2022年下半年的軟考即將開(kāi)始,而軟考高級(jí)職稱(chēng)考試作為軟考中規(guī)格最大,考試難度最高的考試項(xiàng)目,考試的挑戰(zhàn)性還是比較高的,在考試中也會(huì)經(jīng)常性的設(shè)置陷阱題等待著考生踩坑,那么接下來(lái)小編就為大家整理了2022下半年軟考高級(jí)職稱(chēng)考試易錯(cuò)知識(shí)點(diǎn)合集,快來(lái)看看吧!
概念辨析：項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)
概念：
（1）項(xiàng)目：項(xiàng)目是為達(dá)到特定目的，使用一定資源，在確定的期間內(nèi)，為特定發(fā)起人而提供獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的一次性努力。
（2）運(yùn)營(yíng)：運(yùn)營(yíng)是組織為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而在標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)線(xiàn)上或根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程而開(kāi)展的持續(xù)性工作，重復(fù)性地生產(chǎn)出同樣的產(chǎn)品或提供同樣的服務(wù)。
區(qū)別：
（1）運(yùn)營(yíng)是持續(xù)不斷和重復(fù)進(jìn)行的，項(xiàng)目是臨時(shí)性的、獨(dú)特的。
（2）項(xiàng)目的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)（約束性目標(biāo)和成果性目標(biāo)），然后結(jié)束項(xiàng)目。運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)一般是為了維持業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。
（3）項(xiàng)目具有逐步完善的特點(diǎn)，不可能一開(kāi)始就明確全部細(xì)節(jié)。運(yùn)營(yíng)遵循標(biāo)準(zhǔn)化的流程開(kāi)展工作，一開(kāi)始就能明確工作的全部細(xì)節(jié)。
（4）項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)，項(xiàng)目也就結(jié)束了。運(yùn)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)，會(huì)不斷地用新目標(biāo)取代舊目標(biāo)。
概念辨析：項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目文件
概念：
（1）項(xiàng)目管理計(jì)劃：項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目的主計(jì)劃或是總體計(jì)劃，它確定了執(zhí)行、監(jiān)控和結(jié)束項(xiàng)目的方式和方法，包括項(xiàng)目需要執(zhí)行的過(guò)程、項(xiàng)目生命周期、里程碑和階段劃分等全局性?xún)?nèi)容。
（2）項(xiàng)目文件：項(xiàng)目文件是會(huì)影響項(xiàng)目管理工作但不屬于項(xiàng)目管理計(jì)劃的所有文件。
區(qū)別：
（1）項(xiàng)目管理計(jì)劃是經(jīng)過(guò)整合各子計(jì)劃得到的單一文件，項(xiàng)目文件是眾多文件的統(tǒng)稱(chēng)。
（2）項(xiàng)目管理計(jì)劃及其子計(jì)劃都是規(guī)劃管理過(guò)程的成果，項(xiàng)目文件可以是啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾過(guò)程的成果。
概念辨析：投資回收期、投資回報(bào)率
概念：
（1）投資回收期：投資回收期是指從項(xiàng)目啟動(dòng)到收回全部項(xiàng)目投資所需的時(shí)間段。
（2）投資回報(bào)率：投資回報(bào)率是項(xiàng)目在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中的年均利潤(rùn)和項(xiàng)目投資額之比。
區(qū)別：
（1）投資回收期越小越好，投資回報(bào)率越大越好。
（2）計(jì)算公式不同，投資回收期分靜態(tài)投資回收期和動(dòng)態(tài)投資回收期。
靜態(tài)投資回收期（不考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值）=累計(jì)凈現(xiàn)金流量開(kāi)始出現(xiàn)正值的年份數(shù)-1+▏上年累計(jì)凈現(xiàn)金流量▕/當(dāng)年凈現(xiàn)金流量
動(dòng)態(tài)投資回收期（考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值）=凈現(xiàn)值開(kāi)始出現(xiàn)正值的年份數(shù)-1+▏上年凈現(xiàn)值▕/當(dāng)年現(xiàn)值投資收益率=年均利潤(rùn)/投資總額×100%
概念辨析：事業(yè)環(huán)境因素、組織過(guò)程資產(chǎn)
概念：
