2020公務(wù)員面試技巧:舉止有修養(yǎng) 面試有希望

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    想要通過公務(wù)員面試,掌握公務(wù)員面試技巧很重要,下面由出國留學(xué)網(wǎng)小編為你精心準備了“2020公務(wù)員面試技巧:舉止有修養(yǎng) 面試有希望”,持續(xù)關(guān)注本站將可以持續(xù)獲取更多的考試資訊!
    2020公務(wù)員面試技巧:舉止有修養(yǎng) 面試有希望
    很多考生在面試備考的環(huán)節(jié)往往過于注重答題內(nèi)容的提升,而忽略了面試過程中舉止儀表,但恰恰良好的外在舉止,會給考官留下良好的第一印象,這對于考生接下來的答題內(nèi)容的判斷會有加分效果。所以各位考生在面試備考過程中也應(yīng)該注重舉止儀表等細節(jié)的提升。接下來,小編就來和各位考生聊一聊舉止儀表應(yīng)該注意哪些內(nèi)容:
    穿著
    很多考生都知道,大部分面試公告都要求考生面試當天著正裝,但是大家對正裝的理解不盡相同。一般考生認為正裝就是非黑即白,一定要是西裝,其實考試中的正裝是指正式場合可以穿的衣服,也就是能夠展現(xiàn)出你對這個場合的足夠尊重即可。所以無論是男生還是女生,其實我們可以選擇的范圍還是很寬泛的。對于男生而言,除了基本的西裝之外,像夾克外套、polo衫等也是可以嘗試的。而對于女生而言,可選擇范圍會更多一些,可以選擇褲裝、裙裝,還可以搭配不同的皮鞋,但是要根據(jù)自己的實際情況來決定適合自己的款式。
    舉止
    1.入場。
    面試涉及到第一個環(huán)節(jié)就是進入面試考場這個環(huán)節(jié),此環(huán)節(jié)要注意一般先敲門。敲門一般是連續(xù)3聲,清晰有力,注意節(jié)奏。當然如果考場門是開著的,考生也可以直接進步,不用敲門。所以這個環(huán)節(jié)要視考場的情況而定。
    2.問好。進入考場后,一般走到考生席旁邊,站定,雙手自然下垂,放到身體兩側(cè),男生、女生同樣如此,眼睛看向各位考官,面帶微笑,向各位考官問好。一般問候的語言為“各位考官,大家好”,如果考場需要報考試順序號,再加一句“我是XX號考生”,如果不需要報號,則無需多言。
    3.落座。
    問好之后,考官一般會讓考生坐下??忌藭r觀察一下桌椅距離是否合適,如果合適,直接落座即可,如果不合適可以適當調(diào)整,然后落座。落座后,一般把手放到座子上,找個自己舒服的姿勢放好,然后面帶微笑,看向考官,等待考官下一步的指示。
    4.答題。
    考官再考生落座后,會宣讀考官引導(dǎo)語,宣讀完引導(dǎo)語之后,會開始正式的面試,面試形式上而言,一般分為聽題和看題兩種??忌犌蹇荚囆问剑奖憬酉聛砑皶r記錄題目內(nèi)容,同時也能快速反應(yīng),節(jié)省時間。當然這些面試形式,在平時面試班次的訓(xùn)練中都會涉及,只要平時做好準備,一般都不會出現(xiàn)問題。一般情況題目是思考1題,回答1題。每題時間5分鐘左右,各位考生一定要在平時做好訓(xùn)練,才能處變不驚。
    5.離場。
    題目全部答完,考官會示意考生離場,這時,考生應(yīng)該站起來,依然走到考生席旁邊,向各位考官表示感謝。一般話語是“謝謝各位考官”轉(zhuǎn)身出去即可。
    面試技巧:入情入境,讓你應(yīng)變自如
    對于公考面試,應(yīng)變題目一般都是高頻考點。這類題目并不難,我們同學(xué)經(jīng)過練習(xí)都能有話說,但在日常教學(xué)中,小編發(fā)現(xiàn)這類題目的作答基本趨同,那么在面試考場上,如何通過簡單題目拉開分差,答出亮點就顯得尤為重要。今天,小編就帶著大家去學(xué)習(xí)應(yīng)變類題目的個性化作答技巧——入情入境。
    【例題】
    你獨自在單位值班時,一位老人前來辦理業(yè)務(wù),由于老人地方口音較重,你無法聽懂他的要求,老人情緒異常激動,說你對業(yè)務(wù)不熟練,要找領(lǐng)導(dǎo)投訴你。請問你怎么辦?
