無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
酒店發(fā)言稿酒店發(fā)言稿樣夸領(lǐng)導(dǎo)篇一
大家好！我是10級(jí)xx班的xx，我的實(shí)習(xí)基地是江蘇新沂瑞豐國(guó)際四星級(jí)酒店，我很榮幸，在即將離開(kāi)母校的時(shí)刻作為實(shí)習(xí)生代表在這里和大家交流我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，首先我很感謝學(xué)校能夠給我們提供在校實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這樣可以讓我們更好地為進(jìn)入社會(huì)奠定基礎(chǔ)！ 三年前我們彼此都是懷揣著同樣的夢(mèng)想，帶著對(duì)大學(xué)生活的無(wú)限幢憬，來(lái)到了我們信陽(yáng)師范學(xué)院！而今天我們即將帶著新的理想迎接新的挑戰(zhàn)！都說(shuō)大學(xué)是夢(mèng)開(kāi)始的地方。也是我們?nèi)松飞系牡谝粋€(gè)驛站；三年來(lái)，在老師們的引領(lǐng)下，我們“團(tuán)結(jié)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新” “自尊自信、自立自強(qiáng)”，我們百折不撓，自強(qiáng)不息！我們一起歡笑，一起打拼，一起見(jiàn)證了信陽(yáng)師范學(xué)院發(fā)展的一點(diǎn)一滴，不僅教給了我們豐富的知識(shí)，而且教我們學(xué)會(huì)了怎樣學(xué)習(xí)、怎樣做人、怎樣生活。我們由當(dāng)初的天真爛漫、懵懂無(wú)知，到今天的成熟穩(wěn)重、壯志滿懷。這是我們?nèi)松飞系氖盏降淖钭鹳F的禮物！
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，在實(shí)習(xí)崗位我們竭盡全力做好份內(nèi)外的每一份工作，不求最好，但求更好。雖然是實(shí)習(xí)生，但我們的工作量并不比老員工少，做出的成績(jī)也并不比她們差，我們的成長(zhǎng)與進(jìn)步大家都有目共睹！但每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了就容易厭倦，有段時(shí)間我強(qiáng)列感覺(jué)到我們的實(shí)習(xí)生活的單調(diào)。那種感覺(jué)壓抑得我就快要死掉，那段時(shí)間里自己有過(guò)傍徨，有過(guò)退縮，慶幸的是我堅(jiān)持下來(lái)了。因?yàn)槲乙恢备嬖V自己別人能做好的事情，我也一定可以！
在實(shí)習(xí)工作中我所在的部門(mén)是餐飲部，是直接對(duì)客服務(wù)的一個(gè)部門(mén)，這就要求我們必須做到熱情，周到，細(xì)致，耐心！我以熱心、誠(chéng)懇的服務(wù)態(tài)度一視同仁每位賓客，我堅(jiān)信人心都是善良的，只要我們是在用真心，像對(duì)待親人或朋友一樣去關(guān)心客人，再蠻橫不講理的客人都會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng)，真心感動(dòng)。我的堅(jiān)持是對(duì)的，我的熱情服務(wù)得到眾多客人的好評(píng)，客人在我這里得到的是驚喜，而我也在客人的驚喜中找到了富有的人生。當(dāng)然在這里，我也交了很多好朋友，無(wú)論同事，領(lǐng)班還是經(jīng)理，他們都是我學(xué)習(xí)的對(duì)象！對(duì)我來(lái)說(shuō)，他們都是師傅！我慢慢地適應(yīng)這個(gè)崗位，并熟悉了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化，最后我順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)讓我積累了工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了人際關(guān)系，開(kāi)拓了視野，豐富了知識(shí)，為我今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，誠(chéng)然，今天的實(shí)習(xí)生表彰會(huì)是對(duì)我們實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的表彰，也是宣告這一階段學(xué)習(xí)的結(jié)束！
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次代表10級(jí)xx全體畢業(yè)生對(duì)我們的領(lǐng)導(dǎo)、老師道一聲：“謝謝，你們辛苦了！”，祝愿您們身體安康、工作順心、萬(wàn)事如意！也寄語(yǔ)我們的學(xué)弟學(xué)妹們：認(rèn)真對(duì)待你們的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，你辛苦的付出，必將收獲欣喜！
20xx年12月23號(hào)
酒店發(fā)言稿酒店發(fā)言稿樣夸領(lǐng)導(dǎo)篇二
大家好！
新年伊始，萬(wàn)象更新，龍騰盛世，在新春佳節(jié)到來(lái)之際，我謹(jǐn)代表xx的全體員工向仍堅(jiān)守在工作崗位的同事們，向所有的廣聯(lián)人致以最真摯的祝福和崇高的敬意！
歲月如梭，光陰似箭，三年以來(lái)，在喬董事長(zhǎng)及兩位張總的關(guān)懷下我正在茁壯成長(zhǎng)！20xx年7月6日我來(lái)到xx，到現(xiàn)在的已有6個(gè)多月，經(jīng)過(guò)xx全體員工的共同努力，全面踐行并落實(shí)廣聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)“41021”，xx在20xx年取得了非凡的業(yè)績(jī)，xx已傲然屹立于中原大地，掀起了飼料行業(yè)的一輪新的洗牌浪潮！
回望20xx年，曾經(jīng)多少個(gè)日日夜夜，經(jīng)歷了多少風(fēng)風(fēng)雨雨，有過(guò)笑、有過(guò)淚、有過(guò)喜、有過(guò)憂……在總公司的英明下，在全體員工的共同努力下，克服了種種困難，xx的銷(xiāo)量不斷地邁向新的高峰！xx的贏利記錄在不斷地被刷新！當(dāng)然xx取得今天的業(yè)績(jī)，離不開(kāi)各級(jí)的關(guān)心，離不開(kāi)各個(gè)兄弟公司的大力支持，在這里我要特別提出感謝的公司是鄭州廣聯(lián)、項(xiàng)城廣聯(lián)、生產(chǎn)基地、安陽(yáng)廣聯(lián)及其他公司。試想一下，假如沒(méi)有鄭州廣聯(lián)快速及時(shí)地為我們提供小料，假如沒(méi)有項(xiàng)城廣聯(lián)、生產(chǎn)基地、安陽(yáng)廣聯(lián)在包裝和標(biāo)簽上為我們提供無(wú)私的幫助，xx就沒(méi)有今天的輝煌！在這里我要借用大家熱烈的掌聲再次對(duì)所有分子公司一年以來(lái)對(duì)xx的無(wú)私幫助與大力支持表示最真摯的感謝！沒(méi)有你們的大力支持，就沒(méi)有xx的今天！回顧20xx，我們xx各個(gè)分子公司爭(zhēng)先恐后，每月都在創(chuàng)造著飼料行業(yè)新的奇跡，其中有很多分公司甚至比xx做得優(yōu)秀的多！我提議全體起立！讓我們?yōu)?0xx年每一個(gè)優(yōu)秀的自己，每一個(gè)優(yōu)秀的集體鼓掌一分鐘！
1、為顧客提供 “最好的產(chǎn)品，最好的服務(wù)”。
