隨著時(shí)間無聲無息的流逝,這一階段的工作暫時(shí)告一段落了。是時(shí)候開始準(zhǔn)備這一階段的工作總結(jié)了??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使以后的工作少走彎路,多出成果,在寫工作總結(jié)時(shí),需要重點(diǎn)寫哪些方面呢?小編特地為大家精心收集和整理了“工作總結(jié)個(gè)人范文2022精選”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)個(gè)人范文2022精選【篇一】
??時(shí)光荏苒,2021年就過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。財(cái)務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),按說,我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。
??作為__集團(tuán)子公司的__公司,財(cái)務(wù)部是__公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比2021年又邁進(jìn)了一步。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將2021年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。 今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
??一、費(fèi)用成本方面的管理
??1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
??2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
??二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
??(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
??(2)國家財(cái)政部門對柯萊公司的財(cái)務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財(cái)政局還是對柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。 (3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
??三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
??(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
??(2)正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
??(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
??(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。 新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。
工作總結(jié)個(gè)人范文2022精選【篇二】
??金秋九月,統(tǒng)編小學(xué)語文五年級上冊教材正式與大家見面了。新教材對我們教師既是機(jī)遇,又是挑戰(zhàn)。作為第__屆使用新教材的老師,我有太多的疑問與困惑。20__年5月舉行的統(tǒng)編小學(xué)語文五年級上冊教材網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),各位專家從整體上分析教材結(jié)構(gòu),體系特點(diǎn),編寫意圖,比較新舊教材的區(qū)別和特點(diǎn),有哪些改進(jìn),教法上有哪些變化,提出了實(shí)在的教學(xué)建議。此次培訓(xùn),受益匪淺,下面是我自己對新教材的淺顯認(rèn)識(shí)。
??一、教材選文內(nèi)容更加豐富,更有深度。
??五年級上冊教材選取了一批古今中外經(jīng)典作家的經(jīng)典作品,既有傳誦千百年的經(jīng)典古詩文,如《論語》、梁啟超的《少年中國說》,也有外國作家的代表作,如布封的《松鼠》、清少納言的《四季之美》。此外,教材還選取了包括巴金、郭沫若、聞一多、許地山、葉圣陶、冰心、吳冠中、馮驥才、梁曉聲等眾多中國現(xiàn)當(dāng)代作家的名篇名作。這些選文語言典范,既便于學(xué)生學(xué)習(xí)和積累語言,又能使學(xué)生在思想上得到啟迪,情感上受到感染,滿足學(xué)生語文素養(yǎng)發(fā)展的需求。
??除了重視選文價(jià)值的經(jīng)典性,五年級上冊教材選文的廣度也進(jìn)一步拓展,不僅安排學(xué)生閱讀歷史故事、抒情散文等體裁豐富的文學(xué)作品,還安排了專門的單元讓學(xué)生學(xué)習(xí)民間故事、學(xué)習(xí)說明文。相比于中低年級的選文,高年級的選文也更加有深度。
??新教材選文有廣度,有深度。因此,我認(rèn)為在語文教學(xué)中,我們要充分利用教材,引導(dǎo)學(xué)生注重語言文字的運(yùn)用和積累。不僅要教給學(xué)生言語表達(dá)的內(nèi)容,更要教給學(xué)生言語表達(dá)的方法,全面提高學(xué)生語文素養(yǎng)。
??二、新教材對學(xué)生語文學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)層次分明。
??五年級上冊教材是高年級的起始冊次,比中年級提出了更高的能力培養(yǎng)目標(biāo)。同時(shí)為了防止學(xué)習(xí)的階段性斷層現(xiàn)象,教材也十分強(qiáng)調(diào)中高年級能力培養(yǎng)目標(biāo)的循序漸進(jìn),有序提升。
??在閱讀能力的培養(yǎng)上,逐漸由把握課文的主要內(nèi)容過渡到體會(huì)課文表達(dá)的思想感情循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)把握文章思想感情的方法。五年級上冊教材書共有兩個(gè)單元涉及“把握文章的思想情感”的方法學(xué)習(xí),在四年級下冊,學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了抓住關(guān)鍵詞句,初步體會(huì)文章的思想感情,但是那個(gè)單元的課文相對簡單,在方法學(xué)習(xí)上的要求也不高。
