(zhí)政能力、推進各項工作、開展反腐倡廉等方面的情況，認真開展批評與自我批評，并針對存在的問題，制定了切實的整改措施。從征求意見的情況來看，群眾一致反映，辦公室班子是一個求真務實、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔、團結奮進的好班子，贏得了干部職工的信賴、支持和社會各界及服務對象的好評。
(二)著力打造一流的干部職工隊伍。我辦把培養(yǎng)一支思想過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務精湛、團結和諧、服務一流的干部職工隊伍作為搞好各項工作的基礎和出發(fā)點。近年來，我辦堅持立足本職，爭做典范，構建團結和諧的工作和生活氛圍為主題，著力打造一流的干部職工隊伍。
1、不斷學習強素質。學習是一個永恒的主題，我辦始終把加強學習作為工作的一個重要內容來抓。組織干部職工認真學習了三個代表重要思想、黨的和xx屆三中、四中全會精神，認真學習了兩個《條例》、法律法規(guī)、市場經濟知識，即時學習了解縣委的重要會議精神和工作要求。通過學習，豐富了知識，開闊了視野，不斷增強了貫徹”三個代表”重要思想的自覺性，提高了干部職工的政治思想素質和政策理論水平，提高了用理論指導實踐，勇于創(chuàng)新的工作能力。
2、重點培養(yǎng)年輕優(yōu)秀干部。我辦十分重視對年輕優(yōu)秀干部的培養(yǎng)，給年輕干部創(chuàng)造鍛煉的機會和條件，對優(yōu)秀的干部壓擔子，對實績突出的干部向領導和組織推薦。凡要進入辦公室工作的普通干部一律通過公開招考，中層干部一律實行競爭上崗，與組織部門共同嚴格把了進人關。同時，加大了干部的交流力度，使辦公室干部隊伍始終充滿了朝氣和活力。近年來，共提拔副科級領導干部4人，其中組織培養(yǎng)3人，全市公開招考1人;交流正科級干部1人，副科級干部1人，通過公開招考交流到**職業(yè)技術學院工作1人。
3、加強業(yè)務培訓。為加強人才培養(yǎng)，重點開展了職工繼續(xù)教育和崗位培訓。一方面有針對性進行學歷教育，截止目前，我辦除一名年紀較大的職工外，其余在職職工都是大專以上學歷(包括在讀的)，干部身份的職工均是本科以上學歷;另一方面結合工作實踐，積極參與各類培訓，有4名工勤人員參加了高級工培訓及考試，兩名副科級領導參加了為期一年的全縣副科級領導干部培訓班，一名科級領導參加了為期三個月的全市科局級領導干部培訓班，同時還積極參加市、縣組織的其他各類培訓。通過教育培訓，職工隊伍知識結構得到改善，干部職工綜合素質得到明顯增強。
通過抓隊伍建設，進一步提高了職工的整體素質，保證了各項工作任務的圓滿完成。
(三)強化內部管理，健全各項規(guī)章制度。為進一步規(guī)范辦公室日常管理，20xx年，我辦在向兄弟縣(市)委辦公室學習的基礎上，結合自身實際，結合過去所制定的一些規(guī)章制度，制定和下發(fā)了《中共**縣委辦公室工作制度》。今年，我們又對各項規(guī)章制度進行了集中整理，修訂了14項規(guī)章制度，形成了《中共工作制度摘編》，并印制成冊，干部職工人手一冊。
(四)加強支部建設，扎實開展保持共產黨員先進性教育。我辦從2月24日正式啟動了以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動，經過近半年的工作，順利完成了各項任務。我們緊緊圍繞“牢記宗旨永葆先進，一心為民抓好服務”這一主題，堅持“五個貫穿始終”，按照縣委“關鍵在領導、基礎在支部、落實靠黨員”的要求，充分發(fā)揮班子、支部和廣大黨員的積極性和創(chuàng)造性，以學習提高為主線，以解決突出問題為重點，以整頓機關作風為突破口，扎實認真地完成了三個階段的規(guī)定動作，創(chuàng)新開展了自選動作，構建起了黨員經常受教育、干部有效受監(jiān)督、始終保持先進性的長效機制，取得了實實在在的效果。
通過這次先進性教育活動，支部廣大黨員精神面貌改善了、學習風氣濃厚了;機關形象好轉了、管理更加規(guī)范嚴格了;支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力更加增強了，支部也被評為第一批先教活動“先進黨組織”。
(五)堅持預防為主，大力加強黨風廉政建設。辦公室領導班子高重視黨風廉政建設工作，強化了學習教育，通過正反典型的示范教育和警示教育，使廣大干部職工從思想根源上構筑起牢固的拒腐防變的意識。嚴格執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定，機關內部實行制度化管理，每一項工作做到了有章可循。尤其嚴格認真執(zhí)行了財務管理相關制度，杜絕了奢侈浪費行為。認真貫徹執(zhí)行縣委制發(fā)的關于《進一步理順工作運行秩序規(guī)范工作行為的若干規(guī)定》，推行機關民主、科學管理，提升了辦事效率，有效地促進了機關工作規(guī)范化、制度化和科學化。積極參與了專項治理領導干部收送現(xiàn)金有價證券活動，對照有關規(guī)定，我辦領導班子召開了班子民主生活會，進行了認真的自查自糾;堅決剎住了干部參與賭博的歪風，禁止任何時間、任何場所、任何形式的賭博，使我辦職工始終以高度的事業(yè)心和責任感，集中精力干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展;為充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，加強干部的自我約束，我辦直接服務的縣委領導和辦公室領導班子都以正式文件向社會作出了公開廉政承諾，并認真踐行承諾，做到言必行，行必果，以實際行動取信于民。
(六)整頓干部工作作風，塑造機關良好形象。縣委辦公室作為縣委的窗口，必須維護好這個窗口在人民群眾心目中的形象。針對個別干部職工工作不在狀態(tài)，個別同志有竄崗和做其他與工作無關事情的情況進行了重點整頓，由督查室負責此項工作，實行一次批評，二次警告，三次戒勉談話，三次以上堅決執(zhí)行紀律，對發(fā)現(xiàn)的問題決不護短，堅決糾正，把不良的行為和作風消滅在萌芽狀態(tài)，做到了邊落實、邊檢查、邊整改。強化辦公室職工親民、愛民意識，教育職工要始終懷著對人民群眾的深厚感情做工作，善于換位思考，做到將心比心，尤其保證在接待來信來訪的群眾時態(tài)度和藹，耐心疏導解釋，決不允許因我們的工作作風粗暴簡單，態(tài)度蠻橫而導致事態(tài)擴大，矛盾激化。
三、圍繞中心抓創(chuàng)建，全面推動各項工作的開展
縣委辦是一個綜合協(xié)調服務的部門，對上服務于領導，對下服務于基層、服務于群眾，左右服務于部門，其主要工作概括起來就是辦文、辦會、辦事。
(一)抓好辦文工作，提高智力服務水平。通過不斷學習，不斷改進，進一步規(guī)范了公文管理，理清了公文的起草、校核、簽發(fā)、公文辦理和傳遞、歸檔、保密工作程序;認真做好領導講話、工作匯報、會紀要、工作通報、以及以縣委、縣委辦行文的文字起草和發(fā)送工作，提高了辦文質量;堅持量化考核，全面完成信息報送任務;認真做好信訪接待工作，保證了正常的工作秩序;切實抓好督查督辦工作，做到督辦事項件件有結果，事事有回音;堅持深入基層，深入實際，了解民情民意，搞好政策研究，為領導決策當好參謀助手;加強了對外宣傳工作，在省、市重要刊物上發(fā)表調研文章和理論文章多篇，發(fā)表各類新聞通訊近60余篇。如近兩年來發(fā)表于《四川日報》的《資源作資本推進發(fā)展新跨越》、發(fā)表于《改革與發(fā)展》的《淺析禹羌文化的開發(fā)與利用》、《突出資源優(yōu)勢發(fā)展特色經濟》、《用科學發(fā)展觀指導山區(qū)的發(fā)展》等。
(二)加強行政后勤管理，提高事務性服務質量。認真做好全縣性各種會議的會前、會中和會后的服務工作，努力提高辦會質量;加強了對上下級，部門和單位的綜合性協(xié)調，確保了各項工作的順利進行;進一步健全了辦公室的財務管理制度、小車管理制度、公物管理制度、安全保衛(wèi)制度、出勤管理制度等，提高了規(guī)范化管理程度;切實加強了對領導的服務工作，做到幫忙不添亂，到位不越位;認真做好了領導交辦的其他工作。
總的來講，近年來，我辦的工作得到了上級部門、上級領導以及基層部門、群眾的一致好評。
四、豐富載體，夯實基礎，創(chuàng)建活動充滿生機和活力
按照市文明單位的標準和條件，針對新時期職工隊伍的精神需求和特點，精心設計載體，夯實基礎，拓寬創(chuàng)建渠道，使創(chuàng)建工作充滿生機和活力。
(一)加強干部職工思想道德和文明素養(yǎng)建設。1、充分發(fā)揮工會作用。工會以關心職工生活，解決職工困難，增強主人翁意識為主題，充分調動職工的積極性、主動性和投身黨的事業(yè)的自覺性;認真開展了“五好家庭戶”“雙文明戶”等評選工作。2、建立“交心談心制度”。增強了領導班子成員間、領導與職工間的溝通聯(lián)系，掌握和了解職工思想動態(tài)，和諧了工作氛圍，團結帶領職工更好地完成各項工作。3、認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》。為每位職工購買了《創(chuàng)建知識讀本》，認真組織職工進行學習，廣泛宣傳道德規(guī)范，深入進行世界觀、人生觀、價值觀、社會道德、職業(yè)道德、家庭美德等教育;利用重大節(jié)日紀念活動宣傳社會主義道德思想，開展道德實踐活動。同時，認真開展了未成年人思想道德教育工作，為未成年人的健康成長創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。4、開展向王順友、王國賢等模范人物及身邊的典型學習活動。激勵學習先進，立足本職，建功立業(yè)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，樹立明理誠信、遵紀守法、奉獻社會的良好風氣。
(二)進一步豐富職工業(yè)余文化生活。充分發(fā)揮工會、總支的牽頭作用，積極開展豐富多彩的文體活動。如每年的“三八”婦女節(jié)組織機關女職工外出考察或觀光，“五一”勞動節(jié)開展文體活動等。今年“五一”，開展了機關乒乓球比賽和趣味體育活動，極大地豐富了干部職工業(yè)余文化生活。今年，我們還組織縣委機關40人積極參加了全縣革命詩詞朗誦比賽;組織60人參加了慶?！捌咭弧濒呒o念紅軍過**70周年歌詠比賽，并取得了二等獎的好成績。還積極組織職工參加了全縣“6月健身月”系列體育比賽的部分項目，被縣教育體育局推薦為“四川省全民健身周活動優(yōu)秀組織獎”參評單位。
(三)開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，營造比學趕幫超的良好氛圍。我辦去年被評為縣級最佳文明單位，今年申報創(chuàng)建市級文明單位。牽頭在機關干部職工中開展了“講文明講衛(wèi)生、講科學，辦公環(huán)境美化、凈化、亮化”為主要內容的“三講三化”評比活動。并積極參與了創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城、**市“三優(yōu)一學”創(chuàng)建文明縣城競賽等各類創(chuàng)建活動。20xx年，我辦被四川省愛國衛(wèi)生運動委員會評為“四川省先進衛(wèi)生單位”;20xx年被縣委、縣政府分別評為“20xx年最佳文明單位”、“20xx年度維護穩(wěn)定工作先進集體”、“人才工作先進集體”、“第一批保持共產黨員先進性教育活動優(yōu)秀黨組織”等多項榮譽稱號。去年，縣委書記趙琪同志被評為“全國民族團結進步模范個人”，受到國務院表彰，還獲得20xx年度“**市級文明公務員”榮譽稱號;縣委副書記楊國山同志被中共四川省委、四川省人民政府評為“20xx年度四川省維護民族團結保持社會穩(wěn)定”先進個人。
(四)積極開展扶貧幫困獻愛心和社會公益活動。我辦直接服務的縣委副縣級以上領導每人聯(lián)系了二名以上下崗職工，科級領導每人聯(lián)系了一名下崗職工，都落實了具體幫扶措施，所聯(lián)系的下崗職工均成功實現(xiàn)了再就業(yè)。20xx年以來，我辦先后聯(lián)系禹里鄉(xiāng)紫陽村、曲山鎮(zhèn)海光村，辦公室副科級以上領導在所聯(lián)系村都有兩戶定點幫扶戶。近年來，我們通過各種渠道，包括干部職工集資，先后為兩個村協(xié)調投入物質資金累計近10萬元，一定程度上促進了所幫扶村的經濟發(fā)展。還積極參加了義務獻血和其他公益募捐等活動。
(五)加強綜合治理，創(chuàng)造優(yōu)美工作環(huán)境。1、成立綜合治理領導小組，開展了崇尚科學、反對邪教的教育。強化穩(wěn)定意識，加強安全保衛(wèi)，配備了專職門衛(wèi)，加強機關巡邏，無治安刑事案件;堅持經常性檢查，加強機關食堂管理，經常性地開展愛國衛(wèi)生工作，加強辦公樓防火、防盜，未發(fā)生安全事故;嚴格執(zhí)行《車輛管理制度》，無交通責任事故;認真開展“四五”普法工作，順利通過了縣法建辦的驗收;認真落實保密責任，嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，認真落實保密措施，未發(fā)生失泄密事故。2、落實計劃生育目標責任制。認真學習貫徹計劃生育法律法規(guī)，開展計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育教育，認真兌現(xiàn)各項獨生子女獎勵政策，落實優(yōu)生優(yōu)育措施。
在看到這些所取得的成績的同時，我們也清醒地看到，我們的工作還存在一些差距和不足。主要是：1、學習還有待進一步加強，全體職工的整體素質還需進一步提高;2、個別職工的創(chuàng)建意識還不夠強，帶動力還不夠，整個縣委機關的創(chuàng)建氛圍還不濃郁;3、機關管理還需要進一步科學化、規(guī)范化、制度化;4、為縣委決策提供智力服務還不夠，需要進一步轉變服務方式，提高服務效率和質量。
文明單位創(chuàng)建活動是一項全面提高單位整體素質的基礎性工作，我們要在已取得成績的基礎上，再接再厲，開拓創(chuàng)新，努力促進我辦創(chuàng)建工作再上新的臺階，不斷為經濟社會發(fā)展做出新的貢獻!
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇六
今年以來，在部領導的正確領導下，我們按照全區(qū)宣傳思想文化工作會議和全區(qū)文明辦主任會議要求，認真落實年初安排的各項工作，深入開展了一系列群眾性精神文明創(chuàng)建活動，有力地促進了公民文明素質和社會文明程度的提升。
一、文明城市創(chuàng)建進一步擴大，創(chuàng)建熱情空前高漲
1、繼續(xù)深化全國文明城市創(chuàng)建工作，提高常態(tài)化長效性創(chuàng)建水平。對進入全國文明城市行列的##市、##市、##市進行調研督查，指導他們迎接了全國文明城市文明程度指數測評，并要求繼續(xù)保持創(chuàng)建熱情，擴大創(chuàng)建成果，為全區(qū)做好榜樣;對取得全國文明城市提名資格的##市和##市，多次深入實地幫助他們分析情況，查找不足，提高創(chuàng)建信心。
2、以城市文明程度指數測評為抓手，進一步加強了全區(qū)城市(區(qū))、#縣城的文明創(chuàng)建工作。一是對《全區(qū)城市(區(qū))、#縣城文明程度指數測評體系》進行了認真修改，使體系更具有針對性、操作性。二是在##市成功舉辦了全區(qū)文明辦主任測評工作培訓班，并現(xiàn)場觀摩了##區(qū)、##區(qū)創(chuàng)城工作。三是進一步改進了測評辦法。在總結以往測評經驗的基礎上，改變了過去測評工作完全依靠內蒙古調查總隊單獨進行的辦法，改為自治區(qū)文明辦處級干部帶隊，和調查隊的同志共同開展測評，測評結果已在全區(qū)第八次精神文明建設經驗交流會上進行了通報，這一舉措使各級黨委、政府主要領導進一步加大了對精神文明建設工作的組織領導力度。
二、進一步推動“以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動”力度，深入推進農村牧區(qū)精神文明建設
認真貫徹落實《關于進一步加強新形勢下我區(qū)農村牧區(qū)精神文明建設工作的實施意見》，結合全區(qū)新農村新牧區(qū)示范##村建設，從改善農牧民群眾關切的民生問題、優(yōu)化農村牧區(qū)生產生活環(huán)境、豐富農牧民精神文化生活入手，以創(chuàng)建“十文明戶”、“百佳文明農牧民”等為主要形式，進一步加強了對農村牧區(qū)精神文明建設的指導。一是陪同部領導多次深入到呼和浩特市、##市、###的14個#縣區(qū)進行調研，要求各地在推進示范##村建設中，不僅要注重路、水、電、氣、房等硬件建設，還要大力開展移風易俗、文體活動、精神文明等軟件建設。同時要求這些地區(qū)的領導，加大以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動的力度，推廣##察布市“2+1”城鄉(xiāng)結對共建經驗，動員社會各方力量，加大對##(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、##(村)幫扶力度，促進新農村新牧區(qū)建設更快發(fā)展。二是總結推廣呼倫貝爾市阿榮#的經驗，編輯整理了新農村新牧區(qū)建設宣傳標語60多條，通過創(chuàng)建處的博客和qq群轉發(fā)給了全區(qū)101個#縣市區(qū)，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。三是對已評選出的部分“十文明戶”和“百佳文明農牧民”進行回訪，指導他們繼續(xù)為農村牧區(qū)精神文明創(chuàng)建帶好頭、領好路。
三、以開展窗口行業(yè)“文明杯”競賽活動為抓手，大力推進行業(yè)精神文明建設
在總結上一屆“文明杯”規(guī)范化服務競賽活動經驗的基礎上，進一步完善工作思路，充實競賽活動內容，召開競賽活動領導小組會議，印發(fā)了《全區(qū)窗口行業(yè)第二屆“文明杯”競賽活動實施方案》。各行業(yè)主管部門非常重視，都成立了領導機構、傳達了會議精神，制定參賽活動規(guī)劃，并全面組織開展了競賽活動。目前競賽活動各項任務正在深入推進。
同時，在文明單位創(chuàng)建活動中，我們要求全區(qū)所有文明單位，都要按照中央文明辦《全國文明單位測評體系》視頻會議要求，扎實開展創(chuàng)建自查工作。一年來我們在各級文明單位中大力開展道德講堂建設，廣泛組織開展了學雷鋒志愿服務活動，僅##市、##市、##市、呼和浩特市就在市級以上文明單位中建立了450多個道德講堂，共舉辦1000多場活動，特別是自治區(qū)文明單位內蒙古監(jiān)獄管理局魏明同志還榮獲了20xx年全國優(yōu)秀志愿者稱號。
四、進一步完善“以會促創(chuàng)”戰(zhàn)略，不斷改進辦會方式方法
按照##部長關于不斷完善“以會促創(chuàng)”戰(zhàn)略的指示精神，確立了“抓今年、想明年、謀后年”的工作思路，全力以赴籌備好##市召開的全區(qū)第八次精神文明建設經驗交流會，提前謀劃了明年巴彥淖爾市、###及后年##察布市承辦的經驗交流會，將“以會促創(chuàng)”戰(zhàn)略整體謀劃工作又提高到一個新水平。##市通過迎會，完成了市圖書館、蒙古族學校、遼河水上公園、孝莊園博物館等一大批重點建設項目，廣泛開展了文明生態(tài)村建設及危土房改造建設，群眾生產生活環(huán)境進一步改善，城鄉(xiāng)面貌大為改觀。巴彥淖爾市和###全面啟動了“迎會促創(chuàng)”工作，干部群眾創(chuàng)建熱情高漲，##察布市將“迎會”與“創(chuàng)城”相結合，提出了爭創(chuàng)全國文明城市的目標。
五、全面加強調研工作，深入了解掌握區(qū)內外精神文明創(chuàng)建工作進展情況
對區(qū)內，對近年來“三大創(chuàng)建”工作、“以會促創(chuàng)”戰(zhàn)略的實施情況等廣泛征求了#市、#縣、##(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、##(村)干部群眾的建議意見，比較全面地了解掌握各#市創(chuàng)建工作實況、存在問題，共同商討深化精神文明創(chuàng)建工作思路、措施、辦法，總結推廣各地區(qū)先進經驗、做法。對區(qū)外，通過接待##省文明辦學習考察團、參加中央文明辦組織的全國文明辦主任培訓班，赴##省文明辦學習考察等多種形式，和各省市工作同行交流彼此工作，有針對性地學習借鑒兄弟省區(qū)市在創(chuàng)建方面的好經驗、好做法。在文明辦系統(tǒng)內建立了可以隨時聯(lián)系的“創(chuàng)建文明qq群”，推出了“思想者家園”文明創(chuàng)建博客，極大地方便了區(qū)內外同事同行們的溝通、聯(lián)絡。
六、積極協(xié)調文明委成員單位，努力擴大文明創(chuàng)建的覆蓋面與影響力
認真籌備了自治區(qū)文明委全體會議，討論通過了《關于對全區(qū)31個城市區(qū)、22個#縣城文明程度指數測評結果的通報》等5個文件;分別與自治區(qū)工商局開展了全區(qū)文明集市創(chuàng)建活動，與民政廳開展了全區(qū)孝老愛老進社區(qū)活動，與建設廳開展了“城市建設管理年”活動，與公安廳開展了“文明交通行”活動及交通法規(guī)知識競賽活動，與環(huán)保廳開展了“創(chuàng)建環(huán)境友好社區(qū)”活動，與自治區(qū)農牧辦開展了全區(qū)示范##村鄉(xiāng)風文明建設活動等。通過配合協(xié)作，把文明創(chuàng)建工作與文明委成員單位的工作有機結合起來，形成了合力，擴大了影響，進一步拓寬了精神文明創(chuàng)建工作的覆蓋面。
20xx年工作思路
20xx年精神文明創(chuàng)建工作的總體思路是：貫徹黨的精神，以社會主義核心價值體系建設目標化、系統(tǒng)化、品牌化為指導，進一步深化文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，努力在文明城市創(chuàng)建方面取得新成效，在“以會促創(chuàng)”方面取得新進展，在以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動方面取得新突破。明年重點抓好以下工作：
一、深入實施“以會促創(chuàng)”戰(zhàn)略，組織好精神文明建設“兩會”。全力以赴籌備好巴彥淖爾市承辦的全區(qū)第九次精神文明建設經驗交流會和###承辦的全區(qū)第五次新農村新牧區(qū)精神文明建設現(xiàn)場經驗交流會，協(xié)調各有關方面，在“創(chuàng)”字上下功夫，在“建”字上做文章，在“新”字上求突破。
二、鞏固“創(chuàng)城”成果，加大“創(chuàng)城”力度。認真總結測評工作經驗，不斷鞏固##市、##市、##市“創(chuàng)城”成果，進一步改進文明程度指數測評工作和窗口單位群眾滿意度調查工作。積極配合##市、##市、呼和浩特市和巴彥淖爾市創(chuàng)建全國文明城市工作。
三、進一步提升文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建水平。以《全國文明單位測評體系》為導向，認真組織開展全區(qū)文明單位復查和新申報命名工作。繼續(xù)推進全區(qū)行業(yè)“文明杯”競賽活動，扎實開展講文明樹新風和學雷鋒志愿服務活動等，對競賽活動中涌現(xiàn)出的先進集體和先進個人進行表彰。
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇七
今年以來，我鎮(zhèn)精神文明建設工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下和區(qū)文明辦的有力指導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，深入貫徹落實黨的十九大和十九屆三中、四中、五中全會精神，圍繞改善民生環(huán)境，提高村民素質，促進共同發(fā)展這個主題，營造氛圍，突出重點，強化措施，有利地提高了我鎮(zhèn)村民文明素質和全鎮(zhèn)文明程度，為我鎮(zhèn)的物質文明、政治文明和精神文明的全面進步營造了良好的發(fā)展環(huán)境?，F(xiàn)就將我鎮(zhèn)本年度精神文明建設工作的開展情況總結如下：
(一)強化組織領導，提高思想認識
今年以來，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視精神文明建設工作，將其納入區(qū)委、區(qū)政府考核我鎮(zhèn)自定重點工作目標，同時，我們也把精神文明建設工作作為爭先創(chuàng)優(yōu)的主要內容。成立了以鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長為組長，其余黨政領導班子為副組長，鎮(zhèn)直有關部門負責人、各村支書主任為成員的鎮(zhèn)文明創(chuàng)建活動工作領導小組。全鎮(zhèn)23個行政村也相應成立領導機構。鎮(zhèn)分管領導負責具體指導，各部門和各單位積極配合開展工作，形成一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實的組織領導機制。
(二)加大宣傳力度，營造良好氛圍
做好宣傳工作是精神文明建設的基礎。在具體的宣傳工作中，我們的著重點在以下幾個方面：
第一，大力宣傳精神文明建設的意義和目的。我們充分利用標語、橫幅、宣傳欄、廣播等宣傳工具，用貼近群眾的語言大力宣傳精神文明建設，就是建設我們的新農村，提高我們的生活質量，從而使廣大老百姓更加深刻了解精神文明建設的意義和目的，從而更加積極主動地去參與到具體的文明創(chuàng)建工作中。
第二，狠抓村級精神文明建設工作。為落實村級精神文明建設工作責任，年初，鎮(zhèn)文明創(chuàng)建領導小組就要求各村及時召開文明創(chuàng)建工作專題會議，對20xx年的文明創(chuàng)建工作進行安排部署，集中人力、物力開展了一次專項整治活動。通過狠抓村級精神文明建設工作，從而可以保證全鎮(zhèn)的精神文明建設工作順利有序開展。
(三)統(tǒng)籌規(guī)劃實施，形成創(chuàng)建格局
我鎮(zhèn)結合自身實際，在充分調查研究的基礎上，積極規(guī)劃和實施嶗山開發(fā)區(qū)的工程建設，并同時加強相應的農貿、商業(yè)市場等配套設施的建設，提高圩鎮(zhèn)農戶的生活質量，從而更加有力促進我鎮(zhèn)經濟建設和農民生活水平提高的協(xié)調發(fā)展。
(四)加強道德建設，提升村民素質
這一年來，鎮(zhèn)黨委、政府始終不渝地把公民道德建設作為重要內容來抓，堅定不移地把思想道德建設貫穿于精神文明建設的全過程。以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、十九大和十九屆三中、四中、五中全會精神武裝全鎮(zhèn)廣大黨員、干部和群眾，同時結合《公民道德建設實施綱要》的主要內容，通過以生態(tài)鄉(xiāng)村建設工程的實施和文明村的評比為載體，在潛移默化中使廣大村民的身心、思想收到了很好的熏陶，全鎮(zhèn)村民的思想教育得到了加強，素質得到了提高，農村的“臟、亂、差”現(xiàn)象得到了根本改善，我鎮(zhèn)的農村面貌正朝著衛(wèi)生、文明、安全、優(yōu)美、舒適的方向發(fā)展。
