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鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員面試模擬題及參考答案11.14【一】
【模擬試題】
C縣有位外出務(wù)工老人身患疾病回鄉(xiāng)，對(duì)當(dāng)?shù)卮迕襻t(yī)保政策不了解，就到當(dāng)?shù)氐拇逍l(wèi)生所治療，村衛(wèi)生所設(shè)備非常簡(jiǎn)陋，只有一位60多歲的老村醫(yī)幫他開點(diǎn)藥、掛點(diǎn)水，結(jié)果病情加重。后來(lái)，村里又有多起類似病例。村干部知道這件事，但沒有過(guò)問(wèn)。你作為一名衛(wèi)生部門的工作人員，通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)了以上問(wèn)題，你將怎么做?
【參考答案】
這件事不僅關(guān)系到患者的生命安全，而且如果處理不慎，可能會(huì)釀成影響巨大的公共衛(wèi)生安全事件，所以我會(huì)謹(jǐn)慎處理，保證將可能出現(xiàn)的問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
首先，我會(huì)及時(shí)和村干部溝通，表明自己的身份，傾聽他們對(duì)這件事的看法，指出此事可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果，爭(zhēng)取在處理過(guò)程中得到村委會(huì)和村干部的最大限度的配合。
其次，和村醫(yī)療站的醫(yī)生聯(lián)系，向他們了解這個(gè)病癥的情況，搜集整理關(guān)于病情及患者的情況，初步確定疾病的特征、外部表現(xiàn)等，并將具體情況反映給上級(jí)衛(wèi)生部門，請(qǐng)其查明病因，并弄清楚患有該病的患者之間是否存在聯(lián)系，明確在之前是否存在既往案例，盡快確診，防止病情擴(kuò)大化。
再次，在確定病因后，要根據(jù)不同的情況，采取有針對(duì)性的解決辦法。如果該種疾病確定具有傳染性，或無(wú)法確定是否具有傳染性，要及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生部門匯報(bào)，配合村干部做好本村的秩序維護(hù)，采取緊急措施將患者和其他人員隔離，準(zhǔn)備應(yīng)急藥品，做好重點(diǎn)人群、重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)測(cè)和預(yù)防控制工作，防患于未然。如果確定不具備傳染性，只是普通個(gè)案，也要聯(lián)系醫(yī)院對(duì)患者進(jìn)行緊急救治。同時(shí)，注重對(duì)于村民進(jìn)行醫(yī)保方面的宣傳，使村民了解醫(yī)保政策、懂得如何根據(jù)醫(yī)保政策就醫(yī)和報(bào)銷。
最后，為了讓村民能夠安全就醫(yī)，應(yīng)改善村衛(wèi)生所的就醫(yī)條件。如改善村衛(wèi)生所的設(shè)備，加強(qiáng)對(duì)村里醫(yī)生的培訓(xùn)，組織市縣優(yōu)秀醫(yī)生定期給村民作義診、宣傳醫(yī)保政策等。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員面試模擬題及參考答案11.14【二】
【模擬試題】
蘆山地震發(fā)生后，有一位90多歲的退休老爺爺，將自己的全部積蓄10萬(wàn)元都捐給了慈善機(jī)構(gòu)。此舉在網(wǎng)上引起熱議，有的人認(rèn)為他是“最美爺爺”，有的人認(rèn)為此舉是慈善機(jī)構(gòu)作秀。你怎么看待這個(gè)問(wèn)題?
