在平時生活或工作中我們會舉辦國際消費者權益日活動,我們要開始進行國際消費者權益日活動方案的準備了?;顒臃桨缚梢詭椭顒幽軌蝽樌慕Y束,所以說,這時候怎么可以少了最關鍵的活動方案呢!你們知道哪些優(yōu)秀的國際消費者權益日活動方案呢?下面是出國留學網小編精心為您整理的“2023年開展國際消費者權益日活動策劃方案(大全5篇)”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
2023年開展國際消費者權益日活動策劃方案(篇一)
20xx年3·15國際消費者權益日即將到來。為進一步增強全社會對消費者權益保護工作的關注和重視,凝心聚力打響“放心消費在xx”品牌,市場監(jiān)管局、市消保委決定在全市組織開展20xx年“3·15國際消費者權益日”紀念活動?,F(xiàn)將有關事項通知如下:
一、總體目標
聚焦“放心消費在xx”主題,全面充分展示放心消費建設成果,打響新一輪放心消費建設行動。切實做好消費者投訴調處工作,提升救助效能,滿足消費者期待。加大對行業(yè)內消費痛點的打擊攻克力度,維護消費市場秩序和安全。廣泛推動消法宣貫落實,激發(fā)調動消費維權社會力量,進一步營造強有力、齊參與的消費維權濃厚氛圍。
二、主要任務
(一)開展放心消費建設宣傳推進行動。市場監(jiān)管局各所(分局)、各消保分會、各消保委成員單位要大力強化放心消費宣傳力度,廣泛宣傳放心消費成果,廣泛弘揚放心消費示范典型,多形式推出創(chuàng)建動員活動,著力推動放心消費處處有宣傳、人人皆知曉。市場監(jiān)管局各所(分局)要組織開展好無理由退貨承諾企業(yè)、放心消費示范建設單位回訪活動,通過走訪調查、消費體驗等形式,重點跟進無理由退貨承諾公示和落實情況,進一步指導企業(yè)以規(guī)范、醒目的方式公示承諾事項,真正做到有諾必行。在此基礎上,要主動積極提振企業(yè)創(chuàng)建意愿,為高質量完成今年放心消費建設任務打下良好基礎。
(二)開展重點行業(yè)消費維權專項行動。對消費需求旺、矛盾糾紛多的行業(yè),組織開展專項行政執(zhí)法和社會監(jiān)督。重點關注老年保健品、汽車及配件、旅游和金融等消費領域,同步監(jiān)管線上線下市場,重點打擊假冒偽劣、捆綁銷售、虛假宣傳和霸王條款等侵權違法行為。通過專項行動,揭露一批行業(yè)亂象,查處一批典型案件,約談一批重點企業(yè),打擊一批不良商家。
(三)開展消費咨詢投訴便民服務活動?;庀M糾紛是消費維權的基本內涵,3·15期間集中開展消費咨詢投訴活動,活動安排如下:
1.活動名稱:20xx年3·15國際消費者權益日宣傳紀念活動。
2、組織領導:由市消保委常務理事單位市場監(jiān)管局、質監(jiān)局、發(fā)改局、衛(wèi)生和計劃生育局、建設局、農經局、旅委等組成領導小組,由市消保委秘書處負責活動的組織協(xié)調工作。
3、活動主題:品質消費,美好生活。
4、活動方式:本次活動設主會場一個,分會場11個。主會場由市消保委組織理事及有關單位圍繞貫徹落實《消法》和消費年主題,開展法律咨詢、公用企業(yè)服務宣傳、消費知識問答、受理和處理消費者的現(xiàn)場投訴舉報等活動。分會場,按照分片多點的要求組織開展消費維權進社區(qū)、進農村、進廣場等活動,發(fā)放消費維權知識手冊,提供相關法律咨詢,現(xiàn)場受理消費者投訴,熱情高效為消費者排憂解難。
5、時間和地點:
(1)活動時間:xx主會場:20xx年3月15日9:30—11:30;分會場活動時間,各單位自行安排,確保在3月15日前完成。
(2)活動地點:主會場設在xx市振興東路439號吾悅廣場,其它分會場由各單位自行安排。
6、宣傳報道:在“3.15”活動之前,xx電視臺、報社,鎮(zhèn)(街道)廣播站要廣泛宣傳,形成輿論氛圍,要做好“3.15”現(xiàn)場活動情況的報道。
做好現(xiàn)場咨詢服務的同時,各市場監(jiān)督管所(分局)要充分發(fā)揮訴調對接、在線矛盾糾紛多元化解和電商消費維權直通車等平臺作用,進一步推動消費糾紛多元解決。