(五)突出工作重點，夯實創(chuàng)建基礎
20xx年的精神文明建設工作，我們十分注重為民辦實事，突出工作重點，夯實創(chuàng)建基礎。
1、積極開展文明機關大院的創(chuàng)建工作。鎮(zhèn)政府共投資了20多萬元對鎮(zhèn)黨群政務服務中心進行了規(guī)范化升級建設，將黨群、民政、社保、計生、建設、國土、食藥、財政、科技、林業(yè)、農業(yè)、司法、農機等13個部門的審批服務事項共13大類36項集中到黨群政務服務中心受理，同時在服務大廳張貼各類文明引導語，引導窗口人員做到文明服務群眾，引導群眾做到文明行為規(guī)范。對機關大院綠化帶、地坪進行定期修整，重新劃分了衛(wèi)生責任區(qū)，劃定了機關大院的停車位，并聘請了環(huán)衛(wèi)人員每天對整個機關大院進行衛(wèi)生清理，從而確保了機關大院作為我鎮(zhèn)文明建設“窗口”的衛(wèi)生、規(guī)范、整潔。
2、繼續(xù)實行圩鎮(zhèn)街道市場規(guī)范化管理。我們成立專門的環(huán)衛(wèi)站，將圩鎮(zhèn)街道市場的衛(wèi)生及23個行政村的垃圾轉運工作承包給衛(wèi)生站進行管理，該環(huán)衛(wèi)站每天安排專職清潔人員對圩鎮(zhèn)街道市場進行早晚兩次清掃。鎮(zhèn)清潔辦每天安排人員對街道衛(wèi)生進行監(jiān)督，一是對環(huán)衛(wèi)站的清潔工實行監(jiān)督，二是對亂丟垃圾、車輛亂停亂放現(xiàn)象的監(jiān)督，三是對街道門面業(yè)主亂擺亂放物品現(xiàn)象的監(jiān)督。通過以上措施，確保圩鎮(zhèn)街道市場的清潔衛(wèi)生、秩序井然。
3、打造示范村屯，帶動“生態(tài)鄉(xiāng)村”示范點建設。我鎮(zhèn)積極打造夏里村生態(tài)鄉(xiāng)村示范村屯建設，廣大發(fā)動夏里村群眾積極參與生態(tài)鄉(xiāng)村活動，籌資12.5多萬元修建了總長為0.6公里的環(huán)村路，依托生態(tài)鄉(xiāng)村建設示范屯項目建設，綠化了河堤路、入村路、綠化環(huán)村路和綠化村莊，建成村級文化活動中心、燈光球場、和河堤觀光長廊等公共活動基礎設施，安裝太陽能路燈50盞，種植綠樹1200棵，建設全村污水處理四面光管道網絡，大大改善了村民的居住環(huán)境。
4、繼續(xù)加強打擊違章違法建設的工作開展。年初時，鎮(zhèn)建設站制定了全年的工作計劃，鎮(zhèn)城管中隊作為全鎮(zhèn)打擊違章違法建設的主力軍，堅持每天一小查、每周一大查，同時設立了舉報電話，隨時接受群眾的舉報，以確保全鎮(zhèn)的違章違法建設得到有效遏制，從而更加有利地促進全鎮(zhèn)的精神文明建設。
5、積極組織開展“我們的節(jié)日”相關主題活動。按照上級部門的有關要求，我鎮(zhèn)分別在5月份和10月份開展了“我們的節(jié)日·端午”和“我們的節(jié)日·中秋·重陽”相關的主題活動。通過在鎮(zhèn)各中小學廣泛開展學習經典、誦讀經典活動，在各村開展創(chuàng)建全國文明城市文藝演出，使廣大的青少年熱愛經典、熟知經典，使廣大群眾了解到創(chuàng)建全國文明城市的內容和知識，豐富了群眾的精神文明生活，更好的弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德;開展慰問活動，給高齡老人、孤寡老人送衣送吃送溫暖，傳承了我中華民族敬老愛老美好傳統(tǒng)。
二、存在問題
1、少數干部的思想認識還不夠到位，等、靠、要的思想依然存在，缺乏開拓進取的精神。
2、各行政村和單位的精神文明建設發(fā)展程度不均衡，在文明村、文明單位硬件建設中資金缺位較大。
3、少數群眾在思想認識上還存在著一定的差距，大局意識不強。
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇八
我村進行文明創(chuàng)建至今，按照美好鄉(xiāng)村建設的具體要求，為進一步改善投資環(huán)境，村里在抓經濟發(fā)展的同時，以村莊建設整治，村民素質提升為抓手，開展文明村創(chuàng)建。與此同時，我村把環(huán)境綜合整治和文明建設結合起來，在整治工作中取得了一些成效，現(xiàn)將我村創(chuàng)建文明新村工作情況匯報如下：
一、加強領導，扎實開展文明創(chuàng)建活動
黨委成員高度重視文明創(chuàng)建工作，把文明創(chuàng)建工作擺在重要位置，不斷完善文明創(chuàng)建工作機制，促進文明創(chuàng)建工作扎實推進。
（一）將文明創(chuàng)建工作列入黨委重要議事議程，定期研究，全面部署，狠抓落實。
（二）成立文明創(chuàng)建工作的領導小組，制定創(chuàng)建工作要點，并制定一系列的規(guī)章制度，如黨委干部準則，村民自治公約，確保文明創(chuàng)建活動從上至下，全面貫徹到村里各個地方。
（三）通過開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，積極宣傳，提高黨委干部、村民創(chuàng)先爭優(yōu)意識，動員全村村民積極參加，推動了文明創(chuàng)建活動的開展。
二、加快經濟發(fā)展，完善基礎設施，服務文明創(chuàng)建工作村民物質生活的提高，基礎設施的完善，才能更好的為精神生活的建設服務。
（一）發(fā)展村級集體經濟，提高村民生活質量。發(fā)展后，不僅進一步發(fā)展村的村級集體經濟，村民的基本生活得到了保障，也解決了一部分人的工作問題。年紀較大的村民能夠新農保、新農合帶來的福利。
（二）完善基礎設施，保障村民生活。加強對村交通秩序和戶外廣告等村容秩序管理，實行集中整治，無亂搭、亂建、亂停、亂放等現(xiàn)象，對個別違章建筑堅決給予拆除，保證村莊建設的整齊。強化村莊環(huán)境衛(wèi)生管理，開展城管革命活動，對花壇、道路邊的雜草進行定期處理，進一步提高全村的管理和服務水平。加強建筑施工管理，定期檢查各施工單位，建筑單位全部設立施工圍墻（隔離護欄）和安全防護網，所有建材按指定地點堆放，無亂堆現(xiàn)象，堅持做到衛(wèi)生、文明施工。
（三）形成良好風尚，穩(wěn)定治安秩序
黨委成員經過多方學習，積極討論，形成了符合本村實際情況的村民自治公約，樹立文明禮貌、助人為樂、關心集體、保護環(huán)境、尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結的新風。建立健全育教網絡，創(chuàng)建領導小組，配備專（兼）職人員。切實加大宣傳力度，通過遠程教育平臺，固定宣傳欄和集中宣傳等多種形式，開展文明教育宣傳，倡導科學文明健康的生活方式。每個村民小組有兼職教員，組織學習、宣傳。我村積極開展“農民健康教育行動”，健康知識入戶率達90%以上；同時積極開展文明創(chuàng)建活動，通過評“十文明戶”增強村民文明創(chuàng)建意識。
三、加快村民思想轉變，提高村民個人素質
把科技、文化、法律、衛(wèi)生送進農戶，大力宣傳科學思想、科學精神、科學知識和科學方法，傳播先進文化，普及法律知識，加強農村衛(wèi)生服務，提高農民素質和群眾生活質量。通過科技下鄉(xiāng)活動的開展，形成平等友愛、良好和諧的社會風尚，鄰里互助、團結進步的人際關系，傳播健康、文明、科學的生活觀念，幫助廣大農民移風易俗，轉變觀念，提高素質。
素質的提高，教育的問題要從小抓起，村里注重小孩的成長，創(chuàng)辦了幼兒園，配備了很好的硬件設施，吸引了周邊村民送小孩過來接受教育。對于未成年人的思想道德建設工作，村里也是積極的開展。村里的經濟得到了很好的發(fā)展，絕大多數的村民都在村里的工業(yè)園上班，很好的解決了夫妻分居兩地，留守兒童的問題。現(xiàn)在小孩可以在父母的關愛下健康成長。對于困難家庭村里還會給予一定得補助，村里設置愛心超市，免費為困難家庭提供生活用品，領導逢年過節(jié)還開展送溫暖活動，上門為那些家庭送他們需要的物資。
通過村領導的努力，村民的思想由只為自己的發(fā)展考慮到現(xiàn)在知道為村集體經濟的發(fā)展做貢獻；由之前動不動就上村委會鬧事轉變?yōu)榛旧蠜]有鬧事的現(xiàn)象，知道從大局考慮，知道文明解決問題。思想得到了很大的轉變，素質得到了很大的提升。
四、開展形式多樣的文明創(chuàng)建活動，豐富村民精神生活
（一）擴展群眾性文明創(chuàng)建活動，以“五好家庭”“好婆婆”“好媳婦”“女能人”為載體，進一步強化村民的精神文明素質，不斷提升村民幸福指數，充分調動格方方面的積極性，努力建設文明新村。
（二）以黨員遠程教育中心為陣地，利用各種豐富多彩的形式培訓活動，學習《公民道德建設實施綱要》，倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范。加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德建設，教育公民自覺遵守形成了“崇尚科學、遠離迷信、遠離黃賭毒”的鄉(xiāng)風村風民風。
（三）開展豐富多彩的文體活動。村里直接投資建設了文化廣場，為群眾開展文體活動提供了場所。每年開展大型文藝活動不少于4次，起到了極強的宣傳作用。僅20xx年截止到6月份，已經舉辦晚會4場。今年是中國共產黨建黨93周年，通過“頌歌獻給黨”大型紅歌會，重溫黨的光輝歷程，極大的激勵了全村黨員和普通群眾建設新村的熱情。不斷滿足村民日益增長的精神文化需求，營造了積極、健康向上、團結和諧的人文精神。
20xx年，我村在文明創(chuàng)建方面做了大量的工作，成效顯著，但是還是存在著一些不容忽視的問題。在文明創(chuàng)建工作的方法和多樣性上還有待加強和提高。今后，我們將再接再厲，認真總結經驗，不斷完善，鞏固提高，在美好鄉(xiāng)村建設上走出符合自己的一條陽光道，不斷把文明創(chuàng)建工作推向新高度。
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇九
20xx年，我局文明創(chuàng)建工作在市委文明辦的統(tǒng)一領導和部署下，以踐行社會主義核心價值觀為主導，以提高干部職工文明素質和行業(yè)文明程度為目標，以提升服務質量為重點，深入開展精神文明創(chuàng)建活動，各項工作取得明顯成效，現(xiàn)總結如下：
一、領導班子堅強，創(chuàng)建工作扎實
(一)加強領導，健全機構
成立了由黨組書記、局長李標官任組長，分管領導任副組長，各科室負責人任成員的創(chuàng)建文明單位工作領導小組，確定專職人員負責日常創(chuàng)建工作，堅持一把手親自抓，分管領導具體負責，各科室具體實施，形成任務明確、責任到位、齊抓共管的工作格局，確保將文明創(chuàng)建工作抓出實效。
(二)創(chuàng)建工作規(guī)范有序
制定了《創(chuàng)建福州市文明單位三年規(guī)劃(20xx-20xx年)》、《20xx年創(chuàng)建工作計劃》、《精神文明創(chuàng)建責任制》等文件，并將創(chuàng)建工作納入單位年度績效考核目標，作為考核全體干部職工工作實績的重要依據。落實市委文明辦各項創(chuàng)建工作部署，在重大創(chuàng)建活動中做到活動有方案，過程有資料，完成有總結，并積極向市文明辦報送各類創(chuàng)建工作圖文信息。創(chuàng)建工作在制度化、規(guī)范化的機制中扎實推進。
(三)加強理論學習，創(chuàng)建學習性機關
制定了《旅游局黨員干部理論學習計劃》，堅持“每月集中學習不少于1次，每季度安排專題討論1次”的學習討論制度。組織黨員干部深入學習中國特色社會理論體系、旅游業(yè)務知識、《實干才能夢想成真—同志在福州工作期間倡導踐行“馬上就辦”紀實》文章以及來閩考察重要講話精神等重要論述。在深入學習的基礎上，定期召開學習討論會，交流體會，撰寫心得，進一步增強全體黨員干部的服務意識和責任意識。
(四)深入開展黨的群眾路線教育活動
結合我局工作實際，研究制定了教育實踐活動實施方案，明確了指導思想、基本原則、范圍對象和方法步驟，按照學習教育、聽取意見;查擺問題、開展批評;整改落實、建章立制3個環(huán)節(jié)扎實推進。通過開展教育實踐活動，服務質量明顯提升，辦事效率明顯提高，行業(yè)形象明顯改變。
(五)扎實開展黨風廉政建設
1、嚴格執(zhí)行“中央八項規(guī)定，六項禁令”精神。認真貫徹落實《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，扎實開展廉政風險防控工作，根據崗位特點，從領導班子、科室、干部職工個人三個層面查找存在或潛在的廉政風險點，制定防控措施，建立風險防控機制。
2、開展反腐倡廉宣傳教育活動。組織黨員干部到南陽革命烈士紀念園開展“黨員活動日”活動，觀看“反腐倡廉警示教育”展覽、先進模范人物專題片和廉政書畫展。不斷提高黨員干部的職業(yè)素養(yǎng)和防腐拒變能力。
3、召開領導班子民主生活會。會前，領導班子成員采取自己找、相互提的方式開展批評與自我批評，通過向服務對象、相關部門(鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道)發(fā)放征求意見表56份，就班子建設、黨風廉政建設等方面廣泛征求意見，共收集整理意見建議7條，研究制定整改措施，逐一落實整改。
4、充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。全體黨員干部在黨支部的帶領下，統(tǒng)一思想，爭先創(chuàng)優(yōu)，高效履職，各項工作取得良好成效，受到上級領導和社會各界的一致好評。
5、加強“三公”經費管理。嚴禁公款送禮、公款吃喝，嚴禁公車私用私駕，實行定點維修、定點加油、統(tǒng)一保險制度等。與去年同期相比，公務接待費用同比下降57.6%，公車費用同比下降28.4%，20xx年因公出國人數為0，出境費用同比下降62.8%。
二、工作效能突出，社會效益顯著
(一)加快景區(qū)配套建設
1、推進古槐青山村閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗基地建設。成立了董奉山生態(tài)旅游開發(fā)中心，負責青山村旅游開發(fā)、運營、管理等。指導游客服務中心、民宿、餐飲、停車場、公廁等基礎設施建設;申報創(chuàng)建青山村鄉(xiāng)村旅游特色村，爭取項目資金補助。同時，將“青山貢果生態(tài)園”招商項目編入《長樂旅游招商項目》手冊，并在相關網絡平臺上發(fā)布。
2、推進琴江滿族村旅游項目建設。根據《長樂市琴江滿族村旅游提升發(fā)展策劃》，結合“幸福家園工程”，協(xié)助航城街道基本完成游客服務中心和琴江史跡館內部布展、古街路面、村口立面及停車場改造、環(huán)境整治及綠化提升、村莊“三線”整改等項目。
3、完成長樂海絲館暨閩江口游客服務中心建設。長樂海絲館由原來的鄭和航海館改建而成，占地面積2330平方米，建筑面積1230平方米，總投資300萬元。于今年5月16日正式對外開放。自開館以來，積極創(chuàng)建省級愛國主義教育基地，共接待游客近4萬人次，受到各級領導及游客的一致好評。
(二)做好規(guī)劃編制工作
1、邀請中國臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會編制完成《長樂市古槐鎮(zhèn)青山村旅游創(chuàng)意策劃》，并通過省、福州市旅游局及福建農林大學、福建師范大學等單位專家評審，于今年年初修改完善，頒布實施。
2、以《琴江中國歷史文化名村保護規(guī)劃》為指導，邀請中國臺灣打開聯(lián)合文化創(chuàng)意有限公司，編制完成《長樂市琴江滿族村旅游提升發(fā)展策劃》，7月通過專家評審并頒布實施。與中國臺灣打開聯(lián)合文化創(chuàng)意有限公司簽訂了《琴江旅游發(fā)展領航行動第一期總顧問合同》，指導下一步琴江旅游規(guī)劃建設，促進項目落地。
3、邀請福州市規(guī)劃設計研究院編制《長樂市“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，目前已完成調研工作，正著手開展編制工作。
(三)加強行業(yè)監(jiān)管工作
1、全面落實市委市政府及上級旅游部門的各項安全工作部署，完成“安全大檢查”、“打非治違”、“安全標準化”、“旅游交通整治”、“消防整治排查”等專項工作。截止目前，共組織召開旅游企業(yè)安全部署會5場，下發(fā)安全文件及上報反饋件30多份，累計安全檢查11次，共檢查旅游企業(yè)50多家次，整改問題7處。
2、落實安全工作“一崗雙責”規(guī)定，與全市旅行社、旅游飯店簽訂20xx年安全責任狀17份，牽頭修訂完善《長樂市旅游突發(fā)事件應急預案》，并通過專家評審。
3、為進一步加強誠信建設、規(guī)范旅游市場秩序、優(yōu)化旅游消費環(huán)境，提升全市旅游服務質量和游客滿意度，印發(fā)了《旅行社誠信經營承諾》、《旅游星級飯店優(yōu)質服務承諾》、《導游人員職業(yè)道德規(guī)范》等文件，在全行業(yè)開展“講誠信、促發(fā)展”主題活動，一是開展旅游誠信檢查行動;二是開展旅游誠信警示行動;三是開展旅游誠信宣傳行動;四是開展旅游誠信自律行動。
(四)深化宣傳推介工作
1、結合我市舉辦首屆全國青運會的契機，舉辦“海絲情 青運夢”——首屆海絲長樂旅游節(jié)系列活動。拍攝并制作《“海絲情青運夢”——首屆海絲長樂旅游節(jié)的總宣傳片》，著重對長樂獨特的海絲旅游資源、人文文化和長樂市喜迎青運會的嶄新城市面貌進行全面宣傳推廣，在社會上引起強烈反響。
2、編印了長樂海絲館開館紀念封，拍攝《航》海絲旅游宣傳片。組織顯應宮等重點旅游景區(qū)參加海峽旅游博覽會、“兩岸鄉(xiāng)村旅游圓桌會議”，開展品牌產品展銷及項目推廣。組織旅游重點鎮(zhèn)鄉(xiāng)及相關景點赴華東、西北及中國臺灣等地區(qū)參加旅游推介會，發(fā)放旅游宣傳畫冊、旅游光盤，有力開拓客源市場，提高長樂旅游知名度。
3、5月1日起，每日9：00—16：00向通過營前高速公路口入航的移動用戶發(fā)送以體現(xiàn)長樂旅游資源特色為內容的歡迎短信，年內共發(fā)送歡迎短信200萬條。將旅游局官方網站、騰訊微博、新浪微博作為宣傳長樂旅游的重要窗口之一，及時發(fā)布旅游資訊、工作動態(tài)，普及維權知識、解答網友提問等，積極向省局、市局、長樂市委、市政府、中國旅游報、吳航鄉(xiāng)情報及長樂新聞網等部門、媒體投稿宣傳長樂旅游資源。
三、道德建設有效，社會責任落實
(一)推進社會主義核心價值體系建設
組織開展《社會主義核心價值體系建設實施綱要》學習宣傳活動，深入宣傳“福建精神”的豐富內涵和實踐要求，組織干部職工積極參與道德模范推薦評選、網絡投票等活動，繼續(xù)開展“我推薦、我評議身邊好人”活動，積極推薦道德模范和身邊好人典型，引導干部職工樹立正確的人生觀和價值觀。
(二)持續(xù)深入開展講文明樹新風活動
1、督促星級酒店、景區(qū)每個月特別是在重大節(jié)日和青運會期間，在大門、大堂等醒目位置，電子顯示屏、圖片、標語等多種形式持續(xù)刊播“講文明樹新風”公益廣告。各星級酒店繼續(xù)開展文明餐桌活動，使節(jié)儉用餐、文明用餐習慣深入人心，成為廣大市民和游客的自覺行為。
2、印制了 “文明旅游出行指南”、“中國公民旅游文明行為公約”、“十大文明提示語“文明與旅游同行”等宣傳冊子、行李牌等5000多份， 通過旅游企業(yè)窗口向市民宣傳發(fā)送。
3、印發(fā)《關于開展“講文明樹新風”主題宣傳和遵德守禮教育實施方案》開展遵德守禮文明禮儀培訓，有計劃有步驟地開展文明禮儀培訓，加強對從業(yè)人員文明禮儀、職業(yè)道德教育和管理。
4、將節(jié)能工作作為精神文明建設的重要內容來抓，強化機關內部管理，從日常節(jié)約水、電、油及辦公用品入手，在干部職工中開展節(jié)能教育，普及節(jié)能知識，引導干部職工自覺養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣，形成“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約”的良好氛圍。
(三)積極開展公益活動
1、立足自身資源優(yōu)勢，積極幫扶所聯(lián)系的村居和旅游企業(yè)解決實際困難。分別給予下派駐點的猴嶼鄉(xiāng)張村、鶴上鎮(zhèn)東平村旅游項目資金補助10萬元;積極開展“農家書屋”共建活動，向湖南鎮(zhèn)新村捐贈圖書300冊。
2、開展“走進千萬家、溫暖長樂人”活動。今年，我局2位副局長分別掛鉤猴嶼張村、鶴上鎮(zhèn)東平村，每周至少半天前往駐點村了解民情，走訪黨員干部及群眾20人，召開座談會6場，收集民意建議9條，上交民情日記10篇。同時，分別對琴江滿族村、董奉山景區(qū)、顯應宮等景區(qū)開展送資金、送溫暖、慰問困難職工等各類結對幫扶活動。
(四)積極開展志愿服務活動
1、成立旅游局學雷鋒志愿服務隊，注冊志愿者6名，占單位在職人員的46%。
2、組建旅游局支部黨員服務隊，今年共4次組織黨員入社區(qū)共建活動，幫助群眾排憂解難，得到基層群眾的肯定和認可。
3、制定《20xx年志愿服務活動計劃》，積極開展“喜迎青運”、“綠滿吳航”、“清潔家園”、“生態(tài)保護”、“鄰里守望”、“文明旅游宣傳”、“文明交通勸導”等各類主題志愿服務活動。
4、建立網絡文明傳播隊伍，通過微博、微信平臺扎實開展網絡文明傳播服務，積極參加“道德模范”評選活動、“我推薦，我評議身邊好人”活動、“我的美麗家鄉(xiāng)”征文活動。傳播社會正能量，傳導文明新風尚。
(五)服務未成年人思想道德建設
1、結合工作實際，積極為未成年人在學習、生活上辦好事實事。a級景區(qū)出臺了對我市中小學生實行免票參觀的規(guī)定，對20人以上學生團體參觀實行免費講解，并提供旅游宣傳材料，海絲館免費提供青少年德育教育活動場所。
2、以海絲文化為載體，舉辦福州市中學生“快樂暑期 重走海絲路”、長樂市中小學生暑期夏令營等各類愛國主義教育活動，得到廣大青少年的一致好評。
四、科教文體活躍，隊伍健康向上
(一)文體活動豐富多彩
1、以推廣長樂“海上絲綢之路”文化為重點，以我市承辦辦部分青運會比賽項目為契機，舉辦“海絲情 青運夢”——首屆海絲長樂旅游節(jié)系列活動，包括古槐鎮(zhèn)青山貢果文化節(jié)、“海絲情 青運夢”現(xiàn)代音樂會、漫游長樂——主題漫畫展暨青少年主題涂鴉大賽活動、“喜迎青運 重走鄭和路”騎行活動、“喜迎青運 游海絲長樂”親子游活動、海絲長樂親子游文藝演出、海絲大講堂、“榕榕看海絲”文藝晚會等8項。全局干部職工主動融入，積極參與，
2、積極倡導健康的生活方式，開辟健康知識宣傳欄，舉辦“生活與健康”知識講座，制定工間操制度，每天上午10：00為集體做操時間。
(二)文化設施品種齊全
設置室內兵乓球室和室外羽毛球場，經常性地組織體育愛好者開展乒乓球、羽毛球比賽。購買健身器材，為干部職工建立設施齊全的健身休閑場所。
五、管理制度健全，工作氛圍和諧
1、在強化管理中構建長效的作風建設推進機制，完善崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、辦理事項一次性告知制等效能建設八項制度;依據旅游局工作職責，編制完成《旅游局責任項目清單》、制定《機關內部管理和服務事項清單目錄》，包括《考勤請銷假制度》、《公車管理制度》、《辦公設備使用管理制度》、《文件收發(fā)管理制度》、《公章使用管理制度》等，進一步規(guī)范服務行為，優(yōu)化服務環(huán)境。
2、領導班子團結協(xié)作，分工明確，對重大問題和重大事項均提交局務會研究決定、全局大會通報、結果公示三個步驟進行。如舉辦海絲文化節(jié)、海絲館裝修布展工程、招聘講解員、旅游專項資金使用等各項重要工作，都嚴格執(zhí)行審計、財政部門的相關規(guī)定，程序規(guī)范，公開透明。
3、認真履行政務公開職責，制定政務公開目錄，設立政務公開欄，自覺接受群眾和社會各界監(jiān)督。堅持對內對外的政務(事務)凡不涉及保密工作事項的做到應公開盡公開，同時強化政府信息主動公開，及時全面地主動公開各類信息，全年主動公開各類信息共42條。
六、工作環(huán)境優(yōu)美，服務規(guī)范高效。
1、先后投入資金數十萬元，進行內部修繕、周邊綠化、夜景燈光維護、停車場擴建等工程，全力打造整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境。
2、在人員工作牌背面設置“厚德載物，雅量容人”、“道德從點滴積累，文明從你我做起”等遵德守禮提示語，利用led顯示頻滾動播發(fā)“常來長樂 開心快樂”、 “中國優(yōu)秀旅游城市—長樂歡迎您”標語，在服務大廳醒目位置張貼禁煙標識，制作《公德在心文明旅游》和《愛旅游 行文明》公益廣告牌和宣傳卡片，營造濃厚的文明禮儀氛圍。
3、游客服務中心講解員嚴格遵守服務承諾，熱情周到，規(guī)范講解。服務大廳設置咨詢臺、飲水機、便民服務箱、宣傳資料架等，為廣大游客提供優(yōu)質貼心的服務。
七、存在不足
在日常創(chuàng)建工作中，雖然我們取得了一定的成績，但仍存在一些不足，如開展集中性教育實踐活動成效不夠明顯;網絡文明傳播工作比較薄弱;黨員的先鋒模范作用發(fā)揮的不夠好。今后，我們將不斷創(chuàng)新，講求實效，認真完善工作中的薄弱環(huán)節(jié)，力爭取得更好成績。
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇十
根據成工商發(fā)〔〕80號《關于創(chuàng)建全國文明城市專項整治工作實施意見》及成工商發(fā)〔〕71號《關于印發(fā)成都市工商行政管理局xx年創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案的通知》要求，我局從市場經營行為規(guī)范、市場監(jiān)督管理規(guī)范、食品安全、廣告和店名管理等規(guī)范入手，全面貫徹落實重點工作目標。現(xiàn)將xx年創(chuàng)建全國文明城市專項整治工作情況總結如下：
一、提高認識，加強領導
為加強對全局創(chuàng)建工作的組織領導，我局決定成立以黨組書記、局長向陽為組長，黨組成員、副局長高衛(wèi)無，黨組成員、副局長胡杰，黨組成員、副局長李大維，黨組成員、紀檢組長雷鳴，黨組成員、機關黨委書記陳萍，公平交易執(zhí)法分局局長陳滔為副組長，市場科、公平交易執(zhí)法分局、注冊科、消保科、商標廣告科、人事教育科、法制科、辦公室、計財科、后勤中心以及四個工商所主要負責人為成員的我局創(chuàng)建全國文明城市工作領導小組，負責創(chuàng)建工作的全面領導。領導小組辦公室設在市場科，負責日常組織協(xié)調工作。
我局各科、室、所應結合工作職能對照“重點工作目標分解表”和“局領導責任區(qū)域分工表”中的工作內容，加強對各所的業(yè)務指導。人事教育科負責對創(chuàng)建工作推進情況進行公務督察。各工商所應成立相應的組織領導機構，加強對創(chuàng)建工作的組織領導。
