一份好的策劃會考慮到不同方面的要求，策劃書為實際執(zhí)行時候的難題打好基礎(chǔ)并解決，策劃書好比是你做的項目名片。下面是小編為大家整理的“員工培訓(xùn)方案模板10篇”，相信您能找到對自己有用的內(nèi)容。
員工培訓(xùn)方案模板10篇【篇一】
??一：培訓(xùn)目的
??1、讓在職員工了解集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
??2、讓在職員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
??二：培訓(xùn)程序
??1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核。（不定期）
??2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責(zé)抽查。
??三：培訓(xùn)內(nèi)容
??1、中心（公司）崗前培訓(xùn) ——中心準備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業(yè)特點，中心（公司）的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心（公司）有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)Ｈ酥v解；指定在職員工工作部門的經(jīng)理或組長作為在職員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答在職員工提出的問題。
??2、部門崗位培訓(xùn) ——在職員工實際工作部門負責(zé)。
??介紹在職員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解在職員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教在職員工；一周內(nèi)，部門負責(zé)人與在職員工進行交換意見，重申工作職責(zé)，指出在職員工工作中出現(xiàn)的問題，回答在職員工的提問；對在職員工一周的表現(xiàn)進行評估，給在職員工下一步工作提出一些具體要求。
??3、集團整體培訓(xùn)：集團職校負責(zé)--不定期
??分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——（簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學(xué)在南京市地理位置，交通情況；集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；集團組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，集團各部門職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標準等；集團有關(guān)政策與福利，集團有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答在職員工提出的問題。）
??四、培訓(xùn)反饋與考核
??1、各中心（公司）制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進行的中心（公司）→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進行。各中心（公司）每培訓(xùn)一批在職員工都必須完成一套"在職員工培訓(xùn)"表格，部門→中心（公司）→集團職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認
??2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。
??3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書；職校對各中心在職員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。
??五：在職員工培訓(xùn)實施
??1、召集各中心（公司）負責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團新職工培訓(xùn)實施方案，征求與會者意見，完善培訓(xùn)方案。
??2、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材，落實培訓(xùn)人選，配合集團職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
??3、集團內(nèi)部宣傳"在職員工培訓(xùn)方案"，通過多種形式讓全體職工了解這套在職員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開展在職員工培訓(xùn)工作的重要意義
??4、所有在職員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓(xùn)一次，（培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)）；然后再到具體工作部門進行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)）；各中心（公司）可根據(jù)在職員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間，一般情況下，培訓(xùn)時間為1-3天；根據(jù)在職員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的在職員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時間一周為宜，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報集團人力資源部。
員工培訓(xùn)方案模板10篇【篇二】
??對待新員工既要調(diào)動新員工情緒，又要讓新員工更快地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，定然要制定新員工培訓(xùn)方案，而新員工的培訓(xùn)對于公司的管理更是重要，有了新員工培訓(xùn)方案，可以在事前就考慮清楚并準備好對于新員工培訓(xùn)要點，針對新員工的特點，進行有效的按步就班，對于人力資源更好的利用，起到一個指引規(guī)范的作用。因此，新員工培訓(xùn)方案無疑被寄予了更多的厚望。
??新員工培訓(xùn)方案主要包括了咨詢公司、信息公司、五星級酒店、策劃公司、房地產(chǎn)公司、塑業(yè)公司等不同行業(yè)不同公司的新員工培訓(xùn)方案，為企業(yè)制定新員工的培訓(xùn)方案提供參考。
??一、培訓(xùn)目的
??1、讓新員工了解集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
??2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì).
??二、培訓(xùn)程序
??1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核.(不定期)
??2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認為證，職校負責(zé)抽查.
??三、培訓(xùn)內(nèi)容
??中心(公司)崗前培訓(xùn) ——中心準備培訓(xùn)材料.主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)Ｈ酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題.
