關于商務禮儀的基本原則

    商務禮儀基本原則是什么？你了解它的基本原則嗎？下面是出國留學網(wǎng)小編為大家整理的“關于商務禮儀的基本原則”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
    關于商務禮儀的基本原則
    商務禮儀的3A原則【基本原則】，是商務禮儀的立足資本，是美國學者布吉尼教授提出來的。3A原則實際上是強調(diào)在商務交往中處理人際關系最重要的需要注意的問題。
    1、第一原則接受（Accept）對方。告訴我們在商務交往中不能只見到物而忘掉人。強調(diào)人的重要性，要注意人際關系的處理，不然就會影響商務交往的效果。3A原則是講對交往對象尊重的三大途徑。第一接受對方，寬一待人，不要難為對方，讓對方難看，客人永遠是對的。比如在交談時有“三不準”：不要打斷別人；不要輕易的補充對方；不要隨意更正對方，因為事物的答案有時不止一個。一般而言，不是原則性的話，要盡量接受對方。
    2、第二原則重視（Attention）對方。欣賞對方。要看到對方的優(yōu)點，不要專找對方的缺點，更不能當眾指正。重視對方的技巧：一是在人際交往中要善于使用尊稱，稱行政職務，技術職稱，凡尊稱；二是記住對方，比如接過名片要看，記不住時，千萬不可張冠李戴。
    3、第三原則贊美（Admire）對方。對交往對象應該給予的一種贊美和肯定，懂得欣賞別人的人實際上是在欣賞自己。贊美對方也有技巧：一是實事求是，不能太夸張，二是適應對方，要夸到點子上。