銀行年中工作總結最新范文(6篇)

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      在學習工作中,我們有可能會需要寫總結報告。寫總結有利于我們學習和工作能力的提高。我們寫下的總結,在另一方面提醒著我們:一個人可以被打敗,但絕不可以被打垮,就像工作一樣,應當全力以赴。那么我們在寫總結時需要注意哪些呢?以下是小編為大家收集的“銀行年中工作總結最新范文(6篇)”歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
    銀行年中工作總結最新范文(6篇)(篇一)
    ??一、人員、機構情況:
    ??1、xx支行員工總人數xxx人。其中,在職職工xx人,具有大專以上文化程度xx人,黨員xx人,平均年齡xx歲;代辦員xx人,臨時工x人,離退休職工xx人,內退職工xx人。
    ??2、機構設置有辦公室、個人金融業(yè)務中心、金堆分理處、xx分理處、xx分理處。支行個人金融業(yè)務中心下設個人金融業(yè)務客戶服務部及個人金融業(yè)務客戶營銷部,xx分理處下設xx儲蓄所及xx營業(yè)網點,除個人金融業(yè)務客戶營銷部外均為綜合性營業(yè)網點。
    ??二、資產負債情況:
    ??控至六月末,各項貸款余額xxxx萬元,其中:公司貸款xxxx萬元,不良占比為xx%,個人綜合消費貸款xxx萬元,住房貸款xxx萬元。各項存款余額xxxxx萬元,其中,儲蓄存款xxxxx萬元,較年初增加xxxx萬元,對公存款xxxxx萬元,較年初下降xxxx萬元,同業(yè)存款xxx萬元。
    ??三、各項指標完成情況:
    ??1、至六月末,儲蓄存款凈增xxxx萬元,完成年度計劃任務的xx%,較上年同期減少xx萬元;對公存款下降xxxx萬元,完成年度計劃任務的-xx%,較上年同期減少xxx萬元,至6月10日,公司和機構存款較年初下降xx萬元,較上年同期減少xx萬元。
    ??2、新增個人綜合消費貸款xxx萬元,完成年度任務的xx%。
    ??3、理財產品銷售額xxxxx萬元,完成年度任務xxxx萬元的2129%,其中,代理保險251萬元,代理發(fā)行各類基金100萬元,銷售“穩(wěn)得利”理財產品35萬元,代理國債40060萬元。新增個人中高端優(yōu)質客戶657戶,
    ??4、新增牡丹信用卡480張(含換卡87張),完成年度計劃任務的129.7 %,超額完成分行下達的年度任務。
    ??5、新增企業(yè)網上銀行證書客戶3戶,企業(yè)網上銀行普通客戶14戶,個人網銀證書客戶26戶,個人網銀普通客戶749戶,個人電話銀行350戶,手機銀行30戶。
    ??6、實現利息收入162萬元,較上年同期增加32萬元,完成年度任務的48.8%。
    ??7、實現中間業(yè)務收入141萬元,較上年同期增加80萬元,完成全年中間業(yè)務收入任務的67.8%。(若計算上半年第二、三期國債手續(xù)費,中間業(yè)務收入實際完成337萬元,已超額完成全年208萬元任務)。
    ??8、實現賬面利潤530萬元(去年481萬元),實現撥備前利潤522萬元。
    ??四、經營工作中存在的問題
    ??1、貸款營銷舉步維艱。
    ??法人客戶貸款3500萬元,為xxxx股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款,貸款形態(tài)為次級類貸款,企業(yè)在生產經營過程中受生產設備老化、技術落后、管理水平以及煤炭價格的上漲等因素影響,企業(yè)生產成本較高,不具備貸款準入條件。
    ??xxxx公司受國際鉬產品價格的上調,企業(yè)效益逐年好轉,20xx年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機構無貸款),將經營收益主要投資于購買國債、職工福利、擴大再生產等,僅去年購買國債一項達xx億元,上半年已在我行購買4億元,已完成全年10億元購買計劃,企業(yè)無融資需求。目前,有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業(yè),中小企業(yè)貸款受四類行準入條件限制無法辦理。
    ??個人綜合消費貸款營銷成績尚差,截至五月底共辦理綜合消費貸款xxx萬元。根據xx縣綜合市場調查情況來看,按照縣政府的.縣城南遷規(guī)劃,縣級政府部門將陸續(xù)南遷xx大街,但由于單位在征址過程中無法取得合法土地手續(xù),使得住房按揭貸款的營銷往往落空,加之一些客戶有意愿以現房辦理抵押貸款時大都存在房產或土地權屬不明晰情況,導致貸款營銷操作困難。
    ??2、對公存款起伏較大,1月31日較年初增加7888萬元,2月末較年初下降了7324萬元,四月末較年初下降了13644萬元,至6月底較年初負增長14986萬元,我行對公存款長期依賴于xxxx公司,在20xx年對公存款增加17000萬的基礎上,20xx年再增加對公存款11775萬元。
    ??上半年,公司進行了戰(zhàn)略性投資轉移,改善投資渠道,實現多元化投資,一是全年計劃購買國債10億元,二是以參股、合營等方式對外擴大經營規(guī)模,三是繼續(xù)擴大長安區(qū)產業(yè)園規(guī)模,導致公司的銀行間存款資金量急速下降,對我行對公存款的增長帶來了一定的難度,對公存款主要依賴于xxxx公司的局面短時間內難以改變。
