制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇一
一、抓好黨員的教育和治理，使黨員的整體素質(zhì)有新的提高
(一)認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化黨員干部的黨性意識(shí)。今年，我局根據(jù)黨中心和上級(jí)部署，緊緊圍繞 抓隊(duì)伍、打基礎(chǔ)、促發(fā)展 的工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，并與學(xué)習(xí)dxp理論、 重要思想及黨的路線、方針、政策相結(jié)合。學(xué)習(xí)采取集中輔導(dǎo)教育與經(jīng)常性的實(shí)踐自學(xué)相結(jié)合的方式。通過學(xué)習(xí)，要求黨員真正把握黨章的精神實(shí)質(zhì)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，融會(huì)貫通，學(xué)以致用，注重實(shí)效，不斷增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨章的自覺性和堅(jiān)定性。并要求遵守五項(xiàng)紀(jì)律：一是遵守政治紀(jì)律，維護(hù)黨的政治路線;二是遵守組織紀(jì)律，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一;三是遵守經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律，維護(hù)黨的清正廉潔;四是遵守群眾紀(jì)律，維護(hù)黨的執(zhí)政基礎(chǔ);五是遵守宣傳紀(jì)律，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。
(二)堅(jiān)持 六個(gè)一 制度，使黨內(nèi)生活規(guī)范化。根據(jù)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，結(jié)合支部情況切實(shí)抓好各項(xiàng)制度落實(shí)，持之以恒，常抓常新。計(jì)劃黨支部每月召開一次黨支部小組會(huì)，每季度召開一次支部大會(huì)，每季度組織黨員觀看一次電教片，每季度召開一次支委會(huì)，每半年上一次黨課，每半年研究一次發(fā)展黨員工作，使黨支部的各項(xiàng)工作與時(shí)俱進(jìn)，當(dāng)好改革發(fā)展的排頭兵。
(三)堅(jiān)持理論中心組學(xué)習(xí)制度，提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力。我局支部理論學(xué)習(xí)中心組除學(xué)習(xí)好市委指定的學(xué)習(xí)專題外，還要結(jié)合上級(jí)各時(shí)期提出的重要內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，每季度集中學(xué)習(xí)時(shí)間2-3天。做到人員到位、時(shí)間到位、內(nèi)容到位。
(四)配合上級(jí)部門做好黨員輪訓(xùn)工作。黨員輪訓(xùn)是提高黨員素質(zhì)，保持黨員先進(jìn)性的重要舉措。我們黨支部將認(rèn)真組織好，確保95%以上的黨員參加輪訓(xùn)教育。保障最少學(xué)習(xí)輪訓(xùn)時(shí)間5-7天。同時(shí)，要求黨員干部充分利用工作之余，加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨性知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)，繼續(xù)提倡黨員干部做到 精一門、會(huì)二門、學(xué)三門 ，為做好工作多作奉獻(xiàn)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的核心作用
(一)堅(jiān)持抓好反腐敗工作，保持領(lǐng)導(dǎo)班子成員清正廉潔。我們按照 一崗雙責(zé) 和 誰主管、誰負(fù)責(zé) 的原則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作，嚴(yán)格執(zhí)行 四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求 。黨組班子成員要結(jié)合紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨章，開展 兩個(gè)務(wù)必 教育和反腐警示教育，做到警鐘長(zhǎng)鳴，使黨員干部自覺做到 自重、自警、自省、自勵(lì) 。
(二)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部 六個(gè)好 考核治理工作。通過開展創(chuàng)建 和諧好班子 活動(dòng)和 愛國(guó)、守法、誠(chéng)信、知禮 活動(dòng)，形成上下團(tuán)結(jié)謀發(fā)展，干凈干事創(chuàng)業(yè)績(jī)的良好氛圍，帶領(lǐng)黨員干部開拓創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
(三)建立和完善各項(xiàng)制度，用制度管好人、財(cái)、物。建立和健全 兩公開一監(jiān)督 、 為基層為群眾服務(wù) 和首問責(zé)任制等制度。并通過 五五 普法、以考促學(xué)，增強(qiáng)黨員干部拒腐防變和依法行政、依法辦事的能力。黨員干部要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，提高服務(wù)能力，切實(shí)做好為基層、為群眾、為發(fā)展服務(wù)，為群眾多辦好事實(shí)事，樹立單位的新形象。
(四)堅(jiān)持開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)，并保證參評(píng)黨員要達(dá)到95%以上。通過民主評(píng)議，解決班子成員黨員在思想、組織、作風(fēng)、紀(jì)律、制度和能力上存在的突出問題，使領(lǐng)導(dǎo)班子成員的素質(zhì)、風(fēng)氣、形象、表率作用有明顯進(jìn)步，黨性更強(qiáng)，更值得廣大群眾個(gè)干部職工的信賴。
(五)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)制度。實(shí)行民主集中制，做到民主、科學(xué)決策，自覺接受黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)班子和支委會(huì)的民主生活會(huì)，我們按要求堅(jiān)持每年召開一次，計(jì)劃安排在4月至8月間召開民主生活會(huì)。
三、開展創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，繼續(xù)抓好《黨建目標(biāo)治理責(zé)任》考核治理工作
(一)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。黨支部將繼續(xù)堅(jiān)持開展 奉獻(xiàn)在崗位 、 黨員先鋒崗 、 一個(gè)黨員一面旗幟 、 黨員責(zé)任區(qū)無事故 等活動(dòng)。通過開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，提高黨組織的凝聚力，使我們黨支部涌現(xiàn)更多的優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者及其他工作的先進(jìn)個(gè)人，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力和黨員的責(zé)任感、光榮感、使命感。另外，為鼓勵(lì)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，我們繼續(xù)堅(jiān)持在 七一 節(jié)進(jìn)行評(píng)先表彰獎(jiǎng)勵(lì)，樹立黨支部的正氣。
(二)繼續(xù)做好 十百千萬 干部駐農(nóng)村的掛點(diǎn)工作，為推進(jìn)十項(xiàng)民心工程作出努力，力爭(zhēng)所掛駐的村委會(huì)三年內(nèi)集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到3萬元以上，確保按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)，做到上級(jí)滿足、村滿足、群眾滿足、黨員滿足、自己滿足。
(三)做好黨費(fèi)收繳和發(fā)展黨員工作。我們將嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，做到按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)、足額收繳黨費(fèi);健全收繳制度，黨員每月向黨支部交一次黨費(fèi)，支部每月向黨委上繳一次黨費(fèi)，年終向黨員公布收繳情況。20xx年，我局黨支部將根據(jù)系統(tǒng)黨委計(jì)劃安排，發(fā)展積極分子3名，吸收新黨員1名。
(四)做好黨務(wù)信息方面的工作。除做好正常黨務(wù)工作外，積極向市委組織部、市直工委報(bào)送黨建信息，確保年內(nèi)向《組工通訊》投稿3篇以上，并按要求及時(shí)做好黨務(wù)資料和黨務(wù)信息更新工作。
(五)深入開展 雙為 服務(wù)
全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨。xx年，我局黨支部將積極開展 立足本職、服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)大局、促進(jìn)社會(huì)和諧 的主題實(shí)踐活動(dòng)，為市委提出的 創(chuàng)業(yè)工程 、 平安工程 、 廉政工程 三大工程建設(shè)盡職盡責(zé)，為推進(jìn)我市社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和水利事業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)揮排頭兵作用。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇二
20--年的工作計(jì)劃如下：
一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1：每周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的.狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造 利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇三
一、指導(dǎo)思想
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口，積極融入現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)
20x年要全面配合現(xiàn)場(chǎng)管理部各項(xiàng)工作，提升客服部的執(zhí)行力。目標(biāo)的確定關(guān)鍵在于落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，要切實(shí)做好以下方面工作：
1.轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此，我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位，新的工作環(huán)境，面對(duì)現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想，堅(jiān)持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力，充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營(yíng)管理中的角色。另一方面在思考問題，處理事情時(shí)，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立服務(wù)意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入部門的新發(fā)展當(dāng)中。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命，是時(shí)代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
3.拓展領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
把自我價(jià)值與x價(jià)值相結(jié)合。我堅(jiān)信只要多為x做貢獻(xiàn)，就能更多獲得x
的尊重與肯定，才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。x為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)，在以后的工作中，我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4.強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工，我認(rèn)為必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，我要進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性;
(1)對(duì)于常規(guī)工作，要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計(jì)劃開展，力求做到每天有目標(biāo)有計(jì)劃的做好每項(xiàng)檢查工作，同時(shí)做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長(zhǎng)做好每周、每月的匯總上報(bào)工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理，必須依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
(2)要積極配合班長(zhǎng)下達(dá)的指定任務(wù)，對(duì)于所管樓層，要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流，提出合理化建議及意見，積極參與樓層開展的各頂活動(dòng)，并做好借鑒工作。
(3)顧客投訴接待與處理。堅(jiān)持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗(yàn)，掌握新消法內(nèi)容，并爭(zhēng)取利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流，相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo)，力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
一、本學(xué)期工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)教師專業(yè)培訓(xùn)，幫助教師快速成長(zhǎng)。
2、抓實(shí)教學(xué)活動(dòng)研討，以點(diǎn)帶面促進(jìn)全園整體教學(xué)水平的提高。
3、加大家長(zhǎng)工作的宣傳力度，結(jié)合《指南》精神，推動(dòng)家園一致的和諧教育。
4、加強(qiáng)幼兒區(qū)域游戲和戶外活動(dòng)的監(jiān)督，保證幼兒游戲時(shí)間，充分滿足幼兒游戲愿望。
5、重視安全、保健，為幼兒全面打造安全健康的教育環(huán)境。
6、組織教師參觀學(xué)習(xí)，讓教師走出去多參觀多學(xué)習(xí)。
7、開展教研活動(dòng)，加強(qiáng)同行間的交流，開拓教師的視野，進(jìn)一步推動(dòng)我園教育教學(xué)工作的發(fā)展。
二、工作措施
規(guī)范常規(guī)教學(xué)，優(yōu)化課程體系
1、加強(qiáng)日常教育教學(xué)活動(dòng)的監(jiān)督和管理，在一日活動(dòng)正?；幕A(chǔ)上，督促教師備好課、上好課、積極開展隨堂聽課、評(píng)課活動(dòng)，要求教師每周互聽互評(píng)課不得少于一節(jié);每月上交質(zhì)量較高的教學(xué)筆記、教案。
2、深入開展區(qū)角、體育、戶外等游戲活動(dòng)，積極創(chuàng)設(shè)適合幼兒年特點(diǎn)的游戲活動(dòng)內(nèi)容，把游戲化教學(xué)滲透到各項(xiàng)教育活動(dòng)。積極開展幼兒體育鍛煉活動(dòng)，加強(qiáng)游戲活動(dòng)的指導(dǎo)，通過游戲活動(dòng)的開展，讓幼兒在滿足快樂的同時(shí)，增長(zhǎng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，獲得各種能力的發(fā)展。
3、制定日常工作量化考核表，月工作量化表，使班級(jí)工作規(guī)范化，幼兒一日教育教學(xué)活動(dòng)優(yōu)質(zhì)化，同時(shí)也促使教師更加專業(yè)化。
三、本期月工作安排
八月份
1、全員進(jìn)行分辦工作，各班教師進(jìn)行班級(jí)衛(wèi)生打掃。
2、組織全園教師對(duì)本班進(jìn)行主題墻與區(qū)角環(huán)境布置。
3、組織教師學(xué)習(xí)《指南》，開展豐富多彩的教研活動(dòng)。
4、教師按時(shí)完成各項(xiàng)班級(jí)計(jì)劃、教案、領(lǐng)取教材及教學(xué)用具。
九月份
1、各班幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)良好的區(qū)域常規(guī)。
2、各班第二周開展家長(zhǎng)會(huì)，推薦產(chǎn)生家委會(huì)名單，召開幼兒園家委會(huì)會(huì)議。
3、組織教師開展簡(jiǎn)筆畫基本功訓(xùn)練。
4、迎“教師節(jié)”開展教師才藝比拼。
十月份
1、有業(yè)務(wù)園長(zhǎng)帶頭進(jìn)行推門課聽課、評(píng)課活動(dòng)。
2、教師進(jìn)行早讀書識(shí)字游戲比賽。
3、各班結(jié)合重陽節(jié)開展敬老活動(dòng)。
十一月份
1、各班教師進(jìn)行公開課比賽。
2、各班教師組織幼兒進(jìn)行“慶元旦”聯(lián)歡活動(dòng)。
十二月份、元月份
1、開展元旦慶祝活動(dòng)。
2、各項(xiàng)工作總結(jié)、資料整理。
3、學(xué)期總結(jié)，各班教師對(duì)幼兒進(jìn)行評(píng)估總結(jié)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇四
為了做好20_年的工作，根據(jù)車隊(duì)的實(shí)際情況，特制定20_年度車隊(duì)工作計(jì)劃如下：
一、提高車隊(duì)管理工作力度，落實(shí)崗位責(zé)任制
1、健全車隊(duì)管理的機(jī)構(gòu)，完善車隊(duì)管理的分工與合作。
根據(jù)車隊(duì)創(chuàng)建工作的要求，通過員工的民主選舉產(chǎn)生民主管委會(huì)成員，相應(yīng)成立綜合治理、創(chuàng)建文明車隊(duì)的各項(xiàng)管理機(jī)構(gòu)。車隊(duì)管理堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，建立起以責(zé)任制為中心的管理制度。
2、根據(jù)車隊(duì)推行6s管理和創(chuàng)模范車隊(duì)的工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)車隊(duì)工作的管理，每月(周)召開工作的會(huì)議，全面分析車隊(duì)工作計(jì)劃的進(jìn)展情況。
3、為更好地開展各項(xiàng)工作，明年創(chuàng)建重點(diǎn)要加強(qiáng)：
(1)對(duì)隊(duì)長(zhǎng)助理的業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)和監(jiān)督。
(2)加強(qiáng)對(duì)調(diào)度員、車組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升對(duì)創(chuàng)建管理水平。
(3)每周召開一次隊(duì)務(wù)會(huì)議，全面總結(jié)車隊(duì)制定創(chuàng)建計(jì)劃執(zhí)行情況以及調(diào)整策略。
(4)創(chuàng)建工作的分工，達(dá)到分工不分家，全面落實(shí)創(chuàng)建計(jì)劃。
二、安全方面計(jì)劃
針對(duì)20_年度發(fā)生交通事故的原因分析后，安全服務(wù)工作重點(diǎn)：
(1)加強(qiáng)進(jìn)行事故發(fā)生時(shí)間段的監(jiān)控指導(dǎo)。
(2)定期與員工溝通，全面展開談心、各項(xiàng)會(huì)議和專項(xiàng)培訓(xùn)。
(3)加強(qiáng)行車安全路況指引的考核，提高對(duì)路況熟悉程度。
(4)細(xì)化員工的分類管理，責(zé)任到人。
(5)認(rèn)真落實(shí)“三定”及人體生物中的工作，加強(qiáng)對(duì)車組長(zhǎng)排班的指導(dǎo)和監(jiān)督以及對(duì)培訓(xùn)的力度，總結(jié)大組優(yōu)化的優(yōu)點(diǎn)和存在問題。
(6)加強(qiáng)對(duì)新招駕駛員的專項(xiàng)培訓(xùn)與考核。
(7)定期對(duì)交通事故、服務(wù)事故的案例分析。
(8)加強(qiáng)信息反饋，以家訪的.形式深入員工家庭進(jìn)一步了解員工的真實(shí)需求。
三、營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)方面計(jì)劃
1、第一季度計(jì)劃：
結(jié)合春運(yùn)及百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)對(duì)駕駛員的道路行車安全路況的專項(xiàng)培訓(xùn)并測(cè)試合格，對(duì)不合格的進(jìn)行再培訓(xùn)及測(cè)試到合格為止，由各助理負(fù)責(zé)落實(shí)。由于新招駕駛員對(duì)服務(wù)技巧欠缺，估計(jì)服務(wù)投訴率偏高。因此車隊(duì)重點(diǎn)對(duì)新招駕駛員的服務(wù)技巧專項(xiàng)培訓(xùn)并進(jìn)行測(cè)試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓(xùn)班及活動(dòng)的各項(xiàng)措施。
2、第二季度計(jì)劃：
結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動(dòng)。舉辦安服業(yè)務(wù)知識(shí)的有獎(jiǎng)活動(dòng)，提升對(duì)安全知識(shí)的掌握度。通過對(duì)事故安全案件分析讓司機(jī)應(yīng)從違章后果的危害性進(jìn)行分析，使員工自覺提高到一個(gè)新的安全行車階段。
3、第三季度計(jì)劃：
根據(jù)上半年的安全工作的實(shí)際情況及需要，有效及時(shí)地調(diào)整安全質(zhì)量。進(jìn)行組織有針對(duì)性的培訓(xùn)工作。如何預(yù)防車廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓(xùn)方案。舉辦bi培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)服務(wù)技巧進(jìn)行再培訓(xùn)工作。
4、第四季度計(jì)劃：
安全重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)交通事故、工傷事故的預(yù)防工作的綜合培訓(xùn)。培訓(xùn)重點(diǎn)是對(duì)服務(wù)用語和試行“巾幗文明示范崗”活動(dòng)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇五
20--年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來的工作情況，200-年上半年是中國(guó)聯(lián)通--分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，--經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，于3月份完成了部門調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，因地制宜的開展工作，使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn)，全面發(fā)展，在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
一，齊抓共管，深入市場(chǎng)
截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開帳收入--萬元，完成全年任務(wù)數(shù)的--%，與去年同期相比增長(zhǎng)了--萬。
在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營(yíng)部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬--農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g、c兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場(chǎng)，因地制宜的開展工作，堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
目前，從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)占有率低，實(shí)際只占到了--%，業(yè)務(wù)滲透率占--%，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。
一)、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。
此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
二)、代理商的管理和維護(hù)，針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷售情況和實(shí)力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。
根據(jù)公司--年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三)、活動(dòng)落實(shí)。
對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn)。
四)、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量。
2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。
3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷售任務(wù)。
齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著--經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維：1定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;2節(jié)日祝福;2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)1做到每月電話回訪或短信拜訪一次，回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。2話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。3生日祝福、節(jié)日祝福。4挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開發(fā)。5親情服務(wù)。6定期的上門走訪。四、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作，做好星級(jí)制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營(yíng)與維系，加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí)，真正做到用心服務(wù)。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心，充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng)，真正的落實(shí)到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。
3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
4、加強(qiáng)內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個(gè)流程責(zé)任人，更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，控制措施理解不夠，因此，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實(shí)到人，使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性。
