光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
計劃年終總結(jié)報告 計劃年終總結(jié)報告篇一
1、白坯銷售狀況:實際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達(dá)成率90.7%;銷售金額xx,達(dá)成率114.4%。
2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時,成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數(shù)36萬米,銷售額xx萬元。
3、全年銷售15d、20d布種合計米數(shù)259萬米,折合米數(shù)556萬米,銷售額1,960萬元,占總銷售額的14.3%。
4、20xx年營銷科能轉(zhuǎn)變觀念,將重點放在訂單型客戶的維護(hù)上,不僅提拔了利潤空間,還逾額14.4%完成了銷售額目標(biāo)。
5、我科能及時抓住客戶的重點信息,例如xxx布種,能在了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的xx確決策下,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,折合米數(shù)393萬米,銷售金額2,335萬元。
6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。
7、根據(jù)原料價格、市場變化情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價工作。
8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。
9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價及交期的審核工作。
10、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù),并對新布種的推廣進(jìn)行管理。
二部門存在題目點回首20xx年,固然有成績,但部門工作依然存在不足,現(xiàn)做如下分析:
1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。
2、下半年貨款控制力度不夠,導(dǎo)致超期帳款較多,截止20xx年xx月xx日全年回款率只達(dá)84%。
3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
三、明年之工作計劃
轉(zhuǎn)眼間,在xx工作已邁進(jìn)第八個年頭,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng),也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,一步一個足跡重點完成以下幾方面的工作:
(一)營銷科方面
1、銷售方面:白坯全年計劃銷售米數(shù)折合3,600萬米,銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,銷售額xxx萬元。
2、銷售重點方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時在去年的基礎(chǔ)上加大對15d、20d布種的銷售力度,計劃銷售米數(shù)折合xxx萬米,銷售額xxx萬元。
3、貨款回收方面:嚴(yán)格控制超期貨款,減少3-6個月超期款的產(chǎn)生。
4、人員方面:進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),營銷科再細(xì)分小組,提高各成員的主人翁意識。
5、客戶維護(hù)方面:每月制定拜訪計劃,做到對老客戶的訂單無一遺漏,同時做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。
(二)生產(chǎn)計劃科方面
6、制定定織布種價格的核算標(biāo)準(zhǔn),使報價更加合理化。
7、主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息,同時結(jié)合市場情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺,并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。
8、對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,多找信息,提點子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。
1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標(biāo)準(zhǔn)。
2、建議公司進(jìn)一步完善福利軌制,比如醫(yī)療保險及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。
五備注回顧20xx年是有價值,有收獲的一年,祝愿xx更加蓬勃發(fā)展,xx人的生活更加美好幸福!
計劃年終總結(jié)報告 計劃年終總結(jié)報告篇二
轉(zhuǎn)眼又過去了,每次工作總結(jié)都讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足?;谶@個目的,回想這一階段工作,再和其他財務(wù)經(jīng)理相比,還存在許多的問題,希望在的工作中能夠不斷改進(jìn),不斷提高,努力做到適崗。
第一.財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。
陽城的財務(wù)工作更多的還是會計工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,作為財務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報送數(shù)據(jù)、資料,在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊,只是按照理論上的指標(biāo)去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
第二.會計工作中仍有許多待改進(jìn)之處
去年集團(tuán)公司財務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
第三.管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點。
第四.缺乏溝通,對相關(guān)信息掌握不到位
財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應(yīng)及時了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進(jìn)行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
1.在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,加強(qiáng)事前了解,掌握經(jīng)營活動的第一手資料,加強(qiáng)預(yù)測、分析工作,按照集團(tuán)公司要求,認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用,使企業(yè)效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差,或調(diào)整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。
2.力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化
按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作,做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團(tuán)被評為財務(wù)信用a類企業(yè)之后,陽城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
3.做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作
在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓陽城的財務(wù)管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
4.不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),提高政策水平
對財務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財務(wù)工作。所以在平時,除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項時,不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清楚之后,進(jìn)行處理。
5.加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息
在新的一年中,對內(nèi)需要財務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動效應(yīng),對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強(qiáng)與地方財稅部門之間的聯(lián)系,及時掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
除了我們自身的努力外,給集團(tuán)財務(wù)部提兩點建議:
首先,從集團(tuán)外部請老師,針對我們工作中共同的弱點,舉辦一些專題講座、培訓(xùn),關(guān)鍵是理論在實踐中如何運用,如何提高財務(wù)管理水平。另外,也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流,把先進(jìn)的管理經(jīng)驗讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。
其次,對于公司財務(wù)制度,是否能夠也給項目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí),讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理,如何按制度進(jìn)行管理,否則,僅僅財務(wù)上對他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來太難。
最后,在今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務(wù)工作。
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計劃年終總結(jié)報告 計劃年終總結(jié)報告篇三
20xx年,國際金融環(huán)境比較復(fù)雜,國家為了抑制通貨膨脹,不斷加息,企業(yè)資金出現(xiàn)了短缺,融資渠道相對較窄,私人借貸比較猖獗,并且借貸利率有所提高,面對資金短缺,融資困難,保險行業(yè)也受到了一定的影響,**縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下,在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取,公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?;仡櫼荒甑墓ぷ?,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
截止至20xx年12月31日,**縣支公司共實現(xiàn)總保費***萬元(預(yù)),其中:首年期繳保費**萬元(預(yù)),短期險保費**萬元,團(tuán)體年金保費**萬元,中介業(yè)務(wù)保費**萬元(預(yù)),續(xù)期保費**萬元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金**萬元(預(yù)),其中:短期意外險賠款**萬元(預(yù)),簡單賠付率為**(預(yù));短期健康險賠款**萬元(預(yù)),簡單賠付率為**(預(yù)),短期險綜合簡單賠付率為**(預(yù))。
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,根據(jù)省、市公司各個時期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,利用“產(chǎn)品說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“****”等新險種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
20xx全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費***萬元(預(yù)),完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的***%(預(yù)),圓滿完成預(yù)定的保費任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、理財專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),把托展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達(dá)***人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險費**萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的保險公司半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長點,努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場。
今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號召,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,按照省、市公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點做好服務(wù)工作的同時,我們還發(fā)動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,我司上半年共實現(xiàn)保費***萬元,雖然這一成績同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20xx年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了**國壽的市場占有率,體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位。至此,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費***萬元(預(yù)),創(chuàng)造歷史最好成績。
為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感,加深了對“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識,農(nóng)村保險工作開始提速。由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,而這
部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際,根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點,村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在**個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點,培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,把保險服務(wù)延伸到農(nóng)村,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u,并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)
務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時間確定事故性質(zhì),然后第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關(guān),而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額***萬元(預(yù))。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。
計劃年終總結(jié)報告 計劃年終總結(jié)報告篇四
時間是不等人的,轉(zhuǎn)眼間,20xx年的一年時光已經(jīng)離我們而去了!回想起這一年的工作歷程,中間存在著一定的不足。但是,相對于去年的工作來講,亦是有進(jìn)步的!
作為一個公司的生產(chǎn)計劃員,這個工作也是一個非常重要的環(huán)節(jié)。從一個合格角度來講,我的工作必須結(jié)合客戶要求以及綜合公司各方面的運營角度來考慮訂單交期的存在性!那么我就要做到以下幾點:
①要和客戶或者銷售溝通好訂單的內(nèi)容,也就是說各方面的工藝要求!
②必須要了解各個工序的所需時間及可能會出現(xiàn)的問題,然后與車間主任商量交期,在最快的時間給客戶一個滿意的答復(fù)!
③要以最標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)計劃單的形式把訂單分發(fā)到各個班組長那里,以至于大家都了解到工藝要求和訂單需求量!
④也是最關(guān)鍵的一步,我必須跟緊這個訂單的生產(chǎn)流程,在客戶規(guī)定的時間內(nèi)把貨發(fā)到客戶那里去!
就以上來考慮上一年的工作成效,我還是沒有做到位的!因我的工作疏忽也導(dǎo)致了個別大問題的出現(xiàn),造成了公司很大的’損失!上一次xx的訂單因為我的不仔細(xì),讓一大批不符合客戶工藝要求的燈管做到了半成品區(qū)域才發(fā)現(xiàn)問題。雖然公司領(lǐng)導(dǎo)沒有對我進(jìn)行處罰,但是,我的內(nèi)心也是非常自責(zé)的,也是這件事讓我對自身做了深刻的檢討。在以后的工作中,我應(yīng)該牢牢記住各個客戶的工藝要求,緊跟著生產(chǎn)流程,希望能更高的提高工作效率!
一直以來,生產(chǎn)計劃中xx訂單是讓大家一直頭疼的。相對于別的客戶的工藝要求來講,這個是有一定的麻煩的。但是,只要大家配合好,銜接好這個工作的流程,加強(qiáng)品質(zhì)控制過程,也是可以簡單化的。因為我們已經(jīng)在這個事情上取得了進(jìn)步。x月初的訂單已經(jīng)是一個比較接近成功的例子了!我想,大家也都看到效果了吧!在以后的時間里,會有更多的這種訂單出現(xiàn)在我們的公司,只要我們大家一直保持著一定的正確的這種工作流程,我們一定會取得更多的成效的!
在下一年的工作中,我一定要嚴(yán)于律己,做好每個思想工作,多用腦子,全方面的考慮生產(chǎn)的進(jìn)程,多與大家溝通,多向大家學(xué)習(xí)!在與客戶溝通的過程中也盡量為雙方面著想,讓我們生產(chǎn)上有更充足的時間來完成產(chǎn)品,讓客戶那里也不至于不滿意我們的時間流程!
