外出培訓(xùn)是學(xué)習(xí)和增長見識的好機會,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中往往能得到不少思考和體驗。下面是由出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會范文2021”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會范文2021【一】
有幸隨XXX領(lǐng)導(dǎo)同事們?nèi)X學(xué)習(xí)考察,這次考察是提升我自身能力的一次很好的機會,尤其是讓我對公司,對自身有了一個更好的認識,更使我開拓了視野,發(fā)現(xiàn)了差距,增長了知識,受益匪淺。
這次我們主要考察了XX的文化旅游,酒店服務(wù),KTV的設(shè)計經(jīng)營管理以及洗浴的裝潢服務(wù),從中尋找發(fā)現(xiàn)我們在管理經(jīng)營服務(wù)中存在的問題,真正在這個激烈的市場競爭中做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。考察一路下來使我感受最深的就要性,無論是從旅游,酒店,KTV還是洗浴,都在給顧客營造一種舒適,溫馨愉悅的休閑環(huán)境,從設(shè)計的大氣輝煌,到給人的清新悠閑,如果沒有好的服務(wù)都會變成華而不實的空中樓閣。21世紀競爭愈加激烈,如何在這種激烈的市場競爭中脫穎而出,物質(zhì)享受已經(jīng)不在是人們所缺少的,他們需要的的是從外到內(nèi)的一種貼心服務(wù)關(guān)心。
著名的營銷專家XX市感恩文化發(fā)展公司的董事長XXX這樣說過,21世紀除了銷售和市場還有什么影響企業(yè)的明天?除了人力和財力,還有什么決定企業(yè)的存亡?有銷售無服務(wù),那是自斷其路;有資金無服務(wù),那是自尋短見;有技術(shù)無服務(wù),那是自毀前程;有品質(zhì)無服務(wù),那是自斷經(jīng)脈。21世紀就是服務(wù)定乾坤,服務(wù)定天下的時代,現(xiàn)在的娛樂休閑場所硬件設(shè)備都相差不大,差就差在服務(wù)上。我們公司的硬件設(shè)備已經(jīng)是XX第一,如果我們在軟件上提升一個新的層次,我們的企業(yè)明天會更有競爭力,將不敗與XX不敗與天下!
這次考察很有幸也很高興,讓我結(jié)識了很多的公司上層領(lǐng)導(dǎo)及各部門的同事,讓我領(lǐng)略了他們非凡的人格魅力,更使我感受到我們就是一個團體,相親相愛的一家人,在以后的工作中我會盡職盡責把自身工作做好,為公司創(chuàng)造更多的價值!
外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會范文2021【二】
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機會,通過這短短的40天時間,培訓(xùn)雖很短,從中學(xué)到的知識卻使我受益匪淺,感觸頗多,使我更深刻的認識到這份職業(yè)的精辟之處,在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務(wù)能力,認清了自身與其它銀行員工所存在的差距,明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向,為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)所學(xué)心得體會總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)技能方面有了進一步提高
前期因為沒有理論大家訓(xùn)練熱情比較高,明著是以集訓(xùn)隊為一體,可暗地里都是以個自利益為重,都想做到最好。三所銀行共有二十幾人,分組練習(xí)還好,可一到晚上自由時間大家都爭著到訓(xùn)練室練操作,場地少,人員多,每次為練都不開心,在練每項操作的同時,大家都付出了許許多多,有人從蕩板上摔下來過,有苦有甜大家都很認真,這些我從來沒有見過的。平時在科里上班覺得沒啥,可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變,不由得感覺自己像是進了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,時刻會有人出現(xiàn)在你身邊,告訴你:你被淘汰了。分部領(lǐng)導(dǎo)委派XX主任給我們做指導(dǎo),從細小至微處抓起,怎么樣和客戶溝通,怎么走路,就連走路多一步少一步都不行,讓我們平時看起來無關(guān)緊要的東西,讓X主任一扣是漏洞百出,剛開始弄的我們都不會走路了,盡管這樣可大家還是認認真真一遍一遍的練習(xí)。我相信任何成果都要有艱辛的付出,任何困難都難不倒有恒心的人,滴水穿石就是這個道理。
