隨著上半年人事內(nèi)卷越來越嚴(yán)重,為了更好的實現(xiàn)工作目標(biāo),在自己崗位上快速做出成績,我們需要好好地去寫人事上半年工作總結(jié)了。做好工作總結(jié)對我們下一階段的工作有很重要的意義。我們寫人事上半年工作總結(jié)要注意哪些方面呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“人事部半年工作總結(jié)最新版2022(合集6篇)”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
人事部半年工作總結(jié)最新版2022(合集6篇)【篇一】
??根據(jù)年初制訂的工作計劃,圍繞20xx年度人事工作目標(biāo)、責(zé)任,半年來,在上級部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的部署和領(lǐng)導(dǎo)下,大致完成了以下幾項工作:
??一、人事工作
??1、根據(jù)公司各崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘員工以分配各崗位,對新進(jìn)人員進(jìn)行實用觀察。
??除每月向市社人事部門上報各類報表,包括人員培訓(xùn)、薪資情況等,,同時也完成了自查匯報及備查資料的準(zhǔn)備工作;
??2、對保潔人員及衛(wèi)生情況的嚴(yán)格管理以有較好的效果。
??3、上報市社(工資、培訓(xùn))報表及(1—3)工資的補(bǔ)發(fā)和4月工資的上調(diào)工作
??4、根據(jù)公司政策規(guī)定對有關(guān)人員申請辦理歇崗手續(xù)的簽訂及政策落實的解釋工作。
??5、年初按照市社要求做好了員工勞動合同的簽訂,人事部門積極實現(xiàn)職能,把人才配置到能最大發(fā)揮作用的部門和崗位,充分利用人才。
??6、與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的銜接及申報資料的補(bǔ)充工作。
??7、積極配合市場完成各項文化活動及拍賣。
??8、做好考勤機(jī)的日常運(yùn)行、維護(hù)、升級工作,每月做好公司出勤情況的統(tǒng)計、核對、匯總工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤規(guī)章制度。
??9、嚴(yán)格按照規(guī)定和程序做好紅頭文件的起草、審核、簽發(fā)工作,確保政令的上傳下達(dá)。
??10、完善文書檔案后期工作的完善。
??二、行政工作
??1、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)政策待遇,完善各項規(guī)章制度,努力改進(jìn)工作思路和方法。加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通與聯(lián)系,及時反映員工的切身利益,及時辦理退休人員及辭退人員的待遇落實問題。
??2、購買女性安康保險及保安人員意外傷害保險的辦理工作。
??3、組織員工健康體檢,整理完善健康檔案。
??4、完成員工工作服的制定。
??5、耐心細(xì)致地完成了職工福利發(fā)放工作,做到了準(zhǔn)確無誤。
??6、每月按時完成各個員工工資計算工作,努力做到準(zhǔn)確無誤。
??下半年工作計劃:
??1、認(rèn)真完成好人事科各項日常工作,包括勞資、人員調(diào)配、人才引進(jìn)、離r退休人員管理、社會保險、檔案管理等。
??2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性任務(wù)。
人事部半年工作總結(jié)最新版2022(合集6篇)【篇二】
??根據(jù)年初制訂的工作計劃,圍繞20xx年度人事科工作目標(biāo)、責(zé)任,半年來,在上級部門及我院領(lǐng)導(dǎo)的部署和領(lǐng)導(dǎo)下,大致完成了以下幾項工作:
??1、20xx年底各種信息報表的上報。
??2、20xx年在編職工的年度考核和匯總。
??3、3月份完成在編職工的薪級工資調(diào)整。
??4、每月完成單位職工(包括編外職工)“四保一金”的申報。
??5、1-6月份辦理了6名到齡職工的退休手續(xù)。
??6、完成了6名編外人員的人事代理等相關(guān)手續(xù)。
??7、完成了7名職工高級職稱申報材料的整理、裝訂、申報工作。
??8、3-4月份,通過筆試、實踐技能考核、面試等程序,向社會公開招聘了10名編外合同制護(hù)理人員。
??9、4-6月份,通過各項程序招聘了在編人員5名,其中4名臨床,1名衛(wèi)生管理,目前正在政審考察中。
??10、4-6月份,根據(jù)上級部門的部署和要求,開展了在編人員的崗位設(shè)置工作。單位成立了崗位設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了崗位設(shè)置實施方案,并按方案要求進(jìn)行崗位設(shè)置,目前正在進(jìn)行中。
??11、6月份,根據(jù)人社局、財政局的要求,完成了在編職工的津貼補(bǔ)貼清理工作。
??下半年工作計劃:
??1、進(jìn)一步推進(jìn)人事制度改革,深化崗位聘用管理,按照醫(yī)院崗位設(shè)置實施方案的要求,將每位職工聘任到相應(yīng)的崗位層次。
??2、做好績效工資實施前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
??3、認(rèn)真完成好人事科各項日常工作,包括勞資、人員調(diào)配、人才引進(jìn)、離退休人員管理、社會保險、檔案管理等。
??4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性任務(wù)。
人事部半年工作總結(jié)最新版2022(合集6篇)【篇三】
??伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的年。回望年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。下半年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去半年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。
??自20xx年上半年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。
??通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對于今年上半年的工作總結(jié)如下:
??1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
??2、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機(jī)會,把合同簽署工作完成好。
??3、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn),公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
??今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
??4、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯誤。
??5、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
??6、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年XX月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
??7、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五。幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
??對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,扎扎實實做好每份工作。年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的下半年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
人事部半年工作總結(jié)最新版2022(合集6篇)【篇四】
??XX年上半年對于物業(yè)公司來說是坎坷的半年,經(jīng)歷了許許多多的挫折與困惑,但同時也是進(jìn)步的半年,從挫折與困惑中,痛定思痛,分析經(jīng)驗與教訓(xùn),,全國公務(wù)員公同的天地使我們更加清晰了管理的方向與思路,并在實際管理中學(xué)習(xí)、發(fā)揮與應(yīng)用,各項基本按既定計劃如期得到開展。
??現(xiàn)將上半年主要情況如下:
??人事行政部
??一、上半年;
??1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平;
??在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
??1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。
??并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
??1.2在年初的計劃中,本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)開展繁忙,重視度不足,完成速度未達(dá)預(yù)計效果。
??六月,集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。
??并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題,推出《24小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
??2人事管理
??2.1人員編制:
??隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據(jù)實際需要,人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整:
??2.2人員招聘;
??物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。
??上半年人員異動情況如下:
??備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計范圍。
??2.3人事費(fèi)用
??1-5月人事實發(fā)工資總表
??2.31《保安員12小時制》
??在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時制》,對保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。
??試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調(diào)整,部門人員流動率未出現(xiàn)異常。
??基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
??2.32提成制
??隨二期入住率的提高,對的需求逐步增加。
??在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供,并在收費(fèi)中按....元/小時的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。
??目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工的積極性。
??2.4員工培訓(xùn)
??上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次,組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊的拓展活動。
??在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗,找出自身不足。
??初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,計劃于下半年具體實施。
??培訓(xùn)因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。
??這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓(xùn)建立了基礎(chǔ)。
??2.5推行績效考核
??在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。
??通過績效考核,調(diào)動員工不斷提高水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調(diào)薪的機(jī)會。