??進(jìn)入五年級上冊,隨著課文難度的提升,學(xué)生體會(huì)課文的思想感情需要學(xué)習(xí)新的方法指導(dǎo)。教材在閱讀方法的編排上,一方面是將閱讀教學(xué)向課文外部拓展,在第四單元重在學(xué)習(xí)結(jié)合資料體會(huì)課文思想感情,另一方面是將閱讀教學(xué)向課文內(nèi)部深入,在第六單元?jiǎng)t重點(diǎn)關(guān)注文中描寫的場景、細(xì)節(jié)中蘊(yùn)含的思想感情。清楚了單元之間的聯(lián)系與區(qū)別,教學(xué)時(shí),就知道可以本單元教學(xué)的著力點(diǎn)在哪里。
??在習(xí)作方面,五年級上冊的要求由寫清楚變成寫具體,由寫段落變成寫篇章。教材重視習(xí)作過程的分解指導(dǎo),通過各種方式,給學(xué)生提供習(xí)作的腳手架,從動(dòng)筆前的觀察和搜集資料,到習(xí)作時(shí)的組織材料,再到完成后的交流與修改,都根據(jù)不同話題的不同特點(diǎn),進(jìn)行有針對性的指導(dǎo),能夠較好地保證習(xí)作方法訓(xùn)練落到實(shí)處。
??進(jìn)入高年級,口語交際在能力訓(xùn)練的目標(biāo)上也有所提升。五年級上冊教材的編排也充分體現(xiàn)能力的梯度發(fā)展,有針對性地提升學(xué)生的傾聽、表達(dá)、討論能力。首先,教材在表達(dá)能力的培養(yǎng)方面形成了一個(gè)目標(biāo)梯度。在三年級要求學(xué)生說清楚看法和理由,并能夠運(yùn)用合適的方法來講述;四年級要求學(xué)生能夠圍繞話題發(fā)表看法,不跑題,不遺漏主要信息;到了五年級上冊,要求在陳述觀點(diǎn)時(shí)要有依據(jù)、有條理。既要在表達(dá)之前搜集整理材料,選擇合適的材料支持自己的觀點(diǎn),又要按照一定順序分條講述,說清楚理由。講故事的時(shí)候要更加生動(dòng)和靈活,能夠豐富故事的細(xì)節(jié),配上相應(yīng)的動(dòng)作和表情。說明高年級口語交際更加強(qiáng)調(diào)表達(dá)的說服力和感染力,對學(xué)生的語言組織能力和表達(dá)能力提出了更高的要求。
??教材在傾聽能力的培養(yǎng)方面也形成了一個(gè)目標(biāo)梯度。三年級教材要求學(xué)生能了解講話的內(nèi)容,邊聽邊思考;四年級要求學(xué)生能夠判斷別人說的話是否與話題相關(guān);根據(jù)討論的目的記錄重要信息聽清要點(diǎn)。都是處于聽懂的層次上。五年級上冊則要求學(xué)生在交流時(shí)用心傾聽,能聽出重點(diǎn)和不同。比如:聽人說話能抓住重點(diǎn)。既能總結(jié)大家的共同意見,也能說明不同意見。傾聽的要求從聽懂到能邊聽邊記,到做好歸納。
??因此,我們教師在課程設(shè)計(jì)上也要有梯度。要讓學(xué)生從簡單的知識(shí)過渡到有難度的,這樣學(xué)生會(huì)有一種成就感,會(huì)對學(xué)習(xí)越來越有興趣。
??三、教材編排新穎,洋溢著時(shí)代的氣息。
??新版部編教材,與舊教材相比,有很大的不同。新教材不僅關(guān)注基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,還關(guān)注學(xué)生的情感,態(tài)度和價(jià)值觀。五年級上冊教材共編排了8個(gè)單元。包括21篇精讀課文,6篇略讀課文和2篇習(xí)作例文。8個(gè)單元中,6個(gè)是普通閱讀單元,單元主題分別是“萬物有靈”“民間故事”愛國情懷“舐犢情深”自然之趣和讀書明智。
??另兩個(gè)是特殊單元,分別是第二單元閱讀策略單元(提高閱讀的速度)和第五單元習(xí)作單元(學(xué)寫簡單的說明性文章)。此外新教材還增加了“快樂閱讀吧”欄目和“書寫提示”的欄目?!皶鴮懱崾尽贝┎灏才?,全冊共出現(xiàn)2次,提示學(xué)生書寫時(shí)注意行款整齊,開始欣賞楷書書法作品。“日積月累”集中安排古詩詞、名言警句等傳統(tǒng)文化的經(jīng)典內(nèi)容,讓學(xué)生誦讀、積累。第三單元后面還安排快樂讀書吧欄目,將課內(nèi)閱讀向課外閱讀延伸。這些新欄目的編排告訴我語文學(xué)習(xí)越來越重視孩子的閱讀表達(dá),聽說讀寫。因此我們教師要利用好這些欄目,開拓孩子們的思維,提高學(xué)生語文學(xué)習(xí)能力,激發(fā)語文學(xué)習(xí)的興趣。
??本次培訓(xùn)老師們細(xì)致的講解我對新教材有了一個(gè)深入的了解,這將成為我在以后的教學(xué)中能夠正確掌握新教材的重難點(diǎn)、駕馭政治課堂的寶貴經(jīng)驗(yàn)。關(guān)于新教材的教學(xué)路漫漫,吾將上下而求索。
工作總結(jié)個(gè)人范文2022精選【篇三】
??20__年,學(xué)校保安部在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
??一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
??為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,學(xué)校校長宋新光直接抓,分管副校長李家意具體抓,學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
??二、制度保證措施到位
??1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校黨總支書記、校長負(fù)責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
??2、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品,嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng),嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出,在校外開展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。、
