每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。
業(yè)務(wù)員自我鑒定篇一
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)內(nèi)容大致分為機(jī)電維修實(shí)習(xí)和安全員實(shí)習(xí)。
機(jī)電維修組實(shí)習(xí)：
1。 做好車間設(shè)備的巡檢、維護(hù)和維修實(shí)習(xí);
2。 參與巡檢和重點(diǎn)維護(hù)、維修實(shí)習(xí);
安全、設(shè)備實(shí)習(xí)：
1。 安全實(shí)習(xí)：填寫安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報(bào)表、安全季報(bào)表;
2。 設(shè)備實(shí)習(xí)：整理維護(hù)設(shè)備;設(shè)備運(yùn)行記錄、
3。 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他實(shí)習(xí);
二、主要成績(jī)
1。 在機(jī)電維修組規(guī)范了個(gè)人用品的擺放，如：茶杯、實(shí)習(xí)鞋、實(shí)習(xí)服、安全帽等;
2。 公用工具、設(shè)備備件和資料等實(shí)行專人整理;
3。 及時(shí)完成車間設(shè)備的巡檢、維護(hù)和維修，保障了車間生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行;
4。 頂酷暑參與車間設(shè)備安裝、放線、接線及調(diào)試等實(shí)習(xí)，為設(shè)備早日投產(chǎn)作好準(zhǔn)備;
6。在拼板機(jī)液位控制系統(tǒng)故障時(shí)，實(shí)現(xiàn)了液位控制系統(tǒng)的改造、并修復(fù)原液壓控制系統(tǒng)混亂，恢復(fù)原控制器控制液壓系統(tǒng)后運(yùn)行正常，保證了三代重舟、79等產(chǎn)品拼板焊接外觀質(zhì)量，至今無(wú)異常;
7。 參與5噸行車液壓剎車系統(tǒng)改造的電氣的安裝和調(diào)試實(shí)習(xí);
8。 完成車間設(shè)備巡檢，加大了設(shè)備巡檢力度;
10。做好安全實(shí)習(xí)的各種記錄、報(bào)表;
11。做好設(shè)備檔案的維護(hù)和設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備用油、車間保養(yǎng)記錄的收集;做好設(shè)備完好率
三、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
1。 塌實(shí)刻苦提高專業(yè)技能
作為一名維修人員，專業(yè)技術(shù)水平是根本。搞技術(shù)是學(xué)無(wú)止境的，還要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。不光要學(xué)習(xí)書(shū)本上的理論知識(shí)，還要聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際中不斷摸索、不斷積累。同時(shí)，也要虛心求教，掌握各種相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
2。 努力鉆研提高管理能力
對(duì)于從事機(jī)電維修管理實(shí)習(xí)的我來(lái)說(shuō)，面對(duì)的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的。就需要充實(shí)自己，我經(jīng)常用業(yè)余時(shí)間，看些與管理相關(guān)的書(shū)籍，或者上網(wǎng)查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運(yùn)用這些管理知識(shí)到實(shí)習(xí)中才是最重要的，否則就是“紙上談兵”了，我在這方面還做得不夠，還需加大力度。
同時(shí)還要經(jīng)常性的與班組成員工進(jìn)行溝通，提出一些自己的看法，及存在的問(wèn)題。以便及時(shí)改善!
3。 注重細(xì)節(jié)逐步成長(zhǎng)
在實(shí)習(xí)中，任何細(xì)微環(huán)節(jié)的差錯(cuò)都可能導(dǎo)致整個(gè)實(shí)習(xí)的失敗。所以要重視每一個(gè)環(huán)節(jié)，一絲不茍的做好。學(xué)會(huì)記錄每一件事和每一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為今后學(xué)習(xí)和回顧提供材料和依據(jù)。
四、存在問(wèn)題和不足
1。 實(shí)習(xí)中有時(shí)有點(diǎn)粗心、不夠細(xì)致 ;
2。 在專業(yè)技術(shù)上鉆研不夠;
3。 組織管理力度不夠;
針對(duì)上述問(wèn)題，在今后的實(shí)習(xí)中要克服粗心、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)、技能的學(xué)習(xí)力爭(zhēng)更大的進(jìn)步，同時(shí)還要加強(qiáng)將所學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)中去，發(fā)揮班組團(tuán)隊(duì)的力量，把實(shí)習(xí)做得更上一個(gè)臺(tái)階。
總之，20__年的實(shí)習(xí)，有成績(jī)也有不足，有歡樂(lè)也有苦澀，但收獲卻是主題。雖沒(méi)做驚天動(dòng)地的大事，卻在一件件小事中體現(xiàn)出了實(shí)習(xí)的意義和人生的價(jià)值。為了鍛煉自我、成長(zhǎng)成材。在今后的實(shí)習(xí)中，我會(huì)更加勤奮實(shí)習(xí)，不斷完善自己，提高自己!
