時間匆匆不等人,上一階段的工作即將圓滿結(jié)束。非常重要的環(huán)節(jié)就是進行工作總結(jié),工作總結(jié)是工作的一部分,不是工作之外的工作,怎么樣才能寫好一篇工作總結(jié)呢?以下是出國留學網(wǎng)收集整理的“郵政老員工個人工作總結(jié)范文”,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助!
郵政老員工個人工作總結(jié)范文 篇1
20xx年12月初,我被安排到xx郵政局進行為期一個月的學習和鍛煉。選擇xx郵政局作為我們崗前實習的最后一站,體現(xiàn)了省公司領(lǐng)導的一片良苦用心——盡管xx在全省十三個地市中所轄面積最小,但xx郵政局的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模和水平卻絲毫不遜于其他地區(qū),尤其是函件和物流業(yè)務(wù),在省內(nèi)乃至全國都聞名遐邇。其先進的管理理念、創(chuàng)新的營銷思路和務(wù)實的工作方法,不僅為xx郵政局帶來了豐厚的業(yè)務(wù)收入,也在一定程度上為省內(nèi)其他地區(qū)的郵政管理團隊做出了表率。這樣難得的實習機會,對即將正式步入職業(yè)生涯的我們將大有裨益。
抵達xx郵政局的第一天下午,市局領(lǐng)導召開座談會,熱情地迎接我們的到來。xx局長向我們簡要介紹了xx郵政局的基本情況,包括其各項業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)收入、職工結(jié)構(gòu)和數(shù)量等,使我們對xx郵政局的總體發(fā)展狀況有了大致的了解。劉局長還提出了對我們的殷切希望:盡管我們?nèi)嗽趚x郵政局的實習時間只有一個月,但希望我們能和這里的員工們?nèi)跒橐惑w,把xx郵政局當作自己的“家”。陳局長、徐局長、王局長和鄭局長以及經(jīng)營服務(wù)部的潘主任也向我們表示了熱忱地歡迎。
為了能夠充分、有效地利用一個月時間,我們和人教處的褚主任共同商議出了一份實習計劃表:以周為單位,我們將分別前往經(jīng)營服務(wù)部、函件局、物流局和速遞局等幾個較大的專業(yè)部門進行實習。
第一周:跟隨大客戶部經(jīng)理跑支局
在xx郵政局實習的第一周,我們來到了經(jīng)營服務(wù)部下設(shè)的大客戶服務(wù)中心,跟隨大客戶部經(jīng)理走訪了其分管的分局和支局(據(jù)了解,xx郵政局采取支局上設(shè)分局的管理結(jié)構(gòu),這在省內(nèi)是獨一無二的)。帶我的夏怡經(jīng)理分管城南分局,這是距離xx市中心最遠的一個分局,距無錫僅有十來公里。我們駕車來到了位于武進區(qū)雪堰鎮(zhèn)的雪堰支局。支局長朱國棟擁有十年的郵政工作經(jīng)驗,從投遞員到支局長,他一直踏踏實實勤勤懇懇,工作表現(xiàn)十分出色。因為曾在郵政一線工作過的關(guān)系,他對于基層營銷、客戶營銷有著自己獨到的見解。他說,做投遞員的時候,很多人擔心協(xié)儲任務(wù)完不成,可他從來不發(fā)愁,因為他的客戶總能心甘情愿地將存款交給他?!斑@是因為親切和信任。對客戶營銷,不能只是在有了任務(wù)和指標的時候,更多的努力要放在平時。其實,每一個和客戶接觸的機會,都是營銷的好時機。投遞員是和客戶接觸最頻繁的一群人,他們服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的好壞,直接影響到客戶對郵政企業(yè)的印象。如果我們能在這方面多下一點功夫、多動一點腦筋,有時候就會產(chǎn)生意想不到的效果。我以前做投遞員的時候,就總在思考怎樣拉近和老百姓之間的關(guān)系。有時天太熱了,我會主動說一句:‘大媽,能給我一杯水喝嗎?’從來不會有人拒絕我,因為投遞員是人,老百姓也是人,從情感上打動他們,比單純地推銷產(chǎn)品有用得多?!甭犃诉@番話,我感觸很深。我想,朱局長不一定學過什么高深的營銷理論,但他已經(jīng)從實際行動中,恰如其分地使用了“終端營銷”和“情感營銷”這兩個絕佳的營銷工具。而這,也正是我作為一名剛剛?cè)刖值拇髮W生所要學習和效仿的——將理論更好地運用到實踐中去。
第二周:少兒書信大賽做評委
在市函件局實習的一周,可以算得上最有趣的一周,因為我們?nèi)吮话才咆撠焫x市少兒書信大賽的初審工作。在審稿的過程中,小朋友們稚嫩的話語常惹得我們捧腹大笑。
此次少兒大賽的主題是“小伙伴,我想對你說”,目的是鼓勵小朋友通過書信的方式,向小伙伴們說出心中想說而又未說的話。有的小朋友向遠方的好友傾吐思念之情,有的小朋友向身邊的同學道以誠摯的歉意,還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童、山區(qū)兒童表示關(guān)心和慰問。無論內(nèi)容如何,書信比賽都讓小朋友們了解和熟悉了書信這樣一種傳統(tǒng)的溝通方式,使他們學會了通過寫信來交流情感、交換心得。從營銷學的角度,我十分贊成這樣的營銷方式,它不僅能為郵政帶來一定的業(yè)務(wù)收入,還具有較高的公益性和社會價值。更重要的是,它能為我們提供許許多多的潛在客戶。對于郵政企業(yè)來說,青少年是一群不可小覷的消費群體,讓他們從小就建立使用郵政服務(wù)的意識,有利于培養(yǎng)其以后的品牌忠誠。中國移動在若干年前推出“動感地帶”這個子品牌,主打青少年學生市場,也正是出于此方面的考慮:做市場要趁早。對于消費者來說,誰最早進入他的心智,誰就最有可能占據(jù)有利位置。營銷學中的“第一”法則告訴我們,找總結(jié)之百的人們都會記得“第一名”,卻很少有人記得“第二名”。中國郵政要想改變消費者心目中傳統(tǒng)、守舊的固有形象,樹立品牌好感,不能只將眼光局限在現(xiàn)有的客戶上,還要培養(yǎng)潛在的目標客戶。所以,少兒書信大賽無疑是一個良好的開端。我們要以此為契機,深入開展多種形式的營銷和宣傳,為郵政企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
