在LVMH Prize頒獎之際，我們采訪了EDHEC校友、路易威登執(zhí)行副總裁——Delphine Arnault女士，與其討論如何在瞬息萬變的國際商業(yè)環(huán)境中駕馭領(lǐng)導(dǎo)力，并了解是什么讓她對未來充滿信心。
(圖片由投稿者提供)
Jean Arnault校區(qū)由你的家族捐贈、交與EDHEC與職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院(Institut des Vocations pour l'Emploi)聯(lián)合管理。你對此有何感想?
我對在EDHEC的學(xué)生時代有著非常美好的回憶，因此很高興看到我的家人和母校之間的紐帶越來越牢固。這個新校區(qū)以我祖父的名字命名，是他以前的辦公室。我的家族在法國北方有著的深厚根基。我的曾祖父、祖父和父親都在這里開始了他們的創(chuàng)業(yè)生涯。他們的創(chuàng)業(yè)精神像寶藏一樣代代相傳。今天，我很自豪地看到這種精神依然生機(jī)勃勃、存在于一座準(zhǔn)備迎接年輕企業(yè)家并承載他們夢想歷史建筑中。
企業(yè)家精神不僅是傳家寶，也是LVMH集團(tuán)的核心價值觀之一。
企業(yè)家精神已經(jīng)深深植根于我們集團(tuán)的DNA中，這就是我在2013年創(chuàng)立LVMH Prize的原因。該獎項旨在慶祝時尚界的創(chuàng)造力和企業(yè)家精神，向來自世界各地的嶄露頭角的設(shè)計師開放。Marine Serre和Simon Jacquemus是我們過去的獲獎?wù)咧?路易威登現(xiàn)任男裝藝術(shù)總監(jiān)Virgil Abloh*入圍決賽。今年，我們收到了來自110個國家的1900多名人才的申請。
*Virgil Abloh 于 2021 年 11 月去世
LVMH集團(tuán)如何尋找、吸引和培養(yǎng)新人才?
LVMH集團(tuán)制定了許多舉措來激勵、培養(yǎng)和賦能年輕人才。除了LVMH Prize，其中之一是 LVMH卓越職業(yè)學(xué)院(LVMH Institut des Métiers d'Excellence)——一項于2014年推出的職業(yè)培訓(xùn)計劃，旨在將我們非凡的傳統(tǒng)技藝傳授給年輕一代。該培訓(xùn)計劃既提高了學(xué)徒的就業(yè)能力，又同時傳承了作為品牌吸引力核心的工藝和創(chuàng)造性技能。目前，已有1000多名人才完成了該培訓(xùn)計劃。
另一個關(guān)鍵舉措是Inside LVMH證書課程，面向高校學(xué)生開放，旨在幫助他們深入了解奢侈品行業(yè)的各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并為這些未來求職者增加額外競爭力。自2016年以來，許多學(xué)生深入了解了我們由75個品牌世家組成的生態(tài)系統(tǒng)，從內(nèi)部了解了我們的集團(tuán)。
(圖片由投稿者提供)
你致力于提高女性在關(guān)鍵崗位上的數(shù)量。你如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的?
早在2007年，LVMH集團(tuán)就推出了EllesVMH——一套旨在促進(jìn)女性在各個職位和級別的專業(yè)發(fā)展的全面舉措。自成立以來，擔(dān)任關(guān)鍵職位的女性比例已從23%上升到42%。我們的目標(biāo)是在2025年前實(shí)現(xiàn)高層管理職位的性別平等。我們已有16個品牌由女性領(lǐng)導(dǎo)。
我們還建立了在線社區(qū)Shero，集團(tuán)的女性員工可以在這里分享她們的故事和經(jīng)歷。這是一個討論、協(xié)作、獲取指導(dǎo)和創(chuàng)新的地方。我們的Shero社區(qū)已經(jīng)擁有46000名成員，并且還在不斷壯大。當(dāng)然，男性也可以加入Shero并參與其中，因?yàn)橥苿幼兏锊o性別之分。
激勵和賦予女性權(quán)力對于我們的成功至關(guān)重要：女性占我們員工的71%和80%的客戶，她們是LVMH的驅(qū)動力。
你如何定義女性領(lǐng)導(dǎo)力?
