今年我實(shí)習(xí)的是一家網(wǎng)絡(luò)公司,對(duì)于這次的實(shí)習(xí)我個(gè)人還是比較有信心的,對(duì)于實(shí)習(xí)的工作我做了一個(gè)實(shí)習(xí)的總結(jié)。下面是由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“2021網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)報(bào)告500字”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2021網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)報(bào)告500字【一】
通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問題的能力,為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。通過這次實(shí)習(xí),使我們進(jìn)一步理解和領(lǐng)會(huì)所學(xué)的基本理論,了解計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用,較為系統(tǒng)地掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能和信息管理技能,把所學(xué)知識(shí)與解決實(shí)際問題相聯(lián)系,能夠利用計(jì)算機(jī)處理工作中的各種信息,培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,從而提高我們從事實(shí)際工作的能力。
一、實(shí)習(xí)意義
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),使學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)。計(jì)算機(jī)是一門對(duì)實(shí)踐要求較高的學(xué)科,通過專業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生能熟悉有關(guān)計(jì)算機(jī)專業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域,使學(xué)生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關(guān)的工作。
大學(xué)繼續(xù)教育5年中學(xué)習(xí)了很多,經(jīng)歷了很多,得到的是學(xué)習(xí)能力、處事能力和一些專業(yè)知識(shí)??擅鎸?duì)社會(huì),我們經(jīng)驗(yàn)太少,思想單純!畢業(yè)實(shí)習(xí),給了我們一個(gè)了解社會(huì),增加經(jīng)驗(yàn),熟悉工作單位的機(jī)會(huì)。鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。此外通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問題的能力,了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)單位調(diào)研情況
我的實(shí)習(xí)單位是xx信息網(wǎng)絡(luò)有限公司xx分公司(以下簡(jiǎn)稱xx分公司)是xx市廣播電視局國(guó)有資產(chǎn)出資參股成立的有限責(zé)任企業(yè),坐落在美麗的光明廣場(chǎng)西側(cè)。20xx年起,通過收購買斷方式先后整合了五區(qū)一(市)有線電視網(wǎng)絡(luò),投資建設(shè)了高新區(qū)有線電視傳輸網(wǎng)絡(luò),目前現(xiàn)有從業(yè)人員xx人,下轄7個(gè)區(qū)(市)公司和xx個(gè)職能部室。xx分公司作為xx有線電視傳輸單位,主要負(fù)責(zé)xx有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、開發(fā)、經(jīng)營(yíng)和管理,以向xx市民提供有線電視服務(wù)為主業(yè),以有線電視收視維護(hù)費(fèi)為主要收入。一直承擔(dān)著國(guó)家、省、市黨政專用信息網(wǎng)和全市有線電視的傳輸重任,是國(guó)家、省廣播電視主干線的中繼站,連接北京至福州的信號(hào)傳輸;負(fù)責(zé)xx市委、市政府機(jī)要和自動(dòng)化辦公、電視會(huì)議專用網(wǎng)的運(yùn)行和維護(hù)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我實(shí)習(xí)所在的部門是廣電網(wǎng)絡(luò)機(jī)房,主要從事xx市中地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)工作。實(shí)習(xí)的前三天我們參觀了公司的整體組成結(jié)構(gòu)、機(jī)房管理方式、設(shè)備的基本作用等;隨后的日子里有作為實(shí)習(xí)生,我在機(jī)房,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,從最基礎(chǔ)的硬件知識(shí)開始,比如拆機(jī)、裝機(jī)等;逐漸的深入的網(wǎng)絡(luò)方面,包括網(wǎng)線的制作、路由器/交換機(jī)的配置,以及網(wǎng)路拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)等。辦公室的同事還給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營(yíng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度,讓我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況和計(jì)算機(jī)計(jì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)——特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí),真正體會(huì)到了一個(gè)國(guó)有企業(yè)單位對(duì)人事的重視,理解了技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,我們中有經(jīng)驗(yàn)的前輩還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng),經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對(duì)外宣傳。
作為實(shí)習(xí)生,我嚴(yán)格的要求自己,甘于吃苦,任勞任怨,盡心盡力,遵守公司的規(guī)章制度,主動(dòng)打掃辦公室衛(wèi)生,尊重領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向辦公室同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)了解,提升能力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的日常文字材料,即接即辦,保證按領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)、準(zhǔn)確辦結(jié),不斷提高工作效率。
