為了確定工作或事情順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案篇一
1、 企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算。一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準(zhǔn)而定。
2、 專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價,企業(yè)進(jìn)行性價比研究。
3、 網(wǎng)站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(通常認(rèn)為企業(yè)的網(wǎng)站無論大小,必須有排他性,如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。
(1) 網(wǎng)站后臺需要進(jìn)行初步設(shè)計(jì),為了方便使用者更新網(wǎng)站產(chǎn)品信息或者服務(wù)信息,因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)在不斷的增加和完善,所以為了方便用戶使用,后臺需要為客戶搭建一個管理平臺,產(chǎn)品以及產(chǎn)品分類增加,刪除,修改等功能。
(2) 在線留言以及網(wǎng)站公告:通過在線留言可以方便建立與客戶之間溝通的媒介,很多企業(yè)網(wǎng)站忽略這點(diǎn)。網(wǎng)站公告可以在第一時間內(nèi)告訴客戶企業(yè)新品的發(fā)布以及企業(yè)近期動態(tài),這樣,當(dāng)自己有新產(chǎn)品推出的時候,總是會第一時間通知到這些客戶,也是提高客戶服務(wù)質(zhì)量的一種手段。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案書的內(nèi)容,建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析 1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。 2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。 3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),用window20xx/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機(jī),則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。
1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了樹立企業(yè)形象,宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的基本需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,確定網(wǎng)站的功能類型:
企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站(行業(yè)型網(wǎng)站)、電子商務(wù)型網(wǎng)站;企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。 3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃,如半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。
如flash引導(dǎo)頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。
4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的`實(shí)現(xiàn)方式。
如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估,制定響應(yīng)時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
5、說明:動態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容:
1、文字、圖片是否有錯誤。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、鏈接是否有錯誤。
4、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
5、網(wǎng)頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
1、網(wǎng)站測試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān),廣告活動。
2、搜索引掣登錄等。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案篇二
北校區(qū)處(室)分值為0.6分,年級組分值為0.24分。
1、學(xué)期初由各部門制定本部門所負(fù)責(zé)欄目的設(shè)計(jì)方案,包括欄目名稱設(shè)計(jì)和欄目具體內(nèi)容設(shè)計(jì),欄目內(nèi)容要能夠展示本部門所負(fù)責(zé)的工作(涉密內(nèi)容除外),并形成文字材料。本項(xiàng)占分值十分之一。
2、學(xué)期末,各部門總結(jié)本學(xué)期內(nèi)本部門所負(fù)責(zé)欄目的建設(shè)情況(即方案的實(shí)施情況),并形成文字材料。在調(diào)度會上下發(fā)給評比小組,并由指定人員介紹。本項(xiàng)占分值十分之一。
3、校園網(wǎng)站建設(shè)評比小組根據(jù)各部門所負(fù)責(zé)欄目設(shè)計(jì)方案的實(shí)施情況評分(各部門的參照分值按10分計(jì)算)。
4、宣傳中心將各部門參照分值得分計(jì)算參照分值平均分(去掉一個最高分和一個最低分),根據(jù)參照分值平均分所占參照分值比例計(jì)算出各部門校園網(wǎng)站建設(shè)測評得分。本項(xiàng)占分值十分之八。