第三周:感受xx物流的大客戶運作
xx物流局擁有一個十分年輕的團隊,但論起物流業(yè)務(wù)的運作與管理,團隊的成員們個個都堪稱高手。蔣燕子局長就是典型代表。這位思維敏捷、行動干練的女局長,自xx物流局成立以來,投入了巨大的心血,付出了許多艱辛,終于將xx物流局打造為全省乃至全國最具知名度和影響力的專業(yè)局之一。新科電子、亞邦藥業(yè)、中國移動這些大客戶的項目組就設(shè)在xx。除此之外,xx物流局還擔負著雅芳、玫琳凱等大客戶的相關(guān)物流工作。在物流局實習期間,我們跟隨項目組成員分別前往了新科、亞邦,了解那里的工作流程和運作機制。作為一個新興的專業(yè),郵政物流從誕生伊始就秉承著一個現(xiàn)代化企業(yè)的運作理念,操作規(guī)范而又勇于創(chuàng)新。盡管目前郵政物流專業(yè)總體上還未能實現(xiàn)扭虧為盈,但我們相信,郵政物流業(yè)的發(fā)展前景是非常光明的,因為我們可以改善和發(fā)揮的空間還十分巨大。
第四周:當了一回EMS“投遞員”
在xx郵政局實習的最后一周,我們來到了位于火車站附近的郵政速遞公司。速遞公司的曹經(jīng)理向我們介紹了xx郵政速遞業(yè)務(wù)發(fā)展的主要情況:xx年xx速遞公司制定了6200萬的年度總目標,在“一超兩確?!彼枷氲闹笇拢壳俺菂^(qū)已經(jīng)提前一個月完成了任務(wù)。這是可喜的一面。但與此同時,速遞專業(yè)也存在一些難以解決的問題,其中最主要的就是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入不足,導致投遞時限難以保證。例如,xx有很多出口國際市場的紡織企業(yè),它們對于速遞業(yè)務(wù)的需求量很大,這本是EMS的一大發(fā)展商機。但進口國對于紡織品運輸時限的要求往往也很高,尤其像日本一類的國家。近年來,xx郵政速遞公司不斷加快東京次日遞、大阪次日遞等路線的運輸時限,但還是不能保證找總結(jié)之百的有效率?!翱蛻粢坏┝魇У?,就很難再回頭。我們希望郵政企業(yè)今后能夠加大運能,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來留住我們的客戶。”曹經(jīng)理如是說到。
在投遞方面,xx郵政速遞公司實施攬投結(jié)合制度,一方面加大對于投遞員的素質(zhì)要求和提高EMS的服務(wù)質(zhì)量,另一方面鼓勵投遞員多勞多得,創(chuàng)新收入結(jié)構(gòu)。為了能夠更真切地體會到郵政速遞的專業(yè)服務(wù),我們坐進了郵車,跟著駕駛員一起遞送和攬收起了郵件。下午三點半,投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好后,堆上郵車便開始了馬不停蹄的投遞工作。用“馬不停蹄”這個詞來形容他們一點也不為過,因為除了開車以外,他們幾乎都是跑步前進的。就是這樣緊湊的節(jié)奏,也差不多要一直忙活到晚上7點左右。這一切,都是為了最大限度地保證EMS的投遞時限。因為對于EMS來說,時間就是生命,誰最快,誰就最能贏得客戶。
一個月時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我們又回到了南京,回到了我們真正的工作崗位上。5個月的實習,對我來說是畢生難忘的。感謝省公司領(lǐng)導給予了我如此珍貴的學習和鍛煉機會,感謝曾經(jīng)指導我、幫助我的各位同事、同仁們,感謝一直陪伴在我身邊的四位好伙伴。因為你們,我對江蘇郵政的前景充滿信心。在今后的工作道路上,愿我們攜手共進,為江蘇郵政一同創(chuàng)造更加和諧、美好的未來!
郵政老員工個人工作總結(jié)范文 篇2
來郵政工作已經(jīng)8個多月了。回顧這8個多月的工作,真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識,而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務(wù)知識,同時也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)知識,這使我覺得很充實也很滿足。
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調(diào)的事情也多,給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,更要慎重的驗試每一件寄出物品,同時還得考慮包裹的包裝問題。
----是個石材重鎮(zhèn),會有大量石材樣品郵寄,由于石材一般都比較重,所以需要向客戶咨詢郵件是否急用,然后根據(jù)不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高,這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度,還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。在郵政儲蓄工作的幾個月,自己對儲蓄的工作流程熟悉了。