員工培訓(xùn)方案模板10篇【篇三】
??一、培訓(xùn)目的
??為規(guī)范企業(yè)管理，使新員工進一步了解公司結(jié)構(gòu)、公司管理規(guī)章制度，更快 地進入工作角色，促進企業(yè)生產(chǎn)。
??二、培訓(xùn)內(nèi)容
??1、公司簡介及內(nèi)部組織架構(gòu)。
??2、公司管理規(guī)章制度。主要包括員工考勤刷卡管理制度、職工獎懲條例、員工宿舍管理制度等。
??3、公司人事制度。主要包括員工出勤與請假管理規(guī)定、員工辭職管理規(guī)定等。
??4、崗前培訓(xùn)其他。
??三、培訓(xùn)時間及地點
??培訓(xùn)時間：1天。(周六)
??培訓(xùn)地點：待定。
??四、培訓(xùn)講師
??培訓(xùn)講師：人事部培訓(xùn)專員。
??五、培訓(xùn)講師職責(zé)。
??1、負責(zé)新員工培訓(xùn)整個過程的組織管理及過程控制工作。
??2、培訓(xùn)前期準備工作。(培訓(xùn)場地、培訓(xùn)講義、試卷的準備等)
??3、新工人培訓(xùn)授課工作。
??4、課堂紀律的維護。
??5、新員工培訓(xùn)的考核及培訓(xùn)檔案的建立工作。
??六、培訓(xùn)實施。
??1、培訓(xùn)前的準備工作。
??(1)培訓(xùn)人員的通知。
??新工人帶隊體檢時通知新員工帶好筆、筆記本等準時參加新員工培訓(xùn)。
??(2)培訓(xùn)講義的編制，主要包括新員工培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。(先準備10份，以后視培訓(xùn)人數(shù)而定，可回收循環(huán)利用)
??(3)培訓(xùn)考核試卷印制，份數(shù)為新員工數(shù)+2。
??2、培訓(xùn)實施。
??(1)培訓(xùn)人員的簽到。
??(2)培訓(xùn)講課工作。
??3、培訓(xùn)結(jié)束后的考核。
??(1)新員工培訓(xùn)考試及簽字確認，考試時間45分鐘。
??(2)培訓(xùn)的閱卷，做好培訓(xùn)記錄，填寫培訓(xùn)記錄表。
??(3)培訓(xùn)相關(guān)記錄的存檔。
??七、培訓(xùn)實施具體流程。
??8:30--8:45 培訓(xùn)簽到。
??8:45--9:00 培訓(xùn)講義的發(fā)放及培訓(xùn)流程的告知。
??9:00--9:50 公司簡介、產(chǎn)品工藝及組織機構(gòu)的簡要說明。
??公司管理規(guī)章制度的講解。包括員工考勤刷卡管理制度、
??職工獎懲條例、員工宿舍管理制度等。
??9:50--10:00 休息。
??10:45--11:00 午餐。(建議統(tǒng)一在公司吃飯，每人交5元伙食費，便于管理)
??11:00--13:00 自學(xué)、午休。
??13:00--13:30 培訓(xùn)專員與新工人的交流及答疑。
??13:30--13:45 休息，準備考試。
??13:45--14:45 新員工培訓(xùn)考試及承諾書簽字確認。
??14:45--15:15 閱卷，(確認所有新員工承諾書簽字)，做好培訓(xùn)記錄。
??15:15--15:30 簽訂勞動合同。
??15:30--16:15 入職材料、勞動合同等資料的收集、歸檔。
??16:15—16:30 報到證或試用單的簽發(fā)，建立員工檔案。
??八、相關(guān)考核。
??1、培訓(xùn)不合格人員不予錄用。
??2、新員工培訓(xùn)期間須認真聽講，做好筆記，不得破壞課堂秩序。違者記入員工檔案，情節(jié)嚴重者不予錄用。
??3、新員工培訓(xùn)期間須服從公司的安排，不得破壞公共設(shè)施，違者按公司內(nèi)部員工規(guī)定處理。
??九、員工培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄表、員工承諾書附后。
??10:00--10:45 公司人事制度的講解。尤其是請假、辭職管理、工傷流程。
員工培訓(xùn)方案模板10篇【篇四】
??規(guī)?；B(yǎng)豬技術(shù)的發(fā)展，很大程度地提升了科學(xué)養(yǎng)豬技術(shù)。規(guī)模養(yǎng)豬促進了豬優(yōu)良品種和優(yōu)秀雜交組合的推廣和應(yīng)用。同時，規(guī)模化養(yǎng)豬的發(fā)展，也帶動了與其配套的飼料、飼養(yǎng)、管理、疫病防治、產(chǎn)品加工等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。極大地提升了養(yǎng)豬生產(chǎn)的檔次。