總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善，業(yè)績(jī)不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，抓好內(nèi)部管理工作，使--年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇六
一、指導(dǎo)思想和總體要求
認(rèn)真貫徹落實(shí)20_年教育工作意見，以率先基本實(shí)現(xiàn)教育的現(xiàn)代化為目標(biāo)，做到教育技術(shù)的五個(gè)“化”、五個(gè)“推進(jìn)”，同時(shí)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)方法和機(jī)制的創(chuàng)新，促進(jìn)教育技術(shù)的優(yōu)先發(fā)展，全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展，使其成為建設(shè)和諧_教育的照耀支撐，確保我市率先基本實(shí)現(xiàn)教育的現(xiàn)代化。
二、信息化建設(shè)
1.更新和添置辦公電腦及其他設(shè)備。
本學(xué)期，將繼續(xù)更新和添置教師辦公電腦、打印機(jī)、掃描儀等，繼續(xù)實(shí)行無紙化備課，要求教師熟練的備課，在課程整和的基礎(chǔ)上能有所創(chuàng)新。
2.加強(qiáng)校園網(wǎng)站建設(shè)。
要加強(qiáng)校園網(wǎng)平臺(tái)管理，維護(hù)更新好學(xué)校主頁，積極建立學(xué)校信息資源庫，并按要求及時(shí)充實(shí)、更新內(nèi)容，加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的質(zhì)量建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)安全管理。為教師教育教學(xué)提供服務(wù)，為家長(zhǎng)了解配合學(xué)校工作做好基礎(chǔ)。同時(shí)要求老師管理豐富自己的blog。
三、常規(guī)裝備、管理
1.堅(jiān)持教育裝備全面化。
教育裝備要對(duì)照新課程標(biāo)準(zhǔn)，配好基礎(chǔ)器材、輔助器材和活動(dòng)器材。全園配備空調(diào)，電視機(jī)視頻轉(zhuǎn)換儀、錄音機(jī)，進(jìn)一步改善幼兒的生活和學(xué)習(xí)條件。繼續(xù)加強(qiáng)圖書資料建設(shè)，根據(jù)幼兒、教師的實(shí)際需要購(gòu)置教師用書和幼兒用書及學(xué)具。
2.充分發(fā)揮電教媒體的作用。
要真正發(fā)揮電教媒體的效能，鼓勵(lì)教師把電教媒體運(yùn)用到教育教學(xué)活動(dòng)中。健全教育裝備設(shè)施管理，把教育裝備設(shè)施管理工作列入常規(guī)管理的范疇，對(duì)設(shè)備做到用好、維修好，每月對(duì)電教設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢查，同時(shí)做好臺(tái)帳記錄。班內(nèi)、園內(nèi)的視頻轉(zhuǎn)換儀、錄音機(jī)、電腦等落實(shí)到專人管理，做到規(guī)范操作，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除，限度地用足用好現(xiàn)有的設(shè)備。閉路電視每周定時(shí)播放碟片、磁帶等資料也做到專人管理，領(lǐng)用借還都有登記。
四、主要工作
1.組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教技室的工作精神，大力推進(jìn)信息技術(shù)在教學(xué)過程中的普遍應(yīng)用，抓住機(jī)遇，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，豐富教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法，增強(qiáng)教學(xué)效果，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。
2.認(rèn)真對(duì)照市教技室下發(fā)的有關(guān)條例，進(jìn)一步明確操作步驟，規(guī)范操作過程。繼續(xù)抓好學(xué)校常規(guī)電教設(shè)備、多媒體教室、科學(xué)發(fā)現(xiàn)室、圖書室的建設(shè)和管理工作，提高設(shè)備的`使用效益。
3.加強(qiáng)現(xiàn)代教育信息理論、思想的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)教師運(yùn)用信息技術(shù)、教育技術(shù)進(jìn)行教改實(shí)踐。要以人為本，認(rèn)真組織信息技術(shù)培訓(xùn)工作，要抓好面向廣大教師的全員信息技術(shù)培訓(xùn)，逐步建立一支能夠利用各種信息技術(shù)手段進(jìn)行學(xué)習(xí)和教學(xué)的骨干教師隊(duì)伍。
4.更新學(xué)校網(wǎng)站的內(nèi)容，積極建立學(xué)校信息資源庫，并按要求及時(shí)充實(shí)、更新內(nèi)容，加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的質(zhì)量建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)安全管理，參加市網(wǎng)站評(píng)比。
5.鼓勵(lì)教師撰寫電教論文及多媒體課件，并積極運(yùn)用到教學(xué)實(shí)際中去。每人完成較有質(zhì)量的兩個(gè)多媒體課件，積極參加學(xué)校和_市舉辦的信息技術(shù)教學(xué)課件評(píng)比活動(dòng)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇七
1、根據(jù)學(xué)校原有的規(guī)章制度，加以改進(jìn)，使其更加合理完善，便于各校區(qū)管理日常工作中加以落實(shí)。
2、完成校區(qū)人員配備，加強(qiáng)校區(qū)人員工作能力以及市場(chǎng)拓展。
3、制定出校區(qū)各部門工作崗位職責(zé)，明確崗位責(zé)任到人。
4、建立完善的管理體系，改善現(xiàn)有后期學(xué)生管理與老師的監(jiān)管。避免因管理不善導(dǎo)致學(xué)生流失以及家長(zhǎng)對(duì)我們產(chǎn)生不滿。
5、根據(jù)新校區(qū)運(yùn)行的實(shí)際情況制定出相應(yīng)的招生方案，加強(qiáng)各同事的學(xué)習(xí)總結(jié)和培訓(xùn)。
6、開拓市場(chǎng)，首先調(diào)研周邊的學(xué)校信息、具體位置、距離，以及小區(qū)的人員消費(fèi)能力、學(xué)生流量，一是先對(duì)周邊的小區(qū)地推宣傳海報(bào)、單頁、報(bào)紙。二是對(duì)學(xué)校門口實(shí)行一天2次的宣傳以及周邊商場(chǎng)門口的宣傳，加快陌拜的推廣速度，同時(shí)也讓員工看到學(xué)校發(fā)展的前景。三是加快對(duì)市場(chǎng)份額的占有率，面對(duì)越來越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們面臨的生存空間也會(huì)變小，所以必須加快學(xué)校發(fā)展的腳步。四是開拓新市場(chǎng)的同時(shí)也要組織多場(chǎng)暑期贈(zèng)課活動(dòng)，使口碑宣揚(yáng)出去，保證學(xué)生先進(jìn)來，學(xué)生基數(shù)變大，后期尋求機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化。
7、下半年對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行細(xì)致的改革。改變現(xiàn)有的管理方式，責(zé)任明確到人。加強(qiáng)校區(qū)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。明確校區(qū)發(fā)展目標(biāo)和改革目標(biāo)。力爭(zhēng)每月都能完成既定目標(biāo)，每月都有新的改變，努力做到新校區(qū)用最短的時(shí)間調(diào)整，最快的時(shí)間達(dá)到收益。
以上為我下半年的工作目標(biāo)和工作方向。希望能為學(xué)校的發(fā)展盡到自己的力量。也希望能快點(diǎn)突破，為學(xué)校和自己營(yíng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有工作激情的團(tuán)隊(duì)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇八
一、抓管理，促收入，實(shí)現(xiàn)稅收經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)增長(zhǎng)。客觀冷靜分析收入形勢(shì)，認(rèn)真查找現(xiàn)實(shí)差距，深入挖掘發(fā)展?jié)摿Γ浞终{(diào)動(dòng)各級(jí)抓組織收入工作的積極性，確保完成稅收任務(wù)。一是強(qiáng)化重點(diǎn)稅源管理。繼續(xù)擴(kuò)大重點(diǎn)稅源監(jiān)控范圍,完善重點(diǎn)稅源定期報(bào)告制度，加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控企業(yè)數(shù)據(jù)審核，提高重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)質(zhì)量。二是加強(qiáng)組織收入管理。堅(jiān)持組織收入原則，完善工作考核制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)稅收增收貢獻(xiàn)率、收入預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率和稅收入庫進(jìn)度的考核，落實(shí)欠稅公告制度，加大清欠力度，實(shí)現(xiàn)"零新欠"和陳欠清繳20%以上。三是嚴(yán)格稅收優(yōu)惠政策管理。按月完成省局下達(dá)的出口退稅和免抵調(diào)庫計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)擴(kuò)大增值稅抵扣范圍，促進(jìn)新型工業(yè)化、自主創(chuàng)新、循環(huán)經(jīng)濟(jì)和再就業(yè)等稅收優(yōu)惠政策，促進(jìn)_經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、抓法治，促發(fā)展，營(yíng)造公平公正稅收環(huán)境。把依法治稅貫穿稅收工作始終，規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，優(yōu)化納稅服務(wù)，為納稅人營(yíng)造公平、公正的稅收環(huán)境。一是規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法。依托執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，對(duì)各執(zhí)法環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)、自動(dòng)監(jiān)控與考核，確保系統(tǒng)內(nèi)年度累積過錯(cuò)數(shù)與管理納稅人對(duì)應(yīng)戶期數(shù)比例不超過0.1%。規(guī)范重大稅務(wù)案件集體審理，集體審理數(shù)達(dá)到全年稽查案件立案數(shù)10%以上，提升審理質(zhì)量。深入開展稅收宣傳活動(dòng)和"_"普法工作，加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)干部防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力。二是整治稅收秩序。加大稽查力度，認(rèn)真開展對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)的專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲偷逃騙稅等違法行為。實(shí)行稅務(wù)稽查廉政通知書制度，完善涵蓋稽查選案準(zhǔn)確率、人均稽查效率、稽查案件查結(jié)率、稅務(wù)稽查面、稽查計(jì)劃完成率等指標(biāo)的稽查質(zhì)量考核體系，提高稽查收入占國(guó)稅收入的比重。三是強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督。實(shí)施對(duì)執(zhí)法程序、執(zhí)法環(huán)節(jié)、行政處罰、行政審批手續(xù)分層次的動(dòng)態(tài)監(jiān)督檢查。充分發(fā)揮特邀執(zhí)法監(jiān)督員的作用，通過設(shè)立"服務(wù)評(píng)價(jià)簿"、發(fā)放問卷調(diào)查表、對(duì)納稅人定期回訪、設(shè)立投訴舉報(bào)熱線等方式，自覺接受社會(huì)各界對(duì)稅務(wù)行政執(zhí)法的監(jiān)督。
三、抓互動(dòng)，促征管，提升稅收征管質(zhì)量和效率。深入開展"征管質(zhì)效年"主題活動(dòng)。以加強(qiáng)稅源管理為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化稅種管理為根本，深化征管數(shù)據(jù)信息應(yīng)用為主線，著力完善分析、評(píng)估、監(jiān)控、稽查四位一體的互動(dòng)協(xié)作機(jī)制，提升征管水平。一是強(qiáng)化互動(dòng)協(xié)作。根據(jù)各稅種和行業(yè)管理特點(diǎn)，完善分析體系和方法，認(rèn)真分析各稅種、行業(yè)稅收收入與相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的關(guān)聯(lián)變化情況，找準(zhǔn)征管薄弱環(huán)節(jié);完善征管信息采集傳遞流程，深度掌握現(xiàn)時(shí)稅源規(guī)模和明細(xì)分布狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況實(shí)時(shí)預(yù)警，發(fā)出征管指令;適時(shí)完善評(píng)估模型，深化對(duì)稅源大戶、重點(diǎn)企業(yè)、稅負(fù)異常變動(dòng)和長(zhǎng)時(shí)間零負(fù)申報(bào)納稅人的評(píng)估，提升評(píng)估績(jī)效;健全社會(huì)綜合治稅機(jī)制，加強(qiáng)與相關(guān)部門的數(shù)據(jù)交換，繼續(xù)爭(zhēng)取地方黨政重視支持國(guó)稅工作，實(shí)現(xiàn)稅收征管由部門責(zé)任向政府全局工作轉(zhuǎn)變。二是加強(qiáng)稅種管理。抓好一般納稅人認(rèn)定、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)使用、抵扣憑證審核、存根聯(lián)滯留票核查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)的稅收管理;加強(qiáng)對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品加工、廢舊物資經(jīng)營(yíng)、綜合資源利用和殘疾人安置等行業(yè)的稅收管理;加強(qiáng)對(duì)加油站、超市、機(jī)動(dòng)車經(jīng)銷等稅負(fù)偏低行業(yè)的稅收管理，通過推廣稅控裝置、強(qiáng)化日常監(jiān)控等措施，堵塞征管漏洞。加強(qiáng)消費(fèi)稅管理，加大白酒、啤酒和金銀首飾消費(fèi)稅的管理力度。貫徹落實(shí)新《企業(yè)所得稅法》，加強(qiáng)企業(yè)所得稅管理，進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)企業(yè)所得稅征管，認(rèn)真開展匯算清繳和反避稅工作。強(qiáng)化車輛購(gòu)置稅征管。三是加快信息化建設(shè)。充分發(fā)揮現(xiàn)有各應(yīng)用系統(tǒng)功能，確保系統(tǒng)協(xié)調(diào)高效運(yùn)行。以扎實(shí)做好金稅三期推廣第一階段有關(guān)工作，擴(kuò)大"財(cái)稅庫行"橫向聯(lián)網(wǎng)范圍和電子申報(bào)繳稅系統(tǒng)使用范圍，全面完成稅控收款機(jī)推廣工作任務(wù)。完善數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全體系建設(shè)，完善應(yīng)急預(yù)案，確保全市系統(tǒng)設(shè)備安全和網(wǎng)絡(luò)暢通。
四、抓素質(zhì)，促活力，增強(qiáng)干部隊(duì)伍工作能力。貫徹落實(shí)全省系統(tǒng)第六次思想政治工作會(huì)議精神，大力實(shí)施人才興稅戰(zhàn)略，加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)和使用管理，實(shí)現(xiàn)干部職工素質(zhì)能力明顯提高、隊(duì)伍活力明顯增強(qiáng)的根本目標(biāo)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。完善領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)制度，全年組織4次以上黨組中心組學(xué)習(xí)。完善領(lǐng)導(dǎo)班子決策制度和議事規(guī)則，堅(jiān)持人事任免、干部調(diào)動(dòng)、大額資金使用等重大事項(xiàng)集體研究制度，加大干部交流力度。完善領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)管理考核辦法，繼續(xù)開展優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)比活動(dòng)。二是加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。采取集中學(xué)習(xí)、專題講座、業(yè)務(wù)考試、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等方式分級(jí)開展培訓(xùn)，確?；鶎痈刹咳陞⒓用摦a(chǎn)教育培訓(xùn)的時(shí)間不少于12天。加快各類人才庫建設(shè)，鼓勵(lì)干部參加注稅師、注會(huì)師、律師等資格考試，逐步建立專業(yè)全、素質(zhì)優(yōu)、結(jié)構(gòu)好的梯次骨干人才隊(duì)伍。三是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入落實(shí)"一崗兩責(zé)"，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督管理。按季開展"紀(jì)檢日"活動(dòng)，各單位"一把手"全年至少給干部職工上一次廉政教育課。嚴(yán)格執(zhí)行省局"十條規(guī)定"，強(qiáng)化"兩權(quán)"監(jiān)督，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
五、抓創(chuàng)新，促管理，提升國(guó)稅機(jī)關(guān)行政效能。全面制定《_市國(guó)家稅務(wù)局工作規(guī)則》，進(jìn)一步創(chuàng)新管理方式，規(guī)范內(nèi)部管理，營(yíng)造和諧有序的工作氛圍，為全局工作順利開展提供有力的保障。一是規(guī)范機(jī)關(guān)管理。對(duì)全市系統(tǒng)各項(xiàng)內(nèi)部管理制度進(jìn)行修訂完善，使程序更具體，分工更科學(xué)，銜接更順暢。扎實(shí)做好政務(wù)公開、會(huì)議管理、公文處理、機(jī)要保密、后勤保障、綜合治理等各項(xiàng)工作。加強(qiáng)信訪工作，著力解決初信初訪問題，避免產(chǎn)生越級(jí)訪、重復(fù)訪和集體訪，盡量把矛盾和問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格預(yù)算管理，抓好預(yù)算執(zhí)行，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，提高資金使用效益。加強(qiáng)對(duì)基建項(xiàng)目的跟蹤管理，嚴(yán)防超面積、超規(guī)模現(xiàn)象發(fā)生。加大內(nèi)部審計(jì)工作力度，健全財(cái)務(wù)工作內(nèi)部監(jiān)督體系。三是深化文明創(chuàng)建。加強(qiáng)稅務(wù)文化建設(shè)，提升文明創(chuàng)建層次。切實(shí)做好黨工青團(tuán)婦等工作，圍繞維護(hù)干部職工和離退休人員最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益，多做暖人心、穩(wěn)人心、得人心的工作。認(rèn)真做好老干工作，對(duì)老干要真正尊重、真心關(guān)愛、真誠(chéng)服務(wù)。
_年，我們將突出抓好稅源監(jiān)控、績(jī)效考評(píng)、納稅服務(wù)、國(guó)稅文化幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，力求抓出特色、有所突破。
第一，力求在強(qiáng)化稅源監(jiān)控，提高征管質(zhì)量和效率上有所突破。深化互動(dòng)協(xié)作，完善重點(diǎn)稅源監(jiān)控辦法、稅收信用管理體系和稅收管理員制度，強(qiáng)化征管質(zhì)量考核，促使稅款實(shí)征數(shù)不斷接近法定應(yīng)征數(shù)。一是健全監(jiān)控組織體系。市局成立稅源監(jiān)控小組，對(duì)稅源總量和分行業(yè)、分稅種稅源情況重點(diǎn)分析監(jiān)控;縣級(jí)局設(shè)立稅源監(jiān)控專崗，負(fù)責(zé)監(jiān)控企業(yè)申報(bào)繳稅、稅負(fù)變化等動(dòng)態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知管理部門核查，采取相應(yīng)措施;稅收管理員則根據(jù)企業(yè)新老不同、納稅信用、行業(yè)特點(diǎn)和規(guī)模大小開展案頭分析，進(jìn)行日常巡查，加強(qiáng)源頭控管。二是優(yōu)化稅收管理員配置。嘗試建立稅管員資格考試和競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，優(yōu)化稅管員的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高稅管員隊(duì)伍綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮管理效能。三是發(fā)揮以查促控作用。建立稽查部門向管理部門信息反饋通報(bào)制度，稽查部門定期將專案稽查和專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的征管漏洞通報(bào)給管理部門，由管理部門及時(shí)進(jìn)行整改，堵塞征管漏洞，完善稅源監(jiān)控。
第二，力求在建立崗責(zé)考核體系，實(shí)施績(jī)效管理上有所突破。以政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、績(jī)效明顯為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化激勵(lì)約束手段，推行"崗責(zé)+績(jī)效"的管理辦法，完善客觀、公正、科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。一是實(shí)行人工考核與計(jì)算機(jī)考核的有機(jī)結(jié)合。完善原有崗責(zé)考核管理系統(tǒng)，拓寬考核系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集面與參與面，自動(dòng)計(jì)算生成工作處理準(zhǔn)確率、及時(shí)完成率、考評(píng)分值和匯總排名。二是實(shí)行單項(xiàng)扣分制與綜合得分制的有機(jī)結(jié)合。根據(jù)不同工作崗位性質(zhì)、工作量、工作技能、崗位職責(zé)及執(zhí)法責(zé)任制要求，采取按工作數(shù)量、質(zhì)量、成效確定單項(xiàng)扣分和綜合得分的考核辦法。三是實(shí)行平面考核與主體考核的有機(jī)結(jié)合。在原有崗責(zé)考核辦法的基礎(chǔ)上，引入360度考核法，建立上級(jí)考評(píng)、納稅人考評(píng)和同級(jí)考評(píng)三位一體考評(píng)體系，實(shí)行縱橫拓寬、內(nèi)外結(jié)合、多角度評(píng)價(jià)模式，既考核工作結(jié)果，又考核工作過程。
第三，力求在優(yōu)化納稅服務(wù)，構(gòu)建和諧征納關(guān)系上有所突破。圍繞"統(tǒng)一、規(guī)范、完善、提高"的納稅服務(wù)總體要求，加強(qiáng)服務(wù)制度、服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建多元化優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)體系。一是積極推進(jìn)征管流程再造、業(yè)務(wù)重組和資源整合，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)，打造國(guó)稅服務(wù)品牌。二是在完善窗口辦稅平臺(tái)的基礎(chǔ)上，抓緊建設(shè)網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，充分運(yùn)用郵件、短信等方式將稅收新政策、新要求快速傳遞給納稅人，依托現(xiàn)代化技術(shù)限度地方便納稅人，著力解決辦稅廳排隊(duì)擁擠問題。三是深入落實(shí)"兩個(gè)減負(fù)"，繼續(xù)分期分批對(duì)流程、資料、報(bào)表、文書等進(jìn)行精簡(jiǎn)，盡可能地節(jié)約納稅人辦理涉稅事項(xiàng)的時(shí)間和精力。
第四，力求在建設(shè)國(guó)稅文化，提升干部隊(duì)伍素質(zhì)上有所突破。全面實(shí)施"以文化促素質(zhì)、以文化促文明、以文化促和諧、以文化促發(fā)展"的國(guó)稅文化建設(shè)工程，凝聚人心，振奮精神，激發(fā)活力，推動(dòng)各項(xiàng)國(guó)稅工作開展。一是實(shí)施激勵(lì)工程。關(guān)心干部成長(zhǎng)進(jìn)步，創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的良好環(huán)境，做到各盡其能、人盡其才。深入開展優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)比活動(dòng)，繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)"四優(yōu)文明單位"、"優(yōu)秀國(guó)稅工作者"、"杰出(優(yōu)秀)崗位能手"以及"青年文明號(hào)"等活動(dòng)，在全市系統(tǒng)形成學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好氛圍。二是實(shí)施素質(zhì)工程。積極選拔干部參加上級(jí)組織的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，支持、鼓勵(lì)干部職工在職自學(xué)，提高學(xué)歷層次。及時(shí)舉辦各類更新知識(shí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)知名專家授課，提高干部職工實(shí)踐操作技能。三是實(shí)施才藝工程。借助_高校、科研單位的力量，適時(shí)開展專門課題的調(diào)研活動(dòng)。加強(qiáng)國(guó)稅文體組織建設(shè)，活躍干部職工業(yè)余生活，促進(jìn)交流，陶冶情操。四是實(shí)施關(guān)心工程。關(guān)心干部職工生活疾苦，重點(diǎn)幫助身處偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)的干部職工解決實(shí)際困難，積極參與社會(huì)公益性扶貧濟(jì)困活動(dòng)。努力改善辦公條件，爭(zhēng)取市局機(jī)關(guān)辦公樓盡快開工建設(shè)。
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一、指導(dǎo)思想
在校黨支部和團(tuán)區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的__大精神，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞學(xué)校教育中心工作，踏踏實(shí)實(shí)地開展工作，繼續(xù)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作為學(xué)校德育先鋒的作用，使我校精神文明建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階;積極開展廣泛的愛國(guó)主義教育、社會(huì)主義教育，推動(dòng)學(xué)校的素質(zhì)教育向縱身發(fā)展。為培養(yǎng)新世紀(jì)的創(chuàng)新人才而不懈努力!
二、工作目標(biāo)
通過廣播站、櫥窗、板報(bào)等宣傳陣地來營(yíng)造校園濃厚的文化氛圍，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德的教育，倡導(dǎo)助人為樂的奉獻(xiàn)精神。同時(shí)，加強(qiáng)常規(guī)檢查員的監(jiān)督力度，創(chuàng)造優(yōu)美的校園環(huán)境，配合學(xué)樣抓好常規(guī)管理，為我校展現(xiàn)新的風(fēng)采而奮斗!
