醫(yī)院工作總結(jié)報告范文實用大全

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      一轉(zhuǎn)眼,相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長。此時就可以做個總結(jié),看看自己的成長??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使以后的工作少走彎路,多出成果,工作總結(jié)怎么寫才好呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《醫(yī)院工作總結(jié)報告范文實用大全》,僅供參考,大家一起來看看吧。
    醫(yī)院工作總結(jié)報告范文實用大全【篇一】
    ??2月份開始本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)生工作。一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,忠實履行住院總工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報如下:
    ??一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全
    ??病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理,程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。
    ??在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,如:
    ??1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度;
    ??2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度;
    ??3、實行主任每周主題查房制度;
    ??4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé),使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
    ??二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作
    ??情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請、承擔(dān)市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔(dān)任考官,嚴格執(zhí)行考試標準,圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學(xué)的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸??苹?,口腔各分支學(xué)科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
    ??三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作
    ??口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
    ??四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
    ??我科承擔(dān)有全??谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作,如為級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。
    醫(yī)院工作總結(jié)報告范文實用大全【篇二】
    ??為了認真貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指示精神,在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,根據(jù)我院__年度工作計劃的安排,通過全院干部職工的共同努力,我院本年度的工作取得了較大的成績,也暴露了一些問題,同時,為了保證我院發(fā)展的可持續(xù)性和有序性,特對我院明年的工作作出規(guī)劃安排,現(xiàn)作20__年工作總結(jié)和20__年工作計劃如下:
    ??一、主要成績
    ??(一)、醫(yī)療服務(wù)能力、醫(yī)政管理水平、人才隊伍素質(zhì)等不斷提高
    ??__年,我院共收治門診患者____萬人次,較上年增長____萬,住院患者____人次,較上年同期________人次。具體開展情況如下:
    ??1、以扎實開展衛(wèi)生技術(shù)人員“三基三嚴”崗位技能和比武活動為契機,立足崗位,注重實效地在院內(nèi)進行技能培訓(xùn)。全年開展了心肺復(fù)蘇術(shù)、新生兒呼吸困難、血尿少尿無尿、小兒急腹癥、呼吸機的應(yīng)用等相關(guān)急診急救知識培訓(xùn),護士 “三基”理論知識及護士崗位基本技能操作(心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)、靜脈留置針輸液技術(shù))競賽等活動。營造良好學(xué)術(shù)氛圍,很好地促進了年輕衛(wèi)生技術(shù)人員綜合技能的提高,逐步形成按規(guī)范操作、按標準落實的運行機制。
    ??2、以深入開展“服務(wù)百姓健康行動”、“三好一滿意”、“全國大型義診周”等活動為載體,加強醫(yī)療服務(wù)體系與能力建設(shè)。全年,我院先后五次組織醫(yī)務(wù)人員分別到__________等地開展義診活動,免費進行體檢、咨詢、診療等服務(wù)及健康教育,同時,不斷鞏固普通外科、消化內(nèi)科等重點學(xué)科建設(shè),逐步規(guī)范急診科建設(shè),群眾滿意度明顯提升。
    ??3、以管理目標綜合考核為手段,健全院科兩級醫(yī)療、護理質(zhì)控體系,提高醫(yī)療、護理管理質(zhì)量。定期落實醫(yī)療和護理質(zhì)量檢查,并與醫(yī)院績效考核并軌,做到優(yōu)勞優(yōu)酬,獎懲分明,有效地促進了各項醫(yī)療、護理管理目標的實施。加強首診負責(zé)制、會診制度、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、手術(shù)分級管理、術(shù)前討論、死亡病例討論、三級護理質(zhì)量控制等核心制度的落實和監(jiān)管。
    ??4、抗菌藥物臨床應(yīng)用趨于合理。__年度我院在市衛(wèi)計委組織的二級醫(yī)院“抗菌藥物臨床應(yīng)用”督導(dǎo)檢查中存在較大問題。通過加大抗菌藥物臨床應(yīng)用的專項整治力度,我院抗菌藥物臨床使用的合理性、使用率和使用強度都有明顯的好轉(zhuǎn),__年的專項檢查我院已順利通過。
    ??5、以消毒供室驗收工作為中心,推進醫(yī)院感染規(guī)范管理。__年改建后的消毒供應(yīng)室,已完成設(shè)備裝配,今年工作重點是加強軟件建設(shè),以此推進院感工作全面開展,相關(guān)工作在11月份的市二級醫(yī)療機構(gòu)消毒室驗收過程中得到充分肯定。全年無重大院內(nèi)感染事件發(fā)生。
    ??6、以學(xué)科建設(shè)、創(chuàng)建活動促進全鎮(zhèn)中醫(yī)藥服務(wù)能力提升。__年我院把中醫(yī)康復(fù)科作為重點打造學(xué)科,發(fā)展迅速,全年收治患者近千人次,并積極開展中醫(yī)特色文化建設(shè)和宣傳。
    ??7、以內(nèi)培外修為主,結(jié)合人事招聘、人才引進等方式加強醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)。定期開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)40余次,參加省市各級業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)400余人次,并組織全員參加繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn)。10月組織承辦了全市醫(yī)政工作會議。