5、宣傳中心根據(jù)各部門各項(xiàng)得分計(jì)算出各部門校園網(wǎng)站建設(shè)得分。將該分計(jì)入宣傳工作考核結(jié)果。
z、z、各參評部門主任一名。
1、內(nèi)容全面(4分);2、設(shè)計(jì)有特色(3分);3、上傳及時(3分)。
評比結(jié)果將計(jì)入宣傳工作考核分?jǐn)?shù)中。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案篇三
重慶市科能高級技工學(xué)校門戶網(wǎng)站建設(shè)的目的,是提高科能學(xué)校在重慶市內(nèi)與市外的招生與影響力。近期主要工作是迅速完成網(wǎng)站的基本建設(shè),為學(xué)生提供詳細(xì)的信息。
主要工作包括:網(wǎng)站的基本建立、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與制作、資料的編輯與上傳、網(wǎng)上宣傳、系統(tǒng)維護(hù)等 6 個方面。
1、域名設(shè)計(jì):
1) 建議重慶市科能學(xué)校的英文域名為:
解釋:
本網(wǎng)站的宣傳主要面向國內(nèi)的網(wǎng)民,所以域名考慮采用諧音方案:
cqkn, 可以諧音為“重慶科能”,非常適合以自助為主題的重慶科能學(xué)校的形象。
2 )中文域名為:
重慶科能
根據(jù) 3721 中文實(shí)名占市場絕對優(yōu)勢大的現(xiàn)狀,申請 3721 的中文實(shí)名服務(wù)。
2、網(wǎng)站名稱:
經(jīng)過需求分析確定,網(wǎng)站中文名稱用“重慶科能學(xué)?!?。
3、頁面嵌入內(nèi)碼設(shè)計(jì)
1 )搜索引擎關(guān)鍵詞( keywords ):科能、重慶、學(xué)校、
2 )網(wǎng)站描述( description ):重慶市上橋科能學(xué)校。
3 )搜索分類( classification ):(地域)重慶、(信息)招生、
1、系統(tǒng)環(huán)境
1) 主機(jī)空間:
考慮到投資預(yù)算限制,前期不購買獨(dú)立服務(wù)器,網(wǎng)站放置于虛擬主機(jī)空間,本期工程中,需 1000m 虛擬主機(jī)空間。
2) 程序環(huán)境
為了保障開發(fā)速度,主機(jī)系統(tǒng)采用 win20xx server 操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)采用 sql server20xx ,開發(fā)語言用 asp 。
2、形象設(shè)計(jì):
1) 制作本站 logo ,用于交換鏈接;制作 flash 口號標(biāo)語;制作近期重大活動宣傳橫幅。
2) 六大板塊加論壇,均在頁面上進(jìn)行 5 元素展現(xiàn)。
本網(wǎng)站包括以下 4 個應(yīng)用程序的開發(fā):
1、信息管理:
用于支撐全部功能性頁面,支撐后臺認(rèn)證式信息更新。
2、師資力量上傳
用助于網(wǎng)友了解學(xué)校的能力。
3、網(wǎng)友交流論壇:
用于提供網(wǎng)友間的交流;留言板直接在論壇中進(jìn)行支持
4、調(diào)查板:
用于支持各項(xiàng)宣傳與調(diào)查任務(wù)
編輯工作方案:
1、整理基本資料
根據(jù)重慶科能學(xué)校提供的資料,與欄目規(guī)劃,對原始 文字資料進(jìn)行編輯與整理,圖片資料進(jìn)行掃描與后處理;不足資料從互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行收集補(bǔ)充。
5、資料錄入與上傳
整理好的文字資料通過信息發(fā)布系統(tǒng)進(jìn)行錄入,處理后的圖片進(jìn)行上傳。
6、論壇管理:
a、論壇管理制度建設(shè)
b、版主團(tuán)隊(duì)建設(shè):
為了啟動論壇的影響力,需要由委托方與制作方共同監(jiān)管論壇一個月左右,為各欄目選定網(wǎng)友版主,并授予管理權(quán)限,教給管理工具使用方法
7、搜索引擎登記
在 google、yahoo、百度、新浪、一搜、搜狐上進(jìn)行登記
8、交換鏈接
與有關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情連接,預(yù)計(jì)第一期實(shí)現(xiàn) 10 個網(wǎng)站。
1、網(wǎng)站備份 :
為了避免網(wǎng)站意外內(nèi)容損失,采用下列措施進(jìn)行備份:
一期制作網(wǎng)站全部保留備份一套;每周動態(tài)更新信息進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份;每次頁面修改結(jié)果進(jìn)行備份。
2、季節(jié)改版
網(wǎng)站建設(shè)完成后第一年,根據(jù)需求一年進(jìn)行四次以內(nèi)風(fēng)格改版。
3、訪問數(shù)據(jù)報(bào)表
申請比較全面反映網(wǎng)站受訪情況的統(tǒng)計(jì)工具,并在首頁、欄目頁與關(guān)鍵頁面進(jìn)行放置,以保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的可用性。
每月、每次宣傳活動前后,提供受訪情況報(bào)表一份,對流量的 ip 來源變化、流量變化進(jìn)行分析。以反映網(wǎng)站宣傳的效果。
1、活動支持:
1、學(xué)方式上傳到上面,有助于學(xué)生的了解
2、宣傳。
1、欄目對口資料提供人
2、提供各欄目文字、圖片資料到位時間表
1、科能學(xué)校應(yīng)該大量宣傳,增加訪問量。
2、隨著訪問量增長,網(wǎng)站信息與動態(tài)信息的審核將變得重要,要維護(hù)學(xué)校的榮譽(yù)。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案篇四
21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)!——比爾·蓋茨
如果現(xiàn)在還不做電子商務(wù),五年之后您一定會后悔!——馬云
引用以上兩句名言,開展下列電子商務(wù)營銷方案:
1、愛上自己,愛上公司,愛上產(chǎn)品。
2、一等商人做勢,二等商人做市,三等商人做事(你要做哪一種)
3、電子商務(wù)告訴你網(wǎng)絡(luò)靠什么吸引人?幫您找到客戶最感興趣的獨(dú)特 賣點(diǎn)!