儲蓄崗的工作比較單純,存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù),不需要動腦筋,只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗,所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個營業(yè)員的基本要求,熟練的業(yè)務(wù)知識是前提。郵政是個企業(yè),需要創(chuàng)造價值,所以為客戶提供服務(wù)和理財產(chǎn)品同時提高支局收入很關(guān)鍵。
在我工作的那段時間,我努力向客戶講解郵政代理保險產(chǎn)品的好處和風險,一,保險是一份保障,二保險比較安全,三保險可以是財富值,同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要,所以就根據(jù)需要將錢分活期,定期,保險組合存儲,這使我對理財有了更深刻的認識。
在過去的幾個月中,我也跟著投遞班學習過分報紙,分報紙是個技術(shù)活,首先得將進口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開,然后根據(jù)將報紙分到各個單位。不管風吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。第一次送農(nóng)資還是在2月份的時候,坐在麻木車上,冷風吹在臉上,我很感慨,這就是鄉(xiāng)郵人真實的生活,很艱苦,所以我得珍惜我的工作。種子銷售時,我也跟車出去做過,有時一中午賣不到一袋種子,時間也耗費了,車子也燒油,但是這是自己的職責,在崗一天就要努力工作一天。在這8個月的時間里,業(yè)績方面做的很不好。
郵政老員工個人工作總結(jié)范文 篇3
鹿胎膏哪個牌子好
營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實習第一天,當我站在這里,我內(nèi)心又激動又自豪,我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調(diào)的事情也多,每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,仔細查看用戶要郵寄的物品,更要慎重的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意,說我們郵政服務(wù)工作沒有效率。每到這時候,我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細的原因,得到用戶的認可和接受。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),真的是很難得值得我這個新人學習的。
此外,我的工作主要還包括了郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程---函件業(yè)務(wù),特快專遞,包裹收寄,掛號信。現(xiàn)在由于各個流程都有配合使用電腦終端,所以這幾項業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡單了。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS,很多時候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因為就我所知道的,目前國內(nèi)有很多和郵政EMS競爭的快遞公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是沒有一個可以和郵政的EMS相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽,被廣大客戶所認可。但是提到我們郵政的包裹,我覺得需要改進的地方很多,由于我們郵政禁忌的物品太多,檢查太嚴格,使得很大一部分用戶流失。這造成的經(jīng)濟損失是小,但是對我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的。
郵政老員工個人工作總結(jié)范文 篇4
不知不覺已經(jīng)來到什邡郵政局半年的時間,無論我從辦公室再到基層的鍛煉,加上省公司的拓展訓練,自己都有許多心得體驗急于對自我深刻的總結(jié)與認識以及自省。那么我先從郵政業(yè)務(wù)上面談起。
本人自 __ 年 9 月進入____市郵政局,一直從事制單工作。以“精”為理念,以“?!睘樽谥迹瑖烙诼杉?,愛崗敬業(yè),力爭把郵政業(yè)務(wù)做得更好,成為一名優(yōu)秀的郵政員工。
從參加工作的那一天起,我就深刻地認識到,沒有扎實的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ),就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以努力學習業(yè)務(wù)知識,扎實基本功,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。使我在平日的工作中能夠輕松自如,處理突發(fā)事件得心應(yīng)手,深受好評。加班加點,徹夜工作,亦任勞任怨。為了把工作干得更好,我一直堅持不懈地學習業(yè)務(wù)技能。由于扎實的業(yè)務(wù)知識和精湛的業(yè)務(wù)技能,在 20__年____市郵政通信特有職業(yè)技能競賽中被授予“____市技術(shù)能手”榮譽稱號。以技能競賽第二名、全能競賽第三名的成績被選拔參加省級技能競賽。期間各級領(lǐng)導給予了很多支持和鼓勵,獲益良多。
我只是眾多郵政員工中普普通通的一員,憑著對郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情,以團結(jié)和諧作為主旋律。積極參加局里組織的各項文體活動,加強與同事間的交流和溝通,增強我和班組成員之間的凝聚力,與同事們一起溶入和諧社會中去,把郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到社會的各個角落。