    ??(二)、加強藥事管理、基本藥物制度穩(wěn)步推進
    ??今年,我院在醫(yī)院藥事管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴格按照國家基本藥物政策制度執(zhí)行,實行平臺采購及零差價銷售,切實保障廣大群眾的利益,逐步加強基本藥物使用監(jiān)管力度,著力解決發(fā)現(xiàn)實施過程中出現(xiàn)的問題,按照二級醫(yī)院規(guī)范化藥房建設(shè)的具體要求嚴格落實,加大投入,改善設(shè)施,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,展現(xiàn)良好窗口形象。
    ??(三)、積極踐行社會主義核心價值觀,深入開展群教活動,黨風(fēng)、行風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)取得顯著成效
    ??__年,以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線,積極踐行社會主義核心價值觀,以黨風(fēng)廉政建設(shè)帶動行風(fēng)政風(fēng)建設(shè);嚴格按照“中央八項”規(guī)定、國家衛(wèi)計委“九不準”等文件精神,加大醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療行為中不正之風(fēng)專項整治工作力度,弘揚正氣,糾正奢靡腐敗之風(fēng),求真務(wù)實,使我院的政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)又上了一個新臺階,更好地詮釋了一切以病人為中心的服務(wù)宗旨,真正向人民群眾滿意的醫(yī)院踏步前進。
    ??(四)、加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
    ??今年,我院院內(nèi)改造工程已基本完成,包括外透視圍墻、門樓、院內(nèi)路面硬化、亮化綠化工程、籃球場建設(shè)、文化長廊、停車棚、路燈等,整個環(huán)境煥然一新,中醫(yī)康復(fù)、五官科病房已規(guī)范建設(shè)。
    ??二、醫(yī)院存在的問題及分析
    ??1、醫(yī)療核心制度落實不到位。全年發(fā)生多起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療投訴。新技術(shù)的開展停滯不前,未能取得大的突破。
    ??2、績效考核制度雖已開展,但還不夠完善,特別是部分內(nèi)容操作性不強,影響考核結(jié)果的客觀性。
    ??3、醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)有待加強,凝聚力不足。醫(yī)院特有的文化內(nèi)涵建設(shè)有了較大提高,。
    ??4、醫(yī)院管理還不規(guī)范。最突出的問題是行政執(zhí)行力不夠,有些制度不能貫徹到底,甚至流于形式,有些制度還不很科學(xué)規(guī)范,還需逐步完善;部分員工勞動紀律松散,榮辱觀念不強。
    ??總之,一份耕耘,一份收獲。__年,是我院各項工作取得了全面發(fā)展的一年,向遠期目標又邁上了一個堅實的臺階;同時,在有目共睹的成績背后,我們也應(yīng)該清醒的認識到自身存在的不足。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,輝煌的成績已成為過去,放眼未來,我們將再接再厲、銳意進取、迎難而上,為實現(xiàn)我院長遠目標而不懈努力。
    醫(yī)院工作總結(jié)報告范文實用大全【篇三】
    ??20__年,在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結(jié)一心,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹落實黨的精神,強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益,在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
    ??1、加強領(lǐng)導(dǎo),班子團結(jié),明確責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)有力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職,對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置,加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動,并積極參與。
    ??2、健全制度,科學(xué)管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明行醫(yī)。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全,制定了《員工手冊》,每人一冊,《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》,每科一本,加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī),進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴格職業(yè)紀律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲規(guī)定》”等,保證執(zhí)行制度規(guī)范化,切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護士須上門或電話回訪一次,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉,先國產(chǎn)、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查,對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的,除處理相關(guān)責(zé)任人外,還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督。一是公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格,堅持藥品的集中招標采購,降低藥品成本,真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡,采納病人提出的各種合理化建議,對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。三是將每周半天的院長接待日延長為一天,病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談,直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監(jiān)督員會議,以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。九是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組,定期到區(qū)內(nèi)各重點企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪,深入群眾,虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》,主動接受社會各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實社會服務(wù)承諾制,保證“120”急救通道暢通無阻。