(四)開展消費維權普法教育活動。要興起學新《消法》熱潮,通過社區(qū)宣傳欄、《消法》手冊、知識競賽、公開講座和送法進企業(yè)等形式,廣泛生動開展普法教育,著重抓好《消費者權益保護法》《廣告法》《反不正當競爭法》《浙江省實施〈消法〉辦法》《網絡購買商品七日無理由退貨實施辦法》和新《浙江省“三包”商品目錄》等宣傳解讀,以通俗易懂的形式,促進各層次人群學法懂法守法。要廣泛宣傳“品質消費、美好生活”年主題,圍繞消費熱點、新興消費領域,組織開展品質消費教育“進農村、進社區(qū)、進學校、進單位、進家庭、進企業(yè)、進景區(qū)、進商廈”等活動,積極提倡綠色文明和理性消費,增強全社會提升消費品質共識。
三、工作要求
(一)強謀劃,為全年消費維權工作開好局。今年是“放心消費在xx”行動縱深推進的關鍵之年,既要鞏固去年的建設成果,又要拓展深化放心消費各項行動,責任重大、任務艱巨。各單位要抓住“3·15”時機,聚焦聚力放心消費工作各項任務,早啟動、廣宣傳、出實招、促實效,打響“放心消費在xx”品牌。
(二)強應對,切實維護社會和諧穩(wěn)定。“3·15”是社會公眾普遍關注的重要時間節(jié)點,是消費者反映訴求高發(fā)期,各單位要保持高度敏感性,加強輿情監(jiān)測和矛盾排查,做好突發(fā)性、群體性消費投訴事件應急處置預案,及早堵塞漏洞。
“3·15”期間,各市場監(jiān)管所(分局)、相關科室要加強值班值守,確保消費投訴渠道有專人負責、處置及時。特別是央視“3·15”晚會直播期間,各所(分局)分管領導必須帶班值守,相關人員到崗到位,如晚會上曝光有涉及工商職能的`消費侵權和質量問題,必須第一時間啟動緊急突發(fā)事件應急機制,加強內外上下匯報溝通,并嚴格按照程序規(guī)定和時間要求,及時報告事件應對處置各個階段工作進展落實情況。對全國12315互聯(lián)網平臺上涉及到的每件投訴舉報件要及時規(guī)范處理與反饋。
(三)強宣傳,營造良好的消費維權氛圍。各單位要充分重視宣傳工作,統(tǒng)籌制定宣傳方案,積極發(fā)揮網站和微信公眾號作用,有序推出形式新穎、內容豐富的系列宣傳活動,全面展示消費維權工作重點亮點成果,積極回應輿論關注和消費者關切,通過高頻率、高覆蓋的宣傳陣勢,廣泛傳播消費維權正能量。
(四)強落實,確保維權工作取信于民?!?·15”期間推出的各項工作,各市場監(jiān)管所(分局)要下功夫抓落地,努力形成一批契合民意的消費維權新成果,并強化工作成果信息公開,最大化提升影響力和公信力。對于廣大消費者極為關注的矛盾糾紛處理工作,要花大力氣調處,千方百計解決消費者難處,提高消費糾紛解決率和滿意率,讓消費無后顧之憂,讓放心消費落實到每位消費者。
2023年開展國際消費者權益日活動策劃方案(篇二)
“3.15”國際消費者權益日即將來臨。為紀念這個具有特殊意義的日子,并充分利用這一時機,深入宣傳《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規(guī),動員全社會力量共同關心消費者權益保護工作。中國消費者協(xié)會在廣泛征求意見的基礎上,提出年主題為“攜手共治 暢享消費”。市消保委會同委員單位經共同研究,決定于今年3月15日前后,在全市范圍內組織開展以“攜手共治 暢享消費”為主題的“3.15”國際消費者權益日宣傳紀念活動?,F(xiàn)將有關事項通知如下:
一、活動的名稱:“攜手共治 暢享消費—203.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動。
二、活動的主題,宣傳《消法》等法律法規(guī),突出宣傳中消協(xié)確定的“攜手共治 暢享消費”的年主題,宣傳保護消費者權益的工作成果。
三、活動的時間安排,3月份為“攜手共治 暢享消費—年3.15國際消費者權益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前后,形成整個活動的高潮。