??先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
??目前,績效考核的尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達(dá)到真正激勵員工積極性的效果。
??分析原因,主要存在以下方面的原因:
??1)目標(biāo)不明確,未建立實際操作的規(guī)范。
??2)管理人員流動性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。
??3)從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。
??4)員工對績效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
??3行政管理
??3.1員工餐廳
??3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。
??目前,員工滿意度基本達(dá)到95以上。
??3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
??3.2倉庫管理
??3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控
??制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。
??其次,加大倉庫對物料的管理職責(zé),在采購物料的價格、品質(zhì)上,與歷史價格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對比,嚴(yán)格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
??3.22為配合財務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的,工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費(fèi)用所屬。
??3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。
??在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等,彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。
??在上半年集團(tuán)財務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
??3.3車隊管理
??3.31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機(jī)獎懲條例》,以季度的形式進(jìn)行考核,并推出安全駕駛獎。
??對業(yè)主提出投訴的司機(jī),給予懲罰,并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,提高司機(jī)對服務(wù)規(guī)范的重視。
??3.32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,有租車及租司機(jī)兩種。
??為規(guī)范操作,制訂了標(biāo)準(zhǔn),在不影響正常運(yùn)行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收。
??3.4采購管理
??在上半年的采購中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購,及時核價。
??虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識,在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標(biāo)準(zhǔn)。
??完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估,并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦,采用了新的物料供應(yīng)商,在價格上有所降低。
??3.5樣板房管理
??自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),對樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn),將樣板房物品的保管責(zé)任落實到個人。
??接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。
??主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進(jìn)的問題,及時調(diào)整,積極配合。
??3.6積極配合業(yè)務(wù)部門
??3.61煤氣配送
??針對小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況,原配送方式是由行政部負(fù)責(zé)煤氣配送、保安員負(fù)責(zé)送到業(yè)主家中。
??存在耗費(fèi)人力、物力及存放煤氣的安全性問題。
??現(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議,由煤氣公司負(fù)責(zé)24小時內(nèi)直接配送上門,減低人力、物力的投入,解決了煤氣儲備的存放問題,提高服務(wù)效率。
??3.62小區(qū)垃圾清理
??原清運(yùn)方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進(jìn)行處理,存在清理不及時、費(fèi)用偏高的現(xiàn)象。
??現(xiàn)經(jīng)過調(diào)整,綠化垃圾采取運(yùn)到三期偏僻地點(diǎn)自然腐化,生活垃圾經(jīng)過重新協(xié)議,基本解決了目前的垃圾清運(yùn)問題,已達(dá)到降低成本的目的。
??3.7年度先進(jìn)員工評選
??根據(jù)去年員工的實際表現(xiàn),組織了年度先進(jìn)員工的評選,并通過由各部門經(jīng)理
??參加的專題會議,確定和選出18名年度先進(jìn)員工,并給予了表彰和獎勵。
??3.8組織20xx年年度春茗活動
??于4月,組織物業(yè)公司的年度春茗活動,去年中存在的問題,傳達(dá)集團(tuán)二○○六年發(fā)展綱要的精神,同時明確今年的發(fā)展目標(biāo)。