我的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強(qiáng),凡事愛有個(gè)前因后果,對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時(shí)要講事實(shí),擺觀點(diǎn),有分析有推理,了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和特點(diǎn),目的是為了更好地做好工作。當(dāng)然,在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下,要敢于提出自己的觀點(diǎn),要有維護(hù)真理的精神。在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí),對(duì)待當(dāng)事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立起一言一行,都直接、間接地影響辦公室或領(lǐng)導(dǎo)的形象的意識(shí)。
雖然實(shí)習(xí)用到的計(jì)算機(jī)專業(yè)的知識(shí)不多,但是我仍然能夠感覺到自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)還是不太扎實(shí),如果要學(xué)以致用,還需要進(jìn)一步加深自己的知識(shí)水平。
在實(shí)習(xí)期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。面對(duì)工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處,就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng),給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會(huì)到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實(shí)意義,體會(huì)到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻(xiàn)"的意義,體會(huì)到了"創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)"的服務(wù)理念,知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。
特別令我感動(dòng)的是,每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí),誰都會(huì)無私的告訴我;我對(duì)能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂,分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我,給我有關(guān)知識(shí)、
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
在這短暫的實(shí)習(xí)期間中,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)。從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),你可以有很好的同學(xué),很好的朋友,大家相互噓寒問暖,不必勾心斗角。而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
通過實(shí)習(xí)使我對(duì)計(jì)算機(jī)有了更具體認(rèn)識(shí),通過對(duì)計(jì)算機(jī)的具體操作和親自實(shí)踐鞏固了課本上學(xué)的知識(shí),在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐密切結(jié)合起來,培養(yǎng)自己實(shí)際工作能力與分析能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的。理論與實(shí)際的結(jié)合,學(xué)校與社會(huì)的勾通,進(jìn)一步提高了自己的思想覺悟,業(yè)務(wù)水平;尤其是觀察分析和解決問題的實(shí)際工作能力,實(shí)習(xí)的一個(gè)重要功能,在于運(yùn)用教學(xué)成果,檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)、嘗試性地應(yīng)用與實(shí)際的工作中。
經(jīng)過這段實(shí)習(xí),我有些慌張,我意識(shí)到自己并不成熟,并沒有做好將要走上社會(huì)的準(zhǔn)備工作。我還有太多的地方需要改進(jìn),思想上的,生活作風(fēng)上的,我應(yīng)該抓住這次實(shí)習(xí)機(jī)遇,用最快的速度進(jìn)步,把握住自己的不足,在今后的生活中注意鍛煉。為適應(yīng)以后的工作,為之打好基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。實(shí)習(xí)的同時(shí)也讓我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中,我會(huì)繼續(xù)努力,完善自我。更加努力的奮斗下去。
2021網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)報(bào)告500字【二】
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了。我在這短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中學(xué)到了
很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
首先我介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:xx市沂xx絡(luò)科技服務(wù)有限公司(xx分公司)。我公司位于xx市臨西五路西城新貴的一座寫字樓,主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對(duì)xx本地的。
在兩個(gè)月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓(xùn)時(shí)間。通過培訓(xùn)讓我了解該產(chǎn)品的功能,我們這個(gè)產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。
第兩個(gè)階段就是經(jīng)理安排我們?cè)囍蛞恍╇娫?,給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式,讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板,在問問老板的銷售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來去當(dāng)面交談。
如果客戶同意我們就簽單,然后把訂單發(fā)到xx總部,總部為他開通賬號(hào),由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個(gè)月,但是我相信這對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始!