我們現(xiàn)在已經(jīng)是一只腳踏進(jìn)下一年的工作行程里面了,大家都在綜合上一年的經(jīng)驗還有不足的地方來為下一年的工作進(jìn)行安排!我也希望我們在下一年的工作中會有更大的提升!大家都是非常辛苦、非常努力的在做工,只要有付出,就一定會有回報的!大家一起努力把我們的生產(chǎn)做的更好,使我們的計劃更協(xié)調(diào),那樣就會有更多的客戶來采購我們的產(chǎn)品。讓我們一起努力,往更高的方向發(fā)展!
計劃年終總結(jié)報告 計劃年終總結(jié)報告篇五
司法局基層科工作總結(jié)今年以來,我區(qū)基層司法行政工作在區(qū)委、區(qū)政府和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實省、市司法行政工作會議精神,圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,以“平安江北”創(chuàng)建為契機(jī),狠抓基層基礎(chǔ)工作,為促進(jìn)我區(qū)社會治安綜合治理,優(yōu)化投資環(huán)境,全面建設(shè)小康社會做出了積極貢獻(xiàn)。1-11月份,全區(qū)一般民間糾紛排查1255起,已調(diào)處成功1211起,成功率96.5%,重大疑難糾紛排查38起,成功調(diào)處38起,調(diào)處成功率100%,社會不安定因素排查30起,成功調(diào)處16起,其余的都落實了預(yù)防。20xx年工作情況總結(jié)如下:
今年來,我區(qū)在推進(jìn)基層司法行政事業(yè)發(fā)展中,狠抓了司法所規(guī)范化建設(shè),并以此為契機(jī),有力的促進(jìn)了基層司法行政工作健康有序的向前發(fā)展。一加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。為進(jìn)一步加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè),不斷提高我區(qū)司法所行政工作整體水平,充分調(diào)動司法所工作人員的積極性和創(chuàng)造性。根據(jù)市司法局[20xx]11號文件關(guān)于《寧波市新一輪規(guī)范化司法所創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》的通知精神,結(jié)合我區(qū)司法行政工作實際制定、下發(fā)了《江北區(qū)司法所工作目標(biāo)考核辦法》。辦法對司法所人員配備,基礎(chǔ)設(shè)施、內(nèi)部管理、考核方式等都作了詳盡規(guī)定。按照抓基層、打基礎(chǔ)、促發(fā)展的工作思路,著力提高全區(qū)司法所工作人員的素質(zhì)、管理水平及工作質(zhì)量,力爭用三年時間,使全區(qū)司法所全面達(dá)到新一輪規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。并加強(qiáng)對司法所規(guī)范化建設(shè)地指導(dǎo)力度,就司法所建設(shè),制度上墻等內(nèi)容多次走訪,統(tǒng)一制訂司法所管理制度、司法所職責(zé)等上墻內(nèi)容。目前已有4個司法所基本達(dá)到《新一輪司法所規(guī)范化建設(shè)》的標(biāo)準(zhǔn)。
我們通過繼續(xù)開展“人民滿意的司法所司法助理員”創(chuàng)建活動,進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍的思想、政治和職業(yè)道德建設(shè)。并加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和相互交流,今年,分別組織司法所長,司法所內(nèi)勤外出考察。先后到寧海,鄞州區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在組織人民調(diào)解干部培訓(xùn)班的同時,要求各司法所工作人員全部參加。通過多種形式的培訓(xùn)交流,提高了司法所工作人員的綜合素質(zhì)。三發(fā)揮職能、促進(jìn)和諧發(fā)展。今年,指導(dǎo)司法所緊緊圍繞當(dāng)?shù)攸h委、政府的中心工作,按照司法所規(guī)范化建設(shè)工作的新要求,依法全面正確履行工作職責(zé),生動活潑地開展各項工作,充分發(fā)揮職能作用。全區(qū)司法所積極參與調(diào)解疑難復(fù)雜民間糾紛,開展法制宣傳,為基層政府提司法建議,協(xié)助基層政府處理社會矛盾糾紛。開展矛盾糾紛排查,防止群體性上訪。在村民委員會換屆選舉期間主動參與、指導(dǎo)?;鶎铀痉ㄋㄟ^發(fā)揮自身職能作用,為基層社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。四加大重大疑難糾紛調(diào)處力度。以排查為先導(dǎo),狠抓重點糾紛的調(diào)處。按照市局的要求各司法所都制定了轄區(qū)內(nèi)不安定因素的預(yù)警方案。堅持每月一次排查和月報制度,及時掌握預(yù)警信息和重大突發(fā)性事件的專報工作,對排查出來的矛盾糾紛進(jìn)行認(rèn)真疏理和調(diào)處;慈城鎮(zhèn)、莊橋、洪塘街道今年調(diào)處了多起賠償金額達(dá)十幾萬元的重大糾紛。慈城鎮(zhèn)司法所對去年遺留的重大疑難糾紛進(jìn)行了專項調(diào)處,成功率達(dá)100%。堅持每季度一次的司法所長排調(diào)聯(lián)席會議制度,分析交流情況,研討復(fù)雜疑難問題。一些重大疑難糾紛和不安定因素請區(qū)法院民事庭的同志進(jìn)行了解析和指導(dǎo)。對近期的主要矛盾糾紛進(jìn)行了分析預(yù)防,從而有效地提高了基層司法行政工作隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實際工作水平。
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認(rèn)真貫徹落實《浙江省歸正人員安置幫教工作辦法》和寧波市人民政府第127號令《寧波市歸正人員安置幫教工作實施細(xì)則》,切實做好幫教安置工作。及時印發(fā)了寧波市人民政府第127號令,向區(qū)人大匯報了20xx-20xx年的幫教安置工作情況。并對127號令的落實開展了調(diào)研。統(tǒng)一設(shè)計印刷了安置幫教談話登記本,并與區(qū)政法委、公安分局等部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一了臺帳。今年區(qū)、街道、鎮(zhèn)共落實安置幫教經(jīng)費15萬,到05年10月底,全區(qū)共建有安置基地8個,今年1-11月份,我區(qū)共接收歸正人員46名,重新違法犯罪2名。目前,全區(qū)共有473名歸正人員,已落實幫教473名,安置435名,幫教率達(dá)到100%,安置率達(dá)到92%。重新犯罪5個,管理犯罪率1%。有效地預(yù)防和減少了此人員地重新違法犯罪,促進(jìn)了社會的穩(wěn)定。二深入開展對歸正人員的排查工作。按照底數(shù)清、情況明的工作要求,各司法所結(jié)合矛盾糾紛和社會不安定因素的排查,在重要節(jié)慶及重大政治活動期間開展定期排查工作,在排查的基礎(chǔ)上,對歸正人員采取多種形式、分類管理。今年4月份對20xx年歸正人員開展了一次集中排查。對排查出的對象特別是有重新違法犯罪傾向的列為重點幫教對象,進(jìn)行重點幫教。三針對新情況及時調(diào)研。針對20xx年,我區(qū)部分轄區(qū)歸正人員重新犯罪率有所提高,我局組織撰寫了《積極探索努力做好歸正人員幫教工作》的調(diào)研文章,在總結(jié)過去的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,從安置方法、幫教方法、管理方法和綜合治理四個方面論述了如何做好安置幫教工作,為今后的工作起到指導(dǎo)意義。四組織形式多樣的幫教活動。一是開展走訪幫教活動。在元旦、春節(jié)期間對重點幫教對象和特困歸正人員開展走訪幫教送溫暖活動,局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)基層科同志下轄區(qū)走訪了10戶特困歸正人員家庭,發(fā)給救濟(jì)金3000元。各街道、慈城鎮(zhèn)也組織了相應(yīng)的走訪幫教活動,共走訪107戶,發(fā)放救濟(jì)金61840元。莊橋街道撥出專項資金3000元,用于走訪幫教活動。使歸正人員切實感受到政府和社會的關(guān)心和幫助。二是開展“大墻內(nèi)”幫教活動。組織有關(guān)部門組成聯(lián)合幫教組,赴浙江少管所,對江北籍罪犯開展幫教活動。向服刑人員傳達(dá)家鄉(xiāng)政府和人民的問候,同時提出了要求他們正確把握自己,積極改造,爭取早日出獄的希望。促進(jìn)了服刑人員的改造,并為歸正人員安置工作提前做好準(zhǔn)備。明年基層工作思路基層工作總體思路:緊緊圍繞維護(hù)社會穩(wěn)定、努力構(gòu)建社會主義和諧社會這個中心,進(jìn)一步強(qiáng)化和推進(jìn)基層司法所規(guī)范化建設(shè),全面加強(qiáng)人民調(diào)解工作,切實抓好歸正人員安置幫教和社區(qū)矯正工作,積極發(fā)揮司法所的職能作用,努力為構(gòu)建社會主義和諧社會作出積極貢獻(xiàn)。
工作要點:
1、加大重大疑難糾紛和社會不安定因素大排查調(diào)處力度。堅持每月一次的矛盾糾紛排查調(diào)處工作,特別要加強(qiáng)國慶、“兩會”等重大節(jié)慶期間的矛盾糾紛排查調(diào)處工作,要把征地、拆遷、勞資糾紛等作為排查調(diào)處的重點。進(jìn)一步健全預(yù)警性信息報送網(wǎng)絡(luò)建設(shè),確保預(yù)警性信息的暢通。繼續(xù)抓好每季度一次的司法所長例會制度、分析研究和探討解決轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的一些疑難糾紛。更好地發(fā)揮司法行政機(jī)關(guān)在維護(hù)社會穩(wěn)定中妥善處理和化解人民內(nèi)部矛盾的職能作用。二、人民調(diào)解工作
1、不斷加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)。要認(rèn)真貫徹中辦、國辦轉(zhuǎn)發(fā)的《最高人民法院、司法部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期人民調(diào)解工作的意見》,大力加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè),積極發(fā)展區(qū)域性、行業(yè)性人民調(diào)解組織,健全調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)。指導(dǎo)民營企業(yè)建立人民調(diào)解組織。發(fā)揮街道、鎮(zhèn)調(diào)委會作用,提高涉法糾紛、群訪糾紛和群體糾紛的調(diào)解實效。
2、加強(qiáng)調(diào)解干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照司法部《關(guān)于加強(qiáng)人民調(diào)解員培訓(xùn)工作的意見》的要求,組織調(diào)解主任的培訓(xùn)工作。上半年局里舉辦一期全區(qū)調(diào)委會主任業(yè)務(wù)培訓(xùn),繼續(xù)組織好調(diào)解干部旁聽民事案件審理。各司法所組織以會代訓(xùn)、以案析法、現(xiàn)場觀摩等方式抓好調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高司法所工作人員和調(diào)解員的法律知識水平和實際應(yīng)用能力。
3、認(rèn)真抓好人民調(diào)解工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。建立健全人民調(diào)解委員會、學(xué)習(xí)、例會、登記、考評、統(tǒng)計、檔案管理等各項制度。嚴(yán)格按照市局確定的書面調(diào)解協(xié)議制作范圍、內(nèi)容和要求,規(guī)范制作調(diào)解協(xié)議,協(xié)議書一案一檔,按規(guī)定備案。年內(nèi)對街道、鎮(zhèn)、村、社區(qū)調(diào)委會人民調(diào)解協(xié)議書質(zhì)量進(jìn)行一次抽查。建立人民調(diào)解工作獎勵機(jī)制,對人民調(diào)解員工作實績進(jìn)行考核。
安置幫教工作按照幫教社會化、就業(yè)市場化、管理信息化的要求,突出重點,務(wù)求實效,努力形成規(guī)范的工作機(jī)制,認(rèn)真落實好歸正人員的安置幫教工作,。繼續(xù)抓好“三項”工程的落實?;I集使用好安置幫教專項經(jīng)費,落實好安置優(yōu)惠政策,創(chuàng)建安置基地。繼續(xù)開展對歸正人員的排查活動,上半年對歸正人員進(jìn)行一次全面排查。認(rèn)真做好社區(qū)矯正人員管理試點工作,充分發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的作用,積極開展對歸正人員和矯正人員的幫教活動。狠抓安置幫教工作八項制度建設(shè),實行對歸正人員的分類管理,扎實抓好對重點歸正人員和社區(qū)矯正人員的安置幫教工作。努力把重新違法犯罪率降低到最低限度。年內(nèi)幫教率達(dá)到95%,安置率90%以上,年度重新犯罪率控制在4%以內(nèi)。認(rèn)真貫徹《浙江省歸正人員安置幫教工作辦法》、《寧波市歸正人員安置幫教工作實施細(xì)則》,充分發(fā)揮區(qū)安置幫教工作協(xié)調(diào)小組作用,理順關(guān)系,加強(qiáng)銜接與協(xié)調(diào)。
計劃年終總結(jié)報告 計劃年終總結(jié)報告篇六
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護(hù)商場的治安秩序,總結(jié)工作如下:
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
計劃年終總結(jié)報告 計劃年終總結(jié)報告篇七
20xx年我記得流行一句話:時間都去哪兒啦。轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,我在**智能工作已經(jīng)半年時光,本人深深地感到時光的可貴。初到**,銷售面臨以下困難:一是市場大環(huán)境不景氣;二是20xx年一卡通行業(yè)蓬勃發(fā)展,同行業(yè)競爭將更加白熱化;三是渠道開拓工作針對卡得來說,是開元之年,我們面臨銷售隊伍新,有經(jīng)驗人員少的問題。如何走出特色,開拓市場,一直是擺在公司面前的挑戰(zhàn)。但我們認(rèn)識到,這也是機(jī)遇。20xx年,我們在主管經(jīng)理*總的領(lǐng)導(dǎo)下,努力進(jìn)取,開拓思路,把握住了市場有競爭力,性價比高的產(chǎn)品的渠道開拓工作,取得了一定的成績。
今年實際完成銷售量為446687.7元,其中6月份3630元,7月份165923元,8月份63502元,9月份16098元,10月份32754元,11月份122306元,12月份42474.7元。其中,項目為2個:****公司233960元,****公司122408.2元?;就瓿杉榷繕?biāo)。本人20xx銷售工作的重點總結(jié)一下:
中間商信息的建立。
任何銷售,沒有客戶資源,就不能稱其為銷售。初到公司,面臨**省市場中間商信息少,不好開展工作的局面。因此,與中間商建立渠道聯(lián)系工作,即基本信息的積累就成為迫在眉睫的任務(wù)。經(jīng)過半年的努力,我開發(fā)中間商信息317個,經(jīng)過篩選,有很多1,2,3級資質(zhì)的工程商。**市的,我走訪了15個,**市的,我走訪了2個。其他的,通過電話,短信,qq等方式保持溝通。
針對**市場的特點工作。
**市場的特點:一是**市作為東北核心城市,面臨大眾化產(chǎn)品競爭激烈,利潤小的問題。我們應(yīng)對的策略是利用微耕總代理l系列門禁和公司自產(chǎn)的黑板門禁和獨立門禁機(jī),及整合的門禁讀頭的價格優(yōu)勢,薄利多銷,積少成多,該特點是售后服務(wù)量小,安裝便捷,擴(kuò)大影響,回款率高(100%)。二是針對**中高端市場,重點宣傳我們的中高端案例(我們的中高端案例好,這是公司的特色),力爭賣方案賣項目。具體操作中,首先,積極宣傳公司aici一卡通方案,通過qq,電話,短信,拜訪等方式,積極與工程商,集成商進(jìn)行交流,推銷公司的自動識別理念,宣傳公司的各種案例,邀請來公司參觀,去對方公司培訓(xùn)等等;其次,針對**中高端市場,我們將微耕adct高端門禁系統(tǒng)產(chǎn)品拿起來,走出去。大力宣傳產(chǎn)品特點,比對同類產(chǎn)品的性能優(yōu)劣,結(jié)合我們的總代理身份,通過電話交流,qq交流等方式,幫助中間商建立對微耕adct品牌的信心,逐步樹立我們公司adct品牌在**的牢固地位和影響力。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況時有發(fā)生。如****客戶的黑板門禁系統(tǒng),****的獨立電源缺件問題等,發(fā)生的質(zhì)量問題較多。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠:公司產(chǎn)品目前包裝不好,說明書,合格證不全等問題,給客戶造成較壞的印象。
3、 交貨不及時:庫存不多,造成貨期拖延,也有發(fā)貨員太忙,經(jīng)常在外等人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,經(jīng)常反饋xxxx家承擔(dān)運費,發(fā)貨時,到付的很少。
5、 技術(shù)支持問題:針對客戶的問題,客戶經(jīng)常找了好幾個人員也得不到正確的解答,體驗非常不好,影響二次銷售。這與“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,老客戶、大客戶體會不到明顯的公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近半年的磨合,渠道部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;年輕的銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情較高,但學(xué)習(xí)熱情不高,自主性不強(qiáng)。
2、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),給業(yè)務(wù)人員付貨發(fā)貨就行了。少了一份積極配合業(yè)務(wù)人員的本份,沒有“客戶就是上帝”的理念。其實,細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,短信告之客戶發(fā)貨單及到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
3、 銷售、生產(chǎn)、采購,發(fā)貨等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
4、 部門責(zé)任不清,本未倒置,大家都管,大家又都不管,甚至出現(xiàn)指令相左的問題,導(dǎo)致銷售部人員無所適從。
以上問題只是諸多問題中的'一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在東北一卡通行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司應(yīng)該注重制度化管理,兼顧人性化管理。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司訂的財務(wù)報表,成本核算等,總經(jīng)理一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵。完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向主管負(fù)責(zé)人匯報工作,報告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo) 。
