確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領導提供多種工作方案。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
安全培訓的方案篇一
培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
選擇我公司寬闊的地方。
1、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務。
3、 提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現(xiàn)公司前景。
(一)、保安管理制度
1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對講機使用規(guī)定
4、各崗位職責
(二)、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、火警報警程序
(三)、治安管理知識
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程
5、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程
1、單兵隊列考核標準
1、 員工必須保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝
2、 任何時候,在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
4、 員工應每日修剪胡須,發(fā)不蓋耳遮領,不得剃光頭;不做怪異發(fā)型。
5、 面部、手部必須保持干爽清潔
6、 保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。
1、 舉止應大方得體,與人交談雙眼應平視對方,不要左顧右盼。
2、 遇上級領導或有客來訪,應即時起身相迎并問好,先請來訪人員入座后,自己方可坐下;來客告辭,應起身移步相送。
3、 站立的正確姿勢是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(體重落在雙腳上),肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、 注意走路姿勢,在樓道內行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)
5、 進入上級領導或其他部門辦公室前,應先立在門外輕叩站三下,征得同意后方可入內;若進去時門是關住的,出來時則應隨手將門輕輕帶上。
6、 對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見,要耐心傾聽,在不違背保密制度的原則下,有問必答并做到回答準確(對自己無把握回答的應婉轉地表示歉意,聯(lián)系有關人員給予解答,或留下文字記錄,限時予以回復)。
1、所有來電,務必在三響之內接答。
2、拿起話筒先說“您好,***(單位)!”語氣平和。
3、通話時,盡量不使用免提鍵。
4、必要時要做好記錄,將要點向對方復述一遍。
5、通話完畢后應說“再見”,不得用力擲話筒。
通過這次培訓,要求全體保安員(除值勤外)全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安員進行篩選和調整。
安全培訓的方案篇二
目的探討醫(yī)院多種管理培訓方案對醫(yī)院管理者管理技能的影響。方法隨機抽取河大附院中高層管理人員107名,根據(jù)職務的不同分為護士長組、科主任組和行政部門負責人組,參照kirkpatrick評價模型制定基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質量管理和變更管理等五種培訓方案,在培訓結束后以問卷調查及座談會的形式分析培管理人員的管理技能是否得到改善及改善的原因。結果培訓后,所有管理人員的管理技能均得到一定程度的改善,其中組織日?;顒印⒓詈椭笇聦?、監(jiān)督他人工作、小組討論和形式分析等方面改善較顯著。
與管理技能改善可能有關的因素包括管理者的管理年限、職務類型、口語交際、監(jiān)督他人工作、循證決策等。結論五種培訓方案的實施對管理人員管理技能的改善均有一定的影響,尤其是衛(wèi)生信息管理和變革管理培訓方案的實施有助于充分利用管理資源,提升醫(yī)院管理效率;并且本研究方案容易實施值得廣泛推廣。
醫(yī)院管理;管理技能;知識;管理培訓
隨著衛(wèi)生保健體系的不斷改革,醫(yī)院面臨著來自外部和內部環(huán)境的挑戰(zhàn)日益嚴峻,要在無數(shù)環(huán)境挑戰(zhàn)中具有競爭力,醫(yī)療保健機構必須打破舊體制,運用現(xiàn)代思維方式和管理技能,開展與時俱進、適應形勢的領導和組織行為,而醫(yī)院管理者通常來自臨床一線科室,極少接受過正規(guī)醫(yī)院管理培訓,對多學科的管理方法及團隊合作價值關注較少或無關注,不利于醫(yī)療機構的發(fā)展,并且相關研究已經(jīng)指出醫(yī)療衛(wèi)生機構管理的改革勢在必行,以不斷完善醫(yī)院管理結構,提升戰(zhàn)略管理技能[1]。
于20xx年10月至12月采用隨機數(shù)字表法抽取我院中層管理人員107名,根據(jù)職務不同分為三組:其中科主任組34人(占31.8%)、護士長組37人(占34.6%)、行政部門負責人組36人(占33.6%)。所有研究對象的管理年限為9.05±1.12年,均未取得管理學位。
2.1培訓內容及要求。
采用的培訓方案包括5項內容:基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質量管理和變更管理。設定每項學習內容的學習時長為60h,其中課堂理論學習20h、工作實踐40h。學習方法以問題或任務為基礎,在顧問的指導下以小組討論的形式進行,學習結束后測試理論知識和實踐技能。在培訓6個月后,研究對象必須呈交適用于醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)案例及tqm結果。
2.2調查方法。
本研究采用問卷調查的形式對研究對象培訓前和培訓結束6個月后的管理技能進行評估。管理技能評估問卷的內容是參照kirkpatrick培訓評估模型制定的,包括形式分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務規(guī)劃、循證決策、方案策劃、組織及監(jiān)督、組織日?;顒?、時間管理、口語交際、書面溝通、小組討論、與同事協(xié)作、激勵和引導他人、監(jiān)督他人工作、營造積極氛圍、運用創(chuàng)新技術、變革管理以及專業(yè)自我發(fā)展等項目。各項評分采用5分制,得分越高表明管理技能改善越大。同時以座談會的形式讓培訓對象討論各培訓方案在日程管理中是否能夠發(fā)揮有益的作用。
2.3統(tǒng)計分析。應用spss18.0進行統(tǒng)計分析。描述連續(xù)變量采用均數(shù)±標準差,分類變量采用頻數(shù)/百分比,測試培訓前后管理技能得分變化采用配對樣本t檢驗,組間比較采用單因素方差分析,采用多元線性回歸分析找出管理技能改善的相關性因素。p<0.05具有統(tǒng)計學意義。
3.1培訓結束后管理技能回歸分析。培訓結束后管理技能回歸分析顯示:戰(zhàn)略規(guī)劃、小組討論、與同事協(xié)作、監(jiān)督他人工作、激勵和引導他人、運用創(chuàng)新技術6項管理技能改善明顯。與管理技能改善有關的因素包括管理者的管理年限、職務類型、口語交際、監(jiān)督他人工作、循證決策等。
本研究顯示經(jīng)過5項培訓方案的培訓后,管理人員的管理技能有不同程度的改善,其中改善明顯的方面包括組織日?;顒?、激勵和指導下屬、監(jiān)督他人工作、小組討論、形式分析等方面。經(jīng)過調查分析,我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營管理在培訓結束后得到明顯改善的原因與頻繁應用各項技能、并希望看到立竿見影的效果有關。
綜上所述,衛(wèi)生管理培訓方案的實施與評價,尤其是衛(wèi)生信息管理和變革管理培訓方案的實施對醫(yī)療機構充分利用管理資源、提升醫(yī)院管理效率具有積極的作用;并且本研究方案容易實施、問卷調查大約15min即可完成,值得廣泛推廣應用。
安全培訓的方案篇三
一、xx公司銷售新員工培訓
小組會議討論重點:
1、 新員工培訓需求調查表的制作;
2、 確定培訓內容。
培訓目的
1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;
2、使員工熟悉工作內容和工作重心;
3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。
二、設置培訓內容,以此做成員工培訓需求調查表
(一)公共教育:
1。企業(yè)的規(guī)章制度
2。企業(yè)文化
3。社交禮儀,人際溝通
4。服務方式和技巧訓練
5。服務用語訓練
(二)質量認證:
1。內衣材質分析
2??p合質量分析
3。內衣ph值分析
(三)業(yè)務知識:
1。內衣行業(yè)動態(tài)
2。行業(yè)內新服飾推廣
3。顧客糾紛的處理方式和技巧
4售后服務
(四)對員工提出的特別培訓需求進行單獨培訓
三、擬定培訓方案
根據(jù)員工填寫的培訓需求表,確定培訓內容: 根據(jù)員工填寫的點查表,培訓內容定為:
公共教育
1、企業(yè)的規(guī)章制度 課堂授課
2、企業(yè)文化 課堂授課
3、服務技巧和訓練 課堂授課 在實踐中演示
質量認證
1、內衣材質分析 課堂授課 在實踐中演示
2、內衣ph值分析 課堂授課 在實踐中演示
業(yè)務知識
1、內衣行業(yè)動態(tài) 課堂授課
2、銷售方面知識 課堂授課
3、顧客糾紛的處理方式和技巧 課堂授課 在實踐中演示
4、售后服務 課堂授課 在實踐中演示
根據(jù)培訓目標的不同層次,培訓方案擬定為中期培訓方案
四、召開員工動員大會
目的:更好的開展培訓活動
五、實施培訓活動
(一)、培訓的范疇為內部培訓,培訓地點為公司內;
(二)、人力資源部在組織培訓時,首先要向各部門經(jīng)理發(fā)出培訓通知,部門經(jīng)理根據(jù)內容安排相關人員參加;
(三)、人力資源部的專職人員具體負責各類培訓的申請`確認授課人聯(lián)系與安排`課堂布置與工具、閱讀材料,通知和評估,培訓期間各項后勤支持和培訓合同簽訂等工作;
(四)、根據(jù)培訓內容確定教師配置;
(五)、根據(jù)培訓要求,將培訓確定為為期一周的中期培訓。
六、費用預算
根據(jù)培訓計劃預算培訓支出 課件費、講師費、資料費等。
七、總結評估
(一)參與者評估
1培訓內容`培訓者的傳授能力`培訓方法`學習環(huán)境
2難以得到知識受訓者是否已經(jīng)學會應掌握的知識和技能
(二)評估培訓目標達成情況
1確定評估標準
2確定評估方法
3確定評估時間
(三)評估培訓效果
1培訓前后評估
2培訓前后對照評估
通過培訓評估結果了解受訓者是否已經(jīng)學會應掌握的知識和技能; 在以后的工作中彌補不足;
員工自己進行培訓前后的比較,找出優(yōu)缺點,更好的投入到以后的工作和學習當中。
安全培訓的方案篇四
銷售禮儀培訓的商務洽談禮儀主要分為商務洽談前禮儀和商務洽談禮儀。
銷售人員在商務洽談前的禮儀主要就是洽談者在進行前的禮儀性的準備。比如,洽談者在安排或準備洽談前,要注重自己的儀容儀表,預備好洽談的場所,布置好洽談的座次等等。
參加洽談的雙方銷售人員要有恰當?shù)亩Y儀風范,要著正裝,不應邋遢出場,這樣既有損本方的整體形象,也是對對方的不尊重。
舉行雙方洽談時,應使用長桌或橢圓形桌子,賓主應分坐與桌子兩側,若桌子橫放,則面對正門的一方為上,應屬于客方;背對正門的一方為下,應屬于主方;若桌子豎放,則應以進門的方向為準,右側為上,屬于客方;左側為下,屬于主方。
舉行多方洽談時,為了避免失禮,按照國際慣例,一般以圓桌為洽談桌來舉行“圓桌會議”。洽談前的禮儀細節(jié)能夠顯示出我方對于本次洽談的重要性以及對洽談對象的尊重,所以他對于洽談是否成功也至關重要。
在銷售人員進行商務洽談的過程中,洽談各方的主談人員應在自己一方居中而坐,其余人員則應遵循右高左低,按照職位的高低自近而遠分別與主談人員的兩側就座。
禮敬對手原則。即所謂“你敬我一尺,我敬你一丈”,要保持紳士風度和淑女風范;
平等協(xié)商原則。即有關各方在合理,合法的情況下,進行討價還價;
依法辦事原則。銷售人員在商務洽談中要提倡法律至尊,假如要在洽談中搞“人情公關”,即對對方吹吹打打,與對方稱兄道弟,向對方施之一小恩小惠,則是非常錯誤的。任何有經(jīng)驗的談判人士,是絕不會在洽談會上讓情感戰(zhàn)勝理智的。
求同存異原則。在任何一次正常的奇談中,都沒有絕對的是勝利者和絕對的失敗者。在洽談會上,妥協(xié)是通過有關各方的相互讓步來實現(xiàn)的。
互利互惠原則。在洽談的過程中,奇談的結果就是要互惠互利,但是這個互惠互利絕對是要在法律的基礎上的互惠互利。
人事分開原則。商務人士在洽談會上應當理解洽談對手的處境,不應對對方提出不切實際的要求,或者是一廂情愿的渴望對方向自己施舍或回報感情,也就是要遵循人事分開的原則。
銷售人員在進行商務洽談的過程中,特別是進入報價階段以后,雙方不可避免的腰發(fā)生分歧,在這個階段,雙方應以積極的態(tài)度進行商討或是辯論。在友好的氣氛中達成一致。
總之,銷售人員在商務洽談中,要根據(jù)對方的學識,氣質,性格,修養(yǎng)和語言特點及時調整己方的洽談用語。這也是迅速縮短洽談雙方距離,實現(xiàn)平等商討最為有效的方法。
安全培訓的方案篇五
(以20xx年為參考)
為確保20xx年度應屆大學畢業(yè)生入司工作的順利、有效實施,努力抓好畢業(yè)生入司導入工作,更好地幫助他們盡快融入企業(yè),穩(wěn)定心態(tài),穩(wěn)步成長,有效開展公司人才梯隊建設,增強公司人才儲備力量,行政人事部結合現(xiàn)實情況,特提出20xx年度應屆畢業(yè)生培養(yǎng)計劃方案,具體情況如下:
方案主題:應屆畢業(yè)生培養(yǎng)計劃方案;
方案目的:
(1)使畢業(yè)生快速轉換角色與心態(tài),適應從校園人到企業(yè)人的轉變;
(2)使畢業(yè)生系統(tǒng)了解公司和生產(chǎn)各部門情況,熟悉公司產(chǎn)品知識與工藝流程以及各崗位安全操作規(guī)范;
(3)幫助畢業(yè)生改變觀念,調整情緒,解決其工作與生活上的難題;
(4)培養(yǎng)畢業(yè)生職業(yè)意識,規(guī)范畢業(yè)生職業(yè)行為,加強畢業(yè)生對管理的深入認知,使畢業(yè)生快速成為部門、車間、班組骨干力量和技術核心力量。
培養(yǎng)周期:20xx年2月15日至20xx年9月(1年6個月)
培養(yǎng)對象:應屆畢業(yè)生共計10人
負責部門及人員:行政人事部人力資源科與各部門車間
參與部門:行政人事部(安環(huán)科、行政科、人力資源科)、軋鋼部(軋鋼班、機修車間、電氣車間、研發(fā))、物流部(精整車間、酸洗車間、發(fā)貨車間、質檢車間)、采購部(倉庫、統(tǒng)計)等。
一)、培養(yǎng)目標:
入司3個月
6個月入司
入司1年內