業(yè)務(wù)員自我鑒定篇二
回想自我這段時(shí)間所走過(guò)的路，所經(jīng)歷過(guò)的事情，雖然沒(méi)有太多的驚喜，可是在這段時(shí)間里，收獲頗深我。
在這段時(shí)間里，我從一個(gè)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個(gè)尚不能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，算還未完成職業(yè)主角的轉(zhuǎn)換。到目前為止，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人需要必須的時(shí)間，但經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)讓我得到多方面本事和技能的訓(xùn)練。由于是初次接觸此類方面的工作，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中感覺(jué)到理論和時(shí)間是有差距的，畢竟理論只是概括性的資料還有部分案例分析，在現(xiàn)實(shí)的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個(gè)月的工作中，我感覺(jué)銷售真得很鍛煉人，很充實(shí)。
由于是業(yè)務(wù)新人，我就不斷地跟有經(jīng)驗(yàn)的前輩們交流，向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的基本功，他們告訴我，做業(yè)務(wù)首先要沉得住氣，吃得了苦，因?yàn)樽鰳I(yè)務(wù)的不比其他的工作能夠立竿見(jiàn)影，做業(yè)務(wù)是需要沉淀的，剛開(kāi)始幾個(gè)月不開(kāi)單是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到必須的時(shí)候，業(yè)務(wù)終究會(huì)有的。
在剛進(jìn)公司的第一個(gè)星期，我主要經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介各種書(shū)籍熟悉公司運(yùn)作的流程和主營(yíng)業(yè)務(wù)。我們這間公司，屬于管理咨詢類，主要做的是企業(yè)管理咨詢;商務(wù)咨詢;企業(yè)形象策劃;公關(guān)策劃。由于公司成立時(shí)間較短，所以例如公司的行政部、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部、策劃部、市場(chǎng)部的工作都得自我不斷學(xué)習(xí)掌握。經(jīng)過(guò)朋友的介紹，我們聯(lián)系到了一家冶金公司，客戶約定三天后在他們廠房見(jiàn)面探討是否能夠合作的事項(xiàng)。當(dāng)?shù)玫竭@個(gè)消息后，自我的內(nèi)心十分激動(dòng)，第一次見(jiàn)客戶又緊張又興奮的，一個(gè)小時(shí)后這種心境慢慢得到緩解，開(kāi)始研究該怎樣和對(duì)方去談這件事情以致到最終合同的簽訂。接下來(lái)的三天時(shí)間堪稱不見(jiàn)天日的三天時(shí)間，首先在這三天時(shí)間里必須充分了解目前全世界以及國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息，然后再進(jìn)行地區(qū)細(xì)分細(xì)致到省市區(qū)都要對(duì)這方面的知識(shí)如數(shù)家珍般熟悉，總的方面了解了之后，我們就經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務(wù)的草案。時(shí)間一分一秒地在不斷接近與客戶的時(shí)間，我們這邊也在有條不紊地進(jìn)行著手里的工作。最終到與客戶見(jiàn)面的時(shí)間了，我和我們王總經(jīng)過(guò)精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后，由于他們公司剛剛由外包公司轉(zhuǎn)為做實(shí)體經(jīng)濟(jì)，所以和我們洽談的總經(jīng)理也就異常的
忙，于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后，總經(jīng)理邀請(qǐng)我們進(jìn)入了她的辦公室，不大的辦公桌上一臺(tái)老式臺(tái)式電腦，兩部電話，以及一些還未來(lái)得及收拾的文件，辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹(shù)。對(duì)面坐的身價(jià)上億的大老板三十歲出頭，單身女性，笑容可掬，十分隨和也很健談，因?yàn)楹臀覀兡昙o(jì)相差不大所以那天午時(shí)聊了很多話題。她說(shuō)道;由于當(dāng)今鋼鐵市場(chǎng)總體環(huán)境都不景氣，所以只能從什么什么方面入手，再加上他們公司剛剛轉(zhuǎn)型對(duì)于公司的管理也不是怎樣熟悉，所以想找個(gè)這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，但只要做出來(lái)的東西好，不管大公司小公司都是十分值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞，在之后的時(shí)間里，我們經(jīng)過(guò)調(diào)查秦皇島周邊的冶金公司以及經(jīng)過(guò)安排業(yè)務(wù)人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個(gè)草案交到了對(duì)方手中，當(dāng)對(duì)方拿到這份草案后對(duì)我們的方案連連稱贊，又經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期對(duì)草案的修改構(gòu)成最終的執(zhí)行方案，然后簽訂合同。雖然那段時(shí)間很辛苦很累，可是一切都有回報(bào)感到很滿足很有成就感很幸福，第一次與別人合作就成功了，那種內(nèi)心的激動(dòng)溢于言表。然而歡樂(lè)永遠(yuǎn)是短暫的，這個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，我們對(duì)本