??企業(yè)資源的核心是人力資源，只有把人作為可持續(xù)發(fā)展的重要資源，只有充分調(diào)動起全體員工的生產(chǎn)熱情和積極性，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，養(yǎng)豬企業(yè)也不例外。對于在養(yǎng)豬生產(chǎn)場中的員工來說，作為一項職業(yè)，與其他行業(yè)相比，養(yǎng)豬行業(yè)存在著一些不足之處。主要表現(xiàn)在：豬場環(huán)境較臟，勞動強度大。但最主要的是豬場長年封閉管理，提供不了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，以及比較缺乏對外交流的機會，特別是犧牲很多與家人團聚的時間，缺少了親情的溫暖，這些都是現(xiàn)在很多豬場存在的、并且是比較難解決的問題。這引起問題影響了工員工作的積極性，也是造成豬場人員流動頻繁的主要原因。這成為直接影響豬場生產(chǎn)成績的重要因素。因此，怎樣讓自己的員工發(fā)揮最大潛力，提高工作積極性，留住優(yōu)秀人才，為自己的企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，應(yīng)成為豬場管理者首先要考慮的問題。根據(jù)本人在豬場工作的長期實踐和體會，要吸引和留住豬場人才，應(yīng)做好以下幾方面的工作：
??1.保證適當?shù)拇?/strong>
??無論對誰，更高的收入總是富有誘惑力的。養(yǎng)豬業(yè)是薄利行業(yè)，在制定薪酬時可以比對豬場所在地同類型崗位的薪資水平。但是總體來說，待遇不能過于偏低。特別是一些關(guān)鍵崗位的技術(shù)人員，如獸醫(yī)主管，配種主管等。養(yǎng)豬這個行業(yè)需要很強的責(zé)任心。對于一些很負責(zé)任的員工，或是一些很有經(jīng)驗的員工，例如產(chǎn)房接產(chǎn)護理的人員，也要給予較高的報酬。這些員工就是養(yǎng)豬企業(yè)最大的資產(chǎn)。如果沒有較高的工資保障，缺乏應(yīng)有的福利待遇，非但不能請到好的員工，有能力的人才也肯定留不住。
??2.建立一套行之有效的生產(chǎn)管理制度
??美國科學(xué)管理之父費雷德里克·泰勒認為，任務(wù)和獎金這兩個因素就構(gòu)成了科學(xué)管理機制的兩個最重要的因素。在養(yǎng)豬行業(yè)中，員工的待遇主要還是要通過生產(chǎn)成績的考核來體現(xiàn)。薪酬政策必須與績效掛起鉤來，才能使員工發(fā)揮積極主動精神。生產(chǎn)水平是豬場最重要的指標，這些指標是安排豬場生產(chǎn)和實行定額管理的依據(jù)。管理者必須根據(jù)所養(yǎng)的品種、飼養(yǎng)管理水平等情況合理制定生產(chǎn)性能參數(shù)，然后據(jù)此制定生產(chǎn)計劃、勞動定額、獎懲標準等，對豬場實行責(zé)任目標管理和有效的計劃管理，建立起對企業(yè)發(fā)展和員工進步的激勵與約束機制。對豬場的生產(chǎn)成績最好每個季度進行結(jié)算一次，獎勵及時兌現(xiàn)。這樣，責(zé)任心強的員工和有經(jīng)驗的員工就能從生產(chǎn)成績中獲得較高的待遇。這使到員工看到奔頭，工作起來就會充滿熱情。通過有效的生產(chǎn)崗位責(zé)任制可以有效地提高豬場的生產(chǎn)水平，減少飼料和各種物品的浪費，這是最有效的提高豬場經(jīng)濟效益的途徑。
??3.加強員工培訓(xùn)，激發(fā)員工潛力
??除了制定切實可行的生產(chǎn)管理制度或崗位責(zé)任制外，還需要通過有效的用人機制，激發(fā)員工的工作熱情。因為每個人都有著對未來的計劃。設(shè)身處地為豬場員工考慮。給每個人提供各種學(xué)習(xí)、鍛煉的機會是種有效的激勵方式，這意味著為員工自身能力和素質(zhì)的提高、自身人力資本的增殖以及為將來更好地發(fā)展提供機會和條件。現(xiàn)階段養(yǎng)豬場員工流動性大，有很多新手需進行崗前培訓(xùn)，盡可能避免和降低新手對生產(chǎn)帶來經(jīng)濟損失。培訓(xùn)內(nèi)容主要為飼養(yǎng)管理、環(huán)境衛(wèi)生、豬群觀察力、消毒防疫意識等。對豬病交流會要讓技術(shù)員多參加，交流經(jīng)驗，通過交流可以增強技術(shù)員的防范意識,提高自身的治療水平以及管理水平。