計劃年終總結(jié)報告 計劃年終總結(jié)報告篇八
xx是公司高速發(fā)展的一年,公司正在不斷地更新著、不斷地探索著,在不斷地進(jìn)步著、不斷地強(qiáng)大著 。 公司擴(kuò)大后 , 組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大變革,各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機(jī)制,使員工增強(qiáng)了危機(jī)意識和奉獻(xiàn)意識,為公司發(fā)展不斷注入新的活力。 回顧過去一年,在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導(dǎo)下,生產(chǎn)部xx年出色完成了萬的產(chǎn)值?,F(xiàn)對 xx 年的個人工作總結(jié)呈報:
1、 整體產(chǎn)能已大幅度上升,達(dá)到1200~1400萬每月,人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達(dá)到 萬/人,但離生產(chǎn)目標(biāo)還是有一定距離,比福建的人均產(chǎn)值還是有差距,這偏離了我們總部的優(yōu)勢,在績效提高方面,我們的努力還是不夠,需要來年認(rèn)真分析,合理調(diào)配,充分利用、讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平,超越自我、
2、 生產(chǎn)車間人員的技術(shù)能力相對較弱,從二次升級技術(shù)考核來看,整體水平不高、很多人員對生產(chǎn)的品質(zhì)不明了,盲目操作,不良現(xiàn)象不知道如何去避免,品質(zhì)更不知道如何去改善;對安全認(rèn)識不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護(hù)意識不清楚、看不習(xí)慣圖紙,對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉、依靠自己原有的經(jīng)驗或自己固有的理念去生產(chǎn)、無法把握品質(zhì),生產(chǎn)的效率也無法提高、新年里,要大力開展培訓(xùn)、
3、 生產(chǎn)能力不均衡、木工前段的生產(chǎn)一直無法滿足后段油漆、今年來雖然有外協(xié)來補(bǔ)充些白身,但還是不能滿足,后段的生產(chǎn)空虛也形成的空耗現(xiàn)象,木工原來四個組,擴(kuò)充了一個組的能力,可是前段備料,細(xì)作等部門的產(chǎn)能也制約了木工的前進(jìn)步伐,在11月,12月進(jìn)行了雙班調(diào)整,依然無法讓油漆線滿負(fù)荷生產(chǎn),因此造成后段生產(chǎn)沒有發(fā)揮應(yīng)有的潛能、此生產(chǎn)瓶頸一直沒有得到有效的解決;
4、 各項考核制度推進(jìn)力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經(jīng)取得了一定成效,但并沒有預(yù)計的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進(jìn)行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產(chǎn)生消極影響,今后需在思想上進(jìn)行教育,在工作中強(qiáng)制要求、讓人員從思想上認(rèn)識,在行動上改變、讓考核真正發(fā)揮杠桿作用、
5、 生產(chǎn)過程中的計劃能力不強(qiáng),生管的計劃沒有真正起到引導(dǎo)生產(chǎn)的作用、在實際操作中,還是以生產(chǎn)為主要導(dǎo)向、出貨計劃無法實現(xiàn); 生管對生產(chǎn)的實際生產(chǎn)能力分析不足, 在分工和計劃上有所缺失、造成生產(chǎn)安排不合理,雖然我們生產(chǎn)的訂單比較復(fù)雜,但還是可以從復(fù)雜中找出規(guī)律、確實分析產(chǎn)能,從產(chǎn)能,從人員的調(diào)配
1、 提升了生產(chǎn)產(chǎn)能,從3月份的萬每月已提高到萬每月、整體的產(chǎn)能在原來的基礎(chǔ)上提高了%
2、 4月份開始推行了產(chǎn)品移交制度,設(shè)置交接員,減少產(chǎn)品的車間流通過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清,反復(fù)補(bǔ)料、讓成本增加的現(xiàn)象、也有益于車間生產(chǎn)安排,讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套,尾數(shù)、生產(chǎn)能力等方面的信息,也便于讓生產(chǎn)干部評估車間人員的生產(chǎn)效率、
3、 建立了組長考核制度,從產(chǎn)值,管理,品質(zhì),安全,人員等方面進(jìn)行考核、用幾個方面的考核對管理人員的能力進(jìn)行考查,對現(xiàn)場的實際狀況予以暴露、從幾個月考核的結(jié)果來看,對人員的管理起了一定的約束作用、讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來管理、讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺階、進(jìn)行了車間人員的技術(shù)考核、
4、 將計件工資制度推上新的臺階、計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車間的執(zhí)行過程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計件的怪圈、 10月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,堅決推行各車間分小班計件,打破原來集體計件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長進(jìn)行評分,在工作表現(xiàn)上進(jìn)行分類管理、執(zhí)行幾個月來,已暴露出原來集體計件中諸多不足,此工作對車間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵,目前收獲不是很大,這條路是比較艱難,但一定要走下去,真正落實公司的正確政策、
1、 提高生產(chǎn)效率,調(diào)控人員、大力推行小班計件方式、必須落實多勞多得的原則、與統(tǒng)計部多溝通,在工價上進(jìn)行調(diào)整,對內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單多方審核,減少水份數(shù)據(jù)、現(xiàn)場走訪,集思廣益,找出生產(chǎn)中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時間勞動紀(jì)律,現(xiàn)場管理多加要求,在生產(chǎn)工藝上研究對策、多種渠道想方設(shè)法提高生產(chǎn)效率、在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%、
2、 、進(jìn)一步推動組長績效考核制度、健全考核管理、 對績效管理幾個月來的成績和過失做總結(jié)和分析, 以貼近實際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內(nèi)容,完善考核方案、對參與考核的人員進(jìn)行思想灌輸理念、讓考核走向公平,合理化,細(xì)化考核數(shù)據(jù)、
3、 增加培訓(xùn)課程、從今年的考核和員工升級考試可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢,明年計劃每月至少安排一場干部管理理論培訓(xùn)由本人親自講課、員工安排每周一小時的培訓(xùn)時間,由車間組長和主管進(jìn)行、在思想認(rèn)識上,在實際操作上,在政策可行性上對員工和干部進(jìn)行多方位,全面的知識培訓(xùn),打造精英團(tuán)隊、
4、 強(qiáng)行推行生管主導(dǎo)生產(chǎn)之模式、建立強(qiáng)大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導(dǎo)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)、以生管的計劃來推動生產(chǎn),保證客人的交期,依序生產(chǎn),杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象,生管同時要有充分的數(shù)據(jù)來分析生產(chǎn)能力和預(yù)見生產(chǎn)瓶頸,讓生產(chǎn)進(jìn)度要順暢有序地執(zhí)行、
5、 設(shè)置每月優(yōu)秀人員評定、在員工中進(jìn)行優(yōu)劣評比, 從員工的平時表現(xiàn),生產(chǎn)效率,生產(chǎn)品質(zhì)等方面進(jìn)行評比、創(chuàng)造良好的平臺,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲,讓員工真正發(fā)揮潛能、從而改變生產(chǎn)氛圍,創(chuàng)造積極參與的環(huán)境。
6、 規(guī)劃人員配置,為xx年生產(chǎn)任務(wù)做準(zhǔn)備、xx年,公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工、備料,細(xì)作等單位,需要在這幾個單位增人員。
1、 客供物料進(jìn)行時間無法掌握、在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進(jìn)度
2、 業(yè)務(wù)與客戶的溝通要加強(qiáng),特別是生產(chǎn)前的品質(zhì)要求要確定,在產(chǎn)前會時有書面的要求,讓生產(chǎn)能明了、在與業(yè)務(wù)溝通前與生產(chǎn)了解,在生產(chǎn)工藝方面要清楚,讓客人提前知道
3、 合理接單,在交期和類別上要有所權(quán)衡,不能總是讓生產(chǎn)插單生產(chǎn)或是生產(chǎn)傾斜太多
以上是本人xx年度工作的總結(jié)和2xx年的年度計劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
計劃年終總結(jié)報告 計劃年終總結(jié)報告篇九
俗話說光陰似箭,不知不覺中回首將近一年的工作,走過了不平凡的20xx,又迎來了神秘的20xx,有碩果累累的喜悅,也有于同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,它讓我成長很多。
可以說虛心學(xué)習(xí),努力工作,是我一直以來所堅定的征途,回首過去,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗和磨練,我相信,只要經(jīng)得起時間的考驗,我們才可以成長,才可以一直走下去。
如今緊張而充實又充滿神秘的20xx已將要接近尾聲了,今年在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,各位同事的共同努力下,一起腳踏實地的工作與學(xué)習(xí)。
在人力也相當(dāng)緊張的九月中旬cg第三個樓層開始進(jìn)入爬破階段,雖然當(dāng)時條件非常艱苦,陳組、李組依然沒有放松對我產(chǎn)線的關(guān)心和支持。
通過兩個月的努力,產(chǎn)線的進(jìn)步來源于各主管的指導(dǎo),言身傳教。
課長組長以及各位線長都是我學(xué)習(xí)的良師益友。
都能幫助我提高自身能力,存在的潛意識,一些細(xì)節(jié)性的東西。
俗話說;魔鬼藏在細(xì)節(jié)里,給自己定位定向,更正缺點,來填補(bǔ)美中不足。
計劃年終總結(jié)報告 計劃年終總結(jié)報告篇十
時候過的很快,一晃而去永不回頭,昨天的苦與樂將成為過去,我們要面對的不是昨天,也不是明天將來誥日而是如今,又工作了一年了,在這一年中可以說是餐廳策劃不平凡的一年了,在面對著上半年的淡季與下半年旺季的歡迎任務(wù)中,經(jīng)過議定餐廳帶領(lǐng)和員工們的互助竭力下,終究結(jié)束了旅店下達(dá)的策劃指標(biāo)和各項集會,宴會,等歡迎任務(wù),同時在這一年中我同樣成果了很多知識,和本身在工作中存在的不敷,如今本人將xx年工作總結(jié)和20xx年籌劃報告請教以下;
在這一年來,在大家的齊心合力下,在衛(wèi)生和辦事兩個方面已獲得了必定的成績,但在細(xì)節(jié)方面還存在一些不敷。在工作上另有很多東西必要進(jìn)修,必要連續(xù)的富裕本身,連續(xù)進(jìn)修進(jìn)步。偶然間看題目看得不敷透辟,簡單把題目抱負(fù)化,所以就會導(dǎo)致和實際環(huán)境產(chǎn)生過失。另有在平常的辦理中還存在有些不典范的處所,使工作集體結(jié)果遭到感化。所以,在今后的工作和進(jìn)修中,要時候注意本身的不敷,連續(xù)進(jìn)步本身的工作本領(lǐng),更好的去結(jié)束部分以及上級安排其他的各項工作。
1、接納主管指派的工作,全權(quán)當(dāng)真本班組的工作,
2、隨時查抄本組員工的工作表現(xiàn),發(fā)覺題目及時改正,闡揚(yáng)效用。精確地為賓客供給辦事。
3、查抄本組員工的儀表儀容,達(dá)不到要乞降標(biāo)準(zhǔn)的不能上崗。
4、按期參加各種交易培訓(xùn)。
5、根據(jù)客情,安排好員工的工作班次,當(dāng)真對本班組員工進(jìn)行考勤。
6、處理辦事中產(chǎn)生的題目和客人投訴,并向餐廳主管報告請教,按時列席班前會。
20xx年是讓人富裕夢想,富裕盼望的一年,我盼望本身可以在工作上有所進(jìn)步,能夠闡揚(yáng)本身的優(yōu)勢,盼望部分工作能有所提拔,一樣在本身的職業(yè)生活中,能夠?qū)W到更多知識,進(jìn)步本身的綜合本質(zhì)。
1、在新的一年里,要更好的去落實我們原本的衛(wèi)生軌制以及我們的工作流程,使我們的工作能夠更上一個臺階。
2、辦理目標(biāo):加強(qiáng)對員工辦事意識的培訓(xùn),強(qiáng)化工作流程的辦理,兌現(xiàn)旅店標(biāo)準(zhǔn)化辦理,進(jìn)步客人的如意度。
3、進(jìn)步本身的辦理程度,增加本身對旅店辦事的知識面,苦練內(nèi)功,提拔內(nèi)涵。
4、加強(qiáng)員工的工作規(guī)律,因為規(guī)律是我們做好每項工作的根本。
5、進(jìn)步員工的辦局勢度,加強(qiáng)員工的規(guī)矩禮儀,因為辦局勢度是旅店的生命線,而規(guī)矩禮儀又是辦局勢度的根本點。
6、加強(qiáng)員產(chǎn)交易本質(zhì)的培訓(xùn),進(jìn)步員工實際操縱的本領(lǐng),使工作更加典范化。
7、培養(yǎng)員工團(tuán)隊協(xié)作的精神,打造和諧、高興、互助進(jìn)步并且又健康的團(tuán)隊。
8、培養(yǎng)員工節(jié)省能源的意識,杜絕華侈,裁減旅店開支。
9、加強(qiáng)與各部分之間的雷同與和諧,禁止造成工作的擺脫。
10、進(jìn)步本身辦理題目,處理事變的本領(lǐng),可以經(jīng)過議定雷同交換或進(jìn)修進(jìn)步本身。
計劃年終總結(jié)報告 計劃年終總結(jié)報告篇十一
今年以來,我市計劃免疫工作在各級黨政部門的重視和支持下,在省、市主管部門和省疾病預(yù)防控制中心免疫規(guī)劃部的具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞規(guī)范免疫接種門診、控制乃至消滅相關(guān)疾病做了大量艱苦的工作,取得了很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
基本情況
******地處**,屬河網(wǎng)湖區(qū),國土面積**平方公里,東與******接壤,南隔****,西倚*****相望。東西長約**公里,南北寬約**公里,地勢西北高、東南低,海拔高度****米。全市轄**個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處,***個村(居委會),****個村民小組,總?cè)丝?***人,共有醫(yī)療機(jī)構(gòu)****個,其中市直**個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院**個,城區(qū)防保站*個,村衛(wèi)生室***個?,F(xiàn)在全市已建成規(guī)范免疫接種門診**個,市鎮(zhèn)兩級計劃免疫專業(yè)人員**(中級職稱*人,醫(yī)師**人,醫(yī)士**人)。0~7歲兒童****人(其中****年出生****人),已有****名兒童建立了預(yù)防接種卡,建卡率為99.92%,建證****名,建證率為99.92 %。
工作成績
1、完成了6次冷鏈運轉(zhuǎn)。冷鏈運轉(zhuǎn)是控制乃至消滅計劃免疫相關(guān)疾病的基礎(chǔ)工作,因此,確保冷鏈運轉(zhuǎn)高質(zhì)量地進(jìn)行是搞好計劃免疫工作的先決條件。我們堅持5、7、9三次高溫期間冷鏈運轉(zhuǎn)送冰排、送疫苗到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),在每次運轉(zhuǎn)時,全科每人都到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行計劃免疫督導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題。全年共計應(yīng)種五種疫苗應(yīng)種**人次,實種 **人次,接種率為99.53 %;其中卡介苗應(yīng)種**人次,實種**人次,接種率為99.82 %;脊灰糖丸疫苗(不含強(qiáng)化免疫 )應(yīng)服**人次,實服 **1人次,服苗率為99.47 %;吸附百白破應(yīng)種24996人次,實種 **人次,接種率為99.44 %;麻疹疫苗應(yīng)種14819人次,實種**人次,接種率為99.41 %,乙肝疫苗應(yīng)種**人次,實種14648人次,接種率為99.81%。
2、認(rèn)真組織實施了消滅脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化免疫日活動。為持續(xù)保持我市無脊灰狀態(tài),根據(jù)上級安排,我市于****年1月5日~6日進(jìn)行了強(qiáng)化免疫日活動,部分毗鄰武漢地區(qū)開展了兩輪強(qiáng)化免疫活動,全市適齡兒童應(yīng)種79723人次,實服79346 人次,服苗率為99.5%。
3、開展了麻腮二聯(lián)疫苗接種工作。由于麻疹將是計劃免疫要消滅的下一個目標(biāo)疾病,而腮腺炎在我市中小學(xué)中時有暴發(fā)的報告,為有效地控制這兩種疾病,保護(hù)廣大兒童的身體健康,我們經(jīng)請示省衛(wèi)生廳同意,于今年10月16-17日在全市范圍內(nèi)開展了麻腮二聯(lián)疫苗接種工作,共計接種疫苗64746人份,接種率為46.2%。
1、開展了接種率調(diào)查。根據(jù)上級指示精神和衛(wèi)生部《計劃免疫技術(shù)管理規(guī)程》的要求,我們采用按容量比例概率抽樣法選出全市18/個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的30個村進(jìn)行了接種率調(diào)查,共調(diào)查20xx年9月1日至20xx年8月31日出生的兒童216名,建卡率100%(216/216),建證率98.6 %(213/216),卡證相符率98.6%(213/216),卡介苗接種率100%(216/216),卡疤陽性率87.0%(197/216),脊灰糖丸疫苗全程合格接種率96.3%(208/216),百白破全程合格接種率99.1 %(214/216),四苗全程合格接種率95.4%(206/216);全市乙肝疫苗全程合格接種率為100%(216/216)。