以上是我參加工作以來的一些主要表現(xiàn),由于個人能力有限,在工作中離上級領(lǐng)導的要求還有一些差距,還待進一步提高,我會在今后的日子里加倍努力,提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力做好局領(lǐng)導交給的每一項工作,為郵政事業(yè)貢獻青春。
半年前,我榮幸的被郵政儲蓄銀行銀行錄取并作為一名實習生在里面工作,這段時間里掌握了很多專業(yè)的知識,雖然有遇到工作困難不知所措的困境,但都在自己的努力和同事的幫助下圓滿解決,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的點點滴滴,以下就是實習鑒定。
記得剛來到__分局的時候,一無所知這個詞用來形容當時的我一點也不過分,對工作的一無所知,對為人處事的小心謹慎,現(xiàn)在想想當時的自己都覺得可笑,轉(zhuǎn)變的過程是個艱難的過程,同時也是個痛苦的過程,因為轉(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu),物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個蛻變,那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。
我具體的工作是儲匯柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。
郵儲的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機,實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。
實習的經(jīng)歷已經(jīng)使我對這個行業(yè)有了比較深刻的了解,對郵政的運作的掌握的不少,和同事的關(guān)系也非常融洽,我相信的以后的工作中,一定會更加得心應(yīng)手,做出更好的成績。
郵政老員工個人工作總結(jié)范文 篇5
本人自20xx年7月份參加工作至今,已經(jīng)有七年多時間。七年中,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了一定的進步。回顧這七年的工作,郵政提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺,郵政領(lǐng)導給予自己很多工作上的關(guān)心,老師傅們給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗和幫助,這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進步,當然,自己也存在著許多需要改進的地方。在今后的工作中,我將繼續(xù)以務(wù)實的工作態(tài)度,一如既往地認真學習工作,爭取工作水平的更大提高。
我作為一名郵政營業(yè)員,是郵政企業(yè)最普通、最平凡的一員,作為郵政企業(yè)的最前沿,代表著郵政的企業(yè)形象,保持郵政企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,與我們郵政營業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確。這就要求我在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務(wù)客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者,是郵政企業(yè)希望與活力的象征。“干一行,愛一行,鉆一行、精一行”是我的工作宗旨。在過去的工作中我嚴格要求自己,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,每一次業(yè)務(wù)培訓和技能鑒定我都積極參加,希望能從中學習更多業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識。質(zhì)量是郵政通信的命脈,它直接影響到企業(yè)的形象和信譽。在平時的工作中,熟悉業(yè)務(wù)章程和郵政制度,并以此嚴格要求自己,不容自己出現(xiàn)一點馬虎和差錯。在工作處事中缺少一定處理事物和特殊情況的能力,存在一定的不足,這也需要我要去更努力的改進和學習的。
在今后的工作中,我將發(fā)揚郵政優(yōu)勢,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種郵政理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、郵政業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為人民服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基矗我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作,每一位客戶。
總之,短短的幾年在郵政企業(yè)中,是我人生角色起了轉(zhuǎn)換,使我不斷成長不斷學習,也是我對郵政事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之默默奉獻。
郵政老員工個人工作總結(jié)范文 篇6