二)、培養(yǎng)主線:培養(yǎng)主線培養(yǎng)重點培養(yǎng)核心培養(yǎng)模式課程設置培訓方式培養(yǎng)形式
三)、培養(yǎng)對象:
公司累計招聘應屆畢業(yè)生,共計10人。
公司各部門經(jīng)理、車間/科室負責人、實習的指導老師、內部講師。
入司1個月熟悉公司環(huán)境、轉變角色與心態(tài)(校園人到企業(yè)人)。能獨立處理基本業(yè)務,掌握基本操作流程(企業(yè)人到崗位人)。力爭成為副組長、副班長,優(yōu)秀的可成為組長、班長。成為生產(chǎn)系統(tǒng)(部門、車間、班組)骨干力量(管理類和技術類)。以入司導入與企業(yè)文化培育為主線;以角色轉變與心態(tài)調整為重點;以素質提升與能力培養(yǎng)為核心;以模塊式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行;以硬性的專業(yè)類知識與軟性的情緒、心態(tài)類課程相融合;學習的、培訓與活動、競賽相結合;理論學習的與實踐操作相結合。應屆大學生培養(yǎng)方案
采用講授、討論、參觀、現(xiàn)場實踐、競賽等形式。
入司培訓階段(3天)
1、第一階段:入司集中培訓階段(3天):
20xx年2月23日——20xx年2月25日;
2、第二階段:實習的培訓階段(3個半月):
20xx年2月26日———20xx年6月11日;
3、第三階段:人力資源科及各相關部門經(jīng)理、主任跟蹤階段(3個月)——畢業(yè)后正式工作:
20xx年6月12日———20xx年9月12日;
4、第四階段:各相關部門、科室(車間)培養(yǎng)、定位階段(1年):
20xx年9月—20xx年9月
新進大學生培訓內容,計劃分為以下四個部分:
1、第一階段:入司培訓階段培訓內容(由行政人事部人力資源科和安環(huán)科負責)
(1)公司領導溝通,致歡迎辭;
(2)《公司簡介》(含公司歷史發(fā)展視頻、概況、經(jīng)營理念、企業(yè)文化等);
(3)《公司規(guī)章制度與日常行為規(guī)范》;
(4)《公司產(chǎn)品介紹》;
(5)《校園人到企業(yè)人角色轉換》;
(6)《人際溝通與關系協(xié)調》;
(7)《職業(yè)生涯規(guī)劃講義》;
(8)《職業(yè)形象與禮儀》;
(9)《管理高效與執(zhí)行力》;
(10)《公司三級安全教育》;(安環(huán)科組織)
(11)《消防知識》;
(12)培訓心得總結演講。
安全培訓的方案篇六
教師業(yè)務培訓是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑,也是提高教學質量的前提和保證。為適應現(xiàn)代化教育發(fā)展要求,順應教育改革需要,為規(guī)范教師的課堂教學行為,促進教師專業(yè)發(fā)展,全面提高教師教育教學水平,我校根據(jù)縣教育局統(tǒng)一部署,把教師業(yè)務培訓作為20xx年工作的重中之重。為此,我校結合實際,特制定《永寧小學教師業(yè)務培訓實施方案》。
以學科《課程標準》為依據(jù),以教師專業(yè)成長為紐帶,以提高教師教育教學水平和教育教學質量為宗旨,面向全員,立足崗位,注重實踐,通過以訓導練,以練促學,賽評結合,學用結合,改進教師教學行為,促使教師專業(yè)發(fā)展。
教師業(yè)務培訓領導小組
組 長:蘇永財
副組長:解志金
組 員:王帥 馬斌 張正楷
1、引領性原則
為使培訓有實效,要充分發(fā)揮中心小學教研員及完小教導主任的專業(yè)引領作用,同時發(fā)揮學科帶頭人、骨干教師的專業(yè)帶頭作用。
2、全員參與性原則
教師業(yè)務培訓是一項長期的工作,是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。每位教師為了適應現(xiàn)代化教育發(fā)展要求,順應教育改革需要,都必須經(jīng)常學習,才能不斷更新教育觀念,夯實教學基本能力、基本素質。新課程理念指導下的全新教學模式對每位教師都提出了新的要求,所以必須充分認識全員參與培訓并積極投入訓練活動的重要性和必要性。
3、自主性原則
學校是教師教學活動的主陣地,課堂是教師業(yè)務培訓的主要載體,為了夯實教師業(yè)務培訓,學校必須加強自主培訓的力度,開展扎實有效的教師業(yè)務培訓。
4、創(chuàng)新性原則
創(chuàng)新教師教學業(yè)務培訓內容、形式、手段和機制,針對教師實際、課堂教學實際,充分發(fā)揮學校在培訓中的自主創(chuàng)新意識,使培訓活動充滿活力,是培訓工作持久開展的關鍵。
5、實效性原則
理論聯(lián)系實際,根據(jù)教師業(yè)務培訓的基本要素,結合教師教學需要,結合教師教學中存在的問題,從教師專業(yè)發(fā)展的需求出發(fā),開展校本培訓、“國培”,使培訓與教學實踐緊密結合,增強實效性。
1、培訓內容
①新課程教學理念培訓。主要內容為學科《課程標準》。
②新課程教材培訓。具體內容為教材編排解讀和教材處理培訓。 ③新課程課堂教學技能訓練。主要內容為導入、提問、教法使用、學法指導、評價、結課等教學基本技能訓練。
④教師教科研能力培訓。主要以課題研究和專題研究為載體,鼓勵教師積極參與,從而提高教師的教科研能力,進而提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。
⑤教師基本功培訓。具體可通過普通話訓練;粉筆字、書法與板書訓練;教學簡筆畫訓練;教案設計與編寫、備課、上課、說課、評課訓練;課件教具制作訓練;教育技術(含計算機及試驗演示技術)能力訓練等,促使教師練就扎實的基本功。
2、目標
通過培訓,促使教師轉變教育觀念,掌握新課程教學設計和課堂教學的基本技能,提高新課程教學設計和課堂教學水平,提升實施新課程能力,提高教科研能力,夯實教學基本功。
1、培訓形式
①網(wǎng)絡培訓(國培)與集中培訓相結合。通過“教師快速成長十要訣”對教師進行網(wǎng)絡培訓,同時結合專題對教師進行集中培訓。
②集中培訓與課堂實踐相結合。培訓方式可采取基本功講座、組織專項訓練、拜師收徒、觀摩交流、競賽達標、教學展示講評等。
2、培訓要求
做到“五落實”。即組織、內容、時間、形式及管理措施落實。要善于總結、發(fā)現(xiàn)和吸納各方面的經(jīng)驗,開展多種形式多種層次的培訓活動。
1、為了保證教師業(yè)務培訓工作有效持久地開展,我校將對學校開展教師業(yè)務培訓情況進行檢查調研,并將結果納入教育教學質量評估內容。教師業(yè)務培訓工作既要重過程、更要重結果,要保證培訓實效,真正達到提高教師專業(yè)素養(yǎng)的目的。
2、學校要強化對培訓工作的管理。學校應加強教師業(yè)務培訓工作的管理,制定短、中期的培訓計劃和方案,促使教師業(yè)務培訓工作有序有效深入持久開展。
3、教師業(yè)務培訓是一項長期工作,為了更好地促進這項工作的有效開展,我校每學期將對培訓工作進行全面的評估考核。
永寧小學
20xx年2月28日
安全培訓的方案篇七
為提高公司員工隊伍的素質及專業(yè)技能,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司年度培訓計劃如下:
各部門人員,包括:人事行政、財務、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購等。
(1)公關禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。
(2)部門協(xié)調、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業(yè)凝聚力。
(3)員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。
(4)如何打造高績效、學習的型團隊
(5)人力資源管理實務
(6)內部培訓(外培)
(7)卓越班組長的現(xiàn)場管理
(8)客戶關系管理及金牌服務
(9)創(chuàng)新思維的培訓
(10)政令法規(guī)合同:包括貨款方面政令及合同規(guī)范。
(11)電腦應用:普及電腦基礎應用,熟悉硬件軟件基礎知識,對常用軟件進行專業(yè)培訓。
外拓訓練計劃按每個季度一次全年四次。
1、以提升團隊理念、團隊協(xié)作為主的戶外訓練。
2、以提升溝通交流為主的戶外訓練。
3、以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓練。
4、以提升經(jīng)營管理為主的戶外訓練。
公司內部培訓:
(1)企業(yè)文化:公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技員工。
(2)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度。
崗位聘訓:人事行政部、文控中心:(行政/文控人員培訓內容:)
(1)行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。
(2)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
(3)公文書寫:包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。
(4)計算機辦公軟件應用:包括辦公軟件word、e_cel、point;硬件管理:電腦配置、構成、基礎維修。
(5)法律、政策知識:包括裝修、住房、貨款等相關信息。
(6)合同管理:包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。
(7)突發(fā)事件應對:包括對突發(fā)事件的預見、計劃、調解、處理。
人事行政人員培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1—2小時工程/工模部/生產(chǎn)部門:(培訓內容)
(1)管理制度:計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。
(2)規(guī)范工藝:包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。
(3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應注意的問題。
(4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。
(5)文明素質:爭做文明員工、爭當良好市民,加強素質教育。
(6)與設計員配合:解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。
(7)現(xiàn)場問題處理方法:現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調工作及處理突發(fā)事件的能力。
品管部/qa部培訓計劃(質檢員培訓內容)
(1)質量檢驗標準:認真學習的質量驗收規(guī)范和質量檢驗規(guī)定。
(2)檢驗法規(guī)、標準:認真學習的檢驗法規(guī)、標準匯編。
(3)環(huán)保創(chuàng)新:堅持技術創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則,貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針,講解材料有害物質,國家限量標準。
(4)現(xiàn)場問題處理:現(xiàn)場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧。
(5)質量管理:學習的如何提高質量管理效率,使檢驗實現(xiàn)有序化、條理化、標準化。質檢員培訓計劃表。
注:部門每次培訓安排1—2小時營業(yè)部(業(yè)務人員培訓內容)
(1)公司業(yè)務制度:包括薪金、提成、設計、產(chǎn)品質量、售后服務。
(2)營銷基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、早會進行方法、實行計劃與決心宣言、營銷骨干研習的。
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率。
(4)市場了解:了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。
(5)市場分析:比較分析各企業(yè)收費、質量、售后,著重了解本公司的的配套體系、設計能力、售后服務。
(6)用戶100問:收集、整理客戶提問率最高的100個問題,由經(jīng)理總結出最合理的答案,為業(yè)務員的作答統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓:綜合素質、職為道德教育。
業(yè)務代表培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1—2小時人事辦公培訓內容
(1)規(guī)范工藝:產(chǎn)品規(guī)范操作工藝、步驟、驗收標準。
(2)設計規(guī)范:包括圖紙、封面的線型、文字(字體、字號)、標注、尺寸統(tǒng)一標準及設計制度。
(3)優(yōu)秀作品賞析:對國內外的優(yōu)秀作品定期舉辦學習的會,交流心得、造型比例。
(4)計算機應用:設計軟件每年升級、更新,及時對硬件的維護。熟練運用繪圖技巧,提高工作效率。
培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1—2小時財務部。
(1)財務人員每年繼續(xù)教育的培訓,培訓時間3天。
(2)稅務收屬地化管理。
(3)稅收政策學習的。
(4)財政方面新出臺政策、制度的學習的。
(5)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
(6)財務電算化:學習的財務軟件應用。
財務人員培訓計劃表注:部門每次培訓安排1—2小時
采購部(采購人員培訓內容)
(1)原材料:了解各大小材料基地材料品種、價格、產(chǎn)地、性能、性價比。
(2)新型材料及工藝:及時了解新材料的特點、適用范圍、效果、工藝、性價比。
(3)銅、鐵、合金、塑膠材料國家規(guī)范標準:認真學習的關于材料有害物質的國家材料通知、加強材料監(jiān)督檢查力度。
采購員培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1—2小時新進員工培訓
(1)企業(yè)文化;包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
(2)崗位職責:崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。
(3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度、來文來函制度、用餐制度、宿舍制度。
(4)公司禮儀:電話禮儀、接待禮儀。新進人員培訓計劃表注:部門每次培訓安排1—2小時
在總體安排上,我們建議每月一次專題培訓,每三個月做一次團隊戶外拓展訓練活動,以達到循序漸進和持續(xù)有效,并不斷修正和完善培訓效果。
1、專題培訓安排表
2、外拓訓練安排按每個季度一次,全年共四次