2、開展了相關(guān)疾病監(jiān)測。疾病監(jiān)測是計劃免疫監(jiān)測的重要組成部分,是計劃免疫工作質(zhì)量的重要反饋。我市今年完成1例afp監(jiān)測指標(biāo),省站實驗室報告和我們隨訪結(jié)果,該例病人已排除。在省疾病控制中心的統(tǒng)一部署下開展了麻疹和風(fēng)疹病人的血清學(xué)監(jiān)測,共采集了12份血清標(biāo)本,檢驗結(jié)果已報送省疾病控制中心,省疾病中心復(fù)查結(jié)果我們完全對相符。全年共發(fā)生麻疹97例,百日咳9例,發(fā)病率6.49/10萬和0.6/10萬,均控制在國家規(guī)定范圍內(nèi)。年初我們對市一人民醫(yī)院報告的1例白喉病人進(jìn)行了調(diào)查,排除了該病人為白喉的可能。
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在各級的高度重視和有關(guān)部門的大力支持下,通過廣大衛(wèi)生工作者的努力,今年我市計劃免疫工作成績顯著,現(xiàn)總結(jié)如下。
(一)定點接種。我
的市以鄉(xiāng)為單位定點接種工作自一今七年實施以來,經(jīng)歷了試點、推廣階段,取得了可喜成績。今年是我市計劃免疫鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點接種率達(dá)90%以上的關(guān)鍵一年,截止到今年底,除岳西縣外全市已有173個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了定點接種,實施率達(dá)94.54%,達(dá)到了市衛(wèi)生局制定的《安慶市以鄉(xiāng)為單位定點接種實施方案》提出的分階段預(yù)期目標(biāo)。
(二)開通計劃免疫服務(wù)網(wǎng)站。為推動計劃免疫工作的信息化發(fā)展,展示安慶計劃免疫風(fēng)貌,更好地服務(wù)于社會,安慶計劃免疫于今年八月三十一日在全國率先上網(wǎng)。該網(wǎng)站運行以來,受到衛(wèi)生部、中國預(yù)科院、省衛(wèi)生防疫站和省內(nèi)外同行的好評。并已被著名搜索引擎yahoo、搜狐、和新浪網(wǎng)等收錄。
(三)全市afp監(jiān)測工作運轉(zhuǎn)正常。afp旬報率均達(dá)100 %,全市afp病例監(jiān)測已于96、97、98、99年連續(xù)四年達(dá)衛(wèi)生部監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)。1999年度全市通過afp監(jiān)測系統(tǒng)共報告afp病例19例,達(dá)到并超過衛(wèi)生部規(guī)定的1/10萬監(jiān)測指標(biāo),其它指標(biāo)亦達(dá)到規(guī)定要求。
(四)全市麻疹監(jiān)測工作步入正軌。各縣(市、區(qū))均完整地開展了麻疹旬報。旬報率100%。市站血清學(xué)實驗室正常運轉(zhuǎn),全年共報病例58例,實驗室確診19 例,排除33例,6例結(jié)果待出。
(五)計劃免疫常規(guī)接種率報告工作得到進(jìn)一步提高。各縣常規(guī)接種率報告的單位數(shù)比上一年度顯著增加,報告面和報告質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。99年市站應(yīng)用微機(jī)按要求利用信函和電子郵件向省站報告數(shù)據(jù)12次,同時懷寧縣也與市站實施了計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)報告。
(六)舉辦預(yù)防接種人員資格認(rèn)證培訓(xùn)班。根據(jù)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署, 99年8月17―19日舉辦了為期三天預(yù)防接種人員資格認(rèn)證師資培訓(xùn)班,對來自八縣(市)郊區(qū)及皖河農(nóng)場衛(wèi)生局、衛(wèi)生防疫站計劃免疫業(yè)務(wù)骨干共19人進(jìn)行了師資培訓(xùn),重點講解了《安徽省兒童計劃免疫管理條例》《預(yù)防接種手冊》等有關(guān)內(nèi)容,參加學(xué)習(xí)班的學(xué)員均以優(yōu)異的成績完成了培訓(xùn)。99年9月1~2日對城區(qū)37名兒童預(yù)防接種人員進(jìn)行了資格認(rèn)證培訓(xùn),通過考核全部合格。其他各縣(市)區(qū)也相繼對轄區(qū)內(nèi)預(yù)防接種人員進(jìn)行了培訓(xùn)。全市預(yù)防接種人員培訓(xùn)工作于99年11月10日全部結(jié)束,共培訓(xùn)1382人,經(jīng)市衛(wèi)生局統(tǒng)一閱卷,合格1373人,合格率99.35%。
(七)計免動態(tài)
為加強(qiáng)全市計劃免疫工作信息的交流,指導(dǎo)全市計劃免疫工作的開展,全年共編寫《計劃免疫動態(tài)》四期,受到省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評,并收到了良好的效果。
(八)計免考核
根據(jù)衛(wèi)生部方案和省衛(wèi)生廳統(tǒng)一抽樣,99年10月9日至12日組織了對各縣(市、區(qū))乙肝疫苗接種率及計劃免疫工作進(jìn)行了考核,共調(diào)查市轄縣(市、區(qū))10個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)中的10個行政村(居委會)計70名1997年出生的兒童。調(diào)查結(jié)果:建證率平均為95.7%;卡介苗、脊髓灰質(zhì)炎糖丸疫苗、百白破混合制劑、麻疹疫苗的平均接種率分別為100%,97.14%,95.71%,95.71%;四苗全程接種率為90%;乙肝疫苗接種率平均為77.14%;卡痕率平均為86.36%;計免保償入保率平均為65.7%。
99年12月份各縣(市、區(qū))組織了對轄區(qū)內(nèi)計劃免疫工作考核。本次調(diào)查了87個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))98年出生兒童2223人,調(diào)查結(jié)果:建證率平均為98.57%;卡介苗、脊髓灰質(zhì)炎糖丸疫苗、百白破混合制劑、麻疹疫苗的平均接種率分別為99.27%,97.6%,97.67%,97.53%,四苗全程接種率為95%;乙肝疫苗接種率平均為65.5%;卡痕率平均為96.03%;計免保償入保率平均為50.7%。
99年10月27日―10月31日,組織了對城區(qū)流動人口兒童計劃免疫工作進(jìn)行了調(diào)查,本次共調(diào)查兒童46人(96―99年出生,居住滿三個月以上),調(diào)查結(jié)果:建卡率80.43%;建證率60.87%;入保率21.74%。卡介苗、脊髓灰質(zhì)炎疫苗、百白破和麻疹疫苗的接種率分別為84.78 %、71.74%、71.74 %、65.22%。乙肝疫苗接種率69.57%。
(九)相應(yīng)傳染病發(fā)病情況
我市已連續(xù)九年未發(fā)生野毒株引起的脊髓灰質(zhì)炎病例,并已連續(xù)五年未發(fā)生白喉病例。全年報告百日咳41例,發(fā)病率是0.68/10萬,與去年同期相比上升了9.68 %;麻疹報告45 例,發(fā)病率是0.75/10萬,與去年同期相比下降了45.65%。
(十)糖丸強(qiáng)化免疫情況
今年元月5-6日對全市0-3歲兒童進(jìn)行了糖丸強(qiáng)化免疫。第一輪應(yīng)服286044人,實服苗279937人,服苗率97.87%;今年12月5―6日對望江、懷寧、宿松、樅陽、太湖、岳西等縣0-3歲兒童進(jìn)行了第二輪糖丸普服。應(yīng)服苗171798人;實服苗163079人,服苗率94.92%。
(十一)免疫監(jiān)測
1、麻疹免疫水平的測定:城區(qū)共監(jiān)測12-24月齡兒童394名。
2、白喉免疫水平測定:采用錫克氏試驗方法對城區(qū)12-24月齡412名兒童進(jìn)行了測定,陽性人數(shù)為33人,陽性率為8.01%。
計劃年終總結(jié)報告 計劃年終總結(jié)報告篇十二
1.健全車隊管理的機(jī)構(gòu),完善車隊管理的分工與合作。
根據(jù)車隊創(chuàng)建工作的要求,通過員工的民主選舉產(chǎn)生民主管委會成員,相應(yīng)成立綜合治理、創(chuàng)建文明車隊的各項管理機(jī)構(gòu);車隊管理堅持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,建立起以責(zé)任制為中心的管理制度。
2.根據(jù)車隊推行管理和創(chuàng)模范車隊的工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)車隊工作的管理,每月(周)召開工作的會議,全面分析車隊工作計劃的進(jìn)展情況。
3.為更好地開展各項工作,明年創(chuàng)建重點要加強(qiáng):(1)對隊長助理的業(yè)務(wù)知識指導(dǎo)和監(jiān)督;(2)加強(qiáng)對調(diào)度員、車組長的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升對創(chuàng)建管理水平;(3)每周召開一次隊務(wù)會議,全面總結(jié)車隊制定創(chuàng)建計劃執(zhí)行情況以及調(diào)整策略;(4)創(chuàng)建工作的分工,達(dá)到分工不分家,全面落實創(chuàng)建計劃。
針對年度發(fā)生交通(服務(wù))事故頻率及服務(wù)投訴的原因分析后,安全服務(wù)工作重點:(1)加強(qiáng)進(jìn)行事故發(fā)生時間段的監(jiān)控,復(fù)雜路段的蹲點,對駕駛員操作跟車指導(dǎo);(2)以各項勞動競賽活動為動力,定期與員工溝通,全面展開談心、各項會議和專項培訓(xùn);(3)加強(qiáng)行車安全路況指引的考核,提高對路況熟悉程度;(4)細(xì)化員工的分類管理,責(zé)任到人;(5)認(rèn)真落實“三定”及人體生物中的工作,加強(qiáng)對車組長排班的指導(dǎo)和監(jiān)督以及對培訓(xùn)的力度,總結(jié)大組優(yōu)化的優(yōu)點和存在問題;(6)加強(qiáng)對新招駕駛員的專項培訓(xùn)與考核;(7)定期對交通事故、服務(wù)事故的案例分析;(8)組織員工觀看安全學(xué)習(xí)vcd,每季度進(jìn)行再培訓(xùn)工作;(9)加強(qiáng)信息反饋,以家訪的形式深入員工家庭進(jìn)一步了解員工的真實需求。
1.第一季度計劃:結(jié)合春運及百日安全勞動競賽活動進(jìn)行重點對駕駛員的道路行車安全路況的專項培訓(xùn)并測試合格,對不合格的進(jìn)行再培訓(xùn)及測試到合格為止,由各助理負(fù)責(zé)落實;由于新招駕駛員對服務(wù)技巧欠缺,估計服務(wù)投訴率偏高;因此車隊重點對新招駕駛員的服務(wù)技巧專項培訓(xùn)并進(jìn)行測試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓(xùn)班及活動的各項措施。
2.第二季度計劃:結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動;舉辦安服業(yè)務(wù)知識的有獎活動,提升對安全知識的掌握度;通過對事故安全案件分析讓司機(jī)應(yīng)從違章后果的危害性進(jìn)行分析,使員工自覺提高到一個新的安全行車階段,工作總結(jié)《車隊年終總結(jié)工作計劃》。
3.第三季度計劃:根據(jù)上半年的安全工作的實際情況及需要,有效及時地調(diào)整安全培訓(xùn)教育質(zhì)量。進(jìn)行組織有針對性的培訓(xùn)工作。如何預(yù)防車廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓(xùn)方案;舉辦bi培訓(xùn)活動,對服務(wù)技巧進(jìn)行再培訓(xùn)工作。
4.第四季度計劃:安全重點是加強(qiáng)對交通事故、治安事故、服務(wù)事故、工傷事故的預(yù)防工作的綜合培訓(xùn);培訓(xùn)重點是對服務(wù)用語和試行“巾幗文明示范崗”活動。
由于外部環(huán)境的競爭;票價對比存在的劣勢等因素的影響均對營運生產(chǎn)會造成負(fù)面作用,預(yù)計明年營運里程及營收增幅不大,車隊采取一切措施力爭求穩(wěn)步增長;計劃年完成營運里程 萬公里;平均每月完成 萬公里。計劃完成營收 萬元;平均每月完成 萬元(營運生產(chǎn)分解計劃表附頁)。
1.加強(qiáng)機(jī)務(wù)班的管理力度,確保一、二保維修質(zhì)量,保證車輛技術(shù)狀況良好。
2.嚴(yán)格落實機(jī)務(wù)“航空式”服務(wù),明確機(jī)務(wù)員的權(quán)責(zé),提高機(jī)務(wù)的積極性和責(zé)任心,樹立成本意識。
3.增強(qiáng)零配件修復(fù)質(zhì)量,控制材料成本消耗,定期對車輛尾氣的檢測,達(dá)到“凈、暢、寧”工程的要求。
4.落實每周“例檢”與 “三檢”工作檢查,避免出現(xiàn)走過場的現(xiàn)象。
5.健全倉庫管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫的材料進(jìn)、出帳記錄和財務(wù)制度。
6.全面推行6s管理,努力爭創(chuàng)年模范車隊。
1.消防管理工作計劃:車隊成立應(yīng)急分隊、義務(wù)消防隊、治保機(jī)構(gòu),應(yīng)急突發(fā)性消防事故,實施積極有效的疏散方案,定期對消防巡查工作。
(1)第一季度:舉辦消防基本常識講座,講述滅火的幾種類型,“兩知四會”的常識,怎樣檢查滅火器;場站用電情況的專項定期檢查。
(2)第二季度:舉辦一次消防實操演練活動,舉辦義務(wù)消防隊的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
(3)第三季度:對消防業(yè)務(wù)知識專項活動。
(4)第四季度:重點培訓(xùn)防火工作的預(yù)防。
2.治安管理工作計劃:
(1)第一季度:以學(xué)習(xí)《中華人民共和國治安管理條例》為重點。
(2)第二季度:如何預(yù)防交通事故轉(zhuǎn)化為治安事件的案例分析,提高員工的法制意識。
(3)第三季度:正當(dāng)防衛(wèi)與日常服務(wù)工作的案例分析,推動員工學(xué)會利用法律維護(hù)自身的利益。
(4)第四季度:如何預(yù)防治安事故的發(fā)生及善后處理。
1.第一季度:發(fā)揮“職工之家”的作用,舉辦春節(jié)聯(lián)歡晚會;舉辦轉(zhuǎn)變員工思想觀念座談會;開展學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,特別是對新的違章違紀(jì)尺度表的學(xué)習(xí)。
2.第二季度:舉辦片區(qū)或車隊之間的文體聯(lián)誼會,初步計劃開展足球、乒乓球、桌球、卡拉0k的比賽;開展職業(yè)道德學(xué)習(xí)。
3.第三季度:舉辦黨、工、團(tuán)先進(jìn)骨干的座談會;舉辦一場以車組為單位的文體活動。
4.第四季度:舉辦中秋、國慶聯(lián)誼會;開展各項年終表彰會議。
通過對車隊工作的計劃,車隊全體員工要求嚴(yán)格執(zhí)行,要努力奮斗,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
計劃年終總結(jié)報告 計劃年終總結(jié)報告篇一
1、白坯銷售狀況:實際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達(dá)成率90.7%;銷售金額xx,達(dá)成率114.4%。
2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時,成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數(shù)36萬米,銷售額xx萬元。
3、全年銷售15d、20d布種合計米數(shù)259萬米,折合米數(shù)556萬米,銷售額1,960萬元,占總銷售額的14.3%。
4、20xx年營銷科能轉(zhuǎn)變觀念,將重點放在訂單型客戶的維護(hù)上,不僅提拔了利潤空間,還逾額14.4%完成了銷售額目標(biāo)。
5、我科能及時抓住客戶的重點信息,例如xxx布種,能在了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的xx確決策下,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,折合米數(shù)393萬米,銷售金額2,335萬元。
6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。
7、根據(jù)原料價格、市場變化情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價工作。
8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。
9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價及交期的審核工作。
10、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù),并對新布種的推廣進(jìn)行管理。
二部門存在題目點回首20xx年,固然有成績,但部門工作依然存在不足,現(xiàn)做如下分析:
1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。
2、下半年貨款控制力度不夠,導(dǎo)致超期帳款較多,截止20xx年xx月xx日全年回款率只達(dá)84%。
3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
三、明年之工作計劃
轉(zhuǎn)眼間,在xx工作已邁進(jìn)第八個年頭,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng),也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,一步一個足跡重點完成以下幾方面的工作:
(一)營銷科方面
1、銷售方面:白坯全年計劃銷售米數(shù)折合3,600萬米,銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,銷售額xxx萬元。
2、銷售重點方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時在去年的基礎(chǔ)上加大對15d、20d布種的銷售力度,計劃銷售米數(shù)折合xxx萬米,銷售額xxx萬元。
3、貨款回收方面:嚴(yán)格控制超期貨款,減少3-6個月超期款的產(chǎn)生。
4、人員方面:進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),營銷科再細(xì)分小組,提高各成員的主人翁意識。
5、客戶維護(hù)方面:每月制定拜訪計劃,做到對老客戶的訂單無一遺漏,同時做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。
(二)生產(chǎn)計劃科方面
6、制定定織布種價格的核算標(biāo)準(zhǔn),使報價更加合理化。
7、主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息,同時結(jié)合市場情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺,并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。
8、對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,多找信息,提點子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。
1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標(biāo)準(zhǔn)。
2、建議公司進(jìn)一步完善福利軌制,比如醫(yī)療保險及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。
五備注回顧20xx年是有價值,有收獲的一年,祝愿xx更加蓬勃發(fā)展,xx人的生活更加美好幸福!