    ??3、中間業(yè)務收入可持續(xù)發(fā)展后勁不足,上半年,我行中間業(yè)務的收入還主要依靠為xxxx公司購買國債上,預計可為公司購買國債4億元左右,一項中間業(yè)務收入可實現260萬元。剔除購買國債業(yè)務收入,我行中間業(yè)務收入的來源主要為業(yè)務結算收入、靈通卡業(yè)務收入、代理保險業(yè)務收入和電子銀行業(yè)務收入四大塊上。可實現收入的渠道較窄,制約了我行的中間業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
    ??4、人員年齡結構偏大、流動性不強。目前,從我行現有的在職員工來看,平均年齡xx歲,員工知識接受能力差,加上多年來再未充實新員工,機構網點員工長期無法流動,(如:xxx分理處有的員工在山上七、八年工作,最長的達28年之久),一定程度上影響了員工的工作積極性。
    ??五、目標、措施
    ??咎續(xù)貫徹落實年初制定的業(yè)務營銷方案,全力實施以項目工程營銷帶動業(yè)務發(fā)展,擴大中間業(yè)務、銀行卡、網上銀行的營銷成果,挖掘市場,大力發(fā)展個人綜合消費貸款業(yè)務,6月末確保完成各項序時任務,為完成全年目標任務打下良好基礎。
    ??(一)對公存款方面
    ??1、繼續(xù)鞏固和發(fā)展同xxxx公司的銀企關系,實行三級公關營銷,即行長對公司經理、主管行長對財務處長、客戶經理對經辦人員營銷的營銷機制,特別是加強同企業(yè)高層人員的聯系和溝通,增進感情,盡快扭轉我行對公存款持續(xù)下滑的局面。
    ??2、在抓好優(yōu)質客戶的同時,積極捕捉信息,尋找新的客戶資源。加大對縣級機構客戶和民營中小企業(yè)的營銷,營銷重點主要是xx縣財政局、縣社保局、xx縣華乾面粉廠、xx制藥廠等目標客。
    ??(二)中間業(yè)務方面
    ??1、加強人民幣結算業(yè)務收入,加大對匯款直通車、代收大專院校學雜費業(yè)務的宣傳,進一步提高柜面優(yōu)質服務,不斷提高人民幣結算業(yè)務的收入。
    ??2、拓寬代理業(yè)務,特別是代理保險、基金和本外幣理財產品業(yè)務,加大代理業(yè)務的考核力度,落實獎勵措施,實行全員營銷機制,及時兌現獎勵,努力提高各項代理業(yè)務收入占比。
    ??3、發(fā)揮客戶經理的營銷作用,積極營銷金堆城鉬業(yè)公司的委托貸款業(yè)務以及企業(yè)年金業(yè)務,向企業(yè)宣傳我行的現代化管理水平和先進的技術平臺,推銷先進的理財產品,密切關注公司年金運作進程,積極制定年金營銷方案,及時介入,跟上企業(yè)戰(zhàn)略轉移的重點,不折不扣地做好優(yōu)質客戶的維護工作。
    ??4、積極向客戶推廣牡丹靈通卡、牡丹信用卡,牡丹中油卡等產品,加大消費POS機的營銷,不斷改善銀行卡使用環(huán)境,同時,借助電子銀行示范區(qū)的推廣,積極向客戶營銷電子銀行產品,有效的分流柜面壓力,不斷促進中間業(yè)務收入健康持續(xù)的發(fā)展。
    ??(三)個人金融業(yè)務方面
    ??1、繼續(xù)以代發(fā)工資業(yè)務為重點,全面帶動個人金融業(yè)務的發(fā)展。
    ??一是加強對原代發(fā)工資單位的維護,定期走訪客戶,了解客戶對產品的需求及服務工作意見,穩(wěn)定客戶。二是挖掘新的代發(fā)工資客戶,營銷重點主要是xxxx監(jiān)獄、xxxx結構配件廠、xx縣電信局等單位。三是積極開展本外幣理財產品業(yè)務和電子銀行業(yè)務的宣傳和營銷,擴大我行優(yōu)質客戶數量,不斷打造我行個人金融特色業(yè)務。
    ??2、挖潛市場,積極營銷個人綜合消費貸款業(yè)務。
    ??一是抓政府部門機構南遷,對符合我行貸款政策、手續(xù)齊全的客戶,積極開辦個人住房貸款業(yè)務。二是加大對城區(qū)內有門面房且資金緊缺的客戶營銷,在防范貸款風險的基礎上,營銷一戶,辦理一戶,穩(wěn)妥地開辦個人房產抵押貸款。
    ??(四)加快“專業(yè)化經營、系統(tǒng)化管理”的改革實施。一是發(fā)揮機制機能,有效利用個人金融營業(yè)部營銷和服務職能,明確職責,差異服務,對大客戶的營銷由營銷部專職客戶經理負責,對一般客戶由客戶服務部柜面負責營銷。二是進一步加強風險操作管理,充分發(fā)揮總會計事中控制、事后監(jiān)督、賬檢員和內控專管員“三位一體”的監(jiān)督作用,有效的防范操作性風險,杜絕案件的發(fā)生。
    ??六、建議:
    ??x我行綜合辦公樓建于1990年,磚混結構,建筑面積900多平方米,多年來一直未修繕,造成墻體大面積的脫落,門窗變形,暖氣管道堵塞,照明線路老化,辦公設施陳舊,急需要進行全面的維修改造。去年支行曾以xxxx報(20xx)xx號文專題上報,預算費用38.2萬元,建議分行給以考慮解決。
    銀行年中工作總結最新范文(6篇)(篇二)
    ??回顧一年來的工作,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,本人能奮力拼搏,務實創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎建設,規(guī)范業(yè)務操作,強化監(jiān)督職能,加強人員管理和培訓,增強風險防范能力,圓滿完成了全年各項工作任務。__支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現將本人一年來的工作總結如下:
    ??思想方面