公司將安排或聘請專業(yè)講師進行培訓工作,公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專業(yè)培訓場地資源按照預定的目標去實施,以求達到最好的效果。
培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研,以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓,收到實效。
以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關的事項以便我們做好講師的`安排。我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。我們建議各部門在培訓之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。
其他未盡事宜,再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,并希望通過人事與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。
安全培訓的方案篇八
20xx年是我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型全面推進的一年。為更好地適應其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學習型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質好、專業(yè)水平高、風險意識強、服務質量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓意向、發(fā)展需要和培訓資源的基礎上,制定了《中國銀行xxx分行20xx年的教育培訓計劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請各單位結合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。
以總分行關于建設經(jīng)營管理、專業(yè)技術、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經(jīng)營機構管理人員,業(yè)務板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務技能培訓的原則;緊密
結合我行改革發(fā)展實際,完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際,學用相結合的原則;專業(yè)素質與企業(yè)文化建設相結合的原則;全員培訓與全面提高相結合的原則;按需培訓與業(yè)務發(fā)展相結合的原則。
為全面推進我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型工作,著力提升我行市場競爭力,20xx年教育培訓的主要任務是繼續(xù)實施全員培訓目標,具體要抓好經(jīng)營管理、財務管理、風險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務、公司業(yè)務、結算業(yè)務、內控與合規(guī)、文明優(yōu)質服務、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面:一是適應業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識新業(yè)務品種培訓;二是提高綜合柜員的業(yè)務操作能力,突出綜合柜員業(yè)務技能培訓;三是推動業(yè)務發(fā)展,突出展業(yè)培訓;四是不斷提高經(jīng)營管理水平,突出對管理層領導能力和執(zhí)行力培訓;五是大力培訓團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設培訓。
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內容和要求認真?zhèn)湔n授課,完成預計的培訓內容,逐步提高我行自身辦學能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內部網(wǎng)站在線培訓課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。
3、利用教學光盤,進行個性化培訓。為加強管理及業(yè)務發(fā)展的需要,在充分調研的基礎上,市分行提供自選培訓課程,鼓勵員工業(yè)余自學,逐步實現(xiàn)個性化培訓。
4、加大培訓力度,充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。一是結合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術類和技能操作類人員的管理、業(yè)務拓展和相關技能的培訓,提高綜合素質;二是組織一線員工到系統(tǒng)內或同業(yè)兄弟單位觀摩學習,使其得到直觀的感受,學到別人的先進經(jīng)驗和成功做法,從而提高自已。
(一)提高認識。加強教育培訓,提高員工綜合素質,拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級管理層的共同責任。因此,各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作,積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓工作,積極支持和配合其他部門的培訓工作,保證全行培訓計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃,要做到教材、師資、場地三落實,積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創(chuàng)新,促進教學互動,提高培訓質效。
安全培訓的方案篇九
為了進一步加強教師隊伍建設,促進教師專業(yè)成長,依據(jù)全縣關于推進教師專業(yè)發(fā)展的指導意見,結合我校教師實際情況,特制定新裕學校教師專業(yè)化發(fā)展實施方案。
我校教師專業(yè)成長總目標是:在反思中提升自我,在同伴互助中發(fā)展自我,在專業(yè)人員的引領下完善自我,努力爭做勝任型、特色型、專家型教師。我們的總體思路是:一個中心(以教師專業(yè)水平不斷提高為中心),兩個轉變(教師教育觀念與教學行為的轉變),三個提高(教師課堂教學能力的提高、教研水平和科研能力的提高)。通過開展扎扎實實的研究、探討、合作、交流、互助活動,搭建一個平等、和諧、共同學習和共同提高的教師專業(yè)成長平臺。
開展自主學習、研究、合作、交流、互助等活動,搭建一個平等、和諧、共同學習和共同提高的教師專業(yè)成長平臺。
為了切實加強教師專業(yè)發(fā)展的實施與管理,強化責任,明確任務,使每一項工作都能落到實處,成立教師專業(yè)發(fā)展工作領導小組:
組 長:李賜祿
組 員:全體教師
年輕教師是學校的新生力量,是學校發(fā)展的重要基礎。有計劃地指導培養(yǎng)這部分青年教師,使他們在三年內成長為勝任型教師是學校的職責。
1、上崗未滿三年青年教師,必須拜師。
(1)跟班備課、聽課學習,掌握常規(guī)教學基本功;
(2)每學期上2節(jié)匯報課,并學會撰寫課后反思、教學案例或教學故事等,通過持續(xù)的教學反思提高自身的專業(yè)素質。
2、以學年為單位制定符合個人特點的專業(yè)發(fā)展計劃。
3、積極閱讀教育專著,每學期業(yè)務學習筆記不少于5000字。
4、積極參與教育科研,三年內至少申報課題一個,并扎實開展課題研究,取得一定的研究成效。
5、在教學過程中必須不斷進行反思,做到一課一個小反思;一學期至少二次大反思,并撰寫出相應的論文、案例,并積極參加各類各級評選;每年上交論文和案例至少各二篇。
30周歲以上40周歲以下的教師是學校教學的中堅力量,其專業(yè)發(fā)展需要繼續(xù)提升,目標是成為個性鮮明的特色型教師。
培養(yǎng)發(fā)展的方式方法是:自定發(fā)展計劃,開展基于實際問題的教學研究,個體創(chuàng)造特色,合作體現(xiàn)優(yōu)勢。
1、以學年為單位制定符合個人特點的專業(yè)發(fā)展計劃。
2、每學期精讀一本教育教學專著,寫出有質量的讀書心得。
3、提交研究課題。研究的指向應該是指向解決學科教育實際的問題。研究課題獨立設計承擔。
4、提交1篇有代表性的教學案例、教學故事(或1篇專題研究論文)。
5、每學期至少上公開課1節(jié),并主評1節(jié)課。聽課不少于6節(jié)。
6、每年做一次專題講座、經(jīng)驗介紹。
1、每學年制定個人成長計劃。
2、看一本教育理論專著,寫出不少于5000字的讀書筆記。
3、每年上一節(jié)組內公開課,每學期聽課不少于15節(jié)。
4、積極總結教學經(jīng)驗,爭做專家型教師。
加強教壇新秀和骨干教師的培訓,積極支持教壇新秀和骨干教師外出學習和培訓,同時把培訓內容和心得與青年教師做交流,定期開展教壇新秀和骨干教師與青年教師的幫扶活動,結
對教師對青年教師要認真指導,教研組要關心本組的青年教師的成長,重視基本功訓練,促進青年教師教學能力和教學水平。期中與期末分別召開青年教師教學反思座談會。
教師的成長離不開學習,學習是衡量一個現(xiàn)代教師專業(yè)成長的基本能力之一。為了促進青年教師的專業(yè)成長,我們將深入開展以“師生共讀書,同建書香校園”為主題的讀書活動,在教師中大興讀書之風。一是繼續(xù)大力投資為教師購買教育書籍或雜志,及時向教師推薦專業(yè)閱讀書目,鼓勵教師自己購書或網(wǎng)上閱讀,組織集體深度閱讀和研究性閱讀。二是積極邀請專家為教師和家長舉辦專題講座,促進教師教育理念的轉變和理論素養(yǎng)的提高。三是舉辦教師讀書演講比賽,以賽促讀,全面提高教師素養(yǎng)。四是為教師建立成長檔案,鼓勵教師多寫多投,積累教育資源,豐富教育經(jīng)驗,宣傳教育心得,收獲教育快樂。
沒有反思就沒有提高,善于反思是提高工作能力必不可少的一點。每天都會碰到有價值的事情,那些教學實踐的火花正是教師提升自我最有價值的素材。所以,教師要強化課前、課中、課后反思,撰寫教學后記、教學案例、教學隨筆等。同時我校將利用學校現(xiàn)代化技術條件,在老師自愿申報、自選時間、自定內容的“三自”前提下,將教師自我確認的“優(yōu)質課”、說課、常態(tài)課等作為教師自我反思的客觀材料,自我分析、自我反省、不僅能找到需要改進的地方,而且能產(chǎn)生自主學習、自我提高的需要。
青年教師雖然經(jīng)驗不足,但新知識多,思想開放,接受新事物快,這是中老年教師自愧不如的;同樣,中老年教師的教學經(jīng)驗、教學風格、教學藝術、教學機智等又使青年教師望洋興嘆。因此,我們認為從某種意義上說,不論資歷,只要某方面業(yè)務能力強的教師,都可以成為師傅。我們將以“自主、互動、開放、整合、創(chuàng)新”為核心,鼓勵教師在實踐中人人爭當“良師”。倡導教師自愿承擔、自主結合、動態(tài)選擇、互教互學,以達到相互借鑒、相互提高的目的,形成真正的“同伴互助”。
針對我校教師實際情況,我們確定我校的科研原則是:關鍵的教學問題就是研究課題;解決關鍵問題的過程就是研究;參與研究本身就是成果。我們的工作理念是:研究的價值不是成果,而是獲得成果之前的經(jīng)歷;研究的目的不是人的新成就,而是成就新人;研究的關鍵不是解決問題,而是發(fā)現(xiàn)問題。徹底打破教師對科研的“神秘感”和對成果的“敬畏感”,將科研內化為教師的教學行動,引領教師積極參與到課
安全培訓的方案篇十
一、指導思想
在新一輪的學校發(fā)展和課程改革中,為使教師的教育觀念和教學方法手段能適應教育現(xiàn)代化和實施素質教育的要求,我校根據(jù)新一輪繼續(xù)教育目標及教師教育教學的實際需要,按照理論和實際相結合的原則,在教師職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育教學理論、課堂教學方法及科研課題探討等方面組織開展形式多樣、力求實效的各項培訓活動,以提升教師的師德品位,促進教師專業(yè)化發(fā)展,努力營造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。校本培訓以貫徹落實《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》的精神為指導思想,造就一支品德高尚、觀念新穎、業(yè)務精湛的師資隊伍為目標,切實推進素質教育,培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
二、培訓目標
面向全體教師,以師德為首,以新課程改革為重點,以實效為目的,以新課程實驗改革為突破口,全面推進素質教育,以求得學校新一輪發(fā)展的動力。通過實施校本培訓,使廣大教師提高職業(yè)道德素養(yǎng),確立正確的教育觀念,了解本學科的發(fā)展趨勢,完善知識結構,提升知識層次,具有較強的教育教學能力、實踐創(chuàng)新能力和教育教學研究能力,提高履行崗位職責和實施素質教育的能力和水平,適應基礎教育發(fā)展的需要,成為覺悟高、觀念新、業(yè)務精、能力強、善創(chuàng)新的教育工作者。
三、培訓形式
學校除參加上級有關部門的集中學習、教研和培訓外,主要通過以學校為主陣地的校本培訓來提高自身,完善自我,我校的校本培訓包括以下幾種形式。
1、專題講座
2、以學?;蚪萄薪M為單位進行參與式、體驗式學習。圍繞某學科、研討課等,參與和體驗反思自己或他人的教學,在交流和研討中學習他人的長處,提高自己的認識,產(chǎn)生新的思想和理念。
3、采用“集體與個人”培訓方式,集體學習和自學相結合,突出培訓的針對性和實效性。
4、召開各種形式的座談會,例:教研活動專題研討會、班主任例會、家長會等,及時了解學校的教育教學情況,以便教師互相溝通,搭建互相學習的平臺,使社會和家長積極支持并參與學校教育教學工作。
5、通過參加各級各類的教育教學活動。
四、培訓內容
1、教育科研能力提升培訓;
2、心理健康輔導培訓;
3、班主任培訓;
4、教師職業(yè)道德規(guī)范;
5、課堂教學有效性
五、培訓措施
(一)成立校本培訓領導小組,具體領導校本培訓工作
組長:
副組長:
組員:
(二)加強理論學習,提高師德修養(yǎng),更新教育觀念
提高教師的理論水平,培養(yǎng)教師的崇高師德,使教師敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè),從而形成一支踏實工作、樂于奉獻的教師隊伍是校本培訓的重要內容。學習《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》等黨的教育方針政策,以提高理論和政治修養(yǎng),提高師德水平,同時教研組利用每周的學科教研活動,進一步活化學習形式,精心挑選與學科相關的理論文章或經(jīng)驗總結,組織教師在學科組內交流、分析、討論現(xiàn)代化教育理論和我校課堂教學的相關點和生長點,從而探索和尋找兩者的最優(yōu)結合點,使教師能將所學的教學理論知識及時用于自己的教學實踐,反過來再進一步反省自己的教學行為,使教學實踐經(jīng)歷“實踐――探索――完善――實踐――成功”之路,同時又用更新的教育觀念去推廣、發(fā)展自己的成功的教學經(jīng)驗,起到學科教學示范作用。同時,要求每位教師自己有關教育教學的學習材料進行自學,并要求做好政治、業(yè)務筆記。