（1）事業(yè)環(huán)境因素：事業(yè)環(huán)境因素是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不能控制的，將對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響、限制或指令作用的各種條件。包括：組織文化、結(jié)構(gòu)和治理；設(shè)施和資源的地理分布；政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如監(jiān)管機(jī)構(gòu)條例、行為準(zhǔn)則、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝標(biāo)準(zhǔn)）；基礎(chǔ)設(shè)施（如現(xiàn)有的設(shè)施和固定資產(chǎn)）；現(xiàn)有人力資源狀況（如人員在設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、法律、合同和采購(gòu)等方面的技能、素養(yǎng)與知識(shí)）；人事管理制度（如人員招聘和留用指南、員工績(jī)效評(píng)價(jià)與培訓(xùn)記錄、獎(jiǎng)勵(lì)與加班政策，以及考勤制度）；公司的工作授權(quán)系統(tǒng)；市場(chǎng)條件；干系人風(fēng)險(xiǎn)承受力；政治氛圍；組織已有的溝通渠道；商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)（如標(biāo)準(zhǔn)化的成本估算數(shù)據(jù)、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)研究資料和風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)）；項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（如自動(dòng)化工具，包括進(jìn)度計(jì)劃軟件、配置管理系統(tǒng)、信息收集與發(fā)布系統(tǒng)或進(jìn)入其他在線(xiàn)自動(dòng)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)界面）。
（2）組織過(guò)程資產(chǎn)：在制定項(xiàng)目章程及以后的項(xiàng)目文件時(shí)，任何一種以及所有用于影響項(xiàng)目成功的資產(chǎn)都可以作為組織過(guò)程資產(chǎn)。比如說(shuō)，項(xiàng)目用到的模板、標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)方針、公司規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)和公司的數(shù)據(jù)庫(kù)等等，這些是公司在做這個(gè)項(xiàng)目時(shí)產(chǎn)生的類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)值的資產(chǎn)，可以在以后做下一個(gè)項(xiàng)目時(shí)繼續(xù)使用的資產(chǎn)。
區(qū)別：
事業(yè)環(huán)境因素是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不能控制的，無(wú)法被項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所改變；組織過(guò)程資產(chǎn)是受項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)控制的，可以由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)需要進(jìn)行修改。
概念辨析：變更請(qǐng)求、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求
概念：
（1）變更請(qǐng)求：變更請(qǐng)求是在項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行與監(jiān)控過(guò)程中，提出的關(guān)于修改任何文檔、可交付成果或基準(zhǔn)的正式提議。
（2）批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求：批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求是指經(jīng)過(guò)實(shí)施整體變更控制過(guò)程審查和批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求。
區(qū)別：
（1）變更請(qǐng)求是變更流程中提出變更階段的產(chǎn)物，批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求是審批階段的產(chǎn)物。
（2）變更請(qǐng)求是所有干系人都可以提出的，但不是所有干系人都可以批準(zhǔn)變更請(qǐng)求，變更請(qǐng)求通常由項(xiàng)目經(jīng)理或變更控制委員會(huì)批準(zhǔn)。
概念辨析：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度基準(zhǔn)
概念：
（1）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是進(jìn)度模型的輸出，展示活動(dòng)之間的相互關(guān)聯(lián)，以及計(jì)劃日期、持續(xù)時(shí)間、里程碑和所需資源。