    ??總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,開發(fā)區(qū)醫(yī)院20__年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機,不驕不躁,繼續(xù)努力,在新的一年里,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,本著對黨和人民高度負責(zé)的態(tài)度,各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。
    醫(yī)院工作總結(jié)報告范文實用大全【篇四】
    ??豐收的20__年已經(jīng)過去了,富有挑戰(zhàn)性的20__年已經(jīng)來到了?;仡欉^去的一年,在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認真學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆三中全會精神,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進醫(yī)患和諧等活動,順利完成了各項工作任務(wù),全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。現(xiàn)總結(jié)如下:
    ??一、完成的各項工作指標
    ??1、全年門診:15258人次;
    ??2、全年住院:445人次;
    ??3、全年手術(shù):268人次;
    ??4、全年總收入:____萬元。
    ??二、年度的主要工作
    ??﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展
    ??由于多種原因,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,穩(wěn)定人心,保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向,一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型,由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細致的政治思想工作,職工思想比較穩(wěn)定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進行了績效改革,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,成功的完成了這次改制。
    ??﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能
    ??剛經(jīng)風(fēng)雨后,是必有損失;剛改制過的單位,也必將存在這樣或那樣的問題,為了使我院盡快走出低谷,醫(yī)院經(jīng)多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長,主持醫(yī)院全面工作。
    ??事實也是如此,他8月31日從廣州回來后,未來得及半天休整,9月1日就上陣了,當(dāng)天下午就召開了全院職工大會,向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀,有的放矢的開展工作,此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結(jié),很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過群眾推薦,領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo),明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會,并進行了明確的分工,按照管理規(guī)則,一級抓一級,各負其責(zé),責(zé)任到人,完善了有效的管理機制,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
    ??﹙三﹚建章立制有章可循
    ??有了組織保障之后,我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗,結(jié)合我院實際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案,規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規(guī)章制度,按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責(zé)任合同書,制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責(zé)制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
    ??﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)
    ??作為一個醫(yī)療單位,最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),百年大計,質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起,否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,基礎(chǔ)差,底子簿,我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn),起初階段每周安排2次講座,年終又進行了三基理論考試,同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,定期對住院病歷進行檢查、分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正,確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力,在護理人員人手少,抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下,有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動上前攙扶,主動回答患者的咨詢,起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務(wù)范圍,杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,還主動頂著嚴寒,騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識,由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,所以前來就診的患者樂意不絕,為了患者,她還自費印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,贏得了患者的尊重,同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
    ??總之,一年來我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,這與全院上下精誠團結(jié),齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
    醫(yī)院工作總結(jié)報告范文實用大全【篇五】