    一、入情入境,結(jié)合場景尋找隱藏問題
    應(yīng)變類題目的解決,首先需要審問題。那么對于這道題目,同學(xué)們都能感受到的是:1.“老人情緒激動”;2.“老人與我無法正常交流”3.“老人要投訴我”。但是是否發(fā)現(xiàn)了隱藏問題呢?如果你入情入境地去思考,講自己置身于題目為我們創(chuàng)設(shè)的情境當中去,去想象那個畫面,把自己當成這位在單位獨自值班的工作人員:這位說著方言的老人可能面露愁容,又夾雜著焦急,一邊用力解釋,一邊指責你……
    當你能想象到時,你就會發(fā)現(xiàn)此時,你可能做在窗口或者辦公桌前,老人站著。你也就有可能發(fā)現(xiàn),老人是來“辦理業(yè)務(wù)”的,不是來找你吵架的。所以,此刻我們找到的問題是:
    1.“老人站著我坐著”;
    2.“老人需要辦理業(yè)務(wù)”;
    3.“老人情緒激動”;
    4.“老人與我無法交流”;
    5.“老人要投訴我”。
    二、入情入境,結(jié)合場景妥善解決問題
    當我們發(fā)現(xiàn)了這些隱藏問題的時候,問題的解答也就有了條理。那么問題的解決部分也能實現(xiàn)拉開分差,答出亮點嗎?答案是肯定的。很多同學(xué)看到題目中的核心問題都會想到,那讓老人寫,或者直接打電話給懂方言的同事/老人子女來翻譯,幫助解決。這樣的方式不是不可以,但不是最佳。因為在這樣的作答里,我們沒有充分發(fā)揮自己的主觀能動性。
    那怎樣發(fā)揮自己的主觀能動性去解決核心問題呢?入情入境!比如,我們示意老人說慢一點,再加上肢體動作去體會判斷;再比如,一般來辦理業(yè)務(wù)的群眾,都會帶著相關(guān)資料。我們可以通過示意查看老人所帶資料來判斷老人具體需要辦理什么業(yè)務(wù),自己是否能夠直接辦理。其實,在現(xiàn)實工作中,我們很多辦事人員都是這樣操作的,在答題時想不到,就是因為缺乏了入情入境地畫面感。
    有了入情入境,這道題目我們再作答起來,就會有骨有肉,非常接地氣。讓考官產(chǎn)生共鳴的同時,感受到我們問題解決能力的多樣性和靈活性。
    示范作答
    1.明確工作目標、原則:群眾利益無小事。作為一名政府工作人員,幫助群眾解決需求是我的職責所在。
    2.安撫老人。面對老人的激動情緒,我會保持冷靜的態(tài)度,耐心、熱情的為老人解答問題,把老人扶到椅子上坐下,讓他不要著急,表明自己一定會幫助他解決問題,希望他不要著急。
    3.了解情況。等到老人情緒穩(wěn)定下來后,向他致歉,說明自己并非故意為之,而是對于方言不太了解,希望他理解;和老人說明希望他可以放慢語速,和我講明他要辦理的業(yè)務(wù)是什么,需要我做什么,有沒有帶相關(guān)資料,以便做到初步了解。
    4.解決問題。
    (1)如果老人語速放慢之后,可以聽懂老人的描述,耐心為老人講解如何辦理;
    (2)如果依然聽不懂,查看老人是否攜帶相關(guān)資料,進而判定老人辦理業(yè)務(wù)的范圍,做出一定指導(dǎo);(3)假若沒有材料,在征得老人同意基礎(chǔ)上,聯(lián)系單位會方言的同事,協(xié)助我辦理老人的業(yè)務(wù)。
    5.總結(jié)預(yù)防。
    (1)再次向老人表達歉意,感謝其監(jiān)督、理解和配合,并送老人出門;
    (2)加強學(xué)習(xí),尤其是當?shù)胤窖?,以便后續(xù)更方便開展群眾工作;
    (3)注意和群眾的溝通方式,要熱情、耐心,切實為群眾服務(wù)好。
    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的“三大意識”
    近年來,越來越多的用人單位在面試中采取無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式來考察應(yīng)聘者。對于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試,諸多考生不知道該如何應(yīng)對才能獲得高分。今天小編就帶著大家來聊一聊無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的三大意識,幫助大家順利備考!