（2）進(jìn)度基準(zhǔn)：進(jìn)度基準(zhǔn)是經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，只有通過(guò)正式的變更控制流程才能進(jìn)行變更，用作與實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較的依據(jù)。
區(qū)別：
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是未經(jīng)審批的進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)度基準(zhǔn)一定是經(jīng)過(guò)審批的進(jìn)度計(jì)劃。
概念辨析：資源平衡、資源平滑
概念：
（1）資源平衡：為了在資源需求與資源供給之間取得平衡，根據(jù)資源制約對(duì)開(kāi)始日期和結(jié)束日期進(jìn)行調(diào)整的一種技術(shù)。
（2）資源平滑：對(duì)進(jìn)度模型中的活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，從而使項(xiàng)目資源需求不超過(guò)預(yù)定資源限制的一種技術(shù)。
區(qū)別：
（1）資源平衡不受浮動(dòng)時(shí)間的約束，資源平衡只能在浮動(dòng)時(shí)間允許的范圍內(nèi)進(jìn)行。
（2）資源平衡往往會(huì)導(dǎo)致關(guān)鍵路徑和項(xiàng)目工期的改變，通常會(huì)使項(xiàng)目工期延長(zhǎng)。資源平滑不會(huì)改變關(guān)鍵路徑和項(xiàng)目工期。
概念辨析：項(xiàng)目日歷、資源日歷
概念：
（1）項(xiàng)目日歷：項(xiàng)目日歷是列出可以開(kāi)展項(xiàng)目工作的日期和班次的日歷。
（2）資源日歷：資源日歷是列出具體資源可以為項(xiàng)目工作的日期和班次的日歷。
區(qū)別：
（1）資源日歷會(huì)涉及到具體資源的可用時(shí)間，例如人力資源。項(xiàng)目日歷不會(huì)涉及到具體資源。
（2）項(xiàng)目日歷影響到所有的活動(dòng)。資源日歷通常不會(huì)影響到所有的活動(dòng)，往往會(huì)影響到需要特點(diǎn)資源的活動(dòng)。
概念辨析：參數(shù)估算、類(lèi)比估算、三點(diǎn)估算、自下而上估算
概念：
（1）參數(shù)估算：參數(shù)估算是一種基于歷史數(shù)據(jù)的項(xiàng)目參數(shù)，使用某種算法來(lái)計(jì)算成本或工期的估算技術(shù)。
（2）類(lèi)比估算：類(lèi)比估算是指以過(guò)去類(lèi)似項(xiàng)目的參數(shù)值或規(guī)模指標(biāo)為基礎(chǔ)，來(lái)估算當(dāng)前項(xiàng)目的同類(lèi)參數(shù)或指標(biāo)。
（3）三點(diǎn)估算：通過(guò)考慮估算中的不確定性與風(fēng)險(xiǎn)，使用三種估算值（最樂(lè)觀(guān)、最可能、最悲觀(guān)）來(lái)界定近似區(qū)間，可以提高估算的準(zhǔn)確性。
（4）自下而上估算：估算工作組成部分費(fèi)用的一種方法。從工作分解的較細(xì)小部分所需費(fèi)用開(kāi)始進(jìn)行估算，然后將所有的這些估算相加，匯集成該工作組成部分的總估算。
區(qū)別：
（1）依據(jù)不同。參數(shù)估算依據(jù)的是歷史數(shù)據(jù)和項(xiàng)目參數(shù)；類(lèi)比估算依據(jù)的是類(lèi)似項(xiàng)目的參數(shù)值；三點(diǎn)估算依據(jù)的是最樂(lè)觀(guān)、最可能、最悲觀(guān)三個(gè)估算值；自下而上估算依據(jù)的是最底層的估算值。
（2）應(yīng)用場(chǎng)景不同。參數(shù)估算、類(lèi)比估算和三點(diǎn)估算都用于估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、估算成本；自下而上估算用于估算活動(dòng)資源、估算成本。
概念辨析：成本基準(zhǔn)、項(xiàng)目預(yù)算
概念：
（1）成本基準(zhǔn)：成本基準(zhǔn)是經(jīng)過(guò)高級(jí)管理層批準(zhǔn)的、按時(shí)間段分配的項(xiàng)目預(yù)算，但不包括管理儲(chǔ)備。
（2）項(xiàng)目預(yù)算：項(xiàng)目預(yù)算是在成本基準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加管理儲(chǔ)備而得到的，是項(xiàng)目的總預(yù)算。
區(qū)別：
成本基準(zhǔn)中不包括管理儲(chǔ)備，項(xiàng)目預(yù)算則是包含管理儲(chǔ)備的項(xiàng)目總預(yù)算。
軟考的作用有哪些？
對(duì)企業(yè)而言：
作為申請(qǐng)系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)的必要條件之一，作為招標(biāo)的條件之一，可以提升企業(yè)項(xiàng)目管理綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)：
以考代評(píng)，通過(guò)相應(yīng)級(jí)別考試，獲取對(duì)應(yīng)級(jí)別證書(shū)和職稱(chēng)。有些公司還會(huì)有相應(yīng)的公司補(bǔ)貼，獲得升職加薪的機(jī)會(huì)。獲得高級(jí)職稱(chēng)，也是一些城市人才引進(jìn)政策。還能個(gè)稅抵扣，在取得相關(guān)證書(shū)的當(dāng)年，按照3600元定額扣除。