2、全面推行xx內(nèi)務(wù)管理的精細(xì)化管理。
3、科學(xué)制定員工薪資考核制度。我們?nèi)绾巫瞿兀?BR> 1、為顧客提供“最好的產(chǎn)品”主要體現(xiàn)在：堅(jiān)持“好原料、好配方、好工藝、好飼料”生產(chǎn)原則，信奉“用最好的原料做最好的產(chǎn)品，寧可停產(chǎn)，決不使用劣質(zhì)原料”的信條，做到好飼料看得見(jiàn)。為顧客提供“最好的服務(wù)”主要體現(xiàn)在：在xx全面推行為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“星級(jí)服務(wù)工程”。員工統(tǒng)一編號(hào)，原料供應(yīng)商，經(jīng)銷(xiāo)商及司機(jī)通過(guò)星級(jí)服務(wù)卡為在xx每一個(gè)為他提供服務(wù)的員工打分，公司以員工得分的多少進(jìn)行獎(jiǎng)罰。通過(guò)“星級(jí)服務(wù)工程”我們要不斷加強(qiáng)公司的服務(wù)質(zhì)量，每個(gè)廣聯(lián)員工要時(shí)刻保持最積極的態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來(lái)面對(duì)每一位客戶，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，按照科學(xué)化、國(guó)際化的管理，以最好的產(chǎn)品，最好的服務(wù)打動(dòng)客人，以最嶄新的面孔面對(duì)明天的到來(lái)，在工作崗位上展現(xiàn)每個(gè)員工的聰明才智和創(chuàng)新能力。
2、全面推行xx內(nèi)務(wù)管理的精細(xì)化管理主要體現(xiàn)在：“精” （數(shù)據(jù)準(zhǔn)確）、“細(xì)”（關(guān)注細(xì)節(jié)）、“控”（控制成本）。本著“責(zé)任到人，靠結(jié)果生存，以結(jié)果換報(bào)酬，能量化一定量化，能數(shù)據(jù)化一定數(shù)據(jù)化”考核原則，進(jìn)一步明確各部門(mén)目標(biāo)及績(jī)效考核要點(diǎn)，確立各個(gè)崗位的績(jī)效考核，通過(guò)為每一個(gè)崗位打分進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
3、采取兩大措施，科學(xué)制定員工薪資考核制度。措施一、建立“靠結(jié)果生存，以結(jié)果換取報(bào)酬，以結(jié)果換取個(gè)人發(fā)展，以銷(xiāo)量定收入”游戲規(guī)則。即使你叫得如百百靈鳥(niǎo)一樣好聽(tīng)，只要不能為公司提供正確的結(jié)果，就沒(méi)有任何收入。讓員工相信公司產(chǎn)品，相信公司制度，敬畏制度，敬畏原則，只有這樣公司才會(huì)快速發(fā)展。措施二、對(duì)于所有員工考核，實(shí)行契約制，經(jīng)雙方協(xié)商后以書(shū)面協(xié)議形式簽字備案，對(duì)于目標(biāo)要公開(kāi)承諾。要求他干什么就考核他什么，全部指標(biāo)量化、數(shù)據(jù)化?？己藘?nèi)容全部有時(shí)間，有價(jià)值，可考核，多勞多得，少勞少得，不勞不得，每級(jí)員工月底自己的收入多少自己都算的很清楚，不用咨詢?nèi)魏稳恕?BR> 一個(gè)公司的發(fā)展前景不僅取決于公司所提供的最好的產(chǎn)品和最好的服務(wù)，更需要把握市場(chǎng)的脈膊，面對(duì)著市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。在20xx年，xx會(huì)繼續(xù)踐行并升級(jí)廣聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)“41021”。做好宣傳促銷(xiāo)工作，拓寬銷(xiāo)售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，給客戶提供更多的個(gè)性化服務(wù)；加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，打造xx在飼料行業(yè)和市場(chǎng)的知名度，贏得更廣闊的市場(chǎng)，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展，為公司未來(lái)快速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次由我代表優(yōu)秀集體發(fā)言，我感到非常榮幸，同時(shí)我深感重任在肩！我要牢記“責(zé)任、榮譽(yù)、國(guó)家”，我堅(jiān)信，我們xx每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)！一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，必有一批敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工。正是有了大家的共同努力，我們xx的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)一定不會(huì)辜負(fù)總公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的殷切期望，在新的一年里，邁向新的高峰！
酒店發(fā)言稿酒店發(fā)言稿樣夸領(lǐng)導(dǎo)篇三
大家好！
我是后勤部的經(jīng)理xx，很高興能夠在這次員工大會(huì)上面作為發(fā)言者之一進(jìn)行演講，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表酒店的領(lǐng)導(dǎo)向大家表示贊賞，前段時(shí)間我們酒店在我們每一位同時(shí)家人們的努力之下，很好地完成了年出制定的上半年的工作計(jì)劃目標(biāo)，這也意味著我們下半年的工作量不用那么緊張了。當(dāng)然我這么說(shuō)并不是希望大家在下半年放松壓力，我們現(xiàn)在的發(fā)展是很不錯(cuò)的，也就是說(shuō)明如果我們下半年能夠繼續(xù)保持這樣的態(tài)勢(shì)，那么我們酒店今年的業(yè)績(jī)就能夠比上一年有非常大的進(jìn)步，這是我們酒店的榮耀。當(dāng)然了，現(xiàn)在說(shuō)這個(gè)榮耀是太早了的，仍舊是鏡中花水中月，而這個(gè)虛幻的榮耀能不能難道落到我們每一位的手中來(lái)，就需要我們每一位在下半年繼續(xù)加油了，只要我們能夠保持住上半年的工作態(tài)勢(shì)，希望還是非常大的。
但是在這里我同樣想對(duì)大家說(shuō)一句話，這是我剛進(jìn)酒店的時(shí)候總經(jīng)理跟我說(shuō)的：“無(wú)論你曾經(jīng)在工作中有多么大的成就，那都只是你簡(jiǎn)歷上的成績(jī)，而不是你行動(dòng)上的成績(jī)?！贝蠹易龀隽诉@樣大的成績(jī)，有理由自豪，但是不能自大，我們可以在以后很驕傲的跟別人說(shuō)我曾經(jīng)做出了多么了不起的成績(jī)，但是我們千萬(wàn)不能讓它影響到我們的工作，我們可以自信，但它不是我們的資本，榮耀屬于過(guò)去，現(xiàn)在已經(jīng)成為了既定的歷史，我們需要做到是追求下一個(gè)榮耀，創(chuàng)造出另外一個(gè)讓人驚嘆的成績(jī)。
所以，同志們，下半年，我恩繼續(xù)努力，我相信只要下半年我們繼續(xù)向過(guò)去的時(shí)間一樣不畏困難敢闖敢拼，新的榮耀追將屬于我們！
酒店發(fā)言稿酒店發(fā)言稿樣夸領(lǐng)導(dǎo)篇四
大家晚上好!