二、創(chuàng)建文明城市工作進展情況
xx年5月28日我局制訂《xx年創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案的通知》成工商溫發(fā)〔〕44號文，將工商部門涉及三項牽頭目標（1.集貿市場2.打擊假冒偽劣商品3.食品安全）和四項責任目標（1.“清無”工作2.文化市場3.“窗口”建設4.廣告管理）任務進行分解落實。要求各科、室、所、執(zhí)法分局要嚴格按照創(chuàng)建工作目標和責任分工，圓滿完成我局承擔的牽頭目標和責任目標任務。
5月31日召開全局創(chuàng)建文明城市工作動員大會。局長向陽就創(chuàng)建工作強調四點：一要高度重視，精心組織，增強緊迫感、責任感，要有主人翁意識。二要抓好重點工作目標落實，配合協(xié)調其他責任目標落實。三要注意收集、采集信息資料，建立健全軟件資料。四是加強督查，促進創(chuàng)建工作圓滿完成。
會后，各科、室、所、執(zhí)法分局按照責任分工，將牽頭目標具體落實，并相應制訂出工作安排意見和實施方案。
（一）集貿市場整治內容：
根據成辦函〔〕161號《成都市人民政府辦公廳轉發(fā)市工商局等部門關于嚴格集貿市場管理等創(chuàng)建文明城市重點工作目標實施方案的通知》的要求：衛(wèi)生制度落實、商品劃行歸市。攤位擺放整齊，經營者所售食品符合國家衛(wèi)生管理的質量標準，無過期、變質、偽劣食品出售，不越門經營、占道經營，落實門前衛(wèi)生“三包”責任制，保持環(huán)境衛(wèi)生良好。嚴禁無證、無照經營。同時向各市場開辦單位發(fā)放《關于做好肉食品市場整治的通知》并要求市場開辦者與經營者簽訂《商品交易市場目標責任書》。
6月18日我局又發(fā)出《關于集中整治中介機構、集貿市場的緊急通知》。6月20至6月22日，我局集中開展了中介機構、集貿市場專項整治行動。行動中，我局共計出動人員50人（次），執(zhí)法車輛20車（次），共檢查中介機構68戶，其中有照58戶，無照經營10戶，責令限期辦理證照8戶，依法取締無證無照中介機構2戶。檢查集貿市場31個，其中有19個未辦理市場登記證，現(xiàn)已當場出具責令整改通知。檢查市場經營戶700余戶，其中無照經營30戶，我局已向其出具《責令整改通知書》，檢查肉食品經營戶200戶，豬肉兩章兩票執(zhí)行情況較好。特別是城東工商所管轄集貿市場，市場建立有銷售臺賬，肉食品銷售有兩章兩票。
（二）打擊假冒偽劣商品要求：嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品，加大對大案、要案以及集中銷售假冒偽劣商品窩點的查處力度。開展共鑄誠信活動，重點抓好與百姓密切相關的涉農服務、家庭裝修、食品保健、醫(yī)療服務、教育培訓、商業(yè)零售、廣告宣傳、旅游出行等行業(yè)的打假，全區(qū)銷售假冒偽劣商品的質量投訴案件明顯下降。
（三）食品安全整治要求：嚴格商品經營主體資格，堅決查處取締無照經營行為；嚴把食品質量準入關，嚴厲查處銷售過期、變質、不合格各類食品。健立經營者自律制度，商場、超市、集貿市場的建制率達到100％，個體食品經銷店（攤點）的建制率達到80％以上。組織開展食品市場經營主體資格專項清理規(guī)范執(zhí)法工作。加強快速檢測工作。為食品經營企業(yè)（戶）制作相關自律制度及購銷臺賬登記薄，不合格食品退市處理登記薄。
在創(chuàng)建工作中，注冊科全面開展“窗口”創(chuàng)建文明行業(yè)活動，深入抓好行業(yè)“改進服務、便民利民”活動。按照規(guī)范化服務型政府建設的要求，繼續(xù)采取扎實有效的措施來提升窗口形象。窗口建設增加了新的服務內容：一是不斷增加服務措施，在窗口全部推行普通話，開展指導服務、服務、延時服務、預約服務和上門服務；二是加強政務公開，落實服務承諾制、首問責任制、開展“一口清”，按照市工商局“六統(tǒng)一”的登記規(guī)則，辦結各項登記手續(xù)；三是在登記窗口開辟“綠色通道”，對企業(yè)（公司）換照、補照、增發(fā)副本、遷移、備案等不復雜的登記實行“一人受理、一人辦結”，做到“當場受理、當場核準、當場發(fā)照”；特別是區(qū)上的重點企業(yè)、招商引資項目特事特辦，只要資料齊全、符合法定形式的都是當場受理、當場核準、當場發(fā)照。今年我們以周到的服務和良好的形象贏得了群眾和企業(yè)的肯定，被政務中心評為“優(yōu)秀窗口”。
受理消費者投訴扎實有效。堅持“服務、創(chuàng)新、發(fā)展、效能，以人為本”的觀念和“不因小事而不為、不因事難而推諉”的工作原則，將消費者咨詢、申訴舉報、消費安全預警、查辦案件相結合，建立健全全方位、多層次、高效率、方便快捷的維權體系，努力作到投訴案件“件件有落實、事事有回音”，工作中牢固樹立大局意識和服務意識，切實履行了“有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查”的服務承諾，解決了農資、房地產、美容等一批消費者反映強烈的熱點問題，為努力營造與全面建設小康社會相適應的放心消費環(huán)境作出了一定貢獻。-xx年我區(qū)消費者協(xié)會共受理消費者投訴案件950件，其中商品消費申訴583件，服務消費申訴367件，成功調解950件，處理率100%，為消費者挽回經濟損失173萬元。
三、開展專項整治活動，整頓和規(guī)范市場經濟秩序
xx年6月14日－6月17日，以執(zhí)法分局組織實施，匯同工商所對溫江轄區(qū)校園周邊進行了為期4天的專項整治，共出動執(zhí)法人員69人（次），執(zhí)法車輛27臺（次）。檢查整治無照經營戶293戶，網吧16戶，游戲廳7戶。（其中對無照經營戶現(xiàn)場書面發(fā)出限期整改通知書；對發(fā)現(xiàn)的無生產日期或少量過期食品當眾銷毀），使專項工作取得一定成效。
近兩年我局在公平交易執(zhí)法工作上按照市局的工作部署和“建設現(xiàn)代意義的金溫江”的總體要求，大力整頓和規(guī)范市場經濟秩序，加強對假冒偽劣和各類欺詐經營行為的監(jiān)督、投訴和處置機制，嚴厲打擊假冒偽劣和各類欺詐經營行為，努力營造公平競爭的市場環(huán)境和安全健康的消費環(huán)境，共立案查處并辦結各類假冒偽劣和欺詐經營案件22件、虛假宣傳案件13件。
四、對今后創(chuàng)建工作目標要求
在今后創(chuàng)建工作中，各科室所要提高認識，加強組織領導，統(tǒng)籌協(xié)調，突出重點，整體推進，嚴格創(chuàng)建標準，爭創(chuàng)一流成績，為創(chuàng)建文明城市奠定扎實基礎。
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇十一
回顧一年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創(chuàng)新，為政府的后勤(財務)工作提供了優(yōu)質的服務，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將個人一年來工作總結如下：
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能。
盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。
認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況，并能協(xié)調好會計中心與各單位之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、加強政治業(yè)務學習，努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。
本人認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、，自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。
為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務科認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
四、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是機關完成各項工作任務，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。
為搞好這項工作，根據政府辦的發(fā)展實際，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報。
在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。
財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。
同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇十二
20__年，我局文明創(chuàng)建工作在市委文明辦的統(tǒng)一領導和部署下，以踐行社會主義核心價值觀為主導，以提高干部職工文明素質和行業(yè)文明程度為目標，以提升服務質量為重點，深入開展精神文明創(chuàng)建活動，各項工作取得明顯成效，現(xiàn)總結如下：
一、領導班子堅強，創(chuàng)建工作扎實
(一)加強領導，健全機構
成立了由黨組書記、局長李標官任組長，分管領導任副組長，各科室負責人任成員的創(chuàng)建文明單位工作領導小組，確定專職人員負責日常創(chuàng)建工作，堅持一把手親自抓，分管領導具體負責，各科室具體實施，形成任務明確、責任到位、齊抓共管的工作格局，確保將文明創(chuàng)建工作抓出實效。
(二)創(chuàng)建工作規(guī)范有序
制定了《創(chuàng)建福州市文明單位三年規(guī)劃(20__-20__年)》、《20__年創(chuàng)建工作計劃》、《精神文明創(chuàng)建責任制》等文件，并將創(chuàng)建工作納入單位年度績效考核目標，作為考核全體干部職工工作實績的重要依據。落實市委文明辦各項創(chuàng)建工作部署，在重大創(chuàng)建活動中做到活動有方案，過程有資料，完成有總結，并積極向市文明辦報送各類創(chuàng)建工作圖文信息。創(chuàng)建工作在制度化、規(guī)范化的機制中扎實推進。
(三)加強理論學習，創(chuàng)建學習性機關
制定了《旅游局黨員干部理論學習計劃》，堅持“每月集中學習不少于1次，每季度安排專題討論1次”的學習討論制度。組織黨員干部深入學習中國特色社會理論體系、旅游業(yè)務知識、《實干才能夢想成真—同志在福州工作期間倡導踐行“馬上就辦”紀實》文章以及來閩考察重要講話精神等重要論述。在深入學習的基礎上，定期召開學習討論會，交流體會，撰寫心得，進一步增強全體黨員干部的服務意識和責任意識。
(四)深入開展黨的群眾路線教育活動
結合我局工作實際，研究制定了教育實踐活動實施方案，明確了指導思想、基本原則、范圍對象和方法步驟，按照學習教育、聽取意見;查擺問題、開展批評;整改落實、建章立制3個環(huán)節(jié)扎實推進。通過開展教育實踐活動，服務質量明顯提升，辦事效率明顯提高，行業(yè)形象明顯改變。
(五)扎實開展黨風廉政建設
1、嚴格執(zhí)行“中央八項規(guī)定，六項禁令”精神。認真貫徹落實《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，扎實開展廉政風險防控工作，根據崗位特點，從領導班子、科室、干部職工個人三個層面查找存在或潛在的廉政風險點，制定防控措施，建立風險防控機制。
2、開展反腐倡廉宣傳教育活動。組織黨員干部到南陽革命烈士紀念園開展“黨員活動日”活動，觀看“反腐倡廉警示教育”展覽、先進模范人物專題片和廉政書畫展。不斷提高黨員干部的職業(yè)素養(yǎng)和防腐拒變能力。
3、召開領導班子民主生活會。會前，領導班子成員采取自己找、相互提的方式開展批評與自我批評，通過向服務對象、相關部門(鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道)發(fā)放征求意見表56份，就班子建設、黨風廉政建設等方面廣泛征求意見，共收集整理意見建議7條，研究制定整改措施，逐一落實整改。
4、充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。全體黨員干部在黨支部的帶領下，統(tǒng)一思想，爭先創(chuàng)優(yōu)，高效履職，各項工作取得良好成效，受到上級領導和社會各界的一致好評。
5、加強“三公”經費管理。嚴禁公款送禮、公款吃喝，嚴禁公車私用私駕，實行定點維修、定點加油、統(tǒng)一保險制度等。與去年同期相比，公務接待費用同比下降57.6%，公車費用同比下降28.4%，20__年因公出國人數為0，出境費用同比下降62.8%。
二、工作效能突出，社會效益顯著
(一)加快景區(qū)配套建設
1、推進古槐青山村閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗基地建設。成立了董奉山生態(tài)旅游開發(fā)中心，負責青山村旅游開發(fā)、運營、管理等。指導游客服務中心、民宿、餐飲、停車場、公廁等基礎設施建設;申報創(chuàng)建青山村鄉(xiāng)村旅游特色村，爭取項目資金補助。同時，將“青山貢果生態(tài)園”招商項目編入《長樂旅游招商項目》手冊，并在相關網絡平臺上發(fā)布。
2、推進琴江滿族村旅游項目建設。根據《長樂市琴江滿族村旅游提升發(fā)展策劃》，結合“幸福家園工程”，協(xié)助航城街道基本完成游客服務中心和琴江史跡館內部布展、古街路面、村口立面及停車場改造、環(huán)境整治及綠化提升、村莊“三線”整改等項目。
3、完成長樂海絲館暨閩江口游客服務中心建設。長樂海絲館由原來的鄭和航海館改建而成，占地面積2330平方米，建筑面積1230平方米，總投資300萬元。于今年5月16日正式對外開放。自開館以來，積極創(chuàng)建省級愛國主義教育基地，共接待游客近4萬人次，受到各級領導及游客的一致好評。
(二)做好規(guī)劃編制工作
1、邀請中國臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會編制完成《長樂市古槐鎮(zhèn)青山村旅游創(chuàng)意策劃》，并通過省、福州市旅游局及福建農林大學、福建師范大學等單位專家評審，于今年年初修改完善，頒布實施。
2、以《琴江中國歷史文化名村保護規(guī)劃》為指導，邀請中國臺灣打開聯(lián)合文化創(chuàng)意有限公司，編制完成《長樂市琴江滿族村旅游提升發(fā)展策劃》，7月通過專家評審并頒布實施。與中國臺灣打開聯(lián)合文化創(chuàng)意有限公司簽訂了《琴江旅游發(fā)展領航行動第一期總顧問合同》，指導下一步琴江旅游規(guī)劃建設，促進項目落地。
3、邀請福州市規(guī)劃設計研究院編制《長樂市“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，目前已完成調研工作，正著手開展編制工作。
(三)加強行業(yè)監(jiān)管工作
1、全面落實市委市政府及上級旅游部門的各項安全工作部署，完成“安全大檢查”、“打非治違”、“安全標準化”、“旅游交通整治”、“消防整治排查”等專項工作。截止目前，共組織召開旅游企業(yè)安全部署會5場，下發(fā)安全文件及上報反饋件30多份，累計安全檢查11次，共檢查旅游企業(yè)50多家次，整改問題7處。
2、落實安全工作“一崗雙責”規(guī)定，與全市旅行社、旅游飯店簽訂20__年安全責任狀17份，牽頭修訂完善《長樂市旅游突發(fā)事件應急預案》，并通過專家評審。
3、為進一步加強誠信建設、規(guī)范旅游市場秩序、優(yōu)化旅游消費環(huán)境，提升全市旅游服務質量和游客滿意度，印發(fā)了《旅行社誠信經營承諾》、《旅游星級飯店優(yōu)質服務承諾》、《導游人員職業(yè)道德規(guī)范》等文件，在全行業(yè)開展“講誠信、促發(fā)展”主題活動，一是開展旅游誠信檢查行動;二是開展旅游誠信警示行動;三是開展旅游誠信宣傳行動;四是開展旅游誠信自律行動。
(四)深化宣傳推介工作
1、結合我市舉辦首屆全國青運會的契機，舉辦“海絲情 青運夢”——首屆海絲長樂旅游節(jié)系列活動。拍攝并制作《“海絲情青運夢”——首屆海絲長樂旅游節(jié)的總宣傳片》，著重對長樂獨特的海絲旅游資源、人文文化和長樂市喜迎青運會的嶄新城市面貌進行全面宣傳推廣，在社會上引起強烈反響。
2、編印了長樂海絲館開館紀念封，拍攝《航》海絲旅游宣傳片。組織顯應宮等重點旅游景區(qū)參加海峽旅游博覽會、“兩岸鄉(xiāng)村旅游圓桌會議”，開展品牌產品展銷及項目推廣。組織旅游重點鎮(zhèn)鄉(xiāng)及相關景點赴華東、西北及中國臺灣等地區(qū)參加旅游推介會，發(fā)放旅游宣傳畫冊、旅游光盤，有力開拓客源市場，提高長樂旅游知名度。
3、5月1日起，每日9：00—16：00向通過營前高速公路口入航的移動用戶發(fā)送以體現(xiàn)長樂旅游資源特色為內容的歡迎短信，年內共發(fā)送歡迎短信200萬條。將旅游局官方網站、騰訊微博、新浪微博作為宣傳長樂旅游的重要窗口之一，及時發(fā)布旅游資訊、工作動態(tài)，普及維權知識、解答網友提問等，積極向省局、市局、長樂市委、市政府、中國旅游報、吳航鄉(xiāng)情報及長樂新聞網等部門、媒體投稿宣傳長樂旅游資源。
三、道德建設有效，社會責任落實
(一)推進社會主義核心價值體系建設
組織開展《社會主義核心價值體系建設實施綱要》學習宣傳活動，深入宣傳“福建精神”的豐富內涵和實踐要求，組織干部職工積極參與道德模范推薦評選、網絡投票等活動，繼續(xù)開展“我推薦、我評議身邊好人”活動，積極推薦道德模范和身邊好人典型，引導干部職工樹立正確的人生觀和價值觀。
(二)持續(xù)深入開展講文明樹新風活動
1、督促星級酒店、景區(qū)每個月特別是在重大節(jié)日和青運會期間，在大門、大堂等醒目位置，電子顯示屏、圖片、標語等多種形式持續(xù)刊播“講文明樹新風”公益廣告。各星級酒店繼續(xù)開展文明餐桌活動，使節(jié)儉用餐、文明用餐習慣深入人心，成為廣大市民和游客的自覺行為。
2、印制了 “文明旅游出行指南”、“中國公民旅游文明行為公約”、“十大文明提示語“文明與旅游同行”等宣傳冊子、行李牌等5000多份， 通過旅游企業(yè)窗口向市民宣傳發(fā)送。
3、印發(fā)《關于開展“講文明樹新風”主題宣傳和遵德守禮教育實施方案》開展遵德守禮文明禮儀培訓，有計劃有步驟地開展文明禮儀培訓，加強對從業(yè)人員文明禮儀、職業(yè)道德教育和管理。
4、將節(jié)能工作作為精神文明建設的重要內容來抓，強化機關內部管理，從日常節(jié)約水、電、油及辦公用品入手，在干部職工中開展節(jié)能教育，普及節(jié)能知識，引導干部職工自覺養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣，形成“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約”的良好氛圍。
(三)積極開展公益活動
1、立足自身資源優(yōu)勢，積極幫扶所聯(lián)系的村居和旅游企業(yè)解決實際困難。分別給予下派駐點的猴嶼鄉(xiāng)張村、鶴上鎮(zhèn)東平村旅游項目資金補助10萬元;積極開展“農家書屋”共建活動，向湖南鎮(zhèn)新村捐贈圖書300冊。
2、開展“走進千萬家、溫暖長樂人”活動。今年，我局2位副局長分別掛鉤猴嶼張村、鶴上鎮(zhèn)東平村，每周至少半天前往駐點村了解民情，走訪黨員干部及群眾20人，召開座談會6場，收集民意建議9條，上交民情日記10篇。同時，分別對琴江滿族村、董奉山景區(qū)、顯應宮等景區(qū)開展送資金、送溫暖、慰問困難職工等各類結對幫扶活動。
(四)積極開展志愿服務活動
1、成立旅游局學雷鋒志愿服務隊，注冊志愿者6名，占單位在職人員的46%。
2、組建旅游局支部黨員服務隊，今年共4次組織黨員入社區(qū)共建活動，幫助群眾排憂解難，得到基層群眾的肯定和認可。
3、制定《20__年志愿服務活動計劃》，積極開展“喜迎青運”、“綠滿吳航”、“清潔家園”、“生態(tài)保護”、“鄰里守望”、“文明旅游宣傳”、“文明交通勸導”等各類主題志愿服務活動。
4、建立網絡文明傳播隊伍，通過微博、微信平臺扎實開展網絡文明傳播服務，積極參加“道德模范”評選活動、“我推薦，我評議身邊好人”活動、“我的美麗家鄉(xiāng)”征文活動。傳播社會正能量，傳導文明新風尚。
(五)服務未成年人思想道德建設
1、結合工作實際，積極為未成年人在學習、生活上辦好事實事。a級景區(qū)出臺了對我市中小學生實行免票參觀的規(guī)定，對20人以上學生團體參觀實行免費講解，并提供旅游宣傳材料，海絲館免費提供青少年德育教育活動場所。
2、以海絲文化為載體，舉辦福州市中學生“快樂暑期 重走海絲路”、長樂市中小學生暑期夏令營等各類愛國主義教育活動，得到廣大青少年的一致好評。
四、科教文體活躍，隊伍健康向上
(一)文體活動豐富多彩
1、以推廣長樂“海上絲綢之路”文化為重點，以我市承辦辦部分青運會比賽項目為契機，舉辦“海絲情 青運夢”——首屆海絲長樂旅游節(jié)系列活動，包括古槐鎮(zhèn)青山貢果文化節(jié)、“海絲情 青運夢”現(xiàn)代音樂會、漫游長樂——主題漫畫展暨青少年主題涂鴉大賽活動、“喜迎青運 重走鄭和路”騎行活動、“喜迎青運 游海絲長樂”親子游活動、海絲長樂親子游文藝演出、海絲大講堂、“榕榕看海絲”文藝晚會等8項。全局干部職工主動融入，積極參與，
2、積極倡導健康的生活方式，開辟健康知識宣傳欄，舉辦“生活與健康”知識講座，制定工間操制度，每天上午10：00為集體做操時間。
(二)文化設施品種齊全
設置室內兵乓球室和室外羽毛球場，經常性地組織體育愛好者開展乒乓球、羽毛球比賽。購買健身器材，為干部職工建立設施齊全的健身休閑場所。
五、管理制度健全，工作氛圍和諧
1、在強化管理中構建長效的作風建設推進機制，完善崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、辦理事項一次性告知制等效能建設八項制度;依據旅游局工作職責，編制完成《旅游局責任項目清單》、制定《機關內部管理和服務事項清單目錄》，包括《考勤請銷假制度》、《公車管理制度》、《辦公設備使用管理制度》、《文件收發(fā)管理制度》、《公章使用管理制度》等，進一步規(guī)范服務行為，優(yōu)化服務環(huán)境。
2、領導班子團結協(xié)作，分工明確，對重大問題和重大事項均提交局務會研究決定、全局大會通報、結果公示三個步驟進行。如舉辦海絲文化節(jié)、海絲館裝修布展工程、招聘講解員、旅游專項資金使用等各項重要工作，都嚴格執(zhí)行審計、財政部門的相關規(guī)定，程序規(guī)范，公開透明。
3、認真履行政務公開職責，制定政務公開目錄，設立政務公開欄，自覺接受群眾和社會各界監(jiān)督。堅持對內對外的政務(事務)凡不涉及保密工作事項的做到應公開盡公開，同時強化政府信息主動公開，及時全面地主動公開各類信息，全年主動公開各類信息共42條。
六、工作環(huán)境優(yōu)美，服務規(guī)范高效。
1、先后投入資金數十萬元，進行內部修繕、周邊綠化、夜景燈光維護、停車場擴建等工程，全力打造整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境。
2、在人員工作牌背面設置“厚德載物，雅量容人”、“道德從點滴積累，文明從你我做起”等遵德守禮提示語，利用led顯示頻滾動播發(fā)“常來長樂 開心快樂”、 “中國優(yōu)秀旅游城市—長樂歡迎您”標語，在服務大廳醒目位置張貼禁煙標識，制作《公德在心文明旅游》和《愛旅游 行文明》公益廣告牌和宣傳卡片，營造濃厚的文明禮儀氛圍。
3、游客服務中心講解員嚴格遵守服務承諾，熱情周到，規(guī)范講解。服務大廳設置咨詢臺、飲水機、便民服務箱、宣傳資料架等，為廣大游客提供優(yōu)質貼心的服務。
七、存在不足
在日常創(chuàng)建工作中，雖然我們取得了一定的成績，但仍存在一些不足，如開展集中性教育實踐活動成效不夠明顯;網絡文明傳播工作比較薄弱;黨員的先鋒模范作用發(fā)揮的不夠好。今后，我們將不斷創(chuàng)新，講求實效，認真完善工作中的薄弱環(huán)節(jié)，力爭取得更好成績。
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇十三
20xx年，我局精神文明建設工作在市委、市政府的領導下，在市文明辦的關心指導下，按照精神文明考核細則測評體系的要求，堅持四個文明一起抓的方針，以提高文明素質建設為根本，以創(chuàng)建文明單位為載體，圍繞后勤服務保障工作深入開展了群眾性創(chuàng)建活動?，F(xiàn)將一年來工作開展情況總結如下：
一、加強領導，健全機構
為切實加強對精神文明建設的組織領導，局黨組高度重視，成立以黨組書記、局長擔任組長，領導班子成員為副組長，各科室負責人為成員的精神文明建設工作領導小組。把精神文明建設責任目標和內容納入我局的總體工作目標，制定了工作計劃，堅持精神文明建設與后勤保障服務和機關事務管理工作統(tǒng)一規(guī)劃部署，統(tǒng)一組織實施，統(tǒng)一督促檢查，統(tǒng)一評比考核，結合本單位實際設立了獎懲制度，形成黨組統(tǒng)一領導，班子齊抓共管，全體干部職工自覺參與創(chuàng)建的工作機制，確保了精神文明創(chuàng)建活動有組織、有領導、有督促，健康有序的開展。
二、主要工作開展情況
（一）加強公民思想道德建設，提升干部職工道德新境界
結合“公民道德宣傳月”活動，以“做文明有禮的彭州人”為主題，廣泛發(fā)動全局干部職工從自身做起，從身邊小事做起，著力培養(yǎng)公德意識和公共意識，不斷提升文明素養(yǎng)。一是堅持每周五政治學習制度，采取領導輔導、集中學、自學、觀看電視片、開展警示教育、撰寫心得等多種形式，開展愛國主義、集體主義、社會主義榮辱觀教育，認真貫徹“公民道德建設實施綱要”，突出“基本道德規(guī)范”著力“道德”建設，著重抓好誠信教育和誠信建設，宣傳普及“八榮八恥”、“二十字”公民基本道德規(guī)范，調動干部職工的學習積極性，使全局干部職工政治思想、職業(yè)道德等有了明顯提高。二是開展“黨員讀書、黨員進萬家”活動。每個黨員每月認真閱讀2-3本文明禮儀、道德修養(yǎng)方面的好書，以提高黨員文明、禮儀知識，增強道德修養(yǎng)，更好地起好帶頭作用。三是開展“文明勸導”活動。充分發(fā)揮餐廳、清潔班、工程部和保衛(wèi)等工作人員的作用，在行政中心辦公區(qū)域內做好經常性文明勸導工作，對亂吐亂扔、公共場所吸煙、高聲喧嘩、不遵守交通秩序等不文明的言行予以勸誡。四是提倡使用文明禮貌用語和講普通話。提倡在公務活動、對外宣傳和接待等過程中使用普通話，力戒低級庸俗和不文明用語。五是結合道德模范評選活動，利用網絡、報紙，組織收看電視等多種形式宣傳全國及省市道德模范候選人先進事跡，及時組織各科室開展學習宣傳活動，使廣大干部職工在參與中受到教育，思想道德素質得到提高。