??對于在工作中表現(xiàn)出較強工作能力和責(zé)任心的普通工人，應(yīng)盡早提撥到技術(shù)員或生產(chǎn)組長等關(guān)鍵技術(shù)崗位上，以充分發(fā)揮他們的才干。對于一些年齡偏大，培養(yǎng)前途不大但工作認真的員工，也要多與他們談心，為他們將來的發(fā)展和日后的養(yǎng)老安排提供一些意見。
??4.關(guān)心員工的物質(zhì)和精神生活
??豬場因為防疫的特殊要求使大多數(shù)養(yǎng)豬場都實行長年封場管理，以防止豬病的流傳和免受感染。豬場的員工長期生活在相對與世隔絕的狹小環(huán)境中，思想封閉。因而，更要注重管理者情商的投入，做為一種經(jīng)營策略，真正做到規(guī)范化管理。管理者要全面掌握員工來場時間、崗位、技術(shù)狀況、個人經(jīng)歷、個人愛好、家屬情況、個人身體情況等，讓員工和管理人員融為一體，用關(guān)愛的心對待員工中出現(xiàn)的所有問題，使得員工和管理者之間形成魚水之情。
??此外，要注意改善食堂伙食，并提供較為豐富的娛樂工具和條件，譬如電視、象棋、臺球等，并多組織一些活動如歌唱比賽和球類比賽等，以豐富員工的業(yè)余生活。這對于提高豬場的凝聚力很有作用，員工在豬場過得開心，自然就干得安心。
??養(yǎng)豬企業(yè)應(yīng)有意地去解決未婚員工和已婚員工的生活問題，如給已婚員工盡量安排配偶的工作，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部未婚員工的結(jié)構(gòu)，最好以已成家的中年人特別是兩夫婦為主，但應(yīng)有一定比例的年輕人。年齡較大，但經(jīng)驗豐富和責(zé)任心強的員工也要保留。這樣就能讓員工安心工作，以場為家。引進人員時適當考慮年齡與性別的分布，讓那些未婚的有為青年不再因為進豬場難找對象，從而望而止步;讓那些已婚員工不再因為牽掛家人而工作不安心。
??5.關(guān)注員工的心理活動
??在生產(chǎn)實踐中要將精細化管理的理念變?yōu)楣芾砣藛T的自覺行為。要對新員工耐心細致地觀察，對其技術(shù)水平與工作態(tài)度及時總結(jié)，不足之處立即提出，看其是否能夠及時改正，評估該員工的心理素質(zhì);對員工不分地域不分職業(yè)一視同仁，讓員工在一個公平、公正、公開的工作環(huán)境中輕松發(fā)展;讓員工參與到豬場的管理工作中，重大決策多征求他們的意見。對工作熱情不高的員工，要做耐心細致的思想工作，要讓他逐漸融入團隊中;對于打算離職的員工，應(yīng)仔細研究掌握員工離職的原因，針對每位申請離職員工的不同原因，分層次地做思想工作，盡量爭取用情用理感動員工，讓他們看到未來，對在本企業(yè)發(fā)展抱有信心，從而穩(wěn)定員工隊伍。
??豬場的經(jīng)濟效益來自于精細管理。精細化管理就是要培養(yǎng)人才，留住人才，讓員工能夠充分發(fā)揮出各自的潛能，通過管理使這些潛能產(chǎn)生聯(lián)動作用，這也是企業(yè)發(fā)展的重要舉措。
??實踐證明，一個企業(yè)經(jīng)營的'成敗，員工作用至關(guān)重要，我們把精細化管理貫徹到員工管理的全過程，使得員工隊伍相對穩(wěn)定，員工中就會迸發(fā)出無窮的力量來維護豬場的利益。員工信任領(lǐng)導(dǎo)，就會主動替領(lǐng)導(dǎo)者著想。當豬場某些崗位缺人時，他們會主動把優(yōu)秀人才介紹到豬場來，目前豬場基礎(chǔ)崗位的員工的來源大多數(shù)是通過這種形式招聘而來，而極少通過刊登招聘廣告或是張貼招工啟示而招聘而來的。這使得豬場的精細化、人性化管理顯得尤為重要。
員工培訓(xùn)方案模板10篇【篇五】
??一．員工培訓(xùn)目的
??為公司突破業(yè)務(wù)方面的單員障礙，及提高全員業(yè)務(wù)意識。
??為員工提供正確的、相關(guān)的營業(yè)技巧
??讓員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作條件及給予他們的期望
??讓員工了解業(yè)務(wù)的重要性，及一線對公司的作用
??減少員工初面對客戶的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)方式
??讓員工感受到公司對他的期望，讓員工體驗到業(yè)務(wù)的成就感
??使員工明白業(yè)務(wù)需要全員行動。加強同事之間的關(guān)系
??培訓(xùn)員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
??使員工迅速投入工作全員營銷狀態(tài),降低離職率.