    ??本人思想品德好,上進心較強,自20__年起開始接受黨組織的考驗,定期向黨組織做_______。對自己嚴格要求,廉潔自律,團結領導及同事,團隊精神強,組織協(xié)調能力也較強。不計較個人得失,敬業(yè)精神強。
    ??學習方面
    ??本人能吃苦耐勞勤奮好學,能全面掌握__支行所有柜面業(yè)務知識。在20__年參加了省行dcc講師團培訓班,被省行評為優(yōu)秀學員。學成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓工作。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應有的貢獻。個人獲得省行數據集中工程推廣項目貢獻獎。利用業(yè)余時間不斷給自已充電,參加了20__年11月國際注冊內部審計師資格考試。
    ??工作方面
    ??做為管理者,能與支行負責人一起奮力拼搏,務實創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎建設,規(guī)范業(yè)務操作,強化監(jiān)督職能,加強人員管理和培訓,增強風險防范能力,圓滿完成了全年各項工作任務。用心管理,進行人性管理,并與支行領導達成共識:業(yè)務發(fā)展與風險防范的最終目標都是一致的,規(guī)范經營是基礎,均是為了建行業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展。使__支行圓滿地完成了各項任務。20__年度安全行建設綜合考核中被市分行確認為15個a類行之一,考評分為97。7分,名列第一。會計基礎工作等級被市分行確認為8個二級等級行之一。在市分行20__年11月至20__年3月開展的“抓服務、樹形象、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎。具體如下:
    ??一、會計核算方面
    ??1、委派會計主管能認真貫徹國家有關財經法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權、簽字,在全行員工的努力下,順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作。
    ??2、狠抓會計基礎工作規(guī)范化工作,督促網點按《會計基礎工作等級驗收評分標準》逐項檢查落實。
    ??為順利實現升二級目標,__支行多次組織柜面人員學習《會計基礎工作等級驗收評分標準》、《會計基礎工作等級單位驗收程序》,以強化柜面人員會計基礎工作規(guī)范化及升級意識,并組織柜面人員加班加點整改存在的問題,還多次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面服務基礎知識考試,最后對照《會計基礎工作等級驗收評分標準》自評分為90分,并及時向上級行報送了關于達標升級的材料。四季度經分行會計結算部檢查驗收,會計基礎工作達二級。
    ??二、會計內控方面
    ??委派會計主管負責組織會計檢查及日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對稽核工作進行日常檢查、指導。重點加強以下四方面的管理:
    ??(1)加強授權管理。督促網點負責人、業(yè)務主管嚴格按照會計制度的規(guī)定,做好對重要會計業(yè)務和大額收付業(yè)務的授權工作,必須先對業(yè)務和有關憑證進行嚴格審核,再進行授權或簽字。加強授權卡及操作密碼的管理,定期修改密碼,防止授權卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現象的發(fā)生。
    ??(2)加強對現金、重要單證的管理。落實日終綜合員核對每個柜員的現金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異?,F金支付進行嚴格審批、報備等規(guī)章制度。
    ??(3)加強對單位定期存款,保證金存款,承兌匯票,銀行匯票的核對和監(jiān)控。
    ??(4)加強對重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現、個貸、資金掛帳等業(yè)務的管理,嚴格執(zhí)行雙人折角驗印制度。
    ??(5)加強自助設備的管理。堅持每日雙人清機制度,及時處理長短款,隨時排除設備故障,確保設備運行率達95%以上。
    ??三、柜面人員方面
    ??1、為切實提高提高會計人員的工作積極性,增強會計人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性,解決會計核算管理、內部控制過程中的有章不循、違章操作現象屢禁不止的發(fā)生,年初__支行制定了《會計人員核算質量考核辦法》,后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會計核算質量績效考核標準》和《婁底市分行柜面優(yōu)質服務績效考核標準》、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》,__支行也相應制定了《__支行績效考核辦法》、《__支行員工業(yè)務量考核辦法》等。__支行嚴格按以上文件要求按月對柜面人員工作質量進行考核、通報。