4、免費(fèi)推廣的盈利策略是什么?最有效的廣告投入在哪里?
互動營銷正是一種以網(wǎng)絡(luò)為媒體實(shí)施的雙向營銷方式,它不同于傳統(tǒng)的營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式(諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等),只是一廂情愿地向未知的對象散發(fā)、灌輸信息。之所以說對象是未知的,是因?yàn)檫@些媒體在做宣傳時,不知道誰會對此感興趣。同時,傳統(tǒng)的營銷方式,即使人們接受了信息,卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋,也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷,因?yàn)槔昧司W(wǎng)絡(luò)———一個極具互動特性的全新媒體,使之能做到在廠商與用戶之間實(shí)現(xiàn)雙向的溝通,最后有針對性地向明確的目標(biāo)群投放信息,并及時得到用戶的反饋,從而最終幫助廠商推銷出產(chǎn)品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時實(shí)現(xiàn)雙向溝通是互動營銷的顯著優(yōu)點(diǎn)。
習(xí)慣用語:你的名字叫什么?
專業(yè)表達(dá):請問,我可以知道您的名字嗎?
習(xí)慣用語:你的問題確實(shí)嚴(yán)重
專業(yè)用語:我這次比上次的情況好。
習(xí)慣用語:問題是那個產(chǎn)品都賣完了
專業(yè)表達(dá):由于需求很高,我們暫時沒貨了。
習(xí)慣用語:你沒必要擔(dān)心這次修后又壞
專業(yè)表達(dá):你這次修后盡管放心使用。
習(xí)慣用語:你錯了,不是那樣的!
專業(yè)表達(dá):對不起我沒說清楚,但我想它運(yùn)轉(zhuǎn)的方式有些不同。
習(xí)慣用語:注意,你必須今天做好!
專業(yè)表達(dá):如果您今天能完成,我會非常感激。
習(xí)慣用語:你沒有弄明白,這次就聽好了
專業(yè)表達(dá):也許我說的不夠清楚,請?jiān)试S我再解釋一遍。
習(xí)慣用語:我不想再讓您重蹈覆轍
專業(yè)表達(dá):我這次有信心,這個問題不會再發(fā)生。
服務(wù)三階段:售前,售中,售后。售前服務(wù) > 售后服務(wù)
服務(wù)的四級:基本服務(wù),渴望服務(wù),物超所值,不可替代的服務(wù)。(服務(wù)=用心)
服務(wù)的目的:讓陌生人成為朋友;從一次性消費(fèi)成為持續(xù)性消費(fèi)和更多的消費(fèi)。
服務(wù)的定義:隨時注意身邊所有人的需求和渴望,迅速達(dá)到所有人的需求和渴望。
a:顧客是什么?