（二）推進未成年人思想道德建設，營造未成年人成長的良好環(huán)境
加強未成年人思想道德建設是一項事關全局的戰(zhàn)略性任務，也是公民道德建設的基礎工程。結合我局工作實際，精心組織，切實擔負起未成年人思想道德教育的重任。一是進一步建立健全了目標管理機制和監(jiān)督機制，及時掌握未成年人思想道德建設工作的進展情況和存在的問題。二是積極宣傳好未成年人思想道德建設工作的性質、意義和作用，讓更多的同志了解和參與到未成年人思想道德建設工作中。三是采取多種形式，深入開展中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)教育、中國革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育，激勵廣大青少年把遠大理想同腳踏實地的精神結合，為建設家園貢獻自己的力量。四是大力開展未成年人普法教育，宣講《未成年人保*》和《預防未成年人犯罪法》，使未成年人知法、懂法、守法和用法。五是開展“幫困助學”活動，幫助貧困學生完成學業(yè)，鼓勵貧困學生自信、自強、自立。六是繼續(xù)開展關愛留守兒童工作，組織我局干部職工和退休老同志加入到關心下一代工作的行列中，做到從生活上、思想上幫助，使其能感受到人與人之間的溫暖和愛心，促進其健康成長。
（三）開展豐富多彩的文化活動，營造文明和諧的節(jié)日氛圍
在全局廣泛開展群眾性節(jié)日民俗、文化娛樂、體育健身、愛國衛(wèi)生和科普宣傳活動，以深化拓展“我們的節(jié)日”主題活動為主線，引導廣大干部職工進一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日、過好傳統(tǒng)節(jié)日。在“春節(jié)”、“清明”、“端午”、“中秋”、“七夕”、“重陽節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日里，組織開展了中華經典誦讀、祭奠革命先烈、關愛老人、民俗表演等形式多樣的活動。通過活動的開展，使全體干部職工不僅在歡度節(jié)日中增進了情感，增加了相互交流，而且進一步樹立了文明、和諧、喜慶、節(jié)儉的現(xiàn)代節(jié)日理念，促進全局的精神文明建設。
（四）繼續(xù)深化文明城市創(chuàng)建，努力營造舒適的工作生活環(huán)境
結合文明城市創(chuàng)建工作要求，一方面大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進機關”工作。積極做好行政中心辦公區(qū)域“硬環(huán)境”建設。按照“管理模式數字化、環(huán)境衛(wèi)生精細化、車輛停放規(guī)范化、督促檢查經?；币?，高標準、嚴要求整治行政中心辦公區(qū)內外環(huán)境衛(wèi)生。通過創(chuàng)建活動，做到了行政中心辦公環(huán)境整潔、舒適、安全。同時開展局機關內部清潔大掃除活動，所有科室做到每周1-2次大掃除、每天至少一次小掃除，辦公區(qū)域內做到資料擺放整齊有序，桌面無灰塵，地面無痰跡，窗明幾凈，環(huán)境優(yōu)美。另一方面在對口聯(lián)系部門中有針對性推進“三新”活動。一是開展宣傳教育。結合居住區(qū)實際，精心印制了“三新”活動宣傳資料1500余份，深入到桂花鎮(zhèn)11個新建生活小區(qū)的980戶村民家中開展“三新”活動宣傳。通過發(fā)放“新農村環(huán)境衛(wèi)生與防病知識手冊”的形式，讓廣大農村群眾進一步認識到養(yǎng)成健康文明的生活習慣的重要性。二是開展實施幫扶項目。圍繞居住區(qū)產業(yè)發(fā)展和基礎設施建設，我局定期深入定點點位逐戶走訪，座談了解，深入致富能手和貧困戶家中，了解幫扶點位經濟發(fā)展現(xiàn)狀、農民增收渠道、資源優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Φ?。三是開展培訓講座。充分發(fā)揮我局優(yōu)勢，圍繞提升居民文明素質，舉辦了以文明禮儀知識為主要內容的講座。四是開展環(huán)境整治。針對居住區(qū)亂堆亂放、亂搭亂建、亂丟亂扔等現(xiàn)象，組織居民對居住區(qū)主要道路、綠化帶、房前屋后和居室開展了清掃活動。
三、存在的不足及下一步打算
精神文明創(chuàng)建工作是一項需要與時俱進的長期任務，我們的創(chuàng)建工作還存在一些有待加強的薄弱環(huán)節(jié)，如資料收集歸檔，活動記錄還需提高標準，全體干部職工的整體文明程度還需提高。今后，我們要在鞏固精神文明建設取得成果的基礎上努力做好四個方面的工作。一是不斷創(chuàng)新，包括工作標準創(chuàng)新、程序創(chuàng)新、活動內容和方法載體創(chuàng)新；二是以點帶面，促進整體工作水平的提高；三是不斷加強管理，健全機制，形成精神文明創(chuàng)建工作的激勵機構；四是全面增強全體職工參與創(chuàng)建工作的主動性和積極性，提高創(chuàng)建質量和效果。
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇一
一、加強思想道德教育，努力提高職工文明素質
圍繞加快“六個新都”建設，以“公民道德宣傳月”、“公民道德宣傳日”為契機，廣泛組織開展“建設美麗家園，我做什么?”討論活動。在全行業(yè)中廣泛開展“做愛國守法公民”、“誠信從我做起”、“做文明新都人”為主題的宣傳活動。開展以《公民道德建設實施綱要》為主要內容的講文明、守紀律、有禮貌的社會公德教育，講誠信、守信用的職業(yè)道德教育和講和諧、勤致富的家庭美德教育。
通過墻報、板報、宣傳欄、政務公開欄等形式，大力宣傳社會主義榮辱觀、公民基本道德規(guī)范、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀，宣傳張麗莉、吳斌、高鐵成同志愛崗敬業(yè)、恪盡職守、關愛他人、樂于助人的高尚情操先進典型。通過宣傳教育不斷提高和引導干部職工養(yǎng)成文明、健康、科學的生活方式和良好的文明素質。
二、深化文明城市建設，努力提升行業(yè)文明形象
(一)開展“除陋習、樹新風”活動。圍繞全面提高干部職工綜合素質和服務水平，積極踴躍參與綜合文明指數測評迎檢工作，并主動對照標準檢查分析，查找存在的問題和不足。同時，教育引導干部職工在日常工作和生活中，從自己做起、從家庭做起、從不良行為習慣改起，自覺維護公共環(huán)境衛(wèi)生，模范遵守城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的各項要求，不亂扔垃圾、不亂停亂放車輛、不隨地吐痰，努力培養(yǎng)文明、健康、有序的生活習慣，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、做文明職工。
(二)大力開展文明創(chuàng)建活動。加強對出租車、公交客車駕駛員的教育和督查，做到文明駕駛、禮貌行車，自覺遵守交通法規(guī)、社會公德和城市管理的各項規(guī)定。執(zhí)法人員堅持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、為民執(zhí)法。交管所、鵬程集團公司兩個道德講堂堅持“每月一講”，建設“一堂一檔”(一個道德講堂、一個電子文檔)網絡展示平臺，以“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”，有效引導干部職工自覺成為道德建設的傳播者和實踐者，形成知榮辱、講正氣、作奉獻、促和諧的良好社會氛圍。配合區(qū)文明委、區(qū)直機關工委開展的道德講堂在交通運輸管理所的巡講活動，組織20人次參與區(qū)上道德講堂總堂活動。積極組織廣大干部職工參與“中國好人榜”、“成都好人榜”網絡投票。
(三)弘揚雷鋒精神，開展志愿服務活動。大力弘揚“服務人民，助人為樂”的雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，按照“關愛他人、關愛社會、關愛自然”的要求，切實發(fā)揮志愿服務在推動社會文明進步中的作用，認真組織開展各種志愿服務活動，特別是在雷鋒活動日期間，開展了以政策咨詢、扶貧濟困、文化宣傳、法治宣傳、文明城市宣傳和慰問困難群眾等為主要內容的宣傳服務活動。
(四)扎實推進道德講堂建設。今年以來，為深入貫徹實施《公民道德建設實施綱要》，扎實推進社會主義核心價值體系建設，增強全體干部職工思想道德建設的吸引力和感染力，促使道德建設的氛圍更加濃厚、基礎更加扎實、實踐更加深入、成效更加明顯，努力在本單位營造學習、崇尚、爭當道德模范的良好氛圍。成立了新都區(qū)交通運輸管理所道德講堂。通過每月一次的道德講演活動，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教育身邊人”的形式，大力倡導社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設，使先進的道德理念入腦入心，外化于行，營造“講道德，做好人，樹新風”的濃厚氛圍，推動我所精神文明建設工作再上新臺階。
(五)按照“嚴、細、精”的要求，大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境治理。一年來，整治提升綠化57000平方米，更新中央綠化帶4500平方米，栽種喬木1660株、灌木3034平方米，補植(喬灌木)520平方米，草坪撒播10000平方米，新設花臺140平方米，綠化裸土補植28000平方米;鋪設瀝青砼1500平方米，瀝青砼罩面60000平方米，平整場地3300平方米、回填土方700立方米，修補路面坑凼10930平方米;清理、清除道路兩側建渣2800立方米;統(tǒng)一路燈桿、公交站臺刷漆16000平方米，清理非公路標志標牌390處，清理占道經營127處、堆積物160處、加水點18處、非法道口6處;查處污染路面車輛36臺次，處罰超限運輸車輛399臺次，查處“五違”案件38件;建設工地出動灑水車1300臺次、揚塵治理保潔人員120xx人次，彩鋼打圍24000平方米，道口硬化800平方米，鋪設麻袋1200條，裸土覆蓋20xx0平方米。
三、開展節(jié)日主題宣傳活動，營造良好的創(chuàng)建氛圍
為充分利用中華民族傳統(tǒng)節(jié)日，以節(jié)日文體活動、中華經典誦讀活動、民俗活動、扶貧幫困等為重點，在春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等中華民族傳統(tǒng)節(jié)日期間廣泛開展了“我們的節(jié)日”系列宣傳教育和慶祝活動，不斷引導廣大干部職工認知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng)，增進愛黨、愛國、愛社會主義情感，努力營造和諧、歡樂的節(jié)日氛圍。
20xx年，雖然我們在精神文明創(chuàng)建活動中取得了一定成效，但也存在一些問題。在新的一年里，我們在區(qū)委區(qū)政府的領導下，認真學習貫徹黨的和xx屆三中、四中全會精神，認真落實“嚴、細、精”和“暢、潔、美”的要求，為加快推進“六個新都”建設，譜寫偉大“中國夢”新都新篇章提供有力保障。
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇二
20xx年，區(qū)發(fā)展和改革局在區(qū)委、管委會、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)文明辦關心指導下，認真貫徹落實黨的、xx屆三中全會和一系列講話精神，以 “五個一”建設為主要內容，以提高全局干部職工素質為目標，以崗位創(chuàng)優(yōu)為抓手，積極開展全方位、多層次的文明創(chuàng)建活動，不斷拓展創(chuàng)建活動的內涵與外延，促進干部職工思想道德素質和綜合業(yè)務水平不斷提升，全體干部職工精神面貌良好，綜合素質進一步提升，取得了發(fā)展改革工作新的業(yè)績。20xx年xx區(qū)“三服務”中期滿意度測評評議結果，我局名列全區(qū)20個參評單位中第二名，我局審批窗口被區(qū)政務中心管委會評為“標兵窗口”，窗口工作人員吳雙華、賀鍇迪被評為“服務之星”，區(qū)發(fā)改局綜合科被推薦為市級“五一先鋒崗”候選單位?，F(xiàn)將20xx年的文明單位創(chuàng)建工作情況總結如下：
一、形成機制，加強組織領導，夯實創(chuàng)建工作基礎
(一)加強創(chuàng)建領導。局班子高度重視文明單位創(chuàng)建工作， 成立了文明創(chuàng)建工作領導小組，由羅智勇局長任領導小組組長，構建了主要領導親自抓、班子成員具體抓、各科室各負其責的創(chuàng)建工作小組，負責創(chuàng)建工作的組織、指導、協(xié)調工作，同時確定辦公室負責創(chuàng)建活動和各項措施的具體制訂、實施、檢查、考核、總結等事務性工作。同時，把創(chuàng)建活動擺上重要的議事日程，每年召開專題會議研究部署精神文明建設工作，切實從思想上、組織上、措施上、物質上進行落實，保證文明建設常抓不懈，亮點突出。
(二)制定文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃。根據區(qū)委、區(qū)政府和市、區(qū)文明辦關于文明城市創(chuàng)建工作的目標要求，結合本局實際，制定了《xx區(qū)發(fā)展和改革局20xx-20xx年精神文明創(chuàng)建工作規(guī)劃》和《xx區(qū)發(fā)展和改革局20xx年精神文明創(chuàng)建工作計劃》，明確工作目標、創(chuàng)建內容、保障措施等，對創(chuàng)建目標及具體措施內容進行細化量化、逐項落實。建立創(chuàng)建工作長效機制和激勵措施，將創(chuàng)建活動納入年度工作目標責任考評，制定了崗位目標責任制考評辦法，下達各科室執(zhí)行，對各科室的創(chuàng)建工作情況進行檢查落實，針對薄弱環(huán)節(jié)和存在問題認真抓好查漏補缺。切實做到創(chuàng)建工作有整體規(guī)劃、有創(chuàng)建總結。
(三)積極參加各種重大創(chuàng)建活動。我局一直把創(chuàng)建工作擺上重要日程，一貫積極參加形式多樣的創(chuàng)建活動并取得一定成效，主要有：在xx市創(chuàng)建全國文明城市和我區(qū)創(chuàng)建省級文明城區(qū)的過程中，積極完成區(qū)文明委部署的各項任務。積極做好“兩馬鬧元宵”看護花燈和城區(qū)交通安全文明勸導等工作，均能很好地完成區(qū)文明辦交付的各項任務。
(四)保障創(chuàng)建經費。我局把文明創(chuàng)建經費納入綜合預算管理，積極投入創(chuàng)建經費，主要用于購置辦公設備，創(chuàng)建全國文明城市、社區(qū)共建、掛村幫扶、組織干部職工繼續(xù)教育、培訓、捐款、改善辦公條件等，為精神文明建設奠定了物質基礎。
(五)高度重視學習型單位創(chuàng)建活動。組織全局人員深入開展學習型單位創(chuàng)建活動，建立健全有利于促進干部職工主動學習、不斷進取的較為完善的制度，鼓勵干部職工參加繼續(xù)再教育，通過創(chuàng)建學習型班子、學習型支部、學習型團體和學習型個人，著力構建全方位、多層次、多渠道的學習機制，形成人人、時時、處處學習的良好風氣和勇于創(chuàng)新、樂于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的濃厚氛圍。
(六)深入開展“四個萬家”活動，增強隊伍活力。我局黨支部將開展“四個萬家”作為黨建工作的頭等大事抓實抓好，緊緊圍繞全區(qū)發(fā)展改革大局，成立活動領導小組，制訂活動方案，有計劃、有步驟地開展各項工作。一是成立活動領導小組，組織協(xié)調，形成機制;二是豐富活動載體，以強化“一線工作法”為抓手，在推動項目建設中靠前服務;三是以工作落實為抓手，在推動發(fā)改工作中改進服務方式。通過公開承諾、領導點評、群眾評議等多種形式，在強化學習、改進作風、促進發(fā)展等方面以更實的作風、更好的服務，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，體現(xiàn)黨員的先進性。
(七)加強廉政建設，筑牢拒腐防線。我局高度重視黨風廉政建設工作，堅持不懈地開展正面教育為主，警示教育為輔的黨風廉政建設和反腐敗斗爭教育，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定，堅決糾正和反對“四風”，根據區(qū)紀委要求，深入推進懲治和預防腐敗體系建設，加大從源頭上預防和治理腐敗工作力度，結合本局工作實際，制定了《廉政風險防控工作實施方案》，編制權力目錄清單和權力運行流程圖，排查廉政風險點，制定防控措施，規(guī)范權力運行。全年未發(fā)生腐敗現(xiàn)象，無損害群眾利益的不正之風，黨風廉政建設工作扎實有效的推進。
二、切實履行職責，提升工作效能，實現(xiàn)社會效益
(一)落實能力強，履行職責好。我局充分發(fā)揮職能作用，開展經濟運行監(jiān)測、調研、分析，研究提出全區(qū)國民經濟和社會發(fā)展計劃、總量平衡、結構調整的目標及建議，當好區(qū)委、區(qū)政府的參謀和助手，主動融入馬尾新城建設。
一是加強謀劃，牽頭做好規(guī)劃編制和經濟分析，優(yōu)化產業(yè)結構、推進“產城融合”，提供規(guī)劃引導。落實計劃執(zhí)行情況，及時向區(qū)人大匯報計劃完成情況。開展國家級生態(tài)區(qū)創(chuàng)建迎檢工作，對我區(qū)生態(tài)規(guī)劃、生態(tài)區(qū)創(chuàng)建等相關文件進行修訂。二是穩(wěn)步推進重點項目建設。開展20xx年重點項目計劃編制，制定《20xx年度重點項目建設考評辦法》，明確考評細則與獎懲措施。三是組織相關人員參加國家、省、市的業(yè)務培訓，有效提升窗口的業(yè)務水平和服務水平。在窗口審批管理方面，嚴格執(zhí)行限時審批制度，20xx年，共網上審批項目47 件，核準項目7件，備案項目36件，上報項目3件，全部在限時工作日內辦結。四是開展第十二屆6.18各項工作。加強項目成果對接，對接項目72項，完成市下達任務的120%，征集技術企業(yè)需求35項，完成市下達任務的125%;五是主動爭取上級補助資金。20xx年，福建朝日環(huán)保汽車尾氣凈化器、開發(fā)區(qū)醫(yī)院病房改造等11個項目列入中央、省預算內投資計劃，獲補助資金8170萬;六是積極推進企業(yè)上市進程和開展總部企業(yè)認定工作;七是加強價格監(jiān)測預警，促進市場物價穩(wěn)定。暢通12345和12358價格舉報投訴平臺，及時受理、適時處理。20xx年共受理舉報案件36起，辦結率達100%;八是優(yōu)化價格服務水平。20xx年共受理各類價格鑒證192件，鑒定標的達870萬元，共成功調處3起價費糾紛案件。
(二)認真落實上級主管部門及區(qū)文明辦交辦的工作任務。
1、繼續(xù)深化開展民主評議政風行風建設工作。分解下達民主評議政風行風工作責任制，確保責任到人，抓好民主評議政風行風工作，加強機關作風建設，提高機關工作效率。
2、認真做好局政府信息公開工作。按照政府信息公開工作規(guī)范和要求，在規(guī)范政府信息公開內容、建立和完善政府信息公開各項制度、加強政府信息公開基礎性建設工作等方面得到了進一步提升，相關信息全部以電子全文格式及時通過區(qū)政務信息網站公開發(fā)布與更新，方便群眾查閱和了解。
3、開展工程建設領域突出問題專項整治。一是牽頭全區(qū)各部門開展自查;二是擬定整改計劃;三是加強整改問題跟蹤落實。
4、深化精神文明創(chuàng)建活動。扎實推進文明城市創(chuàng)建工作，促進城市文明和諧發(fā)展，制定推進精神文明建設措施，落實創(chuàng)城各項任務，營造濃厚的創(chuàng)城氛圍，加強對全體干部職工行為規(guī)范的宣傳教育引導，提高文明意識，積極參與文明督導、義務獻血、送溫暖獻愛心等社會服務志愿者活動。
三、加強思想教育，推進道德建設，弘揚社會主義榮辱觀，積極履行社會責任
(一)開展社會主義核心價值體系的學習與實踐活動。一是加強“道德講堂”建設推動新一輪文明創(chuàng)建。我局根據區(qū)文明辦要求，于20xx年1月舉辦“道德講堂總堂”活動，深入貫徹實施《公民道德建設實施綱要》。二是利用發(fā)改局網站等宣傳陣地，開展“百年船政·中國夢”的主題宣傳工作。大力宣傳我區(qū)在推進船政文化遺址群的保護開發(fā)利用，在加快“馬尾·中國船政文化城”建設中，涉及相關工作取得的進展和成就，宣傳弘揚船政文化，推動開發(fā)區(qū)“二次騰飛”過程中的新亮點、新成效和先進事跡。三是加強誠信建設打造“誠信馬尾”，提高誠信意識。
(二)注重道德教育實踐活動。在全體干部職工中開展倡導文明言行、普及禮儀知識的教育，以誠信建設為重點，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，形成修身律己、崇德向善、禮讓寬容的道德風尚。加強政務誠信，開展道德領域突出問題專項教育和治理，把開展道德實踐活動與培育廉潔價值理念相結合，營造崇尚廉潔、鄙棄貪腐的良好社會風尚。
(三)持續(xù)深入開展講文明樹新風活動。一是搭建傳播平臺。成立局機關網絡文明傳播志愿者小組，以局機關業(yè)務工作交流群為依托，利用微信、微博、qq群傳播文明風尚，積極配合文明辦開展的宣傳活動，轉發(fā)各類精神文明建設內容，開展網上和手機文明傳播行動，營造健康手機文化環(huán)境，努力搭建文明風尚傳播網絡平臺。二是以“節(jié)儉惜福、文明用餐”為主題，宣傳普及餐桌文明知識，推廣餐桌文明禮儀，倡導節(jié)約用餐行為。三是積極引導干部職工樹立“儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)生”的生活理念。四是響應區(qū)委組織部號召，積極開展“微心愿”認領活動。我局有三位黨員干部完成認領，心愿人均評價“好”。
(四)融入大局，積極履行社會責任
1、積極開展多種形式的公益活動。
一是參與社區(qū)共建活動。資助共建單位(培英社區(qū))工作經費和辦公設備，協(xié)助社區(qū)舉辦形式多樣、內容豐富的“我們的節(jié)日”活動。積極開展“價格服務進社區(qū)”活動，利用各項活動，宣傳價格法規(guī)，開展“一助一”結對幫扶家庭活動。
二是參加濟困幫扶活動。開展 “四個萬家”主題實踐活動，大力弘揚“四下基層”的優(yōu)良傳統(tǒng)，我局干部職工經常深入到掛鉤點新馬村走訪調研，與掛鉤村困難戶結對子，通過生活上幫助，生產上扶持，資金上幫扶，讓困難戶脫貧致富，安居樂業(yè)。今年，羅智勇局長多次帶領班子成員走訪慰問殘障人士陳寶珠、低保戶陳民雄、肖金蘭三位村民，與他們交朋友，結對子，并送上慰問金。
三是開展經常性社會志愿服務活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，培育志愿服務意識。成立了區(qū)發(fā)展和改革局社會志愿服務活動領導小組，制定印發(fā)了《馬尾發(fā)展和改革局開展志愿服務活動實施方案》，建立了社會志愿者花名冊，制定了社會志愿服務制度。積極開展志愿服務活動，經常性地組織局志愿者到掛點村、掛點社區(qū)開展共建共助活動;積極參加各種慈善活動及社會服務活動，受到社區(qū)好評。
2、關愛未成年人，注重教育工作。積極主動做好《20xx年全國城市文明程度指數和未成年人思想道德建設工作測評xx區(qū)任務分解》，結合我局實際，積極為未成年人在學習、生活和開展活動上辦好事實事，積極資助、幫扶計生困難戶和貧困兒童。將加強和改進青少年思想道德建設納入xx區(qū)國民經濟和社會發(fā)展計劃。將青少年活動設施一些項目建設列入國民經濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃，并抓好年度計劃項目的實施，推進項目前期工作、爭取資金扶持，促進項目建成發(fā)揮效益。
四、開展寓教于樂的文體活動，活躍單位氛圍。
我局組織開展各類文體活動，利用“三八節(jié)”、“五一節(jié)”、“老人節(jié)”、國慶節(jié)等節(jié)日舉行各種形式座談會、聯(lián)誼會，舉辦登山、球類、牌類比賽，主要活動有：“三八”婦女干部登山比賽，與社區(qū)聯(lián)辦乒乓球聯(lián)誼賽等，極大的豐富了我局干部職工和社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。
五、深化機關作風建設，完善各項管理制度
(一)有健全的適應現(xiàn)階段要求的工作管理制度。我局制定了一系列規(guī)章制度，對內嚴格執(zhí)行上下班指紋簽到制;規(guī)范請銷假制、不定期對出勤情況進行檢查;印章專人管理;車輛調配使用規(guī)范;保密電腦專人專用。對外實行機關效能公開服務承諾制，規(guī)范辦事程序、提高辦事效率。全局干部職工均能嚴格遵守各項規(guī)章制度，未發(fā)生被效能告誡被投訴等現(xiàn)象。
(二)制定民主管理制度并落到實處。我局始終重視民主管理，并將此精神貫徹落實到具體工作中，凡涉及黨的路線、方針、政策，國家法律、法規(guī)的貫徹執(zhí)行的大事，事關局工作發(fā)展大局的重大問題、重大工作任務的部署、項目上報、資金下達、干部人事調整、大筆財務開支、群眾利益等方面的重要問題一直由領導班子集體研究決定，充分體現(xiàn)了新形勢下民主集中制精神。
(三)建立政務公開制度定期公開單位政務落實完成情況。
我局高度重視政務公開工作，成立了由羅智勇局長任組長、分管副局長任副組長、有關職能科室負責人為成員的局政務公開工作領導小組，并確定專人負責政府信息公開網站上公開應主動公開的政務信息、答復依申請公開的政府信息等相關工作。主動公開政務信息的情況、以公開為原則，不公開為例外，并遵循嚴格依法、全面真實、及時便民的原則，保證了信息公開工作有序推進。
(四)強化安全管理，積極參與平安馬尾建設
一是將平安馬尾建設納入xx區(qū)國民經濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃，并抓好年度計劃項目的實施推進項目前期工作，爭取中央及省、市資金扶持，促進項目建成發(fā)揮效益。二是配合區(qū)住建部門，督促在建重點項目落實安全生產各項規(guī)定，文明施工。三是完善機關內部值班制度，做好機關防火、防盜等安全工作。
六、注重環(huán)保，努力營造整潔有序的環(huán)境
一是管理規(guī)范化。落實辦公室衛(wèi)生責任制，建立和完善美化、凈化制度，更新辦公設備，辦公環(huán)境得到明顯改善，同時，對本單位工作人員明確職責，確保每個干部職工切實做到各自辦公區(qū)的美觀、大方，單位桌椅擺放整齊，桌面物品整齊、有序，無臟、亂、差等現(xiàn)象。
二是認真做好全體干部職工的衛(wèi)生防疫和保健工作，開展每年一次的健康體格檢查，關心全體干部職工的身體健康。積極開展衛(wèi)生健康教育，組織學習有關健身、健康方面知識，教育廣大干部職工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，增強衛(wèi)生意識，自覺維護社會公共衛(wèi)生。