市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪，在拜訪的過(guò)程中也遇到了很多問(wèn)題，被問(wèn)到一些尖銳的問(wèn)題無(wú)法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況，最終被客戶拒絕。由于剛踏入社會(huì)，抗壓本事不是很強(qiáng)，在被客戶拒絕后，心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過(guò)程中，心里都會(huì)擔(dān)心被客戶拒絕，害怕繼續(xù)下去，然后就越來(lái)越著急，可是心里越著急，拜訪的過(guò)程中越是被拒絕。反復(fù)如此，使我對(duì)拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。
之后我把自我的這些問(wèn)題告訴了一向幫忙我們的一位稅務(wù)師事務(wù)所的阿姨，她告訴我，跑業(yè)務(wù)首先要學(xué)會(huì)被人拒絕。她還跟我舉了很多例子，說(shuō)了很多人在這個(gè)行業(yè)做不下去的原因：很多新人除了不能吃苦，不能承受業(yè)務(wù)的低薪水，最大的原因是不能學(xué)會(huì)被人拒絕。像你們此刻剛開(kāi)始做成一單生意然后就有點(diǎn)急功近利心浮氣躁，都以為只要自我聯(lián)系了客戶就能夠簽合同，其實(shí)這個(gè)是不可能的。這個(gè)期間要不斷地與客戶進(jìn)行溝通，讓客戶理解你理解你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問(wèn)及尖銳的問(wèn)題該如何回答如何處理，你要多看、多聽(tīng)，了解和學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的人員的處理方法。
在阿姨的開(kāi)解下，我慢慢地調(diào)整自我的心態(tài)，在接下來(lái)的時(shí)間里，我不斷在挫折中成長(zhǎng)，承受著被人拒絕的壓力，不斷地鑒定，同時(shí)常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和談判技巧。雖然在后面的時(shí)間里，我們?cè)僖矝](méi)有新的業(yè)務(wù)，但因?yàn)樗枷氲霓D(zhuǎn)變，讓我不再會(huì)有之前的心理負(fù)擔(dān)，更能心平氣和地看待問(wèn)題和分析問(wèn)題，也能讓我慢慢找回信心和勇氣，以及不再對(duì)這份工作抱有恐懼和抗拒的心理，能進(jìn)取地融入這份工作，且加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)員自我鑒定篇三
時(shí)間過(guò)得好快，一轉(zhuǎn)眼、回廣州實(shí)習(xí)就快一個(gè)月啦。在這二十多天的實(shí)習(xí)中，我的感覺(jué)是既充實(shí)，也興奮。我喜歡快節(jié)奏的工作狀態(tài)，也喜歡快節(jié)奏的廣州。我享受工作中的活力，與不斷挑戰(zhàn)自我的那份活力。不知不覺(jué)時(shí)間就過(guò)去啦。
在這一段時(shí)間里，讓我深深的體會(huì)到，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。想要融入市場(chǎng)，就要付出比他人更多的時(shí)間與精力。想要在市場(chǎng)中有一席立足之地，就要認(rèn)知市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。為自我的工作做好計(jì)劃，細(xì)分市場(chǎng)變化，從容應(yīng)對(duì)。想要讓自我擁有不敗之地，那就是要付出辛勤的努力。需要執(zhí)著拼搏，永不言敗的精神。不斷挑戰(zhàn)自我，挖掘自我的潛力，向市場(chǎng)的終點(diǎn)一步步邁進(jìn)。做到心中有數(shù)，心中有目標(biāo)。向著目標(biāo)的前方不斷前進(jìn)，這就是我們做市場(chǎng)人所要具備的條件，也是我們工作的目的。我一向堅(jiān)持挑戰(zhàn)自我的精神，我一向也堅(jiān)持一個(gè)信念，(“沒(méi)有做不到，僅有想不到’’)。挑戰(zhàn)自我一向以來(lái)都是我的追求。
在工作中，我喜歡與顧客交流與溝通，詢問(wèn)客戶的需求。喜歡向顧客介紹產(chǎn)品的情景，很投入、也好榮幸。從與顧客的交流中，能夠體會(huì)到此刻的消費(fèi)于不一樣往日，好多區(qū)域基本已經(jīng)飽和。好多時(shí)候顧客過(guò)來(lái)商場(chǎng)，只是了解一下，又或者是以舊換新的狀態(tài)。購(gòu)買力跟以往已經(jīng)下降，在這種時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)做的，首先是服務(wù)意識(shí)，和良好的服務(wù)態(tài)度。正所謂細(xì)節(jié)將決定成敗，良好的服務(wù)意識(shí)就是業(yè)績(jī)。