??二．公司整體培訓(xùn)：
??1.什么是營銷，為什么要做營銷
??2.什么是服務(wù)，服務(wù)對公司發(fā)展的暗藏價值客戶最想得到的是什么
??3.怎樣做好客戶登記表公司產(chǎn)品的表現(xiàn)形式及《內(nèi)部員工聯(lián)系表》、《網(wǎng)點電話地址表》
??4. 《店面營銷》 店面的重要性 店面具備的形象 員工起到的作用 口碑的建立
??5. 《上門拜訪》 為什么要上門拜訪 上門拜訪有哪幾種情況 上門拜訪起到的作用
??6.為什么現(xiàn)在要注重員工業(yè)務(wù)知識，強調(diào)員工必須做。對公司的轉(zhuǎn)型有什么意義
??三、培訓(xùn)流程
??培訓(xùn)前：
??l 讓本部門其他員工知道培訓(xùn)的日期(部門經(jīng)理介紹)
??l 準備好員工培訓(xùn)場所、培訓(xùn)設(shè)施
??l 準備好給員工培訓(xùn)的相關(guān)資料
??l 培訓(xùn)期間帶好紙和筆，做好記錄
??1．培訓(xùn)后第一天：
??到部門觀察，發(fā)現(xiàn)問題，對好和不好的做出表揚與批評
??詳細記錄，對以后培訓(xùn)的內(nèi)容的評估
??員工工作描述、現(xiàn)有情況能做的銷售服務(wù)
??客戶登記，意向客戶數(shù)目是否增加。是否上門咨詢客戶與陌生來電是否有登記
??2．培訓(xùn)后第六天：
??一周內(nèi)，部門經(jīng)理與員工進行非正式談話，重申業(yè)務(wù)的重要性，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答員工的提問。對員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的目標 及以后的工作報告
??3．培訓(xùn)后第十五天
??部門經(jīng)理與員工面談，討論一個月來的表現(xiàn)，填寫評價。說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應(yīng)積極反饋談?wù)?BR> ??4．培訓(xùn)后第三十天
??與部門經(jīng)理一起討論員工表現(xiàn)，是否執(zhí)行到位。還有是否繼續(xù)加強這方面的培訓(xùn)，該不該采取一些獎罰措施
??四、 員工培訓(xùn)反饋與考核
??崗位培訓(xùn)反饋表(附件)（培訓(xùn)后一周內(nèi)）
??五、員工培訓(xùn)教材
??培訓(xùn)課件，員工手冊．
??六、員工培訓(xùn)項目實施方案
??首先在公司內(nèi)部宣傳“員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對員工培訓(xùn)的重視程度
??每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師
??對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進行培訓(xùn)師培訓(xùn)
??給每個部門印發(fā)“員工培訓(xùn)實施方案”資料
??根據(jù)員工人數(shù)，公司不定期實施整體的員工培訓(xùn)
??培訓(xùn)四步驟:
??第一步：使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他們把心放下)
??迫不及待地向員工灌輸自己的職業(yè)技能，強迫他們?nèi)ソ邮?，希望他們能盡快派上用場，而全不顧及他們的感受。他們總會顧慮：會不會得到重視,對自己是否有利等等。首先讓新人把“心”放下.與他們面對面地溝通，解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。再給予肯定。另外還與員工就如何進行公司發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn)，認識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的，企業(yè)靠什么在發(fā)展，企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題，讓員工正視內(nèi)部存在的問題，不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。
??第二步：使員工把心里話說出來
??員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時就要鼓勵他們說出自己的想法，如果你連員工在想什么都不知道，解決問題就沒有針對性。所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道”，使他們的想法第一時間反映上來。給員工每人都發(fā)“合理化建議卡”，員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議，比如海爾就會
??立即采納并實行，對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應(yīng)，因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過，他們會有被尊重的感覺，更敢于說出自己心里的話。 新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合，產(chǎn)生不滿，這種不滿情緒原本并不算什么大事，只是員工出來乍到時很自然的一種反應(yīng)而已，但不能很好的消除這種不滿，就會造成了員工情緒激化.
??第三步：使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來
??1.這時就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想，培養(yǎng)員工的歸屬感。讓員工不當自己是“外人”。創(chuàng)造感動,對新員工關(guān)心到無微不至的程度,為員工過日子,經(jīng)常與員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決.
??2.用企業(yè)先進事例鼓舞員工.