二、理論知識得到充實
以前看書的時候總想著看完就完了,也就是為了應(yīng)付某個考試而看,可通過這次培訓(xùn),使我認識到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣,需要相當?shù)睦喂?、扎實。是任何科研與操作的先決條件,要求相當?shù)膰乐?,一環(huán)扣一環(huán),時間對于每個人都是公平的,就看你用來做什么,用賈主任的一句話,員工要的是全面的發(fā)展,不能只依靠領(lǐng)導(dǎo)指揮我們?nèi)?zhí)行,在理論上也要充實自己,如果單是這樣那要員工有什么用了。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達,客戶的金融意識提高,客戶提出的問題,你回答的不全或者是答不出來,人家上網(wǎng)一查比你知道的還多,你說丟不丟人,讓客戶想這員工連這點都不懂,這對我們的員工整體印象會大打折扣,所以一定要加強理論學(xué)習(xí),把理論真正運用到實際當中,那定會得心應(yīng)手。
三、整體形象與心理素質(zhì)得到加強
員工的形象對于我們更是非常重要,它代表著一個人的氣質(zhì),品質(zhì),還代表著一個銀行的形象,第一印象尤為重要可以使客戶對你產(chǎn)生信任感,在集訓(xùn)隊時我們從點滴練起,如何報告,與客戶溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉,動作優(yōu)美利索,如何能節(jié)省時間,提高效率,還要時間提醒自己注意自己的形象,不管是比賽時的評委還是平時工作中的客戶及家屬,都使他們加深對我們的整體印象。
總之,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我付出了該付出的時間、精力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟,后者更值。在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲??傮w實現(xiàn)了既定目標,在今后的工作中,我將結(jié)合培訓(xùn)所得,使自身工作得到進一步提高,結(jié)合我們的實際情況,以最好的方式在我行進行落實發(fā)揚。
外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會范文2021【三】
今天是我第一次參與濰坊市幼兒教師培訓(xùn)基地的學(xué)習(xí)活動。為了讓每一位老師都能借此機會走出幼兒園,多看、多學(xué)、多思,我們五井鎮(zhèn)幼兒園的老師們輪流看班、外出學(xué)習(xí)。此次學(xué)習(xí),受益匪淺。在實地觀摩區(qū)域活動和戶外活動的學(xué)習(xí)中,我談?wù)勛约旱母惺芘c反思。
第一,區(qū)域活動本土化、科學(xué)化,彰顯幼兒的主體地位。走進XX市直機關(guān)幼兒園,區(qū)域之中,沙子黏貼的恐龍,自制的恐龍玩具,“恐龍之鄉(xiāng)”的美譽果然名不虛出,濃郁的鄉(xiāng)土氣息怎能不讓幼兒萌發(fā)愛家鄉(xiāng)的情感呢?“美味餐廳”“小小醫(yī)院”“我是建筑師”的區(qū)域創(chuàng)設(shè)讓幼兒在近乎真實的場景中通過動手操作、自主探索不斷豐富自己的經(jīng)驗?!鞍⒁蹋以诔袋S瓜”“阿姨,你不舒服,我給你打針吧”,區(qū)域活動中,幼兒主動參與的意識很強,在不斷地操作中,孩子們無論是自理、自立能力的培養(yǎng)還是同伴交往能力的發(fā)展都能得到很好的提高。老師們根據(jù)幼兒的年齡段經(jīng)驗和興趣需要,投放孩子們感興趣的材料,讓幼兒真正的愛上區(qū)域,百玩不厭,樂此不疲。結(jié)合本土文化,投放具有地方代表性,科學(xué)、高效的材料逐步培養(yǎng)幼兒愛家鄉(xiāng),愛祖國的社會情感。
第二,戶外活動內(nèi)容豐富,形式多樣,彰顯特色的同時,全面增強幼兒的身心素質(zhì)。XXX縣實驗幼兒園的戶外活動給我們所有去學(xué)習(xí)的老師一個大大的震撼?;犹K,孩子們單人跳,雙人帶跳,跳大繩,大繩帶小繩跳,形式多樣。戶外活動的開展,不僅滿足了幼兒的興趣需要,而且高效的活動也大大增強了幼兒的身體素質(zhì)。師幼同玩的一字形和三角形跳繩,孩子們富有技巧性鉆進鉆出的跳著,鍛煉身體的同時,一個個小臉上洋溢的成就感與自豪感無以言表。單手拍球,雙手交替拍,繞圓拍球,坐拍球,看籃球在孩子們手中是那樣的聽話,孩子們玩的開心,玩出了自信與特色。孩子們在音樂節(jié)奏的帶動下,以回字形、M形和雙十字形的竹竿舞蹈帶給我們客人老師一個完整而精彩的表演。熱烈的掌聲是孩子們應(yīng)得的鼓勵與贊揚。