我一向堅(jiān)持、一向覺(jué)得，與人溝通和交流，就是自我對(duì)工作、對(duì)生活的態(tài)度。擁有進(jìn)取的心態(tài)工作，就會(huì)覺(jué)得開(kāi)心，就會(huì)歡樂(lè)。所以我享受銷售中的那份執(zhí)著，享受把產(chǎn)品銷售出去的那種快感，與興奮的心境。我享受銷售的過(guò)程。我追求那種狀態(tài)，有活力、有活力。以上就是我對(duì)工作的心得。下頭說(shuō)說(shuō)我們工作的情景，還有沒(méi)做到的，不足的地方，與優(yōu)劣勢(shì)。
我們是7月22號(hào)從江門回廣州的，然后23號(hào)主要是與李總的溝通，和工作的安排事宜，24-25號(hào)因?yàn)閲?guó)美新市店開(kāi)業(yè)，所以過(guò)去幫手。從銷售數(shù)據(jù)看，銷量只是一般般。
接下來(lái)兩天半的時(shí)間主要是巡場(chǎng)，熟悉所有的蘇寧賣場(chǎng)地址和路線，從巡場(chǎng)的情景看，很多專賣柜也存在一些問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)的茶杯亂擺亂放現(xiàn)象，報(bào)價(jià)花殘損沒(méi)有更換，還繼續(xù)貼在樣機(jī)上的情景。期望重視賣場(chǎng)的形象與品牌形象。
我站賣場(chǎng)的時(shí)間，是從7月30號(hào)開(kāi)始的。主要負(fù)責(zé)中華廣場(chǎng)國(guó)美的賣場(chǎng)金羚與candy專柜的銷售，首先我們來(lái)分析一下他上個(gè)月銷售的數(shù)據(jù)。它7月份銷售;金羚41臺(tái)candy是3臺(tái)。同時(shí)我也根據(jù)上月數(shù)據(jù)，做了8月份的計(jì)劃。按照增加一個(gè)人，那么就必須增加一個(gè)人的份額，那么計(jì)劃金羚8月份是要做82臺(tái)最少。candy是10臺(tái)的計(jì)劃。
第一天主要是把所有的報(bào)價(jià)花更換過(guò)，因?yàn)樽挚吹牟皇呛芮宄?，還有贈(zèng)品的補(bǔ)給情景，做現(xiàn)場(chǎng)的布置陳列工作，工作中就發(fā)現(xiàn)這樣的問(wèn)題;
1;candy專柜少了一個(gè)燈箱，并且所有的燈箱都沒(méi)有電，其他品牌卻有電，，之后我找主任，直到昨日才有電。
2;專柜的設(shè)計(jì)有問(wèn)題，電插板全部懸空，電線到處都有，及其難看。期望在以后的專柜中，可否仿照其他品牌那樣，設(shè)計(jì)好插電板呢，那樣即整齊又好看
3;目前的candy位置不錯(cuò)，正好是在通道旁邊。能否請(qǐng)個(gè)促銷員呢。
4;客戶投訴我們的售后，態(tài)度極差，顧客打電話過(guò)去他既然說(shuō)，等他有空再做安排，搞到顧客到商場(chǎng)投訴，要退機(jī)，態(tài)度十分不好，很沒(méi)服務(wù)意識(shí)。
5;看看競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)劣勢(shì);
三星的7公斤，型號(hào)q855價(jià)格;1750元，送轉(zhuǎn)頁(yè)扇。
松下5.2公斤?？钍狡?，僅售1550，很受顧客歡迎
lg6.5公斤，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)，型號(hào)w2tt，1599元
小天鵝4.5公斤，價(jià)格848元，有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
以上是我對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行的分析。
6;脫水機(jī)，很多顧客問(wèn)，金羚是否有脫水機(jī)。目前商場(chǎng)僅有松下有，價(jià)格在350元。
7;維修師傅應(yīng)當(dāng)多提高自我修洗衣機(jī)的水平，顧客來(lái)商場(chǎng)反應(yīng)，維修師傅也休也壞。
8;顧客反映我們的a22b包裝既然發(fā)現(xiàn)黃色的，好像生銹的痕跡班，包裝薄膜也脫起，很懷疑是質(zhì)量問(wèn)題，望車間部門加強(qiáng)這方面的管理。最好學(xué)習(xí)一下海爾的包裝。
9;我們的洗衣機(jī)電腦版下頭的板，很松動(dòng)，顧客很懷疑是質(zhì)量與設(shè)計(jì)的問(wèn)問(wèn)題，型號(hào)368g內(nèi)桶與與頂部有明顯的差距感，顧客總是說(shuō)設(shè)計(jì)有問(wèn)題，又浪費(fèi)空間又浪費(fèi)材料。
從目前的銷售看8月已過(guò)去快一半時(shí)間，可是距離我的銷售計(jì)劃任務(wù)還有很大的距離，主要影響銷售的是，本月蘇寧在中華廣場(chǎng)四樓新開(kāi)業(yè)的店面，分走了客流與客源。在個(gè)就是國(guó)美的管理比較差，人員散漫，重視度不夠等因數(shù)，當(dāng)然我們做銷售的人員也是有職責(zé)的。以上就是我對(duì)實(shí)習(xí)工作的鑒定與心得。
業(yè)務(wù)員自我鑒定篇一
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)內(nèi)容大致分為機(jī)電維修實(shí)習(xí)和安全員實(shí)習(xí)。