三、主要工作
(一)規(guī)范常規(guī)工作
1、在總結(jié)常規(guī)值勤情況的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確、完善常規(guī)值勤的規(guī)范、監(jiān)察、保潔功能。加大全校包干區(qū)的檢查反饋力度。
2、規(guī)范每周一次的升旗儀式工作，堅(jiān)持以高質(zhì)量的國(guó)旗下講話、結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)對(duì)隊(duì)員進(jìn)行愛國(guó)主義等方面的教育。做到每次儀式前有預(yù)案，儀式后有記錄。
(二)加強(qiáng)陣地建設(shè)
1、以“校園之聲”廣播站、櫥窗等為抓手，為營(yíng)造樂土中學(xué)朝氣蓬勃、健康向上的校園文化而努力。
2、繼續(xù)發(fā)揮各班級(jí)黑板報(bào)的宣傳陣地作用，定期進(jìn)行評(píng)比。
(三)逐步完善團(tuán)隊(duì)一體化工作機(jī)制
1、保證每?jī)芍芤淮蔚膱F(tuán)組織生活正常進(jìn)行，以扎實(shí)有效，生動(dòng)活潑的團(tuán)支部組織生活為基礎(chǔ)，增強(qiáng)團(tuán)組織內(nèi)在活力。
2、繼續(xù)開展團(tuán)課教育，針對(duì)不同年齡的團(tuán)隊(duì)員的特點(diǎn)，以多樣的手段普及團(tuán)的基本知識(shí)，形成團(tuán)組織的向心力。對(duì)團(tuán)隊(duì)員一如既往的開展團(tuán)員政治思想教育，以保持團(tuán)隊(duì)員在隊(duì)員中政治上思想上的先進(jìn)性。
(四)開展豐富多彩的活動(dòng)
1、結(jié)合“愛心”活動(dòng)組織學(xué)生上街、去敬老院打掃衛(wèi)生培養(yǎng)學(xué)生的奉獻(xiàn)精神和勞動(dòng)觀念。
2、配合學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，開展相應(yīng)的共青團(tuán)、少先隊(duì)禮儀教育活動(dòng)。
3、利用“十一”做好團(tuán)員的思想道德教育。
四、具體安排
(一)九月份
1、制定本學(xué)期團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃。
2、召開團(tuán)總支委員會(huì)議，明確分工。
3、廣播站開播，每周中午12：05---12：30，落實(shí)稿件來源。
(二)十月份
1、第一次團(tuán)課。
2、組織學(xué)生上街和敬老院打掃衛(wèi)生等。
3、中學(xué)生禮儀形象討論征稿(活動(dòng))。
4、更新櫥窗內(nèi)容。
(三)十一月份
1、第二次團(tuán)課。
2、出好櫥窗，校廣播站也配合做好教育宣傳。
3、召開廣播站成員會(huì)議，總結(jié)前一階段工作，提出更高要求。
4、組織同學(xué)觀看一部愛國(guó)主義電影。
(四)十二月份
1、第三次團(tuán)課。
2、櫥窗宣傳“元旦”活動(dòng)。
3、聘請(qǐng)鎮(zhèn)派出所指導(dǎo)員同志來校做法制報(bào)告。
4、組織同學(xué)觀看一部愛國(guó)主義電影。
(五)一月份
1、第四次團(tuán)課。
2、開展節(jié)能公益標(biāo)語征集活動(dòng)。
3、廣播站工作小結(jié)。
4、各類評(píng)選和表彰。
5、寫好本學(xué)期團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)。
6、布置寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇十
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)區(qū)20____年計(jì)劃要點(diǎn)，結(jié)合實(shí)驗(yàn)幼兒園實(shí)際，以全面貫徹落實(shí)《幼兒園工作規(guī)程》《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為核心，依法辦園，規(guī)范管理，注重內(nèi)涵，彰顯特色;認(rèn)真完成20____年黨建目標(biāo)和重點(diǎn)工作目標(biāo)，實(shí)施一項(xiàng)師資培訓(xùn)提升工程，落實(shí)一個(gè)學(xué)習(xí)《指南》，促進(jìn)幼兒發(fā)展，實(shí)施一個(gè)結(jié)對(duì)幫扶計(jì)劃，努力創(chuàng)高質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)+規(guī)范+特色的國(guó)際象棋品牌幼兒園
二、工作目標(biāo)
(一)強(qiáng)化安全管理，創(chuàng)建平安校園，落實(shí)幼兒園“一崗雙責(zé)”
(二)依法優(yōu)質(zhì)辦園，規(guī)范辦園行為，完成202021重點(diǎn)目標(biāo)驗(yàn)收
(三)全面落實(shí)《指南》，促進(jìn)孩子發(fā)展。開展區(qū)域游戲觀摩
(四)加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提升教師素質(zhì)，做好教師園本培訓(xùn)
(五)開展結(jié)對(duì)幫扶，促進(jìn)園際交流, 做實(shí)結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)
(六)彰顯辦園特色，提升服務(wù)形象，
三、具體措施
(一)強(qiáng)化安全管理，創(chuàng)建平安校園
1. 嚴(yán)格制度落實(shí)。制定20____年幼兒園安全>工作計(jì)劃。嚴(yán)格落實(shí) “一崗雙責(zé)”認(rèn)真落實(shí)《學(xué)校安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)測(cè)評(píng)體系細(xì)則》，完善幼兒園安全機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖，各項(xiàng)管理制度上墻，明確責(zé)任人，層層簽訂安全責(zé)任書。有計(jì)劃，有總結(jié)，有反饋。
2嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)格幼兒園每日領(lǐng)導(dǎo)帶班教師值班制度、嚴(yán)格門衛(wèi)管理制度、嚴(yán)格幼兒入離園接送家長(zhǎng)刷卡接送制度、嚴(yán)格疾病防控和食品衛(wèi)生安全制度、嚴(yán)格信息報(bào)送制度，加大幼兒園傳染病多和常見病的防空工作，積極做好預(yù)防傳染病的應(yīng)急措施。
3嚴(yán)格組織落實(shí)。做好每日安全巡查和一周安全檢查。認(rèn)真記錄好園務(wù)日志，幼兒園安全日志，月排查記錄，排查整治臺(tái)帳，確保每月召開安全工作會(huì)議1次，每學(xué)期安全演練至少2次。
4.嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)落實(shí)。確保為全園每位幼兒投保校方責(zé)任險(xiǎn)，確保消防、安保、技防設(shè)施設(shè)備到位。
(二)依法優(yōu)質(zhì)辦園，規(guī)范辦園行為
1.嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律。轉(zhuǎn)作風(fēng)，樹形象，守規(guī)矩。嚴(yán)格執(zhí)行黨政機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)不直接分管部分工作的若干規(guī)定，嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》簽訂用工合同，嚴(yán)格履行各類人員崗位職責(zé)，嚴(yán)禁教師外出代課，嚴(yán)禁體罰或變相體罰幼兒。
2.規(guī)范辦園行為。嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，積極進(jìn)行專項(xiàng)治理，認(rèn)真完成20____年黨建目標(biāo)和重點(diǎn)目標(biāo)檢查驗(yàn)收
3.依法優(yōu)質(zhì)辦園。實(shí)驗(yàn)幼兒園優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念 “三個(gè)一”“做幼兒愛戴的老師，創(chuàng)家長(zhǎng)信賴的園所，辦人民滿意的教育。“關(guān)愛每一個(gè)孩子，感動(dòng)每一個(gè)家長(zhǎng)，溫暖每一個(gè)家庭。幼兒園每月向家長(zhǎng)進(jìn)行問卷調(diào)查，每學(xué)期家長(zhǎng)評(píng)選“最美幼兒教師”。
(三)全面落實(shí)《指南》，促進(jìn)孩子發(fā)展
1、開展以“給孩子適宜的愛”為主題的全國(guó)學(xué)前教育宣傳月活動(dòng)。把創(chuàng)造性開展幼兒園區(qū)角游戲的研討活動(dòng)推向深入。
2開展幼兒園游戲觀摩研討活動(dòng)。鞏固區(qū)域活動(dòng)成績(jī),繼續(xù)提高區(qū)域活動(dòng)水平。
3開展豐富多采的各種主題教育實(shí)踐活動(dòng)，利用“三八節(jié)”“六一”“中秋節(jié)”“教師節(jié)”“閱讀節(jié)”“國(guó)慶節(jié)”“新年”等節(jié)日開展活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒豐富的情感。
4.開展幼兒園戶外游戲活動(dòng)。積極推廣幼兒戶外體育器械運(yùn)動(dòng)包。
(四)加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提升教師素質(zhì)
1大興教師學(xué)習(xí)之風(fēng)。做好教師繼續(xù)教育工作，繼續(xù)鼓勵(lì)教師參加國(guó)培和幼兒教師繼續(xù)教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作。
2加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。做好各類人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織好食堂從業(yè)人員參加崗位培訓(xùn)，保育員參加崗位培訓(xùn)考核。努力提高教職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3大興師資培訓(xùn)之風(fēng)。做好幼兒園園本培訓(xùn)。即組織收看30個(gè)教學(xué)光蝶，4次講座，2次教學(xué)觀摩，2次學(xué)習(xí)交流
4大杏結(jié)對(duì)幫扶之風(fēng)。成立園名師工作室(省市保教能手)。組織名師送教團(tuán)隊(duì)，組織推薦園優(yōu)秀老師外出培訓(xùn)。
(五)開展結(jié)對(duì)幫扶，促進(jìn)園際交流
杏花嶺區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園和杏花嶺區(qū)寶寶幼兒園、杏花嶺區(qū)杏?xùn)|幼兒園、市建一公司幼兒園、面粉二廠幼兒園結(jié)成“愛心拉手”對(duì)子。
活動(dòng)周期為三年(20____年——20__年)。通過采取教學(xué)觀摩、同課異構(gòu)、跟班學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、送教下鄉(xiāng)、師徒結(jié)對(duì)、網(wǎng)上交流等靈活多樣形式多樣的幫扶活動(dòng)，共享資源，共同提高。
1.制定一個(gè)幫扶活動(dòng)方案。2、完善一套制度。3、建立幫扶檔案。4、互派學(xué)習(xí)指導(dǎo)“五個(gè)一”活動(dòng)
(1)一次綜合指導(dǎo)。(申蕓、王曉莉、張春梅、李芳、王寶欣、程紅英)6.8一天下園指導(dǎo)
(2)一次跟班式學(xué)習(xí)。(6.18帶班老師)
(3)一次專題講座。王曉莉《指南》講座
(4)一次送教活動(dòng)。省市區(qū)保教能手(王曉莉、王蕊、崔珺、尚艷梅、胡晶晶郝春霞)
(5)一次觀摩學(xué)習(xí)。(6.18幼兒園區(qū)角游戲活動(dòng))
(六)彰顯辦園特色，提升服務(wù)形象
1 慶祝教師節(jié)主題活動(dòng)
2舉辦實(shí)驗(yàn)幼兒園第十屆書香校園閱讀節(jié)，舉辦教師公益講座，舉辦教師讀書沙龍(開展教師晨誦閱讀和幼兒講故事小喇叭廣播活動(dòng)。
3.做好幼兒園網(wǎng)站、微家園、教育博客、中國(guó)幼兒在線520wawa家園共育網(wǎng)站、電子屏等家園共育宣傳，做好市文明單位簡(jiǎn)報(bào)、黨辦簡(jiǎn)報(bào)辦公室簡(jiǎn)報(bào)、杏花教育信息等通訊報(bào)道。、
20____年實(shí)驗(yàn)幼兒園分月工作安排
七-八月份
1.七一黨員社區(qū)共建黨課講座
2選送青年教師外出成都、上海學(xué)習(xí)培訓(xùn)
3市文明單位報(bào)送道德講堂資料
4.做好開學(xué)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作(安排人事，創(chuàng)設(shè)環(huán)境、衛(wèi)生消毒)
5做好幼兒園教師團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練(一)
九月份
1.接待區(qū)教育局新學(xué)期視導(dǎo)和綜合安全檢查
2.做好新生接待工作，開好家長(zhǎng)會(huì)，穩(wěn)定幼兒情緒，幫助他們熟悉周圍環(huán)境。。
3慶祝教師節(jié)主題活動(dòng) ，大力表彰優(yōu)秀教師
4建立在園幼兒電子學(xué)籍檔案。 幼兒園各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
5各班與家長(zhǎng)簽定“實(shí)驗(yàn)幼兒園202021秋季家長(zhǎng)安全責(zé)任書” 開展安全逃生演練活動(dòng)。
6.舉辦第十屆書香校園閱讀節(jié)
十月份：
1.幼兒園教師團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練(二)
2.組織教師參觀
3.開展教師教學(xué)觀摩活動(dòng)和教學(xué)技能比賽
4 召開家委會(huì)。
5開展幼兒戶外游戲器械活動(dòng)
十一月份：
1.幼兒園教師團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練(三)
2.班級(jí)區(qū)域活動(dòng)觀摩。
3.做好秋季傳染病、多發(fā)病的預(yù)防工作。
4.分年級(jí)向家長(zhǎng)開放半日活動(dòng)——教師幼兒戶外游戲活動(dòng)器械展示
十二月份：
1.幼兒園教師團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練(四)
2、組織幼兒進(jìn)行衛(wèi)生保健。
3.迎新年各班家園親子活動(dòng)
4.家長(zhǎng)問卷調(diào)查，匯總調(diào)查情況。
一月份：
1.課題資料的收集、小結(jié)。
2.搞好幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)及各項(xiàng)評(píng)價(jià)工作。
3.收集筆記，各類人員、各組小結(jié)工作。
4.各部門做好期未總結(jié)、量化、評(píng)比工作。
5.做好借書、教玩具、圖書資料的清還工作。
6.安排好假期值班工作。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇十一
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
6.與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、工作的安排和監(jiān)督
1.作為一名銷售經(jīng)理崗位職責(zé)其一就是制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，并完成各階段工作。
6.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃5
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?，F(xiàn)在20_年行將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對(duì)自己的工作提前寫下了業(yè)務(wù)員20_年工作計(jì)劃，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì)，希望不會(huì)讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20_下半年了，20_下半年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20_下半年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20_下半年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20_下半年新的挑戰(zhàn)。
20_下半年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20_下半年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20_下半年一定走的更遠(yuǎn)!
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇十二
一、上半年工作完成情況
上半年項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)至今，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力配合下，項(xiàng)目部完成了如下工作：
1、對(duì)承建項(xiàng)目線路的走訪及調(diào)查，編制《昆明繞城高速東南段b2標(biāo)段總體施工組織設(shè)計(jì)》、《臨時(shí)便道施工方案》、《臨時(shí)用電施工方案》和橋梁路基單位、分部、分項(xiàng)施工方案，設(shè)計(jì)確定便道的路線、
施工用電規(guī)劃及變壓器的位置;
2、道路中線及紅線放樣，導(dǎo)線點(diǎn)加密和復(fù)測(cè);
3、項(xiàng)目部駐地和實(shí)驗(yàn)室的選址、征地、設(shè)計(jì)及施工建設(shè)已基本完成，攪拌站和新增棄土場(chǎng)選址、設(shè)計(jì)已上報(bào);
4、臨時(shí)便道放樣和征地(31.53畝，長(zhǎng)度2068米)，已施工960米;
5、安全文明施工長(zhǎng)期不懈，未發(fā)生安全傷亡事故;
6、項(xiàng)目部管理制度建設(shè)、組織機(jī)構(gòu)和人員分工取得完善;
7、項(xiàng)目成本管理工作有序進(jìn)行，合同部對(duì)多個(gè)班組進(jìn)行詢價(jià);
8、制定防災(zāi)預(yù)案和事故應(yīng)急處理預(yù)案，并進(jìn)行演練。強(qiáng)化安全教育，增強(qiáng)防范意識(shí);
二、安全文明施工情況
項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)中國(guó)六局集團(tuán)公司相關(guān)文件精神，認(rèn)真汲取兄弟單位相繼發(fā)生的安全事故深刻教訓(xùn)，一方面健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確相關(guān)人員的安全職責(zé)，加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，一方面開展以查思想認(rèn)識(shí)、查制度、查落實(shí)、查違章、查隱患為內(nèi)容的安全生產(chǎn)檢查，使安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作扎實(shí)有效的在全工地范圍內(nèi)開展。并針對(duì)施工特點(diǎn)加強(qiáng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)投入，完善規(guī)章制度和各工種安全操作規(guī)程，有力地保證了施工順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)零事故的安全目標(biāo)。
(1)健全安全管理機(jī)構(gòu)，完善各項(xiàng)安全管理制度
經(jīng)理部成立由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)，項(xiàng)目副經(jīng)理任副組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)安全主管和專職安全員各1名，各基層作業(yè)隊(duì)設(shè)安全責(zé)任人和專職安全員3名，全面管理工地的安全生產(chǎn)工作。結(jié)合工程實(shí)際對(duì)安全管理制度進(jìn)行系統(tǒng)整理，完善了砼施工安全操作規(guī)程以及各工序安全技術(shù)操作規(guī)程，完善了《安全管理獎(jiǎng)罰辦法》，并與各工隊(duì)負(fù)責(zé)人簽訂了《安全生產(chǎn)合同》，新增加的施工作業(yè)，及時(shí)制定安全操作規(guī)程，讓施工人員在工作中有章可循，心中有數(shù)，有效的保證了施工現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)水平。
(2)實(shí)行安全生產(chǎn)檢查制度，積極開展預(yù)防工作
上半年內(nèi)實(shí)施安全檢查共計(jì)7次，分別對(duì)施工區(qū)、生活區(qū)進(jìn)行檢查，詳細(xì)摸清家底，對(duì)設(shè)備、輸、變電設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、施工用器具等詳細(xì)進(jìn)行評(píng)比、分析，對(duì)不合理的場(chǎng)地規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整，并制定統(tǒng)一的整改計(jì)劃，劃撥專項(xiàng)資金進(jìn)行整改。共計(jì)發(fā)放安全整改通知單4份。每次檢查均有記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及問題及時(shí)出具隱患整改通知單，要求被檢單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)整改措施進(jìn)行整改，并按時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證。每班項(xiàng)目部專職安全員在各工作面巡視，監(jiān)督檢查作業(yè)隊(duì)安全員的工作情況以及工作面安全措施落實(shí)情況，并對(duì)每天的安全工作情況進(jìn)行記錄。
(3)加強(qiáng)安全教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn)
加強(qiáng)安全教育學(xué)習(xí)，對(duì)新進(jìn)場(chǎng)工作人員必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考試，考試不合格人員堅(jiān)決不能上崗。在學(xué)習(xí)過程中，不走形式、不走過場(chǎng)。把提高人員的安全意識(shí)作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)目的，把“以人為本，安全為天”思想貫徹學(xué)習(xí)始終，采取集體學(xué)習(xí)和班組學(xué)習(xí)相結(jié)合原則，利用電視、廣播、黑板報(bào)、發(fā)放傳單、搞安全知識(shí)竟賽等形式，使安全工作的重要性深入人心。
(4)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的安監(jiān)力度
在日常安全管理過程中，嚴(yán)格落實(shí)檢查制度，把日常檢查工作作為安全工作的一項(xiàng)大事，在檢查過程中不放過每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)部位。做到有檢查，必須有恢復(fù)。在有的區(qū)域設(shè)立固定觀測(cè)點(diǎn)，有效控制地基下沉和位移。檢查包括：施工道路、高邊坡等。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改要求。對(duì)整改內(nèi)容進(jìn)行復(fù)查并認(rèn)真做好記錄。為安全文明施工打下良好基礎(chǔ)。
(5)重點(diǎn)部位、特殊時(shí)期的安全工作加強(qiáng)管理
經(jīng)理部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為總指揮的防汛搶險(xiǎn)指揮部，并成立防自然災(zāi)害搶險(xiǎn)青年突擊隊(duì)，落實(shí)了10人的防汛搶險(xiǎn)人員，確定了防御泥石流和山體滑坡方案，對(duì)易發(fā)生滑坡的山體道路進(jìn)行及時(shí)整治，共計(jì)機(jī)械臺(tái)班8次。每天安排專人值班，加強(qiáng)與氣象部門的聯(lián)系，對(duì)降水量做到心中有數(shù)，確保雨季施工安全順利進(jìn)行。
(6)文明施工
項(xiàng)目部積極開展創(chuàng)建文明工地活動(dòng)，開工后先后集中制做了3批安全生產(chǎn)標(biāo)語、警示牌和工程標(biāo)志牌，安放危險(xiǎn)路段、施工道路、急轉(zhuǎn)彎路段、項(xiàng)目駐地等場(chǎng)所，時(shí)刻提醒所有進(jìn)入工地的工作人員注意安全。專門配備了灑水車對(duì)施工道路每天按時(shí)養(yǎng)護(hù)路面，以減少粉塵;在施工道路臨空側(cè)砌筑安全防護(hù)墩并用紅油漆涂刷醒目，提醒通行車輛，努力創(chuàng)造好的交通和施工環(huán)境
半年來累計(jì)制做彩旗160面，各種制度及安全警示牌20塊;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及材料堆放整頓3次，對(duì)規(guī)范架設(shè)線路整頓2次;對(duì)整改不力的單位及時(shí)下發(fā)整改單4次，要求在規(guī)定時(shí)間閉環(huán)，把每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三、項(xiàng)目總體經(jīng)營(yíng)管理情況
截至今年7月份，我部實(shí)際完成產(chǎn)值105萬元(臨時(shí)便道和項(xiàng)目部駐地建設(shè))，占計(jì)劃完成產(chǎn)值的121%，主要完成工程量有：彩鋼板房及室內(nèi)裝飾1306m2，便道完成960m(填方：7246.3m3、挖方：15800.5m3)。
(一)、項(xiàng)目管理情況
1、施工進(jìn)度及主要階段目標(biāo)完成情況
前期主要工作：臨時(shí)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)。項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員堅(jiān)持科學(xué)組織安排，合理籌劃調(diào)配克服各種困難，不顧勞累，日夜奮戰(zhàn)。完成臨時(shí)便道的規(guī)劃設(shè)計(jì)及征地，確保業(yè)主要求項(xiàng)目6月8日動(dòng)工的目標(biāo)。項(xiàng)目部駐地經(jīng)過多次選址、規(guī)劃和評(píng)估，客服種種困難完成定稿和征地，在6月12日正式動(dòng)工，計(jì)劃于7月10日完成建設(shè)，較業(yè)主要求提前10天完成目標(biāo)。
2、施工管理情況
面對(duì)緊張而繁重的施工任務(wù)，項(xiàng)目部主要從四個(gè)方面加大管理力度,確保節(jié)點(diǎn)施工任務(wù)完成。
(1)、不斷優(yōu)化施工方案，科學(xué)合理安排施工
由于工程存在多種型號(hào)的變截面高墩，模板需求規(guī)劃難度大，部分橋梁墩位地形復(fù)雜，主便道和支便道很難貫通，為了解決好施工問題，邀請(qǐng)局、公司專家趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，專家和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員通過勘查現(xiàn)場(chǎng)地形，多次論證，大膽提出模板的施工規(guī)劃及便道無法貫通的墩位施工方案，節(jié)約了模板、人員和機(jī)械設(shè)備的投入，縮短施工工期，為以后施工生產(chǎn)順利開展奠定基礎(chǔ)。工程前期業(yè)主征地拆遷賠償標(biāo)準(zhǔn)未確定和下發(fā)，征地問題難度很大，為保證業(yè)主指揮部制定的6月8日工程按時(shí)動(dòng)工的目標(biāo)，公司領(lǐng)導(dǎo)走在第一線，深入村鎮(zhèn)和村里干部協(xié)商征地事宜，提出先征地后補(bǔ)償?shù)姆桨福啻螠贤?，最終完成臨時(shí)征地任務(wù)，確保工程按時(shí)動(dòng)工，得到了監(jiān)理和業(yè)主方的一致好評(píng)。
(2)、精心編制施工進(jìn)度計(jì)劃，科學(xué)組織人力資源，確保生產(chǎn)任務(wù)順利完成
為確保完成年度任務(wù)目標(biāo)，項(xiàng)目部立足項(xiàng)目從社會(huì)上外聘部分人員增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員、技術(shù)力量。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇十三
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量
這對(duì)于物業(yè)管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。
二、整頓干部隊(duì)伍
物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競(jìng)聘，經(jīng)過將近一年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
三、合理規(guī)劃部門
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
四、積極推動(dòng)“撥改付”
“撥改付”工作對(duì)物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個(gè)“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)“撥改付”，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
五、進(jìn)行定編、定崗、減員增效
考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
六、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)
在上一個(gè)星期之前，我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后，每個(gè)班組長(zhǎng)都寫了1500字左右的心得體會(huì)，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高。基于這種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。
七、調(diào)動(dòng)全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收
在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們公司恐怕是最低的，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有：
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。
(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前，物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng)，一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī)，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇十四
一、優(yōu)化管理
我部門原有制度管理的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大實(shí)施力度，主要從以下幾方面入手：
1.請(qǐng)假制度
嚴(yán)格履行請(qǐng)消假制度，當(dāng)日臨時(shí)請(qǐng)假，只做記錄，不寫假條。請(qǐng)假在一日以上者必須填寫請(qǐng)假條，經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可離開，并按請(qǐng)假期限按期歸隊(duì)。否則一律按曠工論處;
2.車輛停放制度
出勤車輛任務(wù)完成后，不論什么時(shí)間一律停放在指定區(qū)域，不允許駕駛員私自將車輛長(zhǎng)時(shí)間停放在飯店、街道、娛樂場(chǎng)所。申請(qǐng)?jiān)谕庑蘩?、清洗的車輛，完工后必須立刻返回待命。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無故在外停留或故意拖延時(shí)間，嚴(yán)肅處理。
3.出車制度
接到出車任務(wù)的駕駛員必須在出發(fā)前10分鐘之內(nèi)必須把車輛停到辦公樓樓下。如超時(shí)延誤工作，各部門反映強(qiáng)烈，嚴(yán)肅處理。
二、控制燃油消耗和輪胎更換
按照公司節(jié)能降耗的總體要求，小車班將在12年度進(jìn)一步加大節(jié)油和材料消耗工作。在油料消耗方面，小車班將嚴(yán)格按照不同車輛百公里規(guī)定的油耗以及輪胎磨損程度進(jìn)行評(píng)估、評(píng)比.