1、顧客是我們企業(yè)的生命所在
2、顧客是創(chuàng)造財(cái)富的源泉
3、企業(yè)生存的基礎(chǔ)
4、衣食行住的保障
b:服務(wù)的重要性
1、服務(wù)品質(zhì)使企業(yè)價值增加
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)的意義
3、市場競爭的加劇(微利時代,高品質(zhì)服務(wù)決定顧客的導(dǎo)向)
c:服務(wù)的信念
服務(wù)就是銷售,銷售就是服務(wù);服務(wù)是手段,銷售是目的
a、假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客,你的競爭對手樂意代勞
b、我是一個提供服務(wù)的人。 我提供服務(wù)品質(zhì),跟我生命品質(zhì)、個人成就成正比
c、我今天的收獲是我過去的結(jié)果,假如我想增加明天的收入,就要增加今天的付出
d、維護(hù)老客房的時間是開發(fā)新客戶的1/6, 顧客因?yàn)樾枰帕私?,因?yàn)榉?wù)在決定
e、沒有服務(wù)不了的客戶,只有不會服務(wù)的人。
f、所有行業(yè)都是服務(wù)和人際關(guān)系
d:用心服務(wù)讓客戶感動的三種方法:
1、主動幫助客戶拓展他的業(yè)務(wù):同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務(wù)事業(yè)
2、做與產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù):把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶,變成朋友,終身朋友(感動的服務(wù))
3、誠懇地關(guān)心顧客及顧客的家人:(因?yàn)闆]有人會拒絕關(guān)心)同時把客戶變成我們的事業(yè)伙伴
e:銷售跟單短信服務(wù)法則:
1、善用工具(手機(jī)、商務(wù)電話、公司建立電腦短信平臺…)
2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉(zhuǎn)發(fā)短信要改寫
3、要因時因地因人、有針對性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)
4、用心:個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你
5、感性的寫、理性的發(fā),新朋友24小時內(nèi)發(fā)信息
6、備用短信:a、成長激勵20條; b、祝福祈禱20條; c、客服售后10條(對公司比較有價值意義)
f:服務(wù)的五大好處:
1、 增加客戶的滿意度
2、 增加客戶的回頭率
3、 更多地了解客戶過去的需求,現(xiàn)在的需求
4、 人際關(guān)系由量轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變
5、 擁有更多商機(jī)
g:抗拒點(diǎn)解除的七大步驟:
1、是否是決策者
2、耐心傾聽完抗拒點(diǎn)
3、先認(rèn)同客戶的抗拒點(diǎn)
4、辨別真假抗拒點(diǎn)
5、鎖定客戶抗拒點(diǎn)
6、得到客戶的承若
7、解除客戶抗拒點(diǎn)
鎖定抗拒點(diǎn): 請問服務(wù)、品質(zhì)、價錢哪一方面比較重要?
取得的承諾 : 假如我們的品質(zhì)可達(dá)到你的要求就可以馬上決定下來對嗎?
反對意見的真假價錢:請問價錢是你唯一考慮的問題嗎;我相信服務(wù)和品質(zhì)也很重要你同意嗎?
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案篇一
1、 企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算。一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準(zhǔn)而定。
2、 專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價,企業(yè)進(jìn)行性價比研究。
3、 網(wǎng)站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(通常認(rèn)為企業(yè)的網(wǎng)站無論大小,必須有排他性,如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。
(1) 網(wǎng)站后臺需要進(jìn)行初步設(shè)計(jì),為了方便使用者更新網(wǎng)站產(chǎn)品信息或者服務(wù)信息,因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)在不斷的增加和完善,所以為了方便用戶使用,后臺需要為客戶搭建一個管理平臺,產(chǎn)品以及產(chǎn)品分類增加,刪除,修改等功能。
(2) 在線留言以及網(wǎng)站公告:通過在線留言可以方便建立與客戶之間溝通的媒介,很多企業(yè)網(wǎng)站忽略這點(diǎn)。網(wǎng)站公告可以在第一時間內(nèi)告訴客戶企業(yè)新品的發(fā)布以及企業(yè)近期動態(tài),這樣,當(dāng)自己有新產(chǎn)品推出的時候,總是會第一時間通知到這些客戶,也是提高客戶服務(wù)質(zhì)量的一種手段。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案書的內(nèi)容,建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析 1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。 2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。 3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),用window20xx/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機(jī),則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。