回顧20xx年在局領(lǐng)導和上級主管領(lǐng)導的精心培育下和教導下,在部門領(lǐng)導的直接指導下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
一、思想上
積極參加政治學習,關(guān)心國家大事,遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規(guī)章制度,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題
1、是學習不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
2、是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
3、是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
1、是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
2、是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。
3、是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
郵政老員工個人工作總結(jié)范文 篇7
隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長,在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。
每一個客戶輕聲的謝謝就是最大的理解,至今還記得一位太婆拉著我的說:孩子,歇會。
在以往的工作中:
一:服從。
認認真真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù),對的服從,不對的堅決服從。
逐漸從一個投遞員向一個速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,把每個客戶當朋友,客戶的電話就是沖鋒號,第一時間趕到客戶面前做好攬投。
年月公司成立建華路攬投站,是一個前進的轉(zhuǎn)折點也是最辛苦的時間,每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分,只為客戶寄出的是情中國郵政全心全速理念。
我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。
在入職的年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點,有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。
我知道領(lǐng)導這樣安排肯定有領(lǐng)導的'理由,在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。
二:營銷。
第一屆諸葛亮文化節(jié)年舉辦,在投遞過程中找到當時主管教授順利拿下份寄往香港和韓國的邀請函業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入元。
同期也談下了襄樊大學校企委培班份通知書業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入元。
客戶不論大小只要使用就全心服務(wù),陸續(xù)和襄樊清永鑫貿(mào)易有限公司、襄樊贏都實業(yè)有限公司、范文襄樊銀基棉花公司、襄樊市國稅局、襄樊市煙草營銷中心、雙匯集團襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長期合作關(guān)系。
在公司大刀闊斧的改革洪流中,按照公司大力開發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針,盡量滿足客戶需求的基礎(chǔ)上先后與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長江證劵等建立標準件合作業(yè)務(wù)。
三:團隊。
一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。
郵政老員工個人工作總結(jié)范文 篇8
速遞公司 xx 年工作小結(jié)、xx 年工作思 路第一部分:xx 年工作小結(jié)今年以來, 速遞公司在無錫郵政局和上級主管部門的正確領(lǐng)導下, 在相關(guān)部門的大力支持下, 認真貫徹省公司“解放思想、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,推動江蘇郵政科學發(fā)展”的要求,緊緊圍繞年 初職代會提出的“一當好、三爭創(chuàng)”目標任務(wù),努力探索具有時代特征,速遞特色、無錫特 點的發(fā)展道路,正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系,突出重點,狠抓落實,各項工作取得了 新進展。
業(yè)務(wù)發(fā)展繼續(xù)保持高位上的持續(xù)增長,實現(xiàn)了國內(nèi)、國際、同城三大板塊的協(xié)調(diào)發(fā)展,并繼 續(xù)保持規(guī)模和效益的同步提升。
1 至 10 月份,全區(qū)累計完成速遞業(yè)務(wù)收入 1.315 億元,同比增長 24.15%,完成局下達計劃 數(shù) 1.6 億元的 82.19%。其中市公司完成 8591.16 萬元,同比增長 24.13%;江陰分公司完成 2717.87 萬元,同比增長 23.31%;宜興分公司完成 1841.94 萬元,同比增長 25.49%。