四、活動的形式和內容,根據省、寧波市消保委要求,結合我市實際,各分會、聯(lián)絡站,要積極行動,通過多種方式、多種渠道,開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位,組織有關企事業(yè)單位和社會各界廣泛參與,形成濃厚的社會氛圍。
市消保委在各委員單位的大力支持配合下,在3月15日前后,將開展以下系列活動:
1.邀請市政府領導在《xx日報》上發(fā)表紀念文章。
2.在《xx日報》和xx電視臺作“3.15”廣泛報道。
3.組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費警示。
4.公布去年消費維權典型案例。
5.組織有關部門和單位,在惠政路上開展現(xiàn)場咨詢服務活動。
6.制作一定數(shù)量的畫板,在現(xiàn)場咨詢期間展示消保工作成果。
7.各分會結合實際,在當?shù)亻_展形式多樣的.現(xiàn)場咨詢服務活動。
五、活動的要求
1.加強領導,認真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯(lián)絡站要加強對活動的組織領導,對活動的內容、方案要認真研究、及早部署,并及時向當?shù)卣陀嘘P部門匯報,保證活動取得圓滿成功。
2.活動的內容要突出年主題的宣傳?!?.15”活動應緊緊圍繞“攜手共治 暢享消費”年主題,突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式,促進經濟發(fā)展。強化依法保護理念,重視消費者權益的保護。通過活動,進一步提高廣大經營者誠信經營、維護消費者權益的自覺性,提高消費質量。
3.加強對影響消費者健康安全重點商品和服務的社會監(jiān)督。市場監(jiān)督、衛(wèi)生、物價等消保委委員單位要以“3.15”活動為契機,開展維權執(zhí)法行動。各消保委分會和聯(lián)絡站要積極會同有關部門開展市場檢查,要特別關注經營者是否存在危害人民群眾的經營行為,對重大典型案例要予以曝光。
各地在組織宣傳紀念活動的同時,要積極向市消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
2023年開展國際消費者權益日活動策劃方案(篇三)
今年3月15日是第xx個“國際消費者權益日”。為從小培養(yǎng)學生的消費權益保護意識,加強對學生進行食品安全教育,東風小學定于在3月15日前后,在全校開展“3.15”消費者權益日主題活動,現(xiàn)制定如下實施方案:
一、活動目的
此次開展“3.15”消費者權益日,要讓學生對“3.15”的來歷有初步的了解。在此基礎上,著重加強對學生進行食品安全教育,讓學生認識到有害食品對自身健康的危害,做到堅決抵制有害食品。
二、活動宣傳
學校將在校園升旗臺處懸掛一期以“關注食品安全,構建和諧校園”為主題的醒目宣傳橫幅;各班要積極利用黑板報、文化墻等載體,大力宣傳“3.15”消費者權益日的相關內容,積極營造良好活動氛圍。
三、活動內容:
(一)開展一堂主題知識講座。3月11日早上的國旗下的講話,區(qū)工商局的工作人員將為全校師生開展一堂消費者權益保護知識講座。
(二)開展一堂主題班隊會。各班要結合實際,開展形式多樣、內容豐富的班隊會,一是要了解“3.15”國際消費者權益日的來歷;二是要結合生活實際,談談我們的消費權益受到侵害時,應如何維護自身合法權益。
(三)結合實際,圍繞食品安全,在各班開展整治活動。當前,在本校學生中流行購買校門口小商販出售的“三無”食品、垃圾食品,小商店出售的零食、飲料等蔚然成風,這些食品對小學生的健康影響很大,同時也是對我們消費者合法權益的侵害。各班要借此契機,在學生中大力宣傳食品安全的重要性,在全校學生形成人人抵制有害食品的良好風氣。
(四)開展“小手拉大手”活動,擴大主題活動宣傳面。為進一步擴大“3.15”消費者權益日的宣傳面,各班在做好對學生進行主題教育的基礎之上,要發(fā)動學生回家向家長宣傳“3.15”的相關內容或者請家長做好對孩子的相關教育,為在全社會營造良好的消費者權益保護氛圍作出積極貢獻。