三、維修保養(yǎng)和材料消耗
小車班將在12年度嚴(yán)格規(guī)范并加強(qiáng)對(duì)車輛材料消耗和領(lǐng)用制度的管理。車輛需要維修時(shí)，首先由駕駛員提出申請(qǐng)，說明維修內(nèi)容，所需材料及技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)鑒定屬實(shí)后，到指定修理廠修理。為了進(jìn)一步節(jié)約用料消耗，我部門將嚴(yán)格把關(guān)，主要在機(jī)油更換方面(無特殊情況)7500公里更換一次，同時(shí)根據(jù)季節(jié)夏季如玻璃液等消變化，耗品則不予領(lǐng)取，一律使用自然水。
四、安全管理制度及安全培訓(xùn)
1、安全管理制度
為了保障車輛安全運(yùn)行，保證公司管理人員、外來客人和社會(huì)民眾的生命安全，保障公司財(cái)產(chǎn)不受損害，12年度小車班將要求駕駛員做到一下幾點(diǎn)：
①愛護(hù)車輛，始終保證車輛狀態(tài)良好，保證安全運(yùn)行，對(duì)車輛隨時(shí)檢查、定期保養(yǎng)、及時(shí)維修，特別是對(duì)剎車系統(tǒng)、方向系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)要細(xì)心檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保證萬無一失。嚴(yán)禁車輛帶病行駛;
②養(yǎng)成良好的安全意識(shí)，特別是雨雪大風(fēng)天氣要謹(jǐn)慎駕駛、緩慢行駛，路況惡劣的情況下，必要時(shí)可以選擇安全位置停駛，在正常道路上保證安全車速，禁止和其他車輛攀比檔次、比賽車速;
③高度重視安全行車，提倡高尚的職業(yè)道德，嚴(yán)明的作風(fēng)紀(jì)律，對(duì)駕駛員上崗時(shí)實(shí)行10條禁令：嚴(yán)禁酒后開車、嚴(yán)禁超速開車、嚴(yán)禁疲勞開車、嚴(yán)禁強(qiáng)行超車、嚴(yán)禁手續(xù)不全開車、嚴(yán)禁非駕駛員開車、嚴(yán)禁公車私用、嚴(yán)禁無令出車、嚴(yán)禁非職工乘車、嚴(yán)禁車輛亂停放，如有違反，嚴(yán)肅處理;
④限速行駛安全制度。根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定(廠區(qū)道路5km/h,地方道路60km/h，高速公路120km/h)行駛速度，小車班在12年度每月將進(jìn)行一次數(shù)據(jù)拷貝、逐車檢查，對(duì)存在超速的車輛以及違章有個(gè)人承擔(dān)。
2、安全培訓(xùn)
駕駛員每天早出晚歸，工作很忙。要使駕駛員有良好的安全意識(shí)，必須對(duì)其進(jìn)行定期培訓(xùn)和教育，因此小車班將在12年度制定以下培訓(xùn)：
①首先要深刻意識(shí)到安全的重要性，積極參加公司的安全會(huì)議、安全培訓(xùn)，閱讀有關(guān)安全方面的報(bào)刊雜志;
②新增駕駛員持證報(bào)到后，必須進(jìn)行嚴(yán)格的路考，考試合格后方可上崗，不合格者絕不錄用;
③計(jì)劃給駕駛員定期發(fā)放《交通法規(guī)》、《駕駛員操作規(guī)程》等學(xué)習(xí)手冊(cè)，讓其在休息之余閱讀，加強(qiáng)安全意識(shí)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇十五
一、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)
銷售部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界x強(qiáng)、納稅前x名、進(jìn)出口前x強(qiáng)”等x多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
二、加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置x名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備x名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配”,構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升_部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
三、加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。
一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。
二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問題。提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“_賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
四、抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)銷售部門人才
要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
五、強(qiáng)化流程管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇十六
一、青年思想教育
1.繼續(xù)組織青年團(tuán)員學(xué)習(xí)重要思想;
2.配合團(tuán)委作好青年班主任的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，讓更多的青年教師充實(shí)到班級(jí)管理的隊(duì)伍中;
3.鼓勵(lì)青年團(tuán)員積極向黨組織靠攏，幫助青年團(tuán)員在思想上樹立黨的后備軍的正確觀念。
二、教工團(tuán)組織建設(shè)
1.堅(jiān)持開展組織學(xué)習(xí)，提高團(tuán)員的理論修養(yǎng)，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)員隊(duì)伍，
2.開展教工團(tuán)員的__評(píng)議工作，制定團(tuán)員評(píng)議方案和具體細(xì)則，完善團(tuán)員的__評(píng)議制度。
三、文化教育活動(dòng)
1.為增強(qiáng)青年教師敬業(yè)愛崗的奉獻(xiàn)精神，組織參觀陶行之紀(jì)念館和寶山鋼鐵公司，參觀期間舉行超齡團(tuán)員退 團(tuán)儀式，表彰老團(tuán)員的無私奉獻(xiàn);
2.為慶祝教師節(jié)，豐富團(tuán)員的娛樂生活，教師節(jié)期間組織教工團(tuán)員舞會(huì)，同時(shí)提供一次新進(jìn)教師與其他青年教師見面、交流的機(jī)會(huì)。
3.關(guān)心住校外地教師的生活，為他們排憂解難，中秋前夕組織住宿外地教師舉行中秋聯(lián)誼活動(dòng)，讓他們能安心工作，舒心生活;
4.組織青年教師參加新區(qū)社會(huì)團(tuán)委舉辦的“青年英語形象大使”的評(píng)選活動(dòng)，在青年教師中掀起英語學(xué)習(xí)的熱潮，推進(jìn)“爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手，爭(zhēng)創(chuàng)共青號(hào)”的活動(dòng);
5.配合學(xué)校搞好“新苗杯”和“百花獎(jiǎng)”的教學(xué)比賽活動(dòng)，鼓勵(lì)青年教師在教學(xué)上脫穎而出，成本學(xué)科的教學(xué)骨干;
6.在青年教師中倡導(dǎo)健康向上的生活方式，舉辦青年教工羽毛球比賽，增強(qiáng)教師的身心健康。
7.成立青年志愿者服務(wù)隊(duì)，組織開展社區(qū)服務(wù)和社會(huì)公益活動(dòng)。
四、籌建教工團(tuán)支部網(wǎng)站，為青年教工團(tuán)員交流創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
五、做好常規(guī)工作繼續(xù)做好團(tuán)籍的管理，團(tuán)費(fèi)收繳工作;定期召開教工團(tuán)支部工作會(huì)議，總結(jié)前段工作，安排下一階段的活動(dòng)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇十七
回首上半年，成績(jī)來之不易，令人鼓舞;展望下半年，發(fā)展充滿艱辛，催人奮進(jìn)。下半年，是完成我鎮(zhèn)年初所確定的全年目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵半年，全鎮(zhèn)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部要高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以強(qiáng)烈的緊迫感和高度的責(zé)任感，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，迎難而上，全力做好以下九個(gè)方面的工作：
(一)加強(qiáng)黨的建設(shè)，提高黨的執(zhí)政能力
1.著力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織。全鎮(zhèn)各級(jí)干部要大力提倡勤于學(xué)習(xí)、善于思考、勇于探索的風(fēng)氣，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織。要深入扎實(shí)開展 創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先 活動(dòng)，全面做好黨的xx屆四中全會(huì)、省委八屆七次全會(huì)、市委三屆八次全會(huì)和縣委十屆八次全會(huì)精神的專題培訓(xùn)，切實(shí)把廣大黨員干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和省、市縣委的決策部署上來;要堅(jiān)持和完善黨委理論中心組學(xué)習(xí)制度，積極探索 請(qǐng)進(jìn)來和總出去 與課題調(diào)研相結(jié)合的教育培訓(xùn)方式;要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問題，不斷開創(chuàng)黨建工作新局面。
2.加強(qiáng)基層組織建設(shè)。完善村干部崗位目標(biāo)考核責(zé)任制，落實(shí) 基薪+浮動(dòng)薪 的村干部績(jī)效工資制，不斷調(diào)動(dòng)村干部工作積極性，增強(qiáng)村干部的事業(yè)心和責(zé)任感。
3.認(rèn)真落實(shí)干部選拔任用原則。堅(jiān)持《黨政干部選拔任用工作條例》，按照干部 四化 方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，切實(shí)把那些政治堅(jiān)定、開拓精神強(qiáng)、工作成效顯著、作風(fēng)深入、廣大群眾擁護(hù)能推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀黨員干部選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。逐步建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀要求的干部實(shí)績(jī)考核體系。
4.加強(qiáng)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)。繼續(xù)落實(shí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防，特別是廣大黨員干部要大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，加大違紀(jì)違法案件的查辦力度，著力構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系。
5.深入開展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)。
鞏固先進(jìn)性教育、解放思想大討論活動(dòng)和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，深入開展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)，永葆黨的先進(jìn)性。著力解決農(nóng)村黨組織與黨員隊(duì)伍中存在的突出問題，著力解決影響農(nóng)村改革、發(fā)展和穩(wěn)定的主要問題，著力解決群眾最關(guān)心、最直接的重點(diǎn)問題。
(二)調(diào)優(yōu)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展
針對(duì)去冬今春干旱少雨、水庫壩塘蓄水嚴(yán)重不足的實(shí)情，要著力加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐、著力加大科技實(shí)驗(yàn)示范和推廣力度，著力健全完善農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系，著力加大資金扶持力度，確保全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
加強(qiáng)大春中耕管理。要按照 小春損失大春補(bǔ)，大春損失晚秋補(bǔ) 的原則，切實(shí)抓好當(dāng)前大春作物的中耕管理及各項(xiàng)科技措施的落實(shí)，同時(shí)，及早做好晚秋作物的種植規(guī)劃和落實(shí)。
夯實(shí)烤煙支柱地位。要加強(qiáng)烤煙中耕管理，科學(xué)追肥、統(tǒng)防統(tǒng)治、適時(shí)揭膜提溝培土，強(qiáng)化部門監(jiān)督技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，適時(shí)封頂打杈，成熟采收，科學(xué)化烘烤，提升煙葉質(zhì)量;做好收購(gòu)前的準(zhǔn)備工作，嚴(yán)厲打擊煙販、煙霸，嚴(yán)防煙葉外流，凈化收購(gòu)環(huán)境，確保完成指令性收購(gòu)任務(wù)6萬擔(dān)(含出口備貨)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值4600萬元。
加快發(fā)展畜牧業(yè)。按照 種植業(yè)損失養(yǎng)殖業(yè)補(bǔ) 的原則，以 三百 工程實(shí)施為契機(jī)，落實(shí)好能繁母豬保險(xiǎn)政策，扶持規(guī)模養(yǎng)殖大戶，發(fā)展規(guī)模飼養(yǎng)。做好重大動(dòng)物疫病的防控工作，加強(qiáng)對(duì)畜產(chǎn)品市場(chǎng)的監(jiān)管。確保全年實(shí)現(xiàn)畜牧業(yè)產(chǎn)值1.86億元。
積極發(fā)展核桃產(chǎn)業(yè)。認(rèn)真做好核桃補(bǔ)植補(bǔ)造工作，鞏固泡核桃種植成果;積極爭(zhēng)取林產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，深入實(shí)施天然林保護(hù)工程，鞏固退耕還林成果;要做好集體林權(quán)制度改革的完善工作，加快低產(chǎn)林改造步伐;確保全年實(shí)現(xiàn)林業(yè)產(chǎn)值2500萬元。
加快發(fā)展蔬菜生產(chǎn)。要積極支持探索農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)新模式，促進(jìn)農(nóng)村土地健康有序流轉(zhuǎn)，適當(dāng)擴(kuò)大蔬菜種植面積。力爭(zhēng)將上半年的蔬菜損失補(bǔ)回來，確保全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2800萬元。
鞏固發(fā)展蠶桑生產(chǎn)。要鞏固現(xiàn)有桑園規(guī)模，積極爭(zhēng)取上級(jí)支持，加大蠶飼養(yǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。進(jìn)一步推廣小蠶規(guī)?；曈履Ｊ?，降低蠶農(nóng)勞力和成本，加快桑樹品種改良，提高畝桑效益，促進(jìn)蠶農(nóng)增收。確保全年實(shí)現(xiàn)蠶桑綜合產(chǎn)值200萬元。
逐步壯大集體經(jīng)濟(jì)。要不斷創(chuàng)新機(jī)制，盤活集體資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村集體資產(chǎn)保值增值，不斷增強(qiáng)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。要善于抓住營(yíng)造軟環(huán)境這一關(guān)鍵，以招商引資為突破口，積極發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，不斷增加農(nóng)民收入。
引導(dǎo)發(fā)展勞務(wù)產(chǎn)業(yè)。要以培育新型農(nóng)民為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化村級(jí)的服務(wù)功能。繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村富余勞動(dòng)力培訓(xùn)，增強(qiáng)農(nóng)民的致富本領(lǐng)。確保全年實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入5800萬元。
(三)加大招商引資力度，夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
繼續(xù)抓住中央擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有利機(jī)遇，進(jìn)一步明確招商目標(biāo)，細(xì)化招商措施，優(yōu)化投資環(huán)境，加大招商引資力度，提高對(duì)外開放水平，積極做好科教文衛(wèi)、生態(tài)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和基礎(chǔ)設(shè)施等項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng)工作，加大項(xiàng)目跟蹤問效力度，重點(diǎn)完成以下項(xiàng)目建設(shè)：
一是集中力量抓好以第三期國(guó)債人飲、水庫壩塘除險(xiǎn)加固、移民后期扶持項(xiàng)目等為重點(diǎn)的農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁。同時(shí)做好 水利建設(shè)規(guī)劃工作。
二是完成新芳油路10.66公里的大修改造工程建設(shè)任務(wù)。
三是完成集鎮(zhèn)改造建設(shè)工程，啟動(dòng) 綜合市場(chǎng)的建設(shè)工作，提升集鎮(zhèn)功能;完成集鎮(zhèn)、乘明、龍?zhí)?平方公里的控制總體規(guī)劃，引導(dǎo)乘明集鎮(zhèn)規(guī)?；l(fā)展，增強(qiáng)市場(chǎng)輻射力。
四是完成農(nóng)村民居地震安全工程建設(shè)任務(wù)和80套廉租房建設(shè)任務(wù)。
(四)做好財(cái)稅金融工作，鞏固信用鎮(zhèn)創(chuàng)建成果
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)財(cái)政資金的監(jiān)管，實(shí)行全過程跟蹤問效。加大對(duì)農(nóng)村財(cái)務(wù)的統(tǒng)管和審計(jì)力度，規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為，嚴(yán)厲查處挪用和貪污公款的違法行為。壓縮非生產(chǎn)性支出，逐步化解歷年累計(jì)債務(wù)。金融部門要以服務(wù)三農(nóng)為宗旨，進(jìn)一步優(yōu)化信貸方式，鞏固信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建成果。供銷等部門要鞏固完善 萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程 建設(shè)成果，千方百計(jì)保障農(nóng)用物資的足量供應(yīng)，做到不誤農(nóng)時(shí)。工商等執(zhí)法部門要繼續(xù)加大對(duì)農(nóng)用物資的監(jiān)管力度，為支持 三農(nóng) 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(五)竭力關(guān)注改善民生，共享改革發(fā)展成果
繼續(xù)落實(shí)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策。繼續(xù)抓好糧食直補(bǔ)、能繁母豬保險(xiǎn)及良種、化肥和農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的落實(shí)。認(rèn)真落實(shí) 一事一議 財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)政策。
逐步健全社會(huì)保障體系。認(rèn)真落實(shí)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、最低生活保障制度、農(nóng)村五保供養(yǎng)政策和農(nóng)村受災(zāi)群眾救助制度，落實(shí)好軍烈屬和傷殘、病退伍軍人等優(yōu)撫政策，切實(shí)關(guān)心和支持困難群眾和弱勢(shì)群體的生產(chǎn)生活，確保更多群眾共享改革發(fā)展成果。
加大扶貧開發(fā)力度。一是繼續(xù)做好小額信貸扶貧開發(fā)工作，重點(diǎn)扶持發(fā)展特色型種植業(yè)和規(guī)模型養(yǎng)殖業(yè)，促進(jìn)特色種養(yǎng)殖業(yè)的規(guī)?；I(yè)化發(fā)展，切實(shí)增加農(nóng)民收入。二是做好獅子口村省級(jí)重點(diǎn)村建設(shè)的掃尾工作和20xx年省級(jí)重點(diǎn)村的申報(bào)工作。
(六)統(tǒng)籌發(fā)展社會(huì)事業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展
優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)。推進(jìn)教育體制綜合改革，認(rèn)真落實(shí)義務(wù)教育免費(fèi)政策，保障農(nóng)民子女100%接受義務(wù)教育。積極爭(zhēng)取資金，加大教育投入，完成第二期1120m2的中小學(xué)校危房改造任務(wù)，改善教育教學(xué)條件。加大對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境的整治力度，營(yíng)造良好的教育教學(xué)環(huán)境。強(qiáng)化教師師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師綜合素質(zhì)。
繁榮農(nóng)村文化市場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)歷史文化古村的保護(hù)，挖掘、打造一批特色文化產(chǎn)品。大力發(fā)展農(nóng)村體育事業(yè)，提高全民身體素質(zhì)。加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)文化市場(chǎng)的監(jiān)管力度。推進(jìn)農(nóng)村 2131 電影放映、農(nóng)家書屋、文化信息資源共享工程。
加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作。不斷加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療、防預(yù)、保健三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，鞏固實(shí)施好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理制度，提高醫(yī)療服務(wù)水平。開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，做好 禁毒防艾 工作。做好重大疫病的防控工作，預(yù)防突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生，確保人民群眾身體健康和生命安全。
做好人口與計(jì)劃生育工作。認(rèn)真做好第六次全國(guó)人口普查工作，加強(qiáng)農(nóng)村計(jì)劃生育和流動(dòng)人口管理，認(rèn)真落實(shí)好農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)政策。穩(wěn)定低生育水平，提高(學(xué)生會(huì)宣傳部個(gè)人工作計(jì)劃)人口素質(zhì)。人口自然增長(zhǎng)率控制在6‰以內(nèi)。
加強(qiáng)資源管理工作。認(rèn)真做好第二輪《土地利用總體規(guī)劃》修編的各項(xiàng)工作。堅(jiān)持最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度和節(jié)約用地制度，鼓勵(lì)和引導(dǎo)農(nóng)戶按照依法自愿有償?shù)脑瓌t，進(jìn)行土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)合法流轉(zhuǎn)。依法查處未批先建、少批多建等違法占地行為，嚴(yán)厲打擊私挖濫采等破壞礦產(chǎn)資源的違法行為。加大環(huán)保工作力度，完成 生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 的創(chuàng)建工作。
(七)高度重視安全生產(chǎn),營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境
認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)工作 一崗雙責(zé) 制和行政責(zé)任追究制，進(jìn)一步健全完善安全生產(chǎn)制度、保障能力和監(jiān)管隊(duì)伍 三項(xiàng)建設(shè) ，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)非煤礦山、水庫壩塘、河道、危險(xiǎn)化學(xué)品、道路交通、消防、食品藥品等領(lǐng)域的安全監(jiān)管，做到關(guān)口前移、重心下移，堅(jiān)決杜絕各類重特大安全事故的發(fā)生。
(八)全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，攜手共創(chuàng)和諧
加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪案件，努力提高刑事破案率，切實(shí)維護(hù)社會(huì)公共安全，營(yíng)造良好的社會(huì)秩序。健全完善突發(fā)公共事件應(yīng)急處置預(yù)案，宣傳普及防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)，提高災(zāi)害處置能力和農(nóng)民避災(zāi)自救能力。
落實(shí)信訪調(diào)處工作機(jī)制。繼續(xù)堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭定期接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案處理等制度，加大社會(huì)熱難問題的排查調(diào)處力度，規(guī)范信訪秩序，暢通信訪渠道，最大限度地避免群體上訪和越級(jí)上訪現(xiàn)象發(fā)生。高度重視民族、宗教工作，妥善處理好民族矛盾糾紛，促進(jìn)各民族團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定和共同發(fā)展。
(九)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，推進(jìn)民主政治進(jìn)程
廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求。積極支持人大依法行使重大事項(xiàng)決定權(quán)和監(jiān)督權(quán);支持政協(xié)履行民主監(jiān)督和參政議政職能;高度重視統(tǒng)一戰(zhàn)線工作，做好黨管武裝、民族宗教等各項(xiàng)工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)工青婦等群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)籌發(fā)展其他社會(huì)事業(yè)，團(tuán)結(jié)調(diào)動(dòng)一切力量，全面推進(jìn)全鎮(zhèn)民主政治進(jìn)程。
按照總公司七月份工作會(huì)議精神及指示，我店結(jié)合實(shí)際情況，在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作具體工作。
一、保安全 促經(jīng)營(yíng)
在當(dāng)前形勢(shì)下，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次，再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。
二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此，酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費(fèi)
四、堅(jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂趣，在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的 5515 基礎(chǔ)上，還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列，影響市場(chǎng)。
五、嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算
控制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次，對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定星級(jí)服務(wù)
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的市場(chǎng)，也可說是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時(shí)，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著市場(chǎng)上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三星級(jí)，一家商務(wù)酒店)為此，酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
七、用人性化管理 提高企業(yè)凝聚力
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
如何提高員工滿意度?員工對(duì)企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點(diǎn)，每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià)。這就需要企業(yè)本著 公平、公正 的原則。即績(jī)效考核要公平，選拔機(jī)會(huì)要公平，處理問題要公平、公開。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀。還要制定有利于調(diào)動(dòng)和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策，重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，使員工真正體會(huì)到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外，要建立一個(gè)開放、和諧的溝通渠道，這是落實(shí)人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見，工作的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有：?jiǎn)T工大會(huì)、收集意見、情況通報(bào)，民主生活會(huì)等這些方式，把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計(jì)劃向員工公開，讓員工參與。對(duì)員工提出的建議意見適時(shí)地給員工以認(rèn)可、夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時(shí)，企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂解難;在員工作出成績(jī)時(shí)，要公開及時(shí)地表揚(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn)，都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會(huì)以十分的干勁報(bào)效企業(yè)。只要重視員工，員工就會(huì)報(bào)效企業(yè)，就會(huì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢(shì)在必行。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇十八