以性別定義領(lǐng)導(dǎo)力是無效的。 偉大的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具有許多相同的特征：戰(zhàn)略遠(yuǎn)見、樂觀的態(tài)度、開放的思想、關(guān)心員工并體貼客戶的需求。
年復(fù)一年，LVMH集團(tuán)重申其對各種形式的包容性和多樣性的承諾。我們一直致力于營造一種文化：每個人——無論其性別、出身、信仰或性取向如何——都有平等的發(fā)展機(jī)會。時尚一直是關(guān)于賦權(quán)和頌揚(yáng)個性的。現(xiàn)在是讓我們企業(yè)結(jié)構(gòu)反映這一承諾的時候了。
LVMH集團(tuán)面臨的主要企業(yè)社會責(zé)任(Corporate social responsibility)挑戰(zhàn)有哪些?
LVMH集團(tuán)的企業(yè)社會責(zé)任在于對社會和環(huán)境產(chǎn)生積極影響，同時延續(xù)我們祖?zhèn)魑幕z產(chǎn)和技藝。 作為全球時尚產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們的客戶、員工和公眾希望都我們站出來做正確的事。
從Covid19大流行開始，LVMH集團(tuán)迅速將幾家香水工廠改造成生產(chǎn)消毒洗手液的流水線，免費(fèi)提供給法國當(dāng)局和醫(yī)院。此外，集團(tuán)向里爾巴斯德研究所(Institut Pasteur de Lille)捐贈了500萬歐元，以支持治療Covid19的研究。
LVMH集團(tuán)還資助由法國總統(tǒng)夫人Brigitte Macron擔(dān)任院長的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院，在三個地點(diǎn)設(shè)立校區(qū)，幫助長期失業(yè)者規(guī)劃職業(yè)道路并找到有意義的工作。
此外，我們近期啟動了LVMH愛心基金(LVMH Heart Fund)。這是一項面向集團(tuán)全球員工的緊急支持計劃，初始捐贈為3000萬歐元，致力于通過提供經(jīng)濟(jì)援助和心理支持來幫助他們應(yīng)對個人危機(jī)。
LVMH集團(tuán)如何面對環(huán)境問題?
LVMH集團(tuán)及其75家品牌都致力于生產(chǎn)可持續(xù)奢侈品：可持續(xù)地采購原材料、生態(tài)設(shè)計、使用可回收材料、減少包裝、轉(zhuǎn)向更環(huán)保的能源使用和交通運(yùn)輸方式。
集團(tuán)擁有許多創(chuàng)意人士，通過提出顛覆性解決方案，在我們產(chǎn)品的整個生命周期中提高可持續(xù)性。我們將這一過程稱為“循環(huán)創(chuàng)意(circular creativity)”。因此，路易威登的產(chǎn)品不僅出類拔萃且經(jīng)久耐用，還經(jīng)得起的生態(tài)環(huán)境友好性的考驗(yàn)。
每一步，我們都會問自己如何才能更有效率，做得更好。LVMH集團(tuán)需要傳承的精神和技藝并不困于過去，而是我們用來塑造未來的工具。
Delphine Arnault
1998 ? 畢業(yè)于EDHEC商學(xué)院
1998 ? 畢業(yè)于倫敦經(jīng)濟(jì)學(xué)院
1998 ? 加入麥肯錫
2001 ? 加入Dior Couture
2003 ? 加入LVMH董事會
2008 ? 被任命為Dior Couture副總經(jīng)理
2013 ? 被任命為路易威登副總裁，負(fù)責(zé)所有與產(chǎn)品相關(guān)的活動
2014 ? 發(fā)起設(shè)立LVMH Prize
2016 ? 加入法拉利董事會
2019 ? 加入LVMH執(zhí)行委員會
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