1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了樹立企業(yè)形象,宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的基本需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,確定網(wǎng)站的功能類型:
企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站(行業(yè)型網(wǎng)站)、電子商務(wù)型網(wǎng)站;企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。 3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃,如半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。
如flash引導(dǎo)頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。
4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的`實(shí)現(xiàn)方式。
如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估,制定響應(yīng)時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
5、說明:動態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容:
1、文字、圖片是否有錯誤。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、鏈接是否有錯誤。
4、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
5、網(wǎng)頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
1、網(wǎng)站測試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān),廣告活動。
2、搜索引掣登錄等。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案篇二
北校區(qū)處(室)分值為0.6分,年級組分值為0.24分。
1、學(xué)期初由各部門制定本部門所負(fù)責(zé)欄目的設(shè)計(jì)方案,包括欄目名稱設(shè)計(jì)和欄目具體內(nèi)容設(shè)計(jì),欄目內(nèi)容要能夠展示本部門所負(fù)責(zé)的工作(涉密內(nèi)容除外),并形成文字材料。本項(xiàng)占分值十分之一。
2、學(xué)期末,各部門總結(jié)本學(xué)期內(nèi)本部門所負(fù)責(zé)欄目的建設(shè)情況(即方案的實(shí)施情況),并形成文字材料。在調(diào)度會上下發(fā)給評比小組,并由指定人員介紹。本項(xiàng)占分值十分之一。
3、校園網(wǎng)站建設(shè)評比小組根據(jù)各部門所負(fù)責(zé)欄目設(shè)計(jì)方案的實(shí)施情況評分(各部門的參照分值按10分計(jì)算)。
4、宣傳中心將各部門參照分值得分計(jì)算參照分值平均分(去掉一個最高分和一個最低分),根據(jù)參照分值平均分所占參照分值比例計(jì)算出各部門校園網(wǎng)站建設(shè)測評得分。本項(xiàng)占分值十分之八。
5、宣傳中心根據(jù)各部門各項(xiàng)得分計(jì)算出各部門校園網(wǎng)站建設(shè)得分。將該分計(jì)入宣傳工作考核結(jié)果。
z、z、各參評部門主任一名。
1、內(nèi)容全面(4分);2、設(shè)計(jì)有特色(3分);3、上傳及時(3分)。
評比結(jié)果將計(jì)入宣傳工作考核分?jǐn)?shù)中。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案篇三
重慶市科能高級技工學(xué)校門戶網(wǎng)站建設(shè)的目的,是提高科能學(xué)校在重慶市內(nèi)與市外的招生與影響力。近期主要工作是迅速完成網(wǎng)站的基本建設(shè),為學(xué)生提供詳細(xì)的信息。
主要工作包括:網(wǎng)站的基本建立、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與制作、資料的編輯與上傳、網(wǎng)上宣傳、系統(tǒng)維護(hù)等 6 個方面。
1、域名設(shè)計(jì):
1) 建議重慶市科能學(xué)校的英文域名為:
解釋:
本網(wǎng)站的宣傳主要面向國內(nèi)的網(wǎng)民,所以域名考慮采用諧音方案:
cqkn, 可以諧音為“重慶科能”,非常適合以自助為主題的重慶科能學(xué)校的形象。
2 )中文域名為:
重慶科能
根據(jù) 3721 中文實(shí)名占市場絕對優(yōu)勢大的現(xiàn)狀,申請 3721 的中文實(shí)名服務(wù)。
2、網(wǎng)站名稱:
經(jīng)過需求分析確定,網(wǎng)站中文名稱用“重慶科能學(xué)?!?。
3、頁面嵌入內(nèi)碼設(shè)計(jì)
1 )搜索引擎關(guān)鍵詞( keywords ):科能、重慶、學(xué)校、
2 )網(wǎng)站描述( description ):重慶市上橋科能學(xué)校。
3 )搜索分類( classification ):(地域)重慶、(信息)招生、
1、系統(tǒng)環(huán)境
1) 主機(jī)空間:
考慮到投資預(yù)算限制,前期不購買獨(dú)立服務(wù)器,網(wǎng)站放置于虛擬主機(jī)空間,本期工程中,需 1000m 虛擬主機(jī)空間。