    ??2、根據建婁函〔20__〕301號《關于營業(yè)網點推行彈性工作制有關事項的通知》精神,為提高柜面工作效率,拓展網點容納客戶能力,提高柜面服務質量,貫徹落實“以客戶為中心”的服務理念,市分行決定在各營業(yè)網點推行彈性工作制。我行嚴格執(zhí)行,通過推行彈性工作制,打破傳統(tǒng)的倒班模式,根據業(yè)務量的高低分布情況,靈活調整窗口設置,挖掘柜面人員的工作潛力,增強營業(yè)窗口的服務能力,減緩客戶排隊現象,業(yè)務高峰期,我行對外窗口由8組增開到了11組,為我行業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證。
    ??四、高度重視、明確責任、全力以赴、圓滿完成dcc上線工作
    ??今年的dcc上線工作,是壓倒一切的工作。尤其是第一、二季度,是dcc業(yè)務摸擬演練及上線切換的關鍵時期。為確保萬無一失、確保成功切換、確保按時開門,我行的具體措施有:
    ??1、1—2月份,腳踏實地地做好城綜網數據清理、補錄、核對工作,我行加班加點,共補錄客戶信息近1500多條,為客戶信息的準確轉換打下了基礎。
    ??2、一季度,我行合理安排當班柜員,有21名柜員先后參加了dcc培訓班,其中有2名柜員被評為優(yōu)秀學員。培訓完成后又為聯機培訓制定了切實可行的學習計劃,從三月份開始每個晚上進行聯機操作,利用實踐來消化封閉式培訓中的理論知識,全體員工全面完成市行下達的聯機考試和考核要求。
    ??3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,召開全體人員思想動員會,要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結果是比較圓滿的,不僅保質保量地完成了六輪演練工作,而且演練考核名列茅,其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。
    ??4、提前做好客戶的通知工作,5月15日前將《告客戶書》送達客戶,為平穩(wěn)上線奠定了基礎。
    ??五、開展全行柜面服務大比拼勞動競賽活動。
    ??根據建婁函[20__]181號“關于開展全行柜面服務大比拼勞動競賽活動的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范圍內開展開以“提高員工技能、提供優(yōu)質服務”為主題的全行柜面服務大比拼勞動競賽活動。通過參加該活動,達到調動廣大員工的積極性,從強化員工的操作技能和服務水平入手,全面提高柜面服務質量、服務效率和服務品質,提升核心競爭力,促進業(yè)務快速發(fā)展的目的。
    ??8月份我行根據競賽活動方案精心組織和安排,狠抓培訓,全面提高營銷知識、業(yè)務知識和操作技能。首先,全面培訓,擴大員工的知識面。我行一共組織了5次集中培訓,內容有會計業(yè)務、服務禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點鈔、柜面服務技巧和營銷知識等。其次進行強化訓練,使大部分員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高,辦理業(yè)務的速度明顯加快,縮短客戶等候時間,切實提高柜面服務效率。最后,對所有員工進行了全面測試,進行全面比拼,提升柜面人員綜合素質。通過這次培訓,強化了員工的產品營銷技能、柜面交易業(yè)務技能和計算機操作技能。我行制定了柜面服務工作實施方案和細則、以及柜面服務監(jiān)督方案、設立了客戶投訴意見簿,對服務場所、服務形象、語言規(guī)范、服務檢查都落實到細處。
    ??總之,從意見簿中看到客戶的肯定多了,一流的設備、一流的服務,文明用語、微笑服務已逐漸成自然,沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行20__年11月至20__年3月開展的“抓服務、樹形象、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎,這些都標志著我行柜面業(yè)務已上了一個新臺階。
    銀行年中工作總結最新范文(6篇)(篇三)
    ??20__年,在管理銀行和支行領導的關心和培養(yǎng)下,在同事的支持和幫助下。我的思維和工作方法都有了很大的提高,處理問題和處理問題的能力也逐漸變得更加全面?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎衅D辛,更有收獲,工作經驗的磨煉,意志和性格的磨煉。如果要用一句話來概括,那就是:累而樂,苦而收割?,F將我今年的思想和工作總結如下:
    ??一、20__年工作設想
    ??(一)腳踏實地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室管理制度,規(guī)范工作程序;二是做好文案和會議組織工作,保證管理行和支行決策的落實,協(xié)調管理行和支行各部門的工作,加強信息反饋;三是做好監(jiān)督實施、分公司人事檔案管理、打印管理、對外聯絡和接待工作,并有禮貌地做好資料收集、整理和歸檔工作;第四,注意形象。我一直很注意自己的言談舉止,不因為自己的過錯影響整個辦公室的形象。
    ??(二)積極主動,撰寫材料。完成年度工作計劃、各種請求、報告、通知等文件和資料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業(yè)禮貌規(guī)范服務示范單位”、“市級禮貌崗”、“四星標準化支行”的創(chuàng)建工作。