    意識一:競爭意識
    競爭意識指的是在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中,我們要敢于與對手競爭、積極與對手競爭,搶奪話語權(quán)。很多考生之所以無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試失敗,就是因為在自由討論環(huán)節(jié)發(fā)言太少或一言不發(fā)。這種情況下,考官對考生的印象不深刻,考生自然難以獲得高分。我們要讓考官對我們印象深刻,就需要積極爭搶話語權(quán),在考官面試多表現(xiàn)自己,這樣才容易得高的分數(shù)!
    意識二:合作意識
    合作意識指的是考生在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中要學(xué)會合作,懂得找隊友、打配合。合作意識是很多考生缺乏的一種意識,由于沒有合作意識,考生容易出現(xiàn)單打獨斗的情況,在這種情況下,很容易被其他對手聯(lián)合起來打敗,從而導(dǎo)致面試失敗。因此,我們一定要懂得合作,尋找合適的隊友。一般情況下,我們可以找相同答案的組員當隊友,必要的情況下,我們可以找跟自己答案相反的組員當隊友,與隊友聯(lián)合起來打敗考場中“最厲害的考生”,之后隊友之間再進行競爭。
    意識三:全局意識
    全局意識指的是考生在自由討論環(huán)節(jié)要時刻保持清醒、對討論有個全面的認識、跳出討論、把控全局。這是絕大部分考生都缺乏的一種意識!自由討論時,大多考生都會沉浸在討論中、沉浸在內(nèi)容中無法自拔,只能關(guān)注討論內(nèi)容,無法兼顧其他!這會導(dǎo)致考生無法扮演領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、記錄員、計時員等其他角色,導(dǎo)致考生喪失部分表現(xiàn)機會,甚至導(dǎo)致最終的面試失敗!因此,考生在面試的時候務(wù)必要做到時刻保持清醒、跳出討論、把控全局,讓整個討論進程在自己的掌控之下。這樣的話,考生就容易成為領(lǐng)導(dǎo)者!
    面試技巧:如何克服緊張心理
    公考面試是考官評判和篩選考生是否適合本單位和崗位的重要依據(jù)??紙錾峡忌枰鎸Χ辔豢脊?,現(xiàn)場氣氛嚴肅、考生壓力大,緊張感不言而喻。那么,如何能夠在結(jié)構(gòu)化面試中克服緊張?下面,小編分享一些經(jīng)驗,僅供各位考生參考。
    一、考生進入考場之前調(diào)整心態(tài)
    考生在被引導(dǎo)員叫號之后可能會陷入到緊張中,呼吸急促,甚至大腦一片空白。這個階段,如果考生能夠放松下來,那么在進場后,就可以盡可能發(fā)揮出面試的正常水平。在跟隨引導(dǎo)員走到考場時,可以試著深吸一口氣,之后徐徐呼出,這也是舞臺演員在上臺之前常用的方法??忌谏詈粑畷r,需要集中注意力,建立心理暗示,例如:我相信我自己,沒有問題;這次面試是我與考官的交流,我想要說出自己想說的。在進場前,為了讓自己更放松,可以輕輕地轉(zhuǎn)動、甩動手腕,肩膀放松,以達到肢體和心理雙重放松效果。
    二、考生進入考場時建立自信感
    考生在進場之時如果比較緊張,就可能會出現(xiàn)肢體僵硬的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些失誤,例如順拐走路、擺臂僵硬等,這可能會影響考官對考生的判斷,建立不太好的第一印象。想要解決這個問題,一方面需要考生平時走路時注意姿勢,另一方面考生在進場的時候保持微笑,挺胸抬頭,建立自信感。這樣,因緊張而表現(xiàn)出的肢體僵硬問題就會被自信感所沖淡。
    三、考生在入座后,集中注意力
    這一階段通常是考生特別緊張的階段,考官在讀引導(dǎo)語時經(jīng)常可以看到考生的嘴唇在微微顫抖,甚至因緊張面部微微抽搐。這一階段,考生往往會因緊張變得大腦一片空白,繼而影響之后的面試狀態(tài)。那么該如何改變這種情況呢?在考官面前,進考場之前的深呼吸顯得不合時宜,但是可以微微張嘴,徐徐吸氣并吐出,以緩解因緊張出現(xiàn)的大腦缺氧情況;在思考題目階段,要集中注意力仔細看題,在草稿紙上記錄自己想說的話,盡量避免想到緊張的事;在回答問題之前,再次進行心理暗示:只要符合題目要求都是可以說的,之后集中注意力,說出自己想說的話即可。