2023年開展國際消費者權益日活動策劃方案(篇四)
各區(qū)工商局、分局,仙游縣市場監(jiān)管局,市局各科、室、會、直屬單位:
為隆重紀念20xx年“3.15”國際消費者權益日,深入貫徹實施《消費者權益保護法》及其配套規(guī)章,引導消費者科學文明消費,增強企業(yè)的社會責任意識,營造良好的消費環(huán)境,不斷推進消費者權益保護工作深入開展,市工商局決定自1月1日至3月31日在全市范圍內組織開展紀念20xx年“3.15”國際消費者權益日系列活動,為保證活動順利進行,現(xiàn)將有關事項安排如下:
一、指導思想
緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念,以紀念“3.15”國際消費者權益日為契機,著力創(chuàng)新消費維權機制,提高服務消費者能力,加強社會共治,不斷適應新常態(tài),迎接新挑戰(zhàn),謀求新發(fā)展,充分展示工商部門消費維權風采。
二、活動內容
組織開展“十個一”系列活動,主要內容有:
1、召開一場座談會。根據《福建省工商局轉發(fā)工商總局關于完善消費環(huán)節(jié)經營者首問和賠償先付切實保護消費者合法權益意見的通知》,召集部分商家代表召開經營者首問和先行賠付座談會,督促指導經營者落實首問制度,推行先行賠付制度,健全消費糾紛和解、消費侵權賠償制度,及時受理和處理消費投訴,主動和解消費糾紛。
2、開展一個專項行動。針對當前群眾反映的消費熱點難點問題,組織開展侵害消費者權益領域專項整治行動,深入貫徹實施《侵害消費者權益行為處罰辦法》,加大對虛假宣傳、強制消費、消費欺詐、不履行網購七日無理由退貨義務等違法行為的打擊力度,查處一批典型案件,曝光侵害消費者權益的違法行為。
3、組織一場約談活動。對20xx年度消費者投訴量排在前十名的經營者,舉辦一場集體約談會,并由公職律師對經營者存在問題進行點評,督促經營者建立健全經營管理制度,不斷提升服務水平,減少消費糾紛。
4、組織一次12315進鄉(xiāng)村活動。結合“12315五進”建設和消費維權網格化管理活動,積極培育農村消費維權站點,以舉辦講座、現(xiàn)場咨詢服務等形式有效提高農村消費者維權能力。
5、公布一批典型案例。通過新聞媒體向社會公布20xx年度消費維權十大典型案例,增強經營者的守法經營意識和誠信責任意識,提高消費者依法維權的能力和水平。
6、開展一次有獎競答。通過移動手機“12580惠生活”欄目舉辦消費維權知識有獎競答活動,擴大群眾對《消費者權益保護法》及其配套規(guī)章的認知度,提高消費者的維權理念,更新維權知識。
7、全方位開展一次宣傳活動。與電臺、電視臺、東南網、小魚網、報社等新聞媒體合作,專門報道工商部門維權做法,發(fā)布消費提醒和警示。同時要充分利用車載廣告、橫幅、LED電子屏等形式廣泛宣傳消費維權相關知識,指導群眾科學消費,積極營造良好的輿論氛圍。
8、召開一次通報會。根據市消委會對全市銀行業(yè)消費評議的工作情況,適時召開一次通報會,通報銀行業(yè)存在問題,促進銀行業(yè)規(guī)范經營行為,保護消費者合法權益。
9、舉辦一場現(xiàn)場活動。選好地點作為主會場,在3月15日當天,隆重舉行紀念“3.15”國際消費者權益日宣傳活動,各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局各自在轄區(qū)設立分會場,舉辦20xx年消費維權工作成果圖片展,開展受理投訴、法律法規(guī)咨詢、真假商品辨別、消費者體驗、車載宣傳等活動。
10、組織一次銷毀活動。對全市工商系統(tǒng)各辦案單位依法沒收的假冒偽劣商品等有關涉案物品進行集中統(tǒng)一銷毀。各辦案單位需對銷毀的涉案物品進行清點核對,辦理涉案財物銷毀審批手續(xù),并于3月15日上午準時參加市局統(tǒng)一組織的銷假活動。
三、工作要求
(一)高度重視,周密組織