    ??(三)努力學習,努力提高。時代在不斷發(fā)展變化,我們做的工作也隨著時代的變化而變化。滿足工作需要的唯一途徑就是加強學習。在20__年董事長倡導的“四個一”讀書活動的基礎上,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不至于落后和落伍,更好地勝任自己的工作。例外的是在學習了《做最好的銀行職員》這本書之后,我的思想素質、道德素質、工作技能都有所提高。
    ??第二,自身的缺點
    ??1、對學習的重要性和緊迫性認識不足,缺乏對金融知識和社會科學知識的系統(tǒng)學習,缺乏研究,學習形式化。
    ??2.工作不夠大膽,創(chuàng)新意識不強。在不斷學習的過程中總是改變工作方法,而不是在創(chuàng)新中實踐和推廣。
    ??3.經驗不足,對問題處理膚淺,對一些與大局有關的工作了解不深,有時會犯一些想當然的錯誤,在壓力很大的情況下工作不耐煩。
    ??三.20__年改進措施和工作計劃
    ??1.加強對金融業(yè)務知識、經濟知識和我行各級領導推薦的學習,積極學習結算、信貸等各項業(yè)務知識,開展實際操作。不斷提高學習的主動性和個人的思想內涵和修養(yǎng),爭取在20__年通過剩下的兩次資格考試,在職稱和銀行相關專業(yè)認證考試中取得成績。
    ??2.提高創(chuàng)新能力,增強主觀能動性。時刻鍛煉你的聽力技巧。在日常工作、會議、領導講話等場合,注意傾聽,有求必應,理解深刻,記憶堅定。善于表達自己的智慧和見解,在工作中不斷發(fā)現問題、研究問題、解決問題,在心理素質、思維方法、組織協(xié)調能力等各方面提升自己。
    ??3.積極主動,做好“五員”。第一,努力做好通訊員。做好上傳發(fā)布工作,保證各項決策的落實,將領導的精神和要求在第一時間傳達給部門辦公室;第二,努力做好文員。工作主動,克服辦公室人員少的困難,更好地完成領導交辦的工作;第三,努力做好信息員。主動了解和掌握各方面動態(tài)和信息,加強信息工作;第四,努力做好協(xié)調人。服務各部門,盡力有效協(xié)調各部門的工作,使各項工作達到整體推進的目的;第五,努力做好軍人。不分左右部門,給予全力協(xié)助和熱情服務,按時、按質、按量完成領導工作。
    ??20__年對我來說是非常重要的一年。在這一年,我有了自己的家庭?,F在有了家庭,應該自己創(chuàng)業(yè)了。在新的一年里,我會更加成熟,更加努力地迎接所有新的挑戰(zhàn)。
    銀行年中工作總結最新范文(6篇)(篇四)
    ??本人于×年×月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來,我被分到×支行實習鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習,學習態(tài)度端正,遵守行紀行規(guī),尊敬領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內部事務,虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,下面就是本人一年來工作的工作總結:
    ??在業(yè)務上,我也取得了巨大的收獲,在學校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后,才發(fā)現銀行并不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業(yè)務,還有許多的業(yè)務是我所不知道的,要學習的還有很多。在同事的幫助下,現在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業(yè)務的DCC操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作,能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作,承擔相應的責任和義務,接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。
    銀行年中工作總結最新范文(6篇)(篇五)
    ??自年初工作以來,在信用社領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。
    ??現在的我已經在銀行工作幾年了,可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底,特別是我的工作業(yè)務水平方面,隨著時間的推移,我的工作能力越來越高,這是得到了領導和同事多次贊揚的,但是我并沒有驕傲和自滿,我會繼續(xù)努力的。
    ??一年來,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責。
    ??一、在勤的方面:本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調有關工作,審核有關報表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。
    ??二、在績的方面:本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