這期間我做成了一個(gè)訂單,這個(gè)客戶是做建材的。為了這個(gè)客戶,我做了很多功夫:背資料,調(diào)查他們的同行的市場(chǎng),打聽該店的情況,總結(jié)了前幾次的失敗原因等等,通過這兩個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好知識(shí)固然很重要,但更重要的事把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在位期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天6點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)xx也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了xx很多的優(yōu)點(diǎn):
1、xx老總xx通過十年的努力把xx發(fā)展到了xx多個(gè)國(guó)家;
2、xx在本國(guó)適合任何的企業(yè)公司,深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。
實(shí)習(xí)使每一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)使我們把學(xué)到的一些理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!在接下來的一年里我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好我本分的工作的。
2021網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)報(bào)告500字【三】
實(shí)習(xí)對(duì)于我們來說是非常必要的,不僅使我們?cè)谡n堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用,更重要的是能夠體驗(yàn)豐富自己的社會(huì)實(shí)習(xí)閱歷,盡快適應(yīng)社會(huì),而且還可以在社會(huì)中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西,鍛煉自己的社會(huì)本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會(huì)就可以以最快,最好的態(tài)勢(shì)來適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會(huì)實(shí)習(xí),體驗(yàn)社會(huì)工作的壓力,下面我就大二到xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營(yíng)銷的實(shí)習(xí)做一下回顧。
一、實(shí)習(xí)目的
通過到xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí),首先,可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次,可以將本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)習(xí)中,不僅可以鞏固專業(yè)知識(shí),還能進(jìn)一步提升完善知識(shí)框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經(jīng)營(yíng)之道,學(xué)會(huì)如何在企業(yè)做事,做人。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
針對(duì)央行文件,擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評(píng)估,訪問相關(guān)客戶。
每天下班前對(duì)當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄,并總結(jié)。
針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站安全,做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶。
兩三天開一次遠(yuǎn)程會(huì)議,做工作匯報(bào)總結(jié),發(fā)現(xiàn)其中問題,及時(shí)做修改及經(jīng)驗(yàn)交流。
針對(duì)高校招生時(shí)期,對(duì)高校教育網(wǎng)做招生信息,學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶。
對(duì)已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站,進(jìn)行安全漏洞修補(bǔ)宣傳,以及防止被黑的措施宣傳,挖掘潛在客戶。
第一周:開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān),給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容,讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓(xùn)跟項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)知識(shí)了。給我們介紹技術(shù)知識(shí)的是技術(shù)部的主管,為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù),如soc,ddos,流量控制,防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付,了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù),但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡(jiǎn)單的講解,也擴(kuò)展了我對(duì)電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識(shí)。
第二天,就開始進(jìn)入電話營(yíng)銷的知識(shí)培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān),是臺(tái)灣人。由于做這個(gè)項(xiàng)目的還有xx長(zhǎng)沙分公司的幾個(gè)人,所以就xx和xx的一起開培訓(xùn)會(huì)議,通過遠(yuǎn)程視頻三地連接,雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會(huì),但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì)議室開會(huì)是一樣的,你的任何聲音,任何動(dòng)作,其他人都可以聽到看到的。客服總監(jiān)給我們講解了一些電話營(yíng)銷的技巧以及常用術(shù)語,然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術(shù)語,該是考驗(yàn)我們掌握的程度的時(shí)候了??头偙O(jiān)讓xx與xx的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練,即一個(gè)扮演客戶,一個(gè)扮演電話營(yíng)銷員,讓我們?cè)谕耆恢缹?duì)方會(huì)作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變,大大提升了我們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