??3、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長簽訂了安全責(zé)任書,明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
??4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
??三、齊抓共管群防群治
??學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
??四、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)
??要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基矗我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
??1、開展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、演示和訓(xùn)練,對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一周安全提醒,學(xué)校利用周前會(huì)議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間,小結(jié)上周安全工作,強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過《加強(qiáng)節(jié)假日對子女監(jiān)護(hù)》的公開信,增強(qiáng)家長的安全意識(shí)。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
??2、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以"校園安全"為主題,在安全教育周期間,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
??3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué),對學(xué)生騎車上學(xué)情況進(jìn)行清查,嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學(xué)。
??五、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改
??開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前,學(xué)校對校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí),積極配合市衛(wèi)生局對學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季,學(xué)校對電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
??六、存在的主要問題和下步的打算
??我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng),但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴(yán)峻。
??1、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女越來越多,獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多,而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢群體,多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
??2、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來,在各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,通過有關(guān)職能部門的集中綜合整治,學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是,社會(huì)上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大,試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會(huì)惡勢力和人員還存在,社會(huì)上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學(xué)生的影響還非常大,學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
??今后,我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
##結(jié)束工作總結(jié)個(gè)人范文2022精選【篇四】
??20____年在大家的努力和拼搏下順利的結(jié)束了。在這一年,因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)們對公司發(fā)展的正確指揮以及及時(shí)的假話,讓我們能在工作中找到自己的方向,進(jìn)行了正確的準(zhǔn)備與努力。
??如今,20____年轉(zhuǎn)眼間就要到來了,作為一名財(cái)務(wù)人員,在新年前我也同樣要好好的反思和總結(jié)一下自己的思想和情況。讓自己能更有效的掌握一年來的發(fā)展情況,配合好接下來的工作任務(wù)。
??為此我總結(jié)了過去一年來的工作情況和自我的分析與改進(jìn)在,對20____年度的工作總結(jié)如下:
??一、20____年來的自我提升
??業(yè)務(wù)能力方面:通過這一年工作在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和培訓(xùn)上的教導(dǎo),我在工作上收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)技巧,改進(jìn)了許多在工作上的不足。今年是公司的改革之年,盡管在年初時(shí)公司的運(yùn)營并不順利,但也正因?yàn)槿绱?,公司才迎頭趕上,積極的應(yīng)對工作發(fā)展中的不足,我們這些員工也在積極的改進(jìn)自己,讓自己,讓公司都能發(fā)揮出更大的力量,去更好的面對眼前的難題!