    ??三、在德的方面:繼續(xù)深入學習、樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設的順利開展。
    ??四、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調各方面的關系,充分調動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發(fā)現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,知識面較寬。
    ??根據分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求,一年來,本人先后組織開展現金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時發(fā)現和糾正了有關問題,促進了轄區(qū)金融機構和外貿公司依法依規(guī)經營和管理,較好地協(xié)調了各有關方面的關系。
    ??本人具有較強的指導、管理、協(xié)調能力。在指導工作中,總是先認真領會有關文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內控制度執(zhí)行情況檢查,加強管理,督促內控制度的落實。在協(xié)調工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。
    ??一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會,協(xié)調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關金融方針政策,把一個規(guī)定兩個辦法、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門,并通報相關的工作情況,分析存在問題,提出改進意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。
    銀行年中工作總結最新范文(6篇)(篇六)
    ??一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎
    ??人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的`防護設施、多么先進的技防設備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調動起來,夯實人防基礎,制度、設施、設備才能發(fā)揮最大的效用。
    ??今年以來,我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內容對網點員工進行預案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。
    ??預案教育,就是對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉發(fā)相關案例,認真組織員工學習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
    ??對前臺網點的防范技能教育,主要側重學習相關規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領,各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
    ??二、加強防護設施建設,夯實技防物防基礎
    ??防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時,十分注重抓好防護設施建設,保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
    ??近年來,我行對網點防護設施的建設,按照“未達標的網點限期整改,已達標的網點鞏固完善”的要求,在區(qū)分行的大力支持下,克服費用緊張等多方面的困難,逐步對5個營業(yè)場所進行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛(wèi)器械,對3個網點的電視監(jiān)控設備進行了改造更新,更換為硬盤數字式監(jiān)控設備,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉,5個網點全部與公安部門110報警系統(tǒng)實現聯網。目前,所有網點防護設施都達到了規(guī)定的標準,基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好保安工作打下了堅實基礎。
    ??在物防、技防設施的管理上,支行明確各網點主任對物防、技防設施的管理負總責,并建立健全了110報警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測校準臺帳,定期進行檢測、校準,確保了各種物防、技防設施的正常運行。
    ??三、加強規(guī)章制度建設,夯實規(guī)范管理基礎