    ??自開展“醫(yī)院管理年”活動以來,襄樊市第四人民醫(yī)院按照上級衛(wèi)生行政部門的要求,深入開展了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。堅持把突出公益性質(zhì)、追求社會效益、維護群眾利益放在首位,堅持構(gòu)建醫(yī)院管理的長效機制,著力在提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進服務(wù)流程、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫。經(jīng)過1年的努力,管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了很大提高,確保了醫(yī)院可持續(xù)性良性發(fā)展,病人滿意率逐年提升?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
    ??一、完善醫(yī)療制度,規(guī)范醫(yī)院管理
    ??醫(yī)院按照管理年活動的要求,在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,重新制定了行政、醫(yī)療、護理、財務(wù)、職責(zé)五大類規(guī)章制度。為確保制度的落實,還制定了明確的考核細則,如《臨床醫(yī)療考核細則》、《臨床醫(yī)技考核細則》、《護理質(zhì)量考核細則》、《服務(wù)質(zhì)量考核細則》等。內(nèi)容涉及依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、傳染病防治、藥事管理、儀器設(shè)備、醫(yī)療用品、醫(yī)院感染、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案等方面。
    ??二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全
    ??20年醫(yī)院重新調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會和科室質(zhì)控兩級網(wǎng)絡(luò),形成了院控、科控質(zhì)量管理體系。同時,加強了藥事管理委員會對臨床用藥的監(jiān)管力度及院感的監(jiān)測力度,基本構(gòu)建了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進組織體系。
    ??按照《醫(yī)療質(zhì)量考評實施辦法》,醫(yī)院明確了醫(yī)療質(zhì)量獎罰制度,每月檢查測評,按分數(shù)計發(fā)績效獎。院長作為醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全第一責(zé)任人,堅持把醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作列入日常工作重要議程,利用全院行政業(yè)務(wù)大查房、百分比考核、醫(yī)療質(zhì)量測評,對所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題以及不安全的隱患及時通報、分析、測評,提出可行性整改意見。組織醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、護理部、院感科等職能科室負責(zé)人每月不定期抽查各科的質(zhì)量管理及醫(yī)療文書、合理用藥、醫(yī)療操作規(guī)程等方面的情況,尤其重視對急、危、重病人,重大手術(shù)病人及輸血病人實行重點監(jiān)測管理。對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,督促整改;各臨床科室負責(zé)人認真實施醫(yī)院十三大《核心醫(yī)療制度》,并定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會診、術(shù)前討論、新技術(shù)新項目開展,同時作好醫(yī)療差錯事故地登記、嚴格交接班記錄等。
    ??為確保醫(yī)療安全,每年院方與各科室主任簽訂《目標管理責(zé)任書》,其中,明確了醫(yī)療安全責(zé)任、要求、目標和獎懲措施。認真接受患者的投訴,做到有記錄、有處理、有反饋。由于各項安全防范措施到位,醫(yī)院管理年活動開展以來,醫(yī)院沒有發(fā)生重大差錯,杜絕了事故的發(fā)生。
    ??三、完善服務(wù)功能,提升醫(yī)療水平
    ??為應(yīng)對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件,我院擬定了突發(fā)性的公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案和急、危、重病人搶救應(yīng)急預(yù)案,提高了急、危、重癥病人的搶救成功率和治愈率。至今年5月建立急診搶救室,截止目前,已收治急、危、重癥病人103人次,有力提升了醫(yī)療急救能力。
    ??為了更好地服務(wù)于廣大人民群眾,醫(yī)院不斷增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。與國內(nèi)多家權(quán)威醫(yī)療機構(gòu)保持技術(shù)協(xié)作和人才共享優(yōu)勢,特邀武漢同濟醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、省婦幼保健院、省人民醫(yī)院專家坐診,擔(dān)任學(xué)科帶頭人;全力打造了一系列特色科室,基本滿足了病人常見病、多發(fā)病、疑難雜病診療的需求;倡導(dǎo)“無痛微創(chuàng)”的特色治療。在原有醫(yī)療設(shè)備的基礎(chǔ)上新配置腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、大型c臂x光機等前沿科技設(shè)備,一系列婦科、外科、不孕不育科的微創(chuàng)手術(shù)應(yīng)用于臨床,服務(wù)于新農(nóng)合。并成功開展頸椎/胸椎等管內(nèi)腫瘤摘除術(shù)等多項大型骨、外科疑難手術(shù),手術(shù)效果達到國內(nèi)先進水平。
    ??四、減輕群眾負擔(dān),做好民心工程
    ??在醫(yī)療服務(wù)過程中,醫(yī)院把解決人民群眾最關(guān)心的“看病難、看病貴”問題作為工作的突破口,堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理用材。規(guī)范收費行為,公示價格信息。始終把社會效益放在首位,積極投入社區(qū)公益醫(yī)療服務(wù)。如,在開展城市醫(yī)療衛(wèi)生工作建設(shè)中,我院積極主動投入到“社區(qū)服務(wù)中心”送醫(yī)送藥到社區(qū),對社區(qū)醫(yī)務(wù)人員免費培訓(xùn)、免費提供技術(shù)指導(dǎo)。在襄城區(qū)率先成立vct自愿咨詢與檢測門診,為襄城區(qū)的相關(guān)人群提供規(guī)范性艾滋病咨詢、檢測、關(guān)懷等服務(wù)平臺;成立手足口病防治門診,并定期組織醫(yī)務(wù)人員深入所轄各社區(qū)集中開展健康普查和預(yù)防知識宣傳;對低保病人提供“七免十優(yōu)惠政策”,對新農(nóng)合病人在按政策報銷的基礎(chǔ)上,實行門診診療優(yōu)惠20%;不定期深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診,送醫(yī)送藥;積極開展健康教育、科普宣傳,普及防病知識,不斷提高市民健康意識,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
    ??20年我院門診接診人次近4萬余人,住院病人達1900人,與去年相比上升近百分之八個百分點。在取得成績的同時,我們也清醒地認識到,當(dāng)前我院衛(wèi)生工作現(xiàn)狀與衛(wèi)生部門的要求和廣大人民群眾的需求還有一定的差距。我們要本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,進一步解放思想,與時俱進,真抓實干,大敢創(chuàng)新,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與技術(shù)水平,開創(chuàng)衛(wèi)生改革與發(fā)展的新局面,為促進全區(qū)人民的身體健康和全面建設(shè)小康社會的目標而努力!