2) 程序環(huán)境
為了保障開發(fā)速度,主機(jī)系統(tǒng)采用 win20xx server 操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)采用 sql server20xx ,開發(fā)語言用 asp 。
2、形象設(shè)計(jì):
1) 制作本站 logo ,用于交換鏈接;制作 flash 口號標(biāo)語;制作近期重大活動宣傳橫幅。
2) 六大板塊加論壇,均在頁面上進(jìn)行 5 元素展現(xiàn)。
本網(wǎng)站包括以下 4 個應(yīng)用程序的開發(fā):
1、信息管理:
用于支撐全部功能性頁面,支撐后臺認(rèn)證式信息更新。
2、師資力量上傳
用助于網(wǎng)友了解學(xué)校的能力。
3、網(wǎng)友交流論壇:
用于提供網(wǎng)友間的交流;留言板直接在論壇中進(jìn)行支持
4、調(diào)查板:
用于支持各項(xiàng)宣傳與調(diào)查任務(wù)
編輯工作方案:
1、整理基本資料
根據(jù)重慶科能學(xué)校提供的資料,與欄目規(guī)劃,對原始 文字資料進(jìn)行編輯與整理,圖片資料進(jìn)行掃描與后處理;不足資料從互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行收集補(bǔ)充。
5、資料錄入與上傳
整理好的文字資料通過信息發(fā)布系統(tǒng)進(jìn)行錄入,處理后的圖片進(jìn)行上傳。
6、論壇管理:
a、論壇管理制度建設(shè)
b、版主團(tuán)隊(duì)建設(shè):
為了啟動論壇的影響力,需要由委托方與制作方共同監(jiān)管論壇一個月左右,為各欄目選定網(wǎng)友版主,并授予管理權(quán)限,教給管理工具使用方法
7、搜索引擎登記
在 google、yahoo、百度、新浪、一搜、搜狐上進(jìn)行登記
8、交換鏈接
與有關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情連接,預(yù)計(jì)第一期實(shí)現(xiàn) 10 個網(wǎng)站。
1、網(wǎng)站備份 :
為了避免網(wǎng)站意外內(nèi)容損失,采用下列措施進(jìn)行備份:
一期制作網(wǎng)站全部保留備份一套;每周動態(tài)更新信息進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份;每次頁面修改結(jié)果進(jìn)行備份。
2、季節(jié)改版
網(wǎng)站建設(shè)完成后第一年,根據(jù)需求一年進(jìn)行四次以內(nèi)風(fēng)格改版。
3、訪問數(shù)據(jù)報(bào)表
申請比較全面反映網(wǎng)站受訪情況的統(tǒng)計(jì)工具,并在首頁、欄目頁與關(guān)鍵頁面進(jìn)行放置,以保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的可用性。
每月、每次宣傳活動前后,提供受訪情況報(bào)表一份,對流量的 ip 來源變化、流量變化進(jìn)行分析。以反映網(wǎng)站宣傳的效果。
1、活動支持:
1、學(xué)方式上傳到上面,有助于學(xué)生的了解
2、宣傳。
1、欄目對口資料提供人
2、提供各欄目文字、圖片資料到位時間表
1、科能學(xué)校應(yīng)該大量宣傳,增加訪問量。
2、隨著訪問量增長,網(wǎng)站信息與動態(tài)信息的審核將變得重要,要維護(hù)學(xué)校的榮譽(yù)。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案篇四
21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)!——比爾·蓋茨
如果現(xiàn)在還不做電子商務(wù),五年之后您一定會后悔!——馬云
引用以上兩句名言,開展下列電子商務(wù)營銷方案:
1、愛上自己,愛上公司,愛上產(chǎn)品。
2、一等商人做勢,二等商人做市,三等商人做事(你要做哪一種)
3、電子商務(wù)告訴你網(wǎng)絡(luò)靠什么吸引人?幫您找到客戶最感興趣的獨(dú)特 賣點(diǎn)!
4、免費(fèi)推廣的盈利策略是什么?最有效的廣告投入在哪里?
互動營銷正是一種以網(wǎng)絡(luò)為媒體實(shí)施的雙向營銷方式,它不同于傳統(tǒng)的營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式(諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等),只是一廂情愿地向未知的對象散發(fā)、灌輸信息。之所以說對象是未知的,是因?yàn)檫@些媒體在做宣傳時,不知道誰會對此感興趣。同時,傳統(tǒng)的營銷方式,即使人們接受了信息,卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋,也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷,因?yàn)槔昧司W(wǎng)絡(luò)———一個極具互動特性的全新媒體,使之能做到在廠商與用戶之間實(shí)現(xiàn)雙向的溝通,最后有針對性地向明確的目標(biāo)群投放信息,并及時得到用戶的反饋,從而最終幫助廠商推銷出產(chǎn)品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時實(shí)現(xiàn)雙向溝通是互動營銷的顯著優(yōu)點(diǎn)。
習(xí)慣用語:你的名字叫什么?
專業(yè)表達(dá):請問,我可以知道您的名字嗎?
習(xí)慣用語:你的問題確實(shí)嚴(yán)重
專業(yè)用語:我這次比上次的情況好。
習(xí)慣用語:問題是那個產(chǎn)品都賣完了
專業(yè)表達(dá):由于需求很高,我們暫時沒貨了。
習(xí)慣用語:你沒必要擔(dān)心這次修后又壞
專業(yè)表達(dá):你這次修后盡管放心使用。
習(xí)慣用語:你錯了,不是那樣的!