    ??加強規(guī)章制度建設,是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎性工作,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來,我行根據總分行下發(fā)的《中國___銀行保安工作暫行規(guī)定》、《中國___銀行保安崗位操作規(guī)程(試行)》、《中國___銀行經濟民警管理暫行規(guī)定》、《中國___銀行守護押運槍、支管理規(guī)定》、《關于印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》、《中國___銀行金庫管理辦法》、《中國___銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實,在變化中調整,在實踐中創(chuàng)新的原則,聯系我行實際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
    ??一是建立了“保安崗位責任制”,修訂和完善了各項管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防、特種設備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預案和消防應急處置預案。支行在年初與各部門、營業(yè)網點簽訂了安全防范責任書。
    ??二是注重內部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網點、運鈔車、電視監(jiān)控等安全防范設施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。
    ??三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,及時發(fā)現問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
    ??支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查,分五個層次落實檢查工作,即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個網點,每周對所承包網點進行安全制度和防范設施檢查;網點負責人和安全員堅持做到每日營業(yè)終了檢查;行領導會同業(yè)務部門進行階段性綜合檢查。
    ??支行還建立了節(jié)假日、雙休日行領導值班崗,公布了值班電話,并實行值班行領導跟車押運制度,保證客戶投訴“有門”,內部上下聯動。在平時工作中,突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查,針對網點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位,柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否確保1名網點負責人帶班、2人以上當班等容易出現問題和隱患的薄弱環(huán)節(jié)進行突擊檢查;對在安全檢查中發(fā)現的問題,做到不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
    ??同時加強了網點日常的自查工作。明確網點負責人是該網點安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作保安工作的最高責任制度。目前,全行所有網點都設有安全員協(xié)助網點責任人進行安全檢查,網點每日進行例行安全檢查,并作詳細記錄。檢查內容包括業(yè)務方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關閉;門、窗是否閉鎖;110報警設備是否就位等等。
    ??通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作,及時發(fā)現了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進了員工防范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實,有效地避免了案件和事故。
    ??四、加強了安全生產管理
    ??根據二o一四年總行和區(qū)分行保安工作會議精神,我行提高了對保安工作職能和任務的重新認識:明確了保安部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產管理的職能部門。一年來,我們按照總分行黨委的部署,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下,認真履行安全生產管理職能部門的職責,加強了安全生產、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監(jiān)督。基本上做到了治安保衛(wèi)和安全生產一肩挑,沒有出現顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。
    ??對安全生產管理,支行保安職能部門在進行指導、檢查和監(jiān)督的同時,堅持了“誰主管,誰負責”和“誰使用,誰管理,誰負責”的原則,建立、健全了安全生產管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
    ??五、關心愛護保衛(wèi)人員,加強保衛(wèi)隊伍建設