??工作思想方面:思想是工作的靈魂,工作的技巧誰都能學(xué)會(huì),但想要將的工作做好,就必須在思想上嚴(yán)格的要求自己!為此,在思想方面我也及時(shí)的進(jìn)行了鞏固和維護(hù),并在工作的積極向前輩和領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身作為財(cái)務(wù)的人員的思想態(tài)度,更好的完善了我的工作情況。
??二、工作的情況
??在今年的工作中,我積極的改進(jìn)自己,認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)部和公司的工作要求。在工作中認(rèn)真完成自己的任務(wù),認(rèn)真反思自己,并在工作上一步步的改進(jìn)自己,調(diào)整自己,讓自己能在工作中更好更準(zhǔn)確的完成工作任務(wù)。
??在今年的工作中,我們一直在工作中積極的加強(qiáng)自己,并跟隨著公司的發(fā)展計(jì)劃去調(diào)整工作的,讓自己在工作中徹底為公司的發(fā)展服務(wù),積極的為公司提供能量。
??三、自我的不足和反思
??如今,在工作中我們盡管有了很多的進(jìn)步和提升,但在工作的中的問題依舊沒有改進(jìn)。尤其是我在的工作中的壞習(xí)慣。因?yàn)樽陨淼男傅?,很多工作都處理的都不怎么樣。此外,還有在工作中的散漫和缺乏交流這一點(diǎn),這些都給工作帶來了很多的麻煩,也讓我難以提升自我。盡管,今年來已經(jīng)改進(jìn)了很多的問題,但想要徹底的完成工作,還是需要很多的努力!在新年里,我一定會(huì)更加努力,讓工作處理的更加順利!
工作總結(jié)個(gè)人范文2022精選【篇五】
??轉(zhuǎn)眼20__年半年已過去了,回首這半年來的工作,雖平常單調(diào),但一路走來仍有不少心得體會(huì),現(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下:
??一、狠抓了安全教育,確保安全作業(yè)
??認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,切實(shí)把安全教育放在首位。
??一是經(jīng)常利用開例會(huì)和出車前進(jìn)行行車安全和作業(yè)安全教育。
??二是要求司機(jī)合理安排好工作和休息,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,不開英雄車,平常對車輛勤檢查,勤保養(yǎng)維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,做到車輛不帶病上路,駕駛?cè)藛T不帶情緒開車,確保安全行車。
??三是加強(qiáng)對新招駕駛員的考核把關(guān),在這半年里共新招司機(jī)3人,我們對新招駕駛員逐個(gè)進(jìn)行面試、面談和技術(shù)考核,把好入隊(duì)駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān)。
??半年來清洗隊(duì)未發(fā)生任何車輛安全事故和作業(yè)安全事故。
??二、高質(zhì)量完成道路的清洗工作
??為進(jìn)一步提高城區(qū)道路機(jī)械化作業(yè)率,有效的提升城區(qū)道路的清潔程度,我們制定了詳細(xì)的工作方案,由于我縣的車輛和外來人員的增加,給我們的作業(yè)帶來很多不便從4月份開始,處根據(jù)實(shí)際狀況增加了灑水車2臺(tái),取消了上半夜作業(yè)時(shí)間段,全部改為零點(diǎn)后作業(yè),雖然作息時(shí)間很殘酷,但大家沒有怨言,并以熾熱的愛崗敬業(yè)精神投入在工作中,不管是刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑都能牢記自我的使命嚴(yán)格按照攸縣城區(qū)道路機(jī)械化清洗作業(yè)方案要求作業(yè),嚴(yán)守作業(yè)制度和規(guī)定,確保清洗作業(yè)路段到達(dá)無積塵、泥沙,無漏洗痕跡,路面和交通標(biāo)志能見本色的質(zhì)量要求,透過清洗隊(duì)全體員工日以繼夜辛勤工作,城市的形象得到了進(jìn)一步提升,良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊。
??三、及時(shí)做好清洗應(yīng)急處理工作