計劃年終總結(jié)報告 計劃年終總結(jié)報告篇二
轉(zhuǎn)眼又過去了,每次工作總結(jié)都讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足?;谶@個目的,回想這一階段工作,再和其他財務(wù)經(jīng)理相比,還存在許多的問題,希望在的工作中能夠不斷改進(jìn),不斷提高,努力做到適崗。
第一.財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。
陽城的財務(wù)工作更多的還是會計工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,作為財務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報送數(shù)據(jù)、資料,在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊,只是按照理論上的指標(biāo)去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
第二.會計工作中仍有許多待改進(jìn)之處
去年集團(tuán)公司財務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
第三.管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點。
第四.缺乏溝通,對相關(guān)信息掌握不到位
財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應(yīng)及時了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進(jìn)行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
1.在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,加強(qiáng)事前了解,掌握經(jīng)營活動的第一手資料,加強(qiáng)預(yù)測、分析工作,按照集團(tuán)公司要求,認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用,使企業(yè)效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差,或調(diào)整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。
2.力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化
按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作,做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團(tuán)被評為財務(wù)信用a類企業(yè)之后,陽城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
3.做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作
在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓陽城的財務(wù)管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
4.不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),提高政策水平
對財務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財務(wù)工作。所以在平時,除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項時,不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清楚之后,進(jìn)行處理。
5.加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息
在新的一年中,對內(nèi)需要財務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動效應(yīng),對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強(qiáng)與地方財稅部門之間的聯(lián)系,及時掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
除了我們自身的努力外,給集團(tuán)財務(wù)部提兩點建議:
首先,從集團(tuán)外部請老師,針對我們工作中共同的弱點,舉辦一些專題講座、培訓(xùn),關(guān)鍵是理論在實踐中如何運用,如何提高財務(wù)管理水平。另外,也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流,把先進(jìn)的管理經(jīng)驗讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。
其次,對于公司財務(wù)制度,是否能夠也給項目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí),讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理,如何按制度進(jìn)行管理,否則,僅僅財務(wù)上對他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來太難。
最后,在今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務(wù)工作。
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計劃年終總結(jié)報告 計劃年終總結(jié)報告篇三
20xx年,國際金融環(huán)境比較復(fù)雜,國家為了抑制通貨膨脹,不斷加息,企業(yè)資金出現(xiàn)了短缺,融資渠道相對較窄,私人借貸比較猖獗,并且借貸利率有所提高,面對資金短缺,融資困難,保險行業(yè)也受到了一定的影響,**縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下,在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取,公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?;仡櫼荒甑墓ぷ?,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
截止至20xx年12月31日,**縣支公司共實現(xiàn)總保費***萬元(預(yù)),其中:首年期繳保費**萬元(預(yù)),短期險保費**萬元,團(tuán)體年金保費**萬元,中介業(yè)務(wù)保費**萬元(預(yù)),續(xù)期保費**萬元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金**萬元(預(yù)),其中:短期意外險賠款**萬元(預(yù)),簡單賠付率為**(預(yù));短期健康險賠款**萬元(預(yù)),簡單賠付率為**(預(yù)),短期險綜合簡單賠付率為**(預(yù))。
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,根據(jù)省、市公司各個時期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,利用“產(chǎn)品說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“****”等新險種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
20xx全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費***萬元(預(yù)),完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的***%(預(yù)),圓滿完成預(yù)定的保費任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、理財專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),把托展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達(dá)***人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險費**萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的保險公司半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長點,努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場。
今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號召,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,按照省、市公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點做好服務(wù)工作的同時,我們還發(fā)動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,我司上半年共實現(xiàn)保費***萬元,雖然這一成績同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20xx年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了**國壽的市場占有率,體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位。至此,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費***萬元(預(yù)),創(chuàng)造歷史最好成績。
為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感,加深了對“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識,農(nóng)村保險工作開始提速。由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,而這
部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際,根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點,村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在**個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點,培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,把保險服務(wù)延伸到農(nóng)村,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u,并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)
務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時間確定事故性質(zhì),然后第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關(guān),而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額***萬元(預(yù))。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。
計劃年終總結(jié)報告 計劃年終總結(jié)報告篇四
時間是不等人的,轉(zhuǎn)眼間,20xx年的一年時光已經(jīng)離我們而去了!回想起這一年的工作歷程,中間存在著一定的不足。但是,相對于去年的工作來講,亦是有進(jìn)步的!
作為一個公司的生產(chǎn)計劃員,這個工作也是一個非常重要的環(huán)節(jié)。從一個合格角度來講,我的工作必須結(jié)合客戶要求以及綜合公司各方面的運營角度來考慮訂單交期的存在性!那么我就要做到以下幾點:
①要和客戶或者銷售溝通好訂單的內(nèi)容,也就是說各方面的工藝要求!
②必須要了解各個工序的所需時間及可能會出現(xiàn)的問題,然后與車間主任商量交期,在最快的時間給客戶一個滿意的答復(fù)!
③要以最標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)計劃單的形式把訂單分發(fā)到各個班組長那里,以至于大家都了解到工藝要求和訂單需求量!
④也是最關(guān)鍵的一步,我必須跟緊這個訂單的生產(chǎn)流程,在客戶規(guī)定的時間內(nèi)把貨發(fā)到客戶那里去!
就以上來考慮上一年的工作成效,我還是沒有做到位的!因我的工作疏忽也導(dǎo)致了個別大問題的出現(xiàn),造成了公司很大的’損失!上一次xx的訂單因為我的不仔細(xì),讓一大批不符合客戶工藝要求的燈管做到了半成品區(qū)域才發(fā)現(xiàn)問題。雖然公司領(lǐng)導(dǎo)沒有對我進(jìn)行處罰,但是,我的內(nèi)心也是非常自責(zé)的,也是這件事讓我對自身做了深刻的檢討。在以后的工作中,我應(yīng)該牢牢記住各個客戶的工藝要求,緊跟著生產(chǎn)流程,希望能更高的提高工作效率!
一直以來,生產(chǎn)計劃中xx訂單是讓大家一直頭疼的。相對于別的客戶的工藝要求來講,這個是有一定的麻煩的。但是,只要大家配合好,銜接好這個工作的流程,加強(qiáng)品質(zhì)控制過程,也是可以簡單化的。因為我們已經(jīng)在這個事情上取得了進(jìn)步。x月初的訂單已經(jīng)是一個比較接近成功的例子了!我想,大家也都看到效果了吧!在以后的時間里,會有更多的這種訂單出現(xiàn)在我們的公司,只要我們大家一直保持著一定的正確的這種工作流程,我們一定會取得更多的成效的!
在下一年的工作中,我一定要嚴(yán)于律己,做好每個思想工作,多用腦子,全方面的考慮生產(chǎn)的進(jìn)程,多與大家溝通,多向大家學(xué)習(xí)!在與客戶溝通的過程中也盡量為雙方面著想,讓我們生產(chǎn)上有更充足的時間來完成產(chǎn)品,讓客戶那里也不至于不滿意我們的時間流程!
我們現(xiàn)在已經(jīng)是一只腳踏進(jìn)下一年的工作行程里面了,大家都在綜合上一年的經(jīng)驗還有不足的地方來為下一年的工作進(jìn)行安排!我也希望我們在下一年的工作中會有更大的提升!大家都是非常辛苦、非常努力的在做工,只要有付出,就一定會有回報的!大家一起努力把我們的生產(chǎn)做的更好,使我們的計劃更協(xié)調(diào),那樣就會有更多的客戶來采購我們的產(chǎn)品。讓我們一起努力,往更高的方向發(fā)展!
計劃年終總結(jié)報告 計劃年終總結(jié)報告篇五
司法局基層科工作總結(jié)今年以來,我區(qū)基層司法行政工作在區(qū)委、區(qū)政府和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實省、市司法行政工作會議精神,圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,以“平安江北”創(chuàng)建為契機(jī),狠抓基層基礎(chǔ)工作,為促進(jìn)我區(qū)社會治安綜合治理,優(yōu)化投資環(huán)境,全面建設(shè)小康社會做出了積極貢獻(xiàn)。1-11月份,全區(qū)一般民間糾紛排查1255起,已調(diào)處成功1211起,成功率96.5%,重大疑難糾紛排查38起,成功調(diào)處38起,調(diào)處成功率100%,社會不安定因素排查30起,成功調(diào)處16起,其余的都落實了預(yù)防。20xx年工作情況總結(jié)如下:
今年來,我區(qū)在推進(jìn)基層司法行政事業(yè)發(fā)展中,狠抓了司法所規(guī)范化建設(shè),并以此為契機(jī),有力的促進(jìn)了基層司法行政工作健康有序的向前發(fā)展。一加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。為進(jìn)一步加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè),不斷提高我區(qū)司法所行政工作整體水平,充分調(diào)動司法所工作人員的積極性和創(chuàng)造性。根據(jù)市司法局[20xx]11號文件關(guān)于《寧波市新一輪規(guī)范化司法所創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》的通知精神,結(jié)合我區(qū)司法行政工作實際制定、下發(fā)了《江北區(qū)司法所工作目標(biāo)考核辦法》。辦法對司法所人員配備,基礎(chǔ)設(shè)施、內(nèi)部管理、考核方式等都作了詳盡規(guī)定。按照抓基層、打基礎(chǔ)、促發(fā)展的工作思路,著力提高全區(qū)司法所工作人員的素質(zhì)、管理水平及工作質(zhì)量,力爭用三年時間,使全區(qū)司法所全面達(dá)到新一輪規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。并加強(qiáng)對司法所規(guī)范化建設(shè)地指導(dǎo)力度,就司法所建設(shè),制度上墻等內(nèi)容多次走訪,統(tǒng)一制訂司法所管理制度、司法所職責(zé)等上墻內(nèi)容。目前已有4個司法所基本達(dá)到《新一輪司法所規(guī)范化建設(shè)》的標(biāo)準(zhǔn)。
