尊敬的店長：
您好！
我是員工xx，現(xiàn)因?yàn)楸救嗽诠ぷ鲿r(shí)發(fā)生了失誤，特此寫下這份檢討書，店長，對(duì)不起，給我們店帶來了這么不好的影響。
現(xiàn)在的時(shí)代在不斷改變，人的追求也越來越時(shí)髦。即便是上了年紀(jì)的也不會(huì)放過任何讓自己變得時(shí)尚的機(jī)會(huì)。在美發(fā)店工作的x年里，我見過許許多多的老太太來我們店內(nèi)燙頭發(fā)染發(fā)，讓自己顯得更加年輕和時(shí)尚。隨著我們店的客戶越來越多，名氣也越來越大。這些年來，我一直接受著專業(yè)的培訓(xùn)，并且市場看時(shí)尚雜志，為的就是更貼合現(xiàn)在的審美，然后為顧客做出一個(gè)滿意的作品。
剪出一個(gè)好的發(fā)型對(duì)于顧客來說，是買到了一個(gè)形象，買到了一次開心，對(duì)于理發(fā)師來說，便又是一次藝術(shù)品的完成。因?yàn)殚T店現(xiàn)在發(fā)展得很好，故此，我們店已經(jīng)搬到了市中心的金融中心，往來的顧客品味都是非常高的，我們門店在各大平臺(tái)上都有評(píng)分，因?yàn)殚T店過于火爆，導(dǎo)致顧客需要預(yù)約才能夠進(jìn)入門店進(jìn)行理發(fā)。
我們店向來都是本著為顧客著想的理念去服務(wù)顧客的，這也是為什么我們店一直有回頭客的原因。我們店不僅僅是在美發(fā)技術(shù)上是市里數(shù)一數(shù)二的，服務(wù)也是最好的。每一次看到顧客滿意的離去，對(duì)于我們來說已是一種滿足和開心。顧客開心滿意，便是對(duì)我們勞動(dòng)成果的一種肯定。
我工作的x年來，一直都是口碑很好的，預(yù)約我的客戶非常多，但是就在今天，我犯下了做這份職業(yè)以來第一次的重大失誤。
這名顧客想染一個(gè)銀灰色的頭發(fā)，因?yàn)轭櫩妥非髮哟胃?，所以有些地方需要帶一點(diǎn)漸變色的感覺。對(duì)于有著多年經(jīng)驗(yàn)的我來說，這點(diǎn)要求小菜一碟，再加上我經(jīng)常觀看時(shí)尚雜志，并且有著多次美發(fā)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，我能夠清楚的知道顧客追求的樣子是什么。但是這一次，我哪錯(cuò)了顏色，我也不知道自己是哪一根筋搭錯(cuò)了，這么明顯的色差我竟然還沒有反應(yīng)過來。導(dǎo)致給顧客染上了銀色的染發(fā)膏，顧客當(dāng)時(shí)便發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，但是染發(fā)膏已經(jīng)上上去了很難改變。
顧客很氣憤也很無奈，她是我的老客戶，沒有想到我會(huì)犯如此低級(jí)的錯(cuò)誤，后來經(jīng)過我一番的調(diào)節(jié)，顧客情緒逐漸穩(wěn)定，隨后我耗費(fèi)了大量的時(shí)間來幫她重新塑造發(fā)型，以至于后面預(yù)約的顧客全部推掉了。好在最后做出來的發(fā)型，顧客意外的滿意，所以這一次的失誤也算是成功的挽回了，但是被我推掉的預(yù)約客戶難免會(huì)有脾氣。
真的是得不償失啊，對(duì)不起店長，這次的失誤真的對(duì)我自己和門店都造成了損失，我很抱歉，愿意接受懲罰，這也是一次教訓(xùn)，敲個(gè)警鐘以免下次在犯這樣的錯(cuò)誤。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
本文為出國留學(xué)網(wǎng)編輯原創(chuàng)文章，版權(quán)歸出國留學(xué)網(wǎng)所有，未經(jīng)授權(quán)杜絕轉(zhuǎn)載，違者追究法律責(zé)任。
小編特別推薦
工作檢討書怎么寫 | 遲到檢討書 | 失誤檢討書 | 態(tài)度檢討書 | 違紀(jì)檢討書 | 失職檢討書