第二周:第一個(gè)任務(wù)——針對(duì)央行的最新文件,要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測(cè)。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后,就開始正式對(duì)外撥號(hào)了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料,包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個(gè)一個(gè)打電話,通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測(cè)問題是否已經(jīng)做了,根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時(shí)候我們打電話過去,才剛剛報(bào)了公司名后,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的,電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時(shí)候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在,故意推脫。剛開始的時(shí)候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監(jiān),同時(shí)下班前客服總監(jiān)會(huì)召我們開會(huì),匯報(bào)今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進(jìn)行交流,并想出應(yīng)付辦法。
第三周:開始第二個(gè)任務(wù)——針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會(huì)把網(wǎng)站上的商品信息(如價(jià)格)進(jìn)行篡改,從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描,及時(shí)修補(bǔ),以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對(duì)這些要點(diǎn)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問,了解他們的需求,同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進(jìn)行輸入,同時(shí)對(duì)每個(gè)客戶訪問后的反應(yīng)做整理,然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時(shí),我們也對(duì)上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪,以盡可能促成交易。
第四周:開始第三個(gè)任務(wù)——針對(duì)高校招生時(shí)期,對(duì)高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時(shí)期,各地高校正在忙著招生,各高校網(wǎng)都會(huì)更新關(guān)于招生的信息,各個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)也都會(huì)登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會(huì)利用篡改高校網(wǎng)站招生信息,或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利,像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識(shí)的高校就會(huì)重視,也會(huì)有這方面的需求。我們便針對(duì)此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話,試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多,不會(huì)很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會(huì)遇到很多問題,例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制,很多時(shí)候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識(shí),但學(xué)校項(xiàng)目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)審批等一系列問題都難以促成交易。
第五周:開始第四個(gè)任務(wù)——根據(jù)國(guó)家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),針對(duì)已經(jīng)被黑的網(wǎng)站,勸其及時(shí)修補(bǔ)漏洞,刪除被黑網(wǎng)頁。
公司與國(guó)家信息中心有合作,根據(jù)國(guó)家信息中心提供的一個(gè)被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),系統(tǒng)里每天都會(huì)更新搜集被黑網(wǎng)頁的,根據(jù)這個(gè)我們可以找到他的原始網(wǎng)站,再從網(wǎng)站上搜集公司的電話,進(jìn)行撥打,告知對(duì)方網(wǎng)站已存在安全漏洞,已遭黑客攻擊,需要及時(shí)修補(bǔ),從而希望對(duì)方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。
電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的,原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù),而且說外包公司會(huì)負(fù)責(zé)其網(wǎng)站的安全維護(hù)。另外有些公司負(fù)責(zé)人不相信他們網(wǎng)站已被黑,我們便提供了他們網(wǎng)站被黑給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題,我們都會(huì)在事后開會(huì)交流中討論解決方案,以應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
選擇自己認(rèn)可的工作
兩年暑假實(shí)習(xí)的對(duì)比,讓我了解到,一個(gè)人如果做一件自己認(rèn)可的工作,他會(huì)很認(rèn)真很投入去完成,而做一件自己不認(rèn)可的工作,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強(qiáng)過日子。網(wǎng)絡(luò)信息安全,對(duì)于一個(gè)讀電子商務(wù)的我來講,可以說是專業(yè)知識(shí)。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等,我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來方便的同時(shí)也會(huì)帶來安全隱患,而我們也會(huì)極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認(rèn)可這項(xiàng)工作,因此我會(huì)很自然地跟客戶介紹這項(xiàng)服務(wù),可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點(diǎn)。而如果一件東西你自己都不認(rèn)可,你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認(rèn)可的工作,你才會(huì)去用心投入,才會(huì)收到你想要的結(jié)果。
2021網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)報(bào)告500字【四】
此次實(shí)習(xí)不單單是掌握更多的專業(yè)知識(shí),而是更多的學(xué)習(xí)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。在這家企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)管理員能在實(shí)踐中了解社會(huì),可以更深一步的鞏固在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識(shí),并可以鍛煉自己的實(shí)際操作能力。通過本次實(shí)習(xí)學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),使我更多地接觸社會(huì)、實(shí)踐于社會(huì),學(xué)會(huì)為人處世之道,并培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