xx年是求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新年。在新的一年中，我們要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真跟上時(shí)代發(fā)展的大好形勢(shì)，進(jìn)一步貫徹、落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的文件精神，以衛(wèi)生改革為契機(jī)，緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作，“抓服務(wù)、促建設(shè)、謀發(fā)展”，進(jìn)一步發(fā)揮院黨支部的服務(wù)功能，推動(dòng)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展。具體做好以下四點(diǎn)：
一、加強(qiáng)宣傳，切實(shí)加強(qiáng)黨性教育。
在新的一年中，我們要認(rèn)真回顧、總結(jié)我院黨支部改革發(fā)展和黨的建設(shè)業(yè)績(jī)，宣傳我院的先進(jìn)事跡和先進(jìn)典型，努力營(yíng)造良好的院內(nèi)氛圍和內(nèi)外部環(huán)境。我們一是：通過定期舉辦各類學(xué)習(xí)班、定期召開月會(huì)，全面落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的路線、方針、政策，全面加強(qiáng)全體黨員和職工的思想、組織、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等黨性教育，努力開創(chuàng)我院黨務(wù)工作的新局面;二是：繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，推動(dòng)黨支部的組織生活建設(shè);三是：充分發(fā)揮院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，積極吸收優(yōu)秀青年入黨、不斷壯大支部隊(duì)伍;四是：保持先進(jìn)性教育成果，保證能以優(yōu)良的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法、良好的工作機(jī)制，把擴(kuò)大職工的工作進(jìn)一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去。
二、審時(shí)度勢(shì)，注重新形勢(shì)下的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。
根據(jù)中央提出創(chuàng)建“和諧社會(huì)”的要求，確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營(yíng)利性的有關(guān)管理辦法，同時(shí)由于我院加大力度讓利群眾，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在相當(dāng)大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟(jì)效益的收入。壓縮了醫(yī)療的利潤(rùn)空間，為了保持優(yōu)勢(shì)，樹立品牌，立于不敗之地。我們?cè)狐h支部要審時(shí)度勢(shì)、把好利益關(guān)，引導(dǎo)醫(yī)療工作的正常、協(xié)調(diào)發(fā)展，特別是在政府的補(bǔ)償機(jī)制還未到位之前，面對(duì)經(jīng)營(yíng)困境，我們將在保證集體不虧本的宗旨下，調(diào)整各個(gè)科室的分配比例，使廣大職工的個(gè)人合理的基本收入不受太大的影響，不斷提高醫(yī)院的凝聚力、向心力、吸引力，保證人才隊(duì)伍的穩(wěn)定;同時(shí)增收節(jié)支、控制經(jīng)營(yíng)成本，“以服務(wù)、樹口碑”，不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
三、文明服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
“文明單位堅(jiān)持文明服務(wù)”，為了進(jìn)一步加強(qiáng)文明建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，我們?cè)狐h支部要積極做好職工政治思想工作，引導(dǎo)醫(yī)院做好重點(diǎn)科室的形象建設(shè)，公開服務(wù)內(nèi)容、端正服務(wù)態(tài)度。我們一是：向患者提供“五聲”服務(wù)，即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲;二是：根據(jù)《醫(yī)院服務(wù)用語及行為規(guī)范》，對(duì)在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定，杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn);三是：定期聘請(qǐng)禮儀老師為醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)和禮儀培訓(xùn);四是：把好行風(fēng)建設(shè)關(guān)，成立行風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)治理小組，嚴(yán)把藥品準(zhǔn)入關(guān);五是：加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在xx年內(nèi)，我們打算更新200max光機(jī)、彩色b超機(jī)各一臺(tái);六是加強(qiáng)安全防護(hù)措施，進(jìn)一步完善院、科二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，及時(shí)處理工作中存在的差錯(cuò)問題。
四、樹立典型、增強(qiáng)職工使命感。
時(shí)代呼喚英才，時(shí)代造就英才。過去的一年，我們醫(yī)院涌現(xiàn)了很多典型先進(jìn)代表，有先進(jìn)工作者、先進(jìn)護(hù)士、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團(tuán)員等，他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。在他們身上集中體現(xiàn)了我們海城中心衛(wèi)生院新一代職工的優(yōu)秀品質(zhì)。新的一年，我院黨支部將把表彰先進(jìn)、樹立典型、弘揚(yáng)新風(fēng)尚，展現(xiàn)新風(fēng)貌等作為院黨支部的一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持久的、重要的工作任務(wù)來抓，并把表彰工作和入黨、入股、升職、加薪工作相銜接，使該項(xiàng)工作能長(zhǎng)期化、規(guī)范化、權(quán)威化，以榜樣的力量，不斷激勵(lì)全院職工，爭(zhēng)做先進(jìn)、努力工作，同時(shí)也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽(yù)，在實(shí)踐工作中不斷完善和提高自己。以自己的實(shí)踐行動(dòng)來影響全體職工，為實(shí)現(xiàn)我院衛(wèi)生事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
總之，能否做好黨支部工作，直接影響到醫(yī)院日常工作的正常開展和實(shí)施。在新的一年中，讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在以吳吟吟同志為中心的院黨支部周圍，以堅(jiān)定、成熟、穩(wěn)健的步伐，不斷開拓、進(jìn)取的精神風(fēng)貌，為建設(shè)現(xiàn)代化的新海城中心衛(wèi)生院而作出更大的貢獻(xiàn)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇一
一、抓好黨員的教育和治理，使黨員的整體素質(zhì)有新的提高
(一)認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化黨員干部的黨性意識(shí)。今年，我局根據(jù)黨中心和上級(jí)部署，緊緊圍繞 抓隊(duì)伍、打基礎(chǔ)、促發(fā)展 的工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，并與學(xué)習(xí)dxp理論、 重要思想及黨的路線、方針、政策相結(jié)合。學(xué)習(xí)采取集中輔導(dǎo)教育與經(jīng)常性的實(shí)踐自學(xué)相結(jié)合的方式。通過學(xué)習(xí)，要求黨員真正把握黨章的精神實(shí)質(zhì)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，融會(huì)貫通，學(xué)以致用，注重實(shí)效，不斷增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨章的自覺性和堅(jiān)定性。并要求遵守五項(xiàng)紀(jì)律：一是遵守政治紀(jì)律，維護(hù)黨的政治路線;二是遵守組織紀(jì)律，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一;三是遵守經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律，維護(hù)黨的清正廉潔;四是遵守群眾紀(jì)律，維護(hù)黨的執(zhí)政基礎(chǔ);五是遵守宣傳紀(jì)律，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。
(二)堅(jiān)持 六個(gè)一 制度，使黨內(nèi)生活規(guī)范化。根據(jù)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，結(jié)合支部情況切實(shí)抓好各項(xiàng)制度落實(shí)，持之以恒，常抓常新。計(jì)劃黨支部每月召開一次黨支部小組會(huì)，每季度召開一次支部大會(huì)，每季度組織黨員觀看一次電教片，每季度召開一次支委會(huì)，每半年上一次黨課，每半年研究一次發(fā)展黨員工作，使黨支部的各項(xiàng)工作與時(shí)俱進(jìn)，當(dāng)好改革發(fā)展的排頭兵。
(三)堅(jiān)持理論中心組學(xué)習(xí)制度，提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力。我局支部理論學(xué)習(xí)中心組除學(xué)習(xí)好市委指定的學(xué)習(xí)專題外，還要結(jié)合上級(jí)各時(shí)期提出的重要內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，每季度集中學(xué)習(xí)時(shí)間2-3天。做到人員到位、時(shí)間到位、內(nèi)容到位。
(四)配合上級(jí)部門做好黨員輪訓(xùn)工作。黨員輪訓(xùn)是提高黨員素質(zhì)，保持黨員先進(jìn)性的重要舉措。我們黨支部將認(rèn)真組織好，確保95%以上的黨員參加輪訓(xùn)教育。保障最少學(xué)習(xí)輪訓(xùn)時(shí)間5-7天。同時(shí)，要求黨員干部充分利用工作之余，加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨性知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)，繼續(xù)提倡黨員干部做到 精一門、會(huì)二門、學(xué)三門 ，為做好工作多作奉獻(xiàn)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的核心作用
(一)堅(jiān)持抓好反腐敗工作，保持領(lǐng)導(dǎo)班子成員清正廉潔。我們按照 一崗雙責(zé) 和 誰主管、誰負(fù)責(zé) 的原則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作，嚴(yán)格執(zhí)行 四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求 。黨組班子成員要結(jié)合紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨章，開展 兩個(gè)務(wù)必 教育和反腐警示教育，做到警鐘長(zhǎng)鳴，使黨員干部自覺做到 自重、自警、自省、自勵(lì) 。
(二)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部 六個(gè)好 考核治理工作。通過開展創(chuàng)建 和諧好班子 活動(dòng)和 愛國(guó)、守法、誠(chéng)信、知禮 活動(dòng)，形成上下團(tuán)結(jié)謀發(fā)展，干凈干事創(chuàng)業(yè)績(jī)的良好氛圍，帶領(lǐng)黨員干部開拓創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
(三)建立和完善各項(xiàng)制度，用制度管好人、財(cái)、物。建立和健全 兩公開一監(jiān)督 、 為基層為群眾服務(wù) 和首問責(zé)任制等制度。并通過 五五 普法、以考促學(xué)，增強(qiáng)黨員干部拒腐防變和依法行政、依法辦事的能力。黨員干部要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，提高服務(wù)能力，切實(shí)做好為基層、為群眾、為發(fā)展服務(wù)，為群眾多辦好事實(shí)事，樹立單位的新形象。
(四)堅(jiān)持開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)，并保證參評(píng)黨員要達(dá)到95%以上。通過民主評(píng)議，解決班子成員黨員在思想、組織、作風(fēng)、紀(jì)律、制度和能力上存在的突出問題，使領(lǐng)導(dǎo)班子成員的素質(zhì)、風(fēng)氣、形象、表率作用有明顯進(jìn)步，黨性更強(qiáng)，更值得廣大群眾個(gè)干部職工的信賴。
(五)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)制度。實(shí)行民主集中制，做到民主、科學(xué)決策，自覺接受黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)班子和支委會(huì)的民主生活會(huì)，我們按要求堅(jiān)持每年召開一次，計(jì)劃安排在4月至8月間召開民主生活會(huì)。
三、開展創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，繼續(xù)抓好《黨建目標(biāo)治理責(zé)任》考核治理工作
(一)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。黨支部將繼續(xù)堅(jiān)持開展 奉獻(xiàn)在崗位 、 黨員先鋒崗 、 一個(gè)黨員一面旗幟 、 黨員責(zé)任區(qū)無事故 等活動(dòng)。通過開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，提高黨組織的凝聚力，使我們黨支部涌現(xiàn)更多的優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者及其他工作的先進(jìn)個(gè)人，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力和黨員的責(zé)任感、光榮感、使命感。另外，為鼓勵(lì)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，我們繼續(xù)堅(jiān)持在 七一 節(jié)進(jìn)行評(píng)先表彰獎(jiǎng)勵(lì)，樹立黨支部的正氣。
(二)繼續(xù)做好 十百千萬 干部駐農(nóng)村的掛點(diǎn)工作，為推進(jìn)十項(xiàng)民心工程作出努力，力爭(zhēng)所掛駐的村委會(huì)三年內(nèi)集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到3萬元以上，確保按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)，做到上級(jí)滿足、村滿足、群眾滿足、黨員滿足、自己滿足。
(三)做好黨費(fèi)收繳和發(fā)展黨員工作。我們將嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，做到按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)、足額收繳黨費(fèi);健全收繳制度，黨員每月向黨支部交一次黨費(fèi)，支部每月向黨委上繳一次黨費(fèi)，年終向黨員公布收繳情況。20xx年，我局黨支部將根據(jù)系統(tǒng)黨委計(jì)劃安排，發(fā)展積極分子3名，吸收新黨員1名。
(四)做好黨務(wù)信息方面的工作。除做好正常黨務(wù)工作外，積極向市委組織部、市直工委報(bào)送黨建信息，確保年內(nèi)向《組工通訊》投稿3篇以上，并按要求及時(shí)做好黨務(wù)資料和黨務(wù)信息更新工作。
(五)深入開展 雙為 服務(wù)
全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨。xx年，我局黨支部將積極開展 立足本職、服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)大局、促進(jìn)社會(huì)和諧 的主題實(shí)踐活動(dòng)，為市委提出的 創(chuàng)業(yè)工程 、 平安工程 、 廉政工程 三大工程建設(shè)盡職盡責(zé)，為推進(jìn)我市社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和水利事業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)揮排頭兵作用。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇二
20--年的工作計(jì)劃如下：
一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1：每周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的.狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造 利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇三
一、指導(dǎo)思想
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口，積極融入現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)
20x年要全面配合現(xiàn)場(chǎng)管理部各項(xiàng)工作，提升客服部的執(zhí)行力。目標(biāo)的確定關(guān)鍵在于落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，要切實(shí)做好以下方面工作：
1.轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此，我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位，新的工作環(huán)境，面對(duì)現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想，堅(jiān)持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力，充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營(yíng)管理中的角色。另一方面在思考問題，處理事情時(shí)，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立服務(wù)意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入部門的新發(fā)展當(dāng)中。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命，是時(shí)代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
3.拓展領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
把自我價(jià)值與x價(jià)值相結(jié)合。我堅(jiān)信只要多為x做貢獻(xiàn)，就能更多獲得x
的尊重與肯定，才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。x為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)，在以后的工作中，我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4.強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工，我認(rèn)為必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，我要進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性;
(1)對(duì)于常規(guī)工作，要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計(jì)劃開展，力求做到每天有目標(biāo)有計(jì)劃的做好每項(xiàng)檢查工作，同時(shí)做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長(zhǎng)做好每周、每月的匯總上報(bào)工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理，必須依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
(2)要積極配合班長(zhǎng)下達(dá)的指定任務(wù)，對(duì)于所管樓層，要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流，提出合理化建議及意見，積極參與樓層開展的各頂活動(dòng)，并做好借鑒工作。
(3)顧客投訴接待與處理。堅(jiān)持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗(yàn)，掌握新消法內(nèi)容，并爭(zhēng)取利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流，相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo)，力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
一、本學(xué)期工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)教師專業(yè)培訓(xùn)，幫助教師快速成長(zhǎng)。
2、抓實(shí)教學(xué)活動(dòng)研討，以點(diǎn)帶面促進(jìn)全園整體教學(xué)水平的提高。
3、加大家長(zhǎng)工作的宣傳力度，結(jié)合《指南》精神，推動(dòng)家園一致的和諧教育。
4、加強(qiáng)幼兒區(qū)域游戲和戶外活動(dòng)的監(jiān)督，保證幼兒游戲時(shí)間，充分滿足幼兒游戲愿望。
5、重視安全、保健，為幼兒全面打造安全健康的教育環(huán)境。
6、組織教師參觀學(xué)習(xí)，讓教師走出去多參觀多學(xué)習(xí)。
7、開展教研活動(dòng)，加強(qiáng)同行間的交流，開拓教師的視野，進(jìn)一步推動(dòng)我園教育教學(xué)工作的發(fā)展。
二、工作措施
規(guī)范常規(guī)教學(xué)，優(yōu)化課程體系
1、加強(qiáng)日常教育教學(xué)活動(dòng)的監(jiān)督和管理，在一日活動(dòng)正?；幕A(chǔ)上，督促教師備好課、上好課、積極開展隨堂聽課、評(píng)課活動(dòng)，要求教師每周互聽互評(píng)課不得少于一節(jié);每月上交質(zhì)量較高的教學(xué)筆記、教案。
2、深入開展區(qū)角、體育、戶外等游戲活動(dòng)，積極創(chuàng)設(shè)適合幼兒年特點(diǎn)的游戲活動(dòng)內(nèi)容，把游戲化教學(xué)滲透到各項(xiàng)教育活動(dòng)。積極開展幼兒體育鍛煉活動(dòng)，加強(qiáng)游戲活動(dòng)的指導(dǎo)，通過游戲活動(dòng)的開展，讓幼兒在滿足快樂的同時(shí)，增長(zhǎng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，獲得各種能力的發(fā)展。
3、制定日常工作量化考核表，月工作量化表，使班級(jí)工作規(guī)范化，幼兒一日教育教學(xué)活動(dòng)優(yōu)質(zhì)化，同時(shí)也促使教師更加專業(yè)化。
三、本期月工作安排
八月份
1、全員進(jìn)行分辦工作，各班教師進(jìn)行班級(jí)衛(wèi)生打掃。
2、組織全園教師對(duì)本班進(jìn)行主題墻與區(qū)角環(huán)境布置。
3、組織教師學(xué)習(xí)《指南》，開展豐富多彩的教研活動(dòng)。
4、教師按時(shí)完成各項(xiàng)班級(jí)計(jì)劃、教案、領(lǐng)取教材及教學(xué)用具。
九月份
1、各班幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)良好的區(qū)域常規(guī)。
2、各班第二周開展家長(zhǎng)會(huì)，推薦產(chǎn)生家委會(huì)名單，召開幼兒園家委會(huì)會(huì)議。
3、組織教師開展簡(jiǎn)筆畫基本功訓(xùn)練。
4、迎“教師節(jié)”開展教師才藝比拼。
十月份
1、有業(yè)務(wù)園長(zhǎng)帶頭進(jìn)行推門課聽課、評(píng)課活動(dòng)。
2、教師進(jìn)行早讀書識(shí)字游戲比賽。
3、各班結(jié)合重陽節(jié)開展敬老活動(dòng)。
十一月份
1、各班教師進(jìn)行公開課比賽。
2、各班教師組織幼兒進(jìn)行“慶元旦”聯(lián)歡活動(dòng)。
十二月份、元月份
1、開展元旦慶祝活動(dòng)。
2、各項(xiàng)工作總結(jié)、資料整理。
3、學(xué)期總結(jié)，各班教師對(duì)幼兒進(jìn)行評(píng)估總結(jié)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇四
為了做好20_年的工作，根據(jù)車隊(duì)的實(shí)際情況，特制定20_年度車隊(duì)工作計(jì)劃如下：
一、提高車隊(duì)管理工作力度，落實(shí)崗位責(zé)任制
1、健全車隊(duì)管理的機(jī)構(gòu)，完善車隊(duì)管理的分工與合作。
根據(jù)車隊(duì)創(chuàng)建工作的要求，通過員工的民主選舉產(chǎn)生民主管委會(huì)成員，相應(yīng)成立綜合治理、創(chuàng)建文明車隊(duì)的各項(xiàng)管理機(jī)構(gòu)。車隊(duì)管理堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，建立起以責(zé)任制為中心的管理制度。
2、根據(jù)車隊(duì)推行6s管理和創(chuàng)模范車隊(duì)的工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)車隊(duì)工作的管理，每月(周)召開工作的會(huì)議，全面分析車隊(duì)工作計(jì)劃的進(jìn)展情況。
3、為更好地開展各項(xiàng)工作，明年創(chuàng)建重點(diǎn)要加強(qiáng)：
(1)對(duì)隊(duì)長(zhǎng)助理的業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)和監(jiān)督。
(2)加強(qiáng)對(duì)調(diào)度員、車組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升對(duì)創(chuàng)建管理水平。
(3)每周召開一次隊(duì)務(wù)會(huì)議，全面總結(jié)車隊(duì)制定創(chuàng)建計(jì)劃執(zhí)行情況以及調(diào)整策略。
(4)創(chuàng)建工作的分工，達(dá)到分工不分家，全面落實(shí)創(chuàng)建計(jì)劃。
二、安全方面計(jì)劃
針對(duì)20_年度發(fā)生交通事故的原因分析后，安全服務(wù)工作重點(diǎn)：
(1)加強(qiáng)進(jìn)行事故發(fā)生時(shí)間段的監(jiān)控指導(dǎo)。
(2)定期與員工溝通，全面展開談心、各項(xiàng)會(huì)議和專項(xiàng)培訓(xùn)。
(3)加強(qiáng)行車安全路況指引的考核，提高對(duì)路況熟悉程度。
(4)細(xì)化員工的分類管理，責(zé)任到人。
(5)認(rèn)真落實(shí)“三定”及人體生物中的工作，加強(qiáng)對(duì)車組長(zhǎng)排班的指導(dǎo)和監(jiān)督以及對(duì)培訓(xùn)的力度，總結(jié)大組優(yōu)化的優(yōu)點(diǎn)和存在問題。
(6)加強(qiáng)對(duì)新招駕駛員的專項(xiàng)培訓(xùn)與考核。
(7)定期對(duì)交通事故、服務(wù)事故的案例分析。
(8)加強(qiáng)信息反饋，以家訪的.形式深入員工家庭進(jìn)一步了解員工的真實(shí)需求。
三、營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)方面計(jì)劃
1、第一季度計(jì)劃：
結(jié)合春運(yùn)及百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)對(duì)駕駛員的道路行車安全路況的專項(xiàng)培訓(xùn)并測(cè)試合格，對(duì)不合格的進(jìn)行再培訓(xùn)及測(cè)試到合格為止，由各助理負(fù)責(zé)落實(shí)。由于新招駕駛員對(duì)服務(wù)技巧欠缺，估計(jì)服務(wù)投訴率偏高。因此車隊(duì)重點(diǎn)對(duì)新招駕駛員的服務(wù)技巧專項(xiàng)培訓(xùn)并進(jìn)行測(cè)試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓(xùn)班及活動(dòng)的各項(xiàng)措施。
2、第二季度計(jì)劃：
結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動(dòng)。舉辦安服業(yè)務(wù)知識(shí)的有獎(jiǎng)活動(dòng)，提升對(duì)安全知識(shí)的掌握度。通過對(duì)事故安全案件分析讓司機(jī)應(yīng)從違章后果的危害性進(jìn)行分析，使員工自覺提高到一個(gè)新的安全行車階段。
3、第三季度計(jì)劃：
根據(jù)上半年的安全工作的實(shí)際情況及需要，有效及時(shí)地調(diào)整安全質(zhì)量。進(jìn)行組織有針對(duì)性的培訓(xùn)工作。如何預(yù)防車廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓(xùn)方案。舉辦bi培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)服務(wù)技巧進(jìn)行再培訓(xùn)工作。
4、第四季度計(jì)劃：
安全重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)交通事故、工傷事故的預(yù)防工作的綜合培訓(xùn)。培訓(xùn)重點(diǎn)是對(duì)服務(wù)用語和試行“巾幗文明示范崗”活動(dòng)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇五
20--年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來的工作情況，200-年上半年是中國(guó)聯(lián)通--分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，--經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，于3月份完成了部門調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，因地制宜的開展工作，使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn)，全面發(fā)展，在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
一，齊抓共管，深入市場(chǎng)
截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開帳收入--萬元，完成全年任務(wù)數(shù)的--%，與去年同期相比增長(zhǎng)了--萬。
在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營(yíng)部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬--農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g、c兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場(chǎng)，因地制宜的開展工作，堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