--完成國際速遞收入 3819.02 萬元,同比增長 32.07%。其中,市公司完成 2832.10 萬元, 同比增長 31.82%;江陰分公司完成 626.25 萬元,同比增長 11.78%;宜興分公司完成 360.67 萬元,同比增長 97.02%。
--完成國內(nèi)異地收入 7993.62 萬元,同比增長 21.94%。其中,市公司完成 4031.13 萬元, 同比增長 15.22%; 江陰分公司完成 2091.62 萬元, 同比增長 27.23%; 宜興分公司完成 1481.27 萬元,同比增長 15.29%。
--完成同城業(yè)務(wù)收入 1338.33 萬元,同比增長 15.45%。
1 至 10 月份,全區(qū)累計完成分攤管理費用前收支差 3382 萬元,分攤后收支差 2101 萬元;1 分攤前收差率高出全省第二位蘇州公司 10 個百分點,分攤后也高出 6 個百分點;實現(xiàn)了公 司規(guī)模擴張和效益提升的雙豐收。
今年以來,公司以奧運安保工作為契機,狠抓郵件質(zhì)量和安全工作,嚴格執(zhí)行郵件驗視制度 和各項生產(chǎn)規(guī)章,取得了良好成效。全年未發(fā)生重大質(zhì)量事故和安全責任事故,各項主要績 效指標均完成局下達指標?;仡櫲?,我們主要抓了以下幾方面工作
一、定措施,抓規(guī)范,不斷提升綜合競爭力 速遞市縣一體化專業(yè)化改革以來, 無錫郵政速遞作為經(jīng)營責任主體, 我們建立了與之適應(yīng)的 管理制度。一是去年底由局人教部統(tǒng)一組織招聘,配足配強了全區(qū)速遞管理經(jīng)營團隊。在此 基礎(chǔ)上,公司實行扁平化管理,對市縣兩級管理人員進行了分級授權(quán),進一步強化了市公司 對市縣分公司的管理力度,逐步形成了全區(qū)速遞“分工明確,各司其責,協(xié)調(diào)配合、步調(diào)一 致、高效運作”的管理體系,有效的確保了無錫郵政速遞各項工作的高效推進。二是建章立 制,強化內(nèi)部管理。今年以來,公司先后制訂了速遞公司工作規(guī)則、速遞公司部室職責、專 職營銷員管理辦法、大客戶管理辦法、資費管理辦法、機動車管理等辦法。這些規(guī)章制度的 制訂和實施,提高了“專業(yè)化經(jīng)營、市場化運作、公司化管理”的執(zhí)行力。
二、解放思想,創(chuàng)新經(jīng)營,全力推進業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展 今年以來,面對奧運安全、雪災(zāi)、金融危機等不利因素,公司解放思想,創(chuàng)新經(jīng)營,積極尋 找業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口、增長點。
一是抓好標準業(yè)務(wù)不放松。國際業(yè)務(wù),以對日、對韓、卡哈拉業(yè)務(wù)為抓手,加快發(fā)展力度。
尤其是隨著蘇州郵路延伸至上海,全區(qū)以無錫直發(fā)中速上海保利、鴻海為契機,大力發(fā)展以 往流失的日本業(yè)務(wù),國際業(yè)務(wù)有了較快的增長。國內(nèi)業(yè)務(wù)以次晨達,全夜航業(yè)務(wù)為重點,充 分挖掘國內(nèi)速遞市場潛力,確保 EMS 國內(nèi)異地業(yè)務(wù)市場的主導地位。宜興分公司根據(jù)當?shù)?市場特點,有針對性地發(fā)展國內(nèi)經(jīng)濟快遞業(yè)務(wù),使之成為了分公司業(yè)務(wù)新的增長點。
二是創(chuàng)新經(jīng)營,發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,開發(fā)同城新業(yè)務(wù)。年初,江陰分公司以超市小禮品配送為產(chǎn) 品定位,采取按箱計費的方式,開發(fā)了“同城寶”業(yè)務(wù),受到了各大超市的歡迎;中秋期間, 江陰分公司又借助“同城寶”平臺,開辦了同城月餅寄遞,收到了良好的效果。另外,經(jīng)過 市公司的詳細調(diào)研和充分論證,10 月 28 日,公司在全區(qū)開辦了同城限時遞業(yè)務(wù),組建了同 城專網(wǎng),并對重點市場,重點區(qū)域進行重點調(diào)研和重點,不斷在同城專網(wǎng)上搭載新的業(yè)務(wù)。2 三是大力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
電子商務(wù)作為一種全新的商業(yè)模式,正逐漸改變著人們傳統(tǒng)的 消費方式和購物理念,市場潛力巨大。為了充分利用郵政速遞資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,發(fā)展電子商 務(wù)業(yè)務(wù),公司在規(guī)范電子商務(wù)操作流程的同時,積極開展電子商務(wù)勞動競賽活動,收到了顯 著成效。通過 10 個月的努力,市公司電子商務(wù) E 郵寶的業(yè)務(wù)收入已經(jīng)由年初的每月 3 萬元 猛增至目前的每月 25 萬元,江陰分公司也從開辦之初的月收寄量 98 件,收入 2134 元,發(fā) 展到了月收寄量 5212 件,收入 62875 元,3-10 月,累計實現(xiàn)收入 17.68 萬元。
在推廣 E 郵寶業(yè)務(wù)的同時,公司進一步關(guān)注網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè),動員采用貨到付款的銷售模式, 發(fā)展代收貨款業(yè)務(wù)。