我們通過繼續(xù)開展“人民滿意的司法所司法助理員”創(chuàng)建活動,進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍的思想、政治和職業(yè)道德建設(shè)。并加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和相互交流,今年,分別組織司法所長,司法所內(nèi)勤外出考察。先后到寧海,鄞州區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在組織人民調(diào)解干部培訓(xùn)班的同時,要求各司法所工作人員全部參加。通過多種形式的培訓(xùn)交流,提高了司法所工作人員的綜合素質(zhì)。三發(fā)揮職能、促進(jìn)和諧發(fā)展。今年,指導(dǎo)司法所緊緊圍繞當(dāng)?shù)攸h委、政府的中心工作,按照司法所規(guī)范化建設(shè)工作的新要求,依法全面正確履行工作職責(zé),生動活潑地開展各項工作,充分發(fā)揮職能作用。全區(qū)司法所積極參與調(diào)解疑難復(fù)雜民間糾紛,開展法制宣傳,為基層政府提司法建議,協(xié)助基層政府處理社會矛盾糾紛。開展矛盾糾紛排查,防止群體性上訪。在村民委員會換屆選舉期間主動參與、指導(dǎo)?;鶎铀痉ㄋㄟ^發(fā)揮自身職能作用,為基層社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。四加大重大疑難糾紛調(diào)處力度。以排查為先導(dǎo),狠抓重點糾紛的調(diào)處。按照市局的要求各司法所都制定了轄區(qū)內(nèi)不安定因素的預(yù)警方案。堅持每月一次排查和月報制度,及時掌握預(yù)警信息和重大突發(fā)性事件的專報工作,對排查出來的矛盾糾紛進(jìn)行認(rèn)真疏理和調(diào)處;慈城鎮(zhèn)、莊橋、洪塘街道今年調(diào)處了多起賠償金額達(dá)十幾萬元的重大糾紛。慈城鎮(zhèn)司法所對去年遺留的重大疑難糾紛進(jìn)行了專項調(diào)處,成功率達(dá)100%。堅持每季度一次的司法所長排調(diào)聯(lián)席會議制度,分析交流情況,研討復(fù)雜疑難問題。一些重大疑難糾紛和不安定因素請區(qū)法院民事庭的同志進(jìn)行了解析和指導(dǎo)。對近期的主要矛盾糾紛進(jìn)行了分析預(yù)防,從而有效地提高了基層司法行政工作隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實際工作水平。
。
認(rèn)真貫徹落實《浙江省歸正人員安置幫教工作辦法》和寧波市人民政府第127號令《寧波市歸正人員安置幫教工作實施細(xì)則》,切實做好幫教安置工作。及時印發(fā)了寧波市人民政府第127號令,向區(qū)人大匯報了20xx-20xx年的幫教安置工作情況。并對127號令的落實開展了調(diào)研。統(tǒng)一設(shè)計印刷了安置幫教談話登記本,并與區(qū)政法委、公安分局等部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一了臺帳。今年區(qū)、街道、鎮(zhèn)共落實安置幫教經(jīng)費15萬,到05年10月底,全區(qū)共建有安置基地8個,今年1-11月份,我區(qū)共接收歸正人員46名,重新違法犯罪2名。目前,全區(qū)共有473名歸正人員,已落實幫教473名,安置435名,幫教率達(dá)到100%,安置率達(dá)到92%。重新犯罪5個,管理犯罪率1%。有效地預(yù)防和減少了此人員地重新違法犯罪,促進(jìn)了社會的穩(wěn)定。二深入開展對歸正人員的排查工作。按照底數(shù)清、情況明的工作要求,各司法所結(jié)合矛盾糾紛和社會不安定因素的排查,在重要節(jié)慶及重大政治活動期間開展定期排查工作,在排查的基礎(chǔ)上,對歸正人員采取多種形式、分類管理。今年4月份對20xx年歸正人員開展了一次集中排查。對排查出的對象特別是有重新違法犯罪傾向的列為重點幫教對象,進(jìn)行重點幫教。三針對新情況及時調(diào)研。針對20xx年,我區(qū)部分轄區(qū)歸正人員重新犯罪率有所提高,我局組織撰寫了《積極探索努力做好歸正人員幫教工作》的調(diào)研文章,在總結(jié)過去的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,從安置方法、幫教方法、管理方法和綜合治理四個方面論述了如何做好安置幫教工作,為今后的工作起到指導(dǎo)意義。四組織形式多樣的幫教活動。一是開展走訪幫教活動。在元旦、春節(jié)期間對重點幫教對象和特困歸正人員開展走訪幫教送溫暖活動,局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)基層科同志下轄區(qū)走訪了10戶特困歸正人員家庭,發(fā)給救濟(jì)金3000元。各街道、慈城鎮(zhèn)也組織了相應(yīng)的走訪幫教活動,共走訪107戶,發(fā)放救濟(jì)金61840元。莊橋街道撥出專項資金3000元,用于走訪幫教活動。使歸正人員切實感受到政府和社會的關(guān)心和幫助。二是開展“大墻內(nèi)”幫教活動。組織有關(guān)部門組成聯(lián)合幫教組,赴浙江少管所,對江北籍罪犯開展幫教活動。向服刑人員傳達(dá)家鄉(xiāng)政府和人民的問候,同時提出了要求他們正確把握自己,積極改造,爭取早日出獄的希望。促進(jìn)了服刑人員的改造,并為歸正人員安置工作提前做好準(zhǔn)備。明年基層工作思路基層工作總體思路:緊緊圍繞維護(hù)社會穩(wěn)定、努力構(gòu)建社會主義和諧社會這個中心,進(jìn)一步強(qiáng)化和推進(jìn)基層司法所規(guī)范化建設(shè),全面加強(qiáng)人民調(diào)解工作,切實抓好歸正人員安置幫教和社區(qū)矯正工作,積極發(fā)揮司法所的職能作用,努力為構(gòu)建社會主義和諧社會作出積極貢獻(xiàn)。
工作要點:
1、加大重大疑難糾紛和社會不安定因素大排查調(diào)處力度。堅持每月一次的矛盾糾紛排查調(diào)處工作,特別要加強(qiáng)國慶、“兩會”等重大節(jié)慶期間的矛盾糾紛排查調(diào)處工作,要把征地、拆遷、勞資糾紛等作為排查調(diào)處的重點。進(jìn)一步健全預(yù)警性信息報送網(wǎng)絡(luò)建設(shè),確保預(yù)警性信息的暢通。繼續(xù)抓好每季度一次的司法所長例會制度、分析研究和探討解決轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的一些疑難糾紛。更好地發(fā)揮司法行政機(jī)關(guān)在維護(hù)社會穩(wěn)定中妥善處理和化解人民內(nèi)部矛盾的職能作用。二、人民調(diào)解工作
1、不斷加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)。要認(rèn)真貫徹中辦、國辦轉(zhuǎn)發(fā)的《最高人民法院、司法部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期人民調(diào)解工作的意見》,大力加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè),積極發(fā)展區(qū)域性、行業(yè)性人民調(diào)解組織,健全調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)。指導(dǎo)民營企業(yè)建立人民調(diào)解組織。發(fā)揮街道、鎮(zhèn)調(diào)委會作用,提高涉法糾紛、群訪糾紛和群體糾紛的調(diào)解實效。
2、加強(qiáng)調(diào)解干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照司法部《關(guān)于加強(qiáng)人民調(diào)解員培訓(xùn)工作的意見》的要求,組織調(diào)解主任的培訓(xùn)工作。上半年局里舉辦一期全區(qū)調(diào)委會主任業(yè)務(wù)培訓(xùn),繼續(xù)組織好調(diào)解干部旁聽民事案件審理。各司法所組織以會代訓(xùn)、以案析法、現(xiàn)場觀摩等方式抓好調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高司法所工作人員和調(diào)解員的法律知識水平和實際應(yīng)用能力。
3、認(rèn)真抓好人民調(diào)解工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。建立健全人民調(diào)解委員會、學(xué)習(xí)、例會、登記、考評、統(tǒng)計、檔案管理等各項制度。嚴(yán)格按照市局確定的書面調(diào)解協(xié)議制作范圍、內(nèi)容和要求,規(guī)范制作調(diào)解協(xié)議,協(xié)議書一案一檔,按規(guī)定備案。年內(nèi)對街道、鎮(zhèn)、村、社區(qū)調(diào)委會人民調(diào)解協(xié)議書質(zhì)量進(jìn)行一次抽查。建立人民調(diào)解工作獎勵機(jī)制,對人民調(diào)解員工作實績進(jìn)行考核。
安置幫教工作按照幫教社會化、就業(yè)市場化、管理信息化的要求,突出重點,務(wù)求實效,努力形成規(guī)范的工作機(jī)制,認(rèn)真落實好歸正人員的安置幫教工作,。繼續(xù)抓好“三項”工程的落實?;I集使用好安置幫教專項經(jīng)費,落實好安置優(yōu)惠政策,創(chuàng)建安置基地。繼續(xù)開展對歸正人員的排查活動,上半年對歸正人員進(jìn)行一次全面排查。認(rèn)真做好社區(qū)矯正人員管理試點工作,充分發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的作用,積極開展對歸正人員和矯正人員的幫教活動。狠抓安置幫教工作八項制度建設(shè),實行對歸正人員的分類管理,扎實抓好對重點歸正人員和社區(qū)矯正人員的安置幫教工作。努力把重新違法犯罪率降低到最低限度。年內(nèi)幫教率達(dá)到95%,安置率90%以上,年度重新犯罪率控制在4%以內(nèi)。認(rèn)真貫徹《浙江省歸正人員安置幫教工作辦法》、《寧波市歸正人員安置幫教工作實施細(xì)則》,充分發(fā)揮區(qū)安置幫教工作協(xié)調(diào)小組作用,理順關(guān)系,加強(qiáng)銜接與協(xié)調(diào)。
計劃年終總結(jié)報告 計劃年終總結(jié)報告篇六
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護(hù)商場的治安秩序,總結(jié)工作如下:
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
計劃年終總結(jié)報告 計劃年終總結(jié)報告篇七
20xx年我記得流行一句話:時間都去哪兒啦。轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,我在**智能工作已經(jīng)半年時光,本人深深地感到時光的可貴。初到**,銷售面臨以下困難:一是市場大環(huán)境不景氣;二是20xx年一卡通行業(yè)蓬勃發(fā)展,同行業(yè)競爭將更加白熱化;三是渠道開拓工作針對卡得來說,是開元之年,我們面臨銷售隊伍新,有經(jīng)驗人員少的問題。如何走出特色,開拓市場,一直是擺在公司面前的挑戰(zhàn)。但我們認(rèn)識到,這也是機(jī)遇。20xx年,我們在主管經(jīng)理*總的領(lǐng)導(dǎo)下,努力進(jìn)取,開拓思路,把握住了市場有競爭力,性價比高的產(chǎn)品的渠道開拓工作,取得了一定的成績。
今年實際完成銷售量為446687.7元,其中6月份3630元,7月份165923元,8月份63502元,9月份16098元,10月份32754元,11月份122306元,12月份42474.7元。其中,項目為2個:****公司233960元,****公司122408.2元?;就瓿杉榷繕?biāo)。本人20xx銷售工作的重點總結(jié)一下:
中間商信息的建立。
任何銷售,沒有客戶資源,就不能稱其為銷售。初到公司,面臨**省市場中間商信息少,不好開展工作的局面。因此,與中間商建立渠道聯(lián)系工作,即基本信息的積累就成為迫在眉睫的任務(wù)。經(jīng)過半年的努力,我開發(fā)中間商信息317個,經(jīng)過篩選,有很多1,2,3級資質(zhì)的工程商。**市的,我走訪了15個,**市的,我走訪了2個。其他的,通過電話,短信,qq等方式保持溝通。
針對**市場的特點工作。
**市場的特點:一是**市作為東北核心城市,面臨大眾化產(chǎn)品競爭激烈,利潤小的問題。我們應(yīng)對的策略是利用微耕總代理l系列門禁和公司自產(chǎn)的黑板門禁和獨立門禁機(jī),及整合的門禁讀頭的價格優(yōu)勢,薄利多銷,積少成多,該特點是售后服務(wù)量小,安裝便捷,擴(kuò)大影響,回款率高(100%)。二是針對**中高端市場,重點宣傳我們的中高端案例(我們的中高端案例好,這是公司的特色),力爭賣方案賣項目。具體操作中,首先,積極宣傳公司aici一卡通方案,通過qq,電話,短信,拜訪等方式,積極與工程商,集成商進(jìn)行交流,推銷公司的自動識別理念,宣傳公司的各種案例,邀請來公司參觀,去對方公司培訓(xùn)等等;其次,針對**中高端市場,我們將微耕adct高端門禁系統(tǒng)產(chǎn)品拿起來,走出去。大力宣傳產(chǎn)品特點,比對同類產(chǎn)品的性能優(yōu)劣,結(jié)合我們的總代理身份,通過電話交流,qq交流等方式,幫助中間商建立對微耕adct品牌的信心,逐步樹立我們公司adct品牌在**的牢固地位和影響力。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況時有發(fā)生。如****客戶的黑板門禁系統(tǒng),****的獨立電源缺件問題等,發(fā)生的質(zhì)量問題較多。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠:公司產(chǎn)品目前包裝不好,說明書,合格證不全等問題,給客戶造成較壞的印象。
3、 交貨不及時:庫存不多,造成貨期拖延,也有發(fā)貨員太忙,經(jīng)常在外等人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,經(jīng)常反饋xxxx家承擔(dān)運費,發(fā)貨時,到付的很少。
5、 技術(shù)支持問題:針對客戶的問題,客戶經(jīng)常找了好幾個人員也得不到正確的解答,體驗非常不好,影響二次銷售。這與“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,老客戶、大客戶體會不到明顯的公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近半年的磨合,渠道部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;年輕的銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情較高,但學(xué)習(xí)熱情不高,自主性不強(qiáng)。
2、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),給業(yè)務(wù)人員付貨發(fā)貨就行了。少了一份積極配合業(yè)務(wù)人員的本份,沒有“客戶就是上帝”的理念。其實,細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,短信告之客戶發(fā)貨單及到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
3、 銷售、生產(chǎn)、采購,發(fā)貨等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
4、 部門責(zé)任不清,本未倒置,大家都管,大家又都不管,甚至出現(xiàn)指令相左的問題,導(dǎo)致銷售部人員無所適從。
以上問題只是諸多問題中的'一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在東北一卡通行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司應(yīng)該注重制度化管理,兼顧人性化管理。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司訂的財務(wù)報表,成本核算等,總經(jīng)理一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵。完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向主管負(fù)責(zé)人匯報工作,報告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo) 。
計劃年終總結(jié)報告 計劃年終總結(jié)報告篇八