(三)立足校本,切實抓好崗位培訓。
1、抓好教師讀書活動,營造學習氛圍。
學校為教師訂閱各種教育教學報刊、雜志、專業(yè)書籍,圖書室向教師們推薦學習書目,教學管理人員把各類教育雜志上有關課改的前沿信息、教學案例等及時推薦給教師。學校定時組織教研例會、教研活動,讓老師們合作研討、互相學習、共同提高。
2、圍繞新課程,扎實開展活動,切實提高實效。
(1)加強新課程課堂教學管理并對管理內容進行檢查,做好各項檢查記錄及相關資料的收集。
(2)立足課改,不斷深入實施新課程。扎實開展實施新課程活動。以學科為單位,交流、反思教學情況,進行案例交流、經(jīng)驗交流、論文交流等,既注重切實解決實際問題,又注重概括、提升,總結經(jīng)驗、探索規(guī)律,逐漸形成我校民主、開放、有效的教育教學活動格局。
(3)大力開展校本教研。經(jīng)過幾年的課程改革,新課程理念日益深入人心,正轉化成教師的教學行為。我們的任課教師自覺學習、積極思考、深入研究,體現(xiàn)了對新課程理念由不甚理解到逐漸理解到付諸實踐再到加深理解的過程。她們從備課、設計教學環(huán)節(jié)到選擇教學方法與教學手段;從授課形式到評價方法;從對教材的理解到對學生個性的關注等都進行了相應的改革,使我校課堂教學呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的喜人局面。因此,我們要興研究之風,開展“備課、上課、評課和觀摩課”等系列教研活動,同時,在教研活動中圍繞課題,結合學校實際,結合學生實際,結合課堂實踐,把實踐中的疑問、困惑進行歸納、篩選,確定一個討論專題,組織交流討論,使教師沿著計劃——行動——觀察——反思這一互聯(lián)互動的螺旋式的漸進過程,求得問題的解決。真正“開展自己的教學研究”、“解決自己的教學問題”、“改善自己的教學實踐”不斷積累經(jīng)驗,提高教育教學研究能力。從而促進教師間的互動式交流和教師與新課程的共同成長,達到相互學習、取長補短、共同提高的目的。
(四)逐步完善校本培訓機制。
校本培訓是一項長期而艱巨的工作。要使這項工作逐步走向科學化、規(guī)范化、系列化就必須在實踐中逐步探索,積累經(jīng)驗,不斷調整,充實內容,逐步建立校本培訓的體系,構建校本培訓機制。為此,擬做好以下幾項工作。
1、成立培訓領導小組,負責校本培訓計劃的制定與實施。
2、各項培訓統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一協(xié)調,列出培訓對象、內容、時間、形式,及早公布,使培訓明確有序,進展順利。
3、培訓人員要加強學習,不斷提高自己的教學水平。培訓前要制定培訓計劃。
4、建立考核與獎懲制度,以調動教師的積極性,實行過程監(jiān)控,結果考核??己私Y果納入教師業(yè)務考核內容。
安全培訓的方案篇十一
堅持以構建“和諧xx,頤養(yǎng)天年”為目標,弘揚"奉獻、友愛、互助、進步"的志愿者精神,以xx南路社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心為 服務基地,本著自愿性與制約性相結合,無償性與公益性相結合,組織性與業(yè)余性相結合的原則,在原有開展的“在職黨員進社區(qū)”等活動的基礎上,在全社區(qū)范圍 內深入開展黨員志愿者服務活動,努力營造"有困難找志愿者,有時間做志愿者"的良好氛圍。
黨員志愿者是指根據(jù)自身特長和專業(yè),在不計任何物質報酬的情況下,為改善社區(qū)服務,促進社會進步,自愿為社區(qū)服務的各類黨員。參加我社區(qū)黨員志愿者活動的具體對象有:
1、社區(qū)黨員以及各支部黨員志愿者。
2、駐我轄區(qū)單位、學校的黨員志愿者團隊。
3、符合條件自愿為我社區(qū)服務的廣大黨員志愿者。
1、自愿性原則。
充分體現(xiàn)社區(qū)黨員志愿者的個人意愿。社區(qū)黨員志愿者參與和選擇服務的項目不帶任何強制性,均采取自愿原則,服務時間不限。
2、公益性原則。
社區(qū)黨員志愿者服務是黨員自愿為社區(qū)群眾提供的公益性服務,不收取任何報酬的,是出于人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。
3、實效性原則。
社區(qū)黨員志愿者活動的開展要從社區(qū)和黨員的實際出發(fā),根據(jù)自身條件,把主觀愿望與客觀實際結合起來,把社區(qū)群眾的需求和服務能力結合起來,實事求是,量力而行。
4、規(guī)范性原則。
社區(qū)黨員志愿者在社區(qū)黨委的統(tǒng)一領導下,由社區(qū)黨員志愿者有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。
在xx區(qū)黨員援助重心、府南街道黨工委的指導下,結合我社區(qū)居家養(yǎng)老特色服務,將xx路社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心作為我社區(qū)黨員志愿者特色服務活動基地。
1、每月16日的愛心服務活動。
xx路社區(qū)晚霞托老黨員志愿者服務隊把每月16日定為服務“低保”、“孤寡”、“三無”老人的愛心日,為我社區(qū)10為低保老人、15名特困空巢孤寡老人、x名困難群眾免費提供各種服務。包括送餐、打掃、陪同就醫(yī)等服務。
2、每季度一次的出游活動。
xx路社區(qū)星光藝術黨員志愿者服務隊,每季度組織社區(qū)。
安全培訓的方案篇十二
企業(yè)培訓對員工個人來說,收益意味著學到新的知識或技能;對公司來說,收益包括顧客滿意度的增加,市場占有率的增加,最終是企業(yè)效益的增加。
1、大學生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。
1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。
主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內容,部門內的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期分發(fā)《員工培訓手冊》。
簡述大學的歷史與現(xiàn)狀,描述大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓結果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。
3,集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書。
安全培訓的方案篇十三
深入貫徹落實xx市、區(qū)文明辦鞏固全國文明城工作要求,以提升文明素養(yǎng)、爭做文明使者為主題,以宣傳自覺遵守網(wǎng)絡文明、倡導推行文明上網(wǎng)為重點,以提高居民在網(wǎng)絡環(huán)境中文明素質和減少不文明現(xiàn)象為目標,充分利用社會各方面資源和力量,共同構建積極、健康、文明的網(wǎng)絡環(huán)境,逐步形成多領域、全覆蓋、深層次的"文明上網(wǎng)"服務體系,努力培養(yǎng)富有理想、品德高尚、充滿活力和創(chuàng)造力的護城人。
1、收集整理本單位精神文明建設工作動態(tài)、創(chuàng)建成果、 先進事跡等情況,編發(fā)相關文字、圖片及音視頻材料,協(xié)助文明網(wǎng)內容建設。
2、利用重點新聞網(wǎng)站及相關網(wǎng)站的博客、論壇、貼吧等互動陣地,傳播宣傳思想文化和精神文明建設有關內容。
3、輔導各村(居)不能熟練使用網(wǎng)絡人員、未成年人掌握網(wǎng)絡知識,學會利用網(wǎng)絡搜索、下載資料等入門知識。
4、宣傳文明上網(wǎng)知識,弘揚文明上網(wǎng)風氣,指導我鄉(xiāng)網(wǎng)民,特別是未成年網(wǎng)民登陸健康網(wǎng)站,防止其沉迷網(wǎng)絡。
一是高度重視,精心組織。各部門、各單位要充分認識開展網(wǎng)絡文明志愿服務活動的重要意義,把它作為凈化社會文化環(huán)境,加強和改進未成年人思想道德建設的具體舉措,作為加強對全鄉(xiāng)廣大人民群眾,特別是青少年進行社會主義核心價值體系宣傳教育的重要載體和抓手,統(tǒng)籌安排,周密部署,突出主題,創(chuàng)新載體,切實抓緊抓好。
二是示范引導,宣傳推廣。 要充分運用多種形式和手段,加大宣傳力度,各網(wǎng)絡媒體要對活動的階段性進展情況和活動中涌現(xiàn)出來的先進典型、好人好事進行宣傳報道,專題登載志愿者參加活動的收獲體會,發(fā)表社會受助群體的感言評論,舉辦系列訪談,發(fā)動網(wǎng)民跟帖,為開展活動提供交流互動的平臺,營造濃厚的輿論氛圍,推動活動的深入開展。
三是重在落實,務求實效。在網(wǎng)絡文明志愿者活動中,要突出網(wǎng)絡文明道德主題,強化交流互動,采取多種形式,廣泛吸引廣大網(wǎng)民的參與,使"文明上網(wǎng)"成為廣大網(wǎng)民的自覺行動,并使文明行為輻射到廣大群眾的社會生活中。各相關部門要加強組織協(xié)調,做好督促檢查,建立工作機制,確?;顒尤〉脤崒嵲谠诘男Ч?。
安全培訓的方案篇十四
培訓主題:
培養(yǎng)一支忠誠快樂員工隊伍
培訓宗旨:
與時俱進、高效多能、工學相濟、全面評估
培訓重要性:
培訓之所以重要是因為:
培訓是過濾網(wǎng)―—培訓可刪去不利于酒店發(fā)展的態(tài)度、理念和行為;
培訓是調色板―—培訓可提高員工對酒店文化和行為的認知度和認可度;
培訓是磁石―—培訓有利于提高酒店的凝聚力和競爭力,發(fā)揚團體精神。
培訓目標:
本店知識培訓包括本店的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機構、規(guī)章制度、本店產(chǎn)品知識等內容,使員工對自己的“家”有一全面的認識和了解。
禮節(jié)禮貌培訓包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習的慣。員工必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓,掌握飯店對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的服務中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重。
總體意識培訓意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習的慣。因此在培訓員工時還必須培養(yǎng)他們的總體意識,如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等。
業(yè)務培訓員工業(yè)務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則,不宜過多過深,目的是為了幫助員工能順利開展工作;技能則側重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓。以提高他們應對突發(fā)問題的能力。
精神意識的培訓現(xiàn)代賓館、酒店的員工培訓,已不單單是技能、技巧的培訓,更重要的是向受訓者灌輸精神或培養(yǎng)某種觀念。有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會將服務工作做得更為出色。
培訓流程:
報名登記造冊
發(fā)放材料(引導自學)
上門考試(共5期開卷)
成績反饋(定期)
上門指導(隨時)
考核發(fā)證(閉卷)
培訓的內容:
(1)餐飲專業(yè)知識,包括食品、飲料、烹調、營養(yǎng)與食品衛(wèi)生、餐具設備知識等。
(2)餐飲服務的基本技能,包括擺臺、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。
(3)禮節(jié)禮貌、文明程度、應變能力等服務技巧。
(4)普通話和語言技巧。
(5)員工守則、崗位職責、操作規(guī)程。
(6)強化服務意識,貫徹“賓客至上,賓客第一”的原則。
(7)處理賓客投訴,解答問題,案例分析。
(8)社交知識及心理學知識。
(9)民俗及生活常識。
安全培訓的方案篇十五
為進一步加強我院新進人員崗前培訓工作,確保新進人員盡快完成角色轉換,使其更好地履行崗位職責,勝任高等教育工作,熟悉教育教學要求,根據(jù)我校師資隊伍建設規(guī)劃及學院培訓管理規(guī)則要求,結合新進人員實際情況,學院決定對xx年新進人員進行培訓,特制定本方案。
此次培訓由教學工作部與組織人事部共同組織,教學工作部負責聘請主講教師、安排培訓內容和培訓地點并審定主講教師的講稿,組織人事部負責出勤考核工作。
xx年我院新進研究生、本科、??粕?。
1、培訓時間:培訓時間定于xx年11月。
2、培訓地點:xx職院xx廳、農(nóng)校食堂三樓
采取以集中授課為主,分組討論、座談及論壇、教學觀摩、經(jīng)驗交流、談心得、寫總結相結合的方式進行培訓。
(一)集中授課
院領導、相關職能部門的專家做專題講座。
(二)分組討論
本次培訓將新進教師分成若干小組,各小組組長組織好組員的分工協(xié)作,在組內推選出記錄人、發(fā)言人,以便于組內的討論、組間的座談及總結交流。
(三)論壇
培訓結束后通過一場論壇分享各小組的討論成果及心得體會。各小組需推選一名發(fā)言人及一名點評人,論壇交流時,發(fā)言人對本組的討論結果進行匯報,點評人對本組匯報的內容做點評。
培訓主講人為院領導及教學工作部、組織人事部負責人。
開班典禮由教學工作部部長主持
1、介紹參會領導
2、學院副院長楊政水教授講話
3、張景春院長正式講課
(一)主持人:教學工作部部長
(二)議程
1、學院副院長楊政水教授講話
2、學員論壇
每個小組派選一名發(fā)言人,另一名組員對本小組發(fā)言人作點評。
3、頒發(fā)結業(yè)證書
以小組為單位,學院院長向每個小組組長頒發(fā)該組結業(yè)證書。典禮結束后,由組長將證書發(fā)放至每個組員。
4、學院院長張景春教授講話
5、結業(yè)典禮結束
1、講稿必須制作成ppt。
2、11月2日前請每一位授課教師將講稿的電子版發(fā)至教學工作部胡祖興crp郵箱,以便匯編成冊。
3、主講教師必須以嚴肅認真的態(tài)度備好課、上好課,不得敷衍、不得遲到、不得請假,為新教師樹立榜樣。
1、遵守課堂紀律,不得遲到、早退、曠課,不得請假;必須自始至終參加所安排培訓內容的學習。
2、上課認真作好筆記,培訓完畢后每人結合自己擬教授的課程,內容自選,設計二課時的教學設計。
3、結合自己所授課程,談如何在本校開展該課程的教育教學模式改革,將思考結果寫于新教師登記表(附件6)中的培訓小結。
4、新進教師需在培訓期間聽課1次或以上,可根據(jù)自己的專業(yè)自行選擇教師進行聽課。聽課時需做好課堂聽課記錄,強化對整個課堂教學過程的理解及反思(聽課記錄表見附件5)。
5、培訓過程中由組長收齊本小組的相關材料,包括教學設計、新教師登記表、聽課記錄表,需交齊紙質版的文字材料,屆時學院據(jù)此對新教師進行結業(yè)評價。