目前，從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)占有率低，實(shí)際只占到了--%，業(yè)務(wù)滲透率占--%，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。
一)、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。
此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
二)、代理商的管理和維護(hù)，針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷售情況和實(shí)力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。
根據(jù)公司--年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三)、活動(dòng)落實(shí)。
對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn)。
四)、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量。
2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。
3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷售任務(wù)。
齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著--經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維：1定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;2節(jié)日祝福;2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)1做到每月電話回訪或短信拜訪一次，回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。2話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。3生日祝福、節(jié)日祝福。4挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開發(fā)。5親情服務(wù)。6定期的上門走訪。四、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作，做好星級(jí)制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營(yíng)與維系，加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí)，真正做到用心服務(wù)。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心，充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng)，真正的落實(shí)到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。
3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
4、加強(qiáng)內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個(gè)流程責(zé)任人，更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，控制措施理解不夠，因此，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實(shí)到人，使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性。
總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善，業(yè)績(jī)不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，抓好內(nèi)部管理工作，使--年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇六
一、指導(dǎo)思想和總體要求
認(rèn)真貫徹落實(shí)20_年教育工作意見，以率先基本實(shí)現(xiàn)教育的現(xiàn)代化為目標(biāo)，做到教育技術(shù)的五個(gè)“化”、五個(gè)“推進(jìn)”，同時(shí)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)方法和機(jī)制的創(chuàng)新，促進(jìn)教育技術(shù)的優(yōu)先發(fā)展，全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展，使其成為建設(shè)和諧_教育的照耀支撐，確保我市率先基本實(shí)現(xiàn)教育的現(xiàn)代化。
二、信息化建設(shè)
1.更新和添置辦公電腦及其他設(shè)備。
本學(xué)期，將繼續(xù)更新和添置教師辦公電腦、打印機(jī)、掃描儀等，繼續(xù)實(shí)行無紙化備課，要求教師熟練的備課，在課程整和的基礎(chǔ)上能有所創(chuàng)新。
2.加強(qiáng)校園網(wǎng)站建設(shè)。
要加強(qiáng)校園網(wǎng)平臺(tái)管理，維護(hù)更新好學(xué)校主頁，積極建立學(xué)校信息資源庫，并按要求及時(shí)充實(shí)、更新內(nèi)容，加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的質(zhì)量建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)安全管理。為教師教育教學(xué)提供服務(wù)，為家長(zhǎng)了解配合學(xué)校工作做好基礎(chǔ)。同時(shí)要求老師管理豐富自己的blog。
三、常規(guī)裝備、管理
1.堅(jiān)持教育裝備全面化。
教育裝備要對(duì)照新課程標(biāo)準(zhǔn)，配好基礎(chǔ)器材、輔助器材和活動(dòng)器材。全園配備空調(diào)，電視機(jī)視頻轉(zhuǎn)換儀、錄音機(jī)，進(jìn)一步改善幼兒的生活和學(xué)習(xí)條件。繼續(xù)加強(qiáng)圖書資料建設(shè)，根據(jù)幼兒、教師的實(shí)際需要購(gòu)置教師用書和幼兒用書及學(xué)具。
2.充分發(fā)揮電教媒體的作用。
要真正發(fā)揮電教媒體的效能，鼓勵(lì)教師把電教媒體運(yùn)用到教育教學(xué)活動(dòng)中。健全教育裝備設(shè)施管理，把教育裝備設(shè)施管理工作列入常規(guī)管理的范疇，對(duì)設(shè)備做到用好、維修好，每月對(duì)電教設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢查，同時(shí)做好臺(tái)帳記錄。班內(nèi)、園內(nèi)的視頻轉(zhuǎn)換儀、錄音機(jī)、電腦等落實(shí)到專人管理，做到規(guī)范操作，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除，限度地用足用好現(xiàn)有的設(shè)備。閉路電視每周定時(shí)播放碟片、磁帶等資料也做到專人管理，領(lǐng)用借還都有登記。
四、主要工作
1.組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教技室的工作精神，大力推進(jìn)信息技術(shù)在教學(xué)過程中的普遍應(yīng)用，抓住機(jī)遇，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，豐富教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法，增強(qiáng)教學(xué)效果，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。
2.認(rèn)真對(duì)照市教技室下發(fā)的有關(guān)條例，進(jìn)一步明確操作步驟，規(guī)范操作過程。繼續(xù)抓好學(xué)校常規(guī)電教設(shè)備、多媒體教室、科學(xué)發(fā)現(xiàn)室、圖書室的建設(shè)和管理工作，提高設(shè)備的`使用效益。
3.加強(qiáng)現(xiàn)代教育信息理論、思想的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)教師運(yùn)用信息技術(shù)、教育技術(shù)進(jìn)行教改實(shí)踐。要以人為本，認(rèn)真組織信息技術(shù)培訓(xùn)工作，要抓好面向廣大教師的全員信息技術(shù)培訓(xùn)，逐步建立一支能夠利用各種信息技術(shù)手段進(jìn)行學(xué)習(xí)和教學(xué)的骨干教師隊(duì)伍。
4.更新學(xué)校網(wǎng)站的內(nèi)容，積極建立學(xué)校信息資源庫，并按要求及時(shí)充實(shí)、更新內(nèi)容，加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的質(zhì)量建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)安全管理，參加市網(wǎng)站評(píng)比。
5.鼓勵(lì)教師撰寫電教論文及多媒體課件，并積極運(yùn)用到教學(xué)實(shí)際中去。每人完成較有質(zhì)量的兩個(gè)多媒體課件，積極參加學(xué)校和_市舉辦的信息技術(shù)教學(xué)課件評(píng)比活動(dòng)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇七
1、根據(jù)學(xué)校原有的規(guī)章制度，加以改進(jìn)，使其更加合理完善，便于各校區(qū)管理日常工作中加以落實(shí)。
2、完成校區(qū)人員配備，加強(qiáng)校區(qū)人員工作能力以及市場(chǎng)拓展。
3、制定出校區(qū)各部門工作崗位職責(zé)，明確崗位責(zé)任到人。
4、建立完善的管理體系，改善現(xiàn)有后期學(xué)生管理與老師的監(jiān)管。避免因管理不善導(dǎo)致學(xué)生流失以及家長(zhǎng)對(duì)我們產(chǎn)生不滿。
5、根據(jù)新校區(qū)運(yùn)行的實(shí)際情況制定出相應(yīng)的招生方案，加強(qiáng)各同事的學(xué)習(xí)總結(jié)和培訓(xùn)。
6、開拓市場(chǎng)，首先調(diào)研周邊的學(xué)校信息、具體位置、距離，以及小區(qū)的人員消費(fèi)能力、學(xué)生流量，一是先對(duì)周邊的小區(qū)地推宣傳海報(bào)、單頁、報(bào)紙。二是對(duì)學(xué)校門口實(shí)行一天2次的宣傳以及周邊商場(chǎng)門口的宣傳，加快陌拜的推廣速度，同時(shí)也讓員工看到學(xué)校發(fā)展的前景。三是加快對(duì)市場(chǎng)份額的占有率，面對(duì)越來越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們面臨的生存空間也會(huì)變小，所以必須加快學(xué)校發(fā)展的腳步。四是開拓新市場(chǎng)的同時(shí)也要組織多場(chǎng)暑期贈(zèng)課活動(dòng)，使口碑宣揚(yáng)出去，保證學(xué)生先進(jìn)來，學(xué)生基數(shù)變大，后期尋求機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化。
7、下半年對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行細(xì)致的改革。改變現(xiàn)有的管理方式，責(zé)任明確到人。加強(qiáng)校區(qū)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。明確校區(qū)發(fā)展目標(biāo)和改革目標(biāo)。力爭(zhēng)每月都能完成既定目標(biāo)，每月都有新的改變，努力做到新校區(qū)用最短的時(shí)間調(diào)整，最快的時(shí)間達(dá)到收益。
以上為我下半年的工作目標(biāo)和工作方向。希望能為學(xué)校的發(fā)展盡到自己的力量。也希望能快點(diǎn)突破，為學(xué)校和自己營(yíng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有工作激情的團(tuán)隊(duì)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇八
一、抓管理，促收入，實(shí)現(xiàn)稅收經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)增長(zhǎng)。客觀冷靜分析收入形勢(shì)，認(rèn)真查找現(xiàn)實(shí)差距，深入挖掘發(fā)展?jié)摿Γ浞终{(diào)動(dòng)各級(jí)抓組織收入工作的積極性，確保完成稅收任務(wù)。一是強(qiáng)化重點(diǎn)稅源管理。繼續(xù)擴(kuò)大重點(diǎn)稅源監(jiān)控范圍,完善重點(diǎn)稅源定期報(bào)告制度，加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控企業(yè)數(shù)據(jù)審核，提高重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)質(zhì)量。二是加強(qiáng)組織收入管理。堅(jiān)持組織收入原則，完善工作考核制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)稅收增收貢獻(xiàn)率、收入預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率和稅收入庫進(jìn)度的考核，落實(shí)欠稅公告制度，加大清欠力度，實(shí)現(xiàn)"零新欠"和陳欠清繳20%以上。三是嚴(yán)格稅收優(yōu)惠政策管理。按月完成省局下達(dá)的出口退稅和免抵調(diào)庫計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)擴(kuò)大增值稅抵扣范圍，促進(jìn)新型工業(yè)化、自主創(chuàng)新、循環(huán)經(jīng)濟(jì)和再就業(yè)等稅收優(yōu)惠政策，促進(jìn)_經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、抓法治，促發(fā)展，營(yíng)造公平公正稅收環(huán)境。把依法治稅貫穿稅收工作始終，規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，優(yōu)化納稅服務(wù)，為納稅人營(yíng)造公平、公正的稅收環(huán)境。一是規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法。依托執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，對(duì)各執(zhí)法環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)、自動(dòng)監(jiān)控與考核，確保系統(tǒng)內(nèi)年度累積過錯(cuò)數(shù)與管理納稅人對(duì)應(yīng)戶期數(shù)比例不超過0.1%。規(guī)范重大稅務(wù)案件集體審理，集體審理數(shù)達(dá)到全年稽查案件立案數(shù)10%以上，提升審理質(zhì)量。深入開展稅收宣傳活動(dòng)和"_"普法工作，加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)干部防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力。二是整治稅收秩序。加大稽查力度，認(rèn)真開展對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)的專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲偷逃騙稅等違法行為。實(shí)行稅務(wù)稽查廉政通知書制度，完善涵蓋稽查選案準(zhǔn)確率、人均稽查效率、稽查案件查結(jié)率、稅務(wù)稽查面、稽查計(jì)劃完成率等指標(biāo)的稽查質(zhì)量考核體系，提高稽查收入占國(guó)稅收入的比重。三是強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督。實(shí)施對(duì)執(zhí)法程序、執(zhí)法環(huán)節(jié)、行政處罰、行政審批手續(xù)分層次的動(dòng)態(tài)監(jiān)督檢查。充分發(fā)揮特邀執(zhí)法監(jiān)督員的作用，通過設(shè)立"服務(wù)評(píng)價(jià)簿"、發(fā)放問卷調(diào)查表、對(duì)納稅人定期回訪、設(shè)立投訴舉報(bào)熱線等方式，自覺接受社會(huì)各界對(duì)稅務(wù)行政執(zhí)法的監(jiān)督。
三、抓互動(dòng)，促征管，提升稅收征管質(zhì)量和效率。深入開展"征管質(zhì)效年"主題活動(dòng)。以加強(qiáng)稅源管理為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化稅種管理為根本，深化征管數(shù)據(jù)信息應(yīng)用為主線，著力完善分析、評(píng)估、監(jiān)控、稽查四位一體的互動(dòng)協(xié)作機(jī)制，提升征管水平。一是強(qiáng)化互動(dòng)協(xié)作。根據(jù)各稅種和行業(yè)管理特點(diǎn)，完善分析體系和方法，認(rèn)真分析各稅種、行業(yè)稅收收入與相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的關(guān)聯(lián)變化情況，找準(zhǔn)征管薄弱環(huán)節(jié);完善征管信息采集傳遞流程，深度掌握現(xiàn)時(shí)稅源規(guī)模和明細(xì)分布狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況實(shí)時(shí)預(yù)警，發(fā)出征管指令;適時(shí)完善評(píng)估模型，深化對(duì)稅源大戶、重點(diǎn)企業(yè)、稅負(fù)異常變動(dòng)和長(zhǎng)時(shí)間零負(fù)申報(bào)納稅人的評(píng)估，提升評(píng)估績(jī)效;健全社會(huì)綜合治稅機(jī)制，加強(qiáng)與相關(guān)部門的數(shù)據(jù)交換，繼續(xù)爭(zhēng)取地方黨政重視支持國(guó)稅工作，實(shí)現(xiàn)稅收征管由部門責(zé)任向政府全局工作轉(zhuǎn)變。二是加強(qiáng)稅種管理。抓好一般納稅人認(rèn)定、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)使用、抵扣憑證審核、存根聯(lián)滯留票核查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)的稅收管理;加強(qiáng)對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品加工、廢舊物資經(jīng)營(yíng)、綜合資源利用和殘疾人安置等行業(yè)的稅收管理;加強(qiáng)對(duì)加油站、超市、機(jī)動(dòng)車經(jīng)銷等稅負(fù)偏低行業(yè)的稅收管理，通過推廣稅控裝置、強(qiáng)化日常監(jiān)控等措施，堵塞征管漏洞。加強(qiáng)消費(fèi)稅管理，加大白酒、啤酒和金銀首飾消費(fèi)稅的管理力度。貫徹落實(shí)新《企業(yè)所得稅法》，加強(qiáng)企業(yè)所得稅管理，進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)企業(yè)所得稅征管，認(rèn)真開展匯算清繳和反避稅工作。強(qiáng)化車輛購(gòu)置稅征管。三是加快信息化建設(shè)。充分發(fā)揮現(xiàn)有各應(yīng)用系統(tǒng)功能，確保系統(tǒng)協(xié)調(diào)高效運(yùn)行。以扎實(shí)做好金稅三期推廣第一階段有關(guān)工作，擴(kuò)大"財(cái)稅庫行"橫向聯(lián)網(wǎng)范圍和電子申報(bào)繳稅系統(tǒng)使用范圍，全面完成稅控收款機(jī)推廣工作任務(wù)。完善數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全體系建設(shè)，完善應(yīng)急預(yù)案，確保全市系統(tǒng)設(shè)備安全和網(wǎng)絡(luò)暢通。
四、抓素質(zhì)，促活力，增強(qiáng)干部隊(duì)伍工作能力。貫徹落實(shí)全省系統(tǒng)第六次思想政治工作會(huì)議精神，大力實(shí)施人才興稅戰(zhàn)略，加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)和使用管理，實(shí)現(xiàn)干部職工素質(zhì)能力明顯提高、隊(duì)伍活力明顯增強(qiáng)的根本目標(biāo)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。完善領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)制度，全年組織4次以上黨組中心組學(xué)習(xí)。完善領(lǐng)導(dǎo)班子決策制度和議事規(guī)則，堅(jiān)持人事任免、干部調(diào)動(dòng)、大額資金使用等重大事項(xiàng)集體研究制度，加大干部交流力度。完善領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)管理考核辦法，繼續(xù)開展優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)比活動(dòng)。二是加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。采取集中學(xué)習(xí)、專題講座、業(yè)務(wù)考試、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等方式分級(jí)開展培訓(xùn)，確?；鶎痈刹咳陞⒓用摦a(chǎn)教育培訓(xùn)的時(shí)間不少于12天。加快各類人才庫建設(shè)，鼓勵(lì)干部參加注稅師、注會(huì)師、律師等資格考試，逐步建立專業(yè)全、素質(zhì)優(yōu)、結(jié)構(gòu)好的梯次骨干人才隊(duì)伍。三是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入落實(shí)"一崗兩責(zé)"，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督管理。按季開展"紀(jì)檢日"活動(dòng)，各單位"一把手"全年至少給干部職工上一次廉政教育課。嚴(yán)格執(zhí)行省局"十條規(guī)定"，強(qiáng)化"兩權(quán)"監(jiān)督，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
五、抓創(chuàng)新，促管理，提升國(guó)稅機(jī)關(guān)行政效能。全面制定《_市國(guó)家稅務(wù)局工作規(guī)則》，進(jìn)一步創(chuàng)新管理方式，規(guī)范內(nèi)部管理，營(yíng)造和諧有序的工作氛圍，為全局工作順利開展提供有力的保障。一是規(guī)范機(jī)關(guān)管理。對(duì)全市系統(tǒng)各項(xiàng)內(nèi)部管理制度進(jìn)行修訂完善，使程序更具體，分工更科學(xué)，銜接更順暢。扎實(shí)做好政務(wù)公開、會(huì)議管理、公文處理、機(jī)要保密、后勤保障、綜合治理等各項(xiàng)工作。加強(qiáng)信訪工作，著力解決初信初訪問題，避免產(chǎn)生越級(jí)訪、重復(fù)訪和集體訪，盡量把矛盾和問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格預(yù)算管理，抓好預(yù)算執(zhí)行，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，提高資金使用效益。加強(qiáng)對(duì)基建項(xiàng)目的跟蹤管理，嚴(yán)防超面積、超規(guī)模現(xiàn)象發(fā)生。加大內(nèi)部審計(jì)工作力度，健全財(cái)務(wù)工作內(nèi)部監(jiān)督體系。三是深化文明創(chuàng)建。加強(qiáng)稅務(wù)文化建設(shè)，提升文明創(chuàng)建層次。切實(shí)做好黨工青團(tuán)婦等工作，圍繞維護(hù)干部職工和離退休人員最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益，多做暖人心、穩(wěn)人心、得人心的工作。認(rèn)真做好老干工作，對(duì)老干要真正尊重、真心關(guān)愛、真誠(chéng)服務(wù)。
_年，我們將突出抓好稅源監(jiān)控、績(jī)效考評(píng)、納稅服務(wù)、國(guó)稅文化幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，力求抓出特色、有所突破。
第一，力求在強(qiáng)化稅源監(jiān)控，提高征管質(zhì)量和效率上有所突破。深化互動(dòng)協(xié)作，完善重點(diǎn)稅源監(jiān)控辦法、稅收信用管理體系和稅收管理員制度，強(qiáng)化征管質(zhì)量考核，促使稅款實(shí)征數(shù)不斷接近法定應(yīng)征數(shù)。一是健全監(jiān)控組織體系。市局成立稅源監(jiān)控小組，對(duì)稅源總量和分行業(yè)、分稅種稅源情況重點(diǎn)分析監(jiān)控;縣級(jí)局設(shè)立稅源監(jiān)控專崗，負(fù)責(zé)監(jiān)控企業(yè)申報(bào)繳稅、稅負(fù)變化等動(dòng)態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知管理部門核查，采取相應(yīng)措施;稅收管理員則根據(jù)企業(yè)新老不同、納稅信用、行業(yè)特點(diǎn)和規(guī)模大小開展案頭分析，進(jìn)行日常巡查，加強(qiáng)源頭控管。二是優(yōu)化稅收管理員配置。嘗試建立稅管員資格考試和競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，優(yōu)化稅管員的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高稅管員隊(duì)伍綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮管理效能。三是發(fā)揮以查促控作用。建立稽查部門向管理部門信息反饋通報(bào)制度，稽查部門定期將專案稽查和專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的征管漏洞通報(bào)給管理部門，由管理部門及時(shí)進(jìn)行整改，堵塞征管漏洞，完善稅源監(jiān)控。
第二，力求在建立崗責(zé)考核體系，實(shí)施績(jī)效管理上有所突破。以政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、績(jī)效明顯為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化激勵(lì)約束手段，推行"崗責(zé)+績(jī)效"的管理辦法，完善客觀、公正、科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。一是實(shí)行人工考核與計(jì)算機(jī)考核的有機(jī)結(jié)合。完善原有崗責(zé)考核管理系統(tǒng)，拓寬考核系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集面與參與面，自動(dòng)計(jì)算生成工作處理準(zhǔn)確率、及時(shí)完成率、考評(píng)分值和匯總排名。二是實(shí)行單項(xiàng)扣分制與綜合得分制的有機(jī)結(jié)合。根據(jù)不同工作崗位性質(zhì)、工作量、工作技能、崗位職責(zé)及執(zhí)法責(zé)任制要求，采取按工作數(shù)量、質(zhì)量、成效確定單項(xiàng)扣分和綜合得分的考核辦法。三是實(shí)行平面考核與主體考核的有機(jī)結(jié)合。在原有崗責(zé)考核辦法的基礎(chǔ)上，引入360度考核法，建立上級(jí)考評(píng)、納稅人考評(píng)和同級(jí)考評(píng)三位一體考評(píng)體系，實(shí)行縱橫拓寬、內(nèi)外結(jié)合、多角度評(píng)價(jià)模式，既考核工作結(jié)果，又考核工作過程。
第三，力求在優(yōu)化納稅服務(wù)，構(gòu)建和諧征納關(guān)系上有所突破。圍繞"統(tǒng)一、規(guī)范、完善、提高"的納稅服務(wù)總體要求，加強(qiáng)服務(wù)制度、服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建多元化優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)體系。一是積極推進(jìn)征管流程再造、業(yè)務(wù)重組和資源整合，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)，打造國(guó)稅服務(wù)品牌。二是在完善窗口辦稅平臺(tái)的基礎(chǔ)上，抓緊建設(shè)網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，充分運(yùn)用郵件、短信等方式將稅收新政策、新要求快速傳遞給納稅人，依托現(xiàn)代化技術(shù)限度地方便納稅人，著力解決辦稅廳排隊(duì)擁擠問題。三是深入落實(shí)"兩個(gè)減負(fù)"，繼續(xù)分期分批對(duì)流程、資料、報(bào)表、文書等進(jìn)行精簡(jiǎn)，盡可能地節(jié)約納稅人辦理涉稅事項(xiàng)的時(shí)間和精力。
第四，力求在建設(shè)國(guó)稅文化，提升干部隊(duì)伍素質(zhì)上有所突破。全面實(shí)施"以文化促素質(zhì)、以文化促文明、以文化促和諧、以文化促發(fā)展"的國(guó)稅文化建設(shè)工程，凝聚人心，振奮精神，激發(fā)活力，推動(dòng)各項(xiàng)國(guó)稅工作開展。一是實(shí)施激勵(lì)工程。關(guān)心干部成長(zhǎng)進(jìn)步，創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的良好環(huán)境，做到各盡其能、人盡其才。深入開展優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)比活動(dòng)，繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)"四優(yōu)文明單位"、"優(yōu)秀國(guó)稅工作者"、"杰出(優(yōu)秀)崗位能手"以及"青年文明號(hào)"等活動(dòng)，在全市系統(tǒng)形成學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好氛圍。二是實(shí)施素質(zhì)工程。積極選拔干部參加上級(jí)組織的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，支持、鼓勵(lì)干部職工在職自學(xué)，提高學(xué)歷層次。及時(shí)舉辦各類更新知識(shí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)知名專家授課，提高干部職工實(shí)踐操作技能。三是實(shí)施才藝工程。借助_高校、科研單位的力量，適時(shí)開展專門課題的調(diào)研活動(dòng)。加強(qiáng)國(guó)稅文體組織建設(shè)，活躍干部職工業(yè)余生活，促進(jìn)交流，陶冶情操。四是實(shí)施關(guān)心工程。關(guān)心干部職工生活疾苦，重點(diǎn)幫助身處偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)的干部職工解決實(shí)際困難，積極參與社會(huì)公益性扶貧濟(jì)困活動(dòng)。努力改善辦公條件，爭(zhēng)取市局機(jī)關(guān)辦公樓盡快開工建設(shè)。
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一、指導(dǎo)思想
在校黨支部和團(tuán)區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的__大精神，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞學(xué)校教育中心工作，踏踏實(shí)實(shí)地開展工作，繼續(xù)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作為學(xué)校德育先鋒的作用，使我校精神文明建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階;積極開展廣泛的愛國(guó)主義教育、社會(huì)主義教育，推動(dòng)學(xué)校的素質(zhì)教育向縱身發(fā)展。為培養(yǎng)新世紀(jì)的創(chuàng)新人才而不懈努力!
二、工作目標(biāo)
通過廣播站、櫥窗、板報(bào)等宣傳陣地來營(yíng)造校園濃厚的文化氛圍，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德的教育，倡導(dǎo)助人為樂的奉獻(xiàn)精神。同時(shí)，加強(qiáng)常規(guī)檢查員的監(jiān)督力度，創(chuàng)造優(yōu)美的校園環(huán)境，配合學(xué)樣抓好常規(guī)管理，為我校展現(xiàn)新的風(fēng)采而奮斗!
