大三畢業(yè)生頂崗酒店前臺實習(xí)報告

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    伴隨著大三的到來,我們的學(xué)習(xí)與生活都不再局限于大學(xué)的校園。這幾個月的時間里,我作為一名應(yīng)屆生走出了xx學(xué)院,來到了曾經(jīng)一直感到迷茫的大學(xué)校園,開始了一段新的道路。
    在社會實習(xí)的這段時間里,我從社會的環(huán)境下學(xué)習(xí)了很多的事情,了解了如何面對獨立,又如何在崗位上去做好自己的工作。這對于過去一直在校園環(huán)境下生活的我而言實在是一次難得的經(jīng)歷。但如今,我已經(jīng)結(jié)束了實習(xí),并準(zhǔn)備好正式離開校園,并在社會中開始自己的人生道路。以下是我對酒店前臺實習(xí)崗位的情況報告:
    一、實習(xí)工作情況
    來到酒店前臺,讓我感到自己就像是一名正式的的工作人員一樣,但同時也讓我看清了自己能力的不足。對比其他同事的本領(lǐng),我在大學(xué)掌握的這一點點技巧實在不夠看。但好在實習(xí)正是我們學(xué)習(xí)和實踐自己能力的階段。
    在實習(xí)中,我積極聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和管理,一邊學(xué)習(xí)了工作的知識技巧,并一邊在實踐中鍛煉實踐自己。在工作期間,我始終保持著對自己的嚴(yán)格要求,嚴(yán)守酒店的規(guī)定,遵守領(lǐng)導(dǎo)的安排。在工作中不僅學(xué)會了處理前臺的業(yè)務(wù)工作,更掌握了如何招待客戶,如何保持自身的禮儀和服務(wù)。
    二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)收獲
    在工作中,作為實習(xí)生的我有著十分明顯的經(jīng)驗不足并且缺乏社會經(jīng)驗。面對酒店前臺這樣重要的崗位,顯然我一個人是應(yīng)付不過來的。但好在,我的身邊還有經(jīng)驗豐富的xx前輩作為我的帶教,在工作期間,我一邊作為助手協(xié)助xx前輩的工作,一邊學(xué)習(xí)前輩的工作方式,融匯自身的學(xué)習(xí),掌握酒店前臺的工作本領(lǐng)。
    這段時間里,通過邊學(xué)邊做,我的工作的能力有了很大的提升,并且還在工作中有了自己的感受,掌握了一些技巧和方式,幫助我完成了工作的要求。
    三、崗位心得感受
    這次的實習(xí)liUXue86.Com,我不僅體會到了工作崗位上的經(jīng)歷,更通過前臺,認(rèn)識了酒店的環(huán)境,學(xué)會了溝通交流的方法。這使得我更加深刻的體會到了社會的環(huán)境,還給我的生活帶來了很多方便的幫助。
    四、實習(xí)體會反思
    當(dāng)然,作為新人,通過反思自己的工作,我意識到自己還有很多不足的問題,如工作責(zé)任感不高,不能重視自己的成績等等。如今雖然我還只是一名實習(xí)生,但很快我也會真正的走上社會,成為一名真正的工作者。為此,我必須完善自己的心態(tài),改變自己的認(rèn)識!今后,我會更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目创值呢?zé)任,更認(rèn)真的對待自己的工作!
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