新的征程，新的祝福，新的期待，在這灑滿皎潔月光的溫馨傍晚，我們相聚在熱情洋溢的海洋中。
在過(guò)去的20xx年，作為酒店的發(fā)展階段，我們也面臨著重重困難，外部市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，我們也有過(guò)舉步維艱，但是我們所有的員工能夠緊緊的擁抱在一起，堅(jiān)持我們自己的理想及信念，用我們的堅(jiān)強(qiáng)毅力，和不怕苦，不服輸?shù)墓ぷ骶?，在所有員工的支持配合下，還是取得了不錯(cuò)的成績(jī)。我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我的員工致以最崇高的敬意!
20xx年，新的氣象，新的征程?！靶坳P(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”面對(duì)20xx年的巨大挑戰(zhàn)，我們要一如既往、信心倍增，激情滿懷?！敖鸶觇F馬聞?wù)鞴?，只?zhēng)朝夕啟新程”，我深信在未來(lái)的征程中，我們必將所向披靡，滿載而歸。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再一次祝愿各位蒸蒸日上、宏圖大展！
酒店發(fā)言稿酒店發(fā)言稿樣夸領(lǐng)導(dǎo)篇五
開(kāi)心工作 快樂(lè)生活
前廳 禮賓部 章 洋
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣一個(gè)突破自己、展示自己的機(jī)會(huì)。一直以來(lái)，我非常羨慕和佩服那些站在臺(tái)上可以滔滔不絕、妙語(yǔ)連珠、神態(tài)自如的人們，但我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)讓自己也站在臺(tái)前。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)要舉辦這次活動(dòng)時(shí)，我猶豫過(guò)，膽怯過(guò)，也激動(dòng)過(guò)，但最終我選擇積極參與，我要試一試突破自己，不管最后結(jié)果怎么樣，重要的是我敢走上演講臺(tái)。
歲月的流逝，生活的考驗(yàn)，工作的磨練，及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩的教導(dǎo)，讓我們少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但卻多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份責(zé)任心。讓我們更懂得珍惜工作，珍惜生活，珍惜這來(lái)之不易的責(zé)任。家庭和孩子是我們心的歸屬，企業(yè)和工作是我們充盈生命的平臺(tái)。彈指間，我已在酒店行業(yè)工作一年多了。一年之前，懷著對(duì)酒店行業(yè)的憧憬，讓我擁有有了這份事業(yè)。從一個(gè)不敢和客人打招呼的門(mén)外漢到現(xiàn)在的獨(dú)當(dāng)一面，我非常感激一直以來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我的栽培和關(guān)懷。沒(méi)有你們，就沒(méi)有我 的成長(zhǎng)（鞠躬）謝謝你們，謝謝！我對(duì)這份事業(yè)有一種獨(dú)特的感情。雖然我踏入民發(fā)酒店時(shí)間不長(zhǎng)，但是這里讓我感受到員工的素質(zhì)、品質(zhì)是與企業(yè)的文化息息相關(guān)的，是與企業(yè)的命運(yùn)緊緊相連的。從試營(yíng)業(yè)到今天，民發(fā)酒店已走過(guò)了兩個(gè)年頭。她，誠(chéng)信為本，打造金牌品質(zhì)；她，開(kāi)拓創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)品牌。她，就是我們蓬勃發(fā)展的民發(fā)酒店。兩個(gè)春秋，見(jiàn)證了我們的飛速發(fā)展和輝煌成就，也同時(shí)見(jiàn)證了這份事業(yè)對(duì)我們的恩惠。
自開(kāi)業(yè)以來(lái)，我們酒店一直肩負(fù)著各級(jí)黨委政府的各項(xiàng)接待任務(wù)。為社會(huì)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)，這樣的成功案例始終激勵(lì)著我們，無(wú)論多么艱難都要堅(jiān)強(qiáng)勇敢地走下去，時(shí)刻不忘民發(fā)酒店一路走來(lái)的艱辛。在工作中我們更應(yīng)該具有飽滿的工作熱情，認(rèn)真的工作態(tài)度，勇于奉獻(xiàn)的工作精神和樂(lè)于創(chuàng)新的工作意識(shí)。秉承“客戶滿意，社會(huì)滿意，員工滿意，公司滿意”的經(jīng)營(yíng)理念；兩年來(lái)，民發(fā)人摸索出一套自己的方法，以獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略攻占市場(chǎng)，創(chuàng)造出領(lǐng)先同行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
到民發(fā)酒店工作以來(lái)，我一直從事前廳部工作。這些工作經(jīng)歷豐富了我的知識(shí)，鍛煉了我的人生，使我從中學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)。我常想，這份事業(yè)給予我太多，而我為這份事業(yè)奉獻(xiàn)的太少，應(yīng)該拿什么來(lái)報(bào)答？只有用平常的心做人，用感恩的心做事。而對(duì)工作不管有多大壓力，我都要頑強(qiáng)拼搏努力工作，把工作干好，干出色?；厥孜以诰频旯ぷ鞯囊荒曛啵宦纷邅?lái)，有悲喜，有苦甜，但更多的感受仍然是肩上沉甸甸的責(zé)任。與其用詩(shī)人的眼光看待秋天的蕭條，不如用農(nóng)民的眼光看待秋天的收獲。悲傷的盡頭是微笑在閃爍，痛苦的盡頭，有幸福在等待，不想要逃避是因?yàn)楫?dāng)初為了追逐夢(mèng)想而踏上的旅程，或許只是想借這個(gè)標(biāo)題提醒一下自己：開(kāi)心工作，快樂(lè)生活。我想，這是一種境界吧！當(dāng)我們面對(duì)生活中許許多多的如意，不如意時(shí)，告誡自己，提醒自己，亭前花開(kāi)花落，窗外云卷云舒。今后，我會(huì)更加珍愛(ài)這份事業(yè)，不斷學(xué)習(xí)，不斷自我超越，用心做人，用心工作。感謝培育我成長(zhǎng)的這份事業(yè)。好的環(huán)境造就優(yōu)秀的人才，崗位靠競(jìng)爭(zhēng)，收入靠奉獻(xiàn)。也許我們對(duì)目前的工作已沒(méi)了激情，但既然我們選擇了這個(gè)崗位，就必須記住自己的責(zé)任和使命！
開(kāi)心工作 快樂(lè)生活
講臺(tái)。
真、少了一份莽撞、少了一份激情，但卻多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份責(zé)任心。