??3.讓他感受到團隊的溫暖,力量.
??第四步：使員工把職業(yè)心樹起來
??當一個員工真正認同并融入到企業(yè)當中后，就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心，讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé)，為企業(yè)分憂，他們利用空閑時間去發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)，積極做好服務(wù)。
員工培訓(xùn)方案模板10篇【篇六】
??前言
??在春暖花開的時節(jié)，我們公司注入了一股新鮮血液，迎來了又一批新同事。在競爭激烈的當下，作為一個廣告公司，創(chuàng)新是我們保持旺盛生命力和競爭力的核心因素。此次招收新員工，正為我公司保持活力提供了保障。但是廣告策劃的創(chuàng)新是要靠團隊集思廣益，團結(jié)合作是必不可少的，必須讓新員工認識到團結(jié)合作的重要性，積極融入到團隊中，在團隊中施展自己的才華。為此，特舉辦本次新員工培訓(xùn)。
??一、目標
??通過此次培訓(xùn)，使新員工增進彼此間的了解，充分認識到團隊合作的重要性，
??加強團結(jié)，提高合作意識和凝聚力，以更好的開展未來的工作。
??二、參加人員
??全體新員工
??三、時間
??4月14號――4月15號
??四、地點
??公司、**素質(zhì)拓展基地
??五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排
??1、14日上午：所有新員工于9點前到達公司，先由人力資源部部長帶領(lǐng)參觀公司，熟悉工作環(huán)境和日常考勤流程，并向老員工介紹新員工。然后在會議室向新員工展示我公司的發(fā)展歷程和優(yōu)秀成果、獲獎作品，以增加新員工對公司的認識和歸屬感。最后，組織新員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度。
??2、14日下午：組織所有新員工在會議室參加講座，聽取由公司副經(jīng)理所作的“團隊合作與公司發(fā)展”的主旨演講。
??3、14日晚，組織全公司所有新老員工聚餐，以增進大家互相之間的了解和友誼，使新員工盡快融入集體。
??4、15日，所有新員工于8點前到達公司，由人力資源部部長帶領(lǐng)大家前往**素質(zhì)拓展基地參與素質(zhì)拓展。由教練隨機分為2隊，進行比拼。素質(zhì)拓展的主題為團隊合作與創(chuàng)新。使所有新員工在拓展中充分發(fā)揮主觀能動性，通過一系列項目的開展深刻體會到團隊合作的重要性，并由教練及時引導(dǎo)大家進行總結(jié)和提煉。
??5、15日晚，在公司會議室召開交流會。交流會有總經(jīng)理親自主持，組織大
??家對2天的培訓(xùn)，特別是當天的素質(zhì)拓展的感受和體會進行交流，以進一步提高培訓(xùn)效果。最后，由新員工自己制定自己的工作目標。
??六、總結(jié)與反饋
??由人力資源部對本次培訓(xùn)進行總結(jié)，并以問卷形式對新員工進行調(diào)查，通過反饋分析出本次培訓(xùn)的利弊，以書面形式將結(jié)果提交給總經(jīng)理，為未來的新員工培訓(xùn)提供參考。
員工培訓(xùn)方案模板10篇【篇七】
??一、培訓(xùn)目的
??通過對員工的系統(tǒng)培訓(xùn)，逐步提升員工的知識結(jié)構(gòu)，增強服務(wù)意識，確保服務(wù)質(zhì)量，養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德，從而提高景區(qū)管理水平、服務(wù)水平和員工綜合素質(zhì)，這是建設(shè)景區(qū)員工培訓(xùn)體系的出發(fā)點。尤其是我綿山風(fēng)景區(qū)剛榮獲國家5a級旅游景區(qū)，系統(tǒng)的培訓(xùn)顯得尤為重要。
??具體為員工的培訓(xùn)，一是引導(dǎo)員工進入組織，熟悉和了解工作職責(zé)、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規(guī)范員工的行為，加強員工的組織紀律性，提升員工的“精、氣、神”。
??三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務(wù)水平，加強員工對“標準化、優(yōu)質(zhì)化接待服務(wù)”的認識和理解，努力提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì)，使其工作質(zhì)量和工作效率不斷提高。
??二、培訓(xùn)對象
??景區(qū)各部門員工，包括駐景區(qū)各調(diào)管單位人員，宗教管理委員會，綿山財務(wù)，餐飲部，旅行社，導(dǎo)游部，賓館服務(wù)部，商品零售部，市場營銷中心，文化院
??三、培訓(xùn)執(zhí)行及考核辦法 由公司人力資源部發(fā)起，景區(qū)管委會負責(zé)協(xié)調(diào)景區(qū)各部門執(zhí)行。
??人事部全面負責(zé)員工培訓(xùn)工作，統(tǒng)籌規(guī)劃培訓(xùn)包括擬訂并執(zhí)行培訓(xùn)計劃。各部門負責(zé)人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。 由公司考核組(人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部)對培訓(xùn)工作進行監(jiān)控、檢查、考核。 具體考核辦法：
??1、培訓(xùn)簽到，確定培訓(xùn)可以落實到每位員工;
??2、記錄筆記，做好完善的培訓(xùn)記錄并存檔;
??3、效果評估，由講師根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出題，按月進行月考。
??四、培訓(xùn)原則及要求
??原則：