    醫(yī)院工作總結(jié)報告范文實用大全【篇六】
    ??根據(jù)桐梓縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局婦幼衛(wèi)生工作計劃,我院以創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”為目標,努力體現(xiàn)“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛嬰醫(yī)院宗旨,不斷探索衛(wèi)生院長效管理機制,努力提高住院分娩和產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)率,經(jīng)過全院職工的共同努力,采取了一系列有效措施,現(xiàn)總結(jié)如下:
    ??一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認識創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的重大意義
    ??自決定創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,院領(lǐng)導(dǎo)將創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作納入重要議事日程,全院職工全身心投入到愛嬰醫(yī)院的創(chuàng)建工作中,根據(jù)創(chuàng)建要求,成立了創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組,且明確創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作為我院的“一把手”工程,使創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作責(zé)任到人,各司其職,相互協(xié)調(diào),密切合作,確保創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的順利進行。
    ??二、結(jié)合實際,不斷完善創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作目標
    ??(一)按照愛嬰醫(yī)院標準要求,對創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作制度進行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護理常規(guī)、健康教育常規(guī)等內(nèi)容,使愛嬰工作有章可循、有法可依,向制度化、標準化、規(guī)范化、科學(xué)化管理邁進。
    ??(二)在提供母嬰系列服務(wù)的同時,將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護士崗位職責(zé),責(zé)任到人,開放式的護理與服務(wù)對象融為一體,既增加了工作責(zé)任心,又激發(fā)了家屬積極參與促進母乳喂養(yǎng)的熱情,形成了全民參與、社會支持關(guān)注的嶄新局面,提高人口素質(zhì),維護了婦女兒童的合法權(quán)益。
    ??(三)不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境,使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求,進一步體現(xiàn)愛嬰行動的宗旨,為孕產(chǎn)婦營造一個溫馨、舒適、潔凈的住院環(huán)境,現(xiàn)在我院的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人,設(shè)備齊全;同時為孕產(chǎn)婦提供了人性化的服務(wù)條件,贏得了社會和服務(wù)對象的贊譽。
    ??(四)堅持做好母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)工作。對產(chǎn)兒科全體醫(yī)務(wù)進行了18小時以上的崗位培訓(xùn),對全院其它醫(yī)務(wù)人員進行了8小時以上的崗位培訓(xùn),重點培訓(xùn)“三十條”及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識,同時在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后進行測試,做示范演練,合格后方可上崗。
    ??(五)落實母乳喂養(yǎng)工作,使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中,從產(chǎn)科門診到到病房均有護士做好母乳喂養(yǎng)的宣教,一進病房負責(zé)護士就會發(fā)給相關(guān)宣教資料,隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產(chǎn)婦進入產(chǎn)房后,助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式,將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬,并實施“一對一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務(wù);助產(chǎn)士嚴密觀察產(chǎn)程,減少難產(chǎn)的發(fā)生,最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時內(nèi)進行早接觸、早開奶、早吸吮;母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送離開母親。陰道分娩要求半小時內(nèi)床旁進行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)一次,實行24小時母嬰同室,鼓勵按需哺乳;產(chǎn)科護士每1~2小時巡視母嬰一次,進行母乳喂養(yǎng)知識的督導(dǎo)與評估。