三是通過看電視、聽廣播、開座談會、上互聯(lián)網等到多種方式，不斷增強全體工作人員環(huán)保理念和環(huán)境衛(wèi)生觀念，采取使用背面紙等措施，踐行“節(jié)儉、環(huán)?！鄙罘绞?。
自開展創(chuàng)建活動以來，我局緊緊圍繞創(chuàng)建市級文明單位這個中心，根據市、區(qū)文明辦要求，以創(chuàng)建促發(fā)展，以文明促和諧，做了大量的基礎工作，在文明創(chuàng)建工作上取得一些成績。但我們清楚的認識到，文明創(chuàng)建工作任務任重而道遠，并與上級的要求還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在學習力度還有待進一步提升;整體素質還需進一步提高;機關管理還需要進一步科學化、規(guī)范化、制度化。我們也深知創(chuàng)建工作是動態(tài)的，創(chuàng)建內容和形式也是隨著形勢的發(fā)展不斷與時俱進，我們將以這次檢查為契機，在考評組的指導下，認真尋找差距，持續(xù)深化創(chuàng)新創(chuàng)建活動，不斷提升創(chuàng)建工作水平，豐富創(chuàng)建內涵，立足行業(yè)履職盡責，為建設馬尾新城做出新的貢獻。
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇三
在市局黨組文明委和縣委宣傳部、縣文明辦的正確指導下，我局全體干部職工團結一致，開拓創(chuàng)新，與時俱進，全面落實科學發(fā)展觀，認真落實中國氣象事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究成果，緊密圍繞省、市氣象工作會議部署的中心任務，加強黨員先進性教育，扎實推進文明和諧單位創(chuàng)建活動，加大了氣象文化建設力度，深入創(chuàng)建文明氣象行業(yè)，落實思想政治工作責任制，充分調動全體干部職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。文明和諧單位創(chuàng)建活動加快了氣象事業(yè)又好又快發(fā)展，有力地促進了各項工作目標任務的全面完成，現(xiàn)總結如下：
一、精心組織、加強領導，健全機制，為創(chuàng)建活動提供了強有力的組織保障。
為搞好文明和諧單位創(chuàng)建活動，我局首先健全了機構，完善了運行機制，成立了精神文明建設領導組，組長由局長擔任，成員有，并進行了詳細的分工，責任到人，措施得力，實行責任追究制度，為創(chuàng)建活動提供了強有力的組織保障。
二、強化隊伍建設，干部和職工隊伍素質得到進一步提高。
大力開展解放思想，開拓進取教育，鼓勵爭先創(chuàng)優(yōu)。在職工隊伍建設方面，高度重視職工的思想政治工作，堅持以人為本，堅持正面教育，堅持抓好一年一度的職工道德教育月活動，堅持普法教育，認真學習《公民道德建設實施綱要》。弘揚科學思想，弘揚太行精神，重視發(fā)揮模范精英人物的思想引領作用和文化生活的潛移默化作用，職工隊伍的思想道德素質得到明顯提高。
三、強化制度建設，確保了氣象工作規(guī)范化運行。
進一步建立健全了各項規(guī)章制度，科學制定了行之有效的運行機制，大力創(chuàng)建學習型部門，認真學習《氣象法》、《行政許可法》以及相關條例、法規(guī)，使工作有法可依，有章可循，確保了氣象工作的規(guī)范化運行。進一步完善了《x縣氣象局構建學習型氣象隊伍制度》(發(fā)[20xx]22號)，建立健全了在工作中學習、在學習中工作、終身學習的學習型機關和隊伍教育學習機制。二是完善了《x縣氣象局重大氣象災害預警機制》(發(fā)[20xx]23號)，進一步規(guī)范重大氣象災害預警和災情收集上報工作，充分調動了黨員干部的積極性和創(chuàng)造性，堅定了干部群眾做好氣象災害預警和應急氣象服務工作的信心和決心，為推進氣象事業(yè)科學發(fā)展提供了保障，為努力把我縣建設成為綠色生態(tài)、富裕文明、和諧宜居新提供可靠的氣象服務保障。
四、積極參與市級“園林單位”創(chuàng)建，強化環(huán)境建設，使辦公條件和生活條件不斷改善。
積極參與市級“園林單位”創(chuàng)建活動，在文明單位建設活動中，強化環(huán)境建設，工作和生活環(huán)境實現(xiàn)了綠化、硬化、亮化和美化。始終堅持“群眾利益無小事”的思想，堅持以人為本，千方百計為職工解決工作和生活中的困難和問題，多方爭取資金，開源節(jié)流，解決了影響職工工作和生活的道路硬化和環(huán)境綠化問題，使工作和生活環(huán)境得到進一步改善。
五、強化三個文明建設，進一步推進了氣象文化的發(fā)展。
在三個文明建設中，我局首先是搞好各項工作，然后在鞏固上下功夫，在提高上找經驗，在內容、形式、方法和機制上尋創(chuàng)新、尋突破。在氣象文化建設中，我們不僅布置了職工活動室，豐富了大家(包括退休職工)的業(yè)余生活，還通過購置羽毛球、乒乓球等體育設施，使大家在娛樂、鍛煉身體之余，增進交流，增進團結，鞏固了凝聚力，提高了工作效率，調動了大家搞好各項工作的積極性。
六、強化黨風廉政建設，積極推行政務公開，氣象事業(yè)得到健康發(fā)展。
局黨支部十分重視抓黨風廉政建設。一是，成立了以郭春生為組長的黨風廉政建設領導組，實施黨風廉政建設責任制。二是，有重點，即從抓教育、抓制度、抓監(jiān)督三個方面開展工作，成效明顯。三是，進行廉政承諾，接受群眾監(jiān)督和一年一度的測評。四是，認真開展了黨風廉政建設宣傳教育月活動。五是，積極實行政務公開。多年來，無一例違法違紀事件發(fā)生，確保了氣象事業(yè)的健康發(fā)展。
七、文明和諧單位創(chuàng)建活動，有力地促進了各項工作目標任務的全面完成。
1、基礎業(yè)務工作繼續(xù)名列全市前列
進一步完善了各項業(yè)務規(guī)章制度，科學制定了行之有效的業(yè)務運行機制，組織業(yè)務人員認真學習新《規(guī)范》和各項技術規(guī)定，苦練業(yè)務操作基本功，積極開展“百班無錯”和“250班無錯”勞動競賽活動，教育業(yè)務人員始終牢記“忠于職守、高度負責、尊重科學、準確及時”的職業(yè)道德，取準取全第一手地面氣象資料并確保了資料的準確性，及時性和比較性。嚴格管理，注重創(chuàng)新，基礎業(yè)務工作繼續(xù)名列全市前列，地面測報錯情率及報表錯情率均為0.0‰，資料上行傳輸及時率達到100%，杜絕了重大錯情發(fā)生，并達到了“百班無錯”，繼續(xù)高質量保持“四星級臺站”。
2、氣象服務成效顯著，服務領域進一步拓寬
3、現(xiàn)代化建設再上新臺階
為進一步提高服務能力，服務地方經濟建設，現(xiàn)代化建設又邁上了一個新的臺階。實現(xiàn)業(yè)務傳輸和辦公自動化，建成兩個自動單要素雨量站，虹梯關兩要素自動站;完成2兆光纜寬網改造，數據傳輸速度大大提高;完成全省可視天氣會商系統(tǒng)建設;內部局域網絡組建完成;七要素自動氣象站建成并投入運行，大大提高了服務能力和水平。
4、黨風廉政建設，綜合治理、信訪等工作得到加強
黨的思想、組織和作風建設得到加強，認真落實黨風廉政建設責任制，深刻揭擺問題，深刻剖析、積極地開展批評和自我批評，切實增強了自律意識，不斷加強和完善了民主監(jiān)督制度，進一步提高了黨員干部特別是領導干部廉潔自律、廉潔從政的自覺性;按照年初計劃，狠抓綜合治理工作，建立健全了各項綜治制度，并組建了“三會一隊”，加強了巡邏和安全值班，全年無綜治案件、上訪案件發(fā)生。
總之，我局在文明和諧單位創(chuàng)建活動中，精心組織，工作扎扎實實，取得了驕人的成績。今后，要帶領全局干部職工，進一步創(chuàng)新思路，解放思想，與時俱進，進一步引深文明和諧單位創(chuàng)建活動，努力提高創(chuàng)建質量，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，確保物質文明和精神文明相互協(xié)調發(fā)展，推動我縣氣象事業(yè)又好又快發(fā)展。
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇四
在市文明委和區(qū)精神文明辦的關心指導下，認真貫徹黨的xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞圍繞我區(qū)精神文明建設規(guī)劃，把文明建設同交通發(fā)展有機結合起來，“三個文明”一起抓，富有成效地開展工作，為促進全區(qū)經濟社會加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展作出了積極的貢獻?，F(xiàn)就20xx年交通精神文明建設工作情況總結如下：
一、加強領導，扎實開展文明建設活動
領導班子堅持以鄧小平理論為指導，努力實踐“三個代表”重要思想，認真落實科學發(fā)展觀，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，高度重視文明單位建設工作，不斷完善文明單位建設工作機制。一是文明單位建設工作堅持實行“一把手”負責制，將文明建設工作納入全局工作規(guī)劃、列入黨組重要議事日程，并圍繞中心工作堅持做到同規(guī)劃、同部署、同檢查;二是成立了以黨組書記、局長為組長，局領導為副組長，各處室負責人為組員的文明建設領導小組，在領導干部變動的情況下及時調整分工，確保文明單位建設工作常抓不懈，不斷提高;三是廣泛深入發(fā)動營造文明氛圍，每年局主要領導結合年度工作部署對文明創(chuàng)建工作進行宣傳動員、搞好思想發(fā)動、部署工作任務、提出具體要求。
全局干部職工的文明意識和責任意識不斷增強，營造了濃厚的氛圍;四是堅持考評制度，加強對系統(tǒng)各單位文明建設工作的指導和監(jiān)督檢查，堅持每個季度開展一次專項檢查的同時結合交通工作不定期檢查，并把檢查情況列入對系統(tǒng)單位的年終考核;五是以開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動為抓手，促進精神文明建設。20xx年中先后開展“人民滿意公務員”、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“婦女自愿者服務隊”等活動。陳錦瑛、羅輝萍在人民滿意公務員活動中獲得100%的滿意票，被平為優(yōu)秀公務員;婦女自愿者服務隊在參加城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作中，處處以身作則，帶頭參與，塑造了婦女先進典型形象，帶動了交通干部職工參與城鄉(xiāng)整治活動，增強了全局干部職工的爭先創(chuàng)優(yōu)意識，鼓舞了士氣，形成了積極向上、團結奮進的良好氛圍。
二、深化教育，培養(yǎng)良好道德風尚
黨組注意加強對職工的政治思想教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務理論的學習。一是始終堅持以堅定正確的政治方向引導職工。在開展干部職工教育中特別強調，要以講政治、講大局為重，在政治上同黨中央、同區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致，時刻保持清醒的政治頭腦和敏銳的政治嗅覺，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心任務做好本職工作。二是引導全局干部職工樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀，積極開展了黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗的宣傳教育，認真組織學習了xx屆三中、四中全會精神以及科學發(fā)展觀理論，進一步解放思想、堅定信念、樹立信心。三是組織開展集中學習，增強干部職工黨性修養(yǎng)。20xx年3月通過召開全系統(tǒng)黨風廉政建設大會，重點開展廉政承諾活動，主要領導對全體干部職工，下級對上級開展廉政承諾;針對我區(qū)斷頭路建設和交通執(zhí)法工作情況，20xx年11月17日再次召開系統(tǒng)黨風廉政建設懇談會，加強對交通重點部位的廉政監(jiān)管，防止在工程建設和行政執(zhí)法中可能滋生的腐敗行為。四是立足本職工作，加大精神文明建設選產力度。利用交通窗口優(yōu)勢，在車站、碼頭、客運車船上張貼文明標語，開展了廣泛宣傳，為社會文明進步發(fā)揮應有的作用。20xx年中張貼宣傳標語1500余條。
三、加強文明管理，樹立文明機關形象
(一)深化精神文明建設各項活動。我們始終把加強機關文明建設作為推動各項工作的重要保障，強化內抓管理，外樹形象，爭創(chuàng)一流工作意識，有效地促進了文明創(chuàng)建活動的開展。一是加強了局黨組班子自身建設，黨組班子堅持以鄧小平理論為指導，努力踐行“三個代表”重要思想，認真落實科學發(fā)展觀，按照“學習、團結、廉潔、求實、創(chuàng)新”的要求，樹立以創(chuàng)新求發(fā)展，以服務謀地位的工作思想。堅持黨性教育、樹立大局意識，堅持以人為本、構建和諧機關，堅持求真務實、狠抓規(guī)范管理，堅持精誠團結、發(fā)揮堡壘作用，堅持正確引導、倡導愛崗敬業(yè)，堅持嚴格要求、勤政廉政、率先垂范，堅持集體領導、民主集中、科學決策，形成了講政治、講正氣、講團結的良好風氣，營造了敢想敢干、敢抓敢管、敢于負責的工作氛圍，增強了領導班子的號召力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是不斷完善規(guī)章制度，以“風險防范管理”為抓手創(chuàng)新管理機制。全年完善各項制度25項，建立了一套行之有效的管理運行機制、做到了用制度管人，按規(guī)定辦事，有章可循，確保了管理制度化、規(guī)范化和科學化。三是認真組織參加去上開展的“學習實踐科學發(fā)展觀活動”、“黨風廉政建設風險防范管理活動”、“向王英學習的活動”“扶貧濟困救助募捐活動”、“希望工程一日捐活動”等文明建設主題活動。特別是在交通養(yǎng)路段職工盧聕家庭出現(xiàn)特殊困難時，組織機關職工捐資9630元，為其解決了實際困難，讓困難職工感受到團隊的溫暖，增強了交通團隊意識，凝聚了集體戰(zhàn)斗力;四是局成立了綜合治理領導小組，實行分管領導和干部負責綜合治理工作，并分片包干，跟蹤考核，獎罰分明的目標管理責任制。堅持教育與管理相結合，德治與法治并舉的原則，落實了各種防范和管理措施，全局干部職工無違法違紀案件，無行政責任事故，無“黃、賭、毒”等丑惡現(xiàn)象，無邪教活動。五是圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境和迎接國家衛(wèi)生城市檢查，加強了交通衛(wèi)生綜合整治和健康衛(wèi)生教育活動。先后開展職工健康教育活動4次，努力凈化、綠化、美化工作和生活環(huán)境。投資改善了局機關辦公條件、衛(wèi)生綠化環(huán)境，投資20xx多萬元對全區(qū)損毀道路進行了修補，加大了道路衛(wèi)生整潔情況的監(jiān)督，同時，交通局在干部職工中積極組織開展我為家鄉(xiāng)植棵樹的活動，捐資1000元為打造城區(qū)綠色通道作出應有的貢獻。
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇五
在縣委的正確領導下，在縣文明辦的指導幫助下，我辦創(chuàng)建工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實“兩手抓、兩手都要硬”的方針，認真學習貫徹黨的、xx屆三中、四中全會精神。緊緊圍繞縣委中心工作，以建設求真務實、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔的黨委機關為宗旨;以培養(yǎng)一支思想過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務精湛、團結和諧、服務一流的干部職工隊伍為目標;以打基礎、強素質、樹形象為重點，按照“重在建設、貴在堅持、注重實效”的原則，全面動員，人人參與，以人為本，精心組織，開展了扎實有效的創(chuàng)建活動。有力地推進了我辦三個文明建設的協(xié)調發(fā)展，提升了職工隊伍的文明素質和機關的文明形象，促進了各項工作目標任務的完成。一、高度重視、狠抓落實，積極爭創(chuàng)市級文明單位我辦十分重視文明單位創(chuàng)建活動，將其擺到辦公室工作的重要日程上，與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一考核。辦公室一班人一致認為，文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，創(chuàng)建活動是踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，有利于提高職工綜合素質和機關的文明形象，有利于促進我辦三個文明建設協(xié)調發(fā)展。因此，提出了“鞏固提高，提檔升位，努力爭創(chuàng)市級文明單位”的思路，扎實推進創(chuàng)建工作的深入開展。
(一)加強領導，完善機制，落實責任。成立了創(chuàng)建工作領導小組，由辦公室主任任領導小組組長，分管副主任任副組長;各股室負責人及相關人員為成員。制定和下發(fā)了《中共關于創(chuàng)建“市級文明單位”的安排意見》，明確了指導思想、總體目標、建設內容和要求。制定了《中共創(chuàng)建“市級文明單位”目標任務分解表》，從組織領導、道德建設、科學文化建設、新風尚建設、業(yè)務工作等幾個方面進行了任務細化，分解落實到責任人和主辦股室。對照創(chuàng)建目標和責任，形成一級抓一級，層層抓落實，人人參與，齊抓共管的工作機制。
(二)加強宣傳教育，營造良好的創(chuàng)建氛圍。為了深化干部職工對創(chuàng)建工作的主體意識，自覺投身到創(chuàng)建活動中去，我辦結合黨委辦公室工作特點，把身邊的人、身邊的事、身邊的典型貫穿于創(chuàng)建全過程，以不斷提高服務效率和質量為標準，精心打造辦公室形象，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。
1、深入動員，提高創(chuàng)建共識。通過職工會、理論學習、組織生活等形式，提要求，抓落實;年初，專門召開了創(chuàng)建市級文明單位動員會;還通過日常會議經常性地學習動員，使干部職工對創(chuàng)建工作入腦、入心、見行動，形成了“人人重視，個個參與，全面受益”的創(chuàng)建局面。
2、加大宣傳教育力度，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。通過職工會、支部會等形式，認真學習創(chuàng)建知識，大力宣傳創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出的新人新事新風尚。利用《簡報》，及時總結創(chuàng)建工作的進展和做法;在《*日報》、《新聞》上發(fā)表(報道)了相關通訊4篇。展示了我辦創(chuàng)建工作取得的一些經驗和成果，進一步激發(fā)了廣大干部職工立足本職、愛崗敬業(yè)、無私奉獻、團結拼搏、爭創(chuàng)一流的高昂斗志。
(三)確保創(chuàng)建經費，完善硬件建設。幾年來，為打造縣委機關文明形象，改善辦公條件，省、市、縣先后投入數百萬元，用于基礎設施的改善。
1、加大基礎設施建設，改善辦公條件。新建了縣委辦公大樓;對縣委禮堂進行了重新裝修，安置了中央空調和成套會議音響燈光設備;辦公室新購買微機三臺，基本滿足了現(xiàn)代辦公需要。
2、完善了文化體育設施。修建了羽毛球場一個，購置了新乒乓球桌兩套，建立了乒乓球活動室3個，還有一個籃球場正在積極籌建過程中，一個離退休老干部活動室正在積極協(xié)調場地。
3、綠化、美化了環(huán)境。院內綠化進行了重新規(guī)范布局，新培植草坪六塊，新栽植樹木200余株，合理布局安置了各類燈具，機關綠化管理落實了專人負責。對辦公樓及周邊環(huán)境進行綜合整治，并實行責任到片到人，加強了日常清潔衛(wèi)生管理，使機關院內實現(xiàn)了亮、綠、凈、美，為廣大干部職工營造了一個優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。
二、內強素質，外樹形象，全面建設一支高素質干部職工隊伍
打基礎、強素質、樹形象，全面建設一支高素質干部隊伍，是做好辦公室工作的根本保證，也是創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點。為此，我們強調以人為本，求真務實，使創(chuàng)建工作融入到了日常工作、學習和生活之中。
(一)著力加強班子自身建設，進一步增強創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。辦公室領導班子既是精神文明創(chuàng)建活動的領導者，也是實踐者。辦公室十分重視自身建設，以創(chuàng)建學習型先進領導班子為目標，提升領導干部的整體素質和能力，增強領導班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面推動精神文明建設。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，講學習、講政治、講正氣，增強團結，保持了奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)，提高了科學執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的能力;堅持和健全民主集中制，增強辦公室的團結和活力，按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，重大事項集體研究決定;為進一步推進工作開展，建立和完善了股室情況通報制度，認真召開了一年一度的班子民主生活會。在每年的班子民主生活會上，尤其是通過今年的保持共產黨員先進性教育活動，班子及成員都能對照檢查自己在加強思想政治建設、提高執(zhí)政能力、推進各項工作、開展反腐倡廉等方面的情況，認真開展批評與自我批評，并針對存在的問題，制定了切實的整改措施。從征求意見的情況來看，群眾一致反映，辦公室班子是一個求真務實、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔、團結奮進的好班子，贏得了干部職工的信賴、支持和社會各界及服務對象的好評。
(二)著力打造一流的干部職工隊伍。我辦把培養(yǎng)一支思想過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務精湛、團結和諧、服務一流的干部職工隊伍作為搞好各項工作的基礎和出發(fā)點。近年來，我辦堅持立足本職，爭做典范，構建團結和諧的工作和生活氛圍為主題，著力打造一流的干部職工隊伍。
1、不斷學習強素質。學習是一個永恒的主題，我辦始終把加強學習作為工作的一個重要內容來抓。組織干部職工認真學習了三個代表重要思想、黨的和xx屆三中、四中全會精神，認真學習了兩個《條例》、法律法規(guī)、市場經濟知識，即時學習了解縣委的重要會議精神和工作要求。通過學習，豐富了知識，開闊了視野，不斷增強了貫徹”三個代表”重要思想的自覺性，提高了干部職工的政治思想素質和政策理論水平，提高了用理論指導實踐，勇于創(chuàng)新的工作能力。
2、重點培養(yǎng)年輕優(yōu)秀干部。我辦十分重視對年輕優(yōu)秀干部的培養(yǎng)，給年輕干部創(chuàng)造鍛煉的機會和條件，對優(yōu)秀的干部壓擔子，對實績突出的干部向領導和組織推薦。凡要進入辦公室工作的普通干部一律通過公開招考，中層干部一律實行競爭上崗，與組織部門共同嚴格把了進人關。同時，加大了干部的交流力度，使辦公室干部隊伍始終充滿了朝氣和活力。近年來，共提拔副科級領導干部4人，其中組織培養(yǎng)3人，全市公開招考1人;交流正科級干部1人，副科級干部1人，通過公開招考交流到**職業(yè)技術學院工作1人。
3、加強業(yè)務培訓。為加強人才培養(yǎng)，重點開展了職工繼續(xù)教育和崗位培訓。一方面有針對性進行學歷教育，截止目前，我辦除一名年紀較大的職工外，其余在職職工都是大專以上學歷(包括在讀的)，干部身份的職工均是本科以上學歷;另一方面結合工作實踐，積極參與各類培訓，有4名工勤人員參加了高級工培訓及考試，兩名副科級領導參加了為期一年的全縣副科級領導干部培訓班，一名科級領導參加了為期三個月的全市科局級領導干部培訓班，同時還積極參加市、縣組織的其他各類培訓。通過教育培訓，職工隊伍知識結構得到改善，干部職工綜合素質得到明顯增強。
通過抓隊伍建設，進一步提高了職工的整體素質，保證了各項工作任務的圓滿完成。
(三)強化內部管理，健全各項規(guī)章制度。為進一步規(guī)范辦公室日常管理，20xx年，我辦在向兄弟縣(市)委辦公室學習的基礎上，結合自身實際，結合過去所制定的一些規(guī)章制度，制定和下發(fā)了《中共**縣委辦公室工作制度》。今年，我們又對各項規(guī)章制度進行了集中整理，修訂了14項規(guī)章制度，形成了《中共工作制度摘編》，并印制成冊，干部職工人手一冊。
(四)加強支部建設，扎實開展保持共產黨員先進性教育。我辦從2月24日正式啟動了以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動，經過近半年的工作，順利完成了各項任務。我們緊緊圍繞“牢記宗旨永葆先進，一心為民抓好服務”這一主題，堅持“五個貫穿始終”，按照縣委“關鍵在領導、基礎在支部、落實靠黨員”的要求，充分發(fā)揮班子、支部和廣大黨員的積極性和創(chuàng)造性，以學習提高為主線，以解決突出問題為重點，以整頓機關作風為突破口，扎實認真地完成了三個階段的規(guī)定動作，創(chuàng)新開展了自選動作，構建起了黨員經常受教育、干部有效受監(jiān)督、始終保持先進性的長效機制，取得了實實在在的效果。
通過這次先進性教育活動，支部廣大黨員精神面貌改善了、學習風氣濃厚了;機關形象好轉了、管理更加規(guī)范嚴格了;支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力更加增強了，支部也被評為第一批先教活動“先進黨組織”。
(五)堅持預防為主，大力加強黨風廉政建設。辦公室領導班子高重視黨風廉政建設工作，強化了學習教育，通過正反典型的示范教育和警示教育，使廣大干部職工從思想根源上構筑起牢固的拒腐防變的意識。嚴格執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定，機關內部實行制度化管理，每一項工作做到了有章可循。尤其嚴格認真執(zhí)行了財務管理相關制度，杜絕了奢侈浪費行為。認真貫徹執(zhí)行縣委制發(fā)的關于《進一步理順工作運行秩序規(guī)范工作行為的若干規(guī)定》，推行機關民主、科學管理，提升了辦事效率，有效地促進了機關工作規(guī)范化、制度化和科學化。積極參與了專項治理領導干部收送現(xiàn)金有價證券活動，對照有關規(guī)定，我辦領導班子召開了班子民主生活會，進行了認真的自查自糾;堅決剎住了干部參與賭博的歪風，禁止任何時間、任何場所、任何形式的賭博，使我辦職工始終以高度的事業(yè)心和責任感，集中精力干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展;為充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，加強干部的自我約束，我辦直接服務的縣委領導和辦公室領導班子都以正式文件向社會作出了公開廉政承諾，并認真踐行承諾，做到言必行，行必果，以實際行動取信于民。