xx職業(yè)技學院教學工作部
xx年x月x日
安全培訓的方案篇一
培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
選擇我公司寬闊的地方。
1、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務。
3、 提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現(xiàn)公司前景。
(一)、保安管理制度
1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對講機使用規(guī)定
4、各崗位職責
(二)、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、火警報警程序
(三)、治安管理知識
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程
5、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程
1、單兵隊列考核標準
1、 員工必須保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝
2、 任何時候,在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
4、 員工應每日修剪胡須,發(fā)不蓋耳遮領,不得剃光頭;不做怪異發(fā)型。
5、 面部、手部必須保持干爽清潔
6、 保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。
1、 舉止應大方得體,與人交談雙眼應平視對方,不要左顧右盼。
2、 遇上級領導或有客來訪,應即時起身相迎并問好,先請來訪人員入座后,自己方可坐下;來客告辭,應起身移步相送。
3、 站立的正確姿勢是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(體重落在雙腳上),肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、 注意走路姿勢,在樓道內行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)
5、 進入上級領導或其他部門辦公室前,應先立在門外輕叩站三下,征得同意后方可入內;若進去時門是關住的,出來時則應隨手將門輕輕帶上。
6、 對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見,要耐心傾聽,在不違背保密制度的原則下,有問必答并做到回答準確(對自己無把握回答的應婉轉地表示歉意,聯(lián)系有關人員給予解答,或留下文字記錄,限時予以回復)。
1、所有來電,務必在三響之內接答。
2、拿起話筒先說“您好,***(單位)!”語氣平和。
3、通話時,盡量不使用免提鍵。
4、必要時要做好記錄,將要點向對方復述一遍。
5、通話完畢后應說“再見”,不得用力擲話筒。
通過這次培訓,要求全體保安員(除值勤外)全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安員進行篩選和調整。
安全培訓的方案篇二
目的探討醫(yī)院多種管理培訓方案對醫(yī)院管理者管理技能的影響。方法隨機抽取河大附院中高層管理人員107名,根據(jù)職務的不同分為護士長組、科主任組和行政部門負責人組,參照kirkpatrick評價模型制定基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質量管理和變更管理等五種培訓方案,在培訓結束后以問卷調查及座談會的形式分析培管理人員的管理技能是否得到改善及改善的原因。結果培訓后,所有管理人員的管理技能均得到一定程度的改善,其中組織日?;顒印⒓詈椭笇聦?、監(jiān)督他人工作、小組討論和形式分析等方面改善較顯著。
與管理技能改善可能有關的因素包括管理者的管理年限、職務類型、口語交際、監(jiān)督他人工作、循證決策等。結論五種培訓方案的實施對管理人員管理技能的改善均有一定的影響,尤其是衛(wèi)生信息管理和變革管理培訓方案的實施有助于充分利用管理資源,提升醫(yī)院管理效率;并且本研究方案容易實施值得廣泛推廣。
醫(yī)院管理;管理技能;知識;管理培訓
隨著衛(wèi)生保健體系的不斷改革,醫(yī)院面臨著來自外部和內部環(huán)境的挑戰(zhàn)日益嚴峻,要在無數(shù)環(huán)境挑戰(zhàn)中具有競爭力,醫(yī)療保健機構必須打破舊體制,運用現(xiàn)代思維方式和管理技能,開展與時俱進、適應形勢的領導和組織行為,而醫(yī)院管理者通常來自臨床一線科室,極少接受過正規(guī)醫(yī)院管理培訓,對多學科的管理方法及團隊合作價值關注較少或無關注,不利于醫(yī)療機構的發(fā)展,并且相關研究已經(jīng)指出醫(yī)療衛(wèi)生機構管理的改革勢在必行,以不斷完善醫(yī)院管理結構,提升戰(zhàn)略管理技能[1]。
于20xx年10月至12月采用隨機數(shù)字表法抽取我院中層管理人員107名,根據(jù)職務不同分為三組:其中科主任組34人(占31.8%)、護士長組37人(占34.6%)、行政部門負責人組36人(占33.6%)。所有研究對象的管理年限為9.05±1.12年,均未取得管理學位。
2.1培訓內容及要求。
采用的培訓方案包括5項內容:基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質量管理和變更管理。設定每項學習內容的學習時長為60h,其中課堂理論學習20h、工作實踐40h。學習方法以問題或任務為基礎,在顧問的指導下以小組討論的形式進行,學習結束后測試理論知識和實踐技能。在培訓6個月后,研究對象必須呈交適用于醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)案例及tqm結果。
2.2調查方法。
本研究采用問卷調查的形式對研究對象培訓前和培訓結束6個月后的管理技能進行評估。管理技能評估問卷的內容是參照kirkpatrick培訓評估模型制定的,包括形式分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務規(guī)劃、循證決策、方案策劃、組織及監(jiān)督、組織日?;顒?、時間管理、口語交際、書面溝通、小組討論、與同事協(xié)作、激勵和引導他人、監(jiān)督他人工作、營造積極氛圍、運用創(chuàng)新技術、變革管理以及專業(yè)自我發(fā)展等項目。各項評分采用5分制,得分越高表明管理技能改善越大。同時以座談會的形式讓培訓對象討論各培訓方案在日程管理中是否能夠發(fā)揮有益的作用。
2.3統(tǒng)計分析。應用spss18.0進行統(tǒng)計分析。描述連續(xù)變量采用均數(shù)±標準差,分類變量采用頻數(shù)/百分比,測試培訓前后管理技能得分變化采用配對樣本t檢驗,組間比較采用單因素方差分析,采用多元線性回歸分析找出管理技能改善的相關性因素。p<0.05具有統(tǒng)計學意義。
3.1培訓結束后管理技能回歸分析。培訓結束后管理技能回歸分析顯示:戰(zhàn)略規(guī)劃、小組討論、與同事協(xié)作、監(jiān)督他人工作、激勵和引導他人、運用創(chuàng)新技術6項管理技能改善明顯。與管理技能改善有關的因素包括管理者的管理年限、職務類型、口語交際、監(jiān)督他人工作、循證決策等。
本研究顯示經(jīng)過5項培訓方案的培訓后,管理人員的管理技能有不同程度的改善,其中改善明顯的方面包括組織日?;顒?、激勵和指導下屬、監(jiān)督他人工作、小組討論、形式分析等方面。經(jīng)過調查分析,我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營管理在培訓結束后得到明顯改善的原因與頻繁應用各項技能、并希望看到立竿見影的效果有關。
綜上所述,衛(wèi)生管理培訓方案的實施與評價,尤其是衛(wèi)生信息管理和變革管理培訓方案的實施對醫(yī)療機構充分利用管理資源、提升醫(yī)院管理效率具有積極的作用;并且本研究方案容易實施、問卷調查大約15min即可完成,值得廣泛推廣應用。
安全培訓的方案篇三
一、xx公司銷售新員工培訓
小組會議討論重點:
1、 新員工培訓需求調查表的制作;
2、 確定培訓內容。
培訓目的
1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;
2、使員工熟悉工作內容和工作重心;
3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。
二、設置培訓內容,以此做成員工培訓需求調查表
(一)公共教育:
1。企業(yè)的規(guī)章制度
2。企業(yè)文化
3。社交禮儀,人際溝通
4。服務方式和技巧訓練
5。服務用語訓練
(二)質量認證:
1。內衣材質分析
2??p合質量分析
3。內衣ph值分析
(三)業(yè)務知識:
1。內衣行業(yè)動態(tài)
2。行業(yè)內新服飾推廣
3。顧客糾紛的處理方式和技巧
4售后服務
(四)對員工提出的特別培訓需求進行單獨培訓
三、擬定培訓方案
根據(jù)員工填寫的培訓需求表,確定培訓內容: 根據(jù)員工填寫的點查表,培訓內容定為:
公共教育
1、企業(yè)的規(guī)章制度 課堂授課
2、企業(yè)文化 課堂授課
3、服務技巧和訓練 課堂授課 在實踐中演示
質量認證
1、內衣材質分析 課堂授課 在實踐中演示
2、內衣ph值分析 課堂授課 在實踐中演示
業(yè)務知識
1、內衣行業(yè)動態(tài) 課堂授課
2、銷售方面知識 課堂授課
3、顧客糾紛的處理方式和技巧 課堂授課 在實踐中演示
4、售后服務 課堂授課 在實踐中演示
根據(jù)培訓目標的不同層次,培訓方案擬定為中期培訓方案
四、召開員工動員大會
目的:更好的開展培訓活動
五、實施培訓活動
(一)、培訓的范疇為內部培訓,培訓地點為公司內;
(二)、人力資源部在組織培訓時,首先要向各部門經(jīng)理發(fā)出培訓通知,部門經(jīng)理根據(jù)內容安排相關人員參加;
(三)、人力資源部的專職人員具體負責各類培訓的申請`確認授課人聯(lián)系與安排`課堂布置與工具、閱讀材料,通知和評估,培訓期間各項后勤支持和培訓合同簽訂等工作;
(四)、根據(jù)培訓內容確定教師配置;
(五)、根據(jù)培訓要求,將培訓確定為為期一周的中期培訓。
六、費用預算
根據(jù)培訓計劃預算培訓支出 課件費、講師費、資料費等。
七、總結評估
(一)參與者評估
1培訓內容`培訓者的傳授能力`培訓方法`學習環(huán)境
2難以得到知識受訓者是否已經(jīng)學會應掌握的知識和技能
(二)評估培訓目標達成情況
1確定評估標準
2確定評估方法
3確定評估時間
(三)評估培訓效果
1培訓前后評估
2培訓前后對照評估
通過培訓評估結果了解受訓者是否已經(jīng)學會應掌握的知識和技能; 在以后的工作中彌補不足;
員工自己進行培訓前后的比較,找出優(yōu)缺點,更好的投入到以后的工作和學習當中。
安全培訓的方案篇四
銷售禮儀培訓的商務洽談禮儀主要分為商務洽談前禮儀和商務洽談禮儀。
銷售人員在商務洽談前的禮儀主要就是洽談者在進行前的禮儀性的準備。比如,洽談者在安排或準備洽談前,要注重自己的儀容儀表,預備好洽談的場所,布置好洽談的座次等等。
參加洽談的雙方銷售人員要有恰當?shù)亩Y儀風范,要著正裝,不應邋遢出場,這樣既有損本方的整體形象,也是對對方的不尊重。
舉行雙方洽談時,應使用長桌或橢圓形桌子,賓主應分坐與桌子兩側,若桌子橫放,則面對正門的一方為上,應屬于客方;背對正門的一方為下,應屬于主方;若桌子豎放,則應以進門的方向為準,右側為上,屬于客方;左側為下,屬于主方。
舉行多方洽談時,為了避免失禮,按照國際慣例,一般以圓桌為洽談桌來舉行“圓桌會議”。洽談前的禮儀細節(jié)能夠顯示出我方對于本次洽談的重要性以及對洽談對象的尊重,所以他對于洽談是否成功也至關重要。
在銷售人員進行商務洽談的過程中,洽談各方的主談人員應在自己一方居中而坐,其余人員則應遵循右高左低,按照職位的高低自近而遠分別與主談人員的兩側就座。
禮敬對手原則。即所謂“你敬我一尺,我敬你一丈”,要保持紳士風度和淑女風范;
平等協(xié)商原則。即有關各方在合理,合法的情況下,進行討價還價;
依法辦事原則。銷售人員在商務洽談中要提倡法律至尊,假如要在洽談中搞“人情公關”,即對對方吹吹打打,與對方稱兄道弟,向對方施之一小恩小惠,則是非常錯誤的。任何有經(jīng)驗的談判人士,是絕不會在洽談會上讓情感戰(zhàn)勝理智的。
求同存異原則。在任何一次正常的奇談中,都沒有絕對的是勝利者和絕對的失敗者。在洽談會上,妥協(xié)是通過有關各方的相互讓步來實現(xiàn)的。
互利互惠原則。在洽談的過程中,奇談的結果就是要互惠互利,但是這個互惠互利絕對是要在法律的基礎上的互惠互利。
人事分開原則。商務人士在洽談會上應當理解洽談對手的處境,不應對對方提出不切實際的要求,或者是一廂情愿的渴望對方向自己施舍或回報感情,也就是要遵循人事分開的原則。
銷售人員在進行商務洽談的過程中,特別是進入報價階段以后,雙方不可避免的腰發(fā)生分歧,在這個階段,雙方應以積極的態(tài)度進行商討或是辯論。在友好的氣氛中達成一致。
總之,銷售人員在商務洽談中,要根據(jù)對方的學識,氣質,性格,修養(yǎng)和語言特點及時調整己方的洽談用語。這也是迅速縮短洽談雙方距離,實現(xiàn)平等商討最為有效的方法。
安全培訓的方案篇五
(以20xx年為參考)
為確保20xx年度應屆大學畢業(yè)生入司工作的順利、有效實施,努力抓好畢業(yè)生入司導入工作,更好地幫助他們盡快融入企業(yè),穩(wěn)定心態(tài),穩(wěn)步成長,有效開展公司人才梯隊建設,增強公司人才儲備力量,行政人事部結合現(xiàn)實情況,特提出20xx年度應屆畢業(yè)生培養(yǎng)計劃方案,具體情況如下:
方案主題:應屆畢業(yè)生培養(yǎng)計劃方案;
方案目的:
(1)使畢業(yè)生快速轉換角色與心態(tài),適應從校園人到企業(yè)人的轉變;
(2)使畢業(yè)生系統(tǒng)了解公司和生產(chǎn)各部門情況,熟悉公司產(chǎn)品知識與工藝流程以及各崗位安全操作規(guī)范;
(3)幫助畢業(yè)生改變觀念,調整情緒,解決其工作與生活上的難題;
(4)培養(yǎng)畢業(yè)生職業(yè)意識,規(guī)范畢業(yè)生職業(yè)行為,加強畢業(yè)生對管理的深入認知,使畢業(yè)生快速成為部門、車間、班組骨干力量和技術核心力量。
培養(yǎng)周期:20xx年2月15日至20xx年9月(1年6個月)
培養(yǎng)對象:應屆畢業(yè)生共計10人
負責部門及人員:行政人事部人力資源科與各部門車間
參與部門:行政人事部(安環(huán)科、行政科、人力資源科)、軋鋼部(軋鋼班、機修車間、電氣車間、研發(fā))、物流部(精整車間、酸洗車間、發(fā)貨車間、質檢車間)、采購部(倉庫、統(tǒng)計)等。
一)、培養(yǎng)目標:
入司3個月
6個月入司
入司1年內
二)、培養(yǎng)主線:培養(yǎng)主線培養(yǎng)重點培養(yǎng)核心培養(yǎng)模式課程設置培訓方式培養(yǎng)形式