專業(yè)表達(dá):對不起我沒說清楚,但我想它運(yùn)轉(zhuǎn)的方式有些不同。
習(xí)慣用語:注意,你必須今天做好!
專業(yè)表達(dá):如果您今天能完成,我會非常感激。
習(xí)慣用語:你沒有弄明白,這次就聽好了
專業(yè)表達(dá):也許我說的不夠清楚,請?jiān)试S我再解釋一遍。
習(xí)慣用語:我不想再讓您重蹈覆轍
專業(yè)表達(dá):我這次有信心,這個問題不會再發(fā)生。
服務(wù)三階段:售前,售中,售后。售前服務(wù) > 售后服務(wù)
服務(wù)的四級:基本服務(wù),渴望服務(wù),物超所值,不可替代的服務(wù)。(服務(wù)=用心)
服務(wù)的目的:讓陌生人成為朋友;從一次性消費(fèi)成為持續(xù)性消費(fèi)和更多的消費(fèi)。
服務(wù)的定義:隨時注意身邊所有人的需求和渴望,迅速達(dá)到所有人的需求和渴望。
a:顧客是什么?
1、顧客是我們企業(yè)的生命所在
2、顧客是創(chuàng)造財(cái)富的源泉
3、企業(yè)生存的基礎(chǔ)
4、衣食行住的保障
b:服務(wù)的重要性
1、服務(wù)品質(zhì)使企業(yè)價值增加
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)的意義
3、市場競爭的加劇(微利時代,高品質(zhì)服務(wù)決定顧客的導(dǎo)向)
c:服務(wù)的信念
服務(wù)就是銷售,銷售就是服務(wù);服務(wù)是手段,銷售是目的
a、假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客,你的競爭對手樂意代勞
b、我是一個提供服務(wù)的人。 我提供服務(wù)品質(zhì),跟我生命品質(zhì)、個人成就成正比
c、我今天的收獲是我過去的結(jié)果,假如我想增加明天的收入,就要增加今天的付出
d、維護(hù)老客房的時間是開發(fā)新客戶的1/6, 顧客因?yàn)樾枰帕私?,因?yàn)榉?wù)在決定
e、沒有服務(wù)不了的客戶,只有不會服務(wù)的人。
f、所有行業(yè)都是服務(wù)和人際關(guān)系
d:用心服務(wù)讓客戶感動的三種方法:
1、主動幫助客戶拓展他的業(yè)務(wù):同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務(wù)事業(yè)
2、做與產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù):把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶,變成朋友,終身朋友(感動的服務(wù))
3、誠懇地關(guān)心顧客及顧客的家人:(因?yàn)闆]有人會拒絕關(guān)心)同時把客戶變成我們的事業(yè)伙伴
e:銷售跟單短信服務(wù)法則:
1、善用工具(手機(jī)、商務(wù)電話、公司建立電腦短信平臺…)
2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉(zhuǎn)發(fā)短信要改寫
3、要因時因地因人、有針對性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)
4、用心:個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你
5、感性的寫、理性的發(fā),新朋友24小時內(nèi)發(fā)信息
6、備用短信:a、成長激勵20條; b、祝福祈禱20條; c、客服售后10條(對公司比較有價值意義)
f:服務(wù)的五大好處:
1、 增加客戶的滿意度
2、 增加客戶的回頭率
3、 更多地了解客戶過去的需求,現(xiàn)在的需求
4、 人際關(guān)系由量轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變
5、 擁有更多商機(jī)
g:抗拒點(diǎn)解除的七大步驟:
1、是否是決策者
2、耐心傾聽完抗拒點(diǎn)
3、先認(rèn)同客戶的抗拒點(diǎn)
4、辨別真假抗拒點(diǎn)
5、鎖定客戶抗拒點(diǎn)
6、得到客戶的承若
7、解除客戶抗拒點(diǎn)
鎖定抗拒點(diǎn): 請問服務(wù)、品質(zhì)、價錢哪一方面比較重要?
取得的承諾 : 假如我們的品質(zhì)可達(dá)到你的要求就可以馬上決定下來對嗎?
反對意見的真假價錢:請問價錢是你唯一考慮的問題嗎;我相信服務(wù)和品質(zhì)也很重要你同意嗎?