??會后,組織了員工卡拉ok及燒烤活動。
??二、中存在的問題:
??1目標(biāo)管理責(zé)任的落實:
??目前,各部門僅根據(jù)自己的計劃開展,沒有一個明確、統(tǒng)一的管理目標(biāo)及責(zé)任人的落實。
??在開展的過程中,目標(biāo)的實現(xiàn)與實際結(jié)果存在差距,做了大量的但看不到成績。
??如明確的指標(biāo)下達(dá),管理費(fèi)收費(fèi)率、員工培訓(xùn)合格率、滿意度等都未能落實到人。
??跟進(jìn)措施:通過審核部門年度目標(biāo),以部門經(jīng)理簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書的形式,明確績效考核指標(biāo),及時根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整,控制日常方向的正確性,以達(dá)到一個共同的目標(biāo)。
??2管理思想的隨意性,造成管理中“不公平事件”。
??容易挫傷員工積極性,降低滿意度,組織團(tuán)隊精神減弱,凝聚力降低。
??跟進(jìn)措施:從基礎(chǔ)建設(shè)做起,通過制度的建立,針對事情的處理建立規(guī)范的操作模式,不因人而異。
??加強(qiáng)中層管理人員的培訓(xùn),建立領(lǐng)導(dǎo)威信,加強(qiáng)日常管理的規(guī)范化,減少隨意性及個性化。
??3監(jiān)督機(jī)制未做到細(xì)處,目前巡查的范圍,僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等,監(jiān)督的力度和實效都有待提高。
??跟進(jìn)措施:將巡查、監(jiān)督提升為制度的形式進(jìn)行落實,將范圍擴(kuò)大,對投訴處理、服務(wù)態(tài)度、效率、培訓(xùn)考核、招聘及時率、設(shè)備維護(hù)等,均作為巡查范圍,提高部門經(jīng)理對該項的重視程度。
??4溝通渠道單一:
??1)與員工的溝通:
??目前,與員工溝通的渠道主要來自員工意見調(diào)查表及個別員工異動面談,方式比較單一,與員工直接面談的覆蓋率不高。
??不了解員工的真實想法,部分將失去實效。
??跟進(jìn)措施:建立員工面談機(jī)制,在入職、異動面談的基礎(chǔ)上,增加員工定期面談計劃,建立員工面談記錄,定期進(jìn)行匯總和分析。
??了解員工在、生活中存在的問題,重視員工意見并及時解決。
??2)與業(yè)主的溝通:
??在日常的中,未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個良好的宣傳渠道,物業(yè)公司日常的進(jìn)度,所做的努力,未能使業(yè)主了解,得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。
??跟進(jìn)措施:加強(qiáng)社區(qū)文化的營造和建設(shè),增設(shè)固定的方式,將物業(yè)公司最近的動向、進(jìn)度成果、熱點(diǎn)話題、發(fā)展商舉措等定時向住戶宣傳。
??加強(qiáng)相互間的了解,以贏得支持和認(rèn)可。
??建立多種直接交流的方式,培養(yǎng)相互間的信任度,為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標(biāo)出謀劃策。
??5員工激勵:
??員工中普遍存在干好干壞一個樣的心態(tài),嚴(yán)重影響到的執(zhí)行力度和服務(wù)水平。
??跟進(jìn)措施:在績效考核開展的基礎(chǔ)上,對獲得服務(wù)之星的員工給予充分的肯定和表彰。
??通過照片上墻、業(yè)績公布、獎金獎勵、出外旅游等,精神與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的方式,充分激勵全體員工爭當(dāng)先進(jìn),鼓舞士氣。
??三、下半年計劃:
??1制度化管理;
??計劃于七月份,在物業(yè)公司全面開展規(guī)范化操作的活動,將匯編后的制度進(jìn)行試行并及時對出現(xiàn)的問題跟進(jìn)修正。
??建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。
??全面提升效率、服務(wù)質(zhì)量,將制度從書面形式進(jìn)入到實際中。
??2績效考核的推廣:
??配合集團(tuán)人力資源部的規(guī)劃,七月份組織完成全面績效考核的方案,落實管理目標(biāo),通過績效管理,從根本上調(diào)動員工的積極性,創(chuàng)造雙贏的局面,推動物業(yè)公司的服務(wù)和效益。
??制訂“服務(wù)之星”評選、獎勵方案,充分激勵和認(rèn)可優(yōu)秀的員工。
??3提高員工素質(zhì),建立培訓(xùn)系統(tǒng)管理
??制定實施培訓(xùn)規(guī)范及培訓(xùn)系統(tǒng)資料,通過不同環(huán)節(jié)培訓(xùn),提高全體員工的素質(zhì)。
??完善員工培訓(xùn)檔案,考核、抽查記錄等,將培訓(xùn)作為各部門一項重要。
??于九月完成新的操作規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)的第一輪培訓(xùn),做到初級培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)、操作規(guī)范培訓(xùn)覆蓋率100,培訓(xùn)合格率95。
??4提高效率與質(zhì)量
??充分發(fā)揮監(jiān)督機(jī)制,有計劃地執(zhí)行巡查制度,重點(diǎn)抓的落實與回復(fù)。
??實行普通24小時回復(fù)制、重點(diǎn)12小時回復(fù)制及緊急2小時回復(fù)制。
??將回復(fù)的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標(biāo),從而提高整個物業(yè)公司的辦事效率。
??5建立良好溝通:
??5.1組織季刊的文稿,以季度的形式向業(yè)主匯報物業(yè)公司的與成果,小區(qū)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)狀況及業(yè)主關(guān)心的熱點(diǎn)話題分析等。
??5.2制定與員工溝通面談的計劃,在一定周期內(nèi)與員工全面溝通,建立員工面談記錄,及時解決員工的生活問題。
??6員工活動