三、主要工作
(一)規(guī)范常規(guī)工作
1、在總結(jié)常規(guī)值勤情況的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確、完善常規(guī)值勤的規(guī)范、監(jiān)察、保潔功能。加大全校包干區(qū)的檢查反饋力度。
2、規(guī)范每周一次的升旗儀式工作，堅(jiān)持以高質(zhì)量的國(guó)旗下講話、結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)對(duì)隊(duì)員進(jìn)行愛國(guó)主義等方面的教育。做到每次儀式前有預(yù)案，儀式后有記錄。
(二)加強(qiáng)陣地建設(shè)
1、以“校園之聲”廣播站、櫥窗等為抓手，為營(yíng)造樂土中學(xué)朝氣蓬勃、健康向上的校園文化而努力。
2、繼續(xù)發(fā)揮各班級(jí)黑板報(bào)的宣傳陣地作用，定期進(jìn)行評(píng)比。
(三)逐步完善團(tuán)隊(duì)一體化工作機(jī)制
1、保證每?jī)芍芤淮蔚膱F(tuán)組織生活正常進(jìn)行，以扎實(shí)有效，生動(dòng)活潑的團(tuán)支部組織生活為基礎(chǔ)，增強(qiáng)團(tuán)組織內(nèi)在活力。
2、繼續(xù)開展團(tuán)課教育，針對(duì)不同年齡的團(tuán)隊(duì)員的特點(diǎn)，以多樣的手段普及團(tuán)的基本知識(shí)，形成團(tuán)組織的向心力。對(duì)團(tuán)隊(duì)員一如既往的開展團(tuán)員政治思想教育，以保持團(tuán)隊(duì)員在隊(duì)員中政治上思想上的先進(jìn)性。
(四)開展豐富多彩的活動(dòng)
1、結(jié)合“愛心”活動(dòng)組織學(xué)生上街、去敬老院打掃衛(wèi)生培養(yǎng)學(xué)生的奉獻(xiàn)精神和勞動(dòng)觀念。
2、配合學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，開展相應(yīng)的共青團(tuán)、少先隊(duì)禮儀教育活動(dòng)。
3、利用“十一”做好團(tuán)員的思想道德教育。
四、具體安排
(一)九月份
1、制定本學(xué)期團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃。
2、召開團(tuán)總支委員會(huì)議，明確分工。
3、廣播站開播，每周中午12：05---12：30，落實(shí)稿件來源。
(二)十月份
1、第一次團(tuán)課。
2、組織學(xué)生上街和敬老院打掃衛(wèi)生等。
3、中學(xué)生禮儀形象討論征稿(活動(dòng))。
4、更新櫥窗內(nèi)容。
(三)十一月份
1、第二次團(tuán)課。
2、出好櫥窗，校廣播站也配合做好教育宣傳。
3、召開廣播站成員會(huì)議，總結(jié)前一階段工作，提出更高要求。
4、組織同學(xué)觀看一部愛國(guó)主義電影。
(四)十二月份
1、第三次團(tuán)課。
2、櫥窗宣傳“元旦”活動(dòng)。
3、聘請(qǐng)鎮(zhèn)派出所指導(dǎo)員同志來校做法制報(bào)告。
4、組織同學(xué)觀看一部愛國(guó)主義電影。
(五)一月份
1、第四次團(tuán)課。
2、開展節(jié)能公益標(biāo)語征集活動(dòng)。
3、廣播站工作小結(jié)。
4、各類評(píng)選和表彰。
5、寫好本學(xué)期團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)。
6、布置寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇十
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)區(qū)20____年計(jì)劃要點(diǎn)，結(jié)合實(shí)驗(yàn)幼兒園實(shí)際，以全面貫徹落實(shí)《幼兒園工作規(guī)程》《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為核心，依法辦園，規(guī)范管理，注重內(nèi)涵，彰顯特色;認(rèn)真完成20____年黨建目標(biāo)和重點(diǎn)工作目標(biāo)，實(shí)施一項(xiàng)師資培訓(xùn)提升工程，落實(shí)一個(gè)學(xué)習(xí)《指南》，促進(jìn)幼兒發(fā)展，實(shí)施一個(gè)結(jié)對(duì)幫扶計(jì)劃，努力創(chuàng)高質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)+規(guī)范+特色的國(guó)際象棋品牌幼兒園
二、工作目標(biāo)
(一)強(qiáng)化安全管理，創(chuàng)建平安校園，落實(shí)幼兒園“一崗雙責(zé)”
(二)依法優(yōu)質(zhì)辦園，規(guī)范辦園行為，完成202021重點(diǎn)目標(biāo)驗(yàn)收
(三)全面落實(shí)《指南》，促進(jìn)孩子發(fā)展。開展區(qū)域游戲觀摩
(四)加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提升教師素質(zhì)，做好教師園本培訓(xùn)
(五)開展結(jié)對(duì)幫扶，促進(jìn)園際交流, 做實(shí)結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)
(六)彰顯辦園特色，提升服務(wù)形象，
三、具體措施
(一)強(qiáng)化安全管理，創(chuàng)建平安校園
1. 嚴(yán)格制度落實(shí)。制定20____年幼兒園安全>工作計(jì)劃。嚴(yán)格落實(shí) “一崗雙責(zé)”認(rèn)真落實(shí)《學(xué)校安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)測(cè)評(píng)體系細(xì)則》，完善幼兒園安全機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖，各項(xiàng)管理制度上墻，明確責(zé)任人，層層簽訂安全責(zé)任書。有計(jì)劃，有總結(jié)，有反饋。
2嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)格幼兒園每日領(lǐng)導(dǎo)帶班教師值班制度、嚴(yán)格門衛(wèi)管理制度、嚴(yán)格幼兒入離園接送家長(zhǎng)刷卡接送制度、嚴(yán)格疾病防控和食品衛(wèi)生安全制度、嚴(yán)格信息報(bào)送制度，加大幼兒園傳染病多和常見病的防空工作，積極做好預(yù)防傳染病的應(yīng)急措施。
3嚴(yán)格組織落實(shí)。做好每日安全巡查和一周安全檢查。認(rèn)真記錄好園務(wù)日志，幼兒園安全日志，月排查記錄，排查整治臺(tái)帳，確保每月召開安全工作會(huì)議1次，每學(xué)期安全演練至少2次。
4.嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)落實(shí)。確保為全園每位幼兒投保校方責(zé)任險(xiǎn)，確保消防、安保、技防設(shè)施設(shè)備到位。
(二)依法優(yōu)質(zhì)辦園，規(guī)范辦園行為
1.嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律。轉(zhuǎn)作風(fēng)，樹形象，守規(guī)矩。嚴(yán)格執(zhí)行黨政機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)不直接分管部分工作的若干規(guī)定，嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》簽訂用工合同，嚴(yán)格履行各類人員崗位職責(zé)，嚴(yán)禁教師外出代課，嚴(yán)禁體罰或變相體罰幼兒。
2.規(guī)范辦園行為。嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，積極進(jìn)行專項(xiàng)治理，認(rèn)真完成20____年黨建目標(biāo)和重點(diǎn)目標(biāo)檢查驗(yàn)收
3.依法優(yōu)質(zhì)辦園。實(shí)驗(yàn)幼兒園優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念 “三個(gè)一”“做幼兒愛戴的老師，創(chuàng)家長(zhǎng)信賴的園所，辦人民滿意的教育。“關(guān)愛每一個(gè)孩子，感動(dòng)每一個(gè)家長(zhǎng)，溫暖每一個(gè)家庭。幼兒園每月向家長(zhǎng)進(jìn)行問卷調(diào)查，每學(xué)期家長(zhǎng)評(píng)選“最美幼兒教師”。
(三)全面落實(shí)《指南》，促進(jìn)孩子發(fā)展
1、開展以“給孩子適宜的愛”為主題的全國(guó)學(xué)前教育宣傳月活動(dòng)。把創(chuàng)造性開展幼兒園區(qū)角游戲的研討活動(dòng)推向深入。
2開展幼兒園游戲觀摩研討活動(dòng)。鞏固區(qū)域活動(dòng)成績(jī),繼續(xù)提高區(qū)域活動(dòng)水平。
3開展豐富多采的各種主題教育實(shí)踐活動(dòng)，利用“三八節(jié)”“六一”“中秋節(jié)”“教師節(jié)”“閱讀節(jié)”“國(guó)慶節(jié)”“新年”等節(jié)日開展活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒豐富的情感。
4.開展幼兒園戶外游戲活動(dòng)。積極推廣幼兒戶外體育器械運(yùn)動(dòng)包。
(四)加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提升教師素質(zhì)
1大興教師學(xué)習(xí)之風(fēng)。做好教師繼續(xù)教育工作，繼續(xù)鼓勵(lì)教師參加國(guó)培和幼兒教師繼續(xù)教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作。
2加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。做好各類人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織好食堂從業(yè)人員參加崗位培訓(xùn)，保育員參加崗位培訓(xùn)考核。努力提高教職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3大興師資培訓(xùn)之風(fēng)。做好幼兒園園本培訓(xùn)。即組織收看30個(gè)教學(xué)光蝶，4次講座，2次教學(xué)觀摩，2次學(xué)習(xí)交流
4大杏結(jié)對(duì)幫扶之風(fēng)。成立園名師工作室(省市保教能手)。組織名師送教團(tuán)隊(duì)，組織推薦園優(yōu)秀老師外出培訓(xùn)。
(五)開展結(jié)對(duì)幫扶，促進(jìn)園際交流
杏花嶺區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園和杏花嶺區(qū)寶寶幼兒園、杏花嶺區(qū)杏?xùn)|幼兒園、市建一公司幼兒園、面粉二廠幼兒園結(jié)成“愛心拉手”對(duì)子。
活動(dòng)周期為三年(20____年——20__年)。通過采取教學(xué)觀摩、同課異構(gòu)、跟班學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、送教下鄉(xiāng)、師徒結(jié)對(duì)、網(wǎng)上交流等靈活多樣形式多樣的幫扶活動(dòng)，共享資源，共同提高。
1.制定一個(gè)幫扶活動(dòng)方案。2、完善一套制度。3、建立幫扶檔案。4、互派學(xué)習(xí)指導(dǎo)“五個(gè)一”活動(dòng)
(1)一次綜合指導(dǎo)。(申蕓、王曉莉、張春梅、李芳、王寶欣、程紅英)6.8一天下園指導(dǎo)
(2)一次跟班式學(xué)習(xí)。(6.18帶班老師)
(3)一次專題講座。王曉莉《指南》講座
(4)一次送教活動(dòng)。省市區(qū)保教能手(王曉莉、王蕊、崔珺、尚艷梅、胡晶晶郝春霞)
(5)一次觀摩學(xué)習(xí)。(6.18幼兒園區(qū)角游戲活動(dòng))
(六)彰顯辦園特色，提升服務(wù)形象
1 慶祝教師節(jié)主題活動(dòng)
2舉辦實(shí)驗(yàn)幼兒園第十屆書香校園閱讀節(jié)，舉辦教師公益講座，舉辦教師讀書沙龍(開展教師晨誦閱讀和幼兒講故事小喇叭廣播活動(dòng)。
3.做好幼兒園網(wǎng)站、微家園、教育博客、中國(guó)幼兒在線520wawa家園共育網(wǎng)站、電子屏等家園共育宣傳，做好市文明單位簡(jiǎn)報(bào)、黨辦簡(jiǎn)報(bào)辦公室簡(jiǎn)報(bào)、杏花教育信息等通訊報(bào)道。、
20____年實(shí)驗(yàn)幼兒園分月工作安排
七-八月份
1.七一黨員社區(qū)共建黨課講座
2選送青年教師外出成都、上海學(xué)習(xí)培訓(xùn)
3市文明單位報(bào)送道德講堂資料
4.做好開學(xué)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作(安排人事，創(chuàng)設(shè)環(huán)境、衛(wèi)生消毒)
5做好幼兒園教師團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練(一)
九月份
1.接待區(qū)教育局新學(xué)期視導(dǎo)和綜合安全檢查
2.做好新生接待工作，開好家長(zhǎng)會(huì)，穩(wěn)定幼兒情緒，幫助他們熟悉周圍環(huán)境。。
3慶祝教師節(jié)主題活動(dòng) ，大力表彰優(yōu)秀教師
4建立在園幼兒電子學(xué)籍檔案。 幼兒園各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
5各班與家長(zhǎng)簽定“實(shí)驗(yàn)幼兒園202021秋季家長(zhǎng)安全責(zé)任書” 開展安全逃生演練活動(dòng)。
6.舉辦第十屆書香校園閱讀節(jié)
十月份：
1.幼兒園教師團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練(二)
2.組織教師參觀
3.開展教師教學(xué)觀摩活動(dòng)和教學(xué)技能比賽
4 召開家委會(huì)。
5開展幼兒戶外游戲器械活動(dòng)
十一月份：
1.幼兒園教師團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練(三)
2.班級(jí)區(qū)域活動(dòng)觀摩。
3.做好秋季傳染病、多發(fā)病的預(yù)防工作。
4.分年級(jí)向家長(zhǎng)開放半日活動(dòng)——教師幼兒戶外游戲活動(dòng)器械展示
十二月份：
1.幼兒園教師團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練(四)
2、組織幼兒進(jìn)行衛(wèi)生保健。
3.迎新年各班家園親子活動(dòng)
4.家長(zhǎng)問卷調(diào)查，匯總調(diào)查情況。
一月份：
1.課題資料的收集、小結(jié)。
2.搞好幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)及各項(xiàng)評(píng)價(jià)工作。
3.收集筆記，各類人員、各組小結(jié)工作。
4.各部門做好期未總結(jié)、量化、評(píng)比工作。
5.做好借書、教玩具、圖書資料的清還工作。
6.安排好假期值班工作。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇十一
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
6.與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、工作的安排和監(jiān)督
1.作為一名銷售經(jīng)理崗位職責(zé)其一就是制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，并完成各階段工作。
6.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃5
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?，F(xiàn)在20_年行將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對(duì)自己的工作提前寫下了業(yè)務(wù)員20_年工作計(jì)劃，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì)，希望不會(huì)讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20_下半年了，20_下半年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20_下半年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20_下半年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20_下半年新的挑戰(zhàn)。
20_下半年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20_下半年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20_下半年一定走的更遠(yuǎn)!
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇十二
一、上半年工作完成情況
上半年項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)至今，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力配合下，項(xiàng)目部完成了如下工作：
1、對(duì)承建項(xiàng)目線路的走訪及調(diào)查，編制《昆明繞城高速東南段b2標(biāo)段總體施工組織設(shè)計(jì)》、《臨時(shí)便道施工方案》、《臨時(shí)用電施工方案》和橋梁路基單位、分部、分項(xiàng)施工方案，設(shè)計(jì)確定便道的路線、
施工用電規(guī)劃及變壓器的位置;
2、道路中線及紅線放樣，導(dǎo)線點(diǎn)加密和復(fù)測(cè);
3、項(xiàng)目部駐地和實(shí)驗(yàn)室的選址、征地、設(shè)計(jì)及施工建設(shè)已基本完成，攪拌站和新增棄土場(chǎng)選址、設(shè)計(jì)已上報(bào);
4、臨時(shí)便道放樣和征地(31.53畝，長(zhǎng)度2068米)，已施工960米;
5、安全文明施工長(zhǎng)期不懈，未發(fā)生安全傷亡事故;
6、項(xiàng)目部管理制度建設(shè)、組織機(jī)構(gòu)和人員分工取得完善;
7、項(xiàng)目成本管理工作有序進(jìn)行，合同部對(duì)多個(gè)班組進(jìn)行詢價(jià);
8、制定防災(zāi)預(yù)案和事故應(yīng)急處理預(yù)案，并進(jìn)行演練。強(qiáng)化安全教育，增強(qiáng)防范意識(shí);
二、安全文明施工情況
項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)中國(guó)六局集團(tuán)公司相關(guān)文件精神，認(rèn)真汲取兄弟單位相繼發(fā)生的安全事故深刻教訓(xùn)，一方面健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確相關(guān)人員的安全職責(zé)，加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，一方面開展以查思想認(rèn)識(shí)、查制度、查落實(shí)、查違章、查隱患為內(nèi)容的安全生產(chǎn)檢查，使安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作扎實(shí)有效的在全工地范圍內(nèi)開展。并針對(duì)施工特點(diǎn)加強(qiáng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)投入，完善規(guī)章制度和各工種安全操作規(guī)程，有力地保證了施工順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)零事故的安全目標(biāo)。
(1)健全安全管理機(jī)構(gòu)，完善各項(xiàng)安全管理制度
經(jīng)理部成立由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)，項(xiàng)目副經(jīng)理任副組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)安全主管和專職安全員各1名，各基層作業(yè)隊(duì)設(shè)安全責(zé)任人和專職安全員3名，全面管理工地的安全生產(chǎn)工作。結(jié)合工程實(shí)際對(duì)安全管理制度進(jìn)行系統(tǒng)整理，完善了砼施工安全操作規(guī)程以及各工序安全技術(shù)操作規(guī)程，完善了《安全管理獎(jiǎng)罰辦法》，并與各工隊(duì)負(fù)責(zé)人簽訂了《安全生產(chǎn)合同》，新增加的施工作業(yè)，及時(shí)制定安全操作規(guī)程，讓施工人員在工作中有章可循，心中有數(shù)，有效的保證了施工現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)水平。
(2)實(shí)行安全生產(chǎn)檢查制度，積極開展預(yù)防工作
上半年內(nèi)實(shí)施安全檢查共計(jì)7次，分別對(duì)施工區(qū)、生活區(qū)進(jìn)行檢查，詳細(xì)摸清家底，對(duì)設(shè)備、輸、變電設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、施工用器具等詳細(xì)進(jìn)行評(píng)比、分析，對(duì)不合理的場(chǎng)地規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整，并制定統(tǒng)一的整改計(jì)劃，劃撥專項(xiàng)資金進(jìn)行整改。共計(jì)發(fā)放安全整改通知單4份。每次檢查均有記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及問題及時(shí)出具隱患整改通知單，要求被檢單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)整改措施進(jìn)行整改，并按時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證。每班項(xiàng)目部專職安全員在各工作面巡視，監(jiān)督檢查作業(yè)隊(duì)安全員的工作情況以及工作面安全措施落實(shí)情況，并對(duì)每天的安全工作情況進(jìn)行記錄。
(3)加強(qiáng)安全教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn)
加強(qiáng)安全教育學(xué)習(xí)，對(duì)新進(jìn)場(chǎng)工作人員必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考試，考試不合格人員堅(jiān)決不能上崗。在學(xué)習(xí)過程中，不走形式、不走過場(chǎng)。把提高人員的安全意識(shí)作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)目的，把“以人為本，安全為天”思想貫徹學(xué)習(xí)始終，采取集體學(xué)習(xí)和班組學(xué)習(xí)相結(jié)合原則，利用電視、廣播、黑板報(bào)、發(fā)放傳單、搞安全知識(shí)竟賽等形式，使安全工作的重要性深入人心。
(4)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的安監(jiān)力度
在日常安全管理過程中，嚴(yán)格落實(shí)檢查制度，把日常檢查工作作為安全工作的一項(xiàng)大事，在檢查過程中不放過每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)部位。做到有檢查，必須有恢復(fù)。在有的區(qū)域設(shè)立固定觀測(cè)點(diǎn)，有效控制地基下沉和位移。檢查包括：施工道路、高邊坡等。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改要求。對(duì)整改內(nèi)容進(jìn)行復(fù)查并認(rèn)真做好記錄。為安全文明施工打下良好基礎(chǔ)。
(5)重點(diǎn)部位、特殊時(shí)期的安全工作加強(qiáng)管理
經(jīng)理部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為總指揮的防汛搶險(xiǎn)指揮部，并成立防自然災(zāi)害搶險(xiǎn)青年突擊隊(duì)，落實(shí)了10人的防汛搶險(xiǎn)人員，確定了防御泥石流和山體滑坡方案，對(duì)易發(fā)生滑坡的山體道路進(jìn)行及時(shí)整治，共計(jì)機(jī)械臺(tái)班8次。每天安排專人值班，加強(qiáng)與氣象部門的聯(lián)系，對(duì)降水量做到心中有數(shù)，確保雨季施工安全順利進(jìn)行。
(6)文明施工
項(xiàng)目部積極開展創(chuàng)建文明工地活動(dòng)，開工后先后集中制做了3批安全生產(chǎn)標(biāo)語、警示牌和工程標(biāo)志牌，安放危險(xiǎn)路段、施工道路、急轉(zhuǎn)彎路段、項(xiàng)目駐地等場(chǎng)所，時(shí)刻提醒所有進(jìn)入工地的工作人員注意安全。專門配備了灑水車對(duì)施工道路每天按時(shí)養(yǎng)護(hù)路面，以減少粉塵;在施工道路臨空側(cè)砌筑安全防護(hù)墩并用紅油漆涂刷醒目，提醒通行車輛，努力創(chuàng)造好的交通和施工環(huán)境
半年來累計(jì)制做彩旗160面，各種制度及安全警示牌20塊;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及材料堆放整頓3次，對(duì)規(guī)范架設(shè)線路整頓2次;對(duì)整改不力的單位及時(shí)下發(fā)整改單4次，要求在規(guī)定時(shí)間閉環(huán)，把每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三、項(xiàng)目總體經(jīng)營(yíng)管理情況
截至今年7月份，我部實(shí)際完成產(chǎn)值105萬元(臨時(shí)便道和項(xiàng)目部駐地建設(shè))，占計(jì)劃完成產(chǎn)值的121%，主要完成工程量有：彩鋼板房及室內(nèi)裝飾1306m2，便道完成960m(填方：7246.3m3、挖方：15800.5m3)。
(一)、項(xiàng)目管理情況
1、施工進(jìn)度及主要階段目標(biāo)完成情況
前期主要工作：臨時(shí)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)。項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員堅(jiān)持科學(xué)組織安排，合理籌劃調(diào)配克服各種困難，不顧勞累，日夜奮戰(zhàn)。完成臨時(shí)便道的規(guī)劃設(shè)計(jì)及征地，確保業(yè)主要求項(xiàng)目6月8日動(dòng)工的目標(biāo)。項(xiàng)目部駐地經(jīng)過多次選址、規(guī)劃和評(píng)估，客服種種困難完成定稿和征地，在6月12日正式動(dòng)工，計(jì)劃于7月10日完成建設(shè)，較業(yè)主要求提前10天完成目標(biāo)。
2、施工管理情況
面對(duì)緊張而繁重的施工任務(wù)，項(xiàng)目部主要從四個(gè)方面加大管理力度,確保節(jié)點(diǎn)施工任務(wù)完成。
(1)、不斷優(yōu)化施工方案，科學(xué)合理安排施工
由于工程存在多種型號(hào)的變截面高墩，模板需求規(guī)劃難度大，部分橋梁墩位地形復(fù)雜，主便道和支便道很難貫通，為了解決好施工問題，邀請(qǐng)局、公司專家趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，專家和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員通過勘查現(xiàn)場(chǎng)地形，多次論證，大膽提出模板的施工規(guī)劃及便道無法貫通的墩位施工方案，節(jié)約了模板、人員和機(jī)械設(shè)備的投入，縮短施工工期，為以后施工生產(chǎn)順利開展奠定基礎(chǔ)。工程前期業(yè)主征地拆遷賠償標(biāo)準(zhǔn)未確定和下發(fā)，征地問題難度很大，為保證業(yè)主指揮部制定的6月8日工程按時(shí)動(dòng)工的目標(biāo)，公司領(lǐng)導(dǎo)走在第一線，深入村鎮(zhèn)和村里干部協(xié)商征地事宜，提出先征地后補(bǔ)償?shù)姆桨福啻螠贤?，最終完成臨時(shí)征地任務(wù)，確保工程按時(shí)動(dòng)工，得到了監(jiān)理和業(yè)主方的一致好評(píng)。
(2)、精心編制施工進(jìn)度計(jì)劃，科學(xué)組織人力資源，確保生產(chǎn)任務(wù)順利完成
為確保完成年度任務(wù)目標(biāo)，項(xiàng)目部立足項(xiàng)目從社會(huì)上外聘部分人員增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員、技術(shù)力量。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇十三
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量
這對(duì)于物業(yè)管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。
二、整頓干部隊(duì)伍
物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競(jìng)聘，經(jīng)過將近一年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
三、合理規(guī)劃部門
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
四、積極推動(dòng)“撥改付”
“撥改付”工作對(duì)物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個(gè)“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)“撥改付”，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
五、進(jìn)行定編、定崗、減員增效
考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
六、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)
在上一個(gè)星期之前，我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后，每個(gè)班組長(zhǎng)都寫了1500字左右的心得體會(huì)，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高。基于這種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。
七、調(diào)動(dòng)全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收
在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們公司恐怕是最低的，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有：
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。
(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前，物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng)，一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī)，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇十四
一、優(yōu)化管理
我部門原有制度管理的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大實(shí)施力度，主要從以下幾方面入手：
1.請(qǐng)假制度
嚴(yán)格履行請(qǐng)消假制度，當(dāng)日臨時(shí)請(qǐng)假，只做記錄，不寫假條。請(qǐng)假在一日以上者必須填寫請(qǐng)假條，經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可離開，并按請(qǐng)假期限按期歸隊(duì)。否則一律按曠工論處;
2.車輛停放制度
出勤車輛任務(wù)完成后，不論什么時(shí)間一律停放在指定區(qū)域，不允許駕駛員私自將車輛長(zhǎng)時(shí)間停放在飯店、街道、娛樂場(chǎng)所。申請(qǐng)?jiān)谕庑蘩?、清洗的車輛，完工后必須立刻返回待命。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無故在外停留或故意拖延時(shí)間，嚴(yán)肅處理。
3.出車制度
接到出車任務(wù)的駕駛員必須在出發(fā)前10分鐘之內(nèi)必須把車輛停到辦公樓樓下。如超時(shí)延誤工作，各部門反映強(qiáng)烈，嚴(yán)肅處理。
二、控制燃油消耗和輪胎更換
按照公司節(jié)能降耗的總體要求，小車班將在12年度進(jìn)一步加大節(jié)油和材料消耗工作。在油料消耗方面，小車班將嚴(yán)格按照不同車輛百公里規(guī)定的油耗以及輪胎磨損程度進(jìn)行評(píng)估、評(píng)比.