今年以來, 江陰分公司成功開發(fā)了與北京金一文化發(fā)展有限公司的代收 貨款項目,在量收方面有了較大的突破。市公司也與上海合家歡購物合作,開辦了代收貨款 和倉儲業(yè)務(wù),目前日均出貨 100 多件,每月形成收入 3 萬元。
三、加快改革,健全體系,提升專業(yè)競爭力 (一)打破行政區(qū)劃,優(yōu)化營運方式。
為強化速遞專業(yè)化經(jīng)營,公司打破市縣行政區(qū)劃限制,樹立大同城發(fā)展理念,不斷加快專業(yè) 化經(jīng)營體系的建設(shè)步伐。
一是全面啟動了全區(qū)大同城網(wǎng)絡(luò)的組建工作,成立市公司同城業(yè)務(wù)部,實行專人負責、專網(wǎng) 運作,并在人、財、物上加大對同城業(yè)務(wù)的投入與支持。
二是完成了城區(qū)營業(yè)局部分速遞業(yè)務(wù)的歸并工作, 并在城區(qū)和新區(qū)實行網(wǎng)格化營銷,農(nóng)村地 區(qū)以投攬站為集散點,輻射周邊的營銷模式,全面實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)速遞業(yè)務(wù)營銷、投遞、攬收的全 覆蓋。
三是完成了 11185 速遞類業(yè)務(wù)的歸并工作,啟動了與公司原客服中心的整合,提高了客服的 整體服務(wù)水平。公司還在不影響正常工作的情況下,對 11185 歸并人員實行崗位輪訓,有效 地提高了歸并人員的業(yè)務(wù)水平。
四是在網(wǎng)絡(luò)組織上,公司以普郵網(wǎng)為主干,根據(jù)速遞客戶個性化需求,組開了兩條區(qū)域性的 速遞小轉(zhuǎn)趟班車,加快了速遞郵件的傳遞速度。
大同城運作模式確立和實施,提高了速遞專業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提升了速遞專業(yè)的競爭力。
(二)健全營銷體系,提高營銷團隊戰(zhàn)斗力。
一是建立并完善分級營銷體系。今年以來,公司不斷完善以市場部為龍頭,分公司、營銷網(wǎng)3 格為主力, 投攬員為支撐的三級營銷體系。建立了各級營銷人員績效考核辦法和營銷員激勵 退出機制,并通過農(nóng)村地區(qū)投攬全覆蓋和城區(qū)網(wǎng)格化營銷,進一步提高了分公司、營銷網(wǎng)格 對所在轄區(qū)速遞發(fā)展的掌控力度, 保證了業(yè)務(wù)發(fā)展的平穩(wěn)過渡。
通過網(wǎng)格化和投攬站架構(gòu)的 建立,有效地提高了速遞區(qū)域營銷能力,圓滿的完成了支局協(xié)議客戶歸并,并對歸并客戶進 行深度開發(fā),成功發(fā)掘了“布勒設(shè)備”等多個大客戶。
二是增配市場營銷策劃人員,加強市場調(diào)研工作,全面提高市場營銷方案的策劃能力,并強 化了對公司營銷工作的管理。
三是加強對營銷人員的培訓和考核力度,建立營銷人員績效考核退出機制和營銷后備隊伍, 不斷提高全區(qū)速遞營銷團隊的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
四是推廣營銷支撐系統(tǒng),不斷規(guī)范對營銷員和客戶資源的管理。通過對營銷日志的填寫、營 銷費用申請、客戶維護記錄、禮品派送等工作的檢查,進一步強化了對營銷員的管理,并為 營銷員的考核增加量化指標。通過營銷支撐系統(tǒng),公司還加強了對客戶信息的掌控力度,并 為客戶分析和公關(guān)工作提供的依據(jù)。
郵政老員工個人工作總結(jié)范文 篇9
回顧20xx年在局領(lǐng)導和上級主管領(lǐng)導的精心培育下和教導下,在部門領(lǐng)導的直接指導下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
一、思想上
積極參加政治學習,關(guān)心國家大事,遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規(guī)章制度,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題
1、學習不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
2、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
3、業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
(1)加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
(2)增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。
(3)除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
郵政老員工個人工作總結(jié)范文 篇10