(六)整頓干部工作作風，塑造機關良好形象。縣委辦公室作為縣委的窗口，必須維護好這個窗口在人民群眾心目中的形象。針對個別干部職工工作不在狀態(tài)，個別同志有竄崗和做其他與工作無關事情的情況進行了重點整頓，由督查室負責此項工作，實行一次批評，二次警告，三次戒勉談話，三次以上堅決執(zhí)行紀律，對發(fā)現(xiàn)的問題決不護短，堅決糾正，把不良的行為和作風消滅在萌芽狀態(tài)，做到了邊落實、邊檢查、邊整改。強化辦公室職工親民、愛民意識，教育職工要始終懷著對人民群眾的深厚感情做工作，善于換位思考，做到將心比心，尤其保證在接待來信來訪的群眾時態(tài)度和藹，耐心疏導解釋，決不允許因我們的工作作風粗暴簡單，態(tài)度蠻橫而導致事態(tài)擴大，矛盾激化。
三、圍繞中心抓創(chuàng)建，全面推動各項工作的開展
縣委辦是一個綜合協(xié)調服務的部門，對上服務于領導，對下服務于基層、服務于群眾，左右服務于部門，其主要工作概括起來就是辦文、辦會、辦事。
(一)抓好辦文工作，提高智力服務水平。通過不斷學習，不斷改進，進一步規(guī)范了公文管理，理清了公文的起草、校核、簽發(fā)、公文辦理和傳遞、歸檔、保密工作程序;認真做好領導講話、工作匯報、會紀要、工作通報、以及以縣委、縣委辦行文的文字起草和發(fā)送工作，提高了辦文質量;堅持量化考核，全面完成信息報送任務;認真做好信訪接待工作，保證了正常的工作秩序;切實抓好督查督辦工作，做到督辦事項件件有結果，事事有回音;堅持深入基層，深入實際，了解民情民意，搞好政策研究，為領導決策當好參謀助手;加強了對外宣傳工作，在省、市重要刊物上發(fā)表調研文章和理論文章多篇，發(fā)表各類新聞通訊近60余篇。如近兩年來發(fā)表于《四川日報》的《資源作資本推進發(fā)展新跨越》、發(fā)表于《改革與發(fā)展》的《淺析禹羌文化的開發(fā)與利用》、《突出資源優(yōu)勢發(fā)展特色經濟》、《用科學發(fā)展觀指導山區(qū)的發(fā)展》等。
(二)加強行政后勤管理，提高事務性服務質量。認真做好全縣性各種會議的會前、會中和會后的服務工作，努力提高辦會質量;加強了對上下級，部門和單位的綜合性協(xié)調，確保了各項工作的順利進行;進一步健全了辦公室的財務管理制度、小車管理制度、公物管理制度、安全保衛(wèi)制度、出勤管理制度等，提高了規(guī)范化管理程度;切實加強了對領導的服務工作，做到幫忙不添亂，到位不越位;認真做好了領導交辦的其他工作。
總的來講，近年來，我辦的工作得到了上級部門、上級領導以及基層部門、群眾的一致好評。
四、豐富載體，夯實基礎，創(chuàng)建活動充滿生機和活力
按照市文明單位的標準和條件，針對新時期職工隊伍的精神需求和特點，精心設計載體，夯實基礎，拓寬創(chuàng)建渠道，使創(chuàng)建工作充滿生機和活力。
(一)加強干部職工思想道德和文明素養(yǎng)建設。1、充分發(fā)揮工會作用。工會以關心職工生活，解決職工困難，增強主人翁意識為主題，充分調動職工的積極性、主動性和投身黨的事業(yè)的自覺性;認真開展了“五好家庭戶”“雙文明戶”等評選工作。2、建立“交心談心制度”。增強了領導班子成員間、領導與職工間的溝通聯(lián)系，掌握和了解職工思想動態(tài)，和諧了工作氛圍，團結帶領職工更好地完成各項工作。3、認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》。為每位職工購買了《創(chuàng)建知識讀本》，認真組織職工進行學習，廣泛宣傳道德規(guī)范，深入進行世界觀、人生觀、價值觀、社會道德、職業(yè)道德、家庭美德等教育;利用重大節(jié)日紀念活動宣傳社會主義道德思想，開展道德實踐活動。同時，認真開展了未成年人思想道德教育工作，為未成年人的健康成長創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。4、開展向王順友、王國賢等模范人物及身邊的典型學習活動。激勵學習先進，立足本職，建功立業(yè)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，樹立明理誠信、遵紀守法、奉獻社會的良好風氣。
(二)進一步豐富職工業(yè)余文化生活。充分發(fā)揮工會、總支的牽頭作用，積極開展豐富多彩的文體活動。如每年的“三八”婦女節(jié)組織機關女職工外出考察或觀光，“五一”勞動節(jié)開展文體活動等。今年“五一”，開展了機關乒乓球比賽和趣味體育活動，極大地豐富了干部職工業(yè)余文化生活。今年，我們還組織縣委機關40人積極參加了全縣革命詩詞朗誦比賽;組織60人參加了慶?！捌咭弧濒呒o念紅軍過**70周年歌詠比賽，并取得了二等獎的好成績。還積極組織職工參加了全縣“6月健身月”系列體育比賽的部分項目，被縣教育體育局推薦為“四川省全民健身周活動優(yōu)秀組織獎”參評單位。
(三)開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，營造比學趕幫超的良好氛圍。我辦去年被評為縣級最佳文明單位，今年申報創(chuàng)建市級文明單位。牽頭在機關干部職工中開展了“講文明講衛(wèi)生、講科學，辦公環(huán)境美化、凈化、亮化”為主要內容的“三講三化”評比活動。并積極參與了創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城、**市“三優(yōu)一學”創(chuàng)建文明縣城競賽等各類創(chuàng)建活動。20xx年，我辦被四川省愛國衛(wèi)生運動委員會評為“四川省先進衛(wèi)生單位”;20xx年被縣委、縣政府分別評為“20xx年最佳文明單位”、“20xx年度維護穩(wěn)定工作先進集體”、“人才工作先進集體”、“第一批保持共產黨員先進性教育活動優(yōu)秀黨組織”等多項榮譽稱號。去年，縣委書記趙琪同志被評為“全國民族團結進步模范個人”，受到國務院表彰，還獲得20xx年度“**市級文明公務員”榮譽稱號;縣委副書記楊國山同志被中共四川省委、四川省人民政府評為“20xx年度四川省維護民族團結保持社會穩(wěn)定”先進個人。
(四)積極開展扶貧幫困獻愛心和社會公益活動。我辦直接服務的縣委副縣級以上領導每人聯(lián)系了二名以上下崗職工，科級領導每人聯(lián)系了一名下崗職工，都落實了具體幫扶措施，所聯(lián)系的下崗職工均成功實現(xiàn)了再就業(yè)。20xx年以來，我辦先后聯(lián)系禹里鄉(xiāng)紫陽村、曲山鎮(zhèn)海光村，辦公室副科級以上領導在所聯(lián)系村都有兩戶定點幫扶戶。近年來，我們通過各種渠道，包括干部職工集資，先后為兩個村協(xié)調投入物質資金累計近10萬元，一定程度上促進了所幫扶村的經濟發(fā)展。還積極參加了義務獻血和其他公益募捐等活動。
(五)加強綜合治理，創(chuàng)造優(yōu)美工作環(huán)境。1、成立綜合治理領導小組，開展了崇尚科學、反對邪教的教育。強化穩(wěn)定意識，加強安全保衛(wèi)，配備了專職門衛(wèi)，加強機關巡邏，無治安刑事案件;堅持經常性檢查，加強機關食堂管理，經常性地開展愛國衛(wèi)生工作，加強辦公樓防火、防盜，未發(fā)生安全事故;嚴格執(zhí)行《車輛管理制度》，無交通責任事故;認真開展“四五”普法工作，順利通過了縣法建辦的驗收;認真落實保密責任，嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，認真落實保密措施，未發(fā)生失泄密事故。2、落實計劃生育目標責任制。認真學習貫徹計劃生育法律法規(guī)，開展計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育教育，認真兌現(xiàn)各項獨生子女獎勵政策，落實優(yōu)生優(yōu)育措施。
在看到這些所取得的成績的同時，我們也清醒地看到，我們的工作還存在一些差距和不足。主要是：1、學習還有待進一步加強，全體職工的整體素質還需進一步提高;2、個別職工的創(chuàng)建意識還不夠強，帶動力還不夠，整個縣委機關的創(chuàng)建氛圍還不濃郁;3、機關管理還需要進一步科學化、規(guī)范化、制度化;4、為縣委決策提供智力服務還不夠，需要進一步轉變服務方式，提高服務效率和質量。
文明單位創(chuàng)建活動是一項全面提高單位整體素質的基礎性工作，我們要在已取得成績的基礎上，再接再厲，開拓創(chuàng)新，努力促進我辦創(chuàng)建工作再上新的臺階，不斷為經濟社會發(fā)展做出新的貢獻!
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇六
今年以來，在部領導的正確領導下，我們按照全區(qū)宣傳思想文化工作會議和全區(qū)文明辦主任會議要求，認真落實年初安排的各項工作，深入開展了一系列群眾性精神文明創(chuàng)建活動，有力地促進了公民文明素質和社會文明程度的提升。
一、文明城市創(chuàng)建進一步擴大，創(chuàng)建熱情空前高漲
1、繼續(xù)深化全國文明城市創(chuàng)建工作，提高常態(tài)化長效性創(chuàng)建水平。對進入全國文明城市行列的##市、##市、##市進行調研督查，指導他們迎接了全國文明城市文明程度指數測評，并要求繼續(xù)保持創(chuàng)建熱情，擴大創(chuàng)建成果，為全區(qū)做好榜樣;對取得全國文明城市提名資格的##市和##市，多次深入實地幫助他們分析情況，查找不足，提高創(chuàng)建信心。
2、以城市文明程度指數測評為抓手，進一步加強了全區(qū)城市(區(qū))、#縣城的文明創(chuàng)建工作。一是對《全區(qū)城市(區(qū))、#縣城文明程度指數測評體系》進行了認真修改，使體系更具有針對性、操作性。二是在##市成功舉辦了全區(qū)文明辦主任測評工作培訓班，并現(xiàn)場觀摩了##區(qū)、##區(qū)創(chuàng)城工作。三是進一步改進了測評辦法。在總結以往測評經驗的基礎上，改變了過去測評工作完全依靠內蒙古調查總隊單獨進行的辦法，改為自治區(qū)文明辦處級干部帶隊，和調查隊的同志共同開展測評，測評結果已在全區(qū)第八次精神文明建設經驗交流會上進行了通報，這一舉措使各級黨委、政府主要領導進一步加大了對精神文明建設工作的組織領導力度。
二、進一步推動“以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動”力度，深入推進農村牧區(qū)精神文明建設
認真貫徹落實《關于進一步加強新形勢下我區(qū)農村牧區(qū)精神文明建設工作的實施意見》，結合全區(qū)新農村新牧區(qū)示范##村建設，從改善農牧民群眾關切的民生問題、優(yōu)化農村牧區(qū)生產生活環(huán)境、豐富農牧民精神文化生活入手，以創(chuàng)建“十文明戶”、“百佳文明農牧民”等為主要形式，進一步加強了對農村牧區(qū)精神文明建設的指導。一是陪同部領導多次深入到呼和浩特市、##市、###的14個#縣區(qū)進行調研，要求各地在推進示范##村建設中，不僅要注重路、水、電、氣、房等硬件建設，還要大力開展移風易俗、文體活動、精神文明等軟件建設。同時要求這些地區(qū)的領導，加大以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動的力度，推廣##察布市“2+1”城鄉(xiāng)結對共建經驗，動員社會各方力量，加大對##(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、##(村)幫扶力度，促進新農村新牧區(qū)建設更快發(fā)展。二是總結推廣呼倫貝爾市阿榮#的經驗，編輯整理了新農村新牧區(qū)建設宣傳標語60多條，通過創(chuàng)建處的博客和qq群轉發(fā)給了全區(qū)101個#縣市區(qū)，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。三是對已評選出的部分“十文明戶”和“百佳文明農牧民”進行回訪，指導他們繼續(xù)為農村牧區(qū)精神文明創(chuàng)建帶好頭、領好路。
三、以開展窗口行業(yè)“文明杯”競賽活動為抓手，大力推進行業(yè)精神文明建設
在總結上一屆“文明杯”規(guī)范化服務競賽活動經驗的基礎上，進一步完善工作思路，充實競賽活動內容，召開競賽活動領導小組會議，印發(fā)了《全區(qū)窗口行業(yè)第二屆“文明杯”競賽活動實施方案》。各行業(yè)主管部門非常重視，都成立了領導機構、傳達了會議精神，制定參賽活動規(guī)劃，并全面組織開展了競賽活動。目前競賽活動各項任務正在深入推進。
同時，在文明單位創(chuàng)建活動中，我們要求全區(qū)所有文明單位，都要按照中央文明辦《全國文明單位測評體系》視頻會議要求，扎實開展創(chuàng)建自查工作。一年來我們在各級文明單位中大力開展道德講堂建設，廣泛組織開展了學雷鋒志愿服務活動，僅##市、##市、##市、呼和浩特市就在市級以上文明單位中建立了450多個道德講堂，共舉辦1000多場活動，特別是自治區(qū)文明單位內蒙古監(jiān)獄管理局魏明同志還榮獲了20xx年全國優(yōu)秀志愿者稱號。
四、進一步完善“以會促創(chuàng)”戰(zhàn)略，不斷改進辦會方式方法
按照##部長關于不斷完善“以會促創(chuàng)”戰(zhàn)略的指示精神，確立了“抓今年、想明年、謀后年”的工作思路，全力以赴籌備好##市召開的全區(qū)第八次精神文明建設經驗交流會，提前謀劃了明年巴彥淖爾市、###及后年##察布市承辦的經驗交流會，將“以會促創(chuàng)”戰(zhàn)略整體謀劃工作又提高到一個新水平。##市通過迎會，完成了市圖書館、蒙古族學校、遼河水上公園、孝莊園博物館等一大批重點建設項目，廣泛開展了文明生態(tài)村建設及危土房改造建設，群眾生產生活環(huán)境進一步改善，城鄉(xiāng)面貌大為改觀。巴彥淖爾市和###全面啟動了“迎會促創(chuàng)”工作，干部群眾創(chuàng)建熱情高漲，##察布市將“迎會”與“創(chuàng)城”相結合，提出了爭創(chuàng)全國文明城市的目標。
五、全面加強調研工作，深入了解掌握區(qū)內外精神文明創(chuàng)建工作進展情況
對區(qū)內，對近年來“三大創(chuàng)建”工作、“以會促創(chuàng)”戰(zhàn)略的實施情況等廣泛征求了#市、#縣、##(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、##(村)干部群眾的建議意見，比較全面地了解掌握各#市創(chuàng)建工作實況、存在問題，共同商討深化精神文明創(chuàng)建工作思路、措施、辦法，總結推廣各地區(qū)先進經驗、做法。對區(qū)外，通過接待##省文明辦學習考察團、參加中央文明辦組織的全國文明辦主任培訓班，赴##省文明辦學習考察等多種形式，和各省市工作同行交流彼此工作，有針對性地學習借鑒兄弟省區(qū)市在創(chuàng)建方面的好經驗、好做法。在文明辦系統(tǒng)內建立了可以隨時聯(lián)系的“創(chuàng)建文明qq群”，推出了“思想者家園”文明創(chuàng)建博客，極大地方便了區(qū)內外同事同行們的溝通、聯(lián)絡。
六、積極協(xié)調文明委成員單位，努力擴大文明創(chuàng)建的覆蓋面與影響力
認真籌備了自治區(qū)文明委全體會議，討論通過了《關于對全區(qū)31個城市區(qū)、22個#縣城文明程度指數測評結果的通報》等5個文件;分別與自治區(qū)工商局開展了全區(qū)文明集市創(chuàng)建活動，與民政廳開展了全區(qū)孝老愛老進社區(qū)活動，與建設廳開展了“城市建設管理年”活動，與公安廳開展了“文明交通行”活動及交通法規(guī)知識競賽活動，與環(huán)保廳開展了“創(chuàng)建環(huán)境友好社區(qū)”活動，與自治區(qū)農牧辦開展了全區(qū)示范##村鄉(xiāng)風文明建設活動等。通過配合協(xié)作，把文明創(chuàng)建工作與文明委成員單位的工作有機結合起來，形成了合力，擴大了影響，進一步拓寬了精神文明創(chuàng)建工作的覆蓋面。
20xx年工作思路
20xx年精神文明創(chuàng)建工作的總體思路是：貫徹黨的精神，以社會主義核心價值體系建設目標化、系統(tǒng)化、品牌化為指導，進一步深化文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，努力在文明城市創(chuàng)建方面取得新成效，在“以會促創(chuàng)”方面取得新進展，在以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動方面取得新突破。明年重點抓好以下工作：
一、深入實施“以會促創(chuàng)”戰(zhàn)略，組織好精神文明建設“兩會”。全力以赴籌備好巴彥淖爾市承辦的全區(qū)第九次精神文明建設經驗交流會和###承辦的全區(qū)第五次新農村新牧區(qū)精神文明建設現(xiàn)場經驗交流會，協(xié)調各有關方面，在“創(chuàng)”字上下功夫，在“建”字上做文章，在“新”字上求突破。
二、鞏固“創(chuàng)城”成果，加大“創(chuàng)城”力度。認真總結測評工作經驗，不斷鞏固##市、##市、##市“創(chuàng)城”成果，進一步改進文明程度指數測評工作和窗口單位群眾滿意度調查工作。積極配合##市、##市、呼和浩特市和巴彥淖爾市創(chuàng)建全國文明城市工作。
三、進一步提升文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建水平。以《全國文明單位測評體系》為導向，認真組織開展全區(qū)文明單位復查和新申報命名工作。繼續(xù)推進全區(qū)行業(yè)“文明杯”競賽活動，扎實開展講文明樹新風和學雷鋒志愿服務活動等，對競賽活動中涌現(xiàn)出的先進集體和先進個人進行表彰。
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇七
今年以來，我鎮(zhèn)精神文明建設工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下和區(qū)文明辦的有力指導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，深入貫徹落實黨的十九大和十九屆三中、四中、五中全會精神，圍繞改善民生環(huán)境，提高村民素質，促進共同發(fā)展這個主題，營造氛圍，突出重點，強化措施，有利地提高了我鎮(zhèn)村民文明素質和全鎮(zhèn)文明程度，為我鎮(zhèn)的物質文明、政治文明和精神文明的全面進步營造了良好的發(fā)展環(huán)境?，F(xiàn)就將我鎮(zhèn)本年度精神文明建設工作的開展情況總結如下：
(一)強化組織領導，提高思想認識
今年以來，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視精神文明建設工作，將其納入區(qū)委、區(qū)政府考核我鎮(zhèn)自定重點工作目標，同時，我們也把精神文明建設工作作為爭先創(chuàng)優(yōu)的主要內容。成立了以鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長為組長，其余黨政領導班子為副組長，鎮(zhèn)直有關部門負責人、各村支書主任為成員的鎮(zhèn)文明創(chuàng)建活動工作領導小組。全鎮(zhèn)23個行政村也相應成立領導機構。鎮(zhèn)分管領導負責具體指導，各部門和各單位積極配合開展工作，形成一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實的組織領導機制。
(二)加大宣傳力度，營造良好氛圍
做好宣傳工作是精神文明建設的基礎。在具體的宣傳工作中，我們的著重點在以下幾個方面：
第一，大力宣傳精神文明建設的意義和目的。我們充分利用標語、橫幅、宣傳欄、廣播等宣傳工具，用貼近群眾的語言大力宣傳精神文明建設，就是建設我們的新農村，提高我們的生活質量，從而使廣大老百姓更加深刻了解精神文明建設的意義和目的，從而更加積極主動地去參與到具體的文明創(chuàng)建工作中。
第二，狠抓村級精神文明建設工作。為落實村級精神文明建設工作責任，年初，鎮(zhèn)文明創(chuàng)建領導小組就要求各村及時召開文明創(chuàng)建工作專題會議，對20xx年的文明創(chuàng)建工作進行安排部署，集中人力、物力開展了一次專項整治活動。通過狠抓村級精神文明建設工作，從而可以保證全鎮(zhèn)的精神文明建設工作順利有序開展。
(三)統(tǒng)籌規(guī)劃實施，形成創(chuàng)建格局
我鎮(zhèn)結合自身實際，在充分調查研究的基礎上，積極規(guī)劃和實施嶗山開發(fā)區(qū)的工程建設，并同時加強相應的農貿、商業(yè)市場等配套設施的建設，提高圩鎮(zhèn)農戶的生活質量，從而更加有力促進我鎮(zhèn)經濟建設和農民生活水平提高的協(xié)調發(fā)展。
(四)加強道德建設，提升村民素質
這一年來，鎮(zhèn)黨委、政府始終不渝地把公民道德建設作為重要內容來抓，堅定不移地把思想道德建設貫穿于精神文明建設的全過程。以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、十九大和十九屆三中、四中、五中全會精神武裝全鎮(zhèn)廣大黨員、干部和群眾，同時結合《公民道德建設實施綱要》的主要內容，通過以生態(tài)鄉(xiāng)村建設工程的實施和文明村的評比為載體，在潛移默化中使廣大村民的身心、思想收到了很好的熏陶，全鎮(zhèn)村民的思想教育得到了加強，素質得到了提高，農村的“臟、亂、差”現(xiàn)象得到了根本改善，我鎮(zhèn)的農村面貌正朝著衛(wèi)生、文明、安全、優(yōu)美、舒適的方向發(fā)展。
(五)突出工作重點，夯實創(chuàng)建基礎
20xx年的精神文明建設工作，我們十分注重為民辦實事，突出工作重點，夯實創(chuàng)建基礎。
1、積極開展文明機關大院的創(chuàng)建工作。鎮(zhèn)政府共投資了20多萬元對鎮(zhèn)黨群政務服務中心進行了規(guī)范化升級建設，將黨群、民政、社保、計生、建設、國土、食藥、財政、科技、林業(yè)、農業(yè)、司法、農機等13個部門的審批服務事項共13大類36項集中到黨群政務服務中心受理，同時在服務大廳張貼各類文明引導語，引導窗口人員做到文明服務群眾，引導群眾做到文明行為規(guī)范。對機關大院綠化帶、地坪進行定期修整，重新劃分了衛(wèi)生責任區(qū)，劃定了機關大院的停車位，并聘請了環(huán)衛(wèi)人員每天對整個機關大院進行衛(wèi)生清理，從而確保了機關大院作為我鎮(zhèn)文明建設“窗口”的衛(wèi)生、規(guī)范、整潔。
2、繼續(xù)實行圩鎮(zhèn)街道市場規(guī)范化管理。我們成立專門的環(huán)衛(wèi)站，將圩鎮(zhèn)街道市場的衛(wèi)生及23個行政村的垃圾轉運工作承包給衛(wèi)生站進行管理，該環(huán)衛(wèi)站每天安排專職清潔人員對圩鎮(zhèn)街道市場進行早晚兩次清掃。鎮(zhèn)清潔辦每天安排人員對街道衛(wèi)生進行監(jiān)督，一是對環(huán)衛(wèi)站的清潔工實行監(jiān)督，二是對亂丟垃圾、車輛亂停亂放現(xiàn)象的監(jiān)督，三是對街道門面業(yè)主亂擺亂放物品現(xiàn)象的監(jiān)督。通過以上措施，確保圩鎮(zhèn)街道市場的清潔衛(wèi)生、秩序井然。
3、打造示范村屯，帶動“生態(tài)鄉(xiāng)村”示范點建設。我鎮(zhèn)積極打造夏里村生態(tài)鄉(xiāng)村示范村屯建設，廣大發(fā)動夏里村群眾積極參與生態(tài)鄉(xiāng)村活動，籌資12.5多萬元修建了總長為0.6公里的環(huán)村路，依托生態(tài)鄉(xiāng)村建設示范屯項目建設，綠化了河堤路、入村路、綠化環(huán)村路和綠化村莊，建成村級文化活動中心、燈光球場、和河堤觀光長廊等公共活動基礎設施，安裝太陽能路燈50盞，種植綠樹1200棵，建設全村污水處理四面光管道網絡，大大改善了村民的居住環(huán)境。
4、繼續(xù)加強打擊違章違法建設的工作開展。年初時，鎮(zhèn)建設站制定了全年的工作計劃，鎮(zhèn)城管中隊作為全鎮(zhèn)打擊違章違法建設的主力軍，堅持每天一小查、每周一大查，同時設立了舉報電話，隨時接受群眾的舉報，以確保全鎮(zhèn)的違章違法建設得到有效遏制，從而更加有利地促進全鎮(zhèn)的精神文明建設。
5、積極組織開展“我們的節(jié)日”相關主題活動。按照上級部門的有關要求，我鎮(zhèn)分別在5月份和10月份開展了“我們的節(jié)日·端午”和“我們的節(jié)日·中秋·重陽”相關的主題活動。通過在鎮(zhèn)各中小學廣泛開展學習經典、誦讀經典活動，在各村開展創(chuàng)建全國文明城市文藝演出，使廣大的青少年熱愛經典、熟知經典，使廣大群眾了解到創(chuàng)建全國文明城市的內容和知識，豐富了群眾的精神文明生活，更好的弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德;開展慰問活動，給高齡老人、孤寡老人送衣送吃送溫暖，傳承了我中華民族敬老愛老美好傳統(tǒng)。
二、存在問題
1、少數干部的思想認識還不夠到位，等、靠、要的思想依然存在，缺乏開拓進取的精神。
2、各行政村和單位的精神文明建設發(fā)展程度不均衡，在文明村、文明單位硬件建設中資金缺位較大。
3、少數群眾在思想認識上還存在著一定的差距，大局意識不強。
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇八
我村進行文明創(chuàng)建至今，按照美好鄉(xiāng)村建設的具體要求，為進一步改善投資環(huán)境，村里在抓經濟發(fā)展的同時，以村莊建設整治，村民素質提升為抓手，開展文明村創(chuàng)建。與此同時，我村把環(huán)境綜合整治和文明建設結合起來，在整治工作中取得了一些成效，現(xiàn)將我村創(chuàng)建文明新村工作情況匯報如下：
一、加強領導，扎實開展文明創(chuàng)建活動
黨委成員高度重視文明創(chuàng)建工作，把文明創(chuàng)建工作擺在重要位置，不斷完善文明創(chuàng)建工作機制，促進文明創(chuàng)建工作扎實推進。
（一）將文明創(chuàng)建工作列入黨委重要議事議程，定期研究，全面部署，狠抓落實。