    ??實踐證明,關心愛護保衛(wèi)人員首先應當體現在對其人格的尊重和所從事工作的重視,也是培育以人為本、團隊精神和創(chuàng)新精神為核心內容的“家園文化”的重要內容。近年來,支行在政治上關心保衛(wèi)人員的進步,引導他們樹立高尚的精神追求,使他們的積極性和主動性在工作中得到充分發(fā)揮;在生活待遇上根據他們的工作特點和勞動的付出給予合理的報酬,盡力為他們的工作提供必要的保障措施:一是為前臺員工和保衛(wèi)守押人員購買人身意外傷害保險,使其在危急時刻無后顧之憂;二是承認他們所從事勞動的特殊性,在今年8月份全員競聘專業(yè)技術崗位職務和經辦崗位職務時,對保衛(wèi)守押人員區(qū)別對待,即不限制他們的學歷、職稱、資歷,在名額非常有限、競爭十分激烈的情況下,保衛(wèi)守押人員全部被聘為一級業(yè)務員以上的崗位職務;三是建立了雙休日、節(jié)假日行領導跟車押運制度,節(jié)假日頂替守押人員值班。
    ??通過這些工作措施的實施,極大地激發(fā)了保衛(wèi)人員的工作熱情,全行保衛(wèi)人員在人員少、任務重、風險大的情況下,忠于職守,遵章守紀,文明值勤,勤奮工作,圓滿完成了各項工作任務。有的長年堅守崗位,很少休假;有的小孩生病住院都不肯請假。正是有了這樣一支可靠的保安隊伍,我行的安全防范工作才有了堅強保證。
    ??六、總結全年的保安工作,還存在以下問題:
    ??(一)保安部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產管理的雙重職能,因主觀或客觀的原因,認識上還有差距,對安全生產重視不夠,需要在今后更加認真地把這項工作抓起來。
    ??(二)保安部門工作人員,特別是部門負責人要摒棄怕得罪人的思想,各項檢查要認真負責,敢于“挑毛病”;對安全檢查中發(fā)現的問題,要敢于處罰,不能心慈手軟,搞“下不為例”。
    ??(三)在安全檢查時要注意采取更加有效的方式,將常規(guī)檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結合起來。
    ??七、__年保安工作初步設想
    ??__年我行保安工作,將按照總行和區(qū)分行工作會議和保安工作會議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事故為目標,以維護支行網點和辦公大樓營業(yè)(辦公)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內部操作及外部事件風險給我行造成的損失為主要任務,認真貫徹執(zhí)行“預防為主、綜合治理”方針,進一步完善落實安全責任制,不斷增強全行員工的保安意識,提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項業(yè)務健康發(fā)展提供強有力的安全保障。初步工作設想是:
    ??(一)加強治安防范機制建設,進一步增強我行應對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。
    ??要結合今年機構人員變化情況,調整充實我行社會治安綜合治理領導小組;調整落實各網點、部室安全責任人和安全員;按照“誰主管,誰負責”的原則,完善和落實網點、部室保安工作責任制;充分利用支行網站加強員工安全防范意識教育,認真抓好《中華人民共和國安全生產法》的學習貫徹;繼續(xù)抓好支行網點應急預案演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查以及對支行網點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。
    ??(二)加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度,確保銀行和客戶資金安全。
    ??要聯系分析當前不法分子利用atm機和自動存款機作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動的力度,加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
    ??(三)加強支行網點和辦公大樓技防、消防、物防建設和管理,構筑防御外部侵害的牢固陣地。
    ??要進一步嚴格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴格進出大樓人員驗證登記制度;要適應高新技術發(fā)展需要,逐步在所有網點柜臺采用數字監(jiān)控產品;要加強網點報警設施的管理,減少和杜絕人為誤報現象發(fā)生;要規(guī)范網點消防物防設施管理,加強監(jiān)控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查,及時發(fā)現問題,消除隱患。
    ??(四)加強隊伍建設和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質。
    ??堅持嚴格訓練、嚴格要求,加強對全行經濟民警的教育、訓練,執(zhí)勤和日常生活管理;嚴格執(zhí)行總行制定的守護押運人員六條禁令,切實加強保衛(wèi)隊伍作風紀律建設;認真細致做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀事件發(fā)生。
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