【參考答案】
我相信這位90多歲的老人就是最美爺爺。他的美體現(xiàn)在以個(gè)人有限的力量為災(zāi)區(qū)做出的無(wú)限的愛心奉獻(xiàn)。這種愛心奉獻(xiàn)不能簡(jiǎn)單地以金錢多少來(lái)衡量。
四川雅安地震后，災(zāi)情就是命令，時(shí)間就是生命，愛心就是力量。愛心形成涌流，讓四川有愛，讓雅安有情，讓蘆山有福。抗震救災(zāi)，需要政府發(fā)揮主導(dǎo)作用，更離不開廣大人民群眾的參與，可以說(shuō)，普通群眾的熱情參與就是慈善的基礎(chǔ)，每一個(gè)群眾的愛心就如同涓涓細(xì)流，慢慢匯聚成海一樣的博大的愛的力量。這位90多歲的老人就是這些群眾的代表，我為社會(huì)中有這樣的老人感到驕傲，對(duì)這位老人致以崇高的敬意。
在愛心面前，我們不應(yīng)該摻雜太多的苛刻和挑剔，隨意站在道德高地對(duì)別人橫加指責(zé)，只要這份愛心是真的，只要災(zāi)區(qū)群眾得到了幫助，都應(yīng)該以寬容的心態(tài)去看待。與其這樣懷疑指責(zé)別人的言行，不如自己拿出實(shí)際行動(dòng)來(lái)為災(zāi)區(qū)重建做出貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，有人質(zhì)疑這是慈善機(jī)構(gòu)作秀，也有其原因。一是媒體時(shí)常故意夸大或扭曲報(bào)道，以吸引大眾眼球;二是我們的慈善機(jī)構(gòu)在管理體制、政務(wù)公開方面還存在很多的不足之處。所以，要想充分發(fā)揮政府及慈善組織的力量，媒體在報(bào)道有關(guān)先進(jìn)人物時(shí)也要實(shí)事求是，堅(jiān)守職業(yè)道德，不能為了博取關(guān)注而故意夸大或者歪曲事實(shí)，形成對(duì)社會(huì)公眾的誤導(dǎo)。同時(shí)，慈善機(jī)構(gòu)要?jiǎng)?chuàng)新慈善管理體制改革，塑造慈善公信力，進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開透明，最大限度地為民間慈善營(yíng)造一個(gè)好的平臺(tái)，使民間慈善效果最大化。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員面試模擬題及參考答案11.14【三】
【模擬試題】
為加快構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共法律服務(wù)體系，單位設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)援助咨詢平臺(tái)(App)，但平臺(tái)的利用率不高，許多人有事仍然到窗口咨詢。領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查解決，你準(zhǔn)備怎么做?
【參考答案】
調(diào)查了解平臺(tái)利用不高的原因，有助于我們改進(jìn)工作，解決利用率低的問(wèn)題，提高我們單位的辦事效率，方便廣大人民群眾辦事。為此，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)做：
首先，我會(huì)調(diào)查了解群眾不去使用網(wǎng)絡(luò)援助咨詢平臺(tái)的原因。是不知道我們單位設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)，所以仍然去窗口咨詢;還是因?yàn)椴涣私馄脚_(tái)的使用方法，不會(huì)使用才去窗口咨詢的;抑或是不想使用，覺得咨詢平臺(tái)流程太多比較麻煩，不如窗口咨詢來(lái)得方便快捷;等等。
其次，針對(duì)我們了解到的平臺(tái)利用率低的原因，找出相應(yīng)的解決對(duì)策，提高平臺(tái)的使用率。
第一，針對(duì)人們不知道我們?cè)O(shè)立平臺(tái)的原因，我們會(huì)組織工作人員加大宣傳，與社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T合作，舉辦宣傳活動(dòng)，讓大家知道、了解網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)，從而提高平臺(tái)的使用率。
第二，針對(duì)大家不會(huì)使用平臺(tái)的原因，我們會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的現(xiàn)場(chǎng)安排專門的工作人員對(duì)人們進(jìn)行指導(dǎo)，幫助人們使用平臺(tái)。此外，我們還會(huì)將平臺(tái)的具體操作步驟及注意事項(xiàng)詳細(xì)地列出來(lái)，制成手冊(cè)，發(fā)給大家，讓人們了解如何使用平臺(tái)。
第三，針對(duì)人們不愿意使用平臺(tái)，覺得平臺(tái)不如人工方便的原因，我們會(huì)對(duì)平臺(tái)的操作程序進(jìn)行改進(jìn)，完善相關(guān)技術(shù)，優(yōu)化功能，使其變得容易操作，進(jìn)而提高人們的使用意愿。
最后，在針對(duì)平臺(tái)使用率低的原因進(jìn)行改進(jìn)之后，我們會(huì)繼續(xù)對(duì)平臺(tái)的使用情況進(jìn)行跟蹤，了解其后續(xù)的使用效果。同時(shí)，我們也會(huì)在平臺(tái)上設(shè)立專門的意見評(píng)論區(qū)，讓大家有什么意見和建議可以隨時(shí)提，我們會(huì)根據(jù)情況不斷進(jìn)行改進(jìn)，努力為大家提供滿意的服務(wù)。
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