??在清洗隊(duì)的日常工作時(shí)段以外,城區(qū)內(nèi)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)很多需要應(yīng)急處理的清洗,如省、市各項(xiàng)檢查,渣土車帶泥上路、臨街燃放鞭炮等等,在無規(guī)律、出車次數(shù)多、車輛緊、任務(wù)重的狀況下,我們合理調(diào)度車輛和人員,半年來加班出車次數(shù)到達(dá)132車次,派出人員278人次。沒有因?yàn)檐囕v和人員的問題而影響單位的工作。
??四、加強(qiáng)了全隊(duì)人員的思想教育,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,提高了全體隊(duì)員的素質(zhì)。
??總之半年來,經(jīng)過全體隊(duì)員的努力,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但也存在著不足之處,如:個(gè)別司機(jī)開車不負(fù)責(zé)、個(gè)別員工違反單位制度等,我們決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)、改善不足,為進(jìn)一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象,將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個(gè)新的臺(tái)階,為“建立國家衛(wèi)生城市”充分發(fā)揮好應(yīng)有的作用。
工作總結(jié)個(gè)人范文2022精選【篇六】
??翻過去的一頁已成為歷史,成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說做了一些工作,能順利完成各項(xiàng)任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,做好醫(yī)務(wù)科的管理工作,我決定做到以下幾點(diǎn):
??一、組織工作
??1、抓好黨員組織性、紀(jì)律性教育,堅(jiān)持把“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)進(jìn)行到底,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性;
??2、以黨員作為旗幟,通過進(jìn)行門診滿意度調(diào),提高為病人服務(wù)的質(zhì)量,黨員發(fā)揮“三個(gè)代表”的作用;
??3、抓好黨員發(fā)展工作,樹立黨在群眾中的形象,吸收積極優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員入黨,7月黨員轉(zhuǎn)正2名:孟紅波、李喆;發(fā)展預(yù)備黨員2名:孫靜、陳亮;發(fā)展積極分子2名:陳靜娟、趙一瓊;
??4、11月,組織部分群眾對黨員進(jìn)行測評,優(yōu)秀率100%,召開支部大會(huì),黨員對支部工作進(jìn)行測評;
??5、與外科分工會(huì)一道,做好工會(huì)換屆選舉工作;
??6、按照支部、黨小組不同層面與新黨員新職工進(jìn)行交流,了解他們的困難和思想,使他們自從工作開始就樹立正確的組織觀念。
??7、積極組織外科支部獻(xiàn)血工作,共有10人次參加獻(xiàn)血,完成指標(biāo)。
??二、思想理論學(xué)習(xí)
??1、3月,全院黨員大會(huì),會(huì)上黨委副書記劉建初代表黨委作《__年醫(yī)院黨委》、公布《xx年醫(yī)院黨委工作安排》,黨員參加學(xué)習(xí);
??2、5-7月,按照市科教黨委和申康醫(yī)院發(fā)展中心黨委的統(tǒng)一部署,醫(yī)院黨委決定,在全院黨員干部中開展“講黨性、重品行、作表率”主題教育活動(dòng)。3、發(fā)揮黨員干部在抗震救災(zāi)工作中要發(fā)揮先鋒模范作用,身先士卒作表率,通過抗震救災(zāi)工作。
??4、結(jié)合醫(yī)院“十一五”發(fā)展規(guī)劃,發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,與醫(yī)院一道,克服重重困難,保證順利搬遷至外科大樓,無差錯(cuò)事故;
??5、開展警示教育活動(dòng),組織觀看《貪欲之害》、《蛻變》等警示教育片及閘北區(qū)檢-察-院派員來院講座的基礎(chǔ)上,查找教育、制度、管理、監(jiān)督等方面尚存在的薄弱環(huán)節(jié),開展反腐倡廉和“八榮八恥”學(xué)習(xí)教育,保證黨員的自律先鋒作用。
??三、日常工作
??1、組織生活形式爭取多樣化,以黨員自學(xué)為主,達(dá)到既增強(qiáng)黨員意識(shí),又事半功倍;
??2、按時(shí)足額收繳黨費(fèi);
??3、進(jìn)一步完善組織生活臺(tái)帳制度,使組織生活臺(tái)帳制度,使組織生活更加有序化,正規(guī)化。