xx是公司高速發(fā)展的一年,公司正在不斷地更新著、不斷地探索著,在不斷地進(jìn)步著、不斷地強(qiáng)大著 。 公司擴(kuò)大后 , 組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大變革,各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機(jī)制,使員工增強(qiáng)了危機(jī)意識和奉獻(xiàn)意識,為公司發(fā)展不斷注入新的活力。 回顧過去一年,在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導(dǎo)下,生產(chǎn)部xx年出色完成了萬的產(chǎn)值?,F(xiàn)對 xx 年的個人工作總結(jié)呈報:
1、 整體產(chǎn)能已大幅度上升,達(dá)到1200~1400萬每月,人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達(dá)到 萬/人,但離生產(chǎn)目標(biāo)還是有一定距離,比福建的人均產(chǎn)值還是有差距,這偏離了我們總部的優(yōu)勢,在績效提高方面,我們的努力還是不夠,需要來年認(rèn)真分析,合理調(diào)配,充分利用、讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平,超越自我、
2、 生產(chǎn)車間人員的技術(shù)能力相對較弱,從二次升級技術(shù)考核來看,整體水平不高、很多人員對生產(chǎn)的品質(zhì)不明了,盲目操作,不良現(xiàn)象不知道如何去避免,品質(zhì)更不知道如何去改善;對安全認(rèn)識不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護(hù)意識不清楚、看不習(xí)慣圖紙,對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉、依靠自己原有的經(jīng)驗或自己固有的理念去生產(chǎn)、無法把握品質(zhì),生產(chǎn)的效率也無法提高、新年里,要大力開展培訓(xùn)、
3、 生產(chǎn)能力不均衡、木工前段的生產(chǎn)一直無法滿足后段油漆、今年來雖然有外協(xié)來補(bǔ)充些白身,但還是不能滿足,后段的生產(chǎn)空虛也形成的空耗現(xiàn)象,木工原來四個組,擴(kuò)充了一個組的能力,可是前段備料,細(xì)作等部門的產(chǎn)能也制約了木工的前進(jìn)步伐,在11月,12月進(jìn)行了雙班調(diào)整,依然無法讓油漆線滿負(fù)荷生產(chǎn),因此造成后段生產(chǎn)沒有發(fā)揮應(yīng)有的潛能、此生產(chǎn)瓶頸一直沒有得到有效的解決;
4、 各項考核制度推進(jìn)力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經(jīng)取得了一定成效,但并沒有預(yù)計的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進(jìn)行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產(chǎn)生消極影響,今后需在思想上進(jìn)行教育,在工作中強(qiáng)制要求、讓人員從思想上認(rèn)識,在行動上改變、讓考核真正發(fā)揮杠桿作用、
5、 生產(chǎn)過程中的計劃能力不強(qiáng),生管的計劃沒有真正起到引導(dǎo)生產(chǎn)的作用、在實際操作中,還是以生產(chǎn)為主要導(dǎo)向、出貨計劃無法實現(xiàn); 生管對生產(chǎn)的實際生產(chǎn)能力分析不足, 在分工和計劃上有所缺失、造成生產(chǎn)安排不合理,雖然我們生產(chǎn)的訂單比較復(fù)雜,但還是可以從復(fù)雜中找出規(guī)律、確實分析產(chǎn)能,從產(chǎn)能,從人員的調(diào)配
1、 提升了生產(chǎn)產(chǎn)能,從3月份的萬每月已提高到萬每月、整體的產(chǎn)能在原來的基礎(chǔ)上提高了%
2、 4月份開始推行了產(chǎn)品移交制度,設(shè)置交接員,減少產(chǎn)品的車間流通過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清,反復(fù)補(bǔ)料、讓成本增加的現(xiàn)象、也有益于車間生產(chǎn)安排,讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套,尾數(shù)、生產(chǎn)能力等方面的信息,也便于讓生產(chǎn)干部評估車間人員的生產(chǎn)效率、
3、 建立了組長考核制度,從產(chǎn)值,管理,品質(zhì),安全,人員等方面進(jìn)行考核、用幾個方面的考核對管理人員的能力進(jìn)行考查,對現(xiàn)場的實際狀況予以暴露、從幾個月考核的結(jié)果來看,對人員的管理起了一定的約束作用、讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來管理、讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺階、進(jìn)行了車間人員的技術(shù)考核、
4、 將計件工資制度推上新的臺階、計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車間的執(zhí)行過程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計件的怪圈、 10月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,堅決推行各車間分小班計件,打破原來集體計件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長進(jìn)行評分,在工作表現(xiàn)上進(jìn)行分類管理、執(zhí)行幾個月來,已暴露出原來集體計件中諸多不足,此工作對車間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵,目前收獲不是很大,這條路是比較艱難,但一定要走下去,真正落實公司的正確政策、
1、 提高生產(chǎn)效率,調(diào)控人員、大力推行小班計件方式、必須落實多勞多得的原則、與統(tǒng)計部多溝通,在工價上進(jìn)行調(diào)整,對內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單多方審核,減少水份數(shù)據(jù)、現(xiàn)場走訪,集思廣益,找出生產(chǎn)中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時間勞動紀(jì)律,現(xiàn)場管理多加要求,在生產(chǎn)工藝上研究對策、多種渠道想方設(shè)法提高生產(chǎn)效率、在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%、
2、 、進(jìn)一步推動組長績效考核制度、健全考核管理、 對績效管理幾個月來的成績和過失做總結(jié)和分析, 以貼近實際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內(nèi)容,完善考核方案、對參與考核的人員進(jìn)行思想灌輸理念、讓考核走向公平,合理化,細(xì)化考核數(shù)據(jù)、
3、 增加培訓(xùn)課程、從今年的考核和員工升級考試可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢,明年計劃每月至少安排一場干部管理理論培訓(xùn)由本人親自講課、員工安排每周一小時的培訓(xùn)時間,由車間組長和主管進(jìn)行、在思想認(rèn)識上,在實際操作上,在政策可行性上對員工和干部進(jìn)行多方位,全面的知識培訓(xùn),打造精英團(tuán)隊、
4、 強(qiáng)行推行生管主導(dǎo)生產(chǎn)之模式、建立強(qiáng)大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導(dǎo)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)、以生管的計劃來推動生產(chǎn),保證客人的交期,依序生產(chǎn),杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象,生管同時要有充分的數(shù)據(jù)來分析生產(chǎn)能力和預(yù)見生產(chǎn)瓶頸,讓生產(chǎn)進(jìn)度要順暢有序地執(zhí)行、
5、 設(shè)置每月優(yōu)秀人員評定、在員工中進(jìn)行優(yōu)劣評比, 從員工的平時表現(xiàn),生產(chǎn)效率,生產(chǎn)品質(zhì)等方面進(jìn)行評比、創(chuàng)造良好的平臺,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲,讓員工真正發(fā)揮潛能、從而改變生產(chǎn)氛圍,創(chuàng)造積極參與的環(huán)境。
6、 規(guī)劃人員配置,為xx年生產(chǎn)任務(wù)做準(zhǔn)備、xx年,公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工、備料,細(xì)作等單位,需要在這幾個單位增人員。
1、 客供物料進(jìn)行時間無法掌握、在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進(jìn)度
2、 業(yè)務(wù)與客戶的溝通要加強(qiáng),特別是生產(chǎn)前的品質(zhì)要求要確定,在產(chǎn)前會時有書面的要求,讓生產(chǎn)能明了、在與業(yè)務(wù)溝通前與生產(chǎn)了解,在生產(chǎn)工藝方面要清楚,讓客人提前知道
3、 合理接單,在交期和類別上要有所權(quán)衡,不能總是讓生產(chǎn)插單生產(chǎn)或是生產(chǎn)傾斜太多
以上是本人xx年度工作的總結(jié)和2xx年的年度計劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
計劃年終總結(jié)報告 計劃年終總結(jié)報告篇九
俗話說光陰似箭,不知不覺中回首將近一年的工作,走過了不平凡的20xx,又迎來了神秘的20xx,有碩果累累的喜悅,也有于同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,它讓我成長很多。
可以說虛心學(xué)習(xí),努力工作,是我一直以來所堅定的征途,回首過去,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗和磨練,我相信,只要經(jīng)得起時間的考驗,我們才可以成長,才可以一直走下去。
如今緊張而充實又充滿神秘的20xx已將要接近尾聲了,今年在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,各位同事的共同努力下,一起腳踏實地的工作與學(xué)習(xí)。
在人力也相當(dāng)緊張的九月中旬cg第三個樓層開始進(jìn)入爬破階段,雖然當(dāng)時條件非常艱苦,陳組、李組依然沒有放松對我產(chǎn)線的關(guān)心和支持。
通過兩個月的努力,產(chǎn)線的進(jìn)步來源于各主管的指導(dǎo),言身傳教。
課長組長以及各位線長都是我學(xué)習(xí)的良師益友。
都能幫助我提高自身能力,存在的潛意識,一些細(xì)節(jié)性的東西。
俗話說;魔鬼藏在細(xì)節(jié)里,給自己定位定向,更正缺點,來填補(bǔ)美中不足。
計劃年終總結(jié)報告 計劃年終總結(jié)報告篇十
時候過的很快,一晃而去永不回頭,昨天的苦與樂將成為過去,我們要面對的不是昨天,也不是明天將來誥日而是如今,又工作了一年了,在這一年中可以說是餐廳策劃不平凡的一年了,在面對著上半年的淡季與下半年旺季的歡迎任務(wù)中,經(jīng)過議定餐廳帶領(lǐng)和員工們的互助竭力下,終究結(jié)束了旅店下達(dá)的策劃指標(biāo)和各項集會,宴會,等歡迎任務(wù),同時在這一年中我同樣成果了很多知識,和本身在工作中存在的不敷,如今本人將xx年工作總結(jié)和20xx年籌劃報告請教以下;
在這一年來,在大家的齊心合力下,在衛(wèi)生和辦事兩個方面已獲得了必定的成績,但在細(xì)節(jié)方面還存在一些不敷。在工作上另有很多東西必要進(jìn)修,必要連續(xù)的富裕本身,連續(xù)進(jìn)修進(jìn)步。偶然間看題目看得不敷透辟,簡單把題目抱負(fù)化,所以就會導(dǎo)致和實際環(huán)境產(chǎn)生過失。另有在平常的辦理中還存在有些不典范的處所,使工作集體結(jié)果遭到感化。所以,在今后的工作和進(jìn)修中,要時候注意本身的不敷,連續(xù)進(jìn)步本身的工作本領(lǐng),更好的去結(jié)束部分以及上級安排其他的各項工作。
1、接納主管指派的工作,全權(quán)當(dāng)真本班組的工作,
2、隨時查抄本組員工的工作表現(xiàn),發(fā)覺題目及時改正,闡揚(yáng)效用。精確地為賓客供給辦事。
3、查抄本組員工的儀表儀容,達(dá)不到要乞降標(biāo)準(zhǔn)的不能上崗。
4、按期參加各種交易培訓(xùn)。
5、根據(jù)客情,安排好員工的工作班次,當(dāng)真對本班組員工進(jìn)行考勤。
6、處理辦事中產(chǎn)生的題目和客人投訴,并向餐廳主管報告請教,按時列席班前會。
20xx年是讓人富裕夢想,富裕盼望的一年,我盼望本身可以在工作上有所進(jìn)步,能夠闡揚(yáng)本身的優(yōu)勢,盼望部分工作能有所提拔,一樣在本身的職業(yè)生活中,能夠?qū)W到更多知識,進(jìn)步本身的綜合本質(zhì)。
1、在新的一年里,要更好的去落實我們原本的衛(wèi)生軌制以及我們的工作流程,使我們的工作能夠更上一個臺階。
2、辦理目標(biāo):加強(qiáng)對員工辦事意識的培訓(xùn),強(qiáng)化工作流程的辦理,兌現(xiàn)旅店標(biāo)準(zhǔn)化辦理,進(jìn)步客人的如意度。
3、進(jìn)步本身的辦理程度,增加本身對旅店辦事的知識面,苦練內(nèi)功,提拔內(nèi)涵。
4、加強(qiáng)員工的工作規(guī)律,因為規(guī)律是我們做好每項工作的根本。
5、進(jìn)步員工的辦局勢度,加強(qiáng)員工的規(guī)矩禮儀,因為辦局勢度是旅店的生命線,而規(guī)矩禮儀又是辦局勢度的根本點。
6、加強(qiáng)員產(chǎn)交易本質(zhì)的培訓(xùn),進(jìn)步員工實際操縱的本領(lǐng),使工作更加典范化。
7、培養(yǎng)員工團(tuán)隊協(xié)作的精神,打造和諧、高興、互助進(jìn)步并且又健康的團(tuán)隊。
8、培養(yǎng)員工節(jié)省能源的意識,杜絕華侈,裁減旅店開支。
9、加強(qiáng)與各部分之間的雷同與和諧,禁止造成工作的擺脫。
10、進(jìn)步本身辦理題目,處理事變的本領(lǐng),可以經(jīng)過議定雷同交換或進(jìn)修進(jìn)步本身。
計劃年終總結(jié)報告 計劃年終總結(jié)報告篇十一
今年以來,我市計劃免疫工作在各級黨政部門的重視和支持下,在省、市主管部門和省疾病預(yù)防控制中心免疫規(guī)劃部的具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞規(guī)范免疫接種門診、控制乃至消滅相關(guān)疾病做了大量艱苦的工作,取得了很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
基本情況
******地處**,屬河網(wǎng)湖區(qū),國土面積**平方公里,東與******接壤,南隔****,西倚*****相望。東西長約**公里,南北寬約**公里,地勢西北高、東南低,海拔高度****米。全市轄**個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處,***個村(居委會),****個村民小組,總?cè)丝?***人,共有醫(yī)療機(jī)構(gòu)****個,其中市直**個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院**個,城區(qū)防保站*個,村衛(wèi)生室***個?,F(xiàn)在全市已建成規(guī)范免疫接種門診**個,市鎮(zhèn)兩級計劃免疫專業(yè)人員**(中級職稱*人,醫(yī)師**人,醫(yī)士**人)。0~7歲兒童****人(其中****年出生****人),已有****名兒童建立了預(yù)防接種卡,建卡率為99.92%,建證****名,建證率為99.92 %。
工作成績
1、完成了6次冷鏈運轉(zhuǎn)。冷鏈運轉(zhuǎn)是控制乃至消滅計劃免疫相關(guān)疾病的基礎(chǔ)工作,因此,確保冷鏈運轉(zhuǎn)高質(zhì)量地進(jìn)行是搞好計劃免疫工作的先決條件。我們堅持5、7、9三次高溫期間冷鏈運轉(zhuǎn)送冰排、送疫苗到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),在每次運轉(zhuǎn)時,全科每人都到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行計劃免疫督導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題。全年共計應(yīng)種五種疫苗應(yīng)種**人次,實種 **人次,接種率為99.53 %;其中卡介苗應(yīng)種**人次,實種**人次,接種率為99.82 %;脊灰糖丸疫苗(不含強(qiáng)化免疫 )應(yīng)服**人次,實服 **1人次,服苗率為99.47 %;吸附百白破應(yīng)種24996人次,實種 **人次,接種率為99.44 %;麻疹疫苗應(yīng)種14819人次,實種**人次,接種率為99.41 %,乙肝疫苗應(yīng)種**人次,實種14648人次,接種率為99.81%。