    ??(六)加大產(chǎn)科基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理,使病房整潔、美觀、家庭化,確保為孕產(chǎn)婦做到方方面面的放心。堅持落實產(chǎn)科查房制度,確保母嬰安全;同時做好安全保衛(wèi)工作;出院前護理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法,使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
    ??三、尋找短板,積極推進婦幼保健工作的發(fā)展
    ??(一)完善制度建設(shè),愛嬰工作是一項社會系統(tǒng)工程,領(lǐng)導(dǎo)重視,社會支持,使婦幼保健工作能夠得到全社會的監(jiān)督管理,納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的工作,不斷完善了各項規(guī)章制度與服務(wù)功能,強化了醫(yī)護人員的法律意識與職業(yè)道德意識,規(guī)范了醫(yī)護人員行為,醫(yī)療護理質(zhì)量顯著提高,促進了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
    ??(二)將創(chuàng)建與發(fā)展相結(jié)合,在不斷發(fā)展上下功夫,我們將常抓不懈,做到思想不松、目標不降、責(zé)任不變。在創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位,宣傳指導(dǎo)到位,護理責(zé)任到位。通過規(guī)范管理,加強監(jiān)督考核,強化了護理人員的服務(wù)意識,提高了服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,有效地促進愛嬰工作的不斷發(fā)展。
    醫(yī)院工作總結(jié)報告范文實用大全【篇七】
    ??一、鞏固“二甲”復(fù)審和“醫(yī)院管理年”成果,嚴抓醫(yī)療質(zhì)量。
    ??(一)強化首診負責(zé)制、三級查房制等核心制度。堅持院長行政、業(yè)務(wù)查房,不定期、有重點、有計劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理,至目前進行院長大查房18次,對存在的“病歷書寫不完善、主訴不規(guī)范、手術(shù)記錄過于簡單”等問題進行了強調(diào)并要求即時整改。組織實施“雙節(jié)”期間突發(fā)應(yīng)急處置能力演練1次,效果滿意。
    ??(二)在克服了醫(yī)務(wù)人員緊張、物資設(shè)施短缺等困難后,醫(yī)院積極抽調(diào)人員,配置相關(guān)物品,于-年1月1日起正式成立了感染性疾病科,配備醫(yī)護人員13名,設(shè)置床位25張。此科的成立,有效控制了院內(nèi)交叉感染,結(jié)束了-地區(qū)無獨立傳染病區(qū)的歷史,使各類傳染病得到了有效規(guī)范地治療。一季度對全院醫(yī)師、重點是傳染病區(qū)醫(yī)護人員進行了傳染病防治知識考試1次,50余人參加,合格率為100%;新成立了病理科,調(diào)配專業(yè)人員2名,從2月1日起進行單獨核算。
    ??(三)加強重點學(xué)科建設(shè)。醫(yī)院根據(jù)實際確定將中醫(yī)科列為重點??撇⒎e極進行了肝病(肝硬化)???、農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)針灸理療康復(fù)特色???、中醫(yī)醫(yī)院中藥制劑能力建設(shè)3項??平ㄔO(shè)申報工作。目前正在進行病歷篩查及基礎(chǔ)性的工作。
    ??(四)進一步加強護理工作質(zhì)量目標的管理。
    ??1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織護理專題講座2次,97人參加;護理大查房1次,各科護理骨干36人參加;繼續(xù)堅持“每日一問”活動,每名護士每月書寫-字學(xué)習(xí)筆記,科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,每周業(yè)務(wù)查房1次。
    ??2、加強護理管理,保證護理安全。護理部與各科護士長簽訂了“-年護士長工作目標責(zé)任書”,繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)量管理作用,每周對科室護理工作檢查1次,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。注重平時的督導(dǎo)檢查力度并將查出的問題與月考核掛鉤,同時在每月召開的護士長例會上對考核結(jié)果給予反饋,分析原因,提出整改措施。