ibss系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下,我已經(jīng)可以比較熟練的進行操作,文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié)。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學習,顧客投訴處理,營業(yè)廳的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責,“四個能力”的展現(xiàn),排班,工單管理,營收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候,我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心,協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下,克服了時間緊任務(wù)重的困難,較好的完成了自己的任務(wù)。同時,也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中,中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補,對于領(lǐng)導交給我的任務(wù),我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導和同事,他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導和同事形成了較好的關(guān)系,為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績的同時,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點:
一、業(yè)務(wù)學習和ibss操作上手都比較慢
與其他營業(yè)員相比,我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多,應(yīng)對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二、對于方言應(yīng)進一步加強掌握
雖然在--度過了自己四年的大學時光,但由于自己學習話的意識不夠,加之舍友,同學多為講普通話者,結(jié)果四年下來--話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講--話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的.工作中--話也是一項比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
郵政老員工個人工作總結(jié)范文 篇11
在郵政速遞員工工作中,我們要以“服務(wù)為本,提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,不斷提高自身服務(wù)意識,不斷學習新的業(yè)務(wù)技術(shù),提高自身業(yè)務(wù)水平。我們郵政速遞的員工不僅需要掌握各種業(yè)務(wù)技術(shù),還應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)。作為郵政速遞員工中的一員,我們更應(yīng)該提高自己的業(yè)務(wù)水平,以高漲的工作熱情、良好的心理素質(zhì)服務(wù)于客戶。因此在工作中,我們應(yīng)以服務(wù)客戶為中心,以提高客戶滿意度為目標,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?,F(xiàn)就我們郵政速遞員工作的情況和體會總結(jié)如下:
一、加強學習,努力提高工作能力
在實際工作中,我們要樹立“服務(wù)至上”的理念,在自己的崗位上,認真學習業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平,做到“讓客戶滿意”,讓郵政速遞員工工作得到客戶的認可,從而達到提高自身服務(wù)水平,推動業(yè)發(fā)展的良好效果。為此,我們必須提高自身業(yè)務(wù)水平,不斷學習業(yè)務(wù)技術(shù),提高自身綜合能力。
二、盡職盡責,為郵政速遞員工做好“表率”
我們郵政速遞員工,是郵政快速運送信息中心的一名職員,我們要在工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,以高度負責的精神,做好自己的各項工作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們要以“客戶滿意”為宗旨,不斷提高自己服務(wù)意識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我們郵政速遞員工,不僅要具備高度的責任感和強烈的事業(yè)心,還要具備出色的業(yè)務(wù)技術(shù)。作為一名郵政速遞員工,我們要以服務(wù)為宗旨,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的支持。為此,我們必須加強業(yè)務(wù)技能的學習,努力提高業(yè)務(wù)水平,不斷提高自身綜合能力,做到“讓客戶滿意”,我們要以高度負責的態(tài)度對待自己的工作。為此,我們郵政速遞員工,一定要樹立高度的責任感和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕累、不怕苦、不怕累,用心參與各類業(yè)務(wù)活動,為自己的目標不懈努力。
三、努力工作,為企業(yè)做好“服務(wù)”
我們郵政速遞員工,是郵政速遞員工工作中最平凡的一個崗位,也是我們企業(yè)最普通、最辛苦的一個崗位,在企業(yè)里我們要樹立良好的形象,要以自己的一言一行影響員工,在工作中不斷嚴格要求自己,加強自己業(yè)務(wù)技術(shù)能力和知識面,努力做一名合格的快遞員工。為我市經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步貢獻自己應(yīng)有的力量。
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