機(jī)電維修組實(shí)習(xí)：
1。 做好車間設(shè)備的巡檢、維護(hù)和維修實(shí)習(xí);
2。 參與巡檢和重點(diǎn)維護(hù)、維修實(shí)習(xí);
安全、設(shè)備實(shí)習(xí)：
1。 安全實(shí)習(xí)：填寫安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報(bào)表、安全季報(bào)表;
2。 設(shè)備實(shí)習(xí)：整理維護(hù)設(shè)備;設(shè)備運(yùn)行記錄、
3。 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他實(shí)習(xí);
二、主要成績(jī)
1。 在機(jī)電維修組規(guī)范了個(gè)人用品的擺放，如：茶杯、實(shí)習(xí)鞋、實(shí)習(xí)服、安全帽等;
2。 公用工具、設(shè)備備件和資料等實(shí)行專人整理;
3。 及時(shí)完成車間設(shè)備的巡檢、維護(hù)和維修，保障了車間生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行;
4。 頂酷暑參與車間設(shè)備安裝、放線、接線及調(diào)試等實(shí)習(xí)，為設(shè)備早日投產(chǎn)作好準(zhǔn)備;
6。在拼板機(jī)液位控制系統(tǒng)故障時(shí)，實(shí)現(xiàn)了液位控制系統(tǒng)的改造、并修復(fù)原液壓控制系統(tǒng)混亂，恢復(fù)原控制器控制液壓系統(tǒng)后運(yùn)行正常，保證了三代重舟、79等產(chǎn)品拼板焊接外觀質(zhì)量，至今無(wú)異常;
7。 參與5噸行車液壓剎車系統(tǒng)改造的電氣的安裝和調(diào)試實(shí)習(xí);
8。 完成車間設(shè)備巡檢，加大了設(shè)備巡檢力度;
10。做好安全實(shí)習(xí)的各種記錄、報(bào)表;
11。做好設(shè)備檔案的維護(hù)和設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備用油、車間保養(yǎng)記錄的收集;做好設(shè)備完好率
三、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
1。 塌實(shí)刻苦提高專業(yè)技能
作為一名維修人員，專業(yè)技術(shù)水平是根本。搞技術(shù)是學(xué)無(wú)止境的，還要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。不光要學(xué)習(xí)書(shū)本上的理論知識(shí)，還要聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際中不斷摸索、不斷積累。同時(shí)，也要虛心求教，掌握各種相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
2。 努力鉆研提高管理能力
對(duì)于從事機(jī)電維修管理實(shí)習(xí)的我來(lái)說(shuō)，面對(duì)的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的。就需要充實(shí)自己，我經(jīng)常用業(yè)余時(shí)間，看些與管理相關(guān)的書(shū)籍，或者上網(wǎng)查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運(yùn)用這些管理知識(shí)到實(shí)習(xí)中才是最重要的，否則就是“紙上談兵”了，我在這方面還做得不夠，還需加大力度。
同時(shí)還要經(jīng)常性的與班組成員工進(jìn)行溝通，提出一些自己的看法，及存在的問(wèn)題。以便及時(shí)改善!
3。 注重細(xì)節(jié)逐步成長(zhǎng)
在實(shí)習(xí)中，任何細(xì)微環(huán)節(jié)的差錯(cuò)都可能導(dǎo)致整個(gè)實(shí)習(xí)的失敗。所以要重視每一個(gè)環(huán)節(jié)，一絲不茍的做好。學(xué)會(huì)記錄每一件事和每一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為今后學(xué)習(xí)和回顧提供材料和依據(jù)。
四、存在問(wèn)題和不足
1。 實(shí)習(xí)中有時(shí)有點(diǎn)粗心、不夠細(xì)致 ;
2。 在專業(yè)技術(shù)上鉆研不夠;
3。 組織管理力度不夠;
針對(duì)上述問(wèn)題，在今后的實(shí)習(xí)中要克服粗心、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)、技能的學(xué)習(xí)力爭(zhēng)更大的進(jìn)步，同時(shí)還要加強(qiáng)將所學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)中去，發(fā)揮班組團(tuán)隊(duì)的力量，把實(shí)習(xí)做得更上一個(gè)臺(tái)階。
總之，20__年的實(shí)習(xí)，有成績(jī)也有不足，有歡樂(lè)也有苦澀，但收獲卻是主題。雖沒(méi)做驚天動(dòng)地的大事，卻在一件件小事中體現(xiàn)出了實(shí)習(xí)的意義和人生的價(jià)值。為了鍛煉自我、成長(zhǎng)成材。在今后的實(shí)習(xí)中，我會(huì)更加勤奮實(shí)習(xí)，不斷完善自己，提高自己!