    ??3、推行親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。利用健康宣教、加藥、換床單、操作等機會,充分與患者交流,了解患者的思想動態(tài),最大程度地滿足患者的需求。與病人多說一句話,多給病人一個微笑,解除患者的顧慮,使病人感受溫暖。目前正計劃4月份組織護士學(xué)習(xí)“護士禮儀規(guī)范”,并在“5.12”護士節(jié)來臨之際,掀起“學(xué)禮儀、講素質(zhì)”活動月。
    ??(五)按照《-省醫(yī)院管理評價指南實施細則》要求,春節(jié)期間為確保醫(yī)療安全對11個臨床科室的用藥情況進行了檢查、督導(dǎo),進一步強調(diào)了合理使用抗生素的重要性。3月23日省衛(wèi)生廳醫(yī)學(xué)會藥學(xué)分會、省藥品招標服務(wù)中心來人對我院的藥品管理、合理用藥、處方評價等工作進行了檢查指導(dǎo),對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了改正意見,醫(yī)院進行了積極的整改。3月25日對門診處方進行了統(tǒng)計、調(diào)研,有效處方達71%。
    ??(六)組織52名臨床醫(yī)師進行“三基”考試1次,合格率100%,此次考試改變已往的出題范圍,結(jié)合臨床,以病案分析為主,達到了理論指導(dǎo)實踐的目的。組織全院醫(yī)、技、藥人員學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部近期發(fā)布的《處方管理辦法》,培訓(xùn)結(jié)束后對70余名醫(yī)、藥、劑人員進行了有關(guān)知識的考試,合格率100%。
    ??(七)進一步加強對流感等傳染病的監(jiān)測與網(wǎng)絡(luò)直報工作。根據(jù)省、市疾控中心要求,印制農(nóng)藥中毒網(wǎng)絡(luò)直報卡,要求臨床科室按規(guī)定上報;選派相關(guān)人員參加了全省傳染病網(wǎng)絡(luò)直報演練和省衛(wèi)生廳組織的流感、禽流感知識培訓(xùn);在省、市級疾控中心對傳染病管理、網(wǎng)絡(luò)直報工作的檢查通報中我院上報率100%、合格率98%,受到了好評。
    ??(八)繼續(xù)推行成份輸血工作。至目前共計輸紅懸35000ml,血漿2500ml,成份輸血率達100%。
    ??二、加大對人才的培訓(xùn)力度,積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新方法,逐漸加快科技興院的步伐。
    ??(一)采取請進來、送出去、自學(xué)成才等形式加大對專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。
    ??1、加強對外學(xué)術(shù)交流,邀請省級醫(yī)療專家來院會診、示教手術(shù),教學(xué)查房3次,受益30余人次。
    ??2、選派4名專業(yè)技術(shù)人員到-醫(yī)院、-醫(yī)院、省人民醫(yī)院等上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí);選派一名主治醫(yī)師參加了省級醫(yī)院為期3個月的基層醫(yī)師培訓(xùn);1名神經(jīng)內(nèi)科主治醫(yī)師參加了在北京舉辦的全國癲癇防治培訓(xùn)班;第一季度共組織參加省內(nèi)外各類學(xué)術(shù)交流、講座3次,7人次參加;5名醫(yī)護人員參加了專升本學(xué)歷再教育。
    ??(二)積極開展醫(yī)療科研、醫(yī)療幫扶工作。
    ??1、根據(jù)-省衛(wèi)生廳“關(guān)于認定-年衛(wèi)生系統(tǒng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新方法項目的通知”,院內(nèi)開展的“食道中段癌切除弓上食道胃圍巾式吻合術(shù)”等35項“三新”項目中的4項新技術(shù)被認定為省內(nèi)“優(yōu)秀”。今年將繼續(xù)大力開展“三新”項目,以提高醫(yī)院的競爭力。
    ??2、3月初,根據(jù)省、市、縣主管部門安排,下派兒科、產(chǎn)科2名業(yè)務(wù)骨干分別到-鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行醫(yī)療幫扶工作,并與-鎮(zhèn)、-鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽定幫扶協(xié)議,成為了幫扶指導(dǎo)單位。
    ??3、為解決邊遠地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題,院義診小組根據(jù)縣委、縣政府、主管局有關(guān)“三下鄉(xiāng)”要求,利用農(nóng)村巡回醫(yī)療救護車進行下鄉(xiāng)、上街義診活動19次,受益8321余人。協(xié)同縣衛(wèi)生局圓滿完成了到-、-三個村的河湟健教百日行醫(yī)療宣傳、義診服務(wù)等工作,義診患者200余人,發(fā)放宣傳材料300余份,得到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u。
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