謝！
指引著你步入社會(huì)；而當(dāng)畢業(yè)之時(shí)，豁然開(kāi)朗的復(fù)雜社會(huì)卻讓我們的學(xué)生一下子找不著北了。
揚(yáng)和會(huì)務(wù)組的高度認(rèn)可。
助，向這樣的內(nèi)衣在家也是由我自己洗的，但只因今天我起床晚沒(méi)有來(lái)得及吃飯就去參會(huì)，他們把勞累和麻煩留給你們了，向您們這樣的服務(wù)，一旦需要我們，有報(bào)答的機(jī)會(huì)我們不會(huì) 忘情的”。
員工樹(shù)立一種在客人面前我就是這里的主人的心態(tài)，必須有這種素質(zhì) 才能適合這種行業(yè)。所以，我們總是講，員工是企業(yè)最大資本，員工是企業(yè)的最大財(cái)富。
感到羞愧?！?BR> 了服務(wù)制勝的最高境界！
熱情。
海。這難道不也是體現(xiàn)人生價(jià)值的一種形式嗎？ 風(fēng)雨共舟——我們?cè)敢馀c公司同呼吸，共命運(yùn)！革命尚未成功，我們?nèi)孕枧Γ∑?：酒店《我眼中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)》—演講稿 演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家上午好！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們：
大家下午好！
今天是我們東糧集團(tuán)----福順財(cái)多大酒店的年終總結(jié)表彰大會(huì)，我們歡聚一堂，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，共謀發(fā)展。2014年，是集團(tuán)也是酒店保持良好發(fā)展勢(shì)頭的一年，是市場(chǎng)拓展、隊(duì)伍建設(shè)取得驕人成績(jī)的一年，是全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。酒店?duì)I業(yè)額達(dá)到1600萬(wàn)元，通過(guò)酒店的品牌讓雞西乃至全省更多人認(rèn)識(shí)了解東糧集團(tuán)。這些成績(jī)的取得與集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大家的辛勤工作是分不開(kāi)的，是酒店上下一致努力、共同拼搏的結(jié)果。在此，我非常高興能在這個(gè)溫馨祥和的時(shí)刻向我們親愛(ài)的家人道一聲：你們辛苦了！
3、進(jìn)行了洗衣房的搬遷組建，確保了酒店布草的洗滌質(zhì)量，同時(shí)也延長(zhǎng)了布草的使用壽命。在保證酒店洗滌任務(wù)的同時(shí)，又接受了 幾家外洗工作，降耗節(jié)能之外還能有創(chuàng)收。
4、為提升酒店品質(zhì)，滿足客人的需求，酒店進(jìn)行了托瑪琳汗蒸房的升級(jí)改造。自改造升級(jí)后托瑪琳汗蒸房屬于雞西面積最大、環(huán)境最好，深得大家一致好評(píng)，并維護(hù)了一批高端消費(fèi)人群，作為雞西行業(yè)領(lǐng)頭者，綠色洗浴文化，接待同行業(yè)的學(xué)習(xí)與交流。同去年相比每天的客流量增加100余人，為方便客人特推出辦5000元充值卡會(huì)員免費(fèi)為客人寄存洗浴用品。
5、客戶維護(hù)，提升客戶的忠誠(chéng)度
客房部在開(kāi)發(fā)新客戶的同時(shí)注重老客戶的維護(hù)，提升管理人員及員工的服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，讓客人認(rèn)可我們的親情服務(wù)的同時(shí)，提升顧客的忠誠(chéng)度。前臺(tái)加強(qiáng)了協(xié)議客戶、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)議團(tuán)隊(duì)以及商務(wù)旅行散客戶的維護(hù)。
餐飲部成立了酒店禮儀部，提升了婚宴服務(wù)的品質(zhì)，推出了多款婚禮場(chǎng)地套系。推出多種銷(xiāo)售計(jì)劃：微信朋友圈集贊打折；高檔精品自助餐。為適應(yīng)市場(chǎng)的需求更換的廚師團(tuán)隊(duì)，推出多款新菜品，更新婚宴套餐菜品等。
智慧與堅(jiān)韌鑄就著未來(lái)。2015年，是新的開(kāi)始新的希望，是我們新的歷程新的夢(mèng)想。我們要抓住新的機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)。以高度的使命感和責(zé)任感來(lái)推進(jìn)我們酒店的發(fā)展，共同創(chuàng)造更好的企業(yè)效益和社會(huì)效益。
我們下一步的工作重點(diǎn)：
二、進(jìn)一步加強(qiáng)酒店管理，完善制度建設(shè)，增強(qiáng)酒店可持續(xù)發(fā)展的能力；
三、加強(qiáng)人才培訓(xùn)，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)人才。 四、2015年“東糧人報(bào)紙”出刊，往后每季度都會(huì)繼承推出更新”東糧人報(bào)紙”讓更多人認(rèn)識(shí)了解東糧集團(tuán)，了解東糧文化。五、團(tuán)結(jié)互助，織造“酒店是家、客人是親人”的文化精神，給顧客以人性化、高品質(zhì)服務(wù)。六、開(kāi)源節(jié)流多元化。管理成本要下降，開(kāi)源節(jié)流是關(guān)鍵，讓節(jié)能降耗成為一種習(xí)慣、一種文化，一種傳統(tǒng)。
七、為提升酒店品質(zhì)進(jìn)行健身器材的更新添加。
2015年，是值得期待的一年，讓我們攜手并肩，同心協(xié)力，向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)，共同創(chuàng)造福順財(cái)多大酒店更加燦爛的明天！
最后，再次感謝大家為酒店為東糧集團(tuán)的付出和努力，祝福大家在新的一年里工作順利，幸福安康，闔家歡樂(lè)！
謝謝！
酒店發(fā)言稿酒店發(fā)言稿樣夸領(lǐng)導(dǎo)篇一
大家好！我是10級(jí)xx班的xx，我的實(shí)習(xí)基地是江蘇新沂瑞豐國(guó)際四星級(jí)酒店，我很榮幸，在即將離開(kāi)母校的時(shí)刻作為實(shí)習(xí)生代表在這里和大家交流我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，首先我很感謝學(xué)校能夠給我們提供在校實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這樣可以讓我們更好地為進(jìn)入社會(huì)奠定基礎(chǔ)！ 三年前我們彼此都是懷揣著同樣的夢(mèng)想，帶著對(duì)大學(xué)生活的無(wú)限幢憬，來(lái)到了我們信陽(yáng)師范學(xué)院！而今天我們即將帶著新的理想迎接新的挑戰(zhàn)！都說(shuō)大學(xué)是夢(mèng)開(kāi)始的地方。也是我們?nèi)松飞系牡谝粋€(gè)驛站；三年來(lái)，在老師們的引領(lǐng)下，我們“團(tuán)結(jié)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新” “自尊自信、自立自強(qiáng)”，我們百折不撓，自強(qiáng)不息！我們一起歡笑，一起打拼，一起見(jiàn)證了信陽(yáng)師范學(xué)院發(fā)展的一點(diǎn)一滴，不僅教給了我們豐富的知識(shí)，而且教我們學(xué)會(huì)了怎樣學(xué)習(xí)、怎樣做人、怎樣生活。我們由當(dāng)初的天真爛漫、懵懂無(wú)知，到今天的成熟穩(wěn)重、壯志滿懷。這是我們?nèi)松飞系氖盏降淖钭鹳F的禮物！