??1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則;
??2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓(xùn);
??3、增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量;
??4、要求培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實。
??具體要求：
??1、培訓(xùn)工作要準備充分，注重過程，講求效果;
??2、授課方法要理論聯(lián)系實際，通俗易懂，深入淺出;
??3、參加培訓(xùn)的員工要嚴格遵守培訓(xùn)紀律，準時參加培訓(xùn)，認真聽課，細作筆記。實習(xí)時要尊重老員工，嚴格按規(guī)程操作;
??4、培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準不得無故缺席培訓(xùn)課程。
??五、培訓(xùn)時間
??1、整個培訓(xùn)計劃時間：12月1日----3月31日
??2、景區(qū)標準化培訓(xùn)時間安排：每月10日、20日 全天
??3、拓展訓(xùn)練、職業(yè)道德等培訓(xùn)時間安排：每月15日、25日 全天
??4、其余時間由各部門自行安排內(nèi)部培訓(xùn)(培訓(xùn)計劃、時間安排、培訓(xùn)內(nèi)容以月報人力資源部)
??六、培訓(xùn)方式
??1. 培訓(xùn)采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動”“集體游戲”等具體方式，寓教于樂，每個培訓(xùn)對象積極主動地參與培訓(xùn)活動，從親身參與中獲得知識、技能和正確的 行為方式;
??2. 一般情況下，除公司人事部安排的大型培訓(xùn)外，各部門按自己內(nèi)部培訓(xùn)計劃表實施培訓(xùn);
??3. 為了避免以往的傳統(tǒng)培訓(xùn)，我部將每個月的培訓(xùn)內(nèi)容豐富多有化，將理論、實踐想結(jié)合。另外加適當?shù)捏w能、拓展訓(xùn)練，讓員工對培訓(xùn)的觀念有所改變。
??4. 景區(qū)淡季時加強培訓(xùn)力度，多花時間培訓(xùn)，為旅游旺季時的接待服務(wù)做好準備，旺季時加強崗位鍛煉，并做好培訓(xùn)效果的驗證和修正。
??七、培訓(xùn)內(nèi)容
??拓展訓(xùn)練項目：本次拓展目的主要是體現(xiàn)員工間的團隊意識，以及部門溝通，將通過室內(nèi)及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓(xùn)計劃體現(xiàn)。 標準化培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)《旅游服務(wù)標準化材料》相關(guān)要求的培訓(xùn);
??1、景區(qū)安全和服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)嚴格按gb/t 16767的相關(guān)要求進行培訓(xùn);
??a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定 和頒的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實。
??b)消防、防盜、救護等設(shè)備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段標志明顯，防護設(shè)施齊備、有效、特殊地段有專人看守。
??c)建立緊急救援機制，設(shè)立救護醫(yī)療服務(wù)室，并配備專職醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案，應(yīng)急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。
??2、導(dǎo)游服務(wù)具有針對性，強調(diào)個性化，服務(wù)質(zhì)量達到gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關(guān)要求進行培訓(xùn);
??職業(yè)道德培訓(xùn)內(nèi)容：由公司總經(jīng)辦已下發(fā)的《國家職業(yè)資格培訓(xùn) 教程----職業(yè)道德》
??各部門內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容：
??(1)、員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容
??①本崗位的職能、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。
??②本崗位的工作對象、具體任務(wù)、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
??③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎懲措施、安全及國家行政 機關(guān)對相應(yīng)行業(yè)的管理規(guī)定。
??④本崗位工作任務(wù)所涉及的景區(qū)相關(guān)的硬件設(shè)施、設(shè)備工具的 操作、管理，機電等設(shè)備、工具的使用，應(yīng)當知原理、知 性能、知用途，即通常所說的“三知”;另外還應(yīng)當會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng)，即“三會”。
??⑤掌握景區(qū)軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、 填寫要求和填寫規(guī)定。