1、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月—20xx年x月。
3、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市
4、實(shí)習(xí)單位
xx建筑有限公司
5、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程
我的實(shí)習(xí)職位是網(wǎng)絡(luò)管理,負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),保證公司的計(jì)算機(jī)都能夠正常運(yùn)行及保證網(wǎng)絡(luò)安全,不受攻擊。
剛來公司的時(shí)候,我對(duì)于一切還處于好奇的階段,一切的事務(wù)對(duì)于我來說都是很陌生的,每天的工作也不是很累,但是很快我就適應(yīng)了,過了一段時(shí)間后,我對(duì)于周邊的環(huán)境都已經(jīng)很熟悉了。在公司里,經(jīng)過經(jīng)理的介紹,我們得知該公司每天都需要和兄弟公司以及客戶等之間進(jìn)行通信,單位里的計(jì)算機(jī)都加入了域,在域環(huán)境下進(jìn)行工作。其中域的一些好處就是:方便管理,權(quán)限管理相對(duì)集中,安全性高,有利于企業(yè)單位一些機(jī)密資料的管理,更方便某些如ISASERVER、EXCHANGESERVER等軟件的集成。單位里的計(jì)算機(jī)大部分都集中在辦公樓里面,每當(dāng)其中的網(wǎng)絡(luò)出了故障,就要從多方面入手去解決了,在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間當(dāng)中我接觸到了多層面,多角度的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)。
實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)管理及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作,工作內(nèi)容為:公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,如打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等,并保證其正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,保證企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全實(shí)用,保證企業(yè)內(nèi)部資料的安全。
(一)計(jì)算機(jī)的硬件及計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品的維護(hù)管理情況
公司電腦硬件總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?BR> 計(jì)算機(jī)硬件的故障主要有顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、主板故障、內(nèi)存、硬盤故障等,在我實(shí)習(xí)的第四天,公司里就有一臺(tái)電腦出現(xiàn)了黑屏現(xiàn)象,我就按照顯示器故障的分析,一步步的解決了問題,首先我檢查了主機(jī)的電源,再檢查了顯示器的加電發(fā)現(xiàn)也都正常,并且顯卡與顯示器的信號(hào)線接觸良好,接著就打開機(jī)箱尖擦顯示卡的安裝與主板插槽的接觸是否良好,結(jié)果發(fā)現(xiàn)插槽因時(shí)間長(zhǎng)為清理積塵,造成接觸不良的,清理后,正常顯示。
還有次是在實(shí)習(xí)電腦的聲音出現(xiàn)失真故障,我就首先檢查電腦已經(jīng)安裝了最新的聲卡驅(qū)動(dòng)程序,最好發(fā)現(xiàn)是由于計(jì)算機(jī)上存在硬件設(shè)備沖突,檢查“設(shè)備管理器”選項(xiàng)卡中是否包含設(shè)備并且沒有沖突,單機(jī)“開始”指向“設(shè)置”,“控制面板”,雙擊“系統(tǒng)”,結(jié)果發(fā)現(xiàn)設(shè)備旁出現(xiàn)帶有感嘆號(hào)的黃圈,則表明了設(shè)備可能與計(jì)算機(jī)的其他設(shè)備使用相同的設(shè)置,雙擊設(shè)備,單機(jī)“資源”選項(xiàng)卡,在“設(shè)備沖突列表”中,尋找資源沖突,找到后重新設(shè)置其設(shè)備,消除沖突,電腦聲音失真故障得到解決。
(二)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與軟件的維護(hù)
公司目前的電腦不多,故障都是屬于較為常見的,很容易解決,主要有系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等,很多電腦由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)存在大量的垃圾文件,需要進(jìn)行垃圾清理,還有的是系統(tǒng)文件也有部分收到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,必須得重裝系統(tǒng)。并且對(duì)公司的每臺(tái)計(jì)算機(jī)都做了相關(guān)的優(yōu)化,如減少開機(jī)滾動(dòng)條時(shí)間,去掉菜單延遲,提高貸款速度,旨在提高計(jì)算機(jī)的性能。
重裝系統(tǒng),可以通過系統(tǒng)光盤裝,也可以通過U盤制作鏡像裝系統(tǒng),因?yàn)橹谱鱑盤鏡像比較麻煩,而選擇光盤裝也比較費(fèi)機(jī)子,我就下載了最新的簡(jiǎn)化版軟件,利用虛擬光驅(qū)重裝系統(tǒng),和系統(tǒng)盤重裝系統(tǒng)步驟是一樣的,根據(jù)提示一步步選擇。由于裝的都是GhostXP的簡(jiǎn)化版系統(tǒng),還需到網(wǎng)站上下載最新的驅(qū)動(dòng)程序,選擇和機(jī)型相匹配的下載安裝。
在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)遭遇故障時(shí),最困難的不是修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障本身,而是如何迅速地查出故障所在,并確定發(fā)生的原因。網(wǎng)絡(luò)故障診斷以網(wǎng)絡(luò)原理、網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的知識(shí)為基礎(chǔ),從故障的實(shí)際現(xiàn)象出發(fā),以網(wǎng)絡(luò)診斷工具為手段獲取診斷信息,沿著OSI七層模型從物理層開始依次向上進(jìn)行,逐步確定網(wǎng)絡(luò)故障點(diǎn),查找問題的根源,排除故障,恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
(三)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)與病毒、木馬的防范
目前網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范,公司的每臺(tái)計(jì)算機(jī)都安裝了殺毒軟件,一律使用的是金山毒霸20xx系列的,并且定期的更新升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的計(jì)算機(jī)及時(shí)處理。該軟件將上網(wǎng)保護(hù)、聊天安全保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)下載保護(hù)、U盤實(shí)時(shí)保護(hù)都開啟,并將防黑墻也開啟,該軟件的防黑墻實(shí)際就是防火墻,是防火墻的一種升級(jí)版本,可以讓用戶更方便的實(shí)用,不用過多的設(shè)置就可以攔截攻擊。在每臺(tái)機(jī)子開機(jī)時(shí),都要保證殺毒軟件同時(shí)啟動(dòng),以便做到實(shí)時(shí)保護(hù)。
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