（二）成立文明創(chuàng)建工作的領導小組，制定創(chuàng)建工作要點，并制定一系列的規(guī)章制度，如黨委干部準則，村民自治公約，確保文明創(chuàng)建活動從上至下，全面貫徹到村里各個地方。
（三）通過開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，積極宣傳，提高黨委干部、村民創(chuàng)先爭優(yōu)意識，動員全村村民積極參加，推動了文明創(chuàng)建活動的開展。
二、加快經濟發(fā)展，完善基礎設施，服務文明創(chuàng)建工作村民物質生活的提高，基礎設施的完善，才能更好的為精神生活的建設服務。
（一）發(fā)展村級集體經濟，提高村民生活質量。發(fā)展后，不僅進一步發(fā)展村的村級集體經濟，村民的基本生活得到了保障，也解決了一部分人的工作問題。年紀較大的村民能夠新農保、新農合帶來的福利。
（二）完善基礎設施，保障村民生活。加強對村交通秩序和戶外廣告等村容秩序管理，實行集中整治，無亂搭、亂建、亂停、亂放等現(xiàn)象，對個別違章建筑堅決給予拆除，保證村莊建設的整齊。強化村莊環(huán)境衛(wèi)生管理，開展城管革命活動，對花壇、道路邊的雜草進行定期處理，進一步提高全村的管理和服務水平。加強建筑施工管理，定期檢查各施工單位，建筑單位全部設立施工圍墻（隔離護欄）和安全防護網，所有建材按指定地點堆放，無亂堆現(xiàn)象，堅持做到衛(wèi)生、文明施工。
（三）形成良好風尚，穩(wěn)定治安秩序
黨委成員經過多方學習，積極討論，形成了符合本村實際情況的村民自治公約，樹立文明禮貌、助人為樂、關心集體、保護環(huán)境、尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結的新風。建立健全育教網絡，創(chuàng)建領導小組，配備專（兼）職人員。切實加大宣傳力度，通過遠程教育平臺，固定宣傳欄和集中宣傳等多種形式，開展文明教育宣傳，倡導科學文明健康的生活方式。每個村民小組有兼職教員，組織學習、宣傳。我村積極開展“農民健康教育行動”，健康知識入戶率達90%以上；同時積極開展文明創(chuàng)建活動，通過評“十文明戶”增強村民文明創(chuàng)建意識。
三、加快村民思想轉變，提高村民個人素質
把科技、文化、法律、衛(wèi)生送進農戶，大力宣傳科學思想、科學精神、科學知識和科學方法，傳播先進文化，普及法律知識，加強農村衛(wèi)生服務，提高農民素質和群眾生活質量。通過科技下鄉(xiāng)活動的開展，形成平等友愛、良好和諧的社會風尚，鄰里互助、團結進步的人際關系，傳播健康、文明、科學的生活觀念，幫助廣大農民移風易俗，轉變觀念，提高素質。
素質的提高，教育的問題要從小抓起，村里注重小孩的成長，創(chuàng)辦了幼兒園，配備了很好的硬件設施，吸引了周邊村民送小孩過來接受教育。對于未成年人的思想道德建設工作，村里也是積極的開展。村里的經濟得到了很好的發(fā)展，絕大多數的村民都在村里的工業(yè)園上班，很好的解決了夫妻分居兩地，留守兒童的問題。現(xiàn)在小孩可以在父母的關愛下健康成長。對于困難家庭村里還會給予一定得補助，村里設置愛心超市，免費為困難家庭提供生活用品，領導逢年過節(jié)還開展送溫暖活動，上門為那些家庭送他們需要的物資。
通過村領導的努力，村民的思想由只為自己的發(fā)展考慮到現(xiàn)在知道為村集體經濟的發(fā)展做貢獻；由之前動不動就上村委會鬧事轉變?yōu)榛旧蠜]有鬧事的現(xiàn)象，知道從大局考慮，知道文明解決問題。思想得到了很大的轉變，素質得到了很大的提升。
四、開展形式多樣的文明創(chuàng)建活動，豐富村民精神生活
（一）擴展群眾性文明創(chuàng)建活動，以“五好家庭”“好婆婆”“好媳婦”“女能人”為載體，進一步強化村民的精神文明素質，不斷提升村民幸福指數，充分調動格方方面的積極性，努力建設文明新村。
（二）以黨員遠程教育中心為陣地，利用各種豐富多彩的形式培訓活動，學習《公民道德建設實施綱要》，倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范。加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德建設，教育公民自覺遵守形成了“崇尚科學、遠離迷信、遠離黃賭毒”的鄉(xiāng)風村風民風。
（三）開展豐富多彩的文體活動。村里直接投資建設了文化廣場，為群眾開展文體活動提供了場所。每年開展大型文藝活動不少于4次，起到了極強的宣傳作用。僅20xx年截止到6月份，已經舉辦晚會4場。今年是中國共產黨建黨93周年，通過“頌歌獻給黨”大型紅歌會，重溫黨的光輝歷程，極大的激勵了全村黨員和普通群眾建設新村的熱情。不斷滿足村民日益增長的精神文化需求，營造了積極、健康向上、團結和諧的人文精神。
20xx年，我村在文明創(chuàng)建方面做了大量的工作，成效顯著，但是還是存在著一些不容忽視的問題。在文明創(chuàng)建工作的方法和多樣性上還有待加強和提高。今后，我們將再接再厲，認真總結經驗，不斷完善，鞏固提高，在美好鄉(xiāng)村建設上走出符合自己的一條陽光道，不斷把文明創(chuàng)建工作推向新高度。
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇九
20xx年，我局文明創(chuàng)建工作在市委文明辦的統(tǒng)一領導和部署下，以踐行社會主義核心價值觀為主導，以提高干部職工文明素質和行業(yè)文明程度為目標，以提升服務質量為重點，深入開展精神文明創(chuàng)建活動，各項工作取得明顯成效，現(xiàn)總結如下：
一、領導班子堅強，創(chuàng)建工作扎實
(一)加強領導，健全機構
成立了由黨組書記、局長李標官任組長，分管領導任副組長，各科室負責人任成員的創(chuàng)建文明單位工作領導小組，確定專職人員負責日常創(chuàng)建工作，堅持一把手親自抓，分管領導具體負責，各科室具體實施，形成任務明確、責任到位、齊抓共管的工作格局，確保將文明創(chuàng)建工作抓出實效。
(二)創(chuàng)建工作規(guī)范有序
制定了《創(chuàng)建福州市文明單位三年規(guī)劃(20xx-20xx年)》、《20xx年創(chuàng)建工作計劃》、《精神文明創(chuàng)建責任制》等文件，并將創(chuàng)建工作納入單位年度績效考核目標，作為考核全體干部職工工作實績的重要依據。落實市委文明辦各項創(chuàng)建工作部署，在重大創(chuàng)建活動中做到活動有方案，過程有資料，完成有總結，并積極向市文明辦報送各類創(chuàng)建工作圖文信息。創(chuàng)建工作在制度化、規(guī)范化的機制中扎實推進。
(三)加強理論學習，創(chuàng)建學習性機關
制定了《旅游局黨員干部理論學習計劃》，堅持“每月集中學習不少于1次，每季度安排專題討論1次”的學習討論制度。組織黨員干部深入學習中國特色社會理論體系、旅游業(yè)務知識、《實干才能夢想成真—同志在福州工作期間倡導踐行“馬上就辦”紀實》文章以及來閩考察重要講話精神等重要論述。在深入學習的基礎上，定期召開學習討論會，交流體會，撰寫心得，進一步增強全體黨員干部的服務意識和責任意識。
(四)深入開展黨的群眾路線教育活動
結合我局工作實際，研究制定了教育實踐活動實施方案，明確了指導思想、基本原則、范圍對象和方法步驟，按照學習教育、聽取意見;查擺問題、開展批評;整改落實、建章立制3個環(huán)節(jié)扎實推進。通過開展教育實踐活動，服務質量明顯提升，辦事效率明顯提高，行業(yè)形象明顯改變。
(五)扎實開展黨風廉政建設
1、嚴格執(zhí)行“中央八項規(guī)定，六項禁令”精神。認真貫徹落實《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，扎實開展廉政風險防控工作，根據崗位特點，從領導班子、科室、干部職工個人三個層面查找存在或潛在的廉政風險點，制定防控措施，建立風險防控機制。
2、開展反腐倡廉宣傳教育活動。組織黨員干部到南陽革命烈士紀念園開展“黨員活動日”活動，觀看“反腐倡廉警示教育”展覽、先進模范人物專題片和廉政書畫展。不斷提高黨員干部的職業(yè)素養(yǎng)和防腐拒變能力。
3、召開領導班子民主生活會。會前，領導班子成員采取自己找、相互提的方式開展批評與自我批評，通過向服務對象、相關部門(鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道)發(fā)放征求意見表56份，就班子建設、黨風廉政建設等方面廣泛征求意見，共收集整理意見建議7條，研究制定整改措施，逐一落實整改。
4、充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。全體黨員干部在黨支部的帶領下，統(tǒng)一思想，爭先創(chuàng)優(yōu)，高效履職，各項工作取得良好成效，受到上級領導和社會各界的一致好評。
5、加強“三公”經費管理。嚴禁公款送禮、公款吃喝，嚴禁公車私用私駕，實行定點維修、定點加油、統(tǒng)一保險制度等。與去年同期相比，公務接待費用同比下降57.6%，公車費用同比下降28.4%，20xx年因公出國人數為0，出境費用同比下降62.8%。
二、工作效能突出，社會效益顯著
(一)加快景區(qū)配套建設
1、推進古槐青山村閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗基地建設。成立了董奉山生態(tài)旅游開發(fā)中心，負責青山村旅游開發(fā)、運營、管理等。指導游客服務中心、民宿、餐飲、停車場、公廁等基礎設施建設;申報創(chuàng)建青山村鄉(xiāng)村旅游特色村，爭取項目資金補助。同時，將“青山貢果生態(tài)園”招商項目編入《長樂旅游招商項目》手冊，并在相關網絡平臺上發(fā)布。
2、推進琴江滿族村旅游項目建設。根據《長樂市琴江滿族村旅游提升發(fā)展策劃》，結合“幸福家園工程”，協(xié)助航城街道基本完成游客服務中心和琴江史跡館內部布展、古街路面、村口立面及停車場改造、環(huán)境整治及綠化提升、村莊“三線”整改等項目。
3、完成長樂海絲館暨閩江口游客服務中心建設。長樂海絲館由原來的鄭和航海館改建而成，占地面積2330平方米，建筑面積1230平方米，總投資300萬元。于今年5月16日正式對外開放。自開館以來，積極創(chuàng)建省級愛國主義教育基地，共接待游客近4萬人次，受到各級領導及游客的一致好評。
(二)做好規(guī)劃編制工作
1、邀請中國臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會編制完成《長樂市古槐鎮(zhèn)青山村旅游創(chuàng)意策劃》，并通過省、福州市旅游局及福建農林大學、福建師范大學等單位專家評審，于今年年初修改完善，頒布實施。
2、以《琴江中國歷史文化名村保護規(guī)劃》為指導，邀請中國臺灣打開聯(lián)合文化創(chuàng)意有限公司，編制完成《長樂市琴江滿族村旅游提升發(fā)展策劃》，7月通過專家評審并頒布實施。與中國臺灣打開聯(lián)合文化創(chuàng)意有限公司簽訂了《琴江旅游發(fā)展領航行動第一期總顧問合同》，指導下一步琴江旅游規(guī)劃建設，促進項目落地。
3、邀請福州市規(guī)劃設計研究院編制《長樂市“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，目前已完成調研工作，正著手開展編制工作。
(三)加強行業(yè)監(jiān)管工作
1、全面落實市委市政府及上級旅游部門的各項安全工作部署，完成“安全大檢查”、“打非治違”、“安全標準化”、“旅游交通整治”、“消防整治排查”等專項工作。截止目前，共組織召開旅游企業(yè)安全部署會5場，下發(fā)安全文件及上報反饋件30多份，累計安全檢查11次，共檢查旅游企業(yè)50多家次，整改問題7處。
2、落實安全工作“一崗雙責”規(guī)定，與全市旅行社、旅游飯店簽訂20xx年安全責任狀17份，牽頭修訂完善《長樂市旅游突發(fā)事件應急預案》，并通過專家評審。
3、為進一步加強誠信建設、規(guī)范旅游市場秩序、優(yōu)化旅游消費環(huán)境，提升全市旅游服務質量和游客滿意度，印發(fā)了《旅行社誠信經營承諾》、《旅游星級飯店優(yōu)質服務承諾》、《導游人員職業(yè)道德規(guī)范》等文件，在全行業(yè)開展“講誠信、促發(fā)展”主題活動，一是開展旅游誠信檢查行動;二是開展旅游誠信警示行動;三是開展旅游誠信宣傳行動;四是開展旅游誠信自律行動。
(四)深化宣傳推介工作
1、結合我市舉辦首屆全國青運會的契機，舉辦“海絲情 青運夢”——首屆海絲長樂旅游節(jié)系列活動。拍攝并制作《“海絲情青運夢”——首屆海絲長樂旅游節(jié)的總宣傳片》，著重對長樂獨特的海絲旅游資源、人文文化和長樂市喜迎青運會的嶄新城市面貌進行全面宣傳推廣，在社會上引起強烈反響。
2、編印了長樂海絲館開館紀念封，拍攝《航》海絲旅游宣傳片。組織顯應宮等重點旅游景區(qū)參加海峽旅游博覽會、“兩岸鄉(xiāng)村旅游圓桌會議”，開展品牌產品展銷及項目推廣。組織旅游重點鎮(zhèn)鄉(xiāng)及相關景點赴華東、西北及中國臺灣等地區(qū)參加旅游推介會，發(fā)放旅游宣傳畫冊、旅游光盤，有力開拓客源市場，提高長樂旅游知名度。
3、5月1日起，每日9：00—16：00向通過營前高速公路口入航的移動用戶發(fā)送以體現(xiàn)長樂旅游資源特色為內容的歡迎短信，年內共發(fā)送歡迎短信200萬條。將旅游局官方網站、騰訊微博、新浪微博作為宣傳長樂旅游的重要窗口之一，及時發(fā)布旅游資訊、工作動態(tài)，普及維權知識、解答網友提問等，積極向省局、市局、長樂市委、市政府、中國旅游報、吳航鄉(xiāng)情報及長樂新聞網等部門、媒體投稿宣傳長樂旅游資源。
三、道德建設有效，社會責任落實
(一)推進社會主義核心價值體系建設
組織開展《社會主義核心價值體系建設實施綱要》學習宣傳活動，深入宣傳“福建精神”的豐富內涵和實踐要求，組織干部職工積極參與道德模范推薦評選、網絡投票等活動，繼續(xù)開展“我推薦、我評議身邊好人”活動，積極推薦道德模范和身邊好人典型，引導干部職工樹立正確的人生觀和價值觀。
(二)持續(xù)深入開展講文明樹新風活動
1、督促星級酒店、景區(qū)每個月特別是在重大節(jié)日和青運會期間，在大門、大堂等醒目位置，電子顯示屏、圖片、標語等多種形式持續(xù)刊播“講文明樹新風”公益廣告。各星級酒店繼續(xù)開展文明餐桌活動，使節(jié)儉用餐、文明用餐習慣深入人心，成為廣大市民和游客的自覺行為。
2、印制了 “文明旅游出行指南”、“中國公民旅游文明行為公約”、“十大文明提示語“文明與旅游同行”等宣傳冊子、行李牌等5000多份， 通過旅游企業(yè)窗口向市民宣傳發(fā)送。
3、印發(fā)《關于開展“講文明樹新風”主題宣傳和遵德守禮教育實施方案》開展遵德守禮文明禮儀培訓，有計劃有步驟地開展文明禮儀培訓，加強對從業(yè)人員文明禮儀、職業(yè)道德教育和管理。
4、將節(jié)能工作作為精神文明建設的重要內容來抓，強化機關內部管理，從日常節(jié)約水、電、油及辦公用品入手，在干部職工中開展節(jié)能教育，普及節(jié)能知識，引導干部職工自覺養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣，形成“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約”的良好氛圍。
(三)積極開展公益活動
1、立足自身資源優(yōu)勢，積極幫扶所聯(lián)系的村居和旅游企業(yè)解決實際困難。分別給予下派駐點的猴嶼鄉(xiāng)張村、鶴上鎮(zhèn)東平村旅游項目資金補助10萬元;積極開展“農家書屋”共建活動，向湖南鎮(zhèn)新村捐贈圖書300冊。
2、開展“走進千萬家、溫暖長樂人”活動。今年，我局2位副局長分別掛鉤猴嶼張村、鶴上鎮(zhèn)東平村，每周至少半天前往駐點村了解民情，走訪黨員干部及群眾20人，召開座談會6場，收集民意建議9條，上交民情日記10篇。同時，分別對琴江滿族村、董奉山景區(qū)、顯應宮等景區(qū)開展送資金、送溫暖、慰問困難職工等各類結對幫扶活動。
(四)積極開展志愿服務活動
1、成立旅游局學雷鋒志愿服務隊，注冊志愿者6名，占單位在職人員的46%。
2、組建旅游局支部黨員服務隊，今年共4次組織黨員入社區(qū)共建活動，幫助群眾排憂解難，得到基層群眾的肯定和認可。
3、制定《20xx年志愿服務活動計劃》，積極開展“喜迎青運”、“綠滿吳航”、“清潔家園”、“生態(tài)保護”、“鄰里守望”、“文明旅游宣傳”、“文明交通勸導”等各類主題志愿服務活動。
4、建立網絡文明傳播隊伍，通過微博、微信平臺扎實開展網絡文明傳播服務，積極參加“道德模范”評選活動、“我推薦，我評議身邊好人”活動、“我的美麗家鄉(xiāng)”征文活動。傳播社會正能量，傳導文明新風尚。
(五)服務未成年人思想道德建設
1、結合工作實際，積極為未成年人在學習、生活上辦好事實事。a級景區(qū)出臺了對我市中小學生實行免票參觀的規(guī)定，對20人以上學生團體參觀實行免費講解，并提供旅游宣傳材料，海絲館免費提供青少年德育教育活動場所。
2、以海絲文化為載體，舉辦福州市中學生“快樂暑期 重走海絲路”、長樂市中小學生暑期夏令營等各類愛國主義教育活動，得到廣大青少年的一致好評。
四、科教文體活躍，隊伍健康向上
(一)文體活動豐富多彩
1、以推廣長樂“海上絲綢之路”文化為重點，以我市承辦辦部分青運會比賽項目為契機，舉辦“海絲情 青運夢”——首屆海絲長樂旅游節(jié)系列活動，包括古槐鎮(zhèn)青山貢果文化節(jié)、“海絲情 青運夢”現(xiàn)代音樂會、漫游長樂——主題漫畫展暨青少年主題涂鴉大賽活動、“喜迎青運 重走鄭和路”騎行活動、“喜迎青運 游海絲長樂”親子游活動、海絲長樂親子游文藝演出、海絲大講堂、“榕榕看海絲”文藝晚會等8項。全局干部職工主動融入，積極參與，
2、積極倡導健康的生活方式，開辟健康知識宣傳欄，舉辦“生活與健康”知識講座，制定工間操制度，每天上午10：00為集體做操時間。
(二)文化設施品種齊全
設置室內兵乓球室和室外羽毛球場，經常性地組織體育愛好者開展乒乓球、羽毛球比賽。購買健身器材，為干部職工建立設施齊全的健身休閑場所。
五、管理制度健全，工作氛圍和諧
1、在強化管理中構建長效的作風建設推進機制，完善崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、辦理事項一次性告知制等效能建設八項制度;依據旅游局工作職責，編制完成《旅游局責任項目清單》、制定《機關內部管理和服務事項清單目錄》，包括《考勤請銷假制度》、《公車管理制度》、《辦公設備使用管理制度》、《文件收發(fā)管理制度》、《公章使用管理制度》等，進一步規(guī)范服務行為，優(yōu)化服務環(huán)境。
2、領導班子團結協(xié)作，分工明確，對重大問題和重大事項均提交局務會研究決定、全局大會通報、結果公示三個步驟進行。如舉辦海絲文化節(jié)、海絲館裝修布展工程、招聘講解員、旅游專項資金使用等各項重要工作，都嚴格執(zhí)行審計、財政部門的相關規(guī)定，程序規(guī)范，公開透明。
3、認真履行政務公開職責，制定政務公開目錄，設立政務公開欄，自覺接受群眾和社會各界監(jiān)督。堅持對內對外的政務(事務)凡不涉及保密工作事項的做到應公開盡公開，同時強化政府信息主動公開，及時全面地主動公開各類信息，全年主動公開各類信息共42條。
六、工作環(huán)境優(yōu)美，服務規(guī)范高效。
1、先后投入資金數十萬元，進行內部修繕、周邊綠化、夜景燈光維護、停車場擴建等工程，全力打造整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境。
2、在人員工作牌背面設置“厚德載物，雅量容人”、“道德從點滴積累，文明從你我做起”等遵德守禮提示語，利用led顯示頻滾動播發(fā)“常來長樂 開心快樂”、 “中國優(yōu)秀旅游城市—長樂歡迎您”標語，在服務大廳醒目位置張貼禁煙標識，制作《公德在心文明旅游》和《愛旅游 行文明》公益廣告牌和宣傳卡片，營造濃厚的文明禮儀氛圍。
3、游客服務中心講解員嚴格遵守服務承諾，熱情周到，規(guī)范講解。服務大廳設置咨詢臺、飲水機、便民服務箱、宣傳資料架等，為廣大游客提供優(yōu)質貼心的服務。
七、存在不足
在日常創(chuàng)建工作中，雖然我們取得了一定的成績，但仍存在一些不足，如開展集中性教育實踐活動成效不夠明顯;網絡文明傳播工作比較薄弱;黨員的先鋒模范作用發(fā)揮的不夠好。今后，我們將不斷創(chuàng)新，講求實效，認真完善工作中的薄弱環(huán)節(jié)，力爭取得更好成績。
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇十
根據成工商發(fā)〔〕80號《關于創(chuàng)建全國文明城市專項整治工作實施意見》及成工商發(fā)〔〕71號《關于印發(fā)成都市工商行政管理局xx年創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案的通知》要求，我局從市場經營行為規(guī)范、市場監(jiān)督管理規(guī)范、食品安全、廣告和店名管理等規(guī)范入手，全面貫徹落實重點工作目標。現(xiàn)將xx年創(chuàng)建全國文明城市專項整治工作情況總結如下：
一、提高認識，加強領導
為加強對全局創(chuàng)建工作的組織領導，我局決定成立以黨組書記、局長向陽為組長，黨組成員、副局長高衛(wèi)無，黨組成員、副局長胡杰，黨組成員、副局長李大維，黨組成員、紀檢組長雷鳴，黨組成員、機關黨委書記陳萍，公平交易執(zhí)法分局局長陳滔為副組長，市場科、公平交易執(zhí)法分局、注冊科、消保科、商標廣告科、人事教育科、法制科、辦公室、計財科、后勤中心以及四個工商所主要負責人為成員的我局創(chuàng)建全國文明城市工作領導小組，負責創(chuàng)建工作的全面領導。領導小組辦公室設在市場科，負責日常組織協(xié)調工作。
我局各科、室、所應結合工作職能對照“重點工作目標分解表”和“局領導責任區(qū)域分工表”中的工作內容，加強對各所的業(yè)務指導。人事教育科負責對創(chuàng)建工作推進情況進行公務督察。各工商所應成立相應的組織領導機構，加強對創(chuàng)建工作的組織領導。
二、創(chuàng)建文明城市工作進展情況
xx年5月28日我局制訂《xx年創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案的通知》成工商溫發(fā)〔〕44號文，將工商部門涉及三項牽頭目標（1.集貿市場2.打擊假冒偽劣商品3.食品安全）和四項責任目標（1.“清無”工作2.文化市場3.“窗口”建設4.廣告管理）任務進行分解落實。要求各科、室、所、執(zhí)法分局要嚴格按照創(chuàng)建工作目標和責任分工，圓滿完成我局承擔的牽頭目標和責任目標任務。
5月31日召開全局創(chuàng)建文明城市工作動員大會。局長向陽就創(chuàng)建工作強調四點：一要高度重視，精心組織，增強緊迫感、責任感，要有主人翁意識。二要抓好重點工作目標落實，配合協(xié)調其他責任目標落實。三要注意收集、采集信息資料，建立健全軟件資料。四是加強督查，促進創(chuàng)建工作圓滿完成。
會后，各科、室、所、執(zhí)法分局按照責任分工，將牽頭目標具體落實，并相應制訂出工作安排意見和實施方案。
（一）集貿市場整治內容：
根據成辦函〔〕161號《成都市人民政府辦公廳轉發(fā)市工商局等部門關于嚴格集貿市場管理等創(chuàng)建文明城市重點工作目標實施方案的通知》的要求：衛(wèi)生制度落實、商品劃行歸市。攤位擺放整齊，經營者所售食品符合國家衛(wèi)生管理的質量標準，無過期、變質、偽劣食品出售，不越門經營、占道經營，落實門前衛(wèi)生“三包”責任制，保持環(huán)境衛(wèi)生良好。嚴禁無證、無照經營。同時向各市場開辦單位發(fā)放《關于做好肉食品市場整治的通知》并要求市場開辦者與經營者簽訂《商品交易市場目標責任書》。
6月18日我局又發(fā)出《關于集中整治中介機構、集貿市場的緊急通知》。6月20至6月22日，我局集中開展了中介機構、集貿市場專項整治行動。行動中，我局共計出動人員50人（次），執(zhí)法車輛20車（次），共檢查中介機構68戶，其中有照58戶，無照經營10戶，責令限期辦理證照8戶，依法取締無證無照中介機構2戶。檢查集貿市場31個，其中有19個未辦理市場登記證，現(xiàn)已當場出具責令整改通知。檢查市場經營戶700余戶，其中無照經營30戶，我局已向其出具《責令整改通知書》，檢查肉食品經營戶200戶，豬肉兩章兩票執(zhí)行情況較好。特別是城東工商所管轄集貿市場，市場建立有銷售臺賬，肉食品銷售有兩章兩票。
（二）打擊假冒偽劣商品要求：嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品，加大對大案、要案以及集中銷售假冒偽劣商品窩點的查處力度。開展共鑄誠信活動，重點抓好與百姓密切相關的涉農服務、家庭裝修、食品保健、醫(yī)療服務、教育培訓、商業(yè)零售、廣告宣傳、旅游出行等行業(yè)的打假，全區(qū)銷售假冒偽劣商品的質量投訴案件明顯下降。
（三）食品安全整治要求：嚴格商品經營主體資格，堅決查處取締無照經營行為；嚴把食品質量準入關，嚴厲查處銷售過期、變質、不合格各類食品。健立經營者自律制度，商場、超市、集貿市場的建制率達到100％，個體食品經銷店（攤點）的建制率達到80％以上。組織開展食品市場經營主體資格專項清理規(guī)范執(zhí)法工作。加強快速檢測工作。為食品經營企業(yè)（戶）制作相關自律制度及購銷臺賬登記薄，不合格食品退市處理登記薄。
在創(chuàng)建工作中，注冊科全面開展“窗口”創(chuàng)建文明行業(yè)活動，深入抓好行業(yè)“改進服務、便民利民”活動。按照規(guī)范化服務型政府建設的要求，繼續(xù)采取扎實有效的措施來提升窗口形象。窗口建設增加了新的服務內容：一是不斷增加服務措施，在窗口全部推行普通話，開展指導服務、服務、延時服務、預約服務和上門服務；二是加強政務公開，落實服務承諾制、首問責任制、開展“一口清”，按照市工商局“六統(tǒng)一”的登記規(guī)則，辦結各項登記手續(xù)；三是在登記窗口開辟“綠色通道”，對企業(yè)（公司）換照、補照、增發(fā)副本、遷移、備案等不復雜的登記實行“一人受理、一人辦結”，做到“當場受理、當場核準、當場發(fā)照”；特別是區(qū)上的重點企業(yè)、招商引資項目特事特辦，只要資料齊全、符合法定形式的都是當場受理、當場核準、當場發(fā)照。今年我們以周到的服務和良好的形象贏得了群眾和企業(yè)的肯定，被政務中心評為“優(yōu)秀窗口”。
受理消費者投訴扎實有效。堅持“服務、創(chuàng)新、發(fā)展、效能，以人為本”的觀念和“不因小事而不為、不因事難而推諉”的工作原則，將消費者咨詢、申訴舉報、消費安全預警、查辦案件相結合，建立健全全方位、多層次、高效率、方便快捷的維權體系，努力作到投訴案件“件件有落實、事事有回音”，工作中牢固樹立大局意識和服務意識，切實履行了“有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查”的服務承諾，解決了農資、房地產、美容等一批消費者反映強烈的熱點問題，為努力營造與全面建設小康社會相適應的放心消費環(huán)境作出了一定貢獻。-xx年我區(qū)消費者協(xié)會共受理消費者投訴案件950件，其中商品消費申訴583件，服務消費申訴367件，成功調解950件，處理率100%，為消費者挽回經濟損失173萬元。