??(2)、員工職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)內(nèi)容 ：
??①基本禮儀的學(xué)習(xí);
??②培養(yǎng)團隊合作精神，強化責(zé)任意識;
??③增強凝聚力。
??( 3)、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高
??八、講師安排
??1、拓展訓(xùn)練由 擔(dān)任，各部門主管協(xié)助
??2、標準化培訓(xùn)講師由 負責(zé)
??3、職業(yè)道德培訓(xùn)講師由總經(jīng)理辦公室負責(zé)
??4、部門崗位培訓(xùn)由各部門相關(guān)負責(zé)人負責(zé)
??九、地點安排
??1、標準化培訓(xùn)在 多功能廳進行
??2、部門崗位培訓(xùn)地點由各部門自行安排
員工培訓(xùn)方案模板10篇【篇八】
??一、培訓(xùn)目的：
??1、引導(dǎo)員工思維，聚焦員工目標，塑造積極心態(tài)，樹立職業(yè)意識、提升職業(yè)素養(yǎng)，加強員工的嚴格嚴謹態(tài)度和求真務(wù)實精神，從而獲得企業(yè)與員工的共同快速成長;
??2、員工了解自己的興趣特長，準確定位自己的職業(yè)方向，從而提升員工的穩(wěn)定性和忠誠度，達到有效留人、育人、用人;
??3、幫助企業(yè)與員工有效溝通，實現(xiàn)高效團隊，進一步塑造新員工敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、提供國際一流產(chǎn)品和真誠服務(wù)的企業(yè)文化;
??4、幫助員工養(yǎng)成一流的銀行服務(wù)禮儀，提升個人和企業(yè)美好形象。
??5、充分了解服務(wù)營銷的重要性，掌握現(xiàn)代銀行業(yè)必須具備的營銷理念，并掌握在實際操作中運用。
??二、課程對象：
??銀行新招聘員工以及入職兩年以內(nèi)的新員工。
??三、課程簡介：
??如何使新員工能以最快的速度融入公司?如何能讓新人以良好的心態(tài)、出色的成績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造產(chǎn)出?這是每一個成長中的企業(yè)都必須面臨的問題。
??一個新人在企業(yè)的成長與發(fā)展要經(jīng)過一個較長的過程：一個新人要擺脫外來者的心態(tài)，一般需要6個月左右的時間;而一個新人要真正理解與接受公司的文化，實現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造價值，需要2年甚至更長的時間。
??"如何在較短的時間里使新人建立歸屬感?如何讓新人更好了解和融入企業(yè)文化?"
??"如何使新人迅速進入工作角色，并建立良好的同事關(guān)系?"
??所有這些問題都是企業(yè)經(jīng)常面對的問題。
??四、課程模型：
??根據(jù)員工能力冰山模型：冰山上(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)范)和冰山下(職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)意識)，從深層次冰山下隱形部分出發(fā)，最終落實到冰山上顯性部分。
??五、授課方式：
??啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師將多年的實際工作經(jīng)驗與案例開放式與學(xué)員分享。
??六、組織驗收：
??1、組織考試__年__月__日
??2、上交職業(yè)生涯(5年內(nèi))規(guī)劃
??七、培訓(xùn)紀律：
??1、不可遲到、早退，不得請事假，擅自缺席，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動離職。
??2、培訓(xùn)場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。
??3、培訓(xùn)要保持安靜，注意力集中，不可竊竊私語。
??4、同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架，不能拉幫結(jié)派，一切不利于團結(jié)的.事，一律禁止。
??5、培訓(xùn)時應(yīng)認真聽課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。
??八、培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)意義
??(一)培訓(xùn)的態(tài)度：積極的態(tài)度已經(jīng)成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的最大資本，是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓(xùn)，只要你有足夠積極的態(tài)度，也能從中得到最有價值的鍛煉!
??心若改變，你的態(tài)度跟著改變態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變習(xí)慣改變，你的性格跟著改變性格改變，你的人生跟著改變
??(二)培訓(xùn)的意義：
??1、掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益，職業(yè)道德，更快的勝任工作;
??2、學(xué)到新的知識，獲得經(jīng)驗，從而有機會提升;
??3、堅持接受培訓(xùn)，可減少工作中的安全事故;
??4、可以增加收入，創(chuàng)造更好的工作條件;
??5、會增強自身對勝任工作的信心;
??6、增強工作能力，有利于未來發(fā)展;
??7、了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求，樹立正面的職業(yè)心態(tài)。