這次的學(xué)習(xí)如同一股清泉注入干涸的渠道,帶來生機與活力。學(xué)習(xí)回來的當天晚上,我就結(jié)合班里的實際情況,取人之長,制作了編織樣品和六副棋盤充實區(qū)域材料。身為一名幼兒老師也快有一年之久了,這次觀摩學(xué)習(xí)讓我明白一名合格而優(yōu)秀的幼兒老師就應(yīng)該勤動手,善思考,為了孩子充實自己,為了孩子成就自己,與孩子同成長、共快樂,在幼教之路上揮灑自己的滿腔熱血。
外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會范文2021【四】
今年我出去學(xué)習(xí)了兩次,一次職業(yè)健康業(yè)務(wù)培訓(xùn),一次節(jié)能管理與技術(shù)培訓(xùn),兩個學(xué)習(xí)時間加起來不到十天,但對于我的啟發(fā)很大,受益匪淺,并且使我對有些工作有了新的認識,對工作中存在的有些問題有了新的思考。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,只有一個目的,那就是提高自身業(yè)務(wù)水平,能更好的服務(wù)于工作,指導(dǎo)于生活。下面我就這兩次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容給各位匯報下。
一,職業(yè)健康業(yè)務(wù)培訓(xùn)
本次培訓(xùn)班是由省安監(jiān)局主辦,學(xué)習(xí)時間為8月21日至24日,學(xué)習(xí)內(nèi)容分四個部分。1,由省衛(wèi)生監(jiān)督所主任醫(yī)師XXX主講的企業(yè)職業(yè)健康監(jiān)管,職業(yè)病防治法及相關(guān)法律法規(guī);2,由XX市疾控中心主任醫(yī)師XXX主講的職業(yè)危害因素分類,識別,評價和防治措施,職業(yè)病危害事故典型案例分析;3由兵器工業(yè)衛(wèi)生研究所主任醫(yī)師XXX主講的企業(yè)建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”監(jiān)督管理;4,由航天總醫(yī)院XX主任醫(yī)師主講的職業(yè)健康監(jiān)護知識培訓(xùn)。這四位老師通過大量的事例給我們講述了我國以及世界職業(yè)健康工作情況,語言通俗易懂,課程內(nèi)容深入人心,聽后使我對職業(yè)健康工作有了更進一步的了解,我相信這將對我以后的工作有很大的指導(dǎo)意義。
二,節(jié)能管理與技術(shù)培訓(xùn)
這是XXXX大學(xué)短期教育的一次專業(yè)性培訓(xùn),由油田公司安質(zhì)部組織,課程有1,化工節(jié)能原理和技術(shù);2,油田管網(wǎng)技術(shù);3,油田注水系統(tǒng)節(jié)能控制技術(shù);4,生產(chǎn)節(jié)能與國家標準;5,用能單位能源利用狀況報告填報系統(tǒng)。學(xué)習(xí)時間為一周,內(nèi)容極其豐富,涵蓋了整個國家節(jié)能方面的知識,作為第一次接受節(jié)能知識培訓(xùn)的我,可謂求知若饑,接觸到了很多專業(yè)性的節(jié)能技術(shù)與管理,使我對節(jié)能工作有了更高的認識。在世界能源日益減少的形勢下,節(jié)能工作勢必更加重要,節(jié)約能源是我們每一個人的責任,杜絕浪費是我們每一個人的義務(wù)。
通過這兩次有組織有目的的學(xué)習(xí),我深感自己能力不足,在和來自各個單位的同志們交流后,對自己的業(yè)務(wù)工作有了更清晰的認識。這兩次專業(yè)性很強的學(xué)習(xí),使我忽然產(chǎn)生這么一個想法,我開始在懷疑自己,為什么沒有來學(xué)習(xí)之前,我自我感覺很好,反而學(xué)習(xí)之后,吸收了知識,我越覺得自己懂的越少,這就是所謂的”學(xué)得越多,不知道的越多”。如果你去系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一門學(xué)問,深刻地去鉆研,你就會覺得什么叫做專業(yè),如果你去深入的接觸一位大師,促膝而談,你就會體會到什么叫淵博。學(xué)無止境,我希望通過更多的學(xué)習(xí),來填充自己微薄的生命?!?BR> 小編精心推薦
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