三)、培養(yǎng)對象:
公司累計招聘應屆畢業(yè)生,共計10人。
公司各部門經(jīng)理、車間/科室負責人、實習的指導老師、內部講師。
入司1個月熟悉公司環(huán)境、轉變角色與心態(tài)(校園人到企業(yè)人)。能獨立處理基本業(yè)務,掌握基本操作流程(企業(yè)人到崗位人)。力爭成為副組長、副班長,優(yōu)秀的可成為組長、班長。成為生產(chǎn)系統(tǒng)(部門、車間、班組)骨干力量(管理類和技術類)。以入司導入與企業(yè)文化培育為主線;以角色轉變與心態(tài)調整為重點;以素質提升與能力培養(yǎng)為核心;以模塊式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行;以硬性的專業(yè)類知識與軟性的情緒、心態(tài)類課程相融合;學習的、培訓與活動、競賽相結合;理論學習的與實踐操作相結合。應屆大學生培養(yǎng)方案
采用講授、討論、參觀、現(xiàn)場實踐、競賽等形式。
入司培訓階段(3天)
1、第一階段:入司集中培訓階段(3天):
20xx年2月23日——20xx年2月25日;
2、第二階段:實習的培訓階段(3個半月):
20xx年2月26日———20xx年6月11日;
3、第三階段:人力資源科及各相關部門經(jīng)理、主任跟蹤階段(3個月)——畢業(yè)后正式工作:
20xx年6月12日———20xx年9月12日;
4、第四階段:各相關部門、科室(車間)培養(yǎng)、定位階段(1年):
20xx年9月—20xx年9月
新進大學生培訓內容,計劃分為以下四個部分:
1、第一階段:入司培訓階段培訓內容(由行政人事部人力資源科和安環(huán)科負責)
(1)公司領導溝通,致歡迎辭;
(2)《公司簡介》(含公司歷史發(fā)展視頻、概況、經(jīng)營理念、企業(yè)文化等);
(3)《公司規(guī)章制度與日常行為規(guī)范》;
(4)《公司產(chǎn)品介紹》;
(5)《校園人到企業(yè)人角色轉換》;
(6)《人際溝通與關系協(xié)調》;
(7)《職業(yè)生涯規(guī)劃講義》;
(8)《職業(yè)形象與禮儀》;
(9)《管理高效與執(zhí)行力》;
(10)《公司三級安全教育》;(安環(huán)科組織)
(11)《消防知識》;
(12)培訓心得總結演講。
安全培訓的方案篇六
教師業(yè)務培訓是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑,也是提高教學質量的前提和保證。為適應現(xiàn)代化教育發(fā)展要求,順應教育改革需要,為規(guī)范教師的課堂教學行為,促進教師專業(yè)發(fā)展,全面提高教師教育教學水平,我校根據(jù)縣教育局統(tǒng)一部署,把教師業(yè)務培訓作為20xx年工作的重中之重。為此,我校結合實際,特制定《永寧小學教師業(yè)務培訓實施方案》。
以學科《課程標準》為依據(jù),以教師專業(yè)成長為紐帶,以提高教師教育教學水平和教育教學質量為宗旨,面向全員,立足崗位,注重實踐,通過以訓導練,以練促學,賽評結合,學用結合,改進教師教學行為,促使教師專業(yè)發(fā)展。
教師業(yè)務培訓領導小組
組 長:蘇永財
副組長:解志金
組 員:王帥 馬斌 張正楷
1、引領性原則
為使培訓有實效,要充分發(fā)揮中心小學教研員及完小教導主任的專業(yè)引領作用,同時發(fā)揮學科帶頭人、骨干教師的專業(yè)帶頭作用。
2、全員參與性原則
教師業(yè)務培訓是一項長期的工作,是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。每位教師為了適應現(xiàn)代化教育發(fā)展要求,順應教育改革需要,都必須經(jīng)常學習,才能不斷更新教育觀念,夯實教學基本能力、基本素質。新課程理念指導下的全新教學模式對每位教師都提出了新的要求,所以必須充分認識全員參與培訓并積極投入訓練活動的重要性和必要性。
3、自主性原則
學校是教師教學活動的主陣地,課堂是教師業(yè)務培訓的主要載體,為了夯實教師業(yè)務培訓,學校必須加強自主培訓的力度,開展扎實有效的教師業(yè)務培訓。
4、創(chuàng)新性原則
創(chuàng)新教師教學業(yè)務培訓內容、形式、手段和機制,針對教師實際、課堂教學實際,充分發(fā)揮學校在培訓中的自主創(chuàng)新意識,使培訓活動充滿活力,是培訓工作持久開展的關鍵。
5、實效性原則
理論聯(lián)系實際,根據(jù)教師業(yè)務培訓的基本要素,結合教師教學需要,結合教師教學中存在的問題,從教師專業(yè)發(fā)展的需求出發(fā),開展校本培訓、“國培”,使培訓與教學實踐緊密結合,增強實效性。
1、培訓內容
①新課程教學理念培訓。主要內容為學科《課程標準》。
②新課程教材培訓。具體內容為教材編排解讀和教材處理培訓。 ③新課程課堂教學技能訓練。主要內容為導入、提問、教法使用、學法指導、評價、結課等教學基本技能訓練。
④教師教科研能力培訓。主要以課題研究和專題研究為載體,鼓勵教師積極參與,從而提高教師的教科研能力,進而提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。
⑤教師基本功培訓。具體可通過普通話訓練;粉筆字、書法與板書訓練;教學簡筆畫訓練;教案設計與編寫、備課、上課、說課、評課訓練;課件教具制作訓練;教育技術(含計算機及試驗演示技術)能力訓練等,促使教師練就扎實的基本功。
2、目標
通過培訓,促使教師轉變教育觀念,掌握新課程教學設計和課堂教學的基本技能,提高新課程教學設計和課堂教學水平,提升實施新課程能力,提高教科研能力,夯實教學基本功。
1、培訓形式
①網(wǎng)絡培訓(國培)與集中培訓相結合。通過“教師快速成長十要訣”對教師進行網(wǎng)絡培訓,同時結合專題對教師進行集中培訓。
②集中培訓與課堂實踐相結合。培訓方式可采取基本功講座、組織專項訓練、拜師收徒、觀摩交流、競賽達標、教學展示講評等。
2、培訓要求
做到“五落實”。即組織、內容、時間、形式及管理措施落實。要善于總結、發(fā)現(xiàn)和吸納各方面的經(jīng)驗,開展多種形式多種層次的培訓活動。
1、為了保證教師業(yè)務培訓工作有效持久地開展,我校將對學校開展教師業(yè)務培訓情況進行檢查調研,并將結果納入教育教學質量評估內容。教師業(yè)務培訓工作既要重過程、更要重結果,要保證培訓實效,真正達到提高教師專業(yè)素養(yǎng)的目的。
2、學校要強化對培訓工作的管理。學校應加強教師業(yè)務培訓工作的管理,制定短、中期的培訓計劃和方案,促使教師業(yè)務培訓工作有序有效深入持久開展。
3、教師業(yè)務培訓是一項長期工作,為了更好地促進這項工作的有效開展,我校每學期將對培訓工作進行全面的評估考核。
永寧小學
20xx年2月28日
安全培訓的方案篇七
為提高公司員工隊伍的素質及專業(yè)技能,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司年度培訓計劃如下:
各部門人員,包括:人事行政、財務、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購等。
(1)公關禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。
(2)部門協(xié)調、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業(yè)凝聚力。
(3)員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。
(4)如何打造高績效、學習的型團隊
(5)人力資源管理實務
(6)內部培訓(外培)
(7)卓越班組長的現(xiàn)場管理
(8)客戶關系管理及金牌服務
(9)創(chuàng)新思維的培訓
(10)政令法規(guī)合同:包括貨款方面政令及合同規(guī)范。
(11)電腦應用:普及電腦基礎應用,熟悉硬件軟件基礎知識,對常用軟件進行專業(yè)培訓。
外拓訓練計劃按每個季度一次全年四次。
1、以提升團隊理念、團隊協(xié)作為主的戶外訓練。
2、以提升溝通交流為主的戶外訓練。
3、以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓練。
4、以提升經(jīng)營管理為主的戶外訓練。
公司內部培訓:
(1)企業(yè)文化:公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技員工。
(2)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度。
崗位聘訓:人事行政部、文控中心:(行政/文控人員培訓內容:)
(1)行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。
(2)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
(3)公文書寫:包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。
(4)計算機辦公軟件應用:包括辦公軟件word、e_cel、point;硬件管理:電腦配置、構成、基礎維修。
(5)法律、政策知識:包括裝修、住房、貨款等相關信息。
(6)合同管理:包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。
(7)突發(fā)事件應對:包括對突發(fā)事件的預見、計劃、調解、處理。
人事行政人員培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1—2小時工程/工模部/生產(chǎn)部門:(培訓內容)
(1)管理制度:計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。
(2)規(guī)范工藝:包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。
(3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應注意的問題。
(4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。
(5)文明素質:爭做文明員工、爭當良好市民,加強素質教育。
(6)與設計員配合:解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。
(7)現(xiàn)場問題處理方法:現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調工作及處理突發(fā)事件的能力。
品管部/qa部培訓計劃(質檢員培訓內容)
(1)質量檢驗標準:認真學習的質量驗收規(guī)范和質量檢驗規(guī)定。
(2)檢驗法規(guī)、標準:認真學習的檢驗法規(guī)、標準匯編。
(3)環(huán)保創(chuàng)新:堅持技術創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則,貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針,講解材料有害物質,國家限量標準。
(4)現(xiàn)場問題處理:現(xiàn)場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧。
(5)質量管理:學習的如何提高質量管理效率,使檢驗實現(xiàn)有序化、條理化、標準化。質檢員培訓計劃表。
注:部門每次培訓安排1—2小時營業(yè)部(業(yè)務人員培訓內容)
(1)公司業(yè)務制度:包括薪金、提成、設計、產(chǎn)品質量、售后服務。
(2)營銷基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、早會進行方法、實行計劃與決心宣言、營銷骨干研習的。
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率。
(4)市場了解:了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。
(5)市場分析:比較分析各企業(yè)收費、質量、售后,著重了解本公司的的配套體系、設計能力、售后服務。
(6)用戶100問:收集、整理客戶提問率最高的100個問題,由經(jīng)理總結出最合理的答案,為業(yè)務員的作答統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓:綜合素質、職為道德教育。
業(yè)務代表培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1—2小時人事辦公培訓內容
(1)規(guī)范工藝:產(chǎn)品規(guī)范操作工藝、步驟、驗收標準。
(2)設計規(guī)范:包括圖紙、封面的線型、文字(字體、字號)、標注、尺寸統(tǒng)一標準及設計制度。
(3)優(yōu)秀作品賞析:對國內外的優(yōu)秀作品定期舉辦學習的會,交流心得、造型比例。
(4)計算機應用:設計軟件每年升級、更新,及時對硬件的維護。熟練運用繪圖技巧,提高工作效率。
培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1—2小時財務部。
(1)財務人員每年繼續(xù)教育的培訓,培訓時間3天。
(2)稅務收屬地化管理。
(3)稅收政策學習的。
(4)財政方面新出臺政策、制度的學習的。
(5)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
(6)財務電算化:學習的財務軟件應用。
財務人員培訓計劃表注:部門每次培訓安排1—2小時
采購部(采購人員培訓內容)
(1)原材料:了解各大小材料基地材料品種、價格、產(chǎn)地、性能、性價比。
(2)新型材料及工藝:及時了解新材料的特點、適用范圍、效果、工藝、性價比。
(3)銅、鐵、合金、塑膠材料國家規(guī)范標準:認真學習的關于材料有害物質的國家材料通知、加強材料監(jiān)督檢查力度。
采購員培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1—2小時新進員工培訓
(1)企業(yè)文化;包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
(2)崗位職責:崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。
(3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度、來文來函制度、用餐制度、宿舍制度。
(4)公司禮儀:電話禮儀、接待禮儀。新進人員培訓計劃表注:部門每次培訓安排1—2小時
在總體安排上,我們建議每月一次專題培訓,每三個月做一次團隊戶外拓展訓練活動,以達到循序漸進和持續(xù)有效,并不斷修正和完善培訓效果。
1、專題培訓安排表
2、外拓訓練安排按每個季度一次,全年共四次
公司將安排或聘請專業(yè)講師進行培訓工作,公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專業(yè)培訓場地資源按照預定的目標去實施,以求達到最好的效果。