2、認(rèn)真組織實施了消滅脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化免疫日活動。為持續(xù)保持我市無脊灰狀態(tài),根據(jù)上級安排,我市于****年1月5日~6日進(jìn)行了強(qiáng)化免疫日活動,部分毗鄰武漢地區(qū)開展了兩輪強(qiáng)化免疫活動,全市適齡兒童應(yīng)種79723人次,實服79346 人次,服苗率為99.5%。
3、開展了麻腮二聯(lián)疫苗接種工作。由于麻疹將是計劃免疫要消滅的下一個目標(biāo)疾病,而腮腺炎在我市中小學(xué)中時有暴發(fā)的報告,為有效地控制這兩種疾病,保護(hù)廣大兒童的身體健康,我們經(jīng)請示省衛(wèi)生廳同意,于今年10月16-17日在全市范圍內(nèi)開展了麻腮二聯(lián)疫苗接種工作,共計接種疫苗64746人份,接種率為46.2%。
1、開展了接種率調(diào)查。根據(jù)上級指示精神和衛(wèi)生部《計劃免疫技術(shù)管理規(guī)程》的要求,我們采用按容量比例概率抽樣法選出全市18/個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的30個村進(jìn)行了接種率調(diào)查,共調(diào)查20xx年9月1日至20xx年8月31日出生的兒童216名,建卡率100%(216/216),建證率98.6 %(213/216),卡證相符率98.6%(213/216),卡介苗接種率100%(216/216),卡疤陽性率87.0%(197/216),脊灰糖丸疫苗全程合格接種率96.3%(208/216),百白破全程合格接種率99.1 %(214/216),四苗全程合格接種率95.4%(206/216);全市乙肝疫苗全程合格接種率為100%(216/216)。
2、開展了相關(guān)疾病監(jiān)測。疾病監(jiān)測是計劃免疫監(jiān)測的重要組成部分,是計劃免疫工作質(zhì)量的重要反饋。我市今年完成1例afp監(jiān)測指標(biāo),省站實驗室報告和我們隨訪結(jié)果,該例病人已排除。在省疾病控制中心的統(tǒng)一部署下開展了麻疹和風(fēng)疹病人的血清學(xué)監(jiān)測,共采集了12份血清標(biāo)本,檢驗結(jié)果已報送省疾病控制中心,省疾病中心復(fù)查結(jié)果我們完全對相符。全年共發(fā)生麻疹97例,百日咳9例,發(fā)病率6.49/10萬和0.6/10萬,均控制在國家規(guī)定范圍內(nèi)。年初我們對市一人民醫(yī)院報告的1例白喉病人進(jìn)行了調(diào)查,排除了該病人為白喉的可能。
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在各級的高度重視和有關(guān)部門的大力支持下,通過廣大衛(wèi)生工作者的努力,今年我市計劃免疫工作成績顯著,現(xiàn)總結(jié)如下。
(一)定點接種。我
的市以鄉(xiāng)為單位定點接種工作自一今七年實施以來,經(jīng)歷了試點、推廣階段,取得了可喜成績。今年是我市計劃免疫鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點接種率達(dá)90%以上的關(guān)鍵一年,截止到今年底,除岳西縣外全市已有173個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了定點接種,實施率達(dá)94.54%,達(dá)到了市衛(wèi)生局制定的《安慶市以鄉(xiāng)為單位定點接種實施方案》提出的分階段預(yù)期目標(biāo)。
(二)開通計劃免疫服務(wù)網(wǎng)站。為推動計劃免疫工作的信息化發(fā)展,展示安慶計劃免疫風(fēng)貌,更好地服務(wù)于社會,安慶計劃免疫于今年八月三十一日在全國率先上網(wǎng)。該網(wǎng)站運行以來,受到衛(wèi)生部、中國預(yù)科院、省衛(wèi)生防疫站和省內(nèi)外同行的好評。并已被著名搜索引擎yahoo、搜狐、和新浪網(wǎng)等收錄。
(三)全市afp監(jiān)測工作運轉(zhuǎn)正常。afp旬報率均達(dá)100 %,全市afp病例監(jiān)測已于96、97、98、99年連續(xù)四年達(dá)衛(wèi)生部監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)。1999年度全市通過afp監(jiān)測系統(tǒng)共報告afp病例19例,達(dá)到并超過衛(wèi)生部規(guī)定的1/10萬監(jiān)測指標(biāo),其它指標(biāo)亦達(dá)到規(guī)定要求。
(四)全市麻疹監(jiān)測工作步入正軌。各縣(市、區(qū))均完整地開展了麻疹旬報。旬報率100%。市站血清學(xué)實驗室正常運轉(zhuǎn),全年共報病例58例,實驗室確診19 例,排除33例,6例結(jié)果待出。
(五)計劃免疫常規(guī)接種率報告工作得到進(jìn)一步提高。各縣常規(guī)接種率報告的單位數(shù)比上一年度顯著增加,報告面和報告質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。99年市站應(yīng)用微機(jī)按要求利用信函和電子郵件向省站報告數(shù)據(jù)12次,同時懷寧縣也與市站實施了計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)報告。
(六)舉辦預(yù)防接種人員資格認(rèn)證培訓(xùn)班。根據(jù)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署, 99年8月17―19日舉辦了為期三天預(yù)防接種人員資格認(rèn)證師資培訓(xùn)班,對來自八縣(市)郊區(qū)及皖河農(nóng)場衛(wèi)生局、衛(wèi)生防疫站計劃免疫業(yè)務(wù)骨干共19人進(jìn)行了師資培訓(xùn),重點講解了《安徽省兒童計劃免疫管理條例》《預(yù)防接種手冊》等有關(guān)內(nèi)容,參加學(xué)習(xí)班的學(xué)員均以優(yōu)異的成績完成了培訓(xùn)。99年9月1~2日對城區(qū)37名兒童預(yù)防接種人員進(jìn)行了資格認(rèn)證培訓(xùn),通過考核全部合格。其他各縣(市)區(qū)也相繼對轄區(qū)內(nèi)預(yù)防接種人員進(jìn)行了培訓(xùn)。全市預(yù)防接種人員培訓(xùn)工作于99年11月10日全部結(jié)束,共培訓(xùn)1382人,經(jīng)市衛(wèi)生局統(tǒng)一閱卷,合格1373人,合格率99.35%。
(七)計免動態(tài)
為加強(qiáng)全市計劃免疫工作信息的交流,指導(dǎo)全市計劃免疫工作的開展,全年共編寫《計劃免疫動態(tài)》四期,受到省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評,并收到了良好的效果。
(八)計免考核
根據(jù)衛(wèi)生部方案和省衛(wèi)生廳統(tǒng)一抽樣,99年10月9日至12日組織了對各縣(市、區(qū))乙肝疫苗接種率及計劃免疫工作進(jìn)行了考核,共調(diào)查市轄縣(市、區(qū))10個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)中的10個行政村(居委會)計70名1997年出生的兒童。調(diào)查結(jié)果:建證率平均為95.7%;卡介苗、脊髓灰質(zhì)炎糖丸疫苗、百白破混合制劑、麻疹疫苗的平均接種率分別為100%,97.14%,95.71%,95.71%;四苗全程接種率為90%;乙肝疫苗接種率平均為77.14%;卡痕率平均為86.36%;計免保償入保率平均為65.7%。
99年12月份各縣(市、區(qū))組織了對轄區(qū)內(nèi)計劃免疫工作考核。本次調(diào)查了87個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))98年出生兒童2223人,調(diào)查結(jié)果:建證率平均為98.57%;卡介苗、脊髓灰質(zhì)炎糖丸疫苗、百白破混合制劑、麻疹疫苗的平均接種率分別為99.27%,97.6%,97.67%,97.53%,四苗全程接種率為95%;乙肝疫苗接種率平均為65.5%;卡痕率平均為96.03%;計免保償入保率平均為50.7%。
99年10月27日―10月31日,組織了對城區(qū)流動人口兒童計劃免疫工作進(jìn)行了調(diào)查,本次共調(diào)查兒童46人(96―99年出生,居住滿三個月以上),調(diào)查結(jié)果:建卡率80.43%;建證率60.87%;入保率21.74%。卡介苗、脊髓灰質(zhì)炎疫苗、百白破和麻疹疫苗的接種率分別為84.78 %、71.74%、71.74 %、65.22%。乙肝疫苗接種率69.57%。
(九)相應(yīng)傳染病發(fā)病情況
我市已連續(xù)九年未發(fā)生野毒株引起的脊髓灰質(zhì)炎病例,并已連續(xù)五年未發(fā)生白喉病例。全年報告百日咳41例,發(fā)病率是0.68/10萬,與去年同期相比上升了9.68 %;麻疹報告45 例,發(fā)病率是0.75/10萬,與去年同期相比下降了45.65%。
(十)糖丸強(qiáng)化免疫情況
今年元月5-6日對全市0-3歲兒童進(jìn)行了糖丸強(qiáng)化免疫。第一輪應(yīng)服286044人,實服苗279937人,服苗率97.87%;今年12月5―6日對望江、懷寧、宿松、樅陽、太湖、岳西等縣0-3歲兒童進(jìn)行了第二輪糖丸普服。應(yīng)服苗171798人;實服苗163079人,服苗率94.92%。
(十一)免疫監(jiān)測
1、麻疹免疫水平的測定:城區(qū)共監(jiān)測12-24月齡兒童394名。
2、白喉免疫水平測定:采用錫克氏試驗方法對城區(qū)12-24月齡412名兒童進(jìn)行了測定,陽性人數(shù)為33人,陽性率為8.01%。
計劃年終總結(jié)報告 計劃年終總結(jié)報告篇十二
1.健全車隊管理的機(jī)構(gòu),完善車隊管理的分工與合作。
根據(jù)車隊創(chuàng)建工作的要求,通過員工的民主選舉產(chǎn)生民主管委會成員,相應(yīng)成立綜合治理、創(chuàng)建文明車隊的各項管理機(jī)構(gòu);車隊管理堅持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,建立起以責(zé)任制為中心的管理制度。
2.根據(jù)車隊推行管理和創(chuàng)模范車隊的工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)車隊工作的管理,每月(周)召開工作的會議,全面分析車隊工作計劃的進(jìn)展情況。
3.為更好地開展各項工作,明年創(chuàng)建重點要加強(qiáng):(1)對隊長助理的業(yè)務(wù)知識指導(dǎo)和監(jiān)督;(2)加強(qiáng)對調(diào)度員、車組長的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升對創(chuàng)建管理水平;(3)每周召開一次隊務(wù)會議,全面總結(jié)車隊制定創(chuàng)建計劃執(zhí)行情況以及調(diào)整策略;(4)創(chuàng)建工作的分工,達(dá)到分工不分家,全面落實創(chuàng)建計劃。
針對年度發(fā)生交通(服務(wù))事故頻率及服務(wù)投訴的原因分析后,安全服務(wù)工作重點:(1)加強(qiáng)進(jìn)行事故發(fā)生時間段的監(jiān)控,復(fù)雜路段的蹲點,對駕駛員操作跟車指導(dǎo);(2)以各項勞動競賽活動為動力,定期與員工溝通,全面展開談心、各項會議和專項培訓(xùn);(3)加強(qiáng)行車安全路況指引的考核,提高對路況熟悉程度;(4)細(xì)化員工的分類管理,責(zé)任到人;(5)認(rèn)真落實“三定”及人體生物中的工作,加強(qiáng)對車組長排班的指導(dǎo)和監(jiān)督以及對培訓(xùn)的力度,總結(jié)大組優(yōu)化的優(yōu)點和存在問題;(6)加強(qiáng)對新招駕駛員的專項培訓(xùn)與考核;(7)定期對交通事故、服務(wù)事故的案例分析;(8)組織員工觀看安全學(xué)習(xí)vcd,每季度進(jìn)行再培訓(xùn)工作;(9)加強(qiáng)信息反饋,以家訪的形式深入員工家庭進(jìn)一步了解員工的真實需求。
1.第一季度計劃:結(jié)合春運及百日安全勞動競賽活動進(jìn)行重點對駕駛員的道路行車安全路況的專項培訓(xùn)并測試合格,對不合格的進(jìn)行再培訓(xùn)及測試到合格為止,由各助理負(fù)責(zé)落實;由于新招駕駛員對服務(wù)技巧欠缺,估計服務(wù)投訴率偏高;因此車隊重點對新招駕駛員的服務(wù)技巧專項培訓(xùn)并進(jìn)行測試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓(xùn)班及活動的各項措施。
2.第二季度計劃:結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動;舉辦安服業(yè)務(wù)知識的有獎活動,提升對安全知識的掌握度;通過對事故安全案件分析讓司機(jī)應(yīng)從違章后果的危害性進(jìn)行分析,使員工自覺提高到一個新的安全行車階段,工作總結(jié)《車隊年終總結(jié)工作計劃》。
3.第三季度計劃:根據(jù)上半年的安全工作的實際情況及需要,有效及時地調(diào)整安全培訓(xùn)教育質(zhì)量。進(jìn)行組織有針對性的培訓(xùn)工作。如何預(yù)防車廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓(xùn)方案;舉辦bi培訓(xùn)活動,對服務(wù)技巧進(jìn)行再培訓(xùn)工作。
4.第四季度計劃:安全重點是加強(qiáng)對交通事故、治安事故、服務(wù)事故、工傷事故的預(yù)防工作的綜合培訓(xùn);培訓(xùn)重點是對服務(wù)用語和試行“巾幗文明示范崗”活動。
由于外部環(huán)境的競爭;票價對比存在的劣勢等因素的影響均對營運生產(chǎn)會造成負(fù)面作用,預(yù)計明年營運里程及營收增幅不大,車隊采取一切措施力爭求穩(wěn)步增長;計劃年完成營運里程 萬公里;平均每月完成 萬公里。計劃完成營收 萬元;平均每月完成 萬元(營運生產(chǎn)分解計劃表附頁)。
1.加強(qiáng)機(jī)務(wù)班的管理力度,確保一、二保維修質(zhì)量,保證車輛技術(shù)狀況良好。
2.嚴(yán)格落實機(jī)務(wù)“航空式”服務(wù),明確機(jī)務(wù)員的權(quán)責(zé),提高機(jī)務(wù)的積極性和責(zé)任心,樹立成本意識。
3.增強(qiáng)零配件修復(fù)質(zhì)量,控制材料成本消耗,定期對車輛尾氣的檢測,達(dá)到“凈、暢、寧”工程的要求。
4.落實每周“例檢”與 “三檢”工作檢查,避免出現(xiàn)走過場的現(xiàn)象。
5.健全倉庫管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫的材料進(jìn)、出帳記錄和財務(wù)制度。
6.全面推行6s管理,努力爭創(chuàng)年模范車隊。
1.消防管理工作計劃:車隊成立應(yīng)急分隊、義務(wù)消防隊、治保機(jī)構(gòu),應(yīng)急突發(fā)性消防事故,實施積極有效的疏散方案,定期對消防巡查工作。
(1)第一季度:舉辦消防基本常識講座,講述滅火的幾種類型,“兩知四會”的常識,怎樣檢查滅火器;場站用電情況的專項定期檢查。
(2)第二季度:舉辦一次消防實操演練活動,舉辦義務(wù)消防隊的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
(3)第三季度:對消防業(yè)務(wù)知識專項活動。
(4)第四季度:重點培訓(xùn)防火工作的預(yù)防。
2.治安管理工作計劃:
(1)第一季度:以學(xué)習(xí)《中華人民共和國治安管理條例》為重點。
(2)第二季度:如何預(yù)防交通事故轉(zhuǎn)化為治安事件的案例分析,提高員工的法制意識。
(3)第三季度:正當(dāng)防衛(wèi)與日常服務(wù)工作的案例分析,推動員工學(xué)會利用法律維護(hù)自身的利益。
(4)第四季度:如何預(yù)防治安事故的發(fā)生及善后處理。
1.第一季度:發(fā)揮“職工之家”的作用,舉辦春節(jié)聯(lián)歡晚會;舉辦轉(zhuǎn)變員工思想觀念座談會;開展學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,特別是對新的違章違紀(jì)尺度表的學(xué)習(xí)。
2.第二季度:舉辦片區(qū)或車隊之間的文體聯(lián)誼會,初步計劃開展足球、乒乓球、桌球、卡拉0k的比賽;開展職業(yè)道德學(xué)習(xí)。
3.第三季度:舉辦黨、工、團(tuán)先進(jìn)骨干的座談會;舉辦一場以車組為單位的文體活動。
4.第四季度:舉辦中秋、國慶聯(lián)誼會;開展各項年終表彰會議。
通過對車隊工作的計劃,車隊全體員工要求嚴(yán)格執(zhí)行,要努力奮斗,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

