客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細(xì)分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。下面是由出國留學(xué)網(wǎng)編輯為大家整理的“公司客服求職簡歷精選模板”,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
公司客服求職簡歷精選模板(一)
基本資料
姓名:xxx
國籍:xxx
目前所在地:xx
民族:xx
戶口所在地:xxx
身材:xxx cm xx kg
婚姻狀況:xx
年齡:xx歲
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:物業(yè)客服
工作年限:x
職稱:無職稱
求職類型:xxx
可到職:xxx
月薪要求:xxx
希望工作地區(qū):xx
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:xx市xx物業(yè)管理有限公司起止年月:20xx-x~20xx-x
公司性質(zhì):股份制企業(yè)
所屬行業(yè):xxx
擔(dān)任職務(wù):物業(yè)管理員
工作描述:
1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作
2、處理日常業(yè)主/住戶的投訴與房屋報修等事宜,處理完畢后及時進(jìn)行回訪
3、協(xié)助財務(wù)開具有關(guān)于日?!肮芾碣M(fèi)、垃圾費(fèi)、代收水電費(fèi)”的發(fā)票
離職原因:xxx
公司名稱:xxx物業(yè)服務(wù)有限公司
起止年月:20xx-x~20xx-x
公司性質(zhì):私營企業(yè)
所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職務(wù):物業(yè)助理(實(shí)習(xí))
工作描述:
1、收樓、驗(yàn)樓(熟悉收樓流程)
2、房屋的維修跟進(jìn)、回訪等工作
3、對物業(yè)的前期介入有一定的`了解,參與大型的現(xiàn)場收樓工作
離職原因:畢業(yè)實(shí)習(xí)
教育背景
畢業(yè)院校:xxx學(xué)院
學(xué)歷:大專
畢業(yè)-20xx-x-x
所學(xué)專業(yè):物業(yè)管理
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-xx——20xx-x xx學(xué)院物業(yè)管理物業(yè)管理員中級證書
語言能力
外語:英語一般
國語水平:一般
粵語水平:一般
工作能力及其他專長
熟悉物業(yè)助理的日常工作,及應(yīng)具備的素質(zhì)。對“物業(yè)管理?xiàng)l例”、“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法”比較熟悉,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,不斷提高自身的專業(yè)知識。
詳細(xì)個人自傳
本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。謙虛,不浮夸。有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)生涯和集體生活,從中深深的認(rèn)識到無論個人能力有多大,都不能離開集體,只有在集體中個人的能力才能顯示出來,離開了集體,個人能力只是一句空話。
公司客服求職簡歷精選模板(二)
基本資料
姓 名:xxx
性 別:x
出生年月: 20xx.x.x
居住地:xx
畢業(yè)院校:xx大學(xué)
專業(yè):經(jīng)濟(jì)管理
E-mail:xxx
工作經(jīng)歷
公 司:xx資源有限公司 20xx.x-20xx.xx
擔(dān)任職位 :客服組長
職 責(zé)
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo),培訓(xùn)客服成員;
2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立 KPI,監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);
3 、負(fù)責(zé)確??蛻粲唵蔚臏?zhǔn)確性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況,與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
5 、負(fù)責(zé)協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;
6 、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料,進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7 、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;
8 、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
自我評價
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長期的客戶服務(wù)工作中,本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。
個性活潑開朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力,能夠同時有效管理多個任務(wù)、項(xiàng)目。組織紀(jì)律性強(qiáng),能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。
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