業(yè)務(wù)員自我鑒定篇二
回想自我這段時(shí)間所走過(guò)的路，所經(jīng)歷過(guò)的事情，雖然沒(méi)有太多的驚喜，可是在這段時(shí)間里，收獲頗深我。
在這段時(shí)間里，我從一個(gè)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個(gè)尚不能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，算還未完成職業(yè)主角的轉(zhuǎn)換。到目前為止，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人需要必須的時(shí)間，但經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)讓我得到多方面本事和技能的訓(xùn)練。由于是初次接觸此類方面的工作，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中感覺(jué)到理論和時(shí)間是有差距的，畢竟理論只是概括性的資料還有部分案例分析，在現(xiàn)實(shí)的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個(gè)月的工作中，我感覺(jué)銷售真得很鍛煉人，很充實(shí)。
由于是業(yè)務(wù)新人，我就不斷地跟有經(jīng)驗(yàn)的前輩們交流，向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的基本功，他們告訴我，做業(yè)務(wù)首先要沉得住氣，吃得了苦，因?yàn)樽鰳I(yè)務(wù)的不比其他的工作能夠立竿見(jiàn)影，做業(yè)務(wù)是需要沉淀的，剛開(kāi)始幾個(gè)月不開(kāi)單是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到必須的時(shí)候，業(yè)務(wù)終究會(huì)有的。
在剛進(jìn)公司的第一個(gè)星期，我主要經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介各種書(shū)籍熟悉公司運(yùn)作的流程和主營(yíng)業(yè)務(wù)。我們這間公司，屬于管理咨詢類，主要做的是企業(yè)管理咨詢;商務(wù)咨詢;企業(yè)形象策劃;公關(guān)策劃。由于公司成立時(shí)間較短，所以例如公司的行政部、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部、策劃部、市場(chǎng)部的工作都得自我不斷學(xué)習(xí)掌握。經(jīng)過(guò)朋友的介紹，我們聯(lián)系到了一家冶金公司，客戶約定三天后在他們廠房見(jiàn)面探討是否能夠合作的事項(xiàng)。當(dāng)?shù)玫竭@個(gè)消息后，自我的內(nèi)心十分激動(dòng)，第一次見(jiàn)客戶又緊張又興奮的，一個(gè)小時(shí)后這種心境慢慢得到緩解，開(kāi)始研究該怎樣和對(duì)方去談這件事情以致到最終合同的簽訂。接下來(lái)的三天時(shí)間堪稱不見(jiàn)天日的三天時(shí)間，首先在這三天時(shí)間里必須充分了解目前全世界以及國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息，然后再進(jìn)行地區(qū)細(xì)分細(xì)致到省市區(qū)都要對(duì)這方面的知識(shí)如數(shù)家珍般熟悉，總的方面了解了之后，我們就經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務(wù)的草案。時(shí)間一分一秒地在不斷接近與客戶的時(shí)間，我們這邊也在有條不紊地進(jìn)行著手里的工作。最終到與客戶見(jiàn)面的時(shí)間了，我和我們王總經(jīng)過(guò)精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后，由于他們公司剛剛由外包公司轉(zhuǎn)為做實(shí)體經(jīng)濟(jì)，所以和我們洽談的總經(jīng)理也就異常的
忙，于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后，總經(jīng)理邀請(qǐng)我們進(jìn)入了她的辦公室，不大的辦公桌上一臺(tái)老式臺(tái)式電腦，兩部電話，以及一些還未來(lái)得及收拾的文件，辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹(shù)。對(duì)面坐的身價(jià)上億的大老板三十歲出頭，單身女性，笑容可掬，十分隨和也很健談，因?yàn)楹臀覀兡昙o(jì)相差不大所以那天午時(shí)聊了很多話題。她說(shuō)道;由于當(dāng)今鋼鐵市場(chǎng)總體環(huán)境都不景氣，所以只能從什么什么方面入手，再加上他們公司剛剛轉(zhuǎn)型對(duì)于公司的管理也不是怎樣熟悉，所以想找個(gè)這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，但只要做出來(lái)的東西好，不管大公司小公司都是十分值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞，在之后的時(shí)間里，我們經(jīng)過(guò)調(diào)查秦皇島周邊的冶金公司以及經(jīng)過(guò)安排業(yè)務(wù)人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個(gè)草案交到了對(duì)方手中，當(dāng)對(duì)方拿到這份草案后對(duì)我們的方案連連稱贊，又經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期對(duì)草案的修改構(gòu)成最終的執(zhí)行方案，然后簽訂合同。