??6.1定期組織主管以上人員學(xué)習(xí)、參觀及討論,不斷吸收好的辦法措施,縮短與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的距離。
??6.2增加員工文娛活動的內(nèi)容,如籃球、羽毛球比賽,服務(wù)之星的出外旅游等活動,加強(qiáng)團(tuán)隊意識及優(yōu)秀員工的榮譽(yù)感。
??制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。
??其次,加大倉庫對物料的管理職責(zé),在采購物料的價格、品質(zhì)上,與歷史價格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對比,嚴(yán)格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
??3.22為配合財務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的,工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費(fèi)用所屬。
??3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。
??在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等,彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。
??在上半年集團(tuán)財務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
??3.3車隊管理
??3.31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機(jī)獎懲條例》,以季度的形式進(jìn)行考核,并推出安全駕駛獎。
??對業(yè)主提出投訴的司機(jī),給予懲罰,并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,提高司機(jī)對服務(wù)規(guī)范的重視。
??3.32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,有租車及租司機(jī)兩種。
??為規(guī)范操作,制訂了標(biāo)準(zhǔn),在不影響正常運(yùn)行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收。
??3.4采購管理
??在上半年的采購中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購,及時核價。
??虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識,在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標(biāo)準(zhǔn)。
??完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估,并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦,采用了新的物料供應(yīng)商,在價格上有所降低。
??3.5樣板房管理
??自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),對樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn),將樣板房物品的保管責(zé)任落實到個人。
??接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。
??主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進(jìn)的問題,及時調(diào)整,積極配合。
??3.6積極配合業(yè)務(wù)部門
??3.61煤氣配送
??針對小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況,原配送方式是由行政部負(fù)責(zé)煤氣配送、保安員負(fù)責(zé)送到業(yè)主家中。
??存在耗費(fèi)人力、物力及存放煤氣的安全性問題。
??現(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議,由煤氣公司負(fù)責(zé)24小時內(nèi)直接配送上門,減低人力、物力的投入,解決了煤氣儲備的存放問題,提高服務(wù)效率。
??3.62小區(qū)垃圾清理
??原清運(yùn)方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進(jìn)行處理,存在清理不及時、費(fèi)用偏高的現(xiàn)象。
??現(xiàn)經(jīng)過調(diào)整,綠化垃圾采取運(yùn)到三期偏僻地點(diǎn)自然腐化,生活垃圾經(jīng)過重新協(xié)議,基本解決了目前的垃圾清運(yùn)問題,已達(dá)到降低成本的目的。
??3.7年度先進(jìn)員工評選
??根據(jù)去年員工的實際表現(xiàn),組織了年度先進(jìn)員工的評選,并通過由各部門經(jīng)理
??參加的專題會議,確定和選出18名年度先進(jìn)員工,并給予了表彰和獎勵。
??3.8組織20xx年年度春茗活動
??于4月,組織物業(yè)公司的年度春茗活動,去年中存在的問題,傳達(dá)集團(tuán)xx年發(fā)展綱要的精神,同時明確今年的發(fā)展目標(biāo)。
??會后,組織了員工卡拉ok及燒烤活動。
人事部半年工作總結(jié)最新版2022(合集6篇)【篇五】
??(一)前半年重點(diǎn)工作
??1.搞好0*年教育人事摸底和教師調(diào)配工作。完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的年度考察考核工作,建立教育系統(tǒng)管理干部人才庫,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校管理干部隊伍建設(shè)。加強(qiáng)對教師隊伍結(jié)構(gòu)的摸底調(diào)查工作,統(tǒng)計增生增班和教師余缺情況,進(jìn)一步合理調(diào)整教師隊伍結(jié)構(gòu)。
??2.做好引進(jìn)人才的準(zhǔn)備工作,詳細(xì)清查統(tǒng)計全縣教師專業(yè)結(jié)構(gòu)與實際需求的比例情況,為制訂引進(jìn)人才計劃提供科學(xué)依據(jù)。解決高中專任教師數(shù)量不足、素質(zhì)不高的問題。