培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研,以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓,收到實效。
以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關的事項以便我們做好講師的`安排。我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。我們建議各部門在培訓之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。
其他未盡事宜,再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,并希望通過人事與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。
安全培訓的方案篇八
20xx年是我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型全面推進的一年。為更好地適應其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學習型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質好、專業(yè)水平高、風險意識強、服務質量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓意向、發(fā)展需要和培訓資源的基礎上,制定了《中國銀行xxx分行20xx年的教育培訓計劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請各單位結合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。
以總分行關于建設經(jīng)營管理、專業(yè)技術、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經(jīng)營機構管理人員,業(yè)務板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務技能培訓的原則;緊密
結合我行改革發(fā)展實際,完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際,學用相結合的原則;專業(yè)素質與企業(yè)文化建設相結合的原則;全員培訓與全面提高相結合的原則;按需培訓與業(yè)務發(fā)展相結合的原則。
為全面推進我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型工作,著力提升我行市場競爭力,20xx年教育培訓的主要任務是繼續(xù)實施全員培訓目標,具體要抓好經(jīng)營管理、財務管理、風險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務、公司業(yè)務、結算業(yè)務、內控與合規(guī)、文明優(yōu)質服務、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面:一是適應業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識新業(yè)務品種培訓;二是提高綜合柜員的業(yè)務操作能力,突出綜合柜員業(yè)務技能培訓;三是推動業(yè)務發(fā)展,突出展業(yè)培訓;四是不斷提高經(jīng)營管理水平,突出對管理層領導能力和執(zhí)行力培訓;五是大力培訓團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設培訓。
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內容和要求認真?zhèn)湔n授課,完成預計的培訓內容,逐步提高我行自身辦學能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內部網(wǎng)站在線培訓課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。
3、利用教學光盤,進行個性化培訓。為加強管理及業(yè)務發(fā)展的需要,在充分調研的基礎上,市分行提供自選培訓課程,鼓勵員工業(yè)余自學,逐步實現(xiàn)個性化培訓。
4、加大培訓力度,充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。一是結合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術類和技能操作類人員的管理、業(yè)務拓展和相關技能的培訓,提高綜合素質;二是組織一線員工到系統(tǒng)內或同業(yè)兄弟單位觀摩學習,使其得到直觀的感受,學到別人的先進經(jīng)驗和成功做法,從而提高自已。
(一)提高認識。加強教育培訓,提高員工綜合素質,拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級管理層的共同責任。因此,各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作,積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓工作,積極支持和配合其他部門的培訓工作,保證全行培訓計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃,要做到教材、師資、場地三落實,積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創(chuàng)新,促進教學互動,提高培訓質效。
安全培訓的方案篇九
為了進一步加強教師隊伍建設,促進教師專業(yè)成長,依據(jù)全縣關于推進教師專業(yè)發(fā)展的指導意見,結合我校教師實際情況,特制定新裕學校教師專業(yè)化發(fā)展實施方案。
我校教師專業(yè)成長總目標是:在反思中提升自我,在同伴互助中發(fā)展自我,在專業(yè)人員的引領下完善自我,努力爭做勝任型、特色型、專家型教師。我們的總體思路是:一個中心(以教師專業(yè)水平不斷提高為中心),兩個轉變(教師教育觀念與教學行為的轉變),三個提高(教師課堂教學能力的提高、教研水平和科研能力的提高)。通過開展扎扎實實的研究、探討、合作、交流、互助活動,搭建一個平等、和諧、共同學習和共同提高的教師專業(yè)成長平臺。
開展自主學習、研究、合作、交流、互助等活動,搭建一個平等、和諧、共同學習和共同提高的教師專業(yè)成長平臺。
為了切實加強教師專業(yè)發(fā)展的實施與管理,強化責任,明確任務,使每一項工作都能落到實處,成立教師專業(yè)發(fā)展工作領導小組:
組 長:李賜祿
組 員:全體教師
年輕教師是學校的新生力量,是學校發(fā)展的重要基礎。有計劃地指導培養(yǎng)這部分青年教師,使他們在三年內成長為勝任型教師是學校的職責。
1、上崗未滿三年青年教師,必須拜師。
(1)跟班備課、聽課學習,掌握常規(guī)教學基本功;
(2)每學期上2節(jié)匯報課,并學會撰寫課后反思、教學案例或教學故事等,通過持續(xù)的教學反思提高自身的專業(yè)素質。
2、以學年為單位制定符合個人特點的專業(yè)發(fā)展計劃。
3、積極閱讀教育專著,每學期業(yè)務學習筆記不少于5000字。
4、積極參與教育科研,三年內至少申報課題一個,并扎實開展課題研究,取得一定的研究成效。
5、在教學過程中必須不斷進行反思,做到一課一個小反思;一學期至少二次大反思,并撰寫出相應的論文、案例,并積極參加各類各級評選;每年上交論文和案例至少各二篇。
30周歲以上40周歲以下的教師是學校教學的中堅力量,其專業(yè)發(fā)展需要繼續(xù)提升,目標是成為個性鮮明的特色型教師。
培養(yǎng)發(fā)展的方式方法是:自定發(fā)展計劃,開展基于實際問題的教學研究,個體創(chuàng)造特色,合作體現(xiàn)優(yōu)勢。
1、以學年為單位制定符合個人特點的專業(yè)發(fā)展計劃。
2、每學期精讀一本教育教學專著,寫出有質量的讀書心得。
3、提交研究課題。研究的指向應該是指向解決學科教育實際的問題。研究課題獨立設計承擔。
4、提交1篇有代表性的教學案例、教學故事(或1篇專題研究論文)。
5、每學期至少上公開課1節(jié),并主評1節(jié)課。聽課不少于6節(jié)。
6、每年做一次專題講座、經(jīng)驗介紹。
1、每學年制定個人成長計劃。
2、看一本教育理論專著,寫出不少于5000字的讀書筆記。
3、每年上一節(jié)組內公開課,每學期聽課不少于15節(jié)。
4、積極總結教學經(jīng)驗,爭做專家型教師。
加強教壇新秀和骨干教師的培訓,積極支持教壇新秀和骨干教師外出學習和培訓,同時把培訓內容和心得與青年教師做交流,定期開展教壇新秀和骨干教師與青年教師的幫扶活動,結
對教師對青年教師要認真指導,教研組要關心本組的青年教師的成長,重視基本功訓練,促進青年教師教學能力和教學水平。期中與期末分別召開青年教師教學反思座談會。
教師的成長離不開學習,學習是衡量一個現(xiàn)代教師專業(yè)成長的基本能力之一。為了促進青年教師的專業(yè)成長,我們將深入開展以“師生共讀書,同建書香校園”為主題的讀書活動,在教師中大興讀書之風。一是繼續(xù)大力投資為教師購買教育書籍或雜志,及時向教師推薦專業(yè)閱讀書目,鼓勵教師自己購書或網(wǎng)上閱讀,組織集體深度閱讀和研究性閱讀。二是積極邀請專家為教師和家長舉辦專題講座,促進教師教育理念的轉變和理論素養(yǎng)的提高。三是舉辦教師讀書演講比賽,以賽促讀,全面提高教師素養(yǎng)。四是為教師建立成長檔案,鼓勵教師多寫多投,積累教育資源,豐富教育經(jīng)驗,宣傳教育心得,收獲教育快樂。
沒有反思就沒有提高,善于反思是提高工作能力必不可少的一點。每天都會碰到有價值的事情,那些教學實踐的火花正是教師提升自我最有價值的素材。所以,教師要強化課前、課中、課后反思,撰寫教學后記、教學案例、教學隨筆等。同時我校將利用學校現(xiàn)代化技術條件,在老師自愿申報、自選時間、自定內容的“三自”前提下,將教師自我確認的“優(yōu)質課”、說課、常態(tài)課等作為教師自我反思的客觀材料,自我分析、自我反省、不僅能找到需要改進的地方,而且能產(chǎn)生自主學習、自我提高的需要。
青年教師雖然經(jīng)驗不足,但新知識多,思想開放,接受新事物快,這是中老年教師自愧不如的;同樣,中老年教師的教學經(jīng)驗、教學風格、教學藝術、教學機智等又使青年教師望洋興嘆。因此,我們認為從某種意義上說,不論資歷,只要某方面業(yè)務能力強的教師,都可以成為師傅。我們將以“自主、互動、開放、整合、創(chuàng)新”為核心,鼓勵教師在實踐中人人爭當“良師”。倡導教師自愿承擔、自主結合、動態(tài)選擇、互教互學,以達到相互借鑒、相互提高的目的,形成真正的“同伴互助”。
針對我校教師實際情況,我們確定我校的科研原則是:關鍵的教學問題就是研究課題;解決關鍵問題的過程就是研究;參與研究本身就是成果。我們的工作理念是:研究的價值不是成果,而是獲得成果之前的經(jīng)歷;研究的目的不是人的新成就,而是成就新人;研究的關鍵不是解決問題,而是發(fā)現(xiàn)問題。徹底打破教師對科研的“神秘感”和對成果的“敬畏感”,將科研內化為教師的教學行動,引領教師積極參與到課
安全培訓的方案篇十
一、指導思想
在新一輪的學校發(fā)展和課程改革中,為使教師的教育觀念和教學方法手段能適應教育現(xiàn)代化和實施素質教育的要求,我校根據(jù)新一輪繼續(xù)教育目標及教師教育教學的實際需要,按照理論和實際相結合的原則,在教師職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育教學理論、課堂教學方法及科研課題探討等方面組織開展形式多樣、力求實效的各項培訓活動,以提升教師的師德品位,促進教師專業(yè)化發(fā)展,努力營造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。校本培訓以貫徹落實《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》的精神為指導思想,造就一支品德高尚、觀念新穎、業(yè)務精湛的師資隊伍為目標,切實推進素質教育,培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
二、培訓目標
面向全體教師,以師德為首,以新課程改革為重點,以實效為目的,以新課程實驗改革為突破口,全面推進素質教育,以求得學校新一輪發(fā)展的動力。通過實施校本培訓,使廣大教師提高職業(yè)道德素養(yǎng),確立正確的教育觀念,了解本學科的發(fā)展趨勢,完善知識結構,提升知識層次,具有較強的教育教學能力、實踐創(chuàng)新能力和教育教學研究能力,提高履行崗位職責和實施素質教育的能力和水平,適應基礎教育發(fā)展的需要,成為覺悟高、觀念新、業(yè)務精、能力強、善創(chuàng)新的教育工作者。
三、培訓形式
學校除參加上級有關部門的集中學習、教研和培訓外,主要通過以學校為主陣地的校本培訓來提高自身,完善自我,我校的校本培訓包括以下幾種形式。
1、專題講座
2、以學?;蚪萄薪M為單位進行參與式、體驗式學習。圍繞某學科、研討課等,參與和體驗反思自己或他人的教學,在交流和研討中學習他人的長處,提高自己的認識,產(chǎn)生新的思想和理念。
3、采用“集體與個人”培訓方式,集體學習和自學相結合,突出培訓的針對性和實效性。
4、召開各種形式的座談會,例:教研活動專題研討會、班主任例會、家長會等,及時了解學校的教育教學情況,以便教師互相溝通,搭建互相學習的平臺,使社會和家長積極支持并參與學校教育教學工作。
5、通過參加各級各類的教育教學活動。
四、培訓內容
1、教育科研能力提升培訓;
2、心理健康輔導培訓;
3、班主任培訓;
4、教師職業(yè)道德規(guī)范;
5、課堂教學有效性
五、培訓措施
(一)成立校本培訓領導小組,具體領導校本培訓工作
組長:
副組長:
組員:
(二)加強理論學習,提高師德修養(yǎng),更新教育觀念
提高教師的理論水平,培養(yǎng)教師的崇高師德,使教師敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè),從而形成一支踏實工作、樂于奉獻的教師隊伍是校本培訓的重要內容。學習《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》等黨的教育方針政策,以提高理論和政治修養(yǎng),提高師德水平,同時教研組利用每周的學科教研活動,進一步活化學習形式,精心挑選與學科相關的理論文章或經(jīng)驗總結,組織教師在學科組內交流、分析、討論現(xiàn)代化教育理論和我校課堂教學的相關點和生長點,從而探索和尋找兩者的最優(yōu)結合點,使教師能將所學的教學理論知識及時用于自己的教學實踐,反過來再進一步反省自己的教學行為,使教學實踐經(jīng)歷“實踐――探索――完善――實踐――成功”之路,同時又用更新的教育觀念去推廣、發(fā)展自己的成功的教學經(jīng)驗,起到學科教學示范作用。同時,要求每位教師自己有關教育教學的學習材料進行自學,并要求做好政治、業(yè)務筆記。