消費維權工作不僅事關消費者權利和整體經濟利益的維護,也事關行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展,事關消費潛力的有效釋放,對促進經濟健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一思想認識,按照責任分工,周密組織,積極配合,有效開展“3.15”國際消費者權益日紀念宣傳活動,營造良好的社會維權氛圍,擴大工商部門的社會影響力。
(二)加強值班,積極調處
各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局要認真高效地做好“3.15”期間各熱線轉辦件及投訴件的處理和反饋工作,特別要做好央視“3.15”晚會12315熱線和微信平臺轉辦件的處理反饋工作,妥善安排好值班人員,并配備相應的應急力量,做好突發(fā)事件應對和處置工作,及時受理消費者各種方式的投訴舉報,積極有效處置廣大人民群眾關心的熱點難點問題,切實提高消費維權滿意率。
(三)強化宣傳,按時反饋
“3.15”期間,各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局要圍繞系列活動內容,充分利用各種新聞媒介積極開展宣傳報道,特別要宣傳工商部門加強消費者權益保護工作的舉措、做法及成效,傳遞工商正能量。請各單位于3月20日前,將“3.15”系列活動開展情況及有關工作圖片上報市工商局消保分局。
2023年開展國際消費者權益日活動策劃方案(篇五)
一、活動背景:
我國從1987年開展全國性消費者權益宣傳活動至今已有xx年,公民的消費維權意識明顯增強。但近年,許多商店特別是網店不誠信銷售的事件時有發(fā)生,消費者的權益也受到了不同程度的侵害。對于大學生來說如何運用法律武器維護自身的合法權益也顯得愈來愈重要。為此,我系開展一系列消費者權益法律知識宣傳活動。
二、活動主題:
消費與安全
三、主辦單位:經濟貿易系團總支
承辦單位:經濟貿易系學生會宣傳部
四、活動目的:
1、宣傳維權的基本知識,提高同學們的維權意識。使同學們在消費權益受到傷害時,及時熟練的拿出應急方案,以合法途徑解決消費侵權問題,維護自身的合法權益。
2、了解校園消費維權現(xiàn)狀,特別針對網上消費的一些問題討論并提出可行的維權解決措施,努力在活動中為同學們的日常消費提供幫助和建議。
五、活動內容:
1、宣傳部成員到我系各專業(yè)班級宣傳消費維權的基本知識,普及法律知識。
2、在我系各班班委協(xié)助下開展消費維權倡議和學生簽名活動。
3、出主題板報,在校內宣傳,擴大宣傳力度,增強大學生主動維護消費權益的意識。
六、活動對象:
經濟貿易系10、11級全體學生。
七、活動宣傳:
1、宣傳部成員向各班宣傳。
2、各班班委向本班學生宣傳。
3、宣傳部在校園出板報宣傳。
八、活動口號:
學習消費知識,科學文明消費。
九、活動形式:
動員全系學生主動參加消費者權益日主題活動。
十、活動流程:
1、3月13日,宣傳部成員查找、整理與保護消費者權益有關的法律知識。
2、3月14日,宣傳部出“消費與安全”主題板報并到我系各專業(yè)班級宣傳消費維權的基本知識。
3、3月15日,宣傳部成員在我系各班班委協(xié)助下開展消費維權倡議和學生簽名活動。
4、3月16日,對本次活動進行工作交流并向我系團總支提交工作總結報告。
十一、活動要求:
1、各班都要積極參加到活動中。
2、宣傳部要保證所采集照片的質量,活動中各成員要積極配合。
大學生3.15消費者權益日紀念活動策劃書二
主題:20xx年315主題宣傳活動“消費與服務”消費者權益日。
1、迎接3.15維權日,服務價格比較網商家。
2、消費者權益日,喚醒網購維權意識
目的:
3.15消費者權益日即將到來,價格比較網作為一個服務于商家,實惠于網購群體的平臺,將圍繞商家、產品、服務、維權等展開話題,以調查問卷的形式,獲知更多有利于商家、消費者的信息,以便于商家產品的推廣銷售,消費者可以放心購買,也起到一個聯(lián)接商家與消費者的橋梁作用。
服務對象:價格比較網的商家、消費群體
形式:商家可以加入活動,推廣自己的產品,在價格比較進行開店營業(yè)!