雖然那段時(shí)間很辛苦很累，可是一切都有回報(bào)感到很滿足很有成就感很幸福，第一次與別人合作就成功了，那種內(nèi)心的激動(dòng)溢于言表。然而歡樂(lè)永遠(yuǎn)是短暫的，這個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，我們對(duì)本
市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪，在拜訪的過(guò)程中也遇到了很多問(wèn)題，被問(wèn)到一些尖銳的問(wèn)題無(wú)法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況，最終被客戶拒絕。由于剛踏入社會(huì)，抗壓本事不是很強(qiáng)，在被客戶拒絕后，心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過(guò)程中，心里都會(huì)擔(dān)心被客戶拒絕，害怕繼續(xù)下去，然后就越來(lái)越著急，可是心里越著急，拜訪的過(guò)程中越是被拒絕。反復(fù)如此，使我對(duì)拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。
之后我把自我的這些問(wèn)題告訴了一向幫忙我們的一位稅務(wù)師事務(wù)所的阿姨，她告訴我，跑業(yè)務(wù)首先要學(xué)會(huì)被人拒絕。她還跟我舉了很多例子，說(shuō)了很多人在這個(gè)行業(yè)做不下去的原因：很多新人除了不能吃苦，不能承受業(yè)務(wù)的低薪水，最大的原因是不能學(xué)會(huì)被人拒絕。像你們此刻剛開(kāi)始做成一單生意然后就有點(diǎn)急功近利心浮氣躁，都以為只要自我聯(lián)系了客戶就能夠簽合同，其實(shí)這個(gè)是不可能的。這個(gè)期間要不斷地與客戶進(jìn)行溝通，讓客戶理解你理解你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問(wèn)及尖銳的問(wèn)題該如何回答如何處理，你要多看、多聽(tīng)，了解和學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的人員的處理方法。
在阿姨的開(kāi)解下，我慢慢地調(diào)整自我的心態(tài)，在接下來(lái)的時(shí)間里，我不斷在挫折中成長(zhǎng)，承受著被人拒絕的壓力，不斷地鑒定，同時(shí)常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和談判技巧。雖然在后面的時(shí)間里，我們?cè)僖矝](méi)有新的業(yè)務(wù)，但因?yàn)樗枷氲霓D(zhuǎn)變，讓我不再會(huì)有之前的心理負(fù)擔(dān)，更能心平氣和地看待問(wèn)題和分析問(wèn)題，也能讓我慢慢找回信心和勇氣，以及不再對(duì)這份工作抱有恐懼和抗拒的心理，能進(jìn)取地融入這份工作，且加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)員自我鑒定篇三
時(shí)間過(guò)得好快，一轉(zhuǎn)眼、回廣州實(shí)習(xí)就快一個(gè)月啦。在這二十多天的實(shí)習(xí)中，我的感覺(jué)是既充實(shí)，也興奮。我喜歡快節(jié)奏的工作狀態(tài)，也喜歡快節(jié)奏的廣州。我享受工作中的活力，與不斷挑戰(zhàn)自我的那份活力。不知不覺(jué)時(shí)間就過(guò)去啦。
在這一段時(shí)間里，讓我深深的體會(huì)到，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。想要融入市場(chǎng)，就要付出比他人更多的時(shí)間與精力。想要在市場(chǎng)中有一席立足之地，就要認(rèn)知市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。為自我的工作做好計(jì)劃，細(xì)分市場(chǎng)變化，從容應(yīng)對(duì)。想要讓自我擁有不敗之地，那就是要付出辛勤的努力。需要執(zhí)著拼搏，永不言敗的精神。不斷挑戰(zhàn)自我，挖掘自我的潛力，向市場(chǎng)的終點(diǎn)一步步邁進(jìn)。做到心中有數(shù)，心中有目標(biāo)。向著目標(biāo)的前方不斷前進(jìn)，這就是我們做市場(chǎng)人所要具備的條件，也是我們工作的目的。我一向堅(jiān)持挑戰(zhàn)自我的精神，我一向也堅(jiān)持一個(gè)信念，(“沒(méi)有做不到，僅有想不到’’)。挑戰(zhàn)自我一向以來(lái)都是我的追求。