??3.配合縣人事局,完成0*年師范類畢業(yè)生招考錄用工作。
??4. 完成“莊浪縣教師業(yè)績信息管理系統(tǒng)”的設(shè)計編制,完成教師業(yè)績電子檔案的數(shù)據(jù)入庫工作,掌握每位教師的專業(yè)情況、教學(xué)實績和教學(xué)能力,為合理流動、調(diào)動、分配教師提供決策依據(jù)。
??(二)后半年的重點(diǎn)工作
??一是配合教研室和教育股,組織實施暑期校長和教師培訓(xùn)工作。
??二是完成專業(yè)技術(shù)人員、行政人員、職員、工人的年度考核工作。
??三是完成優(yōu)秀教師、學(xué)科帶頭人、骨干教師和先進(jìn)教育工作者的推薦評選工作。
??四是完成各類人員的工資晉升工作。
??五是完成檔案整理歸檔工作。
??六是完成教師資格認(rèn)定工作。
??1.“感動莊浪教育”人物評選結(jié)果已揭曉,明年春天在全系統(tǒng)范圍內(nèi)開展學(xué)習(xí)“感動莊浪教育”人物的感人事跡,以他們的事跡激勵每一位教育工作者敬業(yè)愛崗,無私奉獻(xiàn),為莊浪教育事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
??2.專業(yè)技術(shù)職務(wù)校評校聘工作已運(yùn)行兩年,從運(yùn)行情況來看,學(xué)校量化管人和專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升相統(tǒng)一,晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)與實際工作相一致,充分調(diào)動了廣大教師教書育人的積極性,效果是好的。但高級職稱的指標(biāo)少,符合條件的人越來越多,指標(biāo)很難下發(fā),建議明年修改高級職稱指標(biāo)的分配條件。
人事部半年工作總結(jié)最新版2022(合集6篇)【篇六】
??又是半年過去了,感遭到公司及身邊的人這半年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。下半年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結(jié)上半年來所做的努力。
??行政人事部自成立到當(dāng)今已一年半時間了,很榮幸本人參與了行政人事部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自20xx年以來,行政人事部的隊伍在漸漸壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步,人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
??公司領(lǐng)導(dǎo)對行政人事部的建設(shè)極其關(guān)心,這對行政人事部同事來講無疑是最大的強(qiáng)心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
??上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對行政人事部工作進(jìn)行了整理,明確了每一個人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下:
??一、對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
??二、負(fù)責(zé)xxxx工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機(jī)會較少,常常都是來往匆匆,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機(jī)會,把合同簽署工作完成好。
??三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定xxxx工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn),公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年行政人事部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
??四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,行政人事部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約x人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
??五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
??六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。自今年x月份以來,行政人事部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強(qiáng),職員增長率太高。促銷職員是xx市場的重要組成部分,加強(qiáng)促銷隊伍的管理燃眉之急。下半年計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的增長速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
??七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
??八、幫助建立積極的員工關(guān)系,調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;另外,在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
??對個人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機(jī)會,扎扎實實做好每份工作。下半年行政人事部的責(zé)任將更加沉重,行政人事部一定安排并實施好下半年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來講話。
??最后,祝賀公司下半年做得更好!
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