中華民族是偉大的禮儀之邦，禮儀又分不同的場(chǎng)合哦。下面是由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“公關(guān)禮儀的基本內(nèi)容2021”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公關(guān)禮儀的基本內(nèi)容2021
一、電話禮儀
1、電話形象，十分重要；
2、為打電話，先要思考；
3、接通電話，莫忘客套；
4、控制音量，親切穩(wěn)重；
5、鈴聲一響，盡快接話；
6、對(duì)方找人，禮貌待之；
7、作好紀(jì)錄，準(zhǔn)確應(yīng)答；
8、接話完畢，別忘客氣；
9、移動(dòng)電話，勿擾他人。
二、空間禮儀
1、人際交往，須留空間；
2、常見(jiàn)空間，各有定數(shù)。
現(xiàn)代社會(huì)的絕大多數(shù)人都在以下四種空間范圍內(nèi)交往著、活動(dòng)著：
第一，親密距離；
第二，私人距離，這是一個(gè)更有“分寸感”的交往空間，其中也可分為近位和遠(yuǎn)位兩種；
第三，社交距離。
3、具體空間，因情而變。
三、體態(tài)禮儀
（一）體態(tài)的禮儀功能
1、表達(dá)真情，勝過(guò)語(yǔ)言；
2、簡(jiǎn)潔生動(dòng)，真實(shí)形象。
（二）體態(tài)、儀態(tài)的禮儀技巧和功能
1、體態(tài)含義，各有異同；
2、站有站功，挺直如松；
3、走有走姿，從容穩(wěn)直；
4、坐有坐相，文雅端莊；
5、儀態(tài)萬(wàn)千，手勢(shì)領(lǐng)先。
四、舞會(huì)禮儀
1、提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真準(zhǔn)備；
2、禮貌邀請(qǐng)，文明共舞。
五、服飾禮儀
（一）服飾的含義
1、花美人美，應(yīng)有區(qū)別；
2、服飾含義，符號(hào)集合。
（二）服裝的色彩與款式造型
1、服裝色彩，各有效應(yīng)；
2、色彩搭配，注意效果；
3、根據(jù)膚色，選配色彩；
4、了解原始結(jié)構(gòu)，講究款式造型。
（三）服飾運(yùn)用的禮儀要求與技巧
1、常用禮服，各有講究；
2、穿著西裝，得體大方；
3、飾品佩戴，合情合禮；
4、美容化裝，應(yīng)知技巧；
5、服飾須講究，遵行T.P.O。