三、開展專項整治活動，整頓和規(guī)范市場經濟秩序
xx年6月14日－6月17日，以執(zhí)法分局組織實施，匯同工商所對溫江轄區(qū)校園周邊進行了為期4天的專項整治，共出動執(zhí)法人員69人（次），執(zhí)法車輛27臺（次）。檢查整治無照經營戶293戶，網吧16戶，游戲廳7戶。（其中對無照經營戶現(xiàn)場書面發(fā)出限期整改通知書；對發(fā)現(xiàn)的無生產日期或少量過期食品當眾銷毀），使專項工作取得一定成效。
近兩年我局在公平交易執(zhí)法工作上按照市局的工作部署和“建設現(xiàn)代意義的金溫江”的總體要求，大力整頓和規(guī)范市場經濟秩序，加強對假冒偽劣和各類欺詐經營行為的監(jiān)督、投訴和處置機制，嚴厲打擊假冒偽劣和各類欺詐經營行為，努力營造公平競爭的市場環(huán)境和安全健康的消費環(huán)境，共立案查處并辦結各類假冒偽劣和欺詐經營案件22件、虛假宣傳案件13件。
四、對今后創(chuàng)建工作目標要求
在今后創(chuàng)建工作中，各科室所要提高認識，加強組織領導，統(tǒng)籌協(xié)調，突出重點，整體推進，嚴格創(chuàng)建標準，爭創(chuàng)一流成績，為創(chuàng)建文明城市奠定扎實基礎。
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇十一
回顧一年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創(chuàng)新，為政府的后勤(財務)工作提供了優(yōu)質的服務，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將個人一年來工作總結如下：
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能。
盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。
認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況，并能協(xié)調好會計中心與各單位之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、加強政治業(yè)務學習，努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。
本人認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、，自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。
為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務科認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
四、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是機關完成各項工作任務，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。
為搞好這項工作，根據政府辦的發(fā)展實際，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報。
在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。
財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。
同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇十二
20__年，我局文明創(chuàng)建工作在市委文明辦的統(tǒng)一領導和部署下，以踐行社會主義核心價值觀為主導，以提高干部職工文明素質和行業(yè)文明程度為目標，以提升服務質量為重點，深入開展精神文明創(chuàng)建活動，各項工作取得明顯成效，現(xiàn)總結如下：
一、領導班子堅強，創(chuàng)建工作扎實
(一)加強領導，健全機構
成立了由黨組書記、局長李標官任組長，分管領導任副組長，各科室負責人任成員的創(chuàng)建文明單位工作領導小組，確定專職人員負責日常創(chuàng)建工作，堅持一把手親自抓，分管領導具體負責，各科室具體實施，形成任務明確、責任到位、齊抓共管的工作格局，確保將文明創(chuàng)建工作抓出實效。
(二)創(chuàng)建工作規(guī)范有序
制定了《創(chuàng)建福州市文明單位三年規(guī)劃(20__-20__年)》、《20__年創(chuàng)建工作計劃》、《精神文明創(chuàng)建責任制》等文件，并將創(chuàng)建工作納入單位年度績效考核目標，作為考核全體干部職工工作實績的重要依據。落實市委文明辦各項創(chuàng)建工作部署，在重大創(chuàng)建活動中做到活動有方案，過程有資料，完成有總結，并積極向市文明辦報送各類創(chuàng)建工作圖文信息。創(chuàng)建工作在制度化、規(guī)范化的機制中扎實推進。
(三)加強理論學習，創(chuàng)建學習性機關
制定了《旅游局黨員干部理論學習計劃》，堅持“每月集中學習不少于1次，每季度安排專題討論1次”的學習討論制度。組織黨員干部深入學習中國特色社會理論體系、旅游業(yè)務知識、《實干才能夢想成真—同志在福州工作期間倡導踐行“馬上就辦”紀實》文章以及來閩考察重要講話精神等重要論述。在深入學習的基礎上，定期召開學習討論會，交流體會，撰寫心得，進一步增強全體黨員干部的服務意識和責任意識。
(四)深入開展黨的群眾路線教育活動
結合我局工作實際，研究制定了教育實踐活動實施方案，明確了指導思想、基本原則、范圍對象和方法步驟，按照學習教育、聽取意見;查擺問題、開展批評;整改落實、建章立制3個環(huán)節(jié)扎實推進。通過開展教育實踐活動，服務質量明顯提升，辦事效率明顯提高，行業(yè)形象明顯改變。
(五)扎實開展黨風廉政建設
1、嚴格執(zhí)行“中央八項規(guī)定，六項禁令”精神。認真貫徹落實《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，扎實開展廉政風險防控工作，根據崗位特點，從領導班子、科室、干部職工個人三個層面查找存在或潛在的廉政風險點，制定防控措施，建立風險防控機制。
2、開展反腐倡廉宣傳教育活動。組織黨員干部到南陽革命烈士紀念園開展“黨員活動日”活動，觀看“反腐倡廉警示教育”展覽、先進模范人物專題片和廉政書畫展。不斷提高黨員干部的職業(yè)素養(yǎng)和防腐拒變能力。
3、召開領導班子民主生活會。會前，領導班子成員采取自己找、相互提的方式開展批評與自我批評，通過向服務對象、相關部門(鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道)發(fā)放征求意見表56份，就班子建設、黨風廉政建設等方面廣泛征求意見，共收集整理意見建議7條，研究制定整改措施，逐一落實整改。
4、充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。全體黨員干部在黨支部的帶領下，統(tǒng)一思想，爭先創(chuàng)優(yōu)，高效履職，各項工作取得良好成效，受到上級領導和社會各界的一致好評。
5、加強“三公”經費管理。嚴禁公款送禮、公款吃喝，嚴禁公車私用私駕，實行定點維修、定點加油、統(tǒng)一保險制度等。與去年同期相比，公務接待費用同比下降57.6%，公車費用同比下降28.4%，20__年因公出國人數為0，出境費用同比下降62.8%。
二、工作效能突出，社會效益顯著
(一)加快景區(qū)配套建設
1、推進古槐青山村閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗基地建設。成立了董奉山生態(tài)旅游開發(fā)中心，負責青山村旅游開發(fā)、運營、管理等。指導游客服務中心、民宿、餐飲、停車場、公廁等基礎設施建設;申報創(chuàng)建青山村鄉(xiāng)村旅游特色村，爭取項目資金補助。同時，將“青山貢果生態(tài)園”招商項目編入《長樂旅游招商項目》手冊，并在相關網絡平臺上發(fā)布。
2、推進琴江滿族村旅游項目建設。根據《長樂市琴江滿族村旅游提升發(fā)展策劃》，結合“幸福家園工程”，協(xié)助航城街道基本完成游客服務中心和琴江史跡館內部布展、古街路面、村口立面及停車場改造、環(huán)境整治及綠化提升、村莊“三線”整改等項目。
3、完成長樂海絲館暨閩江口游客服務中心建設。長樂海絲館由原來的鄭和航海館改建而成，占地面積2330平方米，建筑面積1230平方米，總投資300萬元。于今年5月16日正式對外開放。自開館以來，積極創(chuàng)建省級愛國主義教育基地，共接待游客近4萬人次，受到各級領導及游客的一致好評。
(二)做好規(guī)劃編制工作
1、邀請中國臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會編制完成《長樂市古槐鎮(zhèn)青山村旅游創(chuàng)意策劃》，并通過省、福州市旅游局及福建農林大學、福建師范大學等單位專家評審，于今年年初修改完善，頒布實施。
2、以《琴江中國歷史文化名村保護規(guī)劃》為指導，邀請中國臺灣打開聯(lián)合文化創(chuàng)意有限公司，編制完成《長樂市琴江滿族村旅游提升發(fā)展策劃》，7月通過專家評審并頒布實施。與中國臺灣打開聯(lián)合文化創(chuàng)意有限公司簽訂了《琴江旅游發(fā)展領航行動第一期總顧問合同》，指導下一步琴江旅游規(guī)劃建設，促進項目落地。
3、邀請福州市規(guī)劃設計研究院編制《長樂市“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，目前已完成調研工作，正著手開展編制工作。
(三)加強行業(yè)監(jiān)管工作
1、全面落實市委市政府及上級旅游部門的各項安全工作部署，完成“安全大檢查”、“打非治違”、“安全標準化”、“旅游交通整治”、“消防整治排查”等專項工作。截止目前，共組織召開旅游企業(yè)安全部署會5場，下發(fā)安全文件及上報反饋件30多份，累計安全檢查11次，共檢查旅游企業(yè)50多家次，整改問題7處。
2、落實安全工作“一崗雙責”規(guī)定，與全市旅行社、旅游飯店簽訂20__年安全責任狀17份，牽頭修訂完善《長樂市旅游突發(fā)事件應急預案》，并通過專家評審。
3、為進一步加強誠信建設、規(guī)范旅游市場秩序、優(yōu)化旅游消費環(huán)境，提升全市旅游服務質量和游客滿意度，印發(fā)了《旅行社誠信經營承諾》、《旅游星級飯店優(yōu)質服務承諾》、《導游人員職業(yè)道德規(guī)范》等文件，在全行業(yè)開展“講誠信、促發(fā)展”主題活動，一是開展旅游誠信檢查行動;二是開展旅游誠信警示行動;三是開展旅游誠信宣傳行動;四是開展旅游誠信自律行動。
(四)深化宣傳推介工作
1、結合我市舉辦首屆全國青運會的契機，舉辦“海絲情 青運夢”——首屆海絲長樂旅游節(jié)系列活動。拍攝并制作《“海絲情青運夢”——首屆海絲長樂旅游節(jié)的總宣傳片》，著重對長樂獨特的海絲旅游資源、人文文化和長樂市喜迎青運會的嶄新城市面貌進行全面宣傳推廣，在社會上引起強烈反響。
2、編印了長樂海絲館開館紀念封，拍攝《航》海絲旅游宣傳片。組織顯應宮等重點旅游景區(qū)參加海峽旅游博覽會、“兩岸鄉(xiāng)村旅游圓桌會議”，開展品牌產品展銷及項目推廣。組織旅游重點鎮(zhèn)鄉(xiāng)及相關景點赴華東、西北及中國臺灣等地區(qū)參加旅游推介會，發(fā)放旅游宣傳畫冊、旅游光盤，有力開拓客源市場，提高長樂旅游知名度。
3、5月1日起，每日9：00—16：00向通過營前高速公路口入航的移動用戶發(fā)送以體現(xiàn)長樂旅游資源特色為內容的歡迎短信，年內共發(fā)送歡迎短信200萬條。將旅游局官方網站、騰訊微博、新浪微博作為宣傳長樂旅游的重要窗口之一，及時發(fā)布旅游資訊、工作動態(tài)，普及維權知識、解答網友提問等，積極向省局、市局、長樂市委、市政府、中國旅游報、吳航鄉(xiāng)情報及長樂新聞網等部門、媒體投稿宣傳長樂旅游資源。
三、道德建設有效，社會責任落實
(一)推進社會主義核心價值體系建設
組織開展《社會主義核心價值體系建設實施綱要》學習宣傳活動，深入宣傳“福建精神”的豐富內涵和實踐要求，組織干部職工積極參與道德模范推薦評選、網絡投票等活動，繼續(xù)開展“我推薦、我評議身邊好人”活動，積極推薦道德模范和身邊好人典型，引導干部職工樹立正確的人生觀和價值觀。
(二)持續(xù)深入開展講文明樹新風活動
1、督促星級酒店、景區(qū)每個月特別是在重大節(jié)日和青運會期間，在大門、大堂等醒目位置，電子顯示屏、圖片、標語等多種形式持續(xù)刊播“講文明樹新風”公益廣告。各星級酒店繼續(xù)開展文明餐桌活動，使節(jié)儉用餐、文明用餐習慣深入人心，成為廣大市民和游客的自覺行為。
2、印制了 “文明旅游出行指南”、“中國公民旅游文明行為公約”、“十大文明提示語“文明與旅游同行”等宣傳冊子、行李牌等5000多份， 通過旅游企業(yè)窗口向市民宣傳發(fā)送。
3、印發(fā)《關于開展“講文明樹新風”主題宣傳和遵德守禮教育實施方案》開展遵德守禮文明禮儀培訓，有計劃有步驟地開展文明禮儀培訓，加強對從業(yè)人員文明禮儀、職業(yè)道德教育和管理。
4、將節(jié)能工作作為精神文明建設的重要內容來抓，強化機關內部管理，從日常節(jié)約水、電、油及辦公用品入手，在干部職工中開展節(jié)能教育，普及節(jié)能知識，引導干部職工自覺養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣，形成“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約”的良好氛圍。
(三)積極開展公益活動
1、立足自身資源優(yōu)勢，積極幫扶所聯(lián)系的村居和旅游企業(yè)解決實際困難。分別給予下派駐點的猴嶼鄉(xiāng)張村、鶴上鎮(zhèn)東平村旅游項目資金補助10萬元;積極開展“農家書屋”共建活動，向湖南鎮(zhèn)新村捐贈圖書300冊。
2、開展“走進千萬家、溫暖長樂人”活動。今年，我局2位副局長分別掛鉤猴嶼張村、鶴上鎮(zhèn)東平村，每周至少半天前往駐點村了解民情，走訪黨員干部及群眾20人，召開座談會6場，收集民意建議9條，上交民情日記10篇。同時，分別對琴江滿族村、董奉山景區(qū)、顯應宮等景區(qū)開展送資金、送溫暖、慰問困難職工等各類結對幫扶活動。
(四)積極開展志愿服務活動
1、成立旅游局學雷鋒志愿服務隊，注冊志愿者6名，占單位在職人員的46%。
2、組建旅游局支部黨員服務隊，今年共4次組織黨員入社區(qū)共建活動，幫助群眾排憂解難，得到基層群眾的肯定和認可。
3、制定《20__年志愿服務活動計劃》，積極開展“喜迎青運”、“綠滿吳航”、“清潔家園”、“生態(tài)保護”、“鄰里守望”、“文明旅游宣傳”、“文明交通勸導”等各類主題志愿服務活動。
4、建立網絡文明傳播隊伍，通過微博、微信平臺扎實開展網絡文明傳播服務，積極參加“道德模范”評選活動、“我推薦，我評議身邊好人”活動、“我的美麗家鄉(xiāng)”征文活動。傳播社會正能量，傳導文明新風尚。
(五)服務未成年人思想道德建設
1、結合工作實際，積極為未成年人在學習、生活上辦好事實事。a級景區(qū)出臺了對我市中小學生實行免票參觀的規(guī)定，對20人以上學生團體參觀實行免費講解，并提供旅游宣傳材料，海絲館免費提供青少年德育教育活動場所。
2、以海絲文化為載體，舉辦福州市中學生“快樂暑期 重走海絲路”、長樂市中小學生暑期夏令營等各類愛國主義教育活動，得到廣大青少年的一致好評。
四、科教文體活躍，隊伍健康向上
(一)文體活動豐富多彩
1、以推廣長樂“海上絲綢之路”文化為重點，以我市承辦辦部分青運會比賽項目為契機，舉辦“海絲情 青運夢”——首屆海絲長樂旅游節(jié)系列活動，包括古槐鎮(zhèn)青山貢果文化節(jié)、“海絲情 青運夢”現(xiàn)代音樂會、漫游長樂——主題漫畫展暨青少年主題涂鴉大賽活動、“喜迎青運 重走鄭和路”騎行活動、“喜迎青運 游海絲長樂”親子游活動、海絲長樂親子游文藝演出、海絲大講堂、“榕榕看海絲”文藝晚會等8項。全局干部職工主動融入，積極參與，
2、積極倡導健康的生活方式，開辟健康知識宣傳欄，舉辦“生活與健康”知識講座，制定工間操制度，每天上午10：00為集體做操時間。
(二)文化設施品種齊全
設置室內兵乓球室和室外羽毛球場，經常性地組織體育愛好者開展乒乓球、羽毛球比賽。購買健身器材，為干部職工建立設施齊全的健身休閑場所。
五、管理制度健全，工作氛圍和諧
1、在強化管理中構建長效的作風建設推進機制，完善崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、辦理事項一次性告知制等效能建設八項制度;依據旅游局工作職責，編制完成《旅游局責任項目清單》、制定《機關內部管理和服務事項清單目錄》，包括《考勤請銷假制度》、《公車管理制度》、《辦公設備使用管理制度》、《文件收發(fā)管理制度》、《公章使用管理制度》等，進一步規(guī)范服務行為，優(yōu)化服務環(huán)境。
2、領導班子團結協(xié)作，分工明確，對重大問題和重大事項均提交局務會研究決定、全局大會通報、結果公示三個步驟進行。如舉辦海絲文化節(jié)、海絲館裝修布展工程、招聘講解員、旅游專項資金使用等各項重要工作，都嚴格執(zhí)行審計、財政部門的相關規(guī)定，程序規(guī)范，公開透明。
3、認真履行政務公開職責，制定政務公開目錄，設立政務公開欄，自覺接受群眾和社會各界監(jiān)督。堅持對內對外的政務(事務)凡不涉及保密工作事項的做到應公開盡公開，同時強化政府信息主動公開，及時全面地主動公開各類信息，全年主動公開各類信息共42條。
六、工作環(huán)境優(yōu)美，服務規(guī)范高效。
1、先后投入資金數十萬元，進行內部修繕、周邊綠化、夜景燈光維護、停車場擴建等工程，全力打造整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境。
2、在人員工作牌背面設置“厚德載物，雅量容人”、“道德從點滴積累，文明從你我做起”等遵德守禮提示語，利用led顯示頻滾動播發(fā)“常來長樂 開心快樂”、 “中國優(yōu)秀旅游城市—長樂歡迎您”標語，在服務大廳醒目位置張貼禁煙標識，制作《公德在心文明旅游》和《愛旅游 行文明》公益廣告牌和宣傳卡片，營造濃厚的文明禮儀氛圍。
3、游客服務中心講解員嚴格遵守服務承諾，熱情周到，規(guī)范講解。服務大廳設置咨詢臺、飲水機、便民服務箱、宣傳資料架等，為廣大游客提供優(yōu)質貼心的服務。
七、存在不足
在日常創(chuàng)建工作中，雖然我們取得了一定的成績，但仍存在一些不足，如開展集中性教育實踐活動成效不夠明顯;網絡文明傳播工作比較薄弱;黨員的先鋒模范作用發(fā)揮的不夠好。今后，我們將不斷創(chuàng)新，講求實效，認真完善工作中的薄弱環(huán)節(jié)，力爭取得更好成績。
文明創(chuàng)建工作年終總結報告篇十三
20xx年，我局精神文明建設工作在市委、市政府的領導下，在市文明辦的關心指導下，按照精神文明考核細則測評體系的要求，堅持四個文明一起抓的方針，以提高文明素質建設為根本，以創(chuàng)建文明單位為載體，圍繞后勤服務保障工作深入開展了群眾性創(chuàng)建活動?，F(xiàn)將一年來工作開展情況總結如下：
一、加強領導，健全機構
為切實加強對精神文明建設的組織領導，局黨組高度重視，成立以黨組書記、局長擔任組長，領導班子成員為副組長，各科室負責人為成員的精神文明建設工作領導小組。把精神文明建設責任目標和內容納入我局的總體工作目標，制定了工作計劃，堅持精神文明建設與后勤保障服務和機關事務管理工作統(tǒng)一規(guī)劃部署，統(tǒng)一組織實施，統(tǒng)一督促檢查，統(tǒng)一評比考核，結合本單位實際設立了獎懲制度，形成黨組統(tǒng)一領導，班子齊抓共管，全體干部職工自覺參與創(chuàng)建的工作機制，確保了精神文明創(chuàng)建活動有組織、有領導、有督促，健康有序的開展。
二、主要工作開展情況
（一）加強公民思想道德建設，提升干部職工道德新境界
結合“公民道德宣傳月”活動，以“做文明有禮的彭州人”為主題，廣泛發(fā)動全局干部職工從自身做起，從身邊小事做起，著力培養(yǎng)公德意識和公共意識，不斷提升文明素養(yǎng)。一是堅持每周五政治學習制度，采取領導輔導、集中學、自學、觀看電視片、開展警示教育、撰寫心得等多種形式，開展愛國主義、集體主義、社會主義榮辱觀教育，認真貫徹“公民道德建設實施綱要”，突出“基本道德規(guī)范”著力“道德”建設，著重抓好誠信教育和誠信建設，宣傳普及“八榮八恥”、“二十字”公民基本道德規(guī)范，調動干部職工的學習積極性，使全局干部職工政治思想、職業(yè)道德等有了明顯提高。二是開展“黨員讀書、黨員進萬家”活動。每個黨員每月認真閱讀2-3本文明禮儀、道德修養(yǎng)方面的好書，以提高黨員文明、禮儀知識，增強道德修養(yǎng)，更好地起好帶頭作用。三是開展“文明勸導”活動。充分發(fā)揮餐廳、清潔班、工程部和保衛(wèi)等工作人員的作用，在行政中心辦公區(qū)域內做好經常性文明勸導工作，對亂吐亂扔、公共場所吸煙、高聲喧嘩、不遵守交通秩序等不文明的言行予以勸誡。四是提倡使用文明禮貌用語和講普通話。提倡在公務活動、對外宣傳和接待等過程中使用普通話，力戒低級庸俗和不文明用語。五是結合道德模范評選活動，利用網絡、報紙，組織收看電視等多種形式宣傳全國及省市道德模范候選人先進事跡，及時組織各科室開展學習宣傳活動，使廣大干部職工在參與中受到教育，思想道德素質得到提高。
（二）推進未成年人思想道德建設，營造未成年人成長的良好環(huán)境
加強未成年人思想道德建設是一項事關全局的戰(zhàn)略性任務，也是公民道德建設的基礎工程。結合我局工作實際，精心組織，切實擔負起未成年人思想道德教育的重任。一是進一步建立健全了目標管理機制和監(jiān)督機制，及時掌握未成年人思想道德建設工作的進展情況和存在的問題。二是積極宣傳好未成年人思想道德建設工作的性質、意義和作用，讓更多的同志了解和參與到未成年人思想道德建設工作中。三是采取多種形式，深入開展中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)教育、中國革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育，激勵廣大青少年把遠大理想同腳踏實地的精神結合，為建設家園貢獻自己的力量。四是大力開展未成年人普法教育，宣講《未成年人保*》和《預防未成年人犯罪法》，使未成年人知法、懂法、守法和用法。五是開展“幫困助學”活動，幫助貧困學生完成學業(yè)，鼓勵貧困學生自信、自強、自立。六是繼續(xù)開展關愛留守兒童工作，組織我局干部職工和退休老同志加入到關心下一代工作的行列中，做到從生活上、思想上幫助，使其能感受到人與人之間的溫暖和愛心，促進其健康成長。
（三）開展豐富多彩的文化活動，營造文明和諧的節(jié)日氛圍
在全局廣泛開展群眾性節(jié)日民俗、文化娛樂、體育健身、愛國衛(wèi)生和科普宣傳活動，以深化拓展“我們的節(jié)日”主題活動為主線，引導廣大干部職工進一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日、過好傳統(tǒng)節(jié)日。在“春節(jié)”、“清明”、“端午”、“中秋”、“七夕”、“重陽節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日里，組織開展了中華經典誦讀、祭奠革命先烈、關愛老人、民俗表演等形式多樣的活動。通過活動的開展，使全體干部職工不僅在歡度節(jié)日中增進了情感，增加了相互交流，而且進一步樹立了文明、和諧、喜慶、節(jié)儉的現(xiàn)代節(jié)日理念，促進全局的精神文明建設。
（四）繼續(xù)深化文明城市創(chuàng)建，努力營造舒適的工作生活環(huán)境
結合文明城市創(chuàng)建工作要求，一方面大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進機關”工作。積極做好行政中心辦公區(qū)域“硬環(huán)境”建設。按照“管理模式數字化、環(huán)境衛(wèi)生精細化、車輛停放規(guī)范化、督促檢查經?；币?，高標準、嚴要求整治行政中心辦公區(qū)內外環(huán)境衛(wèi)生。通過創(chuàng)建活動，做到了行政中心辦公環(huán)境整潔、舒適、安全。同時開展局機關內部清潔大掃除活動，所有科室做到每周1-2次大掃除、每天至少一次小掃除，辦公區(qū)域內做到資料擺放整齊有序，桌面無灰塵，地面無痰跡，窗明幾凈，環(huán)境優(yōu)美。另一方面在對口聯(lián)系部門中有針對性推進“三新”活動。一是開展宣傳教育。結合居住區(qū)實際，精心印制了“三新”活動宣傳資料1500余份，深入到桂花鎮(zhèn)11個新建生活小區(qū)的980戶村民家中開展“三新”活動宣傳。通過發(fā)放“新農村環(huán)境衛(wèi)生與防病知識手冊”的形式，讓廣大農村群眾進一步認識到養(yǎng)成健康文明的生活習慣的重要性。二是開展實施幫扶項目。圍繞居住區(qū)產業(yè)發(fā)展和基礎設施建設，我局定期深入定點點位逐戶走訪，座談了解，深入致富能手和貧困戶家中，了解幫扶點位經濟發(fā)展現(xiàn)狀、農民增收渠道、資源優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Φ?。三是開展培訓講座。充分發(fā)揮我局優(yōu)勢，圍繞提升居民文明素質，舉辦了以文明禮儀知識為主要內容的講座。四是開展環(huán)境整治。針對居住區(qū)亂堆亂放、亂搭亂建、亂丟亂扔等現(xiàn)象，組織居民對居住區(qū)主要道路、綠化帶、房前屋后和居室開展了清掃活動。
三、存在的不足及下一步打算
精神文明創(chuàng)建工作是一項需要與時俱進的長期任務，我們的創(chuàng)建工作還存在一些有待加強的薄弱環(huán)節(jié)，如資料收集歸檔，活動記錄還需提高標準，全體干部職工的整體文明程度還需提高。今后，我們要在鞏固精神文明建設取得成果的基礎上努力做好四個方面的工作。一是不斷創(chuàng)新，包括工作標準創(chuàng)新、程序創(chuàng)新、活動內容和方法載體創(chuàng)新；二是以點帶面，促進整體工作水平的提高；三是不斷加強管理，健全機制，形成精神文明創(chuàng)建工作的激勵機構；四是全面增強全體職工參與創(chuàng)建工作的主動性和積極性，提高創(chuàng)建質量和效果。