(三)立足校本,切實抓好崗位培訓。
1、抓好教師讀書活動,營造學習氛圍。
學校為教師訂閱各種教育教學報刊、雜志、專業(yè)書籍,圖書室向教師們推薦學習書目,教學管理人員把各類教育雜志上有關課改的前沿信息、教學案例等及時推薦給教師。學校定時組織教研例會、教研活動,讓老師們合作研討、互相學習、共同提高。
2、圍繞新課程,扎實開展活動,切實提高實效。
(1)加強新課程課堂教學管理并對管理內容進行檢查,做好各項檢查記錄及相關資料的收集。
(2)立足課改,不斷深入實施新課程。扎實開展實施新課程活動。以學科為單位,交流、反思教學情況,進行案例交流、經(jīng)驗交流、論文交流等,既注重切實解決實際問題,又注重概括、提升,總結經(jīng)驗、探索規(guī)律,逐漸形成我校民主、開放、有效的教育教學活動格局。
(3)大力開展校本教研。經(jīng)過幾年的課程改革,新課程理念日益深入人心,正轉化成教師的教學行為。我們的任課教師自覺學習、積極思考、深入研究,體現(xiàn)了對新課程理念由不甚理解到逐漸理解到付諸實踐再到加深理解的過程。她們從備課、設計教學環(huán)節(jié)到選擇教學方法與教學手段;從授課形式到評價方法;從對教材的理解到對學生個性的關注等都進行了相應的改革,使我校課堂教學呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的喜人局面。因此,我們要興研究之風,開展“備課、上課、評課和觀摩課”等系列教研活動,同時,在教研活動中圍繞課題,結合學校實際,結合學生實際,結合課堂實踐,把實踐中的疑問、困惑進行歸納、篩選,確定一個討論專題,組織交流討論,使教師沿著計劃——行動——觀察——反思這一互聯(lián)互動的螺旋式的漸進過程,求得問題的解決。真正“開展自己的教學研究”、“解決自己的教學問題”、“改善自己的教學實踐”不斷積累經(jīng)驗,提高教育教學研究能力。從而促進教師間的互動式交流和教師與新課程的共同成長,達到相互學習、取長補短、共同提高的目的。
(四)逐步完善校本培訓機制。
校本培訓是一項長期而艱巨的工作。要使這項工作逐步走向科學化、規(guī)范化、系列化就必須在實踐中逐步探索,積累經(jīng)驗,不斷調整,充實內容,逐步建立校本培訓的體系,構建校本培訓機制。為此,擬做好以下幾項工作。
1、成立培訓領導小組,負責校本培訓計劃的制定與實施。
2、各項培訓統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一協(xié)調,列出培訓對象、內容、時間、形式,及早公布,使培訓明確有序,進展順利。
3、培訓人員要加強學習,不斷提高自己的教學水平。培訓前要制定培訓計劃。
4、建立考核與獎懲制度,以調動教師的積極性,實行過程監(jiān)控,結果考核??己私Y果納入教師業(yè)務考核內容。
安全培訓的方案篇十一
堅持以構建“和諧xx,頤養(yǎng)天年”為目標,弘揚"奉獻、友愛、互助、進步"的志愿者精神,以xx南路社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心為 服務基地,本著自愿性與制約性相結合,無償性與公益性相結合,組織性與業(yè)余性相結合的原則,在原有開展的“在職黨員進社區(qū)”等活動的基礎上,在全社區(qū)范圍 內深入開展黨員志愿者服務活動,努力營造"有困難找志愿者,有時間做志愿者"的良好氛圍。
黨員志愿者是指根據(jù)自身特長和專業(yè),在不計任何物質報酬的情況下,為改善社區(qū)服務,促進社會進步,自愿為社區(qū)服務的各類黨員。參加我社區(qū)黨員志愿者活動的具體對象有:
1、社區(qū)黨員以及各支部黨員志愿者。
2、駐我轄區(qū)單位、學校的黨員志愿者團隊。
3、符合條件自愿為我社區(qū)服務的廣大黨員志愿者。
1、自愿性原則。
充分體現(xiàn)社區(qū)黨員志愿者的個人意愿。社區(qū)黨員志愿者參與和選擇服務的項目不帶任何強制性,均采取自愿原則,服務時間不限。
2、公益性原則。
社區(qū)黨員志愿者服務是黨員自愿為社區(qū)群眾提供的公益性服務,不收取任何報酬的,是出于人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。
3、實效性原則。
社區(qū)黨員志愿者活動的開展要從社區(qū)和黨員的實際出發(fā),根據(jù)自身條件,把主觀愿望與客觀實際結合起來,把社區(qū)群眾的需求和服務能力結合起來,實事求是,量力而行。
4、規(guī)范性原則。
社區(qū)黨員志愿者在社區(qū)黨委的統(tǒng)一領導下,由社區(qū)黨員志愿者有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。
在xx區(qū)黨員援助重心、府南街道黨工委的指導下,結合我社區(qū)居家養(yǎng)老特色服務,將xx路社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心作為我社區(qū)黨員志愿者特色服務活動基地。
1、每月16日的愛心服務活動。
xx路社區(qū)晚霞托老黨員志愿者服務隊把每月16日定為服務“低保”、“孤寡”、“三無”老人的愛心日,為我社區(qū)10為低保老人、15名特困空巢孤寡老人、x名困難群眾免費提供各種服務。包括送餐、打掃、陪同就醫(yī)等服務。
2、每季度一次的出游活動。
xx路社區(qū)星光藝術黨員志愿者服務隊,每季度組織社區(qū)。
安全培訓的方案篇十二
企業(yè)培訓對員工個人來說,收益意味著學到新的知識或技能;對公司來說,收益包括顧客滿意度的增加,市場占有率的增加,最終是企業(yè)效益的增加。
1、大學生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。
1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。
主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內容,部門內的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期分發(fā)《員工培訓手冊》。
簡述大學的歷史與現(xiàn)狀,描述大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓結果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。
3,集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書。
安全培訓的方案篇十三
深入貫徹落實xx市、區(qū)文明辦鞏固全國文明城工作要求,以提升文明素養(yǎng)、爭做文明使者為主題,以宣傳自覺遵守網(wǎng)絡文明、倡導推行文明上網(wǎng)為重點,以提高居民在網(wǎng)絡環(huán)境中文明素質和減少不文明現(xiàn)象為目標,充分利用社會各方面資源和力量,共同構建積極、健康、文明的網(wǎng)絡環(huán)境,逐步形成多領域、全覆蓋、深層次的"文明上網(wǎng)"服務體系,努力培養(yǎng)富有理想、品德高尚、充滿活力和創(chuàng)造力的護城人。
1、收集整理本單位精神文明建設工作動態(tài)、創(chuàng)建成果、 先進事跡等情況,編發(fā)相關文字、圖片及音視頻材料,協(xié)助文明網(wǎng)內容建設。
2、利用重點新聞網(wǎng)站及相關網(wǎng)站的博客、論壇、貼吧等互動陣地,傳播宣傳思想文化和精神文明建設有關內容。
3、輔導各村(居)不能熟練使用網(wǎng)絡人員、未成年人掌握網(wǎng)絡知識,學會利用網(wǎng)絡搜索、下載資料等入門知識。
4、宣傳文明上網(wǎng)知識,弘揚文明上網(wǎng)風氣,指導我鄉(xiāng)網(wǎng)民,特別是未成年網(wǎng)民登陸健康網(wǎng)站,防止其沉迷網(wǎng)絡。
一是高度重視,精心組織。各部門、各單位要充分認識開展網(wǎng)絡文明志愿服務活動的重要意義,把它作為凈化社會文化環(huán)境,加強和改進未成年人思想道德建設的具體舉措,作為加強對全鄉(xiāng)廣大人民群眾,特別是青少年進行社會主義核心價值體系宣傳教育的重要載體和抓手,統(tǒng)籌安排,周密部署,突出主題,創(chuàng)新載體,切實抓緊抓好。
二是示范引導,宣傳推廣。 要充分運用多種形式和手段,加大宣傳力度,各網(wǎng)絡媒體要對活動的階段性進展情況和活動中涌現(xiàn)出來的先進典型、好人好事進行宣傳報道,專題登載志愿者參加活動的收獲體會,發(fā)表社會受助群體的感言評論,舉辦系列訪談,發(fā)動網(wǎng)民跟帖,為開展活動提供交流互動的平臺,營造濃厚的輿論氛圍,推動活動的深入開展。
三是重在落實,務求實效。在網(wǎng)絡文明志愿者活動中,要突出網(wǎng)絡文明道德主題,強化交流互動,采取多種形式,廣泛吸引廣大網(wǎng)民的參與,使"文明上網(wǎng)"成為廣大網(wǎng)民的自覺行動,并使文明行為輻射到廣大群眾的社會生活中。各相關部門要加強組織協(xié)調,做好督促檢查,建立工作機制,確?;顒尤〉脤崒嵲谠诘男Ч?。
安全培訓的方案篇十四
培訓主題:
培養(yǎng)一支忠誠快樂員工隊伍
培訓宗旨:
與時俱進、高效多能、工學相濟、全面評估
培訓重要性:
培訓之所以重要是因為:
培訓是過濾網(wǎng)―—培訓可刪去不利于酒店發(fā)展的態(tài)度、理念和行為;
培訓是調色板―—培訓可提高員工對酒店文化和行為的認知度和認可度;
培訓是磁石―—培訓有利于提高酒店的凝聚力和競爭力,發(fā)揚團體精神。
培訓目標:
本店知識培訓包括本店的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機構、規(guī)章制度、本店產(chǎn)品知識等內容,使員工對自己的“家”有一全面的認識和了解。
禮節(jié)禮貌培訓包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習的慣。員工必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓,掌握飯店對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的服務中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重。
總體意識培訓意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習的慣。因此在培訓員工時還必須培養(yǎng)他們的總體意識,如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等。
業(yè)務培訓員工業(yè)務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則,不宜過多過深,目的是為了幫助員工能順利開展工作;技能則側重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓。以提高他們應對突發(fā)問題的能力。
精神意識的培訓現(xiàn)代賓館、酒店的員工培訓,已不單單是技能、技巧的培訓,更重要的是向受訓者灌輸精神或培養(yǎng)某種觀念。有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會將服務工作做得更為出色。
培訓流程:
報名登記造冊
發(fā)放材料(引導自學)
上門考試(共5期開卷)
成績反饋(定期)
上門指導(隨時)
考核發(fā)證(閉卷)
培訓的內容:
(1)餐飲專業(yè)知識,包括食品、飲料、烹調、營養(yǎng)與食品衛(wèi)生、餐具設備知識等。
(2)餐飲服務的基本技能,包括擺臺、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。
(3)禮節(jié)禮貌、文明程度、應變能力等服務技巧。
(4)普通話和語言技巧。
(5)員工守則、崗位職責、操作規(guī)程。
(6)強化服務意識,貫徹“賓客至上,賓客第一”的原則。
(7)處理賓客投訴,解答問題,案例分析。
(8)社交知識及心理學知識。
(9)民俗及生活常識。
安全培訓的方案篇十五
為進一步加強我院新進人員崗前培訓工作,確保新進人員盡快完成角色轉換,使其更好地履行崗位職責,勝任高等教育工作,熟悉教育教學要求,根據(jù)我校師資隊伍建設規(guī)劃及學院培訓管理規(guī)則要求,結合新進人員實際情況,學院決定對xx年新進人員進行培訓,特制定本方案。
此次培訓由教學工作部與組織人事部共同組織,教學工作部負責聘請主講教師、安排培訓內容和培訓地點并審定主講教師的講稿,組織人事部負責出勤考核工作。
xx年我院新進研究生、本科、??粕?。
1、培訓時間:培訓時間定于xx年11月。
2、培訓地點:xx職院xx廳、農(nóng)校食堂三樓
采取以集中授課為主,分組討論、座談及論壇、教學觀摩、經(jīng)驗交流、談心得、寫總結相結合的方式進行培訓。
(一)集中授課
院領導、相關職能部門的專家做專題講座。
(二)分組討論
本次培訓將新進教師分成若干小組,各小組組長組織好組員的分工協(xié)作,在組內推選出記錄人、發(fā)言人,以便于組內的討論、組間的座談及總結交流。
(三)論壇
培訓結束后通過一場論壇分享各小組的討論成果及心得體會。各小組需推選一名發(fā)言人及一名點評人,論壇交流時,發(fā)言人對本組的討論結果進行匯報,點評人對本組匯報的內容做點評。
培訓主講人為院領導及教學工作部、組織人事部負責人。
開班典禮由教學工作部部長主持
1、介紹參會領導
2、學院副院長楊政水教授講話
3、張景春院長正式講課
(一)主持人:教學工作部部長
(二)議程
1、學院副院長楊政水教授講話
2、學員論壇
每個小組派選一名發(fā)言人,另一名組員對本小組發(fā)言人作點評。
3、頒發(fā)結業(yè)證書
以小組為單位,學院院長向每個小組組長頒發(fā)該組結業(yè)證書。典禮結束后,由組長將證書發(fā)放至每個組員。
4、學院院長張景春教授講話
5、結業(yè)典禮結束
1、講稿必須制作成ppt。
2、11月2日前請每一位授課教師將講稿的電子版發(fā)至教學工作部胡祖興crp郵箱,以便匯編成冊。
3、主講教師必須以嚴肅認真的態(tài)度備好課、上好課,不得敷衍、不得遲到、不得請假,為新教師樹立榜樣。
1、遵守課堂紀律,不得遲到、早退、曠課,不得請假;必須自始至終參加所安排培訓內容的學習。
2、上課認真作好筆記,培訓完畢后每人結合自己擬教授的課程,內容自選,設計二課時的教學設計。
3、結合自己所授課程,談如何在本校開展該課程的教育教學模式改革,將思考結果寫于新教師登記表(附件6)中的培訓小結。
4、新進教師需在培訓期間聽課1次或以上,可根據(jù)自己的專業(yè)自行選擇教師進行聽課。聽課時需做好課堂聽課記錄,強化對整個課堂教學過程的理解及反思(聽課記錄表見附件5)。
5、培訓過程中由組長收齊本小組的相關材料,包括教學設計、新教師登記表、聽課記錄表,需交齊紙質版的文字材料,屆時學院據(jù)此對新教師進行結業(yè)評價。
xx職業(yè)技學院教學工作部
xx年x月x日