工作總結(jié)個(gè)人范文2022精選【篇七】
??作為一名售后行政人員,需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以下是我20__年在處理客戶投訴時(shí)的工作總結(jié):
??1、耐心多一點(diǎn)
??在實(shí)際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,還不要批評客戶的不足,而是鼓勵(lì)客戶傾訴下去讓他們盡情演泄心中的不滿,當(dāng)耐心地聽完了客戶的傾訴與抱怨后,當(dāng)他們得到了發(fā)泄的滿足之后,就能夠比較自然地聽得進(jìn)服務(wù)人員解釋和道歉了。
??2、態(tài)度好一點(diǎn)
??客戶有抱怨或投訴就是表現(xiàn)出客戶對企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)不滿意,從心理上來說,他們會(huì)覺得企業(yè)虧待了他,因此,如果在處理過程中態(tài)度不友好,會(huì)讓他們心理感受及情緒很差,會(huì)惡化與客戶之間關(guān)系反之若服務(wù)人員態(tài)度誠懇,禮貌熱情,會(huì)降低客戶的抵融情緒。俗話說:“怒者不打笑臉人”,態(tài)度謙和友好,會(huì)促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
??3、動(dòng)作快一點(diǎn)
??處理投訴和抱怨的動(dòng)作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少,如停車費(fèi),停機(jī)費(fèi)等等,一般接到客戶投訴或抱怨的信息,即向客戶電話或傳真等方式了解具體內(nèi)容,然后在企業(yè)內(nèi)部協(xié)商好處理方案,當(dāng)天給客戶答復(fù)。
??4、語言得體一點(diǎn)
??客戶對企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會(huì)言語過激,如果服務(wù)人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關(guān)系,在解釋問題過程中,措辭也十分注意,要合情合理,得體大方,不要一開口就說“你怎么用也不會(huì)?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等傷人自尊的語言,盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通,即使是客戶存在不合理的地方,也不要過于沖動(dòng),否則,只會(huì)使客戶失望并很快離去。
??5、補(bǔ)償多一點(diǎn)
??客戶抱怨或投訴,很大程度是因?yàn)樗麄儾捎迷撈髽I(yè)的產(chǎn)呂后,他們利益受損,因此,客戶抱或投訴之后,往往會(huì)希望得到補(bǔ)償,這種補(bǔ)償有可能是物質(zhì)上如更換產(chǎn)品,退貨,或贈(zèng)送油品使用等,也可能是精神上的,如道歉等,在補(bǔ)償時(shí),企業(yè)認(rèn)為有發(fā)票進(jìn)行補(bǔ)償才能定位客戶的,應(yīng)該盡量補(bǔ)償多一點(diǎn),有時(shí)是物質(zhì)及精神補(bǔ)償同時(shí)進(jìn)行,多一點(diǎn)的補(bǔ)償金,客戶得到額外的收獲,他們會(huì)理解企業(yè)的誠意而對企業(yè)再建信心的。
??6、層次高一點(diǎn)
??客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的領(lǐng)導(dǎo)能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。因此處理投訴和抱怨時(shí),如果條件許可,應(yīng)盡可能提高處理問題的服務(wù)人員的級別,如本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出面或聘請知名人士協(xié)助等。
??7、辦法多一點(diǎn)
??很多企業(yè)處理客戶投訴和抱怨的結(jié)果,就是給他們慰問、道歉或補(bǔ)償油品,贈(zèng)小禮品等等,其實(shí)解決問題的辦法有許多種,除上所述手段外,可邀請客戶參觀成功經(jīng)營或無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請他們參加企業(yè)內(nèi)部討論會(huì),或者給他們獎(jiǎng)勵(lì)等等。
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