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，在實(shí)習(xí)崗位我們竭盡全力做好份內(nèi)外的每一份工作，不求最好，但求更好。雖然是實(shí)習(xí)生，但我們的工作量并不比老員工少，做出的成績(jī)也并不比她們差，我們的成長(zhǎng)與進(jìn)步大家都有目共睹！但每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了就容易厭倦，有段時(shí)間我強(qiáng)列感覺(jué)到我們的實(shí)習(xí)生活的單調(diào)。那種感覺(jué)壓抑得我就快要死掉，那段時(shí)間里自己有過(guò)傍徨，有過(guò)退縮，慶幸的是我堅(jiān)持下來(lái)了。因?yàn)槲乙恢备嬖V自己別人能做好的事情，我也一定可以！
在實(shí)習(xí)工作中我所在的部門(mén)是餐飲部，是直接對(duì)客服務(wù)的一個(gè)部門(mén)，這就要求我們必須做到熱情，周到，細(xì)致，耐心！我以熱心、誠(chéng)懇的服務(wù)態(tài)度一視同仁每位賓客，我堅(jiān)信人心都是善良的，只要我們是在用真心，像對(duì)待親人或朋友一樣去關(guān)心客人，再蠻橫不講理的客人都會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng)，真心感動(dòng)。我的堅(jiān)持是對(duì)的，我的熱情服務(wù)得到眾多客人的好評(píng)，客人在我這里得到的是驚喜，而我也在客人的驚喜中找到了富有的人生。當(dāng)然在這里，我也交了很多好朋友，無(wú)論同事，領(lǐng)班還是經(jīng)理，他們都是我學(xué)習(xí)的對(duì)象！對(duì)我來(lái)說(shuō)，他們都是師傅！我慢慢地適應(yīng)這個(gè)崗位，并熟悉了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化，最后我順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)讓我積累了工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了人際關(guān)系，開(kāi)拓了視野，豐富了知識(shí)，為我今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，誠(chéng)然，今天的實(shí)習(xí)生表彰會(huì)是對(duì)我們實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的表彰，也是宣告這一階段學(xué)習(xí)的結(jié)束！
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次代表10級(jí)xx全體畢業(yè)生對(duì)我們的領(lǐng)導(dǎo)、老師道一聲：“謝謝，你們辛苦了！”，祝愿您們身體安康、工作順心、萬(wàn)事如意！也寄語(yǔ)我們的學(xué)弟學(xué)妹們：認(rèn)真對(duì)待你們的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，你辛苦的付出，必將收獲欣喜！
20xx年12月23號(hào)
酒店發(fā)言稿酒店發(fā)言稿樣夸領(lǐng)導(dǎo)篇二
大家好！
新年伊始，萬(wàn)象更新，龍騰盛世，在新春佳節(jié)到來(lái)之際，我謹(jǐn)代表xx的全體員工向仍堅(jiān)守在工作崗位的同事們，向所有的廣聯(lián)人致以最真摯的祝福和崇高的敬意！
歲月如梭，光陰似箭，三年以來(lái)，在喬董事長(zhǎng)及兩位張總的關(guān)懷下我正在茁壯成長(zhǎng)！20xx年7月6日我來(lái)到xx，到現(xiàn)在的已有6個(gè)多月，經(jīng)過(guò)xx全體員工的共同努力，全面踐行并落實(shí)廣聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)“41021”，xx在20xx年取得了非凡的業(yè)績(jī)，xx已傲然屹立于中原大地，掀起了飼料行業(yè)的一輪新的洗牌浪潮！
回望20xx年，曾經(jīng)多少個(gè)日日夜夜，經(jīng)歷了多少風(fēng)風(fēng)雨雨，有過(guò)笑、有過(guò)淚、有過(guò)喜、有過(guò)憂……在總公司的英明下，在全體員工的共同努力下，克服了種種困難，xx的銷(xiāo)量不斷地邁向新的高峰！xx的贏利記錄在不斷地被刷新！當(dāng)然xx取得今天的業(yè)績(jī)，離不開(kāi)各級(jí)的關(guān)心，離不開(kāi)各個(gè)兄弟公司的大力支持，在這里我要特別提出感謝的公司是鄭州廣聯(lián)、項(xiàng)城廣聯(lián)、生產(chǎn)基地、安陽(yáng)廣聯(lián)及其他公司。試想一下，假如沒(méi)有鄭州廣聯(lián)快速及時(shí)地為我們提供小料，假如沒(méi)有項(xiàng)城廣聯(lián)、生產(chǎn)基地、安陽(yáng)廣聯(lián)在包裝和標(biāo)簽上為我們提供無(wú)私的幫助，xx就沒(méi)有今天的輝煌！在這里我要借用大家熱烈的掌聲再次對(duì)所有分子公司一年以來(lái)對(duì)xx的無(wú)私幫助與大力支持表示最真摯的感謝！沒(méi)有你們的大力支持，就沒(méi)有xx的今天！回顧20xx，我們xx各個(gè)分子公司爭(zhēng)先恐后，每月都在創(chuàng)造著飼料行業(yè)新的奇跡，其中有很多分公司甚至比xx做得優(yōu)秀的多！我提議全體起立！讓我們?yōu)?0xx年每一個(gè)優(yōu)秀的自己，每一個(gè)優(yōu)秀的集體鼓掌一分鐘！
1、為顧客提供 “最好的產(chǎn)品，最好的服務(wù)”。
2、全面推行xx內(nèi)務(wù)管理的精細(xì)化管理。