在工作中，我喜歡與顧客交流與溝通，詢問(wèn)客戶的需求。喜歡向顧客介紹產(chǎn)品的情景，很投入、也好榮幸。從與顧客的交流中，能夠體會(huì)到此刻的消費(fèi)于不一樣往日，好多區(qū)域基本已經(jīng)飽和。好多時(shí)候顧客過(guò)來(lái)商場(chǎng)，只是了解一下，又或者是以舊換新的狀態(tài)。購(gòu)買力跟以往已經(jīng)下降，在這種時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)做的，首先是服務(wù)意識(shí)，和良好的服務(wù)態(tài)度。正所謂細(xì)節(jié)將決定成敗，良好的服務(wù)意識(shí)就是業(yè)績(jī)。
我一向堅(jiān)持、一向覺(jué)得，與人溝通和交流，就是自我對(duì)工作、對(duì)生活的態(tài)度。擁有進(jìn)取的心態(tài)工作，就會(huì)覺(jué)得開(kāi)心，就會(huì)歡樂(lè)。所以我享受銷售中的那份執(zhí)著，享受把產(chǎn)品銷售出去的那種快感，與興奮的心境。我享受銷售的過(guò)程。我追求那種狀態(tài)，有活力、有活力。以上就是我對(duì)工作的心得。下頭說(shuō)說(shuō)我們工作的情景，還有沒(méi)做到的，不足的地方，與優(yōu)劣勢(shì)。
我們是7月22號(hào)從江門回廣州的，然后23號(hào)主要是與李總的溝通，和工作的安排事宜，24-25號(hào)因?yàn)閲?guó)美新市店開(kāi)業(yè)，所以過(guò)去幫手。從銷售數(shù)據(jù)看，銷量只是一般般。
接下來(lái)兩天半的時(shí)間主要是巡場(chǎng)，熟悉所有的蘇寧賣場(chǎng)地址和路線，從巡場(chǎng)的情景看，很多專賣柜也存在一些問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)的茶杯亂擺亂放現(xiàn)象，報(bào)價(jià)花殘損沒(méi)有更換，還繼續(xù)貼在樣機(jī)上的情景。期望重視賣場(chǎng)的形象與品牌形象。
我站賣場(chǎng)的時(shí)間，是從7月30號(hào)開(kāi)始的。主要負(fù)責(zé)中華廣場(chǎng)國(guó)美的賣場(chǎng)金羚與candy專柜的銷售，首先我們來(lái)分析一下他上個(gè)月銷售的數(shù)據(jù)。它7月份銷售;金羚41臺(tái)candy是3臺(tái)。同時(shí)我也根據(jù)上月數(shù)據(jù)，做了8月份的計(jì)劃。按照增加一個(gè)人，那么就必須增加一個(gè)人的份額，那么計(jì)劃金羚8月份是要做82臺(tái)最少。candy是10臺(tái)的計(jì)劃。
第一天主要是把所有的報(bào)價(jià)花更換過(guò)，因?yàn)樽挚吹牟皇呛芮宄?，還有贈(zèng)品的補(bǔ)給情景，做現(xiàn)場(chǎng)的布置陳列工作，工作中就發(fā)現(xiàn)這樣的問(wèn)題;
1;candy專柜少了一個(gè)燈箱，并且所有的燈箱都沒(méi)有電，其他品牌卻有電，，之后我找主任，直到昨日才有電。
2;專柜的設(shè)計(jì)有問(wèn)題，電插板全部懸空，電線到處都有，及其難看。期望在以后的專柜中，可否仿照其他品牌那樣，設(shè)計(jì)好插電板呢，那樣即整齊又好看
3;目前的candy位置不錯(cuò)，正好是在通道旁邊。能否請(qǐng)個(gè)促銷員呢。
4;客戶投訴我們的售后，態(tài)度極差，顧客打電話過(guò)去他既然說(shuō)，等他有空再做安排，搞到顧客到商場(chǎng)投訴，要退機(jī)，態(tài)度十分不好，很沒(méi)服務(wù)意識(shí)。
5;看看競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)劣勢(shì);
三星的7公斤，型號(hào)q855價(jià)格;1750元，送轉(zhuǎn)頁(yè)扇。
松下5.2公斤?？钍狡?，僅售1550，很受顧客歡迎
lg6.5公斤，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)，型號(hào)w2tt，1599元
小天鵝4.5公斤，價(jià)格848元，有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
以上是我對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行的分析。
6;脫水機(jī)，很多顧客問(wèn)，金羚是否有脫水機(jī)。目前商場(chǎng)僅有松下有，價(jià)格在350元。
7;維修師傅應(yīng)當(dāng)多提高自我修洗衣機(jī)的水平，顧客來(lái)商場(chǎng)反應(yīng)，維修師傅也休也壞。
8;顧客反映我們的a22b包裝既然發(fā)現(xiàn)黃色的，好像生銹的痕跡班，包裝薄膜也脫起，很懷疑是質(zhì)量問(wèn)題，望車間部門加強(qiáng)這方面的管理。最好學(xué)習(xí)一下海爾的包裝。
9;我們的洗衣機(jī)電腦版下頭的板，很松動(dòng)，顧客很懷疑是質(zhì)量與設(shè)計(jì)的問(wèn)問(wèn)題，型號(hào)368g內(nèi)桶與與頂部有明顯的差距感，顧客總是說(shuō)設(shè)計(jì)有問(wèn)題，又浪費(fèi)空間又浪費(fèi)材料。
從目前的銷售看8月已過(guò)去快一半時(shí)間，可是距離我的銷售計(jì)劃任務(wù)還有很大的距離，主要影響銷售的是，本月蘇寧在中華廣場(chǎng)四樓新開(kāi)業(yè)的店面，分走了客流與客源。在個(gè)就是國(guó)美的管理比較差，人員散漫，重視度不夠等因數(shù)，當(dāng)然我們做銷售的人員也是有職責(zé)的。以上就是我對(duì)實(shí)習(xí)工作的鑒定與心得。