三、維修保養(yǎng)和材料消耗
小車班將在12年度嚴(yán)格規(guī)范并加強(qiáng)對(duì)車輛材料消耗和領(lǐng)用制度的管理。車輛需要維修時(shí)，首先由駕駛員提出申請(qǐng)，說明維修內(nèi)容，所需材料及技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)鑒定屬實(shí)后，到指定修理廠修理。為了進(jìn)一步節(jié)約用料消耗，我部門將嚴(yán)格把關(guān)，主要在機(jī)油更換方面(無特殊情況)7500公里更換一次，同時(shí)根據(jù)季節(jié)夏季如玻璃液等消變化，耗品則不予領(lǐng)取，一律使用自然水。
四、安全管理制度及安全培訓(xùn)
1、安全管理制度
為了保障車輛安全運(yùn)行，保證公司管理人員、外來客人和社會(huì)民眾的生命安全，保障公司財(cái)產(chǎn)不受損害，12年度小車班將要求駕駛員做到一下幾點(diǎn)：
①愛護(hù)車輛，始終保證車輛狀態(tài)良好，保證安全運(yùn)行，對(duì)車輛隨時(shí)檢查、定期保養(yǎng)、及時(shí)維修，特別是對(duì)剎車系統(tǒng)、方向系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)要細(xì)心檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保證萬無一失。嚴(yán)禁車輛帶病行駛;
②養(yǎng)成良好的安全意識(shí)，特別是雨雪大風(fēng)天氣要謹(jǐn)慎駕駛、緩慢行駛，路況惡劣的情況下，必要時(shí)可以選擇安全位置停駛，在正常道路上保證安全車速，禁止和其他車輛攀比檔次、比賽車速;
③高度重視安全行車，提倡高尚的職業(yè)道德，嚴(yán)明的作風(fēng)紀(jì)律，對(duì)駕駛員上崗時(shí)實(shí)行10條禁令：嚴(yán)禁酒后開車、嚴(yán)禁超速開車、嚴(yán)禁疲勞開車、嚴(yán)禁強(qiáng)行超車、嚴(yán)禁手續(xù)不全開車、嚴(yán)禁非駕駛員開車、嚴(yán)禁公車私用、嚴(yán)禁無令出車、嚴(yán)禁非職工乘車、嚴(yán)禁車輛亂停放，如有違反，嚴(yán)肅處理;
④限速行駛安全制度。根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定(廠區(qū)道路5km/h,地方道路60km/h，高速公路120km/h)行駛速度，小車班在12年度每月將進(jìn)行一次數(shù)據(jù)拷貝、逐車檢查，對(duì)存在超速的車輛以及違章有個(gè)人承擔(dān)。
2、安全培訓(xùn)
駕駛員每天早出晚歸，工作很忙。要使駕駛員有良好的安全意識(shí)，必須對(duì)其進(jìn)行定期培訓(xùn)和教育，因此小車班將在12年度制定以下培訓(xùn)：
①首先要深刻意識(shí)到安全的重要性，積極參加公司的安全會(huì)議、安全培訓(xùn)，閱讀有關(guān)安全方面的報(bào)刊雜志;
②新增駕駛員持證報(bào)到后，必須進(jìn)行嚴(yán)格的路考，考試合格后方可上崗，不合格者絕不錄用;
③計(jì)劃給駕駛員定期發(fā)放《交通法規(guī)》、《駕駛員操作規(guī)程》等學(xué)習(xí)手冊(cè)，讓其在休息之余閱讀，加強(qiáng)安全意識(shí)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇十五
一、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)
銷售部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界x強(qiáng)、納稅前x名、進(jìn)出口前x強(qiáng)”等x多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
二、加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置x名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備x名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配”,構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升_部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
三、加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。
一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。
二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問題。提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“_賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
四、抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)銷售部門人才
要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
五、強(qiáng)化流程管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇十六
一、青年思想教育
1.繼續(xù)組織青年團(tuán)員學(xué)習(xí)重要思想;
2.配合團(tuán)委作好青年班主任的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，讓更多的青年教師充實(shí)到班級(jí)管理的隊(duì)伍中;
3.鼓勵(lì)青年團(tuán)員積極向黨組織靠攏，幫助青年團(tuán)員在思想上樹立黨的后備軍的正確觀念。
二、教工團(tuán)組織建設(shè)
1.堅(jiān)持開展組織學(xué)習(xí)，提高團(tuán)員的理論修養(yǎng)，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)員隊(duì)伍，
2.開展教工團(tuán)員的__評(píng)議工作，制定團(tuán)員評(píng)議方案和具體細(xì)則，完善團(tuán)員的__評(píng)議制度。
三、文化教育活動(dòng)
1.為增強(qiáng)青年教師敬業(yè)愛崗的奉獻(xiàn)精神，組織參觀陶行之紀(jì)念館和寶山鋼鐵公司，參觀期間舉行超齡團(tuán)員退 團(tuán)儀式，表彰老團(tuán)員的無私奉獻(xiàn);
2.為慶祝教師節(jié)，豐富團(tuán)員的娛樂生活，教師節(jié)期間組織教工團(tuán)員舞會(huì)，同時(shí)提供一次新進(jìn)教師與其他青年教師見面、交流的機(jī)會(huì)。
3.關(guān)心住校外地教師的生活，為他們排憂解難，中秋前夕組織住宿外地教師舉行中秋聯(lián)誼活動(dòng)，讓他們能安心工作，舒心生活;
4.組織青年教師參加新區(qū)社會(huì)團(tuán)委舉辦的“青年英語形象大使”的評(píng)選活動(dòng)，在青年教師中掀起英語學(xué)習(xí)的熱潮，推進(jìn)“爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手，爭(zhēng)創(chuàng)共青號(hào)”的活動(dòng);
5.配合學(xué)校搞好“新苗杯”和“百花獎(jiǎng)”的教學(xué)比賽活動(dòng)，鼓勵(lì)青年教師在教學(xué)上脫穎而出，成本學(xué)科的教學(xué)骨干;
6.在青年教師中倡導(dǎo)健康向上的生活方式，舉辦青年教工羽毛球比賽，增強(qiáng)教師的身心健康。
7.成立青年志愿者服務(wù)隊(duì)，組織開展社區(qū)服務(wù)和社會(huì)公益活動(dòng)。
四、籌建教工團(tuán)支部網(wǎng)站，為青年教工團(tuán)員交流創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
五、做好常規(guī)工作繼續(xù)做好團(tuán)籍的管理，團(tuán)費(fèi)收繳工作;定期召開教工團(tuán)支部工作會(huì)議，總結(jié)前段工作，安排下一階段的活動(dòng)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇十七
回首上半年，成績(jī)來之不易，令人鼓舞;展望下半年，發(fā)展充滿艱辛，催人奮進(jìn)。下半年，是完成我鎮(zhèn)年初所確定的全年目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵半年，全鎮(zhèn)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部要高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以強(qiáng)烈的緊迫感和高度的責(zé)任感，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，迎難而上，全力做好以下九個(gè)方面的工作：
(一)加強(qiáng)黨的建設(shè)，提高黨的執(zhí)政能力
1.著力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織。全鎮(zhèn)各級(jí)干部要大力提倡勤于學(xué)習(xí)、善于思考、勇于探索的風(fēng)氣，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織。要深入扎實(shí)開展 創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先 活動(dòng)，全面做好黨的xx屆四中全會(huì)、省委八屆七次全會(huì)、市委三屆八次全會(huì)和縣委十屆八次全會(huì)精神的專題培訓(xùn)，切實(shí)把廣大黨員干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和省、市縣委的決策部署上來;要堅(jiān)持和完善黨委理論中心組學(xué)習(xí)制度，積極探索 請(qǐng)進(jìn)來和總出去 與課題調(diào)研相結(jié)合的教育培訓(xùn)方式;要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問題，不斷開創(chuàng)黨建工作新局面。
2.加強(qiáng)基層組織建設(shè)。完善村干部崗位目標(biāo)考核責(zé)任制，落實(shí) 基薪+浮動(dòng)薪 的村干部績(jī)效工資制，不斷調(diào)動(dòng)村干部工作積極性，增強(qiáng)村干部的事業(yè)心和責(zé)任感。
3.認(rèn)真落實(shí)干部選拔任用原則。堅(jiān)持《黨政干部選拔任用工作條例》，按照干部 四化 方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，切實(shí)把那些政治堅(jiān)定、開拓精神強(qiáng)、工作成效顯著、作風(fēng)深入、廣大群眾擁護(hù)能推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀黨員干部選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。逐步建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀要求的干部實(shí)績(jī)考核體系。
4.加強(qiáng)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)。繼續(xù)落實(shí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防，特別是廣大黨員干部要大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，加大違紀(jì)違法案件的查辦力度，著力構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系。
5.深入開展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)。
鞏固先進(jìn)性教育、解放思想大討論活動(dòng)和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，深入開展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)，永葆黨的先進(jìn)性。著力解決農(nóng)村黨組織與黨員隊(duì)伍中存在的突出問題，著力解決影響農(nóng)村改革、發(fā)展和穩(wěn)定的主要問題，著力解決群眾最關(guān)心、最直接的重點(diǎn)問題。
(二)調(diào)優(yōu)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展
針對(duì)去冬今春干旱少雨、水庫壩塘蓄水嚴(yán)重不足的實(shí)情，要著力加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐、著力加大科技實(shí)驗(yàn)示范和推廣力度，著力健全完善農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系，著力加大資金扶持力度，確保全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
加強(qiáng)大春中耕管理。要按照 小春損失大春補(bǔ)，大春損失晚秋補(bǔ) 的原則，切實(shí)抓好當(dāng)前大春作物的中耕管理及各項(xiàng)科技措施的落實(shí)，同時(shí)，及早做好晚秋作物的種植規(guī)劃和落實(shí)。
夯實(shí)烤煙支柱地位。要加強(qiáng)烤煙中耕管理，科學(xué)追肥、統(tǒng)防統(tǒng)治、適時(shí)揭膜提溝培土，強(qiáng)化部門監(jiān)督技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，適時(shí)封頂打杈，成熟采收，科學(xué)化烘烤，提升煙葉質(zhì)量;做好收購(gòu)前的準(zhǔn)備工作，嚴(yán)厲打擊煙販、煙霸，嚴(yán)防煙葉外流，凈化收購(gòu)環(huán)境，確保完成指令性收購(gòu)任務(wù)6萬擔(dān)(含出口備貨)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值4600萬元。
加快發(fā)展畜牧業(yè)。按照 種植業(yè)損失養(yǎng)殖業(yè)補(bǔ) 的原則，以 三百 工程實(shí)施為契機(jī)，落實(shí)好能繁母豬保險(xiǎn)政策，扶持規(guī)模養(yǎng)殖大戶，發(fā)展規(guī)模飼養(yǎng)。做好重大動(dòng)物疫病的防控工作，加強(qiáng)對(duì)畜產(chǎn)品市場(chǎng)的監(jiān)管。確保全年實(shí)現(xiàn)畜牧業(yè)產(chǎn)值1.86億元。
積極發(fā)展核桃產(chǎn)業(yè)。認(rèn)真做好核桃補(bǔ)植補(bǔ)造工作，鞏固泡核桃種植成果;積極爭(zhēng)取林產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，深入實(shí)施天然林保護(hù)工程，鞏固退耕還林成果;要做好集體林權(quán)制度改革的完善工作，加快低產(chǎn)林改造步伐;確保全年實(shí)現(xiàn)林業(yè)產(chǎn)值2500萬元。
加快發(fā)展蔬菜生產(chǎn)。要積極支持探索農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)新模式，促進(jìn)農(nóng)村土地健康有序流轉(zhuǎn)，適當(dāng)擴(kuò)大蔬菜種植面積。力爭(zhēng)將上半年的蔬菜損失補(bǔ)回來，確保全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2800萬元。
鞏固發(fā)展蠶桑生產(chǎn)。要鞏固現(xiàn)有桑園規(guī)模，積極爭(zhēng)取上級(jí)支持，加大蠶飼養(yǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。進(jìn)一步推廣小蠶規(guī)?；曈履Ｊ?，降低蠶農(nóng)勞力和成本，加快桑樹品種改良，提高畝桑效益，促進(jìn)蠶農(nóng)增收。確保全年實(shí)現(xiàn)蠶桑綜合產(chǎn)值200萬元。
逐步壯大集體經(jīng)濟(jì)。要不斷創(chuàng)新機(jī)制，盤活集體資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村集體資產(chǎn)保值增值，不斷增強(qiáng)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。要善于抓住營(yíng)造軟環(huán)境這一關(guān)鍵，以招商引資為突破口，積極發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，不斷增加農(nóng)民收入。
引導(dǎo)發(fā)展勞務(wù)產(chǎn)業(yè)。要以培育新型農(nóng)民為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化村級(jí)的服務(wù)功能。繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村富余勞動(dòng)力培訓(xùn)，增強(qiáng)農(nóng)民的致富本領(lǐng)。確保全年實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入5800萬元。
(三)加大招商引資力度，夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
繼續(xù)抓住中央擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有利機(jī)遇，進(jìn)一步明確招商目標(biāo)，細(xì)化招商措施，優(yōu)化投資環(huán)境，加大招商引資力度，提高對(duì)外開放水平，積極做好科教文衛(wèi)、生態(tài)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和基礎(chǔ)設(shè)施等項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng)工作，加大項(xiàng)目跟蹤問效力度，重點(diǎn)完成以下項(xiàng)目建設(shè)：
一是集中力量抓好以第三期國(guó)債人飲、水庫壩塘除險(xiǎn)加固、移民后期扶持項(xiàng)目等為重點(diǎn)的農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁。同時(shí)做好 水利建設(shè)規(guī)劃工作。
二是完成新芳油路10.66公里的大修改造工程建設(shè)任務(wù)。
三是完成集鎮(zhèn)改造建設(shè)工程，啟動(dòng) 綜合市場(chǎng)的建設(shè)工作，提升集鎮(zhèn)功能;完成集鎮(zhèn)、乘明、龍?zhí)?平方公里的控制總體規(guī)劃，引導(dǎo)乘明集鎮(zhèn)規(guī)?；l(fā)展，增強(qiáng)市場(chǎng)輻射力。
四是完成農(nóng)村民居地震安全工程建設(shè)任務(wù)和80套廉租房建設(shè)任務(wù)。
(四)做好財(cái)稅金融工作，鞏固信用鎮(zhèn)創(chuàng)建成果
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)財(cái)政資金的監(jiān)管，實(shí)行全過程跟蹤問效。加大對(duì)農(nóng)村財(cái)務(wù)的統(tǒng)管和審計(jì)力度，規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為，嚴(yán)厲查處挪用和貪污公款的違法行為。壓縮非生產(chǎn)性支出，逐步化解歷年累計(jì)債務(wù)。金融部門要以服務(wù)三農(nóng)為宗旨，進(jìn)一步優(yōu)化信貸方式，鞏固信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建成果。供銷等部門要鞏固完善 萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程 建設(shè)成果，千方百計(jì)保障農(nóng)用物資的足量供應(yīng)，做到不誤農(nóng)時(shí)。工商等執(zhí)法部門要繼續(xù)加大對(duì)農(nóng)用物資的監(jiān)管力度，為支持 三農(nóng) 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(五)竭力關(guān)注改善民生，共享改革發(fā)展成果
繼續(xù)落實(shí)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策。繼續(xù)抓好糧食直補(bǔ)、能繁母豬保險(xiǎn)及良種、化肥和農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的落實(shí)。認(rèn)真落實(shí) 一事一議 財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)政策。
逐步健全社會(huì)保障體系。認(rèn)真落實(shí)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、最低生活保障制度、農(nóng)村五保供養(yǎng)政策和農(nóng)村受災(zāi)群眾救助制度，落實(shí)好軍烈屬和傷殘、病退伍軍人等優(yōu)撫政策，切實(shí)關(guān)心和支持困難群眾和弱勢(shì)群體的生產(chǎn)生活，確保更多群眾共享改革發(fā)展成果。
加大扶貧開發(fā)力度。一是繼續(xù)做好小額信貸扶貧開發(fā)工作，重點(diǎn)扶持發(fā)展特色型種植業(yè)和規(guī)模型養(yǎng)殖業(yè)，促進(jìn)特色種養(yǎng)殖業(yè)的規(guī)?；I(yè)化發(fā)展，切實(shí)增加農(nóng)民收入。二是做好獅子口村省級(jí)重點(diǎn)村建設(shè)的掃尾工作和20xx年省級(jí)重點(diǎn)村的申報(bào)工作。
(六)統(tǒng)籌發(fā)展社會(huì)事業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展
優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)。推進(jìn)教育體制綜合改革，認(rèn)真落實(shí)義務(wù)教育免費(fèi)政策，保障農(nóng)民子女100%接受義務(wù)教育。積極爭(zhēng)取資金，加大教育投入，完成第二期1120m2的中小學(xué)校危房改造任務(wù)，改善教育教學(xué)條件。加大對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境的整治力度，營(yíng)造良好的教育教學(xué)環(huán)境。強(qiáng)化教師師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師綜合素質(zhì)。
繁榮農(nóng)村文化市場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)歷史文化古村的保護(hù)，挖掘、打造一批特色文化產(chǎn)品。大力發(fā)展農(nóng)村體育事業(yè)，提高全民身體素質(zhì)。加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)文化市場(chǎng)的監(jiān)管力度。推進(jìn)農(nóng)村 2131 電影放映、農(nóng)家書屋、文化信息資源共享工程。
加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作。不斷加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療、防預(yù)、保健三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，鞏固實(shí)施好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理制度，提高醫(yī)療服務(wù)水平。開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，做好 禁毒防艾 工作。做好重大疫病的防控工作，預(yù)防突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生，確保人民群眾身體健康和生命安全。
做好人口與計(jì)劃生育工作。認(rèn)真做好第六次全國(guó)人口普查工作，加強(qiáng)農(nóng)村計(jì)劃生育和流動(dòng)人口管理，認(rèn)真落實(shí)好農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)政策。穩(wěn)定低生育水平，提高(學(xué)生會(huì)宣傳部個(gè)人工作計(jì)劃)人口素質(zhì)。人口自然增長(zhǎng)率控制在6‰以內(nèi)。
加強(qiáng)資源管理工作。認(rèn)真做好第二輪《土地利用總體規(guī)劃》修編的各項(xiàng)工作。堅(jiān)持最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度和節(jié)約用地制度，鼓勵(lì)和引導(dǎo)農(nóng)戶按照依法自愿有償?shù)脑瓌t，進(jìn)行土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)合法流轉(zhuǎn)。依法查處未批先建、少批多建等違法占地行為，嚴(yán)厲打擊私挖濫采等破壞礦產(chǎn)資源的違法行為。加大環(huán)保工作力度，完成 生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 的創(chuàng)建工作。
(七)高度重視安全生產(chǎn),營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境
認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)工作 一崗雙責(zé) 制和行政責(zé)任追究制，進(jìn)一步健全完善安全生產(chǎn)制度、保障能力和監(jiān)管隊(duì)伍 三項(xiàng)建設(shè) ，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)非煤礦山、水庫壩塘、河道、危險(xiǎn)化學(xué)品、道路交通、消防、食品藥品等領(lǐng)域的安全監(jiān)管，做到關(guān)口前移、重心下移，堅(jiān)決杜絕各類重特大安全事故的發(fā)生。
(八)全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，攜手共創(chuàng)和諧
加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪案件，努力提高刑事破案率，切實(shí)維護(hù)社會(huì)公共安全，營(yíng)造良好的社會(huì)秩序。健全完善突發(fā)公共事件應(yīng)急處置預(yù)案，宣傳普及防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)，提高災(zāi)害處置能力和農(nóng)民避災(zāi)自救能力。
落實(shí)信訪調(diào)處工作機(jī)制。繼續(xù)堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭定期接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案處理等制度，加大社會(huì)熱難問題的排查調(diào)處力度，規(guī)范信訪秩序，暢通信訪渠道，最大限度地避免群體上訪和越級(jí)上訪現(xiàn)象發(fā)生。高度重視民族、宗教工作，妥善處理好民族矛盾糾紛，促進(jìn)各民族團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定和共同發(fā)展。
(九)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，推進(jìn)民主政治進(jìn)程
廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求。積極支持人大依法行使重大事項(xiàng)決定權(quán)和監(jiān)督權(quán);支持政協(xié)履行民主監(jiān)督和參政議政職能;高度重視統(tǒng)一戰(zhàn)線工作，做好黨管武裝、民族宗教等各項(xiàng)工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)工青婦等群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)籌發(fā)展其他社會(huì)事業(yè)，團(tuán)結(jié)調(diào)動(dòng)一切力量，全面推進(jìn)全鎮(zhèn)民主政治進(jìn)程。
按照總公司七月份工作會(huì)議精神及指示，我店結(jié)合實(shí)際情況，在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作具體工作。
一、保安全 促經(jīng)營(yíng)
在當(dāng)前形勢(shì)下，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次，再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。
二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此，酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費(fèi)
四、堅(jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂趣，在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的 5515 基礎(chǔ)上，還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列，影響市場(chǎng)。
五、嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算
控制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次，對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定星級(jí)服務(wù)
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的市場(chǎng)，也可說是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時(shí)，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著市場(chǎng)上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三星級(jí)，一家商務(wù)酒店)為此，酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
七、用人性化管理 提高企業(yè)凝聚力
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
如何提高員工滿意度?員工對(duì)企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點(diǎn)，每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià)。這就需要企業(yè)本著 公平、公正 的原則。即績(jī)效考核要公平，選拔機(jī)會(huì)要公平，處理問題要公平、公開。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀。還要制定有利于調(diào)動(dòng)和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策，重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，使員工真正體會(huì)到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外，要建立一個(gè)開放、和諧的溝通渠道，這是落實(shí)人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見，工作的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有：?jiǎn)T工大會(huì)、收集意見、情況通報(bào)，民主生活會(huì)等這些方式，把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計(jì)劃向員工公開，讓員工參與。對(duì)員工提出的建議意見適時(shí)地給員工以認(rèn)可、夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時(shí)，企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂解難;在員工作出成績(jī)時(shí)，要公開及時(shí)地表揚(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn)，都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會(huì)以十分的干勁報(bào)效企業(yè)。只要重視員工，員工就會(huì)報(bào)效企業(yè)，就會(huì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢(shì)在必行。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃及思路 下半年個(gè)人工作計(jì)劃篇十八
xx年是求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新年。在新的一年中，我們要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真跟上時(shí)代發(fā)展的大好形勢(shì)，進(jìn)一步貫徹、落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的文件精神，以衛(wèi)生改革為契機(jī)，緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作，“抓服務(wù)、促建設(shè)、謀發(fā)展”，進(jìn)一步發(fā)揮院黨支部的服務(wù)功能，推動(dòng)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展。具體做好以下四點(diǎn)：
一、加強(qiáng)宣傳，切實(shí)加強(qiáng)黨性教育。
在新的一年中，我們要認(rèn)真回顧、總結(jié)我院黨支部改革發(fā)展和黨的建設(shè)業(yè)績(jī)，宣傳我院的先進(jìn)事跡和先進(jìn)典型，努力營(yíng)造良好的院內(nèi)氛圍和內(nèi)外部環(huán)境。我們一是：通過定期舉辦各類學(xué)習(xí)班、定期召開月會(huì)，全面落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的路線、方針、政策，全面加強(qiáng)全體黨員和職工的思想、組織、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等黨性教育，努力開創(chuàng)我院黨務(wù)工作的新局面;二是：繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，推動(dòng)黨支部的組織生活建設(shè);三是：充分發(fā)揮院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，積極吸收優(yōu)秀青年入黨、不斷壯大支部隊(duì)伍;四是：保持先進(jìn)性教育成果，保證能以優(yōu)良的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法、良好的工作機(jī)制，把擴(kuò)大職工的工作進(jìn)一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去。
二、審時(shí)度勢(shì)，注重新形勢(shì)下的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。
根據(jù)中央提出創(chuàng)建“和諧社會(huì)”的要求，確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營(yíng)利性的有關(guān)管理辦法，同時(shí)由于我院加大力度讓利群眾，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在相當(dāng)大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟(jì)效益的收入。壓縮了醫(yī)療的利潤(rùn)空間，為了保持優(yōu)勢(shì)，樹立品牌，立于不敗之地。我們?cè)狐h支部要審時(shí)度勢(shì)、把好利益關(guān)，引導(dǎo)醫(yī)療工作的正常、協(xié)調(diào)發(fā)展，特別是在政府的補(bǔ)償機(jī)制還未到位之前，面對(duì)經(jīng)營(yíng)困境，我們將在保證集體不虧本的宗旨下，調(diào)整各個(gè)科室的分配比例，使廣大職工的個(gè)人合理的基本收入不受太大的影響，不斷提高醫(yī)院的凝聚力、向心力、吸引力，保證人才隊(duì)伍的穩(wěn)定;同時(shí)增收節(jié)支、控制經(jīng)營(yíng)成本，“以服務(wù)、樹口碑”，不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
三、文明服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
“文明單位堅(jiān)持文明服務(wù)”，為了進(jìn)一步加強(qiáng)文明建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，我們?cè)狐h支部要積極做好職工政治思想工作，引導(dǎo)醫(yī)院做好重點(diǎn)科室的形象建設(shè)，公開服務(wù)內(nèi)容、端正服務(wù)態(tài)度。我們一是：向患者提供“五聲”服務(wù)，即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲;二是：根據(jù)《醫(yī)院服務(wù)用語及行為規(guī)范》，對(duì)在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定，杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn);三是：定期聘請(qǐng)禮儀老師為醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)和禮儀培訓(xùn);四是：把好行風(fēng)建設(shè)關(guān)，成立行風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)治理小組，嚴(yán)把藥品準(zhǔn)入關(guān);五是：加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在xx年內(nèi)，我們打算更新200max光機(jī)、彩色b超機(jī)各一臺(tái);六是加強(qiáng)安全防護(hù)措施，進(jìn)一步完善院、科二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，及時(shí)處理工作中存在的差錯(cuò)問題。
四、樹立典型、增強(qiáng)職工使命感。
時(shí)代呼喚英才，時(shí)代造就英才。過去的一年，我們醫(yī)院涌現(xiàn)了很多典型先進(jìn)代表，有先進(jìn)工作者、先進(jìn)護(hù)士、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團(tuán)員等，他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。在他們身上集中體現(xiàn)了我們海城中心衛(wèi)生院新一代職工的優(yōu)秀品質(zhì)。新的一年，我院黨支部將把表彰先進(jìn)、樹立典型、弘揚(yáng)新風(fēng)尚，展現(xiàn)新風(fēng)貌等作為院黨支部的一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持久的、重要的工作任務(wù)來抓，并把表彰工作和入黨、入股、升職、加薪工作相銜接，使該項(xiàng)工作能長(zhǎng)期化、規(guī)范化、權(quán)威化，以榜樣的力量，不斷激勵(lì)全院職工，爭(zhēng)做先進(jìn)、努力工作，同時(shí)也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽(yù)，在實(shí)踐工作中不斷完善和提高自己。以自己的實(shí)踐行動(dòng)來影響全體職工，為實(shí)現(xiàn)我院衛(wèi)生事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
總之，能否做好黨支部工作，直接影響到醫(yī)院日常工作的正常開展和實(shí)施。在新的一年中，讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在以吳吟吟同志為中心的院黨支部周圍，以堅(jiān)定、成熟、穩(wěn)健的步伐，不斷開拓、進(jìn)取的精神風(fēng)貌，為建設(shè)現(xiàn)代化的新海城中心衛(wèi)生院而作出更大的貢獻(xiàn)。