3、科學(xué)制定員工薪資考核制度。我們?nèi)绾巫瞿兀?BR> 1、為顧客提供“最好的產(chǎn)品”主要體現(xiàn)在：堅(jiān)持“好原料、好配方、好工藝、好飼料”生產(chǎn)原則，信奉“用最好的原料做最好的產(chǎn)品，寧可停產(chǎn)，決不使用劣質(zhì)原料”的信條，做到好飼料看得見(jiàn)。為顧客提供“最好的服務(wù)”主要體現(xiàn)在：在xx全面推行為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“星級(jí)服務(wù)工程”。員工統(tǒng)一編號(hào)，原料供應(yīng)商，經(jīng)銷(xiāo)商及司機(jī)通過(guò)星級(jí)服務(wù)卡為在xx每一個(gè)為他提供服務(wù)的員工打分，公司以員工得分的多少進(jìn)行獎(jiǎng)罰。通過(guò)“星級(jí)服務(wù)工程”我們要不斷加強(qiáng)公司的服務(wù)質(zhì)量，每個(gè)廣聯(lián)員工要時(shí)刻保持最積極的態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來(lái)面對(duì)每一位客戶，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，按照科學(xué)化、國(guó)際化的管理，以最好的產(chǎn)品，最好的服務(wù)打動(dòng)客人，以最嶄新的面孔面對(duì)明天的到來(lái)，在工作崗位上展現(xiàn)每個(gè)員工的聰明才智和創(chuàng)新能力。
2、全面推行xx內(nèi)務(wù)管理的精細(xì)化管理主要體現(xiàn)在：“精” （數(shù)據(jù)準(zhǔn)確）、“細(xì)”（關(guān)注細(xì)節(jié)）、“控”（控制成本）。本著“責(zé)任到人，靠結(jié)果生存，以結(jié)果換報(bào)酬，能量化一定量化，能數(shù)據(jù)化一定數(shù)據(jù)化”考核原則，進(jìn)一步明確各部門(mén)目標(biāo)及績(jī)效考核要點(diǎn)，確立各個(gè)崗位的績(jī)效考核，通過(guò)為每一個(gè)崗位打分進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
3、采取兩大措施，科學(xué)制定員工薪資考核制度。措施一、建立“靠結(jié)果生存，以結(jié)果換取報(bào)酬，以結(jié)果換取個(gè)人發(fā)展，以銷(xiāo)量定收入”游戲規(guī)則。即使你叫得如百百靈鳥(niǎo)一樣好聽(tīng)，只要不能為公司提供正確的結(jié)果，就沒(méi)有任何收入。讓員工相信公司產(chǎn)品，相信公司制度，敬畏制度，敬畏原則，只有這樣公司才會(huì)快速發(fā)展。措施二、對(duì)于所有員工考核，實(shí)行契約制，經(jīng)雙方協(xié)商后以書(shū)面協(xié)議形式簽字備案，對(duì)于目標(biāo)要公開(kāi)承諾。要求他干什么就考核他什么，全部指標(biāo)量化、數(shù)據(jù)化?？己藘?nèi)容全部有時(shí)間，有價(jià)值，可考核，多勞多得，少勞少得，不勞不得，每級(jí)員工月底自己的收入多少自己都算的很清楚，不用咨詢?nèi)魏稳恕?BR> 一個(gè)公司的發(fā)展前景不僅取決于公司所提供的最好的產(chǎn)品和最好的服務(wù)，更需要把握市場(chǎng)的脈膊，面對(duì)著市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。在20xx年，xx會(huì)繼續(xù)踐行并升級(jí)廣聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)“41021”。做好宣傳促銷(xiāo)工作，拓寬銷(xiāo)售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，給客戶提供更多的個(gè)性化服務(wù)；加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，打造xx在飼料行業(yè)和市場(chǎng)的知名度，贏得更廣闊的市場(chǎng)，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展，為公司未來(lái)快速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次由我代表優(yōu)秀集體發(fā)言，我感到非常榮幸，同時(shí)我深感重任在肩！我要牢記“責(zé)任、榮譽(yù)、國(guó)家”，我堅(jiān)信，我們xx每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)！一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，必有一批敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工。正是有了大家的共同努力，我們xx的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)一定不會(huì)辜負(fù)總公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的殷切期望，在新的一年里，邁向新的高峰！
酒店發(fā)言稿酒店發(fā)言稿樣夸領(lǐng)導(dǎo)篇三
大家好！
我是后勤部的經(jīng)理xx，很高興能夠在這次員工大會(huì)上面作為發(fā)言者之一進(jìn)行演講，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表酒店的領(lǐng)導(dǎo)向大家表示贊賞，前段時(shí)間我們酒店在我們每一位同時(shí)家人們的努力之下，很好地完成了年出制定的上半年的工作計(jì)劃目標(biāo)，這也意味著我們下半年的工作量不用那么緊張了。當(dāng)然我這么說(shuō)并不是希望大家在下半年放松壓力，我們現(xiàn)在的發(fā)展是很不錯(cuò)的，也就是說(shuō)明如果我們下半年能夠繼續(xù)保持這樣的態(tài)勢(shì)，那么我們酒店今年的業(yè)績(jī)就能夠比上一年有非常大的進(jìn)步，這是我們酒店的榮耀。當(dāng)然了，現(xiàn)在說(shuō)這個(gè)榮耀是太早了的，仍舊是鏡中花水中月，而這個(gè)虛幻的榮耀能不能難道落到我們每一位的手中來(lái)，就需要我們每一位在下半年繼續(xù)加油了，只要我們能夠保持住上半年的工作態(tài)勢(shì)，希望還是非常大的。
但是在這里我同樣想對(duì)大家說(shuō)一句話，這是我剛進(jìn)酒店的時(shí)候總經(jīng)理跟我說(shuō)的：“無(wú)論你曾經(jīng)在工作中有多么大的成就，那都只是你簡(jiǎn)歷上的成績(jī)，而不是你行動(dòng)上的成績(jī)?！贝蠹易龀隽诉@樣大的成績(jī)，有理由自豪，但是不能自大，我們可以在以后很驕傲的跟別人說(shuō)我曾經(jīng)做出了多么了不起的成績(jī)，但是我們千萬(wàn)不能讓它影響到我們的工作，我們可以自信，但它不是我們的資本，榮耀屬于過(guò)去，現(xiàn)在已經(jīng)成為了既定的歷史，我們需要做到是追求下一個(gè)榮耀，創(chuàng)造出另外一個(gè)讓人驚嘆的成績(jī)。
所以，同志們，下半年，我恩繼續(xù)努力，我相信只要下半年我們繼續(xù)向過(guò)去的時(shí)間一樣不畏困難敢闖敢拼，新的榮耀追將屬于我們！
酒店發(fā)言稿酒店發(fā)言稿樣夸領(lǐng)導(dǎo)篇四
大家晚上好!
新的征程，新的祝福，新的期待，在這灑滿皎潔月光的溫馨傍晚，我們相聚在熱情洋溢的海洋中。
在過(guò)去的20xx年，作為酒店的發(fā)展階段，我們也面臨著重重困難，外部市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，我們也有過(guò)舉步維艱，但是我們所有的員工能夠緊緊的擁抱在一起，堅(jiān)持我們自己的理想及信念，用我們的堅(jiān)強(qiáng)毅力，和不怕苦，不服輸?shù)墓ぷ骶?，在所有員工的支持配合下，還是取得了不錯(cuò)的成績(jī)。我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我的員工致以最崇高的敬意!
20xx年，新的氣象，新的征程?！靶坳P(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”面對(duì)20xx年的巨大挑戰(zhàn)，我們要一如既往、信心倍增，激情滿懷?！敖鸶觇F馬聞?wù)鞴?，只?zhēng)朝夕啟新程”，我深信在未來(lái)的征程中，我們必將所向披靡，滿載而歸。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我再一次祝愿各位蒸蒸日上、宏圖大展！
酒店發(fā)言稿酒店發(fā)言稿樣夸領(lǐng)導(dǎo)篇五
開(kāi)心工作 快樂(lè)生活
前廳 禮賓部 章 洋
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣一個(gè)突破自己、展示自己的機(jī)會(huì)。一直以來(lái)，我非常羨慕和佩服那些站在臺(tái)上可以滔滔不絕、妙語(yǔ)連珠、神態(tài)自如的人們，但我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)讓自己也站在臺(tái)前。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)要舉辦這次活動(dòng)時(shí)，我猶豫過(guò)，膽怯過(guò)，也激動(dòng)過(guò)，但最終我選擇積極參與，我要試一試突破自己，不管最后結(jié)果怎么樣，重要的是我敢走上演講臺(tái)。
歲月的流逝，生活的考驗(yàn)，工作的磨練，及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩的教導(dǎo)，讓我們少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但卻多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份責(zé)任心。讓我們更懂得珍惜工作，珍惜生活，珍惜這來(lái)之不易的責(zé)任。家庭和孩子是我們心的歸屬，企業(yè)和工作是我們充盈生命的平臺(tái)。彈指間，我已在酒店行業(yè)工作一年多了。一年之前，懷著對(duì)酒店行業(yè)的憧憬，讓我擁有有了這份事業(yè)。從一個(gè)不敢和客人打招呼的門(mén)外漢到現(xiàn)在的獨(dú)當(dāng)一面，我非常感激一直以來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我的栽培和關(guān)懷。沒(méi)有你們，就沒(méi)有我 的成長(zhǎng)（鞠躬）謝謝你們，謝謝！我對(duì)這份事業(yè)有一種獨(dú)特的感情。雖然我踏入民發(fā)酒店時(shí)間不長(zhǎng)，但是這里讓我感受到員工的素質(zhì)、品質(zhì)是與企業(yè)的文化息息相關(guān)的，是與企業(yè)的命運(yùn)緊緊相連的。從試營(yíng)業(yè)到今天，民發(fā)酒店已走過(guò)了兩個(gè)年頭。她，誠(chéng)信為本，打造金牌品質(zhì)；她，開(kāi)拓創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)品牌。她，就是我們蓬勃發(fā)展的民發(fā)酒店。兩個(gè)春秋，見(jiàn)證了我們的飛速發(fā)展和輝煌成就，也同時(shí)見(jiàn)證了這份事業(yè)對(duì)我們的恩惠。
自開(kāi)業(yè)以來(lái)，我們酒店一直肩負(fù)著各級(jí)黨委政府的各項(xiàng)接待任務(wù)。為社會(huì)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)，這樣的成功案例始終激勵(lì)著我們，無(wú)論多么艱難都要堅(jiān)強(qiáng)勇敢地走下去，時(shí)刻不忘民發(fā)酒店一路走來(lái)的艱辛。在工作中我們更應(yīng)該具有飽滿的工作熱情，認(rèn)真的工作態(tài)度，勇于奉獻(xiàn)的工作精神和樂(lè)于創(chuàng)新的工作意識(shí)。秉承“客戶滿意，社會(huì)滿意，員工滿意，公司滿意”的經(jīng)營(yíng)理念；兩年來(lái)，民發(fā)人摸索出一套自己的方法，以獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略攻占市場(chǎng)，創(chuàng)造出領(lǐng)先同行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
到民發(fā)酒店工作以來(lái)，我一直從事前廳部工作。這些工作經(jīng)歷豐富了我的知識(shí)，鍛煉了我的人生，使我從中學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)。我常想，這份事業(yè)給予我太多，而我為這份事業(yè)奉獻(xiàn)的太少，應(yīng)該拿什么來(lái)報(bào)答？只有用平常的心做人，用感恩的心做事。而對(duì)工作不管有多大壓力，我都要頑強(qiáng)拼搏努力工作，把工作干好，干出色?；厥孜以诰频旯ぷ鞯囊荒曛啵宦纷邅?lái)，有悲喜，有苦甜，但更多的感受仍然是肩上沉甸甸的責(zé)任。與其用詩(shī)人的眼光看待秋天的蕭條，不如用農(nóng)民的眼光看待秋天的收獲。悲傷的盡頭是微笑在閃爍，痛苦的盡頭，有幸福在等待，不想要逃避是因?yàn)楫?dāng)初為了追逐夢(mèng)想而踏上的旅程，或許只是想借這個(gè)標(biāo)題提醒一下自己：開(kāi)心工作，快樂(lè)生活。我想，這是一種境界吧！當(dāng)我們面對(duì)生活中許許多多的如意，不如意時(shí)，告誡自己，提醒自己，亭前花開(kāi)花落，窗外云卷云舒。今后，我會(huì)更加珍愛(ài)這份事業(yè)，不斷學(xué)習(xí)，不斷自我超越，用心做人，用心工作。感謝培育我成長(zhǎng)的這份事業(yè)。好的環(huán)境造就優(yōu)秀的人才，崗位靠競(jìng)爭(zhēng)，收入靠奉獻(xiàn)。也許我們對(duì)目前的工作已沒(méi)了激情，但既然我們選擇了這個(gè)崗位，就必須記住自己的責(zé)任和使命！
開(kāi)心工作 快樂(lè)生活
講臺(tái)。
真、少了一份莽撞、少了一份激情，但卻多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份責(zé)任心。
謝！
指引著你步入社會(huì)；而當(dāng)畢業(yè)之時(shí)，豁然開(kāi)朗的復(fù)雜社會(huì)卻讓我們的學(xué)生一下子找不著北了。
揚(yáng)和會(huì)務(wù)組的高度認(rèn)可。
助，向這樣的內(nèi)衣在家也是由我自己洗的，但只因今天我起床晚沒(méi)有來(lái)得及吃飯就去參會(huì)，他們把勞累和麻煩留給你們了，向您們這樣的服務(wù)，一旦需要我們，有報(bào)答的機(jī)會(huì)我們不會(huì) 忘情的”。
員工樹(shù)立一種在客人面前我就是這里的主人的心態(tài)，必須有這種素質(zhì) 才能適合這種行業(yè)。所以，我們總是講，員工是企業(yè)最大資本，員工是企業(yè)的最大財(cái)富。
感到羞愧?！?BR> 了服務(wù)制勝的最高境界！
熱情。
海。這難道不也是體現(xiàn)人生價(jià)值的一種形式嗎？ 風(fēng)雨共舟——我們?cè)敢馀c公司同呼吸，共命運(yùn)！革命尚未成功，我們?nèi)孕枧Γ∑?：酒店《我眼中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)》—演講稿 演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家上午好！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們：
大家下午好！
今天是我們東糧集團(tuán)----福順財(cái)多大酒店的年終總結(jié)表彰大會(huì)，我們歡聚一堂，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，共謀發(fā)展。2014年，是集團(tuán)也是酒店保持良好發(fā)展勢(shì)頭的一年，是市場(chǎng)拓展、隊(duì)伍建設(shè)取得驕人成績(jī)的一年，是全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。酒店?duì)I業(yè)額達(dá)到1600萬(wàn)元，通過(guò)酒店的品牌讓雞西乃至全省更多人認(rèn)識(shí)了解東糧集團(tuán)。這些成績(jī)的取得與集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大家的辛勤工作是分不開(kāi)的，是酒店上下一致努力、共同拼搏的結(jié)果。在此，我非常高興能在這個(gè)溫馨祥和的時(shí)刻向我們親愛(ài)的家人道一聲：你們辛苦了！
3、進(jìn)行了洗衣房的搬遷組建，確保了酒店布草的洗滌質(zhì)量，同時(shí)也延長(zhǎng)了布草的使用壽命。在保證酒店洗滌任務(wù)的同時(shí)，又接受了 幾家外洗工作，降耗節(jié)能之外還能有創(chuàng)收。
4、為提升酒店品質(zhì)，滿足客人的需求，酒店進(jìn)行了托瑪琳汗蒸房的升級(jí)改造。自改造升級(jí)后托瑪琳汗蒸房屬于雞西面積最大、環(huán)境最好，深得大家一致好評(píng)，并維護(hù)了一批高端消費(fèi)人群，作為雞西行業(yè)領(lǐng)頭者，綠色洗浴文化，接待同行業(yè)的學(xué)習(xí)與交流。同去年相比每天的客流量增加100余人，為方便客人特推出辦5000元充值卡會(huì)員免費(fèi)為客人寄存洗浴用品。
5、客戶維護(hù)，提升客戶的忠誠(chéng)度
客房部在開(kāi)發(fā)新客戶的同時(shí)注重老客戶的維護(hù)，提升管理人員及員工的服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，讓客人認(rèn)可我們的親情服務(wù)的同時(shí)，提升顧客的忠誠(chéng)度。前臺(tái)加強(qiáng)了協(xié)議客戶、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)議團(tuán)隊(duì)以及商務(wù)旅行散客戶的維護(hù)。
餐飲部成立了酒店禮儀部，提升了婚宴服務(wù)的品質(zhì)，推出了多款婚禮場(chǎng)地套系。推出多種銷(xiāo)售計(jì)劃：微信朋友圈集贊打折；高檔精品自助餐。為適應(yīng)市場(chǎng)的需求更換的廚師團(tuán)隊(duì)，推出多款新菜品，更新婚宴套餐菜品等。
智慧與堅(jiān)韌鑄就著未來(lái)。2015年，是新的開(kāi)始新的希望，是我們新的歷程新的夢(mèng)想。我們要抓住新的機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)。以高度的使命感和責(zé)任感來(lái)推進(jìn)我們酒店的發(fā)展，共同創(chuàng)造更好的企業(yè)效益和社會(huì)效益。
我們下一步的工作重點(diǎn)：
二、進(jìn)一步加強(qiáng)酒店管理，完善制度建設(shè)，增強(qiáng)酒店可持續(xù)發(fā)展的能力；
三、加強(qiáng)人才培訓(xùn)，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)人才。 四、2015年“東糧人報(bào)紙”出刊，往后每季度都會(huì)繼承推出更新”東糧人報(bào)紙”讓更多人認(rèn)識(shí)了解東糧集團(tuán)，了解東糧文化。五、團(tuán)結(jié)互助，織造“酒店是家、客人是親人”的文化精神，給顧客以人性化、高品質(zhì)服務(wù)。六、開(kāi)源節(jié)流多元化。管理成本要下降，開(kāi)源節(jié)流是關(guān)鍵，讓節(jié)能降耗成為一種習(xí)慣、一種文化，一種傳統(tǒng)。
七、為提升酒店品質(zhì)進(jìn)行健身器材的更新添加。
2015年，是值得期待的一年，讓我們攜手并肩，同心協(xié)力，向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)，共同創(chuàng)造福順財(cái)多大酒店更加燦爛的明天！
最后，再次感謝大家為酒店為東糧集團(tuán)的付出和努力，祝福大家在新的一年里工作順利，幸福